【推薦】個(gè)人頂崗實(shí)習報告
隨著(zhù)人們自身素質(zhì)提升,報告對我們來(lái)說(shuō)并不陌生,我們在寫(xiě)報告的時(shí)候要避免篇幅過(guò)長(cháng)。一聽(tīng)到寫(xiě)報告馬上頭昏腦漲?下面是小編幫大家整理的個(gè)人頂崗實(shí)習報告,歡迎大家分享。
個(gè)人頂崗實(shí)習報告1
實(shí)習對于我們這些即將結束大學(xué)生活,即將走入社會(huì )的應屆畢業(yè)生來(lái)說(shuō),是一次畢業(yè)之前最為重要的勵煉。
習慣了幾年從教室到食堂再到宿舍,“三點(diǎn)一線(xiàn)”式的生活;習慣了最為單純的人與人之間的相處模式;習慣了簡(jiǎn)單快樂(lè )、悲傷;習慣了校園中的一切。而這時(shí),我們要離開(kāi)所有這些我們所熟悉的事物,畢業(yè)了,我們必須去獨自面對外面世界的喧囂。
這次實(shí)習工作,我是一名xx生產(chǎn)工。這樣的實(shí)習工作雖然讓我的專(zhuān)業(yè)用處不大,雖然,之前的我對這方面不怎么懂,因為這是我參加的第一次實(shí)踐活動(dòng)。所以,我依然珍惜我的實(shí)習機會(huì )。因為我相信,任何一件工作,都可以讓我們從中學(xué)到我們在校園不曾接觸的東西;任何一位在單位的前輩身上,都有我們可以學(xué)習的亮點(diǎn)。
但是,在我的實(shí)習生活最初的階段,可以用“無(wú)奈”兩個(gè)字來(lái)概括。剛報到那天單位就有領(lǐng)導對我們的帶隊老師大吼,更何況是我們這些學(xué)生了,心感失落。沒(méi)人情味。
實(shí)習剛開(kāi)始,天天只有被批,壓力很大,一點(diǎn)也不討好,天天只有重復做同一件事,很是沒(méi)有意思。經(jīng)歷了最初的無(wú)奈,我告訴自己,我不能就這樣碌碌無(wú)為下去。如果僅僅是為了實(shí)習鑒定,如果僅僅是為了幾句評語(yǔ),如果僅僅是想要一個(gè)那出去好看的公章,我不需要來(lái)到這里。我想要的,是真正的收獲。
于是,我開(kāi)始了一段“痛苦”的經(jīng)歷。為了盡快適應自己所做的工位,我開(kāi)始了每天長(cháng)時(shí)間的認真學(xué)、認真做,讓班長(cháng)看到我們學(xué)生是能做好這些工作的?菰,厭倦,概念模糊。以至于那段時(shí)間,一到上班,我都很積極,以至于我的手起繭、脫皮、充血。滿(mǎn)腦子全是什么箱子怎么做,甚至有時(shí)做夢(mèng)都在工作。
同時(shí),由于我從未做過(guò)這方面,做事方法不對,老工友看著(zhù)我辛苦做,于是教我輕巧的方法。我做起事來(lái)輕松多了快多了。從最基本的模仿開(kāi)始,慢慢自己琢磨好的操作方法。
實(shí)習的日子,讓我最先明白的是嚴謹。在學(xué)校的時(shí)候,經(jīng)過(guò)實(shí)驗室一年的礪練,讓我堅信一句話(huà):沒(méi)有什么事情小到不值得我們去揮汗,也沒(méi)有什么事情我們盡了全力還不能做好。
一直以來(lái)我以這樣的心態(tài)去工作,但當實(shí)習到一個(gè)月的時(shí)候,我們的工作量逐天增加,時(shí)間更長(cháng)了,讓我的身體吃不消。好多同學(xué)們都很煩躁,每天都有人與班長(cháng)爭吵,這種情況還至少要為持一個(gè)月,我當時(shí)心里也很煩躁。更聽(tīng)說(shuō)了x月份每天工作xx個(gè)小時(shí),我更不想實(shí)習期長(cháng)?墒,我絕對不甘心只是這樣默默無(wú)聞。每天告訴自己,再做好一個(gè)月就可以了。堅持到離崗的那一天。
這里縱然和我大學(xué)三年所學(xué)的專(zhuān)業(yè)沒(méi)有太大的關(guān)系,但我依然堅定的走下來(lái)了。但是當我面對在學(xué)校我沒(méi)有遇到的困難時(shí),我也確實(shí)懷疑自己當初的選擇。盡管,去實(shí)習之前,我曾告訴自己,一切都要從頭開(kāi)始,在這里,沒(méi)有人認識你,這里并不屬于你。這樣的心理暗示卻依然沒(méi)能阻止我最初的心理落差感。這種落差,在當時(shí),帶給我的是前所未有孤獨感。還好,我的孤獨感并沒(méi)有持續太久。
今天只這樣淡淡把那段經(jīng)歷掀過(guò),而那種感覺(jué)會(huì )讓我一直記得。而且我堅信,那樣的孤獨記憶,一定是我收獲的財富。
我不能肯定自己將來(lái)會(huì )在哪里,也不確定未來(lái)的職業(yè)與專(zhuān)業(yè)有多遠,與自己的喜好有多少的差距。但是,兩個(gè)月不到的實(shí)習,給了我一份對未來(lái)的期許?v使自己并不喜歡并不擅長(cháng),縱使與專(zhuān)業(yè)毫無(wú)關(guān)聯(lián),我依然可以去做。而且,只要我愿意,我依然可以做好。我在實(shí)習中總結出:不要去預想困難,因為預想的都沒(méi)有現實(shí)中遇到的難,但是只要認真努力,往往現實(shí)遇到的困難會(huì )比想象中的容易克服。所以我要不畏懼困難,一直努力下去!
自從走進(jìn)了大學(xué),就業(yè)問(wèn)題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說(shuō)不完的話(huà)題。在現今社會(huì ),招聘會(huì )上的大字報都總寫(xiě)著(zhù)“有經(jīng)驗者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì )經(jīng)驗又會(huì )擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴大與社會(huì )的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì )競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì ),能夠適應國內外的經(jīng)濟形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題,實(shí)踐,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運用到客觀(guān)實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應該與實(shí)踐相結合。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習,學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì )從實(shí)踐中學(xué)習,從學(xué)習中實(shí)踐。而且在x國的經(jīng)濟飛速發(fā)展,又加入了世貿,國內外經(jīng)濟日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現,在擁有了越來(lái)越多的機會(huì )的同時(shí),也有了更多的挑戰,前天才剛學(xué)到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,x國的經(jīng)濟越和外面接軌,對于人才的要求就會(huì )越來(lái)越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現自已。x國xx年xx世界博覽會(huì )(epo20xx),是第xx屆世界博覽會(huì )。于20xx年x月x日至xx月x日期間,在x國xx市舉行。此次世博會(huì )也是由x國舉辦的首屆世界博覽會(huì )。我很榮幸此次是奔赴xx去實(shí)習。
一、實(shí)習單位介紹
xxx
二、實(shí)習時(shí)間
20xx年x月xx號——x月xx號
三、實(shí)習崗位介紹
就讀于學(xué)院的我在學(xué)習了x年多的理論知識后,終于有踏上社會(huì )進(jìn)行實(shí)習的機會(huì )了。我于20xx年x月x在學(xué)校的安排下進(jìn)入xx大酒店實(shí)習,三個(gè)月先后在前臺和商務(wù)中心進(jìn)行學(xué)習。x月xx號抵達酒店,和酒店負責人見(jiàn)面,辦了一些相關(guān)手續。x月xx號上午開(kāi)始進(jìn)行基本的培訓和員工手冊的學(xué)習,并進(jìn)行考核。酒店負責人帶我們參觀(guān)酒店,了解各個(gè)部門(mén),下午進(jìn)行工作安排,我被分到了前臺,主要負責收銀,隨后前臺經(jīng)理帶領(lǐng)我們了解我們工作的地方,并帶我們去制服房領(lǐng)工作服。x月xx號開(kāi)始進(jìn)行收銀工作的簡(jiǎn)單培訓,直到這時(shí)才了解收銀工作的主要工作內容和職責,說(shuō)實(shí)話(huà)當時(shí)我比較害怕,收銀員工作不累但得萬(wàn)分細心,因為收銀工作直接和錢(qián)打交道,不容一絲馬虎。前臺作為酒店的'第一接待部門(mén),是最先對客人產(chǎn)生影響并做出服務(wù)的部門(mén)。一家酒店的效率以及利潤的創(chuàng )造,基本上都是從這里開(kāi)始的。
前臺的工作主要分成接待及客房銷(xiāo)售,登記入住,退房及費用結算,客人答疑及服務(wù)要求處理,電話(huà)轉接,業(yè)務(wù)。另外前臺作為客人直接接觸的部門(mén),所以客人的很多要求并不會(huì )直接向樓層服務(wù)員提出,而是選擇他們最先接觸的部門(mén)――前臺,因此前臺還要作為整個(gè)酒店的協(xié)調中心進(jìn)行工作,xx月x號我開(kāi)始正式在前臺工作,我作為實(shí)習生只是看前輩們如何操作,并認真做好筆記,一個(gè)星期之后慢慢對工作有了一定的了解。起初我并不敢和客人接觸,因為害怕出錯,自己也明白應該親自操作才能學(xué)到更多的東西,但總是不能說(shuō)服自己,收銀工作需要更謹慎,更多的吸收經(jīng)驗,迅速成長(cháng)。后來(lái)終于在前輩們的幫助下開(kāi)始實(shí)踐操作,雖然經(jīng)常出錯,不過(guò)學(xué)到的東西越來(lái)越多,半個(gè)月后,我已經(jīng)基本熟悉收銀工作的流程,并順利幫助客人退房,兌換外幣等。每天帶著(zhù)疲憊的身子回到宿舍,躺下就再也起不來(lái)了,渾身酸疼得發(fā)軟,腿腳發(fā)脹學(xué)會(huì )了用標準的禮儀禮貌待客;明白了學(xué)好外語(yǔ)的重要性。
服務(wù)水平的提高。經(jīng)過(guò)了半個(gè)多月的實(shí)習,使我們對飯店的基本業(yè)務(wù)和操作有了一定地了解。禮貌是一個(gè)人綜合素質(zhì)的集中反映,飯店更加如此。要敢于開(kāi)口向人問(wèn)好,在向人問(wèn)好的過(guò)程中還要做到三到:口到,眼到,神到,一項都不能少。對于客人的要求,要盡全力去滿(mǎn)足,盡管有些不是我們職責范圍的事情,也要盡力幫其轉達;盡管有些要求不合理、不能辦到,也應該要用委婉的語(yǔ)氣拒絕,幫客人尋求其他解決方法。
四、實(shí)習體會(huì )
1、實(shí)習才剛剛開(kāi)始
實(shí)習雖然只是我學(xué)生生涯中的一小段時(shí)間,但在工作過(guò)程中,我不是以?huà)甑眯匠隇槟繕,而是時(shí)刻以一個(gè)中學(xué)生,尤其是以一個(gè)社會(huì )工作者的標準去服務(wù)別人。僅有一顆愛(ài)心是不夠的,我所學(xué)習的是一種意識,服務(wù)別人的意識。也許自己以后不一定在服務(wù)行業(yè)內就業(yè),但這種關(guān)心他人,奉獻社會(huì )的意識將永存。
2、實(shí)習是一個(gè)接觸社會(huì )的過(guò)程
通過(guò)這次實(shí)習,我比較全面地了解了飯店的組織構架和業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng),接觸了形形色色的客人,同時(shí)還結識了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解社會(huì ),他們拓寬了我的視野,也教會(huì )了我如何去適應社會(huì )融入社會(huì )。
3、實(shí)習與未來(lái)的就業(yè)
實(shí)習過(guò)程中,讓我提前接觸了社會(huì ),認識到了當今的就業(yè)形勢,并為自己不久后的就業(yè)計劃做了一次提前策劃。通過(guò)這次實(shí)習,我發(fā)現了自己與社會(huì )的契合點(diǎn),為我的就業(yè)方向做了一個(gè)指引。
個(gè)人頂崗實(shí)習報告2
一、思想政治表現
思想是行為的先導,它支配著(zhù)人的行為,也決定著(zhù)人們做事的態(tài)度,只有有了堅定地態(tài)度、樂(lè )觀(guān)的情緒,才能采取積極地行動(dòng)。對于頂崗實(shí)習同樣也是如此。
自頂崗實(shí)習開(kāi)始,我就為自己制定了明確的目標,包括學(xué)習上的、工作上的、生活上的及思想上的,為的是讓自己時(shí)刻明確自己的方向,保持一個(gè)積極樂(lè )觀(guān)的心態(tài),堅定自己的態(tài)度。在實(shí)習期間,我每天堅持寫(xiě)隨筆,紀錄自己的思想表現。
為了堅定的思想,我利用課余時(shí)間學(xué)習溫總理看望興隆教師時(shí)的講話(huà)精神。作為入黨積極分子,以黨員的標準嚴格要求自己。作為實(shí)習小組的團支部書(shū)記,以樂(lè )觀(guān)的思想引導大家,時(shí)大家都能保持樂(lè )觀(guān)的`態(tài)度、堅定地信念。
二、教學(xué)實(shí)習
教學(xué)實(shí)習時(shí)頂崗實(shí)習的重中之重,是我們參加實(shí)習活動(dòng)的首要任務(wù),也是成為一名合格教師必須首先掌握的技能。作為師范學(xué)校的學(xué)生,培養教學(xué)能力,掌握一定的教學(xué)方法是我們的基本功和必修課。
經(jīng)過(guò)之前在學(xué)校半年的訓練,我已經(jīng)掌握了一些簡(jiǎn)單的教學(xué)方法,但是當我們真正下到基地站在講臺上時(shí)我才真正的發(fā)現,理論與實(shí)際之間總是存在不可逾越的鴻溝。要想成為一名合格的教師,僅僅掌握理論知識和簡(jiǎn)單方法是遠遠不夠的,必須結合實(shí)際,將理論應用于實(shí)際的教學(xué)中才能真正提高自己。
為了提高自己的教學(xué)能力,我采取了“備課——聽(tīng)課——模仿——講課——總結”的方法,即:首先整理教材信息,結合多本參考書(shū),指定出學(xué)習目標及教學(xué)重難點(diǎn),書(shū)寫(xiě)成教案。然后跟著(zhù)指導老師上課,聽(tīng)他講課的目標、重難點(diǎn)與自己分析是否一致。分析過(guò)后模仿他的教學(xué)方法及教學(xué)內容自己在腦中演練一遍,吸取對自己有用的知識,并保留自己的風(fēng)格。接下來(lái)就是理論聯(lián)系實(shí)際,獨立上課,并請指導老師聽(tīng)課,將自己備好的課講給學(xué)生。課下請指導老師評課,指出這堂課存在的不足之處。我將老師的指導一一記下,作為自己教學(xué)的經(jīng)驗積累。就這樣經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期的訓練,我感覺(jué)自己的教學(xué)水平有了很大的提高,不僅把握住了教材的重難點(diǎn),就連備課的速度也大大提高,還形成了自己特有的教學(xué)風(fēng)格,這也是我在教學(xué)上最大的收獲。
