【精選】銀行實(shí)習日記范文合集十篇

　　不知不覺(jué)中一天又要結束了，相信你一定有很多值得分享的經(jīng)驗，這時(shí)候十分有必須要寫(xiě)一篇日記了。為了讓您不再為寫(xiě)日記頭疼，下面是小編收集整理的銀行實(shí)習日記10篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

銀行實(shí)習日記 篇1

　　今天，營(yíng)業(yè)部的沈瑩師傅一句話(huà)，讓我對于自己將來(lái)的發(fā)展有了更深刻的認識。

　　一大早，我暫時(shí)忙完了手頭上的事情，就去營(yíng)業(yè)部找陳釵釵，看看她們那邊有沒(méi)有什么需要幫忙。自從進(jìn)了銀行之后，我就一直覺(jué)得，學(xué)習的機會(huì )是自己爭取的。所以，我一有時(shí)間就到其他部門(mén)找同學(xué)，以便于可以多方位的了解和熟悉銀行業(yè)務(wù)。

　　我走進(jìn)營(yíng)業(yè)部，很客氣的問(wèn)陳釵釵的師傅沈瑩：“有沒(méi)有什么需要幫忙的��？”沈師傅一臉詫異的看著(zhù)我，半天沒(méi)有吭聲，只是很牽強的笑了笑。中午吃飯的時(shí)候，陳釵釵把我拉到一邊，給我一種很羞愧的感覺(jué)。她細聲細氣的說(shuō)：“今天沈師傅在你走之后對我說(shuō)，‘你同學(xué)剛剛問(wèn)我需不需要幫忙，你說(shuō)我到底要不要她幫忙呢？’我說(shuō)‘如果需要的話(huà)，就讓她幫忙隘。沈師傅說(shuō)‘我跟你講啊，我們營(yíng)業(yè)部其實(shí)是銀行里面地位最低的一個(gè)部門(mén)，你的同學(xué)跟著(zhù)理財經(jīng)理做事，我們怎么可能讓她幫忙呢？’”

　　我知道，可能我好心沒(méi)辦成好事，給沈師傅帶來(lái)了一點(diǎn)困擾。其實(shí)，在我心里從沒(méi)覺(jué)得營(yíng)業(yè)部地位低下。當然，也沒(méi)預料到自己想幫忙卻引發(fā)了沈師傅和其他營(yíng)業(yè)部人對自己在銀行的一系列思考。事實(shí)上，我，一個(gè)小小實(shí)習生，如果想進(jìn)銀行，成為一名銀行職員，必須經(jīng)歷營(yíng)業(yè)部的磨練。李經(jīng)理不就是個(gè)很好的例子嗎？就算在銀行干了上十年，依然在柜臺做低柜經(jīng)理。只不過(guò)他是一個(gè)幸運的人，十年之后終于有了“出人頭地”的機會(huì )，開(kāi)始做理財，做產(chǎn)品銷(xiāo)售。

　　十年，對于一個(gè)二十剛出頭的人，是非常寶貴和重要的。而十年營(yíng)業(yè)部的工作是需要勇氣和耐心的。并不是每個(gè)人都愿意用十年時(shí)間來(lái)?yè)Q取可能升職的機會(huì )。我呢？可能需要對自己的人生做更深刻的思考。

銀行實(shí)習日記 篇2

　　實(shí)習地點(diǎn)：中國郵政儲蓄銀行有限責任公司XX支行 實(shí)習主要項目和內容：

　　在實(shí)習單位指導老師及有關(guān)教師的指導下，通過(guò)學(xué)習、工作和調研，初步掌握下列內容： 1、了解郵政儲蓄銀行業(yè)務(wù)部的基本業(yè)務(wù)，運作的流程及工作特點(diǎn)，熟悉作為其成員應具備的基本要求、素質(zhì)和技能。

　　2、熟悉郵政儲蓄銀行XX市支行各部門(mén)的工作職責與工作范圍，了解該銀行具體業(yè)務(wù)過(guò)程中的管理、定位和策略等等。

　　3、熟悉XX當地銀行業(yè)的發(fā)展情況、經(jīng)營(yíng)模式和整體經(jīng)濟形勢。 今天具體的實(shí)習內容如下：

　　觀(guān)摩、學(xué)習柜臺的基本業(yè)務(wù)操作和辦理流程，熟悉本銀行計算機的具體操作，了解郵儲銀行臨海市支行的主要業(yè)務(wù)和金融產(chǎn)品。

　　主要收獲與體會(huì )：

　　今天的工作以看、聽(tīng)、記為主，主要是對柜臺各項業(yè)務(wù)的熟悉和了解，并未涉及實(shí)際操作部分。 銀行前臺柜員仍舊是很忙碌很辛苦的，同時(shí)所有工作人員都非常嚴謹，大到各種合同，小到印戳日期和幾分錢(qián)，都是非常仔細、耐心和認真的。

　　銀行前臺的工作是非常具有計劃性的，必須按部就班，在規定的時(shí)間從事規定的工作。例如，下午金庫出納會(huì )在4點(diǎn)45左右來(lái)提走現金和各種印戳，因此，柜員必須在此之前盤(pán)點(diǎn)好現金，完成賬目。

　　記事：

　　觀(guān)察、學(xué)習銀行柜臺工作人員的各種業(yè)務(wù)操作流程和辦理流程，熟悉計算機操作系統界面和各種業(yè)務(wù)代碼，了解郵儲銀行XX市支行的主要業(yè)務(wù)和金融產(chǎn)品。 熟悉銀行前臺的工作作息安排和工作情況。

