公司文員的實(shí)習報告合集5篇
在經(jīng)濟飛速發(fā)展的今天,報告使用的次數愈發(fā)增長(cháng),報告中提到的所有信息應該是準確無(wú)誤的。寫(xiě)起報告來(lái)就毫無(wú)頭緒?以下是小編整理的公司文員的實(shí)習報告5篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
公司文員的實(shí)習報告 篇1
不可避免的,我突然感覺(jué)有了一種新的動(dòng)力! 有一種挑戰感. 我以后的生活方式第一次發(fā)生了質(zhì)的轉變! 我開(kāi)始走上從校園到公司的第一步! 實(shí)習 時(shí)間是兩個(gè)月,但是在這兩個(gè)月中,我從思想到環(huán)境,到社會(huì ),甚至飲食起居都發(fā)生了徹底的變化....這是第一次正式與社會(huì )接軌踏上工作崗位,開(kāi)始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時(shí)間上下班,上班期間要認真準時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。而且這些轉變必須在兩個(gè)月之類(lèi)完成,然后我馬上就要正式開(kāi)始自己的 工作生涯 以下是我這兩個(gè)月來(lái)的切身感受:
我應聘的職位是化學(xué)部文員。后來(lái)才知道等同于電腦員,做了第一個(gè)星期后感覺(jué)自己還不大適應,最明顯的就是很會(huì )犯錯,既而總是懷疑自己能不能堅持下去,還不能很清楚的找到自己的定位?粗(zhù)上萬(wàn)個(gè)單品都要去熟悉,要弄清報告流程,如何制作,制作過(guò)程中的細節問(wèn)題...我恐懼了,很多時(shí)候,堅持變成了一種等待。當我順應了這種生活,商品潛移默化的被我所熟知的時(shí)候,我開(kāi)始等待新的恐懼。一直在不停的學(xué)習撲踵而來(lái)的東西,坐在辦公室也沒(méi)有想象中的那份清閑,操作從未接觸過(guò)的word,excel等的軟件中的具體操作,幸運的有個(gè)“師父”教我。第一次接觸的時(shí)候感覺(jué)她真的很兇,一不小心做錯事的時(shí)候就會(huì )被罵,我其實(shí)在公司一直以來(lái)真的很害怕的就是她叫我名字,那就是我犯錯的時(shí)候,或許有點(diǎn)夸張吧...
經(jīng)過(guò)一個(gè)月下來(lái)發(fā)現原來(lái)在學(xué)校以為不足以貴的學(xué)習也在工作中慢慢派上用場(chǎng)。知識是一種儲備,如一支優(yōu)質(zhì)股,終有一天會(huì )你會(huì )看見(jiàn)它的上漲。在不斷熟悉的工作中,任務(wù)開(kāi)始加碼。從單純的打電腦單到做報表;向供應商報要貨計劃;給客源調整順應季節時(shí)間的商品和商品的新老替換,制作新品報價(jià)單。從產(chǎn)品到價(jià)格每一步都得細致,稍稍疏忽就有可能給店里帶來(lái)?yè)p失。這對于一向行事馬虎急躁我是一大修煉。當某一天發(fā)現自己能獨立工作,能做這么多事的時(shí)候。兌換的是同等的付出。五月是一個(gè)忙季,因為我的師父離職,加之沒(méi)有新的人手進(jìn)來(lái),所以顯得人手不夠,通常都是我最后一個(gè)下班,有時(shí)候還會(huì )拖延同事。
一、自學(xué)能力
“在大學(xué)里學(xué)的不是知識,而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會(huì )這句話(huà)的含義。除了英語(yǔ)和計算機操作外,課本上學(xué)的理論知識用到的很少很少。我擔任的是文員一職,平時(shí)在工作幾乎沒(méi)用上自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識。而同公司的業(yè)務(wù)人員就大不一樣了。他們需要依靠自己以前的基礎上努力自學(xué)盡快掌握知識。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,知識更新太快,靠原有的一點(diǎn)知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實(shí)在不行可以虛心請教他人,而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì )所淘汰。
二、工作很不便
