有關(guān)銀行實(shí)習日記集錦七篇
已到了一天的末尾,一定有不少感想,讓我們今天做個(gè)總結,寫(xiě)一篇日記吧?靵(lái)參考日記是怎么寫(xiě)的吧,以下是小編為大家收集的銀行實(shí)習日記7篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
銀行實(shí)習日記 篇1
11月28日 星期一
今天離開(kāi)學(xué)校參加頂崗實(shí)習的第一天,一早起來(lái)就開(kāi)始忙碌這。重慶的交通的確很擁擠,從學(xué)校到解放碑的華夏銀行花了一個(gè)小時(shí)的時(shí)間。來(lái)到華夏銀行的渝中支行,首先見(jiàn)到了負責帶我們的渝中支行個(gè)人業(yè)務(wù)部的客戶(hù)經(jīng)理楊經(jīng)理,和楊經(jīng)理交談后,大概給我們講訴了一些銀行的目前狀況;然后楊經(jīng)理給我們介紹認識了渝中支行個(gè)人業(yè)務(wù)部和公司業(yè)務(wù)部職員。渝中支行的各個(gè)領(lǐng)導見(jiàn)到我們三個(gè)頂崗實(shí)習后表示非常的高興,因為他們好多員工也曾畢業(yè)于重慶工商大學(xué),還有是因為現在渝中支行的各個(gè)部門(mén)工作比較繁忙,正是缺人手的時(shí)候,現在我們過(guò)來(lái)能過(guò)他們在工作上分擔一些事物。上午的時(shí)間過(guò)得很快,下午主要是我們三個(gè)頂崗實(shí)習生在個(gè)人業(yè)務(wù)部辦公室里看華夏銀行渝中支行的相關(guān)資料,熟悉銀行的發(fā)展史等。晚上回到宿舍,這才回過(guò)神來(lái),自己大四了,馬上就要離開(kāi)校園了,即將真正的走上工作崗位了。
11月29日 星期二
鑒于昨天的經(jīng)驗,今天早上比昨天提前了半個(gè)小時(shí)到車(chē)站,終于避開(kāi)了重慶堵車(chē)的高峰期。只有自己在銀行上班才知道,銀行的工作并不是像平時(shí)大家想像的那么簡(jiǎn)單和輕松。因為今天一早過(guò)來(lái)上班聽(tīng)說(shuō)他們營(yíng)業(yè)部的經(jīng)常是加班都晚上八九點(diǎn)鐘并不是平時(shí)看到的銀行五點(diǎn)半關(guān)門(mén)他們就下班的情況。今天在辦公室我們三仍然是負責繼續熟悉銀行的相關(guān)業(yè)務(wù)。這才知道銀行各個(gè)板塊。如華夏銀行渝中支行主要有三個(gè)部門(mén):個(gè)人業(yè)務(wù)部,公司業(yè)務(wù)部及其柜臺的營(yíng)業(yè)部及其后勤管理。我們平常所看到的柜臺和大堂僅僅是一個(gè)部門(mén),也僅僅最基層的一個(gè)部門(mén)。因為銀行的主要業(yè)務(wù)就是存貸業(yè)務(wù),銀行的大量存貸業(yè)務(wù)是需要專(zhuān)業(yè)的客戶(hù)經(jīng)理與客戶(hù)進(jìn)行溝通交流的。然后我所在頂崗實(shí)習工作的部門(mén)個(gè)人業(yè)務(wù)部的業(yè)務(wù),我覺(jué)得是我們平日接觸較多的業(yè)務(wù):儲蓄業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)、華夏卡業(yè)務(wù)、理財業(yè)務(wù)、基金業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)等。
11月30日 星期三
已經(jīng)頂崗實(shí)習上班兩天,這兩天天天在辦公室看資料,感覺(jué)自己有點(diǎn)按耐不住了,因為以前每天在學(xué)?偸敲χ(zhù)的,F在突然每天在辦公室坐著(zhù)看資料,一下子心靜不下來(lái)了。今天上午看了兩個(gè)小時(shí)資料后覺(jué)得眼睛有點(diǎn)累了,就下樓去大堂看看大廳有沒(méi)有需要幫忙的事做。大廳的大堂經(jīng)理一男一女,他們都是挺好玩的大哥大姐。以前覺(jué)得銀行是屬于金融業(yè),那么在銀行上班的工作人員肯定是學(xué)經(jīng)濟金融類(lèi)專(zhuān)業(yè)的。今天和樓下大堂經(jīng)理(唐玉)唐哥聊天才知道他是我們學(xué)校旅游學(xué)院的,大堂經(jīng)理另外一位姐姐是畢業(yè)于四川美術(shù)學(xué)院的。大堂經(jīng)理的事情比較單一,看似單一簡(jiǎn)單的問(wèn)題,往往卻又是最容易出問(wèn)題的。因為大堂經(jīng)理是銀行的一個(gè)門(mén)面,他每天都會(huì )面對很多不同年齡階段,文化層次不同的客戶(hù),與客戶(hù)進(jìn)行溝通交流很是需要技巧和耐性。
12月1 星期四
今天早上一來(lái)就接受了個(gè)人業(yè)務(wù)部楊經(jīng)理的教育,因為他看出來(lái)了我們三個(gè)人在辦公室坐了三天有點(diǎn)按耐不住了。楊經(jīng)理告訴我們,現在來(lái)上班就開(kāi)始慢慢學(xué)會(huì )辦公室的一些事物的處理。如果沒(méi)人安排事物整天就無(wú)所事事在那里,要學(xué)會(huì )自己給自己找事做。比如個(gè)人業(yè)務(wù)部沒(méi)事做時(shí),可以去與部門(mén)的其他人或者其他部門(mén)人溝通,加強自己的溝通能力,這是以后上班必須用的東西。今天上午就這樣過(guò)去了。下午楊經(jīng)理帶我出去跟著(zhù)他見(jiàn)一個(gè)客戶(hù),這個(gè)客戶(hù)是想辦華夏銀行白金信用卡業(yè)務(wù)。我以前在校外做過(guò)一段時(shí)間興業(yè)銀行的信用卡業(yè)務(wù),基本上流程我還是知道的,但各個(gè)銀行的辦理條件不一樣,所以還是有很多需要重新梳理的地方。這一天還是很快的結束了,總結一句:活到老學(xué)到了。
12月5日 星期一
