物流實(shí)訓報告
在當下這個(gè)社會(huì )中,報告使用的頻率越來(lái)越高,報告中涉及到專(zhuān)業(yè)性術(shù)語(yǔ)要解釋清楚。為了讓您不再為寫(xiě)報告頭疼,下面是小編為大家收集的物流實(shí)訓報告,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
物流實(shí)訓報告1
1.實(shí)訓內容
1.1實(shí)訓事項
為期四天的物流管理軟件操作實(shí)訓結束了,雖然只有短短的四天,但卻讓我對物流的認識更加清楚了。尤其是對第三方物流企業(yè)的運作流程,更加了解了。
實(shí)訓分五個(gè)階段進(jìn)行,每四人為一個(gè)小組,各自扮演一個(gè)角色,負責組建一個(gè)虛擬的公司,共有總經(jīng)理、調度中心、倉儲中心、運輸中心四個(gè)角色。前四個(gè)階段進(jìn)行角色輪換,這樣每人就可以輪流擔任一個(gè)角色。最后一個(gè)階段是個(gè)人獨立操作。在實(shí)訓過(guò)程中,小組成員的積極配合非常重要。
在老師的指導下,第一個(gè)階段的前面的幾十分鐘是在閱讀軟件操作的指導手冊,先了解一些操作的要求和實(shí)訓流程及注意事項。接下來(lái)就是就是正式進(jìn)入模擬操作階段了。首先是總經(jīng)理負責注冊一個(gè)物流公司,并進(jìn)行角色分配,在注冊成功,通過(guò)審核之后,虛擬的物流公司便正式成立了。
待一切實(shí)訓前準備工作都完成之后,小組各成員便根據自己所扮演的角色進(jìn)行操作。在此過(guò)程中,總經(jīng)理是一切工作的中心。在《浙科物流模擬教學(xué)軟件》的實(shí)驗端,總經(jīng)理角色是以物流公司決策者的身份存在的,系統中物流所需的相關(guān)設備、涉及的相關(guān)人員、需要運輸的單據與企業(yè)建立合同關(guān)系都是由總經(jīng)理購買(mǎi)或操作的,而其他角色需使用到的設備與人員的都直接來(lái)自總經(jīng)理。系統中總理角色的后臺管理共包括訂單受理、合同管理、線(xiàn)路管理、報價(jià)管理、物流設備管理、客戶(hù)管理、廣告管理以及國際貨貸等幾大主要模塊,通過(guò)總經(jīng)理的的這些功能模塊,總經(jīng)理角色可以快捷有效的處理日常運作中遇到的各類(lèi)事務(wù)?偨(jīng)理用戶(hù)在注冊申請成功進(jìn)入系統后,首先要為物流公司開(kāi)始物流做好準備工作,這些準備工作包括:
1.購買(mǎi)或租借一個(gè)倉庫作為合同報價(jià)的基礎;
2.開(kāi)通產(chǎn)生單據兩點(diǎn)間城市的線(xiàn)路報價(jià);
3.開(kāi)通EDI服務(wù)(物流信息網(wǎng)/用戶(hù)注冊)并為使用EDI服務(wù)申請CA認證。
首先是總經(jīng)理角色扮演者進(jìn)行操作,只有總經(jīng)理完成工作后,小組其他成員才可以進(jìn)行順利操作?偨(jīng)理所需操作如下:
1.訂單受理 總經(jīng)理通過(guò)接收“發(fā)運單”與“托運單”這兩種主要單據來(lái)實(shí)現公司的贏(yíng)利。托運單是由系統隨機產(chǎn)生的,分配給各個(gè)物流公司,一般不要求有入庫等操作,單據的收益以物流公司的公開(kāi)報價(jià)為標準,對于利潤較低的,總經(jīng)理可以選擇拒絕。對于已接受的托運單,總經(jīng)理不得拒絕。如果延期完成訂單需支付延期費用。
訂單的接受與拒絕:總經(jīng)理用戶(hù)將單據接收進(jìn)來(lái)后直接發(fā)到調度中心,由調度中心來(lái)做進(jìn)一步處理,如果總經(jīng)理用戶(hù)拒絕了該單據,則該單據就失效。
發(fā)貨單:有系統在周期內發(fā)布,由與本公司簽訂合同的企業(yè)發(fā)布,總經(jīng)理在接收發(fā)貨單之后轉由調度中心進(jìn)一步處理。
2.合同管理 系統通過(guò)家幾家公司所報的價(jià)格、廣告投放、信譽(yù)度來(lái)。擇優(yōu)選擇一家中標的物流公司,與其建立長(cháng)期合作關(guān)系,合同報價(jià)分兩部分,一部分為倉儲報價(jià),一部分為運輸報價(jià),合同報價(jià)兩部分必須都完成。合同詳細:在此可以看到企業(yè)所有的銷(xiāo)售點(diǎn)信息,產(chǎn)品信息,以及為合同報價(jià)選擇合適的倉庫。之后就是倉儲報價(jià)和運輸報價(jià),均由總經(jīng)理自行擬定,其報價(jià)均不能高于兩倍成本價(jià)。然后根據小秘書(shū)的提示進(jìn)行合同確認。
3.線(xiàn)路和報價(jià)管理 開(kāi)通兩城市之間的運輸報價(jià)和運輸方式,對線(xiàn)路公開(kāi)報價(jià),總經(jīng)理為該需開(kāi)通的線(xiàn)路設定價(jià)格,價(jià)格以2倍的成本價(jià)為上限,報價(jià)可以修改。
4.物流設施設備管理 總經(jīng)理用戶(hù)在實(shí)驗中需對物流過(guò)程中的物流設施設備例如:倉庫、運輸車(chē)輛、叉車(chē)等決定是購買(mǎi)還是租賃。且駕駛員與搬運工須由總經(jīng)理負責招聘。
5.客戶(hù)管理 總經(jīng)理用戶(hù)在處理單據的時(shí)候,可以將一些長(cháng)期合作的企業(yè),與伙伴關(guān)系的物流公司設為客戶(hù),當自身資源不足時(shí)可以與客戶(hù)合作以獲取收益。
6.廣告管理 總經(jīng)理用戶(hù)可以不定期的投放一些廣告,以增強企業(yè)的知名度。
7.信譽(yù)度查看 總經(jīng)理可以據此查看自己企業(yè)的信譽(yù)度和其他物流公司的信譽(yù)度。
8.貨源信息 總經(jīng)理用戶(hù)在運力充足的情況下,可以和其他物流公司簽定貨源信息,處理其他物流公司處理不了的單據。
9.報表統計 總經(jīng)理在每一段時(shí)期內可以對自己公司的財務(wù)支出與財務(wù)收入及其詳細狀況進(jìn)行查看分析,從而做到公司內部資源的合理分配。它包括財務(wù)收益與財務(wù)支出。
10.國際貨代 總經(jīng)理可以與系統設定的國際貨代公司簽訂貨運代理協(xié)議,處理涉外單據。 以上就是總經(jīng)理所需要負責的全部事情。
調度中心:
調度中心主要對公司總經(jīng)理接受的托運單,發(fā)貨單及調度中心、倉庫中心產(chǎn)生的補貨單、移庫單進(jìn)行優(yōu)化配送處理。利用物流公司的資源,做出運輸計劃,并對運輸計劃進(jìn)行優(yōu)化組合生成運輸單發(fā)送給倉儲部門(mén)和運輸部門(mén)。使物流公司運用最少的成本,以最快的速度將貨物運送給客戶(hù)。調度中心所要負責的事情主要在以下幾個(gè)方面:
1.托運單管理 主要是對“總經(jīng)理”接受的托運單進(jìn)行處理。處理的方式有三種:生成計劃運輸單;暫存入庫;信息發(fā)布
2.發(fā)貨單管理 主要是對“總經(jīng)理”所接受的長(cháng)期合同產(chǎn)生發(fā)貨單進(jìn)行處理。
3.補貨單管理 主要對調度中心和倉庫中心生成的'“補貨單”進(jìn)行處理。
4.移庫單管理 主要對倉庫中心生成的“移庫單”進(jìn)行處理。
5.暫存入庫管理 主要對暫存入庫的托運單進(jìn)行處理。
6.貨源發(fā)布管理 主要對信息發(fā)布的托運單進(jìn)行處理。
7.運輸單管理 瀏覽運輸單信息,包括運輸單所組成的計劃運輸單、運輸單的運輸城市順序和運輸狀態(tài)等。
8.車(chē)輛查看 查詢(xún)物流公司所擁有的購買(mǎi)車(chē)輛和租借車(chē)輛信息?梢愿鶕(chē)牌和所在地進(jìn)行查詢(xún)。
9.倉庫查看 查詢(xún)物流公司所擁有的購買(mǎi)倉庫和租借倉庫信息。
10.報表統計 統計物流公司產(chǎn)生的計劃運輸單和運輸單,可以按生成日期查詢(xún)歷史紀錄。
11.運輸單查詢(xún) 根據提供用戶(hù)根據運輸單的編號、起點(diǎn)城市、終點(diǎn)城市的查詢(xún),查看本公司的運輸單的執行情況,查看運輸單的剩余時(shí)間。
以上均為調度中心處理的事情。
倉庫中心:
對物流公司的倉庫和出入貨物進(jìn)行統一有效的管理。主要功能有倉庫操作、暫存管理、庫位整理、貨物移庫、倉庫管理、庫存檢查、倉庫盤(pán)點(diǎn)、增值業(yè)務(wù)、報表統計等。
1.倉庫操作 主要對非暫存入庫的貨物進(jìn)行出入庫操作
2.暫存管理 主要是對暫存入庫的貨物進(jìn)行出入庫操作。
3.庫位管理 主要是對倉庫內的庫位進(jìn)行整理。將貨物移入“存儲區”保持“活動(dòng)區”有足夠的空間,進(jìn)行出庫和入庫操作。
4.貨物移庫 主要是不同倉庫之間的貨物進(jìn)行移庫操作。滿(mǎn)足倉庫之間的貨物互補和運輸配送優(yōu)化。
5.倉庫管理 對倉庫的結構(存儲區、出庫區、入庫區、活動(dòng)區)進(jìn)行設置。
6.庫存檢查 檢查合同貨物在倉庫中的庫存。實(shí)際庫存不足的合同,可以進(jìn)行補貨操作。
7.倉庫盤(pán)點(diǎn) 對倉庫的產(chǎn)品數量進(jìn)行日盤(pán)點(diǎn)操作,查看相應的盤(pán)點(diǎn)記錄。
8.增值業(yè)務(wù) 處理物流公司收到的給貨物貼標簽、包裝、產(chǎn)品組合等增值業(yè)務(wù),賺取利潤。
9.風(fēng)險管理 對倉庫發(fā)生的危險事件進(jìn)行處理,維護倉庫并對損壞的貨物進(jìn)行賠償。
10.倉庫提醒 對于租借中的倉庫,如里剩余天數小于7天,小秘書(shū)就會(huì )出現提示,提醒用戶(hù)及時(shí)的歸還或續租倉庫。
11.資源申請 倉庫資源不足時(shí),可以向總經(jīng)理申請新的倉庫?偨(jīng)理來(lái)決定是否購買(mǎi)或租借新的倉庫。
12.報表統計 統計倉庫的出庫單,入庫單,產(chǎn)品的損壞情況和增值業(yè)務(wù)的收入。
運輸中心:
運輸中心角色是以運輸的最終實(shí)施者的身份存在的,系統中運單據運輸需要涉及到的派車(chē)、駕駛員分配等均由運輸中心來(lái)完成。系統中運輸中心角色的后臺管理共包括運輸單受理、車(chē)輛管理、車(chē)源管理、駕駛員管理等幾大主要模塊,通過(guò)運輸中心的的這些功能模塊,運輸中心角色可以快捷有效的處理運輸單車(chē)輛派送過(guò)程中遇到的各類(lèi)事務(wù)。
運輸中心負責以下事項:
1.運輸單受理 在倉庫完成出庫后,確認運輸單進(jìn)行車(chē)輛和駕駛員分配來(lái)運輸貨物。
2.車(chē)輛管理 車(chē)輛管理由空車(chē)派發(fā)、車(chē)輛維護、車(chē)輛歸還、車(chē)輛提醒四個(gè)功能組成,負責對車(chē)輛的全面調配,車(chē)輛保養,租賃后的歸還等。
3.資源申請 在車(chē)輛或駕駛員不足時(shí),向總經(jīng)理發(fā)出申請。
4.駕駛員管理 對暫不使用的駕駛員進(jìn)行管理。
5.車(chē)源信息 可以發(fā)布回程車(chē)節約空車(chē)派送的費用。
6.危險事件 處理運輸過(guò)程中發(fā)生的危險事件。
7.運輸報表 可以查看某一時(shí)期內的運輸單的列表與一些車(chē)輛的配載情況。
8.運輸單查詢(xún) 查看運輸單的執行情況及剩余時(shí)間和運單的詳細信息。
1.2實(shí)訓過(guò)程
在實(shí)訓第一天的時(shí)候,由于對操作流程不熟悉。我們小組成員之間配合的不是很好,在剛剛注冊報價(jià)完畢之后,接了三個(gè)單還沒(méi)有來(lái)的及處理,第一階段的實(shí)訓已經(jīng)結束。
在第二次上機操作時(shí),我負責的是運輸中心,在車(chē)輛管理這一部分做的不好,雖然車(chē)輛也不少,但系統仍然會(huì )出現車(chē)源不足的情況,這時(shí)如果再重新購置新車(chē)就不太劃算,只能改由鐵路調度。由于上一流程沒(méi)有配合好,運輸不是運輸方式就是線(xiàn)路開(kāi)通的問(wèn)題。這
樣不斷地更改運輸方式和開(kāi)通線(xiàn)路既要支付更改費用,又要耽誤時(shí)間,因此在結束的時(shí)候,我們小組的收益不多。等到第三階段的時(shí)候我負責的是調度中心,調度中心所要做的工作更多。吸取上一次的教訓,對調度中心關(guān)于運輸方面的工作配合的比較好,但是在和倉庫中心的配合上還是出了一些問(wèn)題,使倉庫的庫存不合理。但總的來(lái)說(shuō)比起前兩次還是有進(jìn)步,在這次實(shí)訓結束的時(shí)候,收益比起前兩次也明顯提高了不少。等到第四階段的實(shí)訓時(shí),我負責的是倉庫中心。倉庫中心的工作處于調度中心和運輸中心之間,主要是負責貨物的出庫和入庫操作,并負責補貨,倉庫中心工作的好壞對運輸中心的工作影響是很大的。這次操作時(shí)間更快,系統的周期時(shí)間更短。到這一階段結束時(shí),與上次相比收益沒(méi)有多大的變化。
試訓的最后一個(gè)階段是進(jìn)行個(gè)人獨立訓練。每個(gè)人要負責四個(gè)角色,而且系統的時(shí)間周期更短。在個(gè)人操作時(shí),雖然經(jīng)過(guò)前面四次訓練,對于整個(gè)操作流程比較熟悉了,但是對于我來(lái)說(shuō)仍然顯得有些顧此失彼。在注冊成功之后,就立刻開(kāi)始一邊報價(jià),一邊開(kāi)通線(xiàn)路報價(jià)。待著(zhù)一切做完之后又來(lái)操作調度中心,對托運單進(jìn)行處理,生成運輸計劃單,而后又去登陸運輸中心界面,對由調度中心發(fā)過(guò)來(lái)的運輸單進(jìn)行處理,有時(shí)由于前面準備工作做得不夠,等到運輸時(shí),不是車(chē)源不足就是線(xiàn)路未開(kāi)通,又要重新登錄總經(jīng)理界面,因為每次只能登一個(gè)界面,經(jīng)常需要在各個(gè)角色之間來(lái)回不停地登錄,整個(gè)過(guò)程都顯得很緊張。
2.實(shí)訓心得
通過(guò)這次浙科物流模擬軟件操作實(shí)訓,是我對第三方物流的運作模式有了更進(jìn)一步的認識。也使我深深地體會(huì )到了在一個(gè)企業(yè)團隊內部,各個(gè)成員之間密切配合的重要性。而成員之間的密切配合需要依賴(lài)與對流程的熟悉,在這次軟件操作的實(shí)訓過(guò)程中,每一位小組成員不但要熟悉自己所負責的角色的操作流程,而且要熟悉整個(gè)企業(yè)的運作流程,才能進(jìn)行有效地配合。
企業(yè)管理是一項系統工作,系統局部工作的優(yōu)化并不能使整個(gè)系統的效益最大化。物流企業(yè)更是如此,如運輸與庫存,運輸方式的選擇與整個(gè)企業(yè)的收益。這只是通過(guò)軟件進(jìn)行操作,此類(lèi)問(wèn)題不算突出,但是在物流企業(yè)的實(shí)際運作當中,問(wèn)題要比這復雜的多。需要更加細致縝密的思考,做出最合理的安排。
在物流企業(yè)的選址問(wèn)題上,這次實(shí)訓也體現出了選址的重要性,物流企業(yè)的選址對于企業(yè)成立之后所要開(kāi)展的業(yè)務(wù)范圍有很大的影響。對于運輸方式和運輸線(xiàn)路的選擇也要進(jìn)行綜合考慮,例如運輸方式如果以鐵路運輸為主,就不需要購置那么多的車(chē)輛了。在接單時(shí)也要優(yōu)先考慮能進(jìn)行鐵路運輸的產(chǎn)品,在進(jìn)行公路運輸時(shí),一個(gè)比較重要的問(wèn)題就是空貨車(chē)的回程,在實(shí)訓時(shí),貨車(chē)裝上貨物到達目的地后,很多同學(xué)都忘記派車(chē)回程了。而在現實(shí)中,空車(chē)回程也是運輸不合理表現的一個(gè)重要方式,空車(chē)回程不能夠合理運用運力,而且浪費了能源,增加了物流企業(yè)的運輸成本。進(jìn)行鐵路運輸方式則沒(méi)有空車(chē)回程問(wèn)題,但在短途運輸時(shí)運輸速度要慢。
對于倉庫的選擇雖沒(méi)有運輸那么復雜,卻也要進(jìn)行慎重考慮,如果倉庫面的大了,則會(huì )產(chǎn)生浪費,小了又不夠用。倉庫是必須要有的,不管是自建還是租賃。實(shí)訓時(shí)倉庫一般
都是自建,因為如果對于自己的訂單量不確定的話(huà),倉庫租賃需要支付更高的成本,只是在自己需要庫存的貨物太多,自建倉庫不能滿(mǎn)足時(shí)才考慮租賃。在負責倉庫中心時(shí),也要時(shí)時(shí)關(guān)注,貨物不能及時(shí)出庫,運輸就要延遲進(jìn)行,延期是要支付延期費用的,會(huì )降低企業(yè)的利潤。因此在物流企業(yè)中必須要做好倉庫管理工作。
調度中心的工作量是僅次于總經(jīng)理的,調度中心不僅要做好倉庫的補貨工作,還要對于總經(jīng)理發(fā)過(guò)來(lái)的托運單進(jìn)行及時(shí)處理,確定運輸方式,生成運輸計劃單,交由運輸部門(mén)進(jìn)行運輸。調度中心的工作需要與總經(jīng)理、倉庫中心、運輸中心在充分的溝通和協(xié)調基礎上開(kāi)展。例如在選擇運輸方式時(shí)需要考慮車(chē)源是否充足,線(xiàn)路報價(jià)是否開(kāi)通等。調度中心也可以說(shuō)是整個(gè)物流企業(yè)的運轉中心,沒(méi)有調度中心的調度,物流企業(yè)的工作無(wú)法有效開(kāi)展。
這次實(shí)訓給我最大的體會(huì )就是,物流企業(yè)的各個(gè)職能部門(mén)需要在努力完成自己的工作的基礎上進(jìn)行有效的配合。配和的好壞是整個(gè)企業(yè)工作得以開(kāi)展的關(guān)鍵。團隊合作在企業(yè)工作中非常重要,對于流程的熟悉程度也影響到工作的進(jìn)行。
這次實(shí)訓讓我在今后的學(xué)習中更加明確了自己所要努力的方向和應該達到的目標。使我受益匪淺!
