景區頂崗實(shí)習報告（通用5篇）
一段充實(shí)而忙碌的實(shí)習生活結束了，相信大家這段時(shí)間來(lái)的收獲肯定不少吧，這時(shí)候需要寫(xiě)一份實(shí)習報告好好地作總結了�，F在你是否對實(shí)習報告一籌莫展呢？以下是小編幫大家整理的景區頂崗實(shí)習報告（通用5篇），希望能夠幫助到大家。
景區頂崗實(shí)習報告1
在實(shí)習過(guò)程中，我們首先熟悉了玉華洞的各個(gè)景點(diǎn)和導游詞，之后在幾天的跟團中，漸漸摸索學(xué)習講解帶團技巧。在之后的實(shí)踐中，我們不斷改正不足之處，通過(guò)向老導游學(xué)習以及自我練習，所有的隊員都能根據自己的特點(diǎn)找到自己的方式，較好完成帶團講解任務(wù)，并得到景區的肯定。
在這次實(shí)際踐中,讓我很有感觸的一點(diǎn)就人際交往方面, 社會(huì )上人際交往非常復雜,只有經(jīng)歷了才能了解.才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起, 每一個(gè)人都有自己的思想和個(gè)性，要跟他（她）們處理好關(guān)系得需要許多技巧.我想說(shuō)的一點(diǎn)就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學(xué)著(zhù)適應它.如果還不行，那就改變一下適應它的方法。讓我在這次社會(huì )實(shí)踐中掌握了很多東西，最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。同時(shí)在這次實(shí)踐中使我深深體會(huì )到我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習不斷積累。
在這20天里,讓我學(xué)會(huì )了自強自立!也更能體會(huì )到了要跟朋友商量團隊的協(xié)作力。我們還算挺好的，我們一塊來(lái)的有十個(gè)人不管干什么都互相有個(gè)照應，也真正體現了團結的力量。我們十個(gè)人也各有自己的收獲，都得到了鍛煉，所以，在我看來(lái)我們的實(shí)習是成功的！
旅游公司在一個(gè)動(dòng)態(tài)的市場(chǎng)環(huán)境中生存和發(fā)展的無(wú)形性、不可見(jiàn)性、差異性、不可貯存性等特點(diǎn)，對服務(wù)人員的主動(dòng)性、積極性、創(chuàng )造性和適應性提出了更高的要求。通過(guò)這次在河北遷西景忠山旅游發(fā)展有限責任公司實(shí)習我學(xué)習到了很多東西，我個(gè)人認為，旅游專(zhuān)業(yè)服務(wù)人員應該一專(zhuān)多能，他們應具備以下幾方面的能力：
�。ㄒ唬┙浑H能力
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�。ㄈ⿲W(xué)習能力
�。ㄋ模┙逃�、說(shuō)服能力
�。ㄎ澹┢髽I(yè)環(huán)境、顧客知識
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�。ㄆ撸┘夹g(shù)性能力
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要成為合格導游員應具備以下條件：
�。ㄒ唬⿵娏业呢熑胃泻头⻊�(wù)熱情。導游工作是一項腦體高度結合的服務(wù)工作，態(tài)度決定行 動(dòng)，擁有強烈的責任心，才會(huì )在實(shí)際工作中投入滿(mǎn)腔的工作熱情，為客人提供高質(zhì)量的服務(wù)。
�。ǘ⿷邆鋸V泛的基礎常識。作為一名導游，尤其一名外語(yǔ)導游，在帶團過(guò)程中不僅僅是一名講解員，還是一個(gè)＂大保姆＂�？腿耸聼o(wú)巨細可能都需要導游為其操心，對于客人，面對的是一個(gè)無(wú)從下手陌生的環(huán)境，因此導游如果缺乏日常生活中的基礎常識，就無(wú)法迅速為客人排憂(yōu)解難。
