大學(xué)生實(shí)習報告集錦15篇
在經(jīng)濟發(fā)展迅速的今天，報告十分的重要，報告具有語(yǔ)言陳述性的特點(diǎn)。那么一般報告是怎么寫(xiě)的呢？下面是小編整理的大學(xué)生實(shí)習報告，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
大學(xué)生實(shí)習報告1
炎炎夏日，我迎來(lái)了大學(xué)生活的第一個(gè)暑假。轉眼間大學(xué)生活已經(jīng)一年了，會(huì )計專(zhuān)業(yè)知識也已經(jīng)學(xué)習了一些，可是任然缺乏實(shí)踐，為了豐富自己的閱歷，適應社會(huì )，也為了響應學(xué)校關(guān)于大學(xué)生暑期社會(huì )實(shí)踐的號召，所以決定在暑假到我村的村委會(huì )進(jìn)行會(huì )計實(shí)習，以彌補處于象牙塔中的不足。實(shí)習是每一個(gè)學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì )，讓我們學(xué)到了很多課堂上根本學(xué)不到的東西，也打開(kāi)了視野，增長(cháng)了見(jiàn)識，為我們以后走向社會(huì )打下了堅實(shí)的基礎。而會(huì )計是對具體事務(wù)進(jìn)行計算記錄收集他們的有關(guān)數據資料，通過(guò)加工處理轉化成用戶(hù)決策有用的財務(wù)信息。
會(huì )計作為一門(mén)應用性的學(xué)科一項重要的經(jīng)濟管理工作，是加強經(jīng)濟管理提高經(jīng)濟效益的重要手段。會(huì )計在提高經(jīng)濟在經(jīng)濟企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理中起著(zhù)重要的作用，其發(fā)展動(dòng)力來(lái)自?xún)蓚�(gè)方面：一是社會(huì )經(jīng)濟環(huán)境的變化；二是會(huì )計信息使用者需求的變化。前者是根本的動(dòng)力，它決定了對會(huì )計信息數量和質(zhì)量的要求。學(xué)好會(huì )計工作不僅要學(xué)會(huì )書(shū)本里的各種會(huì )計知識，而且要認真積極的參與各種會(huì )計實(shí)習的機會(huì )，讓理論和實(shí)踐有機會(huì )結合在一起，惟獨這樣才干成為一名高質(zhì)量的會(huì )計專(zhuān)業(yè)人才。從7月10日到7月25日，雖然是短短的十五天，我學(xué)到了不少課本里學(xué)不到的知識。我進(jìn)一步了解了財務(wù)的使用和會(huì )計處理的流程，并做了一些簡(jiǎn)單的會(huì )計憑證。我實(shí)習的地方是我村的村委會(huì )，財務(wù)往來(lái)相對較少，但我認真的向會(huì )計請教各種賬目的處理，認真學(xué)習了會(huì )計流程，真正從課本走到了現實(shí)。實(shí)習期間我努力將自己在學(xué)校里學(xué)到的理論知識向實(shí)踐方面轉化，盡量做到理論與實(shí)踐相結合。
在實(shí)踐期間我遵守了工作紀律，不遲到，不早退。剛到會(huì )計室，我先看了他們以往所制的會(huì )計憑證和附錄在會(huì )計憑證上的原始憑證，由于以前在學(xué)校學(xué)過(guò)會(huì )計憑證，借貸等知識，所以對會(huì )計憑證并不生疏。我首先根據會(huì )計的指導審核原始憑證，根據原始憑證所必須的要素認認真真審核了原始憑證，我也對一些銀行賬單發(fā)票聯(lián)等有了真正的接觸，不同于課本上或者老師課件上的熟悉。熟悉了原始憑證后，我又跟著(zhù)會(huì )計師傅填制記賬憑證。會(huì )計師傅首先根據原始憑證填制記賬憑證演示了一遍，使我有了初步映像之后，我又在會(huì )計師傅的指導下認真的填寫(xiě)了下一個(gè)。盡管學(xué)校里講過(guò)一些基本細節，但是在實(shí)際編制的時(shí)候還是頻頻出錯。會(huì )計師傅告訴我說(shuō)，會(huì )計是一門(mén)很?chē)乐數墓ぷ�，一定要認真對待，雖然是實(shí)習也要認真，爭取少犯錯誤，這對將來(lái)也有莫大好處。于是我暗下決心，以后一定要認真對待。
制好了記賬憑證就進(jìn)入記賬程序了，雖說(shuō)記賬看上去很簡(jiǎn)單，可是忙的時(shí)候重復量如此大的工作假如沒(méi)有一定的耐心和細心是很難勝任的。應為一出錯是不能隨便用筆涂了或是用橡皮擦了就完事了的。每一個(gè)步驟會(huì )計制度都有嚴格的要求。例如，寫(xiě)錯數字就要用紅筆劃線(xiàn)法劃橫線(xiàn)，再蓋上負責人的章，才干作廢。而且寫(xiě)錯要在摘要欄注明，則可以用藍筆劃線(xiàn)更正，并在旁邊寫(xiě)上正確摘要。尋常我們寫(xiě)字總覺(jué)得寫(xiě)中正點(diǎn)好看，可是摘要卻不行，一定要靠左寫(xiě)起不能空格，這樣是為了防止摘要欄被人任意篡改。字跡一定要清晰清秀，按格填寫(xiě)，不能寫(xiě)的東倒西歪。并且記賬時(shí)要清晰每一個(gè)明細分錄和總賬名稱(chēng)，不亂寫(xiě)亂造。后來(lái)，會(huì )計師傅給我做了具體的講解后，就開(kāi)始叫我嘗試一下。由于會(huì )計師傅在身邊指導，我頓時(shí)來(lái)了信心。但我也不敢馬虎，這并不是在學(xué)校的做作業(yè)或是考試時(shí)出錯就扣分而已，這是關(guān)乎一個(gè)村的賬務(wù)，一個(gè)村的財務(wù)管理。我放下雜念，全心投入其中，雖有些小失誤但是總體上還是完成的相當好。所有的帳都記號以后，接下來(lái)就該結賬。每一帳頁(yè)就要結一次，每個(gè)月也要結一次，所謂月清月結就是這個(gè)意思。結賬最麻煩的就是結算期間費用和稅費。我幫著(zhù)會(huì )計師傅結賬，可是不一會(huì )兒我就被各種各樣的數字搞的頭昏腦脹，也開(kāi)始頻頻出錯�？蓵�(huì )計師費卻是得心應手，我想這是耐心還有熟練的關(guān)系吧。
雖然我此刻只是對報表有了初步的了解，還不能夠單獨編制報表，但是在會(huì )計師傅編制會(huì )計報表的時(shí)候，我盡可能的多看多問(wèn)，漸漸地我對會(huì )計報表有了很深刻的熟悉。我相信這是學(xué)習課本所不能得到的，我對實(shí)習又有了新的感慨。我們的教育應該與社會(huì )實(shí)踐更多的結合起來(lái)，采納理論與實(shí)踐的辦學(xué)模式，做到課堂教育與社會(huì )實(shí)踐的關(guān)系，暑期實(shí)踐與平時(shí)實(shí)踐的關(guān)系，社會(huì )實(shí)踐的廣度與深度的關(guān)系，分別通過(guò)課堂社會(huì )實(shí)踐吧我們所學(xué)的知識和運用結合起來(lái)，才干更完全的掌握�！扒Ю镏�，始于足下”，這十五天短暫而又充實(shí)的實(shí)踐，對我走向社會(huì )起到了非常重要的作用。對我將來(lái)走上工作崗位也有很大的幫助。我深深的感到自己所學(xué)知識的膚淺和在實(shí)際運用中的專(zhuān)業(yè)知識的匱乏，剛開(kāi)始的一段時(shí)間里，對一些工作感到無(wú)從下手，苦累交加，讓我感到非常難過(guò)。一旦接觸到實(shí)際，才發(fā)明自己知道的是多么的少，這是才再次領(lǐng)悟到“學(xué)無(wú)止境”的含義。
通過(guò)十五天的實(shí)踐，對于各個(gè)會(huì )計科目有了更加深刻而全面的了解，從根據原始憑證填制記賬憑證，到根據記賬憑證登記總賬，現金賬，銀行帳，到最后編制財務(wù)報表，都使我能夠脫離課本的束縛，親自去體驗。除了編制各種憑證外，還初步大概的了解到每一種記賬憑證的樣式及用途。整個(gè)過(guò)程大概了解后還需要結合課本慢慢的消化汲取，認真總結，才干真正明白會(huì )計的職業(yè)，在將來(lái)工作后才干做到學(xué)以致用。當然，我們在學(xué)校時(shí)，應該努力學(xué)習與本專(zhuān)業(yè)相關(guān)的各種知識，有了這些基本知識做后盾，要想適時(shí)的學(xué)習有關(guān)知識也是信手拈來(lái)。但是互聯(lián)網(wǎng)的使用和發(fā)展，使我們明白了資訊的重要，我們應該關(guān)注各種信息的公布，如若不然，又怎么能適應這瞬息萬(wàn)變的社會(huì )，又怎么會(huì )洞悉會(huì )計的最新發(fā)展動(dòng)向。
大學(xué)生實(shí)習報告2
一、實(shí)習目的：
觀(guān)察了解動(dòng)物的分布屬性、生活習性；認識環(huán)境對動(dòng)物生存的影響；加深理解動(dòng)物形態(tài)結構與功能相統一的意義；學(xué)會(huì )識別與分類(lèi)動(dòng)物。
二、實(shí)習時(shí)間：
20xx年x月x日至20xx年x月x日
三、實(shí)習地點(diǎn)：
xx海洋大學(xué)水生生物博物館、xx硇洲島、xx森林公園、xx香江野生動(dòng)物世界、xx長(cháng)隆夜間動(dòng)物世界。
四、實(shí)習內容：
觀(guān)察認識水生生物、陸生生物，以小組為單位進(jìn)行動(dòng)物標本采集和制作；搞清本地動(dòng)物的分布類(lèi)型與特點(diǎn)，進(jìn)行實(shí)習記錄并總結。
五、實(shí)習生：
生化院生物科學(xué)20xx級本科班xxx
總體概況：20xx年7月3日至7月15日，我們20xx級生物本科進(jìn)行了為期兩周的動(dòng)物實(shí)習。在本次的實(shí)習中，我們進(jìn)行了xx海洋大學(xué)水生生物博物館的參觀(guān)與學(xué)習、xx的水生生物標本的采集、森林公園的陸生動(dòng)物標本的采集、xx香江野生動(dòng)物世界、xx長(cháng)隆夜間動(dòng)物世界的參觀(guān)與考察。其中，xx由于處于南亞熱帶和北亞熱帶的交界地區，且三面臨海，氣候條件優(yōu)越，動(dòng)物資源特別是海洋動(dòng)物資源豐富，故我們選取了xx作為水生生物的重點(diǎn)實(shí)習地；xx的兩大動(dòng)物園，更是集中了大量野生動(dòng)物，特別是具代表的珍貴動(dòng)物品種不少，對我們的實(shí)習具有重要意義而成為了我們觀(guān)察陸生動(dòng)物的首選。
分述：
一、xx海洋大學(xué)水生生物博物館：20xx年7月4日，我們參觀(guān)了xx海洋大學(xué)水生生物博物館。一是認識水生生物的形態(tài)結構特征；二是為水生生物標本的采集制作做準備。
xx的水生生物博物館內設鯨類(lèi)、魚(yú)類(lèi)、貝類(lèi)、海藻類(lèi)、蝦蟹類(lèi)、棘皮動(dòng)物、腔腸動(dòng)物等12間陳列室。由于時(shí)間關(guān)系，我們主要參觀(guān)和認識動(dòng)物部分，故我對動(dòng)物觀(guān)察作記如下：
�。ㄒ唬┎┪镳^一樓大廳陳列著(zhù)哺乳類(lèi)鯨目的標本，其中有一具鯨的骨骼和小型抹香鯨、海豚的浸漬標本。
�。ǘ~(yú)類(lèi)陳列室陳列了將近900種魚(yú)類(lèi)標本，它們基本都是來(lái)自全國海域及內陸水域�，F將較有代表的列出：
