關(guān)于IT的述職報告

　　時(shí)間過(guò)得太快，讓人猝不及防，回顧這段時(shí)間中有什么值得分享的成績(jì)呢？想必我們需要寫(xiě)好述職報告了。那么應當如何寫(xiě)述職報告呢？以下是小編幫大家整理的IT的述職報告，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

　　IT的述職報告 篇1

　　網(wǎng)管工作職責：

　　一、維護和保障網(wǎng)絡(luò )與應用平臺的正常運行

　　1、負責維護與公司有關(guān)的計算機硬件，包括所有硬件服務(wù)器、路由交換設備、員工辦公計算機、打印機、掃描儀、傳真機和網(wǎng)絡(luò )布線(xiàn)系統；

　　3、建立網(wǎng)絡(luò )使用和管理制度并貫徹執行；

　　4、不定期對公司電腦進(jìn)行檢查是否正常工作；

　　5、電腦維護、確保網(wǎng)絡(luò )通信傳輸暢通，了解企業(yè)網(wǎng)絡(luò )布局、內外網(wǎng)聯(lián)接情況，監控內部網(wǎng)絡(luò )運轉情況，制定各IT設施管理辦法并監督執行；

　　6、網(wǎng)絡(luò )系統維護，網(wǎng)絡(luò )用戶(hù)權限設置與功能分配等，根據管理需要進(jìn)行用戶(hù)管理 與分配。

　　二、處理各種網(wǎng)絡(luò )和系統故障

　　1、處理客戶(hù)端計算機和應用軟件故障；

　　2、處理網(wǎng)絡(luò )無(wú)法正常訪(fǎng)問(wèn)的故障，維護網(wǎng)絡(luò )服務(wù)器，監控外來(lái)訪(fǎng)問(wèn)和對外訪(fǎng)問(wèn)情況，如有安全問(wèn)題，及時(shí)處理。

　　3、處理各類(lèi)計算機軟硬件和辦公設備故障；

　　4、服務(wù)器安全運行和數據備份；

　　5、計算機系統防病毒管理, 各種軟件的用戶(hù)密碼及權限管理,協(xié)助各部門(mén)進(jìn)行數據備份和數據歸檔；

　　6、對于系統和網(wǎng)絡(luò )出現的異�，F象網(wǎng)管應及時(shí)進(jìn)行分析，處理，采取積極應對措施。針對當時(shí)沒(méi)有解決的問(wèn)題或重要的問(wèn)題應將問(wèn)題描述、分析原因、處理方案、處理結果、預防措施等內容記錄下來(lái)；

　　7、制定服務(wù)器的防病毒措施，及時(shí)下載最新的病毒庫，防止服務(wù)器受病毒的侵害；

　　8、根據公司的業(yè)務(wù)需求，本崗位有需要針對加盟商或公司下屬的專(zhuān)賣(mài)店提供計算機方面的技術(shù)支持與維護，通過(guò)遠程桌面服務(wù)，使其保持網(wǎng)絡(luò )連接通暢，解決部分計算機故障，以及設置一部分專(zhuān)賣(mài)店計算機的限制策略。

　　三、負責網(wǎng)站的相關(guān)工作

　　1、保障公司網(wǎng)站信息平臺的穩定運行；

　　2、保管好公司網(wǎng)站后臺,FTP密碼,嚴禁對外泄露；

　　3、在公司網(wǎng)站上發(fā)布各項公司信息；

　　4、按要求及時(shí)更新公司網(wǎng)站內容，更新情況記錄詳盡,開(kāi)發(fā)新的公司網(wǎng)站；

　　5、服務(wù)器的維護；對于服務(wù)器托管或虛擬空間租用的網(wǎng)站,必須知道服務(wù)器所在地、聯(lián)系人及24小時(shí)聯(lián)系方式,確保出現網(wǎng)站無(wú)法訪(fǎng)問(wèn)的情況能及時(shí)得到解決；

