中石油個(gè)人工作總結（精選10篇）

　　總結在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對學(xué)習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它能使我們及時(shí)找出錯誤并改正，因此我們需要回頭歸納，寫(xiě)一份總結了�？偨Y怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它的作用呢？以下是小編整理的中石油個(gè)人工作總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

　　中石油個(gè)人工作總結 1

　　轉眼間，自20xx年6月至今半年時(shí)光一瞬即逝�；仡櫚肽甑臍v程，在各級領(lǐng)導的教導和培養下，在同事們的關(guān)心和幫助下，自己的思想、工作、學(xué)習等各方面都取得了一定的成績(jì)，個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高。在此，我向關(guān)心幫助過(guò)我的領(lǐng)導和同事們表示真誠的感謝！下面，我將自己進(jìn)入公司半年來(lái)的思想、工作、學(xué)習情況作總結匯報：

　　一、思想上，自覺(jué)加強理論學(xué)習，努力提高政治思想素質(zhì)。

　　作為一名年輕工作者，思想上，自覺(jué)加強理論學(xué)習，努力提高政治思想素質(zhì)。首先，我主動(dòng)加強政治學(xué)習，認真學(xué)習了馬列主義，毛澤東思想，鄧小平理論，“三個(gè)代表”重要思想，自覺(jué)樹(shù)立高尚的世界觀(guān)、人生觀(guān)，樹(shù)立社會(huì )主義榮辱觀(guān)，用先進(jìn)的思想武裝自己；其次理論學(xué)習還要在行動(dòng)上落實(shí)，注重其對實(shí)踐的指導意義，自覺(jué)地踐行“八榮八恥”，時(shí)刻用其來(lái)約束自身行為，改正不良習慣，繼續發(fā)揚優(yōu)秀傳統。另外，除了干好自己的本職工作外，還積極參加各項活動(dòng)，生活上樂(lè )于助人

　　二、在工作上，努力夯實(shí)專(zhuān)業(yè)基礎，擴大知識面，力求更好的完成自己的本職工作。

　　在工作期間，掌握了壓縮機的工作原理及起機流程，teg減壓箱及teg燃氣發(fā)電機的工作原理，閥室、站場(chǎng)工藝流程的切換，gov閥門(mén)的'功能測試，一般泄漏及故障的處理，要保證安全運行，最重要的就是善于對設備的缺陷進(jìn)行分析處理，以便能使缺陷和隱患得到及時(shí)的控制或消除等等。無(wú)論何時(shí)處理工作現場(chǎng)的各項事務(wù)，都能夠認認真真，兢兢業(yè)業(yè)，認真服從領(lǐng)導安排，遵守各項規章制度和各項要求，養成良好的工作作風(fēng)。

　　三、學(xué)習生活上，完成了角色的轉變，進(jìn)入工作狀態(tài)，努力開(kāi)展工作。

　　公司里寬松融洽的工作氛圍、良好的學(xué)習發(fā)展機遇以及在各級領(lǐng)導的關(guān)心和幫助下，讓我很快完成了完成了角色的轉變。工作中能夠始終保持一種積極向上的心態(tài)，努力開(kāi)展工作。通過(guò)近一年的體驗已經(jīng)逐漸適應了公司的工作狀況，對于領(lǐng)導們的關(guān)心和關(guān)懷，我感到了很大的動(dòng)力和壓力，爭取在以后的工作生活中以更加努力的優(yōu)秀成績(jì)來(lái)回報，不辜負領(lǐng)導們的期望。

　　在今后的工作中，我一定找準自己的定位，盡心盡責，踏實(shí)工作，為保首都平穩供氣貢獻自己微薄的力量。

　　中石油個(gè)人工作總結 2

　　20xx年上半年的各項工作開(kāi)展中中，自己以黨員身份嚴格要求自己，在思想上認真學(xué)習黨的十八大精神，在工作上任勞任怨，勤勤懇懇，積極向師傅和各位同事學(xué)習，較好的完成了領(lǐng)導和各部門(mén)安排的任務(wù)，現具體總結匯報如下：

　　1、思想方面，認真學(xué)習并深入體會(huì )十八大精神和黨的基本知識，同時(shí)認真學(xué)習 近期黨的各項重要文件，并把它作為思想的綱領(lǐng)，行動(dòng)的指南；積極參加中心黨支部組織的各種政治學(xué)習及教育活動(dòng)，明白自己所肩負的責任；在工作中起到模范帶頭作用，力爭做廣大職工的表率，不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)。

　　2、在工作中，20xx年是我在技術(shù)部的第二個(gè)工作年頭，在工藝組的這一年的時(shí)間里，技術(shù)部的.領(lǐng)導給予了充分的關(guān)懷，工藝組的師傅和同事給我工作方面進(jìn)行了指導，使我能夠盡快的融入工作之中，對稠油工藝有了一定的認識，師傅和同事們對我出的設計、所做的總結材料進(jìn)行詳盡的指導，對施工曲線(xiàn)進(jìn)行講解，收獲頗多，生活方面給予了很多關(guān)心和幫助，感謝工藝組的各位師傅和同事們。

　　3、對勝科管理區的稠油蒸汽吞吐、調剖、防砂、壓裂、酸化等相關(guān)工藝進(jìn)行研究攻關(guān)及配套工作，及時(shí)跟蹤措施井效果，對措施效果差的井及時(shí)進(jìn)行效果分析，提出下步意見(jiàn)；在這一年中完成工藝設計500余份，完成多項總結材料；對勝科管理區的各項工藝技術(shù)有了一定的了解，對區塊情況有了大致的掌握。

　　3、積極參加各類(lèi)技術(shù)性的活動(dòng)與比賽，提升自己的實(shí)際工作能力，參加局青年科技人員拉力賽并成功入圍決賽，在20xx年石油開(kāi)發(fā)中心春季勘探開(kāi)發(fā)技術(shù)座談會(huì )上，撰寫(xiě)的論文《注采一體化工藝在特超稠油區塊的應用分析與評價(jià)》獲得三等獎；在20xx年石油開(kāi)發(fā)中心qc優(yōu)秀成果比賽中，撰寫(xiě)的《提高稠油熱采井防砂有效率》獲優(yōu)秀成果二等獎。

　　4、不斷提高對稠油防砂、調剖、機采等工藝的認識，堅持在重點(diǎn)施工進(jìn)行跟井，掌握xxxx手資料；始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。

　　5、在不斷學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識的同時(shí)，積極發(fā)展自己的愛(ài)好特長(cháng)，積極參加團委組織的各項中心文體活動(dòng)，并榮獲石油開(kāi)發(fā)中心優(yōu)秀共青團員；在作風(fēng)上，我時(shí)刻以黨員標準要求自己，遵章守紀、團結同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè )觀(guān)上進(jìn)，在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂(lè )于助人的優(yōu)良傳統，時(shí)刻牢記黨員的責任和義務(wù)，嚴格要求自己。

　　6、堅持正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，同時(shí)加強相關(guān)理論學(xué)習，堅定自己的信念，自潔自律，清白做人，廉潔做事。

　　隨著(zhù)百萬(wàn)噸中心建設的步伐一步一步推進(jìn)，我深知今后的工作將更加繁重，要求也會(huì )更高，同時(shí)自己工作時(shí)間短、經(jīng)驗不足，要學(xué)習和掌握的東西很多，為此，我將更加勤奮的工作，向技術(shù)部和工藝室的領(lǐng)導、師傅和各位同事多學(xué)習多請教，并且不斷學(xué)習擴充自己的知識面，努力提高自己的各種工作技能，為中心的發(fā)展貢獻自己的力量！

