【實(shí)用】大學(xué)生實(shí)習報告模板匯總五篇
在學(xué)習、工作生活中,越來(lái)越多的事務(wù)都會(huì )使用到報告,我們在寫(xiě)報告的時(shí)候要注意邏輯的合理性。在寫(xiě)之前,可以先參考范文,下面是小編收集整理的大學(xué)生實(shí)習報告5篇,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
大學(xué)生實(shí)習報告 篇1
一、 實(shí)習目的:
1、通過(guò)實(shí)習,接觸社會(huì )、接觸企業(yè)、接觸市場(chǎng),了解社會(huì )、了解企業(yè)、了解市場(chǎng);
2、通過(guò)實(shí)習,收集某一個(gè)或某幾個(gè)方面的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)數據資料,為畢業(yè)論文選題的實(shí)踐性和針對性提供依據;
3、培養勤奮認真、敬業(yè)負責的工作態(tài)度,理論聯(lián)系實(shí)際、開(kāi)拓創(chuàng )新的工作作風(fēng);
4、親身體驗企業(yè)對營(yíng)銷(xiāo)人才的能力素質(zhì)要求,提高社會(huì )適應能力和樹(shù)立正確的擇業(yè)觀(guān)念;
5、鍛煉和培養開(kāi)拓能力、抗挫折能力和社會(huì )交往能力,豐富學(xué)生的實(shí)踐工作經(jīng)驗,推動(dòng)就業(yè)工作。
二、 實(shí)習時(shí)間:
20××—20××學(xué)年第2學(xué)期第13周到18周,共6周。(20××年5月14日~20××年6月22日)
三、 實(shí)習地點(diǎn):
大溪溝星都大廈康師傅控股頂園食品有限公司(10樓)
四、 實(shí)習單位
頂園食品有限公司直營(yíng)部
五、 實(shí)習工作的過(guò)程、主要工作內容及體會(huì )
實(shí)習應該是每個(gè)大學(xué)生邁向社會(huì )的第一步。從理論向實(shí)踐相結合的階梯。這次實(shí)習是我第一次正式的實(shí)習,第一份正式的工作,所以第一天(5月14日)我非常早滴就向康師傅控股的頂園食品有限公司出發(fā)了。帶著(zhù)憧憬,坐上了輕軌,一開(kāi)始以為公司在牛角沱,我們到牛角沱,發(fā)現沒(méi)有找到,此時(shí),龐老師正好打電話(huà)過(guò)來(lái),告訴我們在大溪溝。最終到達了實(shí)習單位:康師傅頂園食品有限公司。
剛進(jìn)公司辦公室時(shí),感覺(jué)人也不多,并不是像電視上面的一樣那么多,那么整齊。公司布局分成了3個(gè)部分,每部分大概有十幾個(gè)人。帶著(zhù)一絲的膽怯和興奮和李所長(cháng)介紹了一下我們。李所長(cháng)叫來(lái)了直營(yíng)的主管陳姐,讓我跟著(zhù)她學(xué)習。然后我就跟著(zhù)她來(lái)到了3個(gè)部分中的一部分(直營(yíng)部),向陳姐說(shuō)了一下我是重慶理工大學(xué)的實(shí)習生,她拿著(zhù)公司的訂貨單讓我坐到她身邊,當時(shí)我就沒(méi)那么緊張了。按類(lèi)別陳姐給我介紹了公司的主要產(chǎn)品種類(lèi)及產(chǎn)品的規格,產(chǎn)品主要分為3+2、酥松、蛋卷、夾心球、妙芙蛋糕等系列。每個(gè)系列又有好多規格的產(chǎn)品,又分為不同的重量、不同的口味,形成差異化,滿(mǎn)足不同的消費者。大致熟悉了一下公司的主要工作流程。主要是理貨員上貨、理貨、統計缺貨。然后公司訂貨,我們在辦公室就是統計一下,各個(gè)超市的訂貨,統計規格、數量。大致熟悉了流程之后,陳姐也沒(méi)給我安排更多的工作,我就看了一下大家都在干嗎,基本上都在處理各種單據。有企劃部門(mén),專(zhuān)門(mén)搞策劃,搞促銷(xiāo)。另一個(gè)部門(mén)是經(jīng)銷(xiāo)部,對象是經(jīng)銷(xiāo)商,各個(gè)其他的中小型超市,比如我們學(xué)校的擷智超市就是他的直接對象。