　　了解前臺工作人員的后臺結賬和交接班工作的流程和操作。

銀行實(shí)習日記 篇3

　　12月20 星期二

　　按照上班時(shí)間來(lái)說(shuō)這是這是在會(huì )計營(yíng)業(yè)部實(shí)習的第二天了，一直在按時(shí)上班實(shí)習，但是會(huì )計工作本身就很輕松，加之又是實(shí)習還是一個(gè)循序漸進(jìn)的了解、熟悉和學(xué)習的階段，這些天也就很快過(guò)去了。感覺(jué)學(xué)習了好多東西，是從書(shū)本上學(xué)不到的，理論和實(shí)踐還真是有些不同，還是很高興很有成就感的。 快下班時(shí)和范主任聊了一會(huì )兒有關(guān)實(shí)習的事情，不少人都在會(huì )計師事務(wù)所實(shí)習過(guò)一段時(shí)間，有些人自認為學(xué)到很多東西，也有些人覺(jué)得浪費時(shí)間的，其實(shí)不光是實(shí)習，學(xué)習、上班等許多方面的事情都有兩面性，每個(gè)人都有自己的理解，其實(shí)關(guān)鍵還是在于自己如何把握！ 今天有些累了，要養精蓄銳，下個(gè)星期再接再厲。

銀行實(shí)習日記 篇4

　　時(shí)間： 20xx.1.14

　　今天是實(shí)習的第一天，我們在系統里填寫(xiě)了自己的信息后老師先給我們分配了總行、分行、支行的角色，我被分配了總行柜員的角色。因為每級銀行只有一個(gè)綜合角色，所以老師給我們演示了綜合角色的工作內容。了解了綜合角色的工作后我開(kāi)始了自己的實(shí)習內容。

　　網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)機后，我登錄系統，領(lǐng)取尾箱、空白憑證等必需品，然后注冊了一個(gè)個(gè)人各戶(hù)帳號。今天老師主要是讓我們做活期存款開(kāi)戶(hù)，熟悉一下操作。

　　按照系統中的提示很快就做完了活期存款的開(kāi)戶(hù)和受理工作，感覺(jué)很簡(jiǎn)單。時(shí)間過(guò)的很快，今天的實(shí)習很快就結束了。

　　時(shí)間：20xx.1.16

　　今天來(lái)實(shí)習的時(shí)候感覺(jué)昨天做的過(guò)程全都忘記了，所以今天認真、反復的按照提示進(jìn)行了幾項業(yè)務(wù)的操作。

　　今天反復做了活期儲蓄開(kāi)戶(hù)，大致程序是：填寫(xiě)“開(kāi)立個(gè)人銀行賬戶(hù)申請書(shū)”添加成功后，填寫(xiě)“存款憑條”，點(diǎn)擊保存，保存成功后進(jìn)入柜員簽到窗口，輸入密碼，點(diǎn)擊“簽到”，柜員開(kāi)始受理業(yè)務(wù)。先點(diǎn)擊“叫號器”，看到自己申請的業(yè)務(wù)，點(diǎn)受理→點(diǎn)“驗鈔機”對客戶(hù)提交的現鈔進(jìn)行驗證→審核客戶(hù)提交的憑證→輸入數據，即存款金額→填寫(xiě)空白憑證→打印憑證→蓋章→結束業(yè)務(wù)。

　　今天還做了一些其他的業(yè)務(wù)，如：個(gè)人活期儲蓄有折存款、無(wú)折存款，其基本過(guò)程為：填寫(xiě)存款憑條→進(jìn)入柜員簽到窗口→點(diǎn)擊業(yè)務(wù)操作→叫號器，選中受理業(yè)務(wù)→點(diǎn)鈔機驗證現鈔→審核客戶(hù)提交的憑證→輸入數據→打印憑證→蓋章→結束業(yè)務(wù)。

　　今天還做了活期取款、轉賬等業(yè)務(wù)，其基本過(guò)程都差不多。今天的實(shí)習也就這樣草草結束了。

　　時(shí)間：20xx.1.17

　　今天的實(shí)習比前兩次要熟悉許多，根據系統中的在線(xiàn)幫助，可以自學(xué)業(yè)務(wù)流程然后進(jìn)行操作，大致程序都相同，存款時(shí)先填寫(xiě)存款憑條，寫(xiě)好存入金額，然后受理，驗鈔，審核憑證，輸入數據，再打印憑證，蓋章之后就結束業(yè)務(wù)。當進(jìn)行一項業(yè)務(wù)時(shí)，如果不結束當前業(yè)務(wù)，則無(wú)法進(jìn)行下一項業(yè)務(wù)。取款時(shí)也是先填寫(xiě)憑條，受理后審核憑證，輸入數據，然后打印憑證，蓋章，再從尾箱中取出現鈔，并驗鈔，然后就結束業(yè)務(wù)。無(wú)論活期定期，都是這樣，只有少數細節不同，但根據在線(xiàn)幫助，我們還是做了許多簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)。

　　今天后來(lái)做了掛失和解掛業(yè)務(wù)，其中掛失又分口頭掛失，正式掛失，密碼掛失等操作，操作都很簡(jiǎn)單。在審核的時(shí)候都是直接點(diǎn)擊“審核通過(guò)”，我想在真正的銀行中是不能這樣的，所以后來(lái)我還是認真審核每一筆業(yè)務(wù)。

