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銷(xiāo)售崗位說(shuō)明書(shū)

時(shí)間:2022-11-12 15:04:04 說(shuō)明書(shū) 我要投稿

銷(xiāo)售崗位說(shuō)明書(shū)(集錦15篇)

銷(xiāo)售崗位說(shuō)明書(shū)1

  1、負責客戶(hù)的開(kāi)發(fā)和維護;達成基金銷(xiāo)售業(yè)績(jì);

銷(xiāo)售崗位說(shuō)明書(shū)(集錦15篇)

  2、制定工作計劃并快速推進(jìn);

  3、負責與銀行、證券、保險、信托等第三方中介機構或個(gè)人建立合作關(guān)系、持續服務(wù);

  4、負責公司的基金產(chǎn)品的推廣;

  5、收集并統計市場(chǎng)信息和客戶(hù)建議,并及時(shí)整理信息并反饋給公司,為公司提供合理的建議。

銷(xiāo)售崗位說(shuō)明書(shū)2

  1、根據部門(mén)總體市場(chǎng)策略編制自己分管的市場(chǎng)的銷(xiāo)售計劃。

  2、全面掌握本市場(chǎng)的變化和競爭對手情況,了解客源市場(chǎng)布置的流量,注意市場(chǎng)結構的變化。

  3、對本市場(chǎng)中的客源大戶(hù)要熟悉他們的基本情況,隨時(shí)關(guān)注其變化并適時(shí)做出應對。

  4、組織本組組員對新市場(chǎng)進(jìn)行開(kāi)發(fā)。

  5、管理開(kāi)發(fā)好自己的客戶(hù)。

  6、負責組織銷(xiāo)售計劃的審定及落實(shí),并進(jìn)行督查。

  7、掌握每位銷(xiāo)售人員每日銷(xiāo)售接待活動(dòng),并審核銷(xiāo)售記錄卡。

  協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好本市場(chǎng)客戶(hù)的建立及升級管理工作,保持客戶(hù)檔案的完整。

  8、每天早晨組織銷(xiāo)售員召開(kāi)晨會(huì ),布置當日工作重點(diǎn);晚上參加部門(mén)銷(xiāo)售會(huì )議,匯報當日工作進(jìn)行情況及次日工作重點(diǎn)。

  9、根據工作需要對小組人員配備提出意見(jiàn)并編制本組培訓計劃,并督導培訓計劃的落實(shí)。

  10、每周組織銷(xiāo)售員完成部門(mén)周例會(huì )。

銷(xiāo)售崗位說(shuō)明書(shū)3

  一、基本信息

  崗位名稱(chēng):銷(xiāo)售員

  崗位編號:MS-JC-04

  所在部門(mén):銷(xiāo)售部

  所轄人數

  崗位定員

  分析日期

  二、工作關(guān)系:

  直接上級:銷(xiāo)售組長(cháng)

  直接下級:無(wú)

  內部協(xié)調:財務(wù)部、工程技術(shù)部、行政人事部等

  外部協(xié)調:客戶(hù)、銷(xiāo)售代理、銀行等

  三、崗位職責

  主要工作內容:根據銷(xiāo)售計劃,負責具體銷(xiāo)售目標的實(shí)現

  職責一

  職責表述:發(fā)現業(yè)務(wù)機會(huì ),建立客戶(hù)資源

  工作任務(wù)

  1. 通過(guò)各種渠道尋找商機,增加業(yè)務(wù)機會(huì )

  2. 協(xié)助建立客戶(hù)信息資料

  職責二

  職責表述:銷(xiāo)售實(shí)現與報表管理

  工作任務(wù)

  1. 與客戶(hù)溝通,積極促成銷(xiāo)售目標實(shí)現

  2. 負責合同簽訂,收取服務(wù)費用

  3. 建立客戶(hù)資料卡,完成日常銷(xiāo)售報表

  職責三

  職責表述:其他工作

  工作任務(wù)

  負責及時(shí)提供市場(chǎng)反饋信息,并向上級提出相關(guān)建議

  職責四

  職責表述:完成上級交辦的其它工作

  工作任務(wù)

  完成上級交辦的其它工作

  四、權力和責任

  權力:

  1. 經(jīng)過(guò)上級確認的合同簽訂權

  責任:

