大四實(shí)習報告范文

　　在我們平凡的日常里，報告的使用頻率呈上升趨勢，我們在寫(xiě)報告的時(shí)候要避免篇幅過(guò)長(cháng)。那么一般報告是怎么寫(xiě)的呢？下面是小編幫大家整理的大四實(shí)習報告范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

大四實(shí)習報告范文1

　　一、實(shí)習目的

　　通過(guò)接觸和參加實(shí)際工作，充實(shí)和擴大自己的知識面，培養綜合應用的能力，為以后課程以及日后走上工作崗位打下基礎。

　　二、實(shí)習內容

　　本次生產(chǎn)實(shí)習所在工程有的剛開(kāi)始開(kāi)挖地基，有的已經(jīng)竣工。我們將會(huì )參加測量工程、鋼筋工程、模板工程、混凝土工程、砌筑工程施工全過(guò)程的操作實(shí)習，學(xué)習每個(gè)工種的施工技術(shù)和施工組織管理方法，學(xué)習和應用有關(guān)工程施工規范及質(zhì)量檢驗評定標準，學(xué)習施工過(guò)程中對技術(shù)的處理方法。

　　三、實(shí)習概況

　　實(shí)習地點(diǎn)在濱州職大宿舍樓現場(chǎng)，濱州市人才交流中心施工現場(chǎng)，五女冢取土施工現場(chǎng)實(shí)習，遵守實(shí)習單位和學(xué)校的安全規章制度，出勤率高，積極向工人師傅請教，善于發(fā)現問(wèn)題，并運用所學(xué)的理論知識，在工地技術(shù)員的幫助下解決問(wèn)題。對測量工程、鋼筋工程、模板工程、混凝土工程等有了很具體的了解，同時(shí)對部分工程進(jìn)行實(shí)踐操作。實(shí)習期間完成了實(shí)習任務(wù)，達到了實(shí)習目的。

　　四、工程簡(jiǎn)介

　　(一)設計依據：

　　1、建設單位提供的與本工程有關(guān)的資料和設計任務(wù)書(shū)。

　　2、建筑和有關(guān)工種提供的作業(yè)圖和有關(guān)資料。

　　3、國家現行有關(guān)規范、規程

　　1)《民用建筑熱工設計規范》GB50176—93 2)《采暖通風(fēng)與空間調節設計規范》GB50019—20xx 3)《建筑給排水設計規范》GB50015—20xx 4)《住宅設計規范》GB50096—1999 5)《新建集中供暖住宅分戶(hù)熱計量設計技術(shù)規范》DBJ01—605—20xx

　　6)《建筑設計防火規范》GBJ16—87(20xx年版) 7)《建筑給排水及采暖工程施工質(zhì)量驗收規范》GB50242—20xx 8)《民用建筑節能設計標準》JGJ26—95

　　(二)結構：

　　1、工程名稱(chēng)：濱州職大宿舍樓2、建設地點(diǎn)：濱州市。

　　3、設計標準：建筑防火等級為二級;建筑耐火等級為二級;抗震設防烈度為八級;

　　建筑耐久年限為50年;結構類(lèi)型為磚混住宅樓;樁基礎安全等級為二級;屋面防水等級為三級，防水層合理使用年限為10年。

　　5、建筑總高度、層高及標高

　　6、建筑物的總尺寸

　　7、基礎

　　1)本工程采用鋼筋混凝土樁基礎，混凝土強度等級為C20，成樁方法為干作業(yè)鉆孔成樁，基礎持力層為細砂巖，單樁承載力為282kN，地基承載力特征值為250kpa。 2)樁基礎的樁為摩擦樁，樁徑(圓孔樁)。 3)混凝土坍落度為80～100mm。

　　4)邊坡處單樁進(jìn)入持力層深度不小于2.5m局部陡坡邊坡處單樁進(jìn)入持力層深度不小于3.5m。

　　5)樁與樁之間采用承臺梁連接，承臺梁的尺寸為550×500mm，混凝土等級為C25。

　　8、主體

　　本工程主體采用普通燒結磚和水泥砂漿砌筑，各層梁、板、柱與梁的鋼筋均為綁扎搭接。

　　樓房屋頂為坡屋頂，局部為有組織排水(躍層露臺處)，雨水管的公稱(chēng)直徑為。

　　(三)功能簡(jiǎn)介

　　五、具體參加工作

　　第一部分：測量工程

　　施工測量是直接為工程施工服務(wù)的，其成果不僅是進(jìn)行施工及施工檢查的一條準繩，而且還是驗證竣工工程的位置、標高和相互間關(guān)系尺寸是否符合設計要求的重要依據。 (一)測量?jì)x器配置及建立控制

