中專(zhuān)生的實(shí)習總結
總結是事后對某一階段的學(xué)習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料,它可以有效鍛煉我們的語(yǔ)言組織能力,快快來(lái)寫(xiě)一份總結吧。那么你真的懂得怎么寫(xiě)總結嗎?以下是小編為大家收集的中專(zhuān)生的實(shí)習總結,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
中專(zhuān)生的實(shí)習總結1
首先,在面試的時(shí)候要沉著(zhù)對答面試官的提問(wèn),這個(gè)沉著(zhù)不是說(shuō),慢慢想,而是在去面試的時(shí)候就應該了解面試單位的一些實(shí)際情況,包括該公司的人際分布,資源,還有就是對應聘的職位有一定的認知。如:我覺(jué)得我的性格與貴公司相仿等等的話(huà)時(shí),會(huì )讓面試官眼前一亮的,只有這樣才可以得到面試官的良好印象。再是對于面試官的提問(wèn),不一定要非常嚴肅的回答,要表現出個(gè)人的應對能力,當面對被詢(xún)問(wèn)到期望薪酬的時(shí)候,要以自己的技術(shù)為前提,不要過(guò)高,也不要過(guò)于壓低自己的薪價(jià)。介紹自己時(shí)要揚長(cháng)避短,但是適當的時(shí)候適當的說(shuō)出自己的一些小毛病,這樣會(huì )使面試官有真實(shí)感。還有一點(diǎn)就是個(gè)人簡(jiǎn)歷,不要言過(guò)其實(shí),切記不要一味的自吹自擂。
其次,就是在工作崗位上一定要盡忠盡責,把自己的.工完成。雖然未必能讓每個(gè)人都滿(mǎn)意,但至少可以令你的上級滿(mǎn)意,讓你的上級感覺(jué)到你是個(gè)負責任的人。還有就是面對個(gè)人技術(shù)不足的問(wèn)題,要多學(xué)習,多問(wèn),好學(xué)并不難,但好學(xué)好問(wèn)就難。畢竟不是每個(gè)人的自尊衡量度都是一樣的。要知道,無(wú)法解決技術(shù)能力不足,是無(wú)法在現今的信息時(shí)代存活的。更多的途徑就是自學(xué),通過(guò)書(shū)本、互聯(lián)網(wǎng),這兩大傳播媒體,雖然不是面面俱到,但也能在一定程度上解決一定的難題。曾經(jīng)我是不喜歡讀書(shū)的人,但現在我卻深深感覺(jué)到知識的總要性,“知識改變未來(lái)”,說(shuō)明了知識不是所有,但是技術(shù)是社會(huì )需求的一個(gè)基礎。要通過(guò)不斷的自我增值,自我提高,才不會(huì )徘徊在金字塔的最底一層。
廣交天下友人,是一個(gè)很重要的環(huán)節。無(wú)論在工作或者生活方面,朋友都起到了不必可少的作用。在家靠父母,在外靠朋友,如何與朋友溝通,如何與朋友建立起可信的關(guān)系,這也是學(xué)校是社會(huì )縮影的一個(gè)體現,因為你現在的同學(xué),將來(lái)就是你在社會(huì )上的同行或者是伙伴,雖然不是每個(gè)朋友都能在短期間給與一定的幫助,但很難說(shuō)將來(lái)不能你身邊出現什么出色的人才,人物。
中專(zhuān)生的實(shí)習總結2
時(shí)間過(guò)的很快,我的中專(zhuān)生涯也是面臨著(zhù)結束了,我現在的實(shí)習也是順理的結束了,我就讀的專(zhuān)業(yè)是幼師專(zhuān)業(yè),所以我實(shí)習的工作單位也就是一家幼兒園,經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的工作,也是讓我認識到了自己距離成為一名合格的幼師還是有一定的差距的,但是經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習也是讓我可以明顯的感覺(jué)到這種距離在慢慢的縮進(jìn),我覺(jué)得自己目前已經(jīng)熟知了成為一名合格甚至是一個(gè)優(yōu)秀幼師的基本條件,并且大部分我自身也是經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的鍛煉獲得了,目前我缺少的就是工作經(jīng)驗,這次的實(shí)習也是讓我相信我能在幼師這條路上越走越遠。
因為我是中專(zhuān)畢業(yè)出來(lái)實(shí)習的,所有我的年紀比幼兒園任何一個(gè)老師的年齡都要小,但是我并沒(méi)有因為就覺(jué)得自己理所當然的需要別人的照顧,理所應當在工作上就比別人差,我從來(lái)沒(méi)有這么認為,我從自己開(kāi)始實(shí)習的時(shí)候,我就抱著(zhù)尋求自己的工作能力的極限,增加自己的工作能力這樣的想法去找工作的,我希望這次實(shí)習是可以很大程度讓我發(fā)生蛻變的,而不是只是走走形式給學(xué)校一個(gè)交代而已。我在這幾個(gè)月的實(shí)習工作當中也是有了以下幾點(diǎn)總結:
1、對應的專(zhuān)業(yè)知識一定要扎實(shí),這樣自己在開(kāi)始工作的時(shí)候也會(huì )學(xué)的很快,不會(huì )有阻塞感,只會(huì )越來(lái)越順利,慢慢的走向自己的目標。要是我在學(xué)校的時(shí)候沒(méi)有認真的學(xué)習知識,我也不會(huì )對于前輩們說(shuō)的事舉一反三,這就是來(lái)源于我的專(zhuān)業(yè)知識。
