優(yōu)秀實(shí)習報告范文集合
在人們素養不斷提高的今天,報告有著(zhù)舉足輕重的地位,通常情況下,報告的內容含量大、篇幅較長(cháng)。你所見(jiàn)過(guò)的報告是什么樣的呢?以下是小編整理的優(yōu)秀實(shí)習報告范文集合,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
優(yōu)秀實(shí)習報告范文集合1
很感謝湖南省湘西自治州吉首市電信分公司為我提供去實(shí)習的機會(huì ),通過(guò)這次實(shí)習,我學(xué)到了很多東西,學(xué)習到了一些工作經(jīng)驗。
一、實(shí)習目的
通過(guò)在電信通信部的學(xué)習了解吉首電信主要開(kāi)展業(yè)務(wù)及業(yè)務(wù)開(kāi)展情況,以及3g業(yè)務(wù)的發(fā)展方向。
二、實(shí)習內容
我們被安排在吉首市電信分公司實(shí)習,在實(shí)習過(guò)程中,公司的相關(guān)人員給我們講解了3g的發(fā)展前景,以及三大運營(yíng)商在3g方面實(shí)力的比較,同時(shí)我們還了解到吉首市電信分公司的業(yè)務(wù)開(kāi)展情況。我覺(jué)得盡管在業(yè)務(wù)的開(kāi)展方面有移動(dòng)、聯(lián)通等的夾擊,中國電信的業(yè)務(wù)仍然有發(fā)展的潛力,而電信也一直在努力。
我們的實(shí)習報告分為二部分
第一部分:對公司基本情況
第二部分:3g發(fā)展前景的了解
第一部分 公司基本情況
公司介紹
吉首市電信有限公司是中國電信集團公司全資子公司。中國電信集團公司授權北京市電信公司使用中國電信的商譽(yù)和無(wú)形資產(chǎn)。吉首市電信公司在吉首市范圍內為政府、企事業(yè)單位,商業(yè)樓宇、住宅小區等機構客戶(hù),提供包市內、國內、國際固定電話(huà)、數據傳輸、互聯(lián)網(wǎng)、寬帶接入等綜合電信服務(wù)和寬帶應用等增值電信業(yè)務(wù),以及與上述業(yè)務(wù)相關(guān)的系統集成、技術(shù)開(kāi)發(fā)、技術(shù)服務(wù)、信息咨詢(xún)、工程設計施工等相關(guān)服務(wù)。
清晰的通信定位
吉首市電信公司從網(wǎng)絡(luò )結構設計到設備選型,堅持滿(mǎn)足大客戶(hù)寬帶化、智能化、多功能電信產(chǎn)品的需求,公司通過(guò)專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)隊伍,根據大客戶(hù)的近期和中長(cháng)期業(yè)務(wù)需求、技術(shù)發(fā)展走向、投資經(jīng)濟分析,為大客戶(hù)提供個(gè)性化的解決方案,并提供網(wǎng)絡(luò )會(huì )診、技術(shù)培訓、業(yè)務(wù)升級等售后跟蹤服務(wù)。
可靠的網(wǎng)絡(luò )基礎
吉首市電信公司自成立之日起,在吉首地區迅速開(kāi)始實(shí)施了全光網(wǎng)絡(luò )的建設和中國電信全國網(wǎng)絡(luò )的在吉首的延伸,吉首市電信公司采用最新電信技術(shù)組建吉首城域網(wǎng),網(wǎng)絡(luò )整體結構簡(jiǎn)潔高效,用戶(hù)接入轉接次數大大減小,有效地降低了網(wǎng)絡(luò )故障率,保證了網(wǎng)絡(luò )穩定性。
一流的服務(wù)保障
吉首市電信公司采用國際領(lǐng)先的crm理念,全面組建完整boss系統,建立專(zhuān)業(yè)化、高素質(zhì)的大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)隊伍,從售前技術(shù)支持、售中業(yè)務(wù)開(kāi)通到售后的維護保障,都為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)、周到、高水準的網(wǎng)絡(luò )管理和客戶(hù)服務(wù)。