大學(xué)生實(shí)習報告 篇2
前言
根據公安部、云南省公安廳下達的命令和深圳市公安局的邀請,本次大運安保實(shí)習,在學(xué)院黨委、大隊及中隊領(lǐng)導的統一安排部署下,云南警官學(xué)院學(xué)員奔赴深圳市對將要舉行的世界大學(xué)生運動(dòng)會(huì )進(jìn)行為期近3個(gè)月的安保實(shí)習工作,目的是支援深圳市第56屆世界大學(xué)生運動(dòng)會(huì )期間的安全保衛任務(wù),在實(shí)習過(guò)程中將書(shū)本知識同公安實(shí)際工作實(shí)際相結合,達到了學(xué)以致用的預期目的。
一、實(shí)習目的
此次實(shí)習,是學(xué)校對我們四大隊學(xué)生在社會(huì )的鍛煉,也是公安部、省公安廳對我們預備警察的一次考核。本著(zhù)將理論知識與實(shí)踐相結合的原則,將書(shū)本上所學(xué)的知識同公安工作實(shí)際相結合,以加強自我要求,鍛煉意志品質(zhì),培養人際交往能力,處理大型活動(dòng)安全保衛工作中遇到的各種事件的方法與技巧等為主要實(shí)習目的。
二、實(shí)習時(shí)間
本次實(shí)習的時(shí)間為XX年7月22日至XX年8月26日
三、實(shí)習地點(diǎn)
本次實(shí)習的地點(diǎn)位于深圳市龍崗區大運中心體育場(chǎng)
四、實(shí)習單位和部門(mén)
實(shí)習單位是深圳市公安局龍崗分局
五、實(shí)習內容
。ㄒ唬⿲(shí)際參與的工作數。
在本次大運安保期間,我根據上級安排,到深圳市大運中心體體育場(chǎng)進(jìn)行x門(mén)安檢工作,具體參與的工作是:xxxxxxxx,共安檢xxx人,參與大運突發(fā)情況演練x次,處理一般觀(guān)眾糾紛x起。
。ǘ⿲(shí)習期間的收獲以及心得體會(huì )。
此次大運會(huì )安保工作,我的職責是負責人員安檢,地點(diǎn)是xx號xx點(diǎn)人檢棚(屬于車(chē)檢中的人檢)。作為該棚的組長(cháng),我的主要任務(wù)是負責帶領(lǐng)全組13人進(jìn)行為期兩個(gè)月多的大運安檢工作,除了負責好日安檢工作的人員安排,還要對組員進(jìn)行更為真實(shí)的人檢技術(shù)培訓,同時(shí)要多加關(guān)心組員工作期間的飲食與休息。在工作中要配合好民警的指導,聽(tīng)從帶隊老師與場(chǎng)館主管的意見(jiàn)。
(三)實(shí)習對實(shí)踐能力,應用能力提高的體現
剛開(kāi)始的實(shí)踐上崗的時(shí)候,場(chǎng)館主管就告訴我們,安保人員和公安干警應當養成“堅守工作原則六親不認、面對工作對象滿(mǎn)面春風(fēng)”的修養,以此來(lái)回饋民眾為安檢工作的配合,做到微笑服務(wù),特別是在媒體記者集中的這里。的確,在安檢工作中,“微笑”十分重要,在很多市民和記者眼里,對他們進(jìn)行人身安檢就等同于把他們當作賊看待。每天重復地被安檢,更容易產(chǎn)生煩厭與摩擦。所以,我們安檢人員態(tài)度上一定要做好!