　　中石油個(gè)人工作總結 3

　　從20xx年2月1日進(jìn)入中石油撫州資溪分公司至今已有6年多之久，在此期間，我不斷向同事學(xué)習，時(shí)刻遵守公司的章程，積極響應公司的行動(dòng)號召，在工作崗位上力爭向前，爭取不斷進(jìn)步。平時(shí)忙忙碌碌，沒(méi)有太多時(shí)間和機會(huì )坐下來(lái)好好總結自己做過(guò)的工作，現在靜下心來(lái)總結多年工作中的得失、查找自己的不足，為未來(lái)的工作做好安排和計劃。

　　作為一名加油員，我明白雖然我是在最基礎的工作崗位，但是顧客朋友們卻很容易從我們身上留下對中石油公司的第一印象，因此，我對每一位顧客保持微笑，為公司留下良好的'形象。因為中國石油的標志“寶石花”需要我們每一個(gè)員工用心去愛(ài)護，只要我們的微笑能像呼吸那樣自然，能像陽(yáng)光那樣燦爛，相信“寶石花”就一定能在中國大地光芒四射。同時(shí)，由于我們的工作性質(zhì)，加油員這份工作也要求我們做事小心，切不可加錯油。記得剛加入中石油期間，又一次我由于個(gè)人的疏忽，將柴油誤以為#93汽油加錯了，最后在同事的幫助下度過(guò)了這個(gè)難關(guān)。但是錯誤仍舊受到了站長(cháng)的批評，我也牢記心中，在以后工作的這幾年中，我時(shí)刻用這次失誤來(lái)提醒自己，因為我明白萬(wàn)一加錯了油，有可能會(huì )照成我難以想象的后果。在我當值期間，我總是提前一個(gè)小時(shí)到崗，打掃營(yíng)業(yè)廳以及加油島處衛生，現在我作為一名老員工，我也時(shí)常將自己的經(jīng)驗與新老同事交流，以期進(jìn)一步提高自己。

　　當一名加油員，首先就必須遵守加油規范，即“加油十三步曲”。所謂加油十三步曲：第一步，站立迎候；第二步，指引車(chē)輛；第三步，開(kāi)啟車(chē)門(mén)；第四步，微笑招呼。第五步，熱情詢(xún)問(wèn)。第六部，開(kāi)啟油箱。第七步，歸零預置。第八步，提槍加油。第九部，收槍復位。第十步，簡(jiǎn)易擦車(chē)。第十一步，提示付款。第十二步，禮貌送行。第十三步，盤(pán)整清潔。記得剛開(kāi)始時(shí)候，我很難將這十三個(gè)動(dòng)作做到位，后來(lái)在站長(cháng)的幫助下，我通過(guò)不斷練習，終于能夠熟練掌握。

　　在生活中，我與同事們和諧共處，團結互助。我明白加油站工作的正常運行和加油站各位員工是緊密聯(lián)系在一起的，不管遇到什么問(wèn)題,不管出現了什么問(wèn)題,我們都要實(shí)事求是及時(shí)反應，多方援助、靈活處理。此外，溝通交流也是也是非常重要的一個(gè)問(wèn)題，因為我們不是一個(gè)人在工作，而是一個(gè)團隊在工作，一個(gè)人工作不到位會(huì )影響整個(gè)團隊情緒，顧客也要加強交流，不要理解錯誤、不要自以為是，一定要問(wèn)清楚對方要什么、要多少，以免產(chǎn)生不必要的麻煩和損失。我知道我仍然存在許多需要改正的缺點(diǎn)，但在自我總結之后，我會(huì )努力改正，在以后的工作中我一定更加愛(ài)崗敬業(yè)，爭取為公司奉獻自己的一切光和熱，為顧客服務(wù)，讓中石油的“寶石花”綻放在每一個(gè)人的心中。

　　中石油個(gè)人工作總結 4

　　進(jìn)入加油站這個(gè)行業(yè)快兩年了，我從加油員、計量員到站長(cháng)，一步一個(gè)腳印的走了過(guò)來(lái)，從中初步積累了一些工作經(jīng)驗，特別是經(jīng)過(guò)中國石化公司的幾次培訓，使我思想素質(zhì)有了質(zhì)的飛躍。中國石化規范的服務(wù)，先進(jìn)的管理，整潔的站容站貌，和諧高效的團隊，讓我深受啟發(fā)，對今后的工作也有了基本的輪廓�？偨Y來(lái)說(shuō)主要有以下幾點(diǎn)想法；

　　一、抓落實(shí)

　　作為基層管理人員，要將上級的指示精神宣貫到基層，堅決執行，保質(zhì)保量完成上級下達的各項指標任務(wù)，同時(shí)將加油站的問(wèn)題及時(shí)反饋到上層。要不斷總結加油站的各項工作情況，經(jīng)常為員工通報這些情況，鼓舞士氣，推動(dòng)油品銷(xiāo)售工作。

　　二、抓銷(xiāo)售

　　1、要深入研究本地油品市場(chǎng)客戶(hù)需求特點(diǎn)，對市場(chǎng)進(jìn)行深入調查和理性分析，不斷捕捉市場(chǎng)機會(huì )，擴大油品銷(xiāo)售

　�。�1）固定客戶(hù)群。這個(gè)群體是加油站的“鐵桿”合作伙伴。他們是加油站的義務(wù)宣傳員和編外營(yíng)銷(xiāo)員，為加油站形象起到一定傳播作用。所以對固定客戶(hù)群，要定期溝通以了解情況，經(jīng)常交流以完善服務(wù)，增進(jìn)了解，促進(jìn)友情，鞏固合作。

　�。�2）零散客戶(hù)群。他們雖然不是固定客戶(hù)，卻應受到特別關(guān)注。因為只有關(guān)心他們的利益，以熱情的服務(wù)感動(dòng)他們，才能使他們逐漸成為加油站的�？�，由零星加油的散戶(hù)發(fā)展成為新增的固定客戶(hù)。

　�。�3）新增客戶(hù)群。隨著(zhù)私家車(chē)和商務(wù)車(chē)的增加，這個(gè)客戶(hù)群每天都在擴大。這個(gè)群體有著(zhù)選點(diǎn)咨詢(xún)、選站加油的`迫切需求，正需要加油員耐心指導，熱心幫助和真心服務(wù)。他們一旦認可你的產(chǎn)品和服務(wù)，就很有可能成為固定客戶(hù)，對提升加油站的經(jīng)濟效益大有好處。

　�。�4）潛在客戶(hù)群。這是一個(gè)不容易看出來(lái)的客戶(hù)群，他們今天路過(guò)加油站，也許明天就到這里加油。也許他們不加油，卻可能影響著(zhù)家人、同事和朋友們的選擇。所以，要贏(yíng)得這個(gè)群體，首先要保證整潔的站容站貌，熱情規范的服務(wù)，要使服務(wù)被全社會(huì )贊許，贏(yíng)得所有人滿(mǎn)意。

　　2、深入研究競爭對手優(yōu)缺點(diǎn)，明確自己的主要競爭對手，了解競爭對手的主要營(yíng)銷(xiāo)策略，做到知己知彼揚長(cháng)避短，對市場(chǎng)進(jìn)行深入調查和理性分析，制定詳細具體的實(shí)施方案，制定有針對性的營(yíng)銷(xiāo)策略，取長(cháng)補短，不斷捕捉市場(chǎng)機會(huì )，擴大油品銷(xiāo)售，切實(shí)把終端銷(xiāo)售搞好。

