關(guān)于銀行實(shí)習日記范文集錦7篇
一天的生活不知不覺(jué)間結束了,在你心中有什么感想呢?請好好地記錄下在日記里。是不是無(wú)從下筆、沒(méi)有頭緒?以下是小編收集整理的銀行實(shí)習日記7篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
銀行實(shí)習日記 篇1
今天是7月11號,在微博上看到今天是獅子座在7月份的幸運日,早早的做好了準備,早上5點(diǎn)多就起床了,因為興奮。 來(lái)到招商銀行是8點(diǎn)四十分,9點(diǎn)整的時(shí)候打祝思華的電話(huà)無(wú)人接聽(tīng),索性進(jìn)入銀行,在吩咐完實(shí)習事項后,我便被安排在一樓的大廳,大堂經(jīng)理不在,我就被安排在沈佳歡-我的學(xué)姐那邊,他說(shuō)大堂經(jīng)理不在沈就是經(jīng)理,具體崗位是大堂的前臺,一個(gè)上午站在那里,學(xué)到了不少常識性的東西,加上給我的那些實(shí)習資料,我略微懂了些站在前臺會(huì )問(wèn)到的問(wèn)題及答案。主要是針對客人不同的業(yè)務(wù)填寫(xiě)不同的單子:
1. 比如同城同行轉賬填寫(xiě)的是白色單子,同城跨行、公司轉賬、異地轉賬填寫(xiě)的是黃色的單子。ATM上不可轉賬,必須開(kāi)通轉賬功能。
2. 申請借記卡需填寫(xiě)申請表格,表格上的藍色字體和打勾部分為必填,辦卡需帶身份證,若幫別人開(kāi)戶(hù),需帶本人身份證和他人身份證。
3. 掛失,填寫(xiě)掛失單(三份)需帶身份證,若身份證丟失,則帶臨時(shí)身份證或戶(hù)口本加有照片的證件。掛失可代辦,帶上2張身份證,7天之后必須本人親自到開(kāi)戶(hù)行領(lǐng)卡?芍付ňW(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)取。
4. 密碼掛失,任何網(wǎng)點(diǎn)都可辦理,4天后帶身份證,
5. 公司業(yè)務(wù)不需要填寫(xiě)單子的,可直接前往公司業(yè)務(wù)處辦理,時(shí)間是9:00-11:30,13:30-17:00 激活銀行卡必須是本人帶上身份證前往開(kāi)戶(hù)網(wǎng)點(diǎn)激活。 銷(xiāo)戶(hù)可不帶身份證。 一張銀行卡每天可取5W元,其中ATM可取2W每筆三千,柜臺可取三W。 開(kāi)戶(hù)不收費用,但是每張卡有最低額度限制。
上午學(xué)習的就是這些,看似簡(jiǎn)單但是做起來(lái)做大的困難就是上海話(huà)溝通。 中午半小時(shí)的吃飯時(shí)間,我到馬路對面的全家買(mǎi)的午飯,沒(méi)有地方吃飯,只能在路邊吃,迅速趕回銀行大廳,我就被換到理財服務(wù)區,沒(méi)去之前,很好奇,以為很好玩會(huì )學(xué)到很多東西,去了之后,理財經(jīng)理周迪純讓我坐在她旁邊,她開(kāi)始幫我介紹理財項目,介紹了很多,但是不是很清晰具體是哪些業(yè)務(wù)以及它們的界限。申請金卡條件:賬戶(hù)最少月5W,不滿(mǎn)5萬(wàn)每月收取10元的賬戶(hù)管理費,例外是資產(chǎn)滿(mǎn)5萬(wàn),代發(fā)5W,信用卡自動(dòng)還款,這三種情況是不滿(mǎn)5W時(shí)不收取10元的。
金卡專(zhuān)門(mén)在2號窗口,不用排隊,免費贈送專(zhuān)業(yè)版Ukey轉賬手續費減半,異地不收手續費,同城跨行每月前2筆不收費用, 金葵花卡必須是賬戶(hù)最少50萬(wàn),不滿(mǎn)50W收取150元的每年管理費,享受金卡的所有待遇,另外,金葵花卡手續費全免包括atm,有專(zhuān)門(mén)的貴賓經(jīng)理為客戶(hù)服務(wù),享受貴賓待遇。 另外POS機適用于他行到我行,而柜臺適用與我行轉他行。
下午一點(diǎn)半左右講完了知識點(diǎn),我在旁邊無(wú)聊的坐著(zhù),偶爾看看材料,到5點(diǎn)我開(kāi)始寫(xiě)小結。就這樣一天過(guò)去了,不是我理想中的實(shí)習生活,但是現實(shí)總是有差距的,現在我要抓緊這個(gè)機會(huì ),爭取好好表現,留下來(lái)。GO加油~!明天會(huì )更好!
銀行實(shí)習日記 篇2
銀行主要涉及到的會(huì )計科目有應收帳款、現金、銀行存款、其他應收款、其他應付款、固定資產(chǎn)、應付帳款、應付工資、短期借款、應付福利費、應交稅金、管理費用、營(yíng)業(yè)費用、財務(wù)費用、實(shí)收資本、本年利潤,利潤分配、所得稅等。 我一直都覺(jué)得很奇怪,銀行登記的好多賬款都直接記入其它應收款和其他應付款,而應收賬款和應付賬款卻基本沒(méi)有見(jiàn)到,為什么要這樣設置呢?我后來(lái)好好的仔細想想,覺(jué)得可能是因為會(huì )計工作本來(lái)就存在很多差異,也許這就是所謂的偏差吧!