由于現在還住校,所以每天7點(diǎn)不到就得起床去擠公交車(chē),就算再寒冷再差的天氣,都得去上班,有時(shí)候公司業(yè)務(wù)繁忙,晚上或周末得加班,那留給個(gè)人支配的時(shí)間更少。我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來(lái),而在學(xué)?梢运瘧杏X(jué),實(shí)在不想上課的時(shí)候可以逃課,自由許多。每日重復單調繁瑣的工作,時(shí)間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著(zhù)對著(zhù)電腦打打字,顯得枯燥乏味。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎,你一個(gè)小小的錯誤可能會(huì )給公司帶來(lái)巨大的麻煩或損失,還是得認真完成。而象同公司的網(wǎng)絡(luò )推廣員每天得打電話(huà),口干舌燥先不說(shuō),還要受氣,忍受一些電話(huà)接聽(tīng)者不友好的語(yǔ)氣有些甚至說(shuō)要投訴。
如果哪家公司有意向的還得到處奔波去商談。而事實(shí)上所有的業(yè)務(wù)并不是一次就能交易成功的,他們必須具備堅忍不拔的個(gè)性,遭遇挫折時(shí)絕不能就此放棄,犯錯遭領(lǐng)導責罵時(shí)不能賭氣就辭職。一直以來(lái),我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢(qián)。也許工作以后,我們才能體會(huì )父母掙錢(qián)的來(lái)之不易。而且要開(kāi)始有意識地培養自己的理財能力,我們剛畢業(yè),工資水平普遍不高,除掉房租餐費和日常的開(kāi)支,有時(shí)候寄點(diǎn)錢(qián)給父母補貼家用,我們常常所剩無(wú)幾,一不留神可能就入不敷出成為月光一族,但此時(shí)我們再也不好意思伸手向父母要,因此很多時(shí)候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢(qián)。
三、同事相處
踏上社會(huì ),我們與形形色色的人打交道。由于存在著(zhù)利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時(shí)候同事不會(huì )象同學(xué)一樣對你噓寒問(wèn)暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著(zhù)別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門(mén)的我們很多時(shí)候無(wú)法適應。比如我們公司做網(wǎng)絡(luò )推廣的同事,他們很注意對自己客戶(hù)資料的保密,以防被同事?lián)屓プ约旱臉I(yè)績(jì),因而關(guān)系顯得有點(diǎn)淡漠。但是環(huán)境往往會(huì )影響一個(gè)人的工作態(tài)度。一個(gè)冷漠沒(méi)有人情味的辦公室,大家就會(huì )毫無(wú)眷戀之情,有更好的機會(huì )他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導致工作效率不高,每天只是在等待著(zhù)下班,早點(diǎn)回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個(gè)生日party,生病時(shí)的輕輕一句慰問(wèn),都有助于營(yíng)造一個(gè)齊樂(lè )融融的工作環(huán)境。心情好,大家工作開(kāi)心,有利于公司的發(fā)展。在電視上不止一次的看到職場(chǎng)的險惡,公司里同事之間的是非,我想我能做的就是“多工作,少閑話(huà)”。
四、總結
我是學(xué)國貿(營(yíng)銷(xiāo)方向)的,在書(shū)本上學(xué)過(guò)很多套經(jīng)典營(yíng)銷(xiāo)理論,似乎通俗易懂,但從未付諸實(shí)踐過(guò),實(shí)習這兩個(gè)月期間,我拓寬了視野,增長(cháng)了見(jiàn)識,體驗到社會(huì )競爭的殘酷,從學(xué)校到社會(huì )的大環(huán)境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。
在這巨大的轉變中,我有時(shí)感到彷徨,迷茫,無(wú)法馬上適應新的環(huán)境。然而在實(shí)習期間,從領(lǐng)導身上學(xué)到了計劃與執行。開(kāi)展一項工作之前有一個(gè)詳細的計劃可以使我更好地掌握工作的流程,更合理地分配時(shí)間,提高工作效率。執行,就是把所想所寫(xiě)付與行動(dòng);對領(lǐng)導分配的任務(wù)最快效率完成并跟進(jìn)驗證。執行,不僅僅是停留在口頭上,有執行才會(huì )有效果有收獲。領(lǐng)導們對細節的認真對待令我明白商場(chǎng)無(wú)小事,任何事情都會(huì )對商場(chǎng)信譽(yù)產(chǎn)生影響。
從實(shí)際工作操作中,我學(xué)會(huì )了耐心與協(xié)助。無(wú)可否認,這份工作是既瑣碎又辛苦的,卻又是很重要的。每天的檢查、發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題的過(guò)程,耐心與細心是工作中必不可少的,既然接受了任務(wù)就要抱著(zhù)負責到底的心態(tài)對待每一項工作。在老板與同事的幫助下,我漸漸學(xué)會(huì )了如何尋找解決問(wèn)題方法,如何扮演好自己工作中的角色。過(guò)程中,說(shuō)不是主要的,一起做才是實(shí)在。工作感觸,唯有不斷的學(xué)習,才能在理事中準確的尋找到處理方法,才能跟上前進(jìn)的步伐。讓努力不曾怠懈,學(xué)習不曾停止!感謝這筆成長(cháng)經(jīng)歷,它給我的出入社會(huì )上了一堂深刻的公開(kāi)課。
