行政管理實(shí)習報告15篇
在當下這個(gè)社會(huì )中,報告使用的次數愈發(fā)增長(cháng),不同種類(lèi)的報告具有不同的用途。在寫(xiě)之前,可以先參考范文,以下是小編收集整理的行政管理實(shí)習報告,僅供參考,歡迎大家閱讀。
行政管理實(shí)習報告1
社區醫療即病人在轉診到醫院或專(zhuān)科前的一些醫療。社區醫療為提供整合的便利的醫療保健服務(wù);醫生的責任是滿(mǎn)足絕大部分個(gè)人的醫療需求,與病人保持長(cháng)久的關(guān)系,在家庭和社區的具體背景下工作。城市社區衛生服務(wù)是衛生事業(yè)的重要組成部分,始終得到黨和政府的高度重視。1997年,國務(wù)院做出的《關(guān)于衛生改革與發(fā)展的決定》中,提出要改革城市醫療衛生服務(wù)體系,積極發(fā)展社區衛生服務(wù),逐步形成功能合理、方便群眾的衛生服務(wù)網(wǎng)絡(luò )系統。2006年2月,國務(wù)院審議印發(fā)了《國務(wù)院關(guān)于發(fā)展城市社區衛生服務(wù)的指導意見(jiàn)》并提出了一系列行之有效的政策措施,深化城市醫療衛生體制改革,推進(jìn)城市社區衛生服務(wù)工作,緩解群眾看病難、看病貴的情況。
本人于20xx年10月21日至11月7日對蕪湖市鏡湖區的各街道社區的居民醫療發(fā)展狀況,以問(wèn)卷形式進(jìn)行了初步調查與研究,具體調查結果如下:
一、社區居民醫療發(fā)展基本狀況
鏡湖區位于安徽省東南部,是蕪湖市中心城區,全市政治、經(jīng)濟、文化、信息、金融中心和中央商務(wù)區,區域面積58平方千米,戶(hù)籍人口44萬(wàn)人(2007年末),常住人口約60萬(wàn)人,全區轄11個(gè)街道:北京路街道、赭麓街道、鏡湖街道、吉和街道、赭山街道、弋磯山街道、汀棠街道、天門(mén)山街道、北門(mén)街道、東門(mén)街道、荊山街道,以及長(cháng)江大橋綜合經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區,共有56個(gè)社區、2個(gè)行政村。鏡湖區現有醫療機構21個(gè),病床總數187張,其中:街道醫院7個(gè),街道衛生院13個(gè),門(mén)診11間,個(gè)體診所21個(gè),廠(chǎng)企醫療室8個(gè)。按鏡湖區常住人口35萬(wàn),流動(dòng)人口約12萬(wàn)計算,我區醫療機構病床擁有指數為2520人/張病床,是蕪湖市平均病床擁有指數的4.12倍。但是鏡湖區街道社區衛生服務(wù)站數量還是短缺,一些街道社區醫療設備要自籌資金,加上醫護人員缺乏必要的系統培訓,醫護人員的水平較低,社區醫療衛生服務(wù)站便捷、經(jīng)濟、有效的長(cháng)處無(wú)法完全發(fā)揮出來(lái),對病患者吸引力并不強。社區醫療衛生服務(wù)站生存面臨困境,發(fā)展令人擔憂(yōu)。鏡湖區街道區社區醫療衛生服務(wù)體系與其他中大型城市、區的街道社區醫療水平相比存在一定的差距。
二、制約社區居民醫療發(fā)展的問(wèn)題和原因
一、社區管理人員對發(fā)展社區居民醫療服務(wù)的重要性認識不到位。社區居民醫療服務(wù)應是基本醫療服務(wù)的主要承擔者,它可以及時(shí)、方便、經(jīng)濟地為參保人員提供服務(wù),合理有效地使用社區醫療基金。只有搞好社區居民醫療服務(wù)建設,才能最直接地為廣大群眾提供便捷、良好、高效的服務(wù)。但基層管理人員對發(fā)展社區醫療服務(wù)的重要性還認識不夠,有些管理者認為,社區醫療衛生服務(wù)機構類(lèi)似于基層衛生院;有的認為現在的區醫院、衛生院資源比較雄厚,已滿(mǎn)足社區居民醫療需要,沒(méi)有必要再發(fā)展社區醫療服務(wù)組織。由于認識上的偏差,社區醫療服務(wù)建設滯后于社會(huì )經(jīng)濟的發(fā)展,滯后于醫療及衛生、藥品流通體制的改革,滯后于城市居民醫療衛生服務(wù)需求的發(fā)展。
二、社區醫療服務(wù)職能擴展不到位。社區醫療衛生服務(wù)作為城市化的產(chǎn)物,其職能是以社區居民需求為導向,為城市居民提供預防、醫療、保健、康復、健康教育、計劃生育技術(shù)“六位一體”的綜合型醫療衛生服務(wù)。但在實(shí)際操作中,一些地方存在認識上的誤區。在提供的服務(wù)上,有些社區管理人員認為,社區醫療機構主要是為患者治療頭痛感冒、為小孩接種疫苗、防疫等。這種對社區醫療衛生服務(wù)職能的片面理解,影響了社區醫療衛生服務(wù)機構的規范化建設和職能的充分發(fā)揮。
三、社區醫療衛生服務(wù)的配套措施不到位。發(fā)展社區醫療衛生服務(wù),不僅需要硬件建設能夠跟上,而且需要完善的配套政策和措施。目前,由于沒(méi)有統一的規劃或規劃不盡科學(xué),鏡湖區有些街道社區醫療衛生服務(wù)機構只是由原來(lái)的街道衛生院或醫院的派出機構轉制而成,人員不足,資金緊缺,設施落后,設備陳舊,影響了正常工作的開(kāi)展。甚至存在相當數量社區沒(méi)有衛生服務(wù)機構,發(fā)展很不平衡。在軟件建設方面,稅費、價(jià)格等優(yōu)惠政策不到位,雙向轉診制度未建立,未納入居民醫療保險定點(diǎn)機構等,使得社區醫療衛生服務(wù)業(yè)務(wù)受限、發(fā)展緩慢、面臨困境、難于生存。
行政管理實(shí)習報告2
一、實(shí)習目的
在行政單位的辦公室學(xué)習處理日常的行政事務(wù),熟悉整個(gè)企事業(yè)單位工作的過(guò)程,通過(guò)實(shí)踐學(xué)習,使所學(xué)理論知識得到驗證,培養靈活運用書(shū)本知識的能力,并且學(xué)到許多書(shū)本上學(xué)不到的東西,增長(cháng)和擴充知識面,豐富實(shí)踐工作和社會(huì )經(jīng)驗,擴大社交范圍,提高社交能力,為在畢業(yè)后能快速地融入社會(huì )打下基礎,同時(shí)也為自已處事的態(tài)度和方式,提供一個(gè)檢驗和反省的機會(huì )。
二、實(shí)習時(shí)間
20xx年x月x日至x月x日。
三、實(shí)習單位
x省x市x縣政府服務(wù)中心管理局。
四、實(shí)習單位概況
x縣政府服務(wù)中心管理局是一個(gè)20xx年才建立的新型行政單位。顧名思義:政府服務(wù)中心是一個(gè)為人民服務(wù)的大家庭,幾乎城里所有的行政單位都有業(yè)務(wù)員在這里辦工的,而管理局就是負責監督和管理這些行政單位派來(lái)的業(yè)務(wù)員。
x縣政府服務(wù)中心管理局的辦公樓建立在縣城中心,是一棟三層樓房:一樓和二樓是入駐行政單位業(yè)務(wù)員工作的地方,其格局大體分為A角和B角,A角是單位的一般行政業(yè)務(wù)員,B角是單位的領(lǐng)導。三樓是該管理局的辦公室——也就是我實(shí)踐的地方,這是一個(gè)面積不大的并且設備簡(jiǎn)單的辦公區,它只有一個(gè)客廳,6個(gè)辦公室和一個(gè)儲藏室。一樓和二樓的都不算是管理局的人員只有在三樓的人才是,這是一個(gè)人員很少的單位:正副局長(cháng)和一般工作人員再加上司機也只有6個(gè)(在我的實(shí)習期間就是7個(gè))工作人員。
五、實(shí)習主要內容
x月x號早晨我來(lái)到管理局施副局長(cháng)的辦公室,由于他早已知道我的來(lái)意,所以一來(lái)他就問(wèn)我對電腦相關(guān)的辦公軟件是否有些了解,我回答以后,立即他就給我安排了任務(wù):為所駐單位新的監察系統錄入項目信息,這是整個(gè)x省統一的監察系統,我主要負責該系統中事項材料基本信息的錄入。這個(gè)任務(wù)看似簡(jiǎn)單,但是它是一個(gè)復雜而又耗時(shí)的任務(wù),該部門(mén)人員少任務(wù)多,所以他們無(wú)法分身去做完成這個(gè)任務(wù),在這里三個(gè)星期的實(shí)踐內容也主要是它了。我的到來(lái)對他們來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一件好事,而對于我來(lái)說(shuō)正是由于這件事我才能來(lái)到這個(gè)單位,將學(xué)校中所學(xué)的理論知識應用于社會(huì )實(shí)踐中(雖然用得到的地方不多),并且還能學(xué)到很多書(shū)本之外的東西,這不妨是一件雙贏(yíng)的事。
工作開(kāi)始不久,我得知省里的領(lǐng)導隨時(shí)能看到信息的錄入情況,并且全省都是放在一起的,這無(wú)形中就會(huì )有一個(gè)比較,也就意味著(zhù)錄入的效果某種程度上代表著(zhù)我們x縣的形象。為了這個(gè)即將建立的監察系統省里和市里的領(lǐng)導還特地來(lái)到各個(gè)縣上進(jìn)行指導,知道這些后,我有些害怕,有些退縮。為此我還跑到副局長(cháng)的辦公室去向他咨詢(xún):如果我做不好這件事,后果是不是很?chē)乐。他笑?zhù)回答說(shuō):沒(méi)事的,你只要認真做,是一定能做好的,如果遇到什么問(wèn)題不懂的可以問(wèn)問(wèn)大家。至于領(lǐng)導的來(lái)訪(fǎng)在政府工作中是很正常的事,你不用在意這些事,只要相信自己就行。我懂了,因此再接下來(lái)的工作中,我更加的認真和努力,嚴格地遵循以下原則:
1、要有充分的政策依據和事實(shí)依據。
2、要有準確性。準確,是對工作質(zhì)量的要求。
3、要雷厲風(fēng)行(這是對工作效率的要求)。任何目標的實(shí)現,都離不開(kāi)兩個(gè)因素,一是準確,二是時(shí)限。
4、嚴守紀律,保守機密。行政部門(mén)的某些文件或信息保密性要求相當高。在這里我所從事的相當于一個(gè)行政文秘的工作,我沒(méi)有決定權,所以在錄入這些信息時(shí)當然我不能憑空想象的錄入,它必須有理有據的操作,并且錄入的信息也要確保準確性,因此我們制作了相關(guān)的表格發(fā)放到各個(gè)單位,請各單位填表后交給我們,管理局的另外幾個(gè)工作人員檢查合格后交于我的手中,為了確保每一個(gè)環(huán)節的準確性無(wú)誤并有理有據,起初交到我手中的信息,我還要查閱相關(guān)的文件和書(shū)籍進(jìn)行確認,同時(shí)在錄入時(shí)進(jìn)行相關(guān)的更改,當然這事我是向領(lǐng)導進(jìn)行過(guò)申請的,如果有問(wèn)題的通過(guò)查閱文件能解決的,我直接進(jìn)行更改,如果不能決定也找不到相關(guān)的依據的,請示領(lǐng)導由他們來(lái)決定。譬如,入駐項目的事項類(lèi)別是相當重要的,它分為:行政許可、非行政許可、服務(wù)事項三種,我們在審查和更改時(shí)必須依據相關(guān)的文件和當地政府編撰的書(shū)籍,確保信息的準確性,同時(shí)結合了所學(xué)行政管理方面相關(guān)的理論知識。在這個(gè)過(guò)程中還出現過(guò)一個(gè)小插曲:更改信息一事被該單位中的一個(gè)女職員得知,她也是這件事的一個(gè)而把手,交到我手中的信息幾乎都是經(jīng)過(guò)她的手的,在不知具體情況下脫口大罵了我,起初我把更改的理由告訴給她,她不聽(tīng)。無(wú)奈之下我把更改的材料和痕跡拿來(lái)給她查閱,她這才信服,隨之向我道了歉,當時(shí)的我是即開(kāi)心又傷心。經(jīng)過(guò)這件事之后,各單位交來(lái)的材料,他們直接交于我的手中進(jìn)行審查,確定“無(wú)誤”之后直接進(jìn)行錄入。