。ㄋ模⿲(shí)習總結
經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的實(shí)戰工作,加上比較總結,我認為作為一名安檢人員應該要注意以下問(wèn)題:
1、事前要準備充分,分配工作時(shí)要條理清晰,工作進(jìn)行時(shí)要時(shí)時(shí)心里有數,能隨時(shí)做出應變處理。如:面對前來(lái)參觀(guān)而又沒(méi)有權限能力的外國游客,要及時(shí)找到懂外語(yǔ)的人跟他們進(jìn)行交流解釋?zhuān)苑喇a(chǎn)生誤會(huì );還有在扣留限帶物品和違禁物品時(shí)要說(shuō)明原因,做好寄存工作。
2、工作交接很重要,有問(wèn)題要互相提醒。我們的崗位實(shí)行的是三班倒輪換制度,所以每次交接的時(shí)候都要說(shuō)清楚今天要注意的事項和工作情況,特別是寄存物品的.處理情況,做好物主領(lǐng)取工作的準備。
3、明確自己的工作職能,切實(shí)做好自己的份內事。在媒體中心,我們主要工作是輔助民警進(jìn)行安檢工作,對于離崗助人,如:幫人帶路、搬運行李,傳送物品等,應該交由其他志愿者去做,工作時(shí)絕對不能擅自離崗;還有發(fā)現情況時(shí)不能擅作主張,如:檢查出違禁物品(刀,槍?zhuān)鹚,炸彈……?限帶物品中的貴重物品(名牌打火機,酒水,化妝品……),應該交由民警決定,我們負責執行。
4、提高自己的工作效率,靈活化,實(shí)效化。每天的安檢工作中,都會(huì )有人流量的高峰期和平緩期,在人多的時(shí)候,要加快安檢速度,但又要保證安全,可以對“熟客”(mpc,ibc場(chǎng)館內的工作人員)進(jìn)行簡(jiǎn)易安檢,對第一次來(lái)的訪(fǎng)客進(jìn)行正常安檢。(注:一個(gè)人都進(jìn)出次數可通過(guò)前臺驗證機的顯示知道)在人少的時(shí)候,組員可以輪流休息。
5、堅定自己的原則和立場(chǎng),遇事果斷。很多時(shí)候都會(huì )遇到這種情況,在被沒(méi)收火機、小刀和剪刀后,物主都會(huì )說(shuō)兩句“自我保證”的話(huà),請求取回物品,此時(shí),我們因該安原則辦事,無(wú)論他是什么人。
6、清楚自己的工作角色,統領(lǐng)全局。作為組長(cháng),當組員之間出現問(wèn)題的時(shí)候,要及時(shí)處理,不能讓情緒影響工作。平時(shí)同學(xué)之間要多鼓勵,多幫助,盡量保持良好積極的工作氣氛。
對于從全大局看待安保工作我覺(jué)得有點(diǎn)難度,因為我從之前未參加過(guò)安保工作,所以并不知道安保是做些什么的,但經(jīng)過(guò)此次大運會(huì ),我發(fā)現了幾個(gè)大運安保工作的特點(diǎn),在競賽和非競賽的大運場(chǎng)館確立了封閉區的概念,規定周界有護欄圍擋、與外界有物理隔離設施、啟用前經(jīng)過(guò)搜爆檢查、使用中實(shí)行封閉管理、有專(zhuān)門(mén)力量控制、對進(jìn)入人員和車(chē)輛實(shí)行證件和安檢準入的區域為封閉區,并在此基礎上制定了“遠端安檢”、“封閉區到封閉區”、“半封閉區”、“物流車(chē)輛安檢”、“登車(chē)前安檢”等安檢策略。 “遠端安檢”是遵循“一次安檢”原則,在場(chǎng)館群特別是大運城運動(dòng)員村綜合賽館大安保線(xiàn)上設置安檢點(diǎn),被檢人進(jìn)入時(shí),只需在安保線(xiàn)上的安檢口接受一次安檢,從而避免在進(jìn)出安保線(xiàn)內的多個(gè)場(chǎng)館時(shí)重復接受安檢。 “封閉區到封閉區”是指運動(dòng)員、媒體人員集體乘坐班車(chē)在各競賽場(chǎng)館、訓練場(chǎng)館及非競賽場(chǎng)館(如ibc、mpc)之間通行時(shí),在中途未因道路交通以外的原因停車(chē)且有專(zhuān)門(mén)安全員隨車(chē)的情況下,直接駛入封閉線(xiàn)落客,不再進(jìn)行安檢,大大方便了媒體記者等注冊人員。此過(guò)程中的專(zhuān)門(mén)安全員就是我們的點(diǎn)對點(diǎn)安檢成員,每一輛車(chē)分配一名,表示此輛車(chē)以及車(chē)上的人員都以安檢過(guò)。 “登車(chē)前安檢”是指下榻在簽約飯店的媒體人員從飯店乘坐班車(chē)前往ibc、mpc、競賽場(chǎng)館等封閉區,只要在登車(chē)前進(jìn)行安檢即可,將本來(lái)可能在場(chǎng)館安檢口集中的大量安檢分散到各家簽約酒店,既分解了場(chǎng)館安檢壓力,又節約了媒體記者的時(shí)間。同時(shí),媒體人員入住簽約飯店只驗證不安檢。
大學(xué)生實(shí)習報告 篇3
匆匆忙忙的一個(gè)暑假又結束了,早晨清新而溫和的陽(yáng)光灑在這明亮的教室,原來(lái)一切竟如電影,有電影的精彩,也有電影的悲傷。靜靜的座在教室上自習時(shí),我不僅深深的憶起那段艱辛的打工生活。
七月十二號剛剛開(kāi)假,我就搭上了xxx開(kāi)往xxx去的火車(chē)。一天多的火車(chē)把自己座得困的不行了,剛到達那兒第一感覺(jué)很熱很熱,是一種從未體驗過(guò)的悶熱,十四號我就上班了,是一家中小型的鞋底加工企業(yè),名叫xxxx鞋業(yè)公司。干的都是一些普工活,在流水線(xiàn)上作業(yè),工廠(chǎng)里有比較嚴的管理制度,七點(diǎn)準時(shí)上班,晚上加班基本是十點(diǎn),有時(shí)為敢貨往往加到十二點(diǎn),一天三餐都只有一個(gè)小時(shí)的休息時(shí)間,工作量也比較大,好在活都是基本的手上活不是太重。然而,要命的是那兒的氣候太炎熱了,平常戶(hù)外都是個(gè)三十六七度,下午一上班進(jìn)廠(chǎng)房有四十度左右,因為廠(chǎng)房是鐵皮做的頂,剛上班一會(huì )兒工人們的衣服都濕透了,剛開(kāi)始看著(zhù)自己身上濕透的衣服和胳膊臉上不停流出的汗水時(shí),我總感覺(jué)到陣陣心酸,原來(lái)生活的艱辛往往超出了我們的想象。期間因地處浙南還遭受了一次臺風(fēng)的襲擊更是給我留下了恐懼而深刻的印象。
在艱辛的工作面前我總是時(shí)刻嚴格的要求自己,從來(lái)到溫州的那一天我就在心里默默的告訴自己"既來(lái)之,則安之。并且要忘了你自己是個(gè)學(xué)生,別人能做到你也要做到,你要堅持住,要堅信等到順利完成工作的那一天你定會(huì )感受到成功的喜悅。"在最困難的時(shí)刻我總是時(shí)刻告訴著(zhù)自己你一定要堅持住,只有堅持方能成功。
現在當我靜靜的座在這兒寫(xiě)總結時(shí),我在默默地告訴自己這是多么的不容易啊!這兒有安靜的環(huán)境少了機器日夜無(wú)休止的轟鳴,有涼爽的氣溫少了那日夜悶熱的天氣,有清新的空氣少了那充滿(mǎn)膠漆的味道。什么才是真正的幸福?這一刻我才真正的體會(huì )。昨天上英語(yǔ)課時(shí)不經(jīng)意間發(fā)現座在前排的女孩腳上穿了雙漂亮的鞋,到不是因為鞋很漂亮
引起了我的注意,而是那雙鞋底正是我曾經(jīng)加工過(guò)的一款啊!那一刻我感覺(jué)到渾身陣陣的麻木,心里有一點(diǎn)疼痛。一個(gè)多月的日子,十幾萬(wàn)雙鞋底曾從我的手中流過(guò),受了多少苦,流了多少汗。親愛(ài)的朋友們,當你們穿舒適漂亮的鞋走在大街上時(shí),請你們不要忘了那些在工廠(chǎng)日夜辛勤勞作的人們啊!
