物流倉儲實(shí)習總結
總結是對取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓等方面情況進(jìn)行評價(jià)與描述的一種書(shū)面材料,它可以幫助我們總結以往思想,發(fā)揚成績(jì),不如立即行動(dòng)起來(lái)寫(xiě)一份總結吧。那么我們該怎么去寫(xiě)總結呢?以下是小編幫大家整理的物流倉儲實(shí)習總結,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
領(lǐng)導辛苦了!首先感謝您在百忙之中抽空來(lái)看我這篇總結,從而更加鼓舞了我對工作的熱情,激發(fā)我學(xué)習的動(dòng)力。
時(shí)間如白駒過(guò)隙,轉眼間我到66號倉庫已經(jīng)6個(gè)星期了。不管是任何工作,都有一個(gè)從不懂到懂,從陌生到熟悉的過(guò)程,當經(jīng)歷了這個(gè)過(guò)程,則是一大成長(cháng)。在此我感謝公司給我提供這樣一個(gè)學(xué)習的平臺和突破自我的機會(huì )。在這6個(gè)星期中我學(xué)到了許多物流倉儲知識,也認識到了自己存在的許多問(wèn)題。從而讓我倍加感覺(jué)到自身的不足,激勵我在下步的工作中更加努力的工作,虛心求教,充實(shí)自我,為公司的發(fā)展貢獻自己的一點(diǎn)力量。
以下是我在這段時(shí)間學(xué)習的總結:
一、學(xué)習過(guò)程與經(jīng)歷
當我來(lái)到66號倉庫,領(lǐng)導就已經(jīng)對我制定了一套完整的學(xué)習計劃。一周wms系統進(jìn)庫,一周現場(chǎng)進(jìn)庫,一周wms系統出庫,一周現場(chǎng)出庫,兩周ciq系統操作。第二周第一個(gè)工作日對我在前一周的學(xué)習情況做一個(gè)考核。我不得不佩服領(lǐng)導考慮的周全,同時(shí)也感謝領(lǐng)導的關(guān)心與照顧。第一周我隨顧老師學(xué)習wms系統進(jìn)庫,按照領(lǐng)導的意思就是我這一周什么都不要干,就學(xué)wms系統進(jìn)庫。由于我以前也接觸過(guò)一點(diǎn),覺(jué)得這樣也太簡(jiǎn)單了,認為沒(méi)那個(gè)必要,多學(xué)點(diǎn)比較好。隨著(zhù)我當時(shí)的認識,什么都學(xué),有單子也做,但思考和總結的太少,以致熟練程度和應變能力都不足。到現在我才發(fā)現我的認識是錯誤的,接觸過(guò)并不代表熟練!所以在那一周我學(xué)的并不好,反而更加認識到領(lǐng)導的決策英明與經(jīng)驗成熟。所以我決定在以后的學(xué)習中要努力學(xué)習并加以理解,“學(xué)而不思則罔”正確對待每一次學(xué)習的機會(huì )。生疏加模棱兩可還不如不學(xué)!這就是領(lǐng)導帶給我的第一個(gè)認識。
第二周我跟著(zhù)盛師傅學(xué)習倉庫收貨。這周我總結了前一周的教訓,虛心求教,遇到不懂的就問(wèn),從接到單子卸貨到清點(diǎn),碼放一一羅列方法,總結經(jīng)驗。讓我學(xué)到了許多以前不懂的知識,也拓寬的思維和應變能力。例如當時(shí)遇到一票查驗的貨物進(jìn)庫,單子上沒(méi)有蓋“已過(guò)機”字樣,盛師傅要我去問(wèn)顧老師收到信息沒(méi)有?我當時(shí)不知道什么意思,當我去問(wèn)過(guò)顧老師后得知收到了,就告訴盛師傅,卻不知道怎么收到?為什么收到信息就可以接收?等等問(wèn)題。領(lǐng)導及時(shí)的糾正我,“遇事不懂就問(wèn),與其留著(zhù)疑問(wèn)還不如搞清楚問(wèn)題,下次遇到就可以順利的解決”。經(jīng)過(guò)仔細詳問(wèn),和顧老師的解說(shuō),后來(lái)我終于明白了。不懂就問(wèn),加與理解!這是領(lǐng)導帶給我的第二個(gè)認識。
