【推薦】管理類(lèi)實(shí)習報告模板錦集六篇
在經(jīng)濟飛速發(fā)展的今天，我們都不可避免地要接觸到報告，通常情況下，報告的內容含量大、篇幅較長(cháng)。相信許多人會(huì )覺(jué)得報告很難寫(xiě)吧，下面是小編整理的管理類(lèi)實(shí)習報告6篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
管理類(lèi)實(shí)習報告 篇1
1.1系統開(kāi)發(fā)目的
由于現有公司的規模不斷擴大，管理員對現有員工的工作安排，工資統計，新增員工信息等一系列員工信息的統計，需要付出大量的工作時(shí)間，而且工作效率很低。為提高工作效率，減輕管理人員的工作負擔，我們開(kāi)發(fā)了員工信息管理系統軟件,本系統提供了一套員工綜合信息管理的平臺，使得系統管理人員對公司的工種進(jìn)行分類(lèi)，進(jìn)而確定各個(gè)工種所對應的部門(mén)信息，在已有部門(mén)信息基礎上能夠對所有的員工信息進(jìn)行分類(lèi)管理�？梢韵郧按罅康娜斯趧�(dòng)，大大節省了公司人力資源，另外，計算機的存儲與快速查詢(xún)功能大大提高了員工管理的效率，提高了信息學(xué)管理的精確度。方便快捷的操作，可減少因工作冗余出現的錯誤，并且操作非常簡(jiǎn)單，可使管理人員擁有一個(gè)可操作的業(yè)務(wù)平臺，從而使管理人員對員工管理工作更加系統化、規范化、自動(dòng)化。
1.2背景說(shuō)明
目前，公司的員工信息管理工作已不再局限于對員工基本信息數據庫的維護，而是越來(lái)越多的參與到為其他部門(mén)提供一些必要的協(xié)調與服務(wù)。員工信息管理的現狀主要為：缺乏統一的管理模式，員工數據較為分散，隨著(zhù)員工的改變，需要經(jīng)常對數據進(jìn)行變更，而且對于變動(dòng)的數據不能做到及時(shí)統一與修正。相關(guān)部門(mén)之間很難建立一套機制來(lái)確保數據的完整性，因而需要大量的人力資源來(lái)彌補這個(gè)空缺。 1.3可行性研究
�。�1）技術(shù)可行性
本系統屬于一個(gè)普通的MIS信息系統，組織關(guān)系比較簡(jiǎn)單，對系統的操作也只是簡(jiǎn)單的添加、刪除、統計等，沒(méi)有復雜的技術(shù)要求，而且采用Access 作為該系統數據庫，可以滿(mǎn)足數據量的要求。且系統有友好的用戶(hù)界面、良好的安全性設置、易于操作，使用戶(hù)很快掌握系統的使用方法，因此本系統在技術(shù)操作上是可行的。
�。�2）經(jīng)濟可行性
本系統所用的開(kāi)發(fā)工具和軟件都差不多是免費的。而且，由于系統能夠在未來(lái)較長(cháng)的一段時(shí)期內穩定地發(fā)揮作用，這對于企業(yè)的辦公自動(dòng)化管理，節省企業(yè)的人力、物力資源等都有很大的幫助，由此可見(jiàn)開(kāi)發(fā)此系統在經(jīng)濟上是完全可行的。 1.3項目確立
針對員工信息管理系統的特點(diǎn)，為了幫助公司更有效的管理員工信息，提高工作效率。解決現在面臨的問(wèn)題，我們將開(kāi)發(fā)“員工信息管理系統”
本程序的主要功能包括以下幾個(gè)方面： 工種種類(lèi)設置； 員工個(gè)人信息管理；
員工所屬部門(mén)信息管理； 員工月收入信息管理；
1.4應用范圍
本系統適應于小型公司對于員工信息的管理操作。
可以對員工的個(gè)人信息、所屬部門(mén)、月收入進(jìn)行全方位的管理。 實(shí)現工種及部門(mén)的瀏覽、添加、刪除、修改等操作。
1.5 系統環(huán)境需求
本系統的前端開(kāi)發(fā)工具是Microsoft Visual Studio 20xx，后臺數據庫引擎選用數據庫軟件SQL 20xx。 1.6 參考資料
《數據庫原理及設計》 陶宏才編 清華大學(xué)出版社
《Microsoft Office Access 20xx 實(shí)用教程》范立南編 清華大學(xué)出版社 《軟件工程規范》Watts S.Humphrey編 清華大學(xué)出版社
《軟件工程理論與實(shí)踐》 Shari Lawrence Pfleeger編 清華大學(xué)出版社 《軟件需求分析》 Swapna Kishore編 機械工業(yè)出版社 《軟件工程思想》 林銳編
三、邏輯分析與詳細分析
1.1系統功能
在員工管理信息系統的應用程序主界面中，通過(guò)該窗口所提供的主菜單，用戶(hù)可分別實(shí)現對工種信息、員工信息、部門(mén)信息、月收入信息等功能的管理，并且能夠在整個(gè)系統中添加用戶(hù)及不同類(lèi)別的角色。
在員工信息瀏覽界面中，用戶(hù)可以通過(guò)選擇工種類(lèi)別來(lái)縮小并且篩選出部門(mén)的選擇范圍。在部門(mén)下拉列表框中選定了滿(mǎn)意條件的部門(mén)名稱(chēng)，該部門(mén)中所有員工的詳細信息會(huì )顯示在窗口中。該窗口還提供了對員工信息進(jìn)行修改及刪除的功能。
在部門(mén)信息瀏覽界面中，用戶(hù)選擇了工種類(lèi)別后，就可以篩選出符合條件的部門(mén)列表，并將部門(mén)的詳細信息顯示在窗口中，用戶(hù)可以在該界面中完成修改及刪除指定部門(mén)信息的操作。
員工月收入信息瀏覽界面中，在進(jìn)入窗口后，根據用戶(hù)確定的選擇條件，包括工種、部門(mén)、年份逐項設置后，部門(mén)中包含的員工信息將會(huì )顯示在下側的列表中。用戶(hù)可以任意選擇其中一個(gè)員工來(lái)查看該員工在某年某個(gè)月的收入情況，同時(shí)管理人員可以對員工月收入信息進(jìn)行修改及刪除操作。
管理類(lèi)實(shí)習報告 篇2
一、實(shí)習目的：增加社會(huì )適應能力，鍛煉自己的各方面素質(zhì)。
二、實(shí)習時(shí)間：20xx年xx月xx日。
三、實(shí)習地點(diǎn)：xx商業(yè)投資管理有限公司。
四、實(shí)習內容：
轉眼已在這家公司實(shí)習了四個(gè)多月了，時(shí)間說(shuō)長(cháng)不長(cháng)，說(shuō)短也不短。
xx邦隆商業(yè)投資管理有限公司是一家投資理財咨詢(xún)公司，其產(chǎn)品有股票投資，期貨投資，黃金投資和外匯投資。其中又以黃金和外匯投資為主體。由于我們該專(zhuān)業(yè)課還沒(méi)具體學(xué)習。故對我而言是個(gè)全新的領(lǐng)域。剛開(kāi)始的幾天，什么都不知道，只得從頭學(xué)起，公司的一位投資部成員給了我幾本專(zhuān)業(yè)參考書(shū)，只有加班加點(diǎn)學(xué)習了。一星期過(guò)去了，漸漸開(kāi)始適應公司的環(huán)境和企業(yè)文化。也開(kāi)始能夠初步看懂一些圖表和數據了。我經(jīng)常要在網(wǎng)上查找信息。每日下午，公司投資部成員都會(huì )一齊探討大盤(pán)局勢和分析操作策略，這于我而言，是個(gè)極好的學(xué)習機會(huì )，我也不時(shí)擇機就投資方面的問(wèn)題請教專(zhuān)家。