　　根據工程特點(diǎn)及工程結構情況，主要測量?jì)x器有：電子經(jīng)緯儀1臺、普通水準儀1臺。

　　根據規劃局提供給施工單位的.水平坐標和水準點(diǎn)，建立適合本工程的測量定位軸線(xiàn)絡(luò )和標高控制絡(luò )，其中重要的控制坐標要做成標準的永久性坐標點(diǎn)。測量放線(xiàn)采用預放、粗放、精確定位的方法進(jìn)

　　行反復核查，確定平面控制軸線(xiàn)�！�0.000m采用外控制法進(jìn)行平面絡(luò )控制，依據現場(chǎng)情況確定基準點(diǎn)、控制點(diǎn)、通視點(diǎn)，±0.000m以上采用內控制法進(jìn)行放線(xiàn)控制，將規劃局給定的水準點(diǎn)利用水準儀引測到規劃建筑物周?chē)�相對比較穩定的已建建筑物上。利用水準點(diǎn)作為高程控制依據，將絕對高程換算成相對高程。用鋼尺、水準尺、水準儀傳遞高程，在各層測設出高程控制點(diǎn)(建筑五零線(xiàn))，并作出標識，同時(shí)定期對各標高進(jìn)行復核，保證施工人員控制樓層標高。

　　(二)樓層放線(xiàn)：(現以樓房西山墻拐角為例)由于樓層不高，我們是用線(xiàn)墜和經(jīng)緯儀配合使用來(lái)放樓層軸線(xiàn)的。從上一層向一層垂吊下一層軸線(xiàn)技術(shù)人員把線(xiàn)墜吊到一層，量出垂線(xiàn)與墻體的水平距離，然后上一層人員在由垂線(xiàn)量出在一層相同的水平距離加上外墻到軸線(xiàn)的水平距離得出1軸和G軸(即軸線(xiàn))。在西山墻的南北兩個(gè)拐點(diǎn)處分別用同樣的方法測出軸線(xiàn)1軸。注意的是：如果在西山墻引軸線(xiàn)，那么再放下一層的時(shí)候也要在此處引測。然后在到東山墻引G軸和19軸，再用工程線(xiàn)(如果拉不通工程線(xiàn)，就用經(jīng)緯儀頭測)把西山墻的G軸點(diǎn)和東山墻的G軸點(diǎn)連起來(lái)，再在整個(gè)樓板上把G軸放通，并用墨線(xiàn)把G軸和1軸都彈出來(lái)。剩下的軸線(xiàn)均用放出來(lái)的1軸和G軸作為參考軸線(xiàn)，用鋼尺量出并用墨線(xiàn)彈出。第二部分：基槽開(kāi)挖

　　1、施工工藝執行土方開(kāi)挖工藝標準。

　　2、-1.7米以上土方采用機械開(kāi)挖，-1.7米至承臺、承臺梁底采用人工開(kāi)挖。

　　3、采用機械開(kāi)挖時(shí)，剩下20cm至30cm厚度，采用人工挖并用機械配合倒土。開(kāi)挖時(shí)修筑10~15%坡道，以便挖土及運輸車(chē)輛出入。

　　4、開(kāi)挖工作面和放坡系數必須符合施工組織設計的要求，做好邊坡保固和基坑排水措施。因施工現場(chǎng)狹小，土方開(kāi)挖后外運存放，垃圾土存放垃圾場(chǎng)，凈土待回填時(shí)運回做回填土用或直接做為回填土用。

　　5、混凝土墊層：采用現場(chǎng)攪拌，澆注前必須通過(guò)基槽隱蔽驗收。

　　6、砌筑磚胎模并抹水泥砂漿：其砌磚厚度應符合施工組織設計的要求，然后抹1：3水泥砂漿。

　　7、人工開(kāi)挖基槽(承臺及承臺梁)土方，開(kāi)挖完成后及時(shí)驗槽。開(kāi)挖樁承臺基坑土方→灌樁芯混凝土→混凝土墊層→砌磚胎模、抹水泥砂漿→鋼筋綁扎→安裝模板→墻、柱插筋→澆筑混凝土

