服裝門(mén)店實(shí)習報告
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服裝門(mén)店實(shí)習報告1
1、實(shí)習目地
按照專(zhuān)業(yè)教學(xué)計劃的要求，我在XX省XX市XX縣XX有限公司為期2周的實(shí)習。通過(guò)這次短期的實(shí)習，我對服裝企業(yè)的一些基本知識有了一定的了解，同時(shí)，我通過(guò)實(shí)習的各個(gè)環(huán)節加深了職業(yè)道德觀(guān)的理解，培養了敬業(yè)精神和團隊精神。
2、實(shí)習時(shí)間
我于20xx年8月13至8月25日為期2周的實(shí)習。
3、實(shí)習單位
3、1實(shí)習單位地點(diǎn)及規模
XX有限公司在XX省XX市XX縣XX鎮XX村。它是中外合資企業(yè)，是生產(chǎn)加工的經(jīng)營(yíng)模式。它擁有7625平方米的服裝大樓，熟練員工200名，設備齊全，有完整的生產(chǎn)治理體系，年生產(chǎn)能力可達30萬(wàn)件單棉服裝。該公司堅持“質(zhì)量第一，客戶(hù)至上”的服務(wù)方針，精品意識貫串于生產(chǎn)全過(guò)程，產(chǎn)品質(zhì)量穩定，在同行業(yè)中有著(zhù)良好的信譽(yù)。
3、2實(shí)習單位主要業(yè)務(wù)
主營(yíng)行業(yè)服裝衣飾女上裝，主要生產(chǎn)面里料，輔料，羽絨，晴棉，床上用品，棉裝，職業(yè)防護衣帽，單衣，羽絨服裝等。主要市場(chǎng)，華東地區，華南地區，華北地區，西南地區，海外市場(chǎng)（歐美、中亞、日本、韓國）。
3、3實(shí)習單位的歷史與發(fā)展
XX有限公司是在XX年12月注冊成立的，至今已快六年。在期間該公司碰到了不少的困難，經(jīng)過(guò)經(jīng)營(yíng)者與員工的不懈努力克服了困難，讓公司制度越來(lái)越完善，經(jīng)營(yíng)越來(lái)越好，著(zhù)名度也在進(jìn)步。
4、實(shí)習過(guò)程
我是在8月12號XX有限公司實(shí)習的，首先潘師傅對我大致先容了一下公司的情況，也讓我跟后整理車(chē)間同事做自我先容，這是我要工作的車(chē)間，同事看起來(lái)都比較和善，這讓我比較寬心。潘師傅跟我講了要做的工作并且讓旁邊的同事教我這么做，我時(shí)常出錯誤同事們并沒(méi)有表現出不耐煩還很熱心的寬慰我，讓我很感動(dòng)。漸漸的我慢慢熟悉清剪線(xiàn)頭，把臟污，畫(huà)粉清洗干凈、掛吊牌、備用扣等工作。
經(jīng)過(guò)2周的實(shí)習我了解了服裝廠(chǎng)的工廠(chǎng)治理制度是責任控制制度，該公司要分為以下部分：
�。�1）廠(chǎng)長(cháng)辦公室
�。�2）業(yè)務(wù)部
�。�3）質(zhì)管部
�。�5）裁剪車(chē)間
�。�6）縫制車(chē)間
�。�7）后整理（輔工車(chē)間、整燙、檢查、包裝）
�。�8）廠(chǎng)部辦公室
�。�9）設備部
�。�10）餐廳部
�。�11）后勤部
�。�12）倉庫。