2、實(shí)踐才能得出真理,有想法就去實(shí)施,有疑惑就用實(shí)際行動(dòng)讓自己得到答案,這樣才能最大程度的讓自己進(jìn)步,光想不做是萬(wàn)萬(wàn)不行的。比如說(shuō),在學(xué)校教的如何才能正確的跟幼兒們交流,要是我一直沒(méi)有嘗試去做,我就不知道如何才是最適合我的方式。
3、有自己的想法是好事,但是不能一意孤行,要懂得聽(tīng)取同事的意見(jiàn),對于一個(gè)實(shí)習生來(lái)說(shuō),誰(shuí)都可以被自己尊稱(chēng)一句前輩,所以不要覺(jué)得自己一定就是對的。
4、在工作的時(shí)候一定要全神貫注,這樣才不至于讓自己短短幾個(gè)月的實(shí)習時(shí)間浪費,要在一定的時(shí)間里面學(xué)到一定的東西,要讓自己的實(shí)習期是有意義的。
中專(zhuān)生的`工作普遍都會(huì )比同齡人早很多,當我已經(jīng)在工作的時(shí)候,可能這個(gè)時(shí)候他們正在讀大學(xué),這就是差距所在,但是這也是我的優(yōu)勢所在,我比他們早幾年面向社會(huì ),開(kāi)始工作所以說(shuō)我的工作經(jīng)驗必然是比他們豐富的,所以我在實(shí)習的時(shí)候一直非常重視自己是否一天里學(xué)到了新的東西,自己是否有一定的進(jìn)步,我的實(shí)習期算是十分順利的完成的,所以我才覺(jué)得自己的進(jìn)步是如此的迅速,我雖然在實(shí)習的時(shí)候是一個(gè)配班老師,但是我十分有自信可以成為一名班主任,這也是我為之努力的方向。
中專(zhuān)生的實(shí)習總結3
涇溪雖然水流湍急,石頭嶙峋,但是人們經(jīng)過(guò)的時(shí)候格外小心謹慎,一年到頭也沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)有人出事。倒是水流平緩沒(méi)有石頭的地方,時(shí)常聽(tīng)說(shuō)有淹死人的事情發(fā)生。這就告訴我們居安思危,思則有備,有備無(wú)患的哲理。
二十一世紀,最大的危機是沒(méi)有危機感,最大的陷阱是滿(mǎn)足。人要學(xué)會(huì )用望遠鏡看世界,而不是用近視眼看世界。順境時(shí)要想著(zhù)為自己找個(gè)退路,逆境時(shí)要懂為自己找出路. 生于憂(yōu)患,死于安樂(lè )”,“安危相易,禍福相生”,這是自然界和歷史發(fā)展的辯證法。有一種說(shuō)法,叫作“青蛙效應”,是指先將青蛙置于常溫水中,而后一點(diǎn)一點(diǎn)注入熱水,青蛙就會(huì )在渾然不覺(jué)中,舒舒服服地被燙死。這個(gè)事例表明生物在安逸舒適的環(huán)境下都容易麻痹大意。這也警示人們,居安思危則存,貪圖安逸則亡。自然發(fā)展規律如此,人類(lèi)歷史發(fā)展規律同樣如此。
在歐尚超市實(shí)習工作有一個(gè)月了,這段日子里,我的收獲很大。是歐尚超市使我從一個(gè)沒(méi)有什么工作經(jīng)驗的中專(zhuān)生,慢慢成長(cháng)為一名了解一些收銀員知識和銀行卡知識,并較好的掌握收銀實(shí)操工作的實(shí)習生。
這一個(gè)月里我最大的體會(huì )就是做事都要謹小慎微,不要因為事情簡(jiǎn)單而掉以輕心。也明白了我們現在的處境并不是很理想,應該有危機感。常聽(tīng)別人說(shuō)社會(huì )跟校園是兩個(gè)截然不同的世界,當時(shí)不理解之間到底有什么不同,經(jīng)過(guò)這次親身經(jīng)歷,的確明白了其中的差異。 剛剛到這個(gè)新的環(huán)境中的時(shí)候,真的很不適應,每天的工作,真的覺(jué)得很累而且很無(wú)趣?呻S著(zhù)時(shí)間慢慢的過(guò)去,我覺(jué)得如果要適應這個(gè)社會(huì ),必須要克服許許多多的困難,而且要試著(zhù)改變自己,使自己能夠融入這個(gè)殘酷的社會(huì )中去。而且我慢慢的發(fā)現其實(shí)收銀工作也不是那么無(wú)聊的。每當想到這里,我就不斷的鼓勵自己,要好好在這里工作,好好學(xué)習相關(guān)的知識。來(lái)到這里的前幾天,每次都會(huì )有一個(gè)師傅帶我,也正因為這樣我很快進(jìn)入收銀員這個(gè)角色中,同時(shí)發(fā)現要學(xué)習的知識太多了,怕自己學(xué)不過(guò)來(lái),可慢慢的,我覺(jué)得只要把一些重要的知識記住,并時(shí)常的溫習,經(jīng)常的操作,并且好好的把理論的知識和實(shí)際的工作相互結合起來(lái),其實(shí)也不算太難的。雖然開(kāi)始實(shí)操的時(shí)候會(huì )經(jīng)常的出現一些錯誤,但師傅的細心教導使我慢慢的改正這些不正確的操作和一些錯誤的理解。在師傅的細心教導下,我學(xué)會(huì )了很多知識,比如信用卡的識別與防偽,顧客使用不同的信用卡應如何操作,人民幣的識別與防偽,會(huì )員卡的作用,退換貨的一些相關(guān)知識,返券期間應如何操作,遇到問(wèn)題之后該如何處理等等。其實(shí)我覺(jué)得我要學(xué)的東西遠不指這些,我要學(xué)習的知識實(shí)在太多了,心里也有點(diǎn)兒著(zhù)急了。感覺(jué)自己差的很遠。