　　排水工程

　　排水工程主要是把小區內的生活廢水和雨水排走的作用，分為廢水管和雨水管。

　　(一)、排水系統構造要求：包括排水管下方100~150mm砂墊層，集水井井底150~200mm的砂墊層和150mm的混凝土打底，100~200mm的倒流槽;

　　1、材料選用：

　�、�、水泥選用32.5普通硅酸鹽水泥。

　�、�、砂選

大四實(shí)習報告范文2

　　實(shí)習目的：通過(guò)畢業(yè)實(shí)習了解洛陽(yáng)偉業(yè)軋鋼有限公司的經(jīng)營(yíng)模式和營(yíng)銷(xiāo)渠道，將在校所學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)理論知識與實(shí)踐結合起來(lái)，進(jìn)一步培養自己觀(guān)察、分析和解決問(wèn)題的實(shí)際工作能力，提升理論素養，為寫(xiě)畢業(yè)論文打好基礎。

　　實(shí)習內容：熟悉企業(yè)經(jīng)營(yíng)的基本概況，做好市場(chǎng)調查與分析，積極開(kāi)拓客戶(hù)源，提高客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量，完成公司分配的任務(wù)。實(shí)習報告

　　從20xx年2月15日到3月29日，我在洛陽(yáng)偉業(yè)軋鋼有限公司進(jìn)行了為期近一個(gè)半月的畢業(yè)實(shí)習，去了解企業(yè)的運營(yíng)模式和營(yíng)銷(xiāo)渠道中各成員之間的關(guān)系。畢業(yè)實(shí)習是為畢業(yè)論文做準備的。雖然已經(jīng)是大四畢業(yè)班的，但對于實(shí)際社會(huì )工作還是茫茫然的，畢竟書(shū)本上的只是一個(gè)概念，具體操作并沒(méi)有教你。難得的實(shí)習機會(huì )，我想把它做好。在這期間，公司的同事給予了我熱情的指導和幫助，而我也虛心向他們請教學(xué)習，把大學(xué)所學(xué)的知識加以運用，在理論運用于實(shí)踐的同時(shí)，也在實(shí)踐中更加深刻地理解了以前沒(méi)有理解透徹的知識。特別是對企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)渠道中各成員的關(guān)系等有了更深刻的認識，這將很大程度上豐富我的畢業(yè)論文，使其內容更加具體、飽滿(mǎn)。

　　一、實(shí)習單位簡(jiǎn)介

　　洛陽(yáng)偉業(yè)企業(yè)集團是一家以鋼鐵產(chǎn)品延伸加工為主,兼營(yíng)紡織、公共防護設施等產(chǎn)業(yè)為一體的民營(yíng)企業(yè)。公司組建以來(lái)，秉承“團隊、本分、品質(zhì)、創(chuàng )新”的經(jīng)營(yíng)管理理念，不斷開(kāi)拓創(chuàng )新，實(shí)現了跨越式發(fā)展�，F由洛陽(yáng)偉業(yè)軋鋼有限公司、淅川縣偉業(yè)合金有限責任公司、洛陽(yáng)市天公輕紡有限公司、洛陽(yáng)天公金屬彩塑護有限公司、洛陽(yáng)晉緣工貿有限公司組成。員工1000余人，各類(lèi)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員116人，固定資產(chǎn)2.9億元，年產(chǎn)值超過(guò)10億，上繳稅金突破千萬(wàn)元。

　　公司在加強內部管理和企業(yè)文化創(chuàng )新的同時(shí)，更加注重科技創(chuàng )新，并一直把科技創(chuàng )新作為提高企業(yè)綜合競爭力的根本措施，20年9月通過(guò)了ISO9001：20xx質(zhì)量管理體系認證，產(chǎn)品于20xx年元月獲得“河南省免檢產(chǎn)品證書(shū)”。公司通過(guò)強化產(chǎn)品質(zhì)量意識，樹(shù)立用戶(hù)至上的理念，實(shí)施用戶(hù)滿(mǎn)意工程，確立以滿(mǎn)足用戶(hù)需求為中心，對外充分適應、快速響應，對內高效溝通、快速決策

　　的營(yíng)銷(xiāo)體系，同時(shí)順應國家宏觀(guān)經(jīng)濟政策，穩步實(shí)施產(chǎn)品差別化戰略，做強做大現有產(chǎn)業(yè)，建立集團公司事業(yè)部管理運作模式和健全現代企業(yè)制度，推進(jìn)體制和管理創(chuàng )新，全面提高企業(yè)的競爭力和產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率。