銀行實(shí)習日記 篇3
銀行實(shí)習日記范文【一】
這天離開(kāi)校園參加實(shí)習的第一天,一早起來(lái)就開(kāi)始忙碌這。重慶的交通的確很擁擠,從校園到解放碑的華夏銀行花了一個(gè)小時(shí)的時(shí)間。來(lái)到華夏銀行的渝中支行,首先見(jiàn)到了負責帶我們的渝中支行個(gè)人業(yè)務(wù)部的客戶(hù)經(jīng)理楊經(jīng)理,和楊經(jīng)理交談后,大概給我們講訴了一些銀行的目前狀況;然后楊經(jīng)理給我們介紹認識了渝中支行個(gè)人業(yè)務(wù)部和公司業(yè)務(wù)部職員。渝中支行的各個(gè)領(lǐng)導見(jiàn)到我們三個(gè)實(shí)習后表示十分的高興,因為他們好多員工也曾畢業(yè)于重慶工商大學(xué),還有是因為此刻渝中支行的各個(gè)部門(mén)工作比較繁忙,正是缺人手的時(shí)候,此刻我們過(guò)來(lái)能過(guò)他們在工作上分擔一些事物。上午的時(shí)間過(guò)得很快,下午主要是我們三個(gè)實(shí)習生在個(gè)人業(yè)務(wù)部辦公室里看華夏銀行渝中支行的相關(guān)資料,熟悉銀行的發(fā)展史等。晚上回到宿舍,這才回過(guò)神來(lái),自己大四了,立刻就要離開(kāi)校園了,即將真正的走上工作崗位了。
銀行實(shí)習日記范文【二】
鑒于昨日的經(jīng)驗,這天早上比昨日提前了半個(gè)小時(shí)到車(chē)站,最后避開(kāi)了重慶堵車(chē)的高峰期。只有自己在銀行上班才明白,銀行的工作并不是像平時(shí)大家想像的那么簡(jiǎn)單和簡(jiǎn)單。因為這天一早過(guò)來(lái)上班聽(tīng)說(shuō)他們營(yíng)業(yè)部的經(jīng)常是加班都晚上*點(diǎn)鐘并不是平時(shí)看到的銀行五點(diǎn)半關(guān)門(mén)他們就下班的狀況。這天在辦公室我們三仍然是負責繼續熟悉銀行的相關(guān)業(yè)務(wù)。這才明白銀行各個(gè)板塊。如華夏銀行渝中支行主要有三個(gè)部門(mén):個(gè)人業(yè)務(wù)部,公司業(yè)務(wù)部及其柜臺的營(yíng)業(yè)部及其后勤管理。我們平常所看到的柜臺和大堂僅僅是一個(gè)部門(mén),也僅僅最基層的一個(gè)部門(mén)。因為銀行的主要業(yè)務(wù)就是存貸業(yè)務(wù),銀行的超多存貸業(yè)務(wù)是需要專(zhuān)業(yè)的客戶(hù)經(jīng)理與客戶(hù)進(jìn)行溝通交流的。然后我所在實(shí)習工作的部門(mén)個(gè)人業(yè)務(wù)部的業(yè)務(wù),我覺(jué)得是我們平日接觸較多的業(yè)務(wù):儲蓄業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)、華夏卡業(yè)務(wù)、理財業(yè)務(wù)、基金業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)等。
銀行實(shí)習日記范文【三】
已經(jīng)實(shí)習上班兩天,這兩天天天在辦公室看資料,感覺(jué)自己有點(diǎn)按耐不住了,因為以前每一天在校園總是忙著(zhù)的。此刻突然每一天在辦公室坐著(zhù)看資料,一下子心靜不下來(lái)了。這天空上午看了兩個(gè)小時(shí)資料后覺(jué)得眼睛有點(diǎn)累了,就下樓去大堂看看大廳是否有需要幫忙的事做。大廳的大堂經(jīng)理一男一女,他們都是挺好玩的大哥大姐。以前覺(jué)得銀行是屬于金融業(yè),那么在銀行上班的工作人員肯定是學(xué)經(jīng)濟金融類(lèi)專(zhuān)業(yè)的。這天和樓下大堂經(jīng)理(唐玉)唐哥聊天才明白他是我們校園旅游學(xué)院的,大堂經(jīng)理另外一位姐姐是畢業(yè)于四川美術(shù)學(xué)院的。大堂經(jīng)理的事情比較單一,看似單一簡(jiǎn)單的問(wèn)題,往往卻又是最容易出問(wèn)題的。因為大堂經(jīng)理是銀行的一個(gè)門(mén)面,他每一天都會(huì )應對很多不同年齡階段,文化層次不同的客戶(hù),與客戶(hù)進(jìn)行溝通交流很是需要技巧和耐性。
銀行實(shí)習日記范文【四】
這天是實(shí)習的第四天了,原先實(shí)習并沒(méi)我想象的難;蛟S是我剛去吧,這幾天一向都沒(méi)有做什么很重要的事情,這天是幫著(zhù)營(yíng)業(yè)部的林姐粘貼票據等原始憑證、整理些原始憑證之類(lèi)。這與在校園里練習時(shí)粘貼憑證的方法和狀況不太一樣。在校園里練習時(shí),都是將所得到的原始憑證直接粘貼到自己所作的會(huì )計憑證的背面;而在那里,都是先將原始憑證按日期擺放在一齊,將它們按順序用固體膠棒粘貼到一張大概有A4大小的原始憑證匯總表上,林姐還告訴我怎樣貼才能使這些原始憑證粘的整齊又好看,而且使得匯總表的整張紙都被均勻貼滿(mǎn)。在此之前,我一向都以為會(huì )計的實(shí)際操作會(huì )與校園里老師所教的、我們所見(jiàn)到的一模一樣,我們所學(xué)的知識只是其中的一部分,許多東西并不是所想得那樣一成不變,實(shí)際上,書(shū)本上的知識只是其中的一種,現實(shí)中所需要的會(huì )隨著(zhù)實(shí)際狀況的變化而變化。
銀行實(shí)習日記范文【五】
