物流公司實(shí)習總結(15篇)
總結是對取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓等方面情況進(jìn)行評價(jià)與描述的一種書(shū)面材料，它是增長(cháng)才干的一種好辦法，讓我們好好寫(xiě)一份總結吧。那么總結應該包括什么內容呢？以下是小編精心整理的物流公司實(shí)習總結，歡迎閱讀與收藏。
物流公司實(shí)習總結1
在川圖工作已經(jīng)兩個(gè)個(gè)月了，這兩個(gè)多月所走過(guò)的路途，學(xué)到的東西，成為告別自己過(guò)去20多年的學(xué)生生涯的一份禮物，為人生另一段征程開(kāi)了個(gè)好頭。
工作繁瑣甚而乏味，但這或許只是一個(gè)不懂得學(xué)習的人的感受。
微笑地對待每一位顧客。在銷(xiāo)售行業(yè)，在很多人把顧客當成上帝，對他們唯唯諾諾，奉承巴結的時(shí)候，我更愿意用心去與每一位顧客打交道，為其找書(shū)，給他們推薦更多更好的書(shū)，讓他們在比較了解一本書(shū)的主要內容的時(shí)候，心甘情愿地買(mǎi)更多更喜愛(ài)的書(shū)。
主動(dòng)熟悉自己工作所要涉及的方方面面，這也是自主學(xué)習能力的一個(gè)方面。接收包件、拆包點(diǎn)數、確認簽字；點(diǎn)開(kāi)電腦上的公司銷(xiāo)售系統，調書(shū)、查詢(xún)……工作總是看起來(lái)困難，一旦自立學(xué)習起來(lái)，就會(huì )變得簡(jiǎn)單、系統起來(lái)。不會(huì )到會(huì )，會(huì )到熟練，需要時(shí)間，但更需要去學(xué)習，去操作。
因為逢公司物流部（倉庫）搬家的原因，也在倉庫呆過(guò)半個(gè)月左右的時(shí)間，大略知道了物流部主要工作的操作環(huán)節，深知每一位同事在為公司的發(fā)展上所做出的努力有多么艱辛。算得上是一種身體上的鍛煉吧？！前幾天與商超部的同事們共事一天，也知道了他們的辛苦工作。
我想，我還是會(huì )忍不住感謝與自己相處最長(cháng)的鹽一的同事們。馮姐確實(shí)是一個(gè)有領(lǐng)導風(fēng)范的女子，有時(shí)不會(huì )給你多說(shuō)，但是我知道她是在給我們思考解決問(wèn)題方法的機會(huì )，只有這樣，我們才會(huì )成長(cháng)得更快。三娘用她一生的學(xué)養，教會(huì )我們?yōu)槿颂幨�、做人行路的道理。路姐是我最喜歡的那類(lèi)成都女子，微笑總是掛在臉上，電腦員和收銀員的工作都做得非常仔細認真。劉姐則顯得異常干練、質(zhì)樸，用精細的工作質(zhì)量教給我工作的方法，在她身上，也有著(zhù)太多關(guān)于生活方面的操持。黃彪則是一個(gè)兄弟，在認真做事，在認真做人。這都是他們教給我的東西。隨著(zhù)在川圖的時(shí)候越久，鹽四的同事、辦公室的同事、北市的同事、物流部的同事、商超部的同事，我們都會(huì )慢慢熟悉起來(lái)，齊心協(xié)力，為川圖的發(fā)展做出最大的貢獻。
我會(huì )更加認真的學(xué)習，盡快加入川圖這個(gè)大集體。避免掉年輕人的虛妄與憤世，做好自己的工作。惟有不斷學(xué)習，才能具有更多的能力去適應這個(gè)社會(huì )。盡可能地學(xué)習所能學(xué)到的一切，做好手頭工作。為顧客服務(wù)，為公司創(chuàng )造更大的效益。
希望公司這個(gè)大團隊能夠創(chuàng )造一個(gè)協(xié)作的團隊，更好地走在四川圖書(shū)行業(yè)的前面。川圖，本就該是四川圖書(shū)行業(yè)的代名詞。 這個(gè)暑假，我來(lái)到tamco進(jìn)行暑期實(shí)習，這段實(shí)習經(jīng)歷讓我第一次正式與社會(huì )接軌踏上工作崗位，開(kāi)始與以往完全不一樣的生活。實(shí)習期間不論是在環(huán)境方面，思想方面，甚至是飲食起居方面，都發(fā)生了很大的變化。每天在規定時(shí)間內按時(shí)上下班，在上班時(shí)間內認真高效完成工作任務(wù)，雖然很多時(shí)候做的事情很繁瑣，但是我卻學(xué)到了很多細節的東西，而且過(guò)得十分充實(shí)。以下是我對自己暑期實(shí)習工作的一些小結與收獲。
工作情況
我在公司的技術(shù)資料部實(shí)習，這個(gè)崗位在公司整個(gè)運作流程里雖然稱(chēng)不上大但卻很重要，負責公司產(chǎn)品圖紙以及各類(lèi)資料的收集、制作、整理和出品發(fā)放。剛剛開(kāi)始這個(gè)崗位實(shí)習工作的時(shí)候，我幾乎不懂什么，不知道公司產(chǎn)品的分類(lèi)結構和內容信息。所以在做資料歸類(lèi)整理的時(shí)候很怕出錯。不過(guò)后來(lái)在帶教老師的幫助下，我漸漸熟悉了產(chǎn)品各種基本信息，學(xué)會(huì )如何歸類(lèi)處理各類(lèi)資料，如何運用excel記錄公司工程圖紙的存檔、更改、發(fā)放等等，以及產(chǎn)品物料號等的申請以及發(fā)放等。除此以外，我還會(huì )負責部分英文說(shuō)明資料的翻譯、并且在外國客戶(hù)或售后服務(wù)工作人員來(lái)公司時(shí)，擔任臨時(shí)中英文聯(lián)絡(luò )陪同翻譯工作人員而這些都對我的專(zhuān)業(yè)知識的實(shí)踐和專(zhuān)業(yè)素養的提高有很大的幫助。
除了以上的專(zhuān)業(yè)相關(guān)業(yè)務(wù)工作外，我在辦公室里還負責一些例行工作如接聽(tīng)電話(huà)、文檔輸入、資料打印復印等，以及協(xié)助其他門(mén)整理常用資料，幫助信息的傳達等。
實(shí)習心得
在專(zhuān)業(yè)學(xué)習方面，英文資料的翻譯和聯(lián)絡(luò )陪同翻譯工作給了我很多實(shí)踐機會(huì )，讓我在實(shí)踐中發(fā)現自己的一些不足，比如專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)詞匯量的缺乏，與客戶(hù)交流時(shí)還有些心里緊張等毛病。當然，我知道每個(gè)人都會(huì )有自己的知識上的盲點(diǎn)和不足，但是我也相信自己有較強的學(xué)習能力，所以上班時(shí)沒(méi)弄懂的一些翻譯和專(zhuān)業(yè)詞匯我會(huì )下班后帶回家繼續邊查邊學(xué)。這種自學(xué)補足漸漸讓我在工作中找到技巧，狀態(tài)也越來(lái)越好，在外國客戶(hù)語(yǔ)言交流的過(guò)程中慢慢也有了自信。
在辦公室例行工作時(shí)，我也有很多收獲。雖然這些例行工作都是很瑣碎的小事，但是再小的事也必須認真做好，因為對小事情的草率處理往往會(huì )影響到大局。比如我做出廠(chǎng)圖紙產(chǎn)品使用手冊和技術(shù)資料等資料合集時(shí)，一本資料夾里面的每一張資料都必須規定順序依次整理排列，缺了任何一樣都會(huì )對公司產(chǎn)品售出后客戶(hù)的使用產(chǎn)生潛在的問(wèn)題，同時(shí)還會(huì )影響公司產(chǎn)品形象，所以一點(diǎn)也馬虎不得。至于接電話(huà)、做電腦記錄單、文件打印復印等工作更是瑣碎，良好的耐心和細心度都是必須的。這些工作都讓我越清楚地認識到也學(xué)習到一個(gè)優(yōu)秀員工在任何工作崗位都需要的素質(zhì)——細致、認真和負責。
除了各項工作讓我收獲頗多外，實(shí)習期間我還體會(huì )到了所謂的企業(yè)的文化。我所在的公司屬于技術(shù)性生產(chǎn)企業(yè)，平日里各個(gè)部門(mén)的工作人員都在各自崗位上埋頭苦干，都本著(zhù)“多干事、少閑話(huà)”的信條。所以一開(kāi)始來(lái)公司，我就感覺(jué)比較壓抑，也不太敢找同事聊天。但是過(guò)了一段時(shí)間后，我發(fā)現，同事們中還是不乏很多有趣的活躍的人，雖然大家上班工作時(shí)間段內不會(huì )閑聊，但是中午大家在公司食堂用餐時(shí)，以及下班在公司班車(chē)上，大家總是開(kāi)心地聊著(zhù)各自最近的故事，相處得十分融洽，很快我也在公司里交到了好朋友。另外，公司還組織員工們參加閔行區青年麥霸歌曲大賽，我和幾個(gè)同事都報名代表公司去參加了。這樣的比賽雖說(shuō)重在參與，其實(shí)是豐富了大家的周末生活，讓我體會(huì )到了公司企業(yè)文化，也讓我和同事們增進(jìn)了感情。
在公司工作與在學(xué)校學(xué)習的生活大不一樣，我為自己能有機會(huì )提前體驗而感到高興。雖然在實(shí)習過(guò)程中我遇到過(guò)難題、受到過(guò)挫折，但是我收獲更多的經(jīng)驗。短短的實(shí)習期讓我不僅大致了解了公司的各部門(mén)運作流程，還學(xué)會(huì )了以認真負責的態(tài)度獨立工作以及積極配合參與與團隊工作，同時(shí)也讓我學(xué)會(huì )了怎樣更好地去處理同事間的人際關(guān)系。實(shí)習工作給我在步入社會(huì )之前上了一堂深刻的公開(kāi)課，我會(huì )牢記這次成長(cháng)經(jīng)歷，在以后的工作生活中繼續努力，不斷進(jìn)步！
在經(jīng)過(guò)不斷的努力后，我對自己說(shuō)，我可以做的更好，只是現在的我還沒(méi)有完全的適應現在的環(huán)境。工作起來(lái)還是有一些費力，這些應該說(shuō)都是正�，F象，因為誰(shuí)工作起來(lái)都有一定的適應期，不是一下就可以做好的，在今后的工作中，我相信我能夠做的更好，這是我可以肯定的事情，我相信在今后的工作中，我能夠做的更好！
三、遇到問(wèn)題時(shí)要勇敢冷靜得來(lái)處理。主任給我們打預防針時(shí)我們沒(méi)太在意。覺(jué)得那些仿佛很遙遠�？烧娴呐龅较癫挥押门浜系�，要我們隱瞞虛報時(shí)，我們不能強硬的回絕他們什么，要找各種理由來(lái)先搪塞過(guò)去確保我們能安全離開(kāi)他們家。從這些住戶(hù)家出來(lái)時(shí)總有一種死里逃生的感覺(jué)。有些夸張了可能。其實(shí)有誰(shuí)一生下來(lái)就什么都會(huì )的，小時(shí)候天不怕地不怕，嘗試過(guò)吃了虧就害怕，當你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了。戰勝自我，只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關(guān)鍵，如某個(gè)名人所說(shuō)：“勇氣通往天堂，怯懦通往地獄�！�
以上是我自己覺(jué)得在這次假期社會(huì )實(shí)踐學(xué)到了自己覺(jué)得在社會(huì )立足必不可少的項目。大學(xué)是一個(gè)教育我、培養我、磨練我的圣地，我為我能在此生活而倍感榮幸。社會(huì )是一個(gè)很好的鍛煉基地，能將學(xué)校學(xué)的知識聯(lián)系于社會(huì )。實(shí)踐是學(xué)生接觸社會(huì )，了解社會(huì )，服務(wù)社會(huì )的活動(dòng)，能讓我們認識更多的人，結交更多的朋友。