今天是頂崗實(shí)習的第五天了,原來(lái)頂崗實(shí)習并沒(méi)我想象的難;蛟S是我剛去吧,這幾天一直都沒(méi)有做什么很重要的事情,今天是幫著(zhù)營(yíng)業(yè)部的林姐粘貼票據等原始憑證、整理些原始憑證之類(lèi)。這與在學(xué)校里練習時(shí)粘貼憑證的方法和情況不太一樣。在學(xué)校里練習時(shí),都是將所得到的原始憑證直接粘貼到自己所作的會(huì )計憑證的背面;而在這里,都是先將原始憑證按日期擺放在一起,將它們按順序用固體膠棒粘貼到一張大概有A4大小的原始憑證匯總表上,林姐還告訴我怎樣貼才能使這些原始憑證粘的整齊又好看,而且使得匯總表的整張紙都被均勻貼滿(mǎn)。在此之前,我一直都以為會(huì )計的實(shí)際操作會(huì )與學(xué)校里老師所教的、我們所見(jiàn)到的一模一樣,我們所學(xué)的知識只是其中的一部分,許多東西并不是所想得那樣一成不變,實(shí)際上,書(shū)本上的知識只是其中的一種,現實(shí)中所需要的會(huì )隨著(zhù)實(shí)際情況的變化而變化。
12月6 星期二
上班已經(jīng)一個(gè)星期了,慢慢已經(jīng)習慣了這里的工作和生活,每天的早九晚五挺有規律的。今天早上一來(lái),就受到了單位領(lǐng)導的關(guān)愛(ài),先是個(gè)人業(yè)務(wù)部部門(mén)經(jīng)理馮經(jīng)理問(wèn)了問(wèn)我們部門(mén)上的事物,然后就是支行的周行長(cháng),把我們叫到辦公室,和我們談了談工作上的事物及其在學(xué)校上的一些事物。這讓我們感到這個(gè)單位的領(lǐng)導是很親切的。下午,楊經(jīng)理給我布置了接下來(lái)一個(gè)星期的任務(wù),因為下周我們支行要承辦一個(gè)重要的會(huì )議,分行的行長(cháng)及其各個(gè)領(lǐng)導都會(huì )到場(chǎng)的。頓時(shí)讓我們覺(jué)得有了壓力,因為畢竟之前沒(méi)有接手過(guò)如此大的會(huì )議。下午我們幾個(gè)就做了分工,對會(huì )議的整個(gè)流程進(jìn)行了策劃分工。前期的準備就是會(huì )議的策劃,酒店的預定,會(huì )議場(chǎng)所的大概布置等。
12月7日 星期三
今天一早來(lái)辦公室我們就開(kāi)始了自己的工作。上午的時(shí)間大概做了一個(gè)會(huì )議整個(gè)過(guò)程的策劃方案,中午楊經(jīng)理對我們的策劃進(jìn)行了一些細節的修改。接觸了一個(gè)星期,居然沒(méi)發(fā)現楊經(jīng)理一個(gè)大男人是還這么細心的人。會(huì )議的方案大概定下來(lái)了,下午的工作就是做一個(gè)會(huì )議講話(huà)的PPT,這可是一個(gè)艱巨的任務(wù),因為以前沒(méi)怎么做PPT,而且還是領(lǐng)導人的會(huì )議將話(huà)。一下午的時(shí)間我們就各自分工,一個(gè)人負責收集PPT的素材,一個(gè)人負責收集講話(huà)的相關(guān)資料,另一個(gè)人就負責辦公室的日常的文件處理及其客戶(hù)接待工作。我覺(jué)得我就是一個(gè)喜歡工作的人,今天一天都在做事,發(fā)現時(shí)間過(guò)得很快,一晃就過(guò)了,不像剛開(kāi)始來(lái)的時(shí)候無(wú)所事事,看來(lái)我真的已經(jīng)習慣了這樣的工作和生活。
銀行實(shí)習日記 篇2
今天郭老師拿出了一張單子出來(lái),問(wèn)了她才知道這是銀行支票,之前也只是聽(tīng)過(guò)或者是在電視上見(jiàn)過(guò),想想居然從未見(jiàn)過(guò)實(shí)物。郭老師告訴我這就是銀行支票,拿著(zhù)這個(gè)可以直接到銀行兌換現金,她還說(shuō)支票和其他票據一樣,出票日期必須使用中文大寫(xiě),為了防止變造票據的出票日期,還有一些具體的寫(xiě)法。以前雖然也學(xué)過(guò),但當時(shí)沒(méi)有真實(shí)的票據擺在眼前,還真是不容易記住。不過(guò)這次我確定我記住了,而且還記得很牢,想要在忘了也很難的。
銀行實(shí)習日記 篇3
銀行實(shí)習日記(一)
早上9點(diǎn)整,我準時(shí)到達新聞大廈4樓,新聞大廈是個(gè)公交站點(diǎn),能夠說(shuō)明一些狀況,在這里辦公的人們都是純正的白領(lǐng),而且公司企業(yè)單位也具有相當規模。一個(gè)管理員問(wèn)明白我的來(lái)歷,得到確認后,讓我登記一下,并按照指示去人力資源部門(mén)辦公室報到。進(jìn)入了房間,看到的都是熟悉的面孔,此時(shí)我都起碼能分辨出主管呂先生,還有另一位也是筆試場(chǎng)上看到過(guò)的人。呂先生讓我先請坐,我坐了一會(huì ),他在聊電話(huà),后來(lái)一個(gè)面似行里的同事朋友同他閑聊一會(huì ),他邊處理手中的事務(wù)邊聊家常,兩不耽誤卻又十分得體和恰當。觀(guān)察呂先生的言談舉止能夠很清晰地認識到標準hr是怎樣做工作的。后來(lái)一位孫小姐也進(jìn)來(lái)了,面熟,她問(wèn)了一下我的來(lái)歷,就當即明了,坐了雖不久但挺無(wú)聊的我仿佛覺(jué)察到了一些動(dòng)靜,他們終于開(kāi)始“處置”我了。
銀行實(shí)習日記(二)
呂先生首先遞來(lái)一份實(shí)習生須知,我看了又看,記住了:好學(xué),多問(wèn),多想,多了解銀行業(yè)務(wù),體會(huì )銀行文化,做標準銀行從業(yè)員。。。其他條款性的不記住也不要緊吧。他們給了我南山支行的地址,以及聯(lián)系人胡先生的電話(huà)。初步分到南山支行。深圳人理所當然認為南山山支行在南山區,但核實(shí)之后南山區沒(méi)有他們給出的地址。倒騰了半天原來(lái)金豐城大廈的南山支行就在書(shū)城旁邊。My god,南山支行在福田河羅湖交界。我的理解,他們理所當然的想法,對于招行的缺乏認識,造成時(shí)間的浪費,無(wú)聊還打了個(gè)聲訊臺問(wèn)路。暈!