　　6、知道網(wǎng)站是否已在國家信息產(chǎn)業(yè)部ICP備案，未備案的應該及時(shí)進(jìn)行備案；

　　7、網(wǎng)站的推廣、運營(yíng)．如：搜索引擎銷(xiāo)售，學(xué)會(huì )關(guān)鍵字的選擇盡量花最少的錢(qián)做最好的推廣，在大量的門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，分類(lèi)信息網(wǎng)上做免費推廣。

　　四、其他

　　1、鑒于公司某些敏感業(yè)務(wù)數據不可隨意傳播的性質(zhì)，本崗位有義務(wù)保證這些業(yè)務(wù)數據的保密、安全和完整性。

　　2、不斷學(xué)習計算機方面的有關(guān)知識，努力提高自身的計算機水平；

　　3、公司機械設備不得借外來(lái)人員使用，也不準做其他與工作無(wú)關(guān)的'事；

　　4、為了防止病毒侵蝕，員工和網(wǎng)管不得從網(wǎng)絡(luò )下載游戲及與工作無(wú)關(guān)的軟件，不得在微機、服務(wù)器上安裝、運行游戲軟件；

　　5、培訓員工計算機及軟件使用，確保員工通過(guò)軟件操作統一化行為，符合企業(yè)品牌化運作規范標準；

　　6、積極主動(dòng)學(xué)習最新技術(shù)，了解行內動(dòng)態(tài)；

　　7、積極配合行政人事部其他同事做好相關(guān)行政方面的工作;

　　8、遵守公司紀律，服從公司安排。

　　9、公司領(lǐng)導交辦的其它事項。

　　信息化管理員其它職責：

　　1. 優(yōu)勢流程固化

　　2. 暢通內部信息網(wǎng)絡(luò )

　　3. 企業(yè)信息化建設

　　4. 提升企業(yè)信息資源價(jià)值

　　5. 信息流整合

　　達到信息資源利用最大化，管理流程最適化，經(jīng)營(yíng)差別化、優(yōu)勢化。

　　公司現有信息化缺陷分析：

　　1. 公司網(wǎng)絡(luò )系統

　　網(wǎng)絡(luò )系統是信息化管理的重要支撐系統，是信息化管理系統得以正確高效運行的基礎�，F有系統主要存在的問(wèn)題有：

　　1）部分電腦配置陳舊，影響公司內部系統正常運行，有待提升或內部調整。

　　2）網(wǎng)絡(luò )流量未進(jìn)行有效管控，員工可自由下載影響公司網(wǎng)速。

　　3）網(wǎng)絡(luò )IP編碼混亂，新設IP容易產(chǎn)生IP沖突。

　　4）電腦設備沒(méi)有相關(guān)登記文檔，有待建立。

　　2. 公司設計

　　設計團隊是公司品牌戰略的基礎支持，該團隊以服裝科學(xué)為依據，需要及時(shí)把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，了解顧客心理，堅持創(chuàng )新，不斷引領(lǐng)行業(yè)新思潮，開(kāi)啟品牌新篇章！此環(huán)節存在的問(wèn)題有：

　　1）新款設計未形成協(xié)同機制，各團隊之間知識不能共享、重復成本加大。

　　2）缺乏有效輔助設計管理的手段和工具。文檔缺乏電子化管理，技術(shù)共享性差，影響設計效率與速度。

　　3）缺乏信息化分析報表，以更好的去支持設計師緊隨市場(chǎng)潮流。

　　2. 公司ERP

　　公司已經(jīng)開(kāi)發(fā)了一套相當完善的生產(chǎn)管理系統。從實(shí)際使用情況來(lái)看，還存在以下問(wèn)題：

　　1）系統無(wú)法自動(dòng)更新，導致各系統版本不統一，新的版本無(wú)法達到預期效果。

　　2）系統分散，沒(méi)有集成化管理。系統越龐大越難維護，后期權限設置復雜。

　　3）操作系統的人員缺乏培訓，沒(méi)有ERP系統知識傳承體系。

　　4）ERP信息安全體系缺失，系統密碼未進(jìn)行加密處理，安全級別不夠。

　　5）ERP主要開(kāi)發(fā)人員為該公司負責人，事務(wù)繁忙，更新修改維護無(wú)法保證及時(shí)。

　　6）ERP系統還未涉及更高一級精細化管理，以及BI商業(yè)智能分析。

　　3. 公司電子商務(wù)

