運營(yíng)實(shí)訓報告匯編8篇
在人們越來(lái)越注重自身素養的今天，報告使用的次數愈發(fā)增長(cháng)，不同的報告內容同樣也是不同的。為了讓您不再為寫(xiě)報告頭疼，下面是小編收集整理的運營(yíng)實(shí)訓報告，希望對大家有所幫助。
運營(yíng)實(shí)訓報告1
企業(yè)運營(yíng)模擬實(shí)訓及沙盤(pán)模擬，是針對代表先進(jìn)的現代企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理技術(shù)-ERP（企業(yè)資源計劃系統），設計的角色體驗的實(shí)驗平臺。通過(guò)此課程的學(xué)習整體上有如下二方面的體驗與收獲。
第一、我們公司各年主要策略和目標以及決策失誤與改進(jìn)方法
第一年：
在年初投放廣告費的時(shí)候，原本的策略目標是以少的投入，得到高的回報，結果由于沒(méi)有經(jīng)驗，而又堅持謹慎性原則，所以廣告投放極其少，在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，由于決策錯誤，廣告投資太少，接訂單太少，使得只能賣(mài)出一個(gè)產(chǎn)品，我們遇到了資金不足，產(chǎn)品積壓嚴重，銷(xiāo)量不佳，造成流動(dòng)資金少，開(kāi)支太大等一系列的問(wèn)題，直接導致了以后年度的惡性循環(huán)。我認為原因在與太保守的經(jīng)營(yíng)，廣告投入過(guò)少，而且不懂的其他融資手段，造成銷(xiāo)量不佳，資金周轉不靈等。
值得改進(jìn)的就是，靈活運用各種融資手段，大膽下廣告費。
第二年：
在第二年雖然我們意識到了有問(wèn)題，提高了廣告投放量，但是竭力彌補第一年的虧損還是杯水車(chē)薪，沒(méi)能挽回局面，而且在第二年各個(gè)公司已經(jīng)開(kāi)始擴張，我們卻依然堅持著(zhù)保守策略，僅僅研發(fā)了P3產(chǎn)品，開(kāi)發(fā)了區域市場(chǎng)，ISO900資格投資；沒(méi)有運用其他融資手段，現金來(lái)源主要是出售訂單產(chǎn)品，以及貼現。但是我們現有的廠(chǎng)房還是有合理的利用的，雖然資金不靈活，但是廠(chǎng)房永遠都有生產(chǎn)，基本上支付利息、管理費、維護費等，現金剩余還有一點(diǎn)。
第三年：
我們結合自己企業(yè)的生產(chǎn)能力，及庫存量，加大交易量，盡量多地獲取利潤，同時(shí)進(jìn)行合理數量貸款，申請了四千萬(wàn)的長(cháng)期貸款，把生產(chǎn)線(xiàn)生產(chǎn)P1產(chǎn)品轉變成P3產(chǎn)品，開(kāi)發(fā)了國內市場(chǎng)，開(kāi)發(fā)了半自動(dòng)廠(chǎng)房，多接產(chǎn)品訂單，所以這一年開(kāi)始我們扭虧為盈。
第四年：
廣告投放加強，另申請長(cháng)期貸款三千萬(wàn)，加強了生產(chǎn)線(xiàn)生產(chǎn)，但生產(chǎn)線(xiàn)生產(chǎn)較慢，基本上是手工線(xiàn)，但企業(yè)有所轉機，持續盈利，雖然還不彌補前兩年的虧損。
第五年：
扭轉了資金周轉不足的問(wèn)題，開(kāi)始改變了這個(gè)企業(yè)的運營(yíng)情況，由以前的連年虧損變?yōu)橛�；使得所有者權益與第一年持平，在大家的共同努力下，我們開(kāi)始慢慢地上了軌道。
第二、課程總體的收獲和感悟
從五年的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，從我擔任的財務(wù)主管角色中，我最大的收獲就是做決定前，對企業(yè)未來(lái)好幾年的發(fā)展都做好詳細的考慮。一個(gè)制造型企業(yè)管理者工作是極其重要的，在沙盤(pán)上錯了可以重來(lái)，在實(shí)踐中一步錯步步錯，企業(yè)就面臨著(zhù)倒閉，破產(chǎn)。作為管理者必須對企業(yè)運營(yíng)環(huán)節更加了解，對實(shí)際工作起到引導作用。我深刻的體會(huì )到生產(chǎn)制造企業(yè)的運作流程。營(yíng)銷(xiāo)，生產(chǎn)，采購，財務(wù)，環(huán)環(huán)相扣，息息相關(guān)。任何一步都不能出差錯。熟悉了各個(gè)模塊的過(guò)程。生產(chǎn)部分的計劃根據市場(chǎng)訂單，與生產(chǎn)能力相平衡，主要還是搞有限生產(chǎn)能力平衡。主生產(chǎn)計劃排定后進(jìn)行物料需求計劃的.計算，接著(zhù)采購原料。還要時(shí)刻計算資金的流動(dòng)。也培養了實(shí)際動(dòng)手能力，增加了操作經(jīng)驗，收益匪淺。
從我自身來(lái)看我自己的不足就是做事猶豫不決，沒(méi)有第一時(shí)間判斷出資金的運轉，一味靠銷(xiāo)售來(lái)獲得資金，忽略了其他融資手段，太過(guò)于謹慎小心。
最后對課程和教師的建議如下：
1、這是一門(mén)實(shí)踐性很強的課程，課時(shí)太少，剛剛熟悉一些企業(yè)流程，課程就結束了，還沒(méi)有讓企業(yè)進(jìn)一步盈利，進(jìn)一步學(xué)習。
2、課程最后給分標準似乎不太合理，如果現實(shí)生活中一個(gè)企業(yè)靠各種貸款來(lái)擴建生產(chǎn)，雖然產(chǎn)房設備等多了，但是負債累累應該也不會(huì )發(fā)展的很好吧，所以以廠(chǎng)房等的多少來(lái)判斷成績(jì)高低，容易讓學(xué)生形成一種多貸款不管收益，一味擴張的心理。
3、游戲規則太有局限性，不太符合實(shí)際生活，太片面，例如廣告費決定訂單量。
4、沒(méi)有有效的措施來(lái)監督控制所以模擬的企業(yè)都遵守游戲規則。
運營(yíng)實(shí)訓報告2
一.實(shí)習概況：
1.實(shí)習目的：通過(guò)自己的專(zhuān)業(yè)知識與所見(jiàn)所聞，以及在實(shí)習單位所學(xué)到的技能加深對網(wǎng)絡(luò )編輯和網(wǎng)絡(luò )傳媒的了解。增進(jìn)自己的編輯功底，以及了解人們對網(wǎng)絡(luò )傳播的真正需求。
2.實(shí)習流程：懷著(zhù)對網(wǎng)絡(luò )編輯的向往于20xx年10月到成都新浪樂(lè )居公司面試于11月1日正式入職。20xx年11月31日實(shí)習結束。
3.實(shí)習單位：成都新浪樂(lè )居公司
4.實(shí)習達到的目標：通過(guò)平時(shí)的積累，在學(xué)校學(xué)到的知識及自己的觀(guān)察與學(xué)習，發(fā)現網(wǎng)絡(luò )傳媒與傳統的傳媒的差別，發(fā)現以前自己在編輯新聞稿件時(shí)的疏忽與漏洞，一些自以為無(wú)用的文字其實(shí)背后還大有文章。通過(guò)實(shí)習，編輯水平有了提高，自己也得到了鍛煉，除了做事還有做人。
二.實(shí)習記錄：
1.面試：10月28日下午在宏達國際廣場(chǎng)大廈新浪樂(lè )居辦公室進(jìn)行了面試，面試官主要考察的是應試人員的專(zhuān)業(yè)技能和和表達能力。除這以外更注重應聘者的個(gè)人品質(zhì)。還好在去面試之前我有上網(wǎng)了解了網(wǎng)編技能要求。如能夠清晰而有邏輯的表達自己的想法，具有創(chuàng )造性的思維，熱愛(ài)寫(xiě)作與創(chuàng )作，具有豐富的背景知識熟悉基本的辦公軟件，熟悉photoshop，dreamweaver等圖文編輯軟件，掌握html語(yǔ)言思維活躍，新聞敏感性強。能夠所在最短的時(shí)間內判斷新聞價(jià)值并了解新聞發(fā)布的渠道善于交流與溝通，能夠了解用戶(hù)和受眾的意見(jiàn)，與他們進(jìn)行溝通善于調整自己的狀態(tài)，能夠適應全時(shí)段采編新聞的工作強度和實(shí)時(shí)更新的工作節奏。所以第一關(guān)面試我很幸運的通過(guò)了。
2.接受培訓：在實(shí)習期間，公司為我們實(shí)習生做過(guò)一些技術(shù)上和網(wǎng)絡(luò )新聞?dòng)嘘P(guān)的培訓。公司對我們培訓的內容，大多數都與網(wǎng)媒有著(zhù)密切的關(guān)系。曾經(jīng)自以為熟稔的網(wǎng)絡(luò )操作和網(wǎng)絡(luò )平臺卻無(wú)法在培訓過(guò)程中完成良好的融會(huì )貫通。
帶我們實(shí)習生的上級是內容編輯部的一個(gè)檢驗充足的編輯者，他首先給我介紹了公司的文化宗旨，部門(mén)職能，并介紹我們認識了公司的老職員。之后帶領(lǐng)我們學(xué)習了怎樣使用公司內部的新浪，后臺控制與發(fā)布的基本技巧。然后在會(huì )議室傳授了他的個(gè)人經(jīng)驗。他告訴我們，做網(wǎng)絡(luò )編輯，最基本的除了具有文字敏感和圖片敏感度之外，還要掌握如何做好SEO和SEM。
4.漸入佳境：網(wǎng)絡(luò )編輯工作對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)零起點(diǎn)的工作。剛剛入職，我只能做一些簡(jiǎn)單的樓盤(pán)信息搜索、整理加工，就好像是粘貼—復制的網(wǎng)站搬運工，枯燥無(wú)味沒(méi)有技術(shù)含量，看似簡(jiǎn)單卻十分耗費時(shí)間的工作。因為不熟悉排版規律，