終于到了南山支行,胡先生看架勢也像人力資源出身的。招行的人力資源干事有
銀行實(shí)習日記(三)
個(gè)特點(diǎn),說(shuō)話(huà)聲音干凈,音量小,清晰。他問(wèn)我要簡(jiǎn)歷,我沒(méi)有帶,網(wǎng)上也沒(méi)有保存。于是他簡(jiǎn)單地記錄下對我的問(wèn)話(huà):畢業(yè)院校,籍貫,專(zhuān)業(yè)?煲街形缌,標準的銀行生物時(shí)鐘以及hr的反應作崇,他讓勤務(wù)給我點(diǎn)了午飯。午飯剛上,我就被拉去見(jiàn)行長(cháng),南山支行行長(cháng)姓王,辦公室比胡先生它們那個(gè)5~6個(gè)人擠在一起的辦公室兩倍還大!兩個(gè)女性似乎有字正要行長(cháng)簽,我感覺(jué)到行長(cháng)用眼角看了我一下,我也調整自己的站姿,學(xué)著(zhù)胡先生雙手背鎖。但不自然,當然,西裝革履就是有精神,有派頭。問(wèn)了我幾個(gè)一般問(wèn)題和不會(huì )回答的意向后(胡先生一直有做記錄)。他同我握了握手,讓我先實(shí)習。
胡先生交待完我幾件事:下星期才確定具體實(shí)習網(wǎng)點(diǎn),要了我手機,星期一先到這里同他聯(lián)系,并開(kāi)始上班,要穿職業(yè)套裝。
銀行實(shí)習日記(四)
實(shí)習地點(diǎn)就在金豐城分行,招行的原則是,只要有效益,支行網(wǎng)點(diǎn)可以到處設。因此,南山支行設在羅湖和福田交接處;據說(shuō)蛇口支行也有設在羅湖的分行,暈。
到了分行,首先和行長(cháng)見(jiàn)面,高行長(cháng)和彭行長(cháng),兩位女性,前正后副,上級一般上班比較晚。但彭行長(cháng)已經(jīng)開(kāi)始工作了,顯然是個(gè)以身作則的領(lǐng)導。面對面談話(huà),也是聊些基本情況,聊家常,她說(shuō)她初中也是實(shí)驗人,不過(guò)顯然不止比我大幾屆,人家努力了十年才當上行長(cháng)。一定要說(shuō)努力,因為那代表積極、奮發(fā)、不懈怠。她叮囑我,在這里不能混。但是混,其實(shí)也可以很努力。后來(lái)見(jiàn)了高行長(cháng),她讓我明確自己的方向,我也希望自己的方向能夠逐漸明確。
我實(shí)習所在主要屬于理財產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo),他們做的最多的是接待和打電話(huà)。。。帶我的是比我年長(cháng)一屆的小趙,他做的我也能做,只是他更熟。但他挺熱情,會(huì )說(shuō)會(huì )教,不耐煩。在他那里我坐了半個(gè)早上,vip柜臺與外面柜臺一樣,一直要有服務(wù)員,他們一天加起來(lái)只有不到一小時(shí)休息。
結束還要平帳。理財業(yè)務(wù)經(jīng)理還要一直跟進(jìn)各種金融產(chǎn)品的狀況,隨時(shí)和客戶(hù)聯(lián)系,我光動(dòng)手抄客戶(hù)資料登記就接近兩個(gè)多三個(gè)小時(shí)。一般柜臺員都只有c級權限,處理的金額存取匯兌有限,a級會(huì )比較厲害。副行長(cháng)是a級,所以不要以為行長(cháng)只會(huì )坐辦公室。
一天下來(lái),肚子首先受不了餓,但營(yíng)銷(xiāo)部各位還是要咬牙開(kāi)會(huì ),他們就是為效率問(wèn)題討論了一個(gè)鐘,似乎行長(cháng)很急,但是其他人卻很無(wú)奈。有一種新推出的營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品有千分之一個(gè)人收益。厲害那個(gè)能夠這個(gè)月收多了1600,F在招行的第59~第64號“外匯通”外匯理財收益產(chǎn)品新推出,炒外匯的人們趕快過(guò)來(lái)坐收漁人之利咯。有美元的,有港元的,最短3個(gè)月“短期增長(cháng)型”,最長(cháng)1年“穩健收益型”收益率都在3.80%以上。
旁邊就是匯豐銀行,明年個(gè)人銀行業(yè)務(wù)全面開(kāi)放,這里直接短兵相接。
銀行實(shí)習日記(五)
今天很累,不是工作多,而是沒(méi)睡好,多虧我是實(shí)習的,做多做少有沒(méi)偷懶都不要緊。
大清早來(lái)了,即使有說(shuō)有笑,但已然整裝待發(fā)。錢(qián)堆得老高,箱子有6、7個(gè)。前臺這里瞅瞅,那里看看,雖然眾目睽睽,但倒也輕松。雖然不能操作,但還是耳濡目染一下。
不到大半小時(shí),主任叫我來(lái)了,我知道,到我干活的時(shí)候了。果不其然,要我打電話(huà),我稱(chēng)之為信息調查,后來(lái)知道我的理解和觀(guān)念都錯了,那是客戶(hù)維護。!澳,我是xxx先生么?我是招商銀行金豐城支行,我們?yōu)榻鹂ǹ蛻?hù)做信息維護,能夠打擾您1~2分鐘時(shí)間么?"態(tài)度好的,還有說(shuō)有笑,疑心重的就說(shuō)“憑什么說(shuō)你是招商銀行的,現在這個(gè)多了,說(shuō)著(zhù)說(shuō)那都是騙人的。。!蹦樒ぞ瓦@樣漸漸厚起來(lái),前輩也不斷提點(diǎn)。即使統計做不成的,資料也可以拿得到。其實(shí)并沒(méi)有那么多忙人,只是能不能讓那些“忙人”有一些安全感。