�。ㄈ┱Z(yǔ)言清晰準確，講解生動(dòng)活潑。語(yǔ)言表達能力是導游最重要的基本功之一，尤其是外語(yǔ)導游，語(yǔ)言正確清晰才能向游客傳播中華文明，讓客人了解自己的觀(guān)點(diǎn)，同時(shí)充分了解客人的需求，及時(shí)提供服務(wù)，另外，生動(dòng)活潑的講解會(huì )使美麗風(fēng)光錦上添花，會(huì )使沉睡的古跡死而復活，優(yōu)雅的工藝品栩栩如生，從而給顧客留下難忘的深刻印象。
�。ㄋ模┚邆湎鄳穆眯谐ＷR與專(zhuān)業(yè)知識．在帶團過(guò)程中，團隊隨時(shí)可
能出現不可預料的問(wèn)題，導游具有相應的知識，就可在第一時(shí)間將損失減少至最低，為游客為公司爭取到最大的利益。
�。ㄎ澹⿵V博文化知識面．導游接觸的游客中，各種社會(huì )背景、文化層次不盡相同，合格的導游就應該做一個(gè)"雜家“，上知天文地理，下知雞毛蒜皮，這樣在進(jìn)行講解中，就可運用所掌握的知識和智慧來(lái)應對。
�。┳⒁鈨x容儀表，自身修養。許多外國.旅游業(yè)是一個(gè)綜合性服務(wù)行業(yè)，許多外國游客到一個(gè)國家最先和最多接觸的是導游人員，因此導游經(jīng)常被人譽(yù)為"企業(yè)形象，民間大使“，良好的儀容儀表會(huì )給人產(chǎn)生美好的第一印象，從而反映出一個(gè)企業(yè)乃至一個(gè)地區、國家的精神面貌和道德水準，因此良好的儀容儀表是提供良好服務(wù)的基礎。接下來(lái)在導游講解方面，我也總結了幾個(gè)要點(diǎn)：首先你得明白游客們想聽(tīng)些什么，想聽(tīng)怎樣的講解。像我們這樣的新導游一上崗總覺(jué)得最重要的是背好景區材料，把它們背得爛熟，張口就來(lái)，不會(huì )停頓，這就是表示自己已是一個(gè)合格的導游了，但是通過(guò)幾次帶團我發(fā)現其實(shí)完全不是這么回事！專(zhuān)業(yè)的導游就是不僅要成為“雜家”，還要成為某一領(lǐng)域或某些方面的專(zhuān)家�！肮び破涫�，必先利其器”。
通過(guò)這次的實(shí)踐我了解了在社會(huì )人際交往中我們應該做到以下幾點(diǎn)：
�。ㄒ唬┳鍪虑诳�，不能偷懶，不僅要做好本職工作,還要幫助其他人
�。ǘ┨撔南騽e人學(xué)習,努力完善自己
�。ㄈ⿲Υ腿艘鎺θ�,耐心服務(wù) （四）要與同事和睦相處
�。ㄎ澹┰诰皡^里邊,有很多的管理員,他們就如我們學(xué)校里邊的領(lǐng)導和班級里面的班干部.要想成為一名好的管理,就必須要有好的管理方法,就要以藝術(shù)性的管理方法去管理好你的員工,你的下屬,你班級里的同學(xué)們!要想讓他們服從你的管理.那么你對每個(gè)員工或每個(gè)同學(xué),要用到不同的管理方法,意思就是說(shuō):在管理時(shí),也要因人而異!
一切認識都來(lái)源于實(shí)踐。實(shí)踐是認識的來(lái)源說(shuō)明了親身實(shí)踐的必要性和重要性，但是并不排斥學(xué)習間接經(jīng)驗的必要性。實(shí)踐的發(fā)展不斷促進(jìn)人類(lèi)認識能力的發(fā)展。實(shí)踐的不斷發(fā)展，不斷提出新的問(wèn)題，促使人們去解決這些問(wèn)題。而隨著(zhù)這些問(wèn)題的不斷解決，與此同步，人的認識能力也就不斷地改善和提高!馬克思主義哲學(xué)強調實(shí)踐對認識的決定作用，認識對實(shí)踐具有巨大的反作用。認識對實(shí)踐的反作用主要表現在認識和理論對實(shí)踐具有指導作用。認識在實(shí)踐的基礎上產(chǎn)生，但是認識一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對獨立性，可以對實(shí)踐進(jìn)行指導。實(shí)踐，就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識，運用到客觀(guān)實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等零。理論應該與實(shí)踐相結合。