物流實(shí)訓報告2
物流業(yè)在我國已經(jīng)成為發(fā)展最快的產(chǎn)業(yè)之一,但長(cháng)期以來(lái)我國對物流的理論研究和應用實(shí)踐、物流的標準化設備與物流信息技術(shù)的應用都比較落后?上驳氖,物流行業(yè)受到了政府、學(xué)校、企業(yè)越來(lái)越多的重視,很多高校也進(jìn)行了課程的改革。物流這個(gè)專(zhuān)業(yè)是一門(mén)實(shí)踐性和應用性都很強的課程,需要很強的實(shí)際動(dòng)手操作能力。為此,我們學(xué)校安排了為期兩周的實(shí)訓課程。
一、實(shí)訓地點(diǎn):
學(xué)校物流實(shí)訓中心。
二、實(shí)訓時(shí)間:
20xx年4月6日20xx年4月16日
三、實(shí)訓目的:
09級學(xué)生即將即將步入實(shí)習崗位,為了培養學(xué)生的管理技能和應用技能,提高以后工作的籌碼,適應以后的工作,在本學(xué)期,由學(xué)校統一組織了物流系部的各班學(xué)生進(jìn)行了為期兩周的實(shí)訓。
四:實(shí)訓內容:
從大的方面來(lái)說(shuō),我們進(jìn)行了三個(gè)綜合的實(shí)訓項目。一是WMS系統的揀出庫及入庫的整個(gè)工作流程;二是揀選配送的整個(gè)工作流程;三是WORD、EXCEL、POWERPOINT、ACDSEE等常用軟件的應用。下面將進(jìn)行具體的說(shuō)明。
。ㄒ唬¦MS系統的揀選、出庫及入庫的整個(gè)工作流程:
1.在立體庫的電腦軟件上按照揀選單錄入貨物的信息,包括貨物的物料號、數量、庫區等(物料號需要進(jìn)行物料信息的查詢(xún)獲得)。然后選擇聯(lián)動(dòng)出庫,啟動(dòng)電子揀選系統。
2.用條碼槍掃描事先準備好的周轉箱,進(jìn)行周轉箱的注冊。再次用條碼槍掃描注冊號的周轉箱,按照電子揀選系統的`指示燈進(jìn)行揀選貨物(紅燈顯示需要揀選的數量),在這個(gè)過(guò)程中,要先揀貨物,在摁滅指示燈。一層揀選完畢,摁滅綠色指示燈,把周轉箱垂直推入入口,在二層等周轉箱出來(lái)后,用條碼槍進(jìn)行掃描,重復和一層同樣的揀選工作。
3.所有需要揀選的貨物從事先設置的出庫口出來(lái)后,把貨物整齊的分類(lèi)放置地上,進(jìn)行核對揀選單。無(wú)誤后進(jìn)行分類(lèi)打包工作,把一份揀選單隨同貨物打入箱子中。用叉車(chē)按照指定的叉車(chē)通道把貨物拉至二號庫
4.在二號庫等待的人員拆包檢查貨物。無(wú)誤后,在電腦上進(jìn)行入庫信息的錄入,隨后使用RF條碼槍進(jìn)行操作,把貨物按照指定位置進(jìn)行入庫。
5.在電腦上進(jìn)行出庫信息的錄入,再次使用RF條碼槍進(jìn)行出庫工作,注冊周轉箱,把貨物按照要求出庫。到此,這個(gè)工作流程結束。
。ǘ⿸x配送的整個(gè)工作流程:
前奏工作:小組四人分工,兩人進(jìn)行揀選工作,一人進(jìn)行線(xiàn)路優(yōu)化,一人進(jìn)行GPS系統的查詢(xún)工作。
1.按照揀選單的要求進(jìn)行貨物的揀選,一人使用叉車(chē)去叉車(chē)庫區揀選貨物,令一人去閣樓庫區揀選貨物,同時(shí),第三人進(jìn)行路優(yōu)化工作。
2.貨物揀選完畢后,把貨物放在指定的月臺,把零散的貨物放在貨箱中,把整箱的貨物放在月臺上。注意貨物的碼放要合理整齊,大不壓小,重不壓輕。
3.選擇合適的貨車(chē),按照線(xiàn)路優(yōu)化的結果,進(jìn)行裝車(chē),先送后裝,后送先裝,合理利用貨車(chē)的容積。
4.把車(chē)停在中心控制室門(mén)前,進(jìn)行GPS系統的查詢(xún),把查到的信息(經(jīng)度、緯度、時(shí)間以及車(chē)此刻所在的具體位置)填寫(xiě)到線(xiàn)路優(yōu)化單上。
5.按照貨物單把貨物卸到A超市、B超市和C超市,不能野蠻卸貨,貨物要擺放整齊合理。到此,整個(gè)揀選配送工作結束。
。ㄈ㏄OWERPOINT、ACDSEE、常用快捷鍵、MSN、WORD和EXCEL等常用軟件的應用。
1.POWERPOINT的使用。如何制作幻燈片以及各種效果,例如超級鏈接、幻燈片的切換、幻燈片的動(dòng)作按鈕、幻燈片的播放效果等。
2.ACDSEE、常用快捷鍵、MSN等的使用技巧。如何進(jìn)行文件的壓縮解壓縮,迅雷、網(wǎng)際快車(chē)等一系列下載工具的使用方法。
3.WORD和EXCEL的使用。WORD和EXCEL中文件、編輯、視圖、插入、格式工具等菜單欄內的具體內容的使用。如何使用WORD和EXCEL制作簡(jiǎn)歷等。
五、實(shí)訓總結及感想:
通過(guò)這次實(shí)習,我更加深刻的了解到了許多書(shū)本上的知識,能夠把書(shū)本上的理論運用到實(shí)際上,此次短短十天的實(shí)訓讓我受益匪淺。
以前對于物流,我只是知道它是運輸、儲存、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能的結合。但沒(méi)有想到它的實(shí)際操作卻沒(méi)有這么的簡(jiǎn)單。
這次實(shí)習讓我從實(shí)踐中了解到了物流,使實(shí)踐與理論更好的結合。進(jìn)貨堆放貨物時(shí)不能只顧著(zhù)一時(shí)的方便,應該考慮到出貨時(shí)的方便,不能耽誤客戶(hù)的時(shí)間,因此要按照標準把貨物堆起,堆放要整齊合理,提高貨架的利用率;不能野蠻裝卸,否則會(huì )導致貨損、貨差。
在物流這個(gè)行業(yè)中,需要加強各部門(mén)之間溝通和聯(lián)系力度,合理分配各部門(mén)之間的物流作業(yè),有效利用物流配送中心的作業(yè)區域,利用空間、設備、人員和能源;最大限度地減少物料搬運;簡(jiǎn)化作業(yè)流程;縮短生產(chǎn)周期;力求投資最低;效益最高。
企業(yè)通過(guò)提高物流配送競爭的時(shí)代已經(jīng)帶來(lái)。傳統的以提高勞動(dòng)生產(chǎn)率來(lái)獲利的競爭已經(jīng)進(jìn)入白熱化,因此越來(lái)越多的企業(yè)把物流這一節點(diǎn)看成新的獲利來(lái)源,看清這點(diǎn)的企業(yè)和管理人才是未來(lái)競爭激流中的弄潮者,否則,一個(gè)企業(yè)將有可能在新的物流配送環(huán)境下苦苦掙扎,甚至被淘汰出局。
而我們作為物流管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)一名生,這將是一個(gè)機遇,同時(shí)又是一個(gè)挑戰。因此我們在現階段要努力提高自身的素質(zhì)和能力以迎接未來(lái)的疾風(fēng)暴雨。
物流實(shí)訓報告3
班級:
姓名:
學(xué)號:
指導老師:
實(shí)訓地點(diǎn):
實(shí)訓內容:
實(shí)訓時(shí)間:
時(shí)間過(guò)得真快,轉眼間七天的實(shí)訓就結束了,本來(lái)我們是實(shí)訓兩周的,但是由于五一放假和我們學(xué)院舉行運動(dòng)會(huì ),一共耽誤了三天,雖然實(shí)訓時(shí)間很短,但是我們也學(xué)到了很多東西。在沒(méi)有實(shí)訓之前我們對物流沙盤(pán)一無(wú)所知,根本就不知道它是一個(gè)什么樣的軟件,能用來(lái)做什么,對我們有什么幫助。但是經(jīng)過(guò)七天的實(shí)訓之后我們對物流沙盤(pán)模擬軟件有了一個(gè)基本的了解。
還記得實(shí)訓的第一天,是由許老師帶我們的,她首先讓我們全班分成小組,四個(gè)人或三個(gè)人組成一個(gè)團隊,然后每個(gè)團隊選擇一個(gè)組長(cháng),分好組之后老師又給我們每個(gè)組編了個(gè)號,我們組B組,然后老師給我們介紹了物流沙盤(pán)模擬軟件的功能、作用以及它的操作流程。接著(zhù)我們就按老師教我們的步驟一步一步的向下做,首先是由我們組中的一個(gè)人登錄我們組的公司,登錄之后我們先給我們公司取了一個(gè)名字—遠航物流,然后有購買(mǎi)了一間普通辦公室,招聘了一位中級經(jīng)理,最后再修改一下我們公司的登錄密碼(以防別的小組登陸了我們的公司),這些都做好之后我們組的其他組員就可以登錄了,首先進(jìn)入一個(gè)有四個(gè)角色的界面。在每個(gè)團隊中每個(gè)人都有自己的角色,由于我之前參加過(guò)物流沙盤(pán)比賽的培訓,所以在我們這個(gè)團隊中我擔任的是總裁CEO,A擔任的是運營(yíng)總監COO,B擔任的是營(yíng)銷(xiāo)總監CSO,C擔任的是財務(wù)總監CFO,在角色扮演中我們都有各自的任務(wù)。
剛開(kāi)始的時(shí)候由于我們什么都不懂,老師讓D同學(xué)在主機上操作,我們跟著(zhù)他做,主要是先熟悉一下整個(gè)軟件的操作流程,和它所包含的內容,它的操作流程主要是這樣的:首先是由財務(wù)總監支付應
交稅費,接下來(lái)是由營(yíng)銷(xiāo)總監選擇城市進(jìn)行廣告投放,等每個(gè)小組都投放好之后,我們便開(kāi)始續約,續約只有幾分鐘的時(shí)間,剛開(kāi)始每個(gè)組都有兩個(gè)續約訂單,我們必須先先把這兩個(gè)續約的訂單簽了之后才能開(kāi)始公開(kāi)競標,公開(kāi)競標好像只有十分鐘,所以我們要抓緊時(shí)間選擇投標的訂單,在投標的時(shí)候必須要有同組的同學(xué)幫助,如果只有運營(yíng)總監一個(gè)人做的話(huà),這樣很難選擇,因為每個(gè)訂單的收貨地、包含貨物的數量、運輸方式、限期等都不一樣,只有大家都幫著(zhù)尋找在同一條運輸線(xiàn)路上的、同一種運輸方式上的訂單,然后共同商量投標價(jià)格,我們才能在有限的時(shí)間里投更多的.訂單。如果這些事都由一個(gè)人做,我想我們很難投到幾個(gè)訂單。
投標結束之后,我們就等著(zhù)中標結果公示,然后根據中標的結果,將同城、同種運輸工具、同一條線(xiàn)路的訂單分在一起,最后再確定選擇的運輸方式、運輸工具的大小以及運輸線(xiàn)路。接著(zhù)就是財務(wù)總監確定是否進(jìn)行貸款,以及更新應收、應付款,再接著(zhù)有運營(yíng)總監負責購買(mǎi)、租賃倉庫及運輸工具,然后是我做貨物到達,接著(zhù)財務(wù)總監做運費結算,運營(yíng)總監繼續做派車(chē)提貨、貨物入庫、貨物分揀、運輸調度、選擇運輸路線(xiàn)發(fā)貨,這些主要是第一周的工作,接下來(lái)的幾周和第一周的操作基本一樣,如果在哪個(gè)環(huán)節有作業(yè)就做,沒(méi)有的話(huà)就點(diǎn)擊跳過(guò)、返回。
如果在前幾周就把所有的訂單做完了,我們還可以在特殊任務(wù)中選擇結束本季度運營(yíng),然后由我在做支付行政管理費、進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)拓、支付員工工資、租賃辦公室等任務(wù)。一切做好之后點(diǎn)擊下一周,我們就進(jìn)入了第一年的第二季度的運營(yíng)了。以后三個(gè)季度的操作和第一季度進(jìn)本一樣,差別就在于
做訂單的多少和是否需要貸款,還有就是在最后一季度要進(jìn)行關(guān)帳結束一年的運營(yíng)。如果資金還夠的話(huà),我們還可以接著(zhù)做下一年的。
實(shí)訓的第一天我們都集中在CEO的電腦上做的,做了幾遍熟悉之后我們便開(kāi)始分工合作,在實(shí)訓的過(guò)程中我們從遇到過(guò)很多問(wèn)題,不過(guò)最后都被我們克服了,我們在操作過(guò)程中遇到的問(wèn)題主要有:
1、還沒(méi)有投標的時(shí)候就點(diǎn)擊了結束投標,結果我么一個(gè)季度只做了兩個(gè)續約的訂單
2、提貨計劃沒(méi)安排好,多支付了幾次提貨費
3、裝車(chē)計劃沒(méi)有安排好把發(fā)往不同方向的訂單裝到了同一輛車(chē)上,造成不必要的運費支出
4、沒(méi)有看清航空線(xiàn)路,訂單裝上飛機之后沒(méi)法交貨,支付罰金
5、現金不足以支付貸款等。不過(guò)還好在同學(xué)們的互相幫助下我們的問(wèn)題都順利解決了,而且我們公司最后做的還可以。
我覺(jué)得這次實(shí)訓讓我學(xué)到了很多東西:一是通過(guò)物流沙盤(pán)模擬讓我們更好的熟悉了物流的整個(gè)操作流程,同時(shí)進(jìn)一步加深了對理論知識的理解,使理論與實(shí)踐知識都有所提高。二是提高了實(shí)際動(dòng)手操作的能力,為就業(yè)和將來(lái)的工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗。
三是培養了我們耐心與細心,在物流沙盤(pán)模擬操作中每一個(gè)環(huán)節都需要我們耐心的考慮細心的做,一不留神就可能裝錯車(chē)、選錯路線(xiàn),為我們以后走上工作崗位打下堅實(shí)的基礎。四是明白了團隊合作的重要性,增加了隊友之間的友誼,如果沒(méi)有團隊合作我們很難一個(gè)人完成這些任務(wù)的,尤其是在投標、運輸調度的時(shí)候?傊@次實(shí)訓讓我受益匪淺。
物流實(shí)訓報告4
在參觀(guān)xx物流配送中心之前,接待人員首先向我們介紹了倉庫占地面積、員工人數等企業(yè)概況。當學(xué)生列隊有序進(jìn)入倉庫時(shí),最吸引人的是“細節決定成敗”這六個(gè)大字,從這能夠看出xx倉儲企業(yè)員工文化,領(lǐng)導文化等,用細節來(lái)證明一切,實(shí)現企業(yè)與企業(yè),企業(yè)與員工之間的共贏(yíng)。在參觀(guān)過(guò)程中,我們了解到,其企業(yè)的一整套系統都是按照嚴格的配送中心的基本作業(yè)管理流程實(shí)行,即進(jìn)貨,對此實(shí)行進(jìn)貨檢查和入庫作業(yè),及清單的核對;分類(lèi),對貨物的擺放區域,相互影響貨物的分類(lèi)等過(guò)程;儲存,將貨品放入相對應庫位號(每一貨架上都有相對應編號),實(shí)行庫存管理;訂單處理,根據各配點(diǎn)訂貨需求,對物品的數量,品種實(shí)行總和;配貨,揀貨員根據每一訂貨點(diǎn)的需求實(shí)行貨物揀選,并確保揀貨的準確性;分放,將每一點(diǎn)的物品實(shí)行不同區域儲存(必須放在指定位置);補貨,將有破損等現象的貨品剔除,放在相對應的回收物流區,然后實(shí)行補充;送貨,根據貨物多少,企業(yè)分派不同型號車(chē)輛,對各門(mén)點(diǎn)送貨,確保送貨即時(shí)性,安全性。
在參觀(guān)時(shí),同學(xué)們也不甘落后,他們陸續提出,“高貨架上的貨物是怎樣從上取下的;硬條形碼和軟條形碼的'區別等”,看到這些好學(xué)學(xué)子,接待人員也耐心的一一給了我們答案。走進(jìn)物流,實(shí)踐物流”,在實(shí)踐活動(dòng)中增長(cháng)見(jiàn)識,了解企業(yè),學(xué)會(huì )溝通,交流,學(xué)會(huì )觀(guān)察事物,讓理論變?yōu)閷?shí)際,為物流的學(xué)習奠定雄厚的基石。切身體驗物流,取得教學(xué)與實(shí)踐相結合的理想效果。
在網(wǎng)上我們了解到的知識相對于實(shí)際中要多,像:第三方物流服務(wù)方式,物流經(jīng)營(yíng)方式的分類(lèi),它可分為功能物流經(jīng)營(yíng)方式和集成物流經(jīng)營(yíng)方式。所謂功能物流經(jīng)營(yíng)方式是指構造適合生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程需要的物流體系,對企業(yè)物流經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中功能,各環(huán)節實(shí)行分析,采用多種形式在市場(chǎng)范圍實(shí)行物流資源配置,以建立一個(gè)功能健全,環(huán)節配套的物流運作系統的基本方式。它一般注重物流運作中各種基本功能要素的管理,強調物流經(jīng)營(yíng)過(guò)程中物流功能系統優(yōu)化和高效運作。集成物流經(jīng)營(yíng)方式就是將企業(yè)各種物流資源,各種物流活動(dòng)以及各種相互關(guān)系用供應鏈方法事例,集成起來(lái)形成統一高效的物流運作體系的基本方式。
經(jīng)營(yíng)過(guò)程物流經(jīng)營(yíng)方式包括連鎖物流經(jīng)營(yíng)方式和代理物流經(jīng)營(yíng)方式。連鎖物流經(jīng)營(yíng)方式就是為了更好的發(fā)揮物流服務(wù)的優(yōu)勢,采取連鎖形式展開(kāi)物流經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的基本方式。它需要注意連鎖經(jīng)營(yíng)的地域范圍,經(jīng)營(yíng)實(shí)力,服務(wù)水平以及連鎖經(jīng)營(yíng)的規模效益等。代理物流經(jīng)營(yíng)方式就是為各種新興商務(wù)活動(dòng)提供代理而展開(kāi)的物流經(jīng)營(yíng)方式。它一般應注意根據實(shí)際情況合理決定物流經(jīng)營(yíng)項目和市場(chǎng)范圍,同時(shí)注意選擇合理的代理方式和兼顧委托方的利益。
同時(shí),我們也學(xué)到了企業(yè)現代物流增效的途徑,物流公司的管理模式等。不過(guò)也有一些地方令我們覺(jué)得有些許失望,在工貿家電的倉庫內,我們沒(méi)有找到用來(lái)保證空氣流通的通風(fēng)換氣扇等設備,也沒(méi)有比較現代化的消防設施,只有幾個(gè)消防器在墻邊放著(zhù),這不能不說(shuō)是一個(gè)遺憾與不足。
在走訪(fǎng)的兩家物流公司中,我們了解到現在武漢很多物流公司內幾乎無(wú)專(zhuān)業(yè)的物流工作人員,而且在所接受的業(yè)務(wù)范圍都局限于百貨,業(yè)務(wù)范圍受到限制,那公司還怎樣發(fā)展?