　　今天做的業(yè)務(wù)比較多，實(shí)習得分也提高了不少。

　　時(shí)間：20xx.1.18

　　今天的實(shí)習我主要做的是銀行卡業(yè)務(wù)，銀行卡業(yè)務(wù)包括借記卡和貸記卡，先介紹下借記卡的開(kāi)卡申請，填寫(xiě)開(kāi)立“借記卡開(kāi)戶(hù)申請書(shū)”→進(jìn)入柜員簽到→進(jìn)入柜員處理銀行業(yè)務(wù)主界面→受理客戶(hù)業(yè)務(wù)→查收現鈔→審核客戶(hù)提交的憑證→輸入數據→取出相關(guān)業(yè)務(wù)憑證→打印憑證→蓋章→結束業(yè)務(wù)。借記卡和貸記卡都有存款，取款，掛失，解掛和銷(xiāo)戶(hù)等操作，流程與存折相同，這里就不再贅述。相關(guān)的業(yè)務(wù)有：0266 借記卡開(kāi)卡申請， 0267 借貸記卡存現， 0269 借貸記卡取現，0270 借貸記卡正式掛失申請，0271 借貸記卡口頭掛失申請，0272 借貸記卡正式解掛申請，0273 借貸記卡口頭解掛申請，0286 貸記卡開(kāi)卡申請 等業(yè)務(wù)，我深深感覺(jué)到到流程很多都是相似的，但同時(shí)也發(fā)現在銀行工作的枯燥，基本都是機械化操作，但責任重大，得時(shí)時(shí)謹慎。

　　時(shí)間：20xx.1.19

　　在前幾次的實(shí)習課中，存取款，掛失解掛，換折銷(xiāo)戶(hù)，我們都已經(jīng)基本掌握。這次我們主要學(xué)習的是外匯業(yè)務(wù)和個(gè)人代理業(yè)務(wù)。外匯業(yè)務(wù)包括結匯，售匯和套匯，其操作流程基本相同，這里只介紹下①結匯流程，先提交結匯業(yè)務(wù)申請→進(jìn)入柜員窗口簽到→進(jìn)入柜員處理銀行業(yè)務(wù)主界面→受理業(yè)務(wù)→查收現鈔→審核客戶(hù)提交的憑證→輸入數據并保存→填寫(xiě)空白憑證→打印憑證→蓋章→結束業(yè)務(wù)。代理業(yè)務(wù)中主要是國債的買(mǎi)入和賣(mài)出，由于是實(shí)習課，國債這項業(yè)務(wù)無(wú)法操作，但還是簡(jiǎn)單了解下，②購買(mǎi)憑證式國債的流程如下：綜合角色設置銀行代理國債→進(jìn)入客戶(hù)窗口，購買(mǎi)憑證式國債→進(jìn)入柜員窗口簽到→受理→查收客戶(hù)提交的現鈔→審核憑證→輸入數據→填寫(xiě)空白憑證→打印憑證→蓋章，然后結束。③兌付國債的流程與取款相似，就不多做介紹。0177 結匯0178 售匯 0179 套匯，除了這些以外，還做了一些其他的業(yè)務(wù)，熟悉以前所做過(guò)的業(yè)務(wù)。

　　時(shí)間：20xx.1.21

　　個(gè)人業(yè)務(wù)中除了貸款以外的業(yè)務(wù)基本都操作過(guò)了 ，所以這次我們學(xué)習掌握個(gè)人貸款的程序，貸款包括住房貸款和綜合消費貸款及還款業(yè)務(wù)。貸款的流程基本相同，這里

　　介紹①住房貸款流程，申請住房貸款→進(jìn)入綜合角色操作頁(yè)面→添加個(gè)人住房貸款貸前問(wèn)題→添加成功后，添加貸前問(wèn)卷→發(fā)布住房貸款調查→客戶(hù)填寫(xiě)調查評價(jià)→銀行信貸部門(mén)調查評價(jià)，調查成功，審查成功，審批成功，再定制合同→客戶(hù)簽訂住房貸款合同→進(jìn)入柜員窗口→柜員受理業(yè)務(wù)→審核客戶(hù)提交的憑證→輸入數據→蓋章→結束業(yè)務(wù)。②還款時(shí)，銀行進(jìn)行貸后回訪(fǎng)→添加回訪(fǎng)問(wèn)題→客戶(hù)回答回訪(fǎng)問(wèn)題→保存成功后選擇進(jìn)行還款(還可以選擇提前還款申請書(shū)、延期還款申請書(shū))→客戶(hù)還款→進(jìn)入柜員簽到窗口，受理還貸業(yè)務(wù)→審核客戶(hù)提交的憑證→輸入數據→打印，蓋章，然后結束業(yè)務(wù)。0085 個(gè)人綜合貸款發(fā)放貸款0087 個(gè)人綜合貸款現金還款 0094 個(gè)人住房發(fā)放貸款 0096 個(gè)人住房貸款現金還款，通過(guò)這次學(xué)習，我們掌握了申請貸款和還款的流程。