無(wú)論如何一切都成為了歷史,一個(gè)多月的打工生活讓我學(xué)到了不少知識,我深深的感謝那些曾幫助過(guò)我的同事,遇他們相處中我學(xué)習了不少技能,也得到了他們的鼓勵與支持。在離開(kāi)那片流下了熱汗的土地時(shí)我們依依不舍的告別,留下了彼此的祝!,F在我只想說(shuō):"經(jīng)歷過(guò)方知可貴!"
大學(xué)生實(shí)習報告 篇4
這個(gè)暑假,終于在陽(yáng)江找到了自己的一份實(shí)習,當然很開(kāi)心!
現在實(shí)習過(guò)去了,收獲的卻是感慨萬(wàn)千,沒(méi)有太多的喜悅。
20xx年7月12日下午,等了這么久終于正式開(kāi)始實(shí)習了,早早來(lái)到會(huì )議室,等了許久,以為有很多事情忙,誰(shuí)知道只是去簽三份協(xié)議書(shū)就結束。
7月13日早上,來(lái)到同樣的地方進(jìn)行培訓,一開(kāi)始的營(yíng)銷(xiāo)學(xué)習還有興趣,但是到了第二環(huán)節的網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)簡(jiǎn)直就是催眠,硬撐著(zhù)眼皮結束了培訓,期待下午的崗位分配。
下午去了江城分局銷(xiāo)售部,依舊不用半個(gè)鐘頭就結束了——經(jīng)理:靖雅你跟許經(jīng)理去東風(fēng)三路營(yíng)業(yè)廳,許經(jīng)理:“雅妹,你明天早上到了就打電話(huà)給我,我出來(lái)接你,帶你去你的崗位,好嗎?”
7月14日早上,依舊早早到了我工作的地方,等待著(zhù)許經(jīng)理,到這一刻為止,我還是很期待著(zhù)在電信的工作,充滿(mǎn)著(zhù)激情。營(yíng)業(yè)廳開(kāi)門(mén)了,許經(jīng)理把我交給營(yíng)業(yè)廳的值班經(jīng)理并讓她安排工作我們做,本以為可以開(kāi)始工作了,但是她卻讓我們去買(mǎi)工作服,下午才過(guò)來(lái)實(shí)習。我的天啊......
本來(lái)可以半天可以搞掂的事情卻用了三天,浪費的時(shí)間很多,做的事卻很小很少,一開(kāi)始給我的感覺(jué)就是,國企就是不愁,有的是時(shí)間,慢慢來(lái)......可是苦了我們如此奔波呢!
下午:悲慘的日子來(lái)臨。
工作職位:導購。主要工作內容:是營(yíng)業(yè)廳的門(mén)面所以?xún)x表要求很高,除了時(shí)刻注意自己的儀容儀表外也要保持整個(gè)營(yíng)業(yè)廳的清潔,時(shí)刻保持微笑,引導客觀(guān)辦理業(yè)務(wù),向客戶(hù)介紹業(yè)務(wù),幫客戶(hù)自動(dòng)繳費......反正營(yíng)業(yè)廳所以的瑣碎事情,都要做好!這樣的工作一個(gè)人就可以做得來(lái)但卻讓我們兩個(gè)人甚至包括員工一起做,真是無(wú)聊呀,就是這樣的工作讓我一天站足7個(gè)半鐘。
我們以為這只是暫時(shí),但是當一個(gè)星期快過(guò)時(shí),經(jīng)理對我們說(shuō)因為我們時(shí)間短,沒(méi)必要學(xué)習上機操作,大概這一個(gè)半月就是做導購了。那時(shí)候我徹底失望了,一直悶悶不樂(lè ),一直調整不好自己的心態(tài),一直想著(zhù)放棄,因為我們都覺(jué)得被電信騙了,很小題大作。
但是經(jīng)過(guò)第一個(gè)星期六日的思考,我漸漸調整過(guò)來(lái)了,我不應放棄,我覺(jué)得再小的事也是大事,要想做大事必須要一步一腳印,導購這份工,可以很輕松,也可以不平凡,我要堅持下去,不再半途而廢!
