中石油實(shí)習報告

　　在日常生活和工作中，報告不再是罕見(jiàn)的東西，要注意報告在寫(xiě)作時(shí)具有一定的格式。那么什么樣的報告才是有效的呢？下面是小編為大家收集的中石油實(shí)習報告，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

　　時(shí)間真如白駒過(guò)隙，轉眼間我來(lái)甘肅省中石油昆侖燃氣有限公司蘭州銷(xiāo)售分公司安定門(mén)服務(wù)站實(shí)習已經(jīng)將近兩個(gè)月了。在來(lái)燃氣公司實(shí)習之前，我就渴望能夠通過(guò)實(shí)習一段時(shí)間來(lái)鍛煉自己，在20xx年9月5日—20xx年10月25日，我有幸來(lái)到燃氣公司安定門(mén)服務(wù)站學(xué)習、工作。在服務(wù)站領(lǐng)導關(guān)心指導及同事們熱情的幫助下，我很快熟悉了公司環(huán)境，了解了工作流程，適應了工作崗位。在此之間，學(xué)到了很多東西，也看到了自身的很多不足的地方，也有很多的感悟�，F將我近兩個(gè)月的實(shí)習成果匯報如下：

　　一、實(shí)習公司簡(jiǎn)介

　　甘肅中石油昆侖燃氣有限公司是以天然氣經(jīng)營(yíng)為主導，集燃氣工程的設計與安裝、調壓計量設備生產(chǎn)與銷(xiāo)售、新型環(huán)保建材生產(chǎn)與銷(xiāo)售以及燃氣器具、儀器儀表、金屬材料經(jīng)銷(xiāo)、教育培訓、賓館服務(wù)為一體的國有控股公用企業(yè)，是市政府制定的蘭州城市管道燃氣的供應企業(yè)。公司于1983年12月由市政府批準組建，1991年10月建成并投產(chǎn)經(jīng)營(yíng)人工煤氣，20xx年11月人工煤氣停產(chǎn)，改為經(jīng)營(yíng)天然氣。截止20xx年上半年，累計建成天然氣管網(wǎng)1800多公里、門(mén)站5座、配氣站1座、調壓站56座、調壓箱（柜）20xx余臺，實(shí)現了對蘭州市城關(guān)、七里河、安寧、西固等四個(gè)主城區的全面覆蓋；擁有天然氣用戶(hù)50萬(wàn)戶(hù)，鍋爐用戶(hù)近800家，餐飲用戶(hù)1300多家，茶浴爐用戶(hù)30000多家，工業(yè)用戶(hù)40多家，汽車(chē)加氣站用戶(hù)11家。公司現轄六個(gè)分公司、四個(gè)子公司和一個(gè)控股公司共十一個(gè)成員單位，在冊職工1300多人。形成詹冕總資產(chǎn)15億多元，年銷(xiāo)氣量5億立方米。而我所在的安定門(mén)服務(wù)站在眾多服務(wù)站中又比較特殊，它是管理除安寧和榆中之外蘭州所有公福用戶(hù)、企業(yè)和事業(yè)單位的天然氣使用等工作，個(gè)人用戶(hù)占其總業(yè)務(wù)量很少一部分。

　　二、實(shí)習工作主要內容

　　1、協(xié)助行政主管及其他工作人員做好天然氣用戶(hù)天然氣用量、天然氣價(jià)格、天然氣消費金額等數據的錄入；

　　2、協(xié)助財務(wù)做好天燃氣用戶(hù)開(kāi)戶(hù)、停氣、繳費等財務(wù)數據的校對，并對相關(guān)財務(wù)數據做分類(lèi)規整；

　　3、協(xié)助天然氣檢查與維修師傅對轄區天然氣用戶(hù)做好安全宣傳、天然氣定期安檢（包括是否有偷氣、漏氣、違規用氣、天然氣的安全隱患等）、協(xié)助相關(guān)人員做好天然氣用戶(hù)用氣量的抄送和報送以及天然氣設施的維修等工作；

　　4、學(xué)習服務(wù)站天然氣用戶(hù)編號、天然氣用戶(hù)管理、安全管理等內容，修改用戶(hù)檔案，謄寫(xiě)相關(guān)資料，并且協(xié)助進(jìn)行日常辦公室工作。