公司文員的實(shí)習報告 篇2
xx年7月至9月期間,我在澄城縣體育運動(dòng)委員會(huì )作訓中心辦公室文員崗位實(shí)習。,這里有許多工作經(jīng)驗資深的員工和領(lǐng)導,能來(lái)這里實(shí)習,我覺(jué)得對我以后的從業(yè)生涯很有幫助,感到自己很幸運。也因為這是我第一次正式與社會(huì )接軌踏上工作崗位,因此心情很忐忑但也很開(kāi)心。我明白自己要開(kāi)始與以往完全不一樣的生活:每天在規定的時(shí)間上下班,上班期間要認真準時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事!叭绻悴幌胱屪约涸诰o急的時(shí)候手忙腳亂,就要養成講究條理性的好習慣。
“做什么事情都要有條理,”這是我剛進(jìn)辦公室時(shí)一位領(lǐng)導教給我的,我意識到我的肩上開(kāi)始扛著(zhù)責任,凡事得謹慎小心,否則對不起關(guān)心自己的人們。
“實(shí)踐是檢驗真理的唯一標準”從學(xué)校到社會(huì )的大環(huán)境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成領(lǐng)導,曾經(jīng)同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉變中,我們可能彷徨,迷茫,無(wú)法馬上適應新的環(huán)境。我們也許看不慣人與人之間的勾心斗角,無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ)。很多時(shí)候覺(jué)得自己沒(méi)有受到領(lǐng)導重用,所干的只是一些無(wú)關(guān)重要的雜活,自己的提議或工作不能得到領(lǐng)導的肯定。做不出成績(jì)時(shí),會(huì )有來(lái)自各方面的壓力,領(lǐng)導的眼色同事的嘲諷。失落時(shí)的無(wú)奈想找人訴說(shuō)是卻發(fā)現沒(méi)有人可以?xún)A訴。而在學(xué)校,有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。諺語(yǔ)有云:“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行!眱蓚(gè)月的實(shí)習時(shí)間雖然不長(cháng),但是我從中學(xué)到了很多知識},關(guān)于做人,做事,做學(xué)問(wèn)。
實(shí)習收獲
我一直認為在大學(xué)里學(xué)的不是知識},而是一種叫做自學(xué)的能力!扒Ю镏,始于足下,參加工作后我更加深刻的深刻體會(huì )到這句話(huà)的真正含義。除了英語(yǔ)和計算機操作外,課本上學(xué)的理論知識}用到的很少很少。我擔任的是文員一職,平時(shí)在工作只是接接電話(huà),處理一些不重要的文件,幾乎沒(méi)用上自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識。但是在實(shí)習的過(guò)程中,通過(guò),,我認真的觀(guān)察和虛心的學(xué)習,初步了解了辦公室文員工作中的具體業(yè)務(wù),拓展了所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識,并了解了很多關(guān)于招生培養方面和宣傳方面的知識。這與我所學(xué)的專(zhuān)業(yè)有著(zhù)密切的關(guān)系通過(guò),,這次的實(shí)習,為以后正常工作的展開(kāi)奠定了堅實(shí)的基礎,從個(gè)人發(fā)展方面說(shuō),對我影響最大的應該是作為一個(gè)社會(huì )人工作作風(fēng)以及在工作過(guò)程中專(zhuān)業(yè)知識對工作的重要作用,因為這些都是我在校學(xué)習中不曾接觸過(guò)的方面,所以我將在報告中首先講述我在實(shí)習期間積累的這方面的認識和經(jīng)驗。
大學(xué)期間的實(shí)習是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì ),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識受益匪淺,也打開(kāi)了視野,增長(cháng)了見(jiàn)識,為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎()。
工作概況
