銀行人員述職報告范文
導語(yǔ):無(wú)論掌握哪一種知識,對智力都是有用的,它會(huì )把無(wú)用的東西拋開(kāi)而把好的東西保留住。以下小編為大家介紹銀行人員述職報告范文文章,歡迎大家閱讀參考!
銀行人員述職報告范文1
尊敬的XX領(lǐng)導:
新年伊始,萬(wàn)象更新。忙忙碌碌的一年又過(guò)去了,回顧一年來(lái)的所有工作令人欣慰。在支行各級領(lǐng)導的帶領(lǐng)下和同事們的幫助下,我圓滿(mǎn)順利地完成了本年度的各項工作任務(wù),F就一年來(lái)的工作情況向各位領(lǐng)導和同事們匯報如下,不到之處,請領(lǐng)導和同事們批評指正。
一、加強政治理論學(xué)習和業(yè)務(wù)知識學(xué)習。一年來(lái)本人通過(guò)集中學(xué)習和自學(xué)相結合的方式學(xué)習了黨的十七大會(huì )議精神,學(xué)習三級行長(cháng)講話(huà)精神,學(xué)習金融法律法規知識及支行文件精神,使自己的思想和道德水平得到了進(jìn)一步的提高;在工作之余狠抓業(yè)務(wù)知識學(xué)習,特別是學(xué)習《員工守則》和《員工違規積分管理辦法》等,增強了自身業(yè)務(wù)素質(zhì),不斷提高工作效率和質(zhì)量。
二、做到優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),提高窗口服務(wù)質(zhì)量。我知道我所在的崗位是一線(xiàn)服務(wù)窗口,我的一言一行都代表著(zhù)本行的形象。這就要求我在工作中不能有絲毫的馬虎和松懈,因此我時(shí)刻提醒自己在工作中一定要認真細心,嚴格按規章制度進(jìn)行實(shí)際操作,同時(shí)盡最大努力去幫助客戶(hù),耐心解答客戶(hù)在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中存在的各種疑問(wèn),急客戶(hù)之所急,想客戶(hù)之所想,使客戶(hù)能夠高興而來(lái),滿(mǎn)意而歸。
三、大力宣傳新業(yè)務(wù)品種,積極營(yíng)銷(xiāo)中間業(yè)務(wù),做好存款攬收工作,全面完成支行下達的各項業(yè)務(wù)指標。我是一名新同志,在新的環(huán)境,新的單位工作,我的一切從零開(kāi)始,我更注重自己綜合能力的提高,在新的環(huán)境下,通過(guò)我自身的努力,至年末組織存款38戶(hù),金額達585.5萬(wàn)元,其中2戶(hù)余額達100萬(wàn)元以上,營(yíng)銷(xiāo)保險11.8萬(wàn)元,其中人壽保險6.8萬(wàn)元,人民人壽保險1萬(wàn)元,華安保險4萬(wàn)元,營(yíng)銷(xiāo)基金7.55萬(wàn)元,辦理網(wǎng)銀開(kāi)戶(hù)35戶(hù),電話(huà)銀行18 戶(hù),借記卡開(kāi)戶(hù)486戶(hù),電費簽約36戶(hù),為本行創(chuàng )造了中間業(yè)務(wù)收入。
四、增強安全意識,及時(shí)杜絕安全隱患,做到全年安全無(wú)事故。業(yè)務(wù)要發(fā)展,安全是基礎,一手抓業(yè)務(wù),一手抓安全。在抓業(yè)務(wù)的同時(shí),時(shí)刻不忘安全第一。工作中能夠堅持及時(shí)上下班,進(jìn)出偏后門(mén)做到即開(kāi)即鎖,隨手關(guān)門(mén)。班前班后及時(shí)檢查安全。在辦理業(yè)務(wù)操作過(guò)程中,能夠按規章制度辦理業(yè)務(wù),及時(shí)做到庫款,帳,證,表,卡的安全,堅持做到一日三碰庫,堅決不辦理自身業(yè)務(wù),及時(shí)避免了業(yè)務(wù)操作風(fēng)險,我作為atm機的b崗管理員,能夠做到班前,班中,檢查 atm機安全,班后營(yíng)業(yè)終了加鈔,保證了工作質(zhì)量,使業(yè)務(wù)操作安全有效。