有了前兩周的經(jīng)驗,接下來(lái)這一周我學(xué)習的困難就小多了。第三周跟著(zhù)俞老師學(xué)習wms系統出庫,由于我認真學(xué)習,虛心求教,不懂就問(wèn),總結經(jīng)驗,在出庫方面學(xué)到了許多知識,對wms系統也有了一個(gè)更全面的認識。當第四周領(lǐng)導對我考核時(shí),我發(fā)現其實(shí)都很簡(jiǎn)單,只要平時(shí)多學(xué)習,遇事多思考總結,把我所學(xué)到的概述出來(lái)就是我的成績(jì)。同時(shí)領(lǐng)導讓我領(lǐng)會(huì )“關(guān)聯(lián)和控制”我一直都在思考這個(gè)問(wèn)題。任何事情都不可能是孤立存在的,他與周?chē)傆兄?zhù)千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系。后來(lái)我逐漸明白其中的個(gè)個(gè)關(guān)聯(lián),也為我在工作中遇到了盲點(diǎn)沒(méi)有頭緒,提供了一個(gè)解決的主線(xiàn),思路一下子就清晰了!關(guān)于控制,我認為就是駕馭問(wèn)題和處理問(wèn)題的能力,這種能力還需要一個(gè)慢慢積累的過(guò)程。在以后的工作中多多學(xué)習,多多積累經(jīng)驗。關(guān)聯(lián)與控制就是領(lǐng)導帶給我的第三個(gè)認識。
第四周領(lǐng)導安排我前2天在倉庫“轉”,所謂“轉”就是指在這2天內熟悉倉庫的揀貨、復核、發(fā)貨、貼標、打托、等等一系列的出庫操作。第三天專(zhuān)門(mén)隨著(zhù)沈師傅學(xué)揀貨,第四天跟陳師傅學(xué)復核,第五天跟陳師傅學(xué)出貨。問(wèn)題出來(lái)了,前兩天我發(fā)現自己像個(gè)無(wú)頭蒼蠅似得,沒(méi)有頭緒。揀貨也是一樣,只知道跟在后面看,卻不知道方法的理解和融會(huì )貫通。領(lǐng)導發(fā)現后及時(shí)指正,讓我明白了自己的不足,積極主動(dòng)參與到其中。這一周還遇到了盤(pán)點(diǎn),由于我的粗心還有庫位沒(méi)勾到。第五周考核的時(shí)候領(lǐng)導總結說(shuō)我比較粗心,和主動(dòng)性不夠,讓我醍醐灌頂,不是不能干好,而是自己的原因!凹毠潧Q定成敗”積極主動(dòng)這是態(tài)度的問(wèn)題,在部隊的時(shí)候時(shí)時(shí)注意的問(wèn)題,到了社會(huì )上卻把他忘光了,還需要提醒,這令我我自己覺(jué)得很羞愧!不斷反思!這是領(lǐng)導給我帶來(lái)的第三點(diǎn)認識。
第五、六周我跟這張老師學(xué)習ciq系統,這是一個(gè)全新的知識,以前沒(méi)有接觸過(guò),我更加認真的學(xué)習,因為我知道這種機會(huì )不多了,留給自己的時(shí)間也不多了。新的知識帶給了我新的挑戰,我知道自己面臨的困難,從而更加激勵我努力的吸收。第五周我跟著(zhù)張老師從ciq進(jìn)庫搜信息,普通出庫,分撥出庫,延展進(jìn)庫,延展出庫,拉提貨單,拉分撥單,拉卡口聯(lián),拉延展單,做二放到去6號門(mén)接車(chē),送車(chē)等都過(guò)了幾遍。也漸漸明白了其中的一些流程和其中的關(guān)聯(lián)。第六周在這些方面我就著(zhù)重加以強化學(xué)習,總結學(xué)習的心得,不斷的求教,不斷的吸收,同事積極主動(dòng)的幫助張老師制作各種單證。對歐姆龍和亨斯邁這兩家客戶(hù)著(zhù)重去做,嘗試著(zhù)做各種狀態(tài)的貨物進(jìn)出庫。去海關(guān)改單,核銷(xiāo)以前從沒(méi)接觸的知識,我一樣的詳細了解并嘗試著(zhù)去做,不但能學(xué)到許多知識還能混個(gè)臉熟。隨著(zhù)慢慢的學(xué)習ciq系統重要性也一樣被我熟悉,但是我知道離正真駕馭還有很長(cháng)一段距離。這在以后的工作中我會(huì )努力的去學(xué),爭取把它學(xué)好,運用好。