由于住的地方離工作地點(diǎn)較遠,所以每天7點(diǎn)不到就得起床去擠公交車(chē),就算再熱再差的天氣,只要不是周末,都得去上班,有時(shí)候業(yè)務(wù)完成。一直以來(lái),我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢(qián)。也許工作以后,我們才能體會(huì )父母掙錢(qián)的來(lái)之不易。而且要開(kāi)始有意識地培養自己的理財能力,試想一下如果剛畢業(yè),工資水平普遍不高,除掉房租餐費和日常的開(kāi)支,有時(shí)候寄點(diǎn)錢(qián)給父母補貼家用,常常所剩無(wú)幾,一不留神可能就入不敷出成為月光一族,通過(guò),,這次實(shí)習我深刻理解了父母賺錢(qián)養家的不容易,再也不好意思為了個(gè)人的不必要的花銷(xiāo)向父母伸手要錢(qián),因此我想到很多時(shí)候我們要合理支配我們手中來(lái)之不易的錢(qián)。
同事相處
踏上社會(huì ),我們與形形色色的人打交道。由于彼此存在著(zhù)利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時(shí)候同事不會(huì )像同學(xué)一樣對你噓寒問(wèn)暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著(zhù)別人的肩膀不斷地往上爬,因此踏出校門(mén)的我很多時(shí)候無(wú)法適應。比如我們同一辦公室的同事,為了能得到領(lǐng)導的賞識,背地里總是向領(lǐng)導搬弄是非,搞不正常關(guān)系。正因為如此辦公室的關(guān)系時(shí)常顯得有點(diǎn)淡漠,人與人之間的關(guān)系有時(shí)候顯得有點(diǎn)緊張,但是環(huán)境往往會(huì )影響一個(gè)人的工作態(tài)度。一個(gè)冷漠沒(méi)有人情味的辦公室,大家就會(huì )毫無(wú)眷戀之情,有更好的機會(huì )他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導致工作效率不高,每天只是在等待著(zhù)下班,早點(diǎn)回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個(gè)生日party,生病時(shí)的'輕輕一句慰問(wèn),都有助于營(yíng)造一個(gè)齊樂(lè )融融的工作環(huán)境。在電視上不止一次的看到職場(chǎng)的險惡,辦公室里同事之間的是非,以我一個(gè)新人而言,我想我能做的就是“低頭多工作,抬頭少閑話(huà)”。且通過(guò),,這次的實(shí)習是我更加認識到大學(xué)同學(xué)之間的關(guān)系是多么的珍貴。
公司文員的實(shí)習報告 篇3
離開(kāi)校園,開(kāi)始新的人生旅途,才發(fā)現學(xué)習一直是不能停止的事情。
我工作的地方,宜昌木林森塑料制品商行,位于金東山大市場(chǎng),是市場(chǎng)中教大的一家塑料制品和廚具批發(fā)商。本批發(fā)商的商品是市內各個(gè)大型超市、酒店、零售商以及個(gè)人的定點(diǎn)的供貨商。主要經(jīng)營(yíng)紅雙喜壓力鍋、精達為銹鋼制品、振能不銹鋼制品、陽(yáng)江十八子菜刀、天佳、康達牌保溫瓶、騰飛塑膠制品、寶球鋁制品、三角、半球、希貴電飯鍋等玻璃、搪瓷制品。
我應聘的職位是文員。后來(lái)才知道等同于電腦員,等同于點(diǎn)貨員,等同于導購,等同發(fā)貨員,等同搬運工,綜上所述實(shí)為打雜。剛進(jìn)店第一個(gè)星期老板安排我在店內做導購,那時(shí)我都不能很清楚的找到自己的定位?粗(zhù)上萬(wàn)個(gè)單品都要去熟悉,要弄清它們的進(jìn)價(jià),批發(fā)價(jià),零售價(jià),我恐懼了,想著(zhù)當導購都如此復雜,估計文員只能望而興嘆了。很多時(shí)候,堅持變成了一種等待。當我順應了這種生活,商品潛移默化的被我所熟知的時(shí)候,我開(kāi)始等待新的恐懼。
當我褪去做導購穿的藍布大褂,被領(lǐng)到樓上擁有了自己的辦公室時(shí),我才明白為什么要我先做導購的道理。原來(lái),那樣年少輕狂的我們猶如白紙,一步一個(gè)腳印如此重要,熟悉的快要爛掉的"萬(wàn)丈高樓從地起"的命理此刻變得不再俗氣。
一直在不停的學(xué)習撲踵而來(lái)的東西,坐在辦公室也沒(méi)有想象中的那份清閑,操作從未接觸過(guò)的理財軟件,幸運的有個(gè)姐姐教我。原來(lái)在學(xué)校以為不足以貴的學(xué)習也在工作中慢慢派上用場(chǎng)。知識是一種儲備,如一支優(yōu)質(zhì)股,終有一天會(huì )你會(huì )看見(jiàn)它的上漲。
在不斷熟悉的工作中,任務(wù)開(kāi)始加碼。從單純的打電腦單到做報表;向供應商報要貨計劃;給客源調整順應季節時(shí)間的商品和商品的新老替換,制作新品報價(jià)單。從產(chǎn)品到價(jià)格每一步都得細致,稍稍疏忽就有可能給店里帶來(lái)?yè)p失。這對于一向行事馬虎急躁我是一大修煉。
