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服裝銷(xiāo)售實(shí)習總結

時(shí)間:2022-06-17 15:41:52 實(shí)習總結 我要投稿

服裝銷(xiāo)售實(shí)習總結5篇

  總結是在一段時(shí)間內對學(xué)習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書(shū)面材料,它可以促使我們思考,不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結吧。如何把總結做到重點(diǎn)突出呢?下面是小編整理的服裝銷(xiāo)售實(shí)習總結,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

服裝銷(xiāo)售實(shí)習總結5篇

  服裝銷(xiāo)售實(shí)習總結 篇1

  2月份已經(jīng)過(guò)去,在這一個(gè)月的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,我感覺(jué)有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個(gè)月的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結。我是今年月一號來(lái)到某某某某專(zhuān)賣(mài)店工作的,在進(jìn)入貴店之前我有過(guò)女裝的銷(xiāo)售經(jīng)驗,僅憑對銷(xiāo)售工作的熱情,而缺乏男裝行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗和行業(yè)知識。

  為了迅速融入到某某某某這個(gè)銷(xiāo)售團隊中來(lái),到店之后,一切從零開(kāi)始,一邊學(xué)_某某品牌的知識,一邊摸索市場(chǎng),遇到銷(xiāo)售和服裝方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,我經(jīng)常請教店長(cháng)和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問(wèn)題的方案,在對一些比較難纏的客人研究針對性策略,取得了良好的效果,F在我逐漸可以清晰、流利的應對客人所提到的各種問(wèn)題,準確的把握客人的需要,良好的與客人溝通,因此對市場(chǎng)的認識也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)_某某品牌知識和積累經(jīng)驗的同時(shí),自己的能力,銷(xiāo)售水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。

  同時(shí)也存在不少的缺點(diǎn): 對于男裝市場(chǎng)銷(xiāo)售了解的還不夠深入,對某某某某的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱(如:質(zhì)地,如何清洗熨燙等),不能十分清晰的向客戶(hù)解釋?zhuān)瑢τ谝恍┐蟮膯?wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決方法。在與客人的溝通過(guò)程中,過(guò)分的依賴(lài)和相信客人。

  在下月工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點(diǎn):

  1、在店長(cháng)的帶領(lǐng)下,團結店友,和大家建立一個(gè)相對穩定的銷(xiāo)售團隊:銷(xiāo)售人才是最寶貴的資源,一切銷(xiāo)售業(yè)績(jì)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷(xiāo)售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。

  2、嚴格遵守銷(xiāo)售制度:完善的銷(xiāo)售管理制度是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性,對工作有高度的責任心,提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識。這是我們在下個(gè)月完成十七萬(wàn)營(yíng)業(yè)額的前提。我堅決服從店內的各項規章制度。

  3、養成發(fā)現問(wèn)題,總結問(wèn)題,不斷自我提高的習慣:養成發(fā)現問(wèn)題,總結問(wèn)題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現問(wèn)題總結問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,把我的銷(xiāo)售能力提高到一個(gè)新的檔次。。

  4、銷(xiāo)售目標:我的銷(xiāo)售目標最基本的是做到天天有售貨的單子。根據店內下達的銷(xiāo)售任務(wù),堅決完成店內下達的十七萬(wàn)的營(yíng)業(yè)額任務(wù),打好年底的硬仗,和大家把任務(wù)根據具體情況分解到每周,每日;以每周 ,每日的銷(xiāo)售目標分解到我們每個(gè)導購員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并爭取在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。

  我認為我們某某某某專(zhuān)賣(mài)店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),店長(cháng)的指導方針,團隊的建設是分不開(kāi)的。建立一支良好的銷(xiāo)售團隊和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

  以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。

  服裝銷(xiāo)售實(shí)習總結 篇2

  第一:真誠待人。我剛來(lái)報到時(shí),遇到很多新的面孔,由于和他們未熟悉,所以不敢和他們說(shuō)太多的話(huà),而且對工作未曾了解,開(kāi)始覺(jué)得不太適應。后來(lái)我慢慢發(fā)現,只要真誠待人,虛心請教同事,他們也很樂(lè )意和我交往。還教會(huì )我一些在服裝銷(xiāo)售的過(guò)程中應該注意的人際關(guān)系,由此我深感真誠的重要性,在店里不但要學(xué)會(huì )如何做事,而且要學(xué)會(huì )如何做人。正確處理同事之間的關(guān)系是非常重要的,它會(huì )關(guān)系到你能否開(kāi)展工作.孤芳自賞并不能說(shuō)明你有個(gè)性,過(guò)于清高是很難融入大集體的。