三、班主任工作
如果把一個(gè)班級比作一個(gè)家庭,那班主任就是這個(gè)家庭的大家長(cháng),對于班級有著(zhù)至關(guān)重要的意義。所以,作為班主任要承擔很大的責任,挑起很重的擔子。
在擔任七年級實(shí)習班主任期間,我努力把自己融入到這個(gè)班級中。學(xué)生與我一同來(lái)到這里,對于學(xué)校,他們與我一樣的陌生,這個(gè)給了我一個(gè)很好融入班級的環(huán)境。在他們的眼中我也是學(xué)校的組成部分,避免了學(xué)生的排外心理。為了與學(xué)生更好的融合,我記住了每一位學(xué)生的姓名,當他們第一次聽(tīng)到我點(diǎn)到他們名字時(shí),眼中都會(huì )流落出驚訝與榮耀。同時(shí),我利用課上、早晚自習、課間及放學(xué)時(shí)間與學(xué)生聊天、做游戲,能看得出來(lái),他們喜歡和我一起玩,在他們眼里,我不止是老師,更像是位大姐姐,像是一個(gè)孩子頭。與學(xué)生長(cháng)期的交往,使他們對我產(chǎn)生了信賴(lài)感,無(wú)論什么事情都愿意與我商量,心理有了解不開(kāi)的結會(huì )找我談心,與同學(xué)發(fā)生矛盾了會(huì )找我解決,甚至連生病了該吃什么藥都來(lái)問(wèn)我。我知道,自己與他們已經(jīng)融合在了一起。
在充分了解學(xué)生的情況下,我指定了自己的班主任工作計劃。即:
。ㄒ唬、向學(xué)生系統的講解各科的科學(xué)學(xué)習方法,使其在學(xué)習上少走彎路;
。ǘ、了解本班學(xué)生的消費情況,召開(kāi)一次主題班會(huì ),提倡科學(xué)消費,學(xué)會(huì )勤儉節約;
。ㄈ、與部分學(xué)生談心,了解其思想狀況,幫助其解決思想問(wèn)題;
。ㄋ模、召集班干部開(kāi)會(huì ),傳授一些班級管理方法,培養班干部。
四、教育調研與研究
在實(shí)習期間,我與本組同學(xué)共同完成了一項教育調研活動(dòng),課題為《中學(xué)生的學(xué)習心理狀況調查報告》,具體目標有三點(diǎn),即:
。、農村初中生的學(xué)習心理現狀;
。、當前農村初中生的學(xué)習心理特點(diǎn);
。、當前農村初中生的學(xué)習心理成因及對策。
我們采用了問(wèn)卷調查、座談會(huì )及個(gè)案調查的方式,通過(guò)分析數據和與學(xué)生交談,我們得出結論,現階段,67%的學(xué)生對學(xué)習的熱情較高,24%的學(xué)生對學(xué)習的熱情中等,9%的學(xué)生害怕學(xué)習;92%的學(xué)生有自己感興趣的目標,且有52%的學(xué)生希望得到教師的指導。同時(shí),78%的學(xué)生希望在勞技課、活動(dòng)課上學(xué)到較多的、實(shí)用的農業(yè)科技知識,使之能對他們以后的工作有所幫助。
五、黨團活動(dòng)
按照學(xué)校規定,我們實(shí)習小組成成立了臨時(shí)團支部,目的是保持團圓思想上的先進(jìn),行動(dòng)上的組織性。
作為威縣二中實(shí)習小組的組長(cháng)兼團支部書(shū)記,在任期間,我協(xié)助駐縣老師組織大家開(kāi)展了三次團日活動(dòng)。第一次是組織大家參觀(guān)義和團運動(dòng)領(lǐng)袖趙三多紀念館,接受愛(ài)國主義教育;第二次是聯(lián)系威縣二中兩位優(yōu)秀教師開(kāi)展經(jīng)驗交流會(huì ),向我們傳授班主任工作技巧和教學(xué)技巧,提高了我們的從教能力和管理能力;第三次是組織七年級學(xué)生開(kāi)展了一次文藝演出,既豐富了該校學(xué)生的校園生活,又提高了小組成員的組織、協(xié)調能力,得到了學(xué)校領(lǐng)導的肯定。
六、服務(wù)當地
在實(shí)習期間,我利用自身特長(cháng)和自己已有能力,積極參與學(xué);顒(dòng)。在這期間,我曾為學(xué)校編排了大型合唱加手語(yǔ)舞《跪羊圖》,并在縣金秋藝術(shù)節中獲得了全縣三等獎,同時(shí)參加的另一個(gè)節目《相信愛(ài)》也在該比賽中獲得了二等獎;在邢臺市電視臺舉辦的國學(xué)經(jīng)典朗誦大賽中,我與當地老師一起代表學(xué)校參加演出,并獲得了優(yōu)秀獎;在學(xué)校舉辦的大型校園文藝演出蓓蕾之聲中,我擔任了主持人,等等這些活動(dòng)既使我自己得到了鍛煉,也為我們實(shí)習小組樹(shù)立了良好的形象,是學(xué)校領(lǐng)導對實(shí)習小組的工作較為滿(mǎn)意。
個(gè)人頂崗實(shí)習報告3
半年的實(shí)習生活如白駒過(guò)隙般一閃而逝,從剛踏進(jìn)實(shí)習學(xué)校的疑惑與迷茫,到現在站在教室里的從容與不迫,這是我人生中的又一轉折點(diǎn)。
實(shí)習期間,對于任何工作我都是謙虛謹慎、認真負責。這除了有較強的適應能力和積極向上的心態(tài)以外,更重要的是得益于大學(xué)兩年多的學(xué)習積累和技能的培養。
一、學(xué)習方面。
通過(guò)大學(xué)兩年半的學(xué)習,我的能力明顯的得到了提高。懂得了運用正確的學(xué)習方法,同時(shí)還要注重獨立思考。在今后的教學(xué)中我將更加重視自己的學(xué)習,把在大學(xué)學(xué)習到的理論知識積極地與實(shí)際教學(xué)相結合,從而使學(xué)習和實(shí)踐融為一體。在今后的工作當中我也要進(jìn)一步充實(shí)自己的專(zhuān)業(yè)知識,為自己更好的適應工作打下良好基礎。
其次,不懂就學(xué)、就問(wèn),是一切進(jìn)步取得的前提和基礎。教學(xué)中時(shí)常遇到新的問(wèn)題,就需要查閱相關(guān)資料,請教老教師,一個(gè)問(wèn)題一個(gè)問(wèn)題的解決,一個(gè)困難一個(gè)困難的克服,不僅能夠將原有知識溫習鞏固,產(chǎn)生新的理解,而且學(xué)到很多新知識,有了許多新的認識。但某些認識都還是膚淺的,還需要我在實(shí)踐當中去不斷深入地理解,用更易理解的方法講解給學(xué)生們聽(tīng)。
二、思想方面
進(jìn)入大學(xué)以后,我認識到僅僅學(xué)習好是不夠的。還要積極進(jìn)取,思想上的進(jìn)步也是必不可少的。作為當代青年,我們要為祖國建設貢獻自己的力量。在大學(xué)期間我時(shí)刻以一個(gè)團員的標準來(lái)要求自己,不斷加強團性修養,提高自身的政治素質(zhì)。
實(shí)習以來(lái),我積極參加學(xué)校組織的各種政治思想學(xué)習活動(dòng)。通過(guò)不斷學(xué)習,使自身的思想理論素養得到了進(jìn)一步的完善,思想上牢固樹(shù)立了全心全意為人民服務(wù)的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)。勤勉的精神和愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開(kāi)展并最終取得成功的保障。
半年以來(lái),我用滿(mǎn)腔熱情積極、認真、細致地完成好每一項任務(wù),嚴格遵守各項規章制度,認真履行職責,自覺(jué)規范教學(xué);平時(shí)生活中團結同學(xué)、尊敬領(lǐng)導,不參與違法亂紀活動(dòng),自覺(jué)抵制各種不良風(fēng)氣的侵蝕。
三、教學(xué)方面
通過(guò)這次實(shí)習,我明白了教課,并不是簡(jiǎn)單的把書(shū)本上的知識灌輸給學(xué)生們,它需要教師在課上做很多準備。怎樣保證課堂教學(xué)的高質(zhì)、實(shí)效, 有賴(lài)于教師的教學(xué)基本理念、教學(xué)設計和課堂教學(xué)的執行力。這三者中教學(xué)設計也就是備課又是其他兩部分的載體和保證, 教師對所授內容和面對的學(xué)生進(jìn)行充分的分析,將先進(jìn)的教學(xué)理念貫穿其中,進(jìn)行合理的教學(xué)設計,是保證課堂教學(xué)實(shí)效的前提。
我是從備教材,備學(xué)生,備教法三個(gè)方面進(jìn)行備課的。備教材包括對本冊教材的定位,對所教本單元的定位,和每節課的'設計都要了然于胸。備學(xué)生,首先要了解學(xué)生的思想,情緒。了解學(xué)生的英語(yǔ)水平,學(xué)習上的困難以及學(xué)生在聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力上,在語(yǔ)音、語(yǔ)法、詞匯上的水平。了解學(xué)生的學(xué)習方法,愛(ài)好和對教學(xué)的期望。備教法,教學(xué)方法要根據學(xué)生的年齡以及認知特點(diǎn)進(jìn)行選擇。比如我所教的低年級學(xué)生喜歡活動(dòng)性強的活動(dòng),我會(huì )設計一些英語(yǔ)的小活動(dòng)讓大家參與。學(xué)生的積極性很高,雖然開(kāi)展時(shí)會(huì )有些亂,但是基本還是可以完成目標,達到幫學(xué)生記憶英語(yǔ)的目的。
四、班主任工作方面
實(shí)習中,我積極參與班級管理,在班主任指導老師不在時(shí),勇于挑起重任,有突發(fā)狀況能及時(shí)聯(lián)系值班主任處理,保證學(xué)生安全快樂(lè )的度過(guò)晚自習。
五、學(xué)校管理方面
學(xué)校領(lǐng)導很重視我們這次的實(shí)習,給我們很多機會(huì )去參與學(xué)校管理。給年級教師開(kāi)會(huì )時(shí),也會(huì )通知我們參加。放學(xué)時(shí),我們也會(huì )跟著(zhù)老師巡操場(chǎng),學(xué)著(zhù)處理突發(fā)狀況。
在完成各項工作的同時(shí),我還存在著(zhù)以下幾點(diǎn)的不足:一是教課中有時(shí)自信心不足,有時(shí)出現低級錯誤,講課出現口誤;二是有時(shí)給學(xué)生講解問(wèn)題時(shí)顯得較為急躁。
在今后的工作中,我將努力揚長(cháng)避短,克服不足,學(xué)著(zhù)增加自信心,對學(xué)生更加有耐心。
實(shí)習期間,我勤奮好學(xué),謙虛謹慎,認真聽(tīng)取指導老師的意見(jiàn),對于別人提出的工作建議虛心聽(tīng)取,并能夠仔細觀(guān)察、切身體驗、獨立思考、綜合分析,并努力把學(xué)到的知識應用到實(shí)際工作中,盡力做到理論和實(shí)際相結合的最佳狀態(tài),培養了我敬業(yè)精神和勤奮踏實(shí)的工作作風(fēng),也增加了耐心,提高了素質(zhì)。能夠做到服從指揮,與同學(xué)老師友好相處,尊重領(lǐng)導,工作認真負責,責任心強,能保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。
通過(guò)此次實(shí)習,讓我學(xué)到了很多課堂上更本學(xué)不到的東西,仿佛自己一下子成熟了,懂得了很多做人做事的道理,也懂得了學(xué)習的意義,時(shí)間的寶貴。這讓我清楚地感到了自己肩上的重任,看清了自己的人生方向,也讓我認識到了教師工作應支持仔細認真的工作態(tài)度,要有一種平和的心態(tài)和任勞任怨的精神,不管遇到什么事都要靜下心去思考,多聽(tīng)別人的建議,不要太過(guò)急燥,要對自己所做事去負責,不要輕易的去承諾,承諾了就要努力去兌現。這次實(shí)習也培養了我的實(shí)際動(dòng)手能力,增加了實(shí)際的操作經(jīng)驗,比如做一些卡片等教具,更好地為我們今后的工作積累經(jīng)驗。
實(shí)習生活,給我僅是初步的經(jīng)驗積累,對于邁向工作崗位還是遠遠不夠的!俺缘目嘀锌,方為人上人”,我要恪守吃苦精神。在今后,我會(huì )繼續努力拼搏,抓住每一個(gè)機遇,迎接每一個(gè)挑戰,相信自己,為教育事業(yè)貢獻出自己的一份力量。
個(gè)人頂崗實(shí)習報告4
本次實(shí)習對我完成畢業(yè)設計和實(shí)習報告起到很重要的作用。通過(guò)本次實(shí)習使我能夠從理論高度上升到實(shí)踐高度,更好的實(shí)現理論和實(shí)踐的結合,為我以后的工作和學(xué)習奠定初步的知識。使我能夠親身感受到由一個(gè)學(xué)生轉變到一個(gè)職業(yè)人的過(guò)程。鍛煉分析實(shí)際問(wèn)題的能力,培養認真、嚴謹的工作作風(fēng),為就業(yè)和將來(lái)的工作提供一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗。以下是我的實(shí)習報告。
一、實(shí)習崗位職責
負責來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待、基本咨詢(xún)和引見(jiàn),嚴格執行公司的接待服務(wù)規范,保持良好的禮節禮貌。當訪(fǎng)客進(jìn)入接待廳時(shí),抬頭行注目禮“您好,請問(wèn)找誰(shuí)?”,并請訪(fǎng)客入坐,請示后引入相關(guān)區域,在一分鐘內端上茶水,并負責加水、更新煙缸;負責公司前臺或咨詢(xún)接待室的衛生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;
定期檢查辦公用品倉庫的庫存,根據需求開(kāi)出采購申請單經(jīng)主管簽字后交由采購部門(mén)采辦;對采購的日常辦公用品進(jìn)行入倉檢查,并及時(shí)登帳;對出庫的辦公用品進(jìn)行逐一登記并及時(shí)入賬;并及時(shí)把出入庫的憑證交給相關(guān)部門(mén);負責收發(fā)管理報紙、信函、傳真,及時(shí)送交領(lǐng)導或按要求傳送給客戶(hù);下班前檢查復印機關(guān)機,關(guān)閉所有電源,負責關(guān)好門(mén)窗;接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作。
二、實(shí)習要求
為一名實(shí)習生,在單位里首先要不給人家添亂。雖然有指導老師,但提問(wèn)也要看準時(shí)機,別在老師正在忙的時(shí)候去打擾人家的正常工作。在初步了解了行業(yè)的內部運作后,要有針對性地去學(xué)習崗位上的具體工作,為以后的就業(yè)打基礎。盡管是實(shí)習崗位,也不要有絲毫懈怠的想法。不能把自己還看成一名大學(xué)生,而要像正式員工一樣嚴格要求自己,熟悉單位的規章制度和企業(yè)文化。