　　3、充分結合石化品牌的質(zhì)量?jì)?yōu)勢，品牌優(yōu)勢，管理優(yōu)勢，服務(wù)優(yōu)勢，塑造自身獨特優(yōu)勢來(lái)更好的滿(mǎn)足消費需求。

　�。�1）縱向創(chuàng )新，對現有市場(chǎng)的挖掘和深化，并積極開(kāi)拓新市場(chǎng)，全面提高油品的市場(chǎng)滲透率。

　�。�2）橫向創(chuàng )新，對非油品業(yè)務(wù)的重視與開(kāi)展，主動(dòng)引導消費，以便利店的非油品經(jīng)營(yíng)激活加油站油品經(jīng)營(yíng)，實(shí)現兩項業(yè)務(wù)的相互促進(jìn)。

　　三、抓管理

　�。�1）規范操作和規范服務(wù)，按標準按流程規范操作，不但能保證安全經(jīng)營(yíng)，還能樹(shù)立良好的企業(yè)形象。

　�。�2）示范作用，自身業(yè)務(wù)過(guò)硬，才能更好地指導站上其他員工，管好員工，首先要成為工作的榜樣，打掃衛生，引導車(chē)輛，提槍加油……樣樣能行，為員工樹(shù)立一個(gè)學(xué)習的好榜樣，長(cháng)此以往，才能帶動(dòng)員工逐漸養成良好的習慣。

　�。�3）以人為本，要經(jīng)常關(guān)心員工的身體健康、生活和家庭，培養與員工的感情，用情動(dòng)人，只有和員工建立起真誠的感情，才能充分調動(dòng)員工的積極性。那么管理效果將會(huì )明顯提高。

　�。�4）安全第一，嚴格安全管理，嚴格操作規程，堅持勤檢查，及時(shí)處理，及時(shí)匯報，牢固樹(shù)立安全第一的思想，必須把安全管理工作做深、做細、落到實(shí)處。

　　四、主要工作方法

　�。�1）依靠骨干，發(fā)揚民主，統一思想，行動(dòng)一致。

　�。�2）切實(shí)發(fā)揮帶頭作用，“喊破嗓子，不如做出樣子”，凡是自己提倡或要求員工做到的事情，自己都要身體力行，帶頭去做，并努力做好，才能有說(shuō)服力和號召力。

　　作為基層管理人員，除了以上的一些不成熟的想法，在今后的工作中，我還要不斷完善提高，首先要嚴于律己做到公正廉潔，實(shí)事求是，有全局大局觀(guān)念，要有強烈的事業(yè)心、責任心、進(jìn)取心和實(shí)干精神，時(shí)刻牢記自己的職責，樹(shù)立以站為家的思想，以高度的事業(yè)心和責任感，全力以赴抓好各項工作。努力學(xué)習，不斷提高業(yè)務(wù)能力、營(yíng)銷(xiāo)能力、決策能力、管理能力和組織協(xié)調能力。

　　我相信，做一個(gè)優(yōu)秀的基層管理人員并不是多難的事，難的是堅持，難的是持久地用心經(jīng)營(yíng)、用心管理，把中國石化的成品油銷(xiāo)售事業(yè)當作我自己的事業(yè)，做一名優(yōu)秀基層管理人員的目標將不會(huì )遙遠。

　　中石油個(gè)人工作總結 5

　　20xx年4月，大學(xué)生的我懷揣著(zhù)回報社會(huì )實(shí)現自我的信念，通過(guò)報名、面試一系列程序選拔，我很榮幸的成為中國石油西氣東輸這個(gè)大家庭的一員。自7月1日入職到現在，已經(jīng)有一年多的時(shí)間，在公司領(lǐng)導關(guān)心支持下，個(gè)人在工作期間學(xué)習到了很多方面的知識及鍛煉了自己的能力。本人在工作過(guò)程中，不斷學(xué)習進(jìn)步，在工作上能夠出色的完成上級領(lǐng)導安排的內容�，F將有關(guān)個(gè)人情況總結如下：

　　一、工作態(tài)度，思想工作。

　　我熱衷于本職工作，嚴以律己，遵守各項廠(chǎng)規制度，嚴格要球自己，擺正工作位置，時(shí)刻保持“謙虛，謹慎，律己”的工作態(tài)度，在領(lǐng)導的關(guān)心培養和同事們的幫助下，始終勤奮學(xué)習，積極進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務(wù)，履行好崗位的職責。堅持理想，堅定信念，不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習。西氣東輸是個(gè)大家庭，它的大慶鐵人精神教會(huì )了我吃苦耐勞，無(wú)私奉獻。

　　二、工作學(xué)習

　　入職之后，隨即在管理處接受短暫的崗前培訓，這讓我了解到企業(yè)的文化精神和安全的重要性。為了更好更快的融入這個(gè)團隊，我加緊對公司的各項規章制度進(jìn)行系統的學(xué)習。在站隊對我們新員工進(jìn)行系統的安全及技術(shù)操作方面的學(xué)習的同時(shí)，我自己也努力鉆研，勤學(xué)多問(wèn)。為了能夠盡快的適應工作，參加倒班，學(xué)習更多的知識，我每天堅持和倒班人員一起晚睡早起。白天工作時(shí)間學(xué)習掌握生產(chǎn)方面的知識，不懂就問(wèn)，干活勤勤懇懇，有任務(wù)始終積極地沖在最前面。憑借我不斷的辛勤努力，不停的積累學(xué)到的知識，在一個(gè)星期以后，我已經(jīng)能夠獨立上夜班。

　　為確保場(chǎng)站安全運行，我每天一絲不茍的完成自己的工作：接收并執行上級調度指令；完成每天的天然氣計量交接；及時(shí)掌握輸氣生產(chǎn)動(dòng)態(tài)；準時(shí)完成巡回檢查任務(wù)，及時(shí)發(fā)現安全隱患；定期對設備進(jìn)行維護保養；學(xué)習各項應急處理程序，發(fā)現異常啟動(dòng)應急處理程序。

　　在技術(shù)方面：首先掌握場(chǎng)站的工藝流程，全站采用scada系統進(jìn)行數據采集和監控，主要接收上游來(lái)氣輸送至下游客戶(hù)，在對整體有大致的了解之后，我便逐個(gè)進(jìn)行深入的學(xué)習。主要學(xué)習過(guò)濾分離器的切換及排污、計量撬的切換及放空、調壓撬的切換及放空、調壓撬的.壓力設定等。在隨后的工作中我已經(jīng)能夠熟練的按照操作規程操作。

　　西氣東輸采用全自動(dòng)化的先進(jìn)技術(shù)，而我的專(zhuān)業(yè)就是自動(dòng)化，在學(xué)習當中我要將我在學(xué)校里學(xué)習的知識運用到實(shí)踐中來(lái)，雖然某些方面不同，但是學(xué)習方法都是相通的。在計量、維修、儀表、機械設備方面更是一環(huán)扣一環(huán)，我想要學(xué)的更精更細的話(huà)，就要花費更多的精力和時(shí)間。在西氣東輸有著(zhù)學(xué)不完的技術(shù)知識，而我也在不斷的努力之中。

　　在安全方面：通過(guò)安全方面知識的學(xué)習，我清楚認識到作為一名西氣東輸的成員安全的重要性。首先我將六大禁令牢記在腦海中，之后又學(xué)習了hse的管理規定、esd系統的啟動(dòng)程序、呼吸器的使用方法等。

