服飾品牌管理部述職報告范文
時(shí)光如逝，歲月如梭。斷斷續續，我已經(jīng)在xx工作五年零六個(gè)月了，在這五年中，發(fā)生了很多事情，我的人生也因此增添了無(wú)限的色彩，或是灰暗，或是絢爛�；蚴峭纯�，或是回憶。有些我藏在了內心深處，永遠讓我有美好的回憶，有些鞭策著(zhù)我未來(lái)的工作，還有些是我發(fā)自?xún)刃牡尿湴梁统删透�。我很慶幸我經(jīng)歷了別人沒(méi)有過(guò)的經(jīng)歷，讓我成長(cháng)，讓我體會(huì )永不止步帶給我的震撼！
最初在xx我是一名店長(cháng)，三點(diǎn)一線(xiàn)的生活和工作幾乎已經(jīng)成為我23歲時(shí)所有的記憶。也是那時(shí)，一種責任不知不覺(jué)融入到我的思想中。因為我把店鋪當成了我的家，我把員工當作我的兄弟姐妹。04年底，xx山西分公司成立時(shí)，我被調入公司的客服部，負責企劃、陳列等，好像什么都要做，那時(shí)候，工作起來(lái)不分時(shí)間，不分日夜，看到一個(gè)個(gè)漂亮的店鋪開(kāi)起來(lái)，有一種滿(mǎn)足感，那可能就是我們所要的報酬的一部分吧，這不是和顧客打交道的簡(jiǎn)單交易了，而是職業(yè)道路的第一步。09年開(kāi)始我們從客服部更名為品牌管理部，也許在他人眼里只是換了個(gè)名稱(chēng)而已，但對于我們卻覺(jué)得是公司對于我們工作的認可和鼓勵，同時(shí)我們的任務(wù)量也無(wú)形的加大了。
品牌管理部顧名思義就是品牌形象的專(zhuān)管部門(mén)，我們所負責的大項仍然是陳列、企劃、培訓工作，實(shí)際上，我們也相當于神秘顧客一樣，店鋪的各個(gè)方面我們全要監督，不僅僅是陳列、培訓支持，從店鋪裝修開(kāi)始，要檢查裝修有沒(méi)有遺漏或不符合要求，POP有沒(méi)有到位，貨品是否足夠，陳列完畢后要設計開(kāi)業(yè)活動(dòng)，開(kāi)業(yè)后要跟進(jìn)后期的維護工作和員工的服務(wù)、形象等�？梢哉f(shuō)，我們是為終端形象提煉標準的部門(mén)，也是檢查標準執行情況的部門(mén)。所以是一個(gè)八面玲瓏、即要縱向溝通也有橫向溝通的部門(mén)。很多人都不明白這個(gè)部門(mén)的工作內容，下面我總結一下各個(gè)崗位的工作情況：
xx年是個(gè)特殊的年份，經(jīng)歷了金融風(fēng)暴的席卷，我們并沒(méi)有退縮，依然跟著(zhù)公司的步伐穩步前進(jìn)，順利的過(guò)渡到09年，年初，我們部門(mén)人員有了很大的變動(dòng)，各區域對口人員從新進(jìn)行了調整，為了員工能有很高漲的工作積極性，我把自己部門(mén)的各崗位劃成等級，培養部門(mén)人員的上進(jìn)心，為他們提供一個(gè)目標，使其有良好的工作狀態(tài)和端正的工作態(tài)度。
1、陳列崗位及任職條件：
資身陳列專(zhuān)員；任職陳列專(zhuān)員一職5年以上，有豐富的陳列經(jīng)驗，對終端店鋪管理及貨品熟悉，可以擔任培訓工作的陳列專(zhuān)員。
高級陳列專(zhuān)員：任職陳列專(zhuān)員一職3年以上的，有陳列經(jīng)驗，執行力強，對貨品、器架熟悉，可自制陳列標準的陳列專(zhuān)員。
中級陳列專(zhuān)員：任職陳列專(zhuān)員一職2年以上的，責任心強，對貨品、器架熟悉，執行力強，能單獨完成陳列模板的制作及推行。
初級陳列專(zhuān)員：任職陳列工作1年，由本部門(mén)直接負責人根據其工作表現而定，必須可以單獨完成店鋪陳列工作，執行力強，工作積極，工作態(tài)度端正。
2、企劃崗位及任職條件：