這天早上一來(lái)就理解了個(gè)人業(yè)務(wù)部楊經(jīng)理的教育,因為他看出來(lái)了我們三個(gè)人在辦公室坐了三天有點(diǎn)按耐不住了。楊經(jīng)理告訴我們,此刻來(lái)上班就開(kāi)始慢慢學(xué)會(huì )辦公室的一些事物的處理。如果沒(méi)人安排事物整天就無(wú)所事事在那里,要學(xué)會(huì )自己給自己找事做。比如個(gè)人業(yè)務(wù)部沒(méi)事做時(shí),能夠去與部門(mén)的其他人或者其他部門(mén)人溝通,加強自己的溝通潛力,這是以后上班務(wù)必用的東西。這天空上午就這樣過(guò)去了。下午楊經(jīng)理帶我出去跟著(zhù)他見(jiàn)一個(gè)客戶(hù),這個(gè)客戶(hù)是想辦華夏銀行白金信用卡業(yè)務(wù)。我以前在校外做過(guò)一段時(shí)間興業(yè)銀行的信用卡業(yè)務(wù),基本上流程我還是明白的,但各個(gè)銀行的辦理條件不一樣,所以還是有很多需要重新梳理的地方。這一天還是很快的結束了,總結一句:活到老學(xué)到了。
銀行實(shí)習日記范文【六】
這天一早來(lái)辦公室我們就開(kāi)始了自己的工作。上午的時(shí)間大概做了一個(gè)會(huì )議整個(gè)過(guò)程的策劃方案,午后楊經(jīng)理對我們的策劃進(jìn)行了一些細節的修改。接觸了一個(gè)星期,居然沒(méi)發(fā)現楊經(jīng)理一個(gè)大男人是還這么細心的人。會(huì )議的方案大概定下來(lái)了,下午的工作就是做一個(gè)會(huì )議講話(huà)的PPT,這但是一個(gè)艱巨的任務(wù),因為以前沒(méi)怎樣做PPT,而且還是領(lǐng)導人的會(huì )議將話(huà)。一下午的時(shí)間我們就各自分工,一個(gè)人負責收集PPT的素材,一個(gè)人負責收集講話(huà)的相關(guān)資料,另一個(gè)人就負責辦公室的日常的文件處理及其客戶(hù)接待工作。我覺(jué)得我就是一個(gè)喜歡工作的人,這天一天都在做事,發(fā)現時(shí)間過(guò)得很快,一晃就過(guò)了,不像剛開(kāi)始來(lái)的時(shí)候無(wú)所事事,看來(lái)我真的已經(jīng)習慣了這樣的工作和生活。
銀行實(shí)習日記范文【七】
上班已經(jīng)一個(gè)星期了,慢慢已經(jīng)習慣了那里的工作和生活,每一天的早九晚五挺有規律的。這天早上一來(lái),就受到了單位領(lǐng)導的關(guān)愛(ài),先是個(gè)人業(yè)務(wù)部部門(mén)經(jīng)理馮經(jīng)理問(wèn)了問(wèn)我們部門(mén)上的事物,然后就是支行的周行長(cháng),把我們叫到辦公室,和我們談了談工作上的事物及其在校園上的一些事物。這讓我們感到這個(gè)單位的領(lǐng)導是很親切的。下午,楊經(jīng)理給我布置了接下來(lái)一個(gè)星期的任務(wù),因為下周我們支行要承辦一個(gè)重要的會(huì )議,分行的行長(cháng)及其各個(gè)領(lǐng)導都會(huì )到場(chǎng)的。頓時(shí)讓我們覺(jué)得有了壓力,因為畢竟之前沒(méi)有接手過(guò)如此大的會(huì )議。下午我們幾個(gè)就做了分工,對會(huì )議的整個(gè)流程進(jìn)行了策劃分工。前期的準備就是會(huì )議的策劃,酒店的預定,會(huì )議場(chǎng)所的大概布置等。
銀行實(shí)習日記范文【八】
又是新的一周開(kāi)始了,但繼續得之后上周的任務(wù)做。我們的PPT已經(jīng)做得差不多了,上午大概把PPT的排版做了出來(lái)。午后把PPT給部門(mén)經(jīng)理看時(shí),部門(mén)經(jīng)理馮經(jīng)理覺(jué)得我們做的東西還是帶有一點(diǎn)學(xué)生氣了,PPT的圖片太花了,缺少會(huì )議的就應有的嚴肅感。我們半天的勞動(dòng)成果就這樣泡湯了,務(wù)必重找PPT的圖片。忙活了一下午,從重新找圖,然后重新排版,再一次兩次的查找錯誤。當PPT最后做完時(shí)才發(fā)現下班的時(shí)間已經(jīng)早過(guò)了,都已經(jīng)是晚上八點(diǎn)了,這算是第一次實(shí)習加班吧。嘿嘿,楊經(jīng)理人不錯,不但陪我們加班,還請我們吃了大餐,算是加班補助吧。其實(shí)銀行真的不錯,待遇這塊比一般的企業(yè)都好,如果是做柜員的話(huà),壓力不大,但工作時(shí)間有點(diǎn)長(cháng),但是待遇還行;如果是做客戶(hù)經(jīng)理的話(huà),雖然壓力大,但很自由,據說(shuō)工資是很高哦。
銀行實(shí)習日記 篇4
6月28日星期一天氣晴
今天,帶著(zhù)崇敬的心情,我們來(lái)到了中國工商銀行實(shí)習,不用多說(shuō),中國工商銀行作為中國資產(chǎn)規模最大的商業(yè)銀行,早已是家喻戶(hù)曉,而且基本每家每戶(hù)都有工行卡。不過(guò),之前都是以普通客戶(hù)的身份來(lái)辦理業(yè)務(wù),今天是第一次以認識實(shí)習的心態(tài)來(lái)參觀(guān)學(xué)習的,相信感觸不同。
公司客戶(hù)與個(gè)人客戶(hù)提供了多元、專(zhuān)業(yè)的各項金融服務(wù)。在公司金融業(yè)務(wù)、個(gè)人金融業(yè)務(wù)、銀行卡業(yè)務(wù)、資金業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)以及電話(huà)銀行服務(wù)方面都發(fā)展規模龐大,具有明顯競爭優(yōu)勢.