　　天然氣是一個(gè)危險的物質(zhì)，而我們平時(shí)在與它打交道的同時(shí)，就需要格外注意安全。在入職以來(lái)，每周的周例會(huì )、安全培訓、應急演練等等都加深了我對安全重要性以及后果的嚴重性的認識。在日常生產(chǎn)中，我嚴格遵循公司操作規程，及時(shí)發(fā)現并處理安全隱患，保證生產(chǎn)平穩安全的進(jìn)行。

　　在我堅持不懈的努力下，在4月領(lǐng)導提拔我當管道管理員。在我看來(lái)，管道管理員是一個(gè)很具有挑戰性的工種，這需要有極大的責任心和毅力，不但要快速準確的收集管道上方的動(dòng)態(tài)信息及第三方施工有效信息外，還要和第三方施工人員進(jìn)行溝通交涉。這個(gè)時(shí)候，我知道我的責任更大了，管道線(xiàn)路上的安全是確保場(chǎng)站安全生產(chǎn)的前提，同時(shí)我也覺(jué)得這是鍛煉我的機會(huì )。很快，管理處在4月組織了春季徒步巡線(xiàn)，這次一次很好的機會(huì )，這可以讓我學(xué)習到管道的走向，轉角樁及測試樁的位置，警示牌的埋放地點(diǎn)，這些信息都能夠為準確確定第三方施工地點(diǎn)帶來(lái)莫大幫助。時(shí)值天氣開(kāi)始變熱，我們不怕爬山淌水，蚊蟲(chóng)叮咬，在長(cháng)有一人高的草叢里穿越，衣服汗濕了一次又一次，在兩個(gè)星期之后完成巡線(xiàn)任務(wù)，更新并掌握了管道信息。在遇到第三方施工時(shí)，我及時(shí)達到現場(chǎng)勘查并做好施工前期準備工作，和施工人員交涉，要求施工單位出示管道保護方案，與施工單位簽訂管道保護協(xié)議。在開(kāi)始施工時(shí)，站在現場(chǎng)監督施工方人工開(kāi)挖探坑，有時(shí)候頂著(zhù)太陽(yáng)一站就是幾小時(shí)。最后施工結束再聯(lián)合管理處人員進(jìn)行聯(lián)合驗收。雖然很累很辛苦，但是為了公司利益，確保管道線(xiàn)路安全，吃苦也是值得的。這些工作給我的管道管理打下了堅實(shí)的基礎。

　　三、工作之余

　　“場(chǎng)站是我家，衛生靠大家”，站內的工作環(huán)境和大家的勤勞是密不可分的，干凈的環(huán)境帶給我們愉悅的工作心情，除了保持自己房間的衛生外，在看到有臟的地方，我都會(huì )主動(dòng)去打掃。同時(shí)我們還保持著(zhù)每周一次大掃除的習慣，拖地、擦窗戶(hù)、擦管線(xiàn)、除蜘蛛網(wǎng)等，將站內里里外外弄的干干凈凈。除草、掃地、修建樹(shù)枝、定期澆灌等已經(jīng)成了我們業(yè)余時(shí)間不可缺少的一項工作。每次大檢查，領(lǐng)導都對我們的衛生贊賞有佳。國家一直提倡節能節水，在管理處的帶領(lǐng)下，我們節約用水，隨手關(guān)燈，將號召落實(shí)到位。

　　自場(chǎng)站小菜園活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，我們自己動(dòng)手開(kāi)出一片農田，種上黃瓜、豆角、茄子等作物，在大家一個(gè)月的辛勤施肥、除草、澆灌之后，小菜園生機盎然，收成頗豐，不但減少了平時(shí)生活上的開(kāi)支，也鍛煉了我們自己動(dòng)手的能力，達到了豐衣足食的效果。

　　我是一個(gè)愛(ài)看書(shū)讀報的人，站內訂閱的報紙讓我及時(shí)掌握時(shí)事新聞，公司的流動(dòng)書(shū)箱以及圖書(shū)架極大的滿(mǎn)足了我看書(shū)的需求，各類(lèi)的知識我都可以獲得。場(chǎng)站在休息期間組織打籃球，既讓業(yè)余生活豐富多彩，也讓我的身體得到了鍛煉。

　　四、工作計劃

　　在今后的工作中，我要吃苦耐勞，勤勤懇懇，積極進(jìn)步，踏踏實(shí)實(shí)地做好每一項工作，處理好每一個(gè)細節，努力提高自己的專(zhuān)業(yè)技能和執行力，盡快的成長(cháng)和進(jìn)步。

　　其中，以下幾點(diǎn)是我對自己的要求：

　　1、工作要注重實(shí)效、注重結果，一切工作圍繞著(zhù)目標的完成；

　　2、學(xué)習別人的長(cháng)處，補進(jìn)自己的不足；

　　3、把握一切機會(huì )提高專(zhuān)業(yè)能力，加強平時(shí)知識總結工作，將自己的技術(shù)能力更加扎實(shí)；

　　4、精細化工作方式的思考和實(shí)踐。

　　作為一名西氣東輸的員工，所有的地方都是需要學(xué)習的，多聽(tīng)、多看、多想、多做、多溝通，向每一個(gè)員工學(xué)習他們身上的優(yōu)秀工作習慣，豐富的專(zhuān)業(yè)技能，配合著(zhù)實(shí)際工作不斷的進(jìn)步，不論在什么環(huán)境下，我都相信這兩點(diǎn)：一是三人行必有我師，二是天道酬勤。

　　中石油個(gè)人工作總結 6

　　自進(jìn)入加油站領(lǐng)域近幾年來(lái)，我經(jīng)歷了從加油員、計量員到站長(cháng)的成長(cháng)過(guò)程，逐漸積累了一些工作經(jīng)歷，特別是在中國石化公司的多次培訓后，我的思想素質(zhì)獲得了顯著(zhù)提升。中石化規范的服務(wù)、先進(jìn)的管理、整潔的站容與和諧高效的團隊深深啟發(fā)了我，為今后的工作奠定了基本框架�？偨Y下來(lái)，我有以下幾點(diǎn)心得：

　　一、落實(shí)執行

　　作為基層管理者，我必須把上級的重要批示傳遞至基層，堅決貫徹以確保高品質(zhì)、高效率地完成各項指標任務(wù)，同時(shí)要及時(shí)將加油站的問(wèn)題反饋給上級。要不斷總結加油站的工作情況，定期向員工通告，以激勵士氣，促進(jìn)油品銷(xiāo)售。

　　二、重視銷(xiāo)售

　　1、深入分析當地油品市場(chǎng)客戶(hù)需求特性，進(jìn)行細致的市場(chǎng)調查與分析，抓住市場(chǎng)機遇，擴大油品銷(xiāo)售。

　�。�1）固定客戶(hù)群體。他們是加油站的“忠誠”合作伙伴，擔任著(zhù)加油站責任宣傳員的角色。因此，大家要定期和他們溝通，了解其要求，根據頻繁地交流提升服務(wù)質(zhì)量，增進(jìn)了解，鞏固友情與合作。

　�。�2）零散顧客群。這部分顧客雖然不是熟客，但同樣需受到重視。只有關(guān)注他們的利益，以熱情的服務(wù)觸動(dòng)他們，才能讓其逐漸成為加油站的`回頭客，將偶爾光顧的顧客發(fā)展為新的固定顧客。