下午我不用繼續打電話(huà)了,被安排去了大堂作服務(wù),那里直接面對客戶(hù),沒(méi)有正式的在旁邊帶著(zhù)很露餡!笆裁词腔貑?”全部人都笑了,“你哪個(gè)專(zhuān)業(yè)的?”暈,這種東西對于他們司空見(jiàn)慣,比吃飯還理所當然。在這里,我變得像從外星來(lái)的。。。銀行進(jìn)帳單,現金繳款單,特意為高端客戶(hù)作的提前記息的取款(記在手上,手洗了,名字記不得)。
感受各種環(huán)境各種氣氛吧,不懂的慢慢來(lái)。臉皮可以再厚一點(diǎn)。。。
銀行實(shí)習日記(六)
習生“牌子外,我“完全“是銀行員工。
今天銀行里的“老師“給我上課了,雖然一知半解,不過(guò)還算認真記錄了。
信用卡現金存款單:帶卡不填單,填單不帶卡;
快速匯款專(zhuān)用憑條(家人給你匯款就是這種):它屬于(1)對本地是無(wú)折存款單,不用存折就可以(2)對于異地就是快速匯款(3)異地同行同系統,手續費0.5%,同城手續費免。 注意:憑條是只有收款人進(jìn)帳存單,但是匯款人拿取。(那些不信賴(lài)的賬戶(hù)可以抵賴(lài))
個(gè)人轉賬/匯款憑條適用于私對公、公對公的匯款,都屬于普通匯款,也能夠針對同/異行(系統)進(jìn)行匯款轉賬:(1)同城同/異行,免/收一元錢(qián)手續費;(2)該憑條屬于實(shí)時(shí)支付(半小時(shí)工作時(shí)間入賬),并且即使到賬,按匯款數目比例收付手續費。注意:該憑條一定為對公轉賬(憑條針對付款人,他不能因此而抵賴(lài))
個(gè)人賬戶(hù)掛失/凍結申請書(shū)分為:(1)口頭掛失又分電話(huà)掛失95555或銀行柜臺填單掛失(2)書(shū)面掛失包括丟失或損壞(此項必須回開(kāi)戶(hù)行執行),并在7天內解掛(3)密碼掛失5萬(wàn)以下任意網(wǎng)點(diǎn)可掛失,5萬(wàn)以上只能到本行,4天解掛。注意:掛失解掛都要填申請書(shū);除口頭掛失外,其他可代辦;解掛必須本人親自去。
銀行實(shí)習日記(七)
今天難得輕松精神了一天。
早上在柜臺坐了倆小時(shí),柜臺那個(gè)前輩挺耐心的,人也好。早上業(yè)務(wù)不多,我就邊坐邊聽(tīng),記錄一下下。受益匪淺后,二話(huà)不說(shuō)揚長(cháng)而去了。不是我沒(méi)耐心,有的東西光看是沒(méi)有意義的,不但很不過(guò)癮,也看不過(guò)來(lái),一時(shí)也記不住,必須結合其它關(guān)聯(lián)環(huán)節。。。
之后便一直在大堂呆了,大堂不斷地接觸客戶(hù),他們的問(wèn)題就是我的問(wèn)題,或者是我要了解的問(wèn)題,他們的到來(lái)促進(jìn)我業(yè)務(wù)的了解進(jìn)度增長(cháng)。值得挑剔的是我的站姿,而且我的頭發(fā)長(cháng)度(略長(cháng)、被行長(cháng)投訴)是不符合大堂形象的,但我的態(tài)度絕對好,我貫徹的是服務(wù)因您而變,微笑永遠不變。不會(huì )的不說(shuō),會(huì )的也要想想再說(shuō)。
今天有誤導一個(gè)客戶(hù)拿錯單,高端客戶(hù)辦理條件還不了解,業(yè)務(wù)申請辦理手續還不熟悉,復印不合格,個(gè)人業(yè)務(wù)收費費率仍混或不清楚。還有,不能躲避,主管下達的電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)還是要不亦樂(lè )乎。
銀行實(shí)習日記 篇4
20xx年11月28日 星期一
今天離開(kāi)學(xué)校參加實(shí)習的第一天,一早起來(lái)就開(kāi)始忙碌這。重慶的交通的確很擁擠,從學(xué)校到解放碑的華夏銀行花了一個(gè)小時(shí)的時(shí)間。來(lái)到華夏銀行的渝中支行,首先見(jiàn)到了負責帶我們的渝中支行個(gè)人業(yè)務(wù)部的客戶(hù)經(jīng)理楊經(jīng)理,和楊經(jīng)理交談后,大概給我們講訴了一些銀行的目前狀況;然后楊經(jīng)理給我們介紹認識了渝中支行個(gè)人業(yè)務(wù)部和公司業(yè)務(wù)部職員。渝中支行的各個(gè)領(lǐng)導見(jiàn)到我們三個(gè)實(shí)習后表示非常的高興,因為他們好多員工也曾畢業(yè)于重慶工商大學(xué),還有是因為現在渝中支行的各個(gè)部門(mén)工作比較繁忙,正是缺人手的時(shí)候,現在我們過(guò)來(lái)能過(guò)他們在工作上分擔一些事物。上午的時(shí)間過(guò)得很快,下午主要是我們三個(gè)實(shí)習生在個(gè)人業(yè)務(wù)部辦公室里看華夏銀行渝中支行的相關(guān)資料,熟悉銀行的發(fā)展史等。晚上回到宿舍,這才回過(guò)神來(lái),自己大四了,馬上就要離開(kāi)校園了,即將真正的走上工作崗位了。
