【精選】管理類(lèi)實(shí)習報告四篇
隨著(zhù)社會(huì )一步步向前發(fā)展，越來(lái)越多的事務(wù)都會(huì )使用到報告，不同的報告內容同樣也是不同的。寫(xiě)起報告來(lái)就毫無(wú)頭緒？以下是小編為大家收集的管理類(lèi)實(shí)習報告4篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
管理類(lèi)實(shí)習報告 篇1
實(shí)習目的：教學(xué)實(shí)習是大學(xué)教育中一個(gè)極為重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節。作為旅游管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生而言，外出到旅游景區進(jìn)行實(shí)地考察，對于增強專(zhuān)業(yè)知識，提高自身能力具有極為重要的作用。我們在教學(xué)實(shí)踐中接觸與本專(zhuān)業(yè)相關(guān)的實(shí)際工作，增強感性認識，培養和鍛煉我們綜合運用所學(xué)的基礎理論、基本技能和專(zhuān)業(yè)知識，去獨立分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力，把理論和實(shí)踐結合起來(lái)，提高實(shí)踐動(dòng)手能力，為我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎；同時(shí)可以檢驗教學(xué)效果，為進(jìn)一步提高教育教學(xué)質(zhì)量，培養合格人才積累經(jīng)驗，并為自己能順利與社會(huì )環(huán)境接軌做準備。
實(shí)習內容：
本次教學(xué)實(shí)習，我們前往的位于成都市西南邊的大邑建川博物館和安仁古鎮。在此，我就安仁古鎮的一些情況做實(shí)踐報告。
安仁古鎮，地名“取仁者安仁之意”而名之，始建于唐朝，現存的舊式街坊建筑多建子清末民初時(shí)期，尢以民國年間劉氏家族鼎盛時(shí)期的建筑最多。安仁鎮旅游資源豐富，旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展頗具規模，它的旅游資源分為兩大板塊：一是開(kāi)發(fā)較早具有相當知名度的劉氏莊園（包括大型泥塑《收租院》），景點(diǎn)主要分布在劉文彩公館和劉文輝公館。劉氏莊園以其獨特的歷史內涵以及其建筑本身對中國高超的民間工匠藝術(shù)的充分體現而享譽(yù)海內外，是國際旅游組織認定的四川旅游發(fā)展“六朵金花”之一，在《四川省旅游發(fā)展總體規劃》中被列為重點(diǎn)開(kāi)發(fā)的旅游資源，被國家列為4A級旅游區，并成為全國青少年愛(ài)國主義教育基地；二是鎮內現保存完好的十余座公館群和安仁鎮特有的古街、古道、古巷和古建筑。三條古街（紅星街、樹(shù)人街、裕民街）、古樓、古塔和安仁中學(xué)（原文彩中學(xué)）保存完好，能夠很好地體現民清時(shí)期的建筑風(fēng)格和文化特色，同時(shí)把川西民居風(fēng)格與歐式建筑風(fēng)格巧妙地融為一體，形成獨具特色的中西合璧建筑風(fēng)格。但是，安仁古鎮的發(fā)展還是存在著(zhù)不少的問(wèn)題。
1、作為一個(gè)4A級旅游景區，安仁古鎮的基礎設施不完備。在古鎮街區很難看到垃圾桶等最基礎的設施，另外，我們僅僅是在景區入口的游客中心見(jiàn)到公共廁所，一個(gè)景區如果沒(méi)有這些設施，對游客來(lái)的行動(dòng)來(lái)說(shuō)是很不方便的。針對安仁的現狀，加強基礎設施建設是一個(gè)景區發(fā)展的重中之重。
2、古鎮缺少對自身歷史文化及旅游景點(diǎn)的介紹設施。就其本身而言，安仁古鎮具有很濃厚的歷史文化氣息，但是如此深厚的歷史沉淀在我們對古鎮進(jìn)行實(shí)習考察的時(shí)候卻感受頗少。古鎮對自身歷史文化介紹這方面，去年我們實(shí)習的街子古鎮就做的較為完善一些，在街子我們能在不同地方看到關(guān)于街子古鎮景點(diǎn)的簡(jiǎn)介以及景區的路線(xiàn)圖，這樣方便了游客的游覽，同時(shí)會(huì )給游客留下更深刻的印象。