　　時(shí)間：20xx.1.22

　　熟悉了個(gè)人業(yè)務(wù)后，今天我開(kāi)始做對公業(yè)務(wù)。首先是注冊一個(gè)企業(yè)賬戶(hù)，和個(gè)人賬戶(hù)相同，存款，取款，貸款的流程也相似。但不同的是企業(yè)注冊的.資金需要比較多，這樣進(jìn)行商業(yè)往來(lái)時(shí)不至于資金不足，還有一些業(yè)務(wù)操作，比如預留金額的操作，系統會(huì )提示至少留二十萬(wàn)元整，轉賬時(shí)不得少于五十萬(wàn)元整。注冊成功后就可以進(jìn)行各項功能操作。根據在線(xiàn)幫助又做了一些銀行本票和匯票的簽發(fā)和兌付業(yè)務(wù)，0102 單位基本賬戶(hù)開(kāi)戶(hù) 0103 單位基本賬戶(hù)現金存款 0104 單位基本賬戶(hù)取款 0230 單位基本賬戶(hù)轉帳存款 0152 銀行本票簽發(fā)業(yè)務(wù) 0155 銀行匯票簽發(fā)業(yè)務(wù) 0153 銀行本票兌付業(yè)務(wù) 0156 銀行匯票兌付業(yè)務(wù)。通過(guò)這次實(shí)習，基本掌握單位基本賬戶(hù)開(kāi)戶(hù)及存取款操作還有本票，匯票的操作。

　　時(shí)間：20xx.1.23

　　上次實(shí)習做完了單位基本賬戶(hù)的開(kāi)戶(hù)，但在本銀行內一般賬戶(hù)，專(zhuān)用賬戶(hù)和臨時(shí)賬戶(hù)是開(kāi)不了戶(hù)的，所以和同學(xué)一起合作做的其他三個(gè)賬戶(hù)的操作。比如臨時(shí)賬戶(hù)開(kāi)立時(shí)，因為我是支行的，所以在分行開(kāi)立了賬戶(hù)給同學(xué)做業(yè)務(wù)，同學(xué)開(kāi)立了給我操作。首先填寫(xiě)開(kāi)戶(hù)申請書(shū)→填寫(xiě)存款憑條→進(jìn)入柜員簽到→受理業(yè)務(wù)→驗鈔→審核憑證→輸入數據→蓋章→結束業(yè)務(wù)。專(zhuān)用賬戶(hù)和一般賬戶(hù)開(kāi)戶(hù)流程和臨時(shí)開(kāi)戶(hù)流程相同，至于賬戶(hù)的存款，取款，轉賬和存折相似，0106 單位一般賬戶(hù)開(kāi)戶(hù) 0107 單位一般賬戶(hù)現金存款 0110 單位臨時(shí)賬戶(hù)開(kāi)戶(hù) 0111 單位臨時(shí)賬戶(hù)現金存款 0112 單位臨時(shí)賬戶(hù)取款0114 單位專(zhuān)用賬戶(hù)開(kāi)戶(hù)0231 單位一般賬戶(hù)轉帳存款0232 單位臨時(shí)賬戶(hù)轉帳存款 0233 單位專(zhuān)用賬戶(hù)轉帳存款。通過(guò)這次學(xué)習，我們了解了有些操作必須同伴的相助才能完成，所以即使在銀行工作，合作也是很重要的元素。

銀行實(shí)習日記 篇5

　　12月23日星期五

　　銀行主要涉及到的會(huì )計科目有應收帳款、現金、銀行存款、其他應收款、其他應付款、固定資產(chǎn)、應付帳款、應付工資、短期借款、應付福利費、應交稅金、管理費用、營(yíng)業(yè)費用、財務(wù)費用、實(shí)收資本、本年利潤，利潤分配、所得稅等。我一直都覺(jué)得很奇怪，銀行登記的好多賬款都直接記入其它應收款和其他應付款，而應收賬款和應付賬款卻基本沒(méi)有見(jiàn)到，為什么要這樣設置呢？我后來(lái)好好的仔細想想，覺(jué)得可能是因為會(huì )計工作本來(lái)就存在很多差異，根據會(huì )計本人的個(gè)人喜好，也許這就是所謂的偏差吧！這個(gè)星期的主要任務(wù)就是學(xué)習會(huì )計電算化。因為我在學(xué)校里的學(xué)習期間，我的專(zhuān)業(yè)知識學(xué)得還可以，最起碼的基本知識還都記得，因此這些編制、登記憑證并不是很難應付。因為有些基礎，所以學(xué)習的也很快。

銀行實(shí)習日記 篇6

　　今天很開(kāi)心。早上到單位的時(shí)候發(fā)現早到了20分鐘，被鎖在了外面。等待的這段時(shí)間百無(wú)聊奈，就發(fā)短信給同學(xué)，故意打攪人家休息。是不是我媽給我太補身體的原因，前天晚上睡覺(jué)的時(shí)候喝熱牛奶（據說(shuō)很安眠）早上死活都不不來(lái)，導致開(kāi)始上班的時(shí)候非常非常困，自己也了解精神狀態(tài)都不敢上機，畢竟是錢(qián)的來(lái)往，并且有很大的利害關(guān)系，應該要謹慎小心才好。今天發(fā)下來(lái)8筆借貸，小瑞姐，金娟忙的一塌糊涂，要把借貸放下去，而我還是只了解借貸審查等的部分步驟，對它還是有很大很大的興趣，沒(méi)關(guān)系，我還有接下來(lái)的二十幾天，希望我可以把作為銀行最主要業(yè)務(wù)之一的借貸業(yè)務(wù)搞清楚。接下來(lái)幫主任整理了下資料，然后借中午的空擋上了會(huì )機，本來(lái)想中午吃飯時(shí)間人不是很多，我可以稍微練習一下，沒(méi)想到今天人特別多，我應接不暇，緊張死了~~~~緊張的時(shí)候就會(huì )懷疑自己是不是搞錯了，不過(guò)，值得開(kāi)心的是，業(yè)務(wù)越來(lái)越順手了，沒(méi)有那么多錯誤。