共贏(yíng)的經(jīng)營(yíng)理念
吉首市電信公司在提供電信服務(wù)的同時(shí),提供多種靈活運營(yíng)合作方式,在基本業(yè)務(wù)提供、資源合作、增值應用開(kāi)發(fā)等諸多方面與客戶(hù)一道創(chuàng )建多贏(yíng)的合作模式,為客戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值。
企業(yè)文化:服務(wù)至真創(chuàng )新致遠為客戶(hù)提升價(jià)值
吉首市電信公司秉承中國電信集團用戶(hù)至上用心服務(wù)的服務(wù)理念,把滿(mǎn)足客戶(hù)的需要作為公司生存的源泉,把提升客戶(hù)價(jià)值作為公司發(fā)展的動(dòng)力,為客戶(hù)提供多樣化的產(chǎn)品、一站式等系列服務(wù)和量身定制的個(gè)性化解決方案。在聽(tīng)完吉首電信工作人員的講座后,我對他們文化理念的理解有了更清晰的把握,明白一個(gè)企業(yè)的客戶(hù)關(guān)系管理的重要性,特別是對于運營(yíng)商來(lái)說(shuō),誰(shuí)把握了客戶(hù)誰(shuí)就贏(yíng)得了通信,所以吉首市電信公司要秉承中國電信集團用戶(hù)至上用心服務(wù)的服務(wù)理念,把滿(mǎn)足客戶(hù)的需要作為公司生存的源泉,把提升客戶(hù)價(jià)值作為公司發(fā)展的動(dòng)力,為客戶(hù)提供多樣化的產(chǎn)品、一站式等系列服務(wù)和量身定制的個(gè)性化解決方案,這些公司理念就很實(shí)在。
第二部分 3g發(fā)展前景的了解
什么是3g ,3g是英文3rdgeneration的縮寫(xiě),指第三代移動(dòng)通信技術(shù)。相對第一代模擬制式手機(1g)和第二代gsm、tdma等數字手機(2g),第三代手機一般地講,是指將無(wú)線(xiàn)通信與國際互聯(lián)網(wǎng)等多媒體通信結合的新一代移動(dòng)通信系統。它能夠處理圖像、音樂(lè )、視頻流等多種媒體形式,提供包括網(wǎng)頁(yè)瀏覽、電話(huà)會(huì )議、電子商務(wù)等多種信息服務(wù)。為了提供這種服務(wù),無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )必須能夠支持不同的數據傳輸速度,也就是說(shuō)在室內、室外和行車(chē)的環(huán)境中能夠分別支持至少2mbps(兆字節/每秒??84kbps(千字節/每秒)以及144kbps的傳輸速度。
3g技術(shù)發(fā)展前景
目前全球主要有3種3g技術(shù),wcdma、cdma和td-scdma,三種技術(shù)由于時(shí)間推出不一,各國政府支持的標準也不同,因此,這3種技術(shù)在全球的發(fā)展前景也有所不同。
1.wcdma的發(fā)展
wcdma主要起源于歐洲和日本的早期第三代無(wú)線(xiàn)研究活動(dòng),目前wcdma標準已經(jīng)有四個(gè)版本,其中r99版本有可靠的全套設備提供和運營(yíng)網(wǎng)絡(luò )可供采用,該版本數據業(yè)務(wù)提供能力不如cdma lx ev-do,同時(shí)終端提供業(yè)務(wù)的能力較弱。r4版本是向全分組化演進(jìn)的過(guò)渡版本,r5和r6是全分組化的網(wǎng)絡(luò ),在r5中提出了高速下行分組接入(hsdpa)的方案,可以使最高下行速率達到10mbit/s,目前標準仍在制訂中。