軟骨魚(yú)類(lèi)：板鰓綱鰩形總目的電鰩；全頭亞綱的黑絨琨鮫。
硬骨魚(yú)類(lèi)輻鰭亞綱：硬鱗總目鱘形目的中華鱘和白鱘；鯉形總目的煙脂魚(yú)、青魚(yú)、草魚(yú)、鰱魚(yú)、鳙魚(yú)、鯉魚(yú)、鯽魚(yú)等；銀漢魚(yú)總目的燕鰩魚(yú)；鱸形總目的海龍、海馬、帶魚(yú)、鱸魚(yú)、鰈、鰨、鲆等。
�。ㄈ┴愵�(lèi)陳列室亦有各種形態(tài)的貝類(lèi)。
腹足綱：鮑、釘螺、寶貝、玉螺、唐冠螺、芋螺、骨螺等。
瓣鰓綱：珍珠貝、蛤、江瑤、牡蠣、庫氏硨磲、海筍等。
�。ㄋ模┪r蟹類(lèi)陳列室主要為甲殼綱，如對蝦、米蝦、毛蝦、螯蝦、龍蝦、鼓蝦，青蟹、饅頭蟹、蜘蛛蟹、豆蟹等。
通過(guò)對xx水生博物館的參觀(guān)，我們不僅了解到我國水產(chǎn)資源的豐富，更對各種水生動(dòng)物有了真實(shí)、細切的形態(tài)結構了解，對我們動(dòng)物知識的掌握鞏固有重要的深化作用，對我們下一階段的標本采集與制作有指導意義。
六、實(shí)習小結：
這次實(shí)習我們達到了預期目的，對于加深動(dòng)物的認識及其結構與功能的一致性的了解亦有了更深的體會(huì )。此外，對動(dòng)物的其他知識及標本的采集制作等技能亦得到了進(jìn)一步提高，所以實(shí)習是成功的。通過(guò)這次實(shí)習，使我對古語(yǔ)“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行”有了更真切深刻的認識，實(shí)習過(guò)程是難忘的，學(xué)到的東西是有用的，這將使我們終生受益。
七、實(shí)習總結：
在以后的生活學(xué)習中，有了這一次的實(shí)習為基礎，我相信我是能夠深切的認識到自己的不足，這是一種很好的進(jìn)步，我能夠提高自己，有了憑借，我很欣慰。
在將來(lái)我畢業(yè)工作以后，我相信我會(huì )一直記得這次實(shí)習的，因為這次實(shí)習對我的影響真的很大，積極的影響。我一定會(huì )記得的！
大學(xué)生實(shí)習報告3
20xx年的頂崗實(shí)習我選擇了去公司打工，由此來(lái)鍛煉自我，提升自我，讓自我更好地去適應社會(huì )的發(fā)展，與時(shí)俱進(jìn)，不斷增強自我的各方面本事。xx樂(lè )園是以健康游戲為宗旨的大型室內游藝場(chǎng)，樂(lè )園以倡導禮貌游戲健康游戲為宗旨，在全國已經(jīng)開(kāi)了許多家連鎖店，那里會(huì )接觸到各色各樣的人物，能夠更直接地開(kāi)拓了我的視野，能夠得心應手去應對各類(lèi)突發(fā)事件，學(xué)會(huì )隨機應變。
一、實(shí)習目的
我從事的崗位與自我的專(zhuān)業(yè)也有些聯(lián)系，但在工作的起步階段我就面臨著(zhù)挑戰。在不斷學(xué)習的同時(shí)，我也在不斷的調整自我，在工作實(shí)踐中提高和豐富自我，總結自我在轉型期的思想碰撞，從而為自我的人生和職業(yè)生涯奠定一個(gè)良好的基礎。
二、實(shí)習資料
剛開(kāi)始的一段時(shí)間里我是做一名服務(wù)員，做服務(wù)員首先要學(xué)會(huì )的便是操作機臺，對每一臺機器都要做到了如指掌，機器的開(kāi)關(guān)，卡幣、卡票、抄票等以后的處理，故障的修理等等都要學(xué)會(huì )。在這過(guò)程中我發(fā)現學(xué)習是多么重要，就算是服務(wù)也需要學(xué)習，任何工作都離不開(kāi)學(xué)習。身為一名服務(wù)員與顧客溝通自然少不了，向顧客介紹機臺，告訴他們機器的玩法這是最主要的，他們有不會(huì )玩的我得第一時(shí)間去幫忙他們，當然把每一臺機練熟是我能夠幫忙他們的前提。當然，作為一名服務(wù)員也是件十分辛苦的事，每一天要站七個(gè)小時(shí)左右，回到家腿真的挺酸的，并且當顧客比較少時(shí)會(huì )感到很無(wú)聊，人多了又忙可是來(lái)，可是時(shí)間長(cháng)了，漸漸地也都適應了。
但之后的時(shí)間里我又成了一名收銀員兼推廣員，那時(shí)候我的身份是一名收銀員，有時(shí)服務(wù)員的工作也得夾雜著(zhù)做一些，但主要還是收銀的多，偶爾會(huì )宣傳一下我推出的優(yōu)惠套餐甚至活動(dòng)。作為收銀員主要學(xué)會(huì )領(lǐng)幣和退幣、還要結賬、分辨人民紙幣和硬幣、替顧客兌換禮品、存票、推銷(xiāo)卡、套餐之類(lèi)的，但有時(shí)也必須進(jìn)倉庫為柜臺補充貨品。推廣的任務(wù)就是要吸引更多的顧客來(lái)參與我公司舉辦的一系列活動(dòng)，從而能夠到達吸引更多顧客，提高營(yíng)收的目的。
做宣傳時(shí)拿著(zhù)麥克風(fēng)最主要就是不能害羞，要放的開(kāi)，要敢說(shuō)，要有活力，每一個(gè)活動(dòng)的舉辦之前都要先制定好計劃和步驟，把活動(dòng)資料、獎勵方案都要先列成表，到時(shí)候就能按步驟進(jìn)行了。在顧客參與活動(dòng)前要渲染活動(dòng)的趣味性和獎勵的豐厚性，這樣就能吸引更多的顧客，當然活動(dòng)結束后也得總結成功和失敗的地方。
這個(gè)實(shí)習過(guò)程比較復雜艱苦，可是結果是比較成功的，在這個(gè)時(shí)間過(guò)程中我學(xué)到了很多以前學(xué)不到的東西，增加了很多社會(huì )經(jīng)驗，這一次是我真正向社會(huì )邁出了一大步，尤其是從學(xué)校走出后找工作別人問(wèn)我有經(jīng)驗沒(méi)，我能夠很自豪地說(shuō)有，并且是很寶貴的經(jīng)驗，因為在樂(lè )園我能學(xué)到很多其他人在別的地方學(xué)不到的東西，因為那里的環(huán)境十分異常，那里是一個(gè)魚(yú)龍混雜的地方，在那里我要和各色各樣的人打交道。人的一生不可能只和學(xué)校里那樣的人交往，假如遇到些刁蠻的顧客怎樣去應對?在那里就能夠學(xué)到。首先我不能怕這些人，你越是怕他們就越恃強凌弱，然后就是要避免和他們發(fā)生正面沖突，能忍則忍，能避開(kāi)就避開(kāi)，只要不觸及我的尊嚴底線(xiàn)，所謂“海納百川，有容乃大，”我應當體現出自我受過(guò)高等教育的高素質(zhì)人才的風(fēng)范，這個(gè)世界上武力是解決不了任何問(wèn)題的，智慧和大腦才是我的立足之本，生存發(fā)展之道!
三、實(shí)習總結
經(jīng)過(guò)x個(gè)月多的實(shí)習，使自我收獲很多，也明白了許多道理，使自我的思想愈發(fā)成熟，主要表此刻：
在這次工作后我的世界觀(guān)有了一些變化，我認識到了社會(huì )的不公平性，這個(gè)世界沒(méi)有絕對的公平，僅有相對的公平，永遠不要去埋怨人生、埋怨社會(huì )，當我處于必須的環(huán)境之下，埋怨、憤怒、反抗都是無(wú)濟于事的，能做的就是去適應，端正自我的心態(tài)，把眼光放低，把雙手放高，踏踏實(shí)實(shí)做好自我手頭的事，經(jīng)過(guò)奮斗去提升自我，闖蕩出一片錦繡前程。
大學(xué)生實(shí)習報告4
七月的驕陽(yáng)，沸騰了我們時(shí)代青春的熱血；無(wú)悔的選擇，輝煌了我們年輕的歲月。我們帶著(zhù)朝氣蓬勃來(lái)到了人民最需要的地方，‘奉獻’我們的美麗時(shí)代青春，燃燒我們的激情歲月；我們微笑的臉龐和颯爽倩麗的英姿，伴隨著(zhù)這短暫而充實(shí)的七天社會(huì )實(shí)踐，定格在時(shí)間的長(cháng)廊中，亙古不變。
社會(huì )實(shí)踐，讓我們去關(guān)注社會(huì )，了解形勢與政策的動(dòng)態(tài)，熟悉自身，熟悉社會(huì )，是一個(gè)提升自我，鍛煉自我的寶貴平臺。在這個(gè)過(guò)程中，我們離開(kāi)了大學(xué)這個(gè)象牙塔，來(lái)到了現實(shí)的社會(huì )中體驗社會(huì )，體驗生活，體驗人生；社會(huì )實(shí)踐，讓我們貼近社會(huì )，去感受最真實(shí)的社會(huì )生活，體會(huì )最真實(shí)的人生。
烈日炙烤的大地，滾燙灼人，卻有這樣一群人，無(wú)論炎熱，無(wú)視辛勞，堅持做戰于一線(xiàn)，他們就是義修隊的同學(xué)。他們用全面專(zhuān)業(yè)的知識與耐心細致的態(tài)度為人民解決艱難，贏(yíng)得了廣大人民的好評。一絲不茍地工作態(tài)度，讓他們可以將工作限度地做到，讓人民限度地滿(mǎn)足。還有義教組的同學(xué)，他們用愛(ài)與知識在孩子們的心里播撒期望和夢(mèng)想的種子，他們專(zhuān)心捧起那些渴求知識的孩子們，讓他們看到湛藍的天空，看到夢(mèng)想的高度。還有各種調研活動(dòng)的成員，他們在與群眾的接觸中，了解到人民的需求，在文化經(jīng)濟教育衛生等方面深入調查，通過(guò)以調查問(wèn)卷的方式為媒介，互相交流溝通為主體，得到人民最寶貴最真實(shí)的回答與反饋，并總結出面說(shuō)服力的信息。文娛匯演絢爛多姿，每個(gè)節目輝煌多彩，都深深吸引了當地人民，將我們大學(xué)生意氣風(fēng)發(fā)，朝氣蓬勃的‘精神’面貌完美呈此刻他們面前，這一切的一切，都凝結著(zhù)文娛組每位成員的辛勤汗水，他們的辛勤付出為社會(huì )實(shí)踐劃上絢爛的一筆。還在一群這樣的人，高調做人，低調做人，無(wú)論在什么場(chǎng)合，什么時(shí)候都能發(fā)明他們忙碌的身影，他們就是通訊攝影組和后勤組。實(shí)踐之旅，多姿多彩，通訊攝影組見(jiàn)證每個(gè)寶貴的畫(huà)面，并把它定格下來(lái)，他們忙碌在活動(dòng)的最前端。后勤組，無(wú)論在什么時(shí)候，他們都在默默的付出，為我們提供一個(gè)最堅毅的后盾，他們隱藏在后端，卻提供有力的保障和信念，他們是一群最可愛(ài)的人。
在整個(gè)實(shí)踐過(guò)程中，我不僅僅得到提升與鍛煉，更重要的是收獲到了許許多多最真誠的友誼，無(wú)論在什么時(shí)候，我都能發(fā)明那一張張真誠的笑臉，給了我莫大的支持與信心，讓我更堅定前進(jìn)在社會(huì )實(shí)踐的道路上。小明的經(jīng)典口頭禪，玉蘭的經(jīng)典語(yǔ)錄，阿山的經(jīng)典身材，還有許許多多的人還有畫(huà)面，都定格在我的腦海中，亙古不變。
社會(huì )實(shí)踐：“傳服務(wù)火炬，頌無(wú)悔時(shí)代青春”，我們揮灑時(shí)代青春，收獲了‘精神’上的升華和珍貴的友誼，它將永恒珍藏在我們記憶中，成為人生寶貴的一筆財富。
大學(xué)生實(shí)習報告5
一、實(shí)習題目
從實(shí)踐中再次認識物流理論知識
二、實(shí)習時(shí)間
20xx年6月26日下午14：30—17：10
三、實(shí)習地點(diǎn)
石布嶺港區
四、課程實(shí)習班級：
17級特許經(jīng)營(yíng)管理3班
五、課程實(shí)習的領(lǐng)隊教師：林常青老師
六、課程實(shí)習的目的
通過(guò)一個(gè)學(xué)期的物流管理學(xué)習，學(xué)生將通過(guò)到港口的實(shí)地考察，對海上運輸和國際物流有更深入的了解。理論與實(shí)踐的結合將有助于學(xué)生更好地理解物流管理。課程，并以實(shí)際的方式使用它們。
