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農資銷(xiāo)售實(shí)習總結

時(shí)間:2024-07-10 20:55:04 林強 實(shí)習總結 我要投稿
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農資銷(xiāo)售實(shí)習總結(精選7篇)

  總結就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓進(jìn)行一次全面系統的總結的書(shū)面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,因此好好準備一份總結吧。那么總結應該包括什么內容呢?以下是小編收集整理的農資銷(xiāo)售實(shí)習總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

農資銷(xiāo)售實(shí)習總結(精選7篇)

  農資銷(xiāo)售實(shí)習總結 1

  為確保今年的春耕、備耕農資產(chǎn)品的質(zhì)量,充分發(fā)揮質(zhì)監部門(mén)的職能,根據省局件精神,組織執法人員開(kāi)展以農用化肥為重點(diǎn),以區域性整治為主要任務(wù)的農資專(zhuān)項打假活動(dòng),取得一定成效。到目前為共出動(dòng)執法人員136人次,檢查25個(gè)鎮(辦事處)化肥經(jīng)銷(xiāo)企業(yè)45家,查處各類(lèi)案件32起,其中,立案5起,罰款到位近1.2萬(wàn)元:

  一、加強領(lǐng)導、周密部署

  農資打假是質(zhì)監部門(mén)執法打假工作的一項重要內容,直接聯(lián)系到農民切身利益,為進(jìn)一步做好地區農資打假工作,我局領(lǐng)導多次召開(kāi)會(huì )議,分析研究本次打假工作的重點(diǎn)和實(shí)施步驟,結合地區實(shí)際制定了農資打假實(shí)施方案,確定了工作目標、重點(diǎn)及各階段打假工作任務(wù),精心組織開(kāi)展農資產(chǎn)品專(zhuān)項打假活動(dòng),突出以化肥產(chǎn)品打假為重點(diǎn),狠抓源頭,落實(shí)責任,建立長(cháng)效工作機制,查處化肥產(chǎn)品質(zhì)量違法案件,切實(shí)將農資打假工作落實(shí)到實(shí)處。

  二、深入開(kāi)展"農資打假下鄉"活動(dòng)

  根據省局《關(guān)于20xx年深入開(kāi)展農資產(chǎn)品專(zhuān)項執法打假工作的通知》的要求,今年4月份,我局對全地區農資市場(chǎng)進(jìn)行了一次日常監督檢查,本次共抽取化肥樣品16個(gè)批次,其中合格11個(gè)批次,合格率為68.7%,查獲不合格化肥5個(gè)批次,貨值近2.2萬(wàn)元。同時(shí)繼續深入組織開(kāi)展了"進(jìn)千村、入千戶(hù)、抽千樣"的農資打假下鄉活動(dòng),將查辦坑農害農大案要案、集中整治區域性生產(chǎn)劣質(zhì)農資產(chǎn)品等任務(wù)落到實(shí)處。為確保打假效果、積極引導農民購買(mǎi)放心農資,我局聯(lián)合市農業(yè)局深入開(kāi)展"農資產(chǎn)品下鄉進(jìn)村"活動(dòng),開(kāi)展了形式多樣的"農資打假下鄉"活動(dòng)。一是現場(chǎng)設立了投訴舉報和咨詢(xún)臺,接受農資生產(chǎn)銷(xiāo)售違法行為投訴舉報,解答了農民存在的疑難問(wèn)題,共接受咨詢(xún)300余人次;二是發(fā)放了宣傳資料,設立了宣傳展板,宣傳選購、識假辨假與依法維權等知識,共發(fā)放宣傳資料800多份。

  本次農資專(zhuān)項執法打假活動(dòng)雖然取得一定成效,但從執法檢查情況看,我市的`農用化肥產(chǎn)品質(zhì)量仍然存在諸多質(zhì)量安全,其主要表現為:化肥主要存在的問(wèn)題集中在養分含量不夠;外包裝標識不符合有關(guān)規定,標注不規范,未標注生產(chǎn)許可證;由于受今年農資價(jià)格波動(dòng)、市場(chǎng)競爭激烈因素的影響,一些不法經(jīng)銷(xiāo)企業(yè)存在銷(xiāo)售有效含量不足的化肥,等等。在今后的農資產(chǎn)品監督檢查中,我局本著(zhù)從源頭抓質(zhì)量的原則,嚴格清查市場(chǎng)調入關(guān)口,采取明查暗訪(fǎng)、隨機抽樣調查等形式,查明摸清各種農資的進(jìn)貨渠道,實(shí)行長(cháng)期監控,從源頭上卡住假冒偽劣農資的流入,切實(shí)加大源頭整治力度,堅決打擊坑農害農行為,凈化本地區農資市場(chǎng)。

  農資銷(xiāo)售實(shí)習總結 2

  為期六個(gè)月的頂崗實(shí)習結束了。在這短短的六個(gè)月里,我學(xué)到了很多東西,不管是對自己專(zhuān)業(yè)知識還是適應社會(huì )的能力都有了進(jìn)一步的提升。讓自己思想也不斷成熟起來(lái),F將本學(xué)期實(shí)習內容及心得總結如下:

  一、實(shí)習概況

  (一)實(shí)習時(shí)間:20xx年12月2日到20xx年4月2日

  (二)實(shí)習單位:黑龍江億美生物肥料有限公司

  (三)實(shí)習崗位:銷(xiāo)售助理

  (四)實(shí)習性質(zhì):頂崗實(shí)習

  二、實(shí)習單位簡(jiǎn)介

  黑龍江省億美生物肥料有限公司成立于20xx年,是美國斯特爾公司在中國大陸的全資子公司。公司近年來(lái)一直專(zhuān)注于水稻苗床及高檔水溶肥料的研究和生產(chǎn),我們擁有自己的研發(fā)隊伍,自公司成立以來(lái),這幾年的風(fēng)風(fēng)雨雨,經(jīng)過(guò)無(wú)數次的試驗,總結,終于篩選出適合中國農業(yè)生產(chǎn)需要的優(yōu)秀配方,為中國農業(yè)提供完美服務(wù)。美國公司總部得到有利保證。黑龍江省億美生物肥料有限公司為您分裝,質(zhì)量更放心,服務(wù)更滿(mǎn)意。

  三、億美生物肥料有限公司核心價(jià)值

  我們的核心價(jià)值觀(guān)是我們永不動(dòng)搖的承諾,滲透在我們所有的行動(dòng)中。這些核心價(jià)值觀(guān)是我們傳統的一部分,將繼續指導我們今后的決定和行動(dòng)?沙掷m發(fā)展意味著(zhù)在繼續繁榮經(jīng)濟的同時(shí)減少污染和更少使用自然資源,使人類(lèi)生活得更加美好,更加舒適?沙掷m發(fā)展的全球尺度是在為消費者不斷提供更多價(jià)值的同時(shí)減少環(huán)境污染的痕跡。我們還將可持續發(fā)展定義為在提供現有的和新產(chǎn)品及服務(wù)的功能時(shí),要從根本上減少能源和原材料的用量,在生產(chǎn)中或在產(chǎn)品使用壽命結束后,只有少量的或者沒(méi)有廢物產(chǎn)生。

  (一)可持續發(fā)展

  億美生物肥料有限公司的使命是實(shí)現可持續發(fā)展;在增加股東和社會(huì )價(jià)值的同時(shí),減少經(jīng)營(yíng)活動(dòng)給環(huán)境留下的“印跡”。我們的的愿景是成為農資界上具活力的公司,致力于創(chuàng )造可持續的解決方案,讓全國各地的人們生活得更美好、更安全和更健康。

  (二)加大在高增長(cháng)市場(chǎng)的力度

  我們將“加大在高增長(cháng)市場(chǎng)中的力度”定義為我們的增長(cháng)策略之一的時(shí)候,我們有兩個(gè)目標市場(chǎng)--地理意義上的新興市場(chǎng)和需求尚未被滿(mǎn)足的市場(chǎng)空間。這些市場(chǎng)空間為常隆正華的產(chǎn)品和創(chuàng )新提供了獨特的機遇。

  (三)發(fā)揮億美生物肥料有限公司整體實(shí)力

  億美生物肥料有限公司的業(yè)務(wù)運營(yíng)分為五大平臺,每個(gè)平臺下轄不同的業(yè)務(wù)團隊。各個(gè)職能部門(mén),包括運營(yíng)、人力資源、采購等部門(mén)為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展提供支持。為了更好地實(shí)現業(yè)務(wù)目標,公司鼓勵員工充分發(fā)揮公司在市場(chǎng)進(jìn)入、科學(xué)能力、顧客關(guān)系和職能素質(zhì)方面的作用。協(xié)作將在提高生產(chǎn)率的同時(shí),為整個(gè)公司創(chuàng )造更大的機遇。

  提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量是實(shí)現可持續發(fā)展的關(guān)鍵。常隆正華通過(guò)對農資市場(chǎng)供應鏈和各職能部門(mén)的不斷優(yōu)化和標準化,提高了企業(yè)效率,從而節約了成本和流動(dòng)資金。通過(guò)在上述領(lǐng)域的不斷改進(jìn),公司將在每次保證質(zhì)量地向顧客準時(shí)交付產(chǎn)品和服務(wù)的同時(shí),強化我們端到端的供應鏈能力——即億美生物整體實(shí)力的證明。