從發(fā)展態(tài)勢來(lái)看,目前wcdma是3g領(lǐng)軍技術(shù),發(fā)展勢頭強勁。截至今年7月底,全球已有82個(gè)wcdma網(wǎng)絡(luò )在37個(gè)國家內實(shí)現了商業(yè)化運營(yíng),其中有22個(gè)網(wǎng)絡(luò )出現于,并且即將再有7個(gè)網(wǎng)絡(luò )加入這一陣營(yíng)。據調查,目前全球wcdma/hsdpa終端產(chǎn)品的款式已達到198種,由26家供應商提供,其中在過(guò)去的半年內商家總共推出了70款新終端。
雖然我國的3g牌照還沒(méi)有頒發(fā),但國內不少運營(yíng)商對wcdma表示出了興趣。據稱(chēng),多數國內運營(yíng)商會(huì )選擇wcdma標準。中國移動(dòng)選擇wcdma的可能性最大,因為wcdma這套系統能夠架設在現有的gsm網(wǎng)絡(luò )上,這樣過(guò)渡會(huì )比較便捷。中國電信也停止了對td-scdma技術(shù)的測試,轉向wcdma技術(shù)。而且據了解,中國鐵通和中國電信已各自建成基于wcdma的若干基站,已經(jīng)投入正在進(jìn)行的3g場(chǎng)外測試中。
目前以歐洲為據點(diǎn)的wcdma標準的商用化進(jìn)程正在加快。奧地利、日本、芬蘭等五個(gè)運營(yíng)商已經(jīng)宣布推出基于wcdma技術(shù)的3g服務(wù),李嘉誠旗下的和黃正在大舉進(jìn)軍3g,基于wcdma的h3g英國、h3g意大利等將很快推出。
據全球權威的電信及移動(dòng)市場(chǎng)研究顧問(wèn)公司emc預測,全球移動(dòng)電話(huà)用戶(hù)將有16億。其中,80%-85%的用戶(hù)是gsm和wcdma用戶(hù),包括正轉向gsm/wcdma的pdc和tdma用戶(hù),另外的10%-15%是cdma用戶(hù)。
由此可見(jiàn),在商用化方面,wcdma已經(jīng)走在前面。
2.cdma標準技術(shù)發(fā)展趨勢
cdma 是 tia 標準組織用于指代第三代 cdma 的名稱(chēng)。適用于 3g cdma 的tia 規范稱(chēng)為 is-,該技術(shù)本身被稱(chēng)為 cdma。
cdma標準已經(jīng)有多個(gè)版本,目前cdma標準是基于ro版本之上,并演進(jìn)成ev-do和ev-dv兩個(gè)標準。ev-do標準已商用,目前有ro和ra版本,其中ro已成熟,單載波最高上下行速率可以達到153.6kbit/s。ra是ro的加強,但尚未成熟,單載波最高速率可以達到307.2kbit/s,并且支持話(huà)音業(yè)務(wù)和分組業(yè)務(wù)的并發(fā)。ev-dv標準有rc和rd版本,版本標準已確定,但ev-dvrd版本的基站、終端芯片預計在年底推出,估計到才有設備支持。
截止9月,全球46個(gè)國家有98個(gè)網(wǎng)絡(luò )提供商業(yè)化3g cdma服務(wù),用戶(hù)數量達到了1.126億人。
在北美,cdma共有6450萬(wàn)用戶(hù),是該地區占統治地位的手機技術(shù)。3月,北美地區有一多半的用戶(hù)采用的cdma技術(shù)。在加拿大和美國共有36家cdma運營(yíng)商,其中有16家業(yè)已開(kāi)展或者準備轉向cdma。
在亞洲,日本和韓國cdma 1x商用的成功典范。在日本市場(chǎng)方面,kddi于推出采用cdma技術(shù)的.第三代移動(dòng)電話(huà)服務(wù),cdma 1x,總用戶(hù)數已于今年7月20日達到1500萬(wàn)戶(hù)。
cdma系統設備技術(shù)研發(fā)是目前各標準中進(jìn)度最快的,許多3g手機已經(jīng)率先面世。
3.td-scdma標準技術(shù)發(fā)展趨勢