二、收獲與成果
1 、在這6個(gè)星期當中,我學(xué)會(huì )了wms系統的進(jìn)出庫基本操作流程,倉庫現場(chǎng)的收發(fā)貨流程,倉庫盤(pán)點(diǎn),ciq海關(guān)系統的基本操作流程,熟悉了倉庫的5s管理操作,熟悉了保稅倉庫的一般作業(yè)流程。能獨立的完成一票貨物從wms系統進(jìn)庫到倉庫現場(chǎng)收貨、清點(diǎn)及上架到位;能獨立完成一票貨物從wms系統清關(guān)出庫到倉庫現場(chǎng)揀貨、復核、發(fā)貨、盤(pán)點(diǎn)。能熟悉操作ciq進(jìn)庫,普通出庫,分撥出庫,拉提貨單、卡口聯(lián)、分撥單;能熟悉操作延展系統,拉延展進(jìn)庫單和出庫單。
2 、對一些客戶(hù)的增值收費也有一定的了解。從最小pcs數清點(diǎn)到分揀、打包、打托、貼標、換標、換包裝等簡(jiǎn)單加工也認識到位。
3 、對一些問(wèn)題的處理也有了深刻的理解。從卸車(chē)清點(diǎn),外包裝破損,缺貨,型號不對,標簽破損,貨物滲漏,污跡等拍照留底作證到裝車(chē),裝箱拍照留底,司機簽字等都能靈活運用。
4 、對倉庫3防5距有了全新的認識。從貨架的安置到庫位調整,消防栓滅火器的設置和安全距離,通風(fēng)設施的安放,照明設施的安放,攝像頭的監控范圍到安全通道的設置等都有了更加全面的了解。從貨物的擺放,托盤(pán)的擺放,貨物的保管,貨架的承重到庫容庫貌的整理清潔都有了更加清晰的認識。
5 、能獨立完成延展貨物去卡口接車(chē),和延展貨物,分撥貨物送車(chē)出卡口等一系列工作。
6 、還有最重要的是——方法!什么事情做久了都能熟練,單純的學(xué)是不行的,這里就是一個(gè)方式方法的問(wèn)題。這個(gè)方法就是學(xué)習 ——理解——反思——總結——融會(huì )貫通。我感覺(jué)這是我學(xué)到的最重要的一課!來(lái)到66號倉庫后,我明顯感覺(jué)到這里的學(xué)習氛圍濃厚,同事間氣氛融洽,大家都對我熱情幫助,寬容理解,竭盡所能的教我。當一個(gè)星期的學(xué)習結束后領(lǐng)導都對我在上一周的學(xué)習情況進(jìn)行考核,這就更加激勵我反復的學(xué)習,思考,應變,總結,從而讓我對所學(xué)更加的鞏固,也拓寬了我的思維面。
三、好的方面
1 、虛心學(xué)習,努力吸收
來(lái)到66號倉庫后,能明確學(xué)習目的和方向,虛心向每一位師傅學(xué)習倉庫的操作模式和管理理念。針對不同的客戶(hù)做出相應的調整,從系統到現場(chǎng)不斷的學(xué)習、反思、總結,把真正有用的東西學(xué)到手?梢哉f(shuō)在這個(gè)倉庫學(xué)到的知識是我以往歷經(jīng)每個(gè)倉庫都無(wú)法比擬的,學(xué)習筆記,心得,總結經(jīng)驗等等,也是記錄最多的。
2 、正確對待每一項工作,把握每一次學(xué)習的機會(huì )
不論是系統還是現場(chǎng)都能很好的融入當中,從不同的角度出發(fā),觀(guān)察學(xué)習員工的操作與其中存在的關(guān)聯(lián),領(lǐng)會(huì )其中的精髓,不斷的積累經(jīng)驗。而不僅僅是簡(jiǎn)單的重復!有句話(huà)叫“透過(guò)現象看本質(zhì)”經(jīng)驗總是在不斷的實(shí)踐總結總得來(lái)的。不管是哪個(gè)崗位它都有學(xué)問(wèn),善于發(fā)現其中的奧妙,舉一反三,便能學(xué)到知識,充實(shí)自己。把自己定位為一張白紙,來(lái)這里我就是要把它寫(xiě)滿(mǎn)字的!