各個(gè)部分都有其自身的職責，比如，廠(chǎng)長(cháng)工作職責是：一抓職員，深進(jìn)員工隊伍，了解員工心聲，在溝通中加強老員工的穩定。多渠道加強職員招收，設專(zhuān)人負責新工人的培訓，保證車(chē)間生產(chǎn)所需職員。加強員工教育，進(jìn)步整體素質(zhì)。加強技術(shù)骨干的挑選與培養，儲備企業(yè)長(cháng)期發(fā)展所需人才。二是抓貨源，承接工廠(chǎng)正常及外放所需貨源，并掌控業(yè)務(wù)實(shí)際操縱流程。跟蹤落實(shí)原輔材料，保證車(chē)間的正常生產(chǎn)，減少誤工浪費。深進(jìn)車(chē)間生產(chǎn)，及時(shí)調整生產(chǎn)計劃，壓縮工時(shí)，進(jìn)步有效產(chǎn)出。將內銷(xiāo)和外銷(xiāo)定單公道銜接，盡最大量的處理庫存面輔料。三是抓治理，根據個(gè)人特長(cháng)，對治理職員進(jìn)行公道分工，營(yíng)造每個(gè)人的工作積極性。分解各項指標計劃，帶領(lǐng)全體員工努力完成。明確工作職責按iso9000標準控制產(chǎn)品質(zhì)量。加強執行力度，做到獎罰分明。加強各項用度的核算，控制不必要的用度支出。加強伙房、宿舍、保衛等后勤部分治理，為員工創(chuàng )造舒適的工作、生活環(huán)境。利用晨會(huì )檢查上日工作情況，布置當日工作計劃。
我在后整理車(chē)間，明白后整理工作職責是：一是輔工車(chē)間，核對工票與實(shí)物是否相符。檢查首件與樣品、工藝是否相符，保證質(zhì)量。周密均衡安排天天生產(chǎn)，做到及時(shí)外放，保證交期。及時(shí)分清內外銷(xiāo)產(chǎn)品的區別及線(xiàn)頭、臟污的處理。按流轉單，轉交燙熨班。二是整燙，燙首件產(chǎn)品，按生產(chǎn)計劃、交期進(jìn)行生產(chǎn)安排。如發(fā)現工票與實(shí)物不符，及時(shí)查找上道。按工藝要求整燙每一個(gè)部位，保證質(zhì)量。三是檢查，檢查對照樣品、工藝是否相符。每捆抽查尺寸并做記錄。做好新款首捆成品優(yōu)先檢驗的信息反饋。交接必須按流轉單交付，并保存根。不良品、粘污必須開(kāi)出返修記錄單，及時(shí)轉到車(chē)間并記錄時(shí)間，及時(shí)跟蹤回收，保證數字的正確。四是包裝，包裝時(shí)對照工藝、洗滌、工票三者相符。按照裝箱單進(jìn)行包裝，設專(zhuān)人盤(pán)點(diǎn)包裝。發(fā)貨后，天天寫(xiě)出發(fā)貨分析，報廠(chǎng)長(cháng)，并保證進(jìn)庫數字正確。還有領(lǐng)導對治理層的控制：一是天天晨會(huì )控制二廠(chǎng)上天的工作進(jìn)度。二是月工作考核與工資掛鉤。三是具體細節控制：1、考核指標中，有兩項沒(méi)有完成的，扣主要負責人工資的30%，有三項沒(méi)有完成的，降職或降薪使用，或直接調理崗位。2、工廠(chǎng)定員生產(chǎn)，降低員工流失率，不高于30%，對所有治理職員下達招工任務(wù)，完成獎勵，完不成進(jìn)行扣罰，每少招一人扣50元。3、做好投產(chǎn)前的跟蹤落實(shí)，凡是有落實(shí)不到位，造成停工待料的，扣責任人考核分5分。4、質(zhì)量：加強質(zhì)量的跟蹤凡是造成50件以上批量返修扣班長(cháng)工資50元，凡是造成100件以上返修扣車(chē)間負責人、考核5分，扣質(zhì)量負責人考核5分，造成大批量返修扣車(chē)間、質(zhì)量負責人20分。5、技術(shù)指導和班長(cháng)以工時(shí)分鐘、職員定員、質(zhì)量、三個(gè)指標考核，每項指標完不成扣考核分5分。6、因個(gè)人原因給工廠(chǎng)造成損失在1000元以?xún)鹊穆殕T，扣當月工資的305，1000元以上XX元以?xún)鹊�，扣當月工資的60%。XX元以上的，調離崗位。7、各車(chē)間和部分工作流程執行iso9000標準，連續三次罰同一錯誤者，予以調離崗位等。
同時(shí)，我也知道了該公司的產(chǎn)治理制度主要指各部分之間的生產(chǎn)流程：業(yè)務(wù)—技術(shù)—倉庫—裁剪—縫制—后整理—出庫
具體控制如下：