3、旅游區吸引物的集群效果不好。在該地有建川博物館、劉氏莊園、古鎮街區等一系列的旅游景點(diǎn)，但是由于是一些相對獨立的點(diǎn)，各點(diǎn)之間的有一定的距離，這給游客的游覽造成了很大的不變，針對這一問(wèn)題，能規劃出各點(diǎn)之間的游覽線(xiàn)路并加以開(kāi)發(fā)利用，不僅能夠增強游客游覽的趣味性，同時(shí)也增加當地的產(chǎn)業(yè)量，促進(jìn)就業(yè)。
4、安仁古鎮知名度還不大。雖然作為國際旅游組織認定的四川旅游發(fā)展“六朵金花”之一，在《四川省旅游發(fā)展總體規劃》中被列為重點(diǎn)開(kāi)發(fā)的旅游資源，但是在全國，乃至全世界來(lái)說(shuō)其知名度還是不夠的。擴大宣傳力度，選擇古鎮中的一些歷史遺跡及特色民風(fēng)民俗加以宣傳，提高古鎮的知名度的同時(shí)，也可以滿(mǎn)足游客的求異心理。
5、針對當今古鎮的雷同現象，發(fā)展特色旅游，突出當地特色，是決定古鎮發(fā)展成功與否的關(guān)鍵所在。推出古鎮特色，如特色文化、特色建筑、特色小吃等。
管理類(lèi)實(shí)習報告 篇2
實(shí)習目的：
選擇身邊的企業(yè)單位為對象，聯(lián)系課上所學(xué)理論，采用實(shí)地考察跟蹤其物流全過(guò)程的方法，對遼寧營(yíng)口市物流業(yè)發(fā)展現狀進(jìn)行初步了解，物流管理實(shí)習報告。培養實(shí)際調研能力，嘗試檢驗所學(xué)知識，并從實(shí)際中進(jìn)一步學(xué)習了解物流的內涵與外延。
實(shí)習方式：
采用實(shí)地調研的方式，具體采用了面對面的訪(fǎng)談了解、過(guò)程跟蹤調查和側面行為觀(guān)察的方式。出動(dòng)全組成員合理分工，每人負責不同側面的內容，協(xié)同合作，調查后集體討論分析，并總結出實(shí)習報告。
實(shí)習時(shí)間：
20xx年元月5日—元月12日
實(shí)習地點(diǎn)：
遼寧營(yíng)口市
實(shí)習步驟：
一、前期準備工作
1 、 元月4日下午2：00在北—B104教室參加本專(zhuān)業(yè)認識實(shí)習周動(dòng)員大會(huì )。
2 、 元月5日上午10：00在一食堂召開(kāi)小組會(huì )議，商討實(shí)習方式、調查對象，對小組成員進(jìn)行明確分工，并擬定實(shí)習計劃。
3 、 元月5日下午通過(guò)登錄網(wǎng)站、查閱報紙、雜志等方式尋找調查對象，并爭取專(zhuān)業(yè)物流公司或單位的支持和協(xié)助。到系辦公室開(kāi)介紹信。
4 、準備�；�、數碼相機、筆記本等實(shí)習所需物品。
二、開(kāi)展實(shí)習活動(dòng)
1、 元月6日，走訪(fǎng)遼寧營(yíng)口市物流行業(yè)協(xié)會(huì )。
2、元月8日，參觀(guān)、調查遼寧營(yíng)口市交遠物流有限公司。
3、元月9日，走訪(fǎng)遼寧營(yíng)口市省商業(yè)儲運總公司。
�。�、元月11日—12日收集并整理資料，收集各成員的初稿，統一商討分析并定稿。
實(shí)習內容：
�。ㄒ唬﹤鋺鹫J識實(shí)習，英雄所見(jiàn)略同�！獪蕚涔ぷ髌�
元月4日下午2：00我們參加了本專(zhuān)業(yè)認識實(shí)習周動(dòng)員大會(huì )，大會(huì )由物流管理專(zhuān)業(yè)班主任蒯海章老師主持，易老師在會(huì )上對本次實(shí)習周工作做了詳細的指導，并提出了這次實(shí)習的目的、方法及注意事項。蒯老師又提出了這次實(shí)習的要求和希望。
元月5日上午10：00，我們小組在一食堂召開(kāi)小組準備會(huì )議，組長(cháng)根據各成員的特點(diǎn)，從攝影、記錄、財務(wù)、安全保障、撰稿方面進(jìn)行了明確分工，大家一起討論實(shí)習方式、調查對象，并擬定實(shí)習計劃。
�。ǘ┥礁F水盡疑無(wú)路，柳岸花明又一村�！獙ふ覍ο笃�
元月5日下午我們開(kāi)始尋找調查對象，通過(guò)登錄網(wǎng)站、查閱報紙、雜志等方式尋找專(zhuān)業(yè)物流公司，在遼寧營(yíng)口市物流網(wǎng)上我們搜到幾家物流公司，但當我們致電爭取公司支持和協(xié)助時(shí)，卻一次次遭到拒絕和打擊。其中有的公司很干脆：沒(méi)時(shí)間接待；有的單位老總出差，沒(méi)人可以做主接待我們；有的要申請總經(jīng)理的同意，可是就沒(méi)了答復；還有的是我們千辛萬(wàn)苦找到一家老總的手機號碼，可是總也打不進(jìn)去�？傊�，他們有足夠的理由將我們拒之門(mén)外。功夫不負有心人，經(jīng)過(guò)不斷地詢(xún)問(wèn)，我們與遼寧營(yíng)口市物流行業(yè)協(xié)會(huì )的高學(xué)敏副秘書(shū)長(cháng)取得了聯(lián)系，并順利爭取到走訪(fǎng)該協(xié)會(huì )的機會(huì )�？扇f(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到，高副秘書(shū)長(cháng)答應我們聯(lián)系幾家從事物流行業(yè)的公司供我們參觀(guān)、考察。
管理類(lèi)實(shí)習報告 篇3
對于人生的兩萬(wàn)六千多天而言，在府新大廈實(shí)習的90天不過(guò)是白駒過(guò)隙一般短暫。然而這90天的實(shí)習經(jīng)歷將會(huì )對我以后的職業(yè)生涯甚至是人生都有重大的影響。
我們作為旅游管理專(zhuān)業(yè)本科生而言，平時(shí)都是進(jìn)行理論學(xué)習幾乎從沒(méi)有真正踏入這個(gè)行業(yè)進(jìn)行深入了解和實(shí)踐。因此這次的實(shí)習一方面可以檢驗我們的學(xué)習成果，另一方面也為我們提供了理論與實(shí)際相結合的機會(huì )。
一、府新簡(jiǎn)介。
我實(shí)習的單位是位于青島市中心、香港中路最佳地段、青島的CBD區的27層三星級酒店——府新大廈。從地理位置上來(lái)說(shuō)府新大廈是青島市最好的酒店之一。大廈前方是青島市政府；酒店對面則是在大海襯托下青島著(zhù)名的五四廣場(chǎng)和20xx年奧運帆船賽的主賽場(chǎng)浮山灣；而酒店車(chē)程五分鐘范圍內有大型超市：家樂(lè )福和佳世客，以及青島最豪華的超級百貨大廈：陽(yáng)光百貨。
府新大廈隸屬于青島市機關(guān)事務(wù)管理局，是一個(gè)事業(yè)單位。其內部名稱(chēng)是：市級機關(guān)東部管理中心。酒店從五層到二十七層是客房部，一共有506間客房。餐飲部則分布在一二三層，府新大廈與其他酒店最大的不同是它餐飲的主要業(yè)務(wù)是會(huì )議用餐而非零點(diǎn)業(yè)務(wù)：一樓除酒店大堂、商務(wù)中心、禮品商店外就是58元一位的自助餐廳；二樓主要是十二個(gè)包間和一間面積中等的宴會(huì )廳（大概可以容納300人同時(shí)就餐）；三樓則是一個(gè)兩間套式大型多功能宴會(huì )廳（可以容納600人同時(shí)就餐）。平時(shí)一樓是一直營(yíng)業(yè)的，二三樓如果沒(méi)有特別重要或人數特別多的會(huì )議時(shí)，那么一般就只有二樓12個(gè)包間是使用的（何況有時(shí)包間還用不到那么多）。
從表面上看似乎府新大廈的餐飲部局還算合理，但實(shí)際上——二樓，尤其是三樓的宴會(huì )廳在沒(méi)有會(huì )議的情況下會(huì )長(cháng)時(shí)間閑置（如果是淡季則更是如此），這是一種對資源極大的浪費！特別是在CBD區這樣寸土寸金的黃金地段要求更高！因此合理配置、整合利用資源應該是府新餐飲在今后大方向上的一個(gè)重點(diǎn)問(wèn)題。但是另一方面，由于府新是一個(gè)事業(yè)單位所以一般會(huì )有較多政府會(huì )議，雖然會(huì )議不是天天開(kāi)，但事實(shí)上會(huì )議和宴會(huì )收入是府新餐飲部的“奶娘”，所以要想權衡這二者關(guān)系確實(shí)要頗費一番心思。
二、府新大廈的致命缺點(diǎn)。
這座有著(zhù)27層的大型酒店有這三個(gè)致命缺點(diǎn)：
一是由于府新大廈是事業(yè)單位所以它有著(zhù)事業(yè)單位無(wú)法避免的機構冗雜，酒店缺乏活力，管理者管理水平低下，員工嚴重缺乏責任心和服務(wù)意識的普遍問(wèn)題。