　　近兩年公司組建電子商務(wù)部門(mén)，創(chuàng )建官方網(wǎng)購平臺（主要通過(guò)淘寶商城），開(kāi)辟網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售新渠道，取得了一定成績(jì)。在此同時(shí)，此環(huán)節還存在的一定問(wèn)題。

　　1）公司網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售，打的還是價(jià)格戰，而電子商務(wù)銷(xiāo)售量是非線(xiàn)性增長(cháng)關(guān)系，一旦上量，必然會(huì )對銷(xiāo)售同樣產(chǎn)品的實(shí)體店帶來(lái)沖擊，所以產(chǎn)品的同質(zhì)化問(wèn)題有待處理。

　　2）電子商務(wù)銷(xiāo)售是一種新型銷(xiāo)售模式，必須擺脫實(shí)體管理經(jīng)驗對發(fā)展電子商務(wù)的束縛，可加強快速反應、數據化等電子商務(wù)新型文化，應該有一定的創(chuàng )新突破機制。

　　3）電子商務(wù)直接面對市場(chǎng)，可以敏銳感知市場(chǎng)變化，據此可建立內部共享機制，將電子商務(wù)信息與設計、生產(chǎn)、管理等企業(yè)內部流程進(jìn)行深度融合。

　　4. 公司全流程管理平臺

　　公司可以建設全流程信息化管理平臺，將辦公自動(dòng)化系統、ERP系統、企業(yè)應用輔助設計系統等相關(guān)應用系統深度融合。

　　公司信息化建設總體思路

　　1.信息系統建設推進(jìn)與收益的關(guān)系如圖：

　　目前 公司信息系統建設主要處在圖示中“集成化應用”階段。我們需要意識到企業(yè)投入信息系統建設能真正帶來(lái)比較大的收益就是必須結合業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化，而不是簡(jiǎn)單的手工模擬。信息技術(shù)的建設也是配合公司管理改造的一個(gè)過(guò)程，信息技術(shù)利用的最終目的就是提高公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的效率和效益。

　　2.整體規劃、分布實(shí)施

　　信息的集成度越高，信息的價(jià)值越大。對于 公司這樣的企業(yè)，應堅持核心信息系統統一規劃、統一標準的原則。當然實(shí)施需要本著(zhù)注重實(shí)效的原則，可考慮先行試點(diǎn)，從人員觀(guān)念轉變、可行性等方面得到實(shí)際上經(jīng)驗后，加快推進(jìn)。

　　3.信息建設機制

　　信息系統軟件通常有定制化開(kāi)發(fā)和商用 軟件包驅動(dòng)兩種方式。 公司可以在論證的前提下靈活結合兩種模式，以適應公司業(yè)務(wù)規模的發(fā)展和公司組織結構、業(yè)務(wù)模式可能的調整。

　　信息化規劃方案：

　　未來(lái) 公司信息系統建設應達到如下目標：

　　1. 有效支持公司戰略目標的實(shí)現；有效支持公司核心競爭力的培養，如設計研發(fā)、營(yíng)銷(xiāo)能力等。

　　2. 支持公司業(yè)務(wù)鏈各環(huán)節活動(dòng)，基本上實(shí)現 公司各項應用的信息化；

　　3. 支持公司迅速擴張的步伐，滿(mǎn)足日益增長(cháng)的異地協(xié)同工作要求；

　　4. 在信息化推進(jìn)融合的過(guò)程中，確保信息安全；

　　5. 提供企業(yè)信息共享平臺，在公司范圍內實(shí)現信息集成，有效支持公司各方面決策的進(jìn)行；

　　6. 有應用信息化的前提下，適應未來(lái)的外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境，提供電子商務(wù)平臺優(yōu)化等建設。

