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大學(xué)生實(shí)習報告

時(shí)間:2023-05-24 16:29:36 實(shí)習報告 我要投稿

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  在經(jīng)濟發(fā)展迅速的今天,報告與我們愈發(fā)關(guān)系密切,報告中涉及到專(zhuān)業(yè)性術(shù)語(yǔ)要解釋清楚。那么一般報告是怎么寫(xiě)的呢?下面是小編為大家整理的推薦大學(xué)生實(shí)習報告模板集錦,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

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  實(shí)習目的:

  提高個(gè)人素養,將課堂知識與現實(shí)工作進(jìn)行結合,達到理論與實(shí)踐相結合目的,為即將進(jìn)入社會(huì )做好準備和進(jìn)行必要的熱身及適應。實(shí)習電子商務(wù)是一個(gè)具有較大潛力發(fā)展空間的平臺,自誕生以來(lái),為人類(lèi)創(chuàng )造了許多無(wú)窮的財富與奇跡。學(xué)院為了讓我們學(xué)到更多地電子商物知識,讓我們更好地掌握電腦基本知識,使之將來(lái)更好地擁有較強的專(zhuān)業(yè)知識技能去面臨社會(huì ),學(xué)院于20xx年12月9日至16日期間,安排我們在綜合實(shí)訓樓進(jìn)行了一周實(shí)習。在12月9日這天我們開(kāi)始第一天實(shí)習,學(xué)習了b2b的網(wǎng)上交易模式,徐老師教會(huì )了我們很多東西,通過(guò)這次實(shí)習,使我更加了解并熟悉了b2b、b2c的流程使我收獲頗多。

  而對b2b的認識如下:電子商物b2b是企業(yè)與企業(yè)之間,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)或專(zhuān)用網(wǎng)方式進(jìn)行的商物活動(dòng)。這里企業(yè)常包括制造、流通和服務(wù)企業(yè),因此,b2b電子商物的形成又可以劃分為兩種類(lèi)型:即特定企業(yè)的電子商物、非特定企業(yè)電子商物。特定企業(yè)電子商物是指過(guò)去一直有交易關(guān)系的或者在進(jìn)行一定交易后要繼續進(jìn)行交易的企業(yè)。為了相同的經(jīng)濟利益,而利用信息網(wǎng)絡(luò )來(lái)設計,開(kāi)發(fā)市場(chǎng)及庫存管理。傳統企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)鏈上,通過(guò)現代計算機網(wǎng)絡(luò )手段來(lái)進(jìn)行的商物活動(dòng)即屬于此類(lèi)。非特定企業(yè)間的電子商務(wù)是指在開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò )中對每筆交易尋找最佳伙伴,并與伙伴進(jìn)行全部的交易行為。其最大的特點(diǎn)是:交易雙方不以永久、持續交易為前提。

  b2b是一個(gè)廣大的網(wǎng)戰站平臺,為眾多企業(yè)提供了高效率、高利潤的服務(wù),電子商物具有使買(mǎi)賣(mài)雙方信息交流低廉、快捷,降低企業(yè)間交易成本,減少企業(yè)的庫存,縮短企業(yè)生產(chǎn)周期,24小時(shí)/天無(wú)間斷運作,增加了商機等眾多優(yōu)點(diǎn)。

  實(shí)習過(guò)程

 。1)組織貨源;包括實(shí)物、數字,虛擬產(chǎn)品和無(wú)形服務(wù)。

 。2)訂單處理;企業(yè)對企業(yè)的模式要對訂單的反應,及時(shí)準確、專(zhuān)業(yè)、避免回訂單處理不當的風(fēng)險。

 。3)網(wǎng)上支付;

 。4)物流配送;就是企業(yè)能保證貨物及時(shí),準確的到達對方手中

 。5)售后服務(wù);b2b企業(yè)的售后服務(wù)要求很高,很專(zhuān)業(yè),是整個(gè)服務(wù)的一個(gè)環(huán)節,這些流程對于企業(yè)之間來(lái)講任何一個(gè)環(huán)節都至關(guān)重要。

  實(shí)習總結

  對于b2b、c2c、b2c這三者之間即有很多聯(lián)系也有很多區別,大致比較如下:

  1、雙方角色不同。在實(shí)習的第二天里,實(shí)習過(guò)程中各自角色不同,b2c中的c則是扮演顧客買(mǎi)的角色,而b則是企業(yè)賣(mài)方,在整個(gè)過(guò)程中,操作比b2b易懂;

  2、流程相似。三者都有組織貨源、發(fā)布信息、定訂單處理、網(wǎng)上支付、物流配送、售后服務(wù)等流程;

  3、從信任度而言,b2b中對企業(yè)要求很高,相對于其他兩種而言,信任度最高。

  從操作來(lái)看,b2b是三者中最難的,步驟很多。交易復雜。在學(xué)習c2c的過(guò)程中,我還了解到,c2c交易平臺是一個(gè)為顧客提共良好地交易方式,因為c2c中為了保護買(mǎi)方的權益,維護交易平臺的聲譽(yù),發(fā)布產(chǎn)品信息和店鋪信息。