　　二、實(shí)習過(guò)程

　　(1)了解過(guò)程

　　雖然已經(jīng)是大四畢業(yè)班的，但對于實(shí)際社會(huì )工作還是茫茫然的，畢竟書(shū)本上的只是一個(gè)概念，具體操作并沒(méi)有教你。所以，剛進(jìn)入公司的時(shí)候，公司里的一切對我來(lái)說(shuō)都是陌生的。第一天進(jìn)入公司時(shí)，經(jīng)理就給我們做公司的企業(yè)文化、運營(yíng)模式、各職能部門(mén)的分工等方面的介紹和培訓，希望我們能快速融入公司。隨后，生產(chǎn)部部長(cháng)就給我們準備大量的產(chǎn)品資料，還帶我們去車(chē)間觀(guān)看生產(chǎn)流程，要求我們把產(chǎn)品的各項指標都給記清楚，便于給客戶(hù)溝通時(shí)使用。那么多的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，短時(shí)間內要把它記住可不是件簡(jiǎn)單的工作。

　　作為初次到社會(huì )上去工作的學(xué)生來(lái)說(shuō)，對社會(huì )的了解以及對工作單位各方面情況的了解都是甚少陌生的。一開(kāi)始我對公司里的各項規章制度及工作中的相關(guān)注意事項等都不是很了解，于是我便閱讀實(shí)習單位下發(fā)給我們的員工手冊，向小組里的員工同事請教了解工作的相關(guān)事項，通過(guò)他們的幫助，我對公司的情況和產(chǎn)品等都有了一定的了解，這為以后正式開(kāi)展工作奠定了很好的基礎。

　　(2)摸索過(guò)程

　　對公司的的環(huán)境有所熟悉后，一開(kāi)始有些緊張的心開(kāi)始慢慢平靜下來(lái)，工作期間每天提前到公司上班，爭取有個(gè)好的表現。

　　到公司簽完到后，主動(dòng)去學(xué)習公司的各項制度和產(chǎn)品信息，希望能夠迅速的適應這個(gè)新的環(huán)境。

　　剛開(kāi)始的時(shí)候，每天的任務(wù)不是很多，主要就是學(xué)習，會(huì )有各種各樣的培訓，有銷(xiāo)售方面的，也有管理方面的。在此期間，主要學(xué)習三個(gè)方面的內容。第一，要學(xué)會(huì )看大盤(pán)信息，對市場(chǎng)行情要有個(gè)大致的把握。因為鋼材市場(chǎng)是一個(gè)波動(dòng)的市場(chǎng)，價(jià)格一天一更新，有了對大盤(pán)的了解后，在和顧客報價(jià)的時(shí)候，就可以給對方合理的采購建議。第二，要學(xué)會(huì )和客戶(hù)溝通。溝通更多的是通過(guò)打電話(huà)的方式實(shí)現的，因為各代理商往往在于外省各城市。剛開(kāi)始打電話(huà)的時(shí)候很緊張，往往顧客的一個(gè)問(wèn)題就會(huì )讓我驚慌失措，不知道怎么辦，打的電話(huà)多了，加上和老業(yè)務(wù)員的交流，隨后就自然了許多，溝通質(zhì)量也有了很大的提高。第三，要會(huì )做

　　市場(chǎng)調查，并能夠對結果進(jìn)行整理和分析。在此期間，去了洛陽(yáng)周邊的鋼材市場(chǎng)做過(guò)調查，主要調查各經(jīng)銷(xiāo)商的存貨量、出貨量、貨源、品牌傾向等，要求計算出市場(chǎng)占有率，并對偉業(yè)軋鋼的產(chǎn)品進(jìn)行宣傳和測試，收集反饋信息。這些都是為以后的外出作業(yè)做準備，要外出作業(yè)必須把基礎打得扎實(shí)了。

　　(3)實(shí)際操作

　　經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的培訓和學(xué)習，我對企業(yè)的運作流程和產(chǎn)品有了更多的了解。而且，和客戶(hù)溝通的能力也有了很大的提高，在工作中遇到的問(wèn)題，我都會(huì )積極向經(jīng)理請教，在他們的幫助下，我的成長(cháng)變得很快。在具備了外出作業(yè)的能力后，我便被派往外地出差，在出差期間曾去過(guò)山西、陜西、重慶等省市，與這些地區的經(jīng)銷(xiāo)商溝通交流，調查和宣傳偉業(yè)線(xiàn)材，并對他們的反饋信息做好記錄。外出作業(yè)的確可以學(xué)到很多在公司學(xué)不到的東西，很多問(wèn)題都需要自己想辦法去解決，慢慢提高了分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，這樣從而讓我在工作時(shí)的自信心不斷增強，對工作的積極性也有所提高。