20xx年11月29日 星期二
鑒于昨天的經(jīng)驗,今天早上比昨天提前了半個(gè)小時(shí)到車(chē)站,終于避開(kāi)了重慶堵車(chē)的高峰期。只有自己在銀行上班才知道,銀行的工作并不是像平時(shí)大家想像的那么簡(jiǎn)單和輕松。因為今天一早過(guò)來(lái)上班聽(tīng)說(shuō)他們營(yíng)業(yè)部的經(jīng)常是加班都晚上八九點(diǎn)鐘并不是平時(shí)看到的銀行五點(diǎn)半關(guān)門(mén)他們就下班的情況。今天在辦公室我們三仍然是負責繼續熟悉銀行的相關(guān)業(yè)務(wù)。這才知道銀行各個(gè)板塊。如華夏銀行渝中支行主要有三個(gè)部門(mén):個(gè)人業(yè)務(wù)部,公司業(yè)務(wù)部及其柜臺的營(yíng)業(yè)部及其后勤管理。我們平常所看到的柜臺和大堂僅僅是一個(gè)部門(mén),也僅僅最基層的一個(gè)部門(mén)。因為銀行的主要業(yè)務(wù)就是存貸業(yè)務(wù),銀行的大量存貸業(yè)務(wù)是需要專(zhuān)業(yè)的客戶(hù)經(jīng)理與客戶(hù)進(jìn)行溝通交流的。然后我所在實(shí)習工作的部門(mén)個(gè)人業(yè)務(wù)部的業(yè)務(wù),我覺(jué)得是我們平日接觸較多的業(yè)務(wù):儲蓄業(yè)務(wù)、借款業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)、華夏卡業(yè)務(wù)、理財業(yè)務(wù)、基金業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)等。
20xx年11月30日 星期三
已經(jīng)實(shí)習上班兩天,這兩天天天在辦公室看資料,感覺(jué)自己有點(diǎn)按耐不住了,因為以前每天在學(xué)?偸敲χ(zhù)的,F在突然每天在辦公室坐著(zhù)看資料,一下子心靜不下來(lái)了。今天上午看了兩個(gè)小時(shí)資料后覺(jué)得眼睛有點(diǎn)累了,就下樓去大堂看看大廳有沒(méi)有需要幫忙的事做。大廳的大堂經(jīng)理一男一女,他們都是挺好玩的大哥大姐。以前覺(jué)得銀行是屬于金融業(yè),那么在銀行上班的工作人員肯定是學(xué)經(jīng)濟金融類(lèi)專(zhuān)業(yè)的。今天和樓下大堂經(jīng)理(唐玉)唐哥聊天才知道他是我們學(xué)校旅游學(xué)院的,大堂經(jīng)理另外一位姐姐是畢業(yè)于四川美術(shù)學(xué)院的。大堂經(jīng)理的事情比較單一,看似單一簡(jiǎn)單的問(wèn)題,往往卻又是最容易出問(wèn)題的。因為大堂經(jīng)理是銀行的一個(gè)門(mén)面,他每天都會(huì )面對很多不同年齡階段,文化層次不同的客戶(hù),與客戶(hù)進(jìn)行溝通交流很是需要技巧和耐性。
20xx年12月1 星期四
今天早上一來(lái)就接受了個(gè)人業(yè)務(wù)部楊經(jīng)理的教育,因為他看出來(lái)了我們三個(gè)人在辦公室坐了三天有點(diǎn)按耐不住了。楊經(jīng)理告訴我們,現在來(lái)上班就開(kāi)始慢慢學(xué)會(huì )辦公室的一些事物的處理。如果沒(méi)人安排事物整天就無(wú)所事事在那里,要學(xué)會(huì )自己給自己找事做。比如個(gè)人業(yè)務(wù)部沒(méi)事做時(shí),可以去與部門(mén)的其他人或者其他部門(mén)人溝通,加強自己的溝通能力,這是以后上班必須用的東西。今天上午就這樣過(guò)去了。下午楊經(jīng)理帶我出去跟著(zhù)他見(jiàn)一個(gè)客戶(hù),這個(gè)客戶(hù)是想辦華夏銀行白金信用卡業(yè)務(wù)。我以前在校外做過(guò)一段時(shí)間興業(yè)銀行的信用卡業(yè)務(wù),基本上流程我還是知道的,但各個(gè)銀行的辦理條件不一樣,所以還是有很多需要重新梳理的地方。這一天還是很快的結束了,總結一句:活到老學(xué)到了。
20xx年12月5日 星期一
今天是實(shí)習的第五天了,原來(lái)實(shí)習并沒(méi)我想象的難;蛟S是我剛去吧,這幾天一直都沒(méi)有做什么很重要的事情,今天是幫著(zhù)營(yíng)業(yè)部的林姐粘貼票據等原始憑證、整理些原始憑證之類(lèi)。這與在學(xué)校里練習時(shí)粘貼憑證的方法和情況不太一樣。在學(xué)校里練習時(shí),都是將所得到的原始憑證直接粘貼到自己所作的會(huì )計憑證的背面;而在這里,都是先將原始憑證按日期擺放在一起,將它們按順序用固體膠棒粘貼到一張大概有A4大小的原始憑證匯總表上,林姐還告訴我怎樣貼才能使這些原始憑證粘的整齊又好看,而且使得匯總表的整張紙都被均勻貼滿(mǎn)。在此之前,我一直都以為會(huì )計的實(shí)際操作會(huì )與學(xué)校里老師所教的、我們所見(jiàn)到的一模一樣,我們所學(xué)的知識只是其中的一部分,許多東西并不是所想得那樣一成不變,實(shí)際上,書(shū)本上的知識只是其中的一種,現實(shí)中所需要的會(huì )隨著(zhù)實(shí)際情況的變化而變化。