  首先要通過(guò)流覽店證,如陶寶賣(mài)家的個(gè)人身份證,商家身份證以及相應支付寶認證等方式進(jìn)行認證,從而首先保障了商家的安全性;

  其次,買(mǎi)家通過(guò)流覽店鋪表列或搜索店鋪名稱(chēng)關(guān)鍵字搜查店鋪信息。即方便又迅速,使買(mǎi)賣(mài)都能得到各自利益。

  第三,在c2c中即可選擇普通競標的方式業(yè)也可選擇定價(jià)購買(mǎi)的方式,根據自身情況來(lái)進(jìn)行選擇。無(wú)論是在b2b、b2c還是c2c中,其交易模式都是在網(wǎng)上銀行付款的,這樣給雙方都給予了一定保障。使貨款、錢(qián)都能準確及時(shí)到對方手中。

  在12月13號這天我們又學(xué)習了網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo),網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是以互聯(lián)網(wǎng)為平臺,結合新的方式方法和新的理念實(shí)施的一系列活動(dòng)的過(guò)程。它包括品牌推廣、網(wǎng)站推廣、信息發(fā)布、銷(xiāo)售促進(jìn)、渠道拓寬、客戶(hù)管理、市場(chǎng)調研等,它的出現使各職能之間緊密連接,相互促進(jìn),使各職能單獨發(fā)揮作用要遠遠低于網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)系統所發(fā)揮的作用。發(fā)揮系統的強大功能,給企業(yè)整體營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)了最大的效用。我們還學(xué)了用photoshop制作卷邊郵票,圖象處理應用也非常廣泛,它常應用于廣告公司、相館等。學(xué)好它是很有必要的。

  網(wǎng)站推廣的領(lǐng)域已應用于多個(gè)方面,網(wǎng)站上有各式各樣的特色,能擁有一個(gè)屬于自己特色的網(wǎng)站是我們每個(gè)人所奮斗的目標,優(yōu)秀的網(wǎng)站同樣也需要優(yōu)秀的人才來(lái)修飾,去推廣,就像人生一樣,努力奮斗的過(guò)程就是追求、推廣與修飾人生的過(guò)程,唯有奮斗才能成功。

  最后說(shuō)說(shuō)我在公司的情況和在公司里我每天的工作內容:

  1、管理公司后臺網(wǎng)站,每天發(fā)布更新公司動(dòng)態(tài),產(chǎn)品內容,圖片等,提高公司網(wǎng)站點(diǎn)擊率。

  2、在網(wǎng)上尋找潛在客戶(hù),聯(lián)系買(mǎi)家。為銷(xiāo)售人員提供市場(chǎng)信息。

  3、期回訪(fǎng)老客戶(hù),詢(xún)問(wèn)產(chǎn)品使用情況,落實(shí)解決客戶(hù)的反饋意見(jiàn)。

  4、接到客戶(hù)單子要準備購銷(xiāo)合同,并且對生產(chǎn)車(chē)間下達生產(chǎn)通知單。

  5、協(xié)助經(jīng)理督導追蹤銷(xiāo)售行為,完善銷(xiāo)售計劃的不足,提出整改方案和應對措

  實(shí)習感想

  工作不是很累,而且學(xué)到了很多東西,我突然覺(jué)得以前聽(tīng)別人說(shuō)在大學(xué)里只是學(xué)思維的方法有那么點(diǎn)道理,其實(shí)在學(xué)校學(xué)的是用的上的,只是時(shí)間的問(wèn)題,越到后來(lái)就越需要理論水平,只是當我們到了那個(gè)需要理論水平的時(shí)候已經(jīng)把學(xué)校學(xué)的東西都還給了老師,又要重新揀起來(lái)!所以大家還是要邊工作邊鞏固自己的專(zhuān)業(yè)知識!人所遇到的每一段經(jīng)歷都是彌足珍貴,就象即將遠離我們的校園生活,很多人卻沒(méi)有很好的把握,若干年之后,同學(xué)聚會(huì ),方才發(fā)覺(jué),此時(shí)原本占在同一起跑線(xiàn)上的我們,已然在人生的路上拉開(kāi)了距離。

  此次實(shí)習感受頗多,細心與耐心都是重要的一課,人的一生也是不斷追求的過(guò)程,遇跌倒時(shí)也應在第一時(shí)間爬起來(lái),再努力、再奔跑,就像風(fēng)箏一樣,永遠都在努力奔跑、放飛,縱然線(xiàn)斷失離,亦放手騰飛!