所以編輯出的樓盤(pán)新聞和百科詞條只能一次一次的更改。從前瀏覽網(wǎng)頁(yè)并不注意的關(guān)鍵詞，其實(shí)是關(guān)系著(zhù)SEO及整個(gè)網(wǎng)站盈利與否的關(guān)鍵命脈。所以大部分的時(shí)候，我又苦惱于無(wú)法為整篇文章起一個(gè)足夠吸引眼球的關(guān)鍵詞。因此，最開(kāi)始我只能完成編輯新聞任務(wù)的1/3。為了趕上進(jìn)度，下班回到寢室后，我帶著(zhù)“衣帶漸寬終不悔，為伊消得人憔悴”的熱情，投入到網(wǎng)絡(luò )編輯的學(xué)習中。最后，每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)，最后每天都能按時(shí)完成上級給的任務(wù)。
5.部門(mén)會(huì )議：這是體現公司人性化的開(kāi)放管理方式，為綜合多方面意見(jiàn)，主管召集公司人員多次召開(kāi)了會(huì )議，在會(huì )議中，主管說(shuō)公司的宗旨是“拿結果說(shuō)事”。無(wú)論是從學(xué)歷本身還是技術(shù)的熟悉度上衡量，我都清楚自己必須盡快找準自己在編輯部的核心競爭力是什么?因為網(wǎng)站的贏(yíng)利主要依靠點(diǎn)擊率，而點(diǎn)擊率通過(guò)公司技術(shù)部門(mén)就可以調出統計數目，因此，我們的工作效率與否，正確與否，贏(yíng)利與否。都是直接而又直觀(guān)的被呈現，職場(chǎng)的殘酷，就這樣呈現在我的面前。
6.終要告別：就這樣1個(gè)月就過(guò)去了，就要離開(kāi)這里了，說(shuō)真的，很不舍，部門(mén)里的每個(gè)人都很好，大家在一起合作的氛圍也很好。尤其是，帶我們的主管很是照顧我們，教會(huì )了我們很多在學(xué)校學(xué)不到的知識與經(jīng)驗。
三.實(shí)習體會(huì )：
A.文字編輯能力
網(wǎng)絡(luò )編輯必須掌握文字編輯和文字處理能力。它包括文章標題的編輯能力，標題是文章的概括性表述，具有非常重要的地位和作用。要事半功倍地推廣自己的新聞，網(wǎng)絡(luò )編輯就要精心制作便于檢索的新聞標題和導語(yǔ)，并且根據實(shí)際工作中用戶(hù)最關(guān)心的信息和網(wǎng)站所要重點(diǎn)提供的信息，提取出最重要的關(guān)鍵字來(lái)制作新聞導語(yǔ)。標題和導語(yǔ)越清晰越獨特，被網(wǎng)民搜索出來(lái)的機率就越高。例如，我們實(shí)習生偶爾會(huì )出去踩盤(pán)，回來(lái)都會(huì )在網(wǎng)站論壇發(fā)一篇樓盤(pán)的帖子，另一位實(shí)習生曾以：“沙和尚帶你西游沙河上”的醒目標題，在眾多帖子中脫穎而出，受到了主編的贊賞。
網(wǎng)絡(luò )編輯還必須掌握文章內容的編輯排版技巧，比如段落，樣式，多媒體應用等。辦公室里有一個(gè)資深的編輯，她的帖子人氣一直都很火。我有仔細的去研究和請教過(guò)，很大部分歸功于圖文并茂的排版方式。這種技巧，能極大的抓住閱讀者的眼球，吸引讀者的興趣，而不會(huì )給讀者帶來(lái)視覺(jué)上的疲勞。
B.圖片處理能力
網(wǎng)絡(luò )編輯在編輯文章時(shí)接觸得最多的莫非是文字和圖片，圖片可以極大地增強網(wǎng)頁(yè)的表現力，但粗燥的沒(méi)有經(jīng)過(guò)處理的圖片是不宜放在網(wǎng)頁(yè)內容中的，所以網(wǎng)絡(luò )編輯必須學(xué)會(huì )通過(guò)圖片處理軟件對需要使用的圖片進(jìn)行相應處理。最常用的圖片處理軟件有windows自帶的的圖像處理程序、Fireworks、Photoshop等。在實(shí)習的時(shí)候，我們的主編也有教我們，要制作好的圖片，必須得從角度、色彩、大小、分辨率、要表現的`主題等多方面去著(zhù)手。
C獲取資源的能力
網(wǎng)頁(yè)內容可以簡(jiǎn)單地分為原創(chuàng )內容和轉載內容，但原創(chuàng )內容往往是有限的，這就要求網(wǎng)絡(luò )編輯具備獲取相關(guān)資源的能力。實(shí)習期間，如果當天是做論壇的話(huà)，那么我們的基本任務(wù)是原創(chuàng )5篇轉載20篇。無(wú)可厚非，原創(chuàng )的支撐也需要平時(shí)素材的積累，而轉載也必須要經(jīng)過(guò)科學(xué)整理，合理歸類(lèi)，體現出自己的智慧。所以，后來(lái)每天清晨都形成了一個(gè)習慣，那就是去同類(lèi)的網(wǎng)站如搜房網(wǎng)、大成網(wǎng)等各大網(wǎng)站去搜尋資源。
D內容推廣的能力
網(wǎng)絡(luò )編輯不僅要有內容制造的能力還必須具備內容推廣的能力，因為我們制作內容的目的是為了發(fā)布出來(lái)讓人看，那么這就涉及到一個(gè)內容推廣的工作，內容推廣所涉及的知識技巧比較多，實(shí)習時(shí)我們就應用了qq群網(wǎng)站推廣法、搜索引擎推廣法、軟文推廣法、博客推廣法、論壇推廣法、圖片水印推廣法、郵件推廣法等。
E專(zhuān)題制作能力和熱點(diǎn)把握能力
網(wǎng)絡(luò )專(zhuān)題可以理解為針對某個(gè)主題制作的具有內容結集性質(zhì)的內容集合。內容必須集中表現你所要表現的主題，具有很大的相關(guān)性。專(zhuān)題分為實(shí)效專(zhuān)題和聚合專(zhuān)題，實(shí)效專(zhuān)題指針對某一熱點(diǎn)問(wèn)題做的內容，聚合專(zhuān)題是指將相似內容或者相關(guān)內容聚合在一起。在實(shí)習期間，我們三個(gè)實(shí)習生曾經(jīng)一起策劃了一個(gè)關(guān)于龍泉驛區樓盤(pán)專(zhuān)題的制作。我們的切入點(diǎn)，便是從價(jià)格、面積、戶(hù)型、交通、社區配套、區域等進(jìn)行相似內容的整合歸納。當然制作的專(zhuān)題的最終目的是提供用戶(hù)有效的信息，那么就必須要掌握用戶(hù)所關(guān)心的熱點(diǎn)是什么，這就要求編輯人員要具有熱點(diǎn)把握能力。
我知道自己未來(lái)的路還很長(cháng)，但我很幸運，能夠在這樣一個(gè)每天不斷有人被淘汰的城市尋到一個(gè)自己還算滿(mǎn)意的職位。選擇好的公司意味著(zhù)接受優(yōu)良的企業(yè)和開(kāi)明的人際關(guān)系。這些經(jīng)驗，是我在學(xué)校不曾學(xué)過(guò)和接觸過(guò)的最寶貴的財富。我想這也許就是成長(cháng)。我很慶幸，自己的堅持和選擇能在大三學(xué)期塵埃落定，也很幸運，能夠有機會(huì )在這樣一個(gè)公司實(shí)習。
運營(yíng)實(shí)訓報告3
光陰似箭，轉眼間，實(shí)習生活結束了。在實(shí)習過(guò)程中，我始終保持了積極、主動(dòng)、嚴謹的工作態(tài)度，遵守公司規章制度，虛心學(xué)習，也有幸得到部門(mén)領(lǐng)導的教誨與指導以及同事的幫助，采用了看、問(wèn)、學(xué)等方式，初步了解了網(wǎng)站運營(yíng)中的具體知識，拓展了所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識。為以后正常工作的展開(kāi)奠定了堅實(shí)的基礎，從個(gè)人發(fā)展方面說(shuō)，對我影響的應該是作為一個(gè)社會(huì )人工作作風(fēng)以及在工作過(guò)程中專(zhuān)業(yè)知識對工作的重要作用，因為這些都是我在校學(xué)習中不曾接觸過(guò)的方面，所以我將在報告中講述我在實(shí)習期間積累的這方面的認識和經(jīng)驗。
實(shí)習是我們每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì )，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，受益匪淺，也打開(kāi)了視野，增長(cháng)了見(jiàn)識，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎。
一、實(shí)習工作概括：
去年1月份我與北京華聯(lián)廣州分公司簽訂實(shí)習協(xié)議后，來(lái)到北京華聯(lián)廣州分公司實(shí)習。擔任公司基于對傳統超市行業(yè)與新型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)特性的深入了解與北京華聯(lián)廣州分公司合作建立并運營(yíng)具有綜合型的中國超市網(wǎng)站的運營(yíng)專(zhuān)員。從20xx年1月17日到20xx年5月31日，為期5個(gè)月。在這次實(shí)習中，我充分利用了在校所學(xué)知識和北京華聯(lián)廣州分公司平臺技術(shù)。在網(wǎng)站運營(yíng)經(jīng)理的指導下獨立負責公司網(wǎng)站的內容建設、頁(yè)面完善、內容優(yōu)化、關(guān)鍵詞篩選、搜索引擎優(yōu)化、各種網(wǎng)站推廣方法的實(shí)施、網(wǎng)站廣告友情鏈接的互換、網(wǎng)站流量監控分析、網(wǎng)站會(huì )員包裝及后期日常更新維護等有關(guān)網(wǎng)站運營(yíng)的.工作。在這段時(shí)間內，網(wǎng)站的流量穩定，運營(yíng)正常。我們的工作時(shí)間是從上午9點(diǎn)到下午6點(diǎn)，中午有一個(gè)半小時(shí)的午餐時(shí)間。
二、實(shí)習工作內容：
1.負責網(wǎng)站的內容建設、設計、優(yōu)化、推廣、追蹤等運營(yíng)和維護工作;