就這樣在這實(shí)習的20多個(gè)日日夜夜里我幾乎把自己當做這里真正的員工,每天按時(shí)上班。每天早上7:30不到就得起床,就算是狂風(fēng)暴雨的天氣,只要不是周末,都得按時(shí)上班。在這里我意識到必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來(lái),不能像在在學(xué)校一樣可以睡睡懶覺(jué),實(shí)在不想上課的時(shí)候可以逃課,自由許多。錄入多達幾百個(gè)項目的基本信息已經(jīng)是一個(gè)很龐大的工程,如果哪里出了一點(diǎn)小問(wèn)題,隨便動(dòng)一動(dòng)也許都會(huì )花去幾天的時(shí)間,況且有時(shí)一個(gè)項目的審查就會(huì )花費多達半個(gè)小時(shí)的時(shí)間。為了在我離開(kāi)之前能將此事告一段落,我時(shí)時(shí)加班加點(diǎn)。最終在離開(kāi)時(shí)我給了他們一個(gè)很滿(mǎn)意的結果,他們也給予我很高的評價(jià),這讓我很欣慰。不僅如此,在這里我還學(xué)到了很多書(shū)本上學(xué)不到的東西,譬如出去吃飯她們都會(huì )有意的教我一些不同場(chǎng)合的餐桌上的禮儀,甚至如何點(diǎn)菜。
六、實(shí)踐體會(huì )
整個(gè)實(shí)習的過(guò)程和結果,我認為是相當成功的,甚至超過(guò)我預期的目標,其中包括我對政府部門(mén)某些方面看法的轉變。同時(shí)通過(guò)這次實(shí)習我學(xué)到了很多的東西,增長(cháng)了很多社會(huì )知識和鍛煉了社交能力,也給我的社會(huì )閱歷添置加瓦。俗話(huà)說(shuō):麻雀雖小但五臟俱全,這個(gè)單位的人員雖少但他也是一個(gè)完整的部門(mén),正因如此上到局長(cháng)下至司機都與我有接觸和交流,對于部門(mén)中不同的職位和不同的人都有一定的了解。在工作的過(guò)程中“只要相信自己就行”這句話(huà)和大家投來(lái)肯定的眼神給了我很大的支持。再加上他們把這么重要的任務(wù)交給我,這一切對于我來(lái)說(shuō)無(wú)疑是施予莫大的信任和支持,也是我能取得如此好的結果的動(dòng)力之一。
最讓我感到欣慰的是:以前政府部門(mén)在辦理老百姓地事件時(shí)常常表現出“門(mén)檻高,效率低,態(tài)度差”的不良現象,因此老百姓找行政單位辦一件事是很難也很怕的,尤其是有些事需要多個(gè)部門(mén)聯(lián)合辦理的,他們就需往返于多個(gè)行政單位之間和看不同的“臉色”,也許一件很簡(jiǎn)單的事就會(huì )花去的時(shí)間和精力是應花去的好幾倍。如今有了政府服務(wù)中心這樣的新型行政部門(mén)我們看到的是“門(mén)檻低,效率高,態(tài)度好”的新氣象。幾乎當地所有的行政單位都聚集在這里,辦起事來(lái)既方便又快捷,每次老百姓辦完事都是笑著(zhù)走出去的,我也很開(kāi)心。政府服務(wù)中心是政府體制改革下的產(chǎn)物,是行政體制進(jìn)步的證據,是“為人民服務(wù)”的有力體現。
我一定會(huì )牢牢記住此次的實(shí)踐經(jīng)驗,這對于我的人生來(lái)說(shuō)是一筆寶貴的財富。
行政管理實(shí)習報告3
繼續著(zhù)陰雨天氣。
我把昨天收集的資料都交給了人事主管,今天就等待上網(wǎng)發(fā)送招聘信息了,我覺(jué)得自己對于新的事物總是很好奇,又很興奮,可以學(xué)習新的知識
上到前程無(wú)憂(yōu)的網(wǎng)站,進(jìn)入企業(yè)用戶(hù),就開(kāi)始發(fā)布招聘信息了,只是我從來(lái)沒(méi)有寫(xiě)過(guò)招聘廣告,這可有點(diǎn)難了,頓時(shí)頭上開(kāi)始冒細珠,要怎么寫(xiě)呢?在網(wǎng)上我瀏覽了一下別的公司的招聘廣告,也學(xué)著(zhù)樣寫(xiě)了起來(lái),結果主管說(shuō)根本就不行,這是咋回事嘛,別人寫(xiě)了都可以怎么我寫(xiě)的就不行呢?原來(lái)是不同崗位的要求不一樣,對專(zhuān)業(yè)及工作技能的要求也是不同的,對前臺的要求跟制單員、業(yè)務(wù)員的要求都是有區別的,要針對不同的崗位職責來(lái)寫(xiě)招聘信息,這樣才能把要求都表達出不,不至于浪費企業(yè)的篩選時(shí)間。
嗯!我又了解了一下要招聘的職位,重新再寫(xiě)了一遍招聘廣告,這次還算可以,在主管的指導下,總算是發(fā)布了。
行政管理實(shí)習報告4
一、前言
20xx年2月9日至20xx年3月21日近一個(gè)半月時(shí)間,我在xxxx集團有限公司行政部辦公室文員崗位實(shí)習。
實(shí)習,顧名思義,在實(shí)習中學(xué)習。在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習之后,或者說(shuō)當學(xué)習告一段落的時(shí)候,我們需要了解自己的所學(xué)需要或應當如何應用在實(shí)習中。因為任何知識源于實(shí)習,歸于實(shí)習。所以要付諸實(shí)習來(lái)檢驗所學(xué),F在即將面臨畢業(yè),實(shí)習對我們越發(fā)重要起來(lái)。剛結束的這段實(shí)習時(shí)間可以說(shuō)是我大學(xué)四年來(lái)最辛苦也是最充實(shí)的一段時(shí)間。辛苦是因為剛踏上工作崗位,有很多方面不能很快適應;而充實(shí)則是在這段時(shí)間里,我學(xué)到在校園無(wú)法學(xué)到的知識和技能,更提高了自己各方面的素質(zhì)。同時(shí)實(shí)習也給了我一定的工作經(jīng)驗。為將來(lái)謀求一份好職業(yè)打下了基礎,F將這些日子在工作中取得的成績(jì)和不足做個(gè)小結。一來(lái)總結一下經(jīng)驗,二來(lái)也對自己的工作情況有個(gè)系統的認識。
二、單位簡(jiǎn)介
xx集團有限公司前身xx皮鞋廠(chǎng)創(chuàng )建于1988年,1995年組建集團公司,現已發(fā)展成為擁有員工3800余名,集制鞋、房地產(chǎn)、對外貿易、酒店、娛樂(lè )、網(wǎng)絡(luò )科技于一體的無(wú)區域企業(yè)集團。目前作為主業(yè)的xx鞋業(yè)生產(chǎn)基地位于中國鞋都工業(yè)園騰飛路2號,占地面積近100畝,建筑面積12萬(wàn)平方米,擁有先進(jìn)的意大利等國家和地區生產(chǎn)的制鞋流水線(xiàn)15條,年生產(chǎn)能力達1000萬(wàn)雙,產(chǎn)品銷(xiāo)往德、法、美、西班牙、俄羅斯、日本等國家及中國內陸。xx集團是在xx民營(yíng)企業(yè)中最早聘請海外職業(yè)經(jīng)理人擔任公司高管的企業(yè),在產(chǎn)品研發(fā)及技術(shù)創(chuàng )新上也主動(dòng)尋求與國際接軌,從20xx年開(kāi)始,公司每年都聘請西歐國家的一流設計師對xx產(chǎn)品進(jìn)行同步研發(fā),在制鞋行業(yè)開(kāi)發(fā)新品種方面始終保持領(lǐng)先地位,并建立了標準化實(shí)驗室。20xx年,公司還通過(guò)與德國dhm公司的合作,實(shí)現了民外合璧,借梯登高,并率先在全省民營(yíng)企業(yè)中通過(guò)了sa8000社會(huì )責任國際標準體系認證,使企業(yè)的用工環(huán)境、勞動(dòng)權益保障、產(chǎn)品環(huán)保等均達到國際相關(guān)標準,從而打破貿易壁壘,為企業(yè)更好地進(jìn)軍國際市場(chǎng)鋪平道路。
公司本著(zhù)“以人為本”、構建和諧勞動(dòng)關(guān)系的理念,逐年加大員工福利待遇和文化生活設施的投入,積極為員工辦理合作醫療、工傷等各種勞動(dòng)保險,20xx年斥資1000萬(wàn)打造面積近20xx平米的員工活動(dòng)中心,放映廳、ktv、健身房、臺球室、乒乓球室、網(wǎng)吧等一應俱全。并創(chuàng )辦了xx報,廣播站,滿(mǎn)足員工日益增長(cháng)的精神文化需求。
三、工作內容
在這一個(gè)多月中,我的主要工作內容是協(xié)助辦公室人員做好行政部的各項人事及日常行政工作。在這一過(guò)程中,我采用了看、問(wèn)、學(xué)等方式,初步了解了公司辦公室文員的具體業(yè)務(wù)知識,拓展了所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識。首先總結一下我的所有具體工作內容:
1、接應聘者來(lái)電,給應聘者進(jìn)行簡(jiǎn)單初始,通過(guò)者送往各部門(mén)經(jīng)理處進(jìn)行復試;
2、開(kāi)試工單通知復試通過(guò)者試工,并做好登記;
3、協(xié)助做好新員工入職培訓、階段性培訓等培訓工作;
4、送文件至各級領(lǐng)導,簽收文件;
5、整理及保管補卡條、請假條;整理員工檔案,以備隨時(shí)出檔和歸檔;
6、復印、速印辦公文件,發(fā)傳真,領(lǐng)辦公表格等;
7、協(xié)助辦理新進(jìn)人員入職手續,員工調職、離職手續;
8、計算管理人員月考勤,并將考勤明細送至各部門(mén)核對簽字;
9、錄入月罰款單與獎勵單,錄入員工養老保險資料;
10、制作20xx年全廠(chǎng)管理人員年休表;
11、協(xié)助接待最大客戶(hù)德國deichmann客人。
12、領(lǐng)導安排的其他工作。
四、收獲及體會(huì )
回想起自己的這一個(gè)半月的工作經(jīng)歷,雖然有眼淚也有辛酸,但最多的還是歷練與收獲。記得剛到公司的天,我被安排在一個(gè)辦公室文員身邊學(xué)習。真的,天是最難熬的,從學(xué)校到社會(huì )的大環(huán)境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同,大家把你當成隱形人的感受只有親身經(jīng)歷過(guò)的人才能體會(huì )。幸好宿舍的女孩子們對我很好,告訴我他們剛出來(lái)工作的經(jīng)歷,也是從被當成隱形人開(kāi)始的,從打雜的過(guò)來(lái)的,勸我要挺得住,堅持走過(guò)來(lái)就好了。我剛開(kāi)始接觸的工作就是招聘,我自己還是一個(gè)剛剛走上工作崗位的新手,卻要去招人,有點(diǎn)緊張也有點(diǎn)興奮。我們公司是以鞋業(yè)為主的,有很多有關(guān)鞋業(yè)的專(zhuān)有名詞是我以前從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)的,所以也就有很多我不熟悉的工種,如開(kāi)發(fā)部的做包,車(chē)包,品質(zhì)部的成型品檢、巡檢,針車(chē)品檢、巡檢;總倉的劃料,下料等。這些有關(guān)鞋業(yè)的崗位,聽(tīng)的多了,問(wèn)的多了,也自然就明白一些了。來(lái)應聘的人員多了,我發(fā)現了一個(gè)差別,就是北方與南方的差別。在南方,大多數20歲左右就出來(lái)找工作了,就連我們辦公室就有兩個(gè)女孩是87年的,他們均已工作一年;而北方大多二十三四才剛剛大學(xué)畢業(yè)步入社會(huì )。從北方到南方找工作的年輕人就是年齡大,經(jīng)驗少。所以為了盡快融入南方這個(gè)快節奏快腳步的社會(huì )中,我要更加虛心的努力的吸收這里的一切。
工作幾天之后,領(lǐng)導對我的工作表現和態(tài)度有了一些肯定之后,交給我一些我可以獨立完成的任務(wù)。比如送文件給各個(gè)部門(mén)的領(lǐng)導或某個(gè)員工簽字,這項工作現在對于我來(lái)說(shuō)簡(jiǎn)直是小菜一碟,可在當時(shí),真的苦死我了,全公司30多個(gè)部門(mén),3000多名員工,5個(gè)副總分別負責哪些部門(mén),哪個(gè)部門(mén)在什么地方,是管什么的,部門(mén)主管是誰(shuí),手下員工有什么人這些我通通是一團霧水,而那些一堆一堆的文件我又必須送到他們手上,我怎么辦,工作總是要做的,問(wèn)題總是要解決。記得天辦公室的那個(gè)女孩向我介紹過(guò)公司大體概況,聽(tīng)的不是自己的,看的也不是自己的,只有做過(guò)的才是自己的。于是這次我就只有自己?jiǎn)?wèn),問(wèn)辦公室的同事,問(wèn)各部門(mén)的文員,一天下來(lái),我終于把手上的文件都送了出去,雖然效率低了點(diǎn),也算順利完成任務(wù)。但是我的收獲卻是很大的,每個(gè)部門(mén)的主管和文員我都清楚了,人員也大體了解,以后哪些文件該送給哪些領(lǐng)導,哪些送給部門(mén)文員讓他們自行下發(fā),我都可以獨立辨別了。自己做過(guò)的永遠都是自己的!