　　還有今天有個(gè)讓我很驚愕很郁悶的發(fā)現，被我學(xué)小瑞姐他們每天叫“楊哥”的人竟然是位“楊叔叔”，而且孩子都只比我小一點(diǎn)點(diǎn)，本來(lái)我以為他也只是去年剛畢業(yè)的毛頭小子，還問(wèn)幾位姐姐他有沒(méi)有女朋友有沒(méi)有結婚。怪不得他直接稱(chēng)主任名字呢。

　　今天辦公室都很忙，跟著(zhù)他們忙的焦頭爛額，感覺(jué)還是有點(diǎn)點(diǎn)累，不過(guò)還好，很充實(shí)~

銀行實(shí)習日記 篇7

　　從早晨開(kāi)始，來(lái)辦業(yè)務(wù)的客戶(hù)就特別多，所以今天我的學(xué)習機會(huì )也很多，在A(yíng)TM機幫阿姨取款，幫大爺轉基金收益，在柜臺給一位大姐填匯款單，最有趣的是幫一位外國友人充話(huà)費。大堂經(jīng)理張駿不太會(huì )說(shuō)英語(yǔ)，我就當翻譯，但他業(yè)務(wù)能力很強，當發(fā)現外國友人手機銀行無(wú)法支付話(huà)費的時(shí)候，就用ATM機給她充，很快就把問(wèn)題解決了。

　　下午打了一個(gè)小時(shí)電話(huà)，詢(xún)問(wèn)存量對公客戶(hù)有沒(méi)有裝POS機的需求。30多個(gè)電話(huà)，有已經(jīng)辦了其他銀行的，已經(jīng)辦了本行的，大多數是業(yè)務(wù)太少，不需要辦，大概只有3家商戶(hù)有點(diǎn)興趣，但是都暫時(shí)不會(huì )辦理，需要和會(huì )計商量一下，我把張開(kāi)俊經(jīng)理的手機給對方發(fā)過(guò)去，希望對方會(huì )聯(lián)系我們。

銀行實(shí)習日記 篇8

　　在下關(guān)支行的第二天，早晨六點(diǎn)五十出發(fā)，還是沒(méi)在八點(diǎn)二十趕上晨會(huì )。遲到之后，盧行長(cháng)沒(méi)有批評我，但是心里很愧疚，下周要提早二十分鐘起床。

　　大廳今天里有兩個(gè)大堂經(jīng)理，殷明和張駿，客戶(hù)也不多，所以我幫忙的機會(huì )很少。在給一對老夫妻補登折的時(shí)候我沒(méi)有等折子退出來(lái)，而是直接按了退出，導致沒(méi)有打出記錄，還得到柜臺人工寫(xiě)記錄，有了一次教訓。

　　下午盧行長(cháng)安排我去打電話(huà)，主要是邀請工資卡存量客戶(hù)過(guò)來(lái)?yè)Q芯片卡。一本電話(huà)簿可以打發(fā)下午的時(shí)光�？偨Y就是言語(yǔ)上不能太專(zhuān)業(yè)，要用最簡(jiǎn)單、樸實(shí)的話(huà)讓對方聽(tīng)懂。大概有五分之一的客戶(hù)表示會(huì )過(guò)來(lái)。

　　客戶(hù)經(jīng)理張經(jīng)理在推薦理財和奧運金，交行的理財收益并不高，年化收益沒(méi)有上5%的，張經(jīng)理會(huì )和客戶(hù)解釋它是保本保息，也有客戶(hù)主動(dòng)上門(mén)詢(xún)問(wèn)。張經(jīng)理說(shuō)客戶(hù)信任感最重要，有了信任感才會(huì )有存款，才會(huì )有理財，才會(huì )有更多合作。

銀行實(shí)習日記 篇9

　　工商銀行實(shí)習日記（一）

　　第一天踏入工行營(yíng)業(yè)廳，就被工行的氣勢震住了。大廳里人來(lái)人往，卻不顯擁擠；每個(gè)人都在忙碌，但是忙而不亂，一改往日我對三亞人民悠閑懶散的看法，眼前的情景讓我有種熱血沸騰的感覺(jué)，難道這是傳說(shuō)中的一見(jiàn)鐘情！

　　很意外的是，我居然在這里碰到了高中時(shí)的同學(xué)小賴(lài)，好久不見(jiàn)的她變得多了幾分成熟和自信，看看自己還是一副初出茅廬的樣子，忍不住慚愧一下！我真是越來(lái)越期待這次的實(shí)習了！

　　正如以往的實(shí)習過(guò)程，首先，我們要與人事部門(mén)的主管討論一下自身的情況以確定實(shí)習的方向，然后被分配到具體的部門(mén)，確定師傅和負責人。我被文經(jīng)理安排在一樓的營(yíng)業(yè)廳的18號柜臺，在江萍姐的帶領(lǐng)下開(kāi)始了第一周的實(shí)習生活。

　　工作內容：

　�。�1）了解本柜臺的主要工作內容，包括信用卡的申辦、銷(xiāo)戶(hù)、補卡、領(lǐng)卡等；企業(yè)賬戶(hù)開(kāi)戶(hù)、網(wǎng)上銀行辦理；收報等。

　�。�2）認識了一些單據，白色的本行資金匯劃補充憑證、記錄跨行大額業(yè)務(wù)的支付系統專(zhuān)用憑證以及記錄小額跨行業(yè)務(wù)的專(zhuān)用憑證。

　　感悟：認真、嚴謹、敬業(yè)