最后要感謝的就是低保辦的叔叔阿姨們。他們不只一次的提醒我們注意安全。在我們有什么不懂求教時(shí)，他們也會(huì )熱情的告知我們。希望我們這段時(shí)間的工作對他們有所幫助。減輕他們的工作壓力。因為我們已經(jīng)真切的體會(huì )到他們工作的不易。祝他們工作順利。期待今后有更多這樣的機會(huì )來(lái)鍛煉我們。
轉眼間，我的暑假實(shí)習工作結束了，我對自己說(shuō)，我應該做的更好，只是自己第一次工作，還是對工作不熟悉，還是存在著(zhù)這樣那樣的問(wèn)題，我想我會(huì )在今后的工作中做的更好的�，F實(shí)中有很多的問(wèn)題需要我去解決，我會(huì )積極努力的工作的，相信自己的能力，我一定會(huì )做的更好的！
物流公司實(shí)習總結2
“嚴于律己，對客戶(hù)有耐心，細心打理商品�！币恢笔莤x物流公司的座右銘，作為其中一員，我也不例外。上級對每個(gè)員工都有嚴格的要求，在我看來(lái)，這只是對下級的一種關(guān)心和期待。實(shí)習的道路充滿(mǎn)汗水，但通過(guò)實(shí)習我學(xué)到了很多實(shí)踐經(jīng)驗，工作之余也不忘學(xué)習。充分合理利用業(yè)余時(shí)間閱讀世界名著(zhù)，成為我工作的補充營(yíng)養，豐富了我的知識網(wǎng)絡(luò )。這些都會(huì )為我以后真正去工作打下基礎。
這次實(shí)習也讓我看到了和我們息息相關(guān)的實(shí)際問(wèn)題，第一個(gè)就是就業(yè)問(wèn)題。
現在大學(xué)生找工作挺難的，每年都有很多畢業(yè)生找不到工作。在我看來(lái)，主要原因是能力問(wèn)題和就業(yè)技能問(wèn)題。能力主要分為學(xué)校學(xué)習的基礎知識，生活中積累的一些經(jīng)驗，自身的交際能力，這幾乎是決定性的。不可能在短時(shí)間內培養這些能力。是歲月的沉淀，需要我們隨時(shí)積累。
就業(yè)技能主要是面試技能和機會(huì )。面試技巧自己摸索。有些人會(huì )在面試中膽怯和尷尬，影響我們的就業(yè)�？朔懬右呀�(jīng)成為面試的首要任務(wù)，這要求我們在學(xué)校的時(shí)候注意鍛煉自己，多和陌生人交流。膽怯和尷尬是可以克服的。我覺(jué)得機會(huì )只給有準備的人，沒(méi)有能力的人。再好的機會(huì )也只能錯過(guò)。所以能力的培養是第一位的。
“路是一步步走出來(lái)的�！边@個(gè)月充滿(mǎn)汗水和喜悅的實(shí)習，將為我走向社會(huì )鋪平道路，那些寶貴的經(jīng)歷將成為我走下去的資本。然后用自己的努力一步一步走出自己的生活。
物流公司實(shí)習總結3
一、實(shí)訓小結：
經(jīng)過(guò)這幾天對物流管理上機模仿軟件的進(jìn)修，我們理解到物流任務(wù)的繁雜性，但在在此實(shí)習中充分理解物流企業(yè)相關(guān)的運營(yíng)操作程序，加強感性認識，并可從中進(jìn)一步理解、鞏固與深化已經(jīng)學(xué)過(guò)的理論學(xué)問(wèn)理解運作方式，將我們所學(xué)到的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)和具體理論相分離，以進(jìn)步我們的專(zhuān)業(yè)分析素質(zhì)和能力，當然也為了讓我們對物流公司的運營(yíng)情況有一個(gè)全體的理解，對中國物流行業(yè)的發(fā)展情況有一個(gè)比較全面的認識，加強我們對所學(xué)專(zhuān)業(yè)的認識，進(jìn)步進(jìn)修專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)的興味，切身領(lǐng)會(huì )就任務(wù)中不同當事人面臨的具體任務(wù)與他們之間的互動(dòng)關(guān)系，對針對這些操作每天都有不同的心得領(lǐng)會(huì )，而且發(fā)覺(jué)了不同的成績(jì)，使我們在實(shí)習中充分發(fā)揮客觀(guān)能動(dòng)性，真正理解并吸收課堂中所學(xué)到的學(xué)問(wèn)，為將來(lái)走上任務(wù)崗位打下優(yōu)良根底。
二、實(shí)訓感受
以往關(guān)于物流管理概念的認識，僅僅是停留在淺顯的書(shū)本學(xué)問(wèn)。關(guān)于物流的本身感到很神秘，難以設想現實(shí)中的物流業(yè)和心目中的物流業(yè)有那些不同之處。關(guān)于物流，曉得它是集：運輸、儲存、搬運、包裝、呆滯加工、配送、消息處理等根本功能施行的有機分離。但在實(shí)際操作中卻沒(méi)有設想的那么的簡(jiǎn)單。經(jīng)過(guò)這幾地下機實(shí)習的簡(jiǎn)單理解，使我關(guān)于物流企業(yè)運營(yíng)管理有了愈加深刻的認識。打破于書(shū)本上固定的理論學(xué)問(wèn)充分認識到實(shí)際操作中的煩瑣步驟，一個(gè)企業(yè)的運營(yíng)所包含的諸多部門(mén)和所發(fā)揮的職能作用之間相互緊密聯(lián)絡(luò )著(zhù)。
作為一名物流管理專(zhuān)業(yè)的大二先生，在就業(yè)合作與進(jìn)修中我們該當多學(xué)學(xué)以致用效勞于社會(huì )。平常我們在進(jìn)修中更多的是進(jìn)修和專(zhuān)業(yè)相關(guān)的理論學(xué)問(wèn)，但是今天在經(jīng)濟全球化的情勢下，特別的今年的金融危機在就業(yè)方式極具尖銳的時(shí)期，我們不只要學(xué)會(huì )課本上的理論學(xué)問(wèn)，更多的是要把理論與理論相分離，掌握更多的經(jīng)歷，不至于到以后才感慨書(shū)到用時(shí)方恨少。今天我們有機會(huì )在實(shí)訓課上接處了浙科軟件，它把我們日常進(jìn)修的與專(zhuān)業(yè)相關(guān)的學(xué)問(wèn)緊密的接合了起來(lái)，這讓我們深刻明白進(jìn)修是一個(gè)環(huán)環(huán)相扣的環(huán)節。以便即將邁入社會(huì )的我們能夠更好的順應以后的進(jìn)修和任務(wù)。
總而言之，在上機實(shí)習的這幾地利間里，使我學(xué)到了書(shū)本上無(wú)法到的東西。是課本學(xué)問(wèn)的再度升華，是從感性認識上升為感性認識的進(jìn)程。感激學(xué)校給予我們的這次實(shí)習機會(huì )和教師們的實(shí)習教導。
物流公司實(shí)習總結4
本人于20xx年7月至20xx年12月在廣東省東莞市xx物業(yè)管理有限實(shí)習，其中秩序維護員4個(gè)月，客服2個(gè)月。短短的半年一晃眼便過(guò)去了，在這期間有歡笑、也有汗水。喜的是作為xx的一員，與同甘苦、共患難，在工作中學(xué)到了許多有關(guān)物業(yè)管理的知識和實(shí)踐操讓我對物業(yè)管理有了更加全面透徹的了解；苦的是我也在工作中經(jīng)歷了大大小小的難以處理的事情和與一線(xiàn)員工一起工作，體會(huì )到了作為秩序維護員的那份艱辛與勞累。
忘不了的是將要實(shí)習工作、離開(kāi)集體、離開(kāi)父母、離開(kāi)同學(xué)的那份難以割舍和留戀的情懷；忘不了的是與同學(xué)告別，相互擁抱、流淚、揮手告別的場(chǎng)面；忘不了的是我終于正式邁入社會(huì )、生活、將要成就屬于自己的那份夢(mèng)想激動(dòng)的心情…
20xx年7月1日，經(jīng)過(guò)一天一夜的長(cháng)途跋涉終于到達了東莞，這個(gè)讓我渴望而又懵懂的城市，大家最初那份將要踏向異鄉的興奮心情也隨著(zhù)漫長(cháng)的列車(chē)顛簸而漸漸消退�？僧敶蠹蚁禄疖�(chē)的那一刻，看到人力資源部古經(jīng)理熱情的幫我們提行李、發(fā)面包、遞水，我們的疲憊轉眼又一消而退，被這個(gè)的熱情而打動(dòng)。我在心里默默的祈禱，我一定行！在總部，經(jīng)過(guò)一天的安排和分配，工作，將要開(kāi)始了…
20xx年7月2號經(jīng)過(guò)一天的休息和調整后我被分到陽(yáng)光管理處暫行兩個(gè)月的實(shí)習工作。很快，我們便以一個(gè)積極、熱情的心態(tài)進(jìn)入了工作狀態(tài)。短短的兩個(gè)月，我主動(dòng)了解我管理處職能范圍、機構設置、人員編制等基本情況，并且嚴格遵守我處的各項規章制度。其中我主要接手了vip客戶(hù)接待這一工作，負責對于維修單的回訪(fǎng)驗證及各項資料諸如物品放行條、保修、巡查維修記錄表、日常巡查簽到表、清潔衛生、綠化檢查表等的整理。在工作中遇到了種種困難，如在給業(yè)主打電話(huà)時(shí)經(jīng)常會(huì )遇到業(yè)主大發(fā)牢騷，而我，也在慢慢的累積經(jīng)驗，學(xué)會(huì )了傾聽(tīng)，學(xué)會(huì )用語(yǔ)言耐心的向業(yè)主解釋?zhuān)梦业恼嬲\去認真的對待每一位客戶(hù)。在客服前臺，我更學(xué)會(huì )了用微笑面對客戶(hù)，耐心的向他們解釋管理處的一些規定是為業(yè)主著(zhù)想，幫助業(yè)主開(kāi)物品放行條、給住戶(hù)卡授權、辦理車(chē)卡等等。
記得住的便是在暴雨中和同事幫業(yè)主把小孩抱到避雨處得到業(yè)主謝意的那份開(kāi)心；記得住的便是管理處內審時(shí)大家一同整理資料的那些吃泡面加班的日子；記得住的便是給我們培訓、和我們暢談社會(huì )、暢談工作、暢談理想的那些老同事；更忘不了的是參加競聘，一輪筆試、二輪機試、第三輪面試落榜的那份難過(guò)和苦澀…客服部，這個(gè)給我造夢(mèng)的部門(mén)給我留下了太多值得回憶的夢(mèng)…
可實(shí)習畢竟不只在一個(gè)部門(mén)，懷著(zhù)百分之一百二的不愿意，我和其他幾個(gè)同學(xué)來(lái)到了保安交通部進(jìn)行實(shí)習。時(shí)間，20xx年9月1日。在保安交通部，是第一次真真正正的和xx的一線(xiàn)員工一起工作，多少個(gè)日日夜夜，多少次不斷的抱怨，多少汗水，都是我們在保安部的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。雖然，這個(gè)部門(mén)人員繁雜，這個(gè)部門(mén)工作艱辛，這個(gè)部門(mén)充滿(mǎn)鉤心與斗角，但是我們的工作還要進(jìn)行，我們的實(shí)習還要進(jìn)行，我們，還是xx的一員。在這個(gè)部門(mén)，與一線(xiàn)員工一起工作、吃飯、休息，漸漸的，我開(kāi)始融入這個(gè)讓人糾結的復雜集體。
保安交通部，這是一個(gè)小區至關(guān)重要的部門(mén)，沒(méi)有這個(gè)部門(mén)，小區業(yè)主的基本生活安全便得不了保障。這個(gè)部門(mén)的工作包括樓區管家、管家、門(mén)崗、形象展示崗和監控室。其中門(mén)崗又分為車(chē)輛進(jìn)出崗和人員進(jìn)出崗。在這里，我從樓區管家到到門(mén)崗，一步步腳踏實(shí)地，認真的學(xué)習、工作。學(xué)會(huì )了如何送水送電，如何跟業(yè)主解釋處理鄰里關(guān)系，如何處理進(jìn)行車(chē)輛管理、處理車(chē)輛占位，如何核實(shí)業(yè)主、讓業(yè)主出示住戶(hù)卡給予放行，如何管理車(chē)輛的進(jìn)出等等。