td-scdma已成為發(fā)展最快的國際3g標準,融入3gpp的r4標準后,又參與了對3gpp的r5、r6標準的完善、更新,F在北京、成都和重慶等地建設了3個(gè)試驗網(wǎng),經(jīng)測試結果表明,td-scdma系統初步具備全境覆蓋獨立組網(wǎng)的能力。與此同時(shí),td-scdma還參加了信息產(chǎn)業(yè)部移動(dòng)模擬試驗網(wǎng)(mtnet)第一、二階段的測試,指標基本通過(guò),系統整體設備運營(yíng)基本穩定。
td-scdma標準系統設備由于技術(shù)上具有獨特性和在我國擁有龐大的市場(chǎng),該標準受到各大主要電信設備廠(chǎng)商的重視,核心網(wǎng)投入研發(fā)的有北電、中興、西門(mén)子、華為、普天、阿爾卡特等廠(chǎng)商;接入網(wǎng)方面,大唐、中興、普天、ut、華為、西門(mén)子等廠(chǎng)商都在大力推動(dòng)td-scdma的產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程。
td-scdma終端的研發(fā)有中國電子、南方高科、海信、三星等九大廠(chǎng)商已經(jīng)融入。歐美制造商也紛紛向td-scdma靠攏,不光有早期的西門(mén)子、三星、飛利浦,如今,摩托羅拉、諾基亞也表示將生產(chǎn)td-scdma技術(shù)的手機。今年3月底,大唐移動(dòng)研制成功了全球第一臺td-scdma手機dtm800l的代號,這標志著(zhù)td-scdma在終端研發(fā)上取得重大突破,向大規模商用又前進(jìn)了一步。目前,大唐3g的tdcdma據說(shuō)已經(jīng)達到3g要求,估計3g在國內已經(jīng)出現曙光。但業(yè)界普遍認為:td-scdma的市場(chǎng)定位應該跟wcdma捆在一起會(huì )比較好一點(diǎn),這樣才會(huì )在全球有發(fā)展空間。
三、實(shí)習心得與收獲
通過(guò)本次認識實(shí)習,自己了解了通信專(zhuān)業(yè)的基礎知識,開(kāi)闊了眼界,增加了見(jiàn)聞,明白了一些通信設備的簡(jiǎn)單原理,也明白了目前該行業(yè)的最新發(fā)展,自己得到了很多寶貴的知識財富,同時(shí)我們也認識到目前的it形勢發(fā)展之快,我們隨時(shí)都要學(xué)習新的知識充實(shí)自己才能迎合社會(huì )的需要。而對于我們來(lái)說(shuō),虛心學(xué)習能學(xué)到東西才是最重要的。另一面自己也看見(jiàn)了自己的不足,還需要努力學(xué)習,了解更多相關(guān)知識,豐富自己的閱歷,多請教老師和有關(guān)人員,通過(guò)各個(gè)渠道學(xué)習和了解通信工程的有關(guān)知識,相信自己的明天一定會(huì )更加美好,燦爛!
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【實(shí)習目的】:
為了接觸社會(huì ),了解企業(yè)文化以及企業(yè)的規章制度及如何與人共事,同時(shí)在實(shí)習的過(guò)程中更好的講自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識與實(shí)習經(jīng)歷聯(lián)系起來(lái),一方面是講課堂上學(xué)的理論知識更好的理解消化如企業(yè)社會(huì )工作;另一方面是理論聯(lián)系實(shí)際,讓所學(xué)的專(zhuān)業(yè)理論知識更好的知道實(shí)習工作,提高效率。
【實(shí)習單位】:
xx國際投資集團有限公司成立于1978年,是一家擁有三十余年歷史的國際化 、專(zhuān)業(yè)化投資公司,是香港金銀業(yè)貿易場(chǎng)執牌交易商,也是香港中華廠(chǎng)商聯(lián)合會(huì )之會(huì )董單位。xxx投資顧問(wèn)有限公司是香港xx國際投資集團在x市場(chǎng)上最早、最專(zhuān)業(yè)的合作伙伴。公司秉承集團公司“誠信、開(kāi)拓、高效、務(wù)實(shí)”的經(jīng)營(yíng)理念,發(fā)揚“誠信為本、開(kāi)拓為先、高效為主、務(wù)實(shí)為尊”的企業(yè)文化,凝聚了一批在業(yè)內有杰出的分析能力及豐富的行業(yè)運作經(jīng)驗的精英,擁有高素質(zhì)的經(jīng)營(yíng)管理團隊。公司在管理上運用不斷創(chuàng )新的激勵機制,實(shí)習出了一套專(zhuān)業(yè)、個(gè)性、規范以及高效的團隊管理方法;務(wù)實(shí)的態(tài)度、不懈追求與創(chuàng )新的精神讓我們二年內在x市場(chǎng)取得了驕人的業(yè)績(jì);公司將一如繼往在投資服務(wù)領(lǐng)域不斷創(chuàng )造自身價(jià)值,樹(shù)立良好的品牌及形象。
【崗位介紹】:
帶領(lǐng)團隊對公司產(chǎn)品的市場(chǎng)推廣及銷(xiāo)售工作;分析客戶(hù)需求,與客戶(hù)保持良好的關(guān)系;完成公司的業(yè)務(wù)指標和臨時(shí)任務(wù);負責客戶(hù)的市場(chǎng)開(kāi)拓、維護與服務(wù)工作,包括定期拜訪(fǎng)客戶(hù)、向客戶(hù)提供投資建議及市場(chǎng)咨詢(xún)、推廣活動(dòng)。
【實(shí)習內容】:
在xxx投資顧問(wèn)有限公司實(shí)習,也像找工作一樣,是我自己在網(wǎng)上找的,然后是面試和筆試最后才確定讓我們留在公司。
在接到面試機會(huì )的時(shí)候我興奮不已,因為之前我投過(guò)很多份簡(jiǎn)歷都石沉大海,有機會(huì )去面試就表明自己的付出還是有回報的。在接下來(lái)的幾天我在網(wǎng)上查了很多的關(guān)于xxx投資顧問(wèn)有限公司的信息包括主營(yíng)業(yè)務(wù)、規模、在行業(yè)中的位置以及客戶(hù)群和信譽(yù)等等。在8月13號那天我滿(mǎn)懷信心的進(jìn)入應聘單位,在面試官的幾個(gè)問(wèn)題都是我在網(wǎng)上查過(guò)的,所以對答如流,自我接受是必不可少的,幸好我有準備,所以一番下來(lái)感覺(jué)還不錯。
下午就得到電話(huà)說(shuō)準備筆試,然后我就做了很多的準備,包括什么投資經(jīng)紀人,以及什么是國際黃金交易等,在后面的筆試中我也脫穎而出。獲得肯定的心情不言而喻。
接下來(lái)的就是一周的培訓。在培訓的課上,首先給我們培訓了商務(wù)禮儀,包括一些坐姿、站姿以及握手、打招呼還有就是一些與客戶(hù)相關(guān)的形象方面的知識;在第二天則是講解公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)——國際黃金投資,包括一些投資模式、交易模式、操作模式、與股票和債券和期貨的區別。
如國際即時(shí)行情與美元同步連續報價(jià)全球同步同價(jià);黃金市場(chǎng)很難出現莊家,公平公正的交易;按金交易以小搏大;交易靈活,實(shí)行T+0模式;雙向交易即可以買(mǎi)賬也可以買(mǎi)跌;24小時(shí)交易;風(fēng)險控制,交易系挺穩定,具備止損等控制功能;簡(jiǎn)單易學(xué),方便操作等。第三天則是讓我們學(xué)一些技術(shù)性的知識,如MACD、RSI、K線(xiàn)圖等。第四天則是學(xué)如何找客戶(hù),如何與客戶(hù)打交道,怎么去開(kāi)戶(hù),簽合同還有就是打款等等細節問(wèn)題。