這次時(shí)間真的太短暫了，我只能走馬觀(guān)花地去接觸和吸收新事物，但我通過(guò)認識實(shí)習也學(xué)到了很多書(shū)本上沒(méi)有的知識，既增長(cháng)了見(jiàn)識、開(kāi)闊了視野，也提高了實(shí)踐操作能力、豐富了人生閱歷，這將是我走向社會(huì )的一筆最為寶貴的財富，同時(shí)認識實(shí)習也從根本上解決了我們學(xué)生的一些思想認識問(wèn)題，促進(jìn)了自身的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)和世界觀(guān)的轉變，更為自己日后就業(yè)指明了方向，對自己的社會(huì )定位和自身價(jià)值進(jìn)行了一次客觀(guān)評價(jià)，使我發(fā)現自身與現實(shí)之間的差距。 有句許說(shuō)得好：實(shí)踐出真知。作為一名大學(xué)生，要想成為21世紀的一名合格人才，必須跨出校門(mén)，認識實(shí)習，走向社會(huì )，把自己所學(xué)的理論知識應用于實(shí)踐，從實(shí)踐中不斷分析、總結，從而提高自身解決問(wèn)題的能力。走向社會(huì )，認識實(shí)習，可以幫助我們擺正自己的位置：不盲目自大，也不過(guò)分自卑。參加認識實(shí)習，對我們樹(shù)立正確的人生觀(guān)、世界觀(guān)、價(jià)值觀(guān)有著(zhù)很大的幫助，對我們培養事業(yè)心、社會(huì )責任感也起到了一定作用。 時(shí)間總是在不經(jīng)意間從指尖流逝！回過(guò)頭來(lái)看看這一個(gè)多月來(lái)的打滾摸爬，我覺(jué)得自己很幸運可以進(jìn)入這家旅行社實(shí)習，我很珍惜這些機會(huì )。同時(shí)我也深切地感受到“知識無(wú)限，能力有限”的涵義。在今后的日子里，我會(huì )在學(xué)習和工作中更加努力，取長(cháng)補短，需心求教，充分發(fā)揮自己的能力，展現自我，積極向上，為成為祖國的棟梁之才而努力奮斗。
景區頂崗實(shí)習報告2
一、實(shí)習時(shí)間
20xx年月7日至3月20日
二、實(shí)習地點(diǎn)
四川省樂(lè )山市樂(lè )山大佛景區及峨眉山市峨眉山景區
三、 實(shí)習目的
a) 通過(guò)野外實(shí)習，了解自然旅游資源和人文旅游資源的特點(diǎn)、分類(lèi)、分布規律及其各組成要素；、自然條件、社會(huì )條件等在旅游發(fā)展中的地位和作用；
b) 通過(guò)實(shí)習，以峨眉山旅游景區為主要對象，了解旅游行業(yè)運作機制；
c) 通過(guò)實(shí)習，了解旅游管理專(zhuān)業(yè)的研究和學(xué)習對象、內容和任務(wù)，進(jìn)一步鞏固專(zhuān)業(yè)思想；
d) 學(xué)習野外工作方法，加強實(shí)踐技能的培養；
e) 結合社會(huì )實(shí)踐，了解國情、民情，了解社會(huì )，激發(fā)學(xué)習動(dòng)力，增強競爭意識，自覺(jué)調整知識結構，迎接社會(huì )的挑戰。
四、實(shí)習內容
1.峨眉山景區環(huán)境概況
峨眉山103.48東經(jīng)29.59北緯，與山西五臺山、浙江普陀山、安徽九華山并稱(chēng)為中國佛教四大名山，是舉世聞名的普賢菩薩道場(chǎng)。有山峰相對如蛾眉，故名。包括大峨眉、二峨眉、三峨眉、四峨眉。主峰3099米，高出成都平原2,500～2,600米。為褶皺斷塊山地，斷裂處河谷深切。一線(xiàn)天、舍身崖等絕壁高達700～850米。山勢雄偉，隘谷深幽，飛瀑如簾，云海翻涌，林木蔥蘢，有「峨眉天下秀」之稱(chēng)。山上多佛教寺廟，向為著(zhù)名游覽地。
峨眉山在四川盆地西南部，地處長(cháng)江上游，屹立于大渡河與青衣江之間，在峨眉山市西南7公里，東距樂(lè )山市37公里，是著(zhù)名的佛教名山和旅游勝地，有“峨眉天下秀”之稱(chēng)，是一個(gè)集佛教文化與自然風(fēng)光為一體的國家級山岳型風(fēng)景名勝區。