　　7. 有效適應可能的組織機構重組及管理模式的調整，適應公司業(yè)務(wù)規模的發(fā)展。

　　IT的述職報告 篇2

　　大家上午好，時(shí)間一晃而過(guò)，彈指之間，2012年在繁忙的工作中接近尾聲�；仡櫼荒甑墓ぷ�，在分公司和運維部領(lǐng)導的指導和同事們的幫助下，我嚴格要求自己，認真刻苦學(xué)習，勤奮踏實(shí)工作，顧全大局，學(xué)習和工作生活上都取得新的進(jìn)步，現將我一年的學(xué)習、工作情況向各位領(lǐng)導和同事匯報如下：

　　一、學(xué)習方面

　　1、通過(guò)網(wǎng)上大學(xué)這個(gè)學(xué)習平臺，積極選修和工作中相關(guān)的業(yè)務(wù)課程，先后學(xué)習了EPON系統、ONU、寬帶語(yǔ)音及IPTV業(yè)務(wù)故障處理，FTTH自動(dòng)開(kāi)通處理流程等課目。對自己的業(yè)務(wù)能力起到了及大的提高。

　　2、在工作中積極向廠(chǎng)家和同事學(xué)習，做到勤思、勤問(wèn)、勤動(dòng)手。

　　3、積極與上級業(yè)務(wù)部門(mén)溝通，在近期FTTH自動(dòng)開(kāi)通中遇到了不少問(wèn)題，在與上級業(yè)務(wù)部門(mén)溝通中學(xué)到了不少處理流程不暢的方法。

　　二、工作方面

　　作為監控中心班長(cháng)，日常工作除了班組管理外。還要和班員一起負責全市電源、交換、傳輸網(wǎng)管的監控，及故障定位和派修，負責全市交換、EPON網(wǎng)點(diǎn)割接的數據處理，負責機房電源、傳輸、交換、數據設備的維護，全市BOSS和97失敗工單的處理，112機房的跳線(xiàn)和外線(xiàn)割接。另外我作為運維部指定的電源專(zhuān)業(yè)負責人，還要負責核心機房電源設備的維護和改造工程。

　�。�、電源是所有通信設備的心臟。作為一個(gè)本地網(wǎng)電源專(zhuān)業(yè)負責人深感肩上的責任重大。平時(shí)除了做好監控中心日常工作外，很多時(shí)間都花在對電源設備進(jìn)行維護和檢查上。近一年來(lái)完成電源設備大小維護更新就有多次。包括城區五臺油機的

　　保養和蓄電池核對性放電試驗；傳輸機房艾默生專(zhuān)用空調的安裝和配套風(fēng)道的`安裝；油機控制屏換型割接；200KW油機不能

　　自動(dòng)停機的故障處理等。

　　2、截止12月10日，監控中心共受理、派修、協(xié)助處理完成各種網(wǎng)絡(luò )故障258起，故障平均歷時(shí)526分鐘、故障解決及時(shí)率為95.03%。

　　3、機房近一年來(lái)共完成各種大客戶(hù)工程、網(wǎng)絡(luò )優(yōu)化調整的局端設備安裝、電路調度共82起，以及相關(guān)的數據制作、電路調試工作。

　　4、完成政企客戶(hù)ＢＣＧ、綜合ＶＰＮ、ＰＢＸ業(yè)務(wù)的數據設置工作共計16次。

　　5、通過(guò)四個(gè)晚上加班完成C網(wǎng)傳輸優(yōu)化割接相關(guān)工作。

　　6、１至11月份共完成個(gè)EPON(FTTB、FTTN)網(wǎng)點(diǎn)，線(xiàn)及戶(hù)FTTH的媒體網(wǎng)關(guān)設置、號碼分配、調測開(kāi)通等相關(guān)軟交換的數據設置工作。

　　三、今后工作打算

　　1、加強學(xué)習提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。 通信業(yè)是個(gè)競爭激烈的行

　　業(yè)，各運營(yíng)商比拼的是服務(wù)。作為設備維護人員，我們做的就是給前端提供支撐，雖然我們工作在后端，但我們維護質(zhì)量的好壞，工作效率高低，都能反映到用戶(hù)那里，所以我要不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習，從設備維護的小事做起，努力提高設備維護水平，提升設備維護效能，為打造電信的品牌價(jià)值，提升電信核心競爭力，做好后端設備人員應該做到的事。