  1. 對個(gè)人銷(xiāo)售目標的實(shí)現負責

  2. 負責維護公司的良好形象

  五、任職資格

  學(xué)歷要求:

  不限

  經(jīng) 驗:

  1年以上房地產(chǎn)行業(yè)銷(xiāo)售工作經(jīng)驗

  專(zhuān)業(yè)及水平:

  市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)

  技能技巧:

  1. 較強的分析判斷、解決問(wèn)題的能力

  2. 很強的協(xié)調能力與溝通能力

  3. 掌握基本辦公軟件的使用方法

  個(gè)人素質(zhì):

  1. 誠信務(wù)實(shí),熱情開(kāi)朗

  2. 具備很強的集體認同感和團隊合作精神,能在較大壓力下工作

  3. 細致、認真,思維活躍

  4. 較強的學(xué)習能力,綜合素質(zhì)高

  工作條件:

  使用工具設備

  電話(huà)、計算機、復印機、網(wǎng)絡(luò )等

  工作環(huán)境:

  辦公室工作環(huán)境,良好

銷(xiāo)售崗位說(shuō)明書(shū)4

  1、嚴格執行公司各項規章制度,認同公司文化建設,對公司具有較高的忠誠度,保守公司各項業(yè)務(wù)和相關(guān)信息等商業(yè)秘密,保障公司的利益不受損害。

  2、通過(guò)網(wǎng)絡(luò )等各種渠道,隨時(shí)進(jìn)行市場(chǎng)信息收集,掌握行業(yè)市場(chǎng)動(dòng)態(tài),及時(shí)了解同行業(yè)競爭對手和競爭產(chǎn)品的情況,并以書(shū)面形式反饋給銷(xiāo)售主管經(jīng)理。

  3、負責公司網(wǎng)站的維護和推廣,與推廣公司保持實(shí)時(shí)溝通,確保推廣效果。根據各類(lèi)網(wǎng)站平臺特點(diǎn),對公司網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售策略提出合理化建議。

  4、利用網(wǎng)絡(luò )資源進(jìn)行產(chǎn)品的推廣和銷(xiāo)售,利用網(wǎng)絡(luò )資源進(jìn)行渠道開(kāi)發(fā)和業(yè)務(wù)拓展。利用網(wǎng)絡(luò )資源進(jìn)行客戶(hù)跟蹤和客情維系。

銷(xiāo)售崗位說(shuō)明書(shū)5

  職位名稱(chēng):銷(xiāo)售部經(jīng)理

  職位代碼:

  所屬部門(mén):營(yíng)銷(xiāo)部

  職系:銷(xiāo)售管理

  職等職級:中級

  直屬上級:營(yíng)銷(xiāo)主管

  薪金標準:

  直接下屬:營(yíng)銷(xiāo)副經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)助理

  間接下屬:營(yíng)銷(xiāo)部其他人員

  填寫(xiě)日期:

  職位概要:

  管理公司的銷(xiāo)售運作,帶領(lǐng)銷(xiāo)售隊伍完成公司的銷(xiāo)售計劃和銷(xiāo)售目標。

  崗位職責:

  1、根據全國區域市場(chǎng)發(fā)展和公司的戰略規劃,協(xié)助銷(xiāo)售總監制定總體銷(xiāo)售戰略、銷(xiāo)售計劃及量化銷(xiāo)售目標;

  2、制定全年銷(xiāo)售費用預算,完成公司下達的銷(xiāo)售任務(wù);

  3、制定銷(xiāo)售額、市場(chǎng)覆蓋率、市場(chǎng)占有率等各項評價(jià)指標;

  4、分解銷(xiāo)售任務(wù)指標,制定責任、費用評價(jià)辦法;

  5、制定、調整銷(xiāo)售運營(yíng)政策;

  6、組織、領(lǐng)導銷(xiāo)售隊伍完成銷(xiāo)售目標,協(xié)調處理各類(lèi)市場(chǎng)問(wèn)題;

  7、匯總、協(xié)調貨源需求計劃以及制定貨源調配計劃;

  8、協(xié)調銷(xiāo)售關(guān)系;

  9、調整銷(xiāo)售區域布局及業(yè)務(wù)評價(jià)。

  崗位權限:

  1.營(yíng)銷(xiāo)規劃建議權

  2.市場(chǎng)推廣方案建議權

  3.權限內銷(xiāo)售合同審批權,重大銷(xiāo)售合同、供應合同審核權

  4.代理商選擇的建議權

  5.公司銷(xiāo)售政策建議權

  6.新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)建議權

  7.權限內的財務(wù)審批權

  8.對直接下級人員調配、獎懲的`建議權和任免的提名權,考核評價(jià)權

  9.對所屬下級的工作的監督、檢查權

  10.對所屬下級的工作爭議有裁決權

  工作重點(diǎn)考核項目:

 。1)產(chǎn)品銷(xiāo)售推廣計劃執行的有效性;

 。2)銷(xiāo)售有關(guān)工作實(shí)施的有效性;

 。3)銷(xiāo)售目標的達成率;

 。4)資金回籠率。

  任職資格:

  教育背景:

  市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)或相關(guān)專(zhuān)業(yè)本科以上學(xué)歷。

  培訓經(jīng)歷:

  受過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、產(chǎn)品知識、產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟、公共關(guān)系、管理技能開(kāi)發(fā)等方面的培訓。

  經(jīng)驗:

  5年以上企業(yè)銷(xiāo)售管理工作經(jīng)驗。

  技能技巧:

  1、對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作有較深刻認知;

  2、有良好的市場(chǎng)判斷能力和開(kāi)拓能力,有極強的組織管理能力;

  3、熟練操作辦公軟件;

  4、優(yōu)秀的英語(yǔ)聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)能力。

  態(tài)度:

  1、正直、坦誠、成熟、豁達、自信;

  2、高度的工作熱情,良好的團隊合作精神;

  3、較強的觀(guān)察力和應變能力。

  工作條件:

  工作場(chǎng)所:辦公室。

  環(huán)境狀況:基本舒適。

  危險性:基本無(wú)危險,無(wú)職業(yè)病危險。

  晉升方向:營(yíng)銷(xiāo)主管

  輪轉崗位:市場(chǎng)經(jīng)理

銷(xiāo)售崗位說(shuō)明書(shū)6

  1、在銷(xiāo)售總部領(lǐng)導下,和各部門(mén)密切配合完成工作。

  2、嚴格遵守公司各項規章制度,處處起到表率作用。

  3、制訂銷(xiāo)售計劃。

  4、確定銷(xiāo)售政策。

  5、設計銷(xiāo)售模式。

  6、銷(xiāo)售人員的招募、選擇、培訓、調配。

  7、銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的考察評估。

  8、銷(xiāo)售渠道與客戶(hù)管理。

  9、財務(wù)管理、防止呆帳壞帳對策、帳款回收。

  10、銷(xiāo)售情況的及時(shí)匯總、匯報并提出合理建議。

銷(xiāo)售崗位說(shuō)明書(shū)7

  1.制定網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案、宣傳推廣計劃、年度預算及年度計劃;

  2.監督和調整網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的執行,并對結果負責;

  3.監控競爭對手和網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)環(huán)境分析;

  團隊管理方面:

  1.負責網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)團隊成員的招聘、組織、培訓、激勵和考核;

  2.負責制定網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)薪酬和激勵體系;

  網(wǎng)絡(luò )技術(shù)方面:

  1.熟練掌握軟文、博客營(yíng)銷(xiāo)、郵件營(yíng)銷(xiāo)、sns推廣、論壇營(yíng)銷(xiāo)、推廣聯(lián)盟、網(wǎng)絡(luò )公關(guān)等綜合性推廣手段;

  2.網(wǎng)絡(luò )廣告的投放、監控和效果分析;

  3.搜索引擎營(yíng)銷(xiāo):百度競價(jià)排名、谷歌adwords,搜索引擎優(yōu)化;

  4.網(wǎng)站的數據分析、提高網(wǎng)站轉化率;

  特定要求:

  1.淘寶、易趣等網(wǎng)店的相關(guān)經(jīng)驗。

  2.大型b2c網(wǎng)站經(jīng)驗。

  3.網(wǎng)站編程技術(shù),能獨立建立網(wǎng)站;(中小公司比較受歡迎的技能)

  4.特定行業(yè)工作經(jīng)驗;