在局外人看來(lái),收銀員的工作很簡(jiǎn)單,就是把顧客所選物品的價(jià)款結清。實(shí)際上,雖然為顧客提供結賬服務(wù)是收銀員的基本工作,但這不是收銀工作的全部,不能簡(jiǎn)單地把收銀工作等同于結賬工作。這是因為,顧客踏進(jìn)超市,接觸的第一個(gè)員工也許就是收銀員,選好商品結賬時(shí),直接接觸的還是收銀員,收銀員的一舉一動(dòng)、言談舉止都代表了超市的形象,所以收銀員的素質(zhì)和對顧客的服務(wù)很重要,超市也很注重這一點(diǎn),從來(lái)到這里的第一天,企業(yè)精神和超市員工行為規范等一系列的制度就深深的印我在我的腦海中,師傅告訴我,要做一名稱(chēng)職的收銀員,收銀技巧的掌握固然重要,但對顧客的服務(wù)態(tài)度和自身的素質(zhì)也也很重要的!澳谩,歡迎下次再來(lái)“這些最基本的禮貌用語(yǔ)是必不可少的的,雖然我不太愛(ài)說(shuō)話(huà),但我慢慢的克服這些毛病。
也懂了,我們過(guò)去花的每一分錢(qián)都來(lái)之不易,都是父母辛辛苦苦用血汗錢(qián)賺來(lái)的。未來(lái)我們要走的路很長(cháng),學(xué)校給我們安排這個(gè)機會(huì )能讓我們及早的發(fā)現自身的缺陷。
認識到了不足就要盡早的去改正,如果安于現狀那么等待我們的.就是被社會(huì )所淘汰。我以后要豐富自己的人生經(jīng)驗,使自己的工作和個(gè)人能力在以后的道路上更上一個(gè)新的臺階。
實(shí)習時(shí)間:4月15日——5月7日
實(shí)習地點(diǎn):北京華聯(lián)超市(南寧)民族宮店
工作:收銀員
我們去華聯(lián)實(shí)習,學(xué)習做一個(gè)收銀員。
4月15日
今天是我們第一天去上班,見(jiàn)到了主管,領(lǐng)班等等。好累啊,我們要做收銀員。一直都在培訓,說(shuō)實(shí)話(huà),我在學(xué)校兩天做的筆記都沒(méi)有今天做的多。
領(lǐng)班負責培訓我們36個(gè)人,呵呵,也累啊。最好笑的是唐領(lǐng)班,說(shuō)話(huà)好形象啊,又有動(dòng)作。我去幫一個(gè)師兄(張川)裝袋子,呵呵,他好搞笑的。我們 一直在聊天,很多。
5點(diǎn)半下班后,我們還買(mǎi)空賣(mài)了東西才回去的呢。
4月16日
今天是第二天了,早上的晨會(huì )時(shí),領(lǐng)班說(shuō),你怎么穿那么可愛(ài)的鞋子啊。我以為不可以穿了,后來(lái)下班的時(shí)候我問(wèn)她我沒(méi)鞋了可不可以穿這雙,呵呵,她答應了!太好了!
今天抽查,還好沒(méi)有抽到我,我沒(méi)有背得。明天還要繼續呢。而且從明天開(kāi)始我們就要上機了。今天領(lǐng)班帶我們去熟悉賣(mài)場(chǎng)了,好大!
莎莎今天說(shuō)了一段很經(jīng)典的話(huà),簡(jiǎn)稱(chēng)莎莎語(yǔ)錄。她說(shuō),以后我有錢(qián)了,我在買(mǎi)兩臺電冰箱,一臺用來(lái)冰東西,一臺用來(lái)做冷氣;我要買(mǎi)兩臺洗衣機,一臺用來(lái)洗衣服,一臺用來(lái)洗米;我要買(mǎi)兩輛車(chē),一輛我開(kāi),一輛給我的寵物。董朝輝說(shuō),以后我有錢(qián)了,開(kāi)公司……(當時(shí)我們正在練習數錢(qián))然后莎莎說(shuō),以后我有錢(qián)了我就不數了,我請人來(lái)幫我數。
下班后我和阿娟逛了華聯(lián)之后才回去的。呵呵,老劉還請我們吃菠蘿來(lái)著(zhù)。
4月17日
我們開(kāi)始上機了,其實(shí)我們是還有很多不懂的,可是沒(méi)什么感覺(jué)了,真是的。
呵呵,明天我們是上早班的,開(kāi)始分班了,那樣我們就可以舒服一點(diǎn)了,不用那么累了。太好了。
早上我們分批去上班,他們后面的差點(diǎn)就遲到了,好像是在公車(chē)上抓小偷還是什么的,就在要遲到的時(shí)候他們沖了進(jìn)來(lái)。呵呵,幸好沒(méi)有遲到哦。
下班后,我和莎莎去到朝陽(yáng)廣場(chǎng),呵呵,本來(lái)以為只有我們倆走,后來(lái)才以現也是有好多人都是走到那里的。還有劉德華、小亮、鳳姐……(記得了)。
莎莎語(yǔ)錄又加了,如果我有錢(qián)了,我要買(mǎi)兩架飛機,一架用來(lái)開(kāi),一架用來(lái)看它生銹;如果我有錢(qián)了,我要買(mǎi)兩架泰坦尼克號,一架用來(lái)坐,一架用來(lái)撞冰山。
4月18日
我們今天去到那里才7點(diǎn)50分左右,然后我們就在里面等。到了8點(diǎn)13分我就去打卡了。呵呵,今天好慘啊。
我又去幫張川裝袋子了。然后,他告訴我今天早上分遲到了,只是我沒(méi)有問(wèn)他挨扣多少錢(qián),忘了。太好了!從今天開(kāi)始我們就有飯吃了!感動(dòng)!
