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員工實(shí)習期轉正工作總結5篇
總結是在一段時(shí)間內對學(xué)習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書(shū)面材料，它是增長(cháng)才干的一種好辦法，我想我們需要寫(xiě)一份總結了吧。但是總結有什么要求呢？下面是小編收集整理的員工實(shí)習期轉正工作總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
員工實(shí)習期轉正工作總結1
從20xx年xx月xx日入司已經(jīng)三個(gè)月時(shí)光，在此期間公司領(lǐng)導和同事在工作和生活方面給予我很多幫忙。公司客戶(hù)服務(wù)中心剛上線(xiàn)階段，透過(guò)日常工作學(xué)習自我對客戶(hù)服務(wù)中心建設和客戶(hù)服務(wù)有了更高的認知，同時(shí)用心與領(lǐng)導和同事進(jìn)行溝通，盡快的融入了東興證券這個(gè)群眾。
在試用期階段自我主要負責完成以下工作：
1、由于公司客戶(hù)服務(wù)中心的客戶(hù)服務(wù)平臺正處于開(kāi)發(fā)階段自我進(jìn)入公司，利用之前的工作經(jīng)驗自我首先提出客戶(hù)服務(wù)平臺功能需求，在20xx年12月14日和12月22日組織總部和營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)中心工作人員對客戶(hù)服務(wù)平臺進(jìn)行測試，同時(shí)將測試結果及時(shí)反饋給金正公司工作人員，并且與金正公司工作人員進(jìn)行溝通商討對客戶(hù)服務(wù)平臺的功能完善，并于20xx年x月x日完成功能完善推薦提交金正工作人員；
2、負責公司客戶(hù)服務(wù)中心質(zhì)檢管理辦法修改，并且協(xié)助完成公司客戶(hù)服務(wù)中心管理辦法制定及公司客戶(hù)服務(wù)中心規范用語(yǔ)修改，完善公司客戶(hù)服務(wù)中心制度體系建設；
3、每月定時(shí)對總部和營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)中心話(huà)務(wù)進(jìn)行抽查質(zhì)檢，并且將話(huà)務(wù)中存在的問(wèn)題進(jìn)行匯總發(fā)送給各相關(guān)工作人員，并對質(zhì)檢問(wèn)題進(jìn)行溝通，同時(shí)每月提交客戶(hù)服務(wù)中心質(zhì)檢月報，透過(guò)此項工作來(lái)提高客戶(hù)服務(wù)中心服務(wù)水平；
4、從20xx年x月客戶(hù)服務(wù)中心客戶(hù)服務(wù)平臺坐席系統上線(xiàn)之后，開(kāi)始接聽(tīng)客戶(hù)，透過(guò)在接聽(tīng)客戶(hù)電話(huà)過(guò)程中來(lái)促進(jìn)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，同時(shí)提高自身客戶(hù)服務(wù)意識；
5、每日組織客戶(hù)服務(wù)中心人員的晨會(huì )，透過(guò)晨會(huì )來(lái)了解當時(shí)市場(chǎng)資訊，共同學(xué)習每日疑難業(yè)務(wù)知識和新業(yè)務(wù)知識，同時(shí)學(xué)習公司近期工作任務(wù)與重點(diǎn)；
6、針對客戶(hù)服務(wù)中心工作流程和標準使用語(yǔ)及相關(guān)工作對北京營(yíng)業(yè)部相關(guān)工作人員進(jìn)行培訓，透過(guò)培訓學(xué)習了解客戶(hù)服務(wù)中心工作流程和提高服務(wù)認知；
7、在總部和營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)平臺坐席系統上線(xiàn)之后，指導營(yíng)業(yè)部透過(guò)坐席系統完成新客戶(hù)回訪(fǎng)工作，并且及時(shí)解決營(yíng)業(yè)部外呼人員在外呼過(guò)程中出現的問(wèn)題；
8、根據公司領(lǐng)導要求同時(shí)為了加強公司各部門(mén)業(yè)務(wù)相通，每日收市后負責搜集整理當日疑難業(yè)務(wù)，并且每周將疑難業(yè)務(wù)匯總發(fā)送總部經(jīng)紀業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導和各營(yíng)業(yè)部客服主管。
透過(guò)以上工作任務(wù)的完成自我發(fā)此刻很多方面仍然需要改善：
