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商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生實(shí)習工作報告

時(shí)間:2023-04-20 10:30:45 實(shí)習報告 我要投稿
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2023商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生實(shí)習工作報告范文

  在經(jīng)濟發(fā)展迅速的今天,大家逐漸認識到報告的重要性,報告成為了一種新興產(chǎn)業(yè)。一聽(tīng)到寫(xiě)報告就拖延癥懶癌齊復發(fā)?以下是小編為大家整理的2023商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生實(shí)習工作報告范文,歡迎閱讀與收藏。

2023商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生實(shí)習工作報告范文

2023商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生實(shí)習工作報告范文1

  我是一名商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生。20xx年12月24日,我開(kāi)始了校外實(shí)習生活。

  一、實(shí)習目的

  了解led燈這個(gè)行業(yè),提高自己的學(xué)習能力和搜集資料的能力,提高理論與實(shí)際相結合的能力,提高協(xié)同合作及組織工作的能力,培養獨立分析問(wèn)題和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。

  二、實(shí)習時(shí)間

  20xx年12月23日~20xx年1月31日

  三、實(shí)習地點(diǎn)

  佛上市南海區羅村燈飾城

  四、實(shí)習單位

  福瑞康姆五金制品有限公司

  實(shí)習部門(mén):外貿業(yè)務(wù)員

  五、實(shí)習主要內容

 。ㄒ唬┕竞(jiǎn)介:福瑞康姆五金制品有限公司是一家專(zhuān)業(yè)從事大功率led照明燈具集研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售為一體的專(zhuān)業(yè)公司。其產(chǎn)品涵蓋了工程(商業(yè))戶(hù)外和室內照明、家居照明和各種工業(yè)照明,為客戶(hù)提供全方位的半導體照明和服務(wù)。

 。ǘ⿲(shí)習內容:在公司實(shí)習期間,我從事的是外貿業(yè)務(wù)員工作,一開(kāi)始主要熟悉公司的日常工作和公司的產(chǎn)品,包括對產(chǎn)品的性能、特點(diǎn)、制造工藝過(guò)程、整理公司的'樣品,從整理中熟悉了解產(chǎn)品,對市場(chǎng)行情的了解,這樣的工作雖然有些沉悶,但我相信付出過(guò)就會(huì )有收獲。

 。ㄈ⿲(shí)習過(guò)程:剛進(jìn)公司時(shí),對整個(gè)外貿部的工作非常陌生,外貿業(yè)務(wù)也不知道從何下手,過(guò)了不久,我們去了工廠(chǎng)對產(chǎn)品進(jìn)行進(jìn)一步的了解和熟悉,然后自己注冊網(wǎng)站、上網(wǎng)找客戶(hù)和熟悉這行業(yè)的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ),由于公司是生產(chǎn)企業(yè),對燈具結構的半成品的需求比較煩瑣,涉及的材料種類(lèi)很多,因此需要對每種材料做充分的了解,看上去很簡(jiǎn)單,但是真正實(shí)施起來(lái)難度不小,需要注意幾個(gè)方面:1、業(yè)務(wù)流程的了解;2、產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)知識的熟悉;3、人際關(guān)系的協(xié)調本站4、主動(dòng)積極學(xué)習的態(tài)度等。這些在學(xué)校是遠遠學(xué)不到的,開(kāi)始的時(shí)候真有點(diǎn)不習慣。不過(guò)我還是用積極的心態(tài)去面對。但這份工作我們并沒(méi)有做得很長(cháng)久,有自身的原因所在也有公司它自己的原因所在吧,我和我同學(xué)都覺(jué)得這間公司不太適合我們發(fā)展,因為他們那里的飲食習慣等,我們都實(shí)在有點(diǎn)受不了,所以在過(guò)年前一兩個(gè)星期左右就沒(méi)在那里做了。但在這間公司讓我學(xué)習到了對于工作我們要主動(dòng)和積極。

2023商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生實(shí)習工作報告范文2

  一、實(shí)習目的

  通過(guò)專(zhuān)業(yè)實(shí)習,讓我們在深入了解電子商務(wù)的基礎上,掌握電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐技能及操作流程。在專(zhuān)業(yè)實(shí)習的過(guò)程中,可以提高我們對實(shí)際操作經(jīng)驗的積累,綜合運用所學(xué)專(zhuān)業(yè)的基本理論、基本方法、基本技能,理論聯(lián)系實(shí)際,培養我們的應用能力,獨立地分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力和創(chuàng )新能力。