峨眉山主峰萬(wàn)佛頂海拔3099米。全山形勢巍峨雄壯，草木植被濃郁蔥蘢，故有“雄秀”美稱(chēng)。因為高度可觀(guān)、面積龐大，登山路線(xiàn)幾近百里，對普通攀登者形成有力挑戰。近年來(lái)建成了登山索道，游人已可輕松登臨，去極頂俯瞰萬(wàn)里云海，在金頂可欣賞“日出”、“云�！�、“佛光”和“圣燈”四大絕景。峨眉山優(yōu)美的自然景觀(guān)、良好的生態(tài)環(huán)境使它成為人們探奇攬勝、求仙修道的理想處所。1982年，峨眉山以峨眉山風(fēng)景名勝區的名義，被國務(wù)院批準列入第一批國家級風(fēng)景名勝區名單。1996年，峨眉山與樂(lè )山大佛共同被列入《世界自然與文化遺產(chǎn)名錄》，成為全人類(lèi)自然和文化雙重遺產(chǎn)。2007年，峨眉山景區被國家旅游局首批正式批準為國家5A級旅游風(fēng)景區。
峨眉山山區云霧多，日照少，雨量充沛。平原部分屬亞熱帶濕潤季風(fēng)氣候，一月平均氣溫約6.9度，七月平均氣溫26.1度；因峨眉山海拔較高而坡度較大，氣候帶垂直分布明顯，海拔1500米~2100米屬暖溫帶氣候；海拔 2100米~2500米屬中溫帶氣候；海拔2500米以上屬亞寒帶氣候。海拔2000米以上地區，約有半年為冰雪覆蓋，時(shí)間為10月到次年4月。峨眉景區隨海拔高度的不同，而呈現不同的氣候特征。清音閣以下為低山區，植被蔥郁、風(fēng)爽泉清，氣溫與平原無(wú)大差異，早晚略添衣著(zhù)即可。清音閣至洗象池為中山區，氣溫已較山下平原低4℃－5℃，游客需備足衣物。洗象池至金頂為高山區，人行云中，風(fēng)寒雨驟，氣溫比山下報國寺等處低約10℃左右。山上為游客準備了大量棉大衣，可供游人租用。峨眉山中間有一條“界線(xiàn)”，山下被稱(chēng)為“陽(yáng)間”，山上被稱(chēng)為“陰間”。積云有一定的重量，所以在峨眉山的那條界線(xiàn)的位置。因此，游人在金頂時(shí)時(shí)常會(huì )聽(tīng)見(jiàn)雷聲，但只有“陽(yáng)間”在下雨，“陰間”不會(huì )下雨。
峨眉山景區面積154平方公里，包括大峨、二峨、三峨、四峨四座大山。大峨山為峨眉山的主峰，通常說(shuō)的峨眉山就是指的大峨山。大峨、二峨兩山相對，遠遠望去，雙峰縹緲，猶如畫(huà)眉，這種陡峭險峻、橫空出世的雄偉氣勢，使唐代詩(shī)人李白發(fā)“峨眉高出西極天”、“蜀國多仙山，峨眉邈難匹”之贊嘆。峨眉山以多霧著(zhù)稱(chēng)，常年云霧繚繞，雨絲霏霏。彌漫山間的云霧，變化萬(wàn)千，把峨眉山裝點(diǎn)得婀娜多姿。峨眉山層巒疊嶂、山勢雄偉，景色秀麗，氣象萬(wàn)千，素有“一山有四季，十里不同天”之妙喻。清代詩(shī)人譚鐘岳將峨眉山佳景概括為十種：“金頂祥光”、“象池月夜”、“九老仙府”、“洪椿曉雨”、“白水秋風(fēng)”、“雙橋清音”、“大坪霽雪”、“靈巖疊翠”、“羅峰晴云”、“圣積晚鐘”�，F在人們又不斷發(fā)現和創(chuàng )造了許多新景觀(guān)，如紅珠擁翠、虎溪聽(tīng)泉、龍江棧道、龍門(mén)飛瀑、雷洞煙云、接引飛虹、臥云浮舟、冷杉幽林等。峨眉新十景為：金頂金佛、萬(wàn)佛朝宗、小平情緣、清音平湖、幽谷靈猴、第一山亭、摩崖石刻、秀甲瀑布、迎賓灘、名山起點(diǎn)。無(wú)不引人入勝。
2.峨眉山景區環(huán)境保護措施
峨眉山管理委員會(huì )在峨眉山的環(huán)境保護工作上實(shí)施了“五管其下”的治理措施：一、建立權威機構，創(chuàng )新管理模式，完善生態(tài)保護法律體系，依法實(shí)施保護和管理；建立科研機構，提高生態(tài)保護的科技支撐能力；以生物多樣性保護為重點(diǎn)，加強生態(tài)保護監管；增加投入，建立生態(tài)保護資金渠道。二、將核心景區和外圍保護區2.3萬(wàn)畝耕地去不退更換林，發(fā)展有機茶葉基地，使遺產(chǎn)保護與生態(tài)經(jīng)濟發(fā)展有機結合，其龍頭項目“峨眉雪芽”綠茶帶動(dòng)景區1.2萬(wàn)農民致富；三、加快實(shí)施煤改氣，避免空氣污染。將風(fēng)景區全山賓館、寺廟、農民旅店全部改用氣或電作燃料，客運車(chē)輛全部改用液化氣，消除安全隱患。