領(lǐng)導述職報告
在我們無(wú)暇顧及時(shí)間時(shí)，時(shí)間早已匆匆流逝，你梳理過(guò)這段時(shí)間的工作嗎？是時(shí)候認真地寫(xiě)一份述職報告了。好的述職報告都具備一些什么特點(diǎn)呢？下面是小編為大家收集的領(lǐng)導述職報告，歡迎大家分享。
領(lǐng)導述職報告 篇1
時(shí)光如水，光陰似箭，充滿(mǎn)機遇與挑戰的20xx年既將過(guò)去，通過(guò)上級領(lǐng)導的幫助指導，加之全部十多名同志注重合作，注重協(xié)調，在汗水和智慧的投入中，各方面工作取得了新的成就，有了新的進(jìn)步�？吹焦緺I(yíng)業(yè)額蒸蒸日上，我內心感到無(wú)比欣慰和驕傲。我想一個(gè)人只有經(jīng)過(guò)不斷努力，不斷奮斗，才能克服自身的缺點(diǎn)，才能不斷超越自我，實(shí)現理想和人生的價(jià)值。
我是于20xx年6月份到XX公司參加工作的，今年按照領(lǐng)導分工主要負責公司的對外合作及全區經(jīng)營(yíng)工作的資費管理與策劃工作。一年來(lái)，由于有上級領(lǐng)導的正確指導和幫助，有全部職工的大力支持，再加上自己的不斷努力，工作上取得了一定的成績(jì)。對外合作工作成績(jì)明顯，郵政合作進(jìn)一步擴大，全年完成郵政發(fā)展任務(wù)占公司總發(fā)展任務(wù)的50%以上；新興業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，管理正規，發(fā)展XX用戶(hù)33100戶(hù)，網(wǎng)上通話(huà)用戶(hù)比例超過(guò)70%，在XX任務(wù)發(fā)展中進(jìn)入前三名。在工作中我能夠忠實(shí)履行職責，不斷自查、反省自己，不斷開(kāi)拓進(jìn)取，把自己全身心地投入到各項工作實(shí)踐中�？偟母械�，自己能夠勝任本職工作，還是稱(chēng)職的�，F將20xx年的主要工作情況述職：
一、以提高自身素質(zhì)為突破口，在不斷的學(xué)習中掌握干好工作的基本技能和知識
近一年來(lái)，我經(jīng)常把自己放在公司建設的總體框架中來(lái)反思自己，審視自己，看自身能力和素質(zhì)的提高幅度，能不能適應公司發(fā)展的需要、能不能適應形勢任務(wù)的需要，能不能適應完成正常工作的需要。經(jīng)常告誡自己，要在公司立得住腳，不辜負領(lǐng)導的期望，自身素質(zhì)的強弱是關(guān)鍵，自己畢竟是才來(lái)公司幾年的大學(xué)生，從哪個(gè)角度講都還是處在起步階段，必須在工作中不斷地提高自己�；仡櫧荒陙�(lái)的情況，為了提高自身能力素質(zhì)，上讓領(lǐng)導放心，下讓顧客滿(mǎn)意，我系統的學(xué)習了“管理學(xué)”“客戶(hù)關(guān)系學(xué)”“客戶(hù)心理學(xué)”“移動(dòng)通信基本知識”等學(xué)習書(shū)目，全面提高自己，力爭在語(yǔ)言表達的能力上有突破，在協(xié)調關(guān)系的能力上有突破，在組織管理的能力上有突破，在完成工作的標準上有突破。通過(guò)學(xué)習，感到既開(kāi)闊了眼界，又豐富了頭腦，既學(xué)到了知識，更看到了差距。在不斷的學(xué)習中提高了自己的能力素質(zhì)，增強了干好本職工作的本領(lǐng)。
二、以提高工作效率為根本，在堅持原則的基礎上保證完成工作的標準和質(zhì)量