  由于整個(gè)實(shí)習都圍繞著(zhù)阿里巴巴的誠信通服務(wù)運轉,那我就介紹一下阿里巴巴的誠信通服務(wù)吧,20xx年3月10日阿里巴巴中文網(wǎng)站正式推出誠信通產(chǎn)品,主要用以解決網(wǎng)絡(luò )貿易信用問(wèn)題。它專(zhuān)為發(fā)展中企業(yè)量身定制,提供強大的服務(wù),使成交機會(huì )提高7倍!誠信通服務(wù)包含以下強大的服務(wù)內容,使成交機會(huì )提高7倍!它包括:

  1、網(wǎng)上服務(wù):獨一無(wú)二的a&v認證,擁有誠信通企業(yè)商鋪,獨享大量買(mǎi)家信息,優(yōu)先排序,方便查看和管理。留言反饋,買(mǎi)家詢(xún)盤(pán),第一時(shí)間即時(shí)了解。

  2、線(xiàn)下服務(wù):展會(huì ),采購洽談會(huì ),與國內外世界級大買(mǎi)家做生意。培訓會(huì ),交流網(wǎng)上貿易技巧,分享成功經(jīng)驗;服務(wù)人員為您提供365×8小時(shí)專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)服務(wù)。

  信用積分是衡量一個(gè)企業(yè)在阿里巴巴網(wǎng)站的'誠信的分數,分數越高就是該企業(yè)的誠信越高、越可靠,也越得到阿里巴巴的對它的充分保證。加分標準如下:

  1、稅務(wù)登記證,如國稅證;地稅證;最新完稅證明等,每張5分,上傳數目不限,5分封頂。

  2、經(jīng)營(yíng)許可類(lèi)證書(shū),注冊商標證明;銷(xiāo)售代理授權證書(shū);行業(yè)資質(zhì)證書(shū),如衛生許可證、電信入網(wǎng)許可證、藥品經(jīng)營(yíng)許可證、燃氣經(jīng)營(yíng)許可證、危險化學(xué)品經(jīng)營(yíng)許可證、環(huán)境保護類(lèi)證書(shū)、醫療器械注冊證/生產(chǎn)制造認可表、壓力容器制造許可證、制造計量器具許可證、產(chǎn)品生產(chǎn)許可證、酒類(lèi)產(chǎn)銷(xiāo)許可證、排放污染物許可證、燃氣燃燒器具安裝維修企業(yè)資質(zhì)證書(shū)以及其他各種設計、施工、維修資格證,每張2分,10分封頂,上傳數目不限。

  3、產(chǎn)品類(lèi)證書(shū),國際和國內的產(chǎn)品認證證書(shū),如gs、ce(emc/lvd)、3c、emc、ul、qs、無(wú)公害產(chǎn)品證書(shū)、綠色產(chǎn)品證書(shū)、抗菌標志產(chǎn)品認證證書(shū)、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗報告、產(chǎn)品執行標準證書(shū)、國家免檢產(chǎn)品證、紡織品生態(tài)標簽等;發(fā)明專(zhuān)利、外觀(guān)設計專(zhuān)利、實(shí)用新型外觀(guān)設計類(lèi)證書(shū);國家重點(diǎn)新產(chǎn)品證書(shū);保險公司產(chǎn)品責任保險證書(shū),每張2分,10分封頂,上傳數目不限。

  4、其他證書(shū),企業(yè)管理類(lèi)證書(shū),如iso9000系列、haccp、iso14000、ohsms;馳名商標、行業(yè)知名品牌;銀行資信類(lèi)證書(shū);重合同守信用證書(shū);消費者協(xié)會(huì )榮譽(yù)證書(shū)、行業(yè)協(xié)會(huì )榮譽(yù)證書(shū);公司證明、人事證明等,每張2分,10分封頂,上傳數目不限。

  通過(guò)實(shí)習,我學(xué)到了在課本上學(xué)不到的許多事情。我有一個(gè)很深的感觸,科技的力量不可小視,技術(shù)的飛速發(fā)展給我們的生活與工作帶來(lái)了無(wú)比的快捷,原來(lái)都需要人工來(lái)出理的數據,單證,業(yè)務(wù),現在都只需要在電腦操作界面上點(diǎn)動(dòng)鼠標,片刻就能搞定。其中,電子商務(wù)在企業(yè)信息化發(fā)揮著(zhù)巨大的作用,但是,純粹的電子商務(wù)是無(wú)法在企業(yè)中應用的,必須與傳統的商務(wù)相結合,才能適應中國的特有的經(jīng)濟市場(chǎng)。只靠書(shū)本上的知識是無(wú)法完成整個(gè)電子商務(wù)管理的,同時(shí)也看到電子商務(wù)的進(jìn)程還有很長(cháng)的一段時(shí)間還要走,發(fā)展過(guò)程中一定會(huì )有許多困難,只有通過(guò)不斷的完善。許多環(huán)節都需要不斷的改進(jìn),需要更多的企業(yè)加入到這個(gè)過(guò)程當中去。這樣才能使企業(yè)在二十一世紀的競爭中立于不敗之地,才能使中國在世界經(jīng)濟中更加迅猛的發(fā)展!