二是府新的員工多數是憑“關(guān)系”進(jìn)入的，因此幾乎所有員工都沒(méi)有競爭意識，職業(yè)意識和敬業(yè)精神。只是為了工資而工作，不免在效率上低下，服務(wù)上落后。
三是，與其說(shuō)府新大廈是個(gè)酒店不如說(shuō)在嚴格意義上他是市政府高級招待所，在這里客人被很明顯得劃分等級：政要都是VIP，普通客人不論消費多少都很難看到服務(wù)員的好臉。在這里的'服務(wù)人員都帶著(zhù)有色眼鏡，因為他（她）們都患有叫勢力眼的眼疾。
我認為府新大廈的這三個(gè)致命缺點(diǎn)是先天病，打娘胎里就帶著(zhù)的，要像醫好很難。除非是給它“斷奶”，把它推向市場(chǎng)讓它產(chǎn)業(yè)化而不是像現在這樣整個(gè)酒店吃大鍋煮的飯。府新的員工應該公開(kāi)、透明招聘，競爭上崗，員工的績(jì)效要與工資掛鉤。在員工敬業(yè)精神的培訓中要少擺花架子多開(kāi)展實(shí)質(zhì)性的教育和培訓，要從思想根源上徹底進(jìn)行治理。
在對客方面：顧客應該劃分等級但不應以誰(shuí)的官大來(lái)劃分，而是以顧客為酒店帶來(lái)的經(jīng)濟效益和給酒店帶來(lái)好聲譽(yù)來(lái)劃分。但是給顧客劃分等級不是要歧視客人。而是在提高整體服務(wù)水平的基礎上為客人提供個(gè)性化服務(wù)。打個(gè)比方吧，就好像原來(lái)服務(wù)的起評分是5分，最高級的顧客得到5分的服務(wù)，一般顧客只能得到4分或3分甚至是2分的服務(wù)。但是現在我們將起評分提高至10分，VIP客人得到10——12分的服務(wù)，ViceVIP客人得到8——10分的服務(wù)，而一般客人可以得到6——8分的服務(wù)。這樣一來(lái)服務(wù)的整體水平都比原來(lái)的5分起評高，繼而提升了酒店的整體服務(wù)水平。
三、府新的典型性問(wèn)題。
雖然只在府新餐飲部實(shí)習了短短三個(gè)月，但是府新酒店暴露出來(lái)的問(wèn)題卻是一大筐。也許每個(gè)人在寫(xiě)報告時(shí)的側重點(diǎn)都不一樣，但是我認為府新酒店的大部分問(wèn)題，如：菜色單一、價(jià)格不合理、預定局限性以及休假制度等等所有存在的問(wèn)題都是人為造成的，是用人不擅、管人不精的結果。所以我想就府新的根本“人”的因素（主要是管理者和服務(wù)員）和他們在管理服務(wù)中出現的主要典型問(wèn)題談一談：
1、什么是君使臣以禮，臣事君以忠？
府新大廈餐飲部沒(méi)有領(lǐng)班。經(jīng)理和主管、副主管沒(méi)有一個(gè)是本科或本科以上學(xué)歷的。雖然不能說(shuō)高學(xué)歷代表高水平，但至少在服務(wù)業(yè)學(xué)歷門(mén)檻本身就是較高管理水平和管理素質(zhì)的前提。府新餐飲部的中底層管理者可能從來(lái)都沒(méi)有考慮過(guò)一個(gè)問(wèn)題：什么是君使臣以禮，臣事君以忠？
府新的臨時(shí)工和實(shí)習生（他們中很多都在酒店工作了一兩年甚至是三五年都沒(méi)有轉正，僅僅是因為他們沒(méi)有青島本市戶(hù)口）是酒店得以正常營(yíng)運的中堅力量，也許正是由于他們的臨時(shí)身份使得正式工總覺(jué)得自己高人一等；同樣如此，管理者總覺(jué)得實(shí)習生都是一次性的勞工，可以隨便使喚、隨便吆喝的。拿我自己為例，我在短短的實(shí)習期內干過(guò)各種各樣的活：傳菜（一般只有男的才會(huì )做的）、值區（看自助餐時(shí)收餐具，換臺布、補臺等）、看包間（很少輪到我，如果有也是別的員工挑剩下的）、苦力搬運工（抬桌子、轉臺、椅子等重物）、上餐盒（自助餐時(shí)的大鐵盒子，也是一般只有男的才會(huì )做的活）、打掃衛生、洗碗、洗杯子、筷子�？傊灰歉虏惋嫴坑械幕�，除了下廚我都干過(guò)。從早上6：30干到晚上9：30那是常有的事，而我又是那種只要是布置給我的工作就一定要干得最好的完美主義者，所以往往都會(huì )以精疲力竭收場(chǎng)。即便如此主管從來(lái)沒(méi)有問(wèn)候過(guò)我，也從來(lái)沒(méi)有給過(guò)我肯定更不用說(shuō)激勵與表?yè)P了！