四個(gè)月的時(shí)間，如今，我已經(jīng)習以為常，不再有什么抱怨，而是以一個(gè)積極的心態(tài)去工作，完成部門(mén)所交給我們的任務(wù)。從在這些崗位的實(shí)習，我漸漸理解了班長(cháng)為何對我們要求那么的嚴格，因為我們的工作是必不可少的，不管別人怎么看待這個(gè)職業(yè)，我所了解的就是，我們，是一個(gè)團隊，我們有義務(wù)去保護業(yè)主的安全，少了任何一個(gè)人，這個(gè)鏈子就散了，陽(yáng)光管理處就配不上x(chóng)x這個(gè)品牌。在這四個(gè)月中我體會(huì )到了管理處并沒(méi)有忘記我們這個(gè)別人看不起的部門(mén)，其中為我們舉辦了旗峰山登山大賽、生活會(huì )、崗位在職培訓、籃球賽、員工聚餐等等活動(dòng)。
而我，也是以一個(gè)積極的心態(tài)去參與這些活動(dòng)，沒(méi)有少其中任何一項。難以忘懷的是炎炎夏日站門(mén)崗汗流浹背的日子、難以忘懷的是半夜爬樓巡查與同事偷懶在梯間睡覺(jué)的場(chǎng)景、忘不了的是班長(cháng)帶我們訓練、齊步走、敬禮、打拳、唱軍歌的那些日子…、我得到了我所得到的，我學(xué)會(huì )了我所應學(xué)的，所以，我不后悔，因為我成長(cháng)了…
而現在，我即將告別xx物業(yè)管理，告別我的實(shí)習期，我即將離開(kāi)東莞，這個(gè)夢(mèng)想起點(diǎn)的城市。我相信，我的實(shí)習雖然結束了，但是，我的工作并沒(méi)有就此結束，等待我的，是夢(mèng)想的延續。在此，特別感謝客服部李可新、蔣凌志、陳曉東，感謝同學(xué)劉光、代杰、李陽(yáng)、汪濤、劉姍姍、柳曉燕、嚴立勇，感謝一班班長(cháng)賴(lài)家藝，感謝xx陽(yáng)光管理處，感謝東莞市。謝謝你們一路陪伴我度過(guò)半年的實(shí)習期，讓我不再孤獨。我，不虛此行！
物流公司實(shí)習總結5
我是一名來(lái)自xx學(xué)院的物流管理專(zhuān)業(yè)的大四學(xué)生。這大四的下學(xué)期里面，我按照所有學(xué)生參與到實(shí)習當中的學(xué)校要求，應聘到了一家與我專(zhuān)業(yè)對口的物流公司實(shí)習，現在將我的實(shí)習經(jīng)歷做一下總結。
一、實(shí)習時(shí)間
20xx年xx月——20xx年xx月
二、實(shí)習公司及簡(jiǎn)介
公司：xx物流管理有限公司
介紹：xx物流管理有限公司是一家主要從事跨境物流的公司，主要的服務(wù)地區為中國國內和xx、xx等幾個(gè)國家和地區間的跨境電商的貨品運輸。所以xx物流公司的總部就設立在xx沿海地區的口岸附近。
三、實(shí)習崗位
倉儲管理員（實(shí)習生）
四、實(shí)習經(jīng)歷
倉儲管理員的崗位主要的工作分為好幾個(gè)工作流程：
1、貨物進(jìn)入倉庫：當公司的物流運輸員將貨物運輸到倉庫時(shí)，不能輕易將貨物放入到倉庫保管，必須先對運輸的貨物進(jìn)行核對檢查，以免出現違法物品，以及破損的物品等等，等貨物檢查完畢后，必須進(jìn)行登記，好需要運輸云進(jìn)行簽字才可以讓貨物進(jìn)入倉庫。
2、卸貨：當運輸車(chē)將貨物運到倉庫后，需要進(jìn)行卸貨處理，我們需要進(jìn)行監督，防止出現卸貨時(shí)破壞貨物的現象，以及監督倉庫卸貨員出現藏私等損害公司利益的行為。在必要的時(shí)候，我們這些實(shí)習管理員還需要一起參與到卸貨的工作中來(lái)。卸貨不僅僅是將貨物搬下來(lái)就可以了，需要進(jìn)行貨物的分類(lèi)處理，按地區按貨物的種類(lèi)進(jìn)行分類(lèi)擺放，做到貨物擺放整齊，還有各種參數一目了然，這樣可以有效幫助裝貨運輸出去時(shí)，節省找貨的時(shí)間。
3、貨物出庫：拒絕無(wú)手續或者手續不齊全的情況下進(jìn)行貨物出庫，必須嚴格按照公司的規定，在各種手續準備好的情況下，還需要出庫人員進(jìn)行簽字后方可運輸出庫。
4、倉庫的安全管理：并不是說(shuō)貨物放好了，就能夠放松了，我們還需喲啊保證倉庫的安全，定時(shí)對倉庫進(jìn)行巡邏檢查，消滅各種安全隱患，避免出現火災、人員偷盜等破壞公司財產(chǎn)的現象。
五、實(shí)習收獲
這一次的實(shí)習，我發(fā)現了我在很多的方面有不足的地方：
1、不夠細心：在倉庫貨物核對的時(shí)候，我經(jīng)常想著(zhù)不會(huì )出現問(wèn)題，就想要敷衍了事，不進(jìn)行仔細的核對。
2、不能夠吃苦：作為一名實(shí)習生，經(jīng)常要按照領(lǐng)導的安排，參與卸貨的工作，我經(jīng)常因為勞動(dòng)力太大的問(wèn)題產(chǎn)生抵觸心理，消極怠工，不能夠很好的面對各種挑戰。
六、總結
這一次的實(shí)習時(shí)間并不是很長(cháng)，只有短短的一個(gè)學(xué)期，但是給我的幫助卻非常的大，讓我知道了我咱學(xué)校學(xué)到位的地方，也讓我知道了自己身上的一些缺點(diǎn)。相信這次實(shí)習會(huì )在后面給我很大的幫助。
物流公司實(shí)習總結6
通過(guò)這次短暫的實(shí)習，我真的學(xué)習了很多東西。記得在一個(gè)月前，我在學(xué)校和大多數同學(xué)一樣，參加著(zhù)一場(chǎng)場(chǎng)的招聘會(huì )，毫不夸張的說(shuō)是捧場(chǎng)必到，但是很迷茫，根本就不知道自己要做什么，看見(jiàn)大家去參加招聘會(huì )，自己也就去了。
在一次一次的投簡(jiǎn)歷，又一次一次被淘汰后，漸漸地我開(kāi)始懷疑自己的能力，整個(gè)人很沮喪，后來(lái)開(kāi)始不去參加招聘會(huì )。之后，通過(guò)學(xué)校老師的推薦，存著(zhù)試試看的態(tài)度，和其他幾名同學(xué)一起來(lái)了__物流，當時(shí)對__很不了解，只知道是一家物流公司，由于學(xué)科有涉及物流，自認為自己很了解，所以就踏上了去__物流的旅程。
來(lái)到公司的前兩個(gè)星期進(jìn)行了有關(guān)物流整個(gè)流程的學(xué)習，感覺(jué)一切都可以，可以進(jìn)行操作了，當時(shí)很興奮，想要一展身手，坐到電腦旁時(shí)，我就愣住了，我要干什么，我要怎么干，無(wú)措、茫然感席面而來(lái)，就在這時(shí)，我們師傅過(guò)來(lái)告訴我怎么做，一步一步的教我，告訴我慢慢來(lái)，熟悉了就好了。在接下來(lái)的幾天我犯了很多錯，影響了整個(gè)工作的進(jìn)度，但大家并沒(méi)有抱怨，而是告訴我怎么做，錯在了那里，日子就這樣在互幫互助中度過(guò)，我也越來(lái)越喜歡這里的生活。
對于__，剛開(kāi)始也是很陌生，聽(tīng)都沒(méi)聽(tīng)過(guò)，但不代表他的實(shí)力不行，__是一家白手起家的大型物流公司，它是以冷鏈、化工、普貨為主的物流公司。在__的這段日子，讓我感觸很深，在工作中，我發(fā)現了自己的缺點(diǎn)，自己的不足。
我以前認為物流就是送貨的，但到了__我才意識到自己的認識是多么的膚淺，物流遠遠不像我們想象的那么簡(jiǎn)單，它由客服、運營(yíng)、倉儲等部門(mén)組成，它的運營(yíng)就像一個(gè)九連環(huán)，環(huán)環(huán)相扣，每一個(gè)部門(mén)都緊密的聯(lián)系在一起，需要大家相互的協(xié)作，在這里我學(xué)會(huì )了溝通。這里的每一個(gè)人都是我的老師，是我學(xué)習的榜樣。
物流公司實(shí)習總結7
本月是我實(shí)習的第一個(gè)月，剛來(lái)公司我無(wú)法適應，整個(gè)陌生的人群和陌生的操作方式，讓人喘不過(guò)氣來(lái)。但公司的前輩們都很照顧新人，接受新人的一無(wú)所知，耐心輔導我。在這個(gè)月里我結識了很多新同事，也了解的公司的概況和經(jīng)營(yíng)方向。公司的性質(zhì)是第三方物流，主要是以倉儲帶動(dòng)物流運作，我們的客戶(hù)基本都是大客戶(hù)。有諾基亞，MOTO，西門(mén)子，BMC，施耐德等。我被安排在客服部里工作，經(jīng)理安排了一位公司里的老員工來(lái)教我做BMC的28項報表和給客戶(hù)的日報表，BMC是我們的客戶(hù)之一，主要的產(chǎn)品是電子配件，BMC的報表是用來(lái)給我們的財務(wù)與承運公司以及客戶(hù)結賬的，而給客戶(hù)的日報表是用來(lái)及時(shí)安排客戶(hù)接貨和生產(chǎn)進(jìn)度的。
第一周的工作我覺(jué)得很累，因為感覺(jué)這里和學(xué)校大不一樣，都是沒(méi)接觸過(guò)的東西，要不停的用筆記，用心背。
從第二周起我就可以適應工作的節奏和進(jìn)度了，也能及時(shí)完成交給我的任務(wù)。當然，不懂不會(huì )的還在繼續請教我的師傅。
本月隨著(zhù)我對工作的熟練度的提高，效率也不斷提高，經(jīng)理也安排了我更多的工作。信息處理是物流中的不可缺少的流程，在公司我就是充當信息員這個(gè)角色。作為第三方物流，為客戶(hù)服務(wù)是我們的義務(wù)和責任。每天信息員的作業(yè)就是：了解倉庫的進(jìn)、出庫的貨物;聽(tīng)從調度部安排裝、卸貨且辦協(xié)議;制作報表;核對報表;提供最新最準確的報表給客戶(hù);接受并更改客戶(hù)提出的調整報表等。
有一天，我去倉庫讓分揀給我填物流詳情單的重量，我發(fā)現倉庫里的貨物并不多，我萌生了將庫存這個(gè)話(huà)題作為論文話(huà)題的想法，在網(wǎng)上搜索了解了很多關(guān)于“零庫存”的文章，使我了解到了庫存量對物流利潤的影響有多么巨大。使我明白，為何我們公司的過(guò)量很大，庫存量卻很小，這一切是和各個(gè)流程的緊密合作分不開(kāi)的。
在公司的三個(gè)月實(shí)習期間，它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì )，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本學(xué)不到的知識，也打開(kāi)了視野，增長(cháng)了見(jiàn)識，為我們以后更好地服務(wù)社會(huì )打下了堅實(shí)的基礎。
由于公司正在調整階段，我的工作范圍和職責也在不斷的更改，但我個(gè)人認為這樣對于我自身來(lái)說(shuō)也是件好事，可以讓我學(xué)到更多的知識，提高我的工作能力，但不好的方面是我能多樣通了，但未必能多樣精，還有就是讓人感覺(jué)公司的體制很亂，沒(méi)有凝聚力。
我的職責現在是跟蹤貨物和做Nokia項目上海每日的出庫和四省的的出入庫情況，我們公司在山東、安徽、浙江和江蘇都有自己的小庫，而為了保證庫存的準確和出庫的準確，我們每周都要與小庫核對一次庫存量，并匯總起來(lái)作為以后與客戶(hù)結算和核對的依據。在做出入庫的時(shí)候，經(jīng)理教了我一個(gè)超鏈接的公式，使我的工作效率大大提高，我也活學(xué)活用，將它運用在其它的報表中，真的是受益匪淺。物流業(yè)最重要的兩點(diǎn)就是及時(shí)與準確，而為了保證這兩點(diǎn)，貨物的跟蹤就不可或缺，每天我要按照報表所顯示的時(shí)效來(lái)詢(xún)問(wèn)派送單位及承運公司貨物是否及時(shí)和準確的到達了目的地，詢(xún)問(wèn)簽收人及簽收時(shí)間，并錄入做好記錄，以便客戶(hù)詢(xún)問(wèn)是否及時(shí)到貨時(shí)，我能做出準確的回答。