  1、提高自身對企業(yè)電子商務(wù)的全面認識

  調查了解實(shí)習單位的實(shí)際情況,包括企業(yè)發(fā)展歷史、企業(yè)目前的業(yè)務(wù)流程、產(chǎn)品情況、企業(yè)效益情況、企業(yè)生產(chǎn)系統、銷(xiāo)售系統等,特別是企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)的情況,從而提高對企業(yè)管理特別是企業(yè)電子商務(wù)的全面認識。

  2、培養自身電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的技術(shù)技能和商務(wù)技能

  把我們所學(xué)的基礎理論、基本知識和基本技能,綜合運用于專(zhuān)業(yè)實(shí)踐之中,培養從事商貿方面工作的獨立工作能力。

  3、培養創(chuàng )新能力、自主學(xué)習能力和職業(yè)能力

  通過(guò)專(zhuān)業(yè)實(shí)習,培養愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德,增強對專(zhuān)業(yè)的適應性,使我們進(jìn)一步加深對書(shū)本知識的理解,加強實(shí)踐能力與創(chuàng )新能力的培養,同時(shí),在實(shí)習過(guò)程中意識到自身的不足,更加明確下一步的努力改進(jìn)方向,增強自覺(jué)學(xué)習的意識與動(dòng)力。從工作中學(xué)習和鍛煉職業(yè)能力,為以后開(kāi)展的畢業(yè)實(shí)習及就業(yè),打好基礎。

  二、實(shí)習時(shí)間

  本次實(shí)習時(shí)間從20xx年6月28日到20xx年8月15日

  三、實(shí)習地點(diǎn)

  xx省xx市xx區工業(yè)區鞋業(yè)

  四、實(shí)習單位和崗位

  實(shí)習單位:xx市鞋業(yè)有限公司

  崗位:電子商務(wù)部——美工

  五、崗位工作描述

  應聘來(lái)這里的時(shí)候,我的崗位是電子商務(wù)部的美工,主要是負責網(wǎng)店的裝修,在網(wǎng)上找一些素材,自己制作幾套模板上傳到網(wǎng)店去,然后就是制作首頁(yè)廣告圖、寶貝廣告圖、促銷(xiāo)廣告圖等,還有一樣就是用photoshop處理寶貝圖片,再上傳到寶貝詳情描述里。因為部門(mén)的經(jīng)理想讓我多學(xué)其他東西,所以到后來(lái)還安排我負責上傳新的寶貝,并到分銷(xiāo)平臺,再有就是做推廣,利用貼吧、博客、微博等為網(wǎng)店做推廣。

  六、實(shí)習心得

  第一次來(lái)到公司,一眼望去感覺(jué)公司的環(huán)境也不錯。公司的生產(chǎn)廠(chǎng)房跟商務(wù)辦公樓是一起,電子商務(wù)部也是后來(lái)才發(fā)展的。在大門(mén)進(jìn)去的右邊墻上,有公司的文化欄、制度專(zhuān)欄、學(xué)習園地、部門(mén)的情況欄、公告欄等,并且內容詳細。給我的第一印象就是這家公司非常注重公司的文化和制度。令我映象最深的是墻上掛著(zhù)的一塊牌子,上面寫(xiě)著(zhù):“白天上班,私下卻說(shuō)公司的壞話(huà)就是出賣(mài)自己的身體和靈魂!蔽覍@句話(huà)的理解是:每一份工作,你都要用心去做,只有全身心投入到里面去,你才能做得更好;如果自己不滿(mǎn)意這份工作,老是想著(zhù)他怎么不好,那個(gè)做出來(lái)的成效也很有限。

  專(zhuān)業(yè)實(shí)習第一天,我們部門(mén)的經(jīng)理先讓我熟悉一下公司和本部門(mén)的環(huán)境,然后簡(jiǎn)單地給我介紹我的工作內容,以及讓我想熟悉一下基本流程。電子商務(wù)部的人并不多,加上我只有三個(gè)人,所以經(jīng)理跟我說(shuō)以后的工作可能比較多,范圍也比較廣,我自己倒認為,多接觸點(diǎn)東西也不壞,那樣我可以學(xué)到更多的東西。公司有做淘寶商城,也有做C店和分銷(xiāo),在阿里巴巴也有注冊,感覺(jué)以后要做的東西真的很多。給寶貝拍照,處理圖片,上傳寶貝,售前售后客服,發(fā)貨,店鋪推廣等等,全都是我們部門(mén)三個(gè)人一手包辦,每一樣都要做好真的不簡(jiǎn)單。