五、工作中存在的不足及今后的打算。主要是業(yè)務(wù)學(xué)習不夠,時(shí)代在變,環(huán)境在變,銀行的工作時(shí)刻在變每天都有新的東西出現,新的情況發(fā)生,面對嚴峻的挑戰,還缺乏學(xué)習的緊迫感和自覺(jué)性。再加上農行即將股改上市,更是給我們一線(xiàn)員提出了新的更高的要求,因此學(xué)習新業(yè)務(wù),掌握新理論,適應新要求,不斷提高自己的履崗能力,把自己培養成業(yè)務(wù)全面的新型人才是我所努力的目標。
總之,一年來(lái)的工作取得了一定的成績(jì),但還存在諸多不足之處,在一些細節的處理和操作上存在一定的欠缺,我要在今后的工作學(xué)習中磨練自己,在領(lǐng)導和同事的指導幫助中提高自己,發(fā)揚長(cháng)處,彌補不足。在新的一年講制定出我新的奮斗目標,以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)迎接新的挑戰,向先進(jìn)學(xué)習,向同事學(xué)習,取長(cháng)補短,共同進(jìn)步,為朝陽(yáng)路支行的明天而盡心盡責。
特此報告
XXX
日期:20XX年X月XX日
銀行人員述職報告范文2
一年來(lái),在本單位領(lǐng)導的精心培育下和教導下,通過(guò)自身的不斷努力,無(wú)論是思想上、學(xué)習上還是工作上,都取得了長(cháng)足的發(fā)展和巨大的收獲,現將工作業(yè)績(jì)作述職報告如下:
思想上,積極參加政治學(xué)習,理解掌握"三個(gè)代表"重要思想,關(guān)心國家大事,堅持四項基本原則,擁護黨的各項方針政策,遵守行紀行規,政治上要求進(jìn)步,具有較高的政治覺(jué)悟,銀行工作人員的述職報告。
工作上,本人自1990年工作以來(lái),不管走到哪里,都嚴格要求自己。我工作過(guò)的崗位大部分在柜面,為了能更好的服務(wù)客戶(hù),我與客戶(hù)誠心交友,幾年的工作中,我結交了上百位客戶(hù)朋友,他們不但是我的生活中的朋友,更是我工作中的助手,我現在的全部存款都來(lái)自于我結交的客戶(hù)朋友.為了能同他們成為好朋友,針對不同個(gè)性、不同層次、不同需求的客戶(hù),我給予不同的幫助和服務(wù)。
記得有一位第一次到我社客戶(hù),當我了解到他要貸款買(mǎi)二手房時(shí),由于他不知該怎么辦,只是有個(gè)想法,我便詳細地向他介紹了個(gè)貸的所有手續,并利用休息天,幫他找房源,當他住到新房里的時(shí)候,我倆已成為無(wú)話(huà)不談的好朋友,我就是靠這樣的個(gè)性化服務(wù)同我的客戶(hù)交上了朋友,在我成了他們的銀行"顧問(wèn)"的同時(shí),他們也成為了我存款額的增長(cháng)點(diǎn),我最高存款余額160多萬(wàn)元。除了在服務(wù)客戶(hù)上我盡心盡力,在縣聯(lián)社組織的各項業(yè)務(wù)技術(shù)競賽活動(dòng)中我也積極響應,曾先后在縣聯(lián)社舉辦的業(yè)務(wù)技術(shù)比賽獲得百筆記帳、手工計算、機工點(diǎn)鈔第一名的好成績(jì),受到了縣聯(lián)社和本單位的嘉獎。
學(xué)習上,自從參加工作以來(lái),我從沒(méi)有放棄學(xué)習理論知識和業(yè)務(wù)知識。本于2004年參加鹽城電視大學(xué)會(huì )計學(xué)本科,由于學(xué)習勤奮刻苦,成績(jì)優(yōu)良,學(xué)習中受到老師充分肯定,目前已以?xún)?yōu)異的成績(jì)取得了大專(zhuān)畢業(yè)證書(shū)。不但掌握和提高了金融知識,也有了一定的理論水平。學(xué)習理論的同時(shí),更加鉆研業(yè)務(wù),把學(xué)到的金融知識融會(huì )到工作中去,使業(yè)務(wù)水平不斷提高
以上是我工作中取得的一點(diǎn)成績(jì),這與我的領(lǐng)導和同事們的幫助是分不開(kāi)的,我始終堅信一句話(huà)"一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點(diǎn)燃一堆火柴,則會(huì )熊熊燃燒"。我將繼續不斷努力,克服一切困難,爭取把工作做得更好,為信合事業(yè)作出自己應有的貢獻。
銀行人員述職報告范文3