我重點(diǎn)了解了大堂經(jīng)理這個(gè)職位的工作,主要是分流客戶(hù),識別客戶(hù),接受咨詢(xún)、產(chǎn)品推薦、客戶(hù)溝通等工作。大堂這個(gè)工作是客戶(hù)接觸銀行優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開(kāi)端,是客戶(hù)對銀行的第一印象,對外起到代表建行指引客戶(hù),對內起到協(xié)調柜員服務(wù)工作的重要作用,是連接客戶(hù)、高柜柜員、客戶(hù)經(jīng)理等的紐帶。我知道我不僅是工作人員,同時(shí)也是客戶(hù)的代言人。我必須時(shí)刻保持微笑,具備“換位思考”的素質(zhì),敏銳地發(fā)現客戶(hù)的要求,細心周到地服務(wù)于客戶(hù)。
通過(guò)今天的實(shí)習,我感受頗深,原來(lái)小小一張工行卡的背后,一個(gè)大型商業(yè)銀行有如此多的內容。今天實(shí)習遠遠不夠,我會(huì )繼續學(xué)習,盡早讓自己能獲得進(jìn)入金融領(lǐng)域的資格。
6月29日星期二天氣晴
今天在小組長(cháng)王葦同學(xué)的帶領(lǐng)下,于上午開(kāi)始了對金鵬期貨經(jīng)紀有限公司的認識實(shí)習,在該公司實(shí)際體驗了顧客接受服務(wù)的具體過(guò)程,以顧客的身份進(jìn)入公司,從咨詢(xún)公司主要業(yè)務(wù)、了解公司具體的規章制度、體驗顧客購買(mǎi)期貨的整個(gè)過(guò)程。此外,在參觀(guān)結束后,參加了由金鵬期貨經(jīng)紀有限公司的經(jīng)理主持的報告會(huì ),會(huì )中詳細介紹了中國期貨市場(chǎng)的發(fā)展歷程,尤其對今年推出的股指期貨予以解答,以及期貨業(yè)務(wù)的介紹。
股指期貨在就已推出。著(zhù)名的太客里根做場(chǎng)外交易,日金500被新加坡拿走。中國遠東市場(chǎng)紛紛效仿,怕重蹈覆轍。次貸危機,6000點(diǎn)下跌陳經(jīng)理還建議我們了解金融衍生品指數的計算方法。股指期貨不會(huì )對證券有影響,提前波動(dòng)預知可以減緩證券波動(dòng),上漲慢下跌快。有的學(xué)科是相通的,上述的期貨規律就是運用到物理學(xué)原理,順時(shí)活,逆勢亡,如今股指3000點(diǎn)是中間價(jià),分歧多,有對手,持倉。300元,門(mén)檻高,設計成迷你型,才能散戶(hù)參與。我國喜歡做遠期,外國喜歡做近期,因為物流發(fā)達,系統文華財經(jīng)是正版。貨幣美元指數和輪船指數,匯改對化工有利,對紡織不利。
通過(guò)今天的參觀(guān)學(xué)習,對期貨這一抽象的概念有了較深入的認識。
6月30日星期三天氣晴
今天我們又跟著(zhù)小組長(cháng)王葦同學(xué)一行,來(lái)到興業(yè)證券股份有限公司福州分公司參觀(guān)學(xué)習。上午我們隨意參觀(guān)了興業(yè)證券現場(chǎng),發(fā)現證券公司的一大特色是場(chǎng)地大,電腦多,并根據客戶(hù)交易資金額度,分為大額客戶(hù)區、中額客戶(hù)區和散戶(hù)區。下午三點(diǎn)半,由興業(yè)證券經(jīng)理為我們做了場(chǎng)報告會(huì ),簡(jiǎn)單介紹了興業(yè)證券公司以及為我們提出的問(wèn)題答疑解惑。
通過(guò)今天的實(shí)習,我們對證券公司有了一定了解,為今天學(xué)習證券投資知識打下了基礎。
7月1日星期四天氣晴
今天呢,我們來(lái)到另一家有名的證券公司,廣發(fā)證券股份有限公司。想與之前的興業(yè)證券進(jìn)行對比。首先,由柜臺經(jīng)理領(lǐng)我們參觀(guān)了整個(gè)證券營(yíng)業(yè)廳,布局、結構合理、細致;這與興業(yè)證券很相似。從一樓的柜臺咨詢(xún)、接待到二樓的散戶(hù)大廳再到三樓的大客戶(hù),具體的辦公場(chǎng)所,一一向我們做了詳細的介紹,讓我們初步了解了證券表面的運營(yíng)形式,區分了大、中、散戶(hù)的金額限制,以及廣發(fā)證券的歷史、經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)和服務(wù)內容;
銀行實(shí)習日記 篇5
工商銀行實(shí)習日記(一)
第一天踏入工行營(yíng)業(yè)廳,就被工行的氣勢震住了。大廳里人來(lái)人往,卻不顯擁擠;每個(gè)人都在忙碌,但是忙而不亂,一改往日我對三亞人民悠閑懶散的看法,眼前的情景讓我有種熱血沸騰的感覺(jué),難道這是傳說(shuō)中的一見(jiàn)鐘情,哈!