  首先就是給寶貝拍照,不做你不知道,原來(lái)這里面也有很多學(xué)問(wèn)。例如怎樣調節燈光才能把寶貝更細致的地方呈現出來(lái),怎樣擺放寶貝才能讓寶貝的不同角度展現在買(mǎi)家眼前,另外背景選取也很重要,一般寶貝細節圖片的背景都是白色的,真人試穿的時(shí)候就選取外景,或者拍好摳圖換背景。還有,好的拍攝設備更能拍出更好的作品,這個(gè)也是讓我們頭痛的地方。我們做的是中高檔皮鞋,需要拍出的效果是讓這雙鞋子看上去高貴,細膩,毫無(wú)瑕疵,但由于設備有限,我們很難做到這個(gè)程度。也只能靠后期圖片處理。

  處理圖片基本都是由另一個(gè)人負責,而我就負責上傳寶貝,因為沒(méi)有數據包,所以都是一個(gè)個(gè)的上傳,每一處信息填寫(xiě)都要很小心,要了解鞋子的特性、有什么顏色和碼數、庫存情況等,寶貝標題也很重要,要抓住關(guān)鍵詞,盡量體現你賣(mài)的產(chǎn)品,有沒(méi)有促銷(xiāo)等吸引買(mǎi)家眼球。

  客服我也做過(guò),每當他們兩個(gè)都出差的時(shí)候我就幫忙做客服,總結出來(lái)就是,我還不是很適合做客服,因為做客服的一些技巧我還沒(méi)掌握,還有我回復顧客的語(yǔ)氣有點(diǎn)強硬,我發(fā)現,就是一句簡(jiǎn)單句也要變長(cháng)句,例如顧客問(wèn)你有沒(méi)有這款鞋,沒(méi)有的話(huà)不能只說(shuō)“沒(méi)有”,要親切的說(shuō)“親,不好意思,我們這款鞋子現在沒(méi)貨哦,要不看看其他的!庇行╊櫩椭付ㄒ欢ㄒ@款鞋,但我們沒(méi)有貨了,先承認錯誤給他解釋清楚,再給他推薦其他款式,所以說(shuō)一定要清楚寶貝情況,及時(shí)把信息改正過(guò)來(lái)以免誤導買(mǎi)家。遇到再麻煩的顧客也要耐心為他們解答,這需要好好練習我們的`忍耐力。

  推廣方面我是負責博客推廣。一開(kāi)始做的時(shí)候無(wú)從下手,不知道該怎么做,后來(lái)請教了經(jīng)理和一個(gè)推廣比較在行的同學(xué),我慢慢也掌握到一點(diǎn)技巧。

  一個(gè)是利用貼吧。先申請幾個(gè)QQ,在qq空間寫(xiě)一些網(wǎng)店推廣的軟文,加上一些添加店鋪水印的圖片吸引讀者,然后再貼吧發(fā)帖,發(fā)帖要注意不能做廣告,這樣會(huì )被封的,要寫(xiě)一些比較吸引人看的帖子或找一些圖片,圖片上面加上qq空間的地址,這個(gè)水印要做的透明一點(diǎn),這樣就沒(méi)那么容易被封貼,在貼吧把瀏覽量引到qq空間,在引到你的淘寶店鋪。

  一個(gè)是博客營(yíng)銷(xiāo)。在成功實(shí)施博客營(yíng)銷(xiāo)之前,首先要擁有一定的關(guān)注度,這就需要你去挖掘粉絲關(guān)注,可以先關(guān)注別人的博客,或者評論別人發(fā)布的博文來(lái)吸引關(guān)注,另外還需要掌握以下幾個(gè)技巧:

  1、傳遞價(jià)值2、微博個(gè)性化3、連續發(fā)布4、強化互動(dòng)性5、系統性布局6、準確定位7、提高企業(yè)博客專(zhuān)業(yè)化水平8、有效控制9、注重方法與技巧10、模式創(chuàng )新。