  第二:不要偷懶。我曾問(wèn)店長(cháng):"什么樣的員工在企業(yè)里會(huì )受歡迎?"他的回答是不

  偷懶的員工。我覺(jué)得很有道理,試問(wèn)有哪個(gè)老板會(huì )喜歡懶惰的下屬的?于是我時(shí)刻提醒自己要多干活,盡力把本份工作做好。還記得我曾在快餐店做兼職時(shí),主管很討厭在工作時(shí)幾個(gè)人圍在一起聊天的事,所以在工作的時(shí)候,就算是生意很淡的時(shí)候也不要聊天。由于我時(shí)刻牢記這一點(diǎn),最終努力沒(méi)有白廢,我以良好的表現完成了實(shí)習。

  第三:遇到不懂的事情就要問(wèn),可以吸取別人經(jīng)驗。剛來(lái)到店里時(shí),我對很多方面都未熟悉,這就需要我勤學(xué)好問(wèn)。因為經(jīng)驗是很重要的,比如我剛來(lái)到店里時(shí),對貨品的倉庫貨位不熟悉,經(jīng)常找不到想要的貨品,從而讓顧客等的著(zhù)急,這時(shí)就得向老員工請教了,她們都會(huì )很耐心的給我講解,因為沒(méi)有人會(huì )拒絕一個(gè)勤奮好學(xué)的人的。

  第四:講究條理。年輕人剛到工作單位時(shí)往往會(huì )表現急躁,這是正常的,但最好不要急功近利,急于表現自己可能會(huì )使自己處于不利地位。我們要抱著(zhù)踏實(shí)的態(tài)度來(lái)做事,虛心點(diǎn)往往能得到別人的認同。其實(shí)我發(fā)覺(jué)前輩做事有一點(diǎn)很值得學(xué)習的,就是他們做事很講究條理,他們遇到問(wèn)題會(huì )一步步去解決,而不是驚慌失策.例如他們在接到商品調補時(shí),首先會(huì )根據顧客的反映來(lái)分析情況,然后對顧客所提出的要求進(jìn)行分析。我看到那些有經(jīng)驗的同事都是進(jìn)行調配時(shí)候都是有不同,在顧客反映回來(lái)的結果上,不僅要把顧客的服裝的銷(xiāo)售時(shí)間保證在最好的時(shí)間,同時(shí)也要保證服裝的質(zhì)量。

  這次的服裝銷(xiāo)售實(shí)習帶給我不僅僅是一種社會(huì )經(jīng)驗,更是我人生的一筆財富。更可喜的是我在實(shí)習期間還結識了一些好朋友,她們給予我不少的幫助。俗語(yǔ)說(shuō):紙上得來(lái)終覺(jué)淺。沒(méi)有把理論用于實(shí)踐是學(xué)得不深刻的。當今大學(xué)教育是以理論為主,能有機會(huì )走進(jìn)真正的公司去實(shí)習,對我來(lái)說(shuō)是受益不淺的。我在不久的將來(lái)就要畢業(yè)走向社會(huì )了,相信這次實(shí)習對我日后參加工作會(huì )有很多的幫助,感謝在這期間所有幫助過(guò)我的人!

  服裝銷(xiāo)售實(shí)習總結 篇3

  在貨品管理的過(guò)程中,我覺(jué)得最主要的是對銷(xiāo)售環(huán)節的分析,做到細致,再以第一手的銷(xiāo)售數據反饋設計及生產(chǎn)。先說(shuō)銷(xiāo)售:由于我服務(wù)的品牌的市場(chǎng)占有率不是強者姿態(tài),所以,在銷(xiāo)售過(guò)程中,要極力爭搶同一層次的競爭品牌的市場(chǎng)份額,要竭盡全力的苛刻。

  以我西單77street店的運動(dòng)100店鋪為分析對象,整個(gè)商場(chǎng)是以運動(dòng)鞋為銷(xiāo)售主體,并且整個(gè)商場(chǎng)的客流以運動(dòng)年輕人為主,隨著(zhù)奧運會(huì )**年的北京召開(kāi),以及非典、禽流感對人們的警惕重用,人們對運動(dòng)類(lèi)的消費勢必會(huì )大力發(fā)展。我在配貨的時(shí)候,就要充分的加以搭配如:運動(dòng)鞋+牛仔褲+休閑運動(dòng)上衣組合。我周邊的品牌,我確立的競爭品牌為牛仔褲jive、休閑上衣bossini。