7月19日,依舊6點(diǎn)起床,吃完早餐就趕著(zhù)7點(diǎn)半的公車(chē),這次我一路上都是微笑地去東風(fēng)三路營(yíng)業(yè)廳。一進(jìn)門(mén),看到昌哥,有股莫名的親切感,我應該要好好為這個(gè)營(yíng)業(yè)廳做事,希望自己能夠起到作用。整個(gè)早上,很自然去做自己的本職工作,似乎也不覺(jué)得很累。接近下班時(shí),值班敏叫我下午不用來(lái),去買(mǎi)鞋就好了(說(shuō)起這個(gè)就氣憤,為了做這個(gè),媽媽專(zhuān)門(mén)和我去買(mǎi)上班服和黑皮中跟鞋,但是卻不符合,所以又去買(mǎi)了兩套工作服,現在她看我鞋還不順眼,說(shuō)看見(jiàn)腳趾頭不合格,我看見(jiàn)其中一個(gè)值班經(jīng)理不也是這樣穿,她也沒(méi)說(shuō)我呀,就她老是唧唧咋咋,估計她是怕我穿的比她的好看罷了,老催我再去買(mǎi),并不是我說(shuō)不通,只是當初市里招我們時(shí)就說(shuō)我們的服裝沒(méi)要求,只要大方一點(diǎn)就可以了,給那么一點(diǎn)錢(qián),早就不夠我買(mǎi)那么多衣服和鞋子,現在還要我再去買(mǎi),你以為你給很多錢(qián)雇我嗎?這比資本家還瘋狂)。
中午,麥寧和我吃飯陪我去買(mǎi)鞋子,在吃飯時(shí)接到了關(guān)健敏經(jīng)理的電話(huà)她說(shuō)因為我的腳傷所以把我調到了西平銷(xiāo)售中心,下午不用去營(yíng)業(yè)廳了,叫我和昌哥打聲招呼。
好開(kāi)心呀......我終于不用這么辛苦了,我終于脫離了她的掌控,不用買(mǎi)鞋了,
有時(shí)候就是這個(gè)樣子,凡事順其自然,用心去對待,相信會(huì )有轉折!我準備一直就是做這個(gè)導購時(shí),上天眷顧了我,把我調入了辦公室!很感謝關(guān)健敏經(jīng)理對我的照顧!
這一個(gè)星期的導購,其實(shí)也有美好的回憶,因為在那里認識了彪哥,卿哥,他們待我很好,一直教導我要怎樣做,如果沒(méi)有他們,可能我對營(yíng)業(yè)廳一點(diǎn)都不會(huì )眷戀。
7月19日——8月25日西平銷(xiāo)售中心實(shí)習
主要工作:跟客戶(hù)經(jīng)理上門(mén)銷(xiāo)售業(yè)務(wù),派發(fā)業(yè)務(wù)傳單,外出擺攤,外呼催電話(huà)費,外呼結束業(yè)務(wù),外呼關(guān)懷客戶(hù)等。與營(yíng)業(yè)廳最大的不同是:營(yíng)業(yè)廳是被動(dòng)的,客戶(hù)是主動(dòng)。而這里我們是主動(dòng),客戶(hù)是被動(dòng)的。
外呼,是我最喜歡的工作!特別是遇到一些預想不到的情況時(shí),如果自己應付過(guò)去時(shí)那種喜悅是很有成就感的。
西平這里有12個(gè)客戶(hù)經(jīng)理,哥哥級,各有各性格,他們很努力,工作壓力很大,終日以吸煙解壓,真苦了我們這些終日聞二手煙。男人,確實(shí)很愛(ài)面子,縱使很辛苦,但是絕不會(huì )發(fā)泄出來(lái),只是靜靜地吸煙,靜靜地思考。
輝哥,區域經(jīng)理。很疼我們,不舍得我們曬,只有當有小車(chē)時(shí)才叫我們跟車(chē)去談業(yè)務(wù),很懷念五個(gè)人坐在流動(dòng)營(yíng)業(yè)廳車(chē)里說(shuō)笑,嬉戲的時(shí)光。很懷念每次跟謀哥出去都有各種水果吃,很懷念早上哥哥們帶我們去吃腸粉,很懷念我們五人用生命去鼓勵文哥學(xué)車(chē)......