在工作的過(guò)程中我也經(jīng)常遇到一些很棘手的問(wèn)題，例如：由于派送單位未能及時(shí)將貨物派送出去，造成的貨物的晚到，超過(guò)了原本的時(shí)效。使得客戶(hù)產(chǎn)生了不必要的損失，我公司也必須承擔賠償損失的責任，而我公司又要去追究派送單位責任;有時(shí)雖然貨物準時(shí)到達目的地了，但卻發(fā)現外包裝破損造成缺貨或者貨損，或者雖然外包裝完好但貨物卻仍有短缺。經(jīng)過(guò)不斷的磨練，我也慢慢的悟出了一些方法。如果外包裝破損所造成的貨物的破損和短缺，應該去追究派送單位或者承運公司的責任，而外包裝完好所造成的缺貨應該是我們自己的責任，我再向經(jīng)理匯報情況申請安排補貨等。但有時(shí)候事情的復雜度，是我一個(gè)人無(wú)法處理的，得詢(xún)問(wèn)經(jīng)理處理的方式，與派送單位或者操作部協(xié)商，想出解決的辦法。
是我明白“準確”、“及時(shí)”這四個(gè)字，做起來(lái)并不是那么容易，尤其是在貨量大和流量大的情況下，而這四個(gè)字又是每個(gè)公司能在蕓蕓的物流業(yè)界立足的根本。
很高興學(xué)校有實(shí)習這么一項作業(yè)，我深知：學(xué)校讓我們實(shí)習的目的是為了培養我們運用專(zhuān)業(yè)所學(xué)的基礎理論，獨立分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力，提高專(zhuān)業(yè)意識，增強專(zhuān)業(yè)技能。
物流公司實(shí)習總結8
在富昌，我被安排在盤(pán)點(diǎn)這個(gè)實(shí)習崗位上。這是第一次正式與社會(huì )接軌踏上工作崗位，開(kāi)始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時(shí)間上下班，上班期間要認真準時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。不能隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價(jià)，再也不是一句對不起和一紙道歉書(shū)所能解決。
天下英雄皆我輩，一入江湖立馬催。從學(xué)校到社會(huì )的大環(huán)境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉變中，我們可能彷徨，迷茫，無(wú)法馬上適應新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭，無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ)。很多時(shí)候覺(jué)得自己沒(méi)有受到領(lǐng)導重用，所干的只是一些無(wú)關(guān)重要的雜活，自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績(jì)時(shí)，會(huì )有來(lái)自各方面的壓力，老板的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校，有同學(xué)老師的關(guān)心和支持，每日只是上上課，很輕松。常言道：工作一兩年勝過(guò)十多年的讀書(shū)。實(shí)習時(shí)間雖然不長(cháng)，但是我從中學(xué)到了很多知識，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問(wèn)。
在大學(xué)里學(xué)的不是知識，而是一種叫做自學(xué)的能力。參加工作后才能深刻體會(huì )這句話(huà)的含義。除了計算機操作外，課本上學(xué)的理論知識用到的很少很少。我擔任的是盤(pán)點(diǎn)一職，在這個(gè)位置上我幾乎沒(méi)用上自己在學(xué)校所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識。但這一切都是陌生的，我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實(shí)在不行可以虛心請教他人，而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì )所淘汰。而每日重復單調繁瑣的工作，時(shí)間久了容易厭倦。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎，你一個(gè)小小的錯誤可能會(huì )給公司帶來(lái)巨大的麻煩或損失，還是得認真完成。
踏上社會(huì )，我們與形形色色的人打交道。由于存在著(zhù)利益關(guān)系，又工作繁忙，很多時(shí)候同事不會(huì )像同學(xué)一樣對你噓寒問(wèn)暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著(zhù)別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門(mén)的我們很多時(shí)候無(wú)法適應。環(huán)境往往會(huì )影響一個(gè)人的工作態(tài)度。一個(gè)冷漠沒(méi)有人情味的辦公室，大家就會(huì )毫無(wú)眷戀之情，有更好的機會(huì )他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導致工作效率不高，每天只是在等待著(zhù)下班。而偶爾的為同事搞一個(gè)生日party，生病時(shí)的輕輕一句慰問(wèn)，都有助于營(yíng)造一個(gè)齊樂(lè )融融的工作環(huán)境。心情好，大家工作開(kāi)心，有利于公司的發(fā)展。在電視上不止一次的看到職場(chǎng)的險惡，公司里同事之間的是非，我想我能做的就是多工作，少閑話(huà)。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個(gè)月，更加珍惜與同事之間的相處。
其實(shí)就算一個(gè)新招聘進(jìn)來(lái)的正式員工，也要從小事做起、底層做起，更何況是尚未走出校門(mén)的實(shí)習生呢。作為新人，什么都不了解，怎么可能不打雜呢?手上做的事雖小，但卻能因為寬廣的眼界而變得意義重大起來(lái)。在打雜的日子里，正是了解工作流程，，尋找自身差距的好時(shí)機。把實(shí)習的'崗位作為了解一個(gè)行業(yè)的窗口，處處留心，多觀(guān)察，多思考，收獲才會(huì )更多。而實(shí)習一般都會(huì )有正式的員工來(lái)做指導老師，這就是一個(gè)絕佳的學(xué)習機會(huì )。而且從對待小事的態(tài)度上，更能看出一個(gè)人的素質(zhì)。連一點(diǎn)兒小事都做不好，如何能讓人對你有信心，將更重要的職責交付給你?
打雜中也不是完全接觸不到正規系統，更重要的是在與同事友好相處、與外界溝通中提高獨立處事和處理困難的能力，學(xué)習人際交往的技巧。而這些都是日后作為一名職場(chǎng)新人的必修課。再者，實(shí)習時(shí)即便是打雜，也要保持良好的心態(tài)。
在離校前，老師曾經(jīng)給了我們這樣一個(gè)忠告：在實(shí)習中要做到眼尖、手勤和心細。
眼尖：眼尖包括觀(guān)察，再者就是有眼力見(jiàn)。作為一名實(shí)習生，在單位里首先要不給人家添亂。雖然有指導老師，但提問(wèn)也要看準時(shí)機，別在老師正在忙的時(shí)候去打擾人家的正常工作。在初步了解了行業(yè)的內部運作后，要有針對性地去學(xué)習崗位上的具體工作，為以后的就業(yè)打基礎。
手勤：盡管是實(shí)習崗位，也不要有絲毫懈怠的想法。不能把自己還看成一名大學(xué)生，而要像正式員工一樣嚴格要求自己，熟悉單位的規章制度和企業(yè)文化。
心細：用人單位都喜歡把一些瑣碎、單調、技術(shù)含量低的工作交給實(shí)習生做，如給復印機加紙，換一下飲水機上的空水瓶這個(gè)階段缺乏樂(lè )趣和挑戰性，只有經(jīng)過(guò)這樣的考驗，才有機會(huì )獲得進(jìn)一步施展才能的機會(huì )。除了指導老師交代的工作要用心去做，還要細心地記錄觀(guān)察，最好做實(shí)習日記，將每天的收獲、感觸和遇到的問(wèn)題，企業(yè)的信息都一一記錄下來(lái)，這不僅會(huì )對學(xué)習有益處，而且在寫(xiě)實(shí)習報告的時(shí)候會(huì )有幫助。
此外，端正心態(tài)和學(xué)會(huì )面對自己不喜歡的工作，也是實(shí)習的必修課。因為心態(tài)決定生活狀態(tài)，不要有我在學(xué)校怎么怎么或者我比你現在的員工學(xué)歷高這樣的優(yōu)越感。要知道企業(yè)要的是實(shí)用型人才，企業(yè)要看你是否符合他們的要求。老板給你安排工作，可能很少是你喜歡做的。能否做好那些自己不愿意做的事情是一個(gè)人是否成熟的標志，也是一個(gè)人能否取得人生成功的重要因素。
在這里工作我明白了一個(gè)道理不管你做什么事你都要從最底層做起。工作就好像做房子一樣地基如果不牢固的話(huà)你房子建的越高就越危險。還有建軍房子它也需要很多哭材。這些器材就好像是我們學(xué)校所學(xué)到的知識你要把這些知識都要運用起來(lái)把它一起積累起來(lái)這樣他就會(huì )成為有用的東西。
物流公司實(shí)習總結9
經(jīng)過(guò)深圳中海資訊科技有限公司協(xié)商，我院經(jīng)管系04級物流管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生于20xx年7月17日——8月12日在深圳中海資訊科技有限公司及相關(guān)兄弟公司進(jìn)行實(shí)習。通過(guò)實(shí)習，無(wú)論是老師，還是學(xué)生，都收獲很大。取得圓滿(mǎn)成功!現在從以下幾個(gè)方面對這次的實(shí)習，實(shí)習進(jìn)行總結。
—、基本情況
(一) 實(shí)習單位情況。中海物流(深圳)有限公司是香港上市公司——中國海外集團(HK0688)的全資子公司。1994年在深圳市福田保稅區注冊成立，是一家現代化第三方物流企業(yè)。中海物流擁有各類(lèi)專(zhuān)業(yè)人才403人，經(jīng)營(yíng)倉庫面積5萬(wàn)平方米，各類(lèi)運輸車(chē)輛250臺(其中自營(yíng)70臺，其余是外協(xié)車(chē))，形成以中海海福，中海運輸，中海資訊，中海貨代，中海港務(wù)五個(gè)專(zhuān)業(yè)子公司為核心，鵬駿國際，桂中海訊，中國采購與招標網(wǎng)和福海發(fā)展等合資合作企業(yè)的集團組織構架。公司致力于發(fā)展以信息網(wǎng)絡(luò )和電子商務(wù)為基礎技術(shù)服務(wù)平臺的倉儲，運輸，報關(guān)，報檢，配送，集裝箱拆箱拼箱，國際貨代，船代，空運代理，國際結算及物流規劃和技術(shù)咨詢(xún)等物流業(yè)務(wù)，服務(wù)網(wǎng)絡(luò )遍布全國。服務(wù)客戶(hù)包括IBM，SONY，NOKIL，ASPEN家具，美能達等。