用人單位都喜歡把一些瑣碎、單調、技術(shù)含量低的工作交給實(shí)習生做,如給復印機加紙,換一下飲水機上的空水瓶……這個(gè)階段缺乏樂(lè )趣和挑戰性,只有經(jīng)過(guò)這樣的考驗,才有機會(huì )獲得進(jìn)一步施展才能的機會(huì )。除了指導老師交代的工作要用心去做,還要細心地記錄觀(guān)察,最好做實(shí)習日記,將每天的收獲、感觸和遇到的問(wèn)題,企業(yè)的信息都一一記錄下來(lái),這不僅會(huì )對學(xué)習有益處,而且在寫(xiě)實(shí)習報告的時(shí)候會(huì )有幫助。
此外,端正心態(tài)和學(xué)會(huì )面對自己“不喜歡”的工作,也是實(shí)習的必修課。因為心態(tài)決定生活狀態(tài),不要有“我在學(xué)校怎么怎么”或者“我比你現在的員工學(xué)歷高”這樣的優(yōu)越感。要知道企業(yè)要的是實(shí)用型人才,企業(yè)要看你是否符合他們的要求。老板給你安排工作,可能很少是你“喜歡”做的。能否做好那些自己不愿意做的事情是一個(gè)人是否成熟的標志,也是一個(gè)人能否取得人生成功的重要因素。
三、實(shí)習內容
在公司,我被安排在了前臺文員這個(gè)實(shí)習崗位上。這是第一次正式與社會(huì )接軌踏上工作崗位,開(kāi)始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時(shí)間上下班,上班期間要認真準時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我們的肩上開(kāi)始扛著(zhù)民事責任,凡事得謹慎小心,否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價(jià),再也不是一句對不起和一紙道歉書(shū)所能解決。
從學(xué)校到社會(huì )的大環(huán)境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉變中,我們可能彷徨,迷茫,無(wú)法馬上適應新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ)。很多時(shí)候覺(jué)得自己沒(méi)有受到領(lǐng)導重用,所干的只是一些無(wú)關(guān)重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績(jì)時(shí),會(huì )有來(lái)自各方面的壓力,老板的`眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校,有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過(guò)十多年的讀書(shū)。實(shí)習時(shí)間雖然不長(cháng),但是我從中學(xué)到了很多知識,關(guān)于做人,做事,做學(xué)問(wèn)。
雖然平時(shí)在工作時(shí)只是接接電話(huà)處理文件管理辦公用品,幾乎沒(méi)用上自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識。但這一切都是陌生的,我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實(shí)在不行可以虛心請教他人,而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì )所淘汰。而每日重復單調繁瑣的工作,時(shí)間久了容易厭倦。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎,你一個(gè)小小的錯誤可能會(huì )給公司帶來(lái)巨大的麻煩或損失,還是得認真完成。
四、實(shí)習心得
踏上社會(huì ),我們與形形色色的人打交道。由于存在著(zhù)利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時(shí)候同事不會(huì )像同學(xué)一樣對你噓寒問(wèn)暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著(zhù)別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門(mén)的我們很多時(shí)候無(wú)法適應。環(huán)境往往會(huì )影響一個(gè)人的工作態(tài)度。心情好,大家工作開(kāi)心,有利于公司的發(fā)展。在電視上不止一次的看到職場(chǎng)的險惡,公司里同事之間的是非,我想我能做的就是“多工作,少閑話(huà)”。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個(gè)月,更加珍惜與同學(xué)之間的相處。
其實(shí)就算一個(gè)新招聘進(jìn)來(lái)的正式員工,也要從小事做起、底層做起,更何況是尚未走出校門(mén)的實(shí)習生呢。作為新人,什么都不了解,怎么可能不“打雜”呢?手上做的事雖小,但卻能因為寬廣的眼界而變得意義重大起來(lái)。在“打雜”的日子里,正是了解工作流程,熟悉業(yè)務(wù)知識,尋找自身差距的好時(shí)機。把實(shí)習的崗位作為了解一個(gè)行業(yè)的窗口,處處留心,多觀(guān)察,多思考,收獲才會(huì )更多。而實(shí)習一般都會(huì )有正式的員工來(lái)做指導老師,這就是一個(gè)絕佳的學(xué)習機會(huì )。而且從對待小事的態(tài)度上,更能看出一個(gè)人的素質(zhì)。連一點(diǎn)兒小事都做不好,如何能讓人對你有信心,將更重要的職責交付給你?
五、實(shí)習總結
我是學(xué)管理的,在書(shū)本上學(xué)過(guò)很多套經(jīng)典管理理論,似乎通俗易懂,但從未付諸實(shí)踐過(guò),也許等到真正管理一個(gè)公司時(shí),才會(huì )體會(huì )到難度有多大;我們在老師那里或書(shū)本上看到過(guò)很多精彩的談判案例,似乎輕而易舉,也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。
在實(shí)習期間,我拓寬了視野,增長(cháng)了見(jiàn)識,體驗到社會(huì )競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗,為將來(lái)自己走創(chuàng )業(yè)之路做準備。作為我在踏出社會(huì )之前的為數不多的幾次實(shí)踐中,這次的實(shí)踐的確給予了我很多。
今后,我將繼續保持認真負責的工作態(tài)度,高尚的思想覺(jué)悟,進(jìn)一步完善和充實(shí)自己,爭取在以后的學(xué)習中更好的完善自己,在以后的實(shí)踐中更好的運用去自己的只是,做一個(gè)合格的大學(xué)生,將來(lái)做一名對社會(huì )有用的人。
個(gè)人頂崗實(shí)習報告5
剛結束的這段實(shí)習時(shí)間可以說(shuō)是我大學(xué)四年來(lái)最辛苦也是最充實(shí)的一段時(shí)間。辛苦是因為剛踏上工作崗位,有很多方面不能很快適應;而充實(shí)則是在這段時(shí)間里,我學(xué)到在校園無(wú)法學(xué)到的知識和技能,更提高了自己各方面的素質(zhì)。同時(shí)實(shí)習也給了我一定的工作經(jīng)驗,為將來(lái)謀求一份好職業(yè)打下了基礎,F將這些日子在工作中取得的成績(jì)和不足做個(gè)小結。一來(lái)總結一下經(jīng)驗,二來(lái)也對自己的工作情況有個(gè)系統的認識。
一、工作內容
在這一個(gè)多月中,我的主要工作內容是協(xié)助辦公室人員做好行政部的各項人事及日常行政工作。在這一過(guò)程中,我采用了看、問(wèn)、學(xué)等方式,初步了解了公司辦公室文員的具體業(yè)務(wù)知識,拓展了所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識。首先總結一下我的所有具體工作內容:
1、復印、速印辦公文件,發(fā)傳真,領(lǐng)辦公表格等;
2、接應聘者來(lái)電,給應聘者進(jìn)行簡(jiǎn)單初始,通過(guò)者送往各部門(mén)經(jīng)理處進(jìn)行復試;
3、錄入月罰款單與獎勵單,錄入員工養老保險資料;
4、開(kāi)試工單通知復試通過(guò)者試工,并做好登記;
5、協(xié)助做好新員工入職培訓、階段性培訓等培訓工作;
6、協(xié)助辦理新進(jìn)人員入職手續,員工調職、離職手續;
7、協(xié)助接待最大客戶(hù)德國Deichmann客人。
8、送文件至各級領(lǐng)導,簽收文件;
9、整理及保管補卡條、請假條;整理員工檔案,以備隨時(shí)出檔和歸檔;
10、制作全廠(chǎng)管理人員年休表;
11、計算管理人員月考勤,并將考勤明細送至各部門(mén)核對簽字;
12、領(lǐng)導安排的其他工作。
二、收獲及體會(huì )
回想起自己的這一個(gè)半月的工作經(jīng)歷,雖然有眼淚也有辛酸,但最多的還是歷練與收獲。記得剛到公司的第一天,我被安排在一個(gè)辦公室文員身邊學(xué)習。真的,第一天是最難熬的,從學(xué)校到社會(huì )的大環(huán)境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同,大家把你當成隱形人的感受只有親身經(jīng)歷過(guò)的人才能體會(huì )。
幸好宿舍的女孩子們對我很好,告訴我他們剛出來(lái)工作的經(jīng)歷,也是從被當成隱形人開(kāi)始的,從打雜的過(guò)來(lái)的,勸我要挺得住,堅持走過(guò)來(lái)就好了。我剛開(kāi)始接觸的工作就是招聘,我自己還是一個(gè)剛剛走上工作崗位的新手,卻要去招人,有點(diǎn)緊張也有點(diǎn)興奮。
我們公司是以鞋業(yè)為主的,有很多有關(guān)鞋業(yè)的.專(zhuān)有名詞是我以前從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)的,所以也就有很多我不熟悉的工種,如開(kāi)發(fā)部的做包,車(chē)包,品質(zhì)部的成型品檢、巡檢,針車(chē)品檢、巡檢;總倉的劃料,下料等。這些有關(guān)鞋業(yè)的崗位,聽(tīng)的多了,問(wèn)的多了,也自然就明白一些了。來(lái)應聘的人員多了,我發(fā)現了一個(gè)差別,就是北方與南方的差別。
在南方,大多數20歲左右就出來(lái)找工作了,就連我們辦公室就有兩個(gè)女孩是87年的,他們均已工作一年;而北方大多二十三四才剛剛大學(xué)畢業(yè)步入社會(huì )。從北方到南方找工作的年輕人就是年齡大,經(jīng)驗少。所以為了盡快融入南方這個(gè)快節奏快腳步的社會(huì )中,我要更加虛心的努力的吸收這里的一切。
個(gè)人頂崗實(shí)習報告6
轉眼間,實(shí)習生活已經(jīng)告一段落,對這一段酸苦又快樂(lè )的經(jīng)歷著(zhù)實(shí)深深難忘!為整理思想,汲取經(jīng)驗,帶著(zhù)美美滿(mǎn)滿(mǎn)不曾間斷的回憶對這一段記憶做以下總結和匯報。
實(shí)習目的
通過(guò)頂崗實(shí)習,加強理論學(xué)習與實(shí)際的結合,驗證和鞏固充實(shí)所學(xué)理論知識,加深對相關(guān)專(zhuān)業(yè)內容的理解,接觸課堂以外的實(shí)踐知識,加深了解社會(huì )對本專(zhuān)業(yè)的需要,將所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識與生產(chǎn)實(shí)際相結合。同時(shí),加強和實(shí)習單位各層次員工溝通和交流,學(xué)習其優(yōu)秀品質(zhì)和新型技術(shù),提高對現實(shí)問(wèn)題的認識,逐步提高社會(huì )交往能力和應變能力,了解實(shí)習單位的各項規章制度,增強組織性和紀律性。
實(shí)習時(shí)間:xx
實(shí)習地點(diǎn):xx
帶隊老師:xx
公司簡(jiǎn)介
xx科技有限公司是一家集研發(fā)、設計、制造、銷(xiāo)售、服務(wù)于一體的專(zhuān)業(yè)鋰電池自動(dòng)化設備制造商,屬高新科技民營(yíng)企業(yè)。公司坐落于美麗的海濱之畔x(chóng)x市xx工業(yè)園。
實(shí)習內容
這次實(shí)習,我的工作內容隨職位的變化分階段有所不同,現分段報告如下:
最開(kāi)始去的是xx公司,在那個(gè)公司,我們置身于流水線(xiàn),和那些阿姨和一些弟弟妹妹們一起壓鋰電池蓋帽,一天比一天產(chǎn)量高,在班長(cháng)的催促下我們的.一周都感覺(jué)度日如年。也許因為從初中開(kāi)始就在外實(shí)習,對這種模式化生活和機械化管理早已習慣自如,看著(zhù)一起來(lái)的同學(xué)不斷地嘆氣和怨言甚至咒罵,只能在一旁勸說(shuō)安慰。
在過(guò)后的將近兩個(gè)月里,一開(kāi)始是跟著(zhù)xx師傅一起學(xué)做工具分類(lèi)整理和管理以及技術(shù)的提升,慢慢的到了一個(gè)多星期后開(kāi)始正式接手調試組的管理,不過(guò)有著(zhù)一個(gè)月的試用期。公司二車(chē)間從焊接到組裝再到調試,三個(gè)組之間銜接很緊,我們組的效績(jì)也關(guān)乎到出貨的品質(zhì)和時(shí)間觀(guān)。每一批的訂單我們三個(gè)組都需要齊心協(xié)力,這之間的合作付出與快樂(lè )不計其數。在不斷對技術(shù)和管理層學(xué)習、自我完善提高的同時(shí),也經(jīng)常去網(wǎng)吧看一些管理學(xué)和工作相關(guān)的文字視頻,這也是離開(kāi)公司前最充實(shí)的日子。
那些日子以來(lái),學(xué)到的東西也著(zhù)實(shí)不少。開(kāi)始在老公司的時(shí)間里,把我在大學(xué)里有點(diǎn)松懈的耐心再次調整回來(lái)。在新公司里,一開(kāi)始短期的打雜讓我明白了細心還是有很多好處,不過(guò)更讓我明白的是,對待不同的事和不同的人,細心度也要隨之改變,有些事該細的細,細的有分寸的東西還是不要讓領(lǐng)導難堪,當然有些事做到細是需要耐心和縝密心思的。之后那段和xx師傅在一起學(xué)習工作的日子里,師傅的技術(shù)和為人都讓人敬佩。也許因為性格的相似,平日的工作中合作的很愉快,相處的也融融樂(lè )樂(lè )。年齡相仿的師傅雖不善交際,但平時(shí)對我們一向很好,二樓的員工對師傅也一向尊重。出門(mén)在外,切記低調行事,要在能展現自己能力的同時(shí)提高自己。做事方面,劉備的“勿以善小而不為,勿以惡小而為之”所言甚好!