  億美生物農化一貫堅持“誠信為本,以質(zhì)取勝”的企業(yè)精神和經(jīng)營(yíng)理念,以其優(yōu)質(zhì)農化產(chǎn)品和優(yōu)良服務(wù)為我國農村廣大農戶(hù)提供豐收的`保證。 “給我信任,還您豐收”已深入農民心中。億美生物農化將繼續引進(jìn)更多高效、安全農藥產(chǎn)品及其它方面的業(yè)務(wù),一如既往地全力為中國農業(yè)的持續發(fā)展做出貢獻。

  四、實(shí)習過(guò)程

  銷(xiāo)售代表工作職責是創(chuàng )造、溝通與傳送價(jià)值給顧客,及經(jīng)營(yíng)顧客關(guān)系以便讓組織與其利益關(guān)系人受益的一種組織功能與程序。介紹商品提供的利益,以滿(mǎn)足客戶(hù)特定需求的過(guò)程。其工作是滿(mǎn)足客戶(hù)特定的需求,或者客戶(hù)特定的問(wèn)題被解決。能夠滿(mǎn)足客戶(hù)這種特定需求的,唯有靠商品提供的特別利益的崗位。

  (一)工作過(guò)程與內容

  (1)20xx年12月2日,在億美生物肥料有限公司開(kāi)始進(jìn)行為期三個(gè)月的銷(xiāo)售實(shí)習。

  (2)20xx年12月14日,和本公司參加了第二十七屆黑龍江植保信息交流暨農藥(械)交易會(huì )。

  (3)20xx年12月17日,去齊齊哈爾市拜訪(fǎng)客戶(hù),銷(xiāo)售本公司產(chǎn)品及介紹億美生物肥料有限公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售計劃,及獎勵制度。

  (4)20xx年1月2日,從齊齊哈爾市回到哈爾濱公司,進(jìn)行開(kāi)會(huì ),反饋這次出差遇到的問(wèn)題及相應的收獲。

  (5)20xx年1月7日,再次去齊齊哈爾市下屬的鄉鎮向經(jīng)銷(xiāo)商了解本公司產(chǎn)品去年賣(mài)的效果,整頓管理市場(chǎng),拜訪(fǎng)發(fā)展新的客戶(hù),了解競爭對手及產(chǎn)品的動(dòng)態(tài),進(jìn)行市場(chǎng)規劃。宣傳公司產(chǎn)品及轉換農民的思想觀(guān)念用藥水平。

  (6)20xx年1月17日,離開(kāi)了齊齊哈爾市,開(kāi)始在大慶市進(jìn)行宣傳與銷(xiāo)售。

  (7)20xx年1月28日,離開(kāi)大慶市,回到哈爾濱公司進(jìn)行開(kāi)會(huì ),設計宣傳資料、宣傳品,做新老產(chǎn)品實(shí)驗。根據上推下拉政策,通過(guò)在上面調動(dòng)起經(jīng)銷(xiāo)商的積極性,在下面通過(guò)開(kāi)農民培訓會(huì )、宣傳車(chē)、電視廣告等的宣傳拉動(dòng)起農民用藥的積極性,從而使銷(xiāo)量上升。

  (8)20xx年2月1日,臨近過(guò)年,公司集體帶薪休假15天。

  (9)20xx年2月16日,正式上班。

  (10)20xx年2月23日,經(jīng)公司決定,我的市場(chǎng)由齊齊哈爾和大慶市改變?yōu)榻椈袌?chǎng)。

  (二)完成的任務(wù)

  作為一名優(yōu)秀的農資銷(xiāo)售代表:始終要保持的一種狀態(tài)是激情;始終要堅持的價(jià)值觀(guān)是做人正直,做事正氣,思維正向;始終要堅守的一種職業(yè)素養是敬業(yè)、專(zhuān)注;始終要處理好的一種關(guān)系是與領(lǐng)導的關(guān)系;始終要學(xué)習的一種技巧是溝通的技巧;始終要保持的一種習慣是勤奮。只有積極正向的做人,才能在工作上有良好的業(yè)績(jì),才能讓營(yíng)銷(xiāo)走向良性循環(huán)。

  五、技術(shù)工作總結

  (一)田間指導

  1.在蘭西縣給農民學(xué)習講解果樹(shù)、番茄、黃瓜、甜瓜當前的主要病蟲(chóng)害及田間管理知識。

  2.蘭西縣在蔬菜大棚里針對作物當前的早、晚疫,灰霉,、霜霉、斑點(diǎn)、軟腐、葉霉、細菌性潰瘍等病害和虱、菜青蟲(chóng)、地下害蟲(chóng)等蟲(chóng)害問(wèn)題,給農民在大棚里現場(chǎng)講解指導及農民會(huì )培訓。

  如:番茄早疫病病原為茄鏈格孢,屬于真菌中的半知菌類(lèi),一年四季均可發(fā)病,主要危害幼苗/成株的葉片/莖稈/花和果實(shí)。堅持預防為主,定期噴藥保護的原則,從定植開(kāi)始每隔7~10天選擇優(yōu)秀保護劑。常用的保護劑有:代森錳鋅1000倍,61.4%百菌清錳鋅500倍,發(fā)病初72%硫磺錳鋅600倍。病害發(fā)生嚴重時(shí),正華·甲托(彩托)加52.5%抑快凈1500倍。特別要強調的是,在發(fā)病后用治療劑時(shí),一定要混入保護劑,以保護未發(fā)病的植株并殺滅病菌孢子,對控制病害流行非常必要。

  3.蔬菜綜合管理防治病蟲(chóng)害(大棚番茄)

  (1)溫度:白天維持在25~28℃左右,夜溫維持在13~17℃,午前25~28℃,午后充分換氣通氣下降到20~25℃,傍晚前后停止通換氣,前半夜要求溫度14~17℃,后半夜要求12~13℃,夜溫17℃時(shí)間較長(cháng),會(huì )導致頂端停長(cháng),溫度高于30℃以上易瘋長(cháng),低于5℃易凍害。

  (2)濕度:覆膜栽培,小水勤澆。

  (3)肥水:底肥追肥(npk中微量);微生物+有機質(zhì)。

  (4)整枝:連續生長(cháng):只留主桿連續生長(cháng),每穗3~4個(gè)果實(shí)換頭栽培:主桿六七穗果實(shí)后,再留側枝生長(cháng)適時(shí)打岔:地上第一岔芽20厘米長(cháng)打去,有利于促次生根,以后宜早。

  (二)農民培訓會(huì )

  1.在齊齊哈爾市泰來(lái)縣,公司聘請的專(zhuān)家老師給當地農民帶來(lái)一些作物上的一些技術(shù)要點(diǎn)和致富信息,根據當地每年大發(fā)生的病蟲(chóng)害,讓農民提前做好防治工作和針對手段。

  2.在大慶市蘋(píng)果種植地通過(guò)當地政府和農民要求,陪同專(zhuān)家老師一起下鄉給農民講解果樹(shù)修剪、病蟲(chóng)害防治、平時(shí)果園管理的知識等。

  3.在其他各大鄉鎮的一些蔬菜區域和部分果區,自己給農民開(kāi)一些小型的農民培訓會(huì ),講解當前作物的一些病蟲(chóng)害知識及如何用藥。

  (三)整頓保護網(wǎng)絡(luò ),管理市場(chǎng)

  1.通過(guò)在下面的了解首先找每個(gè)地方威望最高、信譽(yù)度最好、有推廣能力的客戶(hù)作為我們第一個(gè)考慮的發(fā)展對象,然后幫助他建立億美生物網(wǎng)絡(luò ),鋪貨宣傳。

  2.自己在宣傳產(chǎn)品的同時(shí)也不斷提醒農民怎么去辨別假貨,不定期的查處市場(chǎng)保護整頓網(wǎng)絡(luò ),開(kāi)客戶(hù)會(huì )議進(jìn)行培訓和管理市場(chǎng)。

  六、實(shí)習體會(huì )與心得

  經(jīng)過(guò)為期半年的實(shí)習生活,讓我從做過(guò)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中,為人處事中,接觸行行色色的人中,各種突發(fā)事件的處理中等等。卓見(jiàn)走向成熟,走向社會(huì ),慢慢正真地步入了工作的行列中。在這段時(shí)間里,我學(xué)到了很多在學(xué)校了學(xué)不到的東西,也認識到了自己很多的不足感覺(jué)受益匪淺,以下是我在實(shí)習期間對工作的總結以及一些自己的心得體會(huì )。

  實(shí)習是一種對用人單位和實(shí)習生都有益的人力資源制度安排。對接受實(shí)習生的單位而言,是發(fā)展儲備人力資源的措施,可以讓其低成本、大范圍的選擇人才,培養和發(fā)現真正符合用人單位要求的人才,亦可以作為用人單位的公關(guān)手段,讓更多的社會(huì )成員(如實(shí)習生)了解用人單位的文化和理念,從而增強社會(huì )對該組織的認同感并贏(yíng)得聲譽(yù)。

  對我們而言,實(shí)習可以使每一個(gè)學(xué)生有更多的機會(huì )嘗試不同的工作,扮演不同的社會(huì )角色,逐步完成職業(yè)化角色的轉化,發(fā)現自己真實(shí)的潛力和興趣,以奠定良好的事業(yè)基礎,也為自我成長(cháng)豐富了閱歷,促進(jìn)整個(gè)社會(huì )人才資源的優(yōu)化配置。作為一名學(xué)生,我想學(xué)習的目的不在于通過(guò)結業(yè)考試,而是為了獲取知識,獲取工作技能,換句話(huà)說(shuō),在學(xué)校學(xué)習是為了能夠適應社會(huì )的需要,通過(guò)學(xué)習保證能夠完成將來(lái)的工作,為社會(huì )作出貢獻。然而步出象牙塔步入社會(huì )是有很大落差的,能夠以進(jìn)入公司實(shí)習來(lái)作為緩沖,對我而言是一件幸事,通過(guò)實(shí)習工作了解到工作的實(shí)際需要,使得學(xué)習的目的性更明確,得到的效果也相應的更好。其次,我介紹一下我實(shí)習所做的工作。再次,我要總結一下自己在實(shí)習期間的體會(huì )。