這種吝嗇表?yè)P和激勵的管理方法會(huì )極度挫傷員工積極性！也使員工沒(méi)有價(jià)值認同感，員工覺(jué)得自己的存在可有可無(wú)，甚至會(huì )認為沒(méi)有必要那么認真的干活�？梢哉f(shuō)府新的管理者沒(méi)有人才意識，他們把每一個(gè)個(gè)體的能力、特長(cháng)都完全等同，打個(gè)比方：就如同每個(gè)人都是一匹馬，但不論他們是什么品種、什么質(zhì)量、什么性格，因為他們是馬所以都一律以拉車(chē)對待。
我還記得我們實(shí)習結束的那天晚上退掉工服，辦理完離職手續以后，沒(méi)有一個(gè)人對我們這幾個(gè)月來(lái)的工作表示感謝更別說(shuō)是肯定或表?yè)P了！最后甚至沒(méi)有一個(gè)人跟我們道再見(jiàn)！我們就那樣灰溜溜的走了。我出了府新長(cháng)舒一口氣，太壓抑了！
2、無(wú)欲速，無(wú)見(jiàn)小利。欲速則不達，見(jiàn)小利則大事不成。
府新的服務(wù)員有“六大特點(diǎn)”：一是吃剩菜，二是極沒(méi)有責任心，三是自私，四是都擅做表面功夫，即擅做秀，五是都有勢利眼的眼疾，六是好說(shuō)閑話(huà)�！墩撜Z(yǔ)》中有一句話(huà)：君子上達，小人下達。如果是以這句話(huà)來(lái)評價(jià)府新人的話(huà)，那么府新就幾乎沒(méi)剩君子了。
在府新，上至餐飲部經(jīng)理，下到打掃衛生間的大嬸，只要宴會(huì )一結束都會(huì )火速趕到第一現場(chǎng)來(lái)參加吃剩菜活動(dòng)，而且他們往往一晚上會(huì )“參加”好幾個(gè)這樣的吃剩菜活動(dòng)。當然經(jīng)理、主管、服務(wù)員一般會(huì )挑些魚(yú)呀蝦呀海參鮑魚(yú)之類(lèi)的，打掃衛生間的大嬸也就只有撿些更次的打包帶走了（特別是吃自助餐的時(shí)候大嬸們可以拿個(gè)家樂(lè )福的大袋子盡情的裝）。而經(jīng)理、主管、服務(wù)員則會(huì )關(guān)上包間門(mén)圍桌而坐，邊吃邊閑話(huà)家常、聯(lián)絡(luò )感情。下一級總會(huì )等上一級先挑，很是有次序，反正公家的宴會(huì )總是會(huì )留下一大桌的剩菜，也不用怕自己沒(méi)吃的。那場(chǎng)面一點(diǎn)不遜色于前面那桌“真正的”宴會(huì )。我上班第一天就目睹了這個(gè)“溫馨的”吃剩菜場(chǎng)面。其他感受倒是沒(méi)有太多，只是一種陰溝里的老鼠開(kāi)會(huì )的感覺(jué)罷了。
在府新還有一個(gè)事情讓我大開(kāi)眼界——杯子和筷子。平時(shí)都是服務(wù)員自己洗杯子、筷子，要是碰到兩三百、四五百人的會(huì )議則一頓飯就要洗這么多的杯子和筷子！上有政策下有對策，平時(shí)洗杯筷時(shí)服務(wù)員就那么一涮了事。但總有客人不滿(mǎn)意，上級要檢查的時(shí)候啊。所以每到這個(gè)時(shí)候服務(wù)員就會(huì )人手一條濕巾，一條干口布。上百個(gè)杯子就這么兩塊布就這么擦擦，好了，光亮如新！就這一手還“多虧”主管教導呢！
而這洗筷子就更讓我開(kāi)眼了！府新的自助早餐一般是從早晨7點(diǎn)開(kāi)始到8：30結束。而客人并不是一個(gè)點(diǎn)來(lái)的。所以早上8：00——8：30是住店客人來(lái)吃早餐的密集時(shí)間段。特別是有一次在8：30左右的時(shí)候一下來(lái)了五十多位客人，餐廳服務(wù)員開(kāi)始不耐煩、不斷的催促客人快點(diǎn)吃，甚至奪下客人的筷子！因為她是那天早上洗筷子和杯子的人。最讓人無(wú)法忍受的是她最后竟當著(zhù)客人的面沖主管大喊道：“還有三雙筷子！我不洗了！”諸如此類(lèi)的事情非但沒(méi)有改善反而層出不窮，愈演愈烈，見(jiàn)怪不怪了。但是不論服務(wù)員還是主管都沒(méi)有意識到問(wèn)題的嚴重性，或許他們已經(jīng)習慣成自然了。
由于府新是事業(yè)單位，所以平時(shí)的政要很多，一般都是政府接待的宴會(huì )，基本上沒(méi)有零客來(lái)府新二樓吃飯。如果某一天有零客來(lái)吃飯，而主管又正好把這個(gè)包間分給某個(gè)“有資歷”的服務(wù)員，那么她的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)水平將會(huì )是她平時(shí)表現中最差的。但如果是政府領(lǐng)導來(lái)吃飯那這時(shí)的服務(wù)員笑得特別到位，當然服務(wù)也會(huì )特別到位。