敏姐,一個(gè)30多歲的媽媽級人物,很欣賞她的為人,總是那么無(wú)憂(yōu),笑得很感染人,不過(guò)如果我有個(gè)親戚像她這樣在電信工作那確實(shí)過(guò)得很不安全,因為想小小年紀和男孩子通話(huà)發(fā)短信絕對可以讓她一清二楚。
在西平,認識了更多實(shí)習生,和她們在一起,真是讓我要督促自己進(jìn)步啊,因為她們都是讀書(shū)能手。珊:無(wú)比單純的妹子,惠:無(wú)比麻煩的妹子,靜:無(wú)比神秘的妹子,嫻:無(wú)比頑皮的妹子。五個(gè)人玩起來(lái),場(chǎng)面嚴重失控!
很喜歡除外擺攤搞促銷(xiāo),想起我們大叫送手機時(shí)把路人嚇得跑回來(lái)看我們的業(yè)務(wù)時(shí)的搞笑場(chǎng)景,想起一群飛仔拿著(zhù)剛買(mǎi)的鍋對著(zhù)我說(shuō)找我們算賬時(shí)的驚恐場(chǎng)面,想起我們一起玩游戲輸時(shí)被罰去跑街大叫送手機時(shí)的溫馨場(chǎng)景,想起輝哥志哥謀哥貼心的照顧,真的很幸福!
在這里,開(kāi)過(guò)很多會(huì ),見(jiàn)識了各種各樣的人,也漸漸了解了電信的文化,在這里,每天都有著(zhù)不同的感受,每天都在調整自己尋找最適合的位置。
約束太多,機會(huì )不多,這是實(shí)習的局限。
電信,每份工作都不易,這個(gè)社會(huì )也是,每份工都不容易,所以不要把自己放得太高,其實(shí)我什么都沒(méi)有,缺點(diǎn)一大堆。
實(shí)習結束了,大四越來(lái)越近了,我的真正實(shí)習也即將來(lái)到,但愿這個(gè)暑假沒(méi)有白過(guò),我應該有所啟發(fā)。
最后,感謝這個(gè)暑假!
大學(xué)生實(shí)習報告 篇5
為了讓我對所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識及其在實(shí)際中的應用有一定的感性認識,從而幫助我將酒店管理課堂上所學(xué)的理論知識與實(shí)踐經(jīng)驗相結合,為日后課程的學(xué)習打下良好的基礎,更有利于對專(zhuān)業(yè)基礎和專(zhuān)業(yè)課的學(xué)習、理解和掌握。我來(lái)到xx酒店擔任服務(wù)員工作,這次實(shí)習也將有利于畢業(yè)以后的正式就業(yè),以下是我的實(shí)習報告。
一、實(shí)習崗位
我們在xx是類(lèi)似于幫工的服務(wù)員,做的是比較基本的工作。開(kāi)檔,為客人倒茶,在客人就餐期間幫他們撤掉用過(guò)的空碟子,盡量滿(mǎn)足客人的需求,到酒吧拿酒水,收拾桌子,擺位,清理垃圾,抹銀器和水杯,疊餐巾等等。工作簡(jiǎn)單而繁瑣,每天都在重復相同的內容。
二、實(shí)習過(guò)程
由于剛去酒店,對那里的一切都很陌生,領(lǐng)班對我們很熱情,態(tài)度和藹,這更使鼓起了我適應環(huán)境,戰勝困難和挑戰的信心和力量,領(lǐng)導的耐心教導,同事的熱情幫助無(wú)不在激勵著(zhù)我,鼓舞著(zhù)我,尤其是發(fā)自?xún)刃牡哪欠N想及早進(jìn)入社會(huì )的心情是我適應了酒店,習慣生活,努力學(xué)習的動(dòng)力源泉。根據工作的需要,初次將我分到備餐學(xué)習,當時(shí)心無(wú)雜念,盡頭十足,酒店采取一帶一的方式從慢慢的認識大廳的臺號,備餐間的位置,到鍛煉托盤(pán)的托法,再到基本點(diǎn)心及中廚菜式的配料,直至最后的開(kāi)檔,收檔,部分簡(jiǎn)單菜式的做法。菜名我們一點(diǎn)點(diǎn),一滴滴,一天天的反復記憶,不恥下問(wèn),到了最后就是整個(gè)備餐的基本管理,運作流程我也都了如指掌。