　　2、完善基礎資料，能夠大大提高障礙維修時(shí)間。機房做為第二關(guān)口局，現有傳輸設備套，B臺，匯聚交換機臺，軟交換設備

　　和設備等。這些設備的光口和電口資料經(jīng)過(guò)多次異動(dòng)后，已經(jīng)不太完善，接下來(lái)就是清理和做標簽，這個(gè)工作前期已經(jīng)完成了一部分。

　　3、充分挖掘動(dòng)力監控系統的功能，對傳輸數據機房的60ＫＷ

　　空調做到遠程遙信遙測功能，提高維護效率，減少人工成本。

　　4、響應省公司號召，做好節能降耗工作，對三個(gè)中心機房不在線(xiàn)的設備進(jìn)行清理和拆除。節約企業(yè)運行成本。

　　IT的述職報告 篇3

　　首先感謝您們能給一個(gè)施展我個(gè)人技能與人生價(jià)值的機會(huì )，我是季x，自07年11月15日在中方工業(yè)園區負責整個(gè)園區的電腦網(wǎng)絡(luò )的維護與管理工作已有兩月有余了，在公司部門(mén)各位領(lǐng)導的幫助與指導下，通過(guò)兩個(gè)多月的摸索與適應，在這里現在我已經(jīng)熟悉并喜歡上了這里的一切。我就結合這兩個(gè)月來(lái)對園區的網(wǎng)絡(luò )的維護與管理情況，作以幾下幾點(diǎn)總結吧!

　　1、在園區工作以來(lái)，熟悉了網(wǎng)絡(luò )的綜合布線(xiàn)狀況及各種網(wǎng)絡(luò )產(chǎn)品的功能與型號�？傮w來(lái)說(shuō)各種產(chǎn)品都有勝任當前網(wǎng)絡(luò )的工作需要。但是在網(wǎng)絡(luò )工程布線(xiàn)方面還做的不夠完善，網(wǎng)線(xiàn)的架設不很合理，有些部門(mén)和房間的網(wǎng)線(xiàn)不通，針對這些問(wèn)題我通過(guò)各個(gè)部門(mén)房間的挨個(gè)排查和測試，一一找到原因。截止目前所有需要上網(wǎng)的部門(mén)房間的網(wǎng)絡(luò )全部調試成功，網(wǎng)絡(luò )間的通信已解決完畢。

　　2、實(shí)行了網(wǎng)絡(luò )的定向管理。由原來(lái)的計算機上網(wǎng)自動(dòng)獲取IP地址，全部改換成固定的IP地址上網(wǎng)。這樣就解決了對各個(gè)終端的不易管理的難題。對網(wǎng)絡(luò )安全的集中管理提供了方便。

　　3、進(jìn)行了園區的計算機操作系統的整改和清理工作，對各個(gè)部門(mén)的計算機進(jìn)行定期的殺毒和垃圾文件的清理。以及對各個(gè)殺毒，防控軟件的升級與設置。并對一些部門(mén)的計算機操作人員定向培訓，使他們對計算機的操作更加的熟悉，對計算機軟，硬件的日常維護有了新的認識。讓他們對數據網(wǎng)絡(luò )安全有了更深的了解。

　　4、在網(wǎng)絡(luò )設備穩定運行與管理方面，通過(guò)網(wǎng)上查打資料與同事間的交流與幫助。就目前來(lái)說(shuō)各個(gè)網(wǎng)絡(luò )已趨于基本上的穩定，各部門(mén)，各房間的計算機都能無(wú)故障的工作。

　　以上幾點(diǎn)僅僅是當前一段時(shí)間內遇到的問(wèn)題，可能還不太全面，總之能保證園區所有的計算機辦公正�；�，網(wǎng)絡(luò )暢通是我最大的目標。隨著(zhù)園區二期工程項目的臨近，以及未來(lái)全部實(shí)行網(wǎng)絡(luò )化辦公和自動(dòng)化生產(chǎn)的需要。對網(wǎng)絡(luò )信息化的建設和管理有了更加嚴格的要求，下面是對網(wǎng)絡(luò )管理與維護方面我作出的幾點(diǎn)計劃：