  自主學(xué)習工作后不再像在學(xué)校里學(xué)習那樣,有老師,有作業(yè),有考試,而是一切要自己主動(dòng)去學(xué)去做。只要你想學(xué)習,學(xué)習的機會(huì )還是很多的。作為億美生物肥料有限公司的一名銷(xiāo)售代表人員,我所做的工作重要是管理市場(chǎng)、發(fā)展新客戶(hù)、開(kāi)農民培訓會(huì )、田間指導、做產(chǎn)品試驗等。首先能進(jìn)入億美生物肥料有限公司我感到自己很榮幸,公司的理念深深的熏陶著(zhù)我這個(gè)剛走出校門(mén)步入社會(huì )的新人。他給了我一個(gè)展示自我的平臺,給我提供了各種有利的資源,雖然工作中有許多地方不懂,接觸了許許多多的人,碰了很多在學(xué)校沒(méi)有見(jiàn)過(guò)的事遇到了許多難題,但是我覺(jué)得只有這樣才能鍛煉、才叫鍛煉、才能使自己盡快成熟,經(jīng)過(guò)了一次,下次做起來(lái)就得心應手。

  在億美生物肥料有限公司的實(shí)踐學(xué)習中,不但讓我們增長(cháng)了見(jiàn)識、拓寬了視野、培養了自身韌性、找出了自身與社會(huì )的差距、鞏固了專(zhuān)業(yè)文化知識、加深了對行業(yè)的了解、懂得了“多看、多問(wèn)、多觀(guān)察、多思考”的重要性,而且加強了我們對獨立工作能力、自我管理能力、動(dòng)手操作能力及開(kāi)拓創(chuàng )新能力的培養與鍛煉。使我們在工作實(shí)踐中接觸與本專(zhuān)業(yè)相關(guān)的實(shí)際工作,增強感性熟悉,培養我們工作的責任感和事業(yè)心,提高實(shí)踐動(dòng)手能力,收集處理信息的能力,發(fā)現問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力,并能客觀(guān)的認識自己,盡量減小自身走入社會(huì )的適應期。學(xué)會(huì )了如何去和陌生人談生意,如何去做試驗結果記錄,如何去開(kāi)會(huì )講課,如何去管理市場(chǎng)?

  走進(jìn)億美生物肥料讓我從中學(xué)到了做事認真負責的態(tài)度,懂得了做人從容進(jìn)取的寬厚,看到了工作不懈努力的成績(jì),明白了謙虛謹慎的重要,感受了團結互助的力量,體會(huì )了真情奉獻的偉大。走在億美生物之路上心酸與汗水一路伴著(zhù)我們,但卻讓我們碩果累累。在以后的人生之路上我們也將不斷總結自我、完善自我、超越自我。我們也將以此鞭策自己,努力學(xué)習,努力邁向人生新的階段。

  農資銷(xiāo)售實(shí)習總結 3

  時(shí)間過(guò)得真快,來(lái)到強克也已經(jīng)有半個(gè)多月了,在這半個(gè)多月中,經(jīng)歷了太多曾經(jīng)都沒(méi)想到過(guò)的事情,最重要的是,在這一段時(shí)間,我學(xué)到了很多。

  時(shí)間是長(cháng)長(cháng)的,也是短暫的。在我加入強克這長(cháng)長(cháng)短短的半個(gè)多月里,完成了一個(gè)歷史性的轉變:從一個(gè)很傻很單純的學(xué)生,即將變成一個(gè)對社會(huì )有用的勞動(dòng)者!不錯,我干的是服務(wù)工作,服務(wù)于廣大農民朋友,服務(wù)于中國第一產(chǎn)業(yè)--農業(yè)!可以說(shuō)我們是光榮的,因為我們盡自己綿薄之力為國家做出自己的一點(diǎn)點(diǎn)貢獻。

  經(jīng)歷與感想篇

  一、戰略合作伙伴會(huì )議期間

  初來(lái)公司的時(shí)候,正趕上公司舉辦戰略合作伙伴會(huì )議,在這幾天里,發(fā)生了一些事,讓我頗受感觸,也有些汗顏。

  1、12月12日下午。前一天已經(jīng)分配了任務(wù),計劃中白天我們是在家待命的,直到下午的時(shí)候,我們跟盧石華經(jīng)理一起去了公司,后來(lái)盧經(jīng)理去了大廳,我們就在公司里跟馬總一起等來(lái)接我們的車(chē)。

  正等著(zhù),盧經(jīng)理就給我打來(lái)了電話(huà),說(shuō)有輛車(chē)到了,叫我向馬總問(wèn)問(wèn),看怎么安排。由于才到公司,對公司情況不是很熟悉,加之我并沒(méi)有在意,也沒(méi)有多問(wèn),接完電話(huà)后就去問(wèn)馬總應該怎么安排。這時(shí)馬總就問(wèn)我,來(lái)的是哪一輛車(chē),能坐多少人!可這我并沒(méi)有問(wèn)清楚,也不知道該怎么回答了,于是就傻傻地站著(zhù)了,到后來(lái)還是馬總打了好幾個(gè)電話(huà)才問(wèn)清楚情況,做出安排。

  這件事在后面好些時(shí)間令我想起來(lái)都感覺(jué)到很不安,因為劉哥在前一天晚上還給我們講了個(gè)例子。說(shuō)的是有關(guān)助手幫老板買(mǎi)水果的事,好的助手會(huì )主動(dòng)去了解收集各種有用的信息,在向老板匯報的時(shí)候,對老板需要的信息一定要有數,這樣才能算合格的員工?墒亲蛱觳怕(tīng)劉哥講了,今天我就犯了這樣的錯誤,真不應該啊,我以后一定會(huì )努力做好的。

  2、12月13日。晚上的晚宴,座次都是排好的,到快開(kāi)始的時(shí)候,胡經(jīng)理走過(guò)來(lái)問(wèn)我,敢不敢在臺上去唱一下歌,我聽(tīng)了,猶豫了大約有兩秒,然后就肯定地回答:“敢!”其實(shí)我這樣的經(jīng)歷是很少的,以前在學(xué)校的時(shí)候,雖然也在學(xué)院活動(dòng)中表演過(guò),但也是硬著(zhù)頭皮上去的。平時(shí)我自己也很喜歡唱歌,應該還算唱得不錯吧,可是在當時(shí)的場(chǎng)合我不可能還唱平時(shí)唱的那些纏綿悱惻的愛(ài)情歌曲吧,沒(méi)辦法,后來(lái)想了好久,總算找了一首勉強能跟上幾句的歌來(lái)唱著(zhù)吧,畢竟這樣的機會(huì )是很難得的,對我這樣才來(lái)公司的新人更是重要,我不能錯過(guò)的。后來(lái)唱完下來(lái),我都想在地上找條縫鉆進(jìn)去,自己感覺(jué)唱得真爛,雖然后來(lái)劉哥還夸我表現很不錯。

  在后來(lái)的這些時(shí)間里,我越想越不覺(jué)著(zhù)難為情了,反而越來(lái)越感覺(jué)到自豪了,因為我在一點(diǎn)點(diǎn)成長(cháng)著(zhù),我所經(jīng)歷的每一件事都是一份成長(cháng)。

  3、12月14日。晚上強哥做的狗肉,算是前些天會(huì )議成功舉辦的慶功宴吧,飯后,坐在一起喝酒聊天。聊到興處,馬總讓我們三個(gè)新員工各自講講自己的想法,我才講完以后,強哥當即問(wèn)我:“如果你的老板對你很刻薄,你會(huì )怎么樣選擇?”當時(shí)我回答了,我說(shuō),如果我努力了,并且我的努力有了成果,為公司帶來(lái)了很大利益,老板會(huì )不會(huì )這樣對我的。爭辯了一小會(huì )兒后,強哥對我說(shuō):“你說(shuō)話(huà)很謹慎,這一點(diǎn)很可愛(ài),可是,你為什么不跟我爭呢?”說(shuō)實(shí)話(huà),到目前為止,我仍沒(méi)有弄明白那晚強哥為什么會(huì )問(wèn)我這樣的問(wèn)題,還有那晚他對我的回答給予怎樣的評價(jià)。

  再后來(lái)我重新組織了語(yǔ)言,也想了很多,對強哥提出的問(wèn)題,我是這樣回答我自己的

  一個(gè)人如果總是為自己到底能拿多少工資而大傷腦經(jīng)的話(huà),那他又怎么能看到在工作中潛藏的各種機會(huì )呢?又怎么能理解到從工作中獲得的技能和經(jīng)驗,會(huì )對自己的未來(lái)產(chǎn)生多大的影響?這樣的人最終只會(huì )被困在裝著(zhù)工資的信封里,永遠也不會(huì )知道自己真正需要什么。我關(guān)注待遇,但我不只是關(guān)注待遇。