通過(guò)實(shí)習,加深了我對人事工作的理解,豐富了我的實(shí)際管理知識,使我對日常辦公行政管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業(yè)行政管理工作,既要注重管理理論知識的學(xué)習,更重要的是要把實(shí)習與理論兩者緊密相結合。在學(xué)校我學(xué)的是行政管理專(zhuān)業(yè),修過(guò)秘書(shū)學(xué)、人力資源管理、辦公自動(dòng)化等課程,這些學(xué)校的理論課程在我們這里都得到了實(shí)習的應用。像如何接聽(tīng)電話(huà),如何接待客人等都是秘書(shū)學(xué)學(xué)過(guò)的知識;人員招聘、培訓、績(jì)效考核等是人力資源管理學(xué)過(guò)的知識;做excel表格、word文檔文件等式辦公自動(dòng)化學(xué)過(guò)的知識。所以說(shuō)學(xué)校所學(xué)的知識并不是像有些人說(shuō)的拿到社會(huì )上根本用不上,而是要看你會(huì )不會(huì )用,學(xué)校學(xué)習的是理論,社會(huì )用到的是實(shí)習,只要學(xué)會(huì )把理論聯(lián)系到實(shí)習中去,那在學(xué)校學(xué)的東西就不會(huì )白學(xué)。
第一次參加工作,難免也會(huì )覺(jué)得有一點(diǎn)點(diǎn)的小辛苦。每天早上八點(diǎn)上班到晚上九點(diǎn)才下班,因為是私企,只有單休日,還經(jīng)常有加班。再加上在北方冬天溫暖的暖氣下生活慣了的我很難適應南方連續半個(gè)多月的陰雨天氣,經(jīng)常半夜冷的睡不著(zhù)覺(jué)。每日重復單調繁瑣的工作,時(shí)間久了容易厭倦。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎,一個(gè)小小的錯誤可能會(huì )給公司帶來(lái)巨大的麻煩或損失,還是得認真完成。我曾經(jīng)想到過(guò)放棄,但是我必須克制自己,不能隨心所欲地想不來(lái)上班就不來(lái)。在遇到困難時(shí),學(xué)會(huì )從調整心態(tài)來(lái)舒解壓力,面對困難。古人云“天降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其
所不能!庇龅嚼щy時(shí)應進(jìn)行冷靜分析,經(jīng)常保持自信和樂(lè )觀(guān)的態(tài)度,學(xué)會(huì )自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂(lè )觀(guān),發(fā)奮圖強。善于化壓力為動(dòng)力,改變內心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新?tīng)幦〕晒,從而讓目光面向未?lái)。憑著(zhù)這種信念,我堅持順利完成了我的實(shí)習任務(wù)。
一直以來(lái),我們都是依靠父母的收入,工作以后,我才體會(huì )到父母掙錢(qián)的來(lái)之不易,所以我也在有意識地培養自己的理財能力。
五、單位及自己存在的問(wèn)題
也許是我剛步入社會(huì )涉世不深的緣故,可能有時(shí)候無(wú)法理解和認同公司的一些作為。例如:1、新員工工入住集體宿舍時(shí)要求員工自己配鑰匙,離職時(shí)卻要交鑰匙,不交鑰匙者要從工資中扣除40元。離職交鑰匙這一點(diǎn)我認同,但是為什么入住時(shí)要員工自己配,公司一個(gè)房間準備4把鑰匙困難嗎?這樣弄的每個(gè)員工都有意見(jiàn)也有損公司形象。這個(gè)問(wèn)題在我結束實(shí)習前向有關(guān)領(lǐng)導反映過(guò),不知道能否得到解決。2、算考勤時(shí)有請假條者和無(wú)請假條者并無(wú)區別。員工請假和曠工實(shí)際待遇是一樣的,都是扣除無(wú)考勤那日的工資。這一點(diǎn)在理論上曠工是要另外罰款的,可實(shí)際上并沒(méi)有操作。3、勞動(dòng)合同只有一份,公司保存,勞動(dòng)合同由用人單位和勞動(dòng)者各執 一份。我問(wèn)有關(guān)人員時(shí),他們只是回答說(shuō)如果你要可以給你再印一份。
六、結語(yǔ)
在結束實(shí)習時(shí),辦公室主任對我的工作表現給予了肯定,最大的優(yōu)點(diǎn)就是能將領(lǐng)導交代的工作跟蹤到底,不管多長(cháng)時(shí)間,直到完成為止。還表示將來(lái)只要是辦公室性質(zhì)的工作我都能勝任。這使我了解了自己的長(cháng)處,給了我很大的信心。畢業(yè)實(shí)習是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我在實(shí)習中了解社會(huì ),讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,受益匪淺,也打開(kāi)了視野,增長(cháng)了見(jiàn)識,體驗到社會(huì )競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗,在今后的學(xué)習中更加努力地豐富自己的頭腦,為自己以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎。
行政管理實(shí)習報告5
1.緒論
轉眼間大學(xué)即將畢業(yè),在這三年里,我學(xué)到了很多知識,在我的專(zhuān)業(yè)行政管理方面懂了很多很多道理和方法。但我深知,僅憑書(shū)本上的知識是遠遠不夠的,為了進(jìn)一步鞏固理論知識,將理論與實(shí)踐有機地結合起來(lái),我進(jìn)行了為期一個(gè)月的實(shí)習,來(lái)驗證自己所學(xué),在實(shí)踐中去感受,體會(huì ),理解和運用所學(xué)知識。并鍛煉自己的實(shí)際工作能力。
2.實(shí)習計劃安排
我于6月1日至6月30日實(shí)習,我的專(zhuān)業(yè)是行政管理,公司領(lǐng)導安排我在行政部門(mén)完成實(shí)習,在部門(mén)領(lǐng)導及多位師傅的指導下,我從最基本的文件歸檔做起,擴展到文件的整理,及下達,逐漸過(guò)渡到每一個(gè)行政的日常工作環(huán)節,認真的做好領(lǐng)導布置的每一項工作任務(wù),運用所學(xué)知識指導工作,同時(shí)也會(huì )從行政方面工作中了解行政方面實(shí)質(zhì)性的東西。從而提高自己的能力,不斷的完善自我。并希望通過(guò)在該公司中的實(shí)習經(jīng)歷和心得,使所學(xué)理論得到驗證,感受先進(jìn)的企業(yè)管理文化,體驗高效率組織運轉的流程和技巧,思考我們怎樣才能將所學(xué)知識與行政管理實(shí)踐更好的結合在一起。
3.實(shí)習單位介紹
本公司是一家集銷(xiāo)售、學(xué)術(shù)推廣和專(zhuān)業(yè)軟件經(jīng)銷(xiāo)為一體的集團化企業(yè),公司把“以人為本、科學(xué)和人文統一協(xié)調”作為管理念,在每天的工作中都能體會(huì )到“快樂(lè )工作、高績(jì)效管理”的工作氛圍,這是一支卓越創(chuàng )新、不斷進(jìn)取的團隊。公司現有員工150余人,其中碩士學(xué)歷5人,本科學(xué)歷90余人。
4.實(shí)習內容和過(guò)程
1熟悉環(huán)境,組織早會(huì )
公司地處碧塘公園東側,共計行政、人事、信息、財務(wù)、審計、銷(xiāo)售、商務(wù)等七個(gè)部門(mén),每天早上提前十五分到達辦公室,打掃衛生,確保工作環(huán)境的整潔、舒適,每天給植物澆水。八點(diǎn)準時(shí)開(kāi)早會(huì ),早會(huì )由每名員工輪流主持,包括前一天的工作總結及今天需要完成的重要事情,隨后是十分鐘的健身操。這一過(guò)程讓我熟悉了公司的每一名員工,了解到公司的重大事件,體會(huì )到員工之間的配合,和團隊的重要。同時(shí)鍛煉了身體,保持著(zhù)良好的精神狀態(tài)。
這是經(jīng)營(yíng)管理理念最大的體現,是企業(yè)一種特有的文化。
2打文件,復印資料
辦公室總是有大量的文字需要處理,實(shí)習期間,我幫助老師們打印了很多文件,幾次經(jīng)理讓我撰寫(xiě)部分上報材料和下發(fā)文件的初稿,并由經(jīng)理修改完善,再仔細對比我寫(xiě)的初稿與經(jīng)理修改過(guò)的材料,找出自己的不足,以便于提高自己的公文寫(xiě)作水平。材料初稿寫(xiě)好后,經(jīng)理滿(mǎn)意后再將其打印出來(lái)。除打文件之外,就是復印文件了。在實(shí)習期間很多文件的復印都由我處理。包括會(huì )議通知、公司文件等。材料復印好后,送與相關(guān)部門(mén)并裝訂整理。
3,文件下達,整理檔案
公司每天有很多文件需要及時(shí)下到各個(gè)部門(mén),部門(mén)也有文件需要上交到領(lǐng)導,實(shí)習期間我每天通過(guò)網(wǎng)絡(luò ),或親自完成此項工作,及時(shí)做到上情下派下情上達。并將材料歸檔整理,便于今后的查閱。整理文件看似小事,也有很多學(xué)問(wèn)。數量浩瀚,排序、裝訂、編碼都能學(xué)到很多書(shū)本永遠無(wú)法體會(huì )的知識
4.5接聽(tīng)電話(huà),收發(fā)傳真
按照辦公要求,及時(shí)接聽(tīng)電話(huà)并且詳細做好電話(huà)記錄。如果是客戶(hù)來(lái)電,咨詢(xún)產(chǎn)品這樣較為清楚的事務(wù)的辦理手續,則直接告知其相關(guān)科室的聯(lián)系方式做進(jìn)一步咨詢(xún);如果來(lái)電詢(xún)問(wèn)的事項是我不清楚的,則要做好對方的身份、聯(lián)系方式和時(shí)限要求等相關(guān)信息的記錄,及時(shí)向部門(mén)經(jīng)理匯報,交由部門(mén)經(jīng)理予以處理。
傳真是現代辦公的重要形式,接收其他部門(mén)或公司發(fā)來(lái)的傳真,收到傳真后做好復印和存檔,及時(shí)將傳真送到相應的部門(mén)。
4.6協(xié)助老師調整電子平臺
在科技高度發(fā)達的當今社會(huì ),電子化辦公是時(shí)代進(jìn)步和科技發(fā)展的必然趨勢,公司方面采用的OA辦公系統,它大大提高了日常的工作效率,節省了很多資源,也更環(huán)保。但此系統正在試用階段,仍有很多方面尚不完善,需要調試和信息錄入,在實(shí)習期間,我協(xié)助老師錄入部分信息,雖然我做的不多,但能幫助別人分擔一些工作還是很開(kāi)心的,尤其當想到未來(lái)公司的辦公用網(wǎng)絡(luò )平臺,在當初構建時(shí)我也出了一份力時(shí),心里還是很欣慰的。最重要的是,在錄入數據的同時(shí)我也到一些數據庫知識,這是書(shū)本上沒(méi)有的,或許在我今后的工作中會(huì )發(fā)揮作用。
4.7其他事情
除此之外我還做了很多其他的工作,如日常行政管理、接待來(lái)訪(fǎng)等,除了學(xué)習到一些基本的辦公技巧之外,還學(xué)到了很多東西,比如管理技巧、與同事相處的方法,與客戶(hù)打交道的一些技巧等等。這對我今后的工作會(huì )有很大的幫助。
5.實(shí)習心得體會(huì )
5.1實(shí)踐出真知
在這一個(gè)月的實(shí)習中,我真切的體會(huì )到“實(shí)踐出真知”的道理,通過(guò)實(shí)踐我知道了書(shū)本知識講得很好,很全面,很系統,也很到位。而實(shí)際應用卻與它不同,可能用到的只是其中一部分,或者幾個(gè)不同的知識點(diǎn)雜揉在一起。只有實(shí)踐才能使書(shū)本知識更充實(shí),更好的得到應用。也是通過(guò)實(shí)踐發(fā)現自己身上有太多的不足,比如我的條理性不強,遇事理不清頭緒;遇到問(wèn)題想得少;閱歷太少等等,這些恰恰是一名行政管理員工不應缺少的素質(zhì),我相信只有通過(guò)實(shí)踐才使自己得到提升。
5.2享受挫折
只有經(jīng)歷挫折才能懂得更透側,而且無(wú)比深刻。實(shí)習期間我做對了很多事,同時(shí)也做錯了更多的事,經(jīng)歷了無(wú)數次的挫折,使我對下一次工作更為堅定,同時(shí)讓我學(xué)會(huì )了思考和總結。做得好的好在哪,做的不好的錯在哪,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的總結,自己提升了很多,感謝挫折,我會(huì )受用一生。
5.3人際關(guān)系
5.3.1進(jìn)入新崗位要虛心,向經(jīng)驗豐富的老同事學(xué)習,即便對方的文化程度不高,也要尊敬對方,對方的工作經(jīng)驗豐富,很多是課本上所難以學(xué)到的。書(shū)本上的東西與實(shí)踐差距很大。所以,不要自以為是,一定要從基層、基礎做起,扎實(shí)前進(jìn)。
5.3.2注意領(lǐng)導的指示,認真領(lǐng)悟其中的意思.要認真仔細的領(lǐng)會(huì )判斷。對領(lǐng)導要熱情,要多關(guān)心領(lǐng)導,同時(shí)面對多個(gè)領(lǐng)導時(shí)更要注意保持平衡,要不偏不倚。
5.3.3要有整體觀(guān)念,從全局出發(fā),學(xué)會(huì )與同事團結協(xié)作,互相補充,共同進(jìn)步。
5.3.4要與同事間進(jìn)行合理的思想與能力整合,互補互利,取長(cháng)補短,共同把關(guān)系搞好,工作做好
5.3.5要學(xué)會(huì )解決問(wèn)題,不要一天到晚的情緒化,特別是不要與同事和領(lǐng)導鬧情緒。
5.3.6不要把辦砸了的事情的過(guò)錯都歸于別人,做好了的事情的功勞都歸于自己。
5.3.7要把做人的常識融入到工作中,例如上班早到一點(diǎn),打掃好衛生;自己的辦公桌整潔得體,把文件擺放整齊;對上級要尊敬,對下級要愛(ài)護等等。
5.4對行政工作的認識
作為行政人員,每天的工作很繁雜,而且涉及到公司的方方面面,如果出現疏漏,會(huì )影響到其他人員、部門(mén)、甚至公司的正常運作。所以行政人員必須具備以下幾點(diǎn):
5.4.1凡事記錄的好習慣。就行政工作來(lái)講,一般都會(huì )很繁瑣,負責的大小事務(wù)都很多。俗話(huà)說(shuō)得好,好記性不如爛筆頭。在工作中,如果能夠做到凡事記錄的好習慣,那么在工作中就會(huì )減少因遺忘、忘記而造成事情的拖延、甚至“未完成”。
5.4.2良好的表達能力和溝通能力。在行政人員的工作中,經(jīng)常會(huì )遇到與部門(mén)或員工或外部企業(yè)人員等進(jìn)行接觸、交流的需要,如果不能具備良好的表達能力和溝通能力,許多需要他人協(xié)助解決的問(wèn)題也許就無(wú)法完成。
5.4.3負責的工作態(tài)度。有一句話(huà)說(shuō)得好:態(tài)度決定一切。一個(gè)人的工作態(tài)度好壞,直接決定著(zhù)工作成敗。帶著(zhù)責任心、一定會(huì )做好每一件工作。
5.4.4良好的禮儀和修養,F代企業(yè)講究辦公禮儀、接待禮儀、餐桌禮儀等等,而這些禮儀都與行政人員有聯(lián)系。他們影響著(zhù)工作的效果。
5.5自我提升
在實(shí)習中,當工作越深入時(shí)就會(huì )發(fā)現自己的不足,在專(zhuān)業(yè)知識方面只停留在書(shū)本,其他方面的知識更是少之又少。行政工作很寬泛,從公司到生活;法律到財務(wù)等等,方方面面都要懂得。所以行政人員必須是雜家,現在的我相距甚遠,需要在今后的工作和甚或中不斷學(xué)習,廣泛涉獵各方面知識,虛心向別人請教,不斷提升自我,這才是一個(gè)合格的行政人員。
6.實(shí)習總結
短暫的實(shí)習轉眼而過(guò),回顧實(shí)習生活,盡是收獲。在這一過(guò)程中,初步了解了公司行政工作中的具體業(yè)務(wù)知識,加深了我對行政管理基本知識的理解,拓展了所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識,對日常管理工作有了深層次的感性和理性認識,為以后正常工作的展開(kāi)奠定了堅實(shí)的基礎。同時(shí)我深深的感覺(jué)到自己所學(xué)知識的膚淺和在實(shí)際運用中的知識的匱乏。實(shí)習為我們提供了一個(gè)了解和熟悉工作實(shí)際的機會(huì ),有助于我們更全面的認識自己和了解職業(yè),并據此科學(xué)的設計自己的職業(yè)生涯,社會(huì )才是最好的大學(xué)。
“實(shí)踐是檢驗真理的唯一標準”,通過(guò)這次實(shí)習,我深覺(jué)自己有許多不足之處,在今后的生活中,我會(huì )朝著(zhù)自己的目標,不斷努力學(xué)習,彌補不足,為自己的理想而奮斗!