2.負責網(wǎng)站內容的采集、撰寫(xiě)、編輯、擴充、發(fā)布等日常維護工作;
3.負責網(wǎng)站搜索引擎優(yōu)化工作的制定及執行，實(shí)現網(wǎng)站在百度等各大搜索引擎上的良好排名;
4.依照網(wǎng)站運行流程和規范，確保網(wǎng)站良好運行，對網(wǎng)站頻道內容的日常檢查、更新、信息的收集、整合與編輯;
三、實(shí)習工作總結
通過(guò)這次實(shí)習，我真正實(shí)現了由理論到實(shí)際的轉變，鍛煉了自己的動(dòng)手能力，同時(shí)也讓我認識到自己與真正專(zhuān)業(yè)人士的差距。我們做的這些內容在我看來(lái)已經(jīng)受益匪淺，但是在專(zhuān)業(yè)電子商務(wù)人士眼中卻只是SEO技術(shù)的皮毛，并沒(méi)有深入核心，這些工作只是之后真正工作的鋪墊，是必經(jīng)過(guò)程。在這六個(gè)月的實(shí)習中，我看到了自己專(zhuān)業(yè)知識的欠缺，也獲得了經(jīng)歷和體會(huì )，對于今后走上工作崗位，都有很大的幫助。經(jīng)過(guò)這次實(shí)習，也提高了我的專(zhuān)業(yè)水平。在以后的工作上我會(huì )有爭取更大的進(jìn)步。
在這次實(shí)習工作中我總結了幾點(diǎn)經(jīng)驗教訓，這將會(huì )在我以后的人生道理上起到非常重要的作用。首先，態(tài)度決定一切，工作時(shí)一定要一絲不茍積極主動(dòng)，按時(shí)上下班遵守公司規章制度;當然作為新人就要不斷學(xué)習，遇到自己不懂或不會(huì )的地方及時(shí)向經(jīng)理同事請教;在工作中勤于思考，在工作崗位上一定要勤于思考，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率.公司的日常工作都會(huì )比較繁瑣，而且幾天下來(lái)也會(huì )比較枯燥，就是需要你多動(dòng)腦筋，不斷地想方設法改進(jìn)自己的工作方法，提高工作效率，減少工作所需時(shí)間。
運營(yíng)實(shí)訓報告4
一、實(shí)驗名稱(chēng)
淺略分析正在運營(yíng)的淘寶網(wǎng)店
二、實(shí)驗目的
通過(guò)對淘寶網(wǎng)店的分析，了解在網(wǎng)上開(kāi)店的目標市場(chǎng)的選擇、開(kāi)店流程、價(jià)格的制定、物流的配送、長(cháng)期規劃等一系列問(wèn)題。
三、實(shí)驗內容
1、免費開(kāi)店。
�。�1）登錄淘寶網(wǎng)，點(diǎn)擊“賣(mài)家中心”→“我要開(kāi)店”
�。�2）“開(kāi)店認證”---填寫(xiě)資料”
�。�3） “認證成功”→“創(chuàng )建店鋪”
�。�4）“填寫(xiě)店鋪信息”
�。�5）“開(kāi)店成功”
2、目標市場(chǎng)
�。�1）市場(chǎng)細分
市場(chǎng)細分，又稱(chēng)市場(chǎng)分隔或市場(chǎng)區隔，是指根據消費者需求和購買(mǎi)行為的差異性，把具有異質(zhì)性需求的整體市場(chǎng)劃分為若干需求大體相同的消費者群的小市場(chǎng)，它是一個(gè)辨別具有不同行為的消費者，并加以分類(lèi)組合的過(guò)程。簡(jiǎn)單的說(shuō)，也就是根據市場(chǎng)狀況、產(chǎn)品特定、消費者的需求差異情況分析，確定市場(chǎng)的細分的標準，設計不同的細分市場(chǎng)。
市場(chǎng)分析不僅有利于我們發(fā)現新的市場(chǎng)機會(huì )，而且有利于合理地擇定目標市場(chǎng)，有效的配置有限資源，集中力量，更好地為目標顧客服務(wù)。 （2）目標市場(chǎng)選擇 對市場(chǎng)細分后，下一步我們要根據市場(chǎng)的評估條件有針對性地對各細分市場(chǎng)進(jìn)行可行性分析,在此基礎上我們可以進(jìn)行目標市場(chǎng)選擇，所選定的這個(gè)目標市場(chǎng)，是你的店鋪最能為之服務(wù)的那個(gè)細分市場(chǎng)，即目標顧客群。選定目標客戶(hù)群的過(guò)程就是確立目標市場(chǎng)的過(guò)程，需要把店鋪目前的優(yōu)勢與劣勢、面對的基于與挑戰綜合起來(lái)分析。
近年銀飾品、流行飾品異軍突起，銷(xiāo)售量上升。白銀市場(chǎng)放開(kāi)后，銀制品及銀飾消費成為新熱點(diǎn)，用銀量急劇上升。而且，市場(chǎng)潛力依然較大。特別是近年以來(lái)各地黃金白銀瘋狂漲價(jià)。與此同時(shí)中國銀飾品市場(chǎng)較往年上升勢頭較快。這與中國近年來(lái)飛速增長(cháng)的經(jīng)濟和人民生活水平的`提升有關(guān)。從《20xx上半年度飾品市場(chǎng)運行狀況報告.〈加盟連鎖〉》一章可以看出：“連鎖加盟一改往日的10元店風(fēng)格，逐漸趨于50——100元的中高檔精品飾品店�！痹谶@里所謂的精品飾品店說(shuō)白了，是銀飾品居多。相對來(lái)說(shuō)，銀飾品價(jià)格便宜，銀的原材料也很便宜，，為一般人所能接受。同時(shí)銀飾本身的可塑性很強，造型變幻多樣，所以流行也是一種必然。從而更加多樣化。況且近年來(lái)人們對飾物的要求也是越來(lái)越高。所以我把目標市場(chǎng)定位銀飾市場(chǎng)。
銀飾的消費以30歲以下的時(shí)尚年輕一族為主要消費對象，如大中專(zhuān)學(xué)生、剛參加工作不久的愛(ài)美女性，因為銀飾單價(jià)便宜，消費起來(lái)比較輕松，年輕一族能承受這個(gè)價(jià)格。而且我們發(fā)現年輕一族很多時(shí)候的消費習慣是將銀飾作為一次性消費用品，只是圖個(gè)新鮮。同時(shí)，銀飾相對于其它飾品而言比較安全。所以我們的目標客戶(hù)是30歲以下的時(shí)尚年輕一族。（3）產(chǎn)品市場(chǎng)定位
對于店鋪來(lái)說(shuō)，確定了目標客戶(hù)群以后，下一步是進(jìn)行精準的市場(chǎng)定位。市場(chǎng)定位是根據競爭者現有產(chǎn)品在細分市場(chǎng)上所處的地位，以及顧客對產(chǎn)品某些屬性的重視程度，塑造本店鋪與眾不同的鮮明個(gè)性或形象，并傳給目標顧客，使該產(chǎn)品在細分市場(chǎng)上占有強有力的競爭位置，從而創(chuàng )造和體現自己產(chǎn)品的特色，在消費者心目中樹(shù)立良好形象，更好地為目標市場(chǎng)服務(wù)。
在消費前，客戶(hù)首先要尋找目標，市場(chǎng)定位的作用就是讓目標在同類(lèi)產(chǎn)品中脫穎而出，使客戶(hù)能方便地找到。在淘寶網(wǎng)上，銷(xiāo)售時(shí)要兩個(gè)定位：一是店鋪營(yíng)銷(xiāo)方向的定位，即你到底要做哪個(gè)方向；二是某個(gè)產(chǎn)品特點(diǎn)的定位。
因為我們的目標客戶(hù)是30歲以下的時(shí)尚年輕一族，這部分人群開(kāi)朗活潑、追求時(shí)尚、喜歡溝通、交際很廣、有很強的個(gè)性但消費能力有限。所以我們的產(chǎn)品定位為：流行、個(gè)性、前衛的形象精致的手工和接近完美的品質(zhì)為消費者提供獨具匠心、變化豐富的款式。秉承以消費者本位為核心的銷(xiāo)售理念。 4、貨源確定
阿里巴巴公司為創(chuàng )業(yè)者提供了一體化的服務(wù)，其中阿里巴巴就是專(zhuān)門(mén)為淘寶店的賣(mài)家提供貨源的。經(jīng)過(guò)在阿里巴巴上反復比較，我選定了“華港純銀珠寶首飾”。
5、定價(jià)策略
絕大部分的買(mǎi)家都愿意去瀏覽同類(lèi)物品中相對價(jià)格較低的商品，因此在確定商品價(jià)格的時(shí)候，要明確商品中最具有銷(xiāo)售潛力的是哪一些，然后把這些商品的價(jià)格調整為同類(lèi)商品中稍具競爭力的價(jià)位。并且結合目標客戶(hù)的特點(diǎn)，我把價(jià)格定位在0—400元不等。
5、店鋪裝修
�。�1）登錄進(jìn)入店鋪，點(diǎn)擊"裝修裝修此頁(yè)面"
�。�2）進(jìn)入裝修頁(yè)面后->添加新模塊->基礎模塊→模塊市場(chǎng)->點(diǎn)擊添加如下圖所示
:
�。�3）編輯新建模塊：編輯“搜索店內寶貝”：
編輯“寶貝推薦”：
運營(yíng)實(shí)訓報告5
前言：
這是我第一次接觸網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)能力秀這個(gè)平臺，剛開(kāi)始還是一片茫然，是老師帶我們走進(jìn)這個(gè)讓我們可以自由發(fā)揮的天地，在這次實(shí)訓中無(wú)疑增加了我們在這方面的技能，這也是在書(shū)本上所得不到的，因為當書(shū)本知識轉化為實(shí)際操作時(shí)并沒(méi)有想象中的簡(jiǎn)單，同時(shí)在這個(gè)平臺里讓我認識了很多來(lái)自不同的地方的同學(xué)朋友，在不懂的地方，我們互相提問(wèn)，互幫互助的把問(wèn)題解決。我覺(jué)得這是個(gè)很不錯的平臺，每天花點(diǎn)時(shí)間做這些，也提醒著(zhù)我們在學(xué)習上不能偷懶。在這次比賽中也看出了平臺存在的不足，這也是不可否定的，我相信有很多和我一樣的參賽選手也可以看到這些不足。其實(shí)這些也鍛煉了我們對一個(gè)網(wǎng)站的了解、認識到以及存在的不足，引發(fā)我們進(jìn)一輪的`思考。如果可以改進(jìn)我們又該怎么做。