四個(gè)多月過(guò)去了。我從對投資的一無(wú)所知，漸漸開(kāi)始了解和熟悉這個(gè)行業(yè)，在實(shí)際應用中，發(fā)現了理論知識和實(shí)踐的確是兩者不可分離。理論知識可看做是入門(mén)的鋪墊和相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識的準備。實(shí)踐操作，則是對理論知識的一種靈活應用，并且更重要。因為它是工作的具體內容。
金融行業(yè)是個(gè)專(zhuān)業(yè)性較強的專(zhuān)業(yè)，故很多專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)和操作包括整個(gè)行業(yè)對我而言都比較陌生。使得自己花了不少時(shí)間在熟悉行業(yè)上，這直接影響了社會(huì )實(shí)踐的進(jìn)程和效果。這在以后的實(shí)踐中隨著(zhù)專(zhuān)業(yè)課的逐漸開(kāi)設，我想會(huì )盡量避免這類(lèi)問(wèn)題的。同時(shí)需要我們更深更廣的了解所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識�！懊妗币獜V，“點(diǎn)”要專(zhuān)。對于證券投資部門(mén)，由于我國證券市場(chǎng)建立時(shí)間較短，缺乏經(jīng)驗，因此證券市場(chǎng)尚存許多未得解決的問(wèn)題，加之20xx年股市低靡，為此我國證券管理部門(mén)采取了許多措施，其中最引人注目的當數發(fā)行上證50ETF，上證50ETF交易流程與封閉式基金相同且交易費用不高于封閉式基金，ETF的股票比例構成完全復制對應的指數，因此產(chǎn)品設計人將ETF的單位凈值定為其標的指數的某一百分比，這樣投資者通過(guò)觀(guān)察指數的變化就能直觀(guān)了解投資ETF的損益。同時(shí)由于ETF的投資完全是復制有關(guān)指數，因此投資股票的數量與比例完全相同。普通的大陸股票想要獲利只可以：
1、、通過(guò)二級市場(chǎng)ETF交易價(jià)格的波動(dòng)，低買(mǎi)高賣(mài)獲取差價(jià)；
2、持有ETF獲得現金分紅收入，ETF由于沒(méi)有做空機制，因此操作不當仍然可能遭遇損失。
但是黃金，外匯和期貨不但可以通過(guò)低買(mǎi)高賣(mài)獲利，還可以通過(guò)高賣(mài)低買(mǎi)賺取差價(jià)，因此，獲利空間比股票要大的多�，F在的社會(huì )日新月異，新事物，新觀(guān)點(diǎn)層出不窮，必須具備快速學(xué)習的能力，并要以一種終身學(xué)習的心態(tài)來(lái)積極吸收新知識和新觀(guān)念，以開(kāi)放的姿態(tài)面對未來(lái)的變革。同時(shí)，要注意理論學(xué)習和實(shí)踐能力的結合。要以理論指導實(shí)踐，并在實(shí)踐中不斷檢驗和提高理論可信度，深化認識。以后我們面對社會(huì )的選擇，所學(xué)專(zhuān)業(yè)與從事的工作很可能不一致。那時(shí)就應該調整心態(tài)，找準個(gè)人定位，及時(shí)充電，更快更好地適應新工作發(fā)展的需要。這不僅包括對于一項新工作的適應，更包括對公司企業(yè)文化的一種認同和融合，在一個(gè)月中，我和公司的員工、同事等相處的都不錯，大家也都比較照顧我這個(gè)新來(lái)的“子弟兵”，在這一個(gè)月中，我對公司投資部各崗位特點(diǎn)、能力需要有了初步的認識，并能幫助公司翻譯一些資料以供決策層參考，短短一個(gè)月能為公司作出一些菲薄的貢獻，還是一件值得高興的事！
五、實(shí)習總結：
總之，這四個(gè)多月的實(shí)踐鍛煉，是我們大學(xué)生接觸社會(huì )，了解社會(huì )的第一步，是我們尋找差距，進(jìn)一步認識自我的良機，更是我們了解對口專(zhuān)業(yè)的有利契機。這次實(shí)踐，為我們今后踏入社會(huì )打下了良好的`基礎。在此，還是要感謝邦隆投資咨詢(xún)管理公司所有成員（特別是老總、投資部員工和市場(chǎng)部的幾位同事）對我此行的大力幫助和熱心照顧，沒(méi)有大家的關(guān)心和幫助，這次活動(dòng)不會(huì )如此順利。
管理類(lèi)實(shí)習報告 篇3
金秋賀喜，實(shí)習亦豐收，半年時(shí)光飛逝而去，在本酒店的實(shí)習，我懂得了很多在學(xué)校無(wú)法體會(huì )到的人生哲理，在實(shí)習中經(jīng)歷了許多艱辛和挫折之后，讓我越挫越勇。在實(shí)習中經(jīng)歷了許多成功和喜悅之后，讓我越來(lái)越自信。半年的實(shí)習，使我們在課堂上的書(shū)本理論知識充分運用到實(shí)習工作中去，對社會(huì )具有了一定的了解，體會(huì )到了社會(huì )的殘酷與現實(shí)的無(wú)奈，我學(xué)會(huì )了如何做人做事，尤其在即將畢業(yè)的時(shí)光里讓我清楚了目標，明確了方向，贏(yíng)得了動(dòng)力，找到了不足，看到了差距，堅定了信心。在那里我們養成了吃苦耐勞的習慣，更堅定了自己以后工作不怕苦不怕累的信念，也使我們重返校園后，更加珍惜學(xué)習的每一分鐘，加倍努力學(xué)習，為以后適應工作打下堅實(shí)的基礎。這半年實(shí)習經(jīng)歷將是我人生的一大筆財富！
一、實(shí)習目的
從目前就業(yè)難社會(huì )形勢看，培養具有一定實(shí)際操作的應用型社會(huì )人才是我學(xué)院對我們旅游管理專(zhuān)業(yè)的教學(xué)方向，學(xué)院安排我們在xx度假酒店實(shí)習半年主要是讓我們正式踏入社會(huì )軌道去了解酒店的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況，酒店的組織與管理，酒店文化，酒店服務(wù)技能，加強理論知識與社會(huì )實(shí)踐相結合，培養我們的服務(wù)意識和吃苦耐勞的習慣為以后工作奠定基礎。
二、實(shí)習內容
�。ㄒ唬⿲�(shí)習單位概括
度假酒店簡(jiǎn)介
位于xx縣xx濱海旅游度假區，坐落在綿延十幾公里的銀色海灘的黃金地段上，擁有面積一萬(wàn)多平方米的沙灘，以及兩萬(wàn)平方米的天然海水浴場(chǎng)，酒店按四星級標準規劃興建，建有豪華別墅海景房和園林房，特色親海小屋、海泉閣、套房共291間，同時(shí)擁有360度全海景餐廳，夏威夷海上酒吧，私人海濱浴場(chǎng)和五星級沐浴閣，以及xx標志性建筑——歐式燈塔，并擁有多個(gè)不同規格的豪華會(huì )議室（最大可容300人），是一家集休閑度假、會(huì )議培訓、餐飲住宿、康體娛樂(lè )于一體的綜合型度假酒店。
2.實(shí)習部門(mén)
酒店所分部門(mén)有：人力資源部、銷(xiāo)售部、前廳部、客房部、保安部、海上康樂(lè )酒吧部、沙灘綜合娛樂(lè )部。酒店人力資源部根據酒店的實(shí)際經(jīng)營(yíng)需要，結合我們班人員總數，分別把我們安排到前廳部、客房部、保安部、海上康樂(lè )酒吧部、沙灘綜合娛樂(lè )部實(shí)習。為了能使我們全面的接觸酒店的各個(gè)部門(mén)的工作，在為期六個(gè)月的實(shí)習時(shí)間里，酒店還安排了我們?yōu)槠诙䝼�(gè)月的輪崗制度，讓我們充分了解酒店各部門(mén)的工作。
�。ǘ⿲�(shí)習過(guò)程