在府新實(shí)習的短短幾個(gè)月我經(jīng)歷了很多事情，也目睹了人生的婚喪嫁娶。幾乎每個(gè)周末府新都有婚宴，那一對對新人都那么幸福甜蜜，讓人感動(dòng)！不過(guò)這時(shí)候服務(wù)員一般都會(huì )對新郎新娘的長(cháng)相評頭論足，對他們的職業(yè)、家境評頭論足，甚至當婚宴結束以后新人的家人要求打包帶走婚宴剩下的食物時(shí)，服務(wù)員都要議論一番！這還算好的，最讓我感到對府新人失望和厭惡的是另外一件我這一輩子都不會(huì )忘記的事情！
在我們實(shí)習后期府新大廈發(fā)生了一場(chǎng)命案：一個(gè)府新的員工跳樓身亡了！而那天早晨我還親眼目睹了尸體從員工通道抬出來(lái)送上警車(chē)的那一幕。以至于我現在還可以清楚地描繪出當時(shí)那一情景：那天正好是早晨上班時(shí)間，警察封鎖了員工通道半徑10米的地盤(pán)，我看見(jiàn)兩個(gè)人抬著(zhù)一個(gè)擔架從員工通道走出來(lái)，擔架上是一個(gè)人狀的，用鮮黃毛巾被裹著(zhù)的，被類(lèi)似安全帶的帶子固定的物體。但是他們直接把擔架送入了只有在電視上才見(jiàn)過(guò)的像香港警車(chē)一樣的警車(chē)上。警車(chē)還沒(méi)開(kāi)走，警察就解禁了。我呆立在那里很想哭，因為我知道我剛才看見(jiàn)的那個(gè)物體就是一具尸體！我從那個(gè)剛剛抬出尸體的員工通道走進(jìn)去，后來(lái)我才知道那個(gè)人是府新的員工，是跳樓死的。我換好工服到了樓上只見(jiàn)餐飲部正開(kāi)講的熱烈！說(shuō)那人什么的都有，每個(gè)人的臉上都是一臉興奮！我萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)有想到一個(gè)人的死亡會(huì )帶給這么多人以“歡樂(lè )”！我遠遠的躲開(kāi)他們，躲開(kāi)這些長(cháng)著(zhù)人面卻沒(méi)人心的怪物！此后的幾天關(guān)于跳樓的故事越傳越離奇，故事傳到最后連跳樓人當時(shí)的心理活動(dòng)都有了，如親眼所見(jiàn)，親身經(jīng)歷一般。不過(guò)還好大約一周之后流言總算有停止的跡象，畢竟每個(gè)人都聽(tīng)了幾十個(gè)版本，至少會(huì )說(shuō)十幾個(gè)版本了……
四、走進(jìn)府新，戰戰兢兢，如臨深淵，如履薄冰。
五月一日，在幾天的所謂“培訓”以后我被分到餐飲部開(kāi)始實(shí)習。在之后的實(shí)習過(guò)程里，從始至終我都是一個(gè)感受，用《論語(yǔ)》中的一句話(huà)描述就是“戰戰兢兢，如臨深淵，如履薄冰”。
走進(jìn)府新，沒(méi)有獎罰制度，沒(méi)有激勵措施，現代企業(yè)管理制度仿佛是一萬(wàn)年以后的事情。效益、服務(wù)質(zhì)量、顧客反應、工資收入都與個(gè)人表現沒(méi)有任何關(guān)系，都是吃一鍋飯沒(méi)有區別。
走進(jìn)府新，我就走進(jìn)了另一個(gè)世界，好像與世隔絕了一般，每天從光線(xiàn)昏暗、泛著(zhù)霉腐味和魚(yú)腥味的府新的員工通道進(jìn)去我都有種走進(jìn)陰曹地府的錯覺(jué)。事實(shí)上陰曹地府也不過(guò)如此。
我們被分到餐飲部的八個(gè)人沒(méi)有經(jīng)過(guò)餐飲服務(wù)技能技巧的任何培訓就被活生生地推上了對客服務(wù)的前臺。由于府新沒(méi)有零點(diǎn)業(yè)務(wù)，所以大宴會(huì )廳用完以后都會(huì )把桌、椅、轉臺等撤掉。而我們第一天上午的工作就是像搬運工一樣搬桌子、椅子、轉臺（這是我最厭惡的活。因為玻璃轉臺非常重，又因為我比較壯，所以一般都讓我搬磚臺，而事實(shí)上我壓根沒(méi)有那么大的勁）。