行政管理實(shí)習報告6
實(shí)習目的:行政管理專(zhuān)業(yè)實(shí)習中的應用
實(shí)習時(shí)間:20xx年6月10日至20xx年X月X日
實(shí)習單位:從江縣**鄉人民政府黨政辦公室
一、實(shí)習單位概括
**鄉位于從江縣西部,距縣城121公里,東與宰便鎮接壤,南與廣西河池市環(huán)江縣馴樂(lè )鄉相連,西與黔南州荔波縣佳榮鎮及縣內光輝鄉比鄰,北與加鳩鄉交界,境內溝壑縱橫。1992年“撤、并、建”時(shí),**鄉由原加鳩區的**小鄉和宰便鎮的寨坪小鄉兩個(gè)最邊遠、最貧困的鄉合并成的,是從江縣唯一的省級貧困一類(lèi)鄉。全鄉國土面積151、73平方公里,全鄉耕地面積6467畝,其中土面積907畝,田面積5560畝,共轄20個(gè)行政村,80個(gè)村民小組,100個(gè)自然寨,總人口8311人,居住苗、水等民族,其中苗族占全鄉總人口的90%以上,**鄉屬中山地帶,整個(gè)地貌由高山河谷,少量的山間平地及河邊小壩子組成,屬變質(zhì)巖隆起區,隆起幅度大,巖石堅硬,抵抗風(fēng)化力強,全鄉平均海拔900米以上,最高點(diǎn)廖家坡海拔1349、6米。地勢成東向西逐漸升高,年平均氣溫15、2℃,年降雨量1300毫升左右,無(wú)霜期230天,由于海拔高,境內獨特的山地小氣候復雜多變,晝夜溫差大,對農業(yè)生產(chǎn)有很大的局限性。主要自然災害有大風(fēng)、暴雨山洪、冰雹、秋風(fēng)秋雨等,是從江縣最邊遠、最貧困的西部鄉鎮,現有絕對貧困人口5168人。近年來(lái),**鄉在上級黨委、政府的正確領(lǐng)導和州、縣各級掛靠部門(mén)的大力支持下,搶抓西部大開(kāi)發(fā)和新階段一類(lèi)鄉鎮扶貧開(kāi)發(fā)的機遇,克服和戰勝發(fā)展中的一切不利因素,始終把發(fā)展作為第一要務(wù),堅持以人為本,樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān),大力實(shí)施農村“越溫”工程,以產(chǎn)業(yè)結構調整為主線(xiàn),增加農民收入為目的,相繼提出了“越溫飽、興教育、抓基礎”和“三、二、一”經(jīng)濟發(fā)展思路(即三個(gè)基礎:指基礎農業(yè)、基礎教育、基礎設施;二個(gè)產(chǎn)業(yè):指雜交玉米產(chǎn)業(yè)和香豬養殖產(chǎn)業(yè);建設污扣村一個(gè)省級新農村示范點(diǎn)),不斷推進(jìn)**鄉經(jīng)濟社會(huì )的發(fā)展步伐。
二、實(shí)習部門(mén):**鄉人民政府黨政辦
三、實(shí)習目的
在黨政辦公室學(xué)習處理日常的行政事務(wù),熟悉整個(gè)單位工作的過(guò)程,通過(guò)實(shí)踐學(xué)習,使所學(xué)理論知識得到驗證,培養靈活運用書(shū)本知識的能力,并且學(xué)到許多書(shū)本上學(xué)不到的東西,增長(cháng)和擴充知識面,增加對社會(huì )的接觸,為在畢業(yè)后能快速地融入社會(huì )打下基礎。
四、實(shí)習單位:從江縣**鄉人民政府
五、實(shí)習內容
我實(shí)習的地方是從江鄉**鄉人民政府黨政辦公室,黨政辦公室是鄉黨委、政府的綜合辦事機構,要求其緊緊圍繞鄉黨委政府的工作,積極發(fā)揮領(lǐng)導的參謀助手,決策的督促檢查、部門(mén)的協(xié)調綜合作用,認真負責做好上情下達、下情上達;負責安排黨委會(huì )議和黨委召集的其它會(huì )議,做好會(huì )議前準備、會(huì )議記錄和會(huì )后督查落實(shí)工作;根據黨委政府意見(jiàn)組織起草黨委政府工作計劃、報告、決定、總結等文件或材料;負責安排各類(lèi)辦公室會(huì )議,做好會(huì )議記錄。做好會(huì )務(wù)接待和群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)的接待、處理工作。做好政治學(xué)習、宣傳教育和思想政治工作。在黨委領(lǐng)導下,具體執行上級的指示,決定和協(xié)調相關(guān)部門(mén)的工作。統一管理文件的制發(fā),組織制定各項規章制度,發(fā)布行政事務(wù)通知、通告;安排節假日值日班工作。做好宣傳、信息工作;負責文書(shū)檔案工作、報刊、信函收發(fā)工作等;嚴格按照國家有關(guān)規定管理,做好機要事務(wù)處理和保密工作,堅決杜絕泄密事件的發(fā)生;各種行政介紹信、證明信和其他函件、黨政印章的的管理和使用;處理辦公室日常事務(wù)工作,做好辦公室內部建設工作;協(xié)助黨委做好群團組織的工作;及時(shí)完成黨政領(lǐng)導交辦的其他工作。
我的日常工作就是協(xié)助完成相關(guān)工作,具體如下:
1、辦公用品的采購入庫分發(fā)及登記。
2、宣傳工作,信息工作。政府信息公開(kāi)及公眾信息網(wǎng)的信息上報和更新,工作周報。
3、文件整理,打印復印。
4、會(huì )議通知,會(huì )議記錄整理及后勤工作,值班通知。
5、后勤工作。
在實(shí)習期間,主要的事件有:
**鄉污扣村、黨翁村、污俄村建設生態(tài)城鄉村考核驗收。省市縣領(lǐng)導及環(huán)保專(zhuān)家一行到污扣、黨翁村、污俄村考核驗收生態(tài)鄉村的創(chuàng )建工作。我和幾個(gè)同事主要負責會(huì )場(chǎng)布置,領(lǐng)導接待及后勤工作。整個(gè)驗收過(guò)程分為三步走,第一步,實(shí)地考察與參觀(guān),這是最直觀(guān)的考核。我們負責再次之前布置好會(huì )議場(chǎng)所,并到游客中心接待。第二步,資料閱讀與觀(guān)看,生態(tài)城鄉的宣傳片與申報材料,工作進(jìn)度等以文件形式呈給上級領(lǐng)導。各包村匯報工作。第三步,領(lǐng)導、專(zhuān)家提問(wèn)審查。這個(gè)活動(dòng)中學(xué)到不少接待禮儀。最后,對**鄉的基本情況有了更深一步的了解。
2、紀念中國共產(chǎn)黨成立92周年反腐倡廉知識競賽。
這是我鄉組織的第一次競賽,模式和以前的百科知識競賽大同小異,慢慢半份報紙的題,全是關(guān)于黨風(fēng)廉政建設的,做了就填機讀卡,然后交卷,評比。我也有幸參加了這次競賽,很多我都不會(huì ),但是通過(guò)詢(xún)問(wèn)與翻書(shū),了解到一些相關(guān)的法律條例與規定,歷史事件,現實(shí)案例,學(xué)習到了很多反腐倡廉方面的知識,獲益匪淺。
3、**鄉食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者培訓會(huì )。
這是為了加強鄉衛生質(zhì)量而組織的一次培訓,參加人員主要是鄉里面的一些食品店和村干部,通過(guò)對他們的培訓,從而宣傳食品安全的重要性與相關(guān)保證措施。將食品安全問(wèn)題消滅在發(fā)生之前。從這次培訓中,我也學(xué)到了一些新知識。
回首,從學(xué)校到社會(huì )的大環(huán)境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,同學(xué)、領(lǐng)導變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉變中,我們可能彷徨,迷茫,無(wú)法馬上適應新的環(huán)境。我們也許看不慣事業(yè)之間殘酷的競爭,無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的`眼神和言語(yǔ)。很多時(shí)候覺(jué)得自己沒(méi)有受到領(lǐng)導重用,所干的只是一些無(wú)關(guān)重要的雜活。我們應該從小事做起,一步一個(gè)腳印,逐步積累起經(jīng)驗!霸诖髮W(xué)里學(xué)的不是知識,而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會(huì )這句話(huà)的含義。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,知識更新太快,靠原有的一點(diǎn)知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動(dòng)手。由于黨政辦公室的事多人少,幾乎周末都得去上班,我必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來(lái),而不像在學(xué)?梢运瘧杏X(jué),實(shí)在不想上課的時(shí)候可以逃課,自由許多。每日重復單調繁瑣的工作,時(shí)間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著(zhù)對著(zhù)電腦打打字、信息工作整理、文件處理等,顯得枯燥乏味。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎,必須具備堅忍不拔的個(gè)性,遭遇挫折時(shí)絕不能就此放棄,犯錯遭領(lǐng)導。一直以來(lái),我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢(qián)。也許工作以后,我們才能體會(huì )父母掙錢(qián)的來(lái)之不易。而且要開(kāi)始有意識地培養自己的理財能力。
六、實(shí)習體會(huì )
作為一名學(xué)習行政管理的大學(xué)生,當真正在政府實(shí)習的時(shí)候才意識到理論與現實(shí)的差距。在學(xué)習與工作中,我們與形形色色的人打交道。由于存在著(zhù)利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時(shí)候同事不會(huì )象同學(xué)一樣對你噓寒問(wèn)暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著(zhù)別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門(mén)的我很多時(shí)候無(wú)法適應。影響一個(gè)人的工作態(tài)度。每天只是在等待著(zhù)下班,早點(diǎn)回去陪家人。生病時(shí)的輕輕一句慰問(wèn),都有助于營(yíng)造一個(gè)齊樂(lè )融融的工作環(huán)境。心情好,大家工作開(kāi)心,效率高。在電視上不止一次的看到職場(chǎng)的險惡,在辦公室里同事之間的是非,我想我能做的就是“多工作,少閑話(huà)”。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個(gè)月,更加珍惜與同學(xué)之間的相處。我是學(xué)管理的,在書(shū)本上學(xué)過(guò)很多套經(jīng)典管理理論,似乎通俗易懂,但從未付諸實(shí)踐過(guò),即使在辦公室中也很難處理一些令人措手不及的事情。也許等到真正負責一個(gè)股室時(shí),才會(huì )體會(huì )到難度有多大;我們在老師那里或書(shū)本上看到過(guò)很多精彩的談判案例,似乎輕而易舉,也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實(shí)習這三個(gè)月期間,我拓寬了視野,增長(cháng)了見(jiàn)識,體驗到社會(huì )競爭的殘酷,而的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗,我相信,不論畢業(yè)以后從事什么樣的工作,學(xué)習力絕對是唯一持久的競爭力。學(xué)而時(shí)習之,不亦說(shuō)乎。為將來(lái)自己走上工作崗位做好準備。
七、致謝語(yǔ)
特別感謝**鄉人民政府給了我這一次實(shí)習的機會(huì ),這不是客套話(huà),是真心的感動(dòng)過(guò)真誠的致謝。感謝領(lǐng)導們的信任與厚愛(ài),讓我擁有了寶貴的實(shí)習機會(huì )。真心的感謝**鄉人民政府對我的關(guān)心與支持。
行政管理實(shí)習報告7
一、目的
在企事業(yè)單位的辦公室學(xué)習處理日常的行政事務(wù),熟悉整個(gè)企事業(yè)單位工作的過(guò)程,通過(guò)學(xué)習,使所學(xué)理論知識得到驗證,培養靈活運用書(shū)本知識的能力,并且學(xué)到許多書(shū)本上學(xué)不到的東西,增長(cháng)和擴充知識面,增加對社會(huì )的接觸,為在畢業(yè)后能快速地融入社會(huì )打下基礎。
二、時(shí)間
~年3月1日至5月31日三個(gè)月
三、單位
博興縣文化館
四、內容
剛開(kāi)始時(shí),我的指導教師根據我的專(zhuān)業(yè)特點(diǎn),給我分配了辦公室日常工作以及初步學(xué)習會(huì )計。從學(xué)校到社會(huì )的大環(huán)境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉變中,我們可能彷徨,迷茫,無(wú)法馬上適應新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ)。很多時(shí)候覺(jué)得自己沒(méi)有受到領(lǐng)導重用,所干的只是一些無(wú)關(guān)重要的雜活。我們應該從小事做起,一步一個(gè)腳印,逐步積累起經(jīng)驗!霸诖髮W(xué)里學(xué)的不是知識,而是一種叫做自學(xué)的能力”。
參加工作后才能深刻體會(huì )這句話(huà)的含義。除了英語(yǔ)和計算機操作外,課本上學(xué)的理論知識用到的很少很少。我負責的辦公室工作,平時(shí)在工作只是打打電話(huà)處理文件,幾乎沒(méi)用上自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識。就連以前學(xué)過(guò)的會(huì )計基礎知識也不能很好的應用。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,知識更新太快,靠原有的一點(diǎn)知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動(dòng)手。由于現在還住校,所以每天7點(diǎn)不到就得起床去擠公交車(chē),就算再寒冷再差的天氣,只要不是周末,都得去上班,我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來(lái),而在學(xué)?梢运瘧杏X(jué),實(shí)在不想上課的時(shí)候可以逃課,自由許多。
每日重復單調繁瑣的工作,時(shí)間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著(zhù)對著(zhù)電腦打打字,顯得枯燥乏味。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎,必須具備堅忍不拔的個(gè)性,遭遇挫折時(shí)絕不能就此放棄,犯錯遭領(lǐng)導。一直以來(lái),我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢(qián)。也許工作以后,我們才能體會(huì )父母掙錢(qián)的來(lái)之不易。而且要開(kāi)始有意識地培養自己的理財能力。
五、體會(huì )