當某一天發(fā)現自己能獨立工作,能做這么多事的時(shí)候。兌換的是同等的付出。年末旺季,店里人手不夠,作為一個(gè)團體,不能逃避的在倉庫配貨,從配貨到打包,從點(diǎn)貨到發(fā)貨,搬重重的不銹鋼制品,打理碩大的包裹,都是不得已一個(gè)人來(lái)完成。通常都都是10點(diǎn)以后下班。那時(shí),學(xué)校已不允許住宿,每天清晨還要趕2趟公汽去上班。當這樣的生活重復一個(gè)月的時(shí)候,我都沒(méi)有力氣去怨言了。也許,就是這樣的生活磨礪了我,讓我現在能深刻的體會(huì )到什么是幸福。
"天下英雄皆我輩,一入江湖立馬催。"從學(xué)校到社會(huì )的大環(huán)境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉變中,我們可能彷徨,迷茫,無(wú)法馬上適應新的環(huán)境。
在這樣的轉變中,我要感謝2個(gè)人。
葉芬,90年代的小妹妹。家庭的窘迫讓著(zhù)個(gè)才18歲的小妹妹已經(jīng)有了3年的工作經(jīng)歷。剛到店里那會(huì ),我總有一種大學(xué)生的優(yōu)越感,我跟她到倉庫學(xué)習的時(shí)候,她總是很照顧我不讓我拎重的貨,我會(huì )覺(jué)得那是理所當然,知識決定了分工的不同。而當她很自然的在我面前扛起一件水瓶,很艱難的行走時(shí),我感慨了,在我眼里,那應該是和我一樣大的男孩子做的事。那么年輕的孩子,本應當是在校園里無(wú)憂(yōu)無(wú)慮的燦爛著(zhù),可她卻毫無(wú)怨言的為了家庭生計在勞動(dòng)。
從領(lǐng)導身上,我學(xué)到了計劃與執行。開(kāi)展一項工作之前有一個(gè)詳細的計劃可以使我更好地掌握工作的流程,更合理地分配時(shí)間,提高工作效率。執行,就是把所想所寫(xiě)付與行動(dòng);對領(lǐng)導分配的任務(wù)最快效率完成并跟進(jìn)驗證。執行,不僅僅是停留在口頭上,有執行才會(huì )有效果有收獲。領(lǐng)導們對細節的認真對待令我明白商場(chǎng)無(wú)小事,任何事情都會(huì )對商場(chǎng)信譽(yù)產(chǎn)生影響。
從同事身上,我學(xué)會(huì )了溝通與關(guān)懷。溝通,不僅僅是指與店里的同事之間,還指與其他客戶(hù)其他部門(mén)、及其他供貨商的同事之間的溝通。無(wú)論是通過(guò)電話(huà),還是郵件,他們在工作上都給予了我極大的幫助。關(guān)懷,無(wú)論是接受還是付出,都讓我心感溫暖,心情愉快。
從實(shí)際工作操作中,我學(xué)會(huì )了耐心與協(xié)助。無(wú)可否認,這份工作是既瑣碎又辛苦的,卻又是很重要的。每天的檢查、發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題的過(guò)程,耐心與細心是工作中必不可少的,既然接受了任務(wù)就要抱著(zhù)負責到底的心態(tài)對待每一項工作。在老板與同事的幫助下,我漸漸學(xué)會(huì )了如何尋找解決問(wèn)題方法,如何扮演好自己工作中的角色。過(guò)程中,說(shuō)不是主要的,一起做才是實(shí)在。
子曰:"知者不惑,仁者不憂(yōu),勇者不懼。"智慧的人遇事不迷惑,仁德的人不憂(yōu)愁,勇敢的人無(wú)所畏懼。工作感觸,唯有不斷的學(xué)習,才能在理事中準確的尋找到處理方法,才能跟上前進(jìn)的步伐。讓努力不曾怠懈,學(xué)習不曾停止!感謝這筆成長(cháng)經(jīng)歷,它給我的出入社會(huì )上了一堂深刻的公開(kāi)課。
公司文員的實(shí)習報告 篇4
文化共享工程是從20xx年四月起,由文化部,財政部聯(lián)合實(shí)施的一項文化創(chuàng )新工程,主要目的是利用現代信息技術(shù),對優(yōu)秀文化信息資源進(jìn)行數字加工,整合,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)和衛星傳輸等手段將資源傳輸到基層,為廣大群眾提供公益性服務(wù),實(shí)現優(yōu)秀文化信息資源在全國范圍內的共建共享。全國文化信息資源共享工程自20xx年啟動(dòng)以來(lái),河南省文化廳,河南省級分中心根據河南實(shí)際情況,以構建完善的公共文化服務(wù)體系為主線(xiàn),以保證人民群眾的基本文化權益,全面提高人的素質(zhì)為目標,以創(chuàng )新文化形式和內容為重點(diǎn),努力推進(jìn)文化信息資源共享工程建設。
20xx年6月9日至20xx年8月21日近一個(gè)半月時(shí)間,我在北京**集團有限公司行政部辦公室文員崗位實(shí)習。