1、加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，透過(guò)不斷的接聽(tīng)客戶(hù)過(guò)程中發(fā)現對于公司很多業(yè)務(wù)知識方面自我仍然需要加強學(xué)習，從而才能提高對客戶(hù)的服務(wù)水平；
2、加強團隊溝通協(xié)作，加入新的群眾之后，并且在公司客戶(hù)服務(wù)中心建設階段務(wù)必很好與領(lǐng)導和同事溝通才能保證各項工作的開(kāi)展與完成，尤其根據公司客戶(hù)服務(wù)中心發(fā)展目標，用心加強與各營(yíng)業(yè)部客服主管的溝通；
3、對于公司客戶(hù)服務(wù)中心建設階段，就應利用自我之前的工作經(jīng)驗與客戶(hù)服務(wù)中心運營(yíng)管理的認知加強創(chuàng )新潛力，尋找適宜公司客戶(hù)服務(wù)中心建設的方式方法。
在正式成為東興證券的一員之后，根據試用期發(fā)現的.不足認真改善，同時(shí)用心完成公司領(lǐng)導分配的任務(wù)工作，對公司客戶(hù)服務(wù)中心建設工作作出自我的努力。按期完成總部和各營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)中心客戶(hù)服務(wù)平臺坐席系統的上線(xiàn)工作，認真協(xié)助公司各營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)中心的上線(xiàn)工作，同時(shí)認真協(xié)助完成對公司客戶(hù)服務(wù)中心制度建設，而且加強對自我今后負責的客戶(hù)服務(wù)中心呼入組的團隊建設管理，用心主動(dòng)配合領(lǐng)導和同事開(kāi)展各項工作。
員工實(shí)習期轉正工作總結2
這三個(gè)月的是今天我來(lái)到公司上班也試用期滿(mǎn)了，學(xué)習了不少以前做文員里外的知識，比起來(lái)這個(gè)職位規范很多，工作中，我一直虛心求教，恪盡職守，努力做好工作，做好行政文員。下面是這三個(gè)月以來(lái)的工作總結：
一、考勤統計
每天實(shí)事求是的統計考勤，沒(méi)出勤的人員要詢(xún)問(wèn)原因做好記錄。月初以統計數據為依據制定打卡統計表。月底要寫(xiě)新的考勤卡。早晨上rtx檢查各個(gè)部門(mén)人員是否到齊，沒(méi)到齊要打電話(huà)詢(xún)問(wèn)。每周去其他三個(gè)子公司檢查衛生、胸卡和考勤卡，抽查電腦，檢查完成填寫(xiě)《行為規范考核表》和《行政檢查計劃表》。
二、熟悉人事檔案
三個(gè)月前xx帶我大概的講解了各個(gè)合同和證書(shū)的歸納以及都是干什么用的，三個(gè)月的熟悉，都大概有個(gè)了解、清楚內容和擺放位置。知道怎么使用了。
三、接受新簡(jiǎn)歷
根據公司的實(shí)際需要，人事部在有針對性地、合理地進(jìn)行了員工招聘工作。認真的對待每一份應聘者簡(jiǎn)歷做好登記，傳給主任進(jìn)行篩選，安排面試時(shí)間，電話(huà)一一通知，對每一位有機會(huì )前來(lái)面試的應聘者報以最熱情的對待，為公司領(lǐng)導進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的'基礎。
四、其他行政工作
行政工作是繁瑣的，小到打掃領(lǐng)導辦公室衛生、會(huì )議室衛生、上下班開(kāi)門(mén)鎖門(mén)、復印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印制名片、續訂網(wǎng)站、各部門(mén)的耗材和領(lǐng)用登記、采購辦公用品大到新員工培訓、保管公司印章、合同各個(gè)證件以及和其他公司的合作書(shū)、辦理員工的社保和停保、其他部門(mén)領(lǐng)導的租房合同及對其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案等等一切為大家做好后勤保障工作
每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無(wú)一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經(jīng)不單純是對公司工作人員的要求了，對行政工作人員也同時(shí)適用。