個(gè)人頂崗實(shí)習報告7
一、銷(xiāo)售服裝的實(shí)習內容主要有以下幾個(gè)方面:
1,頂崗實(shí)地銷(xiāo)售
只有進(jìn)行實(shí)地實(shí)踐,才能學(xué)到銷(xiāo)售服裝的,學(xué)會(huì )面對情況隨機應變的果斷!還有如何讓顧客滿(mǎn)意而歸的訣竅!
2,學(xué)習管理
到服裝店不僅要學(xué)習直接的銷(xiāo)售產(chǎn)品,也要學(xué)習服裝店是如何安排任務(wù)和管理員工的!從而擴展思維,學(xué)習企業(yè)的管理系統。
3,總結經(jīng)驗
短短的實(shí)習中,把每天銷(xiāo)售后的經(jīng)驗教訓記錄下來(lái),從中吸取教訓,發(fā)揚自己的長(cháng)處,不斷完善自己!如此來(lái)提高自己的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
二、實(shí)習目的
實(shí)習是一項綜合性的、社會(huì )性的活動(dòng),是一個(gè)由學(xué)校走向社會(huì )的環(huán)節,是學(xué)校學(xué)習向社會(huì )工作轉型的一大關(guān)鍵。實(shí)習是學(xué)生把所學(xué)知識運用到實(shí)踐中去的過(guò)程,學(xué)習的目的就是運用,就是去指導和實(shí)踐工作,而實(shí)習正好扮演了把學(xué)到的理論知識正確運用的工作中去的角色。我們必須要做到用理論去指導實(shí)踐,用實(shí)踐去證明理論。所學(xué)的知識只有運用到實(shí)踐中去,才能體現其價(jià)值。實(shí)習是一個(gè)鍛煉的平臺,是展示自己能力的舞臺。
通過(guò)實(shí)習,我們要努力提高動(dòng)手的能力,在實(shí)踐的過(guò)程中發(fā)現自身的不足,然后去反饋到學(xué)習中去,會(huì )更能提升自己的能力。銷(xiāo)售服裝是一門(mén)與人打交道的!它要求極強的表達能力及反應能力,所接觸的顧客是包羅萬(wàn)象的,需要你善變!而且需要技巧性!如何才能把產(chǎn)品賣(mài)賣(mài)給別人!要求價(jià)錢(qián)賺的最高,數量最多,顧客達到滿(mǎn)意!
到服裝店實(shí)習主要是為了鍛煉自己的表達能力,應變能力及銷(xiāo)售產(chǎn)品能力!向那些老員工。
三、實(shí)習收獲
實(shí)習,是非常重要的一步,在實(shí)習中提升能力,在實(shí)習中學(xué)習都是非常關(guān)鍵的,抓好實(shí)習,是關(guān)鍵的,邁好這一步,是步步高的前提。好的開(kāi)頭是的一半。
在短短的實(shí)習期內,通過(guò)與顧客的直接接觸,真正的鍛煉自己的表達能力,提高了自己的應變能力,鍛煉了心理素質(zhì)。介紹服裝自如,現場(chǎng)處理靈活,通過(guò)對自己經(jīng)驗教訓的總結,提高了自己的'銷(xiāo)售業(yè)績(jì),學(xué)習了在課堂和書(shū)本上學(xué)不到的經(jīng)驗!在管理方面也有所收獲!
通過(guò)這次實(shí)習,自己的能力大大地提高了,適應社會(huì )的能力強了,語(yǔ)言表達能力增強了,真正意義上跨出了,走好了道路上的第一步。
四、實(shí)習中存在的主要問(wèn)題
以上是我的實(shí)習,通過(guò)實(shí)習發(fā)現,自己還存在著(zhù)不少問(wèn)題,包括文化知識的欠缺,真是“書(shū)到用時(shí)方恨少”。學(xué)習涉及的面太窄,學(xué)到的知識太單一,沒(méi)有形成一個(gè)很好的體系。聯(lián)系實(shí)際的能力太差,將學(xué)到的知識不能運用到實(shí)踐中去,沒(méi)有一個(gè)知識儲備體系,用到哪學(xué)到哪。而且應變能力較差,不能果斷處理問(wèn)題。在今后的學(xué)習中還需要在各方面去提高自己的各方面的能力,盡可能完善自己。
個(gè)人頂崗實(shí)習報告8
今年春節之后我便踏入了自己的頂崗實(shí)習之中,這份工作是我去年在校園應聘上的,今年的二月份我便已經(jīng)踏入了崗位工作之中。這段時(shí)間對我的改變非常大,我第一次認識到了實(shí)踐最基本的意義,我也認識到了在社會(huì )上生存的真正意義。擁有一份自己喜歡的工作,過(guò)著(zhù)自由且舒適的生活,我想這是每個(gè)人都最期望的生活。但我覺(jué)得,在這份安逸之中還需要添加一些新的元素,比如說(shuō)創(chuàng )新、堅持、理想。這些東西都是我們需要的,因為有了這些事物的存在,我們各自的生活應當更加的美好。
真正走進(jìn)自己的實(shí)習生活,對我來(lái)說(shuō)確實(shí)是一件比較難以接受的'事情。這次我是在市中心一家銀行實(shí)習,這家銀行是四大銀行之一。為了能夠進(jìn)這家銀行我也花費了非常多的時(shí)間和精力,甚至是在初進(jìn)大學(xué)就開(kāi)始謀劃了。我選的金融專(zhuān)業(yè),而對于我來(lái)說(shuō),最合適的工作就是進(jìn)入銀行工作了。我認為自己相對而言會(huì )是一個(gè)比較安于現狀的人,大學(xué)幾年,除了憑借著(zhù)自己對份事業(yè)的向往,我也沒(méi)有太多其他的愛(ài)好。我想從事這份工作也僅僅是因為其可以滿(mǎn)足我的現需。但這份工作卻不是那么容易,它需要我們足夠的優(yōu)秀,也需要我們對它有一定的熱情。也是在這個(gè)過(guò)程中,我明白了堅持的重要性。隨著(zhù)實(shí)習中的慢慢深入,我也知道了堅持和創(chuàng )新的重要性。
我們這個(gè)時(shí)代是嶄新的一個(gè)時(shí)代,家家戶(hù)戶(hù)過(guò)上了溫飽且富裕的生活,汽車(chē)等交通工具也是普及了每家每戶(hù)。在這樣繁榮的時(shí)代,是什么讓我們更加堅定自己的向往。我想是自己心中的一個(gè)愿望,也是我們常說(shuō)的理想。我在高中的時(shí)候就非常喜歡金融這方面,所以在大學(xué)便毫不猶豫的就選擇了這個(gè)專(zhuān)業(yè)。
我雖是一個(gè)好于安逸的人,但我也深深的明白,如若一個(gè)人連小難關(guān)都不敢去闖,那他注定會(huì )被這個(gè)時(shí)代所淘汰,也會(huì )被這個(gè)社會(huì )所欺壓。我們跟著(zhù)這個(gè)時(shí)代進(jìn)步,同時(shí)也少不了創(chuàng )新,更少不了堅持。無(wú)論是一份怎樣的工作,我們如若沒(méi)有一份創(chuàng )新的精神,如若不能再這份事業(yè)上堅持下去。那么迎接我們的注定也會(huì )是失敗,成功不會(huì )原地等待,它一直都在往前走,而我們能做的,就是不斷追趕它,奮力向它靠攏。
時(shí)間真的非?,一恍惚間已經(jīng)過(guò)去了五個(gè)月了,這次實(shí)習也到了一個(gè)盡頭,這也代表著(zhù)我的新生活即將開(kāi)啟。在銀行實(shí)習的這五個(gè)月里我有了非常大的成長(cháng),而銀行也愿意為我保留一個(gè)位置,讓我在接下來(lái)的時(shí)間里繼續奮斗。我會(huì )調整好自己的狀態(tài),向理想、向未來(lái)出發(fā)!
個(gè)人頂崗實(shí)習報告9
一、實(shí)習目的
通過(guò)實(shí)習給自己一個(gè)明確的定位。實(shí)習中接觸了與本專(zhuān)業(yè)相關(guān)的實(shí)際工作,獲得與專(zhuān)業(yè)相關(guān)的知識,擴寬自己的知識面,也了解自身存在的不足,通過(guò)實(shí)習鍛煉自己,培養自身綜合運用所學(xué)知識進(jìn)行分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的實(shí)際動(dòng)手能力,強化實(shí)際工作的知識技能訓練;培養自身的敬業(yè)、和合作精神,增強勞動(dòng)觀(guān)念,成為一個(gè)會(huì )調和理論和實(shí)際的關(guān)系的綜合性人才,為畢業(yè)后順利投身工作崗位并融入社會(huì )作好準備。
二、實(shí)習時(shí)間
20xx年12月1日至20xx年5月31日
三、實(shí)習公司簡(jiǎn)介
福州市xxxxx有限公司集銷(xiāo)售、服務(wù)于一體,產(chǎn)品覆蓋內外墻涂料(質(zhì)感、仿石漆)、油漆、防水涂料、防開(kāi)裂輔材、中高檔白乳膠、熟膠粉原料以及墻紙膠等七大系列產(chǎn)品。公司還具有獨立承包大中型工業(yè)、民用、市政工程、裝飾建設項目的施工、供料于一體的大型建材貿易企業(yè)。
公司自成立以來(lái),始終堅持“與時(shí)俱進(jìn),誠信經(jīng)營(yíng)”的方針,牢固樹(shù)立“質(zhì)量第一,安全第一”的思想。以誠信為根本,以質(zhì)量求生存,以安全求效益,以開(kāi)拓求發(fā)展。嚴格制定了一系列管理制度和,以確保企業(yè)的經(jīng)營(yíng)能夠發(fā)展。憑借強大的營(yíng)銷(xiāo)模式和完善的售后服務(wù)等優(yōu)勢,逐步成為行業(yè)中綜合實(shí)力強大的現代化企業(yè),贏(yíng)得了廣大客戶(hù)的信賴(lài)和贊譽(yù)。并以嚴謹的態(tài)度和對產(chǎn)品的精益求精,構建起一個(gè)以福州市地區為主的市場(chǎng)銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )。
本公司全體員工精誠團結、勇于開(kāi)拓創(chuàng )新,堅持發(fā)展才是硬道理,不斷提高技術(shù)和管理水平,不斷完善企業(yè)經(jīng)營(yíng),努力開(kāi)拓市場(chǎng),業(yè)務(wù),始終堅持以信譽(yù)第一、質(zhì)量第一、安全第一為準則,以客戶(hù)滿(mǎn)意為宗旨,以提高產(chǎn)品質(zhì)量、不斷開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品、為重點(diǎn),使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競爭中快速發(fā)展壯大。
四、實(shí)習內容和收獲
剛進(jìn)入公司的時(shí)候,公司里的一切對我來(lái)說(shuō)都是陌生的,呈現在眼前的一幕幕讓人的心中不免有些茫然,即將在這較陌生的環(huán)境中工作。不過(guò),在之后的漸漸了解和熟悉業(yè)務(wù)中我逐漸掌握了這個(gè)方面的知識,慢慢的對工作開(kāi)始上路,在日復一日工作的同時(shí)慢慢熟悉公司的工作環(huán)境首先,先了解了公司里的各項規章制度,服務(wù)章程及工作中的相關(guān)等,閱讀實(shí)習單位下發(fā)給我們的,向部門(mén)里的同事請教了解工作的相關(guān)事項、相關(guān)技巧。再次,了解了一些公司的背景、產(chǎn)品以及發(fā)展方向等情況,這樣可以為以后和客戶(hù)交流打好基礎。對公司里的環(huán)境和有所了解熟悉后,工作雖然沒(méi)能夠上手,但學(xué)到了不少東西。
在公司要進(jìn)行新的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的時(shí)候,在市場(chǎng)部人手不夠的時(shí)候,也為了培養新員工的銷(xiāo)售能力,往往是服從調動(dòng),積極的參與當中,進(jìn)行市場(chǎng)調研工作,同時(shí)給我們分配工作任務(wù),下達為期一個(gè)月的目標任務(wù),所以被調入到門(mén)店進(jìn)行為期一個(gè)月的實(shí)習。其中最主要原因的是要為了配合門(mén)店的練兵活動(dòng),推動(dòng)門(mén)店銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售能力的提高,使大家掌握基本的銷(xiāo)售原理,并運用到日常的銷(xiāo)售工作中去,有意識地提高銷(xiāo)售技巧,在這個(gè)過(guò)程中也是有很多的學(xué)習,不管怎么樣,在哪個(gè)部門(mén)都有很多的新知識學(xué)習,不斷的豐富自己,這樣能夠更多更好的了解公司的情況和工作上的一些業(yè)務(wù),以便于日后對自己的工作開(kāi)展做經(jīng)驗積累。