踏上社會(huì ),我們與形形色色的人打交道。由于存在著(zhù)利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時(shí)候同事不會(huì )象同學(xué)一樣對你噓寒問(wèn)暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著(zhù)別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門(mén)的我們很多時(shí)候無(wú)法適應。影響一個(gè)人的工作態(tài)度。每天只是在等待著(zhù)下班,早點(diǎn)回去陪家人。生病時(shí)的輕輕一句慰問(wèn),都有助于營(yíng)造一個(gè)齊樂(lè )融融的工作環(huán)境。心情好,大家工作開(kāi)心,效率高。在電視上不止一次的看到職場(chǎng)的險惡,公司里同事之間的是非,我想我能做的就是“多工作,少閑話(huà)”。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個(gè)月,更加珍惜與同學(xué)之間的相處。
我是學(xué)管理的,在書(shū)本上學(xué)過(guò)很多套經(jīng)典管理理論,似乎通俗易懂,但從未付諸過(guò),即使在辦公室中也很難處理一些令人措手不及的事情。也許等到真正管理一個(gè)公司時(shí),才會(huì )體會(huì )到難度有多大;我們在老師那里或書(shū)本上看到過(guò)很多精彩的談判案例,似乎輕而易舉,也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。這兩個(gè)月期間,我拓寬了視野,增長(cháng)了見(jiàn)識,體驗到社會(huì )競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗,為將來(lái)自己走上工作崗位做好準備。
行政管理實(shí)習報告8
從學(xué)校到工作單位,對我們而言就是一次大型的環(huán)境轉變,身邊所接觸的人和事物也都發(fā)身了巨大的改變。舉個(gè)最簡(jiǎn)單的角色轉換例子,學(xué)校的老師,變成了公司的老板或是單位的領(lǐng)導。身邊的同學(xué)們也變成了共事的同事,而且為人處世之道也與在學(xué)校時(shí)全然不同。
一、實(shí)習目的
在企事業(yè)單位的辦公室學(xué)習處理日常的行政事務(wù),熟悉整個(gè)企事業(yè)單位工作的過(guò)程,通過(guò)實(shí)踐學(xué)習,使所學(xué)理論知識得到驗證,培養靈活運用書(shū)本知識的能力,并且學(xué)到許多書(shū)本上學(xué)不到的東西,增長(cháng)和擴充知識面,增加對社會(huì )的接觸,獲得與專(zhuān)業(yè)有關(guān)知識技能,接受實(shí)習單位文化熏陶,了解政府和事業(yè)單位管理模式。進(jìn)一步加深對行政管理理論知識的理解,進(jìn)一步熟悉行政管理理論和技能在實(shí)踐中的應用。以讓自己理論知識更加扎實(shí),專(zhuān)業(yè)技能更加過(guò)硬,更加善于理論聯(lián)系實(shí)際。并通過(guò)撰寫(xiě)實(shí)習報告,學(xué)會(huì )綜合應用所學(xué)知識,提高分析和解決專(zhuān)業(yè)問(wèn)題的能力,為在畢業(yè)后能快速地融入社會(huì )打下基礎。
二、實(shí)習時(shí)間
20xx年x月x日至x月x日。
三、實(shí)習單位
x制作有限公司。
四、實(shí)習內容
在“x制作有限公司”進(jìn)行行政管理專(zhuān)業(yè)實(shí)習的這段時(shí)間,我有幸被分配到了調度辦公室,辦公室對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。辦公室是單位直接領(lǐng)導下的綜合管理機構,是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動(dòng)各項工作朝著(zhù)既定目標前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒,在文件起草、數量都要為決策提供一些有益的資料,數據,有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉、會(huì )議安排、迎來(lái)送往及用車(chē)管理等。還要檢查督促各種行政法規和本單位的各項決議、制度、辦法、規定的執行,驗證決策是否科學(xué)合理,是否符合實(shí)際。發(fā)現問(wèn)題要及時(shí)向領(lǐng)導反映,防止并糾正偏差。
我實(shí)習的具體部門(mén)是調度辦公室,主要的日常工作就是負責文件的上傳下達,以及重要的文件簽署,負責各種會(huì )議會(huì )務(wù)工作和領(lǐng)導同志參加重大活動(dòng)的組織、協(xié)調與安排。審批以單位名義召開(kāi)的各種會(huì )議。當然我一個(gè)實(shí)習生還不能獨自接觸到這些。我主要是在單位辦和信息科兩個(gè)部門(mén)辦公實(shí)習,幫忙處理日常的事務(wù),歸檔工作。了解部門(mén)職能,并處理好個(gè)部門(mén)間的關(guān)系。負責領(lǐng)導有關(guān)批示件的轉達和催辦落實(shí),并及時(shí)做好反映工作。
實(shí)習剛開(kāi)始是先熟悉工作環(huán)境、辦公室的大概情況,在辦公室看同事如何的工作,跟他們一起辦手續,接受實(shí)習指導老師的點(diǎn)撥,看他們都需要去哪些地方。每天早晨我都早早的來(lái)到辦公室,先把衛生搞好,桌椅擦好,開(kāi)啟計算機,然后往返三趟提滿(mǎn)6瓶熱水,等待同事們的到來(lái)。其實(shí)我覺(jué)得在工作的一開(kāi)始,我是從復印資料開(kāi)始做的,幫同事復印一些資料。整理文件看似小事,但是里面有好多需要你去掌握的,也有很多學(xué)問(wèn)。數量浩瀚,排序,裝訂,拆圖釘,編碼都能學(xué)到很多書(shū)本永遠無(wú)法體會(huì )的知識。至少你要記得哪些資料是有用的,哪些是沒(méi)用的,還有需要的份數。隨后在看了幾次如何裝訂和蓋章后我就開(kāi)始嘗試著(zhù)自己來(lái)裝訂了,這個(gè)時(shí)候我又充當了一名裝訂和蓋章的角色了。
辦公室總是有大量的文字需要處理,一般遇到這種事情,我就主動(dòng)代勞。在辦公室時(shí)迅速幫單位同事們打了很多東西,為他們減輕了很多負擔,在實(shí)習期間一般所有文件的打印和復印都是我處理。雖然工作很簡(jiǎn)單,但能夠幫上一些忙,感到很開(kāi)心。在實(shí)習的階段中,我還從一些小事上深刻了解到了在政府辦公室工作中應該注意的一些問(wèn)題。
工作中需要接觸大量的文件,面對大量的信息,相應的需要解決的問(wèn)題也是千頭萬(wàn)緒,其間,我還有個(gè)任務(wù)就是對辦公室里的各大報紙稿件進(jìn)行摘要整理工作,并將其稿件分類(lèi),主要有政治類(lèi)、經(jīng)濟類(lèi)及綜合類(lèi)。這耗費了我實(shí)習的大量時(shí)間,每天除了日常的工作要做以外,我須抽時(shí)間整理,由于量大之驚人,也深深的考驗了我的耐性,枯燥繁瑣的整理工作,讓我每天都要面對將近8個(gè)小時(shí)的電腦,不停的還得在網(wǎng)絡(luò )上搜索相關(guān)的文章,以及和文章有關(guān)的評論,還要對其進(jìn)行下載整理,編輯,同時(shí)還要對其進(jìn)行排版和打印工作,在無(wú)任何人監督的情況下,我中午還加點(diǎn)工作,午餐的時(shí)間和午休的時(shí)間也都被擠占了,這還受到了領(lǐng)導的表?yè)P,更加讓我干勁十足,激發(fā)我的工作熱情,不到兩個(gè)星期的時(shí)間我就把這項任務(wù)完成了。在實(shí)習的這段時(shí)間里,“x制作有限公司”正好是創(chuàng )衛的緊要關(guān)頭,各個(gè)單位和部門(mén)都積極的為創(chuàng )衛備戰著(zhù),辦公室的人員都有各自分配的任務(wù),而且還要輪流去大街小巷值班蹲點(diǎn),由于我是實(shí)習生,沒(méi)有具體的任務(wù),加上辦公室比較缺人,我就負責在辦公室值班和接聽(tīng)電話(huà),雖說(shuō)這電話(huà)我們日常都在接觸,可讓我接聽(tīng)這公文電話(huà)還多少會(huì )緊張,有時(shí)候自己都能感到聲音在顫抖,我的實(shí)習指導老師還一直給我鼓勵,讓我釋?xiě)蚜撕芏,時(shí)間長(cháng)了,也就自然了許多,而且還了解了很多關(guān)于接聽(tīng)電話(huà)和下達電話(huà)通知的章程。最主要的是我還參與了關(guān)于“創(chuàng )衛工作大會(huì )”的會(huì )議下達通知,準確及時(shí)的電話(huà)聯(lián)系各領(lǐng)導,并獨自逐一對其進(jìn)行落實(shí)和記錄。這些平常的小事,讓我從中感悟很多,更重要的是讓我有了較快掌握一種新事物的能力。思想也變成熟了許多,簡(jiǎn)短的實(shí)習生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。
通過(guò)實(shí)習,使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性的認識。另外在“x制作有限公司”實(shí)習的這段時(shí)間里,單位指導老師給予了我很多的熱心指導,也給了我很多機會(huì ),讓我積極參與了日常的相關(guān)工作,同時(shí)我也注意把書(shū)本上學(xué)到的行政管理理論知識對照實(shí)際工作,用理論知識加深對實(shí)際工作的認識,用實(shí)踐驗證所學(xué)的管理理論,探求日常管理工作的本質(zhì)與規律。
五、實(shí)習體會(huì )與總結
回顧我的實(shí)習生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。在這短暫的實(shí)習中,我得到了一個(gè)全方面的學(xué)習。通過(guò)這次實(shí)習,使我深深的明白,要想在平凡的工作崗位上有所作為,不是一蹴而就的,要循序漸進(jìn)穩扎穩打。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,要自我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。實(shí)習中,我采用了看、問(wèn)等方式,對單位的日常管理工作的開(kāi)展有了進(jìn)一步的了解。進(jìn)一步加深對行政管理理論知識的理解,進(jìn)一步熟悉行政管理理論和技能在實(shí)踐中的應用。同時(shí)也了解企業(yè)單位管理模式,更加明確了單位的使命以及重要性。最重要的一點(diǎn)就是課本知識與實(shí)踐相結合,在學(xué)校學(xué)的東西只有到社會(huì )上應用才能理解的更深、更透。要及時(shí)學(xué)習各部門(mén)的具體規范,登陸單位網(wǎng)站瀏覽最新的消息和公告等。還有就是多向單位的同事請教。和他們處好關(guān)系,在以后的工作中會(huì )受益匪淺的。在工作中的辦法就是多學(xué)多問(wèn)。
在實(shí)習期間一定要勤學(xué)好問(wèn),實(shí)習期間辛苦一點(diǎn),多做些瑣碎的小事,多和同事幫忙,去掌握工作中的每一個(gè)細節,每一個(gè)細節都掌握了,那么以后你就會(huì )輕松一點(diǎn)。把最基本的都掌握了,該做的都會(huì )做了,那你就算是真正學(xué)到手了。不管是哪里,要積極好動(dòng),多和帶你工作的同事幫忙,多付出就會(huì )有多的收獲。新手的工作一般都會(huì )很枯燥、單調,跑個(gè)腿,遞個(gè)單子,復印個(gè)文件,下達個(gè)通知什么的。
一天大部分的時(shí)間要么就是呆著(zhù)沒(méi)事做,要么就是東跑西跑,任人使喚,不要為這樣的工作內容而感到苦惱,要擺正心態(tài),時(shí)間長(cháng)了自然而然的會(huì )讓你接觸更多的東西。不要為干得多感到不滿(mǎn),事實(shí)上這樣的機遇會(huì )很難得,干得越多,進(jìn)步的越快。最重要的就是搞好人際關(guān)系和塑造自己的形象,因為在以后的工作中你是要經(jīng)常和人打交道的,與人的關(guān)系處的好,而且自己的形象也不錯,那就在以后的工作中會(huì )受到歡迎的。
在實(shí)習當中也發(fā)現了很多的不足。以前在學(xué)校里學(xué)的只是理論上的東西,和實(shí)際的操作有很大的差別的。就行政機關(guān)的性質(zhì)就可以知道。只是制定了統一的標準,而具體到每個(gè)部門(mén),就有不同的規范了。這就要求我們在平時(shí)的工作當中不斷的學(xué)習和積累了要把這些已經(jīng)掌握的東西變成自己的。
實(shí)習的這段期間,我拓寬了視野,增長(cháng)了見(jiàn)識,體驗到社會(huì )競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗,為將來(lái)自己走上工作崗位做好準備。
行政管理實(shí)習報告9
一、實(shí)習目的
在行政單位的辦公室學(xué)習處理日常的行政事務(wù),熟悉整個(gè)企事業(yè)單位工作的過(guò)程,經(jīng)過(guò)實(shí)踐學(xué)習,使所學(xué)理論知識得到驗證,培養靈活運用書(shū)本知識的本事,并且學(xué)到許多書(shū)本上學(xué)不到的東西,增長(cháng)和擴充知識面,豐富實(shí)踐工作和社會(huì )經(jīng)驗,擴大社交范圍,提高社交本事,為在畢業(yè)后能快速地融入社會(huì )打下基礎,同時(shí)也為自已處事的態(tài)度和方式,供給一個(gè)檢驗和反省的機會(huì )。
二、實(shí)習時(shí)間
20xx年xx月xx日至xx月xx日。
三、實(shí)習單位
xx省xx市xx縣政府服務(wù)中心管理局
四、實(shí)習單位概況
xx縣政府服務(wù)中心管理局是一個(gè)20xx年才建立的新型行政單位。顧名思義:政府服務(wù)中心是一個(gè)為人民服務(wù)的大家庭,幾乎城里所有的行政單位都有業(yè)務(wù)員在那里辦工的,而管理局就是負責監督和管理這些行政單位派來(lái)的業(yè)務(wù)員。
xx縣政府服務(wù)中心管理局的辦公樓建立在縣城中心,是一棟三層樓房:一樓和二樓是入駐行政單位業(yè)務(wù)員工作的地方,其格局大體分為A角和B角,A角是單位的一般行政業(yè)務(wù)員,B角是單位的領(lǐng)導;三樓是該管理局的辦公室——也就是我實(shí)踐的地方,這是一個(gè)面積不大的并且設備簡(jiǎn)單的辦公區,它僅有一個(gè)客廳,6個(gè)辦公室和一個(gè)儲藏室。一樓和二樓的都不算是管理局的人員僅有在三樓的人才是,這是一個(gè)人員很少的單位:正副局長(cháng)和一般工作人員再加上司機也僅有6個(gè)(在我的實(shí)習期間就是7個(gè))工作人員。
五、實(shí)習主要資料
xx月xx號早晨我來(lái)到管理局施副局長(cháng)的辦公室,由于他早已明白我的來(lái)意,所以一來(lái)他就問(wèn)我對電腦相關(guān)的辦公軟件是否有些了解,我回答以后,立即他就給我安排了任務(wù):為所駐單位新的監察系統錄入項目信息,這是整個(gè)xx省統一的監察系統,我主要負責該系統中事項材料基本信息的錄入。這個(gè)任務(wù)看似簡(jiǎn)單,可是它是一個(gè)復雜而又耗時(shí)的任務(wù),該部門(mén)人員少任務(wù)多,所以他們無(wú)法分身去做完成這個(gè)任務(wù),在那里三個(gè)星期的實(shí)踐資料也主要是它了。我的到來(lái)對他們來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一件好事,而對于我來(lái)說(shuō)正是由于這件事我才能來(lái)到這個(gè)單位,將學(xué)校中所學(xué)的理論知識應用于社會(huì )實(shí)踐中(雖然用得到的地方不多),并且還能學(xué)到很多書(shū)本之外的東西,這不妨是一件雙贏(yíng)的事。