　　三、實(shí)習期工作總結和收獲

　　短暫的實(shí)習轉眼而過(guò)，回顧實(shí)習生活，我在實(shí)習的過(guò)程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。那就是過(guò)去對企業(yè)管理有些工作的認識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽(tīng)人講如何做，未能夠親身感受，所以未能領(lǐng)會(huì )其精髓。但是通過(guò)實(shí)習，加深了我對課本上基本知識的理解，豐富了我的實(shí)際管理知識，使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性認識。除此之外，我從中學(xué)到了運用所學(xué)知識解決處理簡(jiǎn)單問(wèn)題的方法與技巧，學(xué)會(huì )了與員工同事相處溝通的有效方法途徑，積累了處理有關(guān)人際關(guān)系問(wèn)題的經(jīng)驗方法。同時(shí)，我體驗到了社會(huì )工作的.艱苦性。通過(guò)實(shí)習，讓我在社會(huì )中磨練了下自己，也鍛煉了下意志力，訓練了自己的操作能力，提升了自己的實(shí)踐技能。

　　從學(xué)校到社會(huì )的角色轉變，給了我很大的心理沖擊，近乎是一個(gè)從理想主義到現實(shí)主義的轉變。在學(xué)校期間，很多東西都是想當然，自己沒(méi)有親身體驗過(guò)，覺(jué)得似乎每件事情都很簡(jiǎn)單，但是一旦進(jìn)入工作才發(fā)現不盡然是這樣，很多時(shí)候靠的是如何去做，而不是一味地去想象，“有能力者居之”這句話(huà)在這里應該能得到很好的詮釋。那么將這一段時(shí)間的感受總結如下：

　　1、態(tài)度決定一切。保持良好的工作態(tài)度才是成功的保障。人的一生必然會(huì )有很多的挫折，如何在挫折中一躍而起才是我們成長(cháng)所需要的，而不是一蹶不振。在學(xué)校我們已經(jīng)習慣了懶散的生活，似乎追求的東西也越來(lái)越少，過(guò)著(zhù)自我滿(mǎn)足的生活，僅僅活在自己的世界里�？墒钱斘覀冞M(jìn)入社會(huì )，才會(huì )發(fā)現外面的競爭是如此的激烈，我們要處理各種各樣的關(guān)系和事物，這就需要耐心和決心，做到不急不躁。很多時(shí)候決定成功的，不在于這個(gè)人是不是絕頂聰明，所在于的是你愿不愿意，決心夠不夠。所以不要輕易放棄，只要不斷嘗試終究會(huì )成功的。

　　2、學(xué)習是無(wú)止境的。學(xué)習如逆水行舟，不進(jìn)則退。不管工作再忙，我們每天還是要花時(shí)間來(lái)學(xué)習的。

　　剛出去工作，我們往往會(huì )以在學(xué)�？剂硕嗌俜謥�(lái)衡量自己掌握的東西，覺(jué)得自己很多都懂，不需要學(xué)習了，自我滿(mǎn)足�？墒�，事實(shí)上，當一個(gè)人懂得的越多的時(shí)候，他會(huì )感覺(jué)自己知道的越少知識猶如浩瀚的海洋，我們是學(xué)不完的。針對人生，我們有讀不完的書(shū)，我們有數不盡的經(jīng)歷，從經(jīng)歷中我們總能學(xué)到以前沒(méi)有接觸到的知識。所以，我們要有一顆平常心，踏踏實(shí)實(shí)地去積累，等待成功。