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  經(jīng)過(guò)一個(gè)多學(xué)期的學(xué)習,我們對工程地質(zhì)與土力學(xué)有了深刻的認識與了解,掌握了關(guān)于工程地質(zhì)與土力學(xué)中的基本知識,但是書(shū)本上的知識與實(shí)際情況往往有很大的差距,所以為了更好點(diǎn)的認識地質(zhì)現象,加深對其了解,我們08級土木工程專(zhuān)業(yè)在六月三號在劉傳孝老師的帶領(lǐng)下開(kāi)始我們的地質(zhì)實(shí)習,地質(zhì)實(shí)習報告。

  一、地質(zhì)實(shí)習的目的

  1、學(xué)會(huì )對巖石的肉眼判別

  2、了解饅頭山沉積巖的`每一層的巖石組成及其顏色、厚度等

  3、學(xué)會(huì )地質(zhì)羅盤(pán)的使用方法

  4、用地質(zhì)羅盤(pán)測量實(shí)地測量巖層的產(chǎn)狀(走向、傾向、傾角)

  5、掌握褶皺的基本知識和判斷背斜、向斜的能力

  6、現場(chǎng)認識斷層、滑坡、巖層,背斜、向斜等地質(zhì)現象

  二、地質(zhì)實(shí)習的過(guò)程

  我們的實(shí)習分為兩天(六月三、四號),六月三號實(shí)習地點(diǎn)是長(cháng)清張夏鎮滿(mǎn)壽山和靈巖寺,實(shí)習項目是滿(mǎn)壽山的巖層構成和滑坡、斷層現象,六月四號的實(shí)習地點(diǎn)是蘇莊,實(shí)習項目是背斜構造和地質(zhì)羅盤(pán)的實(shí)習,六月四號下午我們結束地質(zhì)實(shí)習,返回學(xué)校,實(shí)習報告《地質(zhì)實(shí)習報告》。

  三、實(shí)習的內容

  1、認識滿(mǎn)壽山的巖層

  饅頭山,海拔408米,位于濟南市長(cháng)清區張夏鎮境內,當地老百姓習慣稱(chēng)此山為“饃饃山”、“滿(mǎn)壽山”,或者高雅的稱(chēng)為"曼壽山"。20xx年,饅頭山被世界教科文組織命名為世界第三地質(zhì)名山,當年又被列入省級地質(zhì)自然遺跡保護區。饅頭組主要由紫紅色、黃綠色等雜色頁(yè)巖及泥質(zhì)、白云質(zhì)灰巖組成。底部不整合于泰山雜巖的肉紅色片麻狀花崗巖之上。下部灰巖中含磁石結核和條帶,上部頁(yè)巖中具微細水平層理,中部頁(yè)巖含有三葉蟲(chóng)化石~中華萊德利基蟲(chóng)。厚度119米。

  在開(kāi)始實(shí)習前,劉老師將此次實(shí)習分為三組-饅頭組(十層)、毛莊組(六層)、徐莊組(五層)。

  一、饅頭組

  第一層是由頁(yè)巖組成,厚約兩米,巖層呈現黃綠色,局部呈現灰色,風(fēng)化程度非常的嚴重,裂隙發(fā)育大,我們在工程中應盡量避開(kāi)

  第二層是由石灰巖組成,該層巖石深入山體,厚約四米,巖石呈灰綠色,此處的裂隙極有可能發(fā)育成溶洞,所以工程中應注意勘探。

  第三層是頁(yè)巖,厚約八米,巖石呈現黃綠色,局部呈現褐色

  第四層是由頁(yè)巖組成,厚約十三米,顏色顯紫色

  第五層是由石灰巖組成,厚度約六米,顏色呈現土黃色,裂隙發(fā)育輕微,有利于工程實(shí)施,

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  一、實(shí)習目的:

  鞏固、擴大和加深課堂上所學(xué)的理論知識,熟悉氣象業(yè)務(wù)的整個(gè)流程,獲得氣象實(shí)際工作的初步經(jīng)驗和基本技能,著(zhù)重培養獨立的工作能力,熟悉基本氣象儀器的操作使用和維護,掌握地面、高空觀(guān)測的基本方法,進(jìn)一步熟悉雷達原理、雷達操作及相關(guān)維護知識,為以后走向工作崗位打下堅實(shí)的基礎。

  二、實(shí)習單位介紹:

  Xx市氣象局是國家基準站,是全球氣候觀(guān)測系統的組成部分。該站涵蓋了所有的氣象要素的觀(guān)測項目,并承擔著(zhù)國家氣象局最新研制的儀器測試工作。Xx市氣象局負責本市內氣象監測、預報管理工作,及時(shí)提出氣象災害防御措施,并對重大氣象災害做出評估,為本級人民政府防御氣象災害提供決策依據;管理市內公眾氣象預報、災害性天氣警報以及農業(yè)氣象預報、城市環(huán)境氣象預報、火險氣象等級預報等專(zhuān)業(yè)氣象預報的發(fā)布。負責向市人民政府和同級有關(guān)部門(mén)提出利用、保護氣象資源和推廣、應用氣候資源區劃等成果的建議;組織對氣象資源開(kāi)發(fā)利用項目的氣候可行性論證。