一年來(lái)，由于工作環(huán)境變化較大，迎來(lái)送往的工作比較多，需要協(xié)調、聯(lián)系的工作也相應增多，在工作中，我注意總結摸索工作規律，注意與公司其他部門(mén)建立比較融洽的關(guān)系，以便于開(kāi)展工作。作為公司的綜合職能部門(mén)，我注意隨時(shí)掌握各部門(mén)的工作動(dòng)向，掌握各個(gè)縣市的工作情況，做到隨時(shí)有事能夠隨時(shí)處理。作為市場(chǎng)綜合部的經(jīng)理，對外合作工作的主管，接觸的人和事比較雜，想要利用個(gè)人關(guān)系來(lái)辦違反政策、違反規定的人也比較多，但我認為，要想順利完成工作，提高工作效率，就必須堅持原則，公司的各項規定要堅決遵守，違背政策的事堅持不做。只有做到這一點(diǎn)，才能稱(chēng)得上是為公司負責，為部門(mén)負責，更是為自己負責，一年來(lái)，也有不少親屬、朋友想通過(guò)我為個(gè)人辦理規定以外的業(yè)務(wù)關(guān)系，我都能堅持原則，予以拒絕，做到了堅持原則、秉公辦事，不讓親情、感情、人情滲透工作，干擾原則，雖然這在一定程度上傷害了個(gè)人感情，影響了個(gè)人關(guān)系，但卻堅持了正常的工作程序，保證了工作正常開(kāi)展，減少了不必要的阻力和壓力，工作效率也相應提高。
三、以強化服務(wù)質(zhì)量為目標，在不斷更新服務(wù)手段中鞏固老客戶(hù)，吸納新客源
一年中，由于XX、XX等公司加大了競爭力度，在鞏固老客戶(hù)，吸納新客戶(hù)方面，公司面臨著(zhù)巨大的挑戰，為了保證公司各項業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，在鞏固中有所提高，有所進(jìn)步，我注意研究市場(chǎng)動(dòng)向，及時(shí)向公司提出合理化建議，通過(guò)不斷改進(jìn)、更新服務(wù)手段來(lái)鞏固公司客戶(hù)群體。如針對消費群體的不同，建議公司采取重點(diǎn)攻擊的手段，加強了對xxx市的業(yè)務(wù)服務(wù)，效益額明顯提高。為進(jìn)一步吸納新的客戶(hù)群體，及時(shí)應對小靈通的開(kāi)通，針對市區學(xué)校較多，生源較廣的情況，建議推出了XX卡，降低XX費，收到了較好的效果。在受領(lǐng)了XX發(fā)展用戶(hù)指標后，我們采取主動(dòng)出擊、宣傳造勢的方法，超額完成了指標任務(wù)，在全xXX任務(wù)發(fā)展中排在了前列。此外，結合多年從事服務(wù)工作的實(shí)際，年初以來(lái)，我強調本部門(mén)在開(kāi)展工作中要“動(dòng)真情，講實(shí)理，辦實(shí)事”，堅持用“真心”“愛(ài)心”和“恒心”來(lái)做好廣大客戶(hù)的服務(wù)工作，為客戶(hù)進(jìn)行親情服務(wù)。一年來(lái)，我們綜合部做到了熱情接待、細心答詢(xún)、主動(dòng)服務(wù)、全程跟蹤，在客戶(hù)心目中留下了周到、熱情的好印象，也為公司在外樹(shù)立了良好的形象。
四、以樹(shù)立良好形象為牽引，在堅持行為影響、示范引路的前提下激發(fā)部屬工作熱情
俗話(huà)說(shuō)：“喊破嗓子，不如做出樣子”，作為一個(gè)部門(mén)副職，如果在臺上說(shuō)的是一套，在臺下做的又是一套，就會(huì )對下屬造成非常不好的影響，因此，在日常工作中，我非常注重自身的形象，要求部屬做到的，我自己首先堅決做到，要求部屬不做的，我帶頭不去違犯。在各項工作中，我做到了加班加點(diǎn)第一個(gè)到位，集中學(xué)習第一個(gè)到場(chǎng)，急難任務(wù)第一個(gè)先上，在部屬心目中樹(shù)立了善于吃苦，勤奮工作良好的形象。古人講，“業(yè)精于勤荒于嬉，形成于思毀于惰”。提高完善自我離不開(kāi)勤，工作出成績(jì)也離不開(kāi)勤，作為一個(gè)部門(mén)的副職，完成本職工作更要勤字當先，做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤，對待工作要有廢寢忘食的精神，當天的事當天辦，保證案無(wú)積卷，事不過(guò)夜。一年來(lái)，重大節假日我基本沒(méi)有休息，帶頭帶領(lǐng)部里人員在各大場(chǎng)所進(jìn)行各項業(yè)務(wù)宣傳，平時(shí)經(jīng)常加班加點(diǎn)到深夜，雖然累是累點(diǎn)，但看到公司的營(yíng)業(yè)額大幅度增長(cháng)，心中還是感到非常欣慰。在日常工作，生活中，我非常注意關(guān)心、幫助部里的職工，有話(huà)講在明處，有事提上桌面，不搞當面一套，背后一套，并主動(dòng)幫助他們解決實(shí)際生活困難，使大家心里話(huà)愿意和我講，困難事愿意找我辦，有效的保證了全部人員思想穩定，形成了一盤(pán)棋局面。大家什么事都能以公司利益為重，以部門(mén)利益為重，講團結，講協(xié)作，出色的完成了各項工作任務(wù)。