  除此之外我們還可以利用微博推廣,微博推廣也要注意以下六個(gè)關(guān)鍵:

  1、不要只看不評,轉發(fā)也要寫(xiě)評論

  2、評論要有特色,引起共鳴

  3、微博也要講究可信度

  4、發(fā)布關(guān)于企業(yè)的微博最好故事化

  5、不斷更新,堅持發(fā)布新內容

  6、做好互動(dòng),參與一些話(huà)題,如:

  推廣一定要堅持,不斷的更新內容,發(fā)的帖子要精彩,貧乏無(wú)味的帖子是沒(méi)人看的,也要有創(chuàng )新,就算抄襲也要換個(gè)表達方式,為獲取靈感我們可以多關(guān)注時(shí)事新聞、身邊人身邊事、多看一些成功推銷(xiāo)的軟文,吸取好的方法。

  以上說(shuō)的這些都是我后期的工作任務(wù)和吸取的經(jīng)驗,在這之前,我一直是做網(wǎng)店裝修和廣告圖片制作。做好店鋪裝修不容易,像淘寶商城的裝修我們可以直接買(mǎi)模板,而C店也可以使用買(mǎi)了的模板,但不一定買(mǎi)到的就適合店鋪的風(fēng)格,那就需要我們自己去制作一些能更好體現店鋪和吸引顧客的裝修模板。做了這么久我也得出一些小小結論:

  1、裝修網(wǎng)店,可以根據不同時(shí)期(如:季節變化、節假),不同的促銷(xiāo)活動(dòng),可以制作幾款模板來(lái)裝修網(wǎng)店,把店鋪裝修得漂漂亮亮,能讓買(mǎi)家從視覺(jué)上和心理上感覺(jué)到店主對店鋪的用心,并且能夠最大限度的提升店鋪形象,有利于網(wǎng)店品牌的形成,提高瀏覽量。

  2、無(wú)論是裝修網(wǎng)店還是做廣告圖片,都需要用到素材,這就需要我們養成一個(gè)好習慣,就是平時(shí)看到一些有用的素材網(wǎng)站要收藏起來(lái),好看有用的圖片素材也要隨手保存起來(lái)以便需要的時(shí)候可以用到,也要多看看別人成功的制作,吸取精華來(lái)給自己創(chuàng )作提供靈感,也要加以自己的創(chuàng )新。

  3、做美工要用到的軟件不多也不少,例如photoshop、dreamweaver、firework等這些軟件都有可能要用到,特別是photoshop,那是經(jīng)常要用的,要好好掌握技巧,熟練使用,這些東西如果說(shuō)時(shí)間一長(cháng)了你不用就很快會(huì )忘記怎么用,所以,我覺(jué)得在學(xué)校沒(méi)事干的時(shí)候啊,不要老是只會(huì )上網(wǎng)、看電影、玩游戲什么的,可以多看看一些photoshop的使用教程,自己也要實(shí)際操作,多掌握一門(mén)技術(shù)總是好的,這樣往后我們需要用到的時(shí)候就不會(huì )不知所措了。

  一個(gè)半月的專(zhuān)業(yè)實(shí)習過(guò)程中,時(shí)間雖短,但也反映出不少問(wèn)題,有好也有壞。好的就是:每項經(jīng)理給我安排的任務(wù)我都能按時(shí)完成,在工作方面也有自己的一些想法,吃苦耐勞,基本上每天都是我最早來(lái)到辦公室,面對龐大的工作量和每天晚上都要加班,我仍然堅持了一個(gè)多月,做事方面也比較勤快靈活。然而經(jīng)理給我一個(gè)差評就是,工作上“問(wèn)題”少,這個(gè)問(wèn)題少不是說(shuō)我工作上沒(méi)有出差錯,而是說(shuō)我工作這么久,極少向他提出過(guò)有什么不能解決的問(wèn)題,他說(shuō),作為一個(gè)實(shí)習生不可能什么都會(huì ),應該多少會(huì )有點(diǎn)問(wèn)題,可就是少見(jiàn)我提問(wèn)。而我自己則認為,每次給我新任務(wù)的時(shí)候,經(jīng)理都會(huì )告訴我該怎么做或者一些技巧,所以我都是按照他的指示來(lái)做,有時(shí)候遇到小問(wèn)題是我就會(huì )上網(wǎng)自己查找解決辦法或者找同學(xué)請教,而且經(jīng)理又比較忙,所以我就不敢麻煩他。