很意外的是,我居然在這里碰到了高中時(shí)的同學(xué)小賴(lài),好久不見(jiàn)的她變得多了幾分成熟和自信,看看自己還是一副初出茅廬的樣子,忍不住慚愧一下!我真是越來(lái)越期待這次的實(shí)習了!
正如以往的實(shí)習過(guò)程,首先,我們要與人事部門(mén)的主管討論一下自身的情況以確定實(shí)習的方向,然后被分配到具體的部門(mén),確定師傅和負責人。我被文經(jīng)理安排在一樓的營(yíng)業(yè)廳的18號柜臺,在江萍姐的帶領(lǐng)下開(kāi)始了第一周的實(shí)習生活。
工作內容:
。1)了解本柜臺的主要工作內容,包括信用卡的申辦、銷(xiāo)戶(hù)、補卡、領(lǐng)卡等;企業(yè)賬戶(hù)開(kāi)戶(hù)、網(wǎng)上銀行辦理;收報等。
。2)認識了一些單據,白色的本行資金匯劃補充憑證、記錄跨行大額業(yè)務(wù)的支付系統專(zhuān)用憑證以及記錄小額跨行業(yè)務(wù)的專(zhuān)用憑證。
感悟:認真、嚴謹、敬業(yè)
其實(shí)銀行是個(gè)特別正經(jīng)、特別較真的地方。雖然業(yè)務(wù)繁雜而且機構龐大,但這不代表其中的員工可以偷懶或是過(guò)日子。就我目前見(jiàn)到的情況來(lái)看,無(wú)論是前臺還是后臺,甚至是行政工作人員,都非常的認真和敬業(yè),每個(gè)人負責和具備的權限也許并不大,但是每項業(yè)務(wù)他們都會(huì )反復檢查好幾遍。
從整個(gè)宏觀(guān)來(lái)看,工商銀行的業(yè)務(wù)流程也體現了很保守低風(fēng)險的作風(fēng),每項業(yè)務(wù)經(jīng)手的工作人員和留底的單據起碼都要三四份以上,說(shuō)實(shí)話(huà),這是建立在犧牲客戶(hù)的便利性上的,但是每家銀行都有自己的特色,像一些銀行是以顧客服務(wù)為中心的,所以他們的工作流程及其業(yè)務(wù)設置都是以顧客便利為先,業(yè)務(wù)辦理就特別簡(jiǎn)單,客服做的很好,信用額度也高,但是,工商銀行是以顧客的財產(chǎn)安全為中心的,所以,工商銀行的業(yè)務(wù)辦理流程比較負責,信用審查也比較嚴格,很多客戶(hù)就煩了?墒悄阌袥](méi)有想過(guò)工商銀行的嚴謹其實(shí)是在培養中國人的信貸責任,讓咱們在錢(qián)這回事上不要丟了應該有的認真甚至較真的態(tài)度,美國的次貸危機為啥發(fā)生,不就是美國人在對待錢(qián)的態(tài)度上,存在僥幸心理,才……
工商銀行實(shí)習日記(二)
回想以前的實(shí)習經(jīng)歷,一直擔心本次在銀行的實(shí)習工作會(huì )變得很形式,只是走過(guò)場(chǎng)。但是,見(jiàn)到了蒙助、文經(jīng)理和小石姐后,在他們嚴謹和認真的態(tài)度影響下,我才意識到,原來(lái)我是來(lái)帶薪實(shí)習的(⊙o⊙)!要付出對的起這個(gè)價(jià)格的辛勞,當然得到的也是金錢(qián)買(mǎi)不起的經(jīng)驗和知識。
恍然想起第一天過(guò)來(lái)實(shí)習的時(shí)候,以為會(huì )變成一場(chǎng)玩票,但是,我們兩個(gè)沒(méi)有消極等待,而是到處看,四處晃,盡量增加一點(diǎn)微薄的對工行業(yè)務(wù)的認識,然后蒙助給我們倆認真的安排了工作。其實(shí),很多事情并不是有意為之,而是態(tài)度決定。有些人在工作中總是能引起上級的注意,并不是他們耍心機或是怎樣,所謂的心機也不過(guò)是他們一貫保持著(zhù)認真負責的態(tài)度,對于一項工作如果不是很重要的工作,有些人就會(huì )馬馬虎虎、不在意,而有些人無(wú)論是什么工作都會(huì )認真對待,這樣的態(tài)度總有一天會(huì )被上級注意到。
所謂是金子總會(huì )發(fā)光,而這閃光點(diǎn),就是態(tài)度吧!小石姐說(shuō):我們的實(shí)習最重要的就是鍛煉麻利的身手和認真的工作態(tài)度!