1.崗前培訓
在還沒(méi)分派崗位之前，酒店派其行政助理和其他部長(cháng)對我們班為期3天的酒店上崗前培訓，共把我們班分為4個(gè)小組。培訓內容包括酒店管理理論、酒店文化知識、酒店服務(wù)技能，開(kāi)展一些具有團隊精神的小游戲，消防現場(chǎng)演練，通過(guò)這些培訓看出同學(xué)們的表現來(lái)安排同學(xué)們的實(shí)習崗位。
2.上崗實(shí)習
我實(shí)習的部門(mén)先后是沙灘娛樂(lè )部和客房部
沙灘娛樂(lè )部
一開(kāi)始我被安排在沙灘娛樂(lè )部實(shí)習，由于酒店有淡旺季之分，實(shí)習結束后沙灘娛樂(lè )部（沐浴閣）就基本不營(yíng)業(yè)了需等下一年實(shí)習生到來(lái)才營(yíng)業(yè)，而這一段時(shí)間正屬于淡季，所以不營(yíng)業(yè)，在這一段時(shí)間里沐浴閣已經(jīng)變成了一個(gè)堆各種雜物的大倉庫，我們部門(mén)的同學(xué)在五一黃金周前主要的任務(wù)是把對沐浴閣進(jìn)行大清潔，將里面的所有物品翻洗一遍并且要整理好，并且需要我們6個(gè)同學(xué)討論出經(jīng)營(yíng)管理方式、工作流程、確定物價(jià)等等，五一勞動(dòng)節正式營(yíng)業(yè)。從4月24到4月30日這7天我們都非常幸苦，干的是又臟又累的基層活，但是我們部門(mén)的關(guān)系融洽，民主意識強，大家很自覺(jué)地拿起活就干，百忙之際也滲透滿(mǎn)快樂(lè )融洽氣氛。
我所在沙灘娛樂(lè )部主要工作是租賃海上娛樂(lè )用品、買(mǎi)水票、驗票、提供燒烤和篝火前準備、清潔沐浴閣衛生、清潔酒店沙灘的垃圾。在這沙灘部?jì)蓚�(gè)多月的工作里，我們幾個(gè)同學(xué)一起努力經(jīng)營(yíng)起沐浴閣，一起努力創(chuàng )建高服務(wù)高效率的服務(wù)團隊，其間有過(guò)許多艱辛與挫折，有過(guò)成功與失敗，有過(guò)快樂(lè )與失落，我們不怕苦累臟，勤奮盡職，面對形形色色的客人我們依然微笑面對服務(wù)，鎮定自如地去解決所出現問(wèn)題。
客服部
最后的兩次輪崗我被分到客服部實(shí)習，后四個(gè)月的實(shí)習時(shí)間我在客服部度過(guò)，7月份開(kāi)始正值于旺季，酒店入住率很高，所以我去到客服前幾天是邊工作邊培訓，客房部人手不夠，后來(lái)加上暑假工還好一點(diǎn)，天天汗頰背流，滿(mǎn)頭大汗，真正體會(huì )到錢(qián)的來(lái)之不易。
客服部的主要工作是做房、保潔、和對客服務(wù)。每一件工作都要非常仔細認真去完成，否則將出現服務(wù)破綻，給入住客人留下不好印象，有損酒店良好形象。一般主管或領(lǐng)班安排我們2個(gè)人一棟樓共有20間房左右，天天鋪床、洗廁所、拖地、搞清潔、配一次性用具、保潔、對客服務(wù)，天天重復同樣的工作，正是因為如此，才鍛煉了我吃苦耐勞和注重細節的性格。面對客人的百般刁難我并沒(méi)有退縮，而是主動(dòng)地微笑著(zhù)耐心跟客人解釋清楚。面對客人的要求，我盡可能去滿(mǎn)足。面對好心客人對你（服務(wù)員）的關(guān)懷，我感動(dòng)至極。面對主管或領(lǐng)班的工作細微要求，我盡自己最大的努力去完成。由于我班男生少，在我完成自己任務(wù)的同時(shí)我也常去幫助女生，工作作風(fēng)尚且等到了酒店上級的贊可，讓我欣慰。
三、實(shí)習效果、實(shí)習體會(huì )
在六個(gè)月的實(shí)習時(shí)間里，我各獲得了酒店頒發(fā)的6月份和8月份優(yōu)秀實(shí)習生榮譽(yù)稱(chēng)號，工作得到了認可，頗感欣慰。我從一個(gè)大學(xué)生轉換到社會(huì )工作人員的角色大轉變，半年的磨練使得我的適應能力大大提高，體驗到社會(huì )競爭的殘酷，現實(shí)的無(wú)奈。學(xué)會(huì )了如何處理復雜的社會(huì )人際關(guān)系，更重要的是懂得該如何去做人做事，得到了很多寶貴的社會(huì )經(jīng)驗財富，認識到了自己的不足，總結了經(jīng)驗和教訓，在以后的學(xué)習工作中我將不斷增值自己，為以后自己的創(chuàng )業(yè)之路做好準備。
四、對實(shí)習的意見(jiàn)和建議
�。ㄒ唬⿲W(xué)院的建議
1.應該詳細介紹實(shí)習前準備事宜
在這次的實(shí)習當中，實(shí)習前的實(shí)習動(dòng)員大會(huì )院系只講了些大概況，我認為有必要向同學(xué)們講清楚該帶的哪些物品，此次因為不知道那里的氣候，去到實(shí)習單位后才真正發(fā)現海邊晚上比較涼快，常吹海風(fēng)，不帶外套去實(shí)習的話(huà)容易著(zhù)涼感冒，有些同學(xué)因為不知情沒(méi)帶外套，剛去就水土不服感冒了一兩個(gè)星期，嚴重影響了良好的實(shí)習狀態(tài)。
2.實(shí)習班主任的效果不明顯
實(shí)習班主任余老師每隔一個(gè)月來(lái)酒店一次，在那邊實(shí)習，一個(gè)月會(huì )發(fā)生許多事，出現許多問(wèn)題，老師一來(lái)累積了一個(gè)月的實(shí)習狀況同學(xué)們或許會(huì )有許多都忘了，問(wèn)題得不到及時(shí)解決，導致同學(xué)們情緒波動(dòng)很大，做出一些極端行為。建議實(shí)習班主任來(lái)酒店的次數多點(diǎn)，時(shí)間間隔短點(diǎn)，根據老師的實(shí)際情況安排在比較合理的范圍內。
3.提高實(shí)習生的生活補貼
如今的社會(huì )形勢，人民幣小幅升值，物價(jià)上漲，反而工資不漲，錢(qián)越不值錢(qián)了。在酒店里的加班費確實(shí)偏低了，辛苦付出的回報才得到元（前三個(gè)月）或元（后三個(gè)月）一個(gè)鐘，導致有些同學(xué)不愿意加班，工作進(jìn)程延誤。建議學(xué)校跟酒店商討適當提高實(shí)習生的生活補貼，增加加班費�！�1》《2》《3》
管理類(lèi)實(shí)習報告 篇4
實(shí)習目的
現代企業(yè)管理是一門(mén)實(shí)踐性很強的學(xué)科，而在實(shí)際企業(yè)管理教學(xué)中，常常將企業(yè)管理分割為管理學(xué)基礎、營(yíng)銷(xiāo)管理、生產(chǎn)管理、財務(wù)管理、信息管理等幾個(gè)部分。如果用傳統的教學(xué)模式很難把企業(yè)管理的各個(gè)業(yè)務(wù)流程、過(guò)程控制與企業(yè)實(shí)際運作結合起來(lái)，因此為了把理論與實(shí)際結合起來(lái)，提高學(xué)生的運作能力，本學(xué)期我們進(jìn)行了為期9周的企業(yè)管理模擬實(shí)習。通過(guò)模擬實(shí)習，讓學(xué)生能夠體驗現代企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟條件下，按銷(xiāo)售預測和訂單進(jìn)行生產(chǎn)，印發(fā)技術(shù)研發(fā)、生產(chǎn)計劃、品質(zhì)保障、原材料供應、倉庫、產(chǎn)品銷(xiāo)售及相應的財務(wù)、認識、設備、動(dòng)力等各個(gè)環(huán)節的變化，反映出整個(gè)企業(yè)的動(dòng)態(tài)性；通過(guò)模擬學(xué)習，使學(xué)生逐步認識企業(yè)使命，理解企業(yè)的供應、生產(chǎn)、銷(xiāo)售過(guò)程，掌握物流資金流、信息流的運行規律，深刻理解企業(yè)各職能部門(mén)職責、業(yè)務(wù)內容以及各部門(mén)之間是怎樣相互協(xié)調聯(lián)系的。