　　3、溝通是做事的前提。良好的溝通會(huì )起到事半功倍的效果。俗話(huà)說(shuō)，先交朋友，再談生意。社會(huì )是由人構成的，我們每天都在不停地與人打交道，溝通在此期間起到了很好的橋梁作用。學(xué)校生活和學(xué)習，使我們能夠和老師、同學(xué)有一個(gè)很好的溝通，但是一旦進(jìn)入社會(huì )，才發(fā)現我們已經(jīng)脫節了。因為長(cháng)年的在校教育，使我們對外界的事物缺乏關(guān)心，削弱了我們和社會(huì )上各層次的人交流的意愿，每每跟他們交流，我們都會(huì )覺(jué)得沒(méi)有共同語(yǔ)言，無(wú)話(huà)可說(shuō)。這樣無(wú)形中，我們與社會(huì )便多了一層隔膜，覺(jué)得自己溝通不行。當我們看到別人滔滔不絕的時(shí)候就暗自羨慕，其實(shí)沒(méi)有必要，因為不是我們不行，只是我們缺乏操練。所以我們必須打破它，要學(xué)會(huì )突破自己的心理障礙，嘗試和各層次的人交流，這樣才能夠把自己的心扉打開(kāi)，在各個(gè)場(chǎng)面都能夠很好的控制，才能夠游刃有余。

　　除此之外，通過(guò)實(shí)習我發(fā)現偉業(yè)軋鋼有限公司也存在以下問(wèn)題：

　　1、市場(chǎng)觀(guān)念和經(jīng)營(yíng)體制不適應公司快速發(fā)展的要求，市場(chǎng)開(kāi)拓的步伐與企業(yè)快速發(fā)展的要求有差距；經(jīng)營(yíng)體制還不完善，經(jīng)營(yíng)隊伍、經(jīng)營(yíng)人員的責任意識還有待于進(jìn)一步提高。在實(shí)際操作中發(fā)現，偉業(yè)軋鋼有限公司過(guò)分地依賴(lài)于大客戶(hù)，對散戶(hù)的重視度不夠，一旦出現價(jià)格波動(dòng)，企業(yè)的訂單將迅速減少，嚴重限制了生產(chǎn)能力。另外，對新客戶(hù)的開(kāi)拓力度也不夠，基本上還是靠老客戶(hù)在維持，這對市場(chǎng)的擴大極其不利，這都是要改善的地方。

　　2、企業(yè)的管理觀(guān)念有待進(jìn)一步轉變，在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中按照合同要求進(jìn)行生產(chǎn)發(fā)貨的組織管理的意識不強，目前的管理現狀與企業(yè)管理科學(xué)化、規范化存在較大差距。鋼材市場(chǎng)是一個(gè)變動(dòng)的市場(chǎng)，一天一個(gè)價(jià)，往往由于缺貨或者發(fā)貨不及時(shí)給客戶(hù)帶來(lái)較大的損失，因為隔了幾天才發(fā)貨，價(jià)格已經(jīng)變動(dòng)了，經(jīng)銷(xiāo)商在發(fā)貨過(guò)程中無(wú)形地提高了成本。還有就是有經(jīng)銷(xiāo)商反映，反貨量與實(shí)際到貨量往往有很大的誤差，遠超過(guò)正常損耗，而偉業(yè)對此卻一直是置之不理，沒(méi)有給出有效的解決辦法。所以常常是抱怨不斷，這些嚴重影響了企業(yè)的聲譽(yù)，限制了企業(yè)的做大做強。

　　3、成本意識不強，成本控制水平不高，個(gè)別項目存在管理粗放、生產(chǎn)大手大腳的現象，向管理要效益、向科技創(chuàng )新要效益的意識還沒(méi)有牢固樹(shù)立起來(lái)，以至于我們的成本控制與先進(jìn)的生產(chǎn)企業(yè)還存在較大的差距，市場(chǎng)競爭力不強。在山西、陜西等市場(chǎng)上，偉業(yè)的線(xiàn)材往往因為質(zhì)量不高，價(jià)格還偏高而不受代理商青睞，市場(chǎng)占有率一直居于低迷狀態(tài)。

　　4、企業(yè)各部門(mén)的管理制度和管理程序化還不完善，在實(shí)際經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中存在程序不銜接、管理不閉合的現象；對員工管理的重視程度不夠，在管理手段和制度落實(shí)上存在薄弱環(huán)節。很多情況下，都是經(jīng)理、部長(cháng)一個(gè)人說(shuō)的算，還屬于人管階段，而對企業(yè)的各項管理制度置若罔聞，沒(méi)有嚴格通過(guò)制度來(lái)管理和約束員工，這與現代企業(yè)制度下，對企業(yè)的要求是格格不入的。對此，我提出了我的有關(guān)建議和對策：