為此我還跑到副局長(cháng)的辦公室去向他咨詢(xún):如果我做不好這件事,后果是不是很?chē)乐。他笑?zhù)回答說(shuō):沒(méi)事的,你只要認真做,是必須能做好的,如果遇到什么問(wèn)題不懂的能夠問(wèn)問(wèn)大家;至于領(lǐng)導的來(lái)訪(fǎng)在政府工作中是很正常的事,你不用在意這些事,只要相信自我就行。我懂了,所以再接下來(lái)的工作中,我更加的認真和努力,嚴格地遵循以下原則:
1、要有充分的政策依據和事實(shí)依據。
2、要有準確性。準確,是對工作質(zhì)量的要求。
3、要雷厲風(fēng)行(這是對工作效率的要求)。任何目標的實(shí)現,都離不開(kāi)兩個(gè)因素,一是準確,二是時(shí)限。
4、嚴守紀律,保守機密。
行政部門(mén)的某些文件或信息保密性要求相當高。在那里我所從事的相當于一個(gè)行政文秘的工作,我沒(méi)有決定權,所以在錄入這些信息時(shí)當然我不能憑空想象的錄入,它必須有理有據的操作,并且錄入的信息也要確保準確性,所以我們制作了相關(guān)的表格發(fā)放到各個(gè)單位,請各單位填表后交給我們,管理局的另外幾個(gè)工作人員檢查合格后交于我的手中,為了確保每一個(gè)環(huán)節的準確性無(wú)誤并有理有據,起初交到我手中的信息,我還要查閱相關(guān)的文件和書(shū)籍進(jìn)行確認,同時(shí)在錄入時(shí)進(jìn)行相關(guān)的更改,當然這事我是向領(lǐng)導進(jìn)行過(guò)申請的,如果有問(wèn)題的經(jīng)過(guò)查閱文件能解決的,我直接進(jìn)行更改,如果不能決定也找不到相關(guān)的依據的,請示領(lǐng)導由他們來(lái)決定。譬如,入駐項目的事項類(lèi)別是相當重要的,它分為:行政許可、非行政許可、服務(wù)事項三種,我們在審查和更改時(shí)必須依據相關(guān)的文件和當地政府編撰的書(shū)籍,確保信息的準確性,同時(shí)結合了所學(xué)行政管理方面相關(guān)的理論知識。在這個(gè)過(guò)程中還出現過(guò)一個(gè)小插曲:更改信息一事被該單位中的一個(gè)女職員得知,她也是這件事的一個(gè)而把手,交到我手中的信息幾乎都是經(jīng)過(guò)她的手的,在不知具體情景下脫口大罵了我,起初我把更改的理由告訴給她,她不聽(tīng)。無(wú)奈之下我把更改的材料和痕跡拿來(lái)給她查閱,她這才
信服,隨之向我道了歉,當時(shí)的我是即開(kāi)心又悲痛。經(jīng)過(guò)這件事之后,各單位交來(lái)的材料,他們直接交于我的手中進(jìn)行審查,確定“無(wú)誤”之后直接進(jìn)行錄入。
就這樣在這實(shí)習的20多個(gè)日日夜夜里我幾乎把自我當做那里真正的員工,每一天按時(shí)上班。每一天早上7:30不到就得起床,就算是狂風(fēng)暴雨的天氣,只要不是周末,都得按時(shí)上班。在那里我意識到必須克制自我,不能隨心所欲地不想上班就不來(lái),不能像在在學(xué)校一樣能夠睡睡懶覺(jué),實(shí)在不想上課的時(shí)候能夠逃課,自由許多。錄入多達幾百個(gè)項目的基本信息已經(jīng)是一個(gè)很龐大的工程,如果哪里出了一點(diǎn)小問(wèn)題,隨便動(dòng)一動(dòng)也許都會(huì )花去幾天的時(shí)間,況且有時(shí)一個(gè)項目的審查就會(huì )花費多達半個(gè)小時(shí)的時(shí)間。為了在我離開(kāi)之前能將此事告一段落,我時(shí)時(shí)加班加點(diǎn)。最終在離開(kāi)時(shí)我給了他們一個(gè)很滿(mǎn)意的結果,他們也給予我很高的評價(jià),這讓我很欣慰。不僅僅如此,在那里我還學(xué)到了很多書(shū)本上學(xué)不到的東西,譬如出去吃飯她們都會(huì )有意的教我一些不一樣場(chǎng)合的餐桌上的禮儀,甚至如何點(diǎn)菜。
六、實(shí)踐體會(huì )
整個(gè)實(shí)習的過(guò)程和結果,我認為是相當成功的,甚至超過(guò)我預期的目標,其中包括我對政府部門(mén)某些方面看法的轉變。同時(shí)經(jīng)過(guò)這次實(shí)習我學(xué)到了很多的東西,增長(cháng)了很多社會(huì )知識和鍛煉了社交本事,也給我的社會(huì )閱歷添置加瓦。俗話(huà)說(shuō):麻雀雖小但五臟俱全,這個(gè)單位的人員雖少但他也是一個(gè)完整的部門(mén),正因如此上到局長(cháng)下至司機都與我有接觸和交流,對于部門(mén)中不一樣的職位和不一樣的人都有必須的了解。在工作的過(guò)程中“只要相信自我就行”這句話(huà)和大家投來(lái)肯定的眼神給了我很大的支持;再加上他們把這么重要的任務(wù)交給我,這一切對于我來(lái)說(shuō)無(wú)疑是施予莫大的信任和支持,也是我能取得如此好的結果的動(dòng)力之一。
最讓我感到欣慰的是:以前政府部門(mén)在辦理老百姓地事件時(shí)常常表現出“門(mén)檻高,效率低,態(tài)度差”的不良現象,所以老百姓找行政單位辦一件事是很難也很怕的,尤其是有些事需要多個(gè)部門(mén)聯(lián)合辦理的,他們就需往返于多個(gè)行政單位之間和看不一樣的“臉色”,也許一件很簡(jiǎn)單的事就會(huì )花去的時(shí)間和精力是應花去的好幾倍;如今有了政府服務(wù)中心這樣的新型行政部門(mén)我們看到的是“門(mén)檻低,效率高,態(tài)度好”的新氣象。幾乎當地所有的行政單位都聚集在那里,辦起事來(lái)既方便又快捷,每次老百姓辦完事都是笑著(zhù)走出去的,我也很開(kāi)心。政府服務(wù)中心是政府體制改革下的產(chǎn)物,是行政體制提高的證據,是“為人民服務(wù)”的有力體現。
我必須會(huì )牢牢記住此次的實(shí)踐經(jīng)驗,這對于我的人生來(lái)說(shuō)是一筆寶貴的財富。
行政管理實(shí)習報告10
時(shí)間是讓人想敢都趕不上的東西,實(shí)習期很快就過(guò)去了,深知在其中學(xué)到了很多道理。為人處世,堅持不懈,這些都將會(huì )成為我人生中寶貴的經(jīng)驗。我要好好珍藏著(zhù),因此我特寫(xiě)下這篇行政管理畢業(yè)生實(shí)習報告范文,以供大家參考!請閱讀:
(一)實(shí)習內容
紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行。讀萬(wàn)卷書(shū),行萬(wàn)里路。常言要知道梨子的味道就應該去嘗一嘗梨子。在本次實(shí)習中,我積極協(xié)助各位指導老師工作,抓住一切機會(huì )鍛煉自己,在實(shí)踐中去感受,體會(huì ),理解和運用所學(xué)知識。二十多個(gè)日出日落的時(shí)光中,我大概參加了以下的實(shí)習活動(dòng)。
(二)文件建檔
實(shí)習期間老師有大批文件需要整理建檔,而此時(shí)又遇到創(chuàng )衛,他們都忙的不亦樂(lè )乎,于是我主動(dòng)和勇敢的承擔起了整理那大批文件的任務(wù)。整理文件看似小事,也有很多學(xué)問(wèn)。數量浩瀚,排序,裝訂,拆圖釘,編碼都能學(xué)到很多書(shū)本永遠無(wú)法體會(huì )的知識。
(三)數據統計和整理
在二十多天的普查中,我得到了大量第一手的可靠資料。為了盡快讓這些冗雜的數據轉化為協(xié)助老師們決策的有力材料,我又迅速對數據進(jìn)行了統計分析,得出了一些很有價(jià)值的結論。
(四)打文件和打印復印文件
辦公室總是有大量的文字需要處理,一般遇到這種事情,我就主動(dòng)代勞;蛟S是qq聊的比較多,終于發(fā)現收益,在辦公室時(shí)迅速幫老師們打了很多東西,為他們減輕了很多負擔,心里真的很高興。除打文件之外,就是打印和復印文件了。在實(shí)習期間一般所有文件的打印和復印都是我處理。
(五)輕松辦公室大環(huán)境
老師們個(gè)個(gè)都精明能干,而且兢兢業(yè)業(yè),讓人敬佩之情油然而生。但他們大都對電腦的熟悉程度大都沒(méi)有我們在校學(xué)生高。到辦公室后我發(fā)現他們的電子資源都很齊全,但利用的程度不是很高,特別是他們工作繁忙,對如何利用電腦來(lái)休息和放松自己,如何提高工作效率做的不夠。與是我在極其謙虛的情況下,本著(zhù)把他們看成自己的叔叔阿姨的情況下,給他們每個(gè)人的電腦裝了不少游戲,下載了很多圖片,音樂(lè ),視頻節目以及小說(shuō)等。這樣做得到了老師們的熱烈歡迎,也大大放松了辦公室的氣氛,甚至可以說(shuō)促進(jìn)了老師們之間本身的融洽。
(六)給老師做通訊錄數據庫
實(shí)習時(shí)發(fā)現老師有一個(gè)電話(huà)本,大概從零六年開(kāi)始到現在各種時(shí)期的電話(huà)都有,本很厚,在查找需要的電話(huà)本時(shí)很不方便,特別是在情況緊急的時(shí)候還會(huì )耽誤重要事情。與是我用學(xué)習的數據庫技術(shù)給她把所有的通訊資料都保存到數據庫里,這樣查找方便,還可以和其他老師共享,以后更新也非常容易。
最后的總結是:總之在實(shí)習的過(guò)程中,雖有一些遺憾,但更多的是收獲的喜悅。這是我們初涉社會(huì )的開(kāi)端,邁向殘酷而美好的未來(lái),我要一直堅信自己的能力,不斷奮斗和前進(jìn)?傆袝(huì )看到彩虹的一天。
以上就是我的實(shí)習報告,請閱讀!
行政管理實(shí)習報告11
實(shí)習這兩個(gè)月期間,我拓寬了視野,增長(cháng)了見(jiàn)識,體驗到社會(huì )競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗,為將來(lái)自己走上工作崗位做好準備。
一、實(shí)習目的
在企事業(yè)單位的辦公室學(xué)習處理日常的行政事務(wù),熟悉整個(gè)企事業(yè)單位工作的過(guò)程,通過(guò)實(shí)踐學(xué)習,使所學(xué)理論知識得到驗證,培養靈活運用書(shū)本知識的能力,并且學(xué)到許多書(shū)本上學(xué)不到的東西,增長(cháng)和擴充知識面,增加對社會(huì )的接觸,為在畢業(yè)后能快速地融入社會(huì )打下基礎。
二、實(shí)習時(shí)間
三、實(shí)習單位
x公司
四、實(shí)習內容
實(shí)習剛開(kāi)始時(shí),我的指導教師根據我的專(zhuān)業(yè)特點(diǎn),給我分配了辦公室日常工作以及初步學(xué)習會(huì )計實(shí)踐。從學(xué)校到社會(huì )的大環(huán)境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。
在這巨大的轉變中,我們可能彷徨,迷茫,無(wú)法馬上適應新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ)。
很多時(shí)候覺(jué)得自己沒(méi)有受到領(lǐng)導重用,所干的只是一些無(wú)關(guān)重要的雜活。我們應該從小事做起,一步一個(gè)腳印,逐步積累起經(jīng)驗!霸诖髮W(xué)里學(xué)的不是知識,而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會(huì )這句話(huà)的含義,除了英語(yǔ)和計算機操作外,課本上學(xué)的理論知識用到的很少很少。我負責的辦公室工作,平時(shí)在工作只是打打電話(huà)處理文件,幾乎沒(méi)用上自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識。
就連以前學(xué)過(guò)的會(huì )計基礎知識也不能很好的應用。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,知識更新太快,靠原有的一點(diǎn)知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動(dòng)手。
由于現在還住校,所以每天7點(diǎn)不到就得起床去擠公交車(chē),就算再寒冷再差的天氣,只要不是周末,都得去上班,我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來(lái),而在學(xué)?梢运瘧杏X(jué),實(shí)在不想上課的時(shí)候可以逃課,自由許多。
每日重復單調繁瑣的工作,時(shí)間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著(zhù)對著(zhù)電腦打打字,顯得枯燥乏味。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎,必須具備堅忍不拔的個(gè)性,遭遇挫折時(shí)絕不能就此放棄,犯錯遭領(lǐng)導。
五、實(shí)習體會(huì )
踏上社會(huì ),我們與形形色色的人打交道。由于存在著(zhù)利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時(shí)候同事不會(huì )象同學(xué)一樣對你噓寒問(wèn)暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著(zhù)別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門(mén)的我們很多時(shí)候無(wú)法適應。
影響一個(gè)人的工作態(tài)度。每天只是在等待著(zhù)下班,早點(diǎn)回去陪家人。生病時(shí)的輕輕一句>慰問(wèn),都有助于營(yíng)造一個(gè)齊樂(lè )融融的工作環(huán)境。
心情好,大家工作開(kāi)心,效率高。在電視上不止一次的看到職場(chǎng)的險惡,公司里同事之間的是非,我想我能做的就是“多工作,少閑話(huà)”。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個(gè)月,更加珍惜與同學(xué)之間的相處。
我是學(xué)管理的,在書(shū)本上學(xué)過(guò)很多套經(jīng)典管理理論,似乎通俗易懂,但從未付諸實(shí)踐過(guò),即使在辦公室中也很難處理一些令人措手不及的事情。
也許等到真正管理一個(gè)公司時(shí),才會(huì )體會(huì )到難度有多大;我們在老師那里或書(shū)本上看到過(guò)很多精彩的談判案例,似乎輕而易舉,也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。
行政管理實(shí)習報告12
昨天填好的單據今天要送銀行去辦理付匯手續,同事王小姐今天帶我去了工商銀行和中國銀行,她告訴我,我們公司現在都是在這兩家銀行辦理付匯的,因為跟銀行有合同,通過(guò)這兩家銀行就可以把人民幣直接轉換成歐元或美元付給在國外的客戶(hù)了。真是好神奇,這些沒(méi)接觸過(guò)的工作對于我來(lái)說(shuō)每天都是新鮮的,都能學(xué)到很多東西。
今天算是認了個(gè)路,知道去銀行是坐幾路車(chē),然后清楚了辦理的手續跟流程,我怕自己沒(méi)有記住,特意準備了一個(gè)小本子,把這些都記下來(lái),俗話(huà)說(shuō)好記性不如爛筆頭,寫(xiě)下來(lái)以后就算忘記了,只要翻開(kāi)來(lái)看看,就知道怎么做了。
突然覺(jué)得自己要學(xué)的東西太多太多了。
在外在跑一點(diǎn)有點(diǎn)累了,晚安!