實(shí)習內容與實(shí)習結果
我們選擇五羊-本田有限公司作為這次實(shí)習的企業(yè)，上課第一周在老師指導下，我們進(jìn)行了基礎數據的錄入，其反映了數據與數據之間的內在聯(lián)系，它會(huì )影響生產(chǎn)運作過(guò)程的和整個(gè)企業(yè)的業(yè)務(wù)。其涉及了1公司信息、代碼設置、庫區代碼、工廠(chǎng)日歷設置等內容；2. 了解基礎數據與業(yè)務(wù)管理之間的關(guān)系（如物料主文件與物料管理之間的關(guān)系、物料清單與物料需求計劃的關(guān)系等)。就譬如如果你操作過(guò)程某一步做錯了或做漏了，就會(huì )影響你后面的操作，就像一條完整的鏈條突然間缺了一截，它就不能發(fā)揮它應有的作用；企業(yè)也一樣，其內部系緊密聯(lián)系的，如果操作過(guò)程中有誤，將會(huì )影響整個(gè)企業(yè)的流程，此所謂一步錯，步步錯。 經(jīng)過(guò)大概3周的實(shí)習操作，我摸索到大概是個(gè)怎樣的操作流程，但中間我犯過(guò)不少錯誤及有許多不懂的，因為老師顧及不了難么多同學(xué)，這時(shí)我得向我旁邊同學(xué)請教，但是有時(shí)常麻煩同學(xué)就會(huì )耽誤了他的操作，所以其實(shí)這是一門(mén)獨立性操作較強的科目。因為模擬企業(yè)實(shí)習包括基礎數據實(shí)習和業(yè)務(wù)實(shí)習，在接下來(lái)的時(shí)間我們進(jìn)行了業(yè)務(wù)實(shí)習，而業(yè)務(wù)實(shí)習包括營(yíng)銷(xiāo)、生產(chǎn)、品質(zhì)、采購、倉庫、財務(wù)、技術(shù)、人力資源、設備等職能部門(mén)的相關(guān)業(yè)務(wù)。其中營(yíng)銷(xiāo)部業(yè)務(wù)流程包括：制定客戶(hù)訂單及進(jìn)行訂單評審；制定營(yíng)銷(xiāo)計劃、制定銷(xiāo)售預測計劃交給生產(chǎn)部門(mén)；建立新老客戶(hù)詳細檔案；查詢(xún)庫存，若庫存充裕，則填寫(xiě)交運單，倉庫發(fā)貨，否則生成定制單交生產(chǎn)部安排生產(chǎn)；銷(xiāo)售合同錄入；按合同規定的收款方式收款及已收款錄入等業(yè)務(wù)。在營(yíng)銷(xiāo)部業(yè)務(wù)流程操作中，我學(xué)習到了企業(yè)是如何提交產(chǎn)品給客戶(hù)的方式方法，了解到企業(yè)之間的銷(xiāo)售合同在業(yè)務(wù)發(fā)生中所起的作用及其地位，懂得了收款紀錄在與客戶(hù)所
發(fā)生業(yè)務(wù)的作用，譬如營(yíng)銷(xiāo)部開(kāi)出交運單，倉庫根據交運單發(fā)貨時(shí)，應進(jìn)行已收款錄入，看對方是否已付款，如還沒(méi)付款則不予提貨。生產(chǎn)部業(yè)務(wù)流程包括主生產(chǎn)計劃、進(jìn)行粗能力分析、編制物料需求計劃、進(jìn)行細能力分析，按照車(chē)間作業(yè)計劃，編織工序流轉卡、工序任務(wù)單等業(yè)務(wù)。在此操作過(guò)程中我學(xué)到了生產(chǎn)計劃的編制依據及方法，了解到正確的編制生產(chǎn)計劃對提高勞動(dòng)生產(chǎn)率及降低產(chǎn)品成本重要性。同時(shí)也讓我了解到在操作中各個(gè)流程是相互嵌套，不可或缺的，一旦操作失誤或漏做，都會(huì )使下一步操作受到影響。采購部業(yè)務(wù)流程包括外購計劃、外協(xié)加工計劃、外協(xié)領(lǐng)料單；請購單錄入；交貨單錄入等等業(yè)務(wù)。品質(zhì)部業(yè)務(wù)流程有交貨單質(zhì)檢、成品入庫質(zhì)檢、半成品入庫質(zhì)檢、退料入庫質(zhì)檢、成品退貨質(zhì)檢、換損交運單質(zhì)檢、質(zhì)檢記錄表等。倉庫管理流程有交貨單入庫、成品入庫、半成品入庫、退料入庫、成品退貨入庫；銷(xiāo)售出庫、換損交運單出庫、外協(xié)領(lǐng)料出庫、計劃領(lǐng)料出庫、領(lǐng)料出庫等內容。在此特別要注意的是領(lǐng)料出入庫時(shí)，要注意具體操作步驟，譬如不同的貨架位的物料要分開(kāi)出入庫，同時(shí)要填寫(xiě)好你所要出庫的實(shí)際數量，如果漏填了，在生產(chǎn)部門(mén)生產(chǎn)某一產(chǎn)品會(huì )出現所需物料不足，導致不能順利生產(chǎn)。
實(shí)習體會(huì )
通過(guò)為期9周的的模擬實(shí)習，讓我受益匪淺。企業(yè)管理運作如果只是教師以書(shū)本授課的傳統教學(xué)模式來(lái)講解是很難把企業(yè)的各個(gè)業(yè)務(wù)流程與實(shí)際運作聯(lián)系起來(lái)的，學(xué)生只有通過(guò)理論與實(shí)際操作相結合起來(lái)才能參透企業(yè)是如何運作的。通過(guò)實(shí)訓，使我懂得了企業(yè)管理流程是如何應用于現實(shí)生活中，同時(shí)有助于同學(xué)們對比以往僅局限于課上內容的理解，加深對同學(xué)們所學(xué)知識的印象。通過(guò)實(shí)訓，了解到企業(yè)運作的一般流程，將自己在實(shí)訓中學(xué)到的知識融會(huì )貫通到工作中為以后工作鋪路。
管理類(lèi)實(shí)習報告 篇5
�。�1）通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)講座的學(xué)習，加深了我對營(yíng)銷(xiāo)管理知識的理解。營(yíng)銷(xiāo)最主要的是堅持和努力，做任何事我們都不要想著(zhù)1蹴而就。就1個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的學(xué)生來(lái)言，我們首先要做的就是如何做人，然后做事。李曉安經(jīng)理留下的4句話(huà)使我印象最為深刻，1每個(gè)人都應該樹(shù)立1個(gè)長(cháng)遠的目標，然后制定幾個(gè)近期的目標，在日新月異的市場(chǎng)中發(fā)現機會(huì )，把握機會(huì )。我們工作的目的不是為了賺錢(qián)，而是要培養工作的興趣。2創(chuàng )業(yè)不要追求完美的條件。我們剛剛步入社會(huì )，除了青春，我們沒(méi)有任何的資本，所以做任何事都不要眼高手低，而是要勤勞、誠懇，在接人待物方面有張有弛。3不要存有僥幸心理。初出茅廬，我們的經(jīng)驗真的是很少，所以對待每件事我們都應該力求盡善盡美。4沒(méi)有過(guò)分的希望，就沒(méi)有煩惱；沒(méi)有短暫的貪婪，就沒(méi)有恐懼。懷著(zhù)1顆平常心去做事，我相信那會(huì )比急功近利去做某件事好的多。