�。�1、業(yè)務(wù)與客戶(hù)承接定單，通過(guò)業(yè)務(wù)與客戶(hù)協(xié)商確定工廠(chǎng)與客戶(hù)之間的合作關(guān)系，確定投產(chǎn)及發(fā)貨日期。
�。�2、技術(shù)科按客戶(hù)要求，確保樣板、樣品與資料相符，并發(fā)船樣待客戶(hù)確認。
�。�3、倉庫及時(shí)盤(pán)點(diǎn)面輔料，齊全后方可投產(chǎn)
�。�4、裁剪與技術(shù)屬上下道關(guān)系，裁剪車(chē)間待樣板、面料確認后才能投進(jìn)生產(chǎn)，并及時(shí)發(fā)現題目，進(jìn)步生產(chǎn)效率保證能供給縫制車(chē)間生產(chǎn)。
�。�5、縫制車(chē)間要及時(shí)保質(zhì)保量的完成生產(chǎn)任務(wù)，給后整車(chē)間留出足夠的時(shí)間。
�。�6、后整車(chē)間要做好與縫制車(chē)間的銜接工作，輔工車(chē)間要保證縫制車(chē)間的半成品，服務(wù)好班組，成品衣服要有序的在車(chē)間及各道工序間流轉，確保產(chǎn)品質(zhì)量保證按時(shí)發(fā)貨
正由于公司治理制度的完善、各個(gè)部分的員工各司其責才讓工廠(chǎng)生產(chǎn)效率大大進(jìn)步，產(chǎn)品質(zhì)量也有很高的保證。我明白了一個(gè)經(jīng)營(yíng)良好的公司必定有一套不斷完善的治理制度。
我還了解到一些關(guān)于服裝方面的知識。真貨是國外大品牌提供全套面料、部件、版型設計，到國內尋找廠(chǎng)家生產(chǎn)。質(zhì)量合格的，正規渠道出廠(chǎng)的，就是專(zhuān)賣(mài)店里的“真貨”�！霸瓎呜洝保ㄒ步杏鄦�、尾單）就是生產(chǎn)廠(chǎng)家從不到3%的“計劃報廢物資”中摳出一點(diǎn)，偷偷加工的成衣。它和“真貨”的惟一區別，不過(guò)是“庶出”而已，數目較少。還有一種“原單貨”，是由于種。種題目，被品牌商拒收的“外轉內銷(xiāo)”，有時(shí)數目頗多。最常見(jiàn)的是顏色差異，即與外商要求的不一致，但是質(zhì)量仍然能夠保證。柔軟型面料一般較為輕薄、懸垂感好，造型線(xiàn)條光滑，服裝輪廓自然伸展。柔軟型面料主要包括織物結構疏散的針織面料和絲綢面料以及軟薄的麻紗面料等。挺爽型面料挺爽型面料線(xiàn)條清楚有體量感，能形成飽滿(mǎn)的服裝輪廓。常見(jiàn)有棉布、滌棉布、燈芯絨、亞夏布和各種中厚型的毛料和化纖織物等，該類(lèi)面料可用于突出服裝造型精確性的設計中，例如西服、套裝的設計。
5、實(shí)習結論
這次實(shí)習被分配到后整理車(chē)間工作，在公司的安排和老師的指導下，我積極參與整理車(chē)間的相關(guān)工作，對該公司的治理制度、一些部分的職責、生產(chǎn)流程、服裝的一些基本知識有了一定的了解。同時(shí)也深切感受到了指導老師、同事們的關(guān)懷與熱心幫助，團隊合作精神與敬業(yè)精神。
6、實(shí)習小結
這次實(shí)習固然時(shí)間不是很長(cháng)，但讓我受益非淺，是一次真正的理論與實(shí)踐的相結合。通過(guò)這次實(shí)習我了解到了服裝企業(yè)生產(chǎn)的全過(guò)程，進(jìn)步了動(dòng)手能力和實(shí)際解決題目的能力。向工人師傅們學(xué)到不少的經(jīng)驗。這是個(gè)知識化的社會(huì )，知識是必備的。機會(huì )總是為有預備的人留著(zhù)。這次實(shí)習是一次理論與實(shí)踐的一次嘗試，在這個(gè)過(guò)程中，我獲得了團隊協(xié)作的鍛煉，獨立思考能力的提升，實(shí)踐豐富理論的體驗，同時(shí)也積累了工作經(jīng)驗，為以后的工作打下堅實(shí)的基礎。