  二、東莞深圳二日游

  12月18日,開(kāi)完早會(huì )我們五個(gè)新員工就和胡經(jīng)理隨著(zhù)送貨車(chē)向著(zhù)東莞深圳出發(fā)了。東莞和深圳這兩個(gè)地方在我很小的時(shí)候都經(jīng)常聽(tīng)到了,去之前,我對這兩個(gè)地方充滿(mǎn)著(zhù)向往、好奇還有敬畏。然而當我真正來(lái)到這里的時(shí)候才感覺(jué)到,我之前所能想象到的繁華,不過(guò)是這里現實(shí)中的九牛一毛而已,在這里,我看到了比我們縣城更繁華的村莊,比我們市更繁華的鎮,比我們市鎮府更宏偉的村委辦公大樓……仿佛一切都在我的想象之外,然而這一切又都實(shí)實(shí)在在存在著(zhù),刺激著(zhù)我所有的感官。來(lái)到這里,我才更深切地體會(huì )到什么叫富有,才更深切地感覺(jué)到自己的渺小,也更感受到壓力——只有更加努力,我才有可能得到這些。我知道,在回去以后,我是不會(huì )再用語(yǔ)言來(lái)描繪這里的繁華了,因為在我的語(yǔ)言中,已經(jīng)沒(méi)有更好的詞匯來(lái)詮釋它,這里,將成為我放在心底不斷追尋的目標。

  三、增城朱村站店

  從來(lái)到朱村,我才真正開(kāi)始接觸到我們今后將面對的工作,在這里站店的幾天也同樣發(fā)生了許多值得我回味的事情。

  1、從實(shí)干做起

  初到鄧麗香的店里,跟他們不熟悉,也不知道該說(shuō)些什么,就想起了胡經(jīng)理給我們說(shuō)的,開(kāi)始沒(méi)話(huà)說(shuō)沒(méi)關(guān)系,從做事情開(kāi)始。所以我就只是從包里摸出兩張紙巾開(kāi)始幫她店里擦拭、整理貨架,到后來(lái)她幫我拿來(lái)抹布,再到后來(lái)聊聊生意,拉拉家常,一點(diǎn)點(diǎn)熟絡(luò )起來(lái),F在回想起這些天的經(jīng)歷,我所做的還真應和了胡經(jīng)理給我們講的那些話(huà),只要你稍微機靈一點(diǎn),愿意去做,就能夠把站店的工作做好。最近這些日子常常降溫,農作物病蟲(chóng)害發(fā)生不是很多,以致農藥銷(xiāo)售很不理想,所以在鄧麗香店里站店這一段時(shí)間,我主要就是幫著(zhù)搬肥,賣(mài)塑料膜等等,讓人家覺(jué)著(zhù)你公司的人都是很熱情、肯實(shí)干的人,跟這樣的公司做生意,信譽(yù)有保障。

  歸結起來(lái),這樣做就是人們常說(shuō)的做客情關(guān)系,客情關(guān)系的好壞直接關(guān)系到客戶(hù)是否進(jìn)貨,及進(jìn)貨量的大小。在產(chǎn)品嚴重同質(zhì)化的今天,在價(jià)格差別不大的情況下,你與客戶(hù)建立良好的客情關(guān)系,就是一種無(wú)形的服務(wù)!讓客戶(hù)感覺(jué)到你的熱情,以及公司對他的.重視。那么,在他銷(xiāo)售你產(chǎn)品的同時(shí)感到心情舒暢,你的產(chǎn)品就會(huì )隨之舒暢地流向市場(chǎng)。

  2、下到田間第一線(xiàn)

  在鄧麗香店里的這些天,我常在下午抽出一些時(shí)間來(lái),自己去到田地里去看看,看看當地地里種的是什么,種植的情況怎么樣,有沒(méi)有發(fā)生什么病害,發(fā)生的規模怎么樣……我覺(jué)著(zhù),作為一個(gè)農資銷(xiāo)售人員,了解清楚農民在做什么、需要什么這是最基本的,了解了這些,我們才可能有針對地為他們出謀劃策,同時(shí)更好地推廣我們自己的產(chǎn)品。

  23號上午,我正跟鄧麗香聊著(zhù)天,這時(shí)來(lái)了一位農戶(hù),他帶來(lái)了一枝快完全枯萎的番茄枝條,問(wèn)這個(gè)需要怎么樣用藥。由于枝葉干枯,不好辨認,我就建議他帶我去地里看看,到了地里,發(fā)現這的番茄這種病害發(fā)生很普遍,而且也是平時(shí)見(jiàn)得不多的,當時(shí)我無(wú)法辨認,就留下了他的聯(lián)系方式,采集了一株比較典型的病株回到鄧麗香店里一起辨認,最后通過(guò)多方查證,初步認定這種病害是番茄細菌性瘡痂病。通過(guò)下到田間第一線(xiàn)的方式,可以很有效地了解到當地的種植情況,病蟲(chóng)害發(fā)生情況,為公司做市場(chǎng)調控打下基礎,同時(shí)拉近了與農戶(hù)的距離,贏(yíng)得客戶(hù)信任,也增長(cháng)了自己的見(jiàn)識。

  階段自我認定篇

  來(lái)到公司的這些天,我更深刻地認識到了自己,知道了自己需要什么,想要什么,怎么樣才能得到自己需要的和想要的,認清楚了自己存在的優(yōu)勢,同時(shí)也將自己身上存在的與別人的差距看得更加明白。

  一、工作價(jià)值觀(guān)

  在公司看到一本書(shū),名叫《你在為誰(shuí)工作》,同時(shí)書(shū)中也給了我們回答,其中一篇的題目,正好詮釋了整本書(shū)的內容:薪水算什么,要為自己而工作。

  就目前而言,我還需要到明年六月份才畢業(yè),現在的工作說(shuō)來(lái)也只是實(shí)習而已。什么是實(shí)習?就是在實(shí)踐中學(xué)習,學(xué)習在學(xué)校里學(xué)不到的內容,在學(xué)校學(xué)習需要交學(xué)費,但在這里學(xué)習不僅不用交學(xué)費,除免費吃住外,還有實(shí)習工資,如此優(yōu)厚的條件,為什么我們不能好好學(xué)習,好好工作?我想,只要是正常人,都能算清這筆賬的。

  不必擔心自己的努力會(huì )被忽視,我相信老板是有判斷力和明智的,為了最大限度實(shí)現公司利潤,他會(huì )盡力按照工作業(yè)績(jì)和努力程度來(lái)晉升積極進(jìn)取的員工,在工作中盡職盡責、堅持不懈,總會(huì )有獲得優(yōu)厚回報的一天。如果老板沒(méi)有注意到我所付出的努力,也沒(méi)有給予相應的回報,我們可以這樣來(lái)想:現在的努力并不是為了現在的回報,而是為了未來(lái)。我們投身工作是為了自己,是在為自己工作,人生并不是只有現在,而是有更長(cháng)遠的未來(lái)。

  二、個(gè)人優(yōu)勢

  一次跟朋友聊天,我問(wèn)他,在他眼中我最大的優(yōu)點(diǎn)是什么,他思考了好一會(huì )兒,回答我說(shuō):“我感覺(jué)你最大的優(yōu)點(diǎn)是理性,也就是很有條理,比如跟人家說(shuō)話(huà),很容易讓別人理解你想說(shuō)什么!边有一個(gè)朋友以前對我說(shuō)過(guò),說(shuō)我身上總有那么一種親和力,所以好人緣,跟誰(shuí)都能打成一片;蛟S他們說(shuō)的都對,但這個(gè)我自己是沒(méi)有辦法評判的。前些天去了葉熾榮那里,他老婆給我說(shuō),說(shuō)她自己平時(shí)是不喜歡跟陌生人說(shuō)話(huà)的,可那天在宴會(huì )上第一次看見(jiàn)我,就感覺(jué)很熟悉,感覺(jué)很親切,還說(shuō)感覺(jué)我就像她兒子長(cháng)大后的樣子,所以一開(kāi)始就愿意跟我交談。我并不清楚她說(shuō)的是不是真心所想,但我可以把這當做是一種鼓勵吧。

  三、個(gè)人劣勢

  我個(gè)人感覺(jué)與別人的差距與不足主要在于實(shí)際經(jīng)驗和個(gè)人的性格,也主要就因為這兩個(gè)方面,極大限制了我自己的發(fā)展。

  由于從業(yè)時(shí)間短,我對市場(chǎng)實(shí)戰經(jīng)驗不足,對市場(chǎng)把握不夠準確,植保知識也有待提高。由于之前一直是在學(xué)校學(xué)習,所學(xué)的多是理論知識,與實(shí)際相比有較大差異,這些需要在今后的時(shí)間里逐步完善,強化自己對市場(chǎng)的認知度以及專(zhuān)業(yè)知識。這些就需要多向師兄師姐請教,多跟客戶(hù)、農戶(hù)交流。

  其次就是我本人內在性格是很靦腆的,在做什多事的時(shí)候常會(huì )猶豫不決,這或許就印證了前面說(shuō)的我的優(yōu)勢里面的理性;蛟S是由于我更理性,也或許是更內向,也或許是不夠自信,我并不像其他人一樣總是天不怕地不怕地,做什么都愿意與別人爭論一番。劉哥說(shuō),銷(xiāo)售人員就應該具備狼性,也就是攻擊性,要能很主動(dòng)進(jìn)攻,這我就只能在今后的工作中慢慢體會(huì )、適應,我相信自己能夠做得更好的。

  在工作中遇到的比較大的困難還有語(yǔ)言問(wèn)題,在外面站店時(shí),幾乎所有人都用粵語(yǔ)對話(huà),常常因為聽(tīng)不懂別人在說(shuō)什么以致難以搭上話(huà),這事很困擾我,但我也知道這個(gè)并不急于一時(shí),來(lái)到廣州時(shí)間不長(cháng)這需要慢慢習慣。