從到門(mén)店實(shí)習時(shí),我們穿上導購員的制服,個(gè)個(gè)都精神抖擻,信心百倍,笑臉迎人。
但不管到什么行業(yè)的賣(mài)場(chǎng)活門(mén)店,除了能看到琳瑯滿(mǎn)目的各色商品外,導購員也是你不能不看的“陳列”。經(jīng)理耐心教導我們,作為一名稱(chēng)職的導購員,首先就得拋掉“沒(méi)有人”這個(gè)想法,而且要改掉各種不好的行為動(dòng)作,因為導購員就是活生生的“陳列品”,也是公司的門(mén)面,既是代表品牌的形象,也是公司形象的'體現,所以要時(shí)刻提醒自己,做到最好,這樣才能贏(yíng)在起點(diǎn),提升公司的形象。經(jīng)過(guò)經(jīng)理的教導,大家改掉了那些小毛病,以端正、嫻熟、干練的姿態(tài)迎接每一位顧客。
通過(guò)與不同的顧客接觸和交流,不僅對整個(gè)的銷(xiāo)售過(guò)程也有一定的了解,也讓我學(xué)到一些銷(xiāo)售技巧。一、學(xué)會(huì )進(jìn)行封閉性問(wèn)題的提問(wèn)。在銷(xiāo)售過(guò)程中,針對我們每個(gè)產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)設計并提問(wèn)一些封閉性的問(wèn)題,假如顧客回答的是“是”,那就離我們的銷(xiāo)售就基本能成功了,也離最終的銷(xiāo)售目標更近一步了。二、區分誰(shuí)是購買(mǎi)者、誰(shuí)是決策者。在銷(xiāo)售過(guò)程當中,不僅要盡力吸引決策者的關(guān)注,同時(shí),也要善于對待影響者,因為其可能會(huì )影響到我們整個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程。三、以編或潛意識的暗示手段把消費者引導到情節當中。要知道,我們面對的是各樣的顧客,要使各類(lèi)顧客能過(guò)很好的理解我們建材產(chǎn)品的功能,加強對我們產(chǎn)品的印象,利用編故事能很好的把消費者引入我們的話(huà)題,從而引起顧客的,促成交易。四、盡量讓顧客參與到我們的銷(xiāo)售互動(dòng)當中。建材銷(xiāo)售是一個(gè)互動(dòng)的過(guò)程,并不是一個(gè)人的表演舞臺,做好互動(dòng)能夠增加我們產(chǎn)品的信服力,是顧客關(guān)注我們講解內容最好的途徑,也會(huì )促進(jìn)銷(xiāo)售。五、學(xué)會(huì )如何應付討價(jià)還價(jià)的顧客,而答案就是學(xué)會(huì )訴求與贊美。使用贊美可以使客人的虛榮心上升,給客人以好感,使其頭腦發(fā)熱,獲得某種程度上的滿(mǎn)足感,最后用執著(zhù)觸動(dòng)顧客的可憐心,有利于顧客產(chǎn)生沖動(dòng)購買(mǎi)行為,更有機會(huì )銷(xiāo)售成功。
在實(shí)習中我的只是得到了提升,工作的很愉快,同時(shí)也感受到了一個(gè)公司,一個(gè)家庭的溫暖。不斷地遇到問(wèn)題不斷地解決,使得自己的能力不斷地提升,感覺(jué)自己學(xué)習到了很多的東西,成長(cháng)了很多。
五、實(shí)習心得與感想
通過(guò)這次實(shí)習,即收獲了知識,也讓我想成為一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售員,必須要學(xué)會(huì )銷(xiāo)售技巧,銷(xiāo)售技巧是銷(xiāo)售能力的體現,也是一種工作的技能。銷(xiāo)售技巧包括對客戶(hù)心理,產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)知識,社會(huì )常識,表達能力,溝通能力的掌控及運用?傊,做銷(xiāo)售是人與人之間溝通的過(guò)程,其宗旨是動(dòng)之以情,曉之以理,誘之以利。還有要具有很好的溝通能力,溝通能力是一個(gè)銷(xiāo)售人員最重要、最核心的技能,如何面對各種不同喜好、不同性格、甚至不同心情的客戶(hù),使對方有興趣傾聽(tīng),先接受銷(xiāo)售員,進(jìn)而接受產(chǎn)品,這是一項很專(zhuān)業(yè)的技巧。我發(fā)現了自己成熟了許多,連看問(wèn)題的角度,思考問(wèn)題的方式也逐漸開(kāi)拓,這與實(shí)踐密不可分,讓我再一次感受充實(shí),感受成長(cháng)。
個(gè)人頂崗實(shí)習報告10
這段時(shí)間,我經(jīng)過(guò)了一段頂崗實(shí)習過(guò)程。在這次頂崗實(shí)習過(guò)程中,我學(xué)會(huì )了很多。為了給自己的工作做一個(gè)交待,也為了給日后寫(xiě)畢業(yè)實(shí)習報告提供素材,我現將頂崗實(shí)習總結報告如下,敬請各位同仁提出寶貴意見(jiàn)。
一、實(shí)習目的
生產(chǎn)實(shí)習是教學(xué)與生產(chǎn)實(shí)際相結合的重要實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節。在生產(chǎn)實(shí)習過(guò)程中,學(xué)校也以培養學(xué)生觀(guān)察問(wèn)題、解決問(wèn)題和向生產(chǎn)實(shí)際學(xué)習的能力和方法為目標。培養我們的團結合作精神,牢固樹(shù)立我們的群體意識,即個(gè)人智慧只有在融入集體之中才能最大限度地發(fā)揮作用。
通過(guò)這次生產(chǎn)實(shí)習,使我在生產(chǎn)實(shí)際中學(xué)習到了電氣設備運行的技術(shù)管理知識、電氣設備的制造過(guò)程知識及在學(xué)校無(wú)法學(xué)到的實(shí)踐知識。在向工人學(xué)習時(shí),培養了我們艱苦樸素的優(yōu)良作風(fēng)。在生產(chǎn)實(shí)踐中體會(huì )到了嚴格地遵守紀律、統一組織及協(xié)調一致是現代化大生產(chǎn)的需要,也是我們當代大學(xué)生所必須的,從而近一步的提高了我們的組織觀(guān)念。
通過(guò)生產(chǎn)實(shí)習,對我們鞏固和加深所學(xué)理論知識,培養我們的獨立工作能力和加強勞動(dòng)觀(guān)點(diǎn)起了重要作用。
二、實(shí)習任務(wù)
1、較全面、綜合地了解企業(yè)的生產(chǎn)過(guò)程和生產(chǎn)技術(shù);較深入、詳細地了解企業(yè)生產(chǎn)的設備、工藝、產(chǎn)品等相關(guān)知識;了解企業(yè)的組織管理、企業(yè)文化、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與銷(xiāo)售等方面的知識和運作過(guò)程。
2、在專(zhuān)業(yè)比較對口的實(shí)習崗位上,努力將所學(xué)的理論知識與實(shí)際工作密切結合,并能靈活應用,使自己的專(zhuān)業(yè)知識、專(zhuān)業(yè)技能及工程實(shí)踐能力均得到一次全面的提升。
3、積累一定的工作經(jīng)驗和社會(huì )經(jīng)驗,在職業(yè)道德、職業(yè)素質(zhì)、勞動(dòng)觀(guān)念、工作能力等方面都有明顯的提高,逐步掌握從學(xué)生到員工的角色轉換,為畢業(yè)后的就業(yè)打下良好的基礎,提高就業(yè)競爭力。
三、實(shí)習基本要求:
1、學(xué)生在實(shí)習企業(yè)必須遵守企業(yè)的各種規章制度和相應的勞動(dòng)紀律,不能無(wú)故請假和擅離崗位。有特殊情況需要請假或改變實(shí)習企業(yè)的必須征得實(shí)習企業(yè)和指導教師的同意。
2、學(xué)生在實(shí)習期間必須嚴格遵守崗位操作規程和安全管理制度,嚴防工作責任事故和人身安全事故的發(fā)生。
3、必須遵紀守法,模范遵守公民的社會(huì )公德,不得從事法律法規、廠(chǎng)紀廠(chǎng)規、校紀校規所不允許的各項活動(dòng)。
4、努力工作,積極完成實(shí)習單位指定的工作任務(wù),虛心學(xué)習,主動(dòng)、誠懇地向工人師傅、工程技術(shù)人員及企業(yè)管理人員求教,刻苦鉆研。
5、應多與指導教師聯(lián)系交流,及時(shí)得到教師指導。
四、實(shí)習內容
(一)安全教育
一、安全教育學(xué)習的目的:
二、事故的發(fā)生及其預防:
1、事故發(fā)生的因素人為因素——不安全行為物的因素——不安全因素
2、發(fā)生事故的認為因素
1)、管理層因素;
2)、違章:
a、錯誤操作
b、違章操作
c、蠻干
3)、安全責任(素質(zhì))差。
三、入廠(chǎng)主要安全注意事項
1、防火防爆
2、防塵防毒
3、防止灼燙傷
4、防止觸電
5、防止機械傷害
6、防止高處墜落
7、防止車(chē)輛傷害
8、防止起重機械傷害
9、防止物體打擊
10、班前班中不得飲酒。
四、設備內作業(yè)須知:
1、在各種儲罐,槽車(chē),塔等設備以及地下室,陰井,地坑,下水道或是其他密閉場(chǎng)所內部進(jìn)行工作均屬于設備內作業(yè)
2、設備上與外界連通的管道,孔等均應與外界有效的隔離
3、進(jìn)入設備內作業(yè)前,必須對設備內進(jìn)行清洗和置換
4、應采取措施,保持設備內空氣良好
5、作業(yè)前30分鐘內,必須對設備內氣體采取采樣分析,采樣應有代表性
6、進(jìn)入不能達到清洗和置換要求的設備內作業(yè)時(shí),必須采取相應的防護措施
7、在容器內工作時(shí)因照明良好,照明用電應小于等于36V的防爆型燈具
8、多工種,多層次交叉作業(yè)應采取互相之間避免傷害的措施,并且搭設安全梯或是安全平臺,比要時(shí)由監護人用安全繩栓作業(yè)人員進(jìn)行施工
9、設備內作業(yè)必須有專(zhuān)人監護,并應有入搶救的措施及有效保護手段
10、《設備內安全作業(yè)證》由施工單位負責辦理,該項目的負責人或是技術(shù)員填寫(xiě)作業(yè)證,上檢修作業(yè)單位應填寫(xiě)的各項內容。
。ǘ┝魉(xiàn)生產(chǎn)特點(diǎn)的簡(jiǎn)要介紹:顧名思義,流水線(xiàn)就是團體的工作,每個(gè)員工必須認真的做好自己的工作,因為整個(gè)流水線(xiàn)的每個(gè)工序都是緊密聯(lián)系的,可能會(huì )因為某個(gè)工序的錯誤而造成整個(gè)流水線(xiàn)生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品為廢品。
。ㄈ⿲W(xué)習和了解電子器件的結構型式、結構種類(lèi)和作用。
。ㄋ模⿲W(xué)習和了解工廠(chǎng)車(chē)間的生產(chǎn)組織管理情況,生產(chǎn)工藝等等。
。ㄎ澹⿲(shí)習期間進(jìn)行了社會(huì )主義、愛(ài)國主義教育、進(jìn)行愛(ài)勞動(dòng)、守紀律教育,進(jìn)行安全教育。
四、實(shí)習過(guò)程
1、安全教育在實(shí)習開(kāi)始時(shí),學(xué)校組織我們到公司由專(zhuān)業(yè)人士對我們進(jìn)行安全教育,講解了安全問(wèn)題的重要性和在實(shí)習中所要遇到的種種危險和潛在的危險等等。
2、車(chē)間實(shí)習我們在車(chē)間實(shí)習是生產(chǎn)實(shí)習的主要方式。我們按照實(shí)習計劃在指定的車(chē)間進(jìn)行實(shí)習,通過(guò)觀(guān)察、分析計算以及向車(chē)間工人和技術(shù)人員請教,圓滿(mǎn)完成了規定的實(shí)習內容。