實(shí)習,顧名思義,在實(shí)踐中學(xué)習。在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習之后,或者說(shuō)當學(xué)習告一段落的時(shí)候,我們需要了解自己的所學(xué)需要或應當如何應用在實(shí)踐中。因為任何知識源于實(shí)踐,歸于實(shí)踐。所以要付諸實(shí)踐來(lái)檢驗所學(xué),F在即將面臨畢業(yè),實(shí)習對我們越發(fā)重要起來(lái)。剛結束的這段實(shí)習時(shí)間可以說(shuō)是我大學(xué)四年來(lái)最辛苦也是最充實(shí)的一段時(shí)間。辛苦是因為剛踏上工作崗位,有很多方面不能很快適應而充實(shí)則是在這段時(shí)間里,我學(xué)到在校園無(wú)法學(xué)到的知識和技能,更提高了自己各方面的素質(zhì)。同時(shí)實(shí)習也給了我一定的工作經(jīng)驗。為將來(lái)謀求一份好職業(yè)打下了基礎,F將這些日子在工作中取得的成績(jì)和不足做個(gè)小結。一來(lái)總結一下經(jīng)驗,二來(lái)也對自己的工作情況有個(gè)系統的認識。
一、工作內容
在這一個(gè)多月中,我的主要工作內容是協(xié)助辦公室人員做好行政部的各項人事及日常行政工作。在這一過(guò)程中,我采用了看、問(wèn)、學(xué)等方式,初步了解了公司辦公室文員的具體業(yè)務(wù)知識,拓展了所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識。首先總結一下我的所有具體工作內容:
1、接應聘者來(lái)電,給應聘者進(jìn)行簡(jiǎn)單初始,通過(guò)者送往各部門(mén)經(jīng)理處進(jìn)行復試;
非常感謝酒店領(lǐng)導給予我在這里工作的機會(huì )以及在這兩年多時(shí)間里給我的幫助和關(guān)懷!因三月底需返校進(jìn)行為期一年的xxx培訓,今天我在這里提出正式辭職申請。
2、開(kāi)試工單通知復試通過(guò)者試工,并做好登記;
3、協(xié)助做好新員工入職培訓、階段性培訓 等培訓 工作;
7月13xx們正式走上生產(chǎn)崗位,車(chē)間是流水線(xiàn)式生產(chǎn),一條流水線(xiàn)6個(gè)人分5個(gè)站別,分別是外觀(guān)檢測站、耐壓站、對腳站、測試站和總檢站。我的工作是在外觀(guān)檢測站,我的任務(wù)是檢查材料外觀(guān)情況,主要有以下幾點(diǎn):
4、送文件至各級領(lǐng)導,簽收文件;
5、整理及保管補卡條、請假條整理員工檔案,以備隨時(shí)出檔和歸檔;
6、復印、速印辦公文件,發(fā)傳真,領(lǐng)辦公表格等;
7、協(xié)助辦理新進(jìn)人員入職手續,員工調職、離職手續;
8、計算管理人員月考勤,并將考勤明細送至各部門(mén)核對簽字;
9、錄入月罰款單與獎勵單,錄入員工養老保險資料;
10、制作20xx年全廠(chǎng)管理人員年休表;
11、協(xié)助接待最大客戶(hù)德國Deichmann客人;
12、領(lǐng)導安排的其他工作。
公司的管理人員上班時(shí)間沒(méi)有穿著(zhù)統一的職業(yè)服裝,就這一點(diǎn)公司領(lǐng)導可以規范服裝的統一事情。工作服裝統一,可以有利于塑造企業(yè)形象和深化企業(yè)文化。如果工作過(guò)程中,本公司的其他員工看到整齊的穿著(zhù),而外來(lái)人員同樣也會(huì )對公司的精神面貌有很好的稱(chēng)贊。同時(shí),對企業(yè)文化業(yè)有更加深刻的印象
二、收獲及體會(huì )
但是最近我感覺(jué)到自己不適合做這份工作,同時(shí)也想換一下環(huán)境。我也很清楚這時(shí)候向公司辭職于公司于自己都是一個(gè)考驗,公司正值用人之際,公司新的項目的啟動(dòng),所有的后續工作在公司上下極力重視下一步步推進(jìn)。也正是考慮到公司今后在這個(gè)項目安排的合理性,本著(zhù)對公司負責的態(tài)度,為了不讓公司因我而造成的決策失誤,我鄭重向公司提出辭職。
回想起自己的這一個(gè)半月的工作經(jīng)歷,雖然有眼淚也有辛酸,但最多的還是歷練與收獲。記得剛到公司的第一天,我被安排在一個(gè)辦公室文員身邊學(xué)習。真的,第一天是最難熬的,從學(xué)校到社會(huì )的大環(huán)境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同,大家把你當成隱形人的感受只有親身經(jīng)歷過(guò)的人才能體會(huì )。幸好宿舍的女孩子們對我很好,告訴我他們剛出來(lái)工作的經(jīng)歷,也是從被當成隱形人開(kāi)始的,從打雜的過(guò)來(lái)的,勸我要挺得住,堅持走過(guò)來(lái)就好了。我剛開(kāi)始接觸的工作就是招聘,我自己還是一個(gè)剛剛走上工作崗位的新手,卻要去招人,有點(diǎn)緊張也有點(diǎn)興奮。