  三、實(shí)習內容及過(guò)程

  7月19日,實(shí)習天,阮臺長(cháng)帶我們參觀(guān)了氣象觀(guān)測場(chǎng),給我們介紹了Xx市氣象局的有關(guān)情況,向我們提出了實(shí)習的相關(guān)要求,由于種種原因我們沒(méi)能夠按照原定計劃實(shí)習而是做了臨時(shí)的調整。在隨后的七天我們分別在地面站,氣象臺,高空站進(jìn)行了業(yè)務(wù)跟班實(shí)習,參觀(guān)了雷達站。

  1、地面觀(guān)測

  地面觀(guān)測是整個(gè)氣象預報的基礎。需要定時(shí)觀(guān)測數據,觀(guān)測項目包含云量觀(guān)測、溫度觀(guān)測、濕度觀(guān)測、蒸發(fā)量觀(guān)測、輻射度觀(guān)測、日照觀(guān)測、氣壓觀(guān)測、風(fēng)向風(fēng)速觀(guān)測以及雨量觀(guān)測,F在地面觀(guān)測已基本上實(shí)現了全自動(dòng)化,由各種傳感器將各種數據自動(dòng)采集,經(jīng)處理系統后送至顯示終端,,由計算機自動(dòng)處理顯示,并按時(shí)將數據上傳至國家局。但為了歷史數據的保存完整性,Xx站保留了人工站,每隔一個(gè)小時(shí),我們都要去觀(guān)測場(chǎng)讀取一次數據;貋(lái)后將讀取的數據錄入系統并與自動(dòng)站數據相比較,在每天8:00、14:00和20:00向省氣象局人工發(fā)報。

  2、高空探測

  高空站主要負責本地區高空氣象要素探測。主要利用無(wú)線(xiàn)電高空探測儀,無(wú)線(xiàn)電高空探測儀為一次性產(chǎn)品,懸掛在氣象氣球上升空,能測定各個(gè)高度上的`風(fēng)向、風(fēng)速、溫度、濕度和氣壓,每天早晨七點(diǎn)和晚上七點(diǎn)釋放一次,汛期凌晨一點(diǎn)鐘要加放一次。無(wú)線(xiàn)探空儀在使用前要對各項數據進(jìn)行嚴格的檢測,當探空儀升入空中后,L波段雷達會(huì )進(jìn)行自動(dòng)跟蹤。無(wú)線(xiàn)電探空儀由感應元件、轉換電路、編碼裝置、無(wú)線(xiàn)電發(fā)射機和電源組成?梢赃B續不斷地發(fā)送氣球上升(或降落)過(guò)程中所測各高度上的氣象要素值。地面接收設備則進(jìn)行信號接收、解碼和資料處理工作,由計算機終端直觀(guān)顯示出來(lái)。我們觀(guān)摩了一次高空探測的全過(guò)程,觀(guān)察了從儀器檢查到氣球爆炸的全部細節及各氣象要素的變化情況,并就過(guò)程中遇到問(wèn)題向站長(cháng)一一詢(xún)問(wèn)。

  3、雷達站

  Xx市的雷達是全國雷達布網(wǎng)中重要的一員。它屬于C波段雷達,直徑11.5米,架設在100多米的雷達樓上,該雷達可以覆蓋250公里的區域,主要用于探測降水。值班員老師帶我們參觀(guān)了雷達室,首先映入眼簾的是龐大的機柜,比我們學(xué)校的雷達大好幾倍。雷達室在不同的角度都裝了攝像頭,以便隨時(shí)觀(guān)察雷達的運行情況,值班老師還給我們講解了各個(gè)部分的工作原理以及雷達日常維護的方法。最后我們來(lái)到雷達數據處理中心,這里有三個(gè)端口,分別將數據送至市局、省局和國家局。雷達一旦出現問(wèn)題在任何一個(gè)端口都可以檢測到,值班員老師還就當前使用的信息處理軟件向我們做了介紹并讓我們親自操作了一下。