　　三、實(shí)習工作收獲

　　1、數據錄入工作雖然很枯燥，而且極其容易出錯，稍不留神可能就會(huì )做錯很多，就要從頭再來(lái)。正是因為這樣，我學(xué)會(huì )團隊合作的重要性，我們四個(gè)人在安定門(mén)服務(wù)站實(shí)習，于是我們分為兩個(gè)小組，一個(gè)進(jìn)行數據報送，一個(gè)進(jìn)行數據錄入，這樣不僅大大提高了工作效率，而且也減少了工作的失誤，保證了我們按時(shí)完成公司交給我們的任務(wù)。

　　2、要學(xué)會(huì )與別人有效的溝通。在實(shí)習的過(guò)程中，學(xué)會(huì )與別人溝通很重要，因為我們是來(lái)實(shí)習的，有很多業(yè)務(wù)問(wèn)題不明白，不清楚，這個(gè)時(shí)候我們就要學(xué)會(huì )與公司的領(lǐng)導進(jìn)行溝通，合理的把握們的想法告訴他們，虛心請教，不恥下問(wèn)，只有這樣我們的實(shí)習才會(huì )有所收獲。而在數據的錄入與校對過(guò)程中我就發(fā)現了一些問(wèn)題，我及時(shí)向公司的領(lǐng)導指出了這些問(wèn)題，而他也及時(shí)進(jìn)行了查證，保證了工作有效開(kāi)展。

　　3、工作中成敗在于細節，狠抓細節，杜絕馬虎大意。小事能給予一個(gè)人怎樣的職業(yè)成長(cháng)，細節能給予一個(gè)人怎樣的職業(yè)智慧，基層能給予一個(gè)人怎樣的職業(yè)素質(zhì)，對于這些，我有深刻的體會(huì )。在燃氣公司實(shí)行的這一個(gè)多月里，其實(shí)我們做的工作很多都是一些很基本很瑣碎的事情，但就是這些基本和瑣碎的事情考驗著(zhù)我們的認真態(tài)度和我們對細節的把握。我們只有認認真真才能夠真正把工作做好。

　　4、對于工作的重要等級要有一定的判斷，在工作中，需要迅速并清楚的了解領(lǐng)導的意圖，并立即付諸行動(dòng)。要有能力對事件的重要等級進(jìn)行排序和及時(shí)處理。在實(shí)習的過(guò)程中，有的時(shí)候我們會(huì )接到好幾項不同的任務(wù)，而這些任務(wù)在難易程度、重要性等方面也會(huì )有所不同，這就要我們對這些工作作出合理判斷，確定優(yōu)先級，只有這樣才能既有效率又有效果的把工作做好。而在實(shí)習的過(guò)程中，我發(fā)現服務(wù)站的站長(cháng)就懂得分清工作的重要性，什么時(shí)候開(kāi)始進(jìn)行維修，什么時(shí)候進(jìn)行點(diǎn)火，他都能夠分得很清楚，這一點(diǎn)非常值得我們去學(xué)習。

　　5、實(shí)習期間讓我對工作崗位有了一個(gè)清晰的認識。以前一直覺(jué)得工作崗位是個(gè)離我們很遠的東西，但是經(jīng)過(guò)這次實(shí)習，我對一份工作的崗位有了深刻的體會(huì )。比如天然氣公司的收費員，他的工作職責就包括負責完成用戶(hù)的收費工作，按規定收費、打印票據，按日匯總氣費收入并交錄入員審核；對氣費收入按日進(jìn)賬，按日對數據錄入員上繳進(jìn)賬單，做好交接記錄，月收費率達到規定目標；負責IC卡用戶(hù)的制卡、售氣業(yè)務(wù)，遇有補卡、退卡，對用戶(hù)補氣業(yè)務(wù)時(shí)需嚴格履行審批程序，認真辦理登記，簽審業(yè)務(wù)記錄。對整個(gè)做過(guò)崗位的職責描述的很清晰，讓我們對這些工作有了一個(gè)直觀(guān)理性的認識。而且我發(fā)現公司對這個(gè)崗位還從思想道德、崗位職責、業(yè)務(wù)流程、制度機制、外部環(huán)境等方面做了詳細的規定，這讓我對這個(gè)崗位有了更加理性的認識。