  個(gè)人發(fā)展計劃篇

  通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)踐與學(xué)習,我認識到,想要做好一名合格的農資銷(xiāo)售人員,必須對四個(gè)環(huán)節都要有必要的了解,即公司、自己、客戶(hù)和農戶(hù)。我們必須要了解到這四者之間的關(guān)系以及他們各自都需要什么:公司需要的是產(chǎn)品銷(xiāo)量、利潤、知名度和良好的聲譽(yù);客戶(hù)需要的是利潤和聲譽(yù);農戶(hù)需要的是低投入,高產(chǎn)出;而我們需要的則是銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。只有真正把握好這四者的關(guān)系,才有可能把農資銷(xiāo)售工作做到更好。

  一、建立良好的客情關(guān)系

  作為我們銷(xiāo)售人員,我認為,建立良好的客情關(guān)系是我們工作最重要的組成部分之一?颓殛P(guān)系的好壞直接關(guān)系到客戶(hù)是否進(jìn)貨,及進(jìn)貨量的大小。在產(chǎn)品嚴重同質(zhì)化的今天,在價(jià)格差別不大的情況下,我們與客戶(hù)建立良好的客情關(guān)系,就是一種無(wú)形的服務(wù)!讓客戶(hù)感覺(jué)到我們的熱情,以及公司對他的重視。那么,在他銷(xiāo)售我們產(chǎn)品的同時(shí)感到心情舒暢,我們的產(chǎn)品就會(huì )隨之舒暢地流向市場(chǎng)。通過(guò)這一段時(shí)間的實(shí)踐以及學(xué)習,我總結了以下幾點(diǎn)建立良好客情關(guān)系的方法

  1、維護公司信譽(yù)。有著(zhù)良好信譽(yù)的、強大的公司是我們的堅強后盾。

  2、建立個(gè)人品牌。比如:誠實(shí),守信,善良,認真等個(gè)人品牌。

  3、學(xué)習上進(jìn)。經(jīng)常學(xué)習,不斷進(jìn)步,不斷增長(cháng)知識,讓客戶(hù)看到我們有前途,也讓客戶(hù)看到我們公司美好的未來(lái)。

  4、作為服務(wù)者。做工作的同時(shí),自己又作好服務(wù)者的身份,客戶(hù)是上帝,無(wú)論客戶(hù)的要求或者指責,不要頂撞!通過(guò)講道理,和氣解決爭端,和氣生財!

  5、讓客戶(hù)把我們當朋友,我們不僅僅是自己公司的員工。在客戶(hù)門(mén)市上開(kāi)拓本公司市場(chǎng)的同時(shí),我們不僅僅是自己公司的員工,還是客戶(hù)的伙伴,幫助他分析市場(chǎng),也分析其他公司產(chǎn)品的市場(chǎng)。

  二、建立與農戶(hù)的良好關(guān)系

  作為農資銷(xiāo)售人員,要經(jīng)常親自下到田間去觀(guān)察,去學(xué)習,去體會(huì ),了解農戶(hù)具體需求,及時(shí)掌握農時(shí)情況,作物生長(cháng)情況,病蟲(chóng)害情況,競爭產(chǎn)品情況,農產(chǎn)品價(jià)格?偨Y種植結構及生長(cháng)情況,為公司產(chǎn)品上市策劃奠定基礎。同樣,在這里我也總結了一些與贏(yíng)得農戶(hù)信任與建立良好關(guān)系的方法

  1、如果下到田間,主動(dòng)幫著(zhù)農戶(hù)在田間做農活,縮小感情距離。

  2、了解農戶(hù)的用藥習慣。在此前提下,引導其使用我們推薦的配方用藥。

  3、在關(guān)系良好的客戶(hù)田地里做實(shí)驗,帶動(dòng)周?chē)渌r戶(hù)的興趣,起到以點(diǎn)帶面的效果。

  4、對待農戶(hù)要真誠。讓要農戶(hù)切實(shí)體會(huì )到我們是在為他著(zhù)想。

  5、適當吹噓自己及自己的團體,使農戶(hù)對我們的信任有依據。

  6、多了解一些社會(huì )時(shí)事、農業(yè)生產(chǎn)、作物時(shí)節等問(wèn)題,在跟農戶(hù)聊天的時(shí)候要有話(huà)可說(shuō)。

  7、要言而有信,答應過(guò)的一定要做到。

  三、遵守公司制度,建立良好團隊關(guān)系

  前面已經(jīng)講到,我們不僅僅是在為老板工作,也是在為自己工作,從工作中我們能學(xué)到的技能和經(jīng)驗,獲得的成功機會(huì ),所以,我們用心實(shí)實(shí)在在地做,力爭把各項工作做到最好。

  在一個(gè)公司里,員工在表現智慧與能力的同時(shí),其實(shí)也是在表現一種態(tài)度。一個(gè)人的態(tài)度直接決定了他的行為,決定了他對工作是盡心盡力還是敷衍了事,是安于現狀還是積極進(jìn)取。一開(kāi)始,或許會(huì )覺(jué)得這種積極的態(tài)度很不容易,但只要堅持,最終我們會(huì )發(fā)現,這種態(tài)度成了我們個(gè)人價(jià)值的一部分。當我們體驗到他人的肯定給我們的工作帶來(lái)的幫助的時(shí)候,就會(huì )一如既往地秉持這種態(tài)度做事。

  有人說(shuō),團隊和個(gè)人的關(guān)系就好像是水和魚(yú)的關(guān)系,我們每個(gè)人都是魚(yú),我們的團隊就是水,魚(yú)是離不開(kāi)水的,無(wú)論我們從事怎么樣的工作,其實(shí)都是處在一個(gè)團隊當中,就是這個(gè)團隊中每個(gè)人都各司其職,才使得我們的努力可以獲得收益。所以,對我們來(lái)說(shuō),建立良好的團隊關(guān)系是非常必要的。在與團隊成員的相處中,該卑謙時(shí)須卑謙,該爭辯時(shí)須爭辯,主動(dòng)積極幫助其完成自己力所能及的事。

  結語(yǔ)篇

  前面內容分篇介紹了我自己這一段時(shí)間的經(jīng)歷,一些感想,通過(guò)這段時(shí)間經(jīng)歷我對自己的認識及今后的工作方向,我希望自己能按照上述的標準嚴格要求自己,做好各項工作,不辜負公司領(lǐng)導對我的期望與信任,也不辜負我自己的前途。

  農資銷(xiāo)售實(shí)習總結 4

  實(shí)習目的

  實(shí)習的目的并不在于說(shuō)一定要賺到很多的錢(qián),實(shí)習的目的在于積累社會(huì )經(jīng)驗以及工作經(jīng)驗。每一個(gè)從學(xué)校畢業(yè)的學(xué)生都要面臨實(shí)習的過(guò)程,實(shí)習是從學(xué)校到社會(huì )的一個(gè)緩沖過(guò)程,是從脫離學(xué)生身份的一種適應通過(guò)實(shí)習,我們可以更廣泛的直接接觸社會(huì ),了解社會(huì )需要,加深對社會(huì )的認識,增強對社會(huì )的適應性,將自己融合到社會(huì )中去,培養自己的實(shí)踐能力,縮短我們從一名大學(xué)生到一名工作人員之間的思想與業(yè)務(wù)距離,為我們畢業(yè)后社會(huì )角色的轉變打下基礎。實(shí)習是每一個(gè)畢業(yè)生所要經(jīng)歷的艱難的角色轉換過(guò)程,通過(guò)實(shí)習,我們已經(jīng)不是學(xué)生,而是一個(gè)社會(huì )工作者,對于讀了十多年書(shū)的我會(huì )有些茫然,不知所措,實(shí)習的目的就是要幫助我調整心態(tài),找到作為一名工作者的感覺(jué)。

  另外,通過(guò)實(shí)習,我還能夠較為全面地了解所在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境,經(jīng)營(yíng)特點(diǎn),鍛煉自己的動(dòng)手實(shí)踐能力和加深對社會(huì )的認識。同時(shí)這次實(shí)習讓我認識到學(xué)校里所學(xué)習的理論與現實(shí)中的實(shí)踐還是會(huì )有一定的差距,理論與實(shí)踐的結合至關(guān)重要。

  實(shí)習時(shí)間

  x年xx月xx日—x年xx月xx日

  實(shí)習地點(diǎn)

  xx市xx鎮路

  實(shí)習單位介紹

  xx市xx有限公司成立于19xx年7月16日,是一家以(自選)商業(yè)廣場(chǎng)為載體,規模宏大、知名度與美譽(yù)度極高的零售企業(yè),商場(chǎng)遍布橋頭、石碣、寮步、清溪、塘廈、大朗及深圳龍華、西鄉、坑梓等地,總店數逾十家,總營(yíng)業(yè)面積近二十萬(wàn)平方米,員工四千三百余人,兼營(yíng)房地產(chǎn)、服裝業(yè)、酒店業(yè),營(yíng)業(yè)額雄居東莞零售業(yè)前列。大新商貿有限公司以現代企業(yè)目標確立公司整體戰略,運用獨特的企業(yè)理念將服務(wù)熔鑄于品牌之中,追求高檔次營(yíng)銷(xiāo)境界,建立厚重的企業(yè)文化,不斷完善企業(yè)管理,以不懈的努力解碼商業(yè),打造經(jīng)典。大新在多個(gè)行業(yè)領(lǐng)域發(fā)展勢頭良好,擴張迅速,并設定20xx年邁進(jìn)中國零售業(yè)50強行列的.企業(yè)目標,是南中國綜合實(shí)力強勁,備受關(guān)注的知名企業(yè)。公司實(shí)行董事會(huì )領(lǐng)導下的總經(jīng)理負責制,通過(guò)總部電腦部、人事部、財務(wù)部、策劃部、保安部及商品配送中心協(xié)調指導全公司各項工作。各分公司實(shí)行店長(cháng)負責制,下設人事、保安、收貨、前臺、柜臺、超市、散裝干貨、生鮮、電器等區域管理部門(mén)。公司目前主要經(jīng)營(yíng)日用百貨、生鮮、食品、廚具皮具、服裝鞋類(lèi)、通訊器材、攝影器材、五金電器、圖書(shū)文具、珠寶玉器、金銀首飾等項目。大新20xx年被東莞市評為"商貿龍頭企業(yè)"。