　�。�3）新增顧客群。隨著(zhù)私家車(chē)與商務(wù)車(chē)的提升，這個(gè)群體也在不斷擴大。他們對加油站的挑選、咨詢(xún)服務(wù)有著(zhù)強烈要求，因此，加油員應耐心提供指導與幫助。一旦他們認同大家產(chǎn)品和服務(wù)，就有可能轉變成固定顧客，從而提升加油站經(jīng)濟效益。

　�。�4）潛在顧客群。這個(gè)群體通常不易察覺(jué)，他們今日經(jīng)過(guò)加油站，或許明天便會(huì )回頭光顧。盡管他們自己不一定會(huì )給油，但會(huì )嚴重影響周邊家人、朋友的挑選。因此，獲得這一群體，最先需保證加油站外型整潔，提供激情規范的服務(wù)，借此獲得社會(huì )的贊許，得到大眾的認可。

　　2、詳細分析競爭對手的優(yōu)缺點(diǎn)，明確關(guān)鍵的競爭對手，了解其關(guān)鍵營(yíng)銷(xiāo)戰略，做到運籌帷幄，取長(cháng)補短，根據細膩的市場(chǎng)調查與深入分析，制訂具體實(shí)施方案，產(chǎn)生有針對性的營(yíng)銷(xiāo)策略，持續捕獲市場(chǎng)機遇，提高油品銷(xiāo)售，保證終端銷(xiāo)售的成功。

　　3、充分結合石化品牌品質(zhì)、品牌、服務(wù)管理優(yōu)點(diǎn)，塑造本身獨特優(yōu)勢，更好地滿(mǎn)足消費者需求。

　�。�1）豎向創(chuàng )新，挖掘并推進(jìn)現有市場(chǎng)，同時(shí)積極開(kāi)拓新市場(chǎng)，全面提高油品的市場(chǎng)滲透率。

　�。�2）橫著(zhù)創(chuàng )新，重視并開(kāi)展非油品業(yè)務(wù)，根據便利店的非油品運營(yíng)推動(dòng)加油站油品銷(xiāo)售，完成雙業(yè)務(wù)雙向互動(dòng)。

　　三、加強監管

　�。�1）遵照規范操作與服務(wù)標準，依據流程進(jìn)行操作，這不僅可以保證安全運營(yíng)，還能建立良好的企業(yè)形象。

　�。�2）言傳身教，本身業(yè)務(wù)能力強，可以更好的指導其他員工。作為楷模，需親自參與打掃衛生、引導車(chē)輛、給油等工作，為員工樹(shù)立榜樣，進(jìn)而慢慢培養他們的良好習慣。

　�。�3）以人為本，常關(guān)注員工健康、生活和家庭，建立和員工的情感聯(lián)系，用真誠感動(dòng)員工，只有這樣才能激發(fā)他們的主動(dòng)性，全方位提升管理成效。

　�。�4）安全至上，嚴格執行安全管理規定和操作步驟，維持高頻率的安全檢查，妥善處理難題，強化安全意識，深入落實(shí)安全管理工作。

　　四、關(guān)鍵工作方法

　�。�1）借助核心骨干，實(shí)行民主，達到統一思想，完成一致行動(dòng)。

　�。�2）充足發(fā)揮帶頭作用，做到“說(shuō)到不如做到”，對自身提倡或要求員工落實(shí)的事，務(wù)必言傳身教，親身去干，用行動(dòng)呈現感染力和影響力。

　　作為基層管理者，我除了以上不成熟的思索，在今后的工作中還需不斷完善自我。我會(huì )嚴于律己，做到公正廉潔、求真務(wù)實(shí)，具有全局觀(guān)念，懷有明顯的事業(yè)心、責任感及開(kāi)拓精神，始終牢記自己的職責，以站為家，以高度的事業(yè)心和責任感竭盡全力做好各項工作。同時(shí)，我將致力于學(xué)習，持續提升業(yè)務(wù)能力、銷(xiāo)售能力、管理能力、管理能力和融洽組織能力。

　　我相信，成為一名優(yōu)秀的基層管理者并非難事，艱難在于堅持不懈，認真營(yíng)銷(xiāo)與管理，把中石化的成品油銷(xiāo)售工作當作自己的事業(yè)，成為一名優(yōu)秀基層管理者的目標指日可待。

　　中石油個(gè)人工作總結 7

　　如果把加油站比作公司的形象窗口，那現場(chǎng)服務(wù)則是窗口中的“眼睛”。如何更好地為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓這雙“眼睛”更加明眸善睞，是加油站現場(chǎng)服務(wù)的重點(diǎn)。

　　首先，第一時(shí)間要有人接待，大家消費時(shí)都有這樣的體會(huì )，當你到達消費場(chǎng)所，你希望能有人在第一時(shí)間接待你，這樣你心里才會(huì )感覺(jué)舒服，加油的顧客同樣如此�，F在加油站競爭如此激烈，最重要的比拼就是顧客的滿(mǎn)意度，因此肯定要做好對顧客的第一時(shí)間的接待工作，盡量做到“加一看二照顧三”，正確及時(shí)地引導車(chē)輛進(jìn)出加油站。員工臉色永遠掛著(zhù)微笑，及時(shí)加油過(guò)程中出現一些小失誤，在舒暢的心情和融洽的氛圍之下，顧客也會(huì )給與諒解，從而避免紛爭煩惱。在這個(gè)快樂(lè )夾雜著(zhù)憂(yōu)愁的人生大舞臺導上，眾人努力地上演著(zhù)各自的精彩。我所在的這個(gè)加油站通過(guò)重新修建面目煥然一新，寬敞明亮的落地玻璃，整齊、清潔、舒暢的營(yíng)業(yè)室，精巧齊全的便利店。

　　而最吸引人注目的'是穿著(zhù)整潔的服裝，戴著(zhù)寶石花小紅帽穿梭于車(chē)輛之間的男生女生們，忙碌但卻井然有序。我們在忙碌中牢記操作規程，把“加油十三步”和“收銀六步”落實(shí)到位，熱心服務(wù)于每一位顧客，使加油站的輕質(zhì)油和好客商品銷(xiāo)量大幅度的提升，還贏(yíng)得了流動(dòng)紅旗。員工在站長(cháng)的帶領(lǐng)下，在平凡的崗位上把平凡的工作做得更好。面對著(zhù)每天來(lái)來(lái)往往的車(chē)輛，一張張或了解或陌生的面孔，微笑可謂是一劑良藥。油品緊張的時(shí)候加油站的車(chē)輛排起了長(cháng)龍，看著(zhù)滿(mǎn)院子的車(chē)輛，我們加快了節奏，為了提升加油站的整體服務(wù)，平時(shí)工作時(shí)的經(jīng)驗總結，多說(shuō)一句，多看一眼，多幫一把，多跑一步，拉近與顧客的距離精細化，人性化和親情化的服務(wù)。沒(méi)有做不到的，只有想不到的，用真心服務(wù)顧客，用愛(ài)心為顧客排憂(yōu)解難，細微小事展現服務(wù)品質(zhì)，用心擦亮寶石花，是員工對企業(yè)忠誠的最好詮釋。勤是甘泉水，撿是聚寶盆，當前面對日趨激烈的市場(chǎng)競爭形式，面對經(jīng)營(yíng)成本上升的諸多壓力，勤儉節約是我們實(shí)現可持續發(fā)展的必然選擇和可靠保證。

