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社會(huì )工作社區實(shí)習報告
隨著(zhù)個(gè)人素質(zhì)的提升，我們都不可避免地要接觸到報告，報告根據用途的不同也有著(zhù)不同的類(lèi)型。相信很多朋友都對寫(xiě)報告感到非�？鄲腊�，下面是小編為大家整理的社會(huì )工作社區實(shí)習報告，歡迎閱讀與收藏。
一、實(shí)習的目的
根據老師和個(gè)人的要求，實(shí)習目的如下：
1、完成本學(xué)期的社區實(shí)習任務(wù)，鞏固社區工作課程中所學(xué)到的知識。
2、理論與實(shí)踐相結合，在社區實(shí)習中豐富的運用并掌握專(zhuān)業(yè)課知識和技能。
3、了解實(shí)習機構的基本背景，運行情況等。
4、發(fā)現實(shí)習機構的一些不足并就自己的看法給出建議。
二、實(shí)習時(shí)間
20xx年4月12日到4月25日為期兩周
三、實(shí)習地點(diǎn)
石河子市新城街道南山社區
四、南山社區和社區服務(wù)站概況
南山社區始建于20xx年，是一個(gè)新興社區�，F有社區人口8349人。社區是一個(gè)開(kāi)放式的新社區，人員結構復雜，主要是南山煤礦和南山水泥廠(chǎng)的職工和家屬為主，輔以一些經(jīng)商人員。它位于石河子西南65公里處，轄區面積比較大，還包含小溝分礦、大溝分礦、水溝分礦、紅溝分礦。轄區內有廠(chǎng)區、商業(yè)區、居民區等，還有很多小商販。人員流量復雜，管理難度較大。社區內樓房老舊，危房很多。保潔工作很細致認真但很難保持整潔。社區以中老年人口居多，同時(shí)有一部分房屋出租給周?chē)絽^的哈薩克牧民。有部分人已搬走但戶(hù)籍還在社區內。
社區服務(wù)站現在實(shí)行網(wǎng)格化管理，將街道網(wǎng)格化管理體系分為四個(gè)層次：第一層次為街道主要領(lǐng)導和分管領(lǐng)導，第二層次為街道各科室負責人，第三層次為網(wǎng)格片長(cháng)，第四層次為網(wǎng)格責任人。將社區劃分成8個(gè)片區，12個(gè)網(wǎng)格，每個(gè)網(wǎng)格由一名社區工作人員負責。每個(gè)網(wǎng)格內管理和服務(wù)30-40戶(hù)，人數約為600-700人，并制作網(wǎng)格劃分圖表按序號確定責任人，社區將網(wǎng)格責任人的姓名、聯(lián)系電話(huà)、服務(wù)內容制作成標牌，在責任區公示。
社區服務(wù)站的工作內容：
1、居民信息登記的內容。主要包括：基本情況、社會(huì )事務(wù)、綜治、維穩、人口與計劃生育、市容創(chuàng )建、其他信息等。
2、信息處理流程：網(wǎng)格管理責任人要建立工作日志，對第一時(shí)間摸清住戶(hù)的相關(guān)信息、服務(wù)要求，要及時(shí)登記并將登記的信息及時(shí)錄入電腦，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )平臺做到信息共享。
3、信息收集、反饋的時(shí)間要求：要在當天發(fā)現、反饋和處理。一般性信息要在兩個(gè)工作日內發(fā)現、反饋和處理。
4、改變以往被動(dòng)的工作模式，在各片區設立信息收集平臺。如在樓道內、治安崗亭等地方設立意見(jiàn)建議箱，以及在網(wǎng)格責任區設立電子信箱和電話(huà)。方便居民反映社情民意。
五、實(shí)習內容和形式
1、將社區居民信息錄入。雖然工作比較單一，但是通過(guò)整理資料可以對我實(shí)習的機構有更多的了解，知道機構的結構、運行、軟硬件設施及各種情況。
2、與社區的工作人員一道努力工作，并運用自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識，以專(zhuān)業(yè)的角度來(lái)看待社區問(wèn)題，為社區良好發(fā)展提供參考意見(jiàn)。