　　其實(shí)銀行是個(gè)特別正經(jīng)、特別較真的地方。雖然業(yè)務(wù)繁雜而且機構龐大，但這不代表其中的員工可以偷懶或是混日子。就我目前見(jiàn)到的情況來(lái)看，無(wú)論是前臺還是后臺，甚至是行政工作人員，都非常的認真和敬業(yè)，每個(gè)人負責和具備的權限也許并不大，但是每項業(yè)務(wù)他們都會(huì )反復檢查好幾遍。

　　從整個(gè)宏觀(guān)來(lái)看，工商銀行的業(yè)務(wù)流程也體現了很保守低風(fēng)險的作風(fēng)，每項業(yè)務(wù)經(jīng)手的工作人員和留底的單據起碼都要三四份以上，說(shuō)實(shí)話(huà)，這是建立在犧牲客戶(hù)的便利性上的，但是每家銀行都有自己的特色，像一些銀行是以顧客服務(wù)為中心的，所以他們的工作流程及其業(yè)務(wù)設置都是以顧客便利為先，業(yè)務(wù)辦理就特別簡(jiǎn)單，客服做的很好，信用額度也高，但是，工商銀行是以顧客的財產(chǎn)安全為中心的，所以，工商銀行的業(yè)務(wù)辦理流程比較負責，信用審查也比較嚴格，很多客戶(hù)就煩了�？墒悄阌袥](méi)有想過(guò)工商銀行的嚴謹其實(shí)是在培養中國人的信貸責任，讓咱們在錢(qián)這回事上不要丟了應該有的認真甚至較真的態(tài)度，美國的次貸危機為啥發(fā)生，不就是美國人在對待錢(qián)的態(tài)度上，存在僥幸心理，才……

　　工商銀行實(shí)習日記（二）

　　回想以前的實(shí)習經(jīng)歷，一直擔心本次在銀行的實(shí)習工作會(huì )變得很形式，只是走過(guò)場(chǎng)。但是，（www。kuaidu。com。cn）見(jiàn)到了蒙助、文經(jīng)理和小石姐后，在他們嚴謹和認真的態(tài)度影響下，我才意識到，原來(lái)我是來(lái)帶薪實(shí)習的（⊙o⊙）��！要付出對的起這個(gè)價(jià)格的辛勞，當然得到的也是金錢(qián)買(mǎi)不起的經(jīng)驗和知識。

　　恍然想起第一天過(guò)來(lái)實(shí)習的時(shí)候，以為會(huì )變成一場(chǎng)玩票，但是，我們兩個(gè)沒(méi)有消極等待，而是到處看，四處晃，盡量增加一點(diǎn)微薄的對工行業(yè)務(wù)的認識，然后蒙助給我們倆認真的安排了工作。其實(shí)，很多事情并不是有意為之，而是態(tài)度決定。有些人在工作中總是能引起上級的注意，并不是他們耍心機或是怎樣，所謂的心機也不過(guò)是他們一貫保持著(zhù)認真負責的態(tài)度，對于一項工作如果不是很重要的工作，有些人就會(huì )馬馬虎虎、不在意，而有些人無(wú)論是什么工作都會(huì )認真對待，這樣的態(tài)度總有一天會(huì )被上級注意到。

　　所謂是金子總會(huì )發(fā)光，而這閃光點(diǎn)，就是態(tài)度吧！小石姐說(shuō)：我們的實(shí)習最重要的就是鍛煉麻利的身手和認真的工作態(tài)度！

　　工商銀行實(shí)習日記（三）

　　隨著(zhù)實(shí)習時(shí)間的增加，我對銀行業(yè)務(wù)的了解也在加深，本周除了干些跑腿的活，開(kāi)始幫小石姐招待客人，獨立承擔了信用卡接受和領(lǐng)取的工作，回家的時(shí)間也由原來(lái)的5點(diǎn)半推遲到6點(diǎn)半，甚至7點(diǎn)半。每次蓋了幾千次章后，分了N次報表后，我能明顯感覺(jué)到內心有股熊熊火焰在燃燒，煩躁與不安灼的我心里癢癢的，超級無(wú)敵希望能把這些小紙片揉碎，丟到垃圾桶里。銀行的柜員工作真的是相當辛苦，為了給小石姐減輕點(diǎn)負擔，我還必須把業(yè)務(wù)內容都背熟，應對顧客的咨詢(xún)。

　　同時(shí)，面對繁雜的工作，我三心二意工作的缺點(diǎn)也暴露無(wú)疑，每次當同時(shí)面對兩項以上的工作時(shí)，我就會(huì )手忙腳亂，工作毫無(wú)條理，丟三落四，雖然小石姐沒(méi)有說(shuō)什么，但是我知道自己再給她添麻煩，壓力好大~

　　每天早上起床我都會(huì )對自己說(shuō)：今天不要再犯錯了，可是……

　　工作內容：

　�。�1）信用卡業(yè)務(wù)申辦，需要身份證復印件、申請表、資信證明；信用卡領(lǐng)取，需要本人身份證、表格、信用卡記錄薄登記，若為代理人，則另需要代理人身份證以及電話(huà)確認。

　�。�2）企業(yè)賬戶(hù)開(kāi)戶(hù)，需要開(kāi)戶(hù)申請書(shū)、授權書(shū)（若代理人辦理）、網(wǎng)銀業(yè)務(wù)協(xié)議、開(kāi)戶(hù)協(xié)議、客戶(hù)證書(shū)領(lǐng)取單、身份證復印件、營(yíng)業(yè)執照復印件、稅務(wù)登記證復印件、印鑒卡。