存在的問(wèn)題及下步打算
回顧一年來(lái)的工作，對照職責，認為自己還是稱(chēng)職的。雖然在一年的工作中我取得了一定的成績(jì)，但也存在著(zhù)不足。首先，在工作中由于年齡較輕，工作方法過(guò)于簡(jiǎn)單；在一些問(wèn)題的處理上顯得還不夠冷靜。其次，在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理能力上還有待于進(jìn)一步提高。再次，自己在綜合素質(zhì)上距公司要求還相差甚遠。這些不足，有待于在下步工作中加以改進(jìn)和克服。
在下一步的工作中，我要虛心向其它同志學(xué)習工作和管理經(jīng)驗，借鑒好的'工作方法，努力學(xué)習業(yè)務(wù)理論知識，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高。要進(jìn)一步強化敬業(yè)精神，增強責任意識，提高完成工作的標準。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻出自己的力量。
領(lǐng)導述職報告 篇2
按照自治區黨委的安排，我于20XX年13月22日到巴彥淖爾市任政府副市長(cháng)、市公安局黨委書(shū)記、局長(cháng)，主持市公安局工作，分管市司法局，聯(lián)系市法院、檢察院、安全局，邊防、消防、武警支隊�，F述職如下：
20XX年以來(lái)，在市委政府和公安廳的領(lǐng)導下，分管的公安、司法和各項維穩工作，緊緊圍繞中心工作，提出突出隊伍能力建設為核心，扎實(shí)推進(jìn)“三大建設”的工作思路，采取超常措施推進(jìn)工作落實(shí)，隊伍凝聚力、戰斗力顯著(zhù)提升，圓滿(mǎn)完成工作任務(wù)。市公安局被自治區政府和市委政府榮記集體二等功，被公安部評為全國打假和210工程建設先進(jìn)集體，被自治區評為全區道路交通安全工作實(shí)績(jì)突出盟市�！岸緡来颉�、國保、消防、交通管理工作、執法規范化建設全區第一，“掃黑除惡”、“打盜搶保民安”等十幾次專(zhuān)項行動(dòng)列全區第二，“嚴厲打擊刑事犯罪推進(jìn)平安內蒙古建設”、“消防安全大排查大整治”、“掃毒害保民安”、“打假打傳銷(xiāo)”等專(zhuān)項行動(dòng)全區第三，為近年來(lái)最好水平，市委政府專(zhuān)門(mén)對公安工作表彰獎勵。自治區在我市召開(kāi)全區平安建設調度會(huì )和公安機關(guān)基層基礎建設、監管現場(chǎng)會(huì )，工作經(jīng)驗在全區推廣。刑事、治安案件發(fā)案大幅度下降，為7年來(lái)最好水平，群眾安全感、滿(mǎn)意度顯著(zhù)增強，得到上級黨委政府的充分肯定。馬明副主席作出重要批示：“巴彥淖爾市工作變化顯著(zhù)，政治敏銳性強、工作措施力度大、平安建設效果好！”。
一、抓全局，準確定位，科學(xué)制定發(fā)展思路
經(jīng)過(guò)深入調研，制定了《關(guān)于推進(jìn)“平安巴彥淖爾建設工程”的實(shí)施意見(jiàn)》、《社會(huì )治安防控體系建設三年規劃》、《進(jìn)一步加強社會(huì )治安防控體系建設的意見(jiàn)》、《公安機關(guān)執法規范化建設三年規劃》、《公安機關(guān)隊伍正規化建設三年規劃》等一系列文件，對公安工作進(jìn)行了科學(xué)規劃和總體設計。