  經(jīng)驗和教訓:

  1、要善于學(xué)習。面對大量在學(xué)校從未接觸過(guò)的東西,要快速掌握方法,這就要提高學(xué)習能力。還有,不僅要學(xué)習技術(shù),還要學(xué)習別人身上的優(yōu)勢,吸取別人的經(jīng)驗,少走彎路。只有提高自己的學(xué)習能力才能在競爭激烈的社會(huì )中比別人學(xué)得快、學(xué)得好,才能讓自己更快的適應任何一份工作。

  2、提高人際交往能力。在一個(gè)地方工作,每一個(gè)人都有自己的思想和個(gè)性,跟他們處理好關(guān)系則需要很多技巧,有好的人際關(guān)系為你日后的工作提供便利,還有要學(xué)會(huì )待人接物,人與人之間的相處是一門(mén)很大的學(xué)問(wèn),我們踏入社會(huì ),該怎么待人接物?處人處事?這個(gè)我們只能一邊學(xué)一邊做。

  3、掌握專(zhuān)業(yè)知識很重要。在學(xué)校接受理論教育,在社會(huì )就要實(shí)踐,不能掉以輕心的認為自己學(xué)到的東西足以應付企業(yè)的需求,在企業(yè)中并沒(méi)有想象中的容易,要嚴格要求自己熟練掌握好專(zhuān)業(yè)知識技能,并與實(shí)際相結合。缺乏專(zhuān)業(yè)知識技能,很快就會(huì )被社會(huì )淘汰掉,所以,要珍惜在學(xué)校學(xué)習時(shí)光,好好利用學(xué)校給我們的資源。

  4、要善于自我總結?鬃诱f(shuō):“人非圣賢,孰能無(wú)過(guò)?過(guò)而改之,善莫大焉!边@說(shuō)明了自我總結、改過(guò)的重要性?偨Y是一面鏡子,沒(méi)有總結就沒(méi)有進(jìn)步,通過(guò)總結可以全面剖析自身存在的問(wèn)題,從中找出經(jīng)驗,完善自我。

  我認為我們專(zhuān)業(yè)實(shí)踐是很重要的,可以開(kāi)展多些實(shí)踐,因為理論跟實(shí)踐總有不同的地方,學(xué)的東西跟做起來(lái)的感覺(jué)是不一樣的,日后的工作需要我們有強硬的專(zhuān)業(yè)知識技能還有實(shí)踐能力,這樣才能讓我們跟好的勝任一份工作。

  實(shí)習結束,回到學(xué)校,我們要總結在此次實(shí)習過(guò)程中遇到的問(wèn)題,不斷學(xué)習,不斷改進(jìn),不僅要學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識,還要綜合學(xué)習,提高自己的綜合素質(zhì),為自己將來(lái)出社會(huì )工作打好基礎。

2023商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生實(shí)習工作報告范文3

  x月,這個(gè)看似春意盎然的月份,卻顯得那么地喜怒無(wú)常;x月,這個(gè)讓我們充滿(mǎn)希望的月份,恰是我們?yōu)樽约簤?mèng)想奔波的月份;x月,這個(gè)讓我們離開(kāi)學(xué)校踏足社會(huì )的月份,承載著(zhù)我們太多的酸甜苦辣。xx公司,這個(gè)讓我實(shí)習的地方,同時(shí)也承載著(zhù)我的夢(mèng)想。

  服裝設計有限公司,是一家專(zhuān)注于網(wǎng)和其他平臺的服裝網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售公司。主要專(zhuān)注于商城和網(wǎng)店的經(jīng)營(yíng),是一個(gè)擁有自己獨立設計生產(chǎn)銷(xiāo)售一條龍服務(wù)的公司。其服裝特點(diǎn)主要是偏向于文藝,清新、寬松,休閑型。在這電子商務(wù)風(fēng)靡的時(shí)代,xx公司,從短短幾個(gè)月的時(shí)間由十幾個(gè)人發(fā)展成現在九十多個(gè)人,也由剛開(kāi)始的一個(gè)部門(mén)發(fā)展成x個(gè)部門(mén)。