銷(xiāo)售崗位說(shuō)明書(shū)8

  1.負責協(xié)助電話(huà)銷(xiāo)售部經(jīng)理制定各類(lèi)電話(huà)銷(xiāo)售管理制度及服務(wù)標準

  2.負責對電話(huà)銷(xiāo)售人員進(jìn)行培訓與指導

  3.定期評估電話(huà)銷(xiāo)售人員的工作表現

  4.安排電話(huà)銷(xiāo)售人員的日常工作

  5.負責組織人員通過(guò)電話(huà)進(jìn)行客戶(hù)開(kāi)發(fā)工作

  6.負責組織人員收集客戶(hù)信息定期形成客戶(hù)信息分析報告

  7.負責通過(guò)電話(huà)挖掘潛在客戶(hù)

  8.負責組織電話(huà)回訪(fǎng)工作保證服務(wù)質(zhì)量

  9.完成上級領(lǐng)導臨時(shí)交辦的工作

銷(xiāo)售崗位說(shuō)明書(shū)9

  1、認真貫徹和遵守國家有關(guān)法律、法規及行業(yè)、公司的各項規章制度。

  2、電話(huà)銷(xiāo)售人員需要樹(shù)立良好的心態(tài),以積極熱情的態(tài)度堅定的信心去投入工作,要有良好的敬業(yè)精神。

  3、使用規范的、標準的語(yǔ)言開(kāi)展電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)工作,在毎次通話(huà)前前要有充足的思想準備。

  4、在電話(huà)中進(jìn)行交流必須做到如同面談一樣,要微笑服務(wù)、要用真誠、熱情、周到、謙虛、尊重的口氣。

  5、要想成為一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員要不斷挑戰自我,要有突破、創(chuàng )新,要用心去做。遇到困難要及時(shí)調整自己的心態(tài),不要因情緒影響自己的語(yǔ)言和工作。

  6、平時(shí)銷(xiāo)售人員應該做好記錄,做好客戶(hù)分析,及時(shí)傳遞信息。

  7、作為一種優(yōu)秀的電話(huà)銷(xiāo)售人員要認真傾聽(tīng)客戶(hù)的意見(jiàn),要善于傾聽(tīng)客戶(hù)的聲音,要求,甚至客戶(hù)的抱怨,要讓客戶(hù)感受到你氣度,做好解釋工作,及時(shí)反饋信息。

  8、電話(huà)銷(xiāo)售人員的工作之一就是負責呼入電話(huà)接聽(tīng),了解客戶(hù)信息來(lái)源,對客戶(hù)提出問(wèn)題給予耐心回答并及時(shí)講客戶(hù)信息錄入系統

  9、對所分配客戶(hù)進(jìn)行及時(shí)回訪(fǎng)跟進(jìn)并及時(shí)將客戶(hù)信息錄入系統

  10、作為一名稱(chēng)職的電話(huà)銷(xiāo)售人員還要做到電話(huà)跟進(jìn)客戶(hù),邀約客戶(hù)到店

  11、電話(huà)回訪(fǎng)購車(chē)客戶(hù)、回廠(chǎng)客戶(hù)滿(mǎn)意度。

  12、及時(shí)將邀約到店客戶(hù)信息更新到銷(xiāo)售線(xiàn)索引導管理系統

銷(xiāo)售崗位說(shuō)明書(shū)10

 。1)針對項目,對銷(xiāo)售人員進(jìn)行培訓、考核及擇優(yōu)錄用和組建該項目的銷(xiāo)售團隊等有關(guān)工作。

 。2)安排銷(xiāo)售人員實(shí)際作息時(shí)間與輪休。

 。3)監督銷(xiāo)售人員出勤情況,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決或向上級匯報。