剛進(jìn)服務(wù)部,就是一連幾天的服務(wù)操作技能培訓,從理論到實(shí)踐,從擺臺鋪臺布到餐中服務(wù)規范,毫不保留的告訴了我們,每天的培訓都是利用休息的時(shí)間,盡管很辛苦,但很充實(shí)很滿(mǎn)足很高興,筆記一頁(yè)又一頁(yè),看了很有成就感,由衷的感到是那么的自豪。通過(guò)兩個(gè)月的觀(guān)察,進(jìn)入服務(wù)部我感覺(jué)上手很快,進(jìn)步很快,耐心的工作沒(méi)有給酒店的聲譽(yù)抹黑,但是由于語(yǔ)言溝通的障礙,可能在生意繁忙之時(shí)不能夠溝通順利,因此也造成過(guò)工作上的小小失誤,領(lǐng)導也都能包容。
一段時(shí)間以后,服務(wù)員工作越來(lái)越得心應手,環(huán)境生活也適應了,對于飛臺,加臺,擺臺,看臺,洗家私等這些基本的工作分配情況和班次的安排及運作開(kāi)始慢慢的了解,慢慢的懂得。學(xué)會(huì )了怎么樣推銷(xiāo),向客人推銷(xiāo)什么,尤其是時(shí)令菜單的制作作用非常重要。日常的基本的茶市,飯市服務(wù)操作也都熟悉了,對于一些餐桌禮儀,及上菜順序也都能順其自然的正常操作,基本規范也都熟能生巧。
三、實(shí)習收獲
我認為酒店的管理要更新管理理念,樹(shù)立員工滿(mǎn)意的公司用人制度。一改以前的片面強調顧客滿(mǎn)意的思維。千萬(wàn)不能出現多頭領(lǐng)導和管理的現象,這對于本身很靈活的行業(yè)很容易出現工作漏洞。要注重員工的考核,加強培訓和實(shí)戰操練。創(chuàng )新管理模式,不能生搬硬套的按部就班或循規蹈矩,千方百計的調動(dòng)員工的工作熱情和積極性。預見(jiàn)性的防止不該發(fā)生的事情的出現。
健全管理體制,酒店要實(shí)事求是的分析現狀并制定切實(shí)可行的措施解決現實(shí)的影響和制約發(fā)展的瓶頸問(wèn)題,增強員工和管理者的執行力,注重公平,增強大局意識,樹(shù)立良好的管理者的良好形象,對于行業(yè)的固有的不良現象要有分寸的處理和對待(如偷吃等),靈活的處理員工的錯誤和過(guò)失行為,堅持教育為本,處罰為輔,爭取達到標本兼治的目的。
四、實(shí)習體會(huì )
對于一個(gè)酒店來(lái)說(shuō),服務(wù)是形象之本、競爭之道、財富之源。對于從事酒店業(yè)的員工來(lái)說(shuō),培養優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意識更為重要。實(shí)習這一個(gè)多月,確實(shí)使我們的服務(wù)意識有一定的提高。多站在客人的角度,為客人的利益著(zhù)想,是最基本的要求,也是提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的來(lái)源。于細微處見(jiàn)精神,于善小處見(jiàn)人情,酒店必須做到用心服務(wù),細心觀(guān)察客人的舉動(dòng),耐心傾聽(tīng)客人的要求,真心提供真誠的服務(wù),注意服務(wù)過(guò)程中的感情交流,并創(chuàng )造輕松自然的氛圍,使客人感到服務(wù)人員的每一個(gè)微笑,每一次問(wèn)候,每一次服務(wù)都是發(fā)自肺腑的,真正體現一種獨特的關(guān)注
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