優(yōu)勢:企業(yè)在自行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的基礎上長(cháng)期從事物流服務(wù)業(yè)務(wù),擁有一支物流管理及實(shí)際操作經(jīng)驗豐富的專(zhuān)業(yè)隊伍,能為客戶(hù)提供各項物流服務(wù);庫類(lèi)型齊全;作業(yè)場(chǎng)地寬敞。
劣勢:人員配置不盡合理,員工人數過(guò)于龐大,影響企業(yè)效益;信息系統未能得到充分的利用;貨倉的出租形式過(guò)于單一,死板,租金較高。
機遇:中國的制造業(yè)蓬勃發(fā)展,但是運輸、庫存,包裝加工,庫存等好多環(huán)節因為成本高,利潤低,而且資金回收的慢給物流業(yè)帶來(lái)了前所未有的發(fā)展良機,很多的跨國廠(chǎng)商商品的周轉必定要依托本地的物流企業(yè)。
挑戰:物流企業(yè)間的競爭日趨激烈,如何優(yōu)化自身的作業(yè)流程,充分利用企業(yè)已有的設備設施降低成本。企業(yè)仍然依照老舊的倉庫出租模式收取租金,以至于使得倉庫的利用率浪費。
物流實(shí)訓報告5
京東自20xx年進(jìn)軍電子商務(wù)領(lǐng)域以來(lái),取得了傲人的成績(jì)。不僅是因為顧客對它自身商城的承認,還包括著(zhù)其自營(yíng)物流的特點(diǎn)。
1.簡(jiǎn)介
京東商城是目前中國B(niǎo)2C市場(chǎng)中最大的網(wǎng)購平臺,擁有數千萬(wàn)注冊用戶(hù),業(yè)務(wù)涉及家電、數碼通訊、電腦、家居百貨、服裝服飾、母嬰、圖書(shū)、食品等多種方面,日訂單處理量超過(guò)30萬(wàn)單。20xx年,京東商城躍升為中國首家規模超過(guò)百億的網(wǎng)絡(luò )零售企業(yè),連續六年增長(cháng)率均超過(guò)200%,現占據中國網(wǎng)絡(luò )零售市場(chǎng)份額35.6%,連續10個(gè)季度蟬聯(lián)行業(yè)頭名。
2.建立緣由
京東決定轉型B2C網(wǎng)購后的兩年內,訂單數量并不多,采用的是通過(guò)第三方物流公司來(lái)配送。隨著(zhù)業(yè)務(wù)的發(fā)展,第三方物流越來(lái)越不能滿(mǎn)足京東的需求,京東開(kāi)始考慮自建物流。20xx年,京東廣東分公司成立,業(yè)務(wù)的增長(cháng)加大了京東對物流的、需求。而國內第三方物流市場(chǎng)又處于零散分割狀態(tài),不能提供穩定高效的服務(wù)。另一方面,對于京東來(lái)說(shuō),自建物流也是提升用戶(hù)體驗的必然選擇。
3.營(yíng)銷(xiāo)分析
3.1對客戶(hù)需求的滿(mǎn)足
京東商城在進(jìn)軍電子商務(wù)領(lǐng)域之初,就對消費者的需求進(jìn)行了一定的了解。京東管理層方面知道在滿(mǎn)足消費者在商品方面的需求的同時(shí),也要滿(mǎn)足其對物流服務(wù)的需求,F今消費者在乎的已不僅僅是準確的送達,更重要的是物流服務(wù)要有速度,有質(zhì)量,有保障。所以,在建自營(yíng)物流之初,就對物流服務(wù)的質(zhì)量、速度方面采取了相應的措施。
3.1.1對保證物流服務(wù)質(zhì)量采取的措施
當貨物從供應商送達京東商城的倉庫之后,一切都在IT系統的支持下,實(shí)現了標準化的流水作業(yè),在驗貨、擺貨、出庫、掃描、打包、發(fā)貨甚至是發(fā)貨后的配送環(huán)節都設置了監控點(diǎn),一旦某個(gè)環(huán)節出現問(wèn)題,IT系統將立刻報警,相關(guān)部門(mén)就能查出問(wèn)題所在,進(jìn)行快速處理。
3.1.2對提高物流服務(wù)速度采取的措施
20xx年到20xx年的三年時(shí)間內,京東陸續在北京、上海、廣州設立物流配送中心,輻射范圍內80%均可做到24小時(shí)送貨上門(mén)。
京東商城還將信息系統與大型應用商進(jìn)行對接,實(shí)現了庫存數據共享。比如,神舟數碼公司與京東商城進(jìn)行了系統的互聯(lián)互通之后,消費者在京東商城下訂單時(shí),若京東的庫存中沒(méi)有此產(chǎn)品,系統就會(huì )直接訪(fǎng)問(wèn)神州數碼的庫存數據庫,并且預約此產(chǎn)品,這樣就加快了庫存商品的周轉。只要消費者購買(mǎi)的是現貨產(chǎn)品,從下完訂單到準備發(fā)貨一共只需要1小時(shí)34分鐘,消費者還可以在線(xiàn)查詢(xún)訂單的處理狀態(tài),上面顯示了訂單被確認、產(chǎn)品出庫、掃描、以及出貨的每一個(gè)確切時(shí)間。在上海嘉定占地200畝的京東商城“華東物流倉儲中心”內,投資上千萬(wàn)的自動(dòng)傳送帶在正常的運轉著(zhù)。工人們手持PDA,開(kāi)著(zhù)小型叉車(chē)在數萬(wàn)平方米的
倉庫內調配商品,F代化的操作工具又進(jìn)一步的提高了物流服務(wù)的速度。
不僅如此,京東商城還提出了獨特的大家電的“211”服務(wù):上午11點(diǎn)下單,當日下午送達;夜里十一點(diǎn)前下單,第二天上午上午送達,F今,學(xué)生網(wǎng)購的數量已經(jīng)越來(lái)越多,所占的比重也越來(lái)越大。但物流配送服務(wù)一般是在白天進(jìn)行,而白天卻是學(xué)生上課的時(shí)間,所以這就造成配送人員通知學(xué)生取貨而學(xué)生卻在上課的現象。為此,京東提出“最后一公里”服務(wù):在高校內招收總代理,將學(xué)生的郵件放到總代理處,在學(xué)生下課時(shí)通知其到總代理處去取。這樣使得學(xué)生能在下課的第一時(shí)間內取得郵件,避免了配送人員的二次送件,節約了物流成本,也提高了工作效率。
3.1.3對完善售后服務(wù)采取的措施
京東商城提出,全國各地(京東或者圓通快遞覆蓋范圍內)京東用戶(hù)在遇到商品質(zhì)量需要退換貨或維修時(shí),只需通過(guò)網(wǎng)絡(luò )提交申請,京東網(wǎng)上商城將負責免費上門(mén)取貨以及后續的相關(guān)售后問(wèn)題。在40座設立京東配送站城市之外的地區,將由圓通快遞覆蓋全國的萬(wàn)余個(gè)配送點(diǎn)負責上門(mén)取件,由此產(chǎn)生的.快遞費用將由京東與圓通直接結算,并全部負擔。
3.2對物流成本的研究與措施
對于所有從事物流服務(wù)的企業(yè)來(lái)說(shuō),不管是第三方物流公司還是自營(yíng)物流企業(yè),在確定對物流服務(wù)的收費情況時(shí)都需要考慮消費者愿意支付的成本以及他們所能承受的限度。
在京東方面看來(lái),收費過(guò)高,消費者不能接受,以至于會(huì )造成京東商城訂單量的下降,;收費過(guò)低,又不足以彌補其物流成本,得不償失。所以,京東制定了以下的收費標準:金額不足39元的訂單收取5元運費,鉆石級會(huì )員享受全場(chǎng)免運費的特別優(yōu)惠。這樣,即使金額不足39元,顧客支付的運費也不是太高,反而比其他的快遞業(yè)務(wù)要低,這在一定程度上保障了每天的訂單量。
4.內憂(yōu)
雖然京東近幾年來(lái)取得了不錯的成績(jì),但其自營(yíng)物流還是存在著(zhù)許多問(wèn)題。
4.1二次取貨,給消費者帶來(lái)不便
如果在京東商城買(mǎi)的東西不在一個(gè)倉庫的話(huà),京東物流就會(huì )告知消費者其所購商品由于不在同一倉庫,所以需要二次出貨,出兩個(gè)包裹。雖然京東承諾由于二次出貨所帶來(lái)的額外的物流費用將由京東自己承擔,但是這樣卻使得消費者需要取兩次貨,給消費者帶來(lái)了不便。
4.2顧客沒(méi)下單,卻收到貨
至今已經(jīng)不止有一位顧客向媒體反應自己沒(méi)有在京東下單,卻有配送人員送貨上門(mén)。這不僅是京東物流在信息處理方面的嚴重失誤,更是京東物流內部的管理問(wèn)題。
4.3特殊時(shí)期下單后,遲遲不發(fā)貨
在五一、十一、春節這樣的特殊時(shí)期內,由于是多數人出行的日子,所以造成物流滯后的現象。顧客在這些特殊時(shí)期內下單,京東方面有時(shí)卻不能及時(shí)發(fā)貨。
5.外患
電子商務(wù)領(lǐng)域不止有京東商城一家自營(yíng)物流。越來(lái)越多的電子商務(wù)企業(yè)也加入其中。越來(lái)越多的商家已經(jīng)意識到配送已經(jīng)成為電子商務(wù)公司的核心業(yè)務(wù)。20xx年,淘寶的母公司阿里巴巴對外宣布正式進(jìn)軍物流業(yè),這使得京東在未來(lái)面臨重大挑戰。不光是阿里巴巴,一淘、新蛋網(wǎng)等電子商務(wù)公司也相繼在各地建立倉儲和分撥中心,都要在物流方面分得一份羹。
6.建議
針對京東物流存在的問(wèn)題,我提出了以下幾點(diǎn)建議:
、賹}儲情況要定期了解,及時(shí)補充所缺貨物,減少客戶(hù)二次取貨的次數。在最大程度上滿(mǎn)足消費者的需求,降低消費者的不滿(mǎn)意度。
、谶M(jìn)一步完善對顧客信息的處理,減少送錯貨事件的發(fā)生,加強內部人員的管理,對其所處理的貨物采取責任制,誰(shuí)負責的部分出了問(wèn)題,誰(shuí)承擔責任。
、奂訌娕c消費者的溝通和交流?梢远ㄆ谂e行公司與消費者的見(jiàn)面會(huì ),進(jìn)一步了解消費者的需求,掌握市場(chǎng)的第一手資料,減少公司與消費者之間信息不對稱(chēng)的情況的發(fā)生。及時(shí)發(fā)現自身的不足,從而更好的為顧客服務(wù)。
京東商城已經(jīng)走過(guò)了八個(gè)春秋,雖然在物流方面存在著(zhù)問(wèn)題,但是也贏(yíng)得了穩定的客戶(hù)群。如果京東不斷完善其物流營(yíng)銷(xiāo)手段,在未來(lái)將獲得更傲人的成績(jì)。
物流實(shí)訓報告6
一、簡(jiǎn)介
第三方物流TPL(ThirdPartyLogistics,又稱(chēng)物流代理),是指由物流勞務(wù)的供方、需方之外的第三方去完成物流服務(wù)的物流運作方式。第三方提供物流交易雙方的部分或全部物流功能的外部服務(wù),把物流(商品實(shí)體的轉移)以電子傳遞的形式通過(guò)網(wǎng)絡(luò )來(lái)完成的模式!3pl教學(xué)模擬平臺》是適應于高校、大中專(zhuān)學(xué)校的物流課程的課后實(shí)踐的教學(xué)模擬軟件。它模擬了整個(gè)物流的過(guò)程,前臺包括:管理中心(公司一些資源管理、訂單的管理等)、調度中心(對訂單進(jìn)行調度配送)、運輸中心(選擇車(chē)輛運輸配送的方案),倉儲中心(倉庫的進(jìn)、出庫操作),物流市場(chǎng)(資源的購買(mǎi));后臺包括班級、教師、學(xué)生管理、系統參數設置等。學(xué)生通過(guò)模擬與操作可以將理論知識加以鞏固,有效地理解物流流程。整個(gè)軟件具有很強的教學(xué)性、真實(shí)性、生動(dòng)性,界面友好、美觀(guān),融學(xué)于樂(lè ),使學(xué)生在模擬實(shí)踐中學(xué)習、掌握新的知識。
二、實(shí)習目的
。1)了解第三方物流管理系統;
。2)通過(guò)使用第三方物流管理模擬系統,了解生產(chǎn)企業(yè),商場(chǎng),運輸企業(yè),倉庫各企業(yè)、物流調度中心是怎樣利用第三方物流管理系統平臺來(lái)實(shí)現物流信息和物流功能的共享;
。3)掌握第三方物流配送的業(yè)務(wù)流程。
三、實(shí)習要求
。1)了解所有管理項目與功能(比如發(fā)貨單管理,有增加發(fā)貨單,發(fā)貨單查詢(xún)等,結算單管理)。
。2)熟練完成本企業(yè)應進(jìn)行的操作。
。3)了解公司訂單情況
。4)要保持課堂紀律,不吃到早退
。5)要學(xué)會(huì )大膽的提問(wèn)
四、功能和特點(diǎn)
。1)學(xué)生首先要注冊一個(gè)物流公司,注冊完可以給該物流公司分配角色。有四種扮演角色:管理中心、調度中心、運輸中心、倉儲中心。學(xué)生在操作過(guò)程中可以自己同時(shí)扮演四個(gè)角色,也可以跟別人合作,一人扮演一個(gè)或幾個(gè)角色。(注:學(xué)生注冊的公司,管理中心角色只能由自己來(lái)扮演)新注冊的物流公司要申請認證。
。2)扮演管理中心角色:新注冊的物流公司首先要去物流市場(chǎng)上購買(mǎi)一些資源,然后進(jìn)行報價(jià),申請長(cháng)期合作伙伴,也可以在市場(chǎng)上接一些散單。在管理中心中還可以進(jìn)行公司的資源管理、合同訂單管理、財務(wù)管理、意外事故處理、廣告發(fā)布等。
。3)學(xué)生扮演調度中心:在該模塊中可以對所接收的訂單(長(cháng)期、短期、外包)進(jìn)行調度、配送。學(xué)生可以根據訂單的起點(diǎn)、終點(diǎn)、時(shí)間進(jìn)行合并,一些有效的合并可以帶來(lái)更多的利潤。合并完的方案可以選擇合適的車(chē)輛進(jìn)行配送,自動(dòng)提交運輸計劃和進(jìn)出倉計劃。
。4)學(xué)生扮演運輸中心:學(xué)生在運輸中心模塊中,可以對提交的公路運輸計劃進(jìn)行處理:選擇車(chē)輛開(kāi)往倉庫進(jìn)行裝貨à配送à卸貨。裝卸、運輸過(guò)程中增加了風(fēng)險事故的事件。
。5)學(xué)生扮演倉儲中心:在倉儲中心中,學(xué)生可以進(jìn)行一些倉庫的進(jìn)、出庫操作,倉庫的整理、盤(pán)點(diǎn)、庫存查詢(xún)以及倉庫資源的管理。
五、實(shí)習須知
公共訂單類(lèi)信息:是市場(chǎng)上發(fā)布的一些散單,你可以憑自己的能力接單,注意保證自己要有盈利。
在物流市場(chǎng)中,可以購買(mǎi)或租借倉庫、車(chē)輛,租借各條線(xiàn)路的輪船、火車(chē)、飛機,招聘人員,使自己的公司具有一定的運輸能力和倉儲能力。
。1)物流市場(chǎng)上有各種車(chē)輛,購買(mǎi)租借時(shí)要選擇合適的。不同車(chē)輛的耗用、需要的司機等級不一樣,要考慮到每月的成本。
。2)購買(mǎi)倉庫時(shí)選擇合適的倉庫規模,租用要填入租用的體積。購買(mǎi)的倉庫需要招聘保管員,租用的倉庫不要月耗和管理人員。
。3)購買(mǎi)完倉庫、車(chē)輛就要招聘一些人員:司機、保管、搬運工。人員有不同的等級,司機要按照所購買(mǎi)租借的車(chē)輛類(lèi)型需要來(lái)招聘,保管、搬運工的等級會(huì )影響到風(fēng)險事故的發(fā)生機率,招聘時(shí)要考慮成本和業(yè)務(wù)情況。
。4)輪船、火車(chē)、飛機的租借是根據訂單的運輸線(xiàn)路來(lái)選擇對應的線(xiàn)路(只要兩地點(diǎn)名相同就可以選擇),例如:從北京→天津的訂單和從天津→北京的訂單都可以選擇北京→天津的線(xiàn)路。
六、實(shí)訓流程
1、管理中心
。1)物流市場(chǎng):主要是購買(mǎi)一些資源。
。2)認證中心:證書(shū)的申請、安裝、查看。
。3)銀行中心:查看公司的財務(wù)狀態(tài)。
進(jìn)行報價(jià)(報價(jià)可以提高競爭力,物流報價(jià)要有一定的資源(如:車(chē)輛、倉庫、人員),否則將無(wú)法報價(jià)。)→申請長(cháng)期合作者→合同訂單管理(可以接受長(cháng)期訂單)→公司資源管理(可以查看公司的各項資源)→廣告發(fā)布→外包聯(lián)運管理→財務(wù)管理→意外事故處理
2、調度中心
訂單合并(不同的運輸方式是不能合并的)起(終)合并→訂單調度→訂單配送→運輸細度→開(kāi)始配送→提交公案→填寫(xiě)運輸計劃→提交運輸計劃→提交進(jìn)出倉計劃
3、運輸中心
。1)車(chē)輛租借系統:去物流市場(chǎng)上購買(mǎi)、租借車(chē)輛。
。2)車(chē)輛管理系統:對所購買(mǎi)或租借的車(chē)輛進(jìn)行管理。
。3)人事管理:可以查看司機的信息,未分配的司機可以解雇。
。4)財務(wù)上報:查詢(xún)統計各月份的'財務(wù)情況,進(jìn)行財務(wù)上報。
4、倉儲中心
倉庫操作
。1)出庫操作:出倉通知—>備貨—>簽發(fā)運輸單—>出庫裝貨—>出庫登記—>費用結算
。2)入庫操作:點(diǎn)擊[入庫操作]進(jìn)入入庫操作頁(yè)面,操作的步驟:進(jìn)倉通知—>接收計劃—>簽收運輸單—>入庫卸貨—>入庫登記—>費用結算倉庫租借
可以在物流市場(chǎng)上購買(mǎi)、租借倉庫,購買(mǎi)的倉庫要招聘保管員。
倉庫—>選擇要轉移的庫存貨物—>選擇目的倉庫—>整理轉移庫存查詢(xún)
。1)可以查看倉庫使用情況、入庫/出庫登記列表、合作廠(chǎng)商貨物列表。
。2)合作廠(chǎng)商貨物列表查詢(xún)頁(yè)面中,可以進(jìn)行預先補貨。
倉庫盤(pán)點(diǎn)
選擇具體倉庫進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)。倉庫盤(pán)點(diǎn)完成后,入庫/出庫列表記錄進(jìn)行清理,備份到歷史入出庫記錄中,同時(shí)整理合并當前的庫存數據。(歷史庫存記錄不需要查詢(xún))基本信息臨時(shí)租用的倉庫可以在此進(jìn)行歸還,也可以解雇人員。
七、本公司的情況總結
。1)實(shí)訓時(shí)間:20xx1129到20xx1210
。2)實(shí)訓地點(diǎn):4409機房
。3)實(shí)訓內容:第三方物流
。4)公司名:上海捷利快遞物流有限公司
。5)總訂單數:84單(有一單未完成)
。6)涉及運輸方式:公路、海運、鐵路、航空
。7)資源:上海倉庫20xx立方米、北京倉庫20xx立方米;
5個(gè)司機、2個(gè)保管員、2個(gè)搬運工;5輛車(chē)
。8)總資產(chǎn):2億7千多萬(wàn)
。9)意外事故數:7起
。10)系統評分:71分
。11)發(fā)布廣告數:32個(gè)
。12)租賃倉庫:20個(gè)
。13)系統時(shí)間:20xx、11到20xx、03
八、實(shí)習過(guò)程遇到的問(wèn)題
。1)倉庫購買(mǎi)地點(diǎn)錯誤
。2)備貨選擇倉庫不對
。3)公路運輸沒(méi)有規劃好車(chē)輛載重量浪費車(chē)輛資源
。4)倉庫號不對無(wú)法登記入庫
。5)租用車(chē)輛過(guò)多沒(méi)有對上號導致車(chē)噸數不足
。6)司機配備等級混用
。7)完成訂單沒(méi)有及時(shí)返還車(chē)輛
。8)租賃的倉庫沒(méi)用卻沒(méi)有及時(shí)歸還
。9)倉庫倉容不足無(wú)法入庫
。10)出現車(chē)輛尚未到達訂單卻已完成現象
。11)報價(jià)不合理
九、解決方法
。1)操作時(shí)認真細心記錄相關(guān)的訂單情況選擇并記錄所要用的資源號
。2)規劃好車(chē)載量合理選擇車(chē)輛
。3)參考系統進(jìn)行合理的報價(jià)
。4)倉容不足可以進(jìn)行倉庫的盤(pán)點(diǎn)和整理的操作
。5)及時(shí)返還車(chē)輛和歸還臨時(shí)倉庫
。6)備貨時(shí)注意補貨數量確認正確
。7)司機應一個(gè)月解雇一次
十、體會(huì )
我通過(guò)參與物流軟件系統在電腦上的操作,加深對物流流程的了解和掌握。通過(guò)理論與實(shí)踐相結合,培養我們的創(chuàng )新能力,實(shí)際操作能力,為步入社會(huì )和工作打下良好的基礎。通過(guò)學(xué)習第三方物流軟件,結合實(shí)際情況,了解產(chǎn)品從客戶(hù)發(fā)出訂貨單到客戶(hù)的到貨簽收的一個(gè)商業(yè)流通過(guò)程,加深對課本理論知識的認識!了解并掌握物流行業(yè)中,各部門(mén)的運作流程.使我們能快速投身社會(huì )實(shí)踐當中!