一、實(shí)訓目的：
主要是通過(guò)免費的網(wǎng)絡(luò )信息資源，結合子所學(xué)的知識，將網(wǎng)絡(luò )品牌進(jìn)行推廣，提升自己的網(wǎng)絡(luò )溝通能力、電子商務(wù)活動(dòng)執行能力、積累有價(jià)值的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)資源、從中學(xué)會(huì )思考，學(xué)會(huì )溝通，不斷提升自己在營(yíng)銷(xiāo)方面的能力。
二、 實(shí)訓時(shí)間：
20xx年秋季大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)能力秀比賽正式活動(dòng)時(shí)間即是我們實(shí)訓的時(shí)間：20xx年9月20日—20xx年12月20日。
三、 實(shí)訓平臺：
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)能力秀，以這個(gè)平臺為基礎開(kāi)展一系列的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
四、實(shí)訓內容：
1．個(gè)人信息源的創(chuàng )建：通過(guò)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)能力秀平臺，先注冊后然后完善個(gè)人信息，通過(guò)完善個(gè)人資料、同時(shí)上傳照片、個(gè)人簡(jiǎn)介、參賽感言、鏈接自己的微博等，從而提升自己的AR值提升分值只是其中的一方面。完善資料也是為了讓更多的人認識自己，讓大家了解你并從而獲得支持。
2．個(gè)人信息源的推廣：完善個(gè)人資料后就可以通過(guò)各種方式手段進(jìn)行推廣，讓更多的同學(xué)朋友了解并支持你�？梢岳靡延械膫�(gè)人資源，比如說(shuō)自己的微博、博客、空間、QQ群、論壇等推廣個(gè)人頁(yè)面網(wǎng)址信息。同時(shí)可以在站內申請好友、添加友情鏈接、發(fā)表觀(guān)點(diǎn)、還可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)能力秀活動(dòng)官方的網(wǎng)站推薦，提升個(gè)人頁(yè)面曝光度，只要通過(guò)相關(guān)操作獲取一定積分后，利用積分兌換首頁(yè)或欄目頁(yè)推薦位就可以增加自己的曝光率等方式進(jìn)行推廣。
3．電子商務(wù)網(wǎng)站的內容建設及品牌營(yíng)銷(xiāo)：可以向網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)能力秀平臺提交網(wǎng)站，跟一些企業(yè)溝通比如說(shuō)禮氏物語(yǔ)，我們可以充當代理商，獲得該企業(yè)的支持后，拿到相關(guān)的圖片及產(chǎn)品信息，進(jìn)行銷(xiāo)售，有產(chǎn)品后可以通過(guò)各種方式手段進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。當然拿到產(chǎn)品圖后要先進(jìn)行文字編輯，編輯時(shí)要注意標題、關(guān)鍵詞、具體描述要規范，還要注重內容的創(chuàng )新富有創(chuàng )意的內容才能吸引人。接著(zhù)是對這些產(chǎn)品或網(wǎng)站進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，我們可以通過(guò)第三方平臺來(lái)開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，比如說(shuō)利用同行社區論壇營(yíng)銷(xiāo)的例子，在天涯論壇采用自發(fā)軟文的方式進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，還可以才用問(wèn)答的形式，如在百度的知道平臺針對一些人提出的相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行答擬。通過(guò)后，提交鏈接的地址也可以提升AR值。
4．各種營(yíng)銷(xiāo)方法：這一內容將我們從課堂上小圈圈帶到了實(shí)際的平臺中實(shí)踐操作，營(yíng)銷(xiāo)的方法很多，在這個(gè)方面上網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)能力秀做到很好，比如說(shuō)發(fā)布觀(guān)點(diǎn)，在這個(gè)平臺上，我們可以認識了解到各種各樣的營(yíng)銷(xiāo)方法手段，這個(gè)平臺集結了眾多人的思考和想法，不同的觀(guān)念想法，讓我開(kāi)闊了視野，讓我認識到書(shū)本上所沒(méi)有的東西。當然也存在的不足是在觀(guān)點(diǎn)的審核上欠缺公平性，很多關(guān)于不符合內容的觀(guān)點(diǎn)成為漏網(wǎng)之魚(yú)，這當然也是應為參賽者太多，難免在審核上并不能一一的做到很公正只能是盡量公正。營(yíng)銷(xiāo)的方法N多我在這就介紹幾種我認為比較有新意的方式吧！內容營(yíng)銷(xiāo)，這種營(yíng)銷(xiāo)在理論上來(lái)說(shuō)還比較新，但在在實(shí)際中運用中較為普遍了，這種營(yíng)銷(xiāo)方法主要是通過(guò)為電影或者短小的節目，植入營(yíng)銷(xiāo)，通過(guò)這種方式既不會(huì )讓觀(guān)眾反感，又加深了他們的觀(guān)念。不是廣告的廣告，才好廣告。它的效用才能完全發(fā)揮出來(lái)。
五、實(shí)訓總結：
總的來(lái)說(shuō)在這個(gè)平臺認識了很多也學(xué)到了很多，很感謝帶我們的老師，也很感謝網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)能力秀提供給問(wèn)廣大學(xué)子這么一個(gè)平臺。還有身后的工作者，在這里表示感謝。其次，通過(guò)這次的比賽實(shí)訓，也增加了我的危機感，這樣很好，人有危機感才有意義才有更多的追求。相對比別的選手也感受到自己存在的不足，以及需要改進(jìn)的地方。
運營(yíng)實(shí)訓報告6
一、實(shí)習目的
通過(guò)實(shí)習我深刻地到了社會(huì )與校園的區別。在走出學(xué)校課本知識的局限的基礎上，學(xué)會(huì )在工作中運用課本知識，體驗做一個(gè)社會(huì )人的責任和義務(wù)。在頂崗實(shí)習中不斷充實(shí)自己，鍛煉自身各方面能力，進(jìn)而逐步融入社會(huì )，開(kāi)始從校園生活進(jìn)入社會(huì )生活，更好更快地適應崗位要求，做好從學(xué)生族到上班族的過(guò)渡，為徹底成為一名社會(huì )人打好基礎。爭取做好社會(huì )的一份子，為建設社會(huì )盡一份力量。
二、實(shí)習地點(diǎn)
晉江池店?yáng)|山工業(yè)區
三、實(shí)習時(shí)間
xx年3月1日至xx年4月30日
四、實(shí)習單位和職位
總工廠(chǎng)鞋業(yè)運營(yíng)中心稽核專(zhuān)員
五、公司簡(jiǎn)介
安踏(中國)有限公司是一家中外合資并且是國內最大的集生產(chǎn)制造與營(yíng)銷(xiāo)導向于一體的綜合性體育用品企業(yè)，由安踏(福建)鞋業(yè)有限公司、北京安踏東方體育用品有限公司、安踏(香港)國際投資公司和安踏鞋業(yè)總廠(chǎng)等組成。集團公司的前身安踏(福建)鞋業(yè)有限公司創(chuàng )建于1991年，地處中國三大鞋都之首——福建晉江市。
十多年來(lái)，安踏集團已從一個(gè)地區性的運動(dòng)鞋生產(chǎn)型企業(yè)，發(fā)展成為全國性的營(yíng)銷(xiāo)導向型的綜合體育用品企業(yè)集團。目前安踏集團擁有員工5000多人，廠(chǎng)房建筑面積達12多萬(wàn)平方米，全部實(shí)行電腦化管理的六條現代化流水線(xiàn)，年生產(chǎn)各類(lèi)休閑運動(dòng)鞋達500多萬(wàn)雙(套)。一個(gè)占地面積達100余畝、具備10條現代化生產(chǎn)線(xiàn)的花園式工業(yè)園坐落在美麗的僑鄉晉江市。這10條全部實(shí)行電腦化管理的生產(chǎn)線(xiàn)，從xx年1月開(kāi)始全面投入使用以來(lái)，使安踏高端產(chǎn)品的'研發(fā)、生產(chǎn)、配送得到了突飛猛進(jìn)的提高。
從xx年開(kāi)始，安踏邁出了決定性的一步，即產(chǎn)品的多元化和品牌的國際化。開(kāi)始跨向運動(dòng)服、配件等服飾系列產(chǎn)品領(lǐng)域，這意味著(zhù)安踏已經(jīng)從單一的運動(dòng)鞋向綜合體育用品品牌過(guò)渡。
同時(shí)，中國商業(yè)聯(lián)合會(huì )、中華全國商業(yè)信息中心的統計數據表明：安踏運動(dòng)鞋1999年至xx年連續三年市場(chǎng)綜合占有率位居全國同類(lèi)產(chǎn)品第一位，已成為眾多消費費者，尤其是廣大青少年喜愛(ài)和追逐的時(shí)尚運動(dòng)品牌。xx年榮獲中國體育用品界運動(dòng)鞋類(lèi)民營(yíng)企業(yè)第一個(gè)“中國馳名商標”。