(二) 實(shí)習內容
1.倉儲管理。深圳中海物流在福田保稅區有兩個(gè)倉庫，分別是海宿倉庫和興達倉庫。在倉庫實(shí)習，主要是了解倉庫的作業(yè)流程，崗位設置，管理制度，倉庫設備，使用等
2.配送中心管理。深圳中海物流配送中心很有特色，與其他企業(yè)配送中心不同。一般配送中心的流程是集貨，分揀，配貨，配送等。而中海物流的配送中心主要是單證處理，報關(guān)，報檢等。信息化程度比較高。從組織結構上看，配送中心是按客戶(hù)不同分為六個(gè)組，這六個(gè)組分別對自己的客戶(hù)進(jìn)行一條龍服務(wù)。學(xué)生在配送中心實(shí)習主要是了解配送中心的操作流程，了解物流信息技術(shù)在配送中心的情況，了解報關(guān)，報檢的流程。
3.國際貨代管理。經(jīng)帶隊老師與貨代部陳總協(xié)商，有部分同學(xué)進(jìn)入中海貨代業(yè)務(wù)部實(shí)習。主要是了解國際貨代的業(yè)務(wù)流程。
(三) 實(shí)習，組織情況。
1 對這次實(shí)習，院系兩級領(lǐng)導非常重視。院領(lǐng)導夏副書(shū)記，經(jīng)管系主任劉陽(yáng)，韋東生親自送實(shí)習生到實(shí)習單位。經(jīng)管系成立了有系主任劉陽(yáng)，韋東生組成的領(lǐng)導小組，帶隊老師有李江珉，曾樺，周雪，李世業(yè)，林勤彬擔任。
2 老師的主要任務(wù)是：(1)協(xié)助實(shí)習單位管理好實(shí)習生。(2)調查企業(yè)對物流人才需求情況。(3)了解企業(yè)對物流專(zhuān)業(yè)建設的要求。(4)完成實(shí)習報告。
二、實(shí)習成果及體會(huì )
(一)從學(xué)生方面看，每人完成了2篇周記，1篇實(shí)習報告。通過(guò)實(shí)習，許多同學(xué)學(xué)到了為人處事的經(jīng)驗，為今后的工作打下良好的基礎。
1 從專(zhuān)業(yè)上看，通過(guò)這次實(shí)習，對倉儲管理，配送中心管理，國際貨代流程有了一定的了解。
2 在為人處事方面，許多同學(xué)體會(huì )也很深。例如劉妙端同學(xué)通過(guò)實(shí)習總結出5點(diǎn)體會(huì )：(1)細心是做事有效的基礎。(2)注重與客戶(hù)的溝通。(3)工作應盡心盡責。(4)挑戰無(wú)處不在。(5)虛心向前輩學(xué)習是獲得知識的橋梁。
(二)從老師方面看，老師的收獲也不少。
1 完成與實(shí)習單位協(xié)調學(xué)生崗位實(shí)習，輪崗實(shí)習的任務(wù)。
2 完成與實(shí)習單位一起共同管理實(shí)習生的任務(wù)。
3 到有關(guān)公司了解物流人才需求情況。帶隊老師考察了中海配送中心，海福與興達倉庫，國際貨代公司，對于這些部門(mén)的人才需求情況進(jìn)行調查。
4 認真填寫(xiě)實(shí)習情況檢查表。
5 找到了部分課程與物流企業(yè)實(shí)際情況的差距�；貋�(lái)后，要對課程設置進(jìn)行一些調整，使課程設置更接近物流企業(yè)的實(shí)際情況。
物流公司實(shí)習總結10
本人在百世物流快運事業(yè)部的質(zhì)控中心工作，主要負責的工作就是網(wǎng)絡(luò )數據分析、網(wǎng)絡(luò )網(wǎng)點(diǎn)管理、部門(mén)內網(wǎng)的設計和完善。數據分析，就是利用部門(mén)數據庫中的數據為其他部門(mén)提供有用信息。網(wǎng)絡(luò )網(wǎng)點(diǎn)管理，就是新增、修改、刪除等與公司網(wǎng)點(diǎn)相關(guān)信息。部門(mén)內網(wǎng)設計和完善工作主要涉及數據抽取以及用戶(hù)界面的呈現。這些就是本人在百事物流的實(shí)習內容。在應對以上的工作內容時(shí)我遇到了很多的問(wèn)題，也發(fā)現了自己在工作經(jīng)驗上的不足。
第一次走出校園參與工作，本人遇到了很多問(wèn)題也因此積累了很多的經(jīng)驗。在上班的第一天，我發(fā)現自己還不知道要幾點(diǎn)上班，要找誰(shuí)報到，我辦公桌的位置等等。其實(shí)這些問(wèn)題只要我注意是可以避免的。所以當天的我很狼狽，再加上沒(méi)有電腦沒(méi)有辦公桌，我只能坐在部門(mén)前輩的旁邊學(xué)習如何操作公司的V5系統。上班第一天，我給了自己一個(gè)下馬威。有些事情很小，但是很難引起我們的關(guān)注，但是這些小小的問(wèn)題可能會(huì )影響我們一天的工作，甚至影響同事對你的第一印象。
本人工作有些繁瑣，有時(shí)候甚至會(huì )一整天在電腦上操作同一樣東西。這時(shí)候會(huì )需要你有足夠的耐心，也要學(xué)會(huì )適時(shí)的休息一下。此外，本人的工作需要在數據庫中按照不同部門(mén)的要求抽取數據，所以SQL語(yǔ)言運用能力以及工作效率還是需要在閑暇時(shí)間通過(guò)學(xué)習和練習來(lái)提升。同時(shí)，本人還需要學(xué)習ht和js 來(lái)幫助自己盡快參與到部門(mén)的開(kāi)發(fā)工作中去。因此，盡管是工作，還是需要通過(guò)學(xué)習來(lái)提高自己。
說(shuō)到在實(shí)習過(guò)程中會(huì )遇到的問(wèn)題，其實(shí)很多都是習慣上的問(wèn)題。每個(gè)圈子都會(huì )有自己運作的規則，公司也是這樣，所以不能用主觀(guān)認為去判斷。不懂就要問(wèn)，因為你是新人，而且公司的同事都會(huì )很熱心的來(lái)幫助你。百事物流各個(gè)部門(mén)之間的交流以及工作任務(wù)的下達主要通過(guò)郵件來(lái)實(shí)現，有接收就必須要有回復，這樣對方就可以知道你完成了工作或是收到了郵件。其實(shí)這是一個(gè)很小的規則，可是我們現實(shí)生活中很少會(huì )有人重視。
此外，還有一個(gè)需要提示的小點(diǎn)就是“做筆記”，好記性不如一個(gè)爛筆頭是有道理的。本人負責的網(wǎng)點(diǎn)處理工作，需要在百世的網(wǎng)點(diǎn)系統上進(jìn)行操作，不同的網(wǎng)點(diǎn)性質(zhì)、不同的業(yè)務(wù)內容擁有不同的操作要求，并且操作過(guò)程都比較復雜，對于一個(gè)實(shí)習生很難全部記在腦海中。所以在剛開(kāi)始工作中往往會(huì )出現網(wǎng)點(diǎn)權限漏開(kāi)、網(wǎng)點(diǎn)未激活等一系列的問(wèn)題。最后在公司前輩的建議下用紙筆記錄下來(lái)各個(gè)操作的步驟的功能，如此可以避免重復的詢(xún)問(wèn)，也有助于提高工作效率。
在百世物流的實(shí)習經(jīng)歷讓我認識到了自己的不足，加深了對本專(zhuān)業(yè)的理解和認識。這次的經(jīng)歷也為本人在波蘭的實(shí)習工作提供了借鑒。希望這篇實(shí)習心得能給大家今后的實(shí)習提供幫助。
物流公司實(shí)習總結11
一、培訓目的
為了更好的適應以后的學(xué)習和工作，我主要研究了物流行業(yè)的宏觀(guān)和微觀(guān)發(fā)展，以及這五天的主要物流流程。為今后的學(xué)習和工作打下堅實(shí)的基礎，讓我們對中國物流業(yè)的發(fā)展有一個(gè)全新的認識。
二、培訓要求
了解物流的特點(diǎn)、主要設備和運作流程，進(jìn)行分析，并根據學(xué)習理論提出自己的見(jiàn)解，了解物流配送中心的主要流程。
三、實(shí)習單位概述
南方物流于19xx年開(kāi)始與TCL合作，并于19xx年成為T(mén)CL運輸的主要合作伙伴。19xx年雙方成立TCL南方物流有限公司，南方物流在xx投資1億元建設占地100畝的物流基地。從此與TCL進(jìn)一步形成戰略聯(lián)盟，成為物流企業(yè)與家電企業(yè)合作的典范。Xx物流基地于20xx年xx月建成并正式投入使用，與TCL的合作范圍也從最初的單一運輸服務(wù)擴展到如今集運輸、倉儲、配送、中轉、裝卸、包裝為一體的一體化物流服務(wù)。
(1)確保業(yè)務(wù)運營(yíng)的平穩過(guò)渡
南方物流在與客戶(hù)儲運業(yè)務(wù)的長(cháng)期磨合中，培養了一大批從事客戶(hù)業(yè)務(wù)的管理人才和一線(xiàn)運營(yíng)人才。廣州總部和惠州基地直接為客戶(hù)提供服務(wù)的約有100人。南方物流對客戶(hù)生產(chǎn)基地內部?jì)\業(yè)務(wù)相關(guān)的業(yè)務(wù)范圍、業(yè)務(wù)流程、運營(yíng)標準、管理模式、生產(chǎn)基地環(huán)境、設施分布、工作界面、溝通渠道非常熟悉，雙方在長(cháng)期的業(yè)務(wù)往來(lái)中達到了融合的程度。
(2)完整的硬件基礎設施
20xx年，南方物流在客戶(hù)惠州生產(chǎn)基地附近購買(mǎi)了100畝地產(chǎn)，主要建設配套客戶(hù)的倉儲項目。一次性建成的倉庫占地23000平方米，自當年投入使用以來(lái)，一直為客戶(hù)提供倉儲服務(wù)。同時(shí)，南方物流已建成4層辦公樓2600多平方米，5層員工宿舍樓3200多平方米，配套停車(chē)場(chǎng)4000多平方米，員工食堂700多平方米。集倉儲、辦公、員工住宿、司機停車(chē)為一體的花園式工作生活環(huán)境，為承包客戶(hù)現有的倉儲運輸業(yè)務(wù)奠定了堅實(shí)的基礎，擁有目前其他物流公司無(wú)法提供的硬件設施。
(3)業(yè)務(wù)運營(yíng)和服務(wù)質(zhì)量的比較優(yōu)勢
定量服務(wù)評估
南方物流建立了嚴格的內部運營(yíng)質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量KPI自我評估機制，嚴格監控運營(yíng)質(zhì)量。公司內部管理的大力改革，人力資源的不斷引進(jìn)和積累，服務(wù)意識和運營(yíng)質(zhì)量的顯著(zhù)提高，得到了客戶(hù)物業(yè)管理中心的認可，也從根本上保證了客戶(hù)內部?jì)\業(yè)務(wù)外包后的運營(yíng)服務(wù)質(zhì)量。
B.高級信息管理系統
自1999年初以來(lái)，南方物流一直致力于物流信息系統的研發(fā)，推廣了客戶(hù)物流服務(wù)手段和信息處理技術(shù)，贏(yíng)得了客戶(hù)物業(yè)管理中心和相關(guān)領(lǐng)導的高度贊揚。隨著(zhù)物流供應鏈管理的縱向延伸，我公司的信息系統功能將不斷完善，從軟件上對客戶(hù)的儲運業(yè)務(wù)形成強大的支持。
我們可以做到:
提高運營(yíng)效率，降低客戶(hù)物流成本
惠州南方物流基地硬件基礎設施齊全
嚴格內部KPI量化考核，為專(zhuān)業(yè)物流公司提供運營(yíng)服務(wù)質(zhì)量
支持倉儲和運輸信息系統，提供增值物流信息服務(wù)
南方物流承包客戶(hù)儲運業(yè)務(wù)，具有其他物流公司無(wú)法擁有的比較優(yōu)勢。南方物流將以長(cháng)遠的戰略眼光看待雙方的業(yè)務(wù)合作，雙方在更廣泛領(lǐng)域的物流合作必將給雙方帶來(lái)深遠的“雙贏(yíng)”局面。