工商銀行實(shí)習日記(三)
隨著(zhù)實(shí)習時(shí)間的增加,我對銀行業(yè)務(wù)的了解也在加深,本周除了干些跑腿的活,開(kāi)始幫小石姐招待客人,獨立承擔了信用卡接受和領(lǐng)取的工作,回家的時(shí)間也由原來(lái)的5點(diǎn)半推遲到6點(diǎn)半,甚至7點(diǎn)半。每次蓋了幾千次章后,分了N次報表后,我能明顯感覺(jué)到內心有股熊熊火焰在燃燒,煩躁與不安灼的我心里癢癢的,超級無(wú)敵希望能把這些小紙片揉碎,丟到垃圾桶里。銀行的柜員工作真的是相當辛苦,為了給小石姐減輕點(diǎn)負擔,我還必須把業(yè)務(wù)內容都背熟,應對顧客的咨詢(xún)。
同時(shí),面對繁雜的工作,我三心二意工作的缺點(diǎn)也暴露無(wú)疑,每次當同時(shí)面對兩項以上的工作時(shí),我就會(huì )手忙腳亂,工作毫無(wú)條理,丟三落四,雖然小石姐沒(méi)有說(shuō)什么,但是我知道自己再給她添麻煩,壓力好大~
每天早上起床我都會(huì )對自己說(shuō):今天不要再犯錯了,可是……
工作內容:
。1)信用卡業(yè)務(wù)申辦,需要身份證復印件、申請表、資信證明;信用卡領(lǐng)取,需要本人身份證、表格、信用卡記錄薄登記,若為代理人,則另需要代理人身份證以及電話(huà)確認。
。2)企業(yè)賬戶(hù)開(kāi)戶(hù),需要開(kāi)戶(hù)申請書(shū)、授權書(shū)(若代理人辦理)、網(wǎng)銀業(yè)務(wù)協(xié)議、開(kāi)戶(hù)協(xié)議、客戶(hù)證書(shū)領(lǐng)取單、身份證復印件、營(yíng)業(yè)執照復印件、稅務(wù)登記證復印件、印鑒卡。
。3)企業(yè)網(wǎng)銀表格制作,制作電子銀行業(yè)務(wù)資料匯總表、企業(yè)電子銀行制作清單、網(wǎng)銀資料交接清單。
。4)公務(wù)卡記錄表格以及電話(huà)通知。
感悟:辛勞是信任和責任的寄生者。
小石姐安排給我的工作內容越來(lái)越多,我終于深刻體會(huì )到銀行工作的真實(shí)面目了。他們的工作并不如表面的舒適,加班是每日的必修課,每個(gè)人負責固定的業(yè)務(wù),枯燥的機械重復也是鍛煉個(gè)人耐心的一大障礙。面對客戶(hù)的不理解和責難,如何調整心態(tài)應對;面對每日重復的工作內容,如何從中找到工作的樂(lè )趣;面對日益先進(jìn)的銀行業(yè)務(wù),如何不斷提升自己以跟上時(shí)間的腳步,這些是每位銀行職員要面對的難題。
因此我非常贊賞工商銀行的培訓制度,它經(jīng)常會(huì )鼓勵員工參加各種各樣的培訓考試,提升自己,給年輕的員工足夠的發(fā)展空間,保證企業(yè)的血液流通順暢,另一方面,我覺(jué)得去參加培訓考試,不僅能吸取更多的.知識,也給員工換個(gè)環(huán)境轉變思維的機會(huì ),算是一種勞逸結合吧。
銀行實(shí)習日記 篇6
XX年7月29日星期二天氣晴
今天在小組長(cháng)王葦同學(xué)的帶領(lǐng)下,于上午開(kāi)始了對金鵬期貨經(jīng)紀有限公司的認識實(shí)習,在該公司實(shí)際體驗了顧客接受服務(wù)的具體過(guò)程,以顧客的身份進(jìn)入公司,從咨詢(xún)公司主要業(yè)務(wù)、了解公司具體的規章制度、體驗顧客購買(mǎi)期貨的整個(gè)過(guò)程。此外,在參觀(guān)結束后,參加了由金鵬期貨經(jīng)紀有限公司的經(jīng)理主持的報告會(huì ),會(huì )中詳細介紹了中國期貨市場(chǎng)的發(fā)展歷程,尤其對今年推出的股指期貨予以解答,以及期貨業(yè)務(wù)的介紹。
股指期貨在XX年就已推出。著(zhù)名的太客里根做場(chǎng)外交易,日金500被新加坡拿走。中國遠東市場(chǎng)紛紛效仿,怕重蹈覆轍。XX年次貸危機,6000點(diǎn)下跌陳經(jīng)理還建議我們了解金融衍生品指數的計算方法。股指期貨不會(huì )對證券有影響,提前波動(dòng)預知可以減緩證券波動(dòng),上漲慢下跌快。有的學(xué)科是相通的,上述的期貨規律就是運用到物理學(xué)原理,順時(shí)活,逆勢亡,如今股指3000點(diǎn)是中間價(jià),分歧多,有對手,持倉。300元,門(mén)檻高,設計成迷你型,才能散戶(hù)參與。我國喜歡做遠期,外國喜歡做近期,因為物流發(fā)達,系統文華財經(jīng)是正版。貨幣美元指數和輪船指數,匯改對化工有利,對紡織不利。
通過(guò)今天的參觀(guān)學(xué)習,對期貨這一抽象的概念有了較深入的認識。
XX年7月30日星期三天氣晴
今天我們又跟著(zhù)小組長(cháng)王葦同學(xué)一行,來(lái)到興業(yè)證券股份有限公司福州分公司參觀(guān)學(xué)習。上午我們隨意參觀(guān)了興業(yè)證券現場(chǎng),發(fā)現證券公司的一大特色是場(chǎng)地大,電腦多,并根據客戶(hù)交易資金額度,分為大額客戶(hù)區、中額客戶(hù)區和散戶(hù)區。下午三點(diǎn)半,由興業(yè)證券經(jīng)理為我們做了場(chǎng)報告會(huì ),簡(jiǎn)單介紹了興業(yè)證券公司以及為我們提出的問(wèn)題答疑解惑。
通過(guò)今天的實(shí)習,我們對證券公司有了一定了解,為今天學(xué)習證券投資知識打下了基礎。
XX年8月1日星期四天氣晴