　　6、以前總是在提“客戶(hù)第一”或“客戶(hù)就是上帝”的理念，在這次實(shí)習的過(guò)程中我對這一點(diǎn)有了更加深刻的認識。首先在平常的的業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中真的會(huì )遇到很多蠻不講理的客戶(hù)，但是業(yè)務(wù)人員在第一時(shí)間內會(huì )平復客戶(hù)的情緒，耐心解釋諸如為什么天然氣價(jià)格要進(jìn)行上調、用戶(hù)天然氣存量和用量之間的差別等問(wèn)題，直到客戶(hù)滿(mǎn)意。其次在我們再跟著(zhù)公司師傅進(jìn)行安檢工作時(shí)，常常會(huì )遇到很多用戶(hù)不配合的情況，這個(gè)時(shí)候我們就還耐心向用戶(hù)解釋安檢的重要性，讓他們知道規范安全使用天然氣其實(shí)和他們日常生活密切相關(guān)的，慢慢缺德用戶(hù)的信任，真正做到了“用戶(hù)第一”。

　　四、實(shí)習工作感想

　　在實(shí)習的一個(gè)多月期間里，作為一個(gè)沒(méi)有任何工作經(jīng)驗的實(shí)習生，這一個(gè)多月的實(shí)習工作對我來(lái)說(shuō)是現實(shí)的、充實(shí)的，也是收獲頗多的。就像師傅王斌曾經(jīng)說(shuō)過(guò)的一句話(huà)，從校園無(wú)憂(yōu)無(wú)慮的學(xué)生轉變到社會(huì )中為生活打拼的工作者，要有一個(gè)過(guò)渡期，而我現在的實(shí)習工作的這段時(shí)間，也正是這一段過(guò)渡期。習慣了象牙塔般的生活，突然進(jìn)入這種規律的生活節奏，每天按時(shí)上下班，偶爾加下班，有的時(shí)候會(huì )感覺(jué)很累，但同時(shí)很興奮，覺(jué)得很有激情，覺(jué)得這才是生活，這些都不是能夠在書(shū)本上或在校園里學(xué)到的，這也是寒窗苦讀十幾年從來(lái)沒(méi)有過(guò)的感受。

　　有的時(shí)候仔細想來(lái)，用戶(hù)只需申請開(kāi)戶(hù)，便能安全用上天然氣。而天然氣公司的工作人員卻要做很多很多。從采購合格的輸送設施到設計好管道輸送路線(xiàn)，再到正確安裝好輸送管道，再到購買(mǎi)天然氣，為天然氣脫硫，最后做好售后維修和服務(wù)。每一個(gè)環(huán)節都不能出錯。各個(gè)管理部門(mén)需要好好配合，才能維持一個(gè)公司的正常秩序。使公司安全、持續、良好地運行下去，絕不是以前我所想象的那么簡(jiǎn)單的。所以每一個(gè)平凡的崗位都是不平凡的。就像學(xué)校，如果沒(méi)有老師在自己的崗位上認真工作，那么多的學(xué)生豈不是早就亂做一團。社會(huì )也正是由成千上萬(wàn)的平凡的工作者組成。沒(méi)有他們我們的社會(huì )無(wú)法正常地發(fā)展。所以我們應該向他們致敬。在將來(lái)的工作崗位上，也應該認真工作，向他們學(xué)習。

　　“千里之行，始于足下”，這近一個(gè)月短暫而又充實(shí)的實(shí)習，我認為對我走向社會(huì )起到了一個(gè)橋梁的作用，過(guò)渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個(gè)重要步驟，對將來(lái)走上工作崗位也有著(zhù)很大幫助，可以避免我畢業(yè)后的眼高手低現象。向他人虛心求教，遵守組織紀律和單位規章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認真的貫徹，好的習慣也要在實(shí)際生活中不斷培養。這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗和知識大多來(lái)自領(lǐng)導和同事們的教導，這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實(shí)習也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現代社會(huì )的做人的一個(gè)最基本的問(wèn)題。對于自己這樣一個(gè)即將步入社會(huì )的人來(lái)說(shuō)，需要學(xué)習的東西很多，他們就是最好的老師，正所謂“三人行，必有我師”，我可以向他們學(xué)習很多知識、道理。

　　我希望以后有更多的機會(huì )參加社會(huì )實(shí)踐，以便鍛煉自己，使自己的思想更加成熟，才能更好地迎接社會(huì )的挑戰。社會(huì )實(shí)踐是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，他使我在實(shí)踐中了解社會(huì )，讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，也打開(kāi)了視野，長(cháng)了見(jiàn)識，為我以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎。

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