七、課程實(shí)習的內容
本次物流實(shí)踐課的地點(diǎn)在北海四個(gè)碼頭之一的澀布嶺港區。到達目的地后，學(xué)生可以自由參觀(guān)指定區域。如果您有任何問(wèn)題，可以咨詢(xún)現場(chǎng)的顧經(jīng)理。根據問(wèn)題和現場(chǎng)觀(guān)察，我了解到以下情況：北海有四個(gè)碼頭。每個(gè)碼頭的貨運和客運都不是固定的，但港區有客貨區。
我們考察的石布嶺港區碼頭長(cháng)約453米，建設規模分別為2萬(wàn)噸級、3萬(wàn)噸級、5萬(wàn)噸級泊位，年吞吐量約500萬(wàn)噸。港區船舶主要是散貨船和雜貨船。港口地區的貨物主要是銅、鐵、硫等礦產(chǎn)，還有化肥。出口的貨物主要是化肥和一些礦物質(zhì)。大部分化肥是由云南和貴州的公司從這個(gè)港口出口的。主要進(jìn)口的是硫磺和礦物。大部分進(jìn)口自美國、加拿大、中東和其他國家。其中巴拿馬船是最主要的，美國和加拿大是最好的。從Minato到美國和加拿大大約需要30天，到中東大約需要15天。同時(shí)，外國船只必須懸掛中國國旗才能進(jìn)入中國。李崗區的淡季在11月到4月，主要在春節前后，旺季在5月到10月。西崗區低潮時(shí)水位為9.5米，安全水位為11.5米，但通常達到12米。卸了幾船貨后，水位恢復到安全水平。港區接收到的最重噸位是一艘吃水13.8米、載重75000噸的貨船。港區的碼頭基本上不放貨，通常是在貨物卸完后立即裝船到倉庫。
今天看到停泊在碼頭的有三艘貨輪，一艘是2萬(wàn)噸級的，一艘3萬(wàn)噸級的，一艘3.5萬(wàn)噸級的。而載重3.5萬(wàn)噸的貨輪正在卸貨，貨是硫磺，卸貨工具是以軌道移動(dòng)的吊車(chē)，卸貨方式是用斗抓硫磺。岸邊有一個(gè)叫集裝箱岸邊橋的起重設備，集裝箱大多以鐵軌運輸，也用正面吊把集裝箱放到指定位置。另外，我們還到辦公大樓看了北海港—20xx的建設項目表，從而了解到北海港未來(lái)的建設方向和發(fā)展規模。
八、課程實(shí)習的體會(huì )
雖然這門(mén)物流實(shí)踐課是在大雨中進(jìn)行的，但是我并不能很好的去參觀(guān)和考察，但是通過(guò)現場(chǎng)提問(wèn)，我更加了解了海運和國際物流的流程，也讓我更加了解了物流。相關(guān)的知識讓我們受益匪淺。但是在檢查的過(guò)程中，我們也發(fā)現了港區的污染問(wèn)題。碼頭附近海域因貨物泄漏造成的大規模污染是海水變色。這個(gè)問(wèn)題應該盡快解決，以免造成更大的污染和貨物損失。實(shí)踐課實(shí)際上是學(xué)生對理論課所學(xué)知識進(jìn)行實(shí)際檢驗的機會(huì )，學(xué)生可以用實(shí)際情況來(lái)解釋他們在實(shí)踐中不能理解的理論課內容。雖然理論知識很重要，但是理論的價(jià)值必須在實(shí)踐中實(shí)現�，F在學(xué)習理論知識是為將來(lái)更好地應用于實(shí)踐做準備。只有具有扎實(shí)理論基礎的人才能把它運用到實(shí)踐中去。
大學(xué)生實(shí)習報告6
一、實(shí)習目的及任務(wù)
經(jīng)過(guò)了大學(xué)四年xx專(zhuān)業(yè)的理論進(jìn)修，使我們xx專(zhuān)業(yè)的基礎知識有了根本掌握。我們即將離開(kāi)大學(xué)校園，作為大學(xué)畢業(yè)生，心中想得更多的是如何去做好自己專(zhuān)業(yè)發(fā)展、如何更好的去完成以后工作中每一個(gè)任務(wù)。
本次實(shí)習的目的及任務(wù)要求。
1、實(shí)習目的
�、贋榱藢⒆约核鶎W(xué)xx專(zhuān)業(yè)知識運用在社會(huì )實(shí)踐中，在實(shí)踐中鞏固自己的理論知識，將學(xué)習的理論知識運用于實(shí)踐當中，反過(guò)來(lái)檢驗書(shū)本上理論的正確性，鍛煉自己的動(dòng)手能力，培養實(shí)際工作能力和分析能力，以達到學(xué)以致用的目的。通過(guò)工程造價(jià)的專(zhuān)業(yè)實(shí)習，深化已經(jīng)學(xué)過(guò)的理論知識，提高綜合運用所學(xué)過(guò)的知識，并且培養自己發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。
�、谕ㄟ^(guò)xx專(zhuān)業(yè)崗位實(shí)習，更廣泛的直接接觸社會(huì )，了解社會(huì )需要，加深對社會(huì )的認識，增強自身對社會(huì )的適應性，將自己融合到社會(huì )中去，培養自己的實(shí)踐能力，縮短我們從一名大學(xué)生到一名工作人員之間的觀(guān)念與業(yè)務(wù)距離。為以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎。
�、弁ㄟ^(guò)實(shí)習，了解工程造價(jià)專(zhuān)業(yè)崗位工作流程，從而確立自己在最擅長(cháng)的工作崗位。為自己未來(lái)的職業(yè)生涯規劃起到關(guān)鍵的指導作用。通過(guò)實(shí)習過(guò)程，獲得更多與自己專(zhuān)業(yè)相關(guān)的知識，擴寬知識面，增加社會(huì )閱歷。接觸更多的人，在實(shí)踐中鍛煉膽量，提升自己的溝通能力和其他社交能力。培養更好的職業(yè)道德，樹(shù)立好正確的職業(yè)道德觀(guān)。
2、實(shí)習任務(wù)要求
�、僭趚x崗位實(shí)習期間，嚴格遵守實(shí)習單位的規章制度，服從畢業(yè)實(shí)習專(zhuān)業(yè)指導老師的安排，做好實(shí)習筆記，注重理論與實(shí)踐相結合，善于發(fā)現問(wèn)題。
�、谠趯�(shí)習過(guò)程，有嚴格的時(shí)間觀(guān)念，不遲到不早退，虛心向有經(jīng)驗的同事請教，積極主動(dòng)完成實(shí)習單位分配的任務(wù)，與單位同事和諧相處。
�、勖刻於颊J真總結當天的實(shí)習工作所遇到的問(wèn)題和收獲體會(huì )，做好工作反思，并按照學(xué)校畢業(yè)實(shí)習要求及時(shí)撰寫(xiě)畢業(yè)實(shí)習日記。
二、實(shí)習單位及崗位簡(jiǎn)介
1、實(shí)習單位簡(jiǎn)介
xx有限公司成立于20xx年，是一家專(zhuān)注于xx產(chǎn)品和xx產(chǎn)品研究、開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)及銷(xiāo)售的高科技企業(yè)，總部及研發(fā)基地設立于xx，并在全國各地設有分支機構。公司技術(shù)和研發(fā)實(shí)力雄厚，是國家xx項目的參與者，并被政府認定為“xx”。
xx有限公司自成立以來(lái)，始終堅持以人才為本、誠信立業(yè)的經(jīng)營(yíng)原則，薈萃業(yè)界精英，將國外先進(jìn)的信息技術(shù)、管理方法及企業(yè)經(jīng)驗與國內企業(yè)的具體實(shí)際相結合，為企業(yè)提供全方位的解決方案，幫助企業(yè)提高管理水平和生產(chǎn)能力，使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競爭中始終保持競爭力，實(shí)現企業(yè)快速、穩定地發(fā)展。
2、實(shí)習崗位簡(jiǎn)介（概況）
A、參與xx崗位的日常工作，參與組織制定單位xx崗位發(fā)展規劃和年度工作計劃（包括年度經(jīng)費使用計劃，儀器設備申購計劃等），并協(xié)助同事組織實(shí)施和檢查執行情況。
B、協(xié)助主管領(lǐng)導科學(xué)管理，貫徹、實(shí)施有關(guān)規章制度。確定自己在xx專(zhuān)業(yè)崗位的工作職責與任務(wù)，定期進(jìn)修和業(yè)務(wù)相關(guān)的知識，不斷提高業(yè)務(wù)水平和工作能力。
C、在工作過(guò)程，跟同事一起通過(guò)與客戶(hù)的洽談，現場(chǎng)勘察，盡可能多地了解客戶(hù)從事的職業(yè)、喜好、業(yè)主要求的使用功能和追求的風(fēng)格等。努力提高客戶(hù)建立良好關(guān)系能力，給客戶(hù)量身打造設計方案。
三、實(shí)習內容（過(guò)程）
1、舉行計算科學(xué)與技術(shù)專(zhuān)業(yè)崗位上崗培訓
我很榮幸進(jìn)入xx有限公司開(kāi)展畢業(yè)實(shí)習。為了更好地適應從學(xué)生到一個(gè)具備完善職業(yè)技能的工作人員，實(shí)習單位主管領(lǐng)導首先給我們分發(fā)xx專(zhuān)業(yè)崗位從業(yè)相關(guān)知識材料進(jìn)行一些基礎知識的自主學(xué)習，并安排專(zhuān)門(mén)的老同事對崗位所涉及的相關(guān)知識進(jìn)行專(zhuān)項培訓。
2、適應xx專(zhuān)業(yè)崗位工作
為期xx個(gè)多月的畢業(yè)實(shí)習是我人生的一個(gè)重要轉折點(diǎn)。校園與職場(chǎng)、學(xué)習與工作、學(xué)生與員工之間存在著(zhù)思想觀(guān)念、做人處事等各方面的巨大差異。從象牙塔走向社會(huì )，在這個(gè)轉換的過(guò)程中，人的觀(guān)點(diǎn)、行為方式、心理等方面都要做適當的調整和適應。我在工程造價(jià)專(zhuān)業(yè)崗位慢慢的熟悉工作環(huán)境和工作同事后，逐漸進(jìn)入工作狀態(tài)，每天按照分配的任務(wù)按時(shí)按量的完成。在逐漸適應崗位工作的過(guò)程中，我理解了工作的艱辛與獨立自主生活的不易。在工作和同事相處過(guò)程中，即使是一件很平常的瑣碎小事也不能有絲毫的大意，也讓我明白一個(gè)道理：細節決定成敗。
3、學(xué)習崗位所需的知識
在實(shí)習過(guò)程中，我深深體會(huì )到“活到老，學(xué)到老”的深刻內涵。在xx專(zhuān)業(yè)崗位上實(shí)習，要不斷學(xué)習與自己業(yè)務(wù)相關(guān)的知識。在課堂上，老師傳授給我們xx專(zhuān)業(yè)的理論知識，教給我們專(zhuān)業(yè)技能。但是，這些都來(lái)自課本，源于前人的研究總結。在課堂上聽(tīng)老師講授的有太多是抽象的東西，沒(méi)有經(jīng)過(guò)實(shí)踐，不易理解把握。有句名言“大學(xué)老師給予我們的僅是一棵魚(yú)竿，如何釣到魚(yú)是我們必須思考的問(wèn)題�！钡拇_，在知識經(jīng)濟迅猛騰飛的今天，在終身教育時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨的時(shí)代，一個(gè)人要想在走出象牙塔、跨入社會(huì )后有所作為，那么現在就得學(xué)會(huì )求知，自覺(jué)主動(dòng)去求知，敢于去探索鉆研，特別是需要與時(shí)俱進(jìn)的工程造價(jià)專(zhuān)業(yè)。因循守舊，得過(guò)且過(guò)，不思進(jìn)取，胸無(wú)大志，注定要在轉眼間被時(shí)代淘汰。反之，與時(shí)俱進(jìn)，自主探索，自覺(jué)學(xué)習，不斷創(chuàng )新，才是成功必由之路。為了能夠融入到職場(chǎng)、融入到社會(huì )，我們必須不斷學(xué)習，多進(jìn)行社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)，敢于去艱苦的地方磨煉自己，挑戰自己，造就自己。