3、理論與實(shí)際的結合為了能夠更加深入的進(jìn)行車(chē)間實(shí)習,在實(shí)習過(guò)程中,我們結合了所學(xué)的書(shū)本知識與實(shí)習的要求,將理論與實(shí)際進(jìn)行了完美的結合,也更加的促使我們不斷地進(jìn)行學(xué)習與研究。
4、實(shí)習工作總結在實(shí)習中,我們將每天的工作、觀(guān)察研究的結果、收集的資料和圖表、所聽(tīng)報告內容等均記入到了實(shí)習日記中。隨時(shí)接受老師們的檢查與批改。
五、其它活動(dòng)在完成好我們所實(shí)習業(yè)務(wù)內容的同時(shí),常常利用現場(chǎng)學(xué)習的機會(huì ),開(kāi)展向社會(huì )、向工人和工程技術(shù)人員實(shí)習的活動(dòng)。
在空余時(shí)間里還組織球賽、踢毽子、乒乓球等活動(dòng),并加強進(jìn)行思想政治教育活動(dòng)等等。
六、實(shí)習感悟生產(chǎn)實(shí)習是我們學(xué)院為培養高素質(zhì)工程技術(shù)人才安排的一個(gè)重要實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節,是將學(xué)校教學(xué)與生產(chǎn)實(shí)際相結合,理論與實(shí)踐相聯(lián)系的重要途徑。其目的是使我們通過(guò)實(shí)習在專(zhuān)業(yè)知識和人才素質(zhì)兩方面得到鍛煉和培養,從而為畢業(yè)后走向工作崗位盡快成為業(yè)務(wù)骨干打下良好基礎。
通過(guò)生產(chǎn)實(shí)習,使我們了解和掌握了車(chē)間管理、生產(chǎn)技術(shù)和工藝過(guò)程;使用的.主要工裝設備;產(chǎn)品生產(chǎn)用技術(shù)資料;生產(chǎn)組織管理等內容,加深對電子器件的工作原理、設計、試驗等基本理論的理解。使我們了解和掌握了工廠(chǎng)車(chē)間的工作和管理等方面的知識。為進(jìn)一步學(xué)好專(zhuān)業(yè)課,從事這方面的研制、設計等打下良好的基礎。
在這次生產(chǎn)實(shí)習過(guò)程中,不但對所學(xué)習的知識加深了了解,更加重要的是更正了我們的勞動(dòng)觀(guān)點(diǎn)和提高了我們的獨立工作能力等。
總的來(lái)說(shuō),我對這門(mén)課是熱情高漲的。第一,我從小就對這種小制作很感興趣,那時(shí)不懂焊接,卻喜歡把東西給拆來(lái)裝去,但這樣一來(lái),這東西就給廢了,F在工廠(chǎng)電子實(shí)習課正是學(xué)習如何把東西“裝回去”。每次完成一個(gè)步驟,我都像孩子那樣高興,并且很有“成就感”。第二,電工電子實(shí)習,是以學(xué)生自己動(dòng)手,掌握一定操作技能并親手設計、制作、組裝與調試為特色的。它將基本技能訓練,基本工藝知識和創(chuàng )新啟蒙有機結合,培養我們的實(shí)踐能力和創(chuàng )新精神,。作為信息時(shí)代的大學(xué)生,作為國家重點(diǎn)培育的高技能人才,僅會(huì )操作鼠標是不夠的,基本的動(dòng)手能力是一切工作和創(chuàng )造的基礎和必要條件。
通過(guò)一個(gè)月的學(xué)習,我覺(jué)得自己收獲頗多,除我知道實(shí)習報告怎么寫(xiě),還在以下幾個(gè)方面的收獲:
一、對電子工藝的理論有了初步的系統了解。我們了解到了測試普通元件與電路元件的技巧、印制電路板圖的設計制作與工藝流程、吹風(fēng)筒、手電筒、鼻毛機的工作原理與組成元件的作用等。這些知識不僅在課堂上有效,對以后的電子工藝課的學(xué)習有很大的指導意義,在日常生活中更是有著(zhù)現實(shí)意義。
二、對自己的動(dòng)手能力是個(gè)很大的鍛煉。實(shí)踐出真知,縱觀(guān)古今,所有發(fā)明創(chuàng )造無(wú)一不是在實(shí)踐中得到檢驗的。沒(méi)有足夠的動(dòng)手能力,就奢談在未來(lái)的科研尤其是實(shí)驗研究中有所成就。在實(shí)習中,我鍛煉了自己動(dòng)手技巧,提高了自己解決問(wèn)題的能力。比如做手電筒組裝與測試時(shí),發(fā)現的好幾個(gè)短路的焊盤(pán)都被我維修好了。
個(gè)人頂崗實(shí)習報告11
一、實(shí)習目的與意義
畢業(yè)實(shí)習是我們大學(xué)學(xué)習階段重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節之一,是理論與實(shí)踐相結合的重要方式,是提高學(xué)生政治思想水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和動(dòng)手能力的重要環(huán)節,對培養堅持四項基本原則,有理想、有道德、有文化、有紀律的德才兼備的技能性、應用性人才有著(zhù)十分重要的意義。通過(guò)深入基層單位,了解當前茶產(chǎn)業(yè)發(fā)展現狀,可加深理解并鞏固所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識,進(jìn)一步提高認識問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力,為今后走向社會(huì ),自主創(chuàng )業(yè)做好思想準備和業(yè)務(wù)準備。
二、實(shí)習內容
1、實(shí)習時(shí)間:*
2、實(shí)習地點(diǎn):*(WX、PH)
3、實(shí)習單位的發(fā)展情況
實(shí)習第一站:*
*一樓的一個(gè)專(zhuān)柜,20xx開(kāi)業(yè),現已算是老店,地處超市收銀口,負一樓主要是超市,人流量不是很多,F店大概一個(gè)月能做10萬(wàn)左右,如果是中秋或者過(guò)年一個(gè)月能做20萬(wàn)左右。
實(shí)習第二站:*
*。20xx年天福在此開(kāi)業(yè),是湖南地區的老店,人流量較多,此店是湖南業(yè)績(jì)最好的店。平時(shí)一個(gè)月能做40萬(wàn)左右業(yè)績(jì),如果是在中秋或者過(guò)年能做80萬(wàn)左右。
4、實(shí)習要求
、抛窦o守法,嚴格要求自己,遵守地區門(mén)市店的相關(guān)規章制度;
、票J厣虡I(yè)秘密,服從實(shí)習單位工作人員的安排;
、前踩谝。實(shí)習期間注意人身安全、財產(chǎn)安全、公司各方面安全。
三、實(shí)習總結及心得體會(huì )
1、制定目標 辛勤播種
在學(xué)校待了兩年是該出來(lái)鍛煉了,得知實(shí)習地點(diǎn)為*時(shí),我是多么地興奮。20xx年9月,當火車(chē)駛入這片土地時(shí),我們懷著(zhù)無(wú)比激動(dòng)的心情,終于來(lái)到了夢(mèng)寐以求的城市。實(shí)習單位相關(guān)負責人到車(chē)站接我們,請我們吃飯,生活上更是無(wú)微不至的關(guān)懷,這讓我們非常感動(dòng)。踏入的第一個(gè)門(mén)市店,是我們的實(shí)習單位——王府井百貨(FNCSWX),我在那邊度過(guò)了148天的日子,從人生地不熟到慢慢熟悉,這期間又快樂(lè )也有不如意。
剛到的9月份恰逢一年一度的中秋佳節,各個(gè)店鋪生意非常好,中秋月餅銷(xiāo)量猛增,正是我們鍛煉時(shí)好時(shí)機。9、10月我們店的預估是24分,達成25分,超1分。作為剛來(lái)的實(shí)習生,我也很有干勁,經(jīng)常跑出去調貨。但許多東西需要我去學(xué)習,包括專(zhuān)業(yè)知識、泡茶和銷(xiāo)售技巧等方面。
為了讓實(shí)習更充實(shí)更有針對性,我給自己制定了實(shí)習目標:⑴熱愛(ài)茶文化,讓自己說(shuō)話(huà)變得有底氣,成熟有修養,做事更大方;⑵銷(xiāo)售方面做到獨立,隨心所欲,力爭成為一名出色的'銷(xiāo)售高手;⑶繼續加強學(xué)習,攻讀相關(guān)的專(zhuān)業(yè)書(shū)籍;⑷總結足夠的經(jīng)驗,時(shí)刻做好經(jīng)營(yíng)管理店鋪的準備。
好的開(kāi)始是成功的一半,我始終告訴自己,每天在規定的時(shí)間上下班,實(shí)習期間認真及時(shí)地完成自己的工作任務(wù),做到不草率敷衍了事,每天讓自己都能進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。
2、慢慢適應 用心耕耘
第一次踏入*這個(gè)大城市,總感覺(jué)有太多的東西需要我們去慢慢適應,新的生活就這樣開(kāi)始。所幸實(shí)習單位的領(lǐng)導和同事給予了我很多的關(guān)心和幫助,讓我在實(shí)習期間有更多的精力投入到工作中,學(xué)會(huì )去適應新的環(huán)境,學(xué)會(huì )與人溝通,真的非常感謝他們。
工作上,剛開(kāi)始有點(diǎn)不適應,上早班一回來(lái)就想睡覺(jué),生物鐘還停留在學(xué)校的作息上,門(mén)市的工作根本沒(méi)有所謂的“午休”。作為實(shí)習生,我們一樣和同事上下班,又得以學(xué)生身份虛心想他們學(xué)習,努力汲取實(shí)踐知識。領(lǐng)導同事們也經(jīng)常教我們銷(xiāo)售,教我們泡茶,教我們如何擺放商品,讓我們受益匪淺。
生活上,首次來(lái)到*時(shí),他們就熱情地送我們到宿舍,帶我們購買(mǎi)衣服等生活用品,幫我們燙衣服,甚至幫我們解決用餐問(wèn)題。公司提供的宿舍,雖然很一般又偏僻,但我已經(jīng)很滿(mǎn)足了。起初生活上的開(kāi)支挺大的,我們后來(lái)慢慢學(xué)會(huì )自己煮飯、炒菜,不僅可以做自己愛(ài)吃的飯菜,還省下了許多不必要的開(kāi)支。實(shí)習單位讓我們感受到家的溫暖,那種溫馨的感覺(jué)讓人無(wú)法忘懷。
出門(mén)在外,就怕節假日的孤獨和寂寞。經(jīng)常搭錯公交車(chē),工作之余又常找不到合適的休閑放松的好去處。特別是20xx年的春節,這是我第一次在外過(guò)年,更多的是感到無(wú)助。大過(guò)年要吃泡面,店里又沒(méi)人,過(guò)年那幾天都是通班,沒(méi)辦法!剛到店鋪時(shí)有6個(gè)人,后來(lái)就只有3個(gè)人留著(zhù)繼續工作。有人說(shuō),她不想待了,感覺(jué)很累;還有的說(shuō),過(guò)年想回去,請假肯定不準;還有的說(shuō),這邊工作太沒(méi)人情味…總之走的走,留下來(lái)的還能怎么樣?我只想告訴自己:要堅持下去,英雄也有寂寞的時(shí)候,不經(jīng)歷風(fēng)雨怎么見(jiàn)彩虹?我不能就這樣認輸。
3、分析原因 艱辛成長(cháng)
*年11月,在店組長(cháng)及同仁們的關(guān)心指導下,我在銷(xiāo)售上有了很大進(jìn)步,也順利通過(guò)轉正考試,正式成為門(mén)市部天福一員?荚囍饕獪y試實(shí)習生的專(zhuān)業(yè)知識、公司的制度、產(chǎn)品代號、泡茶的熟練程度以及銷(xiāo)售技巧。
還很清楚記得第一次給顧客泡茶,泡了溫心(溫心鐵觀(guān)音,是1000塊一斤,也是我們的明星產(chǎn)品),當時(shí)很緊張,拿蓋碗沖泡,非常燙,還好以前在學(xué)校經(jīng)常練習。顧客喝了感覺(jué)不錯,于是我再向他們推茶食品,雖說(shuō)后來(lái)只買(mǎi)了一盒溫心,已經(jīng)很興奮?赡苁亲约禾偪竦墓ぷ,太大聲叫迎送詞,有段時(shí)間自己的喉嚨痛得說(shuō)不出話(huà)來(lái),后來(lái)就感冒了,才再次體會(huì )到身體確實(shí)很重要!