行政管理實(shí)習報告13
炎炎夏日,烈日當頭,酷暑難耐。為了讓自己過(guò)一個(gè)有意義的暑假,積累一些社會(huì )經(jīng)驗,剛放下行李,我就向大家宣布了我的實(shí)習計劃。雖然他們都有些驚訝,可還是對我表示充分支持。在家休息了兩天以后,我就被介紹進(jìn)了當地的工商行政管理局,開(kāi)始了為期一個(gè)月的社會(huì )實(shí)踐。該局在幾年前依據城市規劃的要求對不同的行政區域下設工商管理所,以便于對不同區域進(jìn)行集中管轄和治理。所以近年來(lái)工作成績(jì)顯著(zhù),多次受到上級的表彰。報到以后,我就被安排在工商局的服務(wù)中心,負責指導我的是辦公室主任崔春曉。我問(wèn)他在這里上班對員工有沒(méi)有什么具體的基本要求,他笑了笑說(shuō),做這個(gè)工作的,有一基本原則就是服務(wù)周到熱情,辦事嚴肅認真。我點(diǎn)了點(diǎn)頭,牢牢記住了他的話(huà)。
由于是做服務(wù)工作的,剛開(kāi)始工作并不是很忙。不過(guò)沒(méi)多久,就有了第一批任務(wù)--參加唐河縣工商局所固定資產(chǎn)清查。7月6日開(kāi)始了清查任務(wù)。
我們對清查工作做了如下安排:
一、本次資產(chǎn)清查的基準日按照省教育廳的統一要求為20xx年07月6日。
二、資產(chǎn)清查時(shí)間為:07月6日至07月13日。
三、資產(chǎn)清查工作的內容是對固定資產(chǎn)的清查,主要工作和要求如下:
本次資產(chǎn)清查工作分為各工商所自查、縣工商局核準、填報報表、上報四個(gè)環(huán)節。各工商所要對本單位所管理、使用的資產(chǎn)進(jìn)行全面盤(pán)點(diǎn)、清查資產(chǎn)存量,逐一核對相關(guān)賬目,凡權屬明確的資產(chǎn)必須以保管人人名入賬;對權屬暫時(shí)難以確定,要以第一責任人人名入帳;真正做到以人對物、以物查人、見(jiàn)物就點(diǎn)、不留死角,做到賬賬相符、賬物相符,存量資產(chǎn)要做到使用人、存放地點(diǎn)、資產(chǎn)名稱(chēng)準確無(wú)誤;因故造成各類(lèi)資產(chǎn)信息狀況發(fā)生變化的情況,各工商所要依照工商系統資產(chǎn)管理的有關(guān)辦法進(jìn)行登記和變更,需要上級審批的,各工商所要向上級相關(guān)職能部門(mén)申報,經(jīng)批準后各工商所資產(chǎn)管理員要及時(shí)將變更信息在“本所固定資產(chǎn)管理帳簿”上登記反映。
在固定資產(chǎn)清查期間,我得到了一次參與市場(chǎng)執法的機會(huì )。這次市場(chǎng)執法讓我學(xué)習到了工商行政管理局執法范圍,其主要包括了:
一、工商行政管理機關(guān)負責確認從事商品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的各類(lèi)企業(yè)、事業(yè)單位、社會(huì )團體、公民個(gè)人(簡(jiǎn)稱(chēng)經(jīng)營(yíng)者,下同)的法人資格或合法經(jīng)營(yíng)地位,依法履行登記管理職責。
二、工商行政管理機關(guān)是經(jīng)營(yíng)者市場(chǎng)交易活動(dòng)的監督管理機關(guān),負責查處一些違法行為。
三、工商行政管理機關(guān)負責合同的監督檢查,依法履行監督檢查職責。
四、工商行政管理局負責商標的注冊和管理,依法履行注冊和管理職責。
五、工商行政管理機關(guān)對各類(lèi)商品交易市場(chǎng)實(shí)施監督管理,依法履行對其實(shí)施監督管理職責。
六、工商行政管理機關(guān)依法監督管理個(gè)體工商戶(hù)、個(gè)人合伙和私營(yíng)企業(yè),規范其經(jīng)營(yíng)行為,指導其健康發(fā)展,并參與有關(guān)個(gè)體、私營(yíng)經(jīng)濟發(fā)展的方針、政策的制訂和規劃。
七、工商行政管理機關(guān)是廣告監督管理機關(guān)。
八、商行政管理機關(guān)負責對工商行政管理學(xué)會(huì )和消費者協(xié)會(huì )、廣告協(xié)會(huì )、商標協(xié)會(huì )、個(gè)體勞動(dòng)者協(xié)會(huì )、私營(yíng)企業(yè)協(xié)會(huì )等有關(guān)協(xié)會(huì )的工作進(jìn)行指導。
在此次工作結束后,我深切的意識到法律法規的重要性。我們在日常生活中必須學(xué)會(huì )自律,學(xué)會(huì )依法辦事,依法行使我們的權利和享受我們的義務(wù)。自覺(jué)反對一切違反法律法規的行為,積極配合國家執法部門(mén)的執法工作,這是我們享受權利所必須盡到的義務(wù)。在任何體制下頒布的法律法規,它給人們的權利和義務(wù)都是平等的,沒(méi)有絕對的權利,也沒(méi)有絕對的義務(wù)。
行政管理實(shí)習報告14
一、實(shí)習的目的和要求
1、實(shí)習目的
本次實(shí)習的目的旨在通過(guò)對政府日常工作及其制度的調查提高大學(xué)生的動(dòng)手實(shí)踐能力。通過(guò)教學(xué)實(shí)習,將理論與實(shí)踐相結合,讓學(xué)生對本專(zhuān)業(yè)的知識更加了解,對政府及其制度有進(jìn)一步的認識,開(kāi)闊學(xué)生的視野,并進(jìn)一步提高大學(xué)生日后的工作能力。
2、實(shí)習的要求
確保小組成員外出調查的安全認真積極的完成此次實(shí)習
二、實(shí)習的主要內容
1、實(shí)習課題:村務(wù)公開(kāi)
2、調查的主要方向:
、殴俜揭幎ū仨毠_(kāi)的村務(wù)內容和村務(wù)公開(kāi)的形式。
、茖(shí)際公開(kāi)的村務(wù)內容和村務(wù)公開(kāi)的形式。⑶村民了解到的公開(kāi)的內容和村務(wù)公開(kāi)的形式。
3、實(shí)習的前期準備和安排:
、挪檎屹Y料,了解村務(wù)公開(kāi)的具體內容和方式及意義。
、谱咴L(fǎng)板橋和虹橋社區的相關(guān)政府部門(mén),了解相關(guān)政府人員對村務(wù)公開(kāi)的項目和公開(kāi)方式是否清楚的一些情況。
、亲咴L(fǎng)板橋和虹橋社區,統計公開(kāi)欄、通知欄等張貼公開(kāi)的內容,并進(jìn)行總結、分類(lèi)。
、茸咴L(fǎng)當地的居民,了解當地的居民對政府已經(jīng)公開(kāi)的內容的了解、關(guān)心和滿(mǎn)意程度以及村民希望政府公開(kāi)的內容。
、少Y料的匯總,然后分析,了解當前村務(wù)公開(kāi)的實(shí)際情況,指出其中的優(yōu)點(diǎn)與不足,然后提出建議,最后對整個(gè)課程實(shí)習進(jìn)行總結。
三、實(shí)習總結
1、調查的實(shí)際情況
、耪幎ū仨毠_(kāi)的村務(wù)有:財務(wù)收支情況、計劃生育管理、優(yōu)撫和救災救濟款物發(fā)放、低保社保公開(kāi)、村干部工作目標公開(kāi)、重大決策公開(kāi)、使用土地和宅基地審批情況、集體土地和經(jīng)濟項目的承包和經(jīng)營(yíng)狀況、上級黨委和政府的有關(guān)政策和決定等。
、茖(shí)際公開(kāi)的村務(wù)內容有:財政收支、計劃生育、低保救災優(yōu)撫等補助、城鄉居民醫療保險參合情況、村干部定期工作目標、決議實(shí)施結果公開(kāi)、最新政策動(dòng)態(tài)等。
、谴迕裢ㄟ^(guò)村務(wù)公開(kāi)所了解到的有:財政收支、計劃生育、低保救災優(yōu)撫等補助、城鄉居民醫療保險參合情況、以及一些與村民自身相關(guān)的其他政策等。
、却鍎(wù)公開(kāi)的形式:村務(wù)公開(kāi)欄、廣播、村名會(huì )議、走訪(fǎng)慰問(wèn)和書(shū)面通知等形式。
2、反映出的問(wèn)題
、藕鐦蛏鐓^通過(guò)廣播、書(shū)面通知、村民會(huì )議以及村務(wù)公開(kāi)欄和走訪(fǎng)慰問(wèn)等多種形式,將本村最新動(dòng)態(tài)以及上級政府的相關(guān)政策都做了大量宣傳,宣傳工作做的很到位。但村民實(shí)際所掌握的信息并不完全。這主要是因為村民大多只對與自己切身利益相關(guān)的政策感興趣、缺乏主動(dòng)去了解,而對與自己利益關(guān)系不大的政策則不太關(guān)心。這也表明村民的公民意識不強,還沒(méi)有意識到作為公民其自身的權利與義務(wù)所在。
、乒_(kāi)的內容不明朗(財務(wù)開(kāi)支,只是一個(gè)籠統的寫(xiě)收入多少,支出多少等。而沒(méi)有逐項逐筆公布明細賬目。)根本就不能起到讓群眾了解、監督村集體資產(chǎn)和財務(wù)收支情況的作用。
、枪_(kāi)欄一般設在政府的大門(mén)處,而村民由于平時(shí)的生活、工作離政府辦事處有一定的距離,不便于群眾的觀(guān)看。
、日c村民的溝通不夠,村民對政府公開(kāi)的信息信任度不高,認為那只是表面、形式而已,而不是真實(shí)情況。
、晒_(kāi)時(shí)間不及時(shí),據所問(wèn)的村民中百分之九十的村民認為一年還更換不到一兩次。
、手攸c(diǎn)不突出,老百姓需要的沒(méi)有公開(kāi)(稅費、宅基審批等),一些無(wú)關(guān)痛癢的東西倒是公開(kāi)(會(huì )議通知、報紙摘要等)。
、斯_(kāi)的問(wèn)題不解決,村務(wù)公開(kāi)內容公開(kāi)后,群眾對其中的一些有疑問(wèn),但村干部不做解釋?zhuān)从硢?wèn)題也沒(méi)有人管,導致問(wèn)題越來(lái)越多。
3、建議
、虐褜(shí)行村務(wù)公開(kāi)行動(dòng)與思想教育結合起來(lái),提高村干部和村民的思想覺(jué)悟意識。
、茖(shí)行制度化的村務(wù)公開(kāi),讓村務(wù)公開(kāi)的形式的多樣化。
、羌訌妼Υ鍎(wù)公開(kāi)的監督和管理,上級部門(mén)應該不定期的到村里面來(lái)進(jìn)行村務(wù)檢查,督導和指導村務(wù)工作,同時(shí)建立人民監督制度,黨群互動(dòng),共同督促,使村務(wù)公開(kāi)更具有實(shí)質(zhì)性的作用。
行政管理實(shí)習報告15
一、實(shí)習概況
(一)實(shí)習時(shí)間:20xx年6月30日——20xx年7月25日
(二)實(shí)習地點(diǎn):xx省xxxx旅行社總部,筆者主要在公民旅游中心實(shí)習。
(三)實(shí)習目的:主要是培養我們的自學(xué)和動(dòng)手能力、理解能力以及思維能力。通過(guò)旅行社實(shí)習讓我們進(jìn)一步的鞏固和理解課堂所學(xué)知識,培養和提高理論聯(lián)系實(shí)際能力,更好的掌握課本知識和實(shí)際操作能力。
(四)實(shí)習單位概況:xx省xxxx旅行社有限公司創(chuàng )建于20xx年,隸屬于全國大型旅行社集團并在全國垂直管理104家直屬分公司的------中國xx旅行社集團,是國家旅游局正式批準成立的國際旅行社.公司注冊資本金150萬(wàn)元人民幣,質(zhì)量保證金160萬(wàn)元人民幣.xx省xxxx旅行社有限公司是xx省首家中央直屬的國際旅行社,也是國家旅游局特許批準經(jīng)營(yíng)出國旅游業(yè)務(wù)的國際旅行社。
二、實(shí)習內容
(一)接待實(shí)習內容
由于xxxx旅行社總部設在二樓,且下設很多部門(mén),每當客人來(lái)公司時(shí),一般都直接到各部門(mén)?腿藢疽挥∠蠓浅V匾,怎樣給客人美好的第一印象呢?首先必須面帶微笑,讓客人覺(jué)得有一種親切的感覺(jué);其次是在做介紹線(xiàn)路時(shí)要時(shí)刻以客人的立場(chǎng)上出發(fā),投其所好;最后是對于外出游玩的介紹上,要及時(shí)向客人說(shuō)明當地的消費情況、風(fēng)俗情況、注意事項等。
其實(shí)接待的對象不僅僅指出游的客人,也包括同業(yè)的工作人員。我們部門(mén)經(jīng)理姓王,有一天我按經(jīng)理要求把她的qq以及msn掛在了電腦上,大概9點(diǎn)時(shí)候,王經(jīng)理的qq閃了下,xx省xxxx旅行社的xxx的李xx給王經(jīng)理發(fā)了條信息,我打開(kāi)一看原來(lái)是問(wèn)好,我一看,不答理人家的做法是不對的,我就回了個(gè)笑臉,慢慢的我和她有一句沒(méi)一句的聊了起來(lái)。