四、培訓總結
我帶著(zhù)熱情和信心參加物流培訓。雖然我們遇到了很多問(wèn)題，但是這個(gè)培訓是一個(gè)模擬現實(shí)的社會(huì )，是一個(gè)我們以后要踏足并學(xué)會(huì )生存的社會(huì )。訓練可以是我們踏上社會(huì )之前的一次很好的熱身運動(dòng)，以后可以更快的融入其中。通過(guò)實(shí)踐訓練，我深深地感受到，我們不僅要學(xué)好自己的專(zhuān)業(yè)知識，還要付諸實(shí)踐，這樣才能得到更大的提升。在培訓期間，我們學(xué)習了物流公司的一些業(yè)務(wù)操作流程，物流配送和物流訂單管理的實(shí)際操作，以及國際貨運代理業(yè)務(wù)模擬的文檔和業(yè)務(wù)流程。對于我們這些剛接觸物流的人來(lái)說(shuō)，在運營(yíng)中總是會(huì )遇到這種問(wèn)題。然而，負責我們實(shí)訓的老師總是一遍又一遍地為我們解決問(wèn)題，教我們如何解決存在的問(wèn)題。在專(zhuān)業(yè)老師的悉心指導下，我們完成了物流配送、倉儲、備貨等物流流程的操作。通過(guò)物流相關(guān)系統的業(yè)務(wù)操作，我們學(xué)習了操作規則，熟悉了配送管理等實(shí)際操作流程。誠然，我學(xué)到了很多專(zhuān)業(yè)知識，對物流有了更深的理解。培訓給了我一定的物流的定義、基本功能和各種運作流程的理論基礎，并將這些理論與實(shí)際操作相結合，提高在實(shí)踐中應用知識的能力。
物流公司實(shí)習總結12
為了更好的適應以后的學(xué)習和工作，在本學(xué)期的上半學(xué)期。在這短短的半學(xué)期里我們主要感官物流業(yè)的宏觀(guān)和微觀(guān)發(fā)展以及主要的物流流程。為以后的學(xué)習和工作打下堅實(shí)的基礎，讓我們對中國物流業(yè)的發(fā)展狀況有一個(gè)比較全新的認識。
經(jīng)過(guò)這幾周對物流管理的實(shí)訓，我們在實(shí)訓課上接觸了許多先進(jìn)的物流管理系統，它把我們日常學(xué)習的與專(zhuān)業(yè)有關(guān)的知識緊密的接合了起來(lái)，這讓我們深刻明白學(xué)習是一個(gè)環(huán)環(huán)相扣的環(huán)節。同時(shí)，我們了解到物流工作的復雜性，但在在此實(shí)訓中充分了解物流企業(yè)相關(guān)的運營(yíng)操作程序，增強感性認識，并可從中進(jìn)一步了解、鞏固與深化已經(jīng)學(xué)過(guò)的理論知識了解運作方式，將我們所學(xué)到的專(zhuān)業(yè)知識和具體實(shí)踐相結合，以提高我們的專(zhuān)業(yè)綜合素質(zhì)和能力，當然也為了讓我們對物流公司的運營(yíng)狀況有一個(gè)整體的了解，對中國物流行業(yè)的發(fā)展狀況有一個(gè)比較全面的認識，增強我們對所學(xué)專(zhuān)業(yè)的認識，提高學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識的興趣，切身體會(huì )到工作中不同當事人面臨的具體工作與他們之間的互動(dòng)關(guān)系，對針對這些操作每天都有不同的心得體會(huì )，而且發(fā)現了不同的問(wèn)題，使我們在實(shí)習中充分發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，真正理解并吸收課堂中所學(xué)到的知識，為將來(lái)走上工作崗位打下良好基礎，可以說(shuō)在這次實(shí)訓中，我們受益匪淺！
通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習，使我對我國的物流行業(yè)現狀有一定的了解。中國物流業(yè)大多是由運輸、倉儲業(yè)轉變而來(lái)的，各方面的設施設備都還不夠完善，管理有的還保留原有的管理模式�，F在國內物流企業(yè)很多作業(yè)都無(wú)法運用到現代技術(shù)。課本上知識的現代化在現實(shí)中根本無(wú)法看到，從而得出，理論與現實(shí)有很大的差距，也看得出我國的物流還沒(méi)有發(fā)展到完全信息化、自動(dòng)化。因此，物流行業(yè)仍有很大的發(fā)展空間。
在實(shí)訓中，我學(xué)會(huì )了許多書(shū)本上學(xué)不到的知識，將書(shū)本上的理論知識與實(shí)踐相結合，讓我明白了實(shí)踐是檢驗真理的唯一標準，只有到實(shí)際中去，才能真正認識理論其中的意義。同時(shí)這次實(shí)踐也讓我更深入的了解到，隨著(zhù)國民經(jīng)濟和社會(huì )的持續快速發(fā)展，現代物流業(yè)在起步階段呈現出良好的發(fā)展勢頭，但總體上看，現代物流業(yè)發(fā)展的總體水平較低，尚處在起步階段，現有發(fā)展與良好的區位交通優(yōu)勢和旺盛的市場(chǎng)需求不適應，在發(fā)展進(jìn)程中還存在著(zhù)許多問(wèn)題和制約因素。而目前物流公司正面臨批次越來(lái)越多而批量卻越來(lái)越小等的問(wèn)題，我們必須擴大規模，加快信息化網(wǎng)絡(luò )和金融網(wǎng)絡(luò )的建設，借鑒外國的經(jīng)驗和做法。
總之，通過(guò)學(xué)習，我不僅學(xué)到了書(shū)本上的理論知識，還親身體驗了許多物流的操作業(yè)務(wù)流程，使自己對物流專(zhuān)業(yè)的知識有進(jìn)一步的了解。感謝學(xué)校能為我們提供這樣一個(gè)高水平現代化的物流實(shí)訓室，讓我們每個(gè)物流管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生都可以獲得這樣一個(gè)寶貴機會(huì )來(lái)實(shí)際體驗現代化的物流管理系統和設施，這必定為我們將來(lái)工作奠定了一定的經(jīng)驗基礎，也是我們學(xué)校對比其他學(xué)校物流管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生的明顯優(yōu)勢�？偠灾�，雖然這次實(shí)訓時(shí)間非常短，但卻讓我的課本知識的再度升華，從感性認識上升為理性認識了。同時(shí)也對我們這些未來(lái)的物流從業(yè)人員要面對的問(wèn)題有了更深刻的認識，對于肩上所背負的責任：為中國物流業(yè)奉獻自己的一份心力有了更明確的理解。
物流公司實(shí)習總結13
xx學(xué)院 xx班 xxx
一：實(shí)習目的
通過(guò)在物業(yè)公司的實(shí)習，可以讓我們更好地將理論與實(shí)踐相結合；熟悉自己即將從事的工作，為自己今后的工作打下一個(gè)堅實(shí)的基礎；也可以更加明確自己的想法，選擇更加適合自己的崗位。
二：實(shí)習時(shí)間
XX年5月21號——XX年7月13號
三：實(shí)習地點(diǎn)
北京新浩物業(yè)管理有限責任公司第五分公司金澳國際項目
四：實(shí)習內容及心得體會(huì )
時(shí)間就像沙子一樣無(wú)論你握的再怎樣的緊，它依然會(huì )從你的指縫間流走，讓人是那樣的措手不及，也讓我們在即將結束的喜悅中夾雜了濃濃的憂(yōu)傷。
雖然實(shí)習已經(jīng)結束了，但是第一次來(lái)這兒的畫(huà)面卻愈發(fā)的清晰了，就像是剛發(fā)生般的在眼前、在腦海中一一閃現。記得我們在新浩實(shí)習的所有的同學(xué)第一次來(lái)兒的時(shí)候，說(shuō)是面試，其實(shí)大家都心知肚明，這就是一次見(jiàn)面會(huì )，一次入職前公司對我們的動(dòng)員大會(huì )。腦海中還十分清晰的閃現著(zhù)李曉波經(jīng)理跟我們講的話(huà)：“你們這些大學(xué)生在還未踏入職場(chǎng)之前就是一張白紙，我希望在這兒你們都可以把自己變成一張耐人尋味的、充滿(mǎn)色彩的名畫(huà)，而非一張可以讓人隨意丟棄的草稿紙�！薄耙驗槲飿I(yè)是一個(gè)服務(wù)行業(yè)，書(shū)本上的知識它肯定是有用的，但畢竟更多的是理論，不見(jiàn)得你把書(shū)本上的知識照搬到實(shí)際中它也適用。所以為了減少不必要的麻煩，你們最好是能夠做到多看、多聽(tīng)、多學(xué)習、少說(shuō)話(huà)�！甭�(tīng)到那些話(huà)，我真的好激動(dòng)，也好興奮，感覺(jué)自己就像是即將上戰場(chǎng)的將士被注入一劑強心針一樣充滿(mǎn)了昂揚的斗志，而我也堅信自己會(huì )在未來(lái)的兩個(gè)月的實(shí)習中做得更加的出色。
在新浩金澳國際實(shí)習的共有五個(gè)人，我們中三個(gè)人被分到了客服部樓長(cháng)這塊，相當于是樓長(cháng)助理；一人被分到了客服前臺接待那塊；一人被分到了工程部。我有幸被分到了客服樓長(cháng)這塊，擔任樓長(cháng)助理。在跟在其他公司實(shí)習的我的同學(xué)們的交流中，我得知他們都是好多人只有一個(gè)師傅給帶著(zhù)，說(shuō)有時(shí)會(huì )感覺(jué)蠻混亂的，有時(shí)會(huì )不知道自己到底該干什么。我就覺(jué)得我們公司在這點(diǎn)上做得很好，因為我們五個(gè)人每個(gè)人都由一個(gè)師傅帶著(zhù)，指引著(zhù)，減少了我們一開(kāi)始在工作上的毫無(wú)頭緒。這也充分體現了新浩公司對于與我們學(xué)校這次合作的重視，真的很不錯！
經(jīng)過(guò)了將近兩個(gè)月的實(shí)習，我總結了一下自己的工作，發(fā)現樓長(cháng)這塊的工作主要有以下幾項（其實(shí)樓長(cháng)的工作遠比我以下列出的要多很多很多，但是我能接觸到的也只有下面的了）：
一：日巡視：每天早上都檢查整棟公寓的衛生情況以及是否有公共區域的設施設備的損壞等問(wèn)題，并及時(shí)的記錄下來(lái)，找相關(guān)的負責人簽字處理問(wèn)題，然后下午我們再去復查一次，看看那些問(wèn)題的處理結果怎樣。每天我們都要兩次從35層一層一層的往下走，看似簡(jiǎn)單，但卻是一個(gè)需要付出體力以及認真耐力的活哦。有時(shí)在巡樓的過(guò)程中碰到了業(yè)主我就會(huì )問(wèn)他們對我們保潔的工作還滿(mǎn)意嗎，他們都回答很滿(mǎn)意，我就好高興。當看著(zhù)本來(lái)很差的衛生情況在自己的監督下慢慢的有所改善，那種喜悅之感以及成就之感真的是很難用筆墨去形容的。
二：檢查空置房：這是一個(gè)周性的工作，并不需要我們每天都去干，但是一周至少要有一次。因為到目前為止，我們這邊的公寓入住率可能只達到了65%，差不多還有二百多戶(hù)沒(méi)有賣(mài)出或者是租出，這就要求我們時(shí)刻保證那些空置房的內部設施設備的完好無(wú)損，好隨時(shí)接受想要入住的業(yè)主的檢查。因為我們這兒的都是精裝房，所以跟毛坯房的檢查并不一樣。我們主要檢查房中的壁紙是否破損開(kāi)裂，地板上是否有劃痕，淋浴房是否缺五金件，窗戶(hù)是否漏水，附贈的東西（比如洗衣機、衣柜等）是否有短缺…然后將發(fā)現的問(wèn)題寫(xiě)到門(mén)后的表上，還有就是要登記在檢查空置房的維修記錄表上，等工程部的師傅維修的時(shí)候我們再跟去盯維修。這兒就說(shuō)到了我的第三項工作，那就是：