  之所以選擇他們?yōu)槲覀兊闹饕偁幤放,而不選擇levi’s,lee,是因為我覺(jué)得競爭品牌為在一個(gè)戰略發(fā)展進(jìn)程中我們能夠超越或被超越的品牌。在競爭過(guò)程中,在能夠接受的利潤范圍內竭盡全力克制競爭品牌的發(fā)展。在競爭的過(guò)程中,主要運用的是概念戰和價(jià)格戰。不過(guò),要靈活運用戰術(shù),不可雞蛋碰石頭,要避實(shí)就虛,靈活運用。比如,jive陳列的時(shí)候,推出一款牛仔褲,我就要用有較強價(jià)格優(yōu)勢和款式優(yōu)勢的牛仔褲和你對著(zhù)干,他出什么,我克什么,如果,對方的競爭優(yōu)勢太強,我的利潤不允許我做出盲目的行為,那么我就從他的軟處進(jìn)攻。

  不過(guò),在雙方交戰的過(guò)程中,還要注意別的品牌的市場(chǎng)份額的搶占,以免別人坐守漁翁之利。在銷(xiāo)售的過(guò)程中,貨品的庫存配比,及陳列一定要以整個(gè)貨場(chǎng)的銷(xiāo)售配比相適應,但是,還是全盤(pán)掌握一個(gè)氣勢的問(wèn)題,比如,如果我的男t恤的'銷(xiāo)售份額占到了40%,女t恤的銷(xiāo)售份額只占到20%,那么我切不可以將庫存調整為男t恤40%,女t恤20%,因為如果這樣調整,我的女裝的氣勢將減弱,其銷(xiāo)售軌跡必然會(huì )向50%和10%推進(jìn),如果,一旦,我的女t恤失去了氣勢,我的整個(gè)貨場(chǎng)的銷(xiāo)售必然會(huì )大幅下降。

  因為品牌的完整性極其重要,或者說(shuō)是豐富性。在貨品陳列方面,我覺(jué)得貨場(chǎng)的入口一定要是一個(gè)開(kāi)闊的容易進(jìn)入的。因為整個(gè)銷(xiāo)售的決定因素無(wú)非就是客流量和顧客在店的駐足時(shí)間。店鋪的管理者一定要知道自己店鋪的最暢銷(xiāo)款是什么以及最出錢(qián)的貨架是什么,店鋪的發(fā)展不同階段,所采取的陳列思想也是不一樣的,如果在求生存階段,那么就要用最暢銷(xiāo)的款陳列在最出錢(qián)的貨架上面,如果是奔小康階段,就要采取暢銷(xiāo)款和滯銷(xiāo)款的不同組合已達到四面開(kāi)花的景象。另外,現階段最流行的陳列思想莫過(guò)于色系的搭配,但是,在色系的搭配過(guò)程中,一定要注意整體的布局,以及最小陳列單元格的陳列,再到整場(chǎng)組合的布局。

  在陳列的時(shí)候,一定要充分利用綠葉紅花的組合 如果,但單純的色彩重復組合,而沒(méi)有畫(huà)龍點(diǎn)睛的妙筆的話(huà),整場(chǎng)的布局會(huì )出現沒(méi)有焦點(diǎn)的尷尬局面。在店鋪海報方面,一定要突現品牌的主題文化,設計來(lái)自于生活,反饋于生活,在概念營(yíng)銷(xiāo)方面,要告訴顧客我們的衣服是在什么樣的場(chǎng)合穿的,以尋找與顧客生活態(tài)度上的共鳴。在銷(xiāo)售方面收集銷(xiāo)售的方面的數據,一定要各店鋪分開(kāi)對待,做到一家店鋪一份資料,這樣才能夠最準確地反饋設計及生產(chǎn)。在銷(xiāo)售過(guò)程中碰到的挫折要進(jìn)行下一季計劃的彌補。比如說(shuō),這一個(gè)星期,男t恤的銷(xiāo)售只有10%的市場(chǎng)份額,要考慮為什么是10%,能夠在下一季的銷(xiāo)售過(guò)程中提升多少,15%或者其他?