四、全面建設環(huán)境保護信息數據庫，完善景區環(huán)境監察信息系統、生物多樣性信息系統、環(huán)境衛生信息系統等，建成“電子眼”；同時(shí)，投資100多萬(wàn)元購進(jìn)環(huán)境監測車(chē)、汽車(chē)尾氣測試儀、負氧離子測試儀，實(shí)現景區大氣的24小時(shí)自動(dòng)監測，建立健全環(huán)境監測數據傳輸處理系統，使環(huán)境監測硬軟件設施達到國內先進(jìn)水平；四、搬遷核心景區村民100多戶(hù)，拆除違章和有礙觀(guān)瞻的建筑物、構筑物900多平米；投資1.6億元對金頂相關(guān)設施實(shí)施拆遷整治，對金頂上有礙觀(guān)瞻的703電視臺、氣象站等進(jìn)行拆遷。
為了加強對峨眉山生物多樣性的保護，峨眉山景區設立了遺產(chǎn)研究所、植物保護檢疫站、中心林木種子園、生物資源實(shí)驗站等十多個(gè)科研機構和團體，對峨眉山的生物資源、園林等進(jìn)行科學(xué)考察和研究。根據不同生態(tài)特點(diǎn)，分了核心保護區，劃定為一級保護區。核心景區有氛圍生態(tài)保護區、珍稀動(dòng)物群落保護區等五部分。其中生態(tài)保護區、珍稀動(dòng)物群落保護區、植物景觀(guān)區不允許游客進(jìn)入，只有管理人員和經(jīng)過(guò)批準的科研人員才能進(jìn)入，以保持去自然的原生狀態(tài)。核心景區外2至7公里為二級保護區，二級保護區外3至8公里的環(huán)形地帶為三級保護區，各級保護區都按其功能制訂了保護原則和措施，并將每年游客總數控制在110萬(wàn)人以?xún)取?/p>
近年來(lái)，峨眉山管理委員會(huì )為開(kāi)展好遺產(chǎn)的青少年保護教育，峨眉山游人中心，博物館免費為樂(lè )山市境內中小學(xué)生講解達10多萬(wàn)次，峨眉山上下形成了保護遺產(chǎn)的共識。峨眉山管委會(huì )建立了高、中、低三片污水處理地、沼氣池，實(shí)現景區排污集中處理，并達國家一級排放標準。建立300多人的專(zhuān)業(yè)環(huán)衛隊伍，制定靈活機動(dòng)、獎懲掛鉤的環(huán)衛管理制度。修建環(huán)保垃圾桶1000多個(gè)，做到垃圾隨產(chǎn)隨清，無(wú)害化處理。全山投資1000多萬(wàn)元按星級標準修建了37個(gè)旅游公廁。
3.峨眉山景區環(huán)境保護中存在的問(wèn)題
在實(shí)習過(guò)程中，峨眉山景區環(huán)境保護工作的無(wú)微不至讓我驚訝感嘆了好長(cháng)一陣時(shí)間。但是，仍然能在其中發(fā)現許多問(wèn)題。首先，峨眉山作為我國四大佛教名山之一，廟宇自然必不可少。這些莊嚴的建筑給秀麗的峨眉山賦予了一層特殊的神秘的氣質(zhì)，同時(shí)也滿(mǎn)足了許多香客的朝拜的愿望。但是，眾多的寺院也帶來(lái)一個(gè)問(wèn)題，就是香客入廟禮佛必然要敬香，而香客數量一旦增加，禮佛用的香燃燒后產(chǎn)生的大量煙霧勢必會(huì )影響寺院附近的空氣質(zhì)量。在實(shí)習中，我發(fā)現在萬(wàn)年寺、清音閣和金頂三處的游客最多，空氣中香火味也格外濃重，可想而知這三處空氣中顆粒物的含量也是相當高的了。其次，從洗象池再往上，海拔超過(guò)2000米，在低溫下幾乎道路都被冰雪覆蓋。其實(shí)對于峨眉山游客來(lái)說(shuō)，使用冰爪艱難跋涉是一件不錯的旅游體驗，但這樣并不是就要忽視掉環(huán)境保護工作。我發(fā)現，厚重的雪被將道路以及道路旁的垃圾桶一起覆蓋，徒步走幾個(gè)小時(shí)都難以見(jiàn)到一個(gè)垃圾桶。這樣勢必會(huì )導致游客亂丟垃圾，影響景區環(huán)境美觀(guān)及環(huán)保。第三，雷洞坪是進(jìn)山公路的終點(diǎn)，選擇坐車(chē)上山的游客都會(huì )在此下車(chē)，然后步行到達金頂。此處車(chē)輛眾多，鳴笛聲此起彼伏，在空曠安靜的山里聲音可以傳的很遠，有可能會(huì )影響山里野生動(dòng)物的正�；顒�(dòng)，某種程度上造成了噪聲污染。而且，在雷洞坪上的生態(tài)猴區，環(huán)境被糟蹋的一塌糊涂，滿(mǎn)地的垃圾從小路上一直鋪到護欄外很遠，空氣中散發(fā)著(zhù)各種垃圾的味道，實(shí)在是峨眉山環(huán)境保護的一大敗筆，應受到管委會(huì )的格外重視。