3 、吃苦耐勞,責任心強
在這段時(shí)間里,我能每天堅持在崗在位,工作學(xué)習積極主動(dòng)。辦事不拖沓,工作不打折扣,對上傳下達的指令能按部就班的執行并堅決完成。強化責任意識,把自己真正融為集體中的一員。在工作學(xué)習上盡量不給大家帶來(lái)累贅感,把學(xué)到的東西牢記心中,不重復詢(xún)問(wèn),導致大家厭煩。對領(lǐng)導交代的工作按質(zhì)按量的完成,不給工作留死角,不給大家帶來(lái)麻煩。
4 、為人謙和,集體責任感強
在學(xué)習過(guò)程中,為人低調,把自己定位成一個(gè)零,以后的每一筆都有自己填寫(xiě)。 66號倉庫每一名員工都是十分善良的人,是他們的善良和主動(dòng)接納給了我一個(gè)良好的學(xué)習工作環(huán)境。他們每一個(gè)人對工作的熱情,對崗位的熱愛(ài),員工間的配合,工作中的默契都深深的感動(dòng)著(zhù)我,讓我也情不自禁的.融入進(jìn)來(lái)。讓我意識到我已經(jīng)是集體中的一員,從而更增強了我的集體責任感和榮譽(yù)感。
四、存在不足
1 、自身思想還有待提高,工作態(tài)度不夠端正
經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習工作,讓我意識到了其實(shí)不管到哪干什么工作,都應該盡心盡力,把他當作一項事業(yè)來(lái)做,或者是當作是一件藝術(shù)品,要仔細的精雕玉琢!以前總覺(jué)得差不多就行了,工作只是謀生的手段,干的好壞無(wú)所謂的覺(jué)悟是極其錯誤的。當我看到大家對工作的熱愛(ài)后,深深的感染了我。為什么我就不能干好呢?性格決定命運,態(tài)度決定高度!我想從現在覺(jué)醒還為時(shí)不晚。
2 、反思總結不經(jīng)常,關(guān)聯(lián)應變能力比較弱
學(xué)習過(guò)程中,僅僅知識學(xué)到了其中的操作方法,而對于精髓卻沒(méi)有融會(huì )貫通。這就是通常所說(shuō)的“魚(yú)”與“漁”之間的關(guān)系!只知道接受而不知道為什么接受?怎樣接受?這是不行的,長(cháng)此以往最終只會(huì )竹籃打水!這種關(guān)聯(lián)應變能力還需要多多摸索,自己還需要下功夫。
3 、思維極限,控制能力不強
當遇到一個(gè)問(wèn)題時(shí),總是考慮欠周全,感覺(jué)下手困難或解決思路不明確。這就是經(jīng)驗不足,駕馭能力不強的表現。當領(lǐng)導第一次給我講控制的時(shí)候我就在想什么是控制,而且在網(wǎng)上查詢(xún)了一下,大概意思是:“經(jīng)濟學(xué)中定義,是指有權決定一個(gè)企業(yè)的財務(wù)和經(jīng)營(yíng)政策,并能據以從該企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中獲取利益。投資企業(yè)能夠對被投資單位實(shí)施控制的,被投資單位為其子公司,投資企業(yè)應當將子公司納入合并財務(wù)報表的合并范圍;管理學(xué)中的定義,對員工的活動(dòng)進(jìn)行監督,判定組織是否正朝著(zhù)即定的目標健康地向前發(fā)展,并在必要的時(shí)候及時(shí)采取矯正措施. ”我想這方面的能力應該還需要日積月累的鍛煉,實(shí)踐養成。四、下步打算
1 、精于專(zhuān)業(yè)技能,勤于現場(chǎng)觀(guān)察
通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習,對保稅倉儲的進(jìn)出存都有了一個(gè)理論與實(shí)踐的基礎,將這些理論與實(shí)際的操作相結合,在實(shí)踐中提高運用知識的能力是下一步我工作的首要任務(wù)。下大力把本職工作做好,做到“一精多能”把所學(xué)變?yōu)榧河,不管是那一步工作都應該有預見(jiàn)性!胺彩穷A則立,不預則廢”所以在下步的工作中我會(huì )多多思考,多做研究,善于分析,勤于觀(guān)察,不段的提高業(yè)務(wù)水平。
2 、善于溝通交流,強于協(xié)助協(xié)調