今天呢,我們來(lái)到另一家有名的證券公司,廣發(fā)證券股份有限公司。想與之前的興業(yè)證券進(jìn)行對比。首先,由柜臺經(jīng)理領(lǐng)我們參觀(guān)了整個(gè)證券營(yíng)業(yè)廳,布局、結構合理、細致;這與興業(yè)證券很相似。從一樓的柜臺咨詢(xún)、接待到二樓的散戶(hù)大廳再到三樓的大客戶(hù),具體的辦公場(chǎng)所,一一向我們做了詳細的介紹,讓我們初步了解了證券表面的運營(yíng)形式,區分了大、中、散戶(hù)的金額限制,以及廣發(fā)證券的歷史、經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)和服務(wù)內容;在初步了解后,我們與公司總經(jīng)理進(jìn)行了一次歷時(shí)一個(gè)半小時(shí)的交談,除了對證券業(yè)有了進(jìn)一步認識外,總經(jīng)理為我們解答了很多我們現時(shí)的疑惑,為我們今后的學(xué)習目標和方向指明了方向。
XX年8月2日星期五天氣晴
參觀(guān)過(guò)期貨和證券公司,今天我和幾個(gè)同學(xué)一起來(lái)到中國平安保險(集團)股份有限公司參觀(guān)學(xué)習。
在中國平安,我們實(shí)際體驗了顧客接受服務(wù)的具體過(guò)程,以顧客的身份進(jìn)入公司,從咨詢(xún)公司主要業(yè)務(wù)、了解公司具體的規章制度、體驗顧客購買(mǎi)保險的整個(gè)過(guò)程。由于本學(xué)期有學(xué)過(guò)保險學(xué)概論以及保險實(shí)驗,我們對保險業(yè)務(wù)比較熟悉,在中國平安參觀(guān)的時(shí)間較短,發(fā)現了一些實(shí)際操作與學(xué)校模擬系統不相同之處。此外,在參觀(guān)結束后,參加了由平安保險公司的人員主持的報告會(huì ),會(huì )中詳細介紹了平安保險的發(fā)展歷程,對保險所傳遞的愛(ài)的表達,以及保險業(yè)務(wù)和某些保險的介紹,我們能夠通過(guò)實(shí)習的機會(huì )從實(shí)務(wù)中接觸到保險這個(gè)行業(yè),對我們以后的學(xué)習保險和更好地理解打下了堅實(shí)的基礎。
XX年8月5日星期一天氣晴
今天是周一,在興業(yè)銀行股份有限限公司開(kāi)始了我的暑假實(shí)習生活。
我是下午三點(diǎn)才來(lái)到興業(yè)銀行報到的。要進(jìn)去柜臺,我必須經(jīng)過(guò)兩道防盜門(mén),門(mén)不能雙開(kāi),也就是不能同時(shí)開(kāi)啟兩扇門(mén),必須在第一門(mén)關(guān)閉后,才能開(kāi)啟第二扇門(mén)。在兩門(mén)之間有個(gè)小空間,將背包寄存于此,方能進(jìn)入柜臺。
走進(jìn)柜臺,看到每位柜員身后都有自己的尾箱,是用來(lái)存放現金的。會(huì )計主管簡(jiǎn)單地介紹公司了公司的業(yè)務(wù)流程和范圍,讓我對公司有了比較系統的了解,然后就讓我坐在柜員旁邊編寫(xiě)每日憑證的頁(yè)碼,并將需要給上級領(lǐng)導簽字的業(yè)務(wù)憑證折角,整理。通過(guò)查看每日每筆業(yè)務(wù)憑證,能深入了解銀行業(yè)務(wù)的具體實(shí)行過(guò)程。
五點(diǎn)下班后,柜員們開(kāi)始盤(pán)庫,打印對賬單,核對等等。在我下班前見(jiàn)到了押運車(chē)又來(lái)了,柜員給尾箱上鎖,封簽,然后押運人員帶走了錢(qián)箱子。柜員的下班時(shí)候并沒(méi)有固定,六七點(diǎn)回家都是正常的。
第一天實(shí)習很快結束了,感覺(jué)很興奮,終于以工作人員的身份進(jìn)銀行了。明天繼續努力!
XX年8月6日星期二天氣晴
今天周二,早上八點(diǎn)半就到興業(yè)銀行,正式員工要打卡,我們八點(diǎn)四十開(kāi)晨會(huì ),有監控,由會(huì )計主管主持,通知事情,參與人包括柜員和大堂經(jīng)理。開(kāi)完會(huì )后進(jìn)入柜臺,在上班前要做好衛生工作,然后押運車(chē)到,柜員盤(pán)庫,雙人盤(pán)庫,核對無(wú)誤后就上崗對外辦理業(yè)務(wù)了。
由于見(jiàn)到了真實(shí)的銀行票據,好奇下向柜員清機銀行票據,并在觀(guān)察柜員辦理對公業(yè)務(wù)的流程,總結一下:對公業(yè)務(wù)的會(huì )計部門(mén)的核算(主要指票據業(yè)務(wù))主要分為三個(gè)步驟,記帳、復核與出納。這里所講的票據業(yè)務(wù)主要是指支票,包括轉帳支票與現金支票兩種。對于辦理現金支票業(yè)務(wù),首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預留印鑒相符,方式就是通過(guò)電腦驗印,或者是手工核對;再看大小寫(xiě)金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素等有無(wú)涂改,支票是否已經(jīng)超過(guò)提示付款期限,支票是否透支,如果有背書(shū),則背書(shū)人簽章是否相符,值得注意的是大寫(xiě)金額到元為整,到分則不能在記整。對于現金支票,會(huì )計記帳員審核無(wú)誤后記帳,然后傳遞給會(huì )計復核員,會(huì )計復核員確認為無(wú)誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現金付訖章,收款人就可出納處領(lǐng)取現金(出納與收款人口頭對帳后)。轉帳支票的審核內容同現金支票相同,在處理上是由會(huì )計記帳員審核記帳,會(huì )計復核員復核。 在我下班前見(jiàn)到了押運車(chē)又來(lái)了,柜員給尾箱上鎖,封簽,然后押運人員帶走了錢(qián)箱子。