說(shuō)實(shí)話(huà)這些體力活非常挫傷我的自尊心！我上了16年學(xué)，畫(huà)了10年畫(huà)，自認為最得心應手的應該是美術(shù)，策劃，英語(yǔ)，營(yíng)銷(xiāo)等方面需要想象力、需要出謀劃策、需要動(dòng)腦、需要運用口才的工作，而這些只要力氣的體力活卻把我徹底打碎！我們這些大學(xué)生在經(jīng)理、主管和其他員工的眼里不過(guò)是一群只來(lái)工作三個(gè)月，能夠隨便使喚，像用完能隨手扔掉的一次性紙杯一樣的廉價(jià)勞動(dòng)力罷了。我們是一次性的！我的體力也是一直透支的！在實(shí)習期間只要是累活、臟活、惡心活都是我們海大學(xué)生干，只要有早班（一般是6：30上班）都是我們上，我們經(jīng)常要從早上6：30工作到晚上9：30。
這還不是最累的。身心的痛苦遠比體力的痛苦更催人心累。從開(kāi)始到結束我們都沒(méi)有融進(jìn)府新的圈子。經(jīng)理、主管覺(jué)得我們學(xué)歷高可能會(huì )不服管教，所以總把最差的活分給我們，我們有一陣是專(zhuān)門(mén)的餐飲部的清潔工，天天就是掃地、拖地、擦墻面，美其明曰——衛生班；老員工覺(jué)得自己資歷老又是正式工理所應當使喚我們；臨時(shí)工和比我們先來(lái)的職業(yè)高中的實(shí)習生平時(shí)受夠了上司和老員工的壓迫，我們一來(lái)總算有出氣的地方了，所以使喚我們是常有的事情。于是我們就一直處在夾縫里求生存的境地。
在府新實(shí)習的日子里我每天都如同煉獄一般，每天都是灰色的。有時(shí)候太難受了就安慰自己：這些活這一輩子也就干這么一次，再苦再累也就這么一次，忍忍就過(guò)去了。但是有些事情不是忍忍就能像沒(méi)發(fā)生一樣的！每天這種unhappymood像陰影一樣籠罩著(zhù)我。在這里老員工自始至終排斥我們，上司從沒(méi)有說(shuō)過(guò)一句激勵的話(huà)，我也從沒(méi)有得到工作帶來(lái)的成就感。記得我們實(shí)習結束的那天，走得時(shí)候甚至沒(méi)有人跟我們說(shuō)再見(jiàn)，大家都視而不見(jiàn)，冷若冰霜。
我們就像是沒(méi)有遇見(jiàn)伯樂(lè )的千里馬，不能奔跑只能每天拉磨，每天忍受著(zhù)鞭打。
五、不見(jiàn)世面，不長(cháng)才智。
我有幸在這兩萬(wàn)六千分之九十的人生中目睹了人生的悲歡離合、婚喪嫁娶，也目睹了官場(chǎng)酒桌的各式人品。我接觸、目睹的這些人有的高尚，有的猥瑣；有的友善，有的高傲；有的精于拍馬，有的善于洞察領(lǐng)導心思�？傊c我所獲得的所謂專(zhuān)業(yè)技能相比而言我認為——了解人生百態(tài)，社會(huì )百面是這次實(shí)習的最大收獲。
人生不是鳥(niǎo)語(yǔ)花香。在府新的鍛煉將成為我人生的一筆財富。有一天我成功了，回頭望去一定會(huì )看見(jiàn)曾經(jīng)的腳印，相信一定會(huì )看見(jiàn)有一個(gè)腳印叫做苦難，如果沒(méi)有親歷府新我就不知道能做自己喜歡的工作是一件多么奢侈而又不易的事情！如果沒(méi)有親歷府新苦難我就不知道珍惜現在！如果沒(méi)有親歷府新我就不知道珍惜生命！
管理類(lèi)實(shí)習報告 篇4
第一天走進(jìn)公司的時(shí)候，與經(jīng)理進(jìn)行了簡(jiǎn)單的面談之后，并沒(méi)有給我留下過(guò)多的任務(wù)，先讓我熟悉一下環(huán)境，了解了一下公司的狀況，包括其規模、部門(mén)、人員分工等。然后讓我對新飛智鑫人力資源公司宣傳冊的設計，設計的過(guò)程中正好測驗一下我的能力。
很幸運，一進(jìn)公司便能參與的設計項目之中，正好鍛煉一下自己。于是，我學(xué)以致用，很快在一天之內做出了三個(gè)方案，設計主任看后比較滿(mǎn)意，便可以放心的將其他的設計任務(wù)交給我。由于經(jīng)驗不足，我在開(kāi)始的時(shí)候，主要還是負責一些比較瑣碎的設計任務(wù)。還沒(méi)有真正地參與到比較完整的活動(dòng)策劃之中。經(jīng)過(guò)兩天的磨合，自己有哪些缺點(diǎn)和不足，便知道得一清二楚，在校的時(shí)候由于實(shí)際鍛煉的機會(huì )比較少，在軟件操作上還是不夠純熟。而且對于客戶(hù)的要求并不能立即做出反應。