  實(shí)習部門(mén)和崗位

  服裝銷(xiāo)售部售貨員

  實(shí)習內容

  在我實(shí)習的期間先后干過(guò)三份為時(shí)不長(cháng)的臨時(shí)工作,我覺(jué)得在超市做售貨員的這份工作比較符合我的專(zhuān)業(yè),也能夠學(xué)到一點(diǎn)東西。橋頭大新百貨是一間比較大型的超市,我是銷(xiāo)售部服裝區的銷(xiāo)售員。

  工作的第一階段:介紹公司的規章制度,例如不能遲到早退,要穿商場(chǎng)的工作服佩戴工作卡等等,還有熟悉超市的運作流程,熟悉貨物,以及知道要怎么開(kāi)單,到哪里付款等,還有就是學(xué)習怎么察言觀(guān)色,推銷(xiāo)商品,這些都是由超市的老員工為我們介紹。

  第二階段:上崗。這里的工作是比較清閑的,超市的服裝都是明碼標價(jià),省去很多的口舌之爭,但還是有許多值得注意的地方,例如對各類(lèi)服裝要有一定的了解,知道一些流行的搭配等等。工作的第一天,以為是很簡(jiǎn)單的工作,一位客人問(wèn)我有沒(méi)有以純的藍色襯衣賣(mài),我頓時(shí)語(yǔ)塞,因為我對商場(chǎng)里所售賣(mài)的商品品牌還不太熟悉,我不知道有沒(méi)有這個(gè)品牌的,更不知道有沒(méi)有這個(gè)品牌的藍色襯衣,還有一個(gè)客人看中了一條牛仔褲,但是尺碼不太合適,要我找一條合適的,但是我找來(lái)找去就是找不到客人想要的尺碼,最后才知道每款衣服都有個(gè)編號,根據相應的編號就可以在相應的貨價(jià)上查找合適的尺碼,這些都是因為我還不太熟悉工作換件的緣故,經(jīng)過(guò)這些我明白到即使是一項看上去很簡(jiǎn)單的工作,但做起來(lái)還是會(huì )有許多困難。

  實(shí)習體會(huì )和收獲:實(shí)習體會(huì )和收獲在實(shí)習的過(guò)程中我明白到一個(gè)出色的售貨員應該能夠清楚明白顧客現在所需要的,以及顧客潛在所需要的商品。有的時(shí)候口舌如簧會(huì )使顧客產(chǎn)生不信任感,你所需要說(shuō)的只是相對客觀(guān)的介紹產(chǎn)品,不太明顯的夸耀推銷(xiāo)商品,讓顧客在不知不覺(jué)中認同你的看法,接受你的建議。在工作的過(guò)程中我還發(fā)現超市里許多亟待改善的問(wèn)題:

  1、安全保安問(wèn)題。超市衣服時(shí)有出現被盜的情況,雖然每件衣服上面都有都有一個(gè)防盜標記物,在過(guò)安全懶得時(shí)候如果不把這個(gè)標記物卸下就會(huì )發(fā)出報警聲音,但由于這個(gè)標記物明顯,有心的賊人很容易在試衣間穿上衣服,把這個(gè)標記卸下,大搖大擺的出去,建議加強保安力量,設置明暗兩種防盜標記物。

  2、員工的紀律問(wèn)題。雖然超市有許多條文上的規章制度,但是執行起來(lái)有許多不到位的地方。例如服裝銷(xiāo)售區的員工可以隨意地到食品區和其他工作人員閑聊,,有的沒(méi)有半個(gè)多鐘回不來(lái),應該加強一下對員工的監管,同時(shí)完善員工福利,完善獎懲制度。

  3、建立電腦試衣系統。由于商場(chǎng)的試衣間少,一到節假日就會(huì )出現擁堵的情況,而且費時(shí)費力,建議設立電腦試衣系統,就是一種虛擬的穿著(zhù)效果圖,尋找服飾方便,省時(shí)省力,多一些新款衣服選擇,符合年輕人追逐潮流的心里。

  農資銷(xiāo)售實(shí)習總結 5

  一、實(shí)習概況

  實(shí)習是一個(gè)重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節。通過(guò)實(shí)習,能夠使我們熟悉外貿實(shí)務(wù)的具體操作流程,增強感性認識,并可從中進(jìn)一步了解、鞏固與深化已經(jīng)學(xué)過(guò)的理論和方法,提高發(fā)現問(wèn)題、分析問(wèn)題以及解決問(wèn)題的潛力。

  隨著(zhù)我國經(jīng)濟的飛速發(fā)展和人民生活水平的不段提高,人們的消費觀(guān)念和消費需求也在不斷發(fā)生變化。汽車(chē)作為高檔消費品越來(lái)越受到年輕一代和事業(yè)有成的人群的青睞。近年來(lái)由于經(jīng)濟的快速發(fā)展,汽車(chē)貿易企業(yè)猶如雨后春筍迅速的發(fā)展。構成了必須的銷(xiāo)售市場(chǎng)。汽車(chē)貿易的形式一般是從外國引進(jìn)的“4S”店形式。在國內汽車(chē)銷(xiāo)售市場(chǎng)還不算飽和的狀況下,這種以店銷(xiāo)為主的方式占了銷(xiāo)售量的90﹪以上,只有少量車(chē)型如:微型客車(chē)、小型客車(chē)、重卡、廂貨等銷(xiāo)售商在人員推銷(xiāo)方面下了很大功夫,而轎車(chē)走的都是店銷(xiāo)形式。

  二、實(shí)習目的

  掌握汽車(chē)的銷(xiāo)售流程;與銷(xiāo)售人員搞好關(guān)系,從他們那里學(xué)習更多的經(jīng)驗;學(xué)會(huì )運用相應的銷(xiāo)售技巧;更好的了解汽車(chē)各方面的信息,對各種車(chē)型進(jìn)行比較;真正了解“汽車(chē)市場(chǎng)”的含義。

  三、實(shí)習內容

  剛去的時(shí)候,我滿(mǎn)懷信念,我相信:既然有新的開(kāi)始就會(huì )有新的收獲。因此報到的當天我去的很早,并且很快就見(jiàn)到了經(jīng)理,之后就上了崗,于是我就開(kāi)始了以后的工作。早上七點(diǎn)半到晚上七點(diǎn)多下班,將近十二小時(shí)的漫長(cháng)工作時(shí)間,由于在學(xué)校優(yōu)越寬松的條件中構成了自己養尊處優(yōu)的習慣,在剛去上班的一星期幾乎是天天很累總覺(jué)得不能堅持了,但是想到老師教育我們的要有毅力有耐心,我認認真真的.工作,仔仔細細學(xué)習,理解住了時(shí)間對我的考驗。

  店里的那些同事領(lǐng)導每個(gè)人都性格友好,我作為新職員放低姿態(tài)認真學(xué)習,得到了領(lǐng)導同事的認可與贊揚。在開(kāi)始工作時(shí)我的主要任務(wù)就是學(xué)習,跟著(zhù)內部培訓師學(xué)習公司制度,學(xué)習了解公司產(chǎn)品,學(xué)習基本的專(zhuān)業(yè)用語(yǔ);跟著(zhù)銷(xiāo)售員學(xué)習一些銷(xiāo)售技巧,并且能夠與顧客溝通。他們經(jīng)常對我說(shuō):要想賣(mài)好車(chē),就務(wù)必先學(xué)會(huì )溝通。

  有時(shí)候總感覺(jué)自己像一只脫了韁的駿馬,馳騁在無(wú)際的草原上,不明白何處是我的歸路,有時(shí)候我就像一只雄鷹,翱翔在廣闊的天空中,不明白我的目標在何處,還有時(shí)候我就好比一個(gè)盲人,不明白眼前的光明在那里,而此刻的我就像是一只無(wú)頭蒼蠅,到處的亂撞,對于銷(xiāo)售來(lái)說(shuō),不明白從那里入手,看來(lái)自己還是欠缺一些社會(huì )經(jīng)驗呀,從此以后我要好好的干,為了實(shí)現自己的理想,苦點(diǎn),累點(diǎn)那沒(méi)什么,只要能學(xué)到東西,那也就忍了。

  沒(méi)事的時(shí)候我就站在那些銷(xiāo)售員的旁邊跟他們說(shuō)說(shuō)話(huà)聊聊天,認真聽(tīng)他們的觀(guān)點(diǎn)看法與經(jīng)驗,看他們如何與顧客交流。自己想象如果我與顧客交流就應怎樣與顧客交流呢,我看在眼里,記在心里。

  四、實(shí)習總結和體會(huì )

  雖然我所學(xué)的專(zhuān)業(yè)是國際經(jīng)濟與貿易,銷(xiāo)售汽車(chē)和我的專(zhuān)業(yè)沒(méi)有什么關(guān)系,對我來(lái)說(shuō)很陌生,但是這是鍛煉我的一個(gè)好機會(huì )。實(shí)踐,就是要我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運用到客觀(guān)實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地,理論就應與實(shí)踐相結合。要想把工作做好,就務(wù)必了解這方面的知識,對其各方面都有深入的了解,才能更好地應用于工作中。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎。

  總之,在此次實(shí)習期間,脫離了學(xué)校的庇護,開(kāi)始接觸社會(huì )、了解我們今后工作的性質(zhì)。不但增長(cháng)了專(zhuān)業(yè)知識又獲得了充足的為人處事的社會(huì )經(jīng)驗。并且明白自己學(xué)要在哪些地方補充,明白自己以后的路該向哪里走。實(shí)習中同事、銷(xiāo)售經(jīng)理和內訓師對我的幫忙很大,告訴我做人做事的道理,教我如何做好業(yè)務(wù),在此對他們的幫忙表示感謝!

