納稅人感言教育心得
從學(xué)校走上社會(huì ),一路上有許多人給我良多的信心和感動(dòng)。若要舉二、三小事例,我要說(shuō)說(shuō)與地稅部門(mén)打交道時(shí)的人和事。
頭一次去地稅局辦稅服務(wù)廳報稅時(shí),讓公司同事帶我一塊去,害怕自己業(yè)務(wù)不熟而遭到大廳工作人員的數落。當我走進(jìn)辦稅服務(wù)廳時(shí),頓時(shí)眼前一亮,一個(gè)個(gè)辦稅服務(wù)廳工作人員聚精會(huì )神地盯著(zhù)電腦,十指飛快地敲打著(zhù)鍵盤(pán),導稅區的工作人員則耐心地為納稅人解答著(zhù)辦稅疑問(wèn),坐在潔凈整齊的等候區,一時(shí)間,初次辦稅時(shí)的忐忑瞬間消散了。續上一杯茶,拿起幾份宣傳冊閱覽,似乎感受到了家的溫馨。
每到報稅高峰,網(wǎng)絡(luò )有時(shí)會(huì )出現故障,我就遇到過(guò)一次,而且在報稅的最后一天。那天,在單位完成網(wǎng)上申報后,我去辦稅服務(wù)廳繳款,剛好遇到網(wǎng)絡(luò )故障無(wú)法打印繳款書(shū)。我的焦急也讓辦稅服務(wù)廳工作人員小許有些不安,她一邊讓我不要著(zhù)急一邊不斷地刷新網(wǎng)頁(yè),希望電腦可以快點(diǎn)好,等了快半個(gè)小時(shí),她不得不放棄,抱歉地對我說(shuō):“網(wǎng)絡(luò )可能一時(shí)好不了,小卜你把電話(huà)號碼給我,中午下班后申報量少了,網(wǎng)絡(luò )應該可以恢復。到時(shí)候我給你打個(gè)電話(huà),我中午幫你打印出來(lái)!蔽缧輹r(shí),小許的電話(huà)就打了過(guò)來(lái):“小卜,現在網(wǎng)絡(luò )很快,你要不要現在過(guò)來(lái)?”我趕到版稅服務(wù)廳,她立即幫我把繳款書(shū)打出來(lái),終于趕在最后一刻把稅款交了上去。
負責公司稅收管理的是仙桃市地稅局經(jīng)濟技術(shù)開(kāi)發(fā)區分局的'雷股長(cháng)。那天,我們總監遞給我一沓個(gè)稅申報表和申報資料:“地稅的雷股長(cháng)親自把申報表拿過(guò)來(lái)的,你把它填了快點(diǎn)拿過(guò)去!钡谝淮蜗到y地填個(gè)稅申報,我有很多疑問(wèn),于是就想到了雷股長(cháng)。雷股長(cháng)在辦公室熱情接待了我,對著(zhù)表中欄目一項一項講解,一項一項地告訴我填報要領(lǐng),并示范性地填寫(xiě)了一份報表。在雷股長(cháng)耐心地指導下,一沓申報表很快就填好了。
這些事情雖然都很小,可是處處讓我感受到了地稅的溫暖。像交朋友那樣和納稅人交往,從細小的事情做起,多走動(dòng)、多聯(lián)系、多為納稅人著(zhù)想、多為納稅人解決實(shí)際問(wèn)題,用經(jīng)得起考驗的工作效率贏(yíng)得納稅人的信任和認可,這就是仙桃市地稅局的稅官風(fēng)采。
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