�。�2）結束了對蒙牛乳業(yè)（唐山）有限責任公司參觀(guān)，感觸真的很多，不愧是1個(gè)有旺盛生命力的企業(yè)。首先，我1直很欣賞蒙牛，不光是它短短幾年就成為乳業(yè)老大，而是它的企業(yè)文化讓我心悅誠服。企業(yè)文化是1個(gè)企業(yè)的靈魂。蒙�？偛门８冀K堅持以“小勝靠智，大勝靠德”為企業(yè)的核心理念，在用人方面注意德行的培養。在蒙牛內部存在著(zhù)獅子與羚羊的故事，就旨在指出最大的敵人是自己。很多時(shí)候我們不是跌倒在自己的缺陷上，而是跌倒在自己的優(yōu)勢上。其次，創(chuàng )新是企業(yè)發(fā)展的源泉，是企業(yè)不竭發(fā)展的動(dòng)力。進(jìn)入蒙牛后，留給我印象最深的是立體倉庫，全部由電腦控制，在偌大個(gè)城車(chē)間里，只有幾個(gè)工人在操作機器。通過(guò)創(chuàng )新，有效的促進(jìn)了資源的整合，從而提高了企業(yè)的經(jīng)濟效益，不得不說(shuō)科技與生產(chǎn)正在不斷的結合，并為企業(yè)創(chuàng )造更多的經(jīng)濟效益。最后，高效的管理增加了企業(yè)的透明度。在蒙牛的辦公區每1間辦公室都是透明的，感覺(jué)真的很好。無(wú)論是在辦公大廳，還是在貨物裝卸區我們都可以看到這樣1句話(huà)“成功從簡(jiǎn)單的重復開(kāi)始”，我很贊成這句話(huà)，只要堅持，我相信1定會(huì )成功。
�。�3）通過(guò)參觀(guān)惠達陶瓷有限責任公司，我了解了1個(gè)民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展歷程�；葸_作為民營(yíng)企業(yè)短短xx年就成為“最具全球競爭力中國公司建材行業(yè)”唯1入選50強企業(yè)，這無(wú)疑是個(gè)壯舉。從中我們可以學(xué)到很多東西。1惠達以“爭創(chuàng )世界品牌，打造百年惠達”為使命，并為之而努力，使惠達成為民族品牌的典范。2不斷調整產(chǎn)業(yè)結構，重質(zhì)量，拓市場(chǎng)，創(chuàng )名牌�；葸_人對自己的產(chǎn)品很自信，這從經(jīng)理的話(huà)中可以體會(huì )出來(lái)。精于品質(zhì)，專(zhuān)于生活，這是惠達人對自己產(chǎn)品的最高要求。3長(cháng)風(fēng)破浪會(huì )有時(shí)，直掛云帆濟滄海。面對機遇和挑戰，惠達正以誓爭1流，頑強登攀的氣魄，廣泛宣傳惠達品牌。，在奧運年惠達專(zhuān)門(mén)制作了幾款衛生陶瓷，這不能不說(shuō)它市場(chǎng)敏銳度之高。4惠達在招聘人員方面并不注重學(xué)歷的高低，只在乎能力。雖然我們還有兩年才畢業(yè)，但也解開(kāi)了我們心中的許多困擾，增進(jìn)了對惠達的了解。
�。�4）通過(guò)對保龍倉超市、華盛超市的調研，我們可以從中發(fā)現這兩個(gè)超市在超市文化、管理系統、促銷(xiāo)方式、服務(wù)理念上存在著(zhù)諸多方面的不同，但其中也不乏有相同之處。
保龍倉超市在公司理念上冒號利國、利民、立自身，顧客永遠正確。在服務(wù)宗旨上冒號超低售價(jià)、1次購足、貨品新鮮、自助選購；在服務(wù)理念上冒號全心全意致力于您的10分滿(mǎn)意。在管理系統上冒號向著(zhù)集約化、集團化、國際化標準的目標繼續邁進(jìn)，建立起科學(xué)的銷(xiāo)售體系和經(jīng)營(yíng)策略。在促銷(xiāo)方式上冒號由于保龍倉所處的地理位置比較優(yōu)越，收入水平都比較高，所以?xún)r(jià)格方面會(huì )比華盛貴，在節假日人會(huì )比較多，超市里搞活動(dòng)的也比較多。而在華盛卻看不到這樣熱鬧的景象。其次推行會(huì )員卡，在活動(dòng)期間，給予優(yōu)惠。
華盛超市在經(jīng)營(yíng)宗旨上冒號1直堅持“貸真價(jià)低，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，創(chuàng )1流業(yè)績(jì)，傾心回報顧客”；在管理系統上冒號重視管理技術(shù)和業(yè)務(wù)流程的先進(jìn)性，為企業(yè)提高了競爭力，華盛從業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)和市場(chǎng)需要出發(fā)，形成了自己獨具特色的“進(jìn)、銷(xiāo)、調、存、變”的業(yè)務(wù)流程和經(jīng)營(yíng)模式。在促銷(xiāo)方式上冒號天天特價(jià)，經(jīng)常會(huì )聽(tīng)到有人這樣說(shuō)“在唐山所有超市中，華盛超市的東西最便宜”，這無(wú)疑成為市民天天購物的好去所。因此華盛在唐山市民的心目中地位很高。
相同點(diǎn)
兩者利用開(kāi)業(yè)、周年慶典、節假日等開(kāi)展大型的促銷(xiāo)活動(dòng)，每次活動(dòng)都印發(fā)大量的海報。這次調查正好趕上保龍倉店慶4周年，真是熱鬧非凡。在促銷(xiāo)期間，還增設促銷(xiāo)專(zhuān)區，并按檔期分擺不同的促銷(xiāo)商品。兩家超市之所以這么做，都在提高自己的聲譽(yù)，努力實(shí)現自己的品牌價(jià)值。
管理類(lèi)實(shí)習報告 篇6
前言：
三周的生產(chǎn)實(shí)習時(shí)間，轉瞬已逝。懷著(zhù)戀戀不舍的心，在回望之余發(fā)現，這短短的20天里，我們所得到的，不僅僅有對工作氣氛的初步感受、對單位業(yè)務(wù)的親身認知、對專(zhuān)業(yè)知識的實(shí)踐檢驗。更重要的是，它使我們在不知不覺(jué)中，增了一分成熟、添了一分穩重和加了一分智慧。
通過(guò)這三周的實(shí)習，我深切感受到了大學(xué)生活最后一個(gè)年頭的寶貴，而那個(gè)正向我們招手的工作社會(huì )也同樣充滿(mǎn)誘惑，我們未來(lái)的工作環(huán)境將富含機遇和挑戰。多年來(lái)，我一直期待著(zhù)有一天能夠步入社會(huì )、走向崗位，展示自己、證明實(shí)力。這一天畢竟不遠了。而當他望著(zhù)我、將要擁抱我的時(shí)候，我似乎有些膽怯。我準備好了嗎？十多年來(lái)的校園生活給了我豐富的頭腦，也造就了我這雙稚弱的肩膀。我擔心扛不起這太多的責任而被壓倒。
誰(shuí)也不能保證自己從校園走上社會(huì )能夠完全適應。感謝帶隊老師為我們提供這次生產(chǎn)實(shí)習的機會(huì )。這次實(shí)習好比過(guò)渡的橋梁把我們平穩的送上社會(huì )的大舞臺，讓我們檢驗自己的能力、感知自己的缺陷和不足。
一、實(shí)習目的及要求
通過(guò)物流公司或有物流業(yè)務(wù)的相關(guān)單位的生產(chǎn)實(shí)習，讓自己對公司的性質(zhì)、經(jīng)營(yíng)方式、生產(chǎn)流程和營(yíng)運環(huán)境獲得初步認識，同時(shí)，結合所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識，觀(guān)察和了解物流業(yè)務(wù)的運作特點(diǎn)、業(yè)務(wù)要求和主要服務(wù)項目，為進(jìn)一步學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識和畢業(yè)后走向工作崗位打下基礎。