  農資銷(xiāo)售實(shí)習總結 6

  實(shí)踐時(shí)間:20xx年2月7日至5月15日

  實(shí)踐地點(diǎn):

  實(shí)踐目的:

  1、鞏固、充實(shí)、加深所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識,與基礎理論知識。

  2、利用所學(xué)知識解決生活中所遇到的實(shí)際情況與問(wèn)題。

  3、將創(chuàng )新精神發(fā)揮到實(shí)習工作中,做到理論聯(lián)系實(shí)際,利用新知識解決新問(wèn)題。

  4、熟練掌握該類(lèi)職業(yè)所需的相關(guān)計算機操作等技能。

  5、在工作中養成嚴謹、認真、實(shí)事求是的工作習慣。

  (一)實(shí)習單位及崗位介紹

  1、實(shí)習單位概況

  創(chuàng )建于1994年的汽車(chē)股份有限公司,是一家提供全面汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)的專(zhuān)業(yè)集團公司。歷經(jīng)20xx年的發(fā)展與變革,今天的申蓉,已壯大成為擁有數億元資產(chǎn)、1900名員工,集多品牌汽車(chē)銷(xiāo)售、維修、金融、保險代理、快修美容連鎖、汽車(chē)配件銷(xiāo)售、二手車(chē)經(jīng)營(yíng)等功能于一體的大型多元化企業(yè)集團。目前,四川申蓉汽車(chē)集團旗下?lián)碛?0多個(gè)4S專(zhuān)營(yíng)店,24個(gè)控股子公司,數十個(gè)標準展廳。同時(shí)經(jīng)銷(xiāo)上海通用別克、上海大眾、上海大眾斯柯達、奇瑞汽車(chē)、東風(fēng)日產(chǎn)、東風(fēng)本田、東風(fēng)標致、上汽榮威、北京現代、進(jìn)口現代、一汽大眾、通用雪佛蘭及上海匯眾等十多個(gè)主流汽車(chē)品牌。20xx年4月,汽車(chē)股份有限公司被新疆廣匯實(shí)業(yè)(投資)有限責任公司收購,成為其旗下子公司。截止目前未對社會(huì )各界發(fā)布相關(guān)新聞消息。

  2、實(shí)習崗位介紹

  (1)實(shí)習崗位:銷(xiāo)售助理。

  (2)職務(wù)職責:管理相關(guān)銷(xiāo)售文檔數據,處理相關(guān)銷(xiāo)售訂單,與購車(chē)客戶(hù)以及二級代理商溝通協(xié)調,候補銷(xiāo)售顧問(wèn),在銷(xiāo)售顧問(wèn)缺席的時(shí)候要做好相關(guān)的接待以及介紹工作,不斷學(xué)習提升,為提升為銷(xiāo)售顧問(wèn)做好理論知識與實(shí)踐準備。

  (3)職務(wù)特點(diǎn):負責公司銷(xiāo)售合同及其他營(yíng)銷(xiāo)文件資料的管理、歸類(lèi)、整理、建檔和保管工作;負責各類(lèi)銷(xiāo)售指標的月度、季度、年度統計報表和報告的制作、編寫(xiě),并隨時(shí)答復領(lǐng)導對銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)情況的質(zhì)詢(xún);完成營(yíng)銷(xiāo)部部長(cháng)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。

  (4)工作技巧與方法:

  首先,要做好訪(fǎng)前計劃?蛻(hù)形形色色,第一次接觸便需要通過(guò)其言行舉止大致了解客戶(hù)的愛(ài)憎喜惡,這樣便可以在接下來(lái)的交流與溝通里面做到察言觀(guān)色,投其所好,促進(jìn)交易達成。其次,完善計劃內容項目。在這里可以借用一句古語(yǔ)說(shuō)明:有備無(wú)患。計劃內容里,盡量理清時(shí)間,地點(diǎn),人物,拜訪(fǎng)原因,拜訪(fǎng)時(shí)所需介紹內容,拜訪(fǎng)結束可能出現的結果及其分別的處理方案。

  再次,利用FAB介紹法著(zhù)重告訴客戶(hù)產(chǎn)品的特征,功效,及能夠帶給客戶(hù)的利益,盡量減少談判式交談,這樣更能夠拉近我們與客戶(hù)之間的距離。

  最后,做好售后追蹤,要讓客戶(hù)信任銷(xiāo)售人員就得和他們建立起良好的信任與被信任關(guān)系,只有做好售后追蹤,才能提高客戶(hù)滿(mǎn)意度,才能提高客戶(hù)的轉介紹率。

  (5)實(shí)習內容以及過(guò)程:

  入職培訓階段

  20xx年2月7日所有的新員工都在這天集合,一些是簽合同,一些則是單純的來(lái)等候上班之前的培訓安排。

  2月8日我們一群人從達州來(lái)到了成都的第一個(gè)培訓站:上海大眾申蓉圣飛公司。在這里,人事培訓主管給我安排了一位師傅,是一個(gè)叫朱琳的銷(xiāo)售顧問(wèn),墻上的公告欄里我看到我的師傅是上個(gè)年度的微笑之星。剛開(kāi)始是跟著(zhù)師傅學(xué)習電話(huà)接待技巧與話(huà)術(shù)。開(kāi)始也覺(jué)得挺簡(jiǎn)單,必須講的話(huà)也就這幾句:您好,x公司,我是銷(xiāo)售顧問(wèn)請問(wèn)有什么可以幫您?請問(wèn)您怎么稱(chēng)呼?請問(wèn)可以留下您的手機號碼嗎,方便以后有活動(dòng)的時(shí)候聯(lián)系到您。請問(wèn)還有什么可以幫忙的嗎?好的,感謝您的來(lái)電,請您先掛機。這里師傅告訴我們,在接電話(huà)的時(shí)候必須等待對方先掛機,這是一種做人的基本禮節。

  2月9日,師傅給了我一本內部基礎汽車(chē)知識培訓資料,對汽車(chē)一無(wú)所知的我知道了汽車(chē)可以根據軸距分為以下幾種:2600mm以下屬于A(yíng)O型,2600—2700mm屬于A(yíng)型,2700mm以上則屬于B型車(chē)。按照動(dòng)力裝置區分則可以分為:內燃機車(chē),電動(dòng)機車(chē)。按照車(chē)身造型分類(lèi)又可分為:旅行車(chē),兩廂車(chē),三廂車(chē),SUV,MPV商務(wù)多用途汽車(chē),cross車(chē)型。

  2月13日,軍訓開(kāi)始,為期三天的軍訓要訓練的內容與高中大學(xué)幾乎無(wú)差,于我最痛苦的便是拖著(zhù)重感冒的身體每天起早來(lái)到這里訓練。一起軍訓的同事與以前的班級不一樣,我們是來(lái)自集體的不同分公司的不同職位的員工們,有的是經(jīng)理,有的是與我一樣部門(mén)里最底層的員工。達州園區,攀枝花園區,城北園區等。一共51名員工年齡從二十不到到四十出頭都有。我們一群人照各種區分標準劃分似乎都只能用四個(gè)字形容:參差不齊。毫無(wú)意外,簡(jiǎn)約的時(shí)候我們的表現畢竟是好不過(guò)高中時(shí)候,但好歹還算整齊。

  2月16日開(kāi)始了理論培訓,主要的都是公司的.企業(yè)文化與平時(shí)工作的規章制度之類(lèi)。令我印象非常深刻的一課應該是在講申蓉logo的`含義的時(shí)候。飛翔的翅膀,前進(jìn)的車(chē)輪,滿(mǎn)意的ok手勢,發(fā)動(dòng)中的引擎,英文名的首字母s,通往夢(mèng)想曲折的s型道路。這些解釋何止是一個(gè)企業(yè)的精神,應該說(shuō)是每一個(gè)員工都在時(shí)刻準備著(zhù)的標志,也是每個(gè)員工的人生之路必經(jīng)歷的。跟崗實(shí)習階段理論培訓考試完后就開(kāi)始了正式的跟崗實(shí)習,就是開(kāi)始跟著(zhù)之前的師傅開(kāi)始在一旁觀(guān)察如何開(kāi)展各項工作,過(guò)于繁忙的時(shí)候也幫忙打下手。剛開(kāi)始跟著(zhù)師傅還不習慣,畢竟作為一個(gè)與交流無(wú)關(guān)的人站在旁邊是顯得多余了些,慢慢地我也就學(xué)會(huì )了不做個(gè)無(wú)關(guān)的人,有時(shí)候給師傅幫腔,有時(shí)給客戶(hù)端杯水,漸漸地也就明白了,要銷(xiāo)售出你手中的產(chǎn)品給你眼前的人,那么拉近你與客戶(hù)的距離便是首要任務(wù)。就這樣慢慢地學(xué)習到了