 。4)負責督促銷(xiāo)售人員跟蹤意向客戶(hù)。

 。5)負責督促銷(xiāo)售人員的考勤及儀容儀表。

 。6)考核銷(xiāo)售人員實(shí)際操作水平,并適當給予輔導。

 。7)了解銷(xiāo)售進(jìn)度,了解員工思想動(dòng)態(tài),組織會(huì )議進(jìn)行交流、溝通,鼓勵士氣。

 。8)每天核實(shí)銷(xiāo)售情況和銷(xiāo)售人員提成情況,并做好統計輸入電腦。

 。9)及時(shí)處理售樓現場(chǎng)客戶(hù)糾紛,若不能解決應盡快向上級匯報。

 。10)協(xié)助代理公司銷(xiāo)售活動(dòng)的開(kāi)展及其它日常事務(wù)的管理。

 。11)做好每日工作報告和每周工作報告及每月的銷(xiāo)售總結 ,并及時(shí)匯報上級。

 。12)每月統計成交客戶(hù)及意向客戶(hù)資料上報公司,并確保資料的真實(shí)性。

 。13)協(xié)調與發(fā)展商之間的關(guān)系,創(chuàng )造良好的工作環(huán)境。

 。14)外地銷(xiāo)售經(jīng)理與公司對接應保持每周及每月項目情況匯報,以便公司及時(shí)掌握異地項目的銷(xiāo)售及各方面情況。

 。15)負責老客戶(hù)的售后服務(wù)工作。

 。16)項目結束時(shí)的文具交接工作。

銷(xiāo)售崗位說(shuō)明書(shū)11

  1、嚴格按客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)范圍開(kāi)票、銷(xiāo)售藥品;

  2、接到銷(xiāo)售員提供的訂單及時(shí)開(kāi)票處理,在規定的時(shí)間內完成,并送后臺開(kāi)具正式發(fā)票,不得任何理由延誤送貨安排;

  3、開(kāi)票應遵循:“先產(chǎn)先出、近期先出、按批號開(kāi)票”原則,盡量按包裝數量開(kāi)票,減少損失及不必要的工序;

  4、開(kāi)票過(guò)程中發(fā)現商品庫存短缺情況應及時(shí)匯報業(yè)務(wù)部門(mén),配合業(yè)務(wù)部門(mén)做好庫存調整工作;

銷(xiāo)售崗位說(shuō)明書(shū)12

  1、在營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理的直接領(lǐng)導下,負責指定區域渠道銷(xiāo)售。

  2、認真執行公司的各項規章制度。

  3、每天按時(shí)完成拜訪(fǎng)經(jīng)銷(xiāo)商數量,同一城市拜訪(fǎng)經(jīng)銷(xiāo)商4---6家。

  4、外出拜訪(fǎng)客戶(hù)要做到:“儀表大方、服飾得體、舉止文明”。

  5、和客戶(hù)交流要做到:“禮在先、贊在前、喜在眉、笑在臉”。

  6、拜訪(fǎng)客戶(hù)必須帶齊所需的資料如:產(chǎn)品宣傳冊、個(gè)人名片、樣品、營(yíng)業(yè)執照以及相關(guān)公司證書(shū)的復印件等。

  7、必須熟記產(chǎn)品銷(xiāo)售政策和價(jià)格體系,準確報出給經(jīng)銷(xiāo)商的價(jià)格。

  8、必須熟練掌握產(chǎn)品的性能、規格、特性、用途等相關(guān)的產(chǎn)品知識。

  9、每月28前上交,下月《經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)發(fā)計劃書(shū)》,經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理批準后認真執行。

  10、準時(shí)參加周、月例會(huì ),會(huì )上積極分析市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和經(jīng)銷(xiāo)商需求,相互分享營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗。

  11、根據掌握的市場(chǎng)信息和經(jīng)銷(xiāo)商反饋情況,每月25日上報《市場(chǎng)與經(jīng)銷(xiāo)商需求動(dòng)態(tài)的分析報告》,為領(lǐng)導制定營(yíng)銷(xiāo)策略提供準確的資料。

  12、努力完成營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理下達的月銷(xiāo)售額(量)指標任務(wù)。

  13、每年12月下旬,本著(zhù)“支持/服務(wù)/監管/指導”的方針,根據區域年銷(xiāo)售指標分解任務(wù),制定本區域渠道開(kāi)發(fā)、選擇、管理具體方案,經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理批準后嚴格執行。

  14、出現客戶(hù)對產(chǎn)品(經(jīng)銷(xiāo)商)投訴,要在第一時(shí)間與客戶(hù)進(jìn)行溝通,必須在3個(gè)工作日解決問(wèn)題。

  15、認真做好本區域的經(jīng)銷(xiāo)商關(guān)系維護工作,提升經(jīng)銷(xiāo)商對公司的忠誠度。

  16、定期組織安排經(jīng)銷(xiāo)商到公司考察、交流等活動(dòng),建立經(jīng)銷(xiāo)商對公司的依賴(lài)感。

  17、制定省級大經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)發(fā)方案,完成1——3個(gè)大經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)發(fā)目標。