從狠抓基層基礎建設、執法規范化建設和隊伍戰斗力上入手，抓事關(guān)長(cháng)遠、制約全局發(fā)展的問(wèn)題，抓諸如業(yè)務(wù)用房建設和無(wú)房危房派出所建設等戰略性、打基礎、管長(cháng)遠的問(wèn)題；解決諸如干警職級待遇、加班補貼、學(xué)歷教育、住房等多年難以解決的大事、難事；抓維穩處突，解決群眾關(guān)心的治安熱點(diǎn)問(wèn)題�？茖W(xué)制定工作思路，緊緊圍繞平安巴彥淖爾建設這“一條主線(xiàn)”；重點(diǎn)推進(jìn)旗縣公安局長(cháng)“進(jìn)班子”和落實(shí)民警加班補貼“兩項任務(wù)”；全面建立以崗位責任制為核心的責任體系，加強“三大建設”；深入開(kāi)展社會(huì )治安整治、公共安全隱患、交通環(huán)境整治、社會(huì )矛盾化解“四個(gè)攻堅戰”；構建了隊伍管理正規化、執法工作規范化、基層基礎標準化、基層工作精細化、街面防控常態(tài)化、“九小警務(wù)”制度化的“六化”工作格局，確保實(shí)現了“六個(gè)堅決防止”。
二、抓班子，帶隊伍，加強班子的團結和凝聚力
一是加強班子建設。牢牢把握抓思想政治建設，抓科學(xué)決策，抓用心做事，抓責任落實(shí)四個(gè)抓手，制定了班子加強自身建設、“下所當兵”蹲點(diǎn)調研、局黨委會(huì )議事決策規則等13項制度規定，堅持黨委會(huì )每月例會(huì )，充分發(fā)揚民主，重大事項集體決策，發(fā)揮了班子集體智慧和整體合力。
二是改進(jìn)工作作風(fēng)。出臺了改進(jìn)作風(fēng)的九項規定，堅持以實(shí)為本，以干為先，帶頭說(shuō)到做到，干就干好，充分信任和支持班子成員按照分工抓實(shí)分管工作。
三、多策并舉，解決長(cháng)期制約公安工作的突出短板和重大難題
針對公安機關(guān)基層基礎建設歷史欠賬多、基礎建設滯后的實(shí)際，在市委政府、公安廳的支持下，采取有效措施，基層基礎建設取得歷史性突破。
一是加快基層派出所和警務(wù)室建設步伐。投入資金6000余萬(wàn)元，將占全區總量20%的39個(gè)無(wú)房、危房派出所全部改建完成，10個(gè)新增派出所建設已立項。
二是推進(jìn)公安業(yè)務(wù)用房和看守所建設。爭取項目，投資3.56億元，統一規劃建設了市局、開(kāi)發(fā)區和6個(gè)旗縣區公安（分）局等8個(gè)業(yè)務(wù)用房。投資3567萬(wàn)元的戒毒所擴建和拘留所新建項目已立項。
三是加強信息化和裝備建設。爭取公安廳專(zhuān)項資金1300萬(wàn)元，投入4000多萬(wàn)元將執法辦案場(chǎng)所視頻監控系統全部接入指揮中心聯(lián)網(wǎng)運行，實(shí)現了可視化監督管理。爭取投入設備資金3000萬(wàn)元，提高科技水平。四是爭取市委政府支持，加大從優(yōu)待警力度。解決了旗縣區公安局長(cháng)擔任同級政府副職，民警加班補貼和執勤津貼已列入財政預算。
四、圍繞平安建設履職盡責，努力開(kāi)創(chuàng )工作新局面
�。ㄒ唬┍３謬来驀婪绹揽馗邏簯B(tài)勢，打防管控成效明顯。通過(guò)建立“立體化”打防管控模式，科學(xué)研判治安形勢，集中攻堅開(kāi)展一系列專(zhuān)項整治行動(dòng)，20XX年，全市刑事案件發(fā)案率同比下降6.7%，是近7年下降幅度最大的一年；八類(lèi)主要案件發(fā)案率同比下降37.3%；“兩搶”案件發(fā)案率同比下降51%；命案發(fā)案率同比下降52.8%，破案率100%；治安案件發(fā)案率同比下降11.5%，是近7年來(lái)首次下降；道路交通事故四項指標全部下降，是近5年來(lái)下降幅度最大的一年。
一是始終保持嚴打高壓態(tài)勢。成功偵破和妥善處置了“2.13”、“7.11”、“9.25”等一批大要案件，受到自治區黨委政府和市委政府的表彰，王君書(shū)記、馬明副主席分別作出批示給予充分肯定，經(jīng)驗在全區推廣。