還有一天,有個(gè)中年女人挎個(gè)包來(lái)到了我們部門(mén)(公民旅游中心),恰巧王經(jīng)理不在,我熱情的向她打招呼,然后給她倒了杯水。然后我問(wèn)明來(lái)意,原來(lái)她是某學(xué)校的李會(huì )計,由于學(xué)校要出游,她是來(lái)交團款的。我馬上給經(jīng)理打了電話(huà)。然后告訴李姐,說(shuō)經(jīng)理馬上來(lái)?蓻](méi)有想到,經(jīng)理很久沒(méi)來(lái),屋子里實(shí)在太安靜了,我鼓足勇氣,開(kāi)口說(shuō)話(huà)。首先,說(shuō)了下天氣,然后又轉到出游,然后又是化妝品,在我覺(jué)得快沒(méi)什么話(huà)的時(shí)候,經(jīng)理終于回來(lái)了。晚上回學(xué)校,我仔細想了下,覺(jué)得和別人溝通原來(lái)并不困難。
(二)產(chǎn)品線(xiàn)路安排實(shí)習
我是個(gè)剛到人家部門(mén)的學(xué)生,開(kāi)始,對線(xiàn)路的安排工作,部門(mén)經(jīng)理并不讓我參與,只是讓我慢慢看別人怎么做的,在經(jīng)過(guò)兩天的學(xué)習后,我對產(chǎn)品線(xiàn)路安排工作已經(jīng)了解的幾乎差不多了。產(chǎn)品對于一個(gè)公司的存活起關(guān)鍵性作用。旅游線(xiàn)路就是一種旅游產(chǎn)品,由于旅游產(chǎn)品容易被別人抄襲。我發(fā)現旅游企業(yè)一般不把線(xiàn)路安排透露給同業(yè)競爭對手。對于線(xiàn)路安排要注意的問(wèn)題有下面幾點(diǎn):首先,要遵從客人要求,按照客人要求安排線(xiàn)路,諸如一些忌口忌諱的事情要提前向客人詢(xún)問(wèn)。其次要注意時(shí)間緊湊,讓客人在合理的時(shí)間以及金錢(qián)內游覽完他們想游覽的地方。再次是線(xiàn)路安排人員要對地理知識相當了解,并用合適、優(yōu)美的語(yǔ)言把線(xiàn)路向游客描述出來(lái)。最后,也是最重要的一點(diǎn),那就是合理。在這里合理的含義是指合情合理。
(三)導游員職責實(shí)習
我只考下來(lái)導游資格證,所以在旅游企業(yè)出去帶團的機會(huì )并不大。但我還是進(jìn)行了導游員的職責實(shí)習。
1、擔任全陪工作的導游人員的主要職責是:
(1)實(shí)施旅行社的接待計劃,監督各地接待單位的執行情況和接待質(zhì)量;
(2)協(xié)調領(lǐng)隊、地陪、司機等各方面接待人員加強合作,做好旅行各站的銜接工作;
(3)配合、督促地方接待單位安排好旅游者的食、宿、交通和參觀(guān)、游覽活動(dòng),照顧好客人的生活起居;
(4)維護旅游者的人身和財物安全,處理好各類(lèi)突發(fā)事件,并能提供與之相關(guān)的延伸服務(wù);
(5)耐心解答旅游者提出的問(wèn)題;
(6)反映旅游者的意見(jiàn)和要求,開(kāi)展市場(chǎng)調研工作,協(xié)助開(kāi)發(fā)、設計新的旅游產(chǎn)品。
2、擔任地陪工作的導游人員的主要職責是;
(1)認真做好旅游者在本站的接送服務(wù);
(2)嚴格按照接待計劃確定游覽日程,安排好旅游者的食宿、游覽、購物、文娛等活動(dòng);
(3)熱情做好導游講解工作,積極向旅游者介紹和傳播中國文化;
(4)妥善處理好旅游相關(guān)服務(wù)各方面的協(xié)作關(guān)系,認真處理旅游者發(fā)生的各類(lèi)問(wèn)題;
(5)維護旅游者的人身和財物安全,做好事故防范和安全提示工作。
三、實(shí)習體會(huì )
雖然實(shí)習時(shí)間不長(cháng),但是感觸頗深。首先讓我們看一下,哪些因素影響著(zhù)旅游者在出游時(shí)是否會(huì )選擇旅行社、又會(huì )選擇哪家旅行社?
(一)旅行社的規范性
旅行社的規范性有兩個(gè)層次的含義,一是指該旅行社是否為根據我國《旅行社管理條例》相關(guān)規定設立的合法旅行社,二是指該旅行社在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中是否存在欺騙旅游者、不正當競爭和超范圍經(jīng)營(yíng)等違規行為。旅行社的規范性是旅游者在選擇旅行社時(shí)首先要考慮的因素。
(二)旅行社產(chǎn)品的價(jià)格
旅游者之所以選擇旅行社組織的旅游線(xiàn)路,一個(gè)很重要的原因就是希望節省旅游費用。因此,旅行社能不能在向旅游者推介旅游線(xiàn)路時(shí)提供誘人的旅游價(jià)格,在很大程度上決定著(zhù)旅游者的購買(mǎi)決策。
(三)旅行社的服務(wù)質(zhì)量
隨著(zhù)我國旅游消費者漸趨理性,越來(lái)越多的旅游者在選擇旅行社的時(shí)候,已不僅僅著(zhù)眼于旅行社的報價(jià),而是綜合平衡旅行社所提供旅游產(chǎn)品的“性?xún)r(jià)比”,從而權衡其所作出的購買(mǎi)決定是否“物有所值”。因而,旅行社的服務(wù)質(zhì)量在旅游者心目中所占的分量越來(lái)越重。
(四)旅行社產(chǎn)品的豐富度和個(gè)性化程度
進(jìn)入新世紀以來(lái),人們的旅游消費觀(guān)念正在發(fā)生多方面的變化,其中之一就是旅游消費需求的多樣化和個(gè)性化。傳統的“團體標準等全包價(jià)旅游產(chǎn)品”對旅游者的吸引力越來(lái)越小,相反,那些能夠為旅游者提供多種包價(jià)形式和旅游服務(wù),尤其是能夠提供根據旅游者特殊需要“度身定制”旅游產(chǎn)品的旅行社越來(lái)越多地受到旅游者的青睞。
(五)旅行社的誠信度
誠信是旅行社企業(yè)立足于社會(huì )和長(cháng)期盈利的基石,也是旅游者選擇旅行社的關(guān)鍵因素。旅行社的誠信主要體現在是否能夠切實(shí)履行其出行前向旅游者所作的服務(wù)承諾。
(六)旅行社的品牌形象
旅行社產(chǎn)品的無(wú)形性特征增大了旅游消費者的“購買(mǎi)覺(jué)察風(fēng)險”,而購買(mǎi)產(chǎn)品是降低該風(fēng)險的有效方法。所以,旅行社在旅游者心目中形成的品牌形象,直接影響到旅游者的購買(mǎi)選擇。
四、實(shí)習思考
旅游業(yè)是朝陽(yáng)企業(yè),相對于其他類(lèi)型的企業(yè)而言,旅游企業(yè)的可進(jìn)入性高,門(mén)檻低,F階段我國各地方旅行社相繼建立,旅游企業(yè)的發(fā)展趨勢如下所示:
(一)旅游中介分工越來(lái)越細分,旅行社從過(guò)去的傳統的做國內業(yè)務(wù)和國際業(yè)務(wù)之分外,現在更加分工細致,不同的旅行社開(kāi)發(fā)不同的旅游專(zhuān)線(xiàn),同一品牌的旅行社也分別開(kāi)發(fā)出不同的主體旅游和專(zhuān)題旅游。xxxx旅行社辦理國內旅游、出入境旅游業(yè)務(wù)
(二)旅游中介的附加服務(wù)越來(lái)越突出。隨著(zhù)顧客越來(lái)越挑剔,競爭越來(lái)越激烈,各旅游中介機構為爭奪顧客,提升品牌的競爭力,在為顧客服務(wù)的過(guò)程中,越來(lái)越注重服務(wù)的附加作用。如為顧客提供票務(wù)預訂服務(wù)、租車(chē)接送服務(wù)等,提供金融服務(wù)、保險保障服務(wù),還與許多其他餐飲娛樂(lè )等消費單位合作等等。
(三)旅游向郊區化、短期化發(fā)展,一日游、兩日游越來(lái)越多。人們對雙休日逐漸習慣和開(kāi)發(fā),旅游逐步從長(cháng)線(xiàn)向郊區短線(xiàn)延伸,因此一日游、兩日游這種短期的旅游活動(dòng)越來(lái)越突出,因此各種各樣的度假村越來(lái)越多,人們開(kāi)始在雙休日、節假日期間,拋下一周的緊張和都市的浮華,來(lái)到郊區吃農家飯,參加田園勞動(dòng),欣賞山水風(fēng)光,追求自然、清醇和土樸。這從國內旅游相關(guān)增長(cháng)指標遠遠高于出境旅游增長(cháng)指標可以得到印證。
(四)自助旅游漸成時(shí)尚。傳統的旅行社服務(wù),給人們留下了許多負面的印象(主要是吃不好、睡不好、玩不好),使旅游變成了只有旅沒(méi)有游,但隨著(zhù)交通的越來(lái)越便利、私家車(chē)越來(lái)越普及、酒店預訂公司繁榮以及飛速的發(fā)展,自助旅游的人越來(lái)越多,并漸成時(shí)尚。尤其大型節假日期間,三五個(gè)家庭結伴出行,驅車(chē)數千公里,跑遍大江南北已不是稀奇事,他們通過(guò)酒店預訂公司預訂酒店解決住宿問(wèn)題。余下的就是自己自由的安排游玩,彌補了傳統旅行社的不足。從20xx年度用汽車(chē)作為旅游交通工具占15.7%的人數構成中可以證明。
(五)商務(wù)旅游越來(lái)越突出。隨著(zhù)經(jīng)濟貿易的發(fā)展,國內及國際性的商務(wù)考察旅游也越來(lái)越突出,據統計我國各類(lèi)商務(wù)大軍有4000萬(wàn)人,每年平均每人出行3次計,全國全年的商務(wù)旅游人次在1.2億人次左右。而且商務(wù)旅游大軍的隊伍每年都在以數百萬(wàn)人次的速度在遞增。商務(wù)旅游也呈現出規;陌l(fā)展趨勢,尤其是大型的商務(wù)活動(dòng)(包括傳統的和新興的商務(wù)活動(dòng))是導致商務(wù)旅游增長(cháng)的主要因素。而且商務(wù)旅游的構成者中,從入境旅游人數的構成比例中可以看出,其中參加會(huì )議商務(wù)的人數占到17.7%,而從25-44歲占整個(gè)旅游人數的48.6%的比重也可以看出。所以,無(wú)論是旅行社或是其他旅游新興的中介都會(huì )非常重視商務(wù)旅游市場(chǎng)。
(六)期貨式旅游也已萌芽。盡管分時(shí)度假這種旅游形式在我國還是新鮮事物,還很不規范,但越來(lái)越多的城市的白領(lǐng)們選擇了長(cháng)達20xx年、20xx年、30年的分時(shí)度假的旅游服務(wù)項目,20xx年選擇分時(shí)度假的人數同比上升了數倍,預計全國20xx年度購買(mǎi)分時(shí)度假者達萬(wàn)余人。目前許多旅游中介已不同程度地介入期貨式旅游服務(wù)中來(lái),并有幾家知名的品牌旅行社聯(lián)手在全國范圍內興見(jiàn)度假村,開(kāi)展分時(shí)度假業(yè)務(wù)。
(七)旅游管理趨于有序和規范。旅游中介的規范化工作近年來(lái)取得了突破性的進(jìn)展,包括景點(diǎn)收費、旅游購物消費、導游索要小費等都進(jìn)行了大力的整頓和規范,出臺了一系列的旅游政策和法規,并推行了導游持證上崗,并推行了兩卡(胸卡和計分卡)合一的工作,使導游證實(shí)行了全國聯(lián)網(wǎng)的新的計分辦法,從而有效約束了規范了導游行為,這使旅游中介向規范化管理工作邁出了一大步。
五、致謝
學(xué)生單純從書(shū)本上學(xué)習到的東西是有限的,學(xué)生腦袋里空有理論知識,沒(méi)有實(shí)踐經(jīng)驗,這種缺陷往往成為我們找工作的絆腳石。感謝學(xué)校為我們提供了課外實(shí)習的機會(huì ),雖然本次實(shí)習時(shí)間不長(cháng),但是這短短的20多天卻讓我受益不淺。在實(shí)習過(guò)程中實(shí)習單位領(lǐng)導劉總,以及部門(mén)經(jīng)理王姐對我十分照顧,雖然在有些事情上我處理的不對,給實(shí)習單位帶來(lái)不少麻煩,但是,實(shí)習單位即xxxx旅行社的前輩們還是耐心教導我。而實(shí)習指導教師王老師在百忙之來(lái)我們的實(shí)習單位,來(lái)看我們的實(shí)習學(xué)習情況,有時(shí)候我受到什么委屈,我第一時(shí)間總是想到王老師,在老師的支持下,我才會(huì )走完這段實(shí)習時(shí)間,感謝幫助我成長(cháng)的你們,謝謝!
【行政管理實(shí)習報告】相關(guān)文章:
行政管理實(shí)習報告11-11
行政管理的實(shí)習報告01-24
行政管理專(zhuān)業(yè)實(shí)習報告08-29
行政管理的實(shí)習報告范文04-30
行政管理專(zhuān)業(yè)實(shí)習報告12-16
行政管理畢業(yè)實(shí)習報告06-08
行政管理實(shí)習報告的范文06-11
行政管理專(zhuān)業(yè)實(shí)習報告精選06-13
最新行政管理實(shí)習報告01-12