　�。�3）企業(yè)網(wǎng)銀表格制作，制作電子銀行業(yè)務(wù)資料匯總表、企業(yè)電子銀行制作清單、網(wǎng)銀資料交接清單。

　�。�4）公務(wù)卡記錄表格以及電話(huà)通知。

　　感悟：辛勞是信任和責任的寄生者。

　　小石姐安排給我的工作內容越來(lái)越多，我終于深刻體會(huì )到銀行工作的真實(shí)面目了。他們的工作并不如表面的舒適，加班是每日的必修課，每個(gè)人負責固定的業(yè)務(wù)，枯燥的機械重復也是鍛煉個(gè)人耐心的一大障礙。面對客戶(hù)的不理解和責難，如何調整心態(tài)應對；面對每日重復的工作內容，如何從中找到工作的樂(lè )趣；面對日益先進(jìn)的銀行業(yè)務(wù)，如何不斷提升自己以跟上時(shí)間的腳步，這些是每位銀行職員要面對的難題。

　　因此我非常贊賞工商銀行的培訓制度，它經(jīng)常會(huì )鼓勵員工參加各種各樣的培訓考試，提升自己，給年輕的員工足夠的發(fā)展空間，保證企業(yè)的血液流通順暢，另一方面，我覺(jué)得去參加培訓考試，不僅能吸取更多的知識，也給員工換個(gè)環(huán)境轉變思維的機會(huì )，算是一種勞逸結合吧。

銀行實(shí)習日記 篇10

　　xx年x月xx日

　　很早就睡不著(zhù)了，一看手機，才六點(diǎn)，因為今天要參加工商銀行實(shí)習輔導培訓班，離培訓時(shí)間還有三個(gè)小時(shí)。

　　半個(gè)小時(shí)后從暖暖的被窩起床，把自己好好梳洗裝扮一下后，七點(diǎn)準時(shí)從家里出發(fā)，心里叨念著(zhù)的是：漕寶路100號究竟是一個(gè)什么地方呢？今天要去那里培訓，那里是一個(gè)大型的工商銀行網(wǎng)點(diǎn)還是工商銀行學(xué)校呢？

　　一切謎底在9：00迎韌而解～漕寶路100號是中國工商銀行上海分行培訓中心，并非一個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。今天來(lái)參加培訓的共有三所高校：華東政法學(xué)院，華東師范大學(xué)，以及我們上海金融學(xué)院。

　　上午老師就銀行服務(wù)禮儀給我們做了詳細介紹。從明天起，我們所要做的就是大堂服務(wù)經(jīng)理助理。這個(gè)崗位要面對很多客戶(hù)，是非常重要的。

　　禮儀是人們在交往活動(dòng)中形成的行為規范與準則，作為大學(xué)生志愿者的我們是網(wǎng)點(diǎn)形象代言人，是銀行的形象大使，老師要求我們從以下四個(gè)方面注意自己的形象：干練、穩重、自信、親和。

　　營(yíng)業(yè)中的禮儀主要有四大內容：

　�。�1）解答客戶(hù)問(wèn)題。

　�。�2）營(yíng)業(yè)中分流客戶(hù)。

　�。�3）維護大堂秩序。

　　下午我們上的課是“銀行個(gè)金產(chǎn)品介紹”，由林捷老師主講，從“理財金賬戶(hù)”、到各項基金，老師詳細介紹了工行的具體業(yè)務(wù)。

　　以前，在工行存過(guò)錢(qián)，取過(guò)錢(qián)，沒(méi)想到自己會(huì )在工行實(shí)習，雖然才自己才念大二，但這是一個(gè)很好的鍛煉機會(huì )，自己學(xué)的是國際金融，希望能學(xué)以致用，為社會(huì )的發(fā)展盡自己的一份力！

　　20xxX年6月28日星期一天氣晴

　　今天，帶著(zhù)崇敬的心情，我們來(lái)到了中國工商銀行實(shí)習，不用多說(shuō)，中國工商銀行作為中國資產(chǎn)規模最大的商業(yè)銀行，早已是家喻戶(hù)曉，而且基本每家每戶(hù)都有工行卡。不過(guò)，之前都是以普通客戶(hù)的身份來(lái)辦理業(yè)務(wù)，今天是第一次以認識實(shí)習的心態(tài)來(lái)參觀(guān)學(xué)習的，相信感觸不同。

　　公司客戶(hù)與個(gè)人客戶(hù)提供了多元、專(zhuān)業(yè)的各項金融服務(wù)。在公司金融業(yè)務(wù)、個(gè)人金融業(yè)務(wù)、銀行卡業(yè)務(wù)、資金業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)以及電話(huà)銀行服務(wù)方面都發(fā)展規模龐大，具有明顯競爭優(yōu)勢。

　　我重點(diǎn)了解了大堂經(jīng)理這個(gè)職位的工作，主要是分流客戶(hù)，識別客戶(hù)，接受咨詢(xún)、產(chǎn)品推薦、客戶(hù)溝通等工作。大堂這個(gè)工作是客戶(hù)接觸銀行優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開(kāi)端，是客戶(hù)對銀行的第一印象，對外起到代表建行指引客戶(hù)，對內起到協(xié)調柜員服務(wù)工作的重要作用，是連接客戶(hù)、高柜柜員、客戶(hù)經(jīng)理等的紐帶。我知道我不僅是工作人員，同時(shí)也是客戶(hù)的代言人。我必須時(shí)刻保持微笑，具備“換位思考”的素質(zhì)，敏銳地發(fā)現客戶(hù)的要求，細心周到地服務(wù)于客戶(hù)。