這是我第一次與社會(huì )接軌，從學(xué)校到社會(huì )，讓我感到了理論與實(shí)踐的重要性，沒(méi)有好的實(shí)踐是學(xué)不到什么東西的。還讓我明白了人際關(guān)系的重要性，要學(xué)會(huì )于人好好相處，關(guān)愛(ài)他人�？傊�，這次實(shí)習讓我進(jìn)步了很多，也給我指明了今后該努力的方向。最后要感謝XX有限公司給了我這個(gè)實(shí)習的機會(huì )以及同事們給我的幫助和關(guān)愛(ài)，還要感謝潘師傅對我的指導及教誨。
服裝門(mén)店實(shí)習報告2
學(xué)校安排我們外出實(shí)習，是為了在實(shí)習工作中培養我們的動(dòng)手能力，讓我們對服裝設計工作和自己所學(xué)專(zhuān)業(yè)更加的了解，有一句話(huà)不是叫做萬(wàn)事開(kāi)頭難嗎？只要我們提前做好準備，為以后的工作打好基礎，那么我們就對以后的工作多一份信心。
衣食住行，衣服站在我們人類(lèi)的首要位置，而我們對于衣服的要求也越來(lái)越高，但是不管是什么品牌的衣服首先都會(huì )是由我們人類(lèi)進(jìn)行設計，然后交由車(chē)間進(jìn)行生產(chǎn)�，F代社會(huì )對衣服的要求也越來(lái)越高，可是每個(gè)人都有屬于自己的眼光和品味和愛(ài)好，而在實(shí)習的時(shí)候，前輩就更我說(shuō)，我們設計不出來(lái)這個(gè)世界上最完美的衣服，因為總有人會(huì )認為它有缺點(diǎn)，但是我們必須要設計出有人接受的衣服，提供到市場(chǎng)為我們的公司爭取的利潤。
剛來(lái)到XXXX有限公司的設計部門(mén)，被領(lǐng)導安排給一位前輩做小弟，這種事情對于我們這些實(shí)習生來(lái)說(shuō)是最平常的事情，最重要的是我們沒(méi)有工作經(jīng)驗。剛開(kāi)始和那些實(shí)習前輩一樣，我都是在他們的旁邊學(xué)習，跑跑腿做些簡(jiǎn)單的工作，做的最多的就應該是整理文件打掃衛生了，雖然每天都是做這些工作，但是我都做的很認真，我知道我必須的堅持，有句話(huà)不是叫做堅持就是勝利么？經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作實(shí)習，我的工作也慢慢的多了起來(lái)，前輩們也開(kāi)始教導我做些工作，有不懂的我就虛心的向他們討教學(xué)習，有的時(shí)候前輩也會(huì )對我的工作進(jìn)行指導，這些都使我受益匪淺。一段時(shí)間的工作，我和其他同事也混熟了，他們沒(méi)有事情的時(shí)候，就會(huì )跟我講一些工作方面的經(jīng)驗，還有一些他們的見(jiàn)聞，這些都使我感觸良多。經(jīng)過(guò)長(cháng)時(shí)間的工作實(shí)習，我對工作流程也更加的了解，也養成了良好的工作素質(zhì)，通過(guò)實(shí)習動(dòng)手實(shí)踐，我也知道自己還存在著(zhù)很多的不足，在以后的學(xué)習工作中我也會(huì )努力的彌補，盡力做的更好。
通過(guò)實(shí)習讓我知道了知識的重要性，有句話(huà)真的很對，書(shū)到用時(shí)方恨少，當我們運用到知識的時(shí)候，才發(fā)現我們學(xué)到的還很少�，F代社會(huì )不斷的發(fā)達對于人們工作水平的要求也越來(lái)越高，只要我們一有松懈，那么就會(huì )被別人超過(guò)，慢慢的就會(huì )被這個(gè)社會(huì )所淘汰，所以逆水行舟不進(jìn)則退，我們只有不斷的努力才能生活的更好。
服裝門(mén)店實(shí)習報告3