  4、氣象預報

  氣象臺是發(fā)布天氣預報的重要場(chǎng)所。全市各縣區的觀(guān)測數據匯聚在這里,三個(gè)顯示終端分別顯示著(zhù)當前時(shí)刻的雷達氣象回波圖、衛星云圖和等壓線(xiàn)、等溫線(xiàn)圖。我們每天到氣象臺就打開(kāi)氣象局的內部數據網(wǎng),查看著(zhù)昨晚到今天的天氣圖,觀(guān)察著(zhù)未來(lái)96小時(shí)內,一張一張的衛星云圖、雷達圖,一圈又一圈的等壓線(xiàn),五顏六色的溫度分布圖、降水分布圖,一撇又一捺的高壓低壓槽中,一堆又一堆填充著(zhù)“F”的風(fēng)向圖,剛開(kāi)始的時(shí)候看這些圖的時(shí)候猶如看天書(shū),雖說(shuō)知道每幅圖都有什么作用,但至于具體意味著(zhù)什么卻是一竅不通。只能努力地去請教別人,還得不斷上網(wǎng)搜索每幅圖、每個(gè)名詞的具體含義。慢慢地,自己也能看懂這些圖,也能夠結合所有的圖和數據分析天氣狀況,并能夠簡(jiǎn)單的預測出未來(lái)的天氣。

  每天下午三點(diǎn)鐘,必須準時(shí)坐在會(huì )議室,參加全省的視頻會(huì )商。每天選出全省幾個(gè)地方的氣象分析員分析討論并預報未來(lái)一天至一星期內的全省的天氣狀況,參加會(huì )議的人為全省所有城市的氣象局工作人員。會(huì )議的作用是讓全省各地方氣象局工作人員以分析員所預報的狀況,結合該市的情況進(jìn)行最后的天氣的預報工作。坐在會(huì )議室,僅僅通過(guò)一個(gè)攝像頭和電視機,就可以看到全省各個(gè)地市的氣象局。視頻會(huì )商后,接下來(lái)的工作是查看分布在各縣鎮的監測站發(fā)過(guò)來(lái)的數據,根據數據分析內容。

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  一、實(shí)習概述:

  我于20xx年12月30號在xx電視河西商圈中的蘇寧電器中開(kāi)始從事臨促的實(shí)習工作,主要負責攔截顧客即將顧客引導至xx賣(mài)場(chǎng)中以及導購。至20xx年1月2號歷時(shí)4天后我的實(shí)習工作結束。

  此次實(shí)習對我來(lái)說(shuō)意義非凡。首先,作為銷(xiāo)售是我們主要的專(zhuān)業(yè)知識,也是老師多次強調我們要去實(shí)踐學(xué)知識的對象,此次的實(shí)習不僅能讓我們學(xué)到在專(zhuān)業(yè)課上學(xué)不到的市場(chǎng)經(jīng)驗也可以讓我們通過(guò)實(shí)踐進(jìn)一步深化對課堂知識的理解。其次,商場(chǎng)臨促是接觸各種顧客的第一現場(chǎng),在此我們接觸顧客顧客的同時(shí)可鍛煉我們的社交能力,也可學(xué)到做人的道理。

  二、實(shí)習內容

 。ㄒ唬┕竞(jiǎn)介

  xx集團有限公司成立于1988年是以生產(chǎn)彩電、數字電視機頂盒、手機為主導,跨粵港的大型高科技企業(yè),是中國三大彩電龍頭企業(yè)之一。1992年成立xx集團有限公司,并獲得彩電生產(chǎn)許可證,開(kāi)始生產(chǎn)彩電、VCD、DVD,家庭影院和衛星接收機等產(chǎn)品。1994年成立深圳xx-RGB電子有限公司。20xx年4月,xx數碼控股有限公司在香港證券交易所主板上市(代碼0751),是一個(gè)由公眾、世界著(zhù)名投資基金及企業(yè)管理層組成的市值突破60億元國際型企業(yè)。研制的主要產(chǎn)品有:等離子、液晶電視、各類(lèi)純平電視、數字電視機頂盒、手機、汽車(chē)電子、安防產(chǎn)品以及與數字電視產(chǎn)業(yè)鏈相關(guān)的產(chǎn)品。

 。ǘ⿲(shí)習過(guò)程

  12月30號xx的產(chǎn)品培訓師對我們進(jìn)行集中的培訓,他除了向我們介紹相關(guān)熱賣(mài)產(chǎn)品的產(chǎn)品特色、賣(mài)點(diǎn)及功能及電視重要原部件的進(jìn)化歷史及其優(yōu)弱點(diǎn)外還教授了一些攔截與導購的所需的技巧。在此我了解到:

  1、至20xx年12月底xx賣(mài)場(chǎng)中98%已為L(cháng)ED產(chǎn)品,LED電視采用的是兩側的二極管發(fā)光,相較于其前代的LCD

  LCD的主要的優(yōu)點(diǎn)主要是超薄、環(huán)保、節能、少輻射,值得一提的是LED電視具有感光眼,當外部環(huán)境發(fā)生變化時(shí)它能自動(dòng)調節屏幕的亮度。