六、實(shí)習內容
當今世界電子技術(shù)迅猛發(fā)展，我們大學(xué)生只沉思在理論的世界，實(shí)踐與理論有些脫節，而實(shí)習，顧名思義，在實(shí)踐中學(xué)習。經(jīng)過(guò)在學(xué)校中學(xué)習了理論知識后，我們需要了解自己的所學(xué)需要或應當如何應用在實(shí)踐中。在安踏(福建)鞋業(yè)有限公司實(shí)習了幾個(gè)月里深刻感受到這一點(diǎn)，之前我剛到公司時(shí)，我的導師帶我首先就是調試一部灼熱絲試驗機，聽(tīng)他說(shuō)這部是最簡(jiǎn)單的一部試驗機。調試試驗機，首先便要看電路原理圖，我拿著(zhù)灼熱絲試驗機的原理圖，對著(zhù)試驗機卻是一片茫然，因為我不知該如何下手，該從何開(kāi)始調試。以前在學(xué)校里，我看的電路圖都比較簡(jiǎn)單，所以分析起來(lái)比較容易，然而面對好幾張連在一起的電路圖，我真的一頭霧水，有好些元器件都沒(méi)用過(guò)，也不知它的用途。更夸張的是，我竟然連數萬(wàn)用表都不會(huì )用，不會(huì )用二極管檔檢測電路的導通、數碼管的好壞。不過(guò)功夫不負有心人，經(jīng)過(guò)我的慢慢研究，以及我向同事們請教，我基本了解了這部試驗儀的工作原理�？炊嗽韴D，知道了它的工作原理，對于調試這部試驗儀，還是遠遠不夠的。通過(guò)我半個(gè)月的實(shí)習，我便大概出整機調試的以下過(guò)程：
1、觀(guān)察
首先對要被檢查電路表面狀況進(jìn)行直接觀(guān)察，從而發(fā)現問(wèn)題，找到故障點(diǎn)。
a、對于新安裝的電路，首先要在不通電情況下，認真檢查電路是否有元件用錯、元件引腳接錯、元器件損壞、掉線(xiàn)、斷線(xiàn)，有沒(méi)有接觸不良等現象。查找時(shí)可借助萬(wàn)用表進(jìn)行。
b、若在不通電觀(guān)察時(shí)示發(fā)現問(wèn)題，則可進(jìn)通電觀(guān)察。此時(shí)采取看、聽(tīng)、摸、搖的方法進(jìn)行查找。
2、功能和性能檢測
故障排除后，一定要對其各項功能和性能進(jìn)行全部的檢驗。主要是對該試驗儀器所要要求的參數進(jìn)行較驗，然后調試。再對各功能鍵進(jìn)行測試，看能否實(shí)現所要求的功能。
檢驗完一部試驗機之后，還要對這部試驗機的性能等進(jìn)行記錄，然后交給檢驗員進(jìn)行檢驗、老化。
3、測試分析與判斷故障
通過(guò)觀(guān)察可能直接找出故障點(diǎn)，但有多故障點(diǎn)卻隱藏著(zhù)深一層的原因，必須根據故障現象，結合原理圖進(jìn)行仔細分析和測試再分析，才能找出故障的根本原因和真正的故障點(diǎn)。
4、排除故障
故障原因和故障的部位找到后，就要排除故障了。排除故障不能只求功能恢復，還要求全部的性能都達到技術(shù)要求，更不能不加分析。故障的根源和真正的部位都找后，應根
據故障原因，采取適當的方法，進(jìn)行修補。如：補焊不良焊點(diǎn)，更換已損壞的元器件，調整電路參數，接線(xiàn)錯位進(jìn)行更改等。
運營(yíng)實(shí)訓報告7
一、 網(wǎng)店基本情況介紹
1、 網(wǎng)店名稱(chēng)：知己衣舍
2、 網(wǎng)店地址：
3、 掌柜姓名：gaoxin215
4、 開(kāi)店時(shí)間：20xx年1月24日
5、 經(jīng)營(yíng)范圍：女裝、飾品
6、 經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)：最近半年線(xiàn)上交易133份訂單，最近一個(gè)月線(xiàn)上交易1份訂單，最近一周線(xiàn)
上交易1份訂單。主要為女裝/飾品
7、 前言：在接觸網(wǎng)店之前，甚至是在學(xué)電子商務(wù)這門(mén)學(xué)科之前，對于網(wǎng)絡(luò )我是知之甚少！
可能是命中注定我和電子商務(wù)結下了深厚的淵源！這學(xué)期我們有好多的實(shí)訓課，其中網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)就是其中比較重要的一門(mén)！我很喜歡網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)這門(mén)課，因為我覺(jué)得這很實(shí)在，可以學(xué)到很實(shí)質(zhì)性的東西！幾個(gè)星期的實(shí)訓很快就結束了，時(shí)不待我，我覺(jué)得自己要學(xué)的東西還有很多，不過(guò)，我會(huì )繼續努力的！
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二、 網(wǎng)店概況
1、 商品來(lái)源：
小店所有商品皆為代理的商品。本店負責接受客戶(hù)下訂單，并在每天中午12點(diǎn)將當日（前一日中午12點(diǎn)至今日中午12點(diǎn)）的訂單信息反饋給生產(chǎn)廠(chǎng)家，確保各商品在當日下午17點(diǎn)能準時(shí)發(fā)貨。
2、 支付方式：
現主要采取淘寶主流支付方式支付寶支付，但如果買(mǎi)家要求匯
款也可。在當地城市也可采取貨到付款方式。
3、 《網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰》課程帶來(lái)的收獲及感想
開(kāi)網(wǎng)店有代銷(xiāo)和直銷(xiāo)和現實(shí)一樣的，如果是代銷(xiāo)店那么你的代理商應該有一個(gè)寶貝數據包，利用淘寶助理把寶貝導入上架到店鋪里就行了，里邊應該是連同運費等一切編輯都是現成的，可以省去很多環(huán)節。如果你是直銷(xiāo)是自己的貨物，那么從拍攝圖片到編輯圖片的都
要嚴格按照淘寶的類(lèi)目來(lái)進(jìn)行，一旦屬性錯誤，嚴重的還會(huì )被處罰。開(kāi)網(wǎng)店細節問(wèn)題還有很多，比如代銷(xiāo)的貨物來(lái)源，直銷(xiāo)的自我經(jīng)營(yíng)，如何經(jīng)營(yíng)，物流等都是會(huì )遇到的細節問(wèn)題！ 本次是老師為我們搭建好現成的運營(yíng)平臺，網(wǎng)店的日常運營(yíng)由CEO和小組長(cháng)負責分配任務(wù)和相關(guān)維護，各組員輪值淘寶客服、上架新品和發(fā)貨，由于網(wǎng)店運營(yíng)初期好評信譽(yù)值低，各組成員還兼負刷單的任務(wù)。平時(shí)課上老師做相關(guān)針對性的指導，學(xué)習了淘寶后臺的管理， 網(wǎng)店的裝修，營(yíng)銷(xiāo)推廣的方式和美工的培訓。
熟悉了網(wǎng)店的運作模式后，我們每個(gè)同學(xué)都開(kāi)了自己的網(wǎng)店，以下是開(kāi)店的流程
第一步：攜帶自己的身份證和自己的銀行卡(如果沒(méi)有可以辦理一張)到相應的銀行辦理網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)，銀行的工作人員會(huì )把相關(guān)的程序告訴你。
第二步：去淘寶注冊自己的新用戶(hù)。
第三步：注冊支付寶新用戶(hù)，按提示來(lái)填寫(xiě)自己的真實(shí)資料。
第四步：登陸自己的支付寶，然后進(jìn)行實(shí)名認證。
第五步：在網(wǎng)上進(jìn)行交易，或者想自己開(kāi)店，必有把自己的淘寶用戶(hù)，和自己的網(wǎng)上銀行來(lái)綁定支付寶。這些就是淘寶開(kāi)店的前期步驟但是后期就沒(méi)有那么簡(jiǎn)單了，因為還有很多東西需要你去注意，來(lái)獲得盈利。
這門(mén)課對電商專(zhuān)業(yè)來(lái)說(shuō)是一個(gè)不錯的實(shí)踐，開(kāi)店中常遇到尋找合適貨源、與廠(chǎng)家協(xié)調價(jià)格和商品信息的問(wèn)題，建議學(xué)校能多給些像學(xué)校實(shí)訓商城那樣的流動(dòng)資金，從代理的模式逐步過(guò)渡到有自我倉儲能力的經(jīng)營(yíng)模式，在管理方面我們會(huì )得到更多的實(shí)踐，實(shí)訓讓我明白開(kāi)
網(wǎng)店和網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)是兩個(gè)不同的概念，開(kāi)個(gè)網(wǎng)店很簡(jiǎn)單，但是如果要是經(jīng)營(yíng)一個(gè)網(wǎng)店，還要從中獲取利潤，那網(wǎng)店就會(huì )是一個(gè)由嬰兒逐漸長(cháng)大的一個(gè)漸進(jìn)的過(guò)程。開(kāi)網(wǎng)店就像是一個(gè)新生命的降臨，接下來(lái)就是你細心般的呵護來(lái)伴它成長(cháng)！
推廣方面的收獲、感想
1、學(xué)會(huì )發(fā)貼推廣
上各大論壇、MOP、QQ群，廣發(fā)推廣貼。發(fā)貼不要只發(fā)水貼哦，最好發(fā)主題貼，多發(fā)些能夠吸引大家的貼，回貼呢也不要三兩個(gè)字就完事，首先要認真看貼的內容，有針對性地發(fā)表一下自己的意見(jiàn)、看法，爭取使你的回貼給人留下印象，而且要找新貼回，沙發(fā)坐不上，板凳也可以啊，很少有人會(huì )愿意一頁(yè)一頁(yè)翻下去看回貼內容的，有很多人跟貼的熱門(mén)貼就算我們回了，被人看到的機會(huì )也是少之又少的。
以下是我個(gè)人在微博上的首次推廣嘗試
…………jpg…………….