二、實(shí)習時(shí)間：20xx年9月3日始至20xx年9月21日止
三、實(shí)習地點(diǎn)：新疆烏魯木齊
四、實(shí)習單位和部門(mén)：新疆中郵物流有限責任公司倉儲部
五、實(shí)習內容：
9月3日中午我和班里其他幾位同學(xué)來(lái)到了新疆中郵物流有限責任公司倉儲部開(kāi)始為期三周的生產(chǎn)實(shí)習。根據了解：新疆中郵物流公司成立于20xx年11月，是由擁有物流運營(yíng)經(jīng)驗的新疆郵政直遞局和烏魯木齊市直遞局組建的，隸屬于新疆郵政局。負責全疆郵政物流服務(wù)工作。是一家集倉儲、封裝、配送、加工、理貨、運輸和信息服務(wù)于一體的現代化綜合性物流企業(yè)。我們此次實(shí)習的任務(wù)是了解該公司設立于烏魯木齊火車(chē)南站附近的大型倉庫的倉儲業(yè)務(wù)流程。
基本倉儲所涉及的主要是物資入庫、出庫及保管。
入庫方面要求驗收合格后方可入庫，入庫后要登記批號、數量和貨位號。
出庫要求必須有出庫單，倉庫照單發(fā)貨。對沒(méi)有特別要求的貨物嚴格執行先入先出原則。對不按入庫、出庫手續辦理的事件要登記備案。
物資保管方面要求：
1、倉儲物必須保證無(wú)霉變、無(wú)損壞。
2、倉儲物資應按規格型號，按品種分類(lèi)保管，不準亂放。
3、搞好倉庫的“四防”工作，確保倉庫安全。
4、倉庫單據的記錄要與實(shí)際相符。
5、對倉庫管理中出現的問(wèn)題，要及時(shí)解決，自己解決不了要向領(lǐng)導匯報。
我所在的倉庫主要儲藏成品貨物。整個(gè)倉庫分三個(gè)區分別儲藏三個(gè)不同廠(chǎng)家的貨物。每個(gè)廠(chǎng)家都有幾十種不同商品，需根據產(chǎn)品批號碼放于不同的貨位。
在實(shí)習中我發(fā)現入庫在管理中是較為重要的一個(gè)環(huán)節。每周我們的倉庫都有幾次大批量的進(jìn)貨。信息員首先要接收并打印出入庫通知單，接著(zhù)通知倉庫管理員準備接貨。
入庫通知單包含的主要內容為：
申請交易商
聯(lián)系人 聯(lián)系電話(huà)
指定交收倉庫 交收月份
申請入庫數量 品種
貨物目前所在地 運輸方式
質(zhì)量品級符合
入庫時(shí)間限年月日前完成入庫
經(jīng)辦人：審批：
####廠(chǎng)商簽名印章
年月日
倉庫管理員收到信息員送來(lái)的接貨通知單后需要明確貨物運輸到倉庫所在地的時(shí)間以準備貨位。倉庫管理員在送貨車(chē)輛到來(lái)前要安排好泊車(chē)位、倉庫位、卸貨人員、卸貨工具（主要是叉車(chē)、手推車(chē)、托盤(pán)車(chē)、托盤(pán)、傳送帶）等。待送貨車(chē)輛到來(lái)停穩后即可組織卸貨作業(yè)。倉庫管理員要在卸貨過(guò)程中和運輸方共同查驗到貨的準確性和完好性。
入庫作業(yè)中倉庫管理員須嚴格遵守以下規則：
1、物料進(jìn)倉時(shí)，倉庫管理員必須憑送貨單、檢驗合格單辦理入庫手續；如屬回用物資應憑回用單辦理入庫手續，拒絕不合格或手續不齊全的物資入庫，杜絕只見(jiàn)發(fā)票不見(jiàn)實(shí)物或邊辦理入庫邊辦理出庫的現象。
2、入庫時(shí)，倉庫管理員必須查點(diǎn)物資的數量、規格型號、合格證件等項目，如發(fā)現物資數量、質(zhì)量、單據等不齊全時(shí)，不得辦理入庫手續。未經(jīng)辦理入庫手續的物資一律作待檢物資處理放在待檢區域內，經(jīng)檢驗不合格的物資一律退回，放在暫放區域，同時(shí)必須在短期內通知經(jīng)辦人員負責處理。
3。物資入庫，保管員要親自同交貨人辦理交接手續，核對清點(diǎn)物資名稱(chēng)、數量是否一致，按物資交接本上簽字，應當認識簽收是經(jīng)濟責任的轉移。4。物資入庫，應先入待驗區，未經(jīng)檢驗合格不準進(jìn)入貨位，更不準投入使用。
5。材料合格，保管員憑發(fā)票所開(kāi)列的名稱(chēng)、規格型號、數量、計量驗收就位，鋼材應涂色標志；入庫單各欄應填寫(xiě)清楚，并隨同托收單財務(wù)科記帳。
6。不合格品，應隔離堆放，嚴禁投產(chǎn)使用。如工作馬虎，混入生產(chǎn)，保管員應負失職之責任。
7。驗收中發(fā)現的問(wèn)題，要及時(shí)通知科長(cháng)和以辦人處理。托收到而貨未到，或貨已到而無(wú)發(fā)票，均應向經(jīng)辦人反映查詢(xún)，直至消除懸事掛帳。
托盤(pán)車(chē)、托盤(pán)、手推車(chē)等工具在接貨和其它倉庫作業(yè)中具有重要角色。托盤(pán)車(chē)具有車(chē)身小、自重輕、操縱簡(jiǎn)易、控制靈活的特點(diǎn)。它可在狹窄的通道中工作并能滿(mǎn)載貨物進(jìn)入電梯。手推車(chē)主要承擔小批量、貴重、精密貨物的搬運。托盤(pán)用來(lái)轉移或存放貨物。
對于入庫的貨物應依據本庫的實(shí)際庫容及庫存量靈活管理倉庫的碼放，達到道路暢通，分品種、規格、型號、碼放成塊成形。各種產(chǎn)品的碼放應遵循包裝標示的標準。禁止超過(guò)規定碼放層限數量，嚴防超高倒塌或重壓受損。各種產(chǎn)品碼放時(shí)，嚴禁出現人為倒塌現象。每個(gè)產(chǎn)品分品種型號，每堆碼放達到以上規定的數量后可按產(chǎn)品的型號、數量掛上標識。具體來(lái)說(shuō)倉庫成品碼放須遵循以下幾點(diǎn)規則：
�。�、將黃金區域給高頻揀取的貨品，從而最大化揀貨效率以及最小化揀貨成本。
�。�、方便補貨
基于貨品的尺寸和貨箱、托盤(pán)的標準尺寸來(lái)確定存取位置，可以明顯減少補貨過(guò)程所需的勞動(dòng)。
�。�、平衡各工作區的工作量
將揀貨量大的貨品平均分配在不同揀貨區域，避免某區域內的揀貨作業(yè)擁擠，改善工作流程，縮短對一批訂單的總反應時(shí)間。
�。�、有效的支撐
為了將貨品的損害減到最少，在揀選路徑上，重的貨品在前面，容易磕碰的貨品在后。
�。�、提高揀貨的準確性
相似的產(chǎn)品應該分開(kāi)，以減少揀取錯誤的機會(huì )。
�。�、產(chǎn)品相關(guān)性法則
商品相關(guān)性大者在訂購時(shí)經(jīng)常被同時(shí)訂購，所以應盡可能存放在相鄰位置�？梢钥s短揀取路程、減少工作人員疲勞和簡(jiǎn)化清點(diǎn)工作。
入庫貨物碼放整齊后應盡快制作、填寫(xiě)貨位卡。貨位卡一般要求用鋼筆或簽字筆填寫(xiě)專(zhuān)卡，不得涂改。貨位卡可掛在庫房門(mén)口或產(chǎn)品囤垛的明顯位置。一個(gè)倉庫的貨位卡通常使用統一規格的貨位編號和商品編號，通過(guò)計算機管理，完成貨位卡內容的輸入、匯總、打印輸出等任務(wù)。
倉庫管理人員應對產(chǎn)品的數量、質(zhì)量、帳卡詳細了解，做到清楚無(wú)誤。此外應盡量保證產(chǎn)品在保管中無(wú)差錯、無(wú)灰塵、無(wú)丟失、無(wú)損壞、無(wú)銹蝕。
我所在的倉庫位于三樓，倉庫有四個(gè)電梯入口、一個(gè)步行梯入口。電梯可以方便地載貨進(jìn)出倉庫�，F代企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的多樣化使得商品種類(lèi)繁多、市場(chǎng)需求變化也非常頻繁。這就要求倉庫管理中必須有一套方便快捷的信息處理系統以應對大批量數據的處理。