  這個(gè)推斷必須要有根據和戰略的眼光。促銷(xiāo)方面:促銷(xiāo)要有計劃的制定,而不應該盲目,在全季開(kāi)季之前,就要制定好全年的促銷(xiāo)計劃,而不是盲目的跟隨競爭品牌,被競爭品牌牽著(zhù)鼻子走。

  促銷(xiāo)的形成有三點(diǎn):

  1、節假日的促銷(xiāo);

  2、完不成商場(chǎng)保底的促銷(xiāo)

  3、季末庫存的促銷(xiāo)。促銷(xiāo)的優(yōu)點(diǎn):提高銷(xiāo)售,降低庫存。促銷(xiāo)的缺點(diǎn):品牌形象的顧客印象折扣。為了降低促銷(xiāo)而給顧客帶來(lái)的品評印象折扣,每一次的促銷(xiāo)多要盡可能的給顧客一個(gè)降價(jià)的理由。

  促銷(xiāo)的時(shí)候,還可以加入其他文化的介入,比如,與一個(gè)其他行業(yè)的強勢品牌聯(lián)合。每次促銷(xiāo)之后,要進(jìn)行及時(shí)地檢討和總結,把握接下來(lái)的貨品流向問(wèn)題。

  買(mǎi)貨方面:

  1、以細節反推大圍,再以大圍推敲細節。

  2、上一季的優(yōu)點(diǎn)一定要遺傳下來(lái),在微量的融合一些潮流變化的元素,以不變應萬(wàn)變。

  3、了解貨品的銷(xiāo)售周期,所有的銷(xiāo)售應該是一個(gè)拋物線(xiàn)的形式,盡量提升拋物線(xiàn)峰值的高度和橫向座標的長(cháng)度。

  4、保證貨品的完整性,但要盡量避免重復性。因為重復就會(huì )在自己的場(chǎng)子里面形成競爭。

  5、要縱觀(guān)潮流的趨向性,比如現行的超女浪潮和奧運會(huì )的浪潮。

  服裝銷(xiāo)售實(shí)習總結 篇4

  通過(guò)實(shí)習,我們要努力提高動(dòng)手的能力,在實(shí)踐的過(guò)程中發(fā)現其不足,然后去反饋到學(xué)習中去,會(huì )更能提升自己的能力。銷(xiāo)售服裝是一門(mén)當面與顧客打交道的學(xué)科。它要求極強的表達能力及反映能力,所接觸的顧客是包羅萬(wàn)象的,需要你擅變。而且需要技巧性。如何才能把衣服賣(mài)出去。要求價(jià)錢(qián)賺的,數量最多,顧客達到滿(mǎn)意。

  到服裝店實(shí)習主要是為了鍛煉自己的表達能力,應變能力及銷(xiāo)售產(chǎn)品能力!向那些老員工學(xué)習經(jīng)驗。

  一、實(shí)習內容

  銷(xiāo)售服裝的實(shí)習內容主要有以下幾個(gè)方面:

  1、實(shí)地銷(xiāo)售:只有進(jìn)行實(shí)地實(shí)踐,才能學(xué)到銷(xiāo)售服裝的經(jīng)驗,表達和應變能力。還有讓顧客滿(mǎn)意而歸。

  2、總結經(jīng)驗:短短的實(shí)習中,把每天銷(xiāo)售后的經(jīng)驗教訓記錄下來(lái),從中吸取不足,發(fā)揚自己的長(cháng)處,完善自己。如此來(lái)提高自己的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。

  3、學(xué)習管理:到服裝店不僅要學(xué)習直接的銷(xiāo)售產(chǎn)品,也要學(xué)習服裝店是如何管理員工及安排任務(wù)的!從而擴展思維,學(xué)習企業(yè)的管理系統。

  二、實(shí)習收獲

  在短短的實(shí)習期內,通過(guò)與顧客的直接接觸,真正的鍛煉自己的表達能力,提高了自己的應變能力,鍛煉了心理素質(zhì)。介紹服裝自如,現場(chǎng)處理靈活,通過(guò)對自己經(jīng)驗教訓的總結,提高了銷(xiāo)售業(yè)績(jì),學(xué)習了書(shū)本學(xué)不到的經(jīng)驗!在管理方面也有所收獲。

  通過(guò)這次實(shí)習,自己的社會(huì )實(shí)踐能力大大地提高了,適應社會(huì )的能力強了,語(yǔ)言運用能力增強了,真正跨出了,走好了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)道路上的第一步。