　　1、為了有更加穩定，高速，安全，高效的網(wǎng)絡(luò )，計劃在一下年中，布線(xiàn)能作適當的整改，由辦公樓到棉業(yè)的無(wú)線(xiàn)AP，換成光纖或室外無(wú)線(xiàn)AP，現在這一塊的'網(wǎng)絡(luò )是極不穩定，并且沒(méi)有安全保證。也是當前網(wǎng)絡(luò )的最大瓶頸。如果這一塊得到解決這對交易市場(chǎng)和棉業(yè)公司的網(wǎng)絡(luò )暢通化會(huì )有全新的改關(guān)，網(wǎng)絡(luò )的安全性也將會(huì )得到改善。

　　2、為了加快園區網(wǎng)絡(luò )化的進(jìn)程，計劃在一年內能對全園區各個(gè)辦公室的計算機操作人員作個(gè)定期或不定期的計算機知識的培訓。這樣通過(guò)培訓會(huì )提高他們對計算機操作的熟練程度，從而為提高了他們工作的效率，減少計算機出現軟、硬件故障的概率打下基礎。

　　3、為了便于管理與維護網(wǎng)絡(luò )，計劃能設一個(gè)網(wǎng)絡(luò )的管理機房，配置一臺管理網(wǎng)絡(luò )的代理服務(wù)器和FTP服務(wù)器，這樣在各個(gè)部門(mén)劃分好VLAN好之后，就不必再跑到各個(gè)計算機出故障的地點(diǎn)進(jìn)行管理和維護了。能過(guò)遠程的代理服務(wù)器和管理軟件就可以解決，這樣既提高了辦事的效率也增強的集中管理的程度化。另外在一些特殊的部門(mén)能更換或增加幾臺品牌機和高性能計算機(如財務(wù)室的上稅軟件的機器)。這樣能減少系統崩潰的機率，也將提高數據的安全性和完整性。

　　4、為了加強網(wǎng)絡(luò )的監控，保證網(wǎng)絡(luò )無(wú)毒化正常工作。計劃在防病毒，防火墻方面，能裝一網(wǎng)絡(luò )版本的能適實(shí)更新和在線(xiàn)升級的殺毒防控軟件。這樣將會(huì )更有效的防止和避免網(wǎng)絡(luò )故障，網(wǎng)絡(luò )癱瘓，加強了網(wǎng)絡(luò )的穩定性。

　　5、對自己作今后工作的計劃：為了適應園區這樣的一個(gè)快速向現代化企業(yè)邁進(jìn)的步伐，跟得上網(wǎng)絡(luò )、計算機電子技術(shù)的潮流，我需要在以后的工作中認真總結經(jīng)驗和汲取工作中的失敗教訓，自覺(jué)的快速的加強專(zhuān)業(yè)課的學(xué)習，虛心的向各們領(lǐng)導老師請教，努力提高工作水平及時(shí)的完成上級領(lǐng)導分派的工作安排�？焖俚慕鉀Q網(wǎng)絡(luò )、計算機出現的問(wèn)題。為求把園區的網(wǎng)絡(luò )信息化的工作做的更好。

　　總之，在進(jìn)入中方園區短短的兩個(gè)多月時(shí)間里，感謝中方領(lǐng)導對我的信任與支持，我在綜合辦學(xué)到了很多，不僅學(xué)會(huì )了如何處事，如何與他人更好的交往，而且在做好本職工作的同時(shí)也學(xué)會(huì )了公司的相關(guān)的企業(yè)文化理念。公司快速發(fā)展，拙壯成長(cháng)這與領(lǐng)導的英明決策和正確的領(lǐng)導是分不開(kāi)的。那么如果我有幸能成為中方的正式員工我將一如既往在自己的工作崗位上盡職盡責，用我這微薄的力量為中方的明天也為實(shí)現自己的人生價(jià)值創(chuàng )造輝煌!

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