改善倉庫管理的基本作業(yè)（例如分揀、包裝），豐富增值服務(wù)的內容（例如零件配套、組裝）對于增強企業(yè)的競爭實(shí)力至關(guān)重要。多級供應鏈（由眾多企業(yè)構成的供應鏈）將給原料轉移帶來(lái)新的挑戰，同時(shí)也給企業(yè)、及企業(yè)的業(yè)務(wù)伙伴都提出更高的供應鏈管理要求。對于企業(yè)來(lái)說(shuō)，實(shí)施、協(xié)調、優(yōu)化整條供應鏈的業(yè)務(wù)流程是極為重要的。與規模較大的倉庫相比，小型倉庫更能感受到這種重要性。因為目前的大多數倉庫管理系統都只適用于大規模的原料轉移作業(yè)。
對于一個(gè)倉庫管理系統不但要有一定的穩定性、還要有必要的靈活性和可拓展性。這套系統必須符合分揀、包裝和發(fā)貨等業(yè)務(wù)流程的作業(yè)要求。因此，系統的可配置性（能滿(mǎn)足個(gè)性化要求）就尤為重要的。
傳統型倉庫管理系統地功能包括分揀、包裝、發(fā)貨、上架和收貨。隨著(zhù)物流業(yè)的完善和發(fā)展�，F代倉儲公司在完成傳統作業(yè)的同時(shí)，也在重視加強增值服務(wù)。這些增值服務(wù)有助于企業(yè)滿(mǎn)足不同的市場(chǎng)需求。諸如組裝、價(jià)格標簽、零件配套、個(gè)性化標簽等增值服務(wù)都將為企業(yè)提供業(yè)務(wù)支持，以更好地實(shí)施市場(chǎng)導向策略和滿(mǎn)足電子商務(wù)用戶(hù)的個(gè)性化購買(mǎi)要求。
在實(shí)踐中我們清楚的認識到倉庫作為一個(gè)戰略物流中心，起到將企業(yè)與客戶(hù)、及其他的業(yè)務(wù)伙伴緊緊地聯(lián)結在一起的重要作用。一個(gè)物流企業(yè)的倉庫是該企業(yè)的物流網(wǎng)絡(luò )中的接點(diǎn)，它不僅緊密銜接了貨物的提供者，還銜接了物流服務(wù)的上下游提供商，發(fā)展中的現代化倉儲相對傳統的倉儲而言已經(jīng)產(chǎn)生了質(zhì)的飛躍，現代化的倉儲不僅要實(shí)現對貨品的保存，還要對庫內貨品的種類(lèi)、數量、所有者以及儲位等屬性有清晰的標記，存放的貨品在整個(gè)供應鏈中應該有清晰的上下游數據銜接。而現在很多倉庫作業(yè)中面對的問(wèn)題是計劃性差、庫存不明確、收發(fā)貨沒(méi)有預通知以及庫存量的上下限沒(méi)有自動(dòng)預警的方法———諸如此類(lèi)的問(wèn)題帶來(lái)了倉諸作業(yè)實(shí)施變革的要求。倉庫管理系統要服務(wù)于倉庫作業(yè)的諸多環(huán)節，不完全概括有以下諸多作業(yè)品種：收貨、擺貨、移貨、查找、盤(pán)點(diǎn)、訂單處理、揀貨付運、營(yíng)運績(jì)效考核、客戶(hù)關(guān)系處理等等內容。
倉庫管理中我們嚴格依據客戶(hù)訂單發(fā)貨，訂單處理是發(fā)貨作業(yè)的開(kāi)始。在倉庫每天營(yíng)運活動(dòng)里，訂單處理即扮演這種開(kāi)端的角色。信息員接受訂貨資料，將其處理、輸出以便開(kāi)始揀貨、理貨、分類(lèi)、配送等一連串的物流作業(yè)。接單方式一般是倉庫租用方的業(yè)務(wù)員知道客戶(hù)電話(huà)訂貨或傳真訂貨，也可能是派人員去巡貨、補貨。
根據客戶(hù)的訂單，由計算機擬定配貨方案，揀貨員根據配貨方案進(jìn)行揀貨、配貨。取貨大體上分為整件取貨和零星取貨兩種。
每張客戶(hù)的訂單中都至少包含一項以上的商品，將這些不同種類(lèi)數量的商品由物流中心中取出集中在一起，此即所謂的揀貨作業(yè)。在物流中心內部所涵蓋的作業(yè)范圍里，揀貨作業(yè)是其中十分重要的一環(huán)，揀貨作業(yè)的目的也就在於正確且迅速地集合顧客所訂購的商品。
根據了解目前大多數的物流中心仍屬於勞力密集的產(chǎn)業(yè)，揀貨員在倉庫內走動(dòng)，或隨著(zhù)叉車(chē)或堆垛機移動(dòng)，按揀貨單到多貨位取貨。其中揀貨作業(yè)直接相關(guān)的人力更占50%以上，且揀貨作業(yè)的時(shí)間投入也占整個(gè)物流中心的30%~40%。由此可見(jiàn)規劃合理的揀貨作業(yè)方法，對于日后物流中心的運作效率具有決定性的影響。
常見(jiàn)的倉庫和配送中心揀貨作業(yè)大致有兩種：人工揀貨和電子標簽+臺車(chē)揀貨系統。人工揀貨由于其低成本，仍被大量采用，但效率低下；后者目前仍算得上較為先進(jìn)，但在效率方面也不盡人意。理想的揀貨作業(yè)應該具有以下七個(gè)要點(diǎn)：
�。�1）不要等待——零閑置時(shí)間
�。�2）不要拿取——零搬運（多利用輸送帶、無(wú)人搬運車(chē)）
�。�3）不要走動(dòng)——動(dòng)線(xiàn)的縮短
�。�4）不要思考——零判斷業(yè)務(wù)（不依賴(lài)熟練工）
�。�5）不要尋找——儲位管理
�。�6）不要書(shū)寫(xiě)——免紙張
�。�7）不要檢查——利用條碼由電腦檢查
電子標簽+臺車(chē)的揀貨模式的局限性
電子標簽是安裝在貨物儲位上的電子顯示裝置，由中央計算機管理控制，借助標示燈信號和數碼顯示屏作為顯示工具（有些還加上蜂鳴器），使作業(yè)人員憑借信號燈、蜂鳴器快速找到貨物儲位，并根據所顯示的數字從而正確、快速地完成揀貨任務(wù)，能夠有效地降低揀貨錯誤率，加快揀貨速度，提高工作效率。與完全人工操作相比較，達到了“不要思考、不要尋找、不要書(shū)寫(xiě)”三個(gè)要點(diǎn)，但對應另外四個(gè)“不要等待、不要拿取、不要走動(dòng)、不要檢查”的要點(diǎn)，效率仍然低下的問(wèn)題無(wú)法解決：
�。�1）揀貨人員的動(dòng)線(xiàn)較長(cháng)，提貨單以EDI方式送到配送中心后，通過(guò)中央計算機管理控制電子標簽的信號燈、蜂鳴器，這一過(guò)程中可以在很短時(shí)間內完成，但是揀貨元推著(zhù)臺車(chē)步行到確定的貨架前，卻需要有一段時(shí)間，所以前置時(shí)間相對較長(cháng)。
�。�2）取貨之后，若數量較大，臺車(chē)須分幾次運完，這樣花在運送途中的時(shí)間較長(cháng)；
�。�3）雖然可以借助于電子標簽，但揀貨員偶然出差錯多取或少取一兩件貨，也在所難免，這樣就必須再加上一道手續——檢查，從而導致降低效率。
以上三個(gè)難題，對與電子標簽+臺車(chē)的揀貨模式來(lái)說(shuō)，是無(wú)法解決的。
對三種揀貨模式的比較
人工揀貨、電子標簽+臺車(chē)、電子標簽+輸送帶這三種揀貨模式，各有利弊：
�。�1）人工揀貨這種模式投資成本最低，整個(gè)作業(yè)過(guò)程基本上依靠人工完成，效率高低很大程度依賴(lài)于員工的熟練程度。適合于貨物種類(lèi)少，輻射半徑小的小規模的配送中心。
�。�2）電子標簽+臺車(chē)與人工揀貨模式相比較，該模式的效率已經(jīng)大為提高，不依賴(lài)熟練員工，整個(gè)過(guò)程基本上實(shí)現無(wú)紙化。但貨物的輸送存在問(wèn)題，尤其是提單上的貨物量很大時(shí)，效率大打折扣。