三：盯維修：每天當前臺接到報修單，工程部的師傅去維修的時(shí)候，我們樓長(cháng)這塊是必須至少得去一個(gè)人盯著(zhù)點(diǎn)（因為我們這兒共有三個(gè)樓長(cháng)，每個(gè)人負責的方面不同，帶我的袁浩樓長(cháng)他主要是負責維修這塊，所以更多的時(shí)候，盯維修都是我跟我師傅去的），好證明工程部的師傅確實(shí)有來(lái)維修，也好及時(shí)的與業(yè)主溝通，了解他們對此次維修的滿(mǎn)意程度，也及時(shí)的將維修結果反饋到前臺以及上級領(lǐng)導那塊。
以上三項工作是我來(lái)這兒所做的最日常性的工作了，此外，因為正好是年中，所以我們還得配合做業(yè)主滿(mǎn)意度調查。這項工作我們做了大約有兩周，第一次做的時(shí)候我們是分為兩撥由師傅們帶著(zhù)去的。先開(kāi)始做得時(shí)候師傅們都是自己敲門(mén)跟業(yè)主溝通的，讓我們在邊上學(xué)習，兩三戶(hù)以后我們就開(kāi)始自己做了，敲門(mén)——調查——感謝配合。
其實(shí)工作中都是存在技巧的。我們共做了三遍，第一遍先做商戶(hù)，然后做住戶(hù)，最后再復調查一下前兩次敲門(mén)不在家的業(yè)主，完事以后還是沒(méi)在家的就進(jìn)行電話(huà)訪(fǎng)問(wèn)�？赡苁俏覀冊谶@兒還不是很成熟，所以并未接觸到電話(huà)訪(fǎng)問(wèn)這項工作。
在這次的業(yè)主滿(mǎn)意度調查中，我真切的感受到了書(shū)到用時(shí)方恨少。有時(shí)我們敲開(kāi)門(mén)業(yè)主是一外國人，你跟他講中文他聽(tīng)不懂，他跟你講英文你懵了，簡(jiǎn)直就是雞同鴨講，整的滿(mǎn)頭是汗也只能認了，只能感嘆一句：英語(yǔ)是學(xué)來(lái)交流的，不是學(xué)來(lái)考試的。挨家挨戶(hù)的敲門(mén)，手都紅了痛了，但是心中很開(kāi)心自己可以接觸到那么多不同類(lèi)型的人，那時(shí)也有在想既然是精裝房為什么不給裝門(mén)鈴呢？呵呵！
可能我自己也有照搬理論的嫌疑，個(gè)人覺(jué)得這份問(wèn)卷調查所調查的內容有些太寬泛了。如果只是問(wèn)“您對我們客服部/工程部/保安部/保潔部的工作是非常滿(mǎn)意/滿(mǎn)意/不滿(mǎn)意呢”并不會(huì )得到什么實(shí)質(zhì)上的信息。因為在此次調查中我發(fā)現有些業(yè)主甚至不知道我們各個(gè)部都是干什么的，又怎么能做出客觀(guān)合理的評價(jià)呢？但是我想公司這樣設計問(wèn)卷也是有他的理由存在的，畢竟站在業(yè)主的角度上當然是問(wèn)題越少越好埃我想如果是我的話(huà)，可能會(huì )設計一些諸如“您對我們物業(yè)服務(wù)人員的統一著(zhù)裝滿(mǎn)意嗎？”“您對我們工程部師傅在接到報修電話(huà)后十五分鐘內到達現場(chǎng)維修滿(mǎn)意嗎？”等一系列更加具細化的問(wèn)題，因為這樣不僅可以讓業(yè)主了解到我們物業(yè)的工作內容，讓他們知道他們所交的物業(yè)費都得到了怎么的服務(wù)；也能得到更加詳細的信息，以便我們更好地改進(jìn)工作。當然，我的想法也存在不少的問(wèn)題，因為在無(wú)形中也增加了我們的工作量。
在實(shí)習期間，我還配合這邊的民警用一天的時(shí)間做了一次北京市在住人口調查和跟我們的客服部吳經(jīng)理一起去通知家里電量不足的業(yè)主及時(shí)充電，以便保證他們的正常生活。如果業(yè)主在家，我們就當面跟他說(shuō)；如果不在家，我們就將經(jīng)理事先做好的通知單貼在他家的門(mén)上。真的好希望這個(gè)通知單是我做的，我不怕辛苦，只想學(xué)到更多的東西。
除此之外，如果有時(shí)間的話(huà)我會(huì )到前臺或者是工程部去學(xué)習，增加經(jīng)驗。在與工程部的師傅們交流的過(guò)程中，我學(xué)到了譬如“要看窗戶(hù)是不是漏水并不是在下雨天才可以進(jìn)行，通過(guò)看窗邊是否有水印我們就可以知道了”等一些很實(shí)用的知識；在前臺我也學(xué)會(huì )了打派工單以及在原則上我們是不可以代業(yè)主簽收快件等物業(yè)小知識。
五：實(shí)習建議
在這短短的8周實(shí)習中，我發(fā)現公司中還是存在一定的問(wèn)題的，在這兒我就自己發(fā)現的問(wèn)題提出一點(diǎn)點(diǎn)自己的建議：
�、俟究梢愿拥拿鞔_分工，將每一個(gè)人的工作明確化，不要再出現工作交叉，最后責任推來(lái)推去的現象；
�、诳头芭_應該注意現象，見(jiàn)了業(yè)主要主動(dòng)問(wèn)好，微笑服務(wù)；
�、墼僖恍┪臅�(shū)的書(shū)寫(xiě)上可以盡量的去研究探討什么樣的東西是既節省人力物力，又卓有成效的。
六：實(shí)習總結
以前，在未踏入職場(chǎng)前總是會(huì )聽(tīng)人說(shuō)職場(chǎng)是多么多么的黑暗，人們之間都是勾心斗角，所以在來(lái)這兒之前我還是蠻擔心的。但是當我正經(jīng)融入這兒以后，覺(jué)得自己真的好幸運。這是一個(gè)充滿(mǎn)了歡樂(lè )且輕松地工作環(huán)境，有很平易近人的領(lǐng)導，也有很熱心幽默的同事。我真的好慶幸自己當初選擇了這兒，也很感謝這樣一個(gè)年輕、充滿(mǎn)歡樂(lè )的公司為我保留了那份對職場(chǎng)的美好向往。
雖然兩個(gè)月的實(shí)習對我們來(lái)說(shuō)短促了點(diǎn)，但是能夠讓我們以一個(gè)全新的角度、站在一個(gè)全新的高度上去全面或者說(shuō)是更多的了解我們所學(xué)的專(zhuān)業(yè)，也發(fā)現了自己在知識上的許許多多的不足，特別是在英語(yǔ)方面，在今后的學(xué)習中，我會(huì )更加的注重學(xué)以致用，有針對性的補足自己的不足之處。十分感謝學(xué)校以及公司可以給我這次實(shí)習的機會(huì )，在這兒我想致上自己誠摯的感謝！
物流公司實(shí)習總結14
一、走近你,讓我充滿(mǎn)向往
當我在畢業(yè)生人才交流會(huì )上向海程邦達國際貨運代理有限公司投出我的求職簡(jiǎn)歷時(shí)，我并不知道，這一份簡(jiǎn)歷會(huì )把我帶進(jìn)一個(gè)怎樣的世界，我將走上一條怎樣的路。心底的自信強溢在臉上，又帶著(zhù)那樣的迷惑，不安和好奇，參加過(guò)三次面試，見(jiàn)到的始終是充滿(mǎn)干勁的臉。我獲得了參加公司培訓的機會(huì )。也曾有過(guò)很多故事,但命運還是讓我走近了你，海程邦達，走近了你,也更讓我充滿(mǎn)了向往和渴望。
短短的五天培訓,像一個(gè)小小的切口,通過(guò)它,我看到了什么是優(yōu)秀,什么是愛(ài)崗敬業(yè),什么是邦達的好員工。五天里,從海運到空運,從報關(guān)到報檢,那么多優(yōu)秀的主管熟練地講著(zhù)自己工作中的經(jīng)驗。談到公司,談到工作,他(她)們眼睛里閃爍著(zhù)自信的光芒;談起未來(lái),談起我們,他(她)們言語(yǔ)里盡是關(guān)照。
從1993年的僅4名員工到今天的500多人,這樣傳奇的創(chuàng )業(yè)經(jīng)歷,怎能不讓我這樣即將走出校門(mén)、踏進(jìn)社會(huì )的的學(xué)生心生敬佩呢!十年啊,短短的十年,從4人到500多人,再到組織機構健全、社會(huì )口碑良好的公司,這一切就像一塊磁石一樣緊緊的吸引了我。
是的，就是這樣，僅僅三次面試，五天的培訓，就讓我對你充滿(mǎn)了向往，邦達，你是好樣的!
二、走進(jìn)你，讓我斗志昂揚
我來(lái)到公司開(kāi)始實(shí)習，實(shí)習部門(mén)是海運部。帶著(zhù)些許敬畏和幾縷驚慌，我踏進(jìn)了海運部的辦公區域。第一站，定艙部;第二站，拼箱部之美西航線(xiàn);第三站，美加整柜;第四站，美東、加拿大拼箱。
A一點(diǎn)一滴的溫暖在心田實(shí)習指導人的關(guān)照
十四天，短短的實(shí)習時(shí)間，卻讓我擁有了無(wú)數位師傅的關(guān)心和關(guān)照。
首先是牛兵和肖國暄師傅。他(她)們兩個(gè)工作挺認真的，在指導我實(shí)習的時(shí)候也比較有耐心。
B一步一步走向前專(zhuān)業(yè)技能的學(xué)習
作為一個(gè)即將畢業(yè)的的大學(xué)生，我很清楚的知道，眼高手低是我們的通病。所以，在自己動(dòng)手能力還很弱的情況下，我更樂(lè )意從最基本的東西學(xué)起、做起，比如發(fā)發(fā)傳真，接接電話(huà)什么的。實(shí)習的第一天，我就在從座位到傳真機，從傳真機到座位的腳步中度過(guò)了。但是我的心很平靜，盡管頭上一直冒著(zhù)冷汗，但那是怕耽誤師傅們工作的謹慎。
實(shí)習的第二天我在定艙部實(shí)習。這條代號為06的航線(xiàn)工作主要是從接受定艙委托書(shū)開(kāi)始的。大致流程為：接受定艙委托后向船公司定艙，主要是通過(guò)傳真、電話(huà)或者EDI等途徑。然后等船公司回傳定艙確認書(shū)，收到船公司的確認后，給客戶(hù)發(fā)入艙通知。這期間要注意船公司的艙位以及運價(jià)情況。
實(shí)習范圍是美加整柜。這條航線(xiàn)上需要發(fā)的傳真比較多，但是我學(xué)會(huì )了不少東西。比如，我學(xué)會(huì )了寫(xiě)派車(chē)單，還知道寫(xiě)派車(chē)單時(shí)，裝貨時(shí)間一欄一定要寫(xiě)明白什么時(shí)間到什么地點(diǎn)，是工廠(chǎng)還是貿易公司。我還學(xué)會(huì )了定艙單的制作和更改的書(shū)寫(xiě)，留底文件的整理、歸檔等等。
我是在美西拼箱及美東、加拿大拼箱實(shí)習的。在這兩條航線(xiàn)上實(shí)習，主要是學(xué)習了如何準備報關(guān)資料，打印下貨紙4-6聯(lián);怎樣檢查SHIPPING20xx里已輸入的資料，特別注意貨物的件、重、尺，然后給客戶(hù)發(fā)提單確認;制作入倉通知、國內賬單、預配單及艙單等等。應該說(shuō)在這兩條航線(xiàn)上我動(dòng)手實(shí)際操作的機會(huì )最多，當然出錯的時(shí)候也不少啊。
總之，在上述四條航線(xiàn)上的實(shí)習，基本上完成了實(shí)習指導書(shū)里應該實(shí)習的10條內容，像了解航線(xiàn)基本情況，接受與審核委托書(shū)，繕制下貨紙，制作集卡聯(lián)系單等。我就是這樣一點(diǎn)一點(diǎn)地學(xué)習和請教，一步一步地向前走的。本著(zhù)積極上進(jìn)的態(tài)度，認真、努力地學(xué)習了海運出口操作的一些最基本的常識和技能，并且理論結合實(shí)際，鍛煉了自己的動(dòng)手能力。
物流公司實(shí)習總結15
一. 研究目標:經(jīng)過(guò)一學(xué)期物流專(zhuān)業(yè)的學(xué)習,對物流的定義,基本功能,各個(gè)作業(yè)流程有了一定的理論基礎,通過(guò)實(shí)習將理論與實(shí)際操作相結合,在實(shí)踐中提高運用知識的能力.