總的來(lái)說(shuō)行政文員這個(gè)職位事情很隨機，說(shuō)多也不多，說(shuō)少也不少，總是在一點(diǎn)一滴的積累起來(lái)，不像其他員工每天完成工作量就行，往往都是些瑣事，需要不時(shí)的用筆記下，煩的神比較多，因為公司從里到外大大小小的事都要負責，即使不需要你負責也要知道怎么回事。希望在未來(lái)的工作中要更加努力，領(lǐng)導也多多提出寶貴意見(jiàn)，我會(huì )吸取意見(jiàn)，更新改進(jìn)我的工作。
員工實(shí)習期轉正工作總結3
進(jìn)入工廠(chǎng)來(lái)實(shí)習，也是要結束實(shí)習期了，回顧在實(shí)習期間的工廠(chǎng)工作，我也是在師傅的帶領(lǐng)下對于生產(chǎn)有了更多的理解，自己的工作也是做得還不錯，得到了認可，而今也是要轉正了，對于過(guò)往的一個(gè)實(shí)習工作，我也是來(lái)總結下。
剛來(lái)的時(shí)候，我對于生產(chǎn)的理解也是只存在于書(shū)本上所講的，但是實(shí)際該如何的去做，我并不是那么的清楚，所以也是跟著(zhù)帶我的師傅積極的去學(xué)習，看師傅是怎么樣的去做好的，在師傅做的過(guò)程之中，也是一步步的教我，告訴我有哪些流程，又是如何的去做才能夠把生產(chǎn)的工作給做好，一開(kāi)始我也是以為工廠(chǎng)的生產(chǎn)是比較枯燥的，但是在師傅的講解下，我才知道生產(chǎn)的內容是那么的多，要學(xué)，要去懂得的'方面是很多的，而且師傅在工廠(chǎng)工作了那么多年了也是沒(méi)有停下學(xué)習的腳步，也是讓我知道，我而今還是實(shí)習期，更是要努力的去學(xué)好，即使以后轉正了，也是要多去學(xué)，了解更多關(guān)于生產(chǎn)的方面，和優(yōu)秀的同事去溝通，從他們的經(jīng)驗里得到收獲，同時(shí)也是要關(guān)注行業(yè)的情況，了解更多關(guān)于生產(chǎn)的知識。通過(guò)學(xué)習，我也是掌握了該如何的去做好生產(chǎn)，然后逐步的開(kāi)始上手來(lái)做工作。
而在工作之中，我也是努力的去提升，去改進(jìn)自己的一個(gè)工作方法，去把生產(chǎn)做好，開(kāi)始做的時(shí)候，也是師傅在旁邊看著(zhù)，幫我糾正我的錯誤，對于我生澀的操作，師傅也是予以了鼓勵，讓我也是有信心去做好，通過(guò)不斷的嘗試，我也是漸漸的掌握了技巧，懂得了如何去操作，更加的清楚做好生產(chǎn)的工作并不是那么的容易，學(xué)習的時(shí)候還覺(jué)得自己也是能做好的，但是真的自己來(lái)做，也是發(fā)現了生產(chǎn)的艱難，不過(guò)我也是不斷的去做，通過(guò)積累，而今我也是能做好自己本職的工作了，但是我也是知道，想要繼續的去提升，去往上走，那么也是需要我繼續的努力，繼續的學(xué)到更多，來(lái)把生產(chǎn)的工作做好。
現在也是要轉正成為工廠(chǎng)正式的員工了，對于我來(lái)說(shuō)，是一種鼓勵，同時(shí)也是一個(gè)挑戰，又是新的開(kāi)始，也是要做的方面有很多，我一些做的還不夠好的地方也是要繼續的去改進(jìn)，同時(shí)不斷地積累工作的經(jīng)驗，來(lái)把生產(chǎn)的工作做的更出色，作為新人，我也是要抱著(zhù)謙虛的態(tài)度多向同事去學(xué)習，去交流。
員工實(shí)習期轉正工作總結4
短短試用期的工作就這么結束了，一開(kāi)始我不是很喜歡自己的工作狀態(tài)，但是我一想起自己來(lái)到這里的初衷，我馬上就堅定下來(lái)了，我很擔心自己做不好，試用期的工作開(kāi)始我一直戰戰兢兢，后來(lái)我明白自己需要拾起那份自信，沒(méi)必要把自己的工作看的很復雜，慢慢的我做到了試用期三個(gè)月的時(shí)間我克服了自己的心理障礙，我不再覺(jué)得自己會(huì )做不好，反而我有了很大的信心，對于工作我一直采取放任的心態(tài)，不會(huì )刻意的跟自己過(guò)不去，這也是我今后的一個(gè)工作方向，我一定不會(huì )鉆牛角尖，我覺(jué)得工作就是一個(gè)活的，不應該被我看的這么復雜，試用期工作結束我也對自己總結一下。
一、努力學(xué)習，踏實(shí)工作
來(lái)到公司的時(shí)候我就覺(jué)得學(xué)習很重要，自己掌握的知識其實(shí)用于工作中是很難有什么效果的，我一直在強調工作中我能夠做的事情，學(xué)習是第一位，當然是在工作的過(guò)程中學(xué)習而不是在工作時(shí)間內來(lái)學(xué)習，工作是工作，工作不是用來(lái)學(xué)習的，來(lái)到公司一開(kāi)始我的就在積極的學(xué)習，讓自己主動(dòng)地去接觸一些沒(méi)有接觸過(guò)的東西，很多時(shí)候自己沒(méi)有接觸過(guò)的，不知道的往往能夠讓自己長(cháng)見(jiàn)識，我讓自己主動(dòng)地去接觸這些東西主要就是想提高自己，自己一點(diǎn)一點(diǎn)的積累，總會(huì )極積少成多。