  2、電視的造價(jià)成本的70%在于電視屏,而電視的屏分為硬、軟屏。軟屏的亮度高散熱性好,但它的壽命相對較短。而硬屏在敲動(dòng)時(shí)不會(huì )閃動(dòng),用手滑屏時(shí)也無(wú)水滑印,硬屏的視角達到178度相對軟屏它大大提高了電視的畫(huà)質(zhì)。xx選的硬屏采用IPS韓國進(jìn)口屏,這也是xx相較于其他品牌價(jià)格較高的原因。

  3、至20xx年12月xx電視的主打產(chǎn)品已是超越普通3D電視的“云”3D電視,這款電視不僅是不閃式3D電視它更可以用鍵盤(pán)、安卓手機控制,并且與它配套的3D眼鏡已不是充電式眼鏡而是倍受年輕人喜愛(ài)的雷朋式眼鏡。

  12月31號至1月2號我就在賣(mài)場(chǎng)開(kāi)始了正式的實(shí)習工作。在賣(mài)場(chǎng)我首先做的是攔截即在整個(gè)蘇寧商城內找到來(lái)購買(mǎi)電視的顧客,向他們簡(jiǎn)單地介紹xx的產(chǎn)品并把他帶到xx的賣(mài)場(chǎng)。這個(gè)工作很重要,用講解師的話(huà)說(shuō)就是攔截可以使xx成為顧客的第一印象,這將會(huì )大大提高產(chǎn)品的銷(xiāo)售率。在這一工作中,我與我的伙伴們一起守在商場(chǎng)的各大入口拿著(zhù)傳單對每一進(jìn)來(lái)的顧客進(jìn)行詢(xún)問(wèn)。

  做了半天的攔截后我轉而做導購,銷(xiāo)售的工作也不是想象中簡(jiǎn)單,尤其是電視這種耐用型家電。顧客來(lái)購買(mǎi)之前肯定是征求過(guò)很多方的意見(jiàn),對產(chǎn)品的性能與價(jià)格做過(guò)多方位比較的。因此,銷(xiāo)售電視一定要對自家的產(chǎn)品充分了解,對其他品牌的同類(lèi)型的產(chǎn)品也要略知一二。賣(mài)場(chǎng)中的杰出銷(xiāo)售員有些并無(wú)多高的學(xué)歷,但他們不僅對產(chǎn)品爛熟于心,并且他們也能很好的掌握顧客的心理,收放自如的與顧客進(jìn)行交流最終讓顧客購買(mǎi)我們的產(chǎn)品。這也提醒著(zhù)我無(wú)論何時(shí)都要抱著(zhù)一種學(xué)習的心態(tài)與狀態(tài)。在面對各種顧客時(shí)必須要有不同的表現,但表現的前提是必須是對顧客保持真誠。導購的職責就是讓顧客了解到產(chǎn)品的方方面面,當然要突出自家產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)。我們在向顧客介紹產(chǎn)品的時(shí)候既要保證對產(chǎn)品有一定的熟識度但講解給顧客的時(shí)候不能多用專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ),我們呈現給顧客的一定要用最能讓顧客理解的語(yǔ)言。在于顧客溝通的過(guò)程中要注意技巧,不能過(guò)于心急要給顧客留有思考的空間。銷(xiāo)售中感覺(jué)最好的便是出單了,我有幸出了一張單(一臺26寸的小電視)雖然成果不大,但對我來(lái)說(shuō)已經(jīng)是莫大的鼓舞了。

  三、問(wèn)題及建議

 。ㄒ唬﹩(wèn)題

  1、xx雖然是電視產(chǎn)業(yè)中的姣姣者,其擁有自身的核心競爭力。比如它領(lǐng)先的3D技術(shù)、其優(yōu)質(zhì)的電視屏體等。但xx產(chǎn)品的價(jià)格遠遠高于其他品牌,有的同款的價(jià)格甚至比其他品牌高出近兩倍,這就使許多例如需供房貸、車(chē)貸的年輕夫婦等大批中端價(jià)位消費群對xx望而卻步。

  2、xx的臨促管理渙散,沒(méi)有統一的管理人員,任何一個(gè)正式員工都可以對臨促的工作進(jìn)行安排,因此造成臨促的工作混亂。

  3、xx的“攔截”意識太強,包括在臨促的'培訓中及賣(mài)場(chǎng)工作人員對臨促的要求中都特別強調“把進(jìn)蘇寧來(lái)買(mǎi)電視的顧客第一時(shí)間帶到賣(mài)場(chǎng)來(lái)”。讓顧客首先接觸自己的品牌確實(shí)有助于在顧客心理留下難以磨滅的第一印象,這無(wú)疑有助于提高銷(xiāo)售額。但一旦有一個(gè)品牌搶顧客,其他品牌也跟風(fēng)爭相瘋搶時(shí),整個(gè)市場(chǎng)就會(huì )陷入一片混亂。這既破壞了整個(gè)市場(chǎng)的和諧也不利于自身品牌樹(shù)立良好的形象。