回家咯,今天真漫長(cháng),很累,不過(guò)很開(kāi)心,學(xué)到很多。
XX年8月7日星期三天氣晴
經(jīng)過(guò)兩天的跟班,我終于大致了解興業(yè)銀行柜員工作每日流程。
早上八點(diǎn)半就到銀行,正式員工要打卡,我們八點(diǎn)四十開(kāi)晨會(huì ),有監控,由會(huì )計主管主持,參與人包括柜員和大堂經(jīng)理。押運車(chē)一般九點(diǎn)到,由一位柜員確認押運人員的身份,將尾箱推入柜臺內,核對尾箱號和封簽號,每天早上每位柜員都要清點(diǎn)自己的尾箱,包括表內帳和表外重要憑證。每天早上九點(diǎn)、中午、下午下班時(shí)各打印一份尾箱清點(diǎn)單。柜員分為會(huì )計主管、主辦和經(jīng)辦三種。其中主辦還有普通主辦和特殊主辦。特殊主辦可以兼任經(jīng)辦和主辦兩個(gè)工作。經(jīng)辦就是我們日常見(jiàn)到柜員,主辦一般在后臺工作,負責匯款、轉賬等事務(wù)。
大概就是這樣吧,今天接受主管下發(fā)任務(wù),讓我去清錢(qián)了,所謂清錢(qián)啊,就是把收進(jìn)來(lái)的紅燦燦的百元大鈔過(guò)清錢(qián)機,分出好鈔和壞鈔,壞鈔不等于破幣,而是完整的相對老舊的紙幣。好鈔方便用來(lái)整理,十萬(wàn)元的百元鈔壓鈔后就成了磚塊般大小。雖說(shuō)這兩天在銀行里見(jiàn)錢(qián)也多,不過(guò)這是我第一次經(jīng)受這么多鈔票哦,好好使用了下驗鈔機,很有意思。不過(guò)見(jiàn)多見(jiàn)久了也就沒(méi)感覺(jué)了,用經(jīng)理的話(huà)講:銀行柜員是真正的的是金錢(qián)如糞土,在他們的眼里,這些鈔票只是特殊的商品。
銀行實(shí)習日記 篇7
早上9點(diǎn)整,我準時(shí)到達新聞大廈4樓,新聞大廈是個(gè)公交站點(diǎn),能夠說(shuō)明一些狀況,在這里辦公的人們都是純正的白領(lǐng),而且公司企業(yè)單位也具有相當規模。一個(gè)管理員問(wèn)明白我的來(lái)歷,得到確認后,讓我登記一下,并按照指示去人力資源部門(mén)辦公室報到。進(jìn)入了房間,看到的都是熟悉的面孔,此時(shí)我都起碼能分辨出主管呂先生,還有另一位也是筆試場(chǎng)上看到過(guò)的人。呂先生讓我先請坐,我坐了一會(huì ),他在聊電話(huà),后來(lái)一個(gè)面似行里的同事朋友同他閑聊一會(huì ),他邊處理手中的事務(wù)邊聊家常,兩不耽誤卻又十分得體和恰當。觀(guān)察呂先生的言談舉止能夠很清晰地認識到標準hr是怎樣做工作的。后來(lái)一位孫小姐也進(jìn)來(lái)了,面熟,她問(wèn)了一下我的來(lái)歷,就當即明了,坐了雖不久但挺無(wú)聊的我仿佛覺(jué)察到了一些動(dòng)靜,他們終于開(kāi)始“處置”我了。
呂先生首先遞來(lái)一份實(shí)習生須知,我看了又看,記住了:好學(xué),多問(wèn),多想,多了解銀行業(yè)務(wù),體會(huì )銀行文化,做標準銀行從業(yè)員。。。其他條款性的不記住也不要緊吧。他們給了我南山支行的地址,以及聯(lián)系人胡先生的電話(huà)。初步分到南山支行。深圳人理所當然認為南山山支行在南山區,但核實(shí)之后南山區沒(méi)有他們給出的地址。倒騰了半天原來(lái)金豐城大廈的南山支行就在書(shū)城旁邊。My god,南山支行在福田河羅湖交界。我的理解,他們理所當然的想法,對于招行的缺乏認識,造成時(shí)間的浪費,無(wú)聊還打了個(gè)聲訊臺問(wèn)路。暈!
終于到了南山支行,胡先生看架勢也像人力資源出身的。招行的人力資源干事有個(gè)特點(diǎn),說(shuō)話(huà)聲音干凈,音量小,清晰。他問(wèn)我要簡(jiǎn)歷,我沒(méi)有帶,網(wǎng)上也沒(méi)有保存。于是他簡(jiǎn)單地記錄下對我的問(wèn)話(huà):畢業(yè)院校,籍貫,專(zhuān)業(yè)。。?煲街形缌,標準的銀行生物時(shí)鐘以及hr的反應作崇,他讓勤務(wù)給我點(diǎn)了午飯。午飯剛上,我就被拉去見(jiàn)行長(cháng),南山支行行長(cháng)姓王,辦公室比胡先生它們那個(gè)5~6個(gè)人擠在一起的辦公室兩倍還大!兩個(gè)女性似乎有字正要行長(cháng)簽,我感覺(jué)到行長(cháng)用眼角看了我一下,我也調整自己的站姿,學(xué)著(zhù)胡先生雙手背鎖。但不自然,當然,西裝革履就是有精神,有派頭。問(wèn)了我幾個(gè)一般問(wèn)題和不會(huì )回答的意向后(胡先生一直有做記錄)。他同我握了握手,讓我先實(shí)習。
胡先生交待完我幾件事:下星期才確定具體實(shí)習網(wǎng)點(diǎn),要了我手機,星期一先到這里同他聯(lián)系,并開(kāi)始上班,要穿職業(yè)套裝。
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