實(shí)訓過(guò)程中我明白了,這個(gè)系統是有問(wèn)題的,作為物流企業(yè)一個(gè)信息系統搞不好,就會(huì )浪費時(shí)間,浪費金錢(qián),所以還是要學(xué)好信息系統的東西,研究問(wèn)題產(chǎn)生的原因,解決問(wèn)題,為企業(yè)創(chuàng )造更多的“時(shí)間價(jià)值的”。同時(shí)應多重視專(zhuān)業(yè)人才的培養,提高員工的綜合能力及素質(zhì)。不斷地更新和發(fā)明新軟件,提高自己企業(yè)的效益。
不論以后做哪一塊的工作我們都要學(xué)會(huì )發(fā)現問(wèn)題,分析問(wèn)題,解決問(wèn)題。做工作要主動(dòng)一點(diǎn),不能被動(dòng),要善于思考,勤于動(dòng)手動(dòng)腦。這樣自己才會(huì )進(jìn)步,才會(huì )學(xué)到真正對自己工作有意義的知識,才會(huì )不斷地提升和完善自己!還有不論做什么事都要端正態(tài)度認真仔細地做好每一步驟。這次的實(shí)訓我學(xué)到了很多也為我以后的就業(yè)打下了一個(gè)實(shí)踐的基礎。
物流實(shí)訓報告7
專(zhuān)業(yè):
物流管理
課程名稱(chēng):
國際物流管理
姓名:
xxx
實(shí)習目的:
自行辦理港澳通行證、體驗通關(guān)過(guò)程、觀(guān)察香港的工業(yè)區和觀(guān)察水客的工作內容
實(shí)習報告大綱:
一、自行辦理港澳通行證
二、從廣州天河區到深圳羅湖區一路行程的所看所感
三、通關(guān)及香港環(huán)境觀(guān)感
四、香港上水工業(yè)區觀(guān)感
五、水客運作的觀(guān)感
前言
此次實(shí)習是在老師的帶領(lǐng)下進(jìn)行的,我能夠與老師和同學(xué)一起就所見(jiàn)所聞進(jìn)行討論,增長(cháng)見(jiàn)識積累經(jīng)驗,與以往自己和親朋好友一起到香港購物旅游有著(zhù)極大的區別。
一、自行辦理港澳通行證
早在幾個(gè)月前老師已經(jīng)開(kāi)始辦理相關(guān)工作及要求同學(xué)們辦理港澳通行證,如此的深謀遠慮做足準備,著(zhù)實(shí)為我們的出行提供了很大的方便。
我的港澳通行證是高一的時(shí)候已經(jīng)辦理了,該證件使用有效期是五年,剛好到今年四月末過(guò)期。原本打算三月末與朋友到香港一次,所以我在三月初的時(shí)候把通行證寄到了公安局續簽。結果證件遲遲不回,而老師突然要求五月中就要通行證辦理完成。要更換港澳通行證要多長(cháng)時(shí)間?那時(shí)候我就一直在搜索資料,問(wèn)朋友,上網(wǎng)查資料。后來(lái)趕在一個(gè)周末回家那邊的公安局辦理。
二、從廣州天河區到深圳羅湖區一路行程的所看所感
廣深高速公路為聯(lián)系廣州、深圳特區、香港的重要通道,也是國道主干線(xiàn)同江至三亞公路廣東省的重要路段。
我家在東莞長(cháng)安,平時(shí)回家也是乘坐汽車(chē)走廣深高速從廣州到長(cháng)安,但沒(méi)有過(guò)多觀(guān)看窗外。
汽車(chē)在廣州行駛的路上,我看到一條鐵路,是貨運火車(chē)。由于我沒(méi)有坐過(guò)長(cháng)途火車(chē),也不知道里面的結構,看到了貨運火車(chē),我很興奮地問(wèn)朋友關(guān)于火車(chē)的東西。她告訴我,客運火車(chē)一般就只有十多節車(chē)廂,而我們看到的貨運火車(chē)卻非常長(cháng),有幾十節車(chē)廂,而且每一節車(chē)廂比一般的集裝箱還大,所以一趟火車(chē)能夠裝非常多的貨物。終于明白課程里老師所講的:“鐵路運輸的速度較快,運量較大,運輸中遭受風(fēng)險較小,一般保持終年正常運行,運費便宜。
汽車(chē)離開(kāi)東莞長(cháng)安進(jìn)入深圳龍崗的時(shí)候,便出現了明顯的落差,即使是深圳邊緣的龍崗,城市規劃也是做得非常到位,道路規劃明顯,綠化建設也做得很好。很多工廠(chǎng)都是新建的,而且都是有較大名氣的廠(chǎng),如豐田等。相比之下,這很容易看出東莞僅僅是個(gè)二三線(xiàn)的城市,東莞也是近十幾年才發(fā)展起來(lái)的,更多地是依靠深圳經(jīng)濟發(fā)展的帶動(dòng)。所以東莞成了一線(xiàn)城市所屬的生產(chǎn)基地,小企業(yè)小廠(chǎng)家如雨后春筍般拔地而起,很多都是生產(chǎn)著(zhù)外貿產(chǎn)品,經(jīng)深圳、香港進(jìn)行產(chǎn)品出口。
在深圳,路過(guò)了一個(gè)檢查站叫深圳經(jīng)濟特區同樂(lè )檢查站,聽(tīng)老師講才知道,原來(lái)深圳經(jīng)濟特區并不是整個(gè)深圳市,僅僅有部分鎮區屬于深圳經(jīng)濟特區,所以在以前,要進(jìn)出深圳特區,則必須下車(chē)檢查。而后隨著(zhù)祖國的.逐漸開(kāi)放,檢查的時(shí)候不用人下車(chē),而解放軍上車(chē)檢查,到直到現在車(chē)輛可以直接通行無(wú)需檢查。
深圳經(jīng)濟特區里高樓鱗列,恍如霎時(shí)到了另一個(gè)地方,與深圳邊界、東莞簡(jiǎn)直就是天壤之別。真的是深深感受到國家的改革開(kāi)放所帶來(lái)的蓬勃發(fā)展。深圳市制定了一系列吸引外資的優(yōu)惠政策,包括企業(yè)經(jīng)營(yíng)自主權、稅收、土地使用、外匯管理、產(chǎn)品銷(xiāo)售、出入境管理等。
三、通關(guān)及香港環(huán)境觀(guān)感
那天過(guò)關(guān)的人并不多,所以在出境所用時(shí)間并不多。但是在入香港境的時(shí)候,卻被那些人潮嚇了一跳。他們開(kāi)通了上下兩層樓的過(guò)關(guān)通道,然后他們采取分流形式,所以我和朋友被安排在二樓通關(guān)。通關(guān)的隊伍非常長(cháng),排在前面有四個(gè)女的卻被告之不能通關(guān),被迫返回到中國境內。輪到我的時(shí)候,看到他在通行證上貼了張紙,我頓時(shí)非常緊張,以前不是蓋章的嗎,難道我也是通關(guān)失?之后那個(gè)人示意我通關(guān),我懸著(zhù)的心才落下。
。1)我們乘坐一個(gè)站到上水,就需要22元港幣。
。2)香港地鐵的基本規劃圖到與廣州地鐵的有很大的不同。最明顯的是換站的規劃:在廣州,地鐵換站時(shí)的規劃圖是兩條交叉線(xiàn),交叉點(diǎn)就是換線(xiàn)的站點(diǎn),換線(xiàn)只在這個(gè)站點(diǎn)下車(chē)換線(xiàn),一旦錯過(guò),就必須坐回程車(chē)回來(lái)。而且在換站時(shí),需先出地鐵,上樓,查找所要換的站臺,下樓梯到達站點(diǎn)。不僅耗時(shí),而且倘若提著(zhù)沉重的行李的話(huà),更是非常不方便。在香港,地鐵換線(xiàn)時(shí)的規劃圖是兩條平行線(xiàn),在換線(xiàn)的地方是連續的三個(gè)站點(diǎn),而且是與鄰線(xiàn)平行的。這就意味出現錯過(guò)一個(gè)換線(xiàn)的站點(diǎn)也還有兩個(gè)換線(xiàn)的機會(huì )可供直接換乘。
。3)香港的地鐵覆蓋面是非常廣的,而且公車(chē)數量非常多,有大型巴士又有小型巴士,
能夠極大地滿(mǎn)足那些無(wú)車(chē)居民,為他們的生活提供極大的便利。但是在廣州,每天地鐵都有限時(shí)開(kāi)放,深夜11點(diǎn)地鐵停止運營(yíng),公車(chē)也僅剩少數,倘若有突發(fā)事件發(fā)生而自己又無(wú)私人汽車(chē),那么出行是極其不方便的。
四、香港上水工業(yè)區觀(guān)感
中午的時(shí)候,我們參觀(guān)了上水的工業(yè)區。由于上水距離香港中心地方偏遠,所以上水逐漸成為了工業(yè)區,周邊的環(huán)境也與香港的商業(yè)區有著(zhù)很大的區別。上水的居民區和商業(yè)路段并不多,附近便是工業(yè)區,可以看到很多的廠(chǎng)房。給我印象最深刻的是放眼望去有很多的貨車(chē)和集裝箱車(chē)。在東莞,即使廠(chǎng)房很多,但是其產(chǎn)品大多都是采用貨車(chē)來(lái)運輸,所以運輸量較少,而且裝卸都是人工,非常耗力費時(shí),甚至容易導致產(chǎn)品損壞。而采用集裝箱的優(yōu)點(diǎn)是:
。1)運輸量大。事先把要運輸的零散貨物裝在箱子里,便于機械化裝卸,大大縮短了船只在港口停泊的時(shí)間和貨物在倉庫里存放的時(shí)間,加快了貨物運送的速度,降低了運輸費用;
箱子規格統一,在同容積船上裝的貨物也多,增加了運輸量。
。2)減少物品的破損。集裝箱裝卸,可以保證貨運時(shí)完整無(wú)損,幾乎可以完全消除物品的耗損量,大大減少損壞與賠償。
。3)節約包裝材料。
五、水客運作的觀(guān)感
根據搜索的資料可知,水客主要有以下幾個(gè)特點(diǎn):
1、呈現出典型的“化整為零”,再“變零為整”。
2、幕后有人操縱控制,組織嚴密。目前,“水客”走私販私由原來(lái)的個(gè)人行為逐步發(fā)展到被走私團伙操縱控制,呈現出職業(yè)化、群體化、集團化、智能化的特點(diǎn)。
3、暴力抗法現象較為突出。
在上水地鐵附近,隨處都可以看到各式各樣的水客,他們站在路邊,拉著(zhù)放著(zhù)奶粉、手機等的小車(chē)或紙皮箱,隨手招呼眼前路過(guò)的人。
物流實(shí)訓報告8
一、實(shí)訓內容
這個(gè)學(xué)期根據學(xué)校經(jīng)濟管理系的安排,為我們物流管理兩個(gè)班級開(kāi)設了網(wǎng)絡(luò )物流虛擬實(shí)驗的實(shí)訓。這次實(shí)訓,與以前的參觀(guān)實(shí)訓有很大的區別。它使我們在一個(gè)虛擬的網(wǎng)絡(luò )化市場(chǎng)中感受競爭與企業(yè)的真實(shí)性。這次實(shí)訓主要是考察我們同學(xué)的思想規劃與理論結合實(shí)踐的靈活性,是要靠我們自己充分發(fā)揮自己的潛力去完成。
這次實(shí)訓是我們學(xué)習這門(mén)專(zhuān)業(yè)以來(lái)第一次與物流市場(chǎng)結合,并運用自己學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識與物流規劃系統全面的進(jìn)行參考與設計。一開(kāi)始,我們都很忙亂,甚至找不到思路,到經(jīng)過(guò)幾次試驗,才發(fā)現其實(shí)并沒(méi)有那么的復雜。只要我們明確自己的角色,設置合理的物價(jià)策略,就會(huì )有很好的收益。我想如果是個(gè)真的企業(yè),那時(shí)我們就要具體事件具體分析,把好每一關(guān),要有負責、細心的工作態(tài)度,這樣企業(yè)才能得以生存。
此次實(shí)訓我們共分為三種角色,物流用戶(hù)(產(chǎn)銷(xiāo)用戶(hù))、配送用戶(hù)和倉儲用戶(hù),并設置小組自由競爭來(lái)為自己取得公司收益最大化。
二、實(shí)訓目的
物流管理實(shí)訓是理論聯(lián)系實(shí)際和提高教學(xué)質(zhì)量的重要措施,旨在增強學(xué)生對物流活動(dòng)、物流的流程和物流的發(fā)展現狀有感性認識;并通過(guò)實(shí)訓,使學(xué)生自覺(jué)主動(dòng)地把學(xué)校學(xué)到的理論知識與工作實(shí)踐相結合,能根據實(shí)際工作情況找出自己學(xué)習的差距,鍛煉獨立思考、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力,也為將來(lái)的工作奠定良好的基礎。
經(jīng)過(guò)一學(xué)期物流專(zhuān)業(yè)的學(xué)習,對物流的定義,基本功能,各個(gè)作業(yè)流程有了一定的理論基礎,通過(guò)實(shí)習將這些理論與實(shí)際的操作相結合,在實(shí)踐中提高運用知識的能力.了解物流的特點(diǎn),主要設備和作業(yè)流程,對其進(jìn)行分析.并依據學(xué)習的理論提出自己的意見(jiàn).這次實(shí)訓的目的不是為了單純的完成這項物流任務(wù),而是在這樣的一個(gè)虛擬市場(chǎng)下,我們應該思考,什么的市場(chǎng)需要什么樣的人才,什么樣的企業(yè)能在這樣的市場(chǎng)生存等等若干問(wèn)題。這次模擬實(shí)訓充分調動(dòng)主觀(guān)能動(dòng)性,并結合學(xué)過(guò)的知識,學(xué)以致用。了解學(xué)到的知識在真是的世界應該如何運用才能發(fā)揮其最大功效。這次模擬雖是虛擬的環(huán)境,但也讓我感受到了真實(shí)的市場(chǎng)。因為物流的最終目的是以最低的成本做最優(yōu)的服務(wù),進(jìn)而得到最大的收益。所以在實(shí)訓中我們既要考慮自己的收益,同時(shí)更要考慮服務(wù)的需求。
三、實(shí)訓中遇到的問(wèn)題
第一,物流市場(chǎng)究竟是怎樣的一個(gè)競爭市場(chǎng)。
這是我這次實(shí)訓值得思索的一個(gè)重要問(wèn)題,即使我知道物流即實(shí)物分配,包括企業(yè)、銷(xiāo)售商自身的運輸、倉儲、包裝和搬運等活動(dòng)。它首先作為“第三利潤源”而引起重視的,但這次實(shí)訓中,我發(fā)現物流分有好多種,不同的物流就會(huì )提供不同的服務(wù)及增值服務(wù),像第三方物流(外包),是通過(guò)提供增值服務(wù)實(shí)現企業(yè)利潤最大化的,而產(chǎn)銷(xiāo)物流是通過(guò)銷(xiāo)售與轉讓商品賺取利潤的。
這樣的話(huà),我感覺(jué)不同物流有不同的企業(yè)策略,像倉儲如果價(jià)錢(qián)過(guò)高或過(guò)低都會(huì )影響業(yè)務(wù)量,而這個(gè)肯定價(jià)格是通過(guò)雙方共識而達成的協(xié)定,并不是自己企業(yè)內定的。
第二、價(jià)格策略怎樣才會(huì )最優(yōu)
這個(gè)問(wèn)題是讓我很頭痛的一個(gè)問(wèn)題,因為我記得第一次我操作時(shí),我是產(chǎn)銷(xiāo)用戶(hù),我的銀行帳數竟然是負值,而且數值很大。那時(shí)我就想是不是系統有問(wèn)題,我是產(chǎn)銷(xiāo)不會(huì )出現這種問(wèn)題的,但后來(lái)我才知道,并不是系統問(wèn)題,而是自己規劃得不合理,甚至缺少規劃物流這一項,才會(huì )造成這種后果。那么,這樣我就想價(jià)格什么樣才是合理價(jià),才會(huì )收益最大。我覺(jué)得這個(gè)問(wèn)題將會(huì )成為以后學(xué)習中的一大重點(diǎn)問(wèn)題。
在實(shí)訓期間我還遇到很多問(wèn)題象企業(yè)怎樣才能真正實(shí)現合作成為戰略伙伴關(guān)系,怎樣做自己的信譽(yù)度會(huì )提高,業(yè)務(wù)量會(huì )增大等等。
三種角色具體流程分析經(jīng)過(guò)幾天的對國際物流軟件的學(xué)習,了解到國際貨代工作的復雜性,而且要求工作人員在工作中要有忍心、恒心、信心、細心。
這次的實(shí)訓可謂是“理論與實(shí)踐相結合的橋梁”。清楚目前自己的不足,那就是所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識與時(shí)間按脫節,不能夠很好地運用于實(shí)踐操作,。但我也有許多收獲,在這次實(shí)訓中,第一次體會(huì )到實(shí)際操作的重要性,也發(fā)現了很多不曾注意到的細節,我們應該注意實(shí)踐和理論的相結合。把職業(yè)能力訓練與職業(yè)素質(zhì)的訓導有機結合起來(lái)。