二. 研究目的:了解物流的特點(diǎn),主要設備和作業(yè)流程,對其進(jìn)行分析.并依據學(xué)習的理論提出自己的意見(jiàn).
三.物流公司情況
1.(物流)主要設施:
機床,廠(chǎng)房擁有1.5噸至3噸的汽,柴油叉車(chē)和干充式電瓶叉車(chē)以及前移式高位貨架庫專(zhuān)用干充式電瓶叉車(chē)多輛.
手推平板車(chē),擁有多輛手推平板車(chē),手推液壓車(chē)和登高車(chē)6輛,以及國際標準1M*1.2M地臺板.
運輸車(chē)輛,公司擁有多輛10噸全封閉廂型貨車(chē),8噸全封閉廂型貨車(chē),5噸全封閉廂型貨車(chē),及2噸以下的廂型貨車(chē).同時(shí)擁有2個(gè)聯(lián)盟型車(chē)隊,可調動(dòng)車(chē)輛近百輛.
鐵路專(zhuān)用線(xiàn),擁有1條共計長(cháng)度為1654米鐵路專(zhuān)用線(xiàn),是目前吉林省商業(yè)系統內唯一擁有鐵路專(zhuān)用線(xiàn)的非物流企業(yè),具有10萬(wàn)噸的鐵路運輸發(fā)運能力,以方便客戶(hù)的產(chǎn)品運輸方式有多種選擇余地.
2. 倉庫類(lèi)型:
高平臺彩鋼板結構倉庫.擁有高平臺彩鋼板結構倉庫計4621平方米,可利用空間高度為7-8米, 1700平方米的倉庫已安裝了高位貨架,該類(lèi)型倉庫的優(yōu)點(diǎn)是建筑結構合理,面積利用率高,防汛,防潮,隔熱性能良好,全部有雨棚和外平臺,庫外周轉場(chǎng)地大,便于商品裝卸及進(jìn)出倉.
高平臺鋁合金結構倉庫.擁有高平臺鋁合金結構倉庫計16800平方米,可利用空間高度為6.5米,該類(lèi)型的倉庫的優(yōu)點(diǎn)是防汛,防潮性能良好,庫外周轉場(chǎng)地大,特別適合于進(jìn)出倉頻繁的大宗商品的儲存.
樓層恒溫庫.擁有樓層恒溫庫8100平方米,可利用空間高度為5米,該類(lèi)型倉庫的建筑條件為滿(mǎn)足某些產(chǎn)品在溫度控制上的不同要求提供了先決條件.
鋁合金結構平房庫.擁有鋁合金板平房庫4700平方米,可利用空間高度為6米,該類(lèi)型倉庫的優(yōu)點(diǎn)是庫外周轉場(chǎng)地大,特別適合于進(jìn)出倉頻繁的大宗商品的儲存.
易燃品倉庫.擁有可儲存易燃品倉庫1000平方米,該類(lèi)型倉庫能提供屬于易燃危險品類(lèi)的特殊商品儲存.
其它庫房3000平方米,該類(lèi)型倉庫多數屬于磚木結構,單幢倉庫面積小于上述倉庫類(lèi)型,具有冬暖夏涼的自然調節功能.
3. 倉儲系統服務(wù):
市內/國內配送,單品/綜合配送,常溫/冷藏配送.備有各式車(chē)型,承運商品包括:百貨用品,冷藏保溫,特殊商品.
貴重物品配送.提供門(mén)到門(mén)的服務(wù),確保商品的安全抵達用戶(hù)手中.
隔日零擔配送.對于零擔配送,公司承諾貨物隔日上車(chē),發(fā)車(chē).
上架陳列.對于市內各大商場(chǎng),各類(lèi)超市,連鎖網(wǎng)點(diǎn)的配送服務(wù),公司還提供協(xié)助客戶(hù)商品上架陳列的服務(wù).
4. 倉儲系統服務(wù):
常溫/恒溫倉庫儲存,高層/堆垛貨架儲存.
存貨即時(shí)控制.有效的貨卡登記制度,可隨時(shí)了解庫存商品的數量.確保商品質(zhì)量,隨時(shí)檢查,出現質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)上報,調整.定時(shí)觀(guān)察庫房條件,確保庫房?jì)葴貪穸炔怀瑯?
加工整理.提供完善的分揀,換包裝等加工服務(wù),物流中心內還設有專(zhuān)門(mén)的包裝加工單位,可隨時(shí)滿(mǎn)足客戶(hù)的各種要求.
訂單處理.對訂單處理要求做到及時(shí),準確,高效,并承諾:單據收到15分鐘內,操作人員到達現場(chǎng),可開(kāi)始收發(fā)貨.
退貨處理.全力協(xié)助貨主公司進(jìn)行退貨收貨作業(yè),并且填寫(xiě)收貨單和進(jìn)倉單,并及時(shí)反饋貨主公司,以便貨主公司盡快對退貨做出處理決定.退貨收貨時(shí),對于原封箱之產(chǎn)品如無(wú)貨主公司特別指令,即可作為商品入庫處理.非原封箱退貨 按貨主公司指令要求,做到清點(diǎn),分類(lèi),整理后方能入庫.
5. 信息系統服務(wù):
物流信息系統設計.分析客戶(hù)物流流程,提供物流系統設計,系統咨詢(xún).
倉儲管理系統設計.依據客戶(hù)對倉儲條件的要求和儲存商品特點(diǎn),進(jìn)行倉儲管理系統的個(gè)性化設計.
運輸配送管理系統設計.針對大企業(yè)配送系統,專(zhuān)門(mén)設計了一套配送訂單管理系統,實(shí)現單證處理的通用化,以適應各種客戶(hù)對配送的要求.
銷(xiāo)售供貨分析.從客戶(hù)利益出發(fā),進(jìn)行常規供貨,出貨,流通周轉,及安全庫存的定量分析,替客戶(hù)計算出最經(jīng)濟的租倉面積.
其他信息管理需求.秉承客戶(hù)至上的服務(wù)理念,提供全方位的信息服務(wù):通過(guò)WMS,TMS系統與客商電腦聯(lián)網(wǎng)及通過(guò)公司內部局域網(wǎng)的架設,實(shí)現各倉間庫存信息及時(shí)反饋,控制.客戶(hù)公司可通過(guò)電話(huà)撥號上網(wǎng)連接我公司局域網(wǎng),實(shí)現客戶(hù)實(shí)時(shí)查閱商品庫存的信息.
6. 作業(yè)流程(以中國物流公司為例):
進(jìn)倉:乙方提前一天將《入庫通知單》傳真給甲方確認;甲方收貨時(shí)根據《入庫通知單》上的內容逐項核對,(如貨損,貨差,貨單不符將記入《進(jìn)倉單》);二小時(shí)內甲方將《進(jìn)倉單》傳真回乙方后歸檔,月底制定報表.
出倉:乙方提前一天將《提貨通知單》傳真給甲方,寫(xiě)明出貨的時(shí)間,車(chē)隊名和所提貨品的貨號,數量;當天車(chē)隊攜帶正本《提貨單》到相應的貨倉,甲方根據乙方簽字樣本,《提貨通知單》與正本《提貨單》核對《出倉單》,并由提貨方在《提貨單》和《出倉單》上簽字;完畢后甲方立即把已簽字的《提貨單》傳真回乙方,并把《提貨單》,《出倉單》歸檔.
四.研究結論及建議:
1. SWOT分析
優(yōu)勢:企業(yè)在自行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的基礎上長(cháng)期從事物流服務(wù)業(yè)務(wù),擁有一支物流管理及實(shí)際操作經(jīng)驗豐富的專(zhuān)業(yè)隊伍,能為客戶(hù)提供各項物流服務(wù);倉庫類(lèi)型齊全;作業(yè)場(chǎng)地寬敞.
劣勢:人員配置不盡合理,員工人數過(guò)于龐大,影響企業(yè)效益;信息系統未能得到充分的利用;貨倉的出租形式過(guò)于單一,死板,租金較高.
機遇:中央振興東北老工業(yè)基地必將給吉林物流業(yè)帶來(lái)前所未有的發(fā)展良機,許多的跨國廠(chǎng)商商品的周轉必定要依托本地的物流企業(yè).
挑戰:物流企業(yè)間的競爭日趨激烈,如何優(yōu)化自身的作業(yè)流程,充分利用企業(yè)已有的設備設施降低成本.
2. 企業(yè)仍然依照老舊的倉庫出租模式收取租金,以至于使得倉庫的利用率浪費,造成客戶(hù)的流失,可根據倉庫的實(shí)際加大空間利用率,根據倉庫的實(shí)際利用情況進(jìn)行收費,這樣既提高了倉庫的使用率又間接的降低了租金,爭取到了更多的客戶(hù).
3. 鐵路專(zhuān)用線(xiàn)的使用效率不高,只有少數客戶(hù)選擇這一運輸方式,其實(shí)鐵路運輸在我國現階段的長(cháng)距離,高密度的運輸中,仍然有著(zhù)其不可替代的作用,特別是這種門(mén)到門(mén)的運輸,更可以降低企業(yè)的物流成本,提高商品的流通速度,企業(yè)應主動(dòng)尋找適合的客戶(hù)推銷(xiāo)這一特色服務(wù).
4. 企業(yè)雖然已建立了一套較為完善的信息系統,可以將一系列的商品信息,倉庫狀態(tài),作業(yè)流程,養護情況及業(yè)務(wù)合同記入其中,但在實(shí)際操作中這一系統并沒(méi)有得到充分的利用,企業(yè)往往仍然依靠傳統的人工方法和票據進(jìn)行作業(yè)及信息傳遞.應盡快在企業(yè)中提倡信息化的作業(yè)方法,使每名員工都能使用信息系統進(jìn)行操作與管理.
5. 健全物流加工服務(wù),流通加工也是物流的一項重要功能,作為非純專(zhuān)業(yè)第三方物流企業(yè)應該重視流通加工,將其同其他服務(wù)一起視作一個(gè)重要的利潤來(lái)源,提高服務(wù)的檔次與水平,重點(diǎn)抓住有高附加值的商品進(jìn)行加工整理,吸引住長(cháng)期客戶(hù).
六.建議:
1.企業(yè)要發(fā)展,企業(yè)形象至關(guān)重要,因此每個(gè)企業(yè)都十分注重自己的企業(yè)形象,寧可花多點(diǎn)的錢(qián)去租用昂貴的美觀(guān)的現代化倉庫,也不愿去租用那些老式破舊的倉庫,因此可以花費點(diǎn)資金整修老式的倉庫,使企業(yè)自己本身的形象提高,這樣客戶(hù)會(huì )更加愿意來(lái)租用倉庫了.
2.進(jìn)貨堆放貨物時(shí)不能只顧著(zhù)一時(shí)的方便,應該考慮到出貨時(shí)的方便,不能耽誤客戶(hù)的時(shí)間,因此要按照標準把貨物堆起,堆放要整齊合理,以免倒塌.
3.要嚴格按照倉儲管理的要求,對于過(guò)期的貨物要及時(shí)與廠(chǎng)家聯(lián)系,并得到應允后及時(shí)銷(xiāo)毀,不要堆積在倉庫中,浪費倉庫容積,更不要和正常的商品同放一起,帶給人一種雜亂無(wú)章的感覺(jué).應該另外準備一間倉庫,使那些一時(shí)無(wú)法銷(xiāo)毀的商品有地方儲存.
4.商品的大類(lèi)要分清楚,如食品歸食品儲存,生活用品歸生活用品儲存.若把食品與化妝品放置在一起,化妝品包裝如若破裂,其化學(xué)物質(zhì)會(huì )污染到食品的衛生.
5.應注重運用現代化技術(shù),把計算機應用作為一項系統工程來(lái)抓,實(shí)現與工廠(chǎng),銷(xiāo)售計算機信息的聯(lián)網(wǎng),以及以舒蘭市區配送為主輻射東北地區的運輸配送網(wǎng)絡(luò ).
6.應多重視專(zhuān)業(yè)人才的培養,提高員工的綜合能力及素質(zhì).應多學(xué)習和借鑒國外的先進(jìn)技術(shù),使企業(yè)更好地向前發(fā)展.
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