在XX服裝店實(shí)習共計快兩個(gè)月，從學(xué)校到社會(huì )，這個(gè)對我來(lái)說(shuō)全新的領(lǐng)域里，我感到自己在產(chǎn)品知識的欠缺和對這個(gè)行業(yè)的規則的陌生。于是我從對的產(chǎn)品開(kāi)始了解，現將我這一年來(lái)的實(shí)習工作總結如下：
在銷(xiāo)售過(guò)程中我的感悟是所有的銷(xiāo)售都是相通的，只是銷(xiāo)售的產(chǎn)品不同而已，所以我們在掌握產(chǎn)品知識的以后，如何讓自己的銷(xiāo)售技巧提高。我覺(jué)得在幾天的實(shí)習中我總結出如下幾條：
1、精神狀態(tài)的準備。
在銷(xiāo)售的過(guò)程中，如果銷(xiāo)售人員有一個(gè)好的精神狀態(tài)，就會(huì )給顧客一種積極的、有活力的、上進(jìn)的氛圍，那么這種積極的上進(jìn)的情緒總會(huì )影響到客戶(hù)，從而，讓顧客感到自己得到一種情緒感染，那么才能顧客在我們的門(mén)店里多留些時(shí)間，總能他挑選一款合適的衣服。精神狀態(tài)的表現還從我們的儀容儀表表現出來(lái)，具備一定禮儀知識的銷(xiāo)售人員，才能讓顧客感覺(jué)到品牌的價(jià)值，因為在看一個(gè)品牌的時(shí)候，我們的銷(xiāo)售人員就是直接體現我們品牌形象的'，所以銷(xiāo)售人員素質(zhì)的提升，也是品牌提升的一個(gè)重要的標志。精神狀態(tài)好的好的銷(xiāo)售人員，成交的機率大很多。
2、身體的準備，
如果我們有一個(gè)好的身體，我們才能保持旺盛的精力，才能更好的工作。這段時(shí)間，在賣(mài)場(chǎng)里的站立服務(wù)，讓我感覺(jué)到很疲憊，所以我才更能體會(huì )到有一個(gè)好的身體，才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強健的體魄還是一個(gè)有活力有朝氣的團隊所必備的。
3、專(zhuān)業(yè)知識的準備。
在接待顧客的時(shí)候，由于我對產(chǎn)品的知識的不熟悉，在顧客要一件中號的毛衣的時(shí)候，我不能把中號的衣服拿給顧客，因為我不知道中號是幾號，在我手忙腳亂的時(shí)候，店長(cháng)把中號的衣服拿給顧客，銷(xiāo)售結束后，店長(cháng)告訴我毛衣32號是小號，34號是中號，36號是大號就是這么一點(diǎn)小小的產(chǎn)品知識，體現的就是你是一個(gè)新手，你不懂，顧客就不會(huì )和你購買(mǎi)。因為你不能把適合他的產(chǎn)品提供給他。所以產(chǎn)品知識在銷(xiāo)售中是很關(guān)鍵的。
4、對顧客的準備。
當我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識的時(shí)候，就是我們掌握銷(xiāo)售的第一部，讓自己的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)提升還需要我們對顧客的性格，穿衣風(fēng)格等的了解，只有我們對顧客掌握的越多，我們就能更能把握顧客的心理，和顧客建立一種和諧的關(guān)系，創(chuàng )造一種輕松休閑的購物環(huán)境，善于傾聽(tīng)顧客的每一句話(huà)，然后分析顧客是否有購買(mǎi)的意向，推薦適合他的衣服。