在工作中,我不斷學(xué)習不斷積累經(jīng)驗,每天一般都會(huì )早早起床看書(shū)、寫(xiě)日記。不管是成是敗,每月的實(shí)際分數高于或低于預估分數,我都會(huì )靜下心,分析原因,好好總結。
個(gè)人頂崗實(shí)習報告12
一、實(shí)習情況概述
會(huì )計是一門(mén)注重實(shí)踐的工作。因此,學(xué)校在我們最后一個(gè)學(xué)期安排我們進(jìn)入實(shí)習崗位,了解會(huì )計的基礎工作。我于20xx年xx月至20xx年xx月在xx公司進(jìn)行了xx個(gè)月的頂崗實(shí)習。在此過(guò)程中,我學(xué)到了許多學(xué)校學(xué)不到的知識,對會(huì )計專(zhuān)業(yè)我有了更深刻的認識,對我以后的發(fā)展奠定了堅實(shí)的基礎。
二﹑實(shí)習單位簡(jiǎn)介
xx公司于20xx年xx月xx日成立,座落在xx工業(yè)園。
……
三、實(shí)習過(guò)程
會(huì )計是個(gè)講究經(jīng)驗的職業(yè),工作經(jīng)驗是求職時(shí)的優(yōu)勢,為了積累更多的工作經(jīng)驗,經(jīng)過(guò)學(xué)校和朋友的努力,我在xx公司獲得了一次十分難得的實(shí)習機會(huì )。實(shí)習期間努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識向實(shí)踐方面轉化,盡量做到理論與實(shí)踐相結合。在實(shí)習期間我認真遵守工作紀律,不遲到、早退,努力完成領(lǐng)導交辦的'工作,得到學(xué)校領(lǐng)導及全體工作人員的一致好評,同時(shí)也發(fā)現了自己的許多不足之處。
在實(shí)習中,我的職位是會(huì )計助理,從審核原始憑證、編制記賬憑證、登賬到編制會(huì )計報表都親自動(dòng)手,尤其是應付賬款的對賬,有時(shí)也會(huì )跑跑銀行,辦一些簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)。在實(shí)習期間,我運用所學(xué)的知識去做事,在不知道的地方問(wèn)會(huì )計主管,有不對的地方會(huì )計主管會(huì )指給我看,給我糾正,并告訴我下次做的方法。在實(shí)習的這段時(shí)間,我不僅學(xué)到了關(guān)于專(zhuān)業(yè)方面的知道,而且對社交方面也有了一定的體會(huì )。
四、實(shí)習體會(huì )
在實(shí)習過(guò)程中,我發(fā)現會(huì )計是一門(mén)實(shí)務(wù)與理論結合性很強的學(xué)科,盡管我學(xué)過(guò)這門(mén)課,但是當我第一次和公司的同事操作具體業(yè)務(wù)時(shí),覺(jué)得又和書(shū)上有些不同,實(shí)際工作中的事務(wù)是細而雜的,只有多加練習才能牢牢掌握。
這次實(shí)習最主要的目的也是想看看我們所學(xué)的理論知識與公司實(shí)際操作的實(shí)務(wù)區別在哪里,相同的地方在哪里,一些特殊的帳戶(hù)如何處理等等。帶著(zhù)這些問(wèn)題,我在這幾個(gè)月里用眼睛看,不懂的請教領(lǐng)導同事,讓我對會(huì )計這些問(wèn)題有了一定的解答,達到了這次實(shí)習的目的。除了與我專(zhuān)業(yè)相關(guān)的知識外,我還看到許多在課堂上學(xué)不到的東西。公司是如何運做的,員工之間的團隊合作精神,處理業(yè)務(wù)的過(guò)程,規章制度執行情況,企業(yè)的管理等等。另外我也看到公司存在的一些漏洞,例如公司的行政,沒(méi)有將員工的實(shí)際情況進(jìn)行核實(shí),導致員工辭職、自離。
通過(guò)這次實(shí)習也更加讓我看清自己今后的努力方向。例如:實(shí)務(wù)能力,應變能力,心理素質(zhì),適應能力等等。除此之外擁有一顆上進(jìn)心,進(jìn)取心也是非常重要的。
個(gè)人頂崗實(shí)習報告13
春去冬來(lái),轉瞬之間,歷史即將掀開(kāi)新的一頁(yè)。在過(guò)去的一年里,xxx廳的全體工作人員在xx的領(lǐng)導下,公司各部門(mén)的大力支持下,通過(guò)全體工作人員的共同努力,克服困難,努力進(jìn)取,圓滿(mǎn)完成了xxx下達的銷(xiāo)售任務(wù)。在新春即將來(lái)臨之際將XX年的工作情況做如下總結匯報:
一、銷(xiāo)售情況
20xx年銷(xiāo)售891臺,各車(chē)型銷(xiāo)量分別為富康331臺;xx161臺;xx3臺;xx2臺;xx394臺。其中xx銷(xiāo)售351臺。xxx銷(xiāo)量497臺較XX年增長(cháng)45(20xx年私家車(chē)銷(xiāo)售342臺)。
二、營(yíng)銷(xiāo)工作
為提高公司的知名度,樹(shù)立良好的企業(yè)形象,在我們和客戶(hù)搭建一個(gè)相互交流、溝通、聯(lián)誼平臺的同時(shí),把更多的客戶(hù)吸引到展廳來(lái),搜集更多的銷(xiāo)售線(xiàn)索。XX年本部門(mén)舉行大小規模車(chē)展和試乘試駕活動(dòng)1xxxx,刊登報紙硬廣告34篇、軟文4篇、報花5xxxx、電臺廣播140xxxx次并組織銷(xiāo)售人員對已經(jīng)購車(chē)用戶(hù)進(jìn)行積極的回訪(fǎng),通過(guò)回訪(fǎng)讓客戶(hù)感覺(jué)到我們的關(guān)懷。公司并在XX年9月正式提升任命xxx>同志為xxx廳營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理。工作期間xxx>同志每日按時(shí)報送營(yíng)銷(xiāo)表格,盡職盡責,為公司的營(yíng)銷(xiāo)工作做出貢獻。
三、信息報表工作
報表是一項周而復始重復循環(huán)的工作,崗位重要,關(guān)系到公司日后對本公司的審計和xxx的驗收,為能很好的完成此項工作,XX年5月任命xxx>同志為信息報表員,進(jìn)行對xx公司的報表工作,在工作期間xxx>同志任勞任怨按時(shí)準確的完成了公司交付的各項報表,每日核對庫存情況,對車(chē)輛銷(xiāo)售工作作出了貢獻。
四、檔案管理
XX年為完善檔案管理工作,特安排xxx為檔案管理員,主要工作有收集購車(chē)用戶(hù)檔案、車(chē)輛進(jìn)銷(xiāo)登記、合格證的`收發(fā)以及用戶(hù)檔案匯總上報公司等,工作期間xx按照公司規定,圓滿(mǎn)完成了公司交代的工作任務(wù)。
以上是對XX年各項工作做了簡(jiǎn)要總結。
最近一段時(shí)間公司安排下我在齊魯陽(yáng)光進(jìn)行了長(cháng)時(shí)間的咨詢(xún)學(xué)習工作,俗話(huà)說(shuō)的好三人行必有我師,在學(xué)習后本人結合以往工作經(jīng)驗,取長(cháng)補短,現對于XX年的工作計劃做如下安排:
1、詳細了解學(xué)習公司的商務(wù)政策,并合理運用,為車(chē)輛的銷(xiāo)售在價(jià)格方面創(chuàng )造有利條件。
2、協(xié)調與公司各部門(mén)的工作,爭取優(yōu)惠政策.加強我們的市場(chǎng)競爭力。
3、每日召開(kāi)晨會(huì ),了解車(chē)輛銷(xiāo)售情況,安排日常工作,接受銷(xiāo)售人員的不同見(jiàn)解,相互學(xué)習。
4、銷(xiāo)售人員的培訓,每月定期xxxx課時(shí)的培訓學(xué)習,以提高銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售技能、服務(wù)技能、團對意識、禮儀等。
5、增設和發(fā)展二級銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn),制定完整的二級網(wǎng)點(diǎn)銷(xiāo)售政策,并派駐本公司銷(xiāo)售人員,實(shí)現行銷(xiāo)工作的突破發(fā)展,使我們的銷(xiāo)售工作更上一層樓。
6、合理運用資金,建立優(yōu)質(zhì)庫存,爭取資金運用最大化。
7、根據公司制定的銷(xiāo)售任務(wù),對現有的銷(xiāo)售人員分配銷(xiāo)售任務(wù)。
8、重新劃定衛生區域,制定衛生值日表。
9、一日工作模式,俗話(huà)說(shuō)的好,好一日不算好,日日好才是好。
最后,在新春到來(lái)之際,請允許我代表xxx專(zhuān)賣(mài)店全體銷(xiāo)售人員,感謝公司領(lǐng)導和全體同事,在XX年一年的工作中對我們工作的大力支持與幫助。在此表示深深的謝意。在XX年新的一年當中我們將繼續努力工作,虛心學(xué)習。以更好的成績(jì)來(lái)感謝領(lǐng)導和各位的支持。再次謝謝大家,祝大家新年愉快,合家幸福。
汽車(chē)銷(xiāo)售工作真的難做,在互聯(lián)網(wǎng)的影響下,線(xiàn)下門(mén)店的生意相當的慘淡;我們做銷(xiāo)售就是做業(yè)績(jì),沒(méi)有人流,車(chē)賣(mài)給誰(shuí),哪有業(yè)績(jì);但是,選擇這個(gè)職業(yè),就必須認同他,應當把他做好,在最困難的時(shí)候,也得再堅持一下也就過(guò)去了;下面是由小編為大家整理的“汽車(chē)銷(xiāo)售頂崗實(shí)習個(gè)人報告參考”,僅供參考,歡迎大家閱讀。
個(gè)人頂崗實(shí)習報告14
一、實(shí)習時(shí)間:
20xx年x月x日至20xx年x月x日
二、實(shí)習地點(diǎn):
xxx有限公司
三、實(shí)習崗位:
銷(xiāo)售助理
四、公司背景:
我公司創(chuàng )建于19xx年,以xxx元人民幣起家,位于xx省xx縣xx街道xx路xx號,現有員工xx余人,現址占地面積xx平方米,建筑面積xx平方米,F正在建造的xx縣xx區xx廠(chǎng)占地面積xx平方米,主要研發(fā)、制造、銷(xiāo)售閥門(mén)及管件等產(chǎn)品,同時(shí)涉足投資、貿易等多個(gè)領(lǐng)域。
我公司擁有一支快速開(kāi)發(fā)、快速制造、快速銷(xiāo)售、快速服務(wù)、快速反應的現代企業(yè)專(zhuān)業(yè)人才隊伍,本著(zhù)“共創(chuàng )價(jià)值,造福社會(huì )”的企業(yè)使命和“打造百年志清,引領(lǐng)行業(yè)經(jīng)典”的企業(yè)愿景,不斷研發(fā)新產(chǎn)品和改進(jìn)老產(chǎn)品,不斷進(jìn)行自主創(chuàng )新和技術(shù)改造,堅持科學(xué)發(fā)展,承擔社會(huì )責任,構建和諧企業(yè),現已成為中國知名專(zhuān)業(yè)閥門(mén)制造商。
“誠招賢士,廣結四海良緣”,公司董事長(cháng)陳志清先生愿與海內外各界人士建立友好關(guān)系,攜手共創(chuàng )美好未來(lái)!
五、習位的內容:
1)負責公司銷(xiāo)售合同及其他營(yíng)銷(xiāo)文件資料的管理、歸類(lèi)、整理、建檔和保管工作。
2)負責各類(lèi)銷(xiāo)售指標的月度、季度、年度統計報表和報告的制作、編寫(xiě),并隨時(shí)答復領(lǐng)導對銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)情況的質(zhì)詢(xún)。
3)負責、整理、歸納市場(chǎng)行情、價(jià)格,以及新產(chǎn)品、替代品、客源等信息資料,提出分析報告,為部門(mén)業(yè)務(wù)人員、領(lǐng)導決策提供參考。
4)協(xié)助銷(xiāo)售人員做好上門(mén)客戶(hù)的接待和電話(huà)來(lái)訪(fǎng)工作;在銷(xiāo)售人員缺席時(shí),及時(shí)轉告客戶(hù)信息,妥善處理。
5)負責客戶(hù)、顧客的投訴記錄,協(xié)助有關(guān)部門(mén)妥善處理。
6)協(xié)助部長(cháng)做好部?jì)葍葎?wù)、各種部?jì)葧?huì )議的記錄等工作。完成營(yíng)銷(xiāo)部部長(cháng)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)
六、實(shí)習的主要過(guò)程
我實(shí)習的公司是縣開(kāi)發(fā)區的一家以鑄造業(yè)為主的企業(yè),以產(chǎn)品直接銷(xiāo)售的,主要的服務(wù)對象是機械組裝的工廠(chǎng)。我們廠(chǎng)是生產(chǎn)基本的原件,整個(gè)廠(chǎng)大概是五百人。
而作為一名大三學(xué)生,在這之前我一點(diǎn)辦公室工作的實(shí)際經(jīng)驗也沒(méi)有。雖說(shuō)只是實(shí)習,但生活的方式卻已完全不同于學(xué)校里,轉變成了正式的上班族:早上8:30上班一直到下午5:30下班,這一天的生活便度過(guò)于這小小的辦公室之中。我的主要實(shí)習的內容是負責公司銷(xiāo)售合同及其他營(yíng)銷(xiāo)文件資料的管理、歸類(lèi)、整理、建檔和保管工作、接受日常郵件并上報林經(jīng)理、協(xié)助銷(xiāo)售人員做好上門(mén)客戶(hù)的接待和電話(huà)來(lái)訪(fǎng)工作;在銷(xiāo)售人員缺席時(shí),及時(shí)轉告客戶(hù)信息,妥善處理重要客戶(hù)接待等工作,中間還要完成營(yíng)銷(xiāo)部部長(cháng)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。雖然累點(diǎn)、壓力大點(diǎn),但很充實(shí),很有成就感和滿(mǎn)足感。但是除了操作外,課本上學(xué)的理論知識用到的很少很少。剛開(kāi)始去的時(shí)候,還真有點(diǎn)不習慣。很多東西都不懂,幸好有其他工作人員的耐心幫助,讓我在實(shí)際操作中掌握了很多東西,遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實(shí)在不行可以虛心請教他人。最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。這次實(shí)踐還使我深深體會(huì )到在銷(xiāo)售工作中我們必須吃苦耐勞,膽大心細,不怕被拒絕,不斷學(xué)習不斷積累,對待公司要有高度的責任心和集體榮譽(yù)感,對待客戶(hù)要講誠信,服務(wù)到位,有始有終。雖然開(kāi)始的時(shí)候由于對產(chǎn)品知識的不熟悉導致了客戶(hù)到公司來(lái)沒(méi)有好好的抓住,這是我的失誤,所以之后我空閑的時(shí)候就喜歡到廠(chǎng)里去好好的學(xué)習產(chǎn)品的知識,和廠(chǎng)里的工人關(guān)系也相處的很融洽,雖然我們的長(cháng)不是很大的一個(gè)工廠(chǎng),但是內部的人都是非常好的'。真的很像是一家人。
七、實(shí)習的收獲與體會(huì )
將近五個(gè)月的實(shí)習,喜憂(yōu)參半,有歡喜也有憂(yōu)愁,卻讓我的實(shí)習生活充實(shí)而精彩!