在星期一,就是8月15正式上班,公司為每個(gè)員工提供電腦,因為國際黃金投資必須看大盤(pán)看走勢,然后才能分析和判斷以及預測未來(lái)的走勢,利用專(zhuān)業(yè)的技術(shù)如MACD、RSI、和K線(xiàn)圖在結合多空對比來(lái)判斷什么時(shí)候時(shí)候做單,什么時(shí)候適合做空什么時(shí)候適合做多,什么時(shí)候適合停盤(pán)觀(guān)望。我沒(méi)通過(guò)不斷的分析在結合大盤(pán)走勢以及前輩們的'指導判斷初什么是金叉什么是死叉還有大叉小叉等等。
然后每個(gè)員工每周必學(xué)得寫(xiě)一個(gè)周計劃,細分到每天。同時(shí)每天還要開(kāi)早會(huì ),總結一些昨晚的行情,以及預測白天的走勢,在九點(diǎn)半還必學(xué)些黃金投資博客,慢慢地熟悉專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)以及如何操作之類(lèi)的,中午飯是由公司負責的,所以中午下班后不能回去。下午就是教我沒(méi)如何談客戶(hù)。因為國際黃金投資開(kāi)戶(hù)的標準很高,最少10000$,所以客戶(hù)一般來(lái)說(shuō)都是高端人士,而像我是在校大學(xué)生,所以在客戶(hù)就必須的下一番心思,一般來(lái)說(shuō)都是通過(guò)QQ或者電話(huà)還有就是聊天室之類(lèi)的來(lái)跟客戶(hù)溝通的,如果對方有意向的話(huà),可以約見(jiàn)。最后就是簽協(xié)議打款的工作了。在短短的一個(gè)月內,我成功的找個(gè)一個(gè)客戶(hù)并成功打款,在我的指導下買(mǎi)三手多,剛好是我預計的大金叉,獲利250$,雖然我沒(méi)有拿到多少工資,但是我還是非常高興,因為嘗到了自己成功的滋味。
【實(shí)習總結】:
在xxx投資顧問(wèn)有限公司實(shí)習期間碰到的種種問(wèn)題,企業(yè)社會(huì )工作發(fā)揮了很重要的的作用,作用大概如下:,為企業(yè)員工或職工提供心理疏導的途徑;第二,改善工作條件,提升企業(yè)員工的福利水平;第三,協(xié)助建立職工組織,進(jìn)行職工和職業(yè)教育;第四,通過(guò)上述環(huán)節,企業(yè)社會(huì )工作為職工解決實(shí)際問(wèn)題,提升福利水平,改善工作環(huán)境和條件,以及技能培訓等方面的服務(wù)介入,可以在很大程度上緩解企業(yè)與職工之間的矛盾與沖突,從而提高企業(yè)的管理效率。在xxx投資顧問(wèn)有限公司實(shí)習的一個(gè)月,使我學(xué)會(huì )了許多西
第一、鍛煉了我的吃苦耐勞的能力,因為以前天天在學(xué)校很少出去跑,在與客戶(hù)談判的時(shí)候有時(shí)總感覺(jué)很累;
第二、學(xué)會(huì )了堅持到底,因為客戶(hù)難找,很多時(shí)候都覺(jué)得沒(méi)有動(dòng)力,覺(jué)得是根本不可能的事情,但是我還是堅持下來(lái)了,因為我在實(shí)習過(guò)程中,同時(shí)都鼓勵我要堅持到底,風(fēng)雨之后才能見(jiàn)彩虹。
第三、積累了銷(xiāo)售經(jīng)驗,學(xué)會(huì )了如何有效地溝通;第四、得到了金融方面特別是國際黃金交易方面的培訓,加深了對黃金交易的了解也深化了多其他金融方面的了解如股票、基金、債券、期貨等。提高了市場(chǎng)判斷力和開(kāi)拓能力。在實(shí)習期間我運用企業(yè)社會(huì )工作的相關(guān)理論,使我在實(shí)習期間碰到的許多問(wèn)題都迎刃而解,比如當我在在找不到客戶(hù)的時(shí)候心里就有很大的壓力,自卑感慢慢襲來(lái),這時(shí)自我暗示和心里調控就起了很重要的作用。有些時(shí)候很多員工抱怨公司福利太差,勞資矛盾沖突,社會(huì )化工作對于解決類(lèi)似的問(wèn)題也是很有用的。
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