20xx年12月6 星期二
上班已經(jīng)一個(gè)星期了,慢慢已經(jīng)習慣了這里的工作和生活,每天的早九晚五挺有規律的。今天早上一來(lái),就受到了單位領(lǐng)導的關(guān)愛(ài),先是個(gè)人業(yè)務(wù)部部門(mén)經(jīng)理馮經(jīng)理問(wèn)了問(wèn)我們部門(mén)上的事物,然后就是支行的周行長(cháng),把我們叫到辦公室,和我們談了談工作上的事物及其在學(xué)校上的一些事物。這讓我們感到這個(gè)單位的領(lǐng)導是很親切的。下午,楊經(jīng)理給我布置了接下來(lái)一個(gè)星期的任務(wù),因為下周我們支行要承辦一個(gè)重要的會(huì )議,分行的行長(cháng)及其各個(gè)領(lǐng)導都會(huì )到場(chǎng)的。頓時(shí)讓我們覺(jué)得有了壓力,因為畢竟之前沒(méi)有接手過(guò)如此大的會(huì )議。下午我們幾個(gè)就做了分工,對會(huì )議的整個(gè)流程進(jìn)行了策劃分工。前期的準備就是會(huì )議的策劃,酒店的預定,會(huì )議場(chǎng)所的大概布置等。
20xx年12月7日 星期三
今天一早來(lái)辦公室我們就開(kāi)始了自己的工作。上午的時(shí)間大概做了一個(gè)會(huì )議整個(gè)過(guò)程的策劃方案,中午楊經(jīng)理對我們的策劃進(jìn)行了一些細節的修改。接觸了一個(gè)星期,居然沒(méi)發(fā)現楊經(jīng)理一個(gè)大男人是還這么細心的人。會(huì )議的方案大概定下來(lái)了,下午的工作就是做一個(gè)會(huì )議講話(huà)的PPT,這可是一個(gè)艱巨的任務(wù),因為以前沒(méi)怎么做PPT,而且還是領(lǐng)導人的會(huì )議將話(huà)。一下午的時(shí)間我們就各自分工,一個(gè)人負責收集PPT的素材,一個(gè)人負責收集講話(huà)的相關(guān)資料,另一個(gè)人就負責辦公室的日常的文件處理及其客戶(hù)接待工作。我覺(jué)得我就是一個(gè)喜歡工作的人,今天一天都在做事,發(fā)現時(shí)間過(guò)得很快,一晃就過(guò)了,不像剛開(kāi)始來(lái)的時(shí)候無(wú)所事事,看來(lái)我真的已經(jīng)習慣了這樣的工作和生活。
20xx年12月8日 星期四
昨天基本上把PPT的相關(guān)資料收集齊了,就開(kāi)始了著(zhù)手開(kāi)始整理會(huì )議的發(fā)言稿。以前一直以為領(lǐng)導的文采是多么的好,現在終于明白領(lǐng)導的背后有多少的寫(xiě)手”。今天一上午的時(shí)候就在寫(xiě)領(lǐng)導的發(fā)言稿,因為這個(gè)發(fā)言稿還必須站在領(lǐng)導的位置寫(xiě),的確有點(diǎn)困難。最后的截稿工作還是帶我們的楊經(jīng)理負責完成的。前兩天就說(shuō)到楊經(jīng)理是一個(gè)細心的人,這次又證明了,發(fā)言稿里的標點(diǎn)符號有一兩個(gè)的錯誤他都依依找到了。今天中午發(fā)現渝中支行的小食堂做飯的阿姨手藝真的不錯,渝中支行的食堂吃飯有個(gè)規律就是每周五不吃米飯,吃面食。今天中午阿姨煮的是牛肉面,我覺(jué)得阿姨的手藝都可以自己開(kāi)面館了?磥(lái)以后每周五的午飯時(shí)我最期待。
20xx年12月12日 星期一
又是新的一周開(kāi)始了,但繼續得接著(zhù)上周的任務(wù)做。我們的PPT已經(jīng)做得差不多了,上午大概把PPT的排版做了出來(lái)。中午把PPT給部門(mén)經(jīng)理看時(shí),部門(mén)經(jīng)理馮經(jīng)理覺(jué)得我們做的東西還是帶有一點(diǎn)學(xué)生氣了,PPT的圖片太花了,缺少會(huì )議的應該有的嚴肅感。我們半天的勞動(dòng)成果就這樣泡湯了,必須重找PPT的圖片。忙活了一下午,從重新找圖,然后重新排版,再一次兩次的查找錯誤。當PPT終于做完時(shí)才發(fā)現下班的時(shí)間已經(jīng)早過(guò)了,都已經(jīng)是晚上八點(diǎn)了,這算是第一次實(shí)習加班吧。嘿嘿,楊經(jīng)理人不錯,不但陪我們加班,還請我們吃了大餐,算是加班補助吧。其實(shí)銀行真的不錯,待遇這塊比一般的.企業(yè)都好,如果是做柜員的話(huà),壓力不大,但工作時(shí)間有點(diǎn)長(cháng),不過(guò)待遇還行;如果是做客戶(hù)經(jīng)理的話(huà),雖然壓力大,但很自由,據說(shuō)工資是很高哦。
20xx年12月13日 星期二