通過(guò)這次實(shí)訓,也了解了實(shí)訓基地建設方面的經(jīng)驗,這為以后我們自己的學(xué)校建設與發(fā)展物流實(shí)訓基地打下了良好的基礎
四、實(shí)訓操作過(guò)程
1.產(chǎn)銷(xiāo)部門(mén)
如果選擇了產(chǎn)銷(xiāo)就在相應的欄里點(diǎn)擊“物流管理中心”――“產(chǎn)品管理”――“添加(產(chǎn)品)”――“物流管理中心”――“物流信息”――“發(fā)布”――“填表(延時(shí)配送)”――確定――點(diǎn)“信息平臺”――“最新貨源信息”――“洽談”――“電子合同”――“新建合同”選擇配送企業(yè)“簽訂合同”這就是產(chǎn)銷(xiāo)一系列操作程序。這其中要合理給于配送運輸費用根據實(shí)際情況,而且要記住最終的收貨的產(chǎn)銷(xiāo)用戶(hù),及時(shí)取得聯(lián)系收回貨款。
2.配送用戶(hù)
配送用戶(hù)在接到新訂單之后點(diǎn)“電子合同”處理合同點(diǎn)“簽約”――“訂單管理”――“添加”生成訂單點(diǎn)“信息平臺”――在最新企業(yè)信息中點(diǎn)擊“倉儲公司”――“查找訂單”――“訂單編號”――點(diǎn)“轉交”此時(shí)訂單以交給倉儲公司,配送用戶(hù)操作過(guò)程。配送用戶(hù)在選擇倉儲的時(shí)候要充分了解他的所有信息,特別是倉儲面積,貨物每立方米/每天的倉儲費,包裝費,裝卸費等,由于在各個(gè)部門(mén)設計各項費用時(shí)沒(méi)有一個(gè)統一或是合理的標準,往往倉儲的各項收費值都達到最大,而產(chǎn)銷(xiāo)在給配送的合同當中所要配送的貨物,往往貨物都為大宗貨物批量大,而相關(guān)的運輸費用卻很少,而配送部門(mén)由于初來(lái)對系統的不熟練也只是進(jìn)行盲目的簽約沒(méi)有考慮所支付的運輸費用問(wèn)題。這就造成了最后配送有時(shí)大額虧損。
3倉儲用戶(hù)
倉儲用戶(hù)在頁(yè)面點(diǎn)擊“物理經(jīng)理”――“入庫管理”――“入庫”――然后點(diǎn)擊“物流經(jīng)理”――“入庫管理”――“察看庫房”――倉儲中心“庫存管理”――“庫存查詢(xún)”――“庫存盤(pán)點(diǎn)”。如果在此操作過(guò)程當中有少做或是卻步都將會(huì )在最后的考試測評當中做相應的扣分處理,要想得到好的成績(jì)要好好的按照要求和規則準確的操作。
4配送與倉儲其余的操作過(guò)程
在倉儲進(jìn)行完“盤(pán)點(diǎn)”之后配送要在“訂單管理”中點(diǎn)“通知出庫”――倉儲要點(diǎn)擊“訂單管理”――點(diǎn)“出庫”――“費用結算中心”――“統計費用”――“通知結算”,配送:“物流經(jīng)理”――“訂單結算”――“結算費用”――倉儲用戶(hù)點(diǎn)“訂單管理”――“轉交”貨物又一次交給了配送用戶(hù),配送用戶(hù)根據產(chǎn)銷(xiāo)要求將貨物送達指定的收貨人,此次過(guò)程完成方為任務(wù)完成。
首先,產(chǎn)銷(xiāo)用戶(hù)要根據另一用戶(hù)的需求,向另一產(chǎn)銷(xiāo)用戶(hù)發(fā)貨。首先要添加貨源,在找配送中心,通過(guò)洽談,簽訂合同,這樣雙方同意的情況下,產(chǎn)銷(xiāo)用戶(hù)就把貨物給了配送中心,這是產(chǎn)銷(xiāo)要在訂單結算一欄付給配送中心,相應的.費用。(系統會(huì )自動(dòng)完成,無(wú)需其他操作。)
其次,配送中心要在新訂單一欄中,生成相應的商品訂單,并在信息平臺中的最新企業(yè)信息中找到一家倉儲公司,通過(guò)訂單轉交,把貨物交給倉儲公司。
這時(shí),倉儲公司受到訂單,要對訂單審核進(jìn)行入庫,對其進(jìn)行商品盤(pán)點(diǎn),再無(wú)貨損的條件下,等待配送中心出庫通知。在收到出庫通知的情況下,對訂單進(jìn)行確認,并出庫。這時(shí),要到財務(wù)管理一欄中,通知配送中心結算相應的倉儲費用。當配送中心收到通知,要確認支付費用,這樣貨物就又到達了配送中心。配送中心要把商品配送到相應的產(chǎn)銷(xiāo)用戶(hù),并在產(chǎn)銷(xiāo)用戶(hù)確認的情況下,將商品送到產(chǎn)銷(xiāo)手中。完成配送業(yè)務(wù),另一用戶(hù)需求方會(huì )自動(dòng)的把貨物賬款結算給第一家,完成商品的流動(dòng)。
在以上的活動(dòng)中,涉及到了物品的物流、商流、信息流和資金流的充分利用。
五、實(shí)訓感想及心得體會(huì )
我抱著(zhù)熱情和信心參加物流實(shí)訓,盡管我們遇到了許多問(wèn)題,但這次實(shí)訓是模擬現實(shí)的社會(huì ),是我們未來(lái)將要踏上并學(xué)會(huì )生存的社會(huì )。實(shí)訓能很好地為我們踏上社會(huì )之前做個(gè)熱身運動(dòng),將來(lái)能更快地融入其中。也通過(guò)實(shí)訓,讓我深刻的感受到我們不僅要學(xué)好自己的專(zhuān)業(yè)知識,更要將之付諸實(shí)踐,我們才會(huì )得到更大的提升。實(shí)訓期間,我們學(xué)習到了物流公司的一些業(yè)務(wù)操作流程,和親手實(shí)際物流配送、物流訂單管理的操作,國際貨運代理業(yè)務(wù)模擬的單證和業(yè)務(wù)流程。對于剛剛接觸物流的我們,在操作時(shí)總不停地遇到這類(lèi),那類(lèi)的問(wèn)題。但負責我們實(shí)訓操作的老師們卻總那么親切地一遍又一遍地為我們解決遇到的問(wèn)題,并教我們該如何去解決所存在的問(wèn)題。在專(zhuān)業(yè)課老師們的悉心指導下,我們完成了物流配送、倉儲備貨等相關(guān)物流流程的操作,從擬定合同做起,經(jīng)過(guò)物流相關(guān)系統的業(yè)務(wù)操作,了解了其中的操作規律,熟悉了配送管理等業(yè)務(wù)實(shí)際操作流程。的確是了解了不少專(zhuān)業(yè)知識,對物流有了更深刻的了解。實(shí)訓使我我對物流的定義,基本功能,各個(gè)作業(yè)流程有了一定的理論基礎,并將這些理論與實(shí)際的操作相結合,在實(shí)踐中提高了運用知識的能力。通過(guò)實(shí)際操作,我深刻體會(huì )到了理論和實(shí)際操作的差別,深刻體會(huì )到了做物流的艱辛,但是也體會(huì )到了理論與實(shí)際相結合的樂(lè )趣。經(jīng)過(guò)對物流管理的實(shí)訓,我們在實(shí)訓課上接處了國際物流教學(xué)軟件系統,它把我們日常學(xué)習的與專(zhuān)業(yè)有關(guān)的知識緊密的接合了起來(lái),這讓我們深刻明白學(xué)習是一個(gè)環(huán)環(huán)相扣的環(huán)節。同時(shí),我們了解到物流工作的復雜性,但在在此實(shí)訓中充分了解物流企業(yè)相關(guān)的運營(yíng)操作程序,增強感性認識,并可從中進(jìn)一步了解、鞏固與深化已經(jīng)學(xué)過(guò)的理論知識了解運作方式,將我們所學(xué)到的專(zhuān)業(yè)知識和具體實(shí)踐相結合,以提高我們的專(zhuān)業(yè)綜合素質(zhì)和能力,當然也為了讓我們對物流公司的運營(yíng)狀況有一個(gè)整體的了解,對中國物流行業(yè)的發(fā)展狀況有一個(gè)比較全面的認識,增強我們對所學(xué)專(zhuān)業(yè)的認識,提高學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識的興趣,切身體會(huì )到工作中不同當事人面臨的具體工作與他們之間的互動(dòng)關(guān)系,對針對這些操作每天都有不同的心得體會(huì ),而且發(fā)現了不同的問(wèn)題,使我們在實(shí)習中充分發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性,真正理解并吸收課堂中所學(xué)到的知識,為將來(lái)走上工作崗位打下良好基礎,可以說(shuō)在這次實(shí)訓中,我們受益匪淺!
六、實(shí)訓感受
短短的一周物流實(shí)訓結束了,通過(guò)一周的實(shí)訓,使我對我國的物流行業(yè)現狀有一定的了解。中國物流業(yè)大多是由運輸、倉儲業(yè)轉變而來(lái)的,各方面的設施設備都還不夠完善,管理有的還保留原有的管理模式。很多作業(yè)都無(wú)法運用到現代技術(shù)。課本上知識的現代化在現實(shí)中根本無(wú)法看到,從而得出,理論與現實(shí)有很大的差距,也看得出我國的物流還沒(méi)有發(fā)展到完全信息化、自動(dòng)化。因此,物流行業(yè)仍有很大的發(fā)展空間。
在實(shí)訓中,我學(xué)會(huì )了許多書(shū)本上學(xué)不到的知識,將書(shū)本上的理論知識與實(shí)踐相結合,讓我明白了實(shí)踐是檢驗真理的唯一標準,只有到實(shí)際中去,才能真正認識理論其中的意義。同時(shí)這次實(shí)踐也讓我更深入的了解到,隨著(zhù)國民經(jīng)濟和社會(huì )的持續快速發(fā)展,現代物流業(yè)在起步階段呈現出良好的發(fā)展勢頭,但總體上看,現代物流業(yè)發(fā)展的總體水平較低,尚處在起步階段,現有發(fā)展與良好的區位交通優(yōu)勢和旺盛的市場(chǎng)需求不適應,在發(fā)展進(jìn)程中還存在著(zhù)許多問(wèn)題和制約因素。而目前物流公司正面臨批次越來(lái)越多而批量卻越來(lái)越小等的問(wèn)題,我們必須擴大規模,加快信息化網(wǎng)絡(luò )和金融網(wǎng)絡(luò )的建設。
總之,通過(guò)學(xué)習,我不僅學(xué)到了書(shū)本上的理論知識,還親眼看到物流的操作業(yè)務(wù)流程,使自己對物流專(zhuān)業(yè)的知識有進(jìn)一步的了解,我相信,中國的物流業(yè)會(huì )在今后的發(fā)展中更加壯大!
經(jīng)過(guò)這兩周對物流管理的實(shí)訓,使我不僅學(xué)到了經(jīng)驗,開(kāi)闊了視野,拓寬了思路,提升了理念,更重要的是,通過(guò)實(shí)踐,使我深入地了解了物流實(shí)訓的現狀、方法、和步驟;充分認識到了物流實(shí)訓對我們的重要性和必要性,讓我對物流有了新的認識。因為在實(shí)踐中反思,總會(huì )發(fā)現自己的不足,在實(shí)踐中研究,再實(shí)踐,不斷循環(huán),不斷更新,不斷提升和發(fā)展,從而達到追求完美的境界。在不斷的實(shí)踐和反思中,讓我認識到了學(xué)習上的不足和專(zhuān)業(yè)知識的欠缺及局限性.但是在不斷的操作當中,我也一步一步突破局限,結合實(shí)際擴展知識的層面性。高等職業(yè)教育承擔著(zhù)為社會(huì )開(kāi)發(fā)勞動(dòng)力資源、直接向社會(huì )輸送實(shí)用型人才的重任,這就決定了它對實(shí)際操作有著(zhù)特殊的要求。所以通過(guò)此次實(shí)訓,我學(xué)到了寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗,強化了我的操作技能,讓我在實(shí)踐中反思,在反思中不斷成長(cháng)。目前物流中心正面臨許多問(wèn)題,批次越來(lái)越多而批量卻越來(lái)越小,造成物流管理上的一個(gè)難點(diǎn)。產(chǎn)前物流,企業(yè)內部物流,銷(xiāo)售物流,在供應鏈的管理上如何把握住這三塊之間的關(guān)系。國內的物流利潤太低,僅占5%,如何把利潤搞上去。面臨一系列的難題,物流中心還得多借鑒國外的物流策略,來(lái)提高自己企業(yè)的效益。所以我們要多關(guān)心物流,它將成為東方之國的又一領(lǐng)域。同時(shí),在實(shí)訓過(guò)程中,我了解了工作往往不是一個(gè)人的事情,是一個(gè)團隊在完成一個(gè)項目,在工作的過(guò)程中如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。一位資深人力資源專(zhuān)家曾對團隊精神的能力要求有這樣的觀(guān)點(diǎn):要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長(cháng),團結合作,配合默契,共赴成功。在以后的學(xué)習中,我會(huì )多豐富自己的專(zhuān)業(yè)課知識,同時(shí)要多參加社會(huì )實(shí)踐,在實(shí)踐中去發(fā)現問(wèn)題,解決問(wèn)題,并找出自身的不足,再有針對性的去提高自己。要關(guān)注最新物流動(dòng)態(tài)和發(fā)展趨勢。以過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)知識和實(shí)踐能力去競爭去彌補自身的不足,只要我們能一直以良好心態(tài)和狀態(tài)去充實(shí)自己,就能給自己多一分希望,多一分機會(huì ),在就業(yè)市場(chǎng)中找到真正屬于自己的成功。
感謝專(zhuān)業(yè)老師們給我提供了學(xué)習、實(shí)踐和交流的平臺,讓我在實(shí)踐中真正做到了理論與實(shí)踐相結合,深化了對現代物流理論的理解,進(jìn)一步體會(huì )到理論與實(shí)操的差別,也體會(huì )到理論與實(shí)踐結合的樂(lè )趣,讓我感到了一種滿(mǎn)足感,覺(jué)得自己能夠從中獲取真正有價(jià)值的知識與技能。希望在今后的學(xué)習和實(shí)踐過(guò)程中,我都能將所學(xué)知識學(xué)以致用,更深的了解和認識物流運用物流。
本次實(shí)訓以倉儲、配送工作任務(wù)為核心進(jìn)行仿真模擬。進(jìn)一步熟悉了倉儲與配送作業(yè)設備、倉儲配送作業(yè)流程;掌握了倉儲、配送作業(yè)流程各個(gè)環(huán)節的操作實(shí)務(wù);明確了倉儲、配送過(guò)程中信息技術(shù)和實(shí)用技術(shù)的應用。
同學(xué)們表示,以往對于物流管理概念的認識,僅僅是停留在淺顯的書(shū)本知識,對于物流的本身感到很神秘,難以想象現實(shí)中的物流業(yè)和心目中的物流業(yè)有哪些不同之處。對于物流,知道它是集運輸、儲存、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實(shí)施的有機結合。但在實(shí)際操作中卻沒(méi)有想象的那么簡(jiǎn)單,通過(guò)這兩天實(shí)習,對于物流倉儲、配送管理有了更加深刻的認識。突破了書(shū)本上抽象的理論知識,充分認識到實(shí)際操作中的繁瑣步驟。
物流實(shí)訓報告9
該實(shí)訓是通過(guò)軟件模擬進(jìn)行的第三方物流實(shí)訓,主要講述了實(shí)訓的內容和過(guò)程,并對第三方物流的發(fā)展做出了展望。
第一部分:實(shí)訓目的
目的是我們通過(guò)參與物流軟件系統在電腦上的操作,加深對物流流程的了解和掌握。通過(guò)理論與實(shí)踐相結合,培養我們的創(chuàng )新能力,實(shí)際操作能力,為步入社會(huì )和工作打下良好的基礎通過(guò)學(xué)習深圳諾思科技的第三方物流軟件,結合實(shí)際情況,了解產(chǎn)品從客戶(hù)發(fā)出訂貨單到客戶(hù)的到貨簽收的一個(gè)商業(yè)流通過(guò)程,加深對課本理論知識的認識!了解并掌握物流行業(yè)中,各行業(yè)的運作流程.使我們能快速投身社會(huì )實(shí)踐當中!