2、商品名稱(chēng)仔細推敲
商品名稱(chēng)很重要，不能馬虎了事，淘寶規定商品名稱(chēng)在三十個(gè)字以?xún)�，那么我們�?/p>
要把這三十個(gè)字用足，或者給自己所有的商品名稱(chēng)前面都加上店鋪名稱(chēng)，這樣讓買(mǎi)家在眾多的商品中能夠多次瀏覽到你的`店名，即使是不進(jìn)入，也至少可以留下一點(diǎn)印象吧，呵呵，先混個(gè)臉兒熟，或者就加上什么吸引眼球的字眼，什么最低價(jià)，什么特惠活動(dòng)之類(lèi)的，然后商品的顏色及尺寸能描述則描述。商品的關(guān)鍵字
3、淘寶首頁(yè)的logo標志鮮明
大家打開(kāi)首頁(yè)后可以看到logo標志，一目了然地寫(xiě)出了本店經(jīng)營(yíng)的行業(yè)名稱(chēng)以及要推廣的產(chǎn)品。
4網(wǎng)店框架布局：鮮明的板塊分布，色彩上的搭配，更加吸引顧客的眼球。
5客服服務(wù)周到：每天都有2個(gè)客服旺旺在線(xiàn)，及時(shí)回復顧客需求，每周按排班表有7-8人值班
6促銷(xiāo)活動(dòng)：滿(mǎn)200減20，滿(mǎn)100即包郵
三、 網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)知識及策略總結
1、注意店鋪的裝飾和布置
網(wǎng)店盡管是虛擬的、不需要裝修費，但需要我們發(fā)揮想象和審美能力，展現產(chǎn)品的時(shí)尚、高品位，體現店主的專(zhuān)業(yè)、誠信，突出店鋪的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，盡可能讓顧客一到你的店就能立刻
感受到時(shí)尚的氣息，感受到店主的真誠，并能對產(chǎn)品有深入了解。好的第一印對于實(shí)際購買(mǎi)起著(zhù)決定性作用！一個(gè)產(chǎn)品分類(lèi)凌亂、字體大小混亂、圖片布置不合理、缺乏基本店鋪標識、產(chǎn)品缺乏必要說(shuō)明文字...這樣的店鋪如同一個(gè)邋遢、臟亂的實(shí)體店鋪，不會(huì )有人相信這樣的店會(huì )有很多客人愿意光顧，這樣的店鋪所賣(mài)的商品再好，客人也不會(huì )相信！所以，精心地打扮布置店鋪非常重要。
2、不斷學(xué)習與商品相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識
開(kāi)店的同時(shí)首先熟悉產(chǎn)品的種類(lèi)、特點(diǎn)和使用知識，對于一個(gè)一問(wèn)三不知的店家，顧客就能放心購買(mǎi)他的東西了，專(zhuān)業(yè)的服務(wù)會(huì )讓顧客親身感受到產(chǎn)品的品位，感受到購買(mǎi)商品的快樂(lè )，能感受到快樂(lè )的顧客就是我們長(cháng)期的顧客，在我們周?chē)奂慌L(cháng)期的熟客，店鋪的生意能不好嗎？當然這需要有個(gè)逐漸建立的過(guò)程，需要耐心地為顧客提供周到的服務(wù)，對于誠信體系尚不完備的今天，這是取得顧客信任并成為回頭客的最關(guān)鍵因素！
3、宣傳和推廣
這是一件每日要做的長(cháng)期工作！在浩如煙海的網(wǎng)絡(luò )上，我們的店鋪如同森林中的一棵小樹(shù)苗，一開(kāi)始是沒(méi)人注意到的，這如同把店鋪開(kāi)在深山里，是難得有人光顧的。所以，宣傳、推廣就成為日常最重要的工作之一，在論壇上多發(fā)貼子、介紹產(chǎn)品相關(guān)知識、多和網(wǎng)友交流溝通、提高店鋪及店主的知名度，讓大家逐漸關(guān)注到我們的店鋪是非常重要的，當我們的店鋪具有相當知名度的時(shí)候，如同我們把店鋪從深山搬到市區，每天會(huì )有很多人來(lái)我們的店里看看，有人光顧就會(huì )有生意！這也是商業(yè)區店鋪租金高昂的原因��！利用一切可能的機會(huì )把自己和店鋪介紹給大家，讓更多人認識、了解、相信是網(wǎng)店成功的必由之路！當然，這要花很多時(shí)間，但這是必須的付出，市場(chǎng)競爭如此激烈的今天，創(chuàng )業(yè)沒(méi)有輕松的捷徑，只有勤勞、用心的人才可能成功！
4、充分借助一些商業(yè)手段和技巧吸引顧客眼球
多參觀(guān)學(xué)習別的店鋪的長(cháng)處，尤其是那些成功的店鋪！采取一些如一元起拍賣(mài)、每日10點(diǎn)開(kāi)搶天天特價(jià)、或者部分商品不求贏(yíng)利但求吸引顧客光顧的方法提高顧客的關(guān)注度。這些方法和技巧需要根據不同產(chǎn)品在實(shí)踐中逐漸摸索嘗試，超級市場(chǎng)里的一些促銷(xiāo)手段值得借鑒！顧客的期望永遠是買(mǎi)到最好的東西而花最少的錢(qián)，盡管如此商業(yè)活動(dòng)中，商家仍然掌握著(zhù)主動(dòng)，采用巧妙的促銷(xiāo)模式同樣能在取得足夠利潤的同時(shí)讓顧客感覺(jué)到滿(mǎn)意！
四、網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)數據管理
目前淘寶網(wǎng)有諸如淘寶助理之類(lèi)的軟件，可以通過(guò)數量數據庫管理得出很多有用的信息。
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一般在淘寶網(wǎng)上商品成交時(shí)間最多在中午12點(diǎn)，下午5、6點(diǎn)，還有晚上9－11點(diǎn)三個(gè)時(shí)段。在這些時(shí)段購買(mǎi)淘寶首頁(yè)上的商品推薦位效果最好。
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1、瀏覽用戶(hù)比率
計算公式：瀏覽用戶(hù)比率＝少于１分鐘的訪(fǎng)問(wèn)者數／總訪(fǎng)問(wèn)數
指標意義：這個(gè)指標一定程度上衡量網(wǎng)頁(yè)的吸引程度。
指標用法：如果這個(gè)數據過(guò)大，那么很有可能我的網(wǎng)頁(yè)的內容可能過(guò)于簡(jiǎn)單，或者圖片沒(méi)有新意，不能吸引有消費需求的顧客，我就要改進(jìn)我的網(wǎng)點(diǎn)版面了。
2、平均訂貨額
計算公式：平均訂貨額＝總銷(xiāo)售額／總訂貨數
指標意義：用來(lái)衡量銷(xiāo)售狀況的好壞
指標用法：通過(guò)這個(gè)指標，我可以知道總體上，在我的網(wǎng)點(diǎn)上購物的顧客的喜好，是喜歡便宜的低質(zhì)量的，還是喜歡稍貴的，高質(zhì)量的。通過(guò)我的顧客群體變化，我來(lái)不斷的改變我的銷(xiāo)售方向。
3、轉化率
計算公式：轉化率＝總訂貨數／總訪(fǎng)問(wèn)量
指標意義：這是一個(gè)比較重要的指標，衡量網(wǎng)站的對每個(gè)訪(fǎng)問(wèn)者的銷(xiāo)售情況
指標用法：這個(gè)數據能考量出有購買(mǎi)需求的人，多少人是在我的網(wǎng)店上購買(mǎi)的，這個(gè)數據每一點(diǎn)增長(cháng)，都會(huì )給我帶來(lái)很大的銷(xiāo)售額。提升它的關(guān)鍵方法是我的婚紗或者飾品等商品的描述手法，以及照片的拍攝技巧，還有和同類(lèi)商品賣(mài)家的商品性?xún)r(jià)比比較。還有我在淘寶上的誠信度等等原因。
五、對現有的網(wǎng)店管理平臺的建設性的意見(jiàn)及建議
1.流程的優(yōu)化
店鋪推廣。加入淘寶客，借助別人的力量來(lái)一起達到共贏(yíng)。加入消費者保障協(xié)議，使顧客放心購買(mǎi)。這是穩定顧客的心理的一種必要手段。如果店鋪的銷(xiāo)售額上升了之后，可以考慮將一些商品參與秒殺活動(dòng)。還有加入“買(mǎi)就送”這個(gè)活動(dòng)，以此來(lái)增加網(wǎng)店商品在淘寶頁(yè)面上的排行。其二——時(shí)間的投入。商品的不斷更新，最好每天至少更新一次。還有“掌柜推薦”這個(gè)專(zhuān)欄也是要每天更新，盡量把準備下架的商品放到這欄目上來(lái)。因為在淘寶上，越是準
運營(yíng)實(shí)訓報告8
1引言