在實(shí)習過(guò)程，實(shí)習單位安排的了技術(shù)指導xx老師，xx老師傅是個(gè)和藹親切的人，他先帶領(lǐng)我們熟悉工作環(huán)境和xx專(zhuān)業(yè)崗位的相關(guān)業(yè)務(wù)，之后他親切的和我們交談關(guān)于本部門(mén)的工作性質(zhì)，目前的主要工作任務(wù)、本部門(mén)的主要工作同事以及我們的未來(lái)的工作安排，同時(shí)帶領(lǐng)我們認識本部門(mén)的工作人員，并讓我們虛心地向這些辛勤地在工程造價(jià)專(zhuān)業(yè)工作崗位上的前輩學(xué)習，在遇到不懂得問(wèn)題后要積極請教前輩。
四、實(shí)習心得體會(huì )
如果大學(xué)比作象牙塔，那么社會(huì )就競技場(chǎng)，而畢業(yè)實(shí)習便是大學(xué)生從象牙塔走進(jìn)競技場(chǎng)的預熱階段，通過(guò)這次畢業(yè)實(shí)習讓我認識到了真正的職場(chǎng)，帶給我很多難得的社會(huì )經(jīng)驗。通過(guò)這次畢業(yè)實(shí)習提供的社會(huì )實(shí)踐鍛煉大舞臺，上演學(xué)生向職場(chǎng)人士的轉換的舞臺劇，在這場(chǎng)舞臺劇中我學(xué)會(huì )了如何轉變角色、如何為人處事，而我學(xué)到的這些經(jīng)驗，相信會(huì )讓我終生受益，并使我在大學(xué)畢業(yè)后更好更快的融進(jìn)新的社會(huì )環(huán)境做好了強有力鋪墊。
大學(xué)生實(shí)習報告7
經(jīng)過(guò)xx周的實(shí)習，對自己崗位的運作流程也有了一些了解，雖然我是讀xx專(zhuān)業(yè)的，但和實(shí)習崗位實(shí)踐有些脫節，這周一直是在給我們培訓那些業(yè)務(wù)的理論知識，感覺(jué)又回到了學(xué)校上課的時(shí)候。雖然我對業(yè)務(wù)還沒(méi)有那么熟悉，也會(huì )有很多的不懂，但是我慢慢學(xué)會(huì )了如何去處理一些事情。在工作的過(guò)程中明白了主動(dòng)的重要性，在你可以選擇的時(shí)候，就要把主動(dòng)權握在自己手中。
第xx周實(shí)習快結束了，來(lái)這里有一段時(shí)間了，雖然同事們都很好，工作也輕松，對工作的環(huán)境有一定的了解，但真正在這里生活了，還是會(huì )覺(jué)得有些不適應。與當初想象中的職場(chǎng)狀態(tài)似乎有些差距，我相信我會(huì )適應職場(chǎng)生活。
時(shí)光如梭，轉眼一個(gè)星期又過(guò)去了。中午的時(shí)候向老師提問(wèn)，我現在是去施工單位好呢還是去咨詢(xún)單位，先去做施工員還是去做監理員？但是老師還沒(méi)給我答復，而這問(wèn)題一直困擾者我，不知道如何去選擇。
網(wǎng)上參看了一下說(shuō)是：做施工員比做監理有前途，做施工員后可以向任何方向發(fā)展，比如：房地產(chǎn)，甲方等；但是如果剛出來(lái)就做監理員的話(huà)，以后要么長(cháng)期干，想跳的話(huà)除非有人帶你，不然一般不好找工作，建議你先干段時(shí)間的施工，等有經(jīng)驗了，可以向任何方向發(fā)展。問(wèn)了同學(xué)他們也讓我去做施工，他們都說(shuō)學(xué)施工可以學(xué)到的東西比較多，雖然比較辛苦，還經(jīng)常在太陽(yáng)底下曬，但施工實(shí)踐性很強，土木工程，經(jīng)驗與資歷是至關(guān)重要的！
在經(jīng)歷了一周的打雜工作，讓我對公司的運作流程以及業(yè)務(wù)有了一個(gè)整體的了解，這一周，我們的工作內容也有了一個(gè)小變化，除了進(jìn)行簡(jiǎn)單的技術(shù)資料整理，還有就是如何去做好產(chǎn)品方面的設計，我本來(lái)以為將具體的尺寸用工具測量出來(lái)，然后通過(guò)autocad畫(huà)出來(lái)就可以了，但是結果并不是想象中那么簡(jiǎn)單。
老板總是叫我一遍又一遍的檢查畫(huà)的圖是否還有其他的錯誤，經(jīng)過(guò)幾天的檢查，我開(kāi)始感覺(jué)到一整天坐在電腦面前開(kāi)始有些疲倦，整天面對著(zhù)電腦，看著(zhù)那枯燥無(wú)謂的圖形，我有點(diǎn)開(kāi)始厭倦了，但是我還是堅持著(zhù)做著(zhù)，細心的檢查著(zhù)。就這樣我熬過(guò)了枯燥的一個(gè)星期。
越是實(shí)習，越會(huì )覺(jué)得時(shí)間過(guò)得飛快。這周已經(jīng)是實(shí)習的第xxx周了，按照學(xué)校的要求，我的實(shí)習周期的三分之一已經(jīng)過(guò)去了�；仡欉@過(guò)去的xx周時(shí)間，我從一個(gè)對人對環(huán)境一切都很陌生的實(shí)習生慢慢地開(kāi)始熟悉環(huán)境，熟悉周?chē)娜撕褪虏⒛塥毩⑻幚硪恍┦隆?/p>
剛進(jìn)公司，我從擦桌子、端茶倒水，收拾辦公室開(kāi)始，到后來(lái)，經(jīng)過(guò)負責人的指點(diǎn)和孜孜不倦的教誨，我漸漸地能夠獨立處理一些事情，并能夠在某些方面獨當一面，我覺(jué)得自己有了很大的進(jìn)步，并為此感到非常的自豪。
大學(xué)生實(shí)習報告8
暑假開(kāi)始了，為了讓自己度過(guò)一個(gè)充實(shí)而有意義的假期，我決定去定陶縣電視臺當一名實(shí)習記者，這同時(shí)也是我兒時(shí)的夢(mèng)想。第一天進(jìn)電視臺的時(shí)候，心里挺忐忑不安的，想到自己快20歲了，大部分時(shí)間都在學(xué)校度過(guò)，現在突然走出象牙塔，進(jìn)入到紛繁蕪雜的社會(huì )，到底還是有些恐慌，擔心自己無(wú)法融入到這個(gè)環(huán)境中……怎樣做好本職工作?怎么和同事保持融洽的關(guān)系?怎樣才能學(xué)到更多的知識?這將是我實(shí)習過(guò)程當中面臨的一系列挑戰。但所幸的是，在實(shí)習結束時(shí)，這些難題在我的不斷摸索和努力下處理的很好。
開(kāi)磷集團，在裝置上每個(gè)生產(chǎn)過(guò)程都有單獨的設備，生產(chǎn)上都是流水線(xiàn)的，安全上管理的很好，這也是一個(gè)工廠(chǎng)生存的基本吧。了解不多就講講我對這個(gè)廠(chǎng)的實(shí)習心得吧，在我看來(lái)，一個(gè)廠(chǎng)沒(méi)有領(lǐng)導人不行，但離開(kāi)工人了也不成，且領(lǐng)導人辛苦，工人更累。領(lǐng)導人得出計劃把生產(chǎn)的產(chǎn)品銷(xiāo)售出去才能保證工廠(chǎng)的生存，工人得把產(chǎn)品生產(chǎn)出來(lái)才有的銷(xiāo)售。而安全方面，沒(méi)有什么事故就可以，不過(guò)對工人的身體在一定程度上都還是受傷的吧，那氣味不是很好，慢性中毒吧。
烏當，貴陽(yáng)神迪化工公司，主要是一個(gè)油漆制造廠(chǎng)，老板是一個(gè)武漢大學(xué)畢業(yè)來(lái)創(chuàng )業(yè)的，挺強的一個(gè)人，大學(xué)畢業(yè)就自己創(chuàng )業(yè)，奮斗到現在終于有了那么大規模的屬于他自己的工廠(chǎng)，或許這就是他的事業(yè)，他的事跡就是我們大學(xué)生的榜樣吧，他的成功多少都給我們這幫大學(xué)生自己創(chuàng )業(yè)很大的勇氣，更多的是鼓勵自己在學(xué)習階段多學(xué)習。
實(shí)習不但可以認識許多學(xué)生，出也認識了也不少教師和領(lǐng)導。實(shí)習過(guò)程當中，總會(huì )遇到一些問(wèn)題，自己解決不了的話(huà)，就只有請人代勞了，這時(shí)候就該發(fā)揮一下交際能力了。比如說(shuō)要復印資料，就要拿批條，不去見(jiàn)領(lǐng)導是不行的，那么唯有去和領(lǐng)導聊幾句了。其實(shí)和領(lǐng)導聊天是很好的，可以使膽子大一點(diǎn)，做人也更有自信。
無(wú)論怎樣，此次實(shí)習讓我學(xué)會(huì )了許多東西。一旦堅定地選擇了這條人民教師之路，我會(huì )無(wú)怨無(wú)悔地走下去，為了自己，更加為了國家的前途命運和學(xué)生的遠大前程。
時(shí)間過(guò)的飛快，一個(gè)多月的實(shí)習生活結束了，在這一個(gè)多月里，我真正嘗到了身為一名教師的自豪和責任的重大。這不禁讓我想起了自己坐在座位上聽(tīng)講臺上教師講課的日子，那時(shí)候，我們也認真過(guò)、努力過(guò)，當然也調皮過(guò)。而如今的學(xué)生，大都少了一份學(xué)習的主動(dòng)，卻多了一份耍嘴皮的大膽。
大學(xué)生實(shí)習報告9
實(shí)習人：08級英語(yǔ)系，應用（1）班郭良玉。
實(shí)習時(shí)間：20xx年9月19至20xx年xx月7。
實(shí)習地點(diǎn)：咸寧xx溫泉谷。
實(shí)習目的：為了將兩年所學(xué)的專(zhuān)業(yè)理論知識運用與實(shí)踐,在實(shí)踐中結合理論加深對其認識和總結,再次學(xué)習.將專(zhuān)業(yè)與實(shí)際接軌,逐步認識,體會(huì ),從而更好地將所學(xué)的運用到工作中去.接觸社會(huì ),認識社會(huì ),體驗生活,學(xué)會(huì )生存,學(xué)會(huì )感恩,學(xué)會(huì )做事,學(xué)會(huì )與人相處,學(xué)會(huì )團結協(xié)作。把書(shū)本上學(xué)到的有關(guān)餐飲的知識運用到實(shí)際生活中，用理論知識加深對實(shí)際工作的認識，用實(shí)踐加深對理論知識的理解。更重要的是鍛煉自己獨立生活能力，從一個(gè)實(shí)實(shí)在在的學(xué)生向一個(gè)社會(huì )人過(guò)渡，逐步的了解社會(huì )，認識社會(huì )，從而邁入社會(huì )。
實(shí)習酒店：xx·咸寧溫泉谷度假區是由xx集團一期投資3.2億打造的咸寧最大的擁有華中地區首屈一指的世界風(fēng)情溫泉度假村，地處湖北咸寧溫泉月亮灣特1號（湖北咸寧溫泉潛山國家級森林公園正門(mén)），離武漢中心城區僅1小時(shí)車(chē)程。一期占地400畝，總建筑面積規模20萬(wàn)平方，是集SPA（水療）、觀(guān)光、、會(huì )議、娛樂(lè )、休閑、度假于一體的大型綜合性度假村。擁有80多個(gè)特色溫泉池，可同時(shí)供5000人休閑理療。
度假村還建有大型生態(tài)停車(chē)場(chǎng)，可同時(shí)容納500輛轎車(chē)停放。同時(shí)擁有多功能會(huì )議中心、四星級賓館、各類(lèi)風(fēng)味餐廳、潛山茗道茶樓等。
泉質(zhì)：出水溫度達53℃以上，日出水量80000噸，泉水富含硫酸鹽、碳酸鹽、氡、鈣、鎂、鉀、鈉等數十種有益礦物質(zhì)，保健功效顯著(zhù).