這幾天在做PPT的同時(shí),我們也在開(kāi)始尋找酒店,選擇會(huì )議場(chǎng)所。今天一天我們就跑了朝天門(mén)附近的好幾家酒店,因為要考慮會(huì )議場(chǎng)地的布置及其就餐等事情,最后我們將場(chǎng)地定在了重慶飯店。這也是第一次做大型會(huì )議的踩點(diǎn)工作。我們在選擇會(huì )議場(chǎng)地時(shí),要考慮到會(huì )議整個(gè)場(chǎng)地的座椅安排,會(huì )議發(fā)言臺的布置擺設,已及音響的安排。最后就是要考慮整個(gè)會(huì )議布置的美觀(guān),因為這次會(huì )議我們邀請了重慶地方的相關(guān)媒體參加。上午的時(shí)間就這樣過(guò)了,在即將下班休息時(shí),回到支行,卻需要送一份文件去分行。不過(guò)我早想去分行蹭飯了,因為聽(tīng)說(shuō)分行的食堂的菜得種類(lèi)是很多。分行的各部門(mén)真多了,在大廈里面找人頭都轉暈了。在分行各個(gè)辦公室看大家真的不是很忙,特別是有一個(gè)部門(mén)交什么檢查督察部,全是年齡較大的大叔大媽。在這里值得說(shuō)說(shuō)的是,分行的飯菜并不是傳說(shuō)的那么好吃,僅僅是種類(lèi)多了點(diǎn)。
20xx年12月14日 星期三
今天算是比較閑的一天,因為上午就對我們上次做得PPT進(jìn)行了再次的修改和檢查,下午在辦公室整理文件和準備周五開(kāi)會(huì )需要會(huì )議文件。今天直接一提的就是樓下大堂瑣事。前兩天提到大堂的事很簡(jiǎn)單、單一,但是很是需要耐性。今天樓下辦理柜臺業(yè)務(wù)的客戶(hù)很多,然而我們這邊柜臺的人手不夠所以一直只開(kāi)了兩個(gè)柜辦理存取業(yè)務(wù)。說(shuō)是重慶人的脾氣火爆,有幾個(gè)老大媽可能在大堂等了辦過(guò)多小時(shí)后就來(lái)氣了,就開(kāi)始在大堂大吵大罵,說(shuō)銀行就知道省錢(qián),這么大的門(mén)面都是擺設,沒(méi)人辦事。要知道這個(gè)時(shí)候大堂經(jīng)理就得站出來(lái)了,必須安撫顧客的心理,我看到大堂的兩位大堂經(jīng)理,都笑瞇瞇的對著(zhù)各位顧客耐心的解釋?zhuān)徽摽蛻?hù)如何蠻不講理,仍舊是笑臉相迎。
銀行實(shí)習日記 篇5
又是新的一周開(kāi)始了,但繼續得之后上周的任務(wù)做。我們的PPT已經(jīng)做得差不多了,上午大概把PPT的排版做了出來(lái)。午后把PPT給部門(mén)經(jīng)理看時(shí),部門(mén)經(jīng)理馮經(jīng)理覺(jué)得我們做的東西還是帶有一點(diǎn)學(xué)生氣了,PPT的圖片太花了,缺少會(huì )議的就應有的嚴肅感。我們半天的勞動(dòng)成果就這樣泡湯了,務(wù)必重找PPT的圖片。忙活了一下午,從重新找圖,然后重新排版,再一次兩次的查找錯誤。當PPT最后做完時(shí)才發(fā)現下班的時(shí)間已經(jīng)早過(guò)了,都已經(jīng)是晚上八點(diǎn)了,這算是第一次實(shí)習加班吧。嘿嘿,楊經(jīng)理人不錯,不但陪我們加班,還請我們吃了大餐,算是加班補助吧。其實(shí)銀行真的不錯,待遇這塊比一般的企業(yè)都好,如果是做柜員的話(huà),壓力不大,但工作時(shí)間有點(diǎn)長(cháng),但是待遇還行;如果是做客戶(hù)經(jīng)理的話(huà),雖然壓力大,但很自由,據說(shuō)工資是很高哦。
銀行實(shí)習日記 篇6
今天早上9點(diǎn)整,我準時(shí)到達新聞大廈4樓,新聞大廈是個(gè)公交站點(diǎn),能夠說(shuō)明一些狀況,在這里辦公的人們都是純正的白領(lǐng),而且公司企業(yè)單位也具有相當規模。一個(gè)管理員問(wèn)明白我的來(lái)歷,得到確認后,讓我登記一下,并按照指示去人力資源部門(mén)辦公室報到。進(jìn)入了房間,看到的都是熟悉的面孔,此時(shí)我都起碼能分辨出主管呂先生,還有另一位也是筆試場(chǎng)上看到過(guò)的人。呂先生讓我先請坐,我坐了一會(huì ),他在聊電話(huà),后來(lái)一個(gè)面似行里的同事朋友同他閑聊一會(huì ),他邊處理手中的事務(wù)邊聊家常,兩不耽誤卻又十分得體和恰當。觀(guān)察呂先生的言談舉止能夠很清晰地認識到標準hr是怎樣做工作的。后來(lái)一位孫小姐也進(jìn)來(lái)了,面熟,她問(wèn)了一下我的來(lái)歷,就當即明了,坐了雖不久但挺無(wú)聊的我仿佛覺(jué)察到了一些動(dòng)靜,他們終于開(kāi)始“處置”我了。
呂先生首先遞來(lái)一份實(shí)習生須知,我看了又看,記住了:好學(xué),多問(wèn),多想,多了解銀行業(yè)務(wù),體會(huì )銀行文化,做標準銀行從業(yè)員……其他條款性的不記住也不要緊吧。他們給了我南山支行的地址,以及聯(lián)系人胡先生的電話(huà)。初步分到南山支行。深圳人理所當然認為南山山支行在南山區,但核實(shí)之后南山區沒(méi)有他們給出的地址。倒騰了半天原來(lái)金豐城大廈的南山支行就在書(shū)城旁邊。My GOD。南山支行在福田河羅湖交界。我的理解,他們理所當然的想法,對于招行的缺乏認識,造成時(shí)間的浪費,無(wú)聊還打了個(gè)聲訊臺問(wèn)路。暈!