現場(chǎng)技術(shù)服務(wù)人員不僅要有較強的專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識,還應該具備良好的溝通交流能力,一種產(chǎn)品很多時(shí)候是由于使用操作不當才出現了問(wèn)題,而往往不是如客戶(hù)反映的質(zhì)量不行,所以這個(gè)時(shí)候就需要我們找出癥結所在,和客戶(hù)進(jìn)行交流,規范操作,從而避免對產(chǎn)品的不信任乃至對企業(yè)形象的損害。在日常的工作中做做到較好跟客戶(hù)的溝通,做到令客戶(hù)滿(mǎn)意就是對公司品牌形象的有力宣傳
3 、虛心學(xué)習,加強對本職工作認識
虛心向每一位同事學(xué)習工作中的好方法,好習慣,這些都是一筆寶貴是財富。隨時(shí)了解掌握倉庫基本情況,包括庫房設置,庫區規劃,貨架安置,貨物擺放,貨物分類(lèi)等。全面做好倉庫5s工作,明確倉庫消防安全管理職責。加強wms系統的學(xué)習和ciq系統的學(xué)習,全方位的提高工作效率,提高處理各種問(wèn)題的能力。
4 、提高思想認識,當整工作態(tài)度加強學(xué)習,不斷提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平
面對新的工作崗位和新的工作環(huán)境,我認為只有具備良好的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平才是做好本職工作的前提俗話(huà)說(shuō):“活到老,學(xué)到老”,本人一直在各方面嚴格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應社會(huì )發(fā)展的形勢。通過(guò)閱讀大量的道德修養書(shū)籍,勇于解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素質(zhì)為能保質(zhì)保量地完成工作任務(wù)
五、對目前倉庫存在的一些不足及個(gè)人建議
1 、對于辦公室建議每個(gè)人桌子上安置一本備忘錄,以至于人不在的時(shí)候接到電話(huà)可以把他記錄在上面,貨交接班的時(shí)候寫(xiě)在上面,也不容易遺失重要信息,而不是寫(xiě)在幾張草稿紙或墻面,在保證及時(shí)有效方面肯定會(huì )存在遺漏。
2 、倉庫5距方面感覺(jué)有問(wèn)題,經(jīng)?吹较涝O施前面擺放貨物,或貨物堵塞消防通道,有的貨架與墻面距離不足,或中間有貨堵住,建議臨時(shí)挑揀的貨物能放在備貨區就放在備貨區。不行的話(huà)過(guò)道放一面也行,或者放空的地面庫位,保證一輛鏟車(chē)能過(guò),避免重復勞動(dòng)。
3 、貨物大類(lèi)劃分清楚,例如亨斯邁就放在亨斯邁這一邊,而歐姆龍則放在歐姆龍那邊,貨物混放,即影響庫容美觀(guān)也不利于揀貨和盤(pán)點(diǎn)。
4 、溝通交流,倉庫操作員與操作員之間,倉庫現場(chǎng)與辦公室之間應該加強交流,以往我經(jīng)歷幾家倉庫都發(fā)現這個(gè)問(wèn)題,在我們倉庫還比較好,但我想這不是最理想的狀態(tài),最理想的狀態(tài)應該是——默契,這種默契就是在平時(shí)的合理規范操作中養成。比如我們可以規范鏟車(chē)貨道交通語(yǔ)言和手勢,空車(chē)讓貨車(chē),來(lái)左往右行駛等。
5 、責任心問(wèn)題,和倉庫幾位師傅和老席交流中發(fā)現:?jiǎn)T工責任心方面還存在一定的不足,主要表現在鏟車(chē)保養,日常操作中碰到貨架,記錄不及時(shí)等問(wèn)題。這些方面可以采取分配到個(gè)人的辦法,實(shí)行每日有保養,每日有檢查,排除安全隱患。
6 、光線(xiàn)問(wèn)題,在和盛師傅交談中了解到倉庫光線(xiàn)問(wèn)題嚴重,尤其是在晚上揀貨,加上亨斯邁等客戶(hù)的型號批號本身就小,經(jīng)?床磺宄浳。所以建議更換功率大一點(diǎn)的燈,對工作效率肯定會(huì )有所提高。
六、結束語(yǔ)
經(jīng)過(guò)6個(gè)星期的學(xué)習,我學(xué)到了許多倉儲物流知識,也懂得了許多道理,但是我感覺(jué)這離一名合格的倉儲人員來(lái)說(shuō)還有一定的差距,所以在以后的工作中本人一定要虛心學(xué)習,努力工作,爭取為公司的發(fā)展貢獻自己最大的力量。
最后,感謝66號庫的所有員工,感謝大家在這段時(shí)間毫無(wú)保留的傾囊相授,感謝領(lǐng)導的細心栽培,感謝同事的關(guān)心幫助,謝謝大家!
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