大四實(shí)習報告范文3

　　實(shí)踐是理論聯(lián)系實(shí)際，培養實(shí)踐工作能力和分析解決問(wèn)題的能力，達到應用學(xué)習的目的，為社會(huì )的成功做好準備。畢業(yè)后不久，我來(lái)到了北京xxX科技發(fā)展有限公司。，做電話(huà)銷(xiāo)售。電話(huà)銷(xiāo)售現在是一種主流的銷(xiāo)售方式。由于大多數公司不喜歡在辦公時(shí)間進(jìn)入，所以有上門(mén)銷(xiāo)售人員，所以電話(huà)銷(xiāo)售已經(jīng)普及，而且越來(lái)越廣泛。作為一名新生，我很難找到一份工作。因此，那些電話(huà)銷(xiāo)售和社會(huì )保險已經(jīng)成為我們的首選。起初，我認為這份工作應該很容易，只是打電話(huà)，但當我真正從事這項工作時(shí)，我意識到這并不容易和困難。

　　一、工作介紹

　　公司主要做的是農產(chǎn)品資訊信息服務(wù)的，記得剛來(lái)這家公司時(shí)，發(fā)現它與別處的不同之處在于，公司規模大，有一百多人，辦公區域的面積也大，應該算是一家中型以上的公司了，公司主要由兩個(gè)部門(mén)組織，一個(gè)是電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)部，就是我所在的這個(gè)部門(mén)，大約有快一百人了，另一個(gè)是技術(shù)部，主要做的是信息，如：掌握國內各大糧油期貸市場(chǎng)的價(jià)格信息，國外各地大豆、糧油的市場(chǎng)價(jià)格變動(dòng)，國內各地市場(chǎng)價(jià)格信息等。

　　而我們主要負責的是，連系客戶(hù)，讓他辦理我們的會(huì )員，一年費用是7000元，我們可以給他提供全國各地的糧、油、棉花等農產(chǎn)品的價(jià)格報價(jià)和市場(chǎng)行情分析。一般的工作流程是，我們通過(guò)絡(luò )查找相關(guān)農產(chǎn)品企業(yè)，撥打電話(huà)聯(lián)系負責人，向他推銷(xiāo)我們的服務(wù)，并且給他提供一個(gè)免費的用戶(hù)賬號，并讓他試用一個(gè)星期。如果客戶(hù)滿(mǎn)意的話(huà)，雙方就進(jìn)行合作，他出錢(qián)辦理會(huì )員。

　　二、實(shí)習內容

　　剛開(kāi)始工作時(shí)，我們這些新來(lái)的員工，會(huì )被分批集中到會(huì )議試開(kāi)會(huì )，主要由人事部經(jīng)理給我們講解公司的一些制度，和獎處罰決定，因為剛來(lái)這家公司，所以我們都要先進(jìn)行一個(gè)星期的試用，如果合格的話(huà)，公司會(huì )與員工簽署一份一年期的勞動(dòng)合同。會(huì )議結束后，我們被安排到各個(gè)小組，就這樣，我正式開(kāi)始了自己的電話(huà)銷(xiāo)售工作。當我進(jìn)入到小組以后，組長(cháng)會(huì )發(fā)給我們一份客戶(hù)電話(huà)表，這份電話(huà)表是由小組負責電話(huà)查詢(xún)的工作人員在上搜集到的，然后，組長(cháng)還會(huì )給我們一份對話(huà)單，主要寫(xiě)了如何與客戶(hù)溝通交流的對話(huà)示例，如：我們先問(wèn)，“請問(wèn)，您這是xx公司嗎”。對方回答是的話(huà)，我們會(huì )介紹自己：“您好，我們是北京xx科技有限公司的，主要是給您提供糧油咨詢(xún)信息服務(wù)的”。對方有可能會(huì )繼續與我們通話(huà)，或直接拒絕，這份對話(huà)單上都做了說(shuō)明，讓我們這些新人進(jìn)行參考。而第一天的工作就是。拿著(zhù)這份用來(lái)參考的對話(huà)單，把電話(huà)表上的電話(huà)全打完，我精略看了一下，電話(huà)表上有大約100多個(gè)電話(huà)呢。

　　而我的辦公桌上只有一部電話(huà)，我只好先把對話(huà)單看了個(gè)明白，然后，拿起電話(huà)表打出了第一個(gè)電話(huà)。電話(huà)接通時(shí)，難免有些緊張，嘴巴有些發(fā)抖，說(shuō)話(huà)接接巴巴的，但好在我及時(shí)控制住了，把要說(shuō)的話(huà)都和對方講了，但是和我預料的一樣，對方說(shuō)他們公司目前不需要，很有禮貌的謝絕了我。