　　節約不但是降本減費的有效措施，更是我們必須具備的企業(yè)文化和企業(yè)精神，也是我們員工必備的道德品質(zhì)。在加油站的工作中我們認證開(kāi)展“五比”勞動(dòng)競賽和“五型班組”創(chuàng )建活動(dòng)，著(zhù)力打造“節約型”班組，把每滴油，每度電，合理使用做到隨手關(guān)燈，能省則省。讓我們行動(dòng)起來(lái)把，從小事做起，從身邊做起，讓“一粥一飯，當思來(lái)之不易；半絲半縷，恒念物力維艱”這句古老的治家格言成為我們的座右銘吧！

　　公司的勞動(dòng)紀律，在安全方面加強防范意識，工作中穿戴好勞動(dòng)保護用品，做好了安全生產(chǎn)，文明作業(yè)。

　　中石油個(gè)人工作總結 8

　　在公司領(lǐng)導和站長(cháng)的親切關(guān)懷和大力支持下，以強化內部管理鑄造精品站為重點(diǎn)，以降本減費為中心，確保加油站安全生產(chǎn)無(wú)隱患為目的，一年來(lái)在我們全體員工的積極努力和緊密配合下，加油站在站容站貌，規范服務(wù)，以及員工素質(zhì)都有了較大的改善，綜合水平得到了全面提升。銷(xiāo)量也大幅度提升，我現近一年來(lái)的工作匯報如下。

　　首先，從思想上來(lái)確定自己在工作中的心態(tài)，本人自今年進(jìn)入石油公司以來(lái)，在單位領(lǐng)導的精心培養下，通過(guò)自身的不斷努力，無(wú)論是思想上還是工作上都有較大的收獲；自覺(jué)遵守公司設立的各項規章制度，服從領(lǐng)導安排，認真執行上級安排的工作和任務(wù)

　　一、經(jīng)營(yíng)情況

　　今年公司嚴把數質(zhì)量關(guān)，給我站經(jīng)營(yíng)提供了良好的保證，同時(shí)憑著(zhù)中國石油質(zhì)優(yōu)量足的品牌形象，并在站領(lǐng)導細致的管理上，XXX加油站打動(dòng)來(lái)來(lái)往往的每一位顧客，并能及時(shí)處理顧客提出的力所能及的問(wèn)題，從而形成了緊密融洽的客戶(hù)關(guān)系，如“加油為什么不能打手機”，“為什么200升油箱能加240升油”等問(wèn)題能為顧客科學(xué)的解答。贏(yíng)得了八方顧客的信賴(lài)和贊揚。完成年計劃的 。目前，我們正向前著(zhù)更高的目標沖刺。

　　二、安全管理

　　1、站長(cháng)在保證安全生產(chǎn)的平時(shí)，對我們進(jìn)行安全教育，強化我們的`安全責任感，要求我們在做每一件事情前，先做到風(fēng)險識別，要求我們做好本職工作，把安全工作做的更主動(dòng)更積極，發(fā)現隱患及時(shí)整改，避免事故的發(fā)生，要在我的腦海中牢固樹(shù)立“安全第一”的思想，堅決落實(shí)加油站的各項安全制度，時(shí)刻將安全知識教育穿貫到日常的工作中，在日常的工作中落實(shí)安全責任制，設施設備每天檢查，做到“以防為主、防消結合”，每天在交班時(shí)要講是否有安全隱患，哪些方面還存在不安全的因素等。

　　2、加強了加油站的預案演練，在演練中熟練自己的職責與分工，加強了同事之間的團結和配合。

　　三、服務(wù)方面

　　1、從現場(chǎng)服務(wù)水平來(lái)看，我們加油的服務(wù)水平在不斷提升，現場(chǎng)服務(wù)能 三人以上，做到車(chē)到人到，服務(wù)以“微笑服務(wù)”、“三聲服務(wù)”為主導，以“加油十三步”和“收銀六步曲”為標準,在服務(wù)中與每一位司機拉近距離，讓一路勞累的他們稍感一絲溫暖，使他們在我們站加滿(mǎn)油，也許在這不經(jīng)意間多了一位回頭客。我們要牢記“顧客就是上帝”是親人、是朋友的理念，在服務(wù)中做實(shí)事感到顧客。俗話(huà)說(shuō)“有耕耘才會(huì )有收獲”，為顧客提供幫助、顧客必然給你回報。

　　2 、幫助加油站的老顧客辦理中石油加油卡，是他們能在這里的消費既省錢(qián)又方便。

　　在今后的工作中，我會(huì )總結經(jīng)驗，尋找差距，克服不足在工作中更上一層樓。我要一步一步的踏踏實(shí)實(shí)的走好未來(lái)的路。不辜負領(lǐng)導和同志們對我的期望，為我們的企業(yè)才能像種子一樣在陽(yáng)光下發(fā)芽，茁壯成長(cháng)，為實(shí)現“國內一流”的企業(yè)，為此目標而努力奮斗。

　　中石油個(gè)人工作總結 9

　　人的一生就像城市中的公交車(chē)，有許許許多多的驛站，每到一個(gè)驛站就意味著(zhù)一個(gè)新的征程。懷著(zhù)自己美好的希望和從零開(kāi)始的心態(tài)，我參加了東莞市萬(wàn)科物業(yè)效勞這樣一個(gè)充滿(mǎn)生機活力的團隊中，開(kāi)始了我的一個(gè)新的征程，也是在這樣的一個(gè)全新的開(kāi)始中。

　　為了讓我們更快地了解公司、適應工作，公司于6月21日開(kāi)始對我們進(jìn)展為期兩天的入職培訓。這次培訓的內容十分豐富，主要有公司開(kāi)展歷史沿革、公司組織機構與企業(yè)文化介紹、新酬福利、BI培訓、物業(yè)效勞管理及法律根底知識、客戶(hù)效勞和有效溝通等，雖然整個(gè)培訓的時(shí)間并不長(cháng)，各專(zhuān)業(yè)教師講授相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識和自身等諸多方面的系統。經(jīng)過(guò)兩天的培訓，使我在最短的時(shí)間里了解到本公司的根本運作流程，以及公司的開(kāi)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現狀和一些專(zhuān)業(yè)知識等。通過(guò)這次培訓，使我獲益匪淺、深有體會(huì )。

　　培訓開(kāi)始之前所有人員分成五個(gè)組，班主任詩(shī)明叫我們每組選一個(gè)組長(cháng)，并想好隊名。在接下來(lái)的培訓中會(huì )有提問(wèn)，答復正確的會(huì )給予小組加分。我所在的小組是第一組，大家都比擬謙虛，不愿做組長(cháng)，后來(lái)有個(gè)自薦做組長(cháng)的，哈哈，還比擬主動(dòng)。但是在討論隊名和口號的時(shí)候大家都沉默了，后來(lái)我臨場(chǎng)發(fā)揮，想了一個(gè)很俗的——雄鷹隊，口號“雄鷹、雄鷹，展翅高飛”，有點(diǎn)借拓展的延伸，沒(méi)方法啦，沒(méi)有時(shí)間了，班主任在叫第一組開(kāi)始做演講了。等所有組長(cháng)都做完演講，接下來(lái)就是選班長(cháng)了，沒(méi)有人自高奮勇的當班長(cháng)，所以班主任叫每個(gè)小組薦舉一人，但是前提是當組長(cháng)的就不能再選班長(cháng)，我們小組組員強烈推薦我，特不想上臺，但不能丟品質(zhì)部的臉，只好硬著(zhù)頭皮上臺了，五個(gè)人各自演講了一翻，到我演講的時(shí)候我也不知道自己是怎么說(shuō)的了，一向還比擬大方的我，在幾十個(gè)人的臺上還是有點(diǎn)小緊張的，不過(guò)表現還行，最終由于我的選票最多而中選班長(cháng)，要負責接下來(lái)兩天培訓的紀律、獎罰、出勤等。正式的培訓馬上就開(kāi)始了。