  3月2日,這天開(kāi)始重新做了安排,我從電話(huà)組調到了網(wǎng)絡(luò )組。電話(huà)組是主要學(xué)習了電話(huà)接待,還有電話(huà)預約客戶(hù)接待,那么自然網(wǎng)絡(luò )組就是要好好地處理網(wǎng)絡(luò )訂單。參加完上海大眾的內部培訓以后,終于接到了一個(gè)通知,按照工程進(jìn)度,我們回到達州區之后的品牌確定為:廣汽本田,主要的車(chē)系為:FIT飛度CITY鋒范,雅閣,歌詩(shī)圖,奧德賽。接受了一個(gè)月的德系車(chē)相關(guān)培訓后我們自己的品牌卻是與之幾乎沒(méi)有共同賣(mài)點(diǎn)的日系車(chē)。但哲學(xué)告訴我們一切事物都是有兩面性的,因此,在這個(gè)月的跟崗以后我們也就大致了解了德系車(chē)的賣(mài)點(diǎn),同時(shí)也就能根據我們所了解到的知識來(lái)給客戶(hù)講得面面俱到,也正因如此而獲得更高的滿(mǎn)意度。

  農資銷(xiāo)售實(shí)習總結 7

  一、實(shí)踐目的

  這個(gè)漫長(cháng)的假期,你有什么安排?

  趁著(zhù)暑假去進(jìn)行社會(huì )實(shí)踐,是我計劃已久的事。我想通過(guò)實(shí)踐來(lái)鍛煉自己,增加我的社會(huì )閱歷,學(xué)會(huì )很好地與他人進(jìn)行溝通、合作和交流,以此來(lái)豐富和發(fā)展我自己。這次的實(shí)踐讓我受益匪淺。一方面,我們應當珍惜我們所擁有的機會(huì )。另一方面,我明白了,要做好每一件事都不是容易的,需要我們的汗水和不斷的付出。這是我人生中的一筆財富。

  東臺市國貿大廈通訊專(zhuān)柜,位于國貿大廈四樓。東臺市國貿大廈有限公司創(chuàng )立于1997年。公司秉承“一次為客,永遠為友”、“貨真價(jià)實(shí),誠信經(jīng)商”的經(jīng)營(yíng)理念,忠實(shí)奉行“創(chuàng )造商品優(yōu)勢,提供到位服務(wù),走進(jìn)顧客心中”的經(jīng)營(yíng)宗旨,積極開(kāi)展服務(wù)滿(mǎn)意工程,形成了獨特的企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)理念,取得了良好的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。連續多年獲得“東臺市文明標兵單位”、“鹽城市文明單位”、“江蘇省放心消費示范單位”、“江蘇省價(jià)格誠信單位”,是蘇北唯一的縣級“全國百城萬(wàn)店無(wú)假貨示范店”。我在營(yíng)銷(xiāo)部門(mén),作為一名步步高音樂(lè )手機的導購,需要你有良好的語(yǔ)言表達能力,將顧客引導至步步高音樂(lè )手機柜臺,使顧客買(mǎi)到稱(chēng)心的產(chǎn)品。我給自己的目標就是按時(shí)上班,認真工作,學(xué)到更多的知識。

  二、實(shí)踐內容

  1、實(shí)踐概況

  我的工作是從7月20號到8月20號,在國貿大廈通訊專(zhuān)柜,充當整整一個(gè)月的手機導購。

  2、實(shí)踐詳情

  (1)實(shí)踐流程

  每天上午9點(diǎn)至12點(diǎn),下午2點(diǎn)至5點(diǎn)半,在國貿大廈通訊專(zhuān)柜的步步高音樂(lè )手機柜臺前為它做導購。商場(chǎng)里人來(lái)人往,并不是所有人都是前來(lái)買(mǎi)手機的。其實(shí)我的工作比較簡(jiǎn)單。首先是要進(jìn)行判斷,對有意向購買(mǎi)的人進(jìn)行介紹,相關(guān)的功能以及最新推出的產(chǎn)品,引導顧客來(lái)挑選自己喜歡的手機。作為導購,而并非直接的營(yíng)銷(xiāo)人員,我想,最重要的就是吸引顧客。因此,我們需要點(diǎn)子,不過(guò)這點(diǎn)很難做好,要學(xué)會(huì )創(chuàng )新。

  (2)專(zhuān)業(yè)知識與技能

  不管從事的什么行業(yè),首先,專(zhuān)業(yè)知識是必不可少的。對于步步高音樂(lè )手機的功能(其他手機都具備的以及具有特性的功能),價(jià)格(適中)等方面。步步高音樂(lè )手機比較暢銷(xiāo)的便是青花瓷那款,當然不同的人群有適合的不同款。青花瓷偏向于已經(jīng)從事工作的女性使用,也有不少的大學(xué)生也使用。而公司新推出的泡泡款,即步步高i508則更適合于學(xué)生使用,在這個(gè)暑假也頗受學(xué)生們的。其次,比較受關(guān)注的則是步步高k203,它的價(jià)格比青花瓷款略低,但是手機圖案是江南水鄉的美麗景色,可以使用于任何年齡層的顧客。在工作的過(guò)程中,站立姿勢一定要端正,面對顧客的提問(wèn)應當悉心一一給予回答,對待不同年齡的顧客應當自己判斷出他們適合的以及可能中意的款式。還有很重要的一點(diǎn),便是團隊協(xié)作,只有當大家齊心協(xié)力的時(shí)候,力量才會(huì )增加,才會(huì )取得更好的業(yè)績(jì),俗話(huà)說(shuō)團結就是力量。

  三、實(shí)踐結果

  實(shí)踐了一個(gè)月,對于銷(xiāo)售手機的`這塊,我有了些想法。首先,大多數回答你“看看”的人基本上不是有意向買(mǎi)手機的人。當他們對你所銷(xiāo)售的這個(gè)牌子的手機感興趣的時(shí)候,他們會(huì )過(guò)來(lái)詢(xún)問(wèn),此時(shí),你再向他們介紹比較好。但是手機的價(jià)格往往是一個(gè)比較大的需要考慮的因素,它影響著(zhù)消費者的購買(mǎi)。質(zhì)量等綜合因素與價(jià)格是成正比的。往往都有不少消費者介于喜愛(ài)款的價(jià)格偏高而轉向別的稍微便宜點(diǎn)的品牌。因此,在暑假期間,尤其是不少學(xué)生高考之后,需要買(mǎi)手機的時(shí)候,應當做適當的促銷(xiāo)活動(dòng)。比如,最簡(jiǎn)單的,是適當的降低部分商品的價(jià)格(在沒(méi)有虧損的基礎上)。同樣,搞些小促銷(xiāo)手段,購買(mǎi)手機可以贈送手機卡或者一百元話(huà)費,這樣會(huì )吸引顧客的購買(mǎi)。貨比三家,購買(mǎi)到物美價(jià)廉的商品時(shí)每個(gè)消費者所追求的。因此,擁有好的品質(zhì)的同時(shí),我們應當考慮到價(jià)格是否可以讓人接受。眾所周知,服務(wù)態(tài)度會(huì )影響消費者的購買(mǎi)力,根據觀(guān)察,我發(fā)現笑容可以吸引顧客,相反,過(guò)于嚴肅或者漫不經(jīng)心就會(huì )使顧客繞遠。由此可知,不管怎樣,我們應保持十分的笑容去迎接每一位顧客。

  四、實(shí)踐總結或體會(huì )

  1、守時(shí)如金

  在我們的生活中,時(shí)間與我們息息相關(guān),也有所謂的一寸光陰一寸金之說(shuō)。我們幾乎時(shí)時(shí)刻刻在與別人打著(zhù)交道,比如約會(huì )等等。在這里,我想說(shuō),要有明確的時(shí)間觀(guān)念,我能夠做到按時(shí)上下班,不遲到不早退,嚴格按照公司的要求來(lái),這也是一個(gè)基本的要求。

  2、團結協(xié)作

  我們的生活,我們的工作,都脫離不了他人。在一個(gè)崗位中,所有的成員就是一個(gè)團體,每一個(gè)成員也都影響著(zhù)整個(gè)團體。因此,我們應當與他人搞好關(guān)系,能夠共同去創(chuàng )造好的業(yè)績(jì),奉獻出我們的力量。首先,相處要和睦,不能為小事而傷了和氣,站在同一戰線(xiàn),互相配合,完成好自己的工作。

  3、顧客至上

  “顧客至上”是我們應當遵守的原則,我們應當耐心地聽(tīng)取顧客的要求,按照他們的要求來(lái)。服務(wù)態(tài)度要認真,誠懇。

  4、不足與方向

  實(shí)踐了將近一個(gè)月,我發(fā)現自己實(shí)踐的經(jīng)驗還很不足,我應當珍惜擁有的機會(huì ),去鍛煉提升自己。同時(shí),與他人交流的時(shí)候總會(huì )顯得很不自然,我想今后我應當慢慢改善。還有,不同的職業(yè)有不同的要求,我們應當學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識,在我們的天空里恣意飛翔。我相信,明天充滿(mǎn)了陽(yáng)光。

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