4.對于峨眉山景區環(huán)境保護的建議
樂(lè )山-峨眉山景區作為世界雙遺產(chǎn)地，又是我國重要的旅游資源及環(huán)境保護模范地，環(huán)境是其賴(lài)以生存的基礎，所以環(huán)境保護必須作為其工作重點(diǎn)予以格外的重視�，F在，該景區面臨著(zhù)兩個(gè)轉型的重要時(shí)期，即：由國內重點(diǎn)景區轉向國際知名景區，由觀(guān)光旅游型景區轉向休閑度假型景區，在此基礎山，更應加強環(huán)境保護的工作力度和景區環(huán)境的美化，環(huán)境的美化主要表現在兩個(gè)方面：突出峨眉山景色的與眾不同和處理好峨眉山旅游設施的現代化與保證景色優(yōu)美古樸的沖突。俗話(huà)說(shuō)：“峨眉天下秀”，在實(shí)習過(guò)程中，我真真正正體會(huì )到了所謂的“秀”是怎樣的動(dòng)人心魄。但讓人感到遺憾的是，在實(shí)習中，我不止一次的看到眾多的電線(xiàn)橫在山腰上，架在小河上，從古色古香的廟宇上橫過(guò)，這些無(wú)疑破壞了峨眉山景色的觀(guān)賞性。所以我認為景區管理委員會(huì )應重視這方面的工作，保證給游客最完美的觀(guān)賞體驗。其次，峨眉山作為國內知名景點(diǎn)，想要走出國門(mén)走向世界，就必須要有中國特色的品牌。雖然峨眉山是中國四大佛教名山之一，但世人皆知佛教源自古印度，峨眉山的佛教文化不過(guò)是將其附上了一層中國色彩。除此之外，峨眉山便再無(wú)特色了。想要在世界眾多知名景區中樹(shù)立品牌形象，峨眉山必須要有屬于自己的品牌形象依托。其實(shí)，前往峨眉山的人們多少都有一個(gè)武俠夢(mèng)――峨眉山在金庸筆下那個(gè)恢宏龐大的武林世界中有著(zhù)重要的位置。管委會(huì )可以將此武俠特色賦予峨眉山，讓世界接納一個(gè)真正的有中國特色的峨眉山。
五、 實(shí)習總結
此次實(shí)習在山中的時(shí)間只有三天。三天內，我們體驗到了大詩(shī)人李白說(shuō)的“蜀道之難”，也品味了登山的苦與樂(lè )。一路上風(fēng)景美得嘆為觀(guān)止，令人沉醉。同時(shí)所有同學(xué)互相鼓勵與扶持，克服各種困難登上金頂，感受到了集體的溫暖與力量。登山時(shí)大家雖疲憊不堪，但難掩心中的興奮縱情高歌，好不痛快。同時(shí)，我們了解了本專(zhuān)業(yè)的研究和學(xué)習對象、內容和任務(wù)，對今后的學(xué)習有了更明確的目標和計劃。收獲其實(shí)遠比我們看到的大。游覽途中，我們看到了國內旅游行業(yè)的繁榮與蓬勃的朝氣，各大景點(diǎn)游客絡(luò )繹不絕，人頭攢動(dòng)，導游解說(shuō)生動(dòng)有趣，內涵豐富。在某種程度上，為大家注入了對本專(zhuān)業(yè)的無(wú)限信心。
但也必須看到問(wèn)題所在。在做問(wèn)卷調查時(shí)，我們常常得不到游客的配合，有時(shí)候游客對于我們提出的問(wèn)題不是很清楚甚至無(wú)法回答；登山時(shí)，很多同學(xué)或因體力身體等原因沒(méi)能全程登頂；有同學(xué)在景區內不能保持公共衛生，隨手扔垃圾等等。對此，我認為一是我們并沒(méi)有得到游客的信任、理解和支持，一是我們的問(wèn)卷問(wèn)題設置可能出現了跑題、偏離實(shí)際等等問(wèn)題，還有就是個(gè)人身體和道德素質(zhì)亟待提高。這些都是需要我們進(jìn)行反思總結，并在今后進(jìn)行改正的東西，我們需要正視。
最后，我要感謝此次陪同我們一起登山的余老師、謝老師、徐老師和單老師，感謝你們全程的照顧，也感謝你們?yōu)榇舜螌?shí)習做的一切努力和貢獻，謝謝你們。
景區頂崗實(shí)習報告3
1景區實(shí)習的目的