我明天上晚班,終于可以睡懶覺(jué)了,太好了!可是后天要考試了,我什么都還沒(méi)有會(huì )。慘了!
今天我們走去朝陽(yáng)廣場(chǎng)時(shí),董請我們吃菠蘿哦。呵呵,我又去取的100塊錢(qián),沒(méi)錢(qián)了,可是要自己準備100塊錢(qián)的備用金。我的天!
4月19日
今天我們上晚班了,好累啊,可是也蠻好玩的其實(shí)。我們在里面根本就不知道時(shí)間了,也沒(méi)什么感覺(jué)了,時(shí)間對我們來(lái)說(shuō)已經(jīng)不是問(wèn)題了。我們累了還是這樣。
晚上下班之后,我們沖得很快的去到民族廣場(chǎng)等校車(chē),當時(shí)校車(chē)還沒(méi)有來(lái),我們坐在升旗臺那里等著(zhù)。后來(lái)很久之后,莎莎喊,公車(chē)來(lái)了,呵呵,好多人都站了起來(lái),這些人
啊,都暈完了,一聽(tīng)到車(chē)來(lái)了就沖,不管是公車(chē)還是校車(chē)了。
接著(zhù)我們去江南,在那里還搞笑呢,校車(chē)停的地方的一棟樓的二樓的陽(yáng)臺上有幾個(gè)(5個(gè)左右)男生站在那里,香香也下來(lái)了,莎莎跟她說(shuō)香香有裸男在看你,好搞笑啊。再后來(lái),我們又去了西大那邊,最后回到學(xué)校?傊粋(gè)字,累!
4月20日
我們昨晚上回到宿舍已經(jīng)很晚了,可是今天還上早班,而且要考試,好累好想睡覺(jué)!
我們早上起了很早,趕著(zhù)坐校車(chē)去的,到了民族廣場(chǎng)之后才7點(diǎn)半,于是我從們就坐在廣場(chǎng)等,到了8點(diǎn)之后我們才去上班,打卡。(在車(chē)上的時(shí)候我們都以為那個(gè)司機會(huì )在華聯(lián)那里就停車(chē)了,可是他一直開(kāi)到了民族廣場(chǎng)。)
我們終于還是考完了,一分鐘輸店內碼10個(gè),國際碼7個(gè),掃瞄30件商品也在一分鐘之內了。還有就是點(diǎn)鈔還沒(méi)考了,也不知道我們明天是不是要帶備用金去了,真是煩!還好我們明天是上晚班的,可以休息了!真是太好了!
4月21日
今天閑了一天哦。我們已經(jīng)考完試了,所以沒(méi)那么緊張了,也沒(méi)什么事情做忙著(zhù)做了。于是很快的就過(guò)了一天。
又是我們上晚班,呵呵。在車(chē)上好玩。
中專(zhuān)生的實(shí)習總結4
每個(gè)中專(zhuān)生都應該擁有實(shí)習經(jīng)歷,它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì ),讓我們學(xué)到了很多在社會(huì )上的知識,打開(kāi)我們的視野,增長(cháng)我們的見(jiàn)識,為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎。
在超市賣(mài)場(chǎng)的布局中,商品的陳列,超市的防損及突發(fā)時(shí)間的處理等課題,讓我更加了解到做超市需要的細心及責任心。如果在工作中我失去了細心,那么在布局及陳列當中就不能很好的抓住顧客的購買(mǎi)欲及顧客的購物動(dòng)向,巨大磁石點(diǎn)也將達不到理想的效果,失去應有的價(jià)值;另外貨架的陳列要求我了解:怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層,從而創(chuàng )造出更大的價(jià)值及效益;然而色彩的`對比也能很大程度點(diǎn)亮顧客的眼睛,吸引并留住顧客的腳步。
早上一去,自己就去冷藏室取貨,然后上架,上貨結束后,對已上的貨進(jìn)行挑選,挑出不合格的水果,最后進(jìn)行整理擺放。忙碌了一陣,我就在貨柜間巡視。坦白說(shuō),站久了真的好累!想找個(gè)休息的地方都沒(méi)有。員工休息的問(wèn)題問(wèn)了組長(cháng),組長(cháng)說(shuō)沒(méi)有休息室,員工在工作時(shí)間內是不能隨意休息的。超市是以自選商品為主的,超市工作內容又很瑣碎,必須要認真的做好每一個(gè)細節。
我們超市制定了很多的規定,比如:不可以串崗、不可以閑談、不可以把手機帶在身上等等。所謂不可以串崗,就是不可以擅自離開(kāi)自己的崗位。我們每個(gè)理貨員都有自己的崗位——分屬各個(gè)貨架。比如,我是百貨這邊的,就不能隨便跑到食品那邊去,食品上的人就不能隨便走到我們百貨這邊。食品那邊比較大,還分三個(gè)部分:飲料和冷柜、餅干類(lèi)、休閑食品。在工作期間,我能?chē)栏褡袷爻械囊幎,做好自己的本分。超市要為顧客負責任,我也承擔?zhù)對自己的責任。
我在實(shí)習的過(guò)程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。也許是實(shí)習日子短和我并非相關(guān)專(zhuān)業(yè)的關(guān)系,對營(yíng)業(yè)有些工作的認識僅僅停留在表面,但時(shí)通過(guò)實(shí)習,加深了我對營(yíng)業(yè)基本知識的理解,豐富了我的實(shí)際管理知識,使我對日常管理工作有了一定的感性和理性認識。
每天都在平凡的工作崗位上,做著(zhù)平凡的工作,但領(lǐng)略到了的卻是那可貴而再平凡不過(guò)的真實(shí)。我只是一個(gè)平凡的人,每天都在演繹著(zhù)平凡的生活,在平凡的生活里感知著(zhù)那不平凡的真諦,追尋著(zhù)那不平凡的夢(mèng)想!