療效：在泉水中融合了人參、當歸等名貴中藥材，及茉莉花、玫瑰、百合等各具特色的礦石浴、特色加料浴，非常適合各類(lèi)人群養生、美容、健體。
住宿：按四星標準建造，歐式風(fēng)格酒店，客房200多間，布局典雅。
實(shí)習崗位：我的實(shí)習地點(diǎn)是在泉世界的二樓餐廳，該餐廳包括四個(gè)吧臺，有水果吧、紅酒吧、咖啡吧、泉景吧。水果吧主要是為客人提供免費的水果和果汁、飲料，客人可以在泡完溫泉后上二樓休息時(shí)憑手牌號去去領(lǐng)取。紅酒吧可以給各個(gè)層次的客人提供不同種類(lèi)的紅酒和雪茄�？Х劝蓜t是為客人提供各種咖啡、雞尾酒、奶茶、泉景吧就主要是屬于中西餐結合的餐廳，能夠提供各種食物。我主要是在餐廳做樓面服務(wù)員。主要的工作就是，如果是早班的話(huà)就要拖地、擦桌子、整理桌面、清點(diǎn)餐具、準備餐具和一些其它的客人來(lái)之前的準備，而如果是晚班的話(huà)，就只是需要早一點(diǎn)過(guò)去和上白班的人接班，然后到了要下班時(shí)準備清點(diǎn)餐具，整理好桌面等。作為服務(wù)員，最主要的還是為客人服務(wù)，在客人來(lái)的時(shí)候，你必須要上前問(wèn)好，詢(xún)問(wèn)他的需求，做好引領(lǐng)工作，如果需要點(diǎn)餐，則引領(lǐng)客人到座位上坐好，然后拿菜單、倒水，再是客人如果要點(diǎn)餐了，你就需要簽單，這是最主要的一項，點(diǎn)單過(guò)程中，你需要向客人介紹他想要知道的一切，點(diǎn)完單后，就需要向客人復述一遍他所點(diǎn)的食品，以免發(fā)生不必要的誤會(huì )，最后就需要記下客人的手牌號，讓客人簽名，以方便客人出去的時(shí)候結賬核算，在記手牌號時(shí)，一定要看清楚客人的手牌號，以免結賬時(shí)，消費與實(shí)際所用不符合，如發(fā)生意外，則一切由服務(wù)員自己負責，也即是，客人消費由你買(mǎi)單。
實(shí)習安排：我們在9月19號那天熟悉酒店的幾個(gè)大的部門(mén)。早上到了那之后，我們全班同學(xué)就和酒店負責我們實(shí)習生的幾個(gè)主管、經(jīng)理見(jiàn)面、開(kāi)會(huì )，他們先是為我們致辭，然后大概的為我們介紹一下各個(gè)大的部門(mén)的職責，讓我們填寫(xiě)一下實(shí)習合同，然后為我們分配部門(mén)，再是為我們發(fā)餐牌，工作牌，分配宿舍，分發(fā)床上用品，領(lǐng)工作服。到了下午，我們就去自己所在的部門(mén)，再進(jìn)行具體的分配，分配好后即可以去自己所在的具體地方，再由那部門(mén)的老員工帶我們熟悉部門(mén)的周邊環(huán)境，熟悉路線(xiàn)，以方便為客人指引。到了20號，我們就開(kāi)始正式上崗了，老員工會(huì )教我們基本的操作方法，運作流程，教我們怎樣做到規范的服務(wù)。
實(shí)習過(guò)程：
“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行�！痹诙虝旱膶�(shí)習過(guò)程中，我深深的感覺(jué)到自己所學(xué)知識的膚淺和在實(shí)際運用中的專(zhuān)業(yè)知識的匱乏，剛開(kāi)始的一段時(shí)間里，對一些工作感到無(wú)從下手，茫然不知所措，這讓我感到非常的難過(guò)。在學(xué)�？傄詾樽约簩W(xué)得不錯，一旦接觸到實(shí)際，才發(fā)現自己知道的是多么少，這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無(wú)止境”的含義。
此次的工作主要是做個(gè)服務(wù)員，以前總以為，服務(wù)員還不好做嗎，能有什么好學(xué)的啊，端盤(pán)子、掃地，那有誰(shuí)不會(huì )啊，去了之后才知道一切沒(méi)有想象的那么簡(jiǎn)單，最起碼你要做到如下幾個(gè)步驟：
1、迎賓、問(wèn)候客人：當一切準備工作全部就緒后，就要開(kāi)始站崗了。當客人來(lái)到時(shí)，要微笑地問(wèn)候客人，知道客人名字的要用姓名去稱(chēng)呼客人。
2、拉椅讓座:當客人進(jìn)入餐廳后，要主動(dòng)為客人拉椅讓座。不用為全部的客人都拉椅讓座，但一定要為女士或者是被邀請的貴賓服務(wù)。有小孩子的，要主動(dòng)詢(xún)問(wèn)是否有特別的要求。
3、服務(wù)茶水：當客人坐下之后就需要為客人倒茶水了，你需要站在客人右手邊一只手為客人倒茶，并說(shuō)：“對不起打擾一下�！堄貌琛�。如知道客人的姓名，要說(shuō)：“王總，請用茶”。在倒茶之前一定要先說(shuō)“對不起打擾一下”來(lái)引起客人的注意，否則客人不小心會(huì )碰到茶壺造成燙傷。
4、呈遞菜單并點(diǎn)菜及酒水：詢(xún)問(wèn)客人是否可以點(diǎn)菜，并將菜單交于主人。向客人主動(dòng)推薦特色菜或者是當天的廚師精選。推銷(xiāo)各種酒水及向女士?jì)和扑]軟飲。詢(xún)問(wèn)是否可以起菜：對于集團內部宴請或者是�？�，可能會(huì )早已通過(guò)電話(huà)預訂的形式提前制訂了宴會(huì )菜單，所以可以直接向主人詢(xún)問(wèn)是否可以通知廚房開(kāi)始做菜，如客人要求有果盤(pán)的話(huà)，要通知吧臺開(kāi)始準備。同樣要向主人推薦各種酒水及飲品。
5、下點(diǎn)菜單及酒水單：將客人所點(diǎn)的菜品和酒水項目分別開(kāi)在點(diǎn)菜單上（酒水一份，菜品一份）。每份一式三聯(lián)，一聯(lián)交吧臺，由吧臺輸單，一聯(lián)交傳菜，一聯(lián)自己留底備查。
6、服務(wù)酒水：如客人有特殊要求的話(huà)，按照客人的意思分先后順序斟倒。如客人沒(méi)有要求，則按照先女士?jì)和�、主賓、后主人的順序順時(shí)針斟倒。倒酒時(shí)酒瓶要有余底，不要全部連底倒完。
7、上菜服務(wù)（分餐）：上菜時(shí)，要在客人比較稀疏的地方上菜，或者選擇不重要客人的位置；上湯時(shí)，將湯上到桌上后，要向主人詢(xún)問(wèn)是否需要分湯；對于分餐的客人，每次要將菜品上桌后報菜名，給客人做一個(gè)展示，按人數將其用骨碟分餐。給每人上菜時(shí)再次報菜名，并請客人慢用。所有菜品全部出完后，要向客人說(shuō)明：“您的菜已經(jīng)全部上齊了，請慢用！”
8、餐間服務(wù)（更換煙缸、骨碟、倒酒）：煙缸里每?jì)蓚�(gè)煙頭就更換一次；及時(shí)續倒茶水；客人吃完帶骨或皮殼較多的食物后就更換一次骨碟；上果盤(pán)之前更換一次；客人舉杯喝酒時(shí)，要馬上手持酒瓶準備續斟；如果所點(diǎn)的酒水已喝完或馬上喝完，要馬上問(wèn)主人是否要再加。
9、拉椅送客：客人起身要離開(kāi)時(shí)，要馬上上前幫女士或貴賓拉椅，然后送別客人，并感謝客人的光臨。然后以最快的速度檢查一遍桌面上是否有客人落下的物品。
11.餐后整理工作：歸整坐椅，清潔地面衛生；收臺：先收口布、香巾等布草制品，再收酒杯等玻璃制品，最后收瓷器制品，將垃圾各臟餐具運送至洗碗間，將玻璃轉盤(pán)從桌上搬下清潔，收掉臟臺布。
這些都是我們服務(wù)過(guò)程中所必須做到的。而人際關(guān)系也是我們會(huì )遇到的問(wèn)題。
作為一個(gè)學(xué)生，我們都沒(méi)有真正的踏入社會(huì )，也不會(huì )真正的理解所謂的社會(huì )的黑暗、勾心斗角，作為學(xué)生，在外部人群中我們還是最為單純的，以至于傻傻的，什么都不知道，不知道怎樣看別人的臉色行事，不會(huì )知道何為利益沖突，我們說(shuō)話(huà)講究坦誠，不會(huì )藏著(zhù)掖著(zhù)，所以，剛剛上崗，我們難免會(huì )和人發(fā)生細微的矛盾，而且酒店人對我們大學(xué)生的歧視，也使我們深感痛苦和無(wú)奈，因此和酒店的部分領(lǐng)導也有過(guò)理論上的辯論。尤其是工作安排上的不公平，老員工的故意刁難和心理上對我們的偏見(jiàn)，我們是非常的不能接受，對酒店的領(lǐng)導和同事更是知人知面知心的交流與相處，路遙知馬力，日久見(jiàn)人心。這不是什么大驚小怪的事情，現在想起來(lái)很后悔，但當時(shí)也是很無(wú)奈的。作為同事不能不打交道，作為領(lǐng)導不能不交流，為了工作往往會(huì )產(chǎn)生一些誤會(huì )和抵觸，這些整天壓抑下的工作，不僅是身心上的疲憊，更是精神上的摧殘。所以有時(shí)我們會(huì )經(jīng)意不經(jīng)意的不服從和頂撞，但這些是兩方面的原因，他們是為了讓我們在此努力工作爭取更大的經(jīng)濟效益，但我們是學(xué)生主要追求學(xué)習，所以對他們的壓力很難接受，我們曾經(jīng)和領(lǐng)導理論過(guò)，和同事?tīng)幷撨^(guò)，對酒店還罷工過(guò)，這些也只能說(shuō)明我們大學(xué)生還沒(méi)有認識到社會(huì )的真實(shí)面目，還沒(méi)有真正了解社會(huì )的一些所謂的“潛規則”。但作為一個(gè)集體，我們還是相對自由的。難道酒店的一切為了贏(yíng)利不顧員工就合理嗎？難道酒店的人員鄙視我們大學(xué)生就是正確的嗎？難道整天把實(shí)習生當作替罪羊我們就會(huì )甘愿嗎？但酒店參考我們的一些意見(jiàn)也改觀(guān)了自己的工作，也給了我們學(xué)生應得的部分利益。如假期，過(guò)節福利等，這些還是讓我們非常滿(mǎn)意的。
對于酒店等服務(wù)行業(yè)來(lái)講,服務(wù)質(zhì)量無(wú)疑是企業(yè)的核心競爭力之一,是企業(yè)的生命線(xiàn).高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其再次光臨打下基礎.而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹(shù)立良好的品牌和形象.在xx我們看到,酒店領(lǐng)導十分重視服務(wù)質(zhì)量的提高,即使對于我們短期實(shí)習生,也必須經(jīng)過(guò)嚴格的禮儀培訓后才能上崗.對老員工進(jìn)行跟蹤培訓和指導,不斷提高和改善他們的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平.部門(mén)經(jīng)理和主管經(jīng)常對我們說(shuō):“你的`一舉一動(dòng)都代表了我們xx,你的形象就是我們xx的形象”.“客人永遠不會(huì )錯,錯的只會(huì )是我們.”.“只有真誠的服務(wù),才會(huì )換來(lái)客人的微笑.”。在這兒，我們學(xué)會(huì )了，什么是責任。
實(shí)習體會(huì )：
經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習鍛煉,自己心里變化也經(jīng)歷了幾次成長(cháng),懂得了很多,酒店之所以可以稱(chēng)為”小型社會(huì )”是因為它羅列萬(wàn)象,陳列事態(tài)百千;之所以有普通員工和上層管理者是因為存在問(wèn)題而需要解決問(wèn)題的人,存在一種激勵與督導的管理.
幾天的實(shí)習工作,也初次體會(huì )到了生存的不易,原來(lái)社會(huì )現實(shí)是這樣的復雜,生活可以如此百態(tài),人與人之間還有這些相處之道,也初次體會(huì )到了生活世事可以用這”世事洞明皆學(xué)問(wèn),人情練達即文章”形容卻不失其真實(shí).
終于可以正視現實(shí)問(wèn)題,學(xué)會(huì )在適當的時(shí)候撫平不安和浮躁,感嘆如下的語(yǔ)言:步入社會(huì )的第一個(gè)五年為摸索年----摸索自己的資本,社會(huì )世態(tài)的繁雜,生活的目標事業(yè)的方向和前景;第二個(gè)五年為拼搏年----為自己最初的夢(mèng)想,心里的一口氣,權利與名譽(yù);第三個(gè)五年為奮斗年——為家人,為事業(yè),為奮斗而奮斗……頓然間感謝這些話(huà)是如此了解我們這群出學(xué)門(mén)入社會(huì )的蠢蠢欲試的活力青年.