通過(guò)本次實(shí)習，掌握旅游景區的基本理論和專(zhuān)業(yè)知識，并學(xué)習景區業(yè)務(wù)的基本工作程序與操作規程，熟悉和掌握旅游景區問(wèn)卷調查、定量分析以及評價(jià)的方法。熟悉旅游景區調研報告的撰寫(xiě)方法，就該景區的開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)與管理的現狀做出評估，并就如何更好的優(yōu)化提出建議方案，達到使教學(xué)與科學(xué)課題研究相結合，培養科學(xué)思維與研究能力。
2實(shí)習地點(diǎn)和時(shí)間
實(shí)習地點(diǎn)：堯山鎮、畫(huà)眉谷、堯山
實(shí)習時(shí)間：20xx.5.20-20xx.5.23
實(shí)習方式：《旅游景區管理》課程實(shí)習由室內設計與室外實(shí)習相結合。室內設計安排在多媒體教師完成；室外實(shí)習安排在堯山風(fēng)景名勝區、堯山鎮和畫(huà)眉谷風(fēng)景名勝區完成，教師全程指導。
實(shí)習安排：
20xx.5.19室內實(shí)習，設計并打印調查問(wèn)卷。
20xx.5.20堯山鎮實(shí)習，以小組為單位，對景區周邊鎮域進(jìn)行走訪(fǎng)調查。根據前期準備的問(wèn)題，挨家觀(guān)察走訪(fǎng)，了解景區周邊社會(huì )環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、投資環(huán)境；了解當地居民生活現狀，參與旅游開(kāi)發(fā)程度。通過(guò)走訪(fǎng)調查了解景區周邊旅游開(kāi)發(fā)的競爭狀況。
20xx.5.21畫(huà)眉谷實(shí)習，通過(guò)問(wèn)卷調查法、實(shí)地調查法，了解畫(huà)眉谷景區經(jīng)營(yíng)管理現狀、資源開(kāi)發(fā)現狀、客源市場(chǎng)現狀。
20xx.5.22堯山實(shí)習，了解景區的管理組織形式。通過(guò)觀(guān)察法、訪(fǎng)問(wèn)法了解景區員工來(lái)源、學(xué)歷程度、員工培訓、監督制度等。
20xx.5.23堯山實(shí)習，以小組為單位，通過(guò)問(wèn)卷調查法、訪(fǎng)談法、觀(guān)察法，分小組進(jìn)行客源市場(chǎng)調查、游客行為調查。了解景區開(kāi)發(fā)的主要旅游產(chǎn)品，包括基礎設施、交通方式、解說(shuō)系統。
3堯山鎮、畫(huà)眉谷、堯山介紹
3.1堯山鎮
堯山鎮位于河南省平頂山市魯山縣西部，地處平頂山、洛陽(yáng)、南陽(yáng)三市結合部。北臨汝陽(yáng)縣王坪鄉、西接嵩縣車(chē)村鎮，南靠南召縣馬市坪鄉、崔莊鄉，東臨魯山縣趙村鄉、四棵樹(shù)鄉。全鎮總面積304.9平方公里，轄22個(gè)行政村，146個(gè)村民組，489個(gè)自然村，總人口約2.5萬(wàn)人，鄭堯高速、311國道縱貫全境。堯山鎮最高點(diǎn)堯山玉皇頂位于伏牛山主脊地帶，海拔2153.1米，最低點(diǎn)位于堯山村北邊靠東沙河河床中，海拔347米；雨水充沛，植被豐富，旅游資源豐富，集納了魯山縣境內90%以上的旅游單體資源，其中國家5A級風(fēng)景名勝區——堯山風(fēng)景區享譽(yù)省內外。是我國戰國時(shí)期著(zhù)名思想家墨子的故里，河南省首批特色景觀(guān)旅游名鎮、中州名鎮，2009年被平頂山市確定為市級中心鎮。2012年6月堯山鎮黨委被中組部授予“全國創(chuàng )先爭優(yōu)先進(jìn)基層黨組織”。著(zhù)名景點(diǎn)堯山、畫(huà)眉谷、龍潭峽、好運谷、森海灣水上樂(lè )園、堯山大峽谷漂流。
3.2畫(huà)眉谷
畫(huà)眉谷生態(tài)游覽區位于河南省魯山縣堯山鎮四道河村。距魯山縣城60公里，311國道穿村而過(guò)，位置優(yōu)越、交通便利。 畫(huà)眉谷因有眾多畫(huà)眉鳥(niǎo)在此棲息繁衍而得名。景區中，奇峰、怪石、清溪 、碧潭、幽峽、秀瀑、石洞、湖面、云海、紅葉、山花、野果、中藥材、珍禽異獸，原始森林，構成了完整的風(fēng)景體系。各類(lèi)景點(diǎn) 100 余處，植被覆蓋率達 95% 。景區中有碧潭成串、基巖光滑，跌水歡歌的盤(pán)龍谷；碧波蕩漾，山清水秀，被譽(yù)為“袖珍三峽”的杜鵑湖；造型奇特、山峻澗深，巖石呈紅色的紅石峽：“飛流直下三千尺，疑是銀河落九天”的紅石瀑、六疊瀑；如火如荼、花香四溢的千畝杜鵑花海；古木參天，蔽云遮日的原始