通過(guò)前兩天的工作實(shí)踐，基本的了解了公司的設計流程。首先是客戶(hù)提出要求，然后設計主任根據客戶(hù)的需求程度，結合每位設計師的設計特點(diǎn)，合理的分配任務(wù)，盡量發(fā)揮出每位設計師的優(yōu)點(diǎn)，讓設計做到盡量讓客戶(hù)滿(mǎn)意。而有的客戶(hù)會(huì )盯著(zhù)設計師把設計任務(wù)做完，往往這種方式基本上是按照客戶(hù)的意愿做出來(lái)，設計師們最不喜歡的就是這類(lèi)的客戶(hù)，很容易造成設計缺乏創(chuàng )意與創(chuàng )新，因為大部分的客戶(hù)還是不了解設計的，他們更多地追求設計時(shí)效性，明艷、鮮亮的色調是客戶(hù)的首選，因為他們認為這樣會(huì )更加吸引消費者的眼球。而這種基調如果把握不好，就會(huì )造成設計的庸俗化。
經(jīng)過(guò)了幾天瑣碎的設計任務(wù)的鍛煉，使我學(xué)到許多在課本中無(wú)法涉及的內容。因為工作就是與客戶(hù)直接接觸，我們工作的目的就是要讓客戶(hù)滿(mǎn)意，當然在不能缺乏創(chuàng )意的同時(shí)，還要兼顧它在市場(chǎng)上的時(shí)效性。并不是說(shuō)，有創(chuàng )意的設計就一定適應市場(chǎng)的競爭，這就涉及到設計的營(yíng)銷(xiāo)與管理的重要性。如何讓設計達到預期的市場(chǎng)效應，首先就要對所涉及到的市場(chǎng)進(jìn)行剖析性分析，找到最恰當的目標消費群，進(jìn)行市場(chǎng)定位，然后確定項目的核心，一切設計行為都圍繞著(zhù)核心概念展開(kāi)，這樣才能使策劃項目不偏離市場(chǎng)。
實(shí)習總結：
由于實(shí)習的時(shí)間有限，我在新鄉××有限公司實(shí)習的期間就遇到了新飛智鑫人力資源宣傳冊設計這樣一個(gè)比較完整的策劃案例。通過(guò)這次的實(shí)習，我認識到了很多在書(shū)本上或老師講課中自己忽略了的或有些疑惑的地方，從實(shí)際觀(guān)察和同事之間指導中得到了更多的寶貴的經(jīng)驗。一個(gè)設計團隊是否優(yōu)秀，首先要看它對設計的管理與分配，將最合適的人安排在最合適的位置，這樣才能發(fā)揮出每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn);團隊精神非常重要，一個(gè)優(yōu)秀的設計團隊并不是要每個(gè)人都非常的優(yōu)秀，這樣很容易造成成員之間的意見(jiàn)分歧。所以在共同進(jìn)行一個(gè)大的策劃項目的時(shí)候，設計師之間一定要經(jīng)常溝通、交流，在共同的探討中發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題。在共同商討的過(guò)程中很容易就能碰出新的閃光點(diǎn)，使策劃項目更加的完備。 通過(guò)這次實(shí)習，在設計方面我感覺(jué)自己有了一定的收獲。這次實(shí)習主要是為了我們今后在工作及業(yè)務(wù)上能力的提高起到了促進(jìn)的作用，增強了我們今后的競爭力，為我們能在以后立足增添了一塊基石。實(shí)習單位的同事們也給了我
很多機會(huì )參與他們的設計任務(wù)。使我懂得了很多以前難以解決的問(wèn)題，將來(lái)從事設計工作所要面對的問(wèn)題，如：前期的策劃和后期的制作、如何與客戶(hù)進(jìn)行溝通等等。這次實(shí)習豐富了我在這方面的知識，使我向更深的層次邁進(jìn)，對我在今后的社會(huì )當中立足有一定的促進(jìn)作用，但我也認識到，要想做好這方面的工作單靠這這幾天的實(shí)習是不行的，還需要我在平時(shí)的學(xué)習和工作中一點(diǎn)一點(diǎn)的積累，不斷豐富自己的經(jīng)驗才行。我面前的路還是很漫長(cháng)的，需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。
從學(xué)習中也讓我更深刻的了解設計行業(yè)的個(gè)性和潛力。而作為將來(lái)的設計者其中一員，不僅要將設計的理論掌握好，更要充分的去認識市場(chǎng)、了解市場(chǎng)。作為一個(gè)設計師，要不斷地開(kāi)拓思路去填補設計者與管理者之間的鴻溝，讓設計與市場(chǎng)更加融合，使設計更加市場(chǎng)化、市場(chǎng)更加設計化。
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