如今，我已經(jīng)正式進(jìn)入社會(huì )工作了，雖說(shuō)還是屬于學(xué)校中的實(shí)習期，但我們加入的是社會(huì )組織去進(jìn)行實(shí)習的。根據學(xué)校規定的一些內容，我有幸在揚州迅博科技有限公司進(jìn)行了為期一個(gè)月的實(shí)習生活，進(jìn)入了社會(huì )，我才真正地感覺(jué)到市場(chǎng)競爭的壓力。近4年的大學(xué)學(xué)習令自己學(xué)到了不少專(zhuān)業(yè)知識，在實(shí)習過(guò)程中我也將自己所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識與實(shí)際工作相結合，發(fā)揮自身優(yōu)勢，使自己學(xué)以致用，挖掘出潛在能力。雖然此次的實(shí)習時(shí)間并不算長(cháng)，僅僅為期一個(gè)月，但也給我留下了深刻的印象。在實(shí)習期間，我初步了解到了迅博科技有限公司的經(jīng)營(yíng)模式、管理方式及組織機構，認識到了銷(xiāo)售行業(yè)的一些基本情況，學(xué)到了書(shū)本上學(xué)不到的知識，并且通過(guò)這次實(shí)習把自己所學(xué)的理論知識應用于實(shí)踐，提高了實(shí)際操作能力，讓理論知識更好的與實(shí)踐相結合，也充分擴展了自己，充實(shí)了自己。
2實(shí)習概況
2.1實(shí)習組織概況
此次實(shí)習的單位是揚州迅博科技有限公司，它座落在揚州汽車(chē)東站后的信息產(chǎn)業(yè)基地，主要從事的是通過(guò)網(wǎng)絡(luò )電話(huà)銷(xiāo)售阿里巴巴誠信通產(chǎn)品。迅博科技有限公司是阿里巴巴公司剛入駐揚州的分公司，組織上的人才雖然還不太多，但大部分都是銷(xiāo)售精英，有的還是從杭州總部里分配出來(lái)的。
2.2實(shí)習目的
本次實(shí)習的目的在于通過(guò)理論與實(shí)際的結合、個(gè)人與社會(huì )的溝通，一步培養自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團隊協(xié)作精神、待人處事的能力等，尤其是觀(guān)察、分析和解決問(wèn)題的實(shí)際工作能力，以便提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì)，希望能幫助自己以后更加順利地融入社會(huì )，投入到自己的工作中。一般來(lái)說(shuō)，學(xué)校的生活環(huán)境和社會(huì )的工作環(huán)境存在很大的差距，學(xué)校主要專(zhuān)注于培養學(xué)生的學(xué)習能力和專(zhuān)業(yè)技能，社會(huì )主要專(zhuān)注于員工的專(zhuān)業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力。要適應社會(huì )的生存要求，除了要加強課堂上的理論知識外，還必須要親自接觸社會(huì )參加工作實(shí)踐，通過(guò)對社會(huì )工作的了解指導課堂學(xué)習。實(shí)際體會(huì )一般公司職員的基本素質(zhì)要求，以培養自己的適應能力、組織能力、協(xié)調能力和分析解決實(shí)際問(wèn)題的工作能力�？傊褪庆柟�、聯(lián)系、充實(shí)、加深、擴大所學(xué)知識基礎理論和專(zhuān)業(yè)知識，提高運用所學(xué)知識，解決實(shí)際問(wèn)題的能力，要做到勇于創(chuàng )新，并能正確的將獨創(chuàng )精神與科學(xué)態(tài)度相結合，能夠熟練運用計算機等工具從而大大地提高工作效率，同時(shí)要養成嚴肅認真，刻苦專(zhuān)研，實(shí)事求是的工作作風(fēng)，將在學(xué)校里的態(tài)度一直保持著(zhù)。
2.3實(shí)習時(shí)間
畢業(yè)實(shí)習的時(shí)間是從xx年2月23日～xx年3月25日，共進(jìn)行了為期一個(gè)月的實(shí)習。
3實(shí)習內容及過(guò)程簡(jiǎn)介
我們本次實(shí)習的內容有兩個(gè)階段：實(shí)習的培訓階段和實(shí)戰演練階段。
3.1實(shí)習培訓階段
當我們剛進(jìn)公司的時(shí)候，我們公司專(zhuān)門(mén)的培訓人員和銷(xiāo)售部門(mén)經(jīng)理就給我們灌輸了許多關(guān)于銷(xiāo)售方面的知識，讓我們對銷(xiāo)售這個(gè)概念有了進(jìn)一步的認識，也懂得了和銷(xiāo)售有關(guān)的'專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)。讓我們和銷(xiāo)售走的更近，更加貼近社會(huì )。
3.1.1阿里之旅
這個(gè)培訓環(huán)節主要讓我們了解阿里巴巴公司的所有一切。阿里巴巴公司創(chuàng )始人馬云在創(chuàng )造阿里巴巴所經(jīng)歷的種.種坎坷。阿里巴巴公司的愿景是成為一家持續發(fā)展1xx年的企業(yè)(跨三個(gè)世紀)、成為全球十大網(wǎng)站之一(目前已經(jīng)排在第五名)、只要是商人就選阿里巴巴。阿里巴巴公司的使命就是讓天下沒(méi)有難做的生意，眾所周知，目前生意上有資金回攏難、缺客戶(hù)、缺訂單、人才培養難等問(wèn)題，而我們阿里巴巴就是以使命驅動(dòng)發(fā)展，不是以賺錢(qián)為目的的。阿里巴巴的logo的含義就是從a開(kāi)始，做到a;微笑開(kāi)始;客戶(hù)第一、員工第二、股東第三，也就是就算我們公司虧損了，也要將客戶(hù)的利益放在第一位，優(yōu)先考慮客戶(hù)，然后再逐一考慮員工、股東。這讓我從以前只聽(tīng)過(guò)阿里巴巴是馬云創(chuàng )立的到現在很好的了解阿里巴巴，而且已經(jīng)融入了這個(gè)集體，將自己作為阿里巴巴中的一份子，個(gè)人的利益就是集體的利益。
3.1.2誠信通銷(xiāo)售渠道
這個(gè)培訓環(huán)節就是講述誠信通這個(gè)產(chǎn)品的基本信息以及是如何幫助客戶(hù)解決生存難、成長(cháng)難、訂單難這三個(gè)基本問(wèn)題。誠信通這個(gè)產(chǎn)品的全球注冊會(huì )員量已經(jīng)達到3767xx個(gè)了，中國的注冊會(huì )員是601677名，網(wǎng)站的單日瀏覽量已經(jīng)超過(guò)一億，平均每秒就有1157個(gè)商人進(jìn)入我們的市場(chǎng)，由此可以看出我們阿里巴巴中國會(huì )員還有37070332名可待開(kāi)發(fā)，而且攤位便宜，人流量還特別大，這樣就基本上幫助了客戶(hù)解決了一定的問(wèn)題。誠信通會(huì )員有三個(gè)標準推廣服務(wù)：
�、僬彝�
�、诎l(fā)布無(wú)限量圖片
�、鄄榭促I(mǎi)家的聯(lián)系方式。
幫助客戶(hù)找旺鋪也就是解決了客戶(hù)訂單難的問(wèn)題;發(fā)布圖片相當于將產(chǎn)品的一一陳列在旺鋪中，讓買(mǎi)家瀏覽;查看買(mǎi)家的聯(lián)系方式就是賣(mài)家可以在自己旺鋪中的瀏覽記錄中看到買(mǎi)家的來(lái)訪(fǎng)，自己可以主動(dòng)出擊找到該買(mǎi)家，與該買(mǎi)家取得聯(lián)系，從而達成交易。我們阿里巴巴還為誠信通會(huì )員提供了兩方面的需要，一是阿里信貸，客戶(hù)可以在與阿里巴巴合作的銀行中貸款，解決資金難的問(wèn)題，而且阿里信貸有無(wú)抵押、額度高、速度高、利息低這四個(gè)優(yōu)點(diǎn);二是我們阿里巴巴與快遞貨運公司有合作，只要是誠信同會(huì )員在與我們合作的公司發(fā)貨，可以享受4.5到8折的優(yōu)惠。
3.2實(shí)習實(shí)戰演練階段
在結束了之前的培訓階段，我們就正式上了“戰潮，將之前多接受的產(chǎn)品知識和銷(xiāo)售技巧全部運用好，向客戶(hù)進(jìn)行了銷(xiāo)售誠信通產(chǎn)品。
3.2.1尋找客戶(hù)資源