　　通過(guò)今天的實(shí)習，我感受頗深，原來(lái)小小一張工行卡的背后，一個(gè)大型商業(yè)銀行有如此多的內容。今天實(shí)習遠遠不夠，我會(huì )繼續學(xué)習，盡早讓自己能獲得進(jìn)入金融領(lǐng)域的資格。

　　20xxX年6月29日星期二天氣晴

　　今天在小組長(cháng)王葦同學(xué)的帶領(lǐng)下，于上午開(kāi)始了對金鵬期貨經(jīng)紀有限公司的認識實(shí)習，在該公司實(shí)際體驗了顧客接受服務(wù)的具體過(guò)程，以顧客的身份進(jìn)入公司，從咨詢(xún)公司主要業(yè)務(wù)、了解公司具體的規章制度、體驗顧客購買(mǎi)期貨的整個(gè)過(guò)程。此外，在參觀(guān)結束后，參加了由金鵬期貨經(jīng)紀有限公司的經(jīng)理主持的報告會(huì )，會(huì )中詳細介紹了中國期貨市場(chǎng)的發(fā)展歷程，尤其對今年推出的股指期貨予以解答，以及期貨業(yè)務(wù)的介紹。

　　股指期貨在20xx年就已推出。著(zhù)名的太客里根做場(chǎng)外交易，日金500被新加坡拿走。中國遠東市場(chǎng)紛紛效仿，怕重蹈覆轍。20xx年次貸危機，6000點(diǎn)下跌陳經(jīng)理還建議我們了解金融衍生品指數的計算方法。股指期貨不會(huì )對證券有影響，提前波動(dòng)預知可以減緩證券波動(dòng)，上漲慢下跌快。有的學(xué)科是相通的，上述的期貨規律就是運用到物理學(xué)原理，順時(shí)活，逆勢亡，如今股指3000點(diǎn)是中間價(jià)，分歧多，有對手，持倉。300元，門(mén)檻高，設計成迷你型，才能散戶(hù)參與。我國喜歡做遠期，外國喜歡做近期，因為物流發(fā)達，系統文華財經(jīng)是正版。貨幣美元指數和輪船指數，匯改對化工有利，對紡織不利。

　　通過(guò)今天的參觀(guān)學(xué)習，對期貨這一抽象的概念有了較深入的認識。

　　20xxX年6月30日星期三天氣晴

　　今天我們又跟著(zhù)小組長(cháng)王葦同學(xué)一行，來(lái)到興業(yè)證券股份有限公司福州分公司參觀(guān)學(xué)習。上午我們隨意參觀(guān)了興業(yè)證券現場(chǎng)，發(fā)現證券公司的一大特色是場(chǎng)地大，電腦多，并根據客戶(hù)交易資金額度，分為大額客戶(hù)區、中額客戶(hù)區和散戶(hù)區。下午三點(diǎn)半，由興業(yè)證券經(jīng)理為我們做了場(chǎng)報告會(huì )，簡(jiǎn)單介紹了興業(yè)證券公司以及為我們提出的問(wèn)題答疑解惑。

　　通過(guò)今天的實(shí)習，我們對證券公司有了一定了解，為今天學(xué)習證券投資知識打下了基礎。

　　20xxX年7月1日星期四天氣晴

　　今天呢，我們來(lái)到另一家有名的證券公司，廣發(fā)證券股份有限公司。想與之前的興業(yè)證券進(jìn)行對比。首先，由柜臺經(jīng)理領(lǐng)我們參觀(guān)了整個(gè)證券營(yíng)業(yè)廳，布局、結構合理、細致；這與興業(yè)證券很相似。從一樓的柜臺咨詢(xún)、接待到二樓的散戶(hù)大廳再到三樓的大客戶(hù)，具體的辦公場(chǎng)所，一一向我們做了詳細的介紹，讓我們初步了解了證券表面的運營(yíng)形式，區分了大、中、散戶(hù)的金額限制，以及廣發(fā)證券的歷史、經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)和服務(wù)內容；

　　在初步了解后，我們與公司總經(jīng)理進(jìn)行了一次歷時(shí)一個(gè)半小時(shí)的交談，除了對證券業(yè)有了進(jìn)一步認識外，總經(jīng)理為我們解答了很多我們現時(shí)的疑惑，為我們今后的學(xué)習目標和方向指明了方向。

　　20xxX年7月2日星期五天氣晴

　　參觀(guān)過(guò)期貨和證券公司，今天我和幾個(gè)同學(xué)一起來(lái)到中國平安保險（集團）股份有限公司參觀(guān)學(xué)習。

　　在中國平安，我們實(shí)際體驗了顧客接受服務(wù)的具體過(guò)程，以顧客的身份進(jìn)入公司，從咨詢(xún)公司主要業(yè)務(wù)、了解公司具體的規章制度、體驗顧客購買(mǎi)保險的整個(gè)過(guò)程。由于本學(xué)期有學(xué)過(guò)保險學(xué)概論以及保險實(shí)驗，我們對保險業(yè)務(wù)比較熟悉，在中國平安參觀(guān)的時(shí)間較短，發(fā)現了一些實(shí)際操作與學(xué)校模擬系統不相同之處。此外，在參觀(guān)結束后，參加了由平安保險公司的人員主持的報告會(huì )，會(huì )中詳細介紹了平安保險的發(fā)展歷程，對保險所傳遞的愛(ài)的表達，以及保險業(yè)務(wù)和某些保險的介紹，我們能夠通過(guò)實(shí)習的機會(huì )從實(shí)務(wù)中接觸到保險這個(gè)行業(yè)，對我們以后的學(xué)習保險和更好地理解打下了堅實(shí)的基礎。

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