　　首先，了解公司歷史沿革與公司機構、企業(yè)文化，本堂課的講教是我的直接經(jīng)理。上午經(jīng)理給我們介紹公司的歷史沿革，講解得很詳細，仿佛帶著(zhù)我們重走過(guò)這萬(wàn)科多年的風(fēng)雨，見(jiàn)證企業(yè)的進(jìn)化，也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現在來(lái)之不易的今天，鼓勵我們更加努力去建立輝煌的明天。下午，總辦的陳慧清和鄧琳為我們介紹了新進(jìn)員工的待遇、假期、職稱(chēng)等問(wèn)題，我想這也應該是我們很關(guān)心的一個(gè)話(huà)題，還有一些人事及BI行為標準培訓，使我們從宏觀(guān)上了解公司的人事制度和行為標準。第二天，上午培訓物業(yè)根底知識和法律法規適用，下午培訓客戶(hù)效勞及有效溝通，用了一天的時(shí)間，我們系統學(xué)習了物業(yè)方面的根底知識、相關(guān)物業(yè)適用的法律法規、客戶(hù)效勞方面的根底知道及怎樣與客戶(hù)進(jìn)展有效的溝通等，有很多理論的知識與制度還需要我們在平時(shí)的工作中學(xué)習，比方客服方面的，在與客戶(hù)打交道的時(shí)候，任何一個(gè)細小的環(huán)節中我們都要注意，因為只有在這些在實(shí)際工作中才能更好的運用所學(xué)知識，以不變應萬(wàn)變，并從中積累經(jīng)歷。

　　學(xué)習、學(xué)習、在學(xué)習。一刻也不能放松，不僅要轉研本崗位本部門(mén)的知識，還要了解其他專(zhuān)業(yè)的知識，這樣有利于提高工作效率與質(zhì)量。此外還能盡快地進(jìn)入正常工作狀態(tài)，做好思想意識的轉變，從受者轉變成施者。我認為我在這方面做得也比擬到位，畢竟與前公司的工作性質(zhì)大體相同，感覺(jué)現在也慢慢走上正軌了。最后就是希望我們大家都能腳踏實(shí)地的`工作，養成良好的工作與生活習慣，為自己積累資本、為公司創(chuàng )造利益。

　　與質(zhì)量。此外還能盡快地進(jìn)入正常工作狀態(tài)，做好思想意識的轉變，從受者轉變成施者。我認為我在這方面做得也比擬到位，畢竟與前公司的工作性質(zhì)大體相同，感覺(jué)現在也慢慢走上正軌了。最后就是希望我們大家都能腳踏實(shí)地的工作，養成良好的工作與生活習慣，為自己積累資本、為公司創(chuàng )造利益。

　　在我工作快一個(gè)月了，我感覺(jué)公司的工作氣氛、人際交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因為在工作中能學(xué)習到很多的知識與技巧，放松那么是心理上的，這正是“工作著(zhù)并快樂(lè )著(zhù)”的感覺(jué)，讓我感到無(wú)比的滿(mǎn)足。

　　這次的職前培訓讓我對公司有了更深的了解，增進(jìn)了不少知識，更重要的是讓我對自己有了新的認識與新的奮斗目標，“水不流則腐，人不進(jìn)則退”，在今后的工作中，生活中我將加倍地學(xué)習，不斷地提高自己的素質(zhì)。我作為公司的一員，要有為公司不斷開(kāi)展的需求完善自己，爭取做到自己對公司利益的最大化。相信自己能行，證明自己真行！

　　作為事業(yè)開(kāi)展委員會(huì )的新員工，我們非常感謝這次入職培訓。它使我們迅速地融入華夏這個(gè)大集體，在這幾天里，華夏給予了我們新進(jìn)員工很多的關(guān)愛(ài)和幫助，使我們充分體會(huì )到了心理學(xué)的魅力和華夏的魅力。同時(shí)，從培訓的安排到課程的設計，我們又充分感覺(jué)到華夏人的熱情、認真和專(zhuān)業(yè)。這是每個(gè)從業(yè)者都向往的一種職場(chǎng)氣氛，為此，我們真的感到非常幸運。

　　中石油個(gè)人工作總結 10

　　畢業(yè)實(shí)習工作已經(jīng)劃上了句號，但留在心中的回憶與感受卻是久久難以忘懷。

　　在這五個(gè)多月中我緊張過(guò)，努力過(guò)，開(kāi)心過(guò)，醒悟過(guò)，自信過(guò)。這些從未有過(guò)的經(jīng)歷讓我進(jìn)步了，成長(cháng)了，學(xué)到了一些在學(xué)校未學(xué)過(guò)的東西。

　　在xx年11月底我來(lái)到xx石油公司零配中心實(shí)習，作為一名應屆畢業(yè)生，目的是明確的就是獲取工作經(jīng)驗，將理論與實(shí)際工作相結合，所以第一天我就下定決心要好好干。走進(jìn)省公司的那一時(shí)刻，我就感受到那種很強烈的的工作氛圍，無(wú)論是從墻上張貼的圖片和標語(yǔ)以及各種報表和數據，都給我很大的新意，我想這也許就是我想要的生活，一種不斷挑戰自我，實(shí)現自我的工作。

　　剛到零配部門(mén)，我就跟著(zhù)袁野組長(cháng)和曾進(jìn)辦事員學(xué)習各種做計劃的系統，每日的流程如下：首先零配中心在每天早上分別對每個(gè)地區進(jìn)行油庫庫存的查詢(xún)，接著(zhù)數據的獲取導入二期系統優(yōu)化整合，中心通過(guò)配送管理系統把加油站物流數據從業(yè)務(wù)導入retail庫進(jìn)行dqm數據校驗。dqm的接受可以從每天的進(jìn)銷(xiāo)存報表來(lái)選擇好。當dqm完成后，計劃員就開(kāi)始優(yōu)化晚班和次日的白班。計劃的安排就是按照每天的車(chē)況和就近油庫的資源來(lái)合理安排計劃，雖然有時(shí)候資源缺乏要通過(guò)較遠的油庫來(lái)調配，但為了防止油站脫銷(xiāo)，保證全省成品油的供應穩定，中石化各油站有油可加，這樣做是必須的。最后計劃完成后零配部的計劃員就要把優(yōu)化結果生成移庫單，下發(fā)計劃給車(chē)隊，沒(méi)問(wèn)題的話(huà)就可以審核，車(chē)隊就按照我們的計劃來(lái)提油。

　　由于剛剛從學(xué)校來(lái)到公司，作為一名新人，盡快熟悉業(yè)務(wù)流程是十分必要的，在這里我感受到自己的不足。因為學(xué)校學(xué)的可以說(shuō)是書(shū)本的知識，只是停留在理論上，但通過(guò)平時(shí)的工作，理論有時(shí)候是用不上的，所以處理好這樣的轉變是關(guān)鍵。解決的辦法有：

　　1.我認為到企業(yè)里鍛煉是學(xué)以致用的唯一途徑，理論與實(shí)踐的結合才是硬道理。業(yè)務(wù)的熟悉首先要自己明確每天的任務(wù)，運力和資源的合理調配，每個(gè)油站的的庫存狀況。