我們公司是以鞋業(yè)為主的,有很多有關(guān)鞋業(yè)的專(zhuān)有名詞是我以前從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)的,所以也就有很多我不熟悉的工種,如開(kāi)發(fā)部的做包,車(chē)包,品質(zhì)部的成型品檢、巡檢,針車(chē)品檢、巡檢總倉的劃料,下料等。這些有關(guān)鞋業(yè)的崗位,聽(tīng)的多了,問(wèn)的多了,也自然就明白一些了。來(lái)應聘的人員多了,我發(fā)現了一個(gè)差別,就是北方與南方的差別。在南方,大多數20歲左右就出來(lái)找工作了,就連我們辦公室就有兩個(gè)女孩是87年的,他們均已工作一年而北方大多二十三四才剛剛大學(xué)畢業(yè)步入社會(huì )。從北方到南方找工作的年輕人就是年齡大,經(jīng)驗少。所以為了盡快融入南方這個(gè)快節奏快腳步的社會(huì )中,我要更加虛心的努力的吸收這里的一切。
公司文員的實(shí)習報告 篇5
20xx學(xué)年的第二個(gè)學(xué)期,學(xué)校為豐富學(xué)生的實(shí)踐經(jīng)驗,將課本知識融入到實(shí)際工作中去,特地為我們08旅游管理班的同學(xué)安排了為期4個(gè)月的專(zhuān)業(yè)實(shí)習。
1、工作單位介紹
。裕┧阉鞴举Y料,復制粘貼。
2、實(shí)習目的
“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行!闭n堂上學(xué)到的永遠只能稱(chēng)為知識,只有實(shí)際接觸去做的才能叫實(shí)踐。知識都是片面的膚淺的理論,無(wú)論道理多深刻多正確,也需要經(jīng)過(guò)巧妙地實(shí)際運用才能完美嵌入這個(gè)變化多端的社會(huì )。而我們實(shí)習,就是從課堂走向社會(huì )的過(guò)程,是要把我們紙上學(xué)來(lái)的知識轉化為運用操作。同時(shí),又將工作中遇到的問(wèn)題、發(fā)現的奧妙再融匯所學(xué)知識去領(lǐng)悟生活領(lǐng)悟這個(gè)社會(huì )。
我們學(xué)習了兩年半的旅游管理,了解了酒店管理、旅行社管理、導游服務(wù)工作的內容、性質(zhì)、要求。但只有實(shí)際走到工作崗位中去才能真正抓住它的精髓,明白要做好這份工作,不是簡(jiǎn)單意義上的按文件按指標按流程一步步做就可以的,還需要很多臨時(shí)應變和處理技巧。
我來(lái)到這個(gè)崗位,就是要了解旅行社的運作流程,了解一個(gè)旅游產(chǎn)品從出生到銷(xiāo)售到售后服務(wù)一系列環(huán)節中每個(gè)人在扮演什么角色,如何改進(jìn)才能吸引更多的消費者。而作為自身,我踏入社會(huì ),旅行社是不是適合我的單位,怎樣才能不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)素質(zhì),怎樣學(xué)到更多懂得更多。同時(shí),這也是我積累工作經(jīng)驗的一個(gè)平臺。
3、工作內容介紹
我在這家旅行社從事的是文員崗位的工作,主要負責單位一些瑣碎的文件整理、錄入等,也擔任一部分客服的小角色,通過(guò)QQ、msn、旺旺、百度HI等聊天工具為客人解答問(wèn)題、給客人提供酒店價(jià)格、旅游線(xiàn)路價(jià)格等旅游信息。工作時(shí)間較固定,內容也相對輕松。 4月18日是我上崗的第一天,從來(lái)沒(méi)接觸過(guò)旅行社的我一時(shí)間無(wú)從下手,錢(qián)經(jīng)理很耐心教我怎么做這些工作,先給我安排相對簡(jiǎn)單的事情處理,然后慢慢教我熟悉旅行社的業(yè)務(wù)還有很多必要的旅行常識。雖然在課堂、書(shū)本上我已經(jīng)學(xué)過(guò)導游服務(wù)質(zhì)量標準、旅行社管理條例、旅行社辦理旅游意外保險暫行規定等基本知識,但實(shí)際操作過(guò)程卻仍有很大差距。 慢慢的,一開(kāi)始的生面孔變成熟悉的同事,拋開(kāi)學(xué)生的身份正式融入工作崗位。接電話(huà)、回復咨詢(xún)、文件整理等工作有條不紊的進(jìn)行。這是個(gè)熟悉的過(guò)程,也是學(xué)習的過(guò)程。
4、實(shí)習心得
我覺(jué)得在文職工作中,與同事的相處非常重要。見(jiàn)面要打招呼,要一直保持微笑,時(shí)常是一些很細微的表情拉近人與人的關(guān)系。僅僅一個(gè)禮拜的時(shí)間,我就和同事打成一片,沒(méi)有出現變成“透明人”的糟糕情況。這樣一來(lái),自己的工作心情也好熱情也高漲,工作起來(lái)也得心應手,不懂不會(huì )的有很多人熱心來(lái)幫助。一起工作就是一個(gè)團隊,同事間的親密程度就是團隊的凝聚力,是關(guān)乎工作順利、成功與否的重要因素。
其次要善于溝通。溝通是一種重要的技巧和能力,現在這個(gè)年代已經(jīng)不適合含蓄內斂小姑娘羞嗒嗒才被人夸,而是要大膽主動(dòng)和人溝通、相互探討才能贏(yíng)得互利互惠。無(wú)論是對客