  一、實(shí)習目的

  頂崗實(shí)習,其總的目的是為我們大學(xué)生提供一個(gè)讓自己理論聯(lián)系實(shí)踐的舞臺,而我們大學(xué)生現在需要做的是,如何利用好這個(gè)舞臺,讓自己在這個(gè)舞臺上發(fā)揮所能,真正做到學(xué)有所用,用有所成。所以總結這次實(shí)習目的有以下幾點(diǎn):

  第一點(diǎn):學(xué)習與實(shí)踐,頂崗實(shí)習為我們大學(xué)生提供了一個(gè)深入學(xué)以致用的舞臺,讓我們更加貼近社會(huì ),了解社會(huì )。在實(shí)踐中學(xué)習,在學(xué)習中運用,在運用中總結。

  第二點(diǎn):轉變身份、擴闊視野,裝備自己,頂崗學(xué)習第一步的作用,就是讓我們從一個(gè)大學(xué)生的身份轉變?yōu)槁殘?chǎng)員工。我們不在乎自己現在能賺多少錢(qián),實(shí)習同時(shí)也讓我們擴寬自己的視野,增長(cháng)見(jiàn)識。只有經(jīng)歷過(guò)了,我們才知道自己的優(yōu)缺點(diǎn),才能更好地找到自己的方向。

  第三:調整心態(tài),我們大學(xué)生大部分都在認為,我們大學(xué)生實(shí)習根本就是在為公司企業(yè)"提供廉價(jià)勞工"。其實(shí)我們完全可以換一種心態(tài)去面對這個(gè)問(wèn)題:實(shí)習是一種雙贏(yíng)的方式。其公司企業(yè)為我們大學(xué)生提供實(shí)習的機會(huì ),我們?yōu)楣酒髽I(yè)提供廉價(jià),我們并沒(méi)有吃虧。人在社會(huì )走哪有不吃虧的時(shí)候,實(shí)習也讓我們明白了任何事情都要以平常心去對待。

  第四:增強社會(huì )經(jīng)驗,建立屬于自己的人際關(guān)系。我們大學(xué)生缺乏最多的就是社會(huì )經(jīng)驗和社會(huì )人際關(guān)系。我們不僅可以通過(guò)這次實(shí)習機會(huì )積累更多工作經(jīng)驗和社會(huì )人脈,而且能讓我們學(xué)到更多為人處事的方面技巧,讓我們懂得怎么在職場(chǎng)上生活存活下去?偟膩(lái)說(shuō),正視社會(huì )和正視自己,走出自我,真正融入社會(huì )生活工作的第一步,而且很多時(shí)候通過(guò)實(shí)踐,尤其在不同的.職業(yè)中的實(shí)踐才會(huì )真正找到自己感興趣并適合自己的行業(yè),也是完成從空想到現實(shí)轉變的第一步。

  二、實(shí)習時(shí)間

  20xx年x月xx日至今

  三、實(shí)習地點(diǎn)

  xx市xx區路x號

  服裝設計有限公司,售前客服

  四、崗位工作描述

  第一、靈活運用等軟件,準確快速地解答客戶(hù)的疑慮。

  第二、接受客戶(hù)詢(xún)單并及時(shí)熱情回復每位客戶(hù)的詢(xún)單。速度和禮貌是關(guān)鍵。

  第三、積極引導客戶(hù)需求和巧妙推薦,實(shí)現捆綁銷(xiāo)售,提升網(wǎng)店的成交率。

  第四、備注客戶(hù)需求,及時(shí)做好售前、售中、售后之間的交接工作。

  第五、核對訂單信息,修改運費、查詢(xún)訂單。

  五、實(shí)習總結

  x月,我獨自一人背上自己的行李,踏上尋工作的路程,加入了求職人群。我選擇了這個(gè)喧囂繁華的大城市。這個(gè)承載著(zhù)千千萬(wàn)萬(wàn)年輕人夢(mèng)想的地方,充滿(mǎn)機會(huì ),同時(shí)也充滿(mǎn)挑戰。每天看著(zhù)忙忙碌碌的尋夢(mèng)者,他們臉上注滿(mǎn)疲憊但他們依然堅持。而我也在這個(gè)陌生的城市里開(kāi)始了我的尋夢(mèng)之旅頂崗實(shí)習。頂崗實(shí)習跟人生一樣,充滿(mǎn)了五味雜全,酸甜苦辣,不同的階段、不同的辛酸、不同的精彩,讓我的實(shí)習生涯充滿(mǎn)了希望。

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