第二部分:實(shí)訓準備(包含實(shí)訓設備及器材)
。ǜ酆较祵(shí)訓室,物流管理綜合模擬實(shí)訓室)電腦系統深圳諾思科技公司的第三方物流軟件,同時(shí)本系為了建設實(shí)驗室本系老師做了大量的工作,包括一些項目規劃,可行性報告,項目審批,招投標,項目投資,項目建設等等工作。
第三部分:實(shí)訓要求
1、要遵守操作的程序,不能隨意變得系統數據
2、要聽(tīng)從老師指揮
3、要按照操作流程操作
4、要用自己的名字或學(xué)號填寫(xiě)操作員
5、不要亂插電腦,不要用自帶的u盤(pán)使用電腦
6、要保持課堂紀律,不早退
7、不懂要問(wèn)。
第四部分:實(shí)訓內容(步驟及程序)
實(shí)訓內容:實(shí)驗一連鎖實(shí)驗,實(shí)驗二醫藥實(shí)驗,實(shí)驗三汽車(chē)行業(yè)實(shí)驗,實(shí)驗四食品行業(yè)實(shí)驗,實(shí)驗五冷鏈行業(yè)實(shí)驗,實(shí)驗六電子行業(yè)實(shí)驗,實(shí)驗七危險品行業(yè)實(shí)驗。
實(shí)訓流程
以下詳細介紹其中一個(gè)實(shí)訓流程,實(shí)驗一連鎖實(shí)驗
客戶(hù)訂單→物流公司訂單處理→物流公司物料采購→供應商發(fā)貨→物流公司物料采購到貨→物流公司物料入庫出庫管理→物流公司貨物配送→客戶(hù)簽收
步驟一客戶(hù)訂單
1、客戶(hù)登錄
第一步:打開(kāi)第三方物流教學(xué)軟件;
第二步:點(diǎn)擊"客戶(hù)管理綜合平臺",輸入用戶(hù)名和密碼進(jìn)行登錄。
第三步:登錄后,在實(shí)驗選擇的下拉列表中選中要進(jìn)行的實(shí)驗“XX—9連鎖實(shí)驗一(2)”,然后點(diǎn)擊“確定”進(jìn)入實(shí)驗。
2、客戶(hù)訂單
第一步:點(diǎn)擊“訂單錄入”進(jìn)入;
第二步:點(diǎn)擊“新增”進(jìn)行增加新的訂單;
第三步:輸入訂單相關(guān)信息;
第四步;增加物料明細。
步驟二物流公司訂單處理
1、登錄
第一步:打開(kāi)第三方物流教學(xué)軟件;
第二步:點(diǎn)擊"客戶(hù)管理綜合平臺",輸入用戶(hù)名和密碼進(jìn)行登錄。
第二步:點(diǎn)擊"模擬實(shí)驗平臺",輸入用戶(hù)名和密碼進(jìn)行登錄;第三步:在“實(shí)驗選擇”的下拉列表中選擇實(shí)驗名稱(chēng)“連鎖實(shí)驗”,“角色”選擇“訂單管理員”或“綜合管理員”,然后點(diǎn)擊“確定”進(jìn)入;
第四步:點(diǎn)擊“開(kāi)始實(shí)驗”進(jìn)入實(shí)驗。
2、處理客戶(hù)訂單
步驟三物流公司物料采購
步驟四供應商發(fā)貨
1、登錄
第一步:打開(kāi)第三方物流教學(xué)軟件;
第二步:點(diǎn)擊"供應商管理平臺",輸入用戶(hù)名和密碼進(jìn)行登錄;
第三步:在“實(shí)驗選擇”的下拉列表中選擇實(shí)驗名稱(chēng)“XX—9連鎖實(shí)驗一(2)”,然后點(diǎn)擊“確定”進(jìn)入;
第四步:點(diǎn)擊“開(kāi)始實(shí)驗”進(jìn)入實(shí)驗。
2、供應商備貨發(fā)貨處理
步驟五物流公司物料采購到貨
1、登錄同步驟二
2、采購到貨
步驟六物流公司物料入庫出庫管理
1、入庫管理2、出庫管理
步驟七物流公司貨物配送
1、配送管理
步驟八客戶(hù)簽收
與之比較其余6個(gè)實(shí)訓有何不同之處:
實(shí)驗二醫藥行業(yè)實(shí)驗同上
實(shí)驗三汽車(chē)行業(yè)實(shí)驗該實(shí)驗為國外訂單,物流公司庫存不足,需經(jīng)采購,采購后無(wú)需進(jìn)行出入庫的處理,直接配送,然后進(jìn)行報關(guān)處理
實(shí)驗四食品行業(yè)實(shí)驗
該實(shí)驗為國內訂單,物流公司庫存不足,需經(jīng)采購,最后客戶(hù)提取貨物.
實(shí)驗五冷鏈行業(yè)實(shí)驗
該實(shí)驗為國內訂單,物流公司庫存不足,需經(jīng)采購,最后配送至客戶(hù)處
實(shí)驗六電子行業(yè)實(shí)驗
該實(shí)驗為國內訂單,物流公司庫存不足,需經(jīng)采購,最后客戶(hù)提取貨物.
實(shí)驗七危險品行業(yè)實(shí)驗
該實(shí)驗為國內訂單,物流公司庫存不足,需經(jīng)采購,最后配送至客戶(hù)處.
第五部分:實(shí)訓結果(結果分析)
物流服務(wù)是指對在供應鏈中商品要在企業(yè)和供應商/顧客之間移動(dòng),與每筆交易相關(guān)的資金和信息移動(dòng)相關(guān)的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行管理。物流職位的職能:
1、客戶(hù)訂單
訂單是指企業(yè)采購部門(mén)向原材料、燃料、零部件、辦公用品等的供應者發(fā)出的定貨單.客戶(hù)可以通過(guò)網(wǎng)上下單、e—mail、電話(huà)、傳真等方式下訂單,其中,網(wǎng)上下單是需要客戶(hù)進(jìn)入到供應商網(wǎng)絡(luò )上的訂單系統進(jìn)行下單,而e—mail、電話(huà)、傳真等方式則只需客戶(hù)將訂單信息發(fā)送給供應商,供應商自行將定貨信息錄入系統,然后相關(guān)部門(mén)、相關(guān)人員進(jìn)行相應的備貨、發(fā)貨處理.在本系統中,企業(yè)采購部門(mén)的定貨單即為客戶(hù)訂單,供應商為物流公司.客戶(hù)可以通過(guò)網(wǎng)上下單、e—mail、電話(huà)、傳真中其中任何一種方式進(jìn)行下訂單。
2、供應商管理
供應商也就是供貨商.在本系統中,供應商的下游就是物流公司,物流公司的下游就是實(shí)際的客戶(hù),因此物流公司即是上游供應商的客戶(hù),也是下游客戶(hù)的供應商.物流公司通過(guò)網(wǎng)上下訂單的方式將定貨信息發(fā)送給供應商,供應商根據訂單進(jìn)行備貨、發(fā)貨。
物流客戶(hù)服務(wù)的工作內容十分繁雜,涉及面廣,面對部門(mén)多。即要對上級反饋進(jìn)度,又要對相關(guān)人員進(jìn)行及時(shí)跟蹤,稍有不慎,即鑄成大錯。物流客戶(hù)服務(wù)人員是指在企業(yè)運作過(guò)程中,以客戶(hù)訂單為依據,跟蹤產(chǎn)品,跟蹤服務(wù)運作流向的專(zhuān)職人員。
3、物流客戶(hù)服務(wù)的能力要求
分析能力。分析出客戶(hù)的特點(diǎn)及運輸方式,以利于報價(jià)。表達能力。善于用文字和語(yǔ)言與客戶(hù)溝通。與人共事的能力。與各部門(mén)的人員打成一片,使其自覺(jué)完成客戶(hù)訂單。人際關(guān)系處理的能力。處理好與客戶(hù),與上級,與同事,與外單位人員的關(guān)系。通過(guò)他們來(lái)完成自己想要做的事。法律知識。了解合同法,票據法,經(jīng)濟法等與物流客戶(hù)服務(wù)人員工作有關(guān)的法律知識。做到知法,守法,懂法,用法。談判能力。有口才,有技巧。管理與推銷(xiāo)能力。對外推銷(xiāo)高手。對內管理行家。物流知識。了解運輸,裝卸搬運,保管,配送,報關(guān)等知識。
4、采購員職責
公司采購員的'最高職責是盡最大可能選擇和保持豐富的商品品種,為公司的顧客提供商品的最大價(jià)值。
第六部分:實(shí)訓小結(心得及體會(huì ))
總結體會(huì ):企業(yè)進(jìn)行信息化建設是個(gè)復雜的系統工程,因而影響實(shí)施效果的因素是方方面面的,但要抓住主要矛盾和矛盾的主要方面。
要從實(shí)際出發(fā)。
我們認為,影響企業(yè)信息化建設成功的關(guān)鍵因素有:人、培訓、軟硬件及數據,抓住這些關(guān)鍵因素是成功實(shí)施的必要條件。而在這眾多因素中,人的因素是最為重要的,是主要矛盾。
企業(yè)信息化是對現行業(yè)務(wù)的改革與創(chuàng )新,必然要牽涉到業(yè)務(wù)流程重組,沖擊原有業(yè)務(wù)人員的利益及工作習慣,而這就是阻力。因此必須做好完善的項目前期準備工作,成立領(lǐng)導小組,即要強調“一把手原則”。本項目的實(shí)施就是在速遞局總工的強力領(lǐng)導下而成功的。人的因素還體現在雙方理解與合作上。
系統實(shí)施對企業(yè)各層人員來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新課題,因此培訓及培訓效果考核是一個(gè)不可逾越、不可簡(jiǎn)略的重要過(guò)程。詳盡的培訓是匯杰對物流中心人員應盡的服務(wù)。軟件是靈魂,硬件是支撐,因此一定要按軟件的運行要求與企業(yè)的數據流量、并發(fā)訪(fǎng)問(wèn)的要求配置硬件體系,不能省的一定不要剩不正確的數據將導致無(wú)效的系統,甚至是負效益的系統。數據的完善、正確依賴(lài)于管理的完善與提高,系統數據的完善性、準確性,也就是追求企業(yè)管理水平的提高,。
應多重視專(zhuān)業(yè)人才的培養,提高員工的綜合能力及素質(zhì)。應多學(xué)習和借鑒國外的先進(jìn)技術(shù),使企業(yè)更好地向前發(fā)展。目前物流中心正面臨許多問(wèn)題,批次越來(lái)越多而批量卻越來(lái)越小,造成物流管理上的一個(gè)難點(diǎn)。產(chǎn)前物流、企業(yè)內部物流、銷(xiāo)售物流,在供應鏈的管理上如何把握住這三塊之間的關(guān)系。國內的物流利潤太低,僅占5%,如何把利潤搞上去。面臨一系列的難題,物流中心還得多借鑒國外的物流策略,提高自己企業(yè)的效益。
展望未來(lái):通過(guò)對深圳諾思科技公司的第三方物流軟件的操作,我們明白了,這個(gè)系統是有問(wèn)題的,作為物流企業(yè)一個(gè)信息系統搞不好,就會(huì )浪費時(shí)間,浪費金錢(qián),所以還是要學(xué)好信息系統的東西,研究問(wèn)題產(chǎn)生的原因,解決問(wèn)題,為企業(yè)創(chuàng )造更多的“時(shí)間價(jià)值的”。
不管以后的工作是作為客戶(hù)還是供應商還是第三方物流企業(yè)一定要做好信息系統的建設,也不管我以后的工作愿景是否真的去最基礎的倉管員,發(fā)現問(wèn)題,解決問(wèn)題是很重要的。做工作也肯定是要主動(dòng)一點(diǎn)了,不能被動(dòng),要善于思考,這樣自己進(jìn)步才快,才可以不斷地提升了!
物流實(shí)訓報告10
為期兩周的物流沙盤(pán)實(shí)訓結束了,在這兩周的時(shí)間里,我們進(jìn)行了ITMC物流電子沙盤(pán)實(shí)訓。每天與模擬訂單,運輸路線(xiàn),大卡車(chē)為伍,感覺(jué)還是很不錯的。
我們小組三人成立了一家物流運輸公司,在取名上我們叫其幻想物流公司,原因可能是這一切只是一個(gè)幻想吧。經(jīng)過(guò)商量謝晏濱和劉穎一致推薦我當首席執行官(CEO)可能是他們認為我有那個(gè)潛質(zhì)吧。而謝晏濱就擔任財務(wù)總監(CFO),劉穎則擔任營(yíng)運調度總監(COO)和營(yíng)銷(xiāo)總監(CSO),這樣做的原因是因為的小組都只有三人,一人擔當兩職是也是避免不了的事;而且在日后的工作中,若我們到企業(yè)工作,一個(gè)要求全面發(fā)展的員工是不可能只做一件工作的,作為員工必須了解他所在的這個(gè)行業(yè)各方面的情況,所以這種安排是具有一定程度上的現實(shí)性與挑戰性,這也有利于鍛煉我們專(zhuān)業(yè)技能與實(shí)際操作能力。
經(jīng)營(yíng)重要的是決策,一個(gè)公司沒(méi)有好的決策是很難經(jīng)營(yíng)下去的,剛開(kāi)始時(shí)并不是很會(huì )經(jīng)營(yíng)我們的那個(gè)公司,在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,我們遇到了資金不足、如何進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和貨物的入庫、運輸調度,如何合理投放廣告接生產(chǎn)單等一系列的問(wèn)題。這些問(wèn)題都讓我們手忙腳亂,但這只是一點(diǎn)小小的問(wèn)題,在現實(shí)中可能還有很多情況是我們沒(méi)有接觸過(guò)的,在操作的過(guò)程中就發(fā)現自己做了很多的不合理的決定,例如有時(shí)候沒(méi)有了訂單還要租賃倉庫或者是辦公室,要不就是未能開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)造成自己的市場(chǎng)狹小、訂單不是競得太多造成不能及時(shí)完成運輸調度就是太少沒(méi)有什么錢(qián)可賺。不會(huì )競訂單的原因也有很多,不知道該不該把價(jià)格壓下來(lái),而且沒(méi)有想過(guò)要運往哪個(gè)城市為主,所有的訂單基本上是亂搶的,有時(shí)候會(huì )搶到一些周期比較短的訂單,因為周期短很容易造成貨物不以及時(shí)到達交付罰金。不合的運輸會(huì )造成運費的增加或者是不能按時(shí)交貨,所以開(kāi)始的幾天基本上是不太會(huì )經(jīng)營(yíng),犯的錯誤也很多,我們組基本上都是排在后面,但從中也獲得了不少的經(jīng)驗,這也成為了我們組經(jīng)營(yíng)的那個(gè)公司在日后壯大的一個(gè)原因,而事實(shí)也證明的,在接下來(lái)的日子里通過(guò)我們團隊的努力,讓公司不斷的強大了起來(lái)。
在不斷的摸索之后我發(fā)現,在第一年第一個(gè)季度里盡可能先不貸款,競標主要競一些預付或都是到付的訂單,這樣才能夠有足夠的資金進(jìn)行運輸調度,如果一開(kāi)始競到的標多數是回付的可能會(huì )造成資金周轉的困難,對于運輸路線(xiàn)的確定也要很好的策劃才能達到合理運輸的目的。而接下來(lái)的幾個(gè)季度可以適當的提高一些訂單的量,盡可能的要拿到發(fā)貨城市周邊的訂單,在年底的時(shí)候為了可以長(cháng)期貸款,因為短期的貨款可能會(huì )讓你在幾個(gè)季度之后沒(méi)有錢(qián)可以還,這也是我們組失策的一個(gè)地方,看著(zhù)自己的應收帳款里有很多的錢(qián),可是卻是用不了的,有錢(qián)而卻還不了貨款那是最可悲的,所以開(kāi)始玩的幾天每次都會(huì )在這里卡死,到最后不得不追加,但這也讓我們的所有權減少了。這也使我想到了競單的支付方式的重要性,回付的訂單都是要在兩個(gè)季度之后才能收回,要是沒(méi)有足夠的現金還是不要搶太多的回付訂單,訂單太多現金少可能會(huì )造成運輸時(shí)沒(méi)有燃油費支付。對于租賃汽車(chē)可能根據貨單的情況來(lái)進(jìn)行租賃。有時(shí)候也會(huì )有裝錯車(chē)的時(shí)候,對于這種情況,可以不運輸出去,只要再入一次庫就行了然后再裝一次車(chē)。較遠的地方可以選用火車(chē)作一條線(xiàn)運輸,這樣可以避免迂回,減少費用。種種問(wèn)題都會(huì )在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中出現的,這也許就是為了考驗我們的應對能力吧,面對各種問(wèn)題要的就是果斷處理問(wèn)題的能力,果斷判斷什么是有利的,什么是不利。這也是一個(gè)領(lǐng)導者必須具備的'能力。
同時(shí)團隊合作也是很重要的,一個(gè)人不管有多么能干都不可能面面具到的,作為一個(gè)團隊的領(lǐng)導者最重要的能力就是協(xié)調,調動(dòng)團隊的積極性。如果只有一個(gè)人在努力那是很難把整個(gè)公司經(jīng)營(yíng)好的,畢竟一個(gè)人的能力是有限的,所以必須帶動(dòng)整個(gè)團隊的積極性,才能把公司經(jīng)營(yíng)好。在競標、貨物入庫和運輸調度方面我們組分別由我和劉穎營(yíng)運調度總監(COO)兼營(yíng)銷(xiāo)總監(CSO)兩個(gè)人一同操作,我們各自分工完成固定分配好的發(fā)貨城市的訂單,這樣就減少了個(gè)人的工作量,訂單多的時(shí)候也不會(huì )因為一個(gè)人忙不過(guò)來(lái)而無(wú)法完成運輸調度,這個(gè)也是我們組的一個(gè)優(yōu)點(diǎn),其他組的都只是一個(gè)人在完成一系列的操作,有時(shí)候他們會(huì )忙不過(guò)來(lái)。而我們組在最后也開(kāi)始反超,公司的權益不斷的壯大,開(kāi)始突破1000M,排第二名。雖然有點(diǎn)不甘心但是我們也很開(kāi)心了,因為剛開(kāi)始玩的時(shí)候我們組是最差的一個(gè)組,在組員的共同努力下我們讓公司復活了,而且還在往更好的方向發(fā)展,其實(shí)我們覺(jué)得,最后的成績(jì)并不是很主要,重要的是我們在實(shí)習的過(guò)程中學(xué)到的東西。雖然只是模擬的實(shí)習,我們已經(jīng)從中深切的感受到,市場(chǎng)就是一個(gè)沒(méi)有硝煙的戰場(chǎng),它是非常殘酷的,也明白了“團隊精神”的重要性,也許你很聰明,也許你很有能力,但是在面對殘酷的市場(chǎng)競爭時(shí),一個(gè)人的力量是絕對不夠的,你需要團隊的智慧和力量,只有每一個(gè)人各盡其職,相互配合,共同努力才能將公司經(jīng)營(yíng)好。在現實(shí)中我們要學(xué)習的東西還有很多,這次的經(jīng)營(yíng)雖只是模擬的,錯了可以重來(lái),但在現實(shí)中我們是沒(méi)有重來(lái)的機會(huì )的,如果沒(méi)有一個(gè)好的領(lǐng)導,沒(méi)有一個(gè)好的團隊,沒(méi)有團隊精神最終只會(huì )被這個(gè)無(wú)情的市場(chǎng)吞沒(méi),這就是市場(chǎng)的反作用。實(shí)訓是結束了,可是我們的路才剛剛開(kāi)始,還有很多很多的困難在前方等待著(zhù)我們……