  18、嚴格審核經(jīng)銷(xiāo)商的資格,定期做好經(jīng)銷(xiāo)商的考評、篩選、淘汰和更新工作。

  19、做好到外地出差前的準備工作,填寫(xiě)出差審批表、辦理借款手續、準備必備資料。

  20、積極宣傳公司的產(chǎn)品,不斷提升公司產(chǎn)品品牌在用戶(hù)中的形象。

  21、嚴格執行合同簽訂規定,及時(shí)與經(jīng)銷(xiāo)商簽訂供貨合同。

  22、嚴格執行公司銷(xiāo)售回款的規定,完成銷(xiāo)售回款任務(wù)。

  23、做好經(jīng)銷(xiāo)商產(chǎn)品培訓,售前、售后服務(wù)和技術(shù)支持。

  24、協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商做好使用企業(yè)招標工作,達到互營(yíng)目的。

  25、跟蹤市場(chǎng)部物流專(zhuān)員,及時(shí)將貨物發(fā)往(運送)到經(jīng)銷(xiāo)商指定地點(diǎn)。

  26、認真收集用戶(hù)資料,做好客戶(hù)檔案的歸檔。

  27、每天認真填寫(xiě)《行銷(xiāo)日志》,積累營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗。

  28、努力完成領(lǐng)導交辦的其它工作。

銷(xiāo)售崗位說(shuō)明書(shū)13

  1、對銷(xiāo)售任務(wù)負責:在公司規定的時(shí)間里完成安排的銷(xiāo)售任務(wù),時(shí)刻以完成銷(xiāo)售目標為工作重心,以完成目標為工作的指導思想,并保證銷(xiāo)售的質(zhì)量,比如能有一些高質(zhì)量的大客戶(hù);

  2、對市場(chǎng)占有率負責:可能產(chǎn)生銷(xiāo)售的每個(gè)領(lǐng)域的客戶(hù)都要有所涉及,不能長(cháng)期偏重于某一個(gè)領(lǐng)域,而一些本來(lái)可以有銷(xiāo)售的長(cháng)期銷(xiāo)售額很低;

  3、 對日常事務(wù)負責:銷(xiāo)售人員不能處理的客戶(hù)問(wèn)題要及時(shí)正確的處理,幫助銷(xiāo)售分析平時(shí)培訓中沒(méi)有遇到的特殊客戶(hù),對某些類(lèi)型的客戶(hù)要提供書(shū)面或口頭的解決方 案,關(guān)注銷(xiāo)售人員手中的單子,那些客戶(hù)是可能簽定的客戶(hù),那些客戶(hù)應該重點(diǎn)跟蹤,具體的客戶(hù)應該采取那些具體的方法去跟蹤說(shuō)明書(shū)。

  4、對售后服 務(wù)負責:一個(gè)公司的續費率低了,銷(xiāo)售經(jīng)理要主抓(也可以設置一個(gè)售后服務(wù)部經(jīng)理,但是仍然歸銷(xiāo)售總經(jīng)理管理),銷(xiāo)售時(shí)承諾的各項服務(wù)是否做了,售后服務(wù)是 否已經(jīng)根據客戶(hù)的實(shí)際情況,提供有針對性的服務(wù),是否已經(jīng)真正的給客戶(hù)做出了效果,監控客戶(hù)的詢(xún)盤(pán)、訪(fǎng)問(wèn)量等。

  5、對銷(xiāo)售隊伍負責:負責銷(xiāo)售人員招聘、培訓、指導、提升、管理和監控,保證銷(xiāo)售人員的質(zhì)量和數量,要保證銷(xiāo)售團隊的士氣,能為公司的發(fā)展培養和儲備人才。

  6、對上傳下達負責:對上級領(lǐng)導交代的各項事務(wù),要能及時(shí)完成,對上級的精神,要能正確、及時(shí)的傳達給下級。要能及時(shí)到一線(xiàn)收集客戶(hù)的需求,調動(dòng)銷(xiāo)售人員積極反饋客戶(hù)反應的問(wèn)題。

銷(xiāo)售崗位說(shuō)明書(shū)14

  崗位名稱(chēng):銷(xiāo)售員部門(mén)

  崗位編號:

  報告對象:營(yíng)銷(xiāo)總監

  崗位級別

  崗位描述

  1.崗位概述:

  a)制定區域內的工作計劃、行使市場(chǎng)管理職能,負責公司產(chǎn)品在區域內的市場(chǎng)宣傳/走訪(fǎng)/銷(xiāo)售工作;

  b)完成公司下達的銷(xiāo)售任務(wù);(有關(guān)辦法見(jiàn)《銷(xiāo)售員考核辦法》)。

  c)了解最終用戶(hù)的市場(chǎng)需求;

  d)了解同行的市場(chǎng)銷(xiāo)售策略與產(chǎn)品特征,公司產(chǎn)品在區域市場(chǎng)上的占有率等工作,

  2.崗位職責及工作內容的具體描述:

  a)接受營(yíng)銷(xiāo)總監領(lǐng)導,服從區域負責人工作安排.

  b)銷(xiāo)售工作流程按《銷(xiāo)售員管理條例》執行

  c)每月按照《銷(xiāo)售員巡訪(fǎng)流程》開(kāi)展工作

  d)參與區域各類(lèi)展覽(展示)活動(dòng);

  e)對外承接業(yè)務(wù),草簽合同文本、完成崗位定額指標

  f)每月反饋區域市場(chǎng)用戶(hù)信息和需求,了解同行的產(chǎn)品和銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)

  g)執行區域內營(yíng)銷(xiāo)工作的計劃落實(shí)和實(shí)施

  h)接受區域負責人的工作安排和調配

  i)督導見(jiàn)習銷(xiāo)售員的營(yíng)銷(xiāo)工作

  j)服從商務(wù)部臨時(shí)指派的工作任務(wù)

  3.督導部屬:

  見(jiàn)習銷(xiāo)售員

  4.工作合作對象

  a)營(yíng)銷(xiāo)總監

  b)商務(wù)部辦公室

  c)高級銷(xiāo)售代表

  d)銷(xiāo)售代表

  e)見(jiàn)習銷(xiāo)售員

  b)商務(wù)市場(chǎng)部經(jīng)理

  5.與公司外部聯(lián)系

  a)代理商

  b)最終用戶(hù)

  c)同行與競爭對手

  5.關(guān)鍵業(yè)績(jì)指標

  在銷(xiāo)售區域內,完成公司生產(chǎn)的各類(lèi)印刷機械(成品)銷(xiāo)售任務(wù),(每年按公司總體銷(xiāo)售目標依據本崗位的職責給予核定)。

  任職資格描述:為了勝任該崗位,任職者必須能圓滿(mǎn)完成每一項基本工作任務(wù)。下列要求是所必須具備的主要知識、技能和能力。

  1.教育和/或經(jīng)驗要求(學(xué)歷、專(zhuān)業(yè)、工作年限、崗位年限)

  a)大專(zhuān)以上b)機械、電氣、印刷、商務(wù)專(zhuān)業(yè)c)二年以上相關(guān)工作經(jīng)歷d)男:25-60歲,女:25-50歲

  2.必備的知識與技能

  a)機械制造原理b)印刷原理c)商務(wù)原理

  3.體能要求

  a)身體健康,體貌端正b)男:身高1.70米以上,女:1.60米以上.

  c)能適應長(cháng)期在外出差者.d)年齡在25歲以上e)性格外向、活潑

  4.表達技能(書(shū)面/口頭)

  a)有書(shū)面及較強語(yǔ)言表達能力.b)思維敏捷,有社會(huì )交際能力與善于與人溝通的能力.

  5.特殊技能

  a)無(wú)

  6.資格證書(shū)

  a)國家教育部頒發(fā)的大專(zhuān)以上證書(shū).

銷(xiāo)售崗位說(shuō)明書(shū)15

  1、實(shí)時(shí)完成公司銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的開(kāi)票工作;

  2、及時(shí)登記已開(kāi)出的發(fā)票,并辦理發(fā)票轉交手續工作;

  3、及時(shí)做好到稅局領(lǐng)購發(fā)票工作,并妥善保管好購置的空白發(fā)票;

  4、按月整理已開(kāi)具發(fā)票存根聯(lián),做好裝訂、歸檔、保管工作;

  5、每月傳遞發(fā)票記賬聯(lián)給應收賬會(huì )計;

  6、及時(shí)完成銷(xiāo)退和采退紅字發(fā)票申請單的開(kāi)具工作;

  7、實(shí)時(shí)完成系統中的紅字發(fā)票開(kāi)具工作;

  8、領(lǐng)導交辦的其他工作。

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