在一個(gè)就是腳踏實(shí)地，工作中沒(méi)有什么捷徑，我很清楚一份工作是自己慢慢積累，一步一步的適應下來(lái)的，沒(méi)有什么工作能能夠一下自己做好，也沒(méi)有什么捷徑能走，試用期的工作讓我成熟了很多，我也一直在腳踏實(shí)地的做好自己的事情，在工作中不刷小聰明，不把一些不現實(shí)的`想法執行到工作中，一步一步的來(lái)才會(huì )是自己慢慢的強大。
二、正確看待自身能力
能力決定工作的效率，能力也是工作中只管重要的一部分，我有著(zhù)良好的心態(tài)，不會(huì )把自己的位置看到很高，試用期中我一直都正確的去看待自己的能力，我一直很用心的去工作，我知道自己作為一名新人很多的工作都需要我自己去學(xué)習，不是一下自己就能夠學(xué)會(huì )的，我的能力也很有限，工作中我擺正自己的位置，把所有的事情都安排到位，做好一件事情不驕傲，不自大，我知道這些事情是我應該做好的。
三、不足之處
短短試用期，也是一個(gè)考核自己的機會(huì )，在工作工作的這幾個(gè)月的我也看到惡劣自神的不足，比如工作缺少耐心，沒(méi)有保持祝心態(tài)，我一定揚長(cháng)避短，糾正這些短處的。
員工實(shí)習期轉正工作總結5
到公司工作，不覺(jué)已經(jīng)工作了四個(gè)月，在這幾個(gè)月的工作中，我努力適應新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習，埋頭工作，履行職責，較好地完成了各項工作任務(wù)，現將我四個(gè)月來(lái)的工作情況總結如下。
一、思想方面
在工作初期，我認真了解臺的發(fā)展情況并學(xué)習相關(guān)的管理規章制度，熟悉辦公室日常工作事務(wù)，同時(shí)努力完善工作的方式、方法，提高自己的工作能力，以全新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰。
二、工作方面
端正工作態(tài)度，嚴守組織紀律。我始終以飽滿(mǎn)的熱情迎接每一天的工作，始終以xx%的狀態(tài)對待工作。
1.耐心細致地做好辦公室日常工作幾個(gè)月來(lái)，我基本上保證了辦公室日常工作的有序運轉，同時(shí)積極主動(dòng)地完成上級領(lǐng)導交辦的其他事情，并完成各中心、部室所有電話(huà)整理;工作證制作;中秋游園活動(dòng)的策劃和組織等工作。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。在領(lǐng)導和同事的幫助和支持下，我基本上做到了事事有著(zhù)落、件件有落實(shí)。
2.積極主動(dòng)地做好檔案管理近幾個(gè)月來(lái)，完成了近xx年的文書(shū)檔案與財務(wù)檔案的整理歸檔任務(wù)，在案卷整理過(guò)程中遵循文件材料形成規律，保持卷內文件的系統聯(lián)系，合理、規范組卷，使文件材料歸檔率、完整率、齊全率均達到了要求，檔案上架做到合理、有序，為查閱各類(lèi)資料提供了便利。
三、工作不足及今后打算
我雖然做了一些工作，但仍然存在不少問(wèn)題，主要表現在：工作不能與時(shí)俱進(jìn)。忙碌于日常小事，工作沒(méi)有上升到一定高度。不能專(zhuān)注于工作學(xué)習，很多知識雖然了解但卻不精。在今后的工作中，我將努力改正自身缺點(diǎn)，以更大的熱情投入到工作中去。首先，加強學(xué)習，提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平，樹(shù)立良好的職業(yè)道德，以嚴肅的態(tài)度，飽滿(mǎn)的熱情，嚴格的紀律，全身心地投入學(xué)習，為我的工作積累必要的基礎知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的'工作能力，以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù)。其次，我也將注重鍛煉自己的應變能力、協(xié)調能力、組織能力以及創(chuàng )造能力，不斷在工作中學(xué)習、進(jìn)取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。
以上是我對四個(gè)月來(lái)工作的總結，在今后工作中我將努力奮斗，克服自己的缺點(diǎn)，彌補不足，爭取做的更好。
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