中專(zhuān)生的實(shí)習總結5
(一)
涇溪雖然水流湍急,石頭嶙峋,但是人們經(jīng)過(guò)的時(shí)候格外小心謹慎,一年到頭也沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)有人出事。倒是水流平緩沒(méi)有石頭的地方,時(shí)常聽(tīng)說(shuō)有淹死人的事情發(fā)生。這就告訴我們居安思危,思則有備,有備無(wú)患的哲理。
二十一世紀,最大的危機是沒(méi)有危機感,最大的陷阱是滿(mǎn)足。人要學(xué)會(huì )用望遠鏡看世界,而不是用近視眼看世界。順境時(shí)要想著(zhù)為自己找個(gè)退路,逆境時(shí)要懂為自己找出路。
生于憂(yōu)患,死于安樂(lè )”,“安危相易,禍福相生”,這是自然界和歷史發(fā)展的辯證法。有一種說(shuō)法,叫作“青蛙效應”,是指先將青蛙置于常溫水中,而后一點(diǎn)一點(diǎn)注入熱水,青蛙就會(huì )在渾然不覺(jué)中,舒舒服服地被燙死。這個(gè)事例表明生物在安逸舒適的環(huán)境下都容易麻痹大意。這也警示人們,居安思危則存,貪圖安逸則亡。自然發(fā)展規律如此,人類(lèi)歷史發(fā)展規律同樣如此。
在xxxx超市實(shí)習工作有一個(gè)月了,這段日子里,我的收獲很大。是xxxx超市使我從一個(gè)沒(méi)有什么工作經(jīng)驗的中專(zhuān)生,慢慢成長(cháng)為一名了解一些收銀員知識和銀行卡知識,并較好的掌握收銀實(shí)操工作的實(shí)習生。
這一個(gè)月里我最大的體會(huì )就是做事都要謹小慎微,不要因為事情簡(jiǎn)單而掉以輕心。也明白了我們現在的處境并不是很理想,應該有危機感。常聽(tīng)別人說(shuō)社會(huì )跟校園是兩個(gè)截然不同的世界,當時(shí)不理解之間到底有什么不同,經(jīng)過(guò)這次親身經(jīng)歷,的確明白了其中的差異。
剛剛到這個(gè)新的環(huán)境中的時(shí)候,真的很不適應,每天的工作,真的覺(jué)得很累而且很無(wú)趣?呻S著(zhù)時(shí)間慢慢的過(guò)去,我覺(jué)得如果要適應這個(gè)社會(huì ),必須要克服許許多多的困難,而且要試著(zhù)改變自己,使自己能夠融入這個(gè)殘酷的社會(huì )中去。而且我慢慢的發(fā)現其實(shí)收銀工作也不是那么無(wú)聊的。每當想到這里,我就不斷的鼓勵自己,要好好在這里工作,好好學(xué)習相關(guān)的知識。來(lái)到這里的前幾天,每次都會(huì )有一個(gè)師傅帶我,也正因為這樣我很快進(jìn)入收銀員這個(gè)角色中,同時(shí)發(fā)現要學(xué)習的知識太多了,怕自己學(xué)不過(guò)來(lái),可慢慢的,我覺(jué)得只要把一些重要的知識記住,并時(shí)常的溫習,經(jīng)常的操作,并且好好的把理論的知識和實(shí)際的工作相互結合起來(lái),其實(shí)也不算太難的。雖然開(kāi)始實(shí)操的時(shí)候會(huì )經(jīng)常的出現一些錯誤,但師傅的細心教導使我慢慢的改正這些不正確的操作和一些錯誤的理解。在師傅的細心教導下,我學(xué)會(huì )了很多知識,比如信用卡的識別與防偽,顧客使用不同的信用卡應如何操作,人民幣的識別與防偽,會(huì )員卡的作用,退換貨的一些相關(guān)知識,返券期間應如何操作,遇到問(wèn)題之后該如何處理等等。其實(shí)我覺(jué)得我要學(xué)的東西遠不指這些,我要學(xué)習的知識實(shí)在太多了,心里也有點(diǎn)兒著(zhù)急了。感覺(jué)自己差的很遠。
在局外人看來(lái),收銀員的工作很簡(jiǎn)單,就是把顧客所選物品的價(jià)款結清。實(shí)際上,雖然為顧客提供結賬服務(wù)是收銀員的基本工作,但這不是收銀工作的全部,不能簡(jiǎn)單地把收銀工作等同于結賬工作。這是因為,顧客踏進(jìn)超市,接觸的第一個(gè)員工也許就是收銀員,選好商品結賬時(shí),直接接觸的還是收銀員,收銀員的一舉一動(dòng)、言談舉止都代表了超市的形象,所以收銀員的素質(zhì)和對顧客的服務(wù)很重要,超市也很注重這一點(diǎn),從來(lái)到這里的第一天,企業(yè)精神和超市員工行為規范等一系列的制度就深深的印我在我的腦海中,師傅告訴我,要做一名稱(chēng)職的收銀員,收銀技巧的掌握固然重要,但對顧客的服務(wù)態(tài)度和自身的素質(zhì)也也很重要的!澳谩,歡迎下次再來(lái)“這些最基本的禮貌用語(yǔ)是必不可少的的,雖然我不太愛(ài)說(shuō)話(huà),但我慢慢的克服這些毛病。