3、在社區內鏟除小廣告，牛皮癬。雖然是體力活，但是是為了給社區創(chuàng )造一個(gè)良好的環(huán)境。
4、與社區居民互動(dòng)溝通，走入社會(huì )，與人溝通，處理良好的人際關(guān)系。
5、跟著(zhù)社區服務(wù)站的工作人員進(jìn)行社區內的安全檢查。了解了一些必備的安全知識，學(xué)會(huì )辨別消防器材。
六、實(shí)習心得總結
在將近半個(gè)月的社區實(shí)習后，我對社區的認識有了一個(gè)根本變化：以前我印象中的社區是一個(gè)很簡(jiǎn)陋的辦公地點(diǎn)，內部的工作人員大部分是賦閑在家的老大媽、老大爺。他們用熱情去為社區居民服務(wù)。但是在實(shí)習了以后發(fā)現我的認識是完全錯誤的。社區有完善的工作設施，包括辦公樓、辦公工具、電腦、傳真機和電話(huà)等硬件設施。更讓我驚訝的是工作人員，他們有著(zhù)豐富的社區工作經(jīng)驗。他們的成員有年輕化、高學(xué)歷、專(zhuān)業(yè)化的特點(diǎn)和趨勢。這讓我感到社區將是一個(gè)可以展現我們功夫的良好平臺，也讓我對社區的發(fā)展有了更加堅定的信心。
實(shí)習期間，通過(guò)對社區的了解，以及在工作中的觀(guān)察，我發(fā)現了南山社區的一些優(yōu)勢與不足。
在優(yōu)勢方面，有以下幾個(gè)方面“
一、在組織上，社區的工作設置比較合理。重點(diǎn)突出。他們針對社區的可能存在下崗和失業(yè)人員辦理醫保的基本情況，設立了由專(zhuān)職人員負責的醫保社保專(zhuān)干，很好的處理了社區大量人員對社會(huì )保障的需求，可以更及時(shí)、更專(zhuān)業(yè)的宣傳社會(huì )保障，從而提高社區居民的基本生活水平，促進(jìn)社會(huì )和諧發(fā)展，實(shí)踐了服務(wù)與基層群眾的基本宗旨。其次，針對社區的人口與計劃生育工作，社區設立了計劃生育專(zhuān)干。由于社區將近九千社區居民，計生問(wèn)題也就比較突出了。因此，社區設立這個(gè)職位從而較好的為居民提供了服務(wù)。計生專(zhuān)干，在日常工作中，及時(shí)的了解社區情況，對有需要幫助的或者有計生問(wèn)題的人員進(jìn)行及時(shí)地提供幫助，經(jīng)常對社區人員進(jìn)行宣傳和教育工作。宣傳國家政策，讓社區群眾更好的了解新的生育政策，更好的生活。
二、社區工作人員對待工作有熱情。社區的事情多是小事、瑣事。沒(méi)有耐心、沒(méi)有工作的熱情和沒(méi)有奉獻的精神，是不可能做好這份工作的。社區的工作人員大多經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)的培訓，他們知道居民的需要。因此，在工作中他們都會(huì )盡力的幫助居民解決生活和工作方面的問(wèn)題。在日常工作中，居委會(huì )工作人員經(jīng)常走訪(fǎng)社區的居民，了解居民的基本的生活情況，詢(xún)問(wèn)他們的工作狀況，幫助他們處理所遇到的困難。
社區內仍然存在一些不足：
目前，社區管理模式還存在著(zhù)缺陷，同時(shí)關(guān)于工作方法與技巧方面還存在些不足之處，這些問(wèn)題是必須要解決的。首先：工作人員的整體專(zhuān)業(yè)性不強，在工作方面缺乏專(zhuān)業(yè)方法和技巧。所以，社區工作人員要注意加強專(zhuān)業(yè)學(xué)習，提高自己的專(zhuān)業(yè)技能和工作方法。其次：社區內容相對單調。社區基本服務(wù)除了包括社會(huì )保障、安全、計生之外，其他精神娛樂(lè )幫助的服務(wù)很少。增加社區文化建設、社區發(fā)展兩方面的內容，建立社區照顧網(wǎng)絡(luò )和自助組織，幫助提高居民生活質(zhì)量，提高社區福利、促進(jìn)社區和社會(huì )協(xié)調發(fā)展。
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