剛接觸工作時(shí),真的是萬(wàn)事開(kāi)頭難,毫無(wú)頭緒。由于自身專(zhuān)業(yè)知識和閱歷的不足,剛開(kāi)始的工作確實(shí)有點(diǎn)難,實(shí)習的這段時(shí)間是我摸爬滾打的階段。在這個(gè)實(shí)習的過(guò)程中,專(zhuān)業(yè)知識的應用都是比較次要的,更重要的是讓我知道了生存之道。我們學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識目的就是為了能更容易地在社會(huì )上生存,有個(gè)一技之長(cháng)。但這個(gè)只是一種本領(lǐng),還不是一種能力,生存的能力需要具備一定的素質(zhì)。經(jīng)過(guò)這些日子的實(shí)習,我感悟良多。
作為一個(gè)剛踏入社會(huì )的新人,我們要有吃苦的決心,平和的心態(tài)和不恥下問(wèn)的精神。作為一個(gè)新人,平和的心態(tài)很重要,做事不要太過(guò)急功近利,表現得好別人都看得到,當然表現得不好別人眼里也不會(huì )融進(jìn)沙子。在工作中要多看,多觀(guān)察,多聽(tīng),少講,不要說(shuō)與工作無(wú)關(guān)的內容,多學(xué)習別人的藝術(shù)語(yǔ)言,和辦事方法。除努力工作具有責任心外,要善于經(jīng)常做工作總結。每天堅持寫(xiě)工作,每周做一次工作總結,這些都是自己新的學(xué)習課程,這主要是記錄,計劃,和總結錯誤。通過(guò)我們自己的不斷學(xué)習,我們的知識都在更新,我們的錯誤都在改正,工作中堅決不犯同樣的錯誤,對于工作要未雨綢繆,努力做到更好。實(shí)習也是對自己的能力考驗或是一次展示自己工作能力的機會(huì ),在工作中讓自己學(xué)習更多的知識,不斷充實(shí)自己。我覺(jué)得這次實(shí)習收獲是豐富的。因此,認真地履行實(shí)習要求,努力完成實(shí)習,利于我們預先觀(guān)察日后工作中的主要內容、方法以及各種困難,利于我們察覺(jué)到自身存在的不足和缺陷,以便我們更好地進(jìn)行學(xué)習和工作,利于我們更快地把所思所學(xué)轉化為實(shí)踐動(dòng)手的能力,把專(zhuān)業(yè)知識和技能轉變成工作能力和實(shí)際經(jīng)驗。
通過(guò)這次實(shí)習,我掌握了很多日后工作所需的基本技能,檢驗了平時(shí)所學(xué)習的基礎知識,衡量了個(gè)人的能力和水平,發(fā)覺(jué)了自身存在的不足和缺點(diǎn)。這于我來(lái)說(shuō)無(wú)疑是受益匪淺的。我相信,這次實(shí)習讓我獲得的經(jīng)驗、心得會(huì )促進(jìn)我在以后的學(xué)習、工作中尋找到合理的方法和正確的方向。我不僅從個(gè)人能力,業(yè)務(wù)知識上有所提高,也了解到了團隊精神、協(xié)作精神的重要性。
個(gè)人頂崗實(shí)習報告15
隨著(zhù)學(xué)校生活結束,我們即將面臨就業(yè)的挑戰,為了更好的實(shí)踐課堂知識和增強我們的實(shí)踐能力和對社會(huì )的進(jìn)一步了解。學(xué)校安排了這次實(shí)習,使我們能夠熟練的掌握酒店的理論知識,為此我在xx國際酒店餐飲部進(jìn)行了為期兩個(gè)月的實(shí)習,收獲頗豐,掌握了許多課堂上學(xué)不到的服務(wù)技巧和工作經(jīng)驗,學(xué)會(huì )了很多的為人處事的道理和原則,不管是從知識、技能還是社會(huì )閱歷等方面都得到了很好的鍛煉,為以后的工作和生活打下了夯實(shí)的基礎。
一、實(shí)習單位
xx國際酒店是由xx集團投資興建,并委托xx酒店管理集團經(jīng)營(yíng)管理的一家涉外商務(wù)酒店,鄰近xx商業(yè)中心,位置優(yōu)越,交通便利。
實(shí)習過(guò)程:我在酒店x座的景泰中餐廳工作。中餐廳是酒店餐飲部門(mén)中比較辛苦的部門(mén),因為酒店并沒(méi)有給服務(wù)員制定具體的崗位職責和工作描述,在剛剛走進(jìn)工作崗位的幾天,感覺(jué)就像無(wú)頭蒼蠅,不能領(lǐng)會(huì )工作的流程和要領(lǐng),只是聽(tīng)從領(lǐng)導和老員工的安排和他們手把手的教導。慶幸的事老員工對我們很友好,不過(guò)這都得力于我們平常辛勤的工作。
我們的工作除了擺臺、疊口布、傳菜、上菜、撤臺外,也得兼職清潔工,每天上下班第一件事就是擦塵,除此之外,我們還肩負搬運工,搬桌子椅子、上下轉盤(pán)、拆卸桌子。我們實(shí)習生的上班時(shí)間是x小時(shí)工作制,每周休息兩天,幾乎每天都是兩頭班即上午三小時(shí),下午五個(gè)小時(shí),中午有午休時(shí)間,但往往下班的具體時(shí)間都不確定,經(jīng)常根據實(shí)際情況加班加點(diǎn),但加班都會(huì )有記錄的,每月都有綜合時(shí)間記錄,適當的時(shí)候會(huì )有補休,雖然沒(méi)有加班費,但我覺(jué)得這種制度還是很靈活合理的。
二、實(shí)習內容
熟悉酒店及酒店所處環(huán)境的基本情況,包括:
(1)酒店公共設施、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的分布及其功能。
(2)酒店所能提供的主要服務(wù)項目、特色服務(wù)及各服務(wù)項目的分布。
(3)酒店各服務(wù)項目的具體服務(wù)內容、服務(wù)時(shí)限、服務(wù)部門(mén)及聯(lián)系方式。
(4)酒店所處的地理位置,酒店所處城市的交通、旅游、文化、娛樂(lè )、購物場(chǎng)所的分布及到這些場(chǎng)所的方式、途徑。
(5)酒店的組織結構、各部門(mén)的相關(guān)職能、機構及相關(guān)高層管理人員的情況。
(6)酒店的管理目標、服務(wù)宗旨及其相關(guān)文化。
(7)參加公司的崗位培訓,熟悉自己的工作職責,了解本崗位的重要性及其在酒店中所處的位置,了解工作對象、具體任務(wù)、工作標準、效率要求、質(zhì)量要求、服務(wù)態(tài)度及其應當承擔的責任、職責范圍。
(8)熟悉菜牌、酒水牌,熟記每天供應的品種。沽清的品種。
中餐的服務(wù)程序:
1.從迎客——給客人拉椅讓座——鋪口布、撤筷子套——派毛巾——問(wèn)茶斟茶——點(diǎn)菜——問(wèn)酒水斟酒水——上菜——席間服務(wù)(換餐碟、煙灰缸、毛巾,上水果,拿醬料,裝白飯)結賬——送客——翻臺清場(chǎng)——結束。雖然以上服務(wù)程序在課程中也學(xué)習過(guò),而且在工作中天天都可以遇到,但每位客人的需求是不盡相同的,要想給客人個(gè)性化的服務(wù),就不是那么容易了。通過(guò)實(shí)習,我覺(jué)得只有在整體上掌握了基本服務(wù)程序的前提下才能給客人從細節上提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2.酒水知識在酒店里,有很多的酒水,以前雖然在書(shū)本上學(xué)習了一些,但對他的了解并不是很深,自從來(lái)酒店以后,學(xué)習到了很多酒水方面的知識,有紅酒、燒酒、白酒等等,以及它們的斟發(fā),如紅酒斟三分之一,白酒八分滿(mǎn),白蘭地斟一撇等,又如紅酒里可以加檸檬、雪碧等,花雕酒可以加話(huà)梅,威士忌可以加蘇打水、礦泉水、冰塊等的一些專(zhuān)業(yè)知識。
3.醬料的搭配在酒店里,很多菜肴都有相應的醬料,于是要對醬料有所熟悉,才能更好的服務(wù)于客人,如乳豬有乳豬醬和砂糖,白切兔有蒜茸醬,小籠包應跟陳醋、白灼蝦要跟椒圈豉油和洗手盅等,這些都是我們在服務(wù)客人時(shí)應當知道的。
4.珍貴菜肴以前從來(lái)不了解那些燕窩、魚(yú)翅、鮑魚(yú)、海參、魚(yú)肚等珍貴菜肴,也不懂得那些東西。只有來(lái)這里以后,由于經(jīng)?梢钥匆(jiàn)可人食用這些名貴菜品,于是就需要了解這些菜品,如它們的來(lái)源,它們的做法以及它們的功效等。為了增強業(yè)務(wù)知識,我就通過(guò)各種渠道去了解,如問(wèn)領(lǐng)導,或去書(shū)店、網(wǎng)上查一些關(guān)于它們的知識。
5.服務(wù)細節如從客人右邊斟酒。有醬料的,先上醬料,后上菜,醬料放其邊。開(kāi)酒需證得客人的同意。上菜時(shí),先將菜品順時(shí)針轉到主人或主賓的位置,然后報菜名。上雞魚(yú)等的時(shí)候,應遵循左頭右尾的原則。上菜時(shí)需要先請示客人,上齊菜品后,要向客人說(shuō)明。不能說(shuō)客人要幾碗飯,應該說(shuō)給客人裝幾碗飯。茶壺的壺嘴不能對準客人。兩個(gè)煲不能放一塊?床藛,備好相應的餐具。汽水不能說(shuō)成是飲料。
6.布巾的盤(pán)點(diǎn)及清洗。
由于我所在的'中餐生意一直很好,一天需要用很多的臺布、口布、毛巾等,這都需要專(zhuān)人負責盤(pán)點(diǎn),之后送洗衣房,讓其清洗,然后再回收點(diǎn)數,我也曾做過(guò)一段時(shí)間,在這里,我們和洗衣房有著(zhù)直接的接觸,每天就由我來(lái)盤(pán)點(diǎn)布草,送布巾,收布巾,在此過(guò)程中,我也學(xué)到了關(guān)于布巾的管理以及布巾的分配和布巾的流程等相關(guān)知識。
在服務(wù)過(guò)程中,我們接觸到形形色色的客人,在工作中,我們提高了英語(yǔ)口語(yǔ)水平,增長(cháng)率見(jiàn)識,開(kāi)闊了視野。
三、看法和總結
雖然自己實(shí)習的是最基層的工作,但自己學(xué)到了很多的東西,因為酒店是一個(gè)特殊的行業(yè),想做管理人員,就必須有一定的工作經(jīng)驗,這都需要從基層做起,學(xué)習基層知識。我想,作為一個(gè)管理者,如果對基層不了解,他就不能做一個(gè)好的管理者。
1、對意志力的鍛煉記得剛來(lái)酒店的時(shí)候,由于自己從來(lái)沒(méi)有做過(guò)這個(gè)行業(yè),對很多的東西都不懂還有就是語(yǔ)言方面的障礙,使得自己的實(shí)習進(jìn)展的不是很順利,經(jīng)常得到別人的嘲笑和譏諷,笑我說(shuō)是:“你不是學(xué)酒店管理的吧,難怪連這個(gè)都不懂?”諸如此類(lèi)的話(huà)語(yǔ)打擊著(zhù)我,但我從來(lái)沒(méi)有退縮,虛心的向同事學(xué)習,雖然有時(shí)候得到的也是同事的不予理睬,但我也沒(méi)有放棄,我去找其他方法解決。我堅信一點(diǎn)就是,正是因為我不懂,我才來(lái)這里學(xué)習的,我是來(lái)學(xué)經(jīng)驗,是來(lái)取經(jīng)的。從這一次次的打擊中,我覺(jué)得我學(xué)會(huì )了堅強;蛟S,我應該感謝他們,正是他們給了我成長(cháng)的機會(huì )。我覺(jué)得,從這次的實(shí)習中,我覺(jué)得我的意志更加堅強了,我相信,我受挫的能力也將增強,這也將是我人生的財富。
2、服務(wù)技能增強在整個(gè)實(shí)習過(guò)程中,使得自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識得以實(shí)踐化,從以前的理論上走入了實(shí)際操作中,書(shū)上理論性的東西換成了自己的技能。無(wú)論是擺臺還是為客人提供服務(wù),技能都有了很大提高。如經(jīng)常能遇到抽煙的客人,而在這時(shí)候看到顧客手上拿著(zhù)一包煙,我就把煙缸送上去,他會(huì )非常高興,因為我已先聲奪人。再如,當我看見(jiàn)顧客倒茶水時(shí),茶壺已傾斜的很厲害的時(shí)候,我馬上上前為其加水,這些都是實(shí)踐鍛煉出來(lái)的能。
3、對飯店管理流程有了比較清晰的認識在學(xué)校的時(shí)候,書(shū)本上的知識老是機械化的,而在自己的工作中,才能真正體會(huì )到各個(gè)部門(mén)之間的溝通與協(xié)作,特別是對自己以前不怎么熟悉的人力資源部、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部、前廳部的工作有了重新的認識,對以后自己從事這些部門(mén)的工作將會(huì )有很大的幫助。因為自己主要就在餐飲部實(shí)習,所以對餐飲部更是有比較深刻的認識,無(wú)論是餐飲產(chǎn)品的銷(xiāo)售,還是菜單的設計,宴會(huì )的安排等,都積累了豐富的經(jīng)驗。再有就是對于班次的編排,人員的分配都有了比較清晰的認識。
四、實(shí)習的體會(huì )
1、從學(xué)生變成了社會(huì )人從小學(xué)到大學(xué),學(xué)校、老師、同學(xué)伴隨自己成長(cháng)了十幾年。在學(xué)校,大家都是學(xué)生,大都有著(zhù)共同的語(yǔ)言,可以合作到一塊,而走出學(xué)校就不一樣了,自己不再面對的是單一的人群,而是形形色色,不同年齡、不同國家、不同習俗的人了,在很多時(shí)候缺乏有效的溝通,而通過(guò)自己的實(shí)習,已經(jīng)算是一個(gè)初入社會(huì )的人了,更多的去考慮和他們之間的溝通,無(wú)論是同事,還是領(lǐng)導,或是客人,只有有了良好的溝通,才會(huì )順利的工作。也為自己以后步入社會(huì )進(jìn)行社交活動(dòng)積累了經(jīng)驗。
2、微笑服務(wù)是一把金鑰匙記得有一次,客人問(wèn)我要一碗菜干粥,而我卻記錯了,我拿成了毛根粥,這已經(jīng)蓋了印了。等我端到客人面前時(shí),我微笑著(zhù)說(shuō):“先生,這是給您的毛根粥”!客人然后說(shuō):“不是呀,我要得不是毛根粥,我要的是菜干粥!”這是我才明白我拿錯了,我連忙微笑著(zhù)給客人道歉,這時(shí)客人笑這說(shuō)!八懔,毛根粥就毛根粥吧!”我當時(shí)真正體會(huì )到了微笑的力量。
3、員工是企業(yè)文化的宣傳者員工是贏(yíng)得顧客的法寶,尤其是基層員工,因為他們是與顧客的直接接觸者,顧客的一切需要都需要他們來(lái)為其提供,只有樹(shù)立好了員工這面旗子,才會(huì )贏(yíng)得顧客,才能提高顧客對酒店的忠誠度。通過(guò)我對我們酒店那些?偷挠^(guān)察,我覺(jué)得,就是服務(wù)員和他們建立了良好的友誼,他們一來(lái),就知道其喝什么茶,吃些什么點(diǎn)心,知道其姓什么,正是有了他們對顧客的了解,才樹(shù)立了企業(yè)良好的形象,使顧客覺(jué)得酒店有了家的感覺(jué),才有了顧客好的口碑,有了酒店的美譽(yù)度,才留住了顧客。
五、總結
酒店實(shí)習的日子結束了,這次酒店實(shí)習也是本人的第一次專(zhuān)業(yè)見(jiàn)習?偟膩(lái)說(shuō),在這些日子里自己確學(xué)到了不少的東西:除了了解到餐飲的服務(wù)程序和技巧,也學(xué)會(huì )了如何調整自己的心態(tài),如何處理好自己的利益和酒店的利益,如何處理好同事之間的人際關(guān)系,如何與顧客打交道。同時(shí),更讓我認識到作為一個(gè)服務(wù)員應該具有強烈的服務(wù)意識。更為重要的是,在兩個(gè)月的工作中,我深刻地體會(huì )到了酒店行業(yè)的艱辛,也看到酒店發(fā)展的前景,更加明白了自己以后學(xué)習的方向和側重點(diǎn)。最后感謝老師的幫助,感謝重慶江北希爾頓逸林酒店能給我們提供這樣難得的實(shí)習機會(huì )。
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