也懂了,我們過(guò)去花的每一分錢(qián)都來(lái)之不易,都是父母辛辛苦苦用血汗錢(qián)賺來(lái)的。未來(lái)我們要走的路很長(cháng),學(xué)校給我們安排這個(gè)機會(huì )能讓我們及早的發(fā)現自身的缺陷。
認識到了不足就要盡早的去改正,如果安于現狀那么等待我們的就是被社會(huì )所淘汰。我以后要豐富自己的人生經(jīng)驗,使自己的工作和個(gè)人能力在以后的道路上更上一個(gè)新的臺階。
(二)
萬(wàn)事開(kāi)頭難,什么事都要有嘗試,都要有開(kāi)始,都要有經(jīng)過(guò),都要有失敗。在經(jīng)歷了在超市的工作之后,明白了很多事情開(kāi)起來(lái)簡(jiǎn)單,但實(shí)際上與我們的想象是有很大的差距的。一個(gè)小小的超市的經(jīng)營(yíng)也不容忽視,不但要有細心,還要有策略,謀劃?傊,任何事情都要考慮周全。
一、實(shí)習目的
嘗試經(jīng)商的滋味,增加自己的閱歷,因本人是文科生,需要有更多的體驗,更多的經(jīng)歷。畢竟身在學(xué)校,接觸社會(huì )的機會(huì )很少,趁著(zhù)寒假有這樣一個(gè)節日,好好大干一場(chǎng)。
二、實(shí)習時(shí)間
xxxx、
三、實(shí)習地點(diǎn)
xxxx超市
四、實(shí)習單位和部門(mén)
xxxx飯店
五、實(shí)習內容
炎炎烈日當頭,正是因為有這樣的環(huán)境,正激起了我要在寒假參加社會(huì )實(shí)踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的又手和大腦維持自己的生存,同時(shí),也想通過(guò)親身體驗社會(huì )實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì ),在實(shí)踐中增長(cháng)見(jiàn)識,鍛煉自己的才干,培養自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì )所用,自己的能力能否被社會(huì )所承認。想通過(guò)社會(huì )實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在。
由于家庭經(jīng)濟的原因,我不能像大多數同學(xué)一樣,寒假可以好好在家玩玩、休息休息。我必須為我下學(xué)期的生活費考慮。我從高中畢業(yè)那年的寒假開(kāi)始就在超市里打工了。由于我的表現還不錯,老板比較喜歡我,所以這個(gè)寒假答應我在他的超市打工是理所當然的了。還沒(méi)有放假,我就打電話(huà)到超市了,問(wèn)老板是否愿意讓我在他們超市工作,老板滿(mǎn)口答應,非常希望我來(lái)工作。我當然非常高興啦!
閑話(huà)少敘,言歸正傳。那年我還沒(méi)有到超市上班之前,我有一個(gè)長(cháng)輩就跟我說(shuō):上班要多做事,少說(shuō)話(huà)!話(huà)雖簡(jiǎn)單,但真正做起來(lái)就不簡(jiǎn)單了。俗話(huà)說(shuō):做壞人簡(jiǎn)單,做好人難啊!只要做一件壞事,在別人的眼里,這個(gè)人就是壞人!要想在別人眼里改變形象的話(huà),就要做無(wú)數的好事,但還不一定能改變。
要在眾多同事、干部眼里一開(kāi)始就流下一個(gè)好的映像可不是一件簡(jiǎn)單的事情啊!于是,我制定了以下幾大要點(diǎn):
一。我決不破壞超市的規矩。俗話(huà)說(shuō):國有國法,家有家規。自然,作為一個(gè)單位也有相應的規定了。我們超市制定了很多的規定,比如:不可以串崗、不可以閑談、不可以把手機帶在身上等等。所謂不可以串崗,就是不可以擅自離開(kāi)自己的崗位。我們每個(gè)理貨員都有自己的崗位——分屬各個(gè)貨架。比如,我是百貨這邊的,就不能隨便跑到食品那邊去,食品上的人就不能隨便走到我們百貨這邊。食品那邊比較大,還分三個(gè)部分:飲料和冷柜、餅干類(lèi)、休閑食品。為什么不可以隨便串崗呢?