終于到了南山支行,胡先生看架勢也像人力資源出身的。招行的人力資源干事有個(gè)特點(diǎn),說(shuō)話(huà)聲音干凈,音量小,清晰。他問(wèn)我要簡(jiǎn)歷,我沒(méi)有帶,網(wǎng)上也沒(méi)有保存。于是他簡(jiǎn)單地記錄下對我的問(wèn)話(huà):畢業(yè)院校,籍貫,專(zhuān)業(yè)……快要到中午了,標準的銀行生物時(shí)鐘以及HR的反應作崇,他讓勤務(wù)給我點(diǎn)了午飯。午飯剛上,我就被拉去見(jiàn)行長(cháng),南山支行行長(cháng)姓王,辦公室比胡先生它們那個(gè)5~6個(gè)人擠在一起的辦公室兩倍還大!兩個(gè)女性似乎有字正要行長(cháng)簽,我感覺(jué)到行長(cháng)用眼角看了我一下,我也調整自己的站姿,學(xué)著(zhù)胡先生雙手背鎖。但不自然,當然,西裝革履就是有精神,有派頭。問(wèn)了我幾個(gè)一般問(wèn)題和不會(huì )回答的意向后(胡先生一直有做記錄)。他同我握了握手,讓我先實(shí)習。
胡先生交待完我幾件事:下星期才確定具體實(shí)習網(wǎng)點(diǎn),要了我手機,星期一先到這里同他聯(lián)系,并開(kāi)始上班,要穿職業(yè)套裝。
銀行實(shí)習日記 篇7
個(gè)人信貸業(yè)務(wù)包括小額貸款、個(gè)人商務(wù)貸款、二手房按揭貸款;小額貸款和商務(wù)貸款占了信貸業(yè)務(wù)的很大一部分比重。其中,小額貸款又分為保證貸款和聯(lián)保貸款,還款期限分為3月期和1年期兩種(商戶(hù)貸款為3個(gè)月,農戶(hù)為4個(gè)月),還款方式分為一次性付清本金利息、等額本金、等額本息(其中等額本息是客戶(hù)采納最多的一種還款方式),貸款金額最高可為30萬(wàn)。個(gè)人商務(wù)貸款上限為100萬(wàn)。二手房按揭貸款上限為500萬(wàn)。
一、 實(shí)習單位介紹:
中國郵政儲蓄銀行自07年成立起,得到了迅猛的發(fā)展。從原有單一的儲蓄實(shí)現了百花齊放的飛躍;個(gè)人業(yè)務(wù)、公司業(yè)務(wù)、理財業(yè)務(wù),信貸等等。在這樣的大環(huán)境下,東莞市信貸業(yè)務(wù)也于08年中應運而生,厚街中心支行信貸部繼而于09年1月份成立。信貸部現有人員8人(信貸主管1名),有第一批參與培訓的元老,也有躍躍欲試的新丁?刹徽撡Y歷的深淺,大家都懷忱一顆火熱的心。
二、 實(shí)習工作內容
從4月8日到今天14號已有一周,短短的時(shí)間卻獲益良多,用簡(jiǎn)單的筆墨記錄下這段日子里有代表性的一些事情。
第1天:
早上和阿建去調查一個(gè)做“鞋材&皮包”銷(xiāo)售的客戶(hù)。黃生在他的門(mén)店接待了我們。問(wèn)題來(lái)了!
1.他有租賃房屋的收據,水電費收據,殘缺的幾張采購單據;
2.他沒(méi)有銷(xiāo)售單據,只有筆記本上簡(jiǎn)單的幾筆銷(xiāo)售列表,提供淘寶上的最近六個(gè)月交易筆數很少,客戶(hù)少且多次重復交易,幾宗大筆交易關(guān)閉;
3.另外門(mén)店內鞋子和皮包擺放混亂,貨物品種單一且數量不多,擺放在鞋柜和掛在墻壁上的包已經(jīng)落滿(mǎn)一層灰塵。
*綜上所述,該客戶(hù)信用狀況不佳,銷(xiāo)售情況不是很理想,不符合貸款的原則,可以否定。
第2天:
上午去了家王生經(jīng)營(yíng)的木材公司,倉庫儲存的木料大概有幾十萬(wàn);客戶(hù)貸款一個(gè)主要原因是流動(dòng)資金不足,便于周轉;同時(shí)建立與郵儲一個(gè)良好的信貸關(guān)系。
下午是陳生的聯(lián)保重貸,看了下原料采購車(chē)間、生產(chǎn)車(chē)間、出場(chǎng)車(chē)間等,覺(jué)得客戶(hù)完全沒(méi)有必要選擇小額貸款;疑問(wèn)在最后被阿健解答了——主要是一個(gè)和郵儲建立合作,信用累計的一個(gè)過(guò)程;同時(shí),順手幫朋友一個(gè)忙。
第4天:
下午的分行審計部來(lái)人,參加了自己銀行業(yè)的第一次審貸會(huì )。羅列了一些在調查中需要清楚的要點(diǎn),認識到調查報告中填寫(xiě)的一些誤區,規避了一些風(fēng)險。
第6天:
和阿漢去了三屯那邊的一家鞋子批發(fā)銷(xiāo)售的店鋪,店主張生。頗為巧合的是客戶(hù)和我是同鄉。溝通起來(lái)也特別愉快,客戶(hù)也很耐心。問(wèn)題是客戶(hù)同樣沒(méi)有銷(xiāo)售單據(白聯(lián)、紅聯(lián)、藍聯(lián)都沒(méi)),只在白色的筆記本上羅列了購貨的流水?上驳氖强蛻(hù)淘寶上月交易量近8萬(wàn),而且信用是比較高的。
*由于地域的差異性,客戶(hù)在說(shuō)話(huà)方面讓信貸員感覺(jué)過(guò)于隨意,大大咧咧的;雖然銷(xiāo)售單據,納稅單,運輸費等單據不全,可之前良好的信用記錄,以及庫存的上千件的貨物,固定資產(chǎn)汽車(chē),淘寶交易明細等?梢栽趯徍酥笥枰苑趴。
三、 實(shí)習工作體會(huì )
1.語(yǔ)言關(guān),這個(gè)是自己要盡快突破的,粵語(yǔ)的直接交流使自己能更快的融入這個(gè)環(huán)境,更能被客戶(hù)認同。
2.在調查取證工作中不要被個(gè)人感情所左右,對于看到的和聽(tīng)到的要理性的甄別。還是那句話(huà),銀行業(yè)是個(gè)高風(fēng)險的行業(yè),信貸業(yè)務(wù)更是首當其沖。
3.工作時(shí),要提前做一些準備;譬如需要客戶(hù)提供一些資料,可以在前一天或兩天電話(huà)(傳真、短信、郵件等)客戶(hù),給客戶(hù)充足的時(shí)間反應及與信貸員溝通。凡事預則立,不預則廢!
4.熟悉自己的工作,自己的領(lǐng)導,自己的同事!
5.謙虛,謹慎,不斷的學(xué)習和積累。政策是變化的,不變的是自己的專(zhuān)注!
6.心態(tài),自己漸漸趨于平和又不失張力。定位,自己正在做的,將要做的;怎樣做,如何做?——我意識到自己身體上這部分正在打開(kāi)!
四、 小結
信貸部短短的一周,學(xué)習到了很多,也意識到自己更多的不足,后面的日子還是要不斷充實(shí)、提高自我。我想我正在正確的道路上快步前行!
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