最后，很感謝xx溫泉谷給了我這次實(shí)習的機會(huì )。
大學(xué)生實(shí)習報告10
一、實(shí)習地點(diǎn)
本次實(shí)習所在地是內蒙古興安盟索倫牧場(chǎng)。
索倫牧場(chǎng)總土地面積107726.97公頃;地處大興安嶺南麓淺山地帶，山川交錯，地貌有山地、溝谷地、低洼地三種，山勢大多平緩，低洼地坡度大部分小于10°，一部分谷底較為開(kāi)闊。平均海拔800米左右，年降雨量450～560mm，年均氣溫2.1°C，無(wú)霜期110天，≥10°C年積溫20xx～2200°C，光照時(shí)數2789.48，雨熱同季，多集中在7～9月。土壤類(lèi)型有黑土、黑鈣土、草甸土、沼澤土、暗棕壤。植被類(lèi)型有次生林、灌木林、疏林地、草甸草原、坡地草原。無(wú)風(fēng)蝕沙化及水土流失。該牧場(chǎng)主要從事畜牧飼養業(yè)和xx種植業(yè)，xx生產(chǎn)以種植小麥、油菜為主，集約化、機械化程度高，機械配套率較高。全場(chǎng)總人口約為5千人;轄管7個(gè)生產(chǎn)隊;xx機械總動(dòng)力11668千瓦，實(shí)際機播面積約為4000公頃，化肥用量約1000噸。但農田水利建設嚴重滯后，基本上無(wú)水利灌溉設施，完全靠天吃飯。xx總產(chǎn)值1千多萬(wàn)，糧豆總產(chǎn)量12000噸，單產(chǎn)3526公斤/公頃，牲畜頭數30多萬(wàn)頭(只)。1998年由外地人分別投資建造淀粉加工廠(chǎng)和屠宰場(chǎng)各一個(gè)，年利潤均在200萬(wàn)元左右。
二、實(shí)習過(guò)程
8月17日早晨，全班同學(xué)24人到達索倫牧場(chǎng)總部。那是幾排陳舊的瓦房圍成的院子。其中兩排房子各扇門(mén)前分別掛著(zhù)寫(xiě)有“生產(chǎn)科”、“計財科”、“維修科”、“場(chǎng)長(cháng)辦公室”、“副場(chǎng)長(cháng)辦公室”……的牌子，一排是十來(lái)間招待所，一排是幾間作食堂的房子。當日11：00左右，場(chǎng)部開(kāi)了一個(gè)座談會(huì )，有全班同學(xué)、兩位實(shí)習帶隊老師和牧場(chǎng)場(chǎng)長(cháng)在內的部分領(lǐng)導。場(chǎng)長(cháng)發(fā)表了熱情洋溢的歡迎致詞，場(chǎng)長(cháng)助理給我們介紹了索倫牧場(chǎng)的歷史。我們由此知道，此牧場(chǎng)由于地理位置極佳，牧草肥美，曾為侵華的日軍所占并作為軍馬牧場(chǎng)和掠奪我大興安嶺寶貴資源的必經(jīng)之路;解放后又作為我軍大型軍馬牧場(chǎng)之一為部隊提供了大量良駒寶騎;后由于其并被淘汰以及不再用馬匹來(lái)載重運輸物資，便在我軍精簡(jiǎn)機構時(shí)被裁出軍隊，歸地方管轄，從此自主經(jīng)營(yíng)，兼營(yíng)農牧;98年后實(shí)行土地承包責任制，把土地、羊群以及xx機械分發(fā)承包給各戶(hù)農民，農戶(hù)們每年交足農牧稅和提留后自負盈虧，此狀況至今。
中午，在場(chǎng)部受到殺豬宰羊的盛情款待。下午，我們去了本次實(shí)習所在連(隊)——三連，然后全班同學(xué)被分成四組分駐四家農戶(hù)。全隊的人聚居在一個(gè)村落，一條大道南北貫穿整個(gè)村，南頭到北頭不足500步，我和三位同學(xué)便被分派到了最南頭的一家農戶(hù)。連部在北頭。天黑時(shí)下了一陣小雨。而那時(shí)我們正在連部受到連部領(lǐng)導的歡迎和款待。還是豬肉和羊肉。由于頭天下雨了，麥穗濕潤不宜收割，故18日那天我們無(wú)事可做。好多同學(xué)都爬山去了，我和同住的王學(xué)軍也去了。
19日下午，我們總算可以下地實(shí)習了�；�4人一組，或5人一組，全班同學(xué)共分成5組，分別去了5個(gè)農場(chǎng)主各自的麥地。我所在的組有5人，由于我原不是與其余4人分為一組的，后臨時(shí)調整去了那組，他們欺我后去，除組長(cháng)外其余三人分別自封了副組長(cháng)、副副組長(cháng)、副副組長(cháng)秘書(shū)，說(shuō)唯我一人是組員�？此麄兡菢友笱蟮靡夂吞兆�，不忍破壞其心情，便配合他們自稱(chēng)組員，他們果然大為興奮。
農場(chǎng)主用吉普車(chē)化了50多分鐘才把我們送到目的地。開(kāi)收割機的兩個(gè)師傅正好從地這一頭開(kāi)往另一頭，我們就站在地頭等他們下次回來(lái)。讓我們驚詫的是地里麥子還不及膝蓋的一半高，而且麥穗極小。農場(chǎng)主解釋說(shuō)好幾年都這樣了，因為天旱，沒(méi)有水利設施進(jìn)行灌溉，而且一塊地就成百上千畝，也不方便灌溉，天氣好的年頭還成，一年還能有幾十萬(wàn)塊錢(qián)的盈余;天氣不好，比如今年，每畝地只能收幾十斤麥子，剛能把種子收回來(lái)，這么大面積土地的投入，像化肥、農藥以及xx稅和提留都沒(méi)辦法收回了。他說(shuō)，你們是xx大學(xué)來(lái)的，水平高，你們說(shuō)說(shuō)該怎么辦呢?我們沉默了，我們是xx大學(xué)來(lái)的，卻學(xué)的是xx機械，而學(xué)校也從未開(kāi)過(guò)與xx相關(guān)的課程，好多同學(xué)還不認識一些基本的作物，大有四體不勤、五谷不分的現象。我們能做什么呢?空負著(zhù)中國xx大學(xué)學(xué)生的稱(chēng)號，在一片低矮的小麥面前束手無(wú)策。那時(shí)，心中內疚不已，想著(zhù)回去一定多學(xué)一些xx方面的知識并努力學(xué)習，將來(lái)能真正為中國xx做點(diǎn)實(shí)事。后來(lái)，農場(chǎng)主又和我們談了許多，關(guān)于農場(chǎng)經(jīng)營(yíng)方式，適合當地種植的作物，何種作物經(jīng)濟效益更好等等。
一個(gè)多小時(shí)過(guò)去了，收割機才開(kāi)過(guò)來(lái)，這時(shí)我不得不驚嘆這兒土地之廣闊了，并感嘆：要是沒(méi)有機器進(jìn)行耕作、收獲，全憑人力，得花多大的功夫啊!眼前則浮現出媽媽為了家里那四畝多的土地而整日辛勤勞作的身影。一時(shí)又為自己學(xué)農機感到自豪了。收割機把收獲的麥粒卸到地頭的卡車(chē)里，卸完之后，卡車(chē)車(chē)廂里才隆起一個(gè)不大的麥堆�？粗�(zhù)麥堆，心中陣陣心痛：這么寬的土地啊，只因為缺水就就只能收獲這么一點(diǎn)糧食。后來(lái)我們五人坐上收割機機看師傅們如何操作機器，并請教他們許多問(wèn)題，包括每個(gè)操作柄的功能和遇到不同生長(cháng)情況的作物在如何調整等等。來(lái)回三趟，太陽(yáng)已去了西邊的山頭。我們就停工準備回去了。此時(shí)卡車(chē)里的麥粒差一指高才滿(mǎn)。我們五人就躺在麥粒上，兩位師傅則在駕駛室里開(kāi)車(chē)回歸。我們仰躺在麥粒上并半陷其中，卡車(chē)來(lái)回顛簸，而我們則在麥堆里來(lái)回晃動(dòng);仿佛有一床巨大的綠色毯子從天降下，覆蓋著(zhù)大地，使得道旁的平地和小山坡連為一體，那么流暢，那么自然;而不時(shí)出現的羊群則似毯子上繡著(zhù)的白色花朵;天空那么近，那么藍，云那么低，那么厚，仿佛一床天鵝絨的被子暖暖地蓋在身上。
21日上午大雨。下午參觀(guān)了當地唯一的淀粉加工廠(chǎng)和屠宰場(chǎng)。淀粉加工廠(chǎng)由一大連商人投資建于98年;整套生產(chǎn)線(xiàn)投資150萬(wàn);年消耗土豆能力2萬(wàn)噸;年產(chǎn)淀粉2400噸;純利潤在200萬(wàn)元左右。根據淀粉廠(chǎng)老板介紹，當地氣候很適宜種植土豆，畝產(chǎn)量在兩噸左右，其收益超過(guò)種小麥，若當地種土豆面積擴大的話(huà)，他的廠(chǎng)還需擴大規模，而且當地沒(méi)有競爭者，成本低，產(chǎn)品售價(jià)也高。屠宰場(chǎng)也是98年為外地人投資所建;生產(chǎn)過(guò)程為流水線(xiàn)作業(yè)，但工藝簡(jiǎn)單，全為人工操作;擁有冷藏庫一個(gè);年屠宰量數萬(wàn)只。因參觀(guān)時(shí)間倉促，許多情況未及細問(wèn)，但曾這樣問(wèn)老板：“老板，你在這兒沒(méi)有人競爭，而且這兒的羊數量又這么多，效益一定不錯吧?”他靦腆而開(kāi)心地笑，說(shuō)：“還行!” 22日上午小雨，到場(chǎng)部。下午與場(chǎng)部聯(lián)誼，開(kāi)歡送會(huì )。會(huì )后即驅車(chē)前往烏蘭浩特火車(chē)站。至此，實(shí)習結束。
三、實(shí)習總結建議
本次實(shí)習讓我獲得了很大的收獲。首先是親眼看到了xx機械在生產(chǎn)實(shí)踐中發(fā)揮的巨大作用，加強了自己的專(zhuān)業(yè)自豪感和責任感;其次，在生產(chǎn)實(shí)踐中，學(xué)會(huì )了xx機械的操作和調整，培養了自己的實(shí)際技能;再次，看到如此大規模、機械化的生產(chǎn)，懂得了在實(shí)際經(jīng)營(yíng)中經(jīng)濟核算的重要性;最后，我第一次看到了草原。
對于這次實(shí)習，我對學(xué)校有以下幾點(diǎn)建議：
1、學(xué)校教學(xué)安排上存在問(wèn)題。這之前，我們對xx機械一無(wú)所知，當實(shí)習時(shí)那些師傅問(wèn)我們如何排除故障，什么型號的機器性能較好等問(wèn)題時(shí)，我們啞口無(wú)言。這樣的教學(xué)方式不僅不利于教學(xué)，達不到實(shí)際教學(xué)目的，還有損我們學(xué)校聲譽(yù)，讓人以為中國xx大學(xué)的學(xué)生除了吃飯和讀書(shū)外，干不了別的也沒(méi)有什么用處。
2、學(xué)校在和地方合作力度方面有待加強。首先，當地農作物產(chǎn)量低下，而每戶(hù)擁有土地面積又多則數千畝，少則數百畝，若但產(chǎn)量能提高哪怕數十斤也能帶來(lái)明顯的收益;其次，當地在生產(chǎn)中有許多明顯不合理的觀(guān)念和行為，比如牧民們總是舍不得賣(mài)羔羊，讓羊群不斷壯大，只賣(mài)老殘病弱的羊，結果一到冬天，由于飼料不足，造成成羊大量掉膘。學(xué)校在這些方面可大有作為，利用自己的科研實(shí)力，派出專(zhuān)家實(shí)地考察分析，找出并推廣適宜當地氣候而經(jīng)濟效益和產(chǎn)量都較高的農作物，以大大提高當地農民收入。這不僅有利于提高中國農大的聲譽(yù)，更能提高我校解決實(shí)際問(wèn)題和學(xué)術(shù)研究的能力，因為索倫牧場(chǎng)是中國xx的一個(gè)典型樣本，中國xx大學(xué)就應該研究，就應該把研究出的科技成果在那樣的地方推廣，要是做不到這些，又憑什么去與“中國xx大學(xué)”這個(gè)稱(chēng)號相稱(chēng)呢?又憑什么去去背負中國九億農民的希望呢?
3、學(xué)校在經(jīng)濟方面應該開(kāi)拓思路。僅從該牧場(chǎng)的兩個(gè)小企業(yè)來(lái)看，他們投資少，技術(shù)含量不高，但卻有很大的發(fā)展潛力。區區小企業(yè)主尚有如此經(jīng)濟頭腦，擁有數千人之眾的中國xx大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院就找不出一人去發(fā)現xx領(lǐng)域的那些商機嗎?若如此，要它何用?我最近看到報紙報道說(shuō)赤峰有一加工羊肉的企業(yè)短短幾十年從幾間小作坊發(fā)展到如今年產(chǎn)值80億元之多，其企業(yè)經(jīng)理還做了本屆全國人大代表;以學(xué)校的科研優(yōu)勢，難道還不能做的同樣好么?若學(xué)校能在草原上開(kāi)辦這樣一個(gè)企業(yè)，何愁世人不知中國xx大學(xué)?又何須在校園建設時(shí)窮到要學(xué)生捐款的地步?而且，我們去實(shí)習的條件定然大為改善。
以上建議只是個(gè)人看法，必定有不妥之處，但都是本人肺腑之言，是愿學(xué)校能更好發(fā)展，中國xx能更好發(fā)展的強烈愿望所致。
大學(xué)生實(shí)習報告11
一、實(shí)習時(shí)間
20xx月xx日至xx月xx日
二、實(shí)習單位
xx公司
三、實(shí)習目的
通過(guò)實(shí)習，來(lái)加強理論學(xué)習與實(shí)踐的結合，驗證和充實(shí)所學(xué)的理論專(zhuān)業(yè)知識，加深對相關(guān)知識的理解，接觸課堂以外的實(shí)踐知識，加深了解社會(huì )對本專(zhuān)業(yè)的需要。培養獨立解決問(wèn)題的能力，并開(kāi)闊眼界及思路，積累社會(huì )經(jīng)驗，為將來(lái)步入社會(huì )奠定基礎，增強我們適應社會(huì )的能力。
四、實(shí)習概述
根據公司的安排，我們進(jìn)行了一系列入職的例行程序，就開(kāi)始正式上崗。然后，我們逐漸的進(jìn)入工作狀態(tài)，熟悉xx上貨程序。了解貨物上架，每天早上，我們的初步工作就是理貨和陳列商品。按貨物類(lèi)別上架之后，我們開(kāi)始整理產(chǎn)品擺放、對缺貨及時(shí)進(jìn)行補貨，更換破損商品和過(guò)期產(chǎn)品，滯銷(xiāo)商品要適當調整排面或設法處理掉。不同的商品有不同的陳列方式，盡可能的引起顧客的注意力，而且把商品的正面標簽展示給消費者，使其商品整齊有序陳列，很有視覺(jué)效果。同時(shí)在看到商品沒(méi)有價(jià)格，我們會(huì )用手提終端對商品進(jìn)行打價(jià)。