白駒過(guò)隙,兩個(gè)多月的試用期行將停止!從6月18號工作至今,天天都過(guò)得很空虛,我從剛進(jìn)來(lái)的生疏到現在的熟習,這個(gè)進(jìn)程,**信社的引導以及各位同事給了我很大的支持與鼓舞,他們的信賴(lài)與教導使我一直提高。
對一個(gè)非銀行業(yè)相干專(zhuān)業(yè)畢業(yè)的求職者來(lái)說(shuō),可能有這樣一個(gè)機遇進(jìn)入農信工作,對我來(lái)說(shuō)既是機會(huì )又是挑釁。誠然,對于一個(gè)對銀行業(yè)務(wù)不甚懂得的門(mén)外漢來(lái)說(shuō),在銀行這樣的單位里,在完整陌生的范疇中,我必需從頭學(xué)起。在我剛進(jìn)農信的多少天里,認識這里的同事,以及熟悉這里的工作環(huán)境對我來(lái)說(shuō)是首先須要解決的問(wèn)題。在很短的時(shí)光里,我就已經(jīng)意識了大家,匆匆開(kāi)始熟悉了這里的所有……
為了熟悉農信的各種業(yè)務(wù)和基礎知識,我看了不少如柜臺、信貸、稽核、會(huì )計準則、財務(wù)等方面的業(yè)務(wù)書(shū)籍,在接觸到一些不太熟悉的術(shù)語(yǔ)以及科目時(shí),我就會(huì )在網(wǎng)上查找相關(guān)的說(shuō)明,假如切實(shí)不清楚,我就向同事們求教,大家也都不厭其煩地給我講授,并且千方百計讓我去接觸更多我尚不熟悉的知識。
在上柜臺實(shí)際操作的這段日子里,由開(kāi)端時(shí)的緩和與生澀到當初的淡定與純熟,雖有本人的努力,更多的是與各位共事的鼓勵與支撐離不開(kāi)的,在我做的好的`時(shí)候,他們給與了我確定,在我犯錯的時(shí)候,不了叱罵,而是懂得與教誨,他們用過(guò)來(lái)人的身份傳授給我親身教訓,這樣的好同事,怎能不讓我加倍盡力呢?
有了業(yè)務(wù)常識還不夠,還得過(guò)硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)跟道德素質(zhì),通過(guò)學(xué)習職業(yè)道德標準讀本以及信社按期發(fā)展的案件防控專(zhuān)項整治工作以及會(huì )議精力, 我深知作為農信員工,必定得經(jīng)得起考驗,經(jīng)得起引誘,做到蓮花般的純粹,微笑服務(wù),舉止文化,切實(shí)做到“手握手的許諾,心貼心的服務(wù)”。
在同事們需要的情形下,我也會(huì )盡自己所能去給大家供給方便,每天我都準時(shí)高低班,回到營(yíng)業(yè)廳時(shí)做好各種開(kāi)展業(yè)務(wù)前的籌備工作,如泡茶、開(kāi)電腦或者是放工前的干凈……只管這都算不上什么大事,只是我的舉手之勞,不外我感到恰是這樣一個(gè)良好協(xié)調的辦公室氛圍,使我在一個(gè)祥和的環(huán)境中能夠把工作做得最好。
對于我這樣一個(gè)從大學(xué)走出來(lái)時(shí)間還不算長(cháng)的新人來(lái)講,在工作中仍是會(huì )碰到不少這樣那樣的問(wèn)題,包含工作方法以及與人交際方面的,在這段時(shí)間中,我已經(jīng)在這些方面有了長(cháng)足的進(jìn)步,而且自己的心理狀況已經(jīng)完全從學(xué)生狀態(tài)改變成一個(gè)社會(huì )人了。我想自己之所以可以比擬快地實(shí)現這種轉換,跟咱們筠洲信社有著(zhù)的良好的工作環(huán)境氣氛是很分不開(kāi)的,在這樣一種和諧氣氛中,我還有什么理由不在這里取得進(jìn)步和進(jìn)步嗎?
總結這兩個(gè)多月來(lái)的日子,我自我以為獲得了很大先進(jìn),學(xué)到了良多,固然也犯了不少錯。在此真摯感激信社領(lǐng)導的關(guān)心與個(gè)同事的教導,試用期的結束,并不是真的結束,而是新的開(kāi)始,是對我更嚴格的考驗,我將加倍努力,用青春的汗水去澆灌農信社這顆茁壯成長(cháng)的大樹(shù)!
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