  三、實(shí)習中存在的主要問(wèn)題

  以上是我的實(shí)習工作總結,通過(guò)實(shí)習發(fā)現,自己還存在著(zhù)不少問(wèn)題,包括文化知識的欠缺,真是“書(shū)到用時(shí)方恨少”。學(xué)習涉及的面太窄,學(xué)到的知識太單一,沒(méi)有形成一個(gè)很好的體系。聯(lián)系實(shí)際的能力太差,將學(xué)到的知識不能運用到實(shí)踐中去,沒(méi)有一個(gè)知識儲備體系,用到哪學(xué)到哪。而且應變能力較差,不能果斷處理問(wèn)題。在今后的學(xué)習中還需要在各方面去提高自己的各方面的能力,盡可能完善自己。

  實(shí)習,是非常重要的一步,在實(shí)習中提升能力,在實(shí)習中學(xué)習都是非常關(guān)鍵的,抓好實(shí)習,是關(guān)鍵的,邁好這一步,是步步高的前提。好的開(kāi)頭是成功的一半。

  服裝銷(xiāo)售實(shí)習總結 篇5

  通過(guò)一段時(shí)間的服裝銷(xiāo)售實(shí)習,讓自己收獲了許多的銷(xiāo)售經(jīng)驗,還讓自己對于服裝方面的了解也更加多了,所以可以說(shuō)這短短幾個(gè)月的實(shí)習生活,讓我受益頗多。

  作為一名市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,對于銷(xiāo)售工作還是有一定的認識的,學(xué)校給我們的鍛煉機會(huì )也是比較多的,在每年的圣誕節和勞動(dòng)節的時(shí)候是專(zhuān)門(mén)給我們開(kāi)展了實(shí)訓課程的,就是在我們學(xué)校娥林蔭大道那里開(kāi)展展銷(xiāo)會(huì ),所以這么幾年來(lái)我還是積攢了一些工作經(jīng)驗的,所以當我實(shí)習找到這份服裝銷(xiāo)售的工作的時(shí)候還是信心滿(mǎn)滿(mǎn)的,覺(jué)得自己一定能夠升任這份工作,并且做出一個(gè)好的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)……可是當我正式接觸這份工作的時(shí)候才知道并不是我想象的那樣。

  在這之前我都還沒(méi)有接觸過(guò)服裝銷(xiāo)售的工作,所以我上崗之后才知道服裝銷(xiāo)售的工作并不簡(jiǎn)單,而且還十分之有難度。在商場(chǎng)里面做服裝銷(xiāo)售面向的客戶(hù)不像學(xué)校銷(xiāo)售對象都是學(xué)生,而是各種各樣、各行各樣的人都有,所以我們的銷(xiāo)售工作難度也會(huì )特別大。比如是年紀比較大的客人的話(huà),他們經(jīng)常會(huì )跟你講半天的假問(wèn)半天的問(wèn)題,也不一定會(huì )買(mǎi)。所以在剛剛進(jìn)入崗位的時(shí)候,沒(méi)少碰壁,在銷(xiāo)售的溝通方面和跟客人的搭話(huà)方面我是比較強的,但還是情況不樂(lè )觀(guān)。我是不想一直都這樣下去的,所以我就經(jīng)常去請教店長(cháng),在沒(méi)有客人來(lái)的情況下去請教賣(mài)場(chǎng)的其他銷(xiāo)售熱源,問(wèn)他們解決問(wèn)題的方法,向他們學(xué)習服裝銷(xiāo)售技巧。通過(guò)他們娥幫助,我的工作情況才有所改變后面才算是正式走上了正軌。

  通過(guò)這次的服裝銷(xiāo)售實(shí)習,我才知道我們做銷(xiāo)售就是要“看飯下菜”,比如面對年紀比較大的客戶(hù)來(lái)買(mǎi)衣服,我們就要多偏向服裝的質(zhì)量實(shí)用程度來(lái)介紹,因為他們更多會(huì )考慮服裝的實(shí)用問(wèn)題。面對年輕客戶(hù),我們就不能用這樣的方式,而是更多談服裝搭配以及當前的流行趨勢等方面來(lái)向客人推銷(xiāo)。通過(guò)這次的服裝實(shí)習我知道了做銷(xiāo)售工作,不僅僅要有好的溝通能力,還要有對自己的銷(xiāo)售產(chǎn)品要有深得認識,這樣才能夠更好地回答客戶(hù)的問(wèn)題,更好地將自己的產(chǎn)品銷(xiāo)售出去。

  這次服裝銷(xiāo)售實(shí)習雖然已經(jīng)結束了,但是對我的幫助卻一直都在,讓我知道了銷(xiāo)售更多的經(jīng)驗,讓我的銷(xiāo)售水平大大增加,我相信如果我以后還從事服裝銷(xiāo)售的話(huà),一定會(huì )做的更好!

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