二是全面加強社會(huì )面治安防控。創(chuàng )新性提出開(kāi)展推行治安民警、交警、武警三警聯(lián)動(dòng)開(kāi)展常態(tài)化街面巡邏防控，購置了27輛電動(dòng)巡邏車(chē)、60輛摩托車(chē)和38輛移動(dòng)警務(wù)車(chē)及時(shí)處置街面警情，提高見(jiàn)警率；整合各種社會(huì )力量組建群防群治組織7537個(gè)，群眾聯(lián)防覆蓋面達到95%以上；投資2.27億元安裝視頻監控探頭71450個(gè)，實(shí)現了交通道路、公共場(chǎng)所、重要基礎設施的視頻監控報警聯(lián)網(wǎng)系統全覆蓋。建立了特警隊伍，研究制定了18項應急預案，經(jīng)常性開(kāi)展演練。臨河區拘留所被評為“全國標兵拘留所”。
三是服務(wù)經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展能力全面提高。共破獲各類(lèi)經(jīng)濟案件451起，涉案金額13.39億元，公安部部長(cháng)親自簽發(fā)嘉獎令。四是深入開(kāi)展“四個(gè)攻堅戰”。完善了治安亂點(diǎn)排查和常態(tài)化整治機制，強化路面管控，交通秩序從根本上得到改觀(guān)，全市未發(fā)生重特大群死群傷事故。群眾對社會(huì )治安和平安建設的滿(mǎn)意度分別達到98.1%和99.25%。
�。ǘ┥钊胪七M(jìn)普法和依法治理工作。加大矛盾排查化解力度，排查各類(lèi)矛盾糾紛5780起，調處化解5606起，化解率達97%。全面加強基層司法行政組織、設施、業(yè)務(wù)、保障能力建設，進(jìn)一步夯實(shí)司法行政基層基礎。臨河區道路交通事故民事?lián)p害賠償糾紛人民調解委員會(huì )榮獲“全國模范人民調解委員會(huì )”稱(chēng)號，臨河區拘留所被評為“全國拘留所社會(huì )矛盾化解工作先進(jìn)單位”。
五、分管的消防、邊防、武警、國家安全、維穩工作再上新臺階
消防部門(mén)不間斷開(kāi)展各類(lèi)專(zhuān)項行動(dòng)，有效消除了火災安全隱患，全年未發(fā)生重大火災事故，消防工作實(shí)現雙穩定，實(shí)績(jì)考核首次列全區第一。邊防部門(mén)精心部署“衛疆—20XX”、“邊境緝槍掃毒”等行動(dòng)，有力維護了邊境地區安全穩定。召開(kāi)了草原110建設推進(jìn)會(huì )，被公安部邊防局評為愛(ài)民固邊先進(jìn)集體、基層基礎建設標兵單位。武警部隊認真做好敏感時(shí)期戰備維穩和營(yíng)區反恐防襲工作，確保了敏感期和重大節日駐地安全穩定。國家安全部門(mén)完成了一系列針對反民族分裂、抵御宗教滲透、反境外間諜情報機關(guān)情報破壞、網(wǎng)絡(luò )技術(shù)竊密等重大專(zhuān)項工作，得到自治區領(lǐng)導的肯定。超前謀劃，協(xié)助市委政府妥善處置了一系列信訪(fǎng)維穩重大問(wèn)題，確保了我市進(jìn)京非訪(fǎng)退出自治區“前六”的目標。
六、抓學(xué)習，以身作則，樹(shù)立勤政廉政的良好形象
一是加強學(xué)習。注重學(xué)習經(jīng)濟知識、法律政策和公安業(yè)務(wù)知識，不斷增強科學(xué)決策和指導實(shí)踐的能力。加強對工作前瞻性、全局性、戰略性問(wèn)題的研究謀劃，使各項措施更符合規律特點(diǎn)，貼近基層實(shí)際。多篇論文在新華網(wǎng)、《人民公安報》、《現代世界警察》等媒體發(fā)表。
二是勤奮工作。對市委政府部署的重點(diǎn)工作，全力以赴狠抓落實(shí)，尤其是把平安建設、維護社會(huì )治安穩定作為工作的重中之重，抓實(shí)、抓好、抓出成效。
三是關(guān)心尊重干警。解決了543戶(hù)干警住宅“爛尾樓”難題，一次性解決干警專(zhuān)科學(xué)歷教育。
四是廉潔自律。帶頭執行《領(lǐng)導干部廉潔從政若干準則》和黨政機關(guān)厲行節約制止奢侈浪費的規定，公務(wù)接待、辦公用房、公務(wù)用車(chē)嚴格執行規定標準，嚴格管理親屬、子女及身邊工作人員。
七、存在的主要問(wèn)題及下步打算