其實(shí)是這樣的`:我們鄉下,顧客不像大城市的市民素質(zhì)高,經(jīng)常會(huì )有顧客偷東西的。如果我們隨便離開(kāi)自己的崗位,那么這邊的貨架就沒(méi)有人看著(zhù),東西就很容易少掉!同樣,“不可以閑談”也類(lèi)似這個(gè)原因,如國際歌理貨員沒(méi)事做的時(shí)候都在一起閑談,那么就沒(méi)人看著(zhù)貨物了,東西少了又是損失!還有,“不可以把手機帶在身上”,這個(gè)規定看似嚴格,其實(shí)是有其中的原因的。以前超市的同事們上班互相發(fā)短信息,不認真上班,沒(méi)人看著(zhù)貨物。
所以,后來(lái)經(jīng)理就規定了:不可以把手機帶在身上!可以把手機帶來(lái)上班,但要放在辦公室。對于這個(gè)規定,大家還是很理解的,畢竟上班要有上班的樣子的,超市的營(yíng)收和自己的收入有很大的聯(lián)系的。當然,還有很多的規定,比如:上班不可以抽煙、不可以坐下來(lái)等等。所有的規定我基本上都能自覺(jué)地遵守的。我認為,這些是最基本的,當然要遵守了。
二。不管是誰(shuí),隨喊隨到。在超市做理貨員,有時(shí)還是很忙的。特別是星期一、星期二、星期三,這三天是結帳的日子,很多的供貨商都在這幾天送貨,然后順便結帳。有時(shí)候,一連幾家供貨商送貨來(lái),這時(shí)候就忙了,有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個(gè)人在收貨處是忙不過(guò)來(lái)的。既要驗貨又要把貨裝走。
于是,他們就需要人來(lái)幫忙了。我是剛來(lái)的,當然不能呆在一邊看了,為了表現好一點(diǎn),我都是很主動(dòng)地跑過(guò)去,把各個(gè)柜臺的貨物分開(kāi),并分別送到各個(gè)貨架附近,再卸下來(lái)。如果是一般的貨物倒是沒(méi)什么,但有時(shí)候有的商家送的是飲料、醬油、食用油之類(lèi)的貨物就很重了。一箱都是好幾瓶!很重的!
我們超市進(jìn)貨都是幾百箱飲料、幾十箱油的,每卸一次都特別累!有時(shí),睡覺(jué)到了早上,手膀都疼,還全身沒(méi)勁!沒(méi)辦法,誰(shuí)讓我是新來(lái)的呢?所以,不管有多累的活,我都會(huì )很積極很主動(dòng)地去幫忙。于是乎,我在同事眼里我是個(gè)積極的,在干部面前我也給他們留下了好的映像!
三。如果沒(méi)有貨要上的話(huà)要找點(diǎn)事情做。所謂“上貨”,是我們常說(shuō)的話(huà),說(shuō)通俗點(diǎn),就是“補貨”。貨架上的貨物被顧客買(mǎi)走了,貨架不就空了嗎?還賣(mài)不賣(mài)東西了?這不行,得從倉庫把同樣的產(chǎn)品拿來(lái)補到原來(lái)的位子上去。如果超市的顧客很多的話(huà),不能只顧著(zhù)補貨,要看著(zhù)點(diǎn)的。當然,不是每時(shí)每刻都有貨上的。有時(shí),貨架上的貨物都補齊了,不就是沒(méi)有事做了嗎?
就站在一個(gè)地方看著(zhù)貨架發(fā)呆,還是來(lái)回來(lái)回閑逛?當然不是了!如果沒(méi)有什么顧客,也沒(méi)有貨要補,在過(guò)道里走來(lái)走去,被經(jīng)理看到是不怎么好的,感覺(jué)上我沒(méi)事做,在混時(shí)間!畢竟是私企老板,不會(huì )養一些閑人的。老板雇傭你,是要你為他創(chuàng )造財富的,不是養你的。所以,我應該找些事情做一下:抹貨架。貨架一段時(shí)間不抹后,就會(huì )有一些灰塵,顧客看到有灰塵的產(chǎn)品,感覺(jué)上就像這件產(chǎn)品時(shí)間長(cháng)了、舊的,自然就不會(huì )買(mǎi)了。這樣不但給顧客流下了個(gè)壞映像,而且貨物就賣(mài)不出去了。
誰(shuí)也不希望我們的東西賣(mài)不出去的。其實(shí),抹貨架還有個(gè)好處:可以坐下來(lái)!這個(gè)很好,在超市是不可以坐下的,誰(shuí)能連續站那么長(cháng)時(shí)間啊?所以,在沒(méi)有什么顧客而且沒(méi)有貨補時(shí),可以抹貨架。正是有了以上幾點(diǎn)要領(lǐng),我在超市表現還是相當好的。
在超市里打工我還學(xué)到了很多的東西,F在,我們鎮上的超市越開(kāi)越多,大家為了吸引更多的顧客,自然價(jià)格戰就打起來(lái)了。有時(shí)候,還能看到有別的超市的員工到我們這里來(lái)看價(jià)格。我們有時(shí)候也被經(jīng)理安排到別的超市去看價(jià)格。對于做“間諜”,我還總結了一個(gè)經(jīng)驗:要裝作是買(mǎi)東西的顧客,而且一定要像!一般超市是不會(huì )對真正的顧客有疑心的。最重要的是:不能用筆抄價(jià)格!有的超市的員工就在我們這里用筆抄價(jià)格!自然,被我們經(jīng)理請到辦公室喝茶是少不了的。
話(huà)說(shuō)回來(lái),商家的惡性競爭對消費者來(lái)說(shuō)是絕對有好處的,但是作為經(jīng)營(yíng)者,我們是不愿意看到的!價(jià)格低了,利潤自然就少了,我們的工資、獎金可都是與這個(gè)利潤有著(zhù)直接聯(lián)系的啊!
總的來(lái)說(shuō),在超市里打工是絕對有收獲的。我提前進(jìn)入了社會(huì ),提前了解了社會(huì ),對這個(gè)社會(huì )提前有了認識,我以后在社會(huì )上就能少走點(diǎn)彎路。更何況我寒假兩個(gè)月還拿了一千多的薪水呢?雖然這一千塊不算多少,但是算上學(xué)到的東西是不是很值呢?總比天天在家看電視、上網(wǎng)好吧?