物流實(shí)訓報告11
想起上次去三圣物流公司時(shí)李主任對我說(shuō)的一句話(huà):從理論中來(lái),到實(shí)踐中去。物流知識的范圍很廣,內容很多,想要熟記于心,著(zhù)實(shí)有些難。但只要能投身實(shí)踐,所學(xué)的立馬會(huì )形成形象思維,從而能熟練的運用到實(shí)際操作中,并在實(shí)踐中進(jìn)一步提升,形成自己的一套物流思維模式。經(jīng)過(guò)了一年的物流理論知識的學(xué)習,在這學(xué)期我們有幸進(jìn)行了一次第三方物流軟件模擬的實(shí)訓,這次實(shí)訓給了我們一個(gè)將理論帶到實(shí)踐中去的機會(huì )。在第三方物流較為真實(shí)的模擬環(huán)境下,我們熟悉了其整個(gè)作業(yè)流程,所學(xué)的知識也在經(jīng)歷了兩周的實(shí)訓中有了生氣,對其理解也不再那么抽象。以下是我關(guān)于本次物流軟件模擬實(shí)訓的總結報告:
一、實(shí)訓時(shí)間:
20xx年xx月xx日—11月x日
二、實(shí)訓地點(diǎn):
4409機房
三、實(shí)訓內容:
1、學(xué)會(huì )使用第三方物流模擬軟件,熟悉其操作流程;
2、將所學(xué)物流知識在實(shí)踐中靈活運用;
3、了解第三方物流的實(shí)際操作;
4、在實(shí)踐中增強我們的物流概念,處理好每一個(gè)環(huán)節。
四、實(shí)訓過(guò)程:
在第一天里,我為我的公司命名為通海物流,通即四通八達,海即寬廣深邃。前者為我公司的業(yè)務(wù)范圍,后者為公司的經(jīng)營(yíng)理念與追求。
公司地址選在有著(zhù)該軟件中很好發(fā)展前景的北京,接下來(lái)我并沒(méi)急著(zhù)開(kāi)始做訂單,而是來(lái)到在首頁(yè)中的關(guān)于本軟件內容與操作指導的頁(yè)面,仔細研究了每一個(gè)操作流程,從而對軟件的整套過(guò)程有了大體的了解。該軟件主要有四個(gè)模塊,分別為管理中心,調度中心,車(chē)隊中心和倉儲中心。模塊之間緊密相連,互相照應,較為真實(shí)的模擬了一個(gè)第三方物流公司主要部門(mén)的職責與要求,因此,這樣的實(shí)訓最大的優(yōu)點(diǎn)在于給我們兩周的時(shí)間去認識一個(gè)第三方物流公司的整個(gè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程。
做好了磨刀之功后,我為我的公司購買(mǎi)了車(chē)輛,倉庫等相應的設備,并配備了相應的人員。一切準備工作做好之后,我開(kāi)始籌劃如何經(jīng)營(yíng)好自己的公司,在心中規劃著(zhù)公司的發(fā)展戰略。但想的再多,沒(méi)有經(jīng)過(guò)實(shí)踐的.考驗都是種幻想,于是我來(lái)到了物流市場(chǎng)嘗試性的接了幾筆訂單,了解一下從接收訂單到將貨物運到目的地的整個(gè)實(shí)際操作過(guò)程,雖然訂單的數額不大,但也足以將我在第一天的支出賺回來(lái)。在接下來(lái)的幾天里,我又接了幾筆空運訂單,看了其他同學(xué)如何處理海運和鐵路運輸的訂單,發(fā)現空運、海運和鐵路運輸在操作上基本一致,雖說(shuō)賺錢(qián)快,操作簡(jiǎn)單,但如果能充分利用好這次物流軟件模擬的機會(huì ),我覺(jué)得只有將公路運輸做好了才算是把這樣的一個(gè)機會(huì )把握住了。
因此本次物流軟件模擬實(shí)訓,我決定專(zhuān)攻公路運輸。幾筆訂單做下來(lái)我發(fā)現在車(chē)隊中心里面的環(huán)節有些難處,在前面裝貨物是如果沒(méi)看好對應的車(chē)型,在車(chē)隊中心里就不得不反復的返回找車(chē)并配備司機,在時(shí)間上很浪費。但付出了總有回報,在第二周,我的公司資金開(kāi)始增加,并過(guò)了千萬(wàn)。而最大的收獲是我已熟練使用了這個(gè)軟件,也就是說(shuō)我知道了一個(gè)第三方物流公司的整體運作。
五、實(shí)訓感悟:
在經(jīng)過(guò)了兩周的物流軟件模擬的實(shí)訓,我真正地將所學(xué)的知識運用到了實(shí)踐中去,也在實(shí)踐中進(jìn)一步鞏固了我的理論基礎。經(jīng)過(guò)這樣的實(shí)訓,原本難以記住的知識點(diǎn)一下子變得那么具體,不再那么空洞。重要的是我知道了如何接收訂單,如何配相應的車(chē)輛,如何選擇線(xiàn)路發(fā)車(chē),如何制定倉庫接收計劃等等全套過(guò)程,當我進(jìn)入一個(gè)物流公司里,這些環(huán)節對我將不再那么陌生。
我相信在以后走上工作崗位,我會(huì )很快的成長(cháng)起來(lái)。物流軟件模擬實(shí)訓的結束對我們而言只是一個(gè)開(kāi)始,雖然我們接觸的仍然是個(gè)虛擬的環(huán)境,但其所具有的一定的真實(shí)性讓我們學(xué)到的知識還是能夠去面對真實(shí)的物流世界。因為我們把握住了這樣的一個(gè)實(shí)訓機會(huì ),在這期間我們充分地利用好了這個(gè)軟件。我們尚在學(xué)校,有很多機會(huì )在等待著(zhù)我們,每一個(gè)機會(huì )都關(guān)乎著(zhù)你的未來(lái),所以我們要做個(gè)有心人,學(xué)會(huì )在機會(huì )中提升自我,更快的成長(cháng)。
物流實(shí)訓報告12
一、實(shí)訓目的:
通過(guò)本次實(shí)訓,為了以后能更好的適應以后的工作和學(xué)習,老師讓我們熟悉物流技術(shù)、物流設備以及物流作業(yè)流程;掌握基礎物流技術(shù)知識及物流作業(yè)流程;熟悉物流裝備的使用;掌握物流裝備的選用要求;掌握在物流過(guò)程中合理的使用恰當的物流設備;掌握物流技術(shù)與裝備的操作和關(guān)鍵環(huán)節,能夠對物流活動(dòng)中具體環(huán)節所采用的裝備與技術(shù)進(jìn)行合理計劃以及以便對物流行業(yè)能有更深的了解,提高自己的專(zhuān)業(yè)水平與實(shí)踐操作能力,學(xué)會(huì )將理論知識與實(shí)際操作相結合,這樣不僅提升了運用知識的能力,還有加強我們的團隊合作意識。
二、實(shí)訓要求:
1、認真聽(tīng)老師講解各大物流設備的使用方法;
2、物流實(shí)訓室中的設備應學(xué)會(huì )使用;
3、熟悉物流設備的保養方法及維護方法;
4、實(shí)訓完后,每人寫(xiě)一份實(shí)訓報告;
5、保持實(shí)訓室里的清潔干凈;
三、實(shí)訓內容:
1、流水線(xiàn)加工區:每個(gè)人做好自己的工作;
2、打包區:根據打包機對貨物進(jìn)行直接打包。
3、堆垛區及叉車(chē)區:用叉車(chē)實(shí)行重疊堆垛
4、超市pos:超市籃,超市推車(chē),含收銀臺、液晶顯示器、主機、顧顯、條碼槍等
5、分揀區:對貨物進(jìn)行分揀;
6、電子標簽:操作員根據電子標簽所顯示的數量及時(shí)、準確、輕松地完成以“件”或“箱”為單位的'商品揀貨作業(yè)。能夠利用管理軟件用電腦進(jìn)行實(shí)時(shí)現場(chǎng)監控,具有緊急訂單處理和缺貨通知、摘取式,播種式分揀功能、補貨功能、盤(pán)點(diǎn)功能、入庫等各項功能。
7、流利貨架及立庫操作:組合式托盤(pán)平面貨架,共三層,每層貨架上安裝有3排流利鏈,完成物料的自由滑出,與電子標簽輔助揀貨系統配套使用;
四、實(shí)訓步驟:
1、首先老師對各種物流設備的結構及其工作原理進(jìn)行講解,并進(jìn)行現場(chǎng)示范;再者同學(xué)自由分組,對每種物流設備進(jìn)行熟悉并進(jìn)行實(shí)際操作。
2、每個(gè)小組的成員都必須對每種物流設備進(jìn)行實(shí)際操作,進(jìn)行輪換,反復練習,正確使用設備并在使用過(guò)程中注意保護設備。
3、老師對同學(xué)們對物流設備的使用方法進(jìn)行點(diǎn)評,同學(xué)們根據老師的指導對設備的操作進(jìn)行強化,。
4、通過(guò)網(wǎng)上查詢(xún)如何對各種物流設備進(jìn)行日常維護與保養,在使用過(guò)程中應該注意的事項以及日常的一些注意事項。
5、各個(gè)小組進(jìn)行交流,發(fā)現不足之處并加以改正,彼此間相互交換意見(jiàn),掌握操作技巧
五、實(shí)訓報告:
1、為保證儀器設備的完好率和使用率,確保學(xué)校教學(xué)、科研工作的順利進(jìn)行,結合學(xué)校實(shí)際情況,制定本辦法。
2、實(shí)驗室工作人員應具有高度的責任心和嚴謹的科學(xué)態(tài)度,按照設施設備的技術(shù)要求,對所保管的設施設備定期進(jìn)行常規保養,提高儀器設備的完好率。
3、做好設施設備管理人員的培訓工作,重視對儀器的開(kāi)發(fā)利用,不斷提高管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。積極做好上機操作人員培訓工作,嚴格上機操作規程,未經(jīng)上機培訓者不許上機操作。
4、儀器設備的使用人員一定要認真做好經(jīng)常性的維護保養工作仔細監測儀器設備的工作運行狀態(tài),并按有關(guān)規定做好書(shū)面記錄。若發(fā)現一般性障,應及時(shí)予以排除;如出現重大故障,必須向上級主管部門(mén)匯報,要充分發(fā)揮技術(shù)協(xié)作的功能,盡快采取維護、維修措施,以保證儀器設備的正常運行。
5、使用者必須遵照操作規程使用設施設備,不許任意拆卸和改裝,如因功能改進(jìn)等技術(shù)需要進(jìn)行拆卸,需通過(guò)設施設備管理人員上報實(shí)驗室與設備處批準后方可進(jìn)行。
6、任何人員不允許將貴重設備外借;不得私自運行設施設備,以及私自拷貝工作站中存儲的相關(guān)資料,違反者將按責任大小予以處理。第八條設施設備使用過(guò)程中出現事故,管理人員必須及時(shí)上報實(shí)驗室主主任,并同時(shí)上報學(xué)校國有資產(chǎn)管理處設備處。六、實(shí)訓小結:
現代化的物流實(shí)訓室為我們同學(xué)提供了一個(gè)學(xué)習與交流的平臺,在操作過(guò)程中我們既收獲了知識,而且做到了將理論與實(shí)踐相結合起來(lái),真正理解了我們所學(xué)知識的必要性與重要性,一個(gè)星期的實(shí)訓中,我們真正的了解了物流的設備,物流操作的流程,物流人員的工作。這是我們以往從未接觸過(guò)的。本次實(shí)訓使我們真正的認識了物流,這也是我們在以后的學(xué)習中更有實(shí)際可依,而不再是空空而論。也讓我們以后步入社會(huì )對自己更加有信心。通過(guò)了這次實(shí)訓,讓我們更加充分的認識了物流的工作,也更加充分的認識了物流這個(gè)行業(yè),讓我們對它的發(fā)展更有信心。我們會(huì )努力學(xué)習,為將來(lái)的實(shí)踐工作打好理論的基礎。
物流實(shí)訓報告13
一.實(shí)訓時(shí)間:
XX年5月17日到5月28日
二.實(shí)訓地點(diǎn):
蘇寧南京配送中心
三.實(shí)訓目的:
本次蘇寧實(shí)訓是加強學(xué)生社會(huì )實(shí)踐能力的重要教學(xué)方式,也是理論聯(lián)系實(shí)際和提高教學(xué)質(zhì)量的重要措施,旨在增強學(xué)生對物流活動(dòng)、物流的流程和物流的發(fā)展現狀有感性認識;并通過(guò)實(shí)訓,使學(xué)生自覺(jué)主動(dòng)地把學(xué)校學(xué)到的理論知識與工作實(shí)踐相結合,能根據實(shí)際工作情況找出自己學(xué)習的差距,鍛煉獨立思考、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力,也為將來(lái)的工作打好的基礎。
四.公司簡(jiǎn)介:
蘇寧電器1990年創(chuàng )立于江蘇南京,是中國3c(家電、電腦、通訊)家電連鎖零售企業(yè)的領(lǐng)先者,國家商務(wù)部重點(diǎn)培育的“全國15家大型商業(yè)企業(yè)集團”之一。經(jīng)過(guò)20年的發(fā)展,現已成為中國最大的商業(yè)企業(yè)集團,品牌價(jià)值508.31億元。
南京蘇寧物流基地位于雨花現代綜合物流園,集蘇寧電器服務(wù)總部、物流配送中心、售后服務(wù)中心,客服呼叫中心、培訓中心及全國性數據中心于一體,是蘇寧電器第三代綜合性物流基地,占地面積350畝。
基地的物流配送中心采用普通貨架庫與自動(dòng)化立體倉庫相結合的建設方式,倉庫面積46000平方米,引入了先進(jìn)的存儲、搬運、輸送、分揀設備和信息管理系統,可實(shí)現物流的機械化、自動(dòng)化、信息化操作和管理,日吞吐能力可達最大入庫17000臺,最大出庫24000臺。物流配送中心使用wms(warehouse management system)倉庫管理系統,可以有效支持不同用戶(hù)的不同信息需求,更加合理地平衡工作負載,減少級別錯誤,提高庫存準確性和倉儲空間利用率,降低作業(yè)成本。物流配送中心的另一個(gè)重要核心軟件系統tms(transportation management system)運輸管理系統能夠針對訂單的零售配送和長(cháng)途配送,優(yōu)化路線(xiàn)排程計劃,有效減少配送里程和工作時(shí)間,徹底轉變人工排程的傳統作業(yè)方式。計劃建立的多媒體監控系統,包括圖像監控、通訊視頻、信息匯聚、指揮調度等功能,可以對全國所有連鎖店面、物流中心、售后網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行監控和實(shí)時(shí)管理。建成后,蘇寧物流配送中心可實(shí)現200公里范圍內24小時(shí)直接送貨上門(mén),支持年銷(xiāo)售額達120億元。
五.實(shí)訓具體內容:
在蘇寧中心庫里工作,主要從事貨物揀配工作。在工作之前,倉庫主管帶領(lǐng)我們參觀(guān)了中心庫,并講解其布置的原理.蘇寧大庫給我的第一印象就是規模大,家電種類(lèi)和數量多,這充分顯示了蘇寧公司的核心競爭力。之后,主管向我們介紹了倉庫工作的流程,蘇寧的大庫主要有收貨,存貨,盤(pán)貨,發(fā)貨四項功能,每一項工作都要很好的鏈接才能保證整個(gè)工作的順利進(jìn)行。我做的具體的工作是將高層貨架的貨物用工具運到集貨位,雖然是一個(gè)普通的.工作,但也要認真對待。第一天做這個(gè)工作的時(shí)候,使用液壓叉車(chē)去搬運貨物,可能是剛從學(xué)校里出來(lái)適應不了,第一天感覺(jué)很累,回去洗完澡就早早的睡了。第二天我開(kāi)始學(xué)習使用電動(dòng)車(chē)去搬運貨物,才開(kāi)始我經(jīng)常會(huì )撞來(lái)撞去,可是我并不氣餒,堅持認真的學(xué)著(zhù),學(xué)了一段時(shí)間后,我終于可以獨立的送貨了,用電瓶車(chē)以后搬貨就相對輕松許多了,做的效率也很高,但是貨物還是要從電瓶車(chē)上搬到集貨位的,經(jīng)常搬手上的皮都磨掉了,有時(shí)候不小心撞到腿會(huì )很疼,可是想到自己的父母工作的時(shí)候甚至比這更苦,而且這也對我們以后的工作有好處,所以我堅持了下來(lái),收獲了不少知識。
六.實(shí)訓感悟:
在實(shí)訓中,我學(xué)會(huì )了許多書(shū)本上學(xué)不到的東西;將理論知識與實(shí)踐相結合,讓我明白了實(shí)踐是檢驗真理的唯一標準,只有到實(shí)際中去,才能真正認識理論其中的意義。有些工作看似簡(jiǎn)單,卻不好完成,只有通過(guò)不斷地練習才能很好完成任務(wù)。同時(shí)這次實(shí)踐也讓我更深入的了解到,隨著(zhù)國民經(jīng)濟和社會(huì )的持續快速發(fā)展,現代物流業(yè)在起步階段呈現出良好的發(fā)展勢頭,但總體上看,現代物流業(yè)發(fā)展的總體水平較低,尚處在起步階段,現有發(fā)展與良好的區位交通優(yōu)勢和旺盛的市場(chǎng)需求不適應,在發(fā)展進(jìn)程中還存在著(zhù)許多問(wèn)題和制約因素。而目前物流公司正面臨批次越來(lái)越多而批量卻越來(lái)越小等的問(wèn)題,我們必須擴大規模,加快信息化網(wǎng)絡(luò )和金融網(wǎng)絡(luò )的建設,借鑒外國的經(jīng)驗和做法,把物流行業(yè)做好做強。