在實(shí)習中店長(cháng)的一次銷(xiāo)售，讓我感覺(jué)到對顧客了解才是輕松銷(xiāo)售的關(guān)鍵，一位顧客在試穿一件衣服后，店長(cháng)為顧客把穿在身上的衣服整理好來(lái)，讓顧客感覺(jué)到他很受尊重，一種親切的感覺(jué)，讓顧客對店長(cháng)產(chǎn)生好感，這就是先作好人，才能做好銷(xiāo)售的的銷(xiāo)售技巧。然后店長(cháng)對穿在顧客身上的衣服做出了一個(gè)很中肯的評價(jià)，然后將這件衣服如何搭配告訴顧客，如果這樣穿出來(lái)，這件衣服所體現的感覺(jué)是什么樣的效果告訴顧客，然后顧客同樣感覺(jué)很合適，然后給顧客一個(gè)購買(mǎi)的理由，于是顧客毫不猶豫的就把這件皮衣購買(mǎi)了。
銷(xiāo)售看起來(lái)是如此的輕松，其實(shí)在這里運用了很多銷(xiāo)售技巧。所以銷(xiāo)售是有方法有技巧的，只要用心去做，我們的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)一定會(huì )有所提高的。兩個(gè)月的店堂生活，讓我學(xué)到了很多東西，充實(shí)了自己；專(zhuān)賣(mài)店的工作人員流失量很大。但是我發(fā)現最優(yōu)秀的專(zhuān)賣(mài)店都具有5個(gè)最基本的堅實(shí)支柱，在5個(gè)環(huán)環(huán)相扣的領(lǐng)域里為顧客創(chuàng )造了價(jià)值。提供解決方案。比如，作為店長(cháng)，只是保證銷(xiāo)售的服裝質(zhì)量良好是不夠的。你必須雇傭能夠幫助顧客找到合身，得體衣服的銷(xiāo)售人員，他們需具備豐富的專(zhuān)業(yè)知識，并提供專(zhuān)業(yè)知識；如雇傭專(zhuān)業(yè)的裁縫隨時(shí)候命，為顧客提供送貨服務(wù)，并且樂(lè )于接受特殊的訂單。當然，必須讓導購通過(guò)每期的培訓；確定培訓目標。如，a、服務(wù)技能培訓。b、商品知識與管理培訓。c、店務(wù)作業(yè)技能培訓。d、思想觀(guān)念培訓。這樣，導購綜合素質(zhì)才有提高，銷(xiāo)售業(yè)績(jì)或服務(wù)水平才有更大的提升，更能利于培養團隊精神。真正尊重顧客。要有積極的工作態(tài)度，商品整齊，擺放合理，有商品標價(jià)單。明碼實(shí)價(jià)。和顧客建立情感聯(lián)系。給顧客接近，喜歡和信任的感覺(jué)。熟記接近顧客的一些基本技巧：“三米原則”就是說(shuō)在顧客距離自己還有三米遠的時(shí)候就可以和顧客打招呼，微笑，目光接觸。主動(dòng)與顧客打招呼。導購員也應注意：a、顧客的表情和反應，察言觀(guān)色。b、提問(wèn)要謹慎，切忌涉及到個(gè)人隱私。c、與顧客交流的距離，不宜過(guò)近也不宜過(guò)遠。
實(shí)習是每一個(gè)學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì )、在實(shí)踐中鞏固知識；實(shí)習又是對每一位畢業(yè)生專(zhuān)業(yè)知識的一種檢驗，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，既開(kāi)闊了視野，又增長(cháng)了見(jiàn)識，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎，也是我們走向工作崗位的第一步。
通過(guò)這幾個(gè)月的實(shí)習，做到了鍛煉和提高自己，尤其開(kāi)拓自己的眼界，了解一個(gè)不曾了解的環(huán)境，這讓我受益匪淺。與此同時(shí)，也更加明確和肯定今后學(xué)習的方向和目標，也許我，一個(gè)不諳世事、涉世不深的大學(xué)生離成熟還有距離，這更激勵我要不斷地學(xué)習，鍛煉自己。
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