在銷(xiāo)售方面，我們積極有效對產(chǎn)品進(jìn)行推銷(xiāo)，幫助顧客介紹和選購產(chǎn)品，為他們的購買(mǎi)提出合理建議，保持良好態(tài)度和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，提高自身形象。我們會(huì )及時(shí)記錄商品的供需情況，據此通知供應商的業(yè)務(wù)員前來(lái)調換商品，這就保證了商品的流通。
五、實(shí)習感受
經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習，我們在xx學(xué)到了很多，也有了諸多的收獲和體會(huì )。感受很深的是作為零售企業(yè)，營(yíng)業(yè)人員接觸消費者的機會(huì )非常多，各個(gè)消費者的個(gè)性不盡相同，營(yíng)業(yè)人員需要更多的耐心來(lái)對待顧客，盡量做到百問(wèn)不厭，消費者下次才還會(huì )光顧，這樣才能給xx帶來(lái)效益，所以好的服務(wù)則是xx無(wú)形的資產(chǎn)。在學(xué)到工作經(jīng)驗的同時(shí)，我也懂得了市場(chǎng)的重要性，這也是因為經(jīng)濟體制結構所影響的，社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟占主導地位的情況下，經(jīng)濟的發(fā)展要密切聯(lián)系市場(chǎng)這個(gè)大的環(huán)境，沒(méi)有它，也就沒(méi)有顧客，則也沒(méi)有了xx的發(fā)展。
在xx實(shí)習這幾個(gè)星期，腦海中始終盤(pán)旋著(zhù)“責任”兩個(gè)字。xx要為顧客負責任，把產(chǎn)品在保質(zhì)期內銷(xiāo)售給顧客，絕不賣(mài)過(guò)期產(chǎn)品，我們也承擔著(zhù)對自己的責任。這次實(shí)習是一次難得的檢驗我理論基礎知識的大好機會(huì )。實(shí)踐是檢驗真理的標準。我這次的實(shí)習也是一次實(shí)踐。所以我應該盡可能地抓住這樣的實(shí)習機會(huì )，努力的完成xx工作，讓自己更加的充實(shí)。
實(shí)習后我也了解了在工作中我們必須要進(jìn)行總結分析，不僅只是努力忘我地工作，還要能回過(guò)頭對工作的經(jīng)驗進(jìn)行總結分析，考慮怎樣節約時(shí)間，如何提高效率，盡量使工作程序化、系統化、條理化、流水化。能做到忙而不亂，條理清楚。而且從實(shí)習中深刻的了解到，做為零售企業(yè)，經(jīng)營(yíng)者們要抓住每一個(gè)刺激消費和提高效益的機會(huì )，來(lái)做出果斷的決策，如在一些節假日進(jìn)行一系列的促銷(xiāo)活動(dòng)，顧客量會(huì )大幅增加。對于xx，其地段位置也是極其的重要，好又多位于xx中心，交通便利，人流量大，這對做好xx的宣傳就起到了很大的作用。xx宣傳分為有形的，也分為無(wú)形的。有形的方面主要是指xx自身的宣傳，比如張貼海報，有形的宣傳是以資金人力為基礎的；無(wú)形的方面主要是消費者“幫助”xx所進(jìn)行的宣傳，對商品價(jià)格，商品質(zhì)量，服務(wù)態(tài)度都有好的評價(jià)，無(wú)形的宣傳則是以xx的信譽(yù)為基石的，是xx長(cháng)期誠信經(jīng)營(yíng)而形成的。這樣xx的知名度自然就擴大了。
在xx內部，我發(fā)現好的商品陳列能有效的向消費者傳遞商品形象，吸引消費者，刺激其沖動(dòng)性購買(mǎi)，從而增加銷(xiāo)售量。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)體現的是人與人之間的溝通藝術(shù)。企業(yè)開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)都是為了得到消費者的承認和接受，只有這樣才能達到生產(chǎn)的目的。xx主要就是搞好與顧客之間的關(guān)系，妥當的處理好xx與顧客之間的糾紛和矛盾，要在顧客購物過(guò)程中下足文章，對顧客誠信，讓顧客對服務(wù)態(tài)度滿(mǎn)意。要有良好的服務(wù)態(tài)度和一些專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)知識。而且還要做好售后服務(wù)，及時(shí)準確的解決好顧客的咨詢(xún)。營(yíng)銷(xiāo)人員推薦不當等引起的不愉快要及時(shí)的向消費者由衷地道歉，并負責換貨，提供消費者適用的商品。因顧客使用商品不恰當而引起的問(wèn)題，要耐心的講解，引導其正確使用。在處理這一類(lèi)的問(wèn)題時(shí)候應本著(zhù)不損害公司的原則，盡量讓消費者感到滿(mǎn)意。
企業(yè)一旦給自己有了定位確定了自己的目標市場(chǎng)，就要盡可能地滿(mǎn)足目標消費者的需求。尤其重要的是企業(yè)應該積極“跟蹤”研究目標顧客的消費特征及其變化。面對消費者個(gè)性的變化，企業(yè)應及時(shí)的更新產(chǎn)品，進(jìn)一步滿(mǎn)足更高的需求。在這段時(shí)間的實(shí)習中，我也收獲了很多，學(xué)到了很多書(shū)本上沒(méi)有的知識，比如整理商品貨架、給商品打價(jià)、接觸了形形色色的人等等，使理論專(zhuān)業(yè)知識和實(shí)踐做到了很好的結合，更加豐富了我的文化知識。更為重要的是，鍛煉了我的動(dòng)手能力和自己在做事上的耐心和細心。同時(shí)也學(xué)到了怎樣很好的與人溝通和交流，深刻感受到服務(wù)態(tài)度在零售企業(yè)中的重要性。
實(shí)習結束了，我的思考并沒(méi)有結束，在實(shí)習中，我時(shí)常有得過(guò)且過(guò)的念頭，但是手頭上一旦有事做的時(shí)候，就不自覺(jué)的投入整個(gè)身心去做，我想著(zhù)就是工作的魅力吧，實(shí)習是一個(gè)苦中有樂(lè )的過(guò)程！這個(gè)過(guò)程帶給我的不僅僅是五個(gè)學(xué)分，或者專(zhuān)業(yè)知識，更多的是教給了我面對無(wú)對奈，面對困境時(shí)的應對方法及心態(tài)，它們是我的人生中一筆重要的財富！
大學(xué)生實(shí)習報告12
很榮幸我們xx醫藥連鎖經(jīng)營(yíng)管理的全體學(xué)生于20xx年來(lái)到xxx市xxx醫藥連鎖經(jīng)營(yíng)有限公司來(lái)實(shí)習，有幸的成為了該公司的實(shí)習生，回顧這xx個(gè)星期的實(shí)習，我們在店長(cháng)和中藥老師傅的支持和幫助下，嚴格要求自己，按照店長(cháng)的要求，較好的完成了自己的本職工作，在此對店長(cháng)和各位中藥老師傅們表示衷心的感謝，感謝xxx醫藥連鎖經(jīng)營(yíng)有限公司給了我們一個(gè)展示的機會(huì )。通過(guò)這段時(shí)間的工作和學(xué)習，明白了理論和實(shí)踐相結合的重要性。同時(shí)了解了連鎖藥店的大概部門(mén)，有采購部，防損部，營(yíng)運部，行政部，財務(wù)部，信息服務(wù)部，人事部。而營(yíng)運部其下又分為各個(gè)連鎖分店，而分店主要由店長(cháng)，營(yíng)業(yè)員和收銀員，理貨員組成。
一：實(shí)習的時(shí)間和人數的安排
時(shí)間：20xx年x月x日
人數：xx人
二：實(shí)習階段的認識和學(xué)習
在剛剛開(kāi)始工作的幾天里。盡快的適應了這里的工作環(huán)境，慢慢的融入了這個(gè)集體里，在店長(cháng)的關(guān)懷下，真的學(xué)習了店里的各個(gè)工作制度要求和任務(wù)，明白了每位工作員的任務(wù)和責任以及他們的工作流程，不斷提高了自己的專(zhuān)業(yè)知識和水平，豐富了自己的經(jīng)驗。在此期間主要學(xué)習了首先是認識藥，了解藥的分類(lèi)，用途和拿藥。雖然藥品的種類(lèi)很多，但是藥品的擺放是按類(lèi)別來(lái)的，先是注射液，膠囊，片劑，滴丸等的分類(lèi)，再在此基礎上分別按抗生素，心血管，呼吸系統，消化系統，外用，非處方藥，計生，醫藥器材，其他分類(lèi)。當然取藥拿藥是最簡(jiǎn)單也是最重要的一門(mén)技術(shù)了。在拿藥的時(shí)候，對不同的年齡，性別和不同程度的人，藥的拿取是不同的，特別是小孩和孕婦的用藥要特別小心，謹慎。其次在拿藥取藥的時(shí)候，要用禮貌的的態(tài)度去接受患者的咨詢(xún)，了解患者的身體狀況，同時(shí)向患者詳細講解藥品的性質(zhì)，功能，用途和用法及注意事項，同時(shí)也要尊重患者的主觀(guān)意見(jiàn)。不同的藥陳列的位置，環(huán)境不一樣。但是有些藥品是不同的。比如有些藥品適合在一定的溫度下，才能保鮮，這類(lèi)藥品就必須放在溫度和濕度調好的冰箱里。還有易揮發(fā)的藥品不能和其他藥品放在一起。最重要的是毛利率高的，利潤高的藥品須放在貨架的黃金位置。最后還必須每天給藥品保持清潔。使我們鍛煉了耐性，認識到了做任何工作都要認真，負責，細心，處理好每一次的營(yíng)業(yè)，了解在藥店中每一個(gè)職業(yè)與藥店之間聯(lián)系的重要性。
三：加強自身學(xué)習，提高專(zhuān)業(yè)知識水平和認識
通過(guò)這二個(gè)星期的學(xué)習，不僅學(xué)到了很多書(shū)本上沒(méi)有的知識，而且還豐富我們的閱歷和積累經(jīng)驗。但是還是使我們認識到自己的學(xué)識，能力和閱歷還很欠缺，所以在工作中不能掉以輕心，要更加投入，不斷的努力學(xué)習，書(shū)本上的知識是遠遠不夠的，而且理論和實(shí)踐相結合才能更好的讓我們了解知識，更好的把知識帶到現實(shí)中，服務(wù)大眾。而且我們在實(shí)習過(guò)程中，也是上班的一員，要遵循藥店的各項制度規章，不能像在學(xué)校里一樣。在店里做事情要有所顧慮，你能隨心所欲，重要的是秉持一種學(xué)習，認真的態(tài)度。同時(shí)工作不僅需要熟練的專(zhuān)業(yè)知識和技巧，還要高尚的職業(yè)素質(zhì)和道德。最后明白了連鎖藥房和醫院的藥房不同，醫院的藥房的藥師只需要藥師處方發(fā)藥，而我們連鎖藥房的顧客大多是對藥品認識較少的非專(zhuān)業(yè)人士，所以在拿藥和取藥的時(shí)候，要小心，慎重，對每一位顧客負責。
四：存在的問(wèn)題
由于我們每個(gè)人的崗位和工作職責不一樣，所以在實(shí)習期間會(huì )存在一些問(wèn)題。首先營(yíng)業(yè)員是與人說(shuō)話(huà)和處事的，工作主要是接待顧客，在接待顧客要語(yǔ)氣平和，有禮貌。遇到不懂的地方，不能馬虎大意，有時(shí)候一些顧客買(mǎi)藥時(shí)說(shuō)的是非普通話(huà)帶點(diǎn)口音，一定要注意力集中，不能漏聽(tīng)和防止聽(tīng)錯。其次是理貨員，要分別不同藥物的藥理作用和藥性。很好的掌握藥物的分類(lèi)，遇見(jiàn)過(guò)期，損壞的藥品要統一記下，上報有關(guān)負責人。而且注意通道的衛生，臟的話(huà)要及時(shí)打掃，保持藥店清潔的環(huán)境。同時(shí)每個(gè)人都必須集中注意力，小心偷盜，注意刻意的人。
五：建議
通過(guò)這xx個(gè)星期的實(shí)習和工作，使我們大致的了解了xxx醫藥連鎖經(jīng)營(yíng)有限公司的一些規章制度和體制。并且在實(shí)踐中掌握了一些相關(guān)知識，使我們更好的記住和運用理論知識。但是我們需要提出幾點(diǎn)建議：
一：在一些較大的醫藥賣(mài)場(chǎng)配置保安，防止藥品被偷盜現象。
二：在發(fā)現藥品損壞時(shí)，要及時(shí)換掉及補充。
三：要時(shí)時(shí)刻刻保持藥品的清潔和衛生。
四：領(lǐng)導要與店員之間常溝通，了解店員的想法。
大學(xué)生實(shí)習報告13
成功的花，人們只驚羨她現時(shí)的明艷！然而當初她的芽?jì)�，浸透了奮斗的淚泉，灑遍了犧牲的血雨�！}記
一、實(shí)習目的和任務(wù)
古人云：“君子欲訥于言而敏于行�！币鉃椋骸熬拥男摒B要盡力使自己做到話(huà)語(yǔ)謹慎，做事行動(dòng)敏捷”。對于一個(gè)法科學(xué)生而言，這說(shuō)明不僅要有精深的理論水平和語(yǔ)言表達能力，還要有強硬的實(shí)踐能力，才能適應目前激烈的社會(huì )競爭�！袄碚撌腔疑�，生活之樹(shù)常青”，只有將理論付諸于實(shí)踐才能實(shí)現理論自身的價(jià)值，也只有將理論付諸于實(shí)踐才能使理論得以檢驗。同樣，一個(gè)人的價(jià)值也是通過(guò)實(shí)踐活動(dòng)來(lái)實(shí)現的，也只有通過(guò)實(shí)踐才能鍛煉人的品質(zhì)，彰顯人的時(shí)代風(fēng)貌。畢業(yè)實(shí)習是大學(xué)學(xué)習生活不可或缺的重要一課，也是大學(xué)學(xué)習生活的最后一項課目，也是大學(xué)生將理論與實(shí)踐相結合的過(guò)程。