戶(hù)還是對同事,都要“主動(dòng)出擊”。 當你可以選擇的時(shí)候,把主動(dòng)權握在自己手中。我想很多人和我一樣,剛進(jìn)實(shí)習單位的時(shí)候,都做過(guò)類(lèi)似復印打字的“雜活”;蛟S同事們認為你是小字輩,要從小事做起,但有些時(shí)候,是因為他們心中沒(méi)底,不知道你能做什么。做“ 雜活”是工作的必需,卻無(wú)法讓我學(xué)到什么。我決定改變自己的命運。有些東西不能選擇,有些東西卻可以選擇。份內的工作當然要認真完成,但勇敢的“主動(dòng)請纓”卻能為你贏(yíng)得更多的機會(huì )。只要勤問(wèn)、勤學(xué)、勤做,就會(huì )有意想不到的收獲。面對客戶(hù)的時(shí)候更要主動(dòng)了,主動(dòng)推銷(xiāo)旅游產(chǎn)品,在客人猶豫不決的時(shí)候你的“主動(dòng)”就是成就一份合同的臨門(mén)一腳。
保持工作熱情很重要。一旦踏上工作崗位,可能是你幾年、幾十年甚至一輩子要重復做的事,尤其是像文員這樣的崗位,工作內容通常會(huì )很枯燥單一,保持工作熱情非常重要。記得以前去浙江天堂國旅參觀(guān)學(xué)習的時(shí)候,他們的經(jīng)理就送給我們兩個(gè)字“初心”,我一直謹記。無(wú)論在這個(gè)崗位有多久,對工作有多熟悉,都要保持原來(lái)剛開(kāi)始的熱情和認真對待的態(tài)度,這樣才會(huì )有進(jìn)步才會(huì )一直把工作完成的出色。面對工作不僅如此,面對同事面對客戶(hù)也需要一如既往的熱情。
在忙碌的時(shí)候,要講究條理,特別是文職工作!白鍪裁词虑槎家袟l理,分清楚先后”這是錢(qián)經(jīng)理給我的忠告。其它的工作也一樣,講究條理能讓你事半功倍。當我們肩上扛著(zhù)責任,凡事就必須小心謹慎,有條不紊耐心細致的完成工作,才能對得起發(fā)你薪水的經(jīng)理。養成講究條理的好習慣,能讓我們在工作中受益匪淺。 我看過(guò)很多餐館的服務(wù)員,忙時(shí)總是錯誤百出,他們不分來(lái)客先后,逮到事情就做,碰到客人抱怨就拋下正在服務(wù)的客人轉向另一邊,這樣的忙碌和盡責最后并不能達到雙贏(yíng)而是換來(lái)投訴一大堆。做服務(wù)工作一定要有條理的慢慢來(lái)。
5、實(shí)習收獲
在這半年多的時(shí)間,我學(xué)到了很多東西,不僅有學(xué)習方面的,更學(xué)到了很多做人的道理,對我來(lái)說(shuō)受益非淺。除此以外,我還學(xué)會(huì )了如何更好地與別人溝通,如何更好地去陳述自己的觀(guān)點(diǎn),如何說(shuō)服別人認同自己的觀(guān)點(diǎn)。相信這些寶貴的經(jīng)驗會(huì )成為我今后成功的最重要的基石,這對我今后踏入新的工作崗位是非常有益的。實(shí)習是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì ),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開(kāi)了視野,增長(cháng)了見(jiàn)識,為我們以后更好地服務(wù)社會(huì )打下了堅實(shí)的寄出。
通過(guò)實(shí)習,在實(shí)踐中檢驗了自己的學(xué)習成果,讓我更清楚明白今后學(xué)習的重點(diǎn)。在那些瑣碎的工作中,我漸漸了解旅行社各個(gè)部門(mén)的工作和整個(gè)旅行社的管理和運行,讓我把所學(xué)的轉化為實(shí)際操作來(lái)看。
最重要的是,我明白了工作的意義。今后無(wú)論從事什么崗位,工作態(tài)度和為人處事的方法是一樣的。專(zhuān)業(yè)知識上或者性格上讓我認識到自身的不足,利于明確今后的學(xué)習的方向和動(dòng)向,為以后的工作打下牢固的根基,讓以后的工作能過(guò)更加能如魚(yú)得水,輕松自在。
6、今后的學(xué)習目標
我要努力考取導游證,才能對得起自己學(xué)習4年的專(zhuān)業(yè)。旅游不僅是我的專(zhuān)業(yè)也是我的愛(ài)好,從事導游工作,也許很多人會(huì )覺(jué)得辛苦,但在幕后工作的這幾個(gè)月,讓我躍躍欲試親自帶團體驗整個(gè)過(guò)程。
我發(fā)現外語(yǔ)是我的弱項,在剩余一學(xué)年中,我應該努力克服這個(gè)弱區。當面對操一口流利英語(yǔ)的客戶(hù)時(shí),我必須要有自信并且會(huì )簡(jiǎn)單的專(zhuān)業(yè)語(yǔ)句,不能蹩腳又疙疙瘩瘩的回答問(wèn)題。這對于任何工作都是很必要的。這個(gè)時(shí)候,我就會(huì )感謝環(huán)球英語(yǔ)在去年暑期給我兩個(gè)月的實(shí)習機會(huì )和外教全天交流,提高自己的口語(yǔ)水平。今后,我要繼續努力提高。
四個(gè)月的實(shí)習很快就要劃上句號,我很感謝能夠擁有這樣的實(shí)習機會(huì ),讓我親身投入旅行社工作崗位;仡檶(shí)習生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。這次實(shí)習,也將督促我今后更努力的學(xué)習。
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