  4、xx的促銷(xiāo)方式僅限于雇傭臨促與價(jià)格優(yōu)惠,這過(guò)于單一不利于進(jìn)一步吸引潛在消費者。

 。ǘ┙ㄗh

  1、對市場(chǎng)進(jìn)行進(jìn)一步地細分,將中端價(jià)位消費群分離出來(lái),并適時(shí)的調整產(chǎn)品的價(jià)格,讓中端消費群能夠消費起xx。這將會(huì )進(jìn)一步拓展xx的市場(chǎng),也會(huì )大大提高xx的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。

  2、派專(zhuān)門(mén)人員對臨促進(jìn)行管理。在銷(xiāo)售活動(dòng)期間臨促只能服從專(zhuān)門(mén)人員的管理。并且,專(zhuān)門(mén)人員不僅要保證臨促的工作到位,也要保證臨促的權益。

  3、取消掉“攔截”這一不規范的促銷(xiāo)手段,這種你爭我搶顧客的肉搏戰不僅影響到整個(gè)賣(mài)場(chǎng)的秩序,甚至會(huì )對討厭這種方式的顧客留下極壞的印象。并且xx的工作人員與其他品牌的人員保持良好的競爭關(guān)系,各個(gè)力求建立和諧的買(mǎi)賣(mài)環(huán)境。

  4、對促銷(xiāo)形式進(jìn)行創(chuàng )新,改變單一的促銷(xiāo)方式。如對市場(chǎng)進(jìn)行調查,根據消費者的偏好及市場(chǎng)的走勢對營(yíng)銷(xiāo)組合進(jìn)行調整,使其進(jìn)一步滿(mǎn)足現今消費者的需求。

  四、感受與啟示

  短短的四天,現在想想各中滋味,只有親身經(jīng)歷的人才能體會(huì )得到。通過(guò)這次實(shí)習,讓我了解到了許許多多有關(guān)電視的知識,也看到了電視市場(chǎng)的激烈競爭及其發(fā)展前景。我學(xué)到的不但有額外的專(zhuān)業(yè)知識,也有做人的道理。我認識到做好一名銷(xiāo)售員,也等于做好生活中的自己。到社會(huì )上工作、競爭,我們面對的就是每天怎樣去“推銷(xiāo)”自己,去讓更多的人接受你,認同你,我們不但要有扎實(shí)的基礎知識,對專(zhuān)業(yè)技能了如指掌,而且你要善于觀(guān)察,口才了得,靈活的應對能力,能將自己的優(yōu)勢以“說(shuō)話(huà)”形式向別人推銷(xiāo)出去,能看到別人所不能看的,能靈活應對各種難題問(wèn)題,發(fā)表自己獨特的見(jiàn)解。

  雖然比之前更懂得銷(xiāo)售知識,然而在真正銷(xiāo)售方面還是不盡如人意:比如對電視的相關(guān)性能還不夠了解;另外在許多時(shí)候我還不夠自信從容地去面對各種顧客;抗打擊力不夠強對于一些顧客的為難我還不能從容應對等等。但凡事都有一個(gè)過(guò)程,我希望自己能在這方面磨練,慢慢積累經(jīng)驗,做一個(gè)優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)人員

  “艱辛知人生,實(shí)踐長(cháng)才干”。這次實(shí)踐,也我感悟到理論與實(shí)踐結合的重要性。尤其是我們學(xué)生,如果只重視理論學(xué)習,忽視實(shí)踐環(huán)節,往往在實(shí)際工作崗位上發(fā)揮的不是很理想。通過(guò)實(shí)踐,所學(xué)的知識也得到鞏固和提高。緊密結合自己所長(cháng),在實(shí)踐中檢驗自己的知識和水平。在實(shí)踐中,將自己不擅長(cháng)的得到提高,欠缺的得到補償,這樣也會(huì )加深對本來(lái)知識的理解和消化。有利于我們對理論知識的轉化和拓展,增強運用知識解決實(shí)際問(wèn)題的能力。大學(xué)生以課堂學(xué)習為主要接受方式,而課堂學(xué)習所獲得的知識基本上都是間接的、系統的理論知識。這些知識對我們來(lái)說(shuō)非常重要,但這些理論知識并不代表我們大學(xué)生的實(shí)際技能,往往難以直接運用于現實(shí)生活之中。而且,在實(shí)際的生產(chǎn)生活中,許多問(wèn)題單靠某一方面的知識是難以解決的,需要考慮諸多因素,運用多方面的知識技能才能解決得了。社會(huì )實(shí)踐使大學(xué)生接近社會(huì ),獲得大量的感性認識和許多有價(jià)值的新知識,同時(shí)使他們能夠把自己所學(xué)所懂與接觸的實(shí)際現象進(jìn)行對照、比較,把抽象理論知識逐漸轉化為認識和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。以后自己還會(huì )在寒假利用時(shí)間去做一些社會(huì )實(shí)踐,讓自己閱歷和能力更寬廣,從而在畢業(yè)后確定好方向,更好的服務(wù)社會(huì )。

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