　　打完了第一個(gè)電話(huà)，我絕的有了些底氣，于是又照著(zhù)電話(huà)表打了下去，這其中有的電話(huà)打不通，或者是空號，這種情況很多，或者就是電話(huà)號是別的'公司的，估計是以前的公司不干了，上的信息又沒(méi)有更新，這種情況也很多的，還有的就是對方客服人員接電話(huà)，可能她們經(jīng)常接這樣的電話(huà)吧，所以總是想法設法的敷衍你，把你打發(fā)掉，比如：他們說(shuō)領(lǐng)導沒(méi)上班，或者經(jīng)理出差了，當我說(shuō)要找別的負責人時(shí)，她會(huì )說(shuō)所有負責人都出差了，總之，就是想盡快的把你打發(fā)掉。還有的就是對方的負責人態(tài)度比較惡劣，我想，應該是經(jīng)常接這樣的銷(xiāo)售電話(huà)，可是也不能用這種不好的態(tài)度對待我們呀，但是這種情況還是少的，因為大部份經(jīng)理負責人還是很有素質(zhì)的，他們會(huì )比較友好的拒絕你，或者暫時(shí)先試用你的服務(wù)。

　　我們組長(cháng)何偉偉對我說(shuō)，每天要盡可能的多打電話(huà)，這樣潛在的客戶(hù)就能發(fā)掘出來(lái)，就會(huì )有收益了，她讓我把那些對產(chǎn)品感興趣的用戶(hù)名字單獨列出來(lái)，然后隔兩天在給對方回電話(huà)，進(jìn)行溝通，這樣會(huì )好一點(diǎn)。因為電話(huà)銷(xiāo)售這個(gè)工作，有點(diǎn)像守株待兔，或者通俗的說(shuō)就是碰死耗子，我們除了要有良好的口才與溝通能力外，自身的運氣成份也很重要，因為有可能對方就急需你的產(chǎn)品服務(wù)，可就是找不到，這個(gè)時(shí)候，你一個(gè)電話(huà)打過(guò)去了，對方會(huì )十分興奮的和你合作，并且把錢(qián)給你匯過(guò)來(lái)，而對那些感興趣的客戶(hù)進(jìn)行反復溝通，他極有可能就心動(dòng)了，并且最終決定和你合作，當然，電話(huà)銷(xiāo)售工作對于女孩子來(lái)說(shuō)優(yōu)勢很大，因為女孩子可能更善于和人溝通，由其是男老板，對方及時(shí)不做，也會(huì )很耐心的和你聊幾分鐘，說(shuō)不定在這幾分鐘里，機會(huì )就來(lái)了。同時(shí)，當我們打的電話(huà)數量越多，潛在的機會(huì )也就越多，因為在社會(huì )上，有了一種產(chǎn)品，肯定就會(huì )有需要的人，只不過(guò)，你要把消息告訴他，這樣他才會(huì )決定是否購買(mǎi)你的產(chǎn)品或者服務(wù)，所以我們每天都要打超過(guò)100個(gè)電話(huà)，工作強度非常大。三、實(shí)習心得

　　每天來(lái)到公司后，我們都要從組長(cháng)手里拿最新的電話(huà)單，在全天打超過(guò)100個(gè)電話(huà)，有時(shí)候會(huì )突然覺(jué)的好無(wú)聊，因為感覺(jué)電話(huà)單上的東西，很有點(diǎn)虛無(wú)縹緲的感覺(jué)，你不知道什么時(shí)候才能有客戶(hù)會(huì )與你合作，而這個(gè)時(shí)期也是最難渡過(guò)的時(shí)期，組長(cháng)對我說(shuō)，“今天工作不努力，明天努力找工作”，只有拼明的工作，才能在公司生存下來(lái)，并且為公司創(chuàng )造最大的利益，是啊，我想了想，組長(cháng)說(shuō)的很對，于是我就重新鼓舞起斗志來(lái)了，和客戶(hù)聊天、嘮家常，總之讓客戶(hù)對你有一種認同感，放心感，安全感，只有這樣他才能相信你不是騙子，不是壞人，你只是一個(gè)和他合作的生意伙伴，一個(gè)值的信賴(lài)的好朋友，只有這樣才能得到出單，為公司創(chuàng )造經(jīng)濟利益的同時(shí)，也為自己增加了收入。

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