通過(guò)本次畢業(yè)實(shí)習，實(shí)現以下實(shí)習目標：
1、將在課堂上所學(xué)的理論與法律實(shí)踐相結合，鞏固知識，發(fā)現不足，以求積累經(jīng)驗、指導今后的學(xué)習；
2、培養獨立發(fā)現問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力；
3、培養社會(huì )適應能力和溝通能力；
4、樹(shù)立正確的法律人觀(guān)念和法律人思想覺(jué)悟；
5、學(xué)會(huì )法院的工作運行流程，積累實(shí)務(wù)工作經(jīng)驗，為畢業(yè)后工作打下基礎。
在明確實(shí)習目標的前提下，我結合法院和個(gè)人實(shí)際情況的制定了如下實(shí)習任務(wù)：
1、熟悉法院的各項管理制度；
2、熟悉與法官和法院工作人員相關(guān)的執業(yè)制度；
3、與法官和工作人員接觸和溝通，虛心求教；
4、運用網(wǎng)絡(luò )處理案卷檔案，使其管理自動(dòng)化。
5、整理卷宗、資料查詢(xún)、法律文書(shū)撰寫(xiě)，做好秘書(shū)工作；
6、協(xié)助工作人員做好開(kāi)庭前后的準備工作，開(kāi)庭時(shí)認真旁聽(tīng)；
7、不斷充實(shí)專(zhuān)業(yè)知識，拓展視野。
二、實(shí)習內容及其具體工作
由于實(shí)習之前我就已經(jīng)明確實(shí)習目的和制定了實(shí)習計劃，這使得我在實(shí)習過(guò)程中有的放矢，積極主動(dòng)尋找鍛煉機會(huì )，并有得于許多律師的指點(diǎn)幫助，我的實(shí)習內容豐富多彩。這些工作有助于鍛煉我的各種能力，也是以后職業(yè)生涯中必不可少的環(huán)節和方面。在完成一般事務(wù)性工作的基礎上，我主要的工作內容包括四個(gè)方面，具體過(guò)程如下：
�。ㄒ唬⿲W(xué)會(huì )用好法院辦公自動(dòng)化軟件。
隨著(zhù)信息技術(shù)在各個(gè)領(lǐng)域的廣泛運用，法院也實(shí)現了辦公的自動(dòng)化，我國法院并且還建立了自己的內部網(wǎng)絡(luò )。辦案從頭到尾都網(wǎng)絡(luò )自動(dòng)化了。一開(kāi)始立案要輸入電腦，建立電腦檔案，其中也要若干次進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )化信息處理，審判完了要把檔案錄入。如果執行也會(huì )轉到執行，網(wǎng)絡(luò )記審理時(shí)間，不會(huì )超期，否則就輸入不了了。這都要求工作人員要有細心謹慎的做好各項工作，才能提高工作效率。
�。ǘ┱砭碜�，掃描案卷。
整理卷宗，掃描案卷是我在本此實(shí)習過(guò)程做的最多的工作，整理卷宗包括排序、編頁(yè)碼、填寫(xiě)證據目錄及卷宗目錄、裝訂案卷等。每天看著(zhù)一沓沓的案卷在手中無(wú)數次的翻閱，心中還是會(huì )有一點(diǎn)成就感的。整理卷宗先是排序，按照信息表、繳款書(shū)、起訴狀、答辯狀、身份證明、受理案件通知書(shū)及送達回證、原被告證據、開(kāi)庭傳票及送達回證、調解筆錄、開(kāi)庭筆錄、判決書(shū)或調解書(shū)復印件、宣判筆錄、送達回證等順序將所有的資料整理成冊。對于普通程序審理的案件還有副卷，而副卷的內容則包括合議筆錄、判決書(shū)原件等。
�。ㄈ┳髡{解、庭審、談話(huà)筆錄。
鑒于去年暑假的實(shí)習經(jīng)歷，這項工作對我而言并不陌生。首先，法院的筆錄基本全部是電腦錄入，對于沒(méi)有學(xué)過(guò)速錄的我來(lái)說(shuō)還真的跟不上，所以明顯的感覺(jué)到掌握速錄技術(shù)的重要性。不過(guò)據此我也明白了，該法院大多數的書(shū)記員并非科班出身但卻能夠進(jìn)法院工作的原因之一了，其很大程度上取決于她們所掌握的速錄技術(shù)。
�。ㄋ模┧瓦_開(kāi)庭傳票及判決書(shū)、調解書(shū)等法律文書(shū)。
所謂送達大多數情況下就是打電話(huà)把當事人叫到法院，然后將文件交給他們，告知他們權利義務(wù)，然后讓他們填好送達回證就行了。當然也有當事人拒領(lǐng)的情況，如離婚的被告方拒不領(lǐng)取，最后只好由我跟主審法官給送到家里，但是送去之后當事人拒不簽字，我們又好說(shuō)歹說(shuō)勸了半天才勉強把字簽了。不過(guò)對于那件事，我一直覺(jué)得有點(diǎn)遺憾和愧疚。在現實(shí)中，即使當事人不領(lǐng)取相關(guān)文件，法院可以采用公告或郵寄的形式送達，還可以留置送達，所以這并不影響效力的發(fā)生。對于當事人來(lái)說(shuō)，訴權是一種權利，但是在訴訟過(guò)程中的義務(wù)也是不可避免的，所以說(shuō)權利與義務(wù)總是像伴隨而存在的。送達看似簡(jiǎn)單，但事實(shí)上與當事人打交道并不是一件很簡(jiǎn)單的事，很多時(shí)候還要考慮到當事人的情緒問(wèn)題，所以法院的工作都不是簡(jiǎn)單的工作。
�。ㄎ澹﹨⑴c案件聽(tīng)審。
案件聽(tīng)審是本次實(shí)踐中身份轉變的機會(huì )。
大學(xué)生實(shí)習報告14
20xx年8月4日至20xx年9月3日，為期1個(gè)月的實(shí)習告一段落，在這一個(gè)月里，充滿(mǎn)酸甜苦辣、充滿(mǎn)激情和挑戰。不管過(guò)程如何，結局是沒(méi)好的，在這一個(gè)月里，我學(xué)會(huì )了很多，不管是在技能還是在思想、心態(tài)上都有了一定程度的提升！
在技能方面：我比其他同學(xué)要幸運，被分配到j(luò )we7店，e7店在南湖中商平價(jià)中、屬于店中店，因此店面比獨立的專(zhuān)賣(mài)店要小，只有一個(gè)店長(cháng)，一個(gè)高營(yíng)和我。因此我有機會(huì )一個(gè)人掌管整個(gè)店。每天早上7點(diǎn)50分到下午1點(diǎn)30分都是我一個(gè)人在店里上班。在這一個(gè)月里。銷(xiāo)售、進(jìn)貨、收貨、退倉、理貨、辦理vip、報銷(xiāo)售、查庫存、制定銷(xiāo)售目標、落實(shí)折扣活動(dòng)我都學(xué)會(huì )了，店長(cháng)在我離開(kāi)時(shí)對我說(shuō)：你可以當一名合格的店長(cháng)了。這句話(huà)證明了我在這一個(gè)月中真正學(xué)到了很多，是對我實(shí)習成果的肯定！是的、在技能方面，我給自己打了一個(gè)：優(yōu)！
在心態(tài)上：我從抵觸實(shí)習、抵觸真維斯、抵觸店長(cháng)到認真實(shí)習、喜歡上真維斯、服從店長(cháng)領(lǐng)導、經(jīng)歷了4天的心態(tài)調整。我一向高傲、目中無(wú)人、不可一世。因為實(shí)習打亂了自己一個(gè)月的工作安排，所以一開(kāi)始就抱著(zhù)作對的心態(tài)去實(shí)習，第二天就和店長(cháng)吵架了，并打算中斷實(shí)習。第三天就翹班了，后來(lái)打電話(huà)和曾老師談了心，又接到真維斯人事部和區長(cháng)的電話(huà)。于是重新參加了實(shí)習，并把自己當成真維斯的一員繼續實(shí)習。調整好心態(tài)，就發(fā)現實(shí)習充滿(mǎn)了樂(lè )趣！我發(fā)現旭日集團的企業(yè)文化深入每個(gè)員工的心，發(fā)現店長(cháng)很有責任心，并結交了“喬丹”、“阿迪達斯”、“柒牌”的幾個(gè)營(yíng)業(yè)員，有空就向她們學(xué)習營(yíng)銷(xiāo)方法及這幾個(gè)品牌的成功因素在這方面收獲很大，對我將來(lái)創(chuàng )業(yè)受益匪淺！
這次實(shí)習，我學(xué)會(huì )了很多，知道了在工作中該如何為人處世，如何去向顧客推銷(xiāo)商品當然，這次實(shí)習也很苦。每天必須早上6點(diǎn)10分起床，坐一個(gè)多小時(shí)的公交去實(shí)習，這對于一個(gè)冬天喜歡“冬眠”的我來(lái)說(shuō)很難熬，但畢竟還是走過(guò)來(lái)了！
店長(cháng)今天發(fā)短信說(shuō)：你的實(shí)習成績(jì)我給你打了99分，在服從管理上扣你1分，你知道原因的�？粗�(zhù)短信心里暖暖的，這次實(shí)習給我最大的收獲就是學(xué)會(huì )了服從管理！我不再是那個(gè)不可一世的狂小子，走出真維斯的我在心智上烙上了一道成熟的烙��！我失去了一分成績(jì)，我永遠記得這次的99分成績(jì)，并時(shí)刻提醒自己該怎么做！我相信這一分會(huì )讓我越來(lái)越優(yōu)秀！
實(shí)習結束了，但依然記得離別的那一幕：我們熱淚滿(mǎn)眶這只是一次實(shí)習，卻改變了我很多，旭日文化深深烙在我心里！我的店！
大學(xué)生實(shí)習報告15
對于剛剛上崗的我們有一位客服主管帶領(lǐng)我們，第一天主要是了解工作的的規章制度，了解工作的基本流程，熟悉的工作環(huán)境和同事們。第二天才算是真正的工作，基本上一些表面的操作流程還是了解的，但一些比較深層次的，自己要摸索，要理解，帶我們的主管只能講一些基本的東西，真正的東西要靠我們的實(shí)踐，這樣才能掌握該掌握的技巧，尤其是回訪(fǎng)客戶(hù)的交流技巧。
在為期一個(gè)月的實(shí)習中，基本上是分為兩個(gè)階段。
適應階段：了解和熟悉操作流程。在開(kāi)始的xx天里，作為新人的我們有些手忙腳亂，因為初步接手客服這個(gè)工作只是對一些表面的回復和顧客溝通的方法有所了解，但真正的開(kāi)始和顧客溝通時(shí)是有區別的，關(guān)鍵是我們剛著(zhù)手，很多東西都還不熟悉。但為了讓自己能快些適應工作環(huán)境，對每天發(fā)生的事，做好每一天的工作記錄，記錄每一天的問(wèn)題，想想產(chǎn)生這些問(wèn)題的原因，自己應該如何才能更好的解決。每一天都會(huì )有售后的客戶(hù)服務(wù)催貨問(wèn)題，老顧客詢(xún)問(wèn)的問(wèn)題。
總之，剛剛開(kāi)始的時(shí)候，忙了這邊忙不過(guò)那邊，搞得一團糟。而且打電話(huà)給客戶(hù)的時(shí)候也經(jīng)常會(huì )挨罵，即使受了委屈還在不停的給顧客道歉和解釋?zhuān)M管原因在不我們，但是仍然拿出了自己的耐心和態(tài)度為每一個(gè)客戶(hù)解答。作為一個(gè)合格的客服，隨時(shí)心里都要謹記客戶(hù)至上，態(tài)度要誠懇，語(yǔ)氣不能太過(guò)于僵硬。不過(guò)還好，處理解決問(wèn)題之后，還是會(huì )得到一些客戶(hù)的認同和肯定，正因為這些客戶(hù)的認同，自己對工作耶充滿(mǎn)了信心，很快的，我適應了這忙碌又充實(shí)的工作。
學(xué)習成長(cháng)階段：再剩下的時(shí)間里，主要是打電話(huà)處理一些催貨或投訴，驗單，更新淘寶商品資料還有就是接單。在我們熟悉基本的操作后，上班那些職責都會(huì )顯得比較輕松一點(diǎn)，但有時(shí)由于店鋪搞活動(dòng)，會(huì )忙不過(guò)來(lái)，同時(shí)積累的一些尚未處理的訂單都會(huì )遭到一些投訴，工作上更繁瑣了。不僅要和有購買(mǎi)意向的顧客溝通聯(lián)系，還要處理好售后的服務(wù)，和跟蹤好物流相關(guān)的事情。盡管是第一次真正當淘寶客服，但這份工作做得還算順手。不過(guò)這也是同事的幫忙和指導，我才能更快的適應這份工作，并做好它。
在這個(gè)暑假的實(shí)習培訓中，我學(xué)習到了很多平時(shí)在課堂上學(xué)不到的東西，可謂頗豐厚。在實(shí)習期間，我學(xué)會(huì )了聆聽(tīng)，和客戶(hù)保持良好的溝通力和換位思考問(wèn)題，以禮待人，站在客戶(hù)的角度想問(wèn)題，在客戶(hù)出現不滿(mǎn)清晰時(shí)要及時(shí)安撫并且盡可能地幫客戶(hù)解決問(wèn)題。我在電話(huà)回訪(fǎng)客戶(hù)和電話(huà)解決關(guān)于發(fā)貨問(wèn)題等問(wèn)題時(shí)，學(xué)會(huì )了去應對在解決過(guò)程中遇到的形形的人，學(xué)會(huì )邊聽(tīng)邊說(shuō)，也體會(huì )到了在幫助他人聽(tīng)到那句你服務(wù)態(tài)度很好的快樂(lè )心情。
【大學(xué)生實(shí)習報告】相關(guān)文章：
大學(xué)生車(chē)間的實(shí)習報告_實(shí)習報告08-31
大學(xué)生暑期實(shí)習報告_實(shí)習報告09-11
大學(xué)生寒假實(shí)習報告_實(shí)習報告09-02
★大學(xué)生實(shí)習報告01-06
大學(xué)生實(shí)習報告05-17
大學(xué)生的實(shí)習報告03-19
精選大學(xué)生實(shí)習報告03-19
大學(xué)生實(shí)習報告精選04-03
大學(xué)生實(shí)習報告05-08
大學(xué)生的實(shí)習報告07-11