一年來(lái)，工作中還存在著(zhù)學(xué)習不夠深入系統、調研的深度和廣度不夠、服務(wù)群眾的措施辦法不多等問(wèn)題，在今后的工作中，一定要正視問(wèn)題，改正不足，全力以赴，盡職盡責做好工作。
領(lǐng)導述職報告 篇3
按照常委會(huì )的要求，結合自身的實(shí)際，現我就過(guò)去的半年來(lái)本人在的工作情況述職如下。
一、加強理論學(xué)習，提高理論素養
加強理論學(xué)習，提高理論水平和解決實(shí)際問(wèn)題的能力，在改造客觀(guān)世界的同時(shí)改造主觀(guān)世界，是新時(shí)期對領(lǐng)導干部的基本要求。由于自己從事工作的性質(zhì)和任務(wù)對學(xué)習和了解掌握的新知識有著(zhù)更高的要求，要做好本職工作，就必須首先自己用理論武裝頭腦，吃透上級精神，領(lǐng)會(huì )精神實(shí)質(zhì)。堅持每天閱讀各類(lèi)文章，并認真做好讀書(shū)筆記，努力做到融匯貫通，聯(lián)系實(shí)際，舉一反三。對重要講話(huà)和文件中的論斷和觀(guān)點(diǎn)有了比較深刻的理解，對在新的形勢下，立足本職，做好工作的自覺(jué)性不斷增強。根據日新月異的形勢發(fā)展變化，我十分注重學(xué)習新知識，熟悉新學(xué)科，努力適應新形勢、新任務(wù)對本職工作的要求。特別是月份到人大內司委工作會(huì )注意學(xué)習人大的各項業(yè)務(wù)知識和各項規章制度。把學(xué)習理論同實(shí)踐結合起來(lái)，開(kāi)闊了視野，拓寬了思路，豐富了自己。
二、擺正位置，認真做好副職工作
正副職的關(guān)系能否有機協(xié)調，直接影響一個(gè)領(lǐng)導班子的戰斗力和凝聚力。我在處理正副職的關(guān)系中，做到了在思想上尊重正職而不俗氣，感情上與正職融洽而不庸俗，組織上要服從正職而不盲從，工作上主動(dòng)配合正職而不越權。半年來(lái)共協(xié)助委主任完成了
三、認真細致，加大案件監督力度
到內司委工作后，我主要分管案件的監督工作，在這項工作中，我一是認真負責，從思想上重視。上任之初面對桌上堆放的大量申訴案件，我并沒(méi)有動(dòng)搖。而是在思想上重視，靜下心來(lái)認真分析案件。我到內司委工作后共監督案件38起，起草意見(jiàn)書(shū)12份。二是耐心細致，作好當事人的息訪(fǎng)工作。信訪(fǎng)工作面臨雙方當事人的上訪(fǎng)，對于那些情緒激動(dòng)的當事人我總是耐心解釋?zhuān)谔m西縣十三戶(hù)居民樓案件中，面對當事人劉某的辱罵和不理解。我心平氣和的與當事人解釋?zhuān)苊饬耸聭B(tài)的擴大。半年來(lái)，我共接待來(lái)訪(fǎng)人員240多人次。
四、廉潔自律，保持黨員本色。
作為基層領(lǐng)導干部必須要有清醒的認識，始終要視黨的事業(yè)重如山，看個(gè)人名利淡如水，不斷加強黨性修養。在日常工作中，我始終要求自己做到不為私心雜念所擾，不為人情世俗所困，不為美色貪欲所誘，不為不正之風(fēng)所壓。我常以反面教材為誡，讓警鐘常常鳴撼于耳畔，日常時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，廉潔奉公，艱苦樸素，保持了人民公仆的本色。今年以來(lái)，我能認真貫徹執行上級決定和決議，服從組織安排。在日常工作中，認真落實(shí)兩個(gè)條例，做到廉潔奉公、嚴以律己、寬以待人。始終牢記職責，依法行政，保證潔身自好。
工作雖然取得了一定成績(jì)，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠政治學(xué)習抓的不緊；在服務(wù)上還有一定差距；在督辦上還需要進(jìn)一步加大力度。在今后的工作中，我一定認真總結經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。
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