那么,我的社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)就從我的找工作拉開(kāi)了序幕。我穿著(zhù)大頭皮鞋,帶著(zhù)我的綠色氈帽,騎著(zhù)我的二手腳踏車(chē)帶著(zhù)希望與渴望,開(kāi)始了我的找工作的征程。一開(kāi)始,對自己手工藝 期望很高,沒(méi)有月薪兩千不干。經(jīng)過(guò)艱苦的找尋工作,很多的地方的招聘都要有工作經(jīng)驗的優(yōu)先,一聽(tīng)說(shuō)我沒(méi)有經(jīng)驗就跟我說(shuō)“這樣吧,你回去等消息吧,如果需要的詳,我會(huì )通知你的”。經(jīng)過(guò)多次面試的失敗,我總結了自己失敗的原因。主要有兩個(gè)方面的原因。一個(gè)方面是自己眼高手低,自己根本自身素質(zhì)沒(méi)有達到一定的水平,五個(gè)方面是自己沒(méi)有給自己一個(gè)很好的定位,沒(méi)有找準自己的位置。
總結了以前的失敗的教訓,擺正好自己的位置,僅正是社會(huì )實(shí)踐只要有工作,能供飯吃,任何苛作都干。于是我找到了一家餐飲酒樓。老板看我人高馬大,身體強壯,就讓我來(lái)做傳菜員。第二天,我便開(kāi)始了我的暑期社會(huì )實(shí)踐生活。剛開(kāi)始的時(shí)候心理極不平衡。心想來(lái)從小到大讀了這么多的書(shū),家里花了那么多的錢(qián)把我培養長(cháng)大成人,可現在只能端端盤(pán)子,瑞怎么著(zhù)在學(xué)校里也是個(gè)學(xué)生會(huì )干部,多少也有點(diǎn)社會(huì )能力,心理學(xué)徒有點(diǎn)失落再加上傳菜部領(lǐng)班是個(gè)小學(xué)文化的,還對我指手畫(huà)腳,確實(shí)心理上很不舒服。
但是,人總是要適應自己自下而上的環(huán)境,我不想賜開(kāi)始就干不下去了,不行,我一定要堅持下去。要在自己的式作的環(huán)境中讓自己的工作做行很輕松,首先行把自己同領(lǐng)導和同事之間的關(guān)系搞好。因此我只好暫時(shí)避其鋒芒。盡快地熟悉自己所在的工作環(huán)境。我所工作的地方是一個(gè)兩層樓的酒樓,酒店大堂在一樓,樓上有包房,廚房在二樓,傳菜間也是在廚房所以在傳菜間里可以看到廚管理的機會(huì )。 廚房是廚師的戰場(chǎng),由其是是生意非常的時(shí)候,那種場(chǎng)面真的就跟戰場(chǎng)上打戰一樣,廚師的工具以及廚房的任何擺設和物品(包括調味品和原材料)都是廚師的武器,鍋、碗、瓢、盤(pán)也為威望工作編奏出一首首生活的樂(lè )譜。
墩子也叫切配,專(zhuān)六負責原材料的精加工,打盒負責將切好的原材料拿給灶上的師傅,并且做好裝盤(pán),菜品的裝飾。蒸菜師傅負責使用蒸箱蒸菜,灶上師傅掌勺用來(lái)專(zhuān)門(mén)負責菜品的烹制,點(diǎn)心間的師傅專(zhuān)門(mén)負責面食點(diǎn)心的制作,涼菜間在另一間房里,負責冷菜的制作以及水果的制作,我們傳菜間的工人很簡(jiǎn)單,只要反臺上做好的菜將盤(pán)子邊上多余的菜汁擦干凈,需要配上味碟的將味碟配上,有湯的菜配上湯勺,并且注意菜品的出品順序和出品的速度快慢并且要保持好住處的有效,隨時(shí)傳遞好前臺以及威望之間的住處所以每天工作和學(xué)習,在傳菜部很累很辛苦,但是每天都活行很大有充實(shí)。
休息的時(shí)候,我也主動(dòng)找我們的領(lǐng)導和同事虛心地向他們請教和學(xué)習,傳菜部的領(lǐng)班跟我說(shuō):“我知道你是大學(xué)生大常有志向,想做大事,但是你千萬(wàn)不要小看做小事,大事都是由小事積累起來(lái)的,做大事的本領(lǐng)也是由做小事的本領(lǐng)不斷地積累而成的,不積小流無(wú)以成江海;不積跬步無(wú)以致辭千里!彼麨槲抑赋隽斯ぷ髦械暮芏噱e誤和缺點(diǎn),我也一直很虛心地請都領(lǐng)班還對我說(shuō),我看一個(gè)人怎么樣并不是看他學(xué)歷、文憑怎么樣,關(guān)鍵是看此人做事是否勤快踏實(shí),然后他也跟我說(shuō):“你看到那掌勺的師傅和做基層工作的徒弟嗎?你能看行出他們有什么區別嗎和聯(lián)系嗎?“我說(shuō):”看不出“。
“那我來(lái)告拆你,領(lǐng)班說(shuō)”,做切配的做打盒的徒弟經(jīng)過(guò)長(cháng)期的踏實(shí)的努力就能成為灶上的師傅就能掌勺就能獨當一面,這就是他們之間的聯(lián)系和區別“。領(lǐng)班還對我說(shuō):”你跟我們的一些同事不一樣,你是受過(guò)高等教育的,應該多利用時(shí)間不斷地學(xué)習,不斷
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