　　2.是要虛心向同事們學(xué)習，同事們每天都在做任務(wù)，我就在一旁耐心的學(xué)習，觀(guān)察和發(fā)問(wèn)是要常常做的，有時(shí)候會(huì )不理解計劃員出的任務(wù)，因為不同的同事做計劃有自己的一套，所以要盡量慢慢熟悉不同的片區，雖然核心部分還沒(méi)真正的接手，但我有信心有能力上手。在此總結一下我的付出與收獲：

　　1.在辦公室里我用的最多就是psgl二期系統，目的就是加單和轉站，每天同事們都會(huì )派加單的任務(wù)給我，加單是特別要注意的是加的油是國三還是國二，例如廣州、東莞、珠海、中山是賣(mài)國三的，其他地區是賣(mài)國二的。

　　2.erp的創(chuàng )建、修改、顯示預留號我已熟練，另外值夜班的任務(wù)也參與了，雖然值班要整天在單位，但是為了防止油站脫銷(xiāo)還是值得的.，同時(shí)值班時(shí)也學(xué)會(huì )接發(fā)傳真。

　　3.我也出差了，特別是清遠和韶關(guān)的實(shí)地測運距，更新了部分新的運距，縮短了運距意味著(zhù)物流運輸成本的減少，物流成本一向都是企業(yè)成本的重要組成部分，如何合理降低成本是我學(xué)習的重點(diǎn)。

　　這些工作經(jīng)驗對我以后的工作有很大的幫助，有助于在石化行業(yè)里發(fā)展，同時(shí)與同事平時(shí)的工作和生活交流，令我收獲了一份友誼。

　　成功不單單是某個(gè)人的努力，而是靠一個(gè)團體的合作，一個(gè)成功的團體是通過(guò)集體活動(dòng)來(lái)互相溝通，互相合作來(lái)形成的。記得1月份參加了中石化的聯(lián)歡晚會(huì )，首次感受到中石化的文藝活動(dòng)是如此的精彩，中石化的員工是多么的出色；2月的部門(mén)聚餐，我也成為其中一分子，同事們對工作都各抒己見(jiàn)，令我深深感受到“想盡快優(yōu)秀，就要到優(yōu)秀的團體里鍛煉”這句話(huà)的含義；3月的籃球賽，在大家的努力下零配中心捷捷勝利，高奏凱歌。

　　屈指算來(lái)，到公司已近半年的時(shí)間，經(jīng)過(guò)領(lǐng)導關(guān)心、同事們的幫助和自己的努力和調整，現在已基本上融入了公司這個(gè)大家庭。同時(shí)對公司的組織結構，工作流程等各個(gè)方面都有了一些初步了解。同時(shí)也有一些心得體會(huì )與想法，借此機會(huì )談?wù)劊?/p>

　　首先，談?wù)勛约哼@段時(shí)間心態(tài)的轉變。

　　坦白講，如果說(shuō)從到公司來(lái)就一直以火一般的熱忱投入到工作中，那是虛偽的空話(huà)�？梢哉f(shuō)，這段時(shí)間工作的過(guò)程也是我自己心態(tài)不斷調整、成熟的過(guò)程。最初覺(jué)得只要充分發(fā)揮自己的特長(cháng)，那么不論所做的工作怎樣，都不會(huì )覺(jué)得工作上的勞苦，但捫心自問(wèn)，原來(lái)學(xué)的知識何以致用，你的特長(cháng)在哪里，剛參加工作的我便迷茫的不知自己的定位。沒(méi)有一絲的心理準備，公司安排我做的工作，乍看起來(lái)似乎枯燥乏味、平淡無(wú)奇，要把工作完成是很容易的，但把工作做得出色、有創(chuàng )造性卻是很不容易的。所以，調整好心態(tài)的我漸漸的明白了，在各個(gè)崗位都有發(fā)展才能、增長(cháng)知識的機會(huì )。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作，也能成為最精巧的工人；如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作，也不過(guò)是個(gè)平庸的工匠。

　　心態(tài)的調整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)須竭盡全力，這種精神的有無(wú)可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過(guò)全力工作來(lái)免除工作中的辛勞的秘訣，那么他也就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動(dòng)、努力的精神來(lái)工作，那么無(wú)論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經(jīng)歷。

　　擁有積極的心態(tài)，就會(huì )擁有一生的成功。

　　其次，對我半年來(lái)的工作狀況做一個(gè)小結。

　�。ㄒ唬�學(xué)習無(wú)止境，職業(yè)生涯只是學(xué)生生涯的一種延續，重要的是將學(xué)校里學(xué)的理論知識運用到工作中，并進(jìn)一步提高、升華。

　�。ǘ�）即使是最基礎的工作，也需要不斷地創(chuàng )新求進(jìn)，以提高工作效率。

　　下廠(chǎng)實(shí)習期間我學(xué)到了很多關(guān)于安全和生產(chǎn)的知識，和大慶的鐵人精神。

　　實(shí)習的第一天首先學(xué)的就是安全知識，和安全教育。在石化總廠(chǎng)，隨處可以見(jiàn)到安全提示，每個(gè)事關(guān)安全的角落都配有滅火器、滅火槍等，每個(gè)目擊之處都有醒目的安全標語(yǔ)，每個(gè)員工都有強烈的安全意識，每種工作都突出安全的重要性。我想，正是由于在這樣一種耳濡目染的環(huán)境下，石油人的安全意識才這樣強，也突顯了安全理念落實(shí)得多么到位。

　　在生產(chǎn)一線(xiàn)，領(lǐng)導對我們都非常友善，感覺(jué)跟他們在一起交流時(shí)沒(méi)有任何距離感。我體會(huì )到企業(yè)文化核心就是：安全、人本、誠信、責任、創(chuàng )新以及合作。也許正是大慶石油這種以人為本的企業(yè)文化，才能促進(jìn)集團及旗下石油公司在經(jīng)營(yíng)管理中的人文關(guān)懷，在基層工作細節中的和諧團結，從而在業(yè)績(jì)上做到精益求精。

　　一個(gè)人有了一種精神就會(huì )無(wú)往不勝，一個(gè)企業(yè)有了一種精神就會(huì )長(cháng)盛不衰。大慶人就擁有這樣的精神——大慶精神、鐵人精神。50年來(lái)，大慶精神、鐵人精神薪火相傳。從“寧可少活二十年，拼命也要拿下大油田”的王進(jìn)喜，到“寧可把心血熬干，也要讓油田高產(chǎn)再穩產(chǎn)”的“新時(shí)期鐵人”王啟民。半個(gè)世紀以來(lái)，大慶油田英雄輩出。多年來(lái)，大慶油田每一屆班子都把傳承大慶精神、鐵人精神作為歷史使命和政治責任，一屆一屆傳下來(lái)，一代一代接上去。大慶精神、鐵人精神已成為大慶之魂。

　　一個(gè)鐵人前面走，千萬(wàn)個(gè)鐵人跟上來(lái)。在大慶精神、鐵人精神的感召下，大慶油田英雄輩出，處處有鐵人。我們班組的各位師傅，他們幾十年如一日的堅守在自己的工作崗位上，這是一種鐵人精神的體現。我想，各位師傅已經(jīng)為我們做好了榜樣，做好了表率，我相信在以后的工作和生活中，我和我的同事，我們一定能后繼承和發(fā)揚這種精神，總之，我將以公司的經(jīng)營(yíng)理念為坐標，將自己的知識背景和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛、接受能力強的優(yōu)勢努力學(xué)習業(yè)務(wù)知識和領(lǐng)先技術(shù)，為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。為我們昆侖燃氣黑龍江分公司做出我們的貢獻。

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