作為一名物流專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,學(xué)好物流基礎知識是非常重要的,更可貴的是把握好實(shí)踐機會(huì ),總結經(jīng)驗和教訓。由于現代化的物流與信息技術(shù)緊密結合,對我們的計算機水平的要求越來(lái)越高。努力學(xué)習計算機與學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識同樣重要。
物流實(shí)訓報告14
為了將所學(xué)的理論知識與實(shí)踐結合起來(lái),我們參加了這次的物流實(shí)訓。
一、實(shí)訓目的
為了以后能更好的適應工作和學(xué)習,學(xué)校組織到xx流配送中心進(jìn)行為期30天的實(shí)習。主要是熟悉物流的作業(yè)流程,掌握物流的工作流程,以便對我國的物流業(yè)能有更深的了解。
二、實(shí)訓要求
了解物流特點(diǎn),物流工作流程,工作設備,并針對這些實(shí)踐依靠自我所學(xué)的理論提出自我的觀(guān)點(diǎn)和看法。
三、實(shí)訓感想
隨著(zhù)世界經(jīng)濟一體化步伐的加快,國際經(jīng)濟貿易發(fā)展日益活躍,我國的物流行業(yè)得到迅速發(fā)展。雖然這次實(shí)習時(shí)間很短,卻給我上了人生歷程中不可或缺的一課。對于物流,我只是明白它是集:運輸、儲存、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實(shí)施的有機結合。但沒(méi)有想到它的實(shí)際操作卻沒(méi)有這么的簡(jiǎn)單。通過(guò)十一點(diǎn)作為國人的物流人士有著(zhù)切膚的體會(huì )。
貨物運轉速度慢,貨差貨損率高難以避免,高層貨架利用率嚴天的簡(jiǎn)單了解,使我對于物流配送有了更加深刻的認識。中國的物流業(yè)雖然沒(méi)有國外發(fā)達,但這并代表中國物流業(yè)的落后,一些原則性嚴重的制約了中國物流業(yè)信息技術(shù)化的發(fā)展速度。野蠻的裝卸態(tài)度更是制約中國物流業(yè)發(fā)展的瓶頸之一。這次實(shí)習讓我從實(shí)踐中了解到了物流,使實(shí)踐與理論更好的結合。在那里我深刻的領(lǐng)悟到了一個(gè)觀(guān)點(diǎn):推動(dòng)你的事業(yè),不要讓你的事業(yè)來(lái)推動(dòng)你。
四、實(shí)訓結論及推薦
1、進(jìn)貨堆放貨物時(shí)不能只顧著(zhù)一時(shí)的方便,就應思考到出貨時(shí)的方便,不能耽誤客戶(hù)的時(shí)間,因此要按照標準把貨物堆起,堆放要整齊合理,以免倒塌。
2、要嚴格按照倉儲管理的要求,對于過(guò)期的貨物要及時(shí)與廠(chǎng)家聯(lián)系,并得到應允后及時(shí)銷(xiāo)毀,不要堆積在倉庫中,浪費倉庫容積,更不要和正常的商品同放一齊,帶給人一種雜亂無(wú)章的.感覺(jué)。就應另外準備一間倉庫,使那些一時(shí)無(wú)法銷(xiāo)毀的商品有地方儲存。
3、目前物流中心正面臨許多問(wèn)題,批次越來(lái)越多而批量卻越來(lái)越小,造成物流管理上的一個(gè)難點(diǎn)。產(chǎn)前物流,企業(yè)內部物流,銷(xiāo)售物流,在供應鏈的管理上如何把握住這三塊之間的關(guān)系。國內的物流利潤太低,僅占5%,如何把利潤搞上去。面臨一系列的難題,物流中心還得多借鑒國外的物流策略,提高自我企業(yè)的效益
4、倉庫高層貨架的利用率過(guò)低,有的不到三分之一;野蠻裝卸導致貨損、貨差率過(guò)高。推薦:加強各部門(mén)之間溝通和聯(lián)系力度,合理分配各部門(mén)之間的物流作業(yè),有效利用物流配送中心的作業(yè)區域,利用空間、設備、人員和能源;限度地減少物料搬運;簡(jiǎn)化作業(yè)流程;縮短生產(chǎn)周期;力求投資最低;為職工帶給方便、舒適、安全和衛生的工作環(huán)境。
五、實(shí)訓總結
通過(guò)這次實(shí)習,我學(xué)會(huì )了許多書(shū)本上學(xué)不到的知識,能夠把書(shū)本上的理論運用到實(shí)際上,實(shí)踐是檢驗真理的方法,只有到實(shí)際中去,才能真正認識理論其中的好處。十分感謝xx物流配送中心能給我這個(gè)難得的機會(huì ),讓我受益匪淺。也十分感謝學(xué)校給了我這個(gè)機會(huì ),為我的工作積累了經(jīng)驗,奠定了基礎。
物流實(shí)訓報告15
在此次進(jìn)修中,工作量比較小的必須就是“xx部綜合管理組管理人員工時(shí)調查”這個(gè)項目,這個(gè)項目我大概用了兩個(gè)星期的時(shí)間回去調查工時(shí)。我一已經(jīng)開(kāi)始堅信這就是一件很難搞的事,但事實(shí)并非如此,其中最慘的一點(diǎn)就是溝通交流問(wèn)題,充份而有效率的溝通交流在這個(gè)項目中變得特別關(guān)鍵,在匯報了我科室領(lǐng)導的一些指導性建議后,最終我還是領(lǐng)到了自己想的數據。
一、實(shí)習說(shuō)明
。1)進(jìn)修時(shí)間:xx。
。2)實(shí)習地點(diǎn):xx儲運有限公司xx物流業(yè)務(wù)部。
。3)進(jìn)修性質(zhì):畢業(yè)進(jìn)修。
二、實(shí)習單位簡(jiǎn)介
xx有限公司就是xx地區物流行業(yè)具備一定影響力的中日合資企業(yè)。公司于xx年xx月在xx登記注冊經(jīng)營(yíng),現有員工總數少于xx人。xx有限公司目前合資方及股比為:xx汽車(chē)集團商貿有限公司(xx%)、xx市xx實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司(xx%)、xx梱紙盒運輸xx(xx%)(xx公司的物流服務(wù)設施公司)、xx株式會(huì )社(xx%)和xx運輸株式會(huì )社(xx%)。
公司以汽車(chē)、摩托車(chē)工業(yè)為產(chǎn)業(yè)主體,以綜合物流配送服務(wù)為經(jīng)營(yíng)主線(xiàn),吸收和導入日本先進(jìn)物流配送技術(shù),以工業(yè)采購物流、生產(chǎn)物流、銷(xiāo)售物流為主業(yè)經(jīng)營(yíng),是一家綜合實(shí)力雄厚,面向廣大工業(yè)企業(yè)的物流配套公司。
公司目前的主要客戶(hù)存有:xx汽車(chē)有限公司、xx(xx)有限公司、xx(xx)汽車(chē)有限公司等。
企業(yè)宗旨:管理一流、技術(shù)一流、生產(chǎn)一流、服務(wù)一流,以低成本、高質(zhì)效的綜合物流模式,成為鏈接生產(chǎn)、銷(xiāo)售與消費關(guān)系的紐帶,為促進(jìn)社會(huì )生產(chǎn)發(fā)展作出不懈努力。
三、進(jìn)修環(huán)境
實(shí)習期間,我在xx儲運有限公司xx物流業(yè)務(wù)部業(yè)務(wù)管理科工作,xx物流業(yè)務(wù)部主要從事xx摩托(xx)有限公司的綜合物流配送服務(wù)為經(jīng)營(yíng)主線(xiàn);該部門(mén)共分為五個(gè)科室:業(yè)務(wù)管理科、捆包科、運送科、成品物流科和物流中心。我被安排在業(yè)務(wù)管理科,該科室有部長(cháng)助理(兼科長(cháng))xx名,系長(cháng)xx名,組長(cháng)xx人。
四、進(jìn)修過(guò)程
。1)了解過(guò)程。
一個(gè)期待已久的日子終于到來(lái)了,xx年xx月xx日,我很榮幸能夠重新加入xx公司,走進(jìn)這里進(jìn)修,心理充滿(mǎn)著(zhù)了自信心,期望自己有一天能夠回到xx,充分發(fā)揮自己的聰明才智,為公司出力,作貢獻。
xx物流業(yè)務(wù)部實(shí)習的第一天,早上x(chóng)x點(diǎn)xx分我們就到了業(yè)務(wù)管理科那里報到,然后我被分到了業(yè)務(wù)管理組,可能是第一天來(lái)到xx部,一開(kāi)始有點(diǎn)不知所措,有些時(shí)候真的不知道做什么好。下班后,雖然覺(jué)得比較累,但還是蠻高興的,因為我可以自己出來(lái)工作了,不再完全是學(xué)生身份,已經(jīng)是半個(gè)社會(huì )人了。
進(jìn)修的第二天,我的心情和今天的天氣一樣,很高興,也很明朗。還回憶起上一次過(guò)來(lái)xx部參觀(guān)的時(shí)候,從步入廠(chǎng)區后,我對這里的人、事和物都很感興趣(這里的人和物跟外面的存有很顯著(zhù)的“區別”),這里的生產(chǎn)現場(chǎng)紹代艾到終都橫跨著(zhù)5s(整理、整頓、打掃、潔凈和素養),從生產(chǎn)廠(chǎng)房至廠(chǎng)區交通干道,宿舍至飯堂,都很衛生,一切都井然有序,員工都很存有禮貌,生活習慣也較好,飯堂里你不能看見(jiàn)插隊蘇員的人,餐桌上也很衛生,不能把扔掉的飯菜亂丟在餐桌上。
今天早上,我們組組長(cháng)帶我去了生產(chǎn)現場(chǎng),了解采購系和仕樣系的一些基本操作和基本流程,從采購回來(lái)的物流包裝,如托盤(pán)(木制或鐵制)到檢驗入庫,保管等,托盤(pán)庫存量一般為一個(gè)工作日的托盤(pán)用量;另外,在成品科那里,從xx的組裝到成品車(chē)包裝,有條不紊地進(jìn)行著(zhù),分工明細,讓我見(jiàn)到了先進(jìn)的生產(chǎn)組裝技術(shù)和捆包技術(shù)等。
第一個(gè)星期走進(jìn)這里,我對公司周邊的環(huán)境還是比較陌生。
。2)摸索過(guò)程。
經(jīng)過(guò)一個(gè)星期的磨練,我對xx物流業(yè)務(wù)部門(mén)各科室的`管理人員和周邊環(huán)境都存有了一定的介紹。很回憶起第一個(gè)星期我所搞的工作都就是比較小事的,比如說(shuō)會(huì )議室的物品放置、投影儀調設、幫忙同事拎東西上a2或回去周轉區等,我很明白系長(cháng)這樣搞的目的就是使我快點(diǎn)熟識xx物流業(yè)務(wù)部的環(huán)境,以便繳任務(wù)給我。
在第二個(gè)星期,系長(cháng)開(kāi)始讓我跟潘衡學(xué)習下如何制作后勤需求表和訂加班車(chē)票,我覺(jué)得很快,這兩件工作,我聽(tīng)了他講了一篇然后記下操作的步驟,回到宿舍再看上幾個(gè)小時(shí),我就學(xué)會(huì )了。后來(lái)我發(fā)現了后勤需求表存在一些問(wèn)題,excle表格太復雜,經(jīng)過(guò)我的一番修改后,變得更加簡(jiǎn)潔,這讓我們能更好地為其他科室服務(wù)。
第四個(gè)星期我和xx非政府了一場(chǎng)部級籃球比賽,更使我重新認識了很多其他科室的同事,增進(jìn)了我和他們的感情,這為我以后積極開(kāi)展工作打下了基礎。
。3)實(shí)際作戰。
不知不覺(jué),進(jìn)修已經(jīng)過(guò)了一個(gè)月,我對xx個(gè)科室的基本運作流程一個(gè)較詳盡的介紹對管理層人員都較熟識了,系長(cháng)這個(gè)星期精心安排了一個(gè)特別的項目給我——xx物流業(yè)務(wù)部綜合管理組人員的工時(shí)調查。這就是一個(gè)很特別的項目,存有一定的保密性工作。系長(cháng)在這個(gè)項目里給了我很多建議:比如說(shuō)項目大力推進(jìn)的方法及如何展開(kāi)可行性分析等。
做這個(gè)調查項目的時(shí)候,經(jīng)常會(huì )出現一些問(wèn)題,會(huì )遇到大大小小的困難,比如人家提供給我的工時(shí)不真實(shí),或工時(shí)無(wú)法統計,或統計單位不一致等,這些都是小問(wèn)題,我都能自己解決;但是讓我頭疼的是,有些管理人員不怎么配合我的工作,也許是溝通方面還存在一些問(wèn)題吧,這讓人家很擔心自己的工時(shí)不飽和,可能會(huì )被公司“炒魷魚(yú)”,其實(shí)他們這方面的擔心是多余的,我們做這個(gè)調的目的并不是想辭退某些員工。
后來(lái)科長(cháng)給了一些溝通交流方面的建議,這使我工作積極開(kāi)展出來(lái)成功了很多,我奔波于各個(gè)科室的辦公室,象只辛勤的小蜜蜂,整天飛來(lái)飛去,跟綜合管理組的人慢慢也熟識了,他們不再象一已經(jīng)開(kāi)始那樣婉拒我了,已經(jīng)開(kāi)始很積極主動(dòng)澄清我的回答,經(jīng)過(guò)兩個(gè)星期的奔走,最終我領(lǐng)到了我必須的數據。
拿到工時(shí)調查的數據后,我開(kāi)始對數據進(jìn)行分析,主要是對綜合管理組人員進(jìn)行縱向比較和橫向比較:每個(gè)人的工時(shí),除去午飯時(shí)間和小休時(shí)間(共xx分鐘),對每個(gè)管理人員作出一個(gè)餅圖(工時(shí)是否飽和);再對每個(gè)管理組人員從不同科室作對比,同一樣工作為什么所耗的工時(shí)不相同。最后作出決策,制作出ppt,對各科室提出若干建議,比如把iso工作交給安全員,合并某些人的工作,增加某些人的工時(shí)等。
這個(gè)項目一共花掉了三個(gè)星期的時(shí)間回去搞,雖然用時(shí)比較短,但還是獲得了系長(cháng)的確實(shí)。通過(guò)這兩個(gè)月的進(jìn)修,我發(fā)現自己除了很多的嚴重不足的地方,須要廢止,除了很多技能須要自己回去自學(xué),以適應環(huán)境以后的工作和生活。
五、實(shí)習期工作總結與收獲
逝者如斯夫,不息。不知不覺(jué)走進(jìn)xx業(yè)務(wù)部進(jìn)修已經(jīng)吻合兩個(gè)月了,回眸這段進(jìn)修生活,我存有渴求、存有崇尚、存有順利也存有失利,我孜孜不倦,不斷地挑戰自我,擴充自己;拓寬了自己的知識面,自學(xué)至了很多課堂以外的科學(xué)知識,甚至在學(xué)校難以教給的東西。
作為剛到社會(huì )上去工作的學(xué)生來(lái)說(shuō),對社會(huì )的了解以及對工作單位各方面情況的了解都是比較陌生的,呈現在眼前的一幕幕有時(shí)難免有些茫然。一開(kāi)始我對公司的各項規章制度,安全生產(chǎn)操作規程及工作中的相關(guān)注意事項等都不是很了解,通過(guò)公司的一些安全培訓以及聽(tīng)組長(cháng)的介紹,我對公司環(huán)境比較熟悉了。
自從對公司環(huán)境有所介紹熟識后,已經(jīng)開(kāi)始有些緊繃的心已經(jīng)開(kāi)始慢慢平靜下來(lái),工作期間每天按時(shí)下班,系長(cháng)或副組長(cháng)給我分配工作任務(wù)。另外在工作中,我碰到一些大的問(wèn)題和困難時(shí),先自己嘗試著(zhù)要化解,真的無(wú)能為力的,再向科室領(lǐng)導充分反映情況,命令他們協(xié)助化解。在他們的協(xié)助下,發(fā)生的問(wèn)題很快就被化解了,我有時(shí)也研習著(zhù)運用他們的方法與技巧回去處置些稍直觀(guān)的問(wèn)題,慢慢提升自己化解處置問(wèn)題的能力。這樣從而使我在工作時(shí)的自信心不斷進(jìn)一步增強,對工作的積極性也有所提高。
通過(guò)此次實(shí)習,我學(xué)會(huì )了運用所學(xué)知識解決處理簡(jiǎn)單問(wèn)題的方法與技巧,用得比較多的是excle(制作損益會(huì )資料),也學(xué)會(huì )了與同事相處溝通的有效方法途徑,積累了處理有關(guān)人際關(guān)系問(wèn)題的經(jīng)驗方法。同時(shí)我感受到了社會(huì )工作的艱苦性。這讓我在社會(huì )中磨練了下自己,也鍛煉了下意志力,訓練了自己的動(dòng)手操作能力,提升了自己的實(shí)踐技能。積累了社會(huì )工作的簡(jiǎn)單經(jīng)驗,為以后七月份繼續留在xx工作打下了一點(diǎn)基礎。
最后,非常感謝xx業(yè)務(wù)部業(yè)務(wù)管理科給了我這個(gè)難得進(jìn)修的機會(huì ),使我碰觸了很多學(xué)校書(shū)本知識外的東西,也使我快速增長(cháng)了體會(huì )。非常感謝我所在部門(mén)的所有同事,就是你們的協(xié)助使我能夠在這么慢的時(shí)間內掌控工作技能,非常感謝業(yè)務(wù)管理科的領(lǐng)導們,協(xié)助我化解處置有關(guān)問(wèn)題,寬容我的錯誤,使我不斷進(jìn)步。
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