在這個(gè)信息大爆炸的時(shí)代，我們可以很好地利用網(wǎng)絡(luò )平臺，盡最大可能的尋找客戶(hù)資源，尋找到了客戶(hù)資源，在自己的手上才算是有籌碼。當然，為了避免像別的公司會(huì )打擾到同一個(gè)客戶(hù)那樣，我們阿里巴巴專(zhuān)門(mén)建立了客戶(hù)crm庫,只要你將這個(gè)客戶(hù)錄入你的數據庫，別的同事就算找到這個(gè)客戶(hù)資料但在庫中就能看出是你的客戶(hù)，就會(huì )放棄這個(gè)客戶(hù)，即使做成了訂單也算是你的;如果在你庫中的客戶(hù)超過(guò)一定時(shí)間沒(méi)聯(lián)系或者沒(méi)做什么業(yè)務(wù)跟進(jìn)，這個(gè)客戶(hù)資料就會(huì )流入公海中，別人也就會(huì )有機會(huì )，這個(gè)方式能很好地盤(pán)活資源。對于我們來(lái)說(shuō)，并不是所有的客戶(hù)都能算做是資源，我們還要將客戶(hù)進(jìn)行分門(mén)別類(lèi)。從公司判斷，生產(chǎn)企業(yè)(就是公司的名稱(chēng)后是廠(chǎng)或者是有限公司)、商貿公司(工貿、商行、經(jīng)營(yíng)部等)、個(gè)體戶(hù)(從事區域性商品批發(fā)的批發(fā)市場(chǎng)等店面的客戶(hù))、個(gè)人(廠(chǎng)家業(yè)務(wù)員、業(yè)務(wù)經(jīng)理等)，這些可以列入我們的資源庫，而對于我們來(lái)說(shuō)不適合的客戶(hù)有兩類(lèi)：
�、俦镜胤⻊�(wù)類(lèi)公司(餐飲、家政、裝潢、零售類(lèi))
�、谏a(chǎn)類(lèi)(臺資、外資等大集團難以找到關(guān)鍵人物的公司)，只要我們找準了客戶(hù)資源，就是做好了銷(xiāo)售的第一步。
3.2.2電話(huà)邀約客戶(hù)
按上述方式找到了客戶(hù)資料，我們就可以與客戶(hù)取得聯(lián)系。對于電話(huà)邀約客戶(hù)，我們能夠確認客戶(hù)的基本條件，確認該客戶(hù)是不是我們阿里巴巴誠信通的潛在客戶(hù)，確認他其是否有基本意愿加入我們阿里巴巴誠信通會(huì )員，而且如果該客戶(hù)有意愿加入了，我們就可以通過(guò)電話(huà)約見(jiàn)客戶(hù)見(jiàn)面了。
3.2.3面談約見(jiàn)客戶(hù)(陌百客戶(hù))
對于在電話(huà)里約見(jiàn)的客戶(hù)，基本上都是首次拜訪(fǎng)的，我們可以按照七個(gè)步驟來(lái)進(jìn)行：①開(kāi)常開(kāi)場(chǎng)的目的就是自報家門(mén)和表明來(lái)意，讓客戶(hù)知道你所歸屬的公司以及要擁有的產(chǎn)品信息;②聊背景。我們見(jiàn)到客戶(hù)不能直接一籮筐地說(shuō)出我們的產(chǎn)品信息，而要先傾聽(tīng)客戶(hù)，了解客戶(hù)以及公司產(chǎn)品信息，就像所有的父母喜歡和別人聊自己的兒女，公司產(chǎn)品就是每個(gè)客戶(hù)的兒女，同他們聊這些，就能很好地消除隔閡;③挖需求。我們要利用一切可用資源找到新客戶(hù)，找到客戶(hù)的潛在需求(能夠賺錢(qián)，還能在我們阿里巴巴里獲得阿里信貸)，將其需求夸大，從而使該客戶(hù)成為我們的老客戶(hù)，同時(shí)還要維護好這樣的關(guān)系;④講服務(wù)。我們不要講誠信通所有的服務(wù)都講出來(lái)，只要根據與客戶(hù)聊天時(shí)所了解到的需求來(lái)講他所需要的服務(wù)，這樣更能吸引客戶(hù);⑤締結。不管客戶(hù)在中途部分有沒(méi)有聽(tīng)懂、理解了我們誠信通，在最后，我們一定要總結一下，讓客戶(hù)記住幾個(gè)重點(diǎn)就行了;⑥異議處理。如果客戶(hù)在最后有一些問(wèn)題，一定要當場(chǎng)處理，不能拖延，一拖延就會(huì )導致更大的問(wèn)題;⑦轉介紹。無(wú)論最后是否與客戶(hù)簽成了協(xié)議，一定要讓客戶(hù)幫忙介紹些朋友或別的客戶(hù)，這樣能擴大我們的客戶(hù)資源，并且還能幫助客戶(hù)做好生意，這不是一舉兩得嗎?這也是我們阿里巴巴的使命，讓天下沒(méi)有難做的生意!
4實(shí)習心得
大四上學(xué)期的愉快的生活結束了，我們也慢慢的走上了自己的工作崗位，對于這份工作我們都沒(méi)有多大的要求，就是能讓我慢慢熟悉以后的生活軌道，能讓我們漸漸的融入這個(gè)社會(huì )，為未來(lái)的生活方向做個(gè)鋪墊。實(shí)習一個(gè)月的生活已經(jīng)結束了，我發(fā)現自己已經(jīng)投入了這份工作中，做銷(xiāo)售這行，要是做不到業(yè)務(wù)，就賺不到多少錢(qián)。但對于我來(lái)說(shuō)，做業(yè)務(wù)是次要的，學(xué)習實(shí)踐經(jīng)驗才是最重要的，我從同事那里學(xué)到了很多東西，從他們那里我學(xué)到了作為一個(gè)銷(xiāo)售人員，必要的技巧，和一些基本軟件的操作。雖然在這段時(shí)間里我沒(méi)有做到訂單，但我還是很開(kāi)心的，對于一個(gè)新手來(lái)說(shuō)，剛開(kāi)始做不到業(yè)務(wù)是很正常的，所以我也沒(méi)有餒。我積極面對實(shí)習中出現的種.種困難和問(wèn)題。我認真的對待自己所負責的工作，積極好問(wèn)。同時(shí)也認真地完成實(shí)習日記和實(shí)習報告。我會(huì )將在實(shí)習過(guò)程中所積累的知識、經(jīng)驗和閱歷好好地利用，為下半年踏上工作的路程做鋪墊;每次實(shí)習，就相當于成長(cháng)了一次，和社會(huì )的軌跡也更接近了一步，在這次的實(shí)習中，我能夠從中取其精華、去其糟粕，以這種態(tài)度來(lái)面對以后的工作，端正心態(tài)和態(tài)度來(lái)很好的完成它。通過(guò)這次做銷(xiāo)售的實(shí)習，我也深深地感受到團隊相互合作的重要性;團隊相互依賴(lài)、關(guān)聯(lián)，憑借團隊共同合作的力量處理實(shí)習過(guò)程中遇到的各種錯綜復雜的問(wèn)題，及時(shí)采取高效率的措施，進(jìn)而取得了最優(yōu)異的成效，這都歸功于團隊的力量�？傊畬τ谶@次做銷(xiāo)售的實(shí)習，我學(xué)到了很多，也看到了那些高端人才的實(shí)力，以及我們之間的差距。但是我相信只要付出汗水，就一定能夠取得成功。
結束語(yǔ)
在這段時(shí)間里，處理很多瑣碎的事情，也體會(huì )到工作的辛酸，覺(jué)得自己在學(xué)校所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識嚴重不足，不能適應激烈的工作要求，像那些實(shí)際操作性極強的工作，我們這些剛出來(lái)沒(méi)什么工作經(jīng)驗，而且本身就沒(méi)好好學(xué)專(zhuān)業(yè)課的人來(lái)說(shuō)，根本無(wú)法和那些老手相競爭，有時(shí)候感覺(jué)確實(shí)無(wú)從下手。雖然說(shuō)這只是個(gè)銷(xiāo)售的公司，但在這實(shí)習期間，我從培訓到商品的整理以及到產(chǎn)品的現場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等，都全身心的投入到工作中去。這是我第一次正式與社會(huì )接軌踏上的工作崗位，并開(kāi)始一種與以往不同的生活。每天在規定的時(shí)間上下班，而且在上班期間，要認真準時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。我們的肩上開(kāi)始扛著(zhù)民事責任，凡事得謹慎小心，否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價(jià)，再也不是一句對不起和一紙道歉書(shū)所能解決。
對我來(lái)說(shuō)，實(shí)習時(shí)一個(gè)既陌生又熟悉的眼，因為十幾年的學(xué)生生涯，我也經(jīng)歷過(guò)很多次實(shí)習，但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗我各方面的能力：學(xué)習、生活、心理、身體、思想等等，就像是一塊試金石，檢驗我能否將所學(xué)理論知識用到實(shí)踐中去。關(guān)系到我將來(lái)能否順利的立足于這個(gè)充滿(mǎn)挑戰的社會(huì )，也是我建立信心的關(guān)鍵所在，因此，我對它的投入也是百分之百的努力。忙碌而又緊張的實(shí)習生活結束了，在這一個(gè)多月里我獲得了不少的收獲。
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