企劃主管：有營(yíng)銷(xiāo)策劃工作經(jīng)驗2年以上的，品牌意識強，對終端銷(xiāo)售和顧客的消費心理有研究的，能及時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，制作促銷(xiāo)方案，組織大型活動(dòng)的。
企劃專(zhuān)員：執行力、責任心強，能完成上級安排的工作，能熟悉使用photoshop，對終端的形象進(jìn)行維護跟進(jìn)，負責一些相關(guān)賽事的`聯(lián)絡(luò )與安排。
二、工作重點(diǎn)：略。。。
三、團隊建設：
1、內訓：一個(gè)團隊，如果不學(xué)習，沒(méi)有共同的目標和統一的思想觀(guān)念，是不會(huì )做出優(yōu)異的成績(jì)的，而我們這個(gè)團隊更是要統一、統一、再統一，因為我們肩負著(zhù)不僅僅是陳列、培訓、企劃單純的定義性的工作，而是整個(gè)品牌最統一的部分“形象標準”。要求我們每個(gè)人的工作目標統一，職責明確，所以，作為我，部門(mén)的負責人，有義務(wù)對我部門(mén)的所有員工進(jìn)行定期的培訓，但這個(gè)工作現在只做了第一步，規劃，和第一次培訓，后期評估了一下，有效果，但不是太好，這只是個(gè)開(kāi)始，09年后半年的一個(gè)重要工作就是要打造一支專(zhuān)業(yè)、有凝聚力、而且富有激情的零售支持團隊。
2、人員管理分享：人和人之間的相處最關(guān)鍵的是以誠相待、以心換心，作為一名管理者，IQ是很重要的，但這只能說(shuō)明工作能力，同樣重要的我認為是EQ，良好的人際關(guān)系是被受人尊重的，有工作能力的人如果他的人際關(guān)系也好，善于帶人，那么他一定是一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導者，與下屬的關(guān)系其實(shí)是很微妙的，有的時(shí)候不一定會(huì )建立在工作的關(guān)系上，可能會(huì )成為很好的朋友，當你在充分利用你的職權去強制管理的時(shí)候，你會(huì )發(fā)現，你會(huì )被冷落，下屬處于不積極的工作狀態(tài)，如果你沒(méi)有為你的下屬著(zhù)想，替他們考慮工作、生活上的困難和未來(lái)，我想，這樣生硬的上、下級關(guān)系，做出來(lái)的成績(jì)也只發(fā)揮了一半。中國自古有道俗語(yǔ)：“兵熊熊一個(gè)，將熊熊一窩”，說(shuō)的就是管理者與被管理者之間的關(guān)系，懂得用人之道，每個(gè)人的性格是不一樣的，一味的用個(gè)人的習慣和喜好強要求別人只會(huì )適得其反，我們要做一名優(yōu)秀的領(lǐng)導者，首先要不斷的充電，自己先強起來(lái)，才可以培養下屬；其次要有良好的心態(tài)，要有擔當，敢于承擔責任，遇事不推脫，關(guān)心、愛(ài)護下屬，教導下屬，溝通是解決萬(wàn)事的最好辦法，如果做到這些，你不僅僅是優(yōu)秀的被員工愛(ài)戴的上級，同時(shí)你的人格魅力指數也會(huì )提升。
以上呢，是我個(gè)人對于團隊人員管理的拙見(jiàn)，希望能與大家分享。
述職報告對于我個(gè)人而言，更像是一種傾訴，工作闡述是本職反應，情感抒發(fā)是本能反應，支持我有良好工作心態(tài)和上進(jìn)心的是發(fā)自?xún)刃牡呢熑涡暮透卸鳎?/p>
最后，我還是用品牌管理部的聲音結束我的述職報告：“品牌管理為品牌，為長(cháng)足發(fā)展做貢獻�！�
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