�。�3）電子標簽+輸送帶除自動(dòng)化立體倉庫外，這種揀貨模式的效率可以說(shuō)是最高了。理想揀貨作業(yè)的七個(gè)要點(diǎn)，基本上都能夠實(shí)現。但投資也比以上兩種大得多，倉庫面積也必須達到一定面積，才能布置輸送帶。
綜上所述，配送中心應該具備以下特點(diǎn)：輻射半徑廣、存貨數量大、種類(lèi)多、貨流量大，電子標簽+輸送帶的揀貨模式的高效率才能得到充分發(fā)揮。
我所在倉庫的倉儲作業(yè)基本上實(shí)現了機械化，過(guò)去的那種主要靠人工作業(yè)的現象已經(jīng)基本改變。物流中心的倉儲系統一般包括收貨、存貨、取貨、配貨、發(fā)貨等環(huán)節。在收貨環(huán)節，配備了供鐵路車(chē)廂和貨運汽車(chē)�？啃敦浀恼九_和場(chǎng)地，以及升降平臺，配備了托盤(pán)搬運車(chē)和叉車(chē)，以及各種吊車(chē)，用于完成卸車(chē)作業(yè)。在收貨處一般設有計算機終端，用來(lái)輸人收貨信息，并打印出標簽或條碼，貼在貨物或托盤(pán)上，以便在隨后的儲運過(guò)程中進(jìn)行識別和跟蹤。
我們的倉庫根據訂單、出貨單的不同，向單一用戶(hù)或多個(gè)用戶(hù)發(fā)貨。一般來(lái)說(shuō)，用戶(hù)需要多品種貨物，因此在發(fā)貨之前需要配貨和包裝。我們認識到倉儲設施為倉儲現代化提供了基礎條件，而科學(xué)管理則是實(shí)現現代化目標的必備條件。必須綜合運用現代化科學(xué)管理方法和現代信息技術(shù)手段，合理有效地組織、指揮、調度、監督物資的人庫、出庫、儲存、裝卸、搬運、計量、保管、財務(wù)、安全保衛等倉儲的各項活動(dòng)，才能達到高質(zhì)量、高效率，才能取得較好的經(jīng)濟效益。
揀貨作業(yè)完成后接著(zhù)準備按時(shí)間發(fā)貨，包括聯(lián)系車(chē)輛、整理包裝、明確單據等。根據這些天的實(shí)習情況，我歸納了基本的發(fā)貨流程：
1。倉管員在裝車(chē)前應核對發(fā)貨通知單、發(fā)貨點(diǎn)數單、備貨卡和備貨區的備貨是否一致，同時(shí)要求裝貨司機核對數量，核對無(wú)誤后通知門(mén)衛讓裝貨的車(chē)輛進(jìn)入指定裝缷區。
2。倉管員負責檢查裝貨車(chē)輛的衛生情況，如衛生不符合要求則要求司機打掃干凈才能裝貨。
3。搬運工根據發(fā)貨通知單備注欄的客戶(hù)編碼，調好印章蓋在發(fā)貨通知單上，倉管員核對無(wú)誤后開(kāi)始裝貨。
4。搬運工可用手動(dòng)叉車(chē)拉到車(chē)內堆碼，不能用一板貨推另一板貨進(jìn)車(chē)內，每叉出一板產(chǎn)品要在發(fā)貨點(diǎn)數單記錄整板數和尾數。
5。倉管員指導搬運工裝車(chē)完畢后，在發(fā)（送）貨單和發(fā)貨點(diǎn)數單上簽名，裝貨司機核對無(wú)誤后簽名，并要在發(fā)（送）貨單上加蓋“已提貨”章。
6。開(kāi)具放行出閘紙，同送貨單一齊交送貨司機（如屬自提者，送貨單第三聯(lián)交提貨人，其它三聯(lián)交客戶(hù)服務(wù)部）。
7。將發(fā)貨通知單與對應發(fā)貨單、發(fā)貨點(diǎn)數單和備貨卡附在一起，可根據車(chē)輛衛生情況和裝車(chē)時(shí)間填寫(xiě)《當日倉庫對裝貨車(chē)輛整潔、衛生、安全考評及裝車(chē)時(shí)間跟蹤表》。
8。倉管員清理裝車(chē)現場(chǎng)的卡板，放到指定的卡板堆放區，如有產(chǎn)品破損，應放到指定破損產(chǎn)品堆放區，并在《倉庫破損產(chǎn)品登記表》做好記錄。
9。倉管員在發(fā)完所有貨后，有剩余產(chǎn)品放回相應發(fā)貨卡位，并將發(fā)貨卡位的產(chǎn)品擺放整齊。
10。倉管員發(fā)貨工作完成后，應即時(shí)盤(pán)點(diǎn)發(fā)貨卡位的產(chǎn)品數量與產(chǎn)品卡是否一致，若不一致應報告值班主任，并查找原因。
11。值班主任打印當天產(chǎn)品發(fā)貨總數給倉管員核對，確認發(fā)貨數量無(wú)誤后填寫(xiě)日報表，檢查當天破損產(chǎn)品是否在《倉庫破損產(chǎn)品登記表》上做好記錄。
12。以上作業(yè)完畢后將所有發(fā)貨單據、日報表和搬運憑證上交信息辦公室歸檔。
倉庫管理中的另一項重要工作是盤(pán)點(diǎn)。根據倉庫存放的貨物數量和種類(lèi)的不同一般制定有不同的盤(pán)點(diǎn)制度。我所在的倉庫要求管理員每個(gè)工作日的下午都做一次盤(pán)點(diǎn)。盤(pán)點(diǎn)的基本要求有：
1。信息員事先準備好盤(pán)點(diǎn)單，要求已經(jīng)編號并且連號。
2。每日下午完成當天發(fā)貨任務(wù)后即可開(kāi)始盤(pán)點(diǎn)。盤(pán)點(diǎn)過(guò)程中倉庫停止一切庫存的收、發(fā)、移動(dòng)操作。
3。倉庫管理員負責協(xié)調具體的盤(pán)點(diǎn)工作，由其領(lǐng)取盤(pán)點(diǎn)單，一般還需要信息員協(xié)助完成盤(pán)點(diǎn)工作。
4。倉庫分別指定每一個(gè)存儲區域的盤(pán)點(diǎn)負責人。要求每一個(gè)區域都有相應的盤(pán)點(diǎn)員和信息記錄人員。
5。信息員收取所有的盤(pán)點(diǎn)清單，要求所有清單連號，沒(méi)有遺漏。并進(jìn)行匯總。
6。對比庫存帳，比較差異。
7。對比差異報告，必要時(shí)應對差異項進(jìn)行復盤(pán)。
實(shí)習總結：
“物流”作為國民經(jīng)濟發(fā)展的動(dòng)脈和基礎產(chǎn)業(yè)，是一種新的生產(chǎn)力，是新的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)。它直接創(chuàng )造了國民收入，擴大了經(jīng)濟總量。我們新疆屬于經(jīng)濟欠發(fā)達地區，發(fā)展現代物流業(yè)是其經(jīng)濟發(fā)展的必然選擇。首先，發(fā)展現代物流業(yè)是新疆轉變經(jīng)濟增長(cháng)方式，促進(jìn)經(jīng)濟增長(cháng)由粗放型向集約型轉變的需要。其次，發(fā)展現代物流業(yè)也是適應加入WTO，提高新疆企業(yè)市場(chǎng)競爭能力的需要，是調整新疆產(chǎn)業(yè)結構的迫切需求，是改變傳統運輸業(yè)的發(fā)展方向，是運輸與生產(chǎn)融合的最佳渠道，是取得增值效益的需要�？傊�，物流業(yè)的發(fā)展對我區第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展具有舉足輕重的地位。并且現代物流業(yè)的發(fā)展空間也非常廣闊，個(gè)人認為物流業(yè)將是新疆一個(gè)很看好的行業(yè)之一。
新疆中郵物流公司作為集倉儲、封裝、配送、加工、理貨、運輸和信息服務(wù)于一體的現代化綜合性物流企業(yè)必將為新疆物流業(yè)的發(fā)展起到巨大推動(dòng)作用。相信在未來(lái)幾年新疆物流業(yè)將在中郵物流等龍頭企業(yè)的帶動(dòng)下迅猛發(fā)展。在此我要對新疆中郵有限責任公司為我們提供實(shí)習環(huán)境表示深深感謝
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