森林。景區中還有巧奪天工、如神來(lái)之筆的駱駝峰、仙掌峰、二蹬崖、東、西光石腦、老虎石、雞冠石、金龜、石猴、石人、天井、藥王洞、求生洞、紅軍洞、水簾洞、銀洞等。置身畫(huà)眉谷中，時(shí)時(shí)空氣清新，處處鳥(niǎo)語(yǔ)花香，滿(mǎn)山風(fēng)景如畫(huà)，四季風(fēng)光各異。春季，滿(mǎn)山吐綠染翠，百花競相開(kāi)放，杜鵑如血如火，形成花的海洋；盛夏，飛瀑高懸，流水潺潺，“靈山多秀色，空水共氤氳”，空氣涼爽宜人；金秋，漫山紅葉似火，如花團錦簇，多姿多彩，野果掛滿(mǎn)枝頭，芳香誘人；隆冬，銀裝素裹，冰瀑、冰掛、冰河、雪凇、霧凇如冰雕玉砌，玲瓏剔透，又是一 道靚麗的風(fēng)景。
3.3堯山
堯山風(fēng)景名勝區位于河南省平頂山市魯山縣西，地處伏牛山東段。主峰玉皇頂（蛤蟆石）海拔2153.1米。堯山山峰奇特，瀑布眾多，森林茂密，溫泉優(yōu)良，人文景觀(guān)輝煌，集“雄、險、秀、奇、幽”于一體，分為冬凌潭、石扉玉章、三岔口、白龍潭、半仙居、石人、雞冠石、白牛城、秘洞、溫泉十大部分；被專(zhuān)家評價(jià)為具有“華山之險、峨嵋之峻、張家界之美、黃山之秀”，是旅游觀(guān)光、避暑、療養、科研、探險的好地方。石人山古稱(chēng)堯山（2008年又更名為堯山），因堯孫劉累為祭祖立堯祠而得名，至此劉姓起源。戰國時(shí)，偉大思想家、社會(huì )活動(dòng)家墨翟降世于堯山腳下，現有墨子故里遺址。
大山壁立，異峰如塑，怪石紛呈，是堯山自然風(fēng)光的一大特色。站立主峰玉皇頂上，千巖萬(wàn)壑，飛龍走鳳，遠近高低，景色迥異，構成了一幅幅美不盡收的圖畫(huà)。新華社原社長(cháng)穆青曾兩 次登上堯山，并為堯山的秀色所陶醉，欣然留下了“中原獨秀”的墨寶。
4景區實(shí)習的內容
4.1準備工作
�。�1）編制旅游認識實(shí)習工作計劃；
�。�2）設計旅游實(shí)習的主要內容；
�。�3）熟悉景點(diǎn)，旅游實(shí)習線(xiàn)路；
景區頂崗實(shí)習報告4
實(shí)習目的：
了解導游服務(wù)過(guò)程，掌握導游業(yè)務(wù)。
實(shí)習內容：
跟團學(xué)習導游帶團技能，了解導游工作程序并獨立帶團。
轉眼之間我進(jìn)入這個(gè)學(xué)校已經(jīng)有一年有余了，學(xué)習旅游專(zhuān)業(yè)做一名優(yōu)秀的導游員是我最初的夢(mèng)想，在校學(xué)習的過(guò)程中也了解到導游并不是一個(gè)輕松的職業(yè)。
學(xué)校在這個(gè)春暖花開(kāi)的季節安排我們外出實(shí)習。讓我們離開(kāi)校園踏上社會(huì )，為未來(lái)的路打下基礎。我們年輕我們擁有絢麗的青春年華，我們意氣風(fēng)發(fā)，但我們并不年少輕狂、暴風(fēng)雨的洗禮考驗我們的意志，走出校園，踏上社會(huì )，我們上交了一份滿(mǎn)意的答卷……
在學(xué)校的`時(shí)候，就了解到導游這個(gè)職業(yè)是個(gè)吃苦的工作，必須擁有良好的體力、緊急情況的處理應變能力和過(guò)人的語(yǔ)言表達能力!能說(shuō)會(huì )道是必須。
毅然決定參加實(shí)習是因為只有實(shí)踐才能檢驗出我是否適合這個(gè)角色，才能檢驗出我在學(xué)校學(xué)習的課本知識是否都融入了我的腦子里面……
帶著(zhù)興奮和激動(dòng)的心情我進(jìn)入了導游的前期培訓。
剛開(kāi)始的時(shí)候真的很興奮、什么都想學(xué)，從拿到導游詞的那一刻起就開(kāi)始哇哇大背，好了，導游詞是搞定了，接下來(lái)就是講解了，因為是死記硬背的導游詞，所以講起來(lái)就好像背書(shū)一樣，這樣當然是不行啦，根本沒(méi)辦法吸引游客的注意力，這樣游客當然不會(huì )滿(mǎn)意啦。要讓導游詞融成自己的話(huà)給游客講出來(lái)，這樣才能引起游客的興趣讓游客滿(mǎn)意。游客才會(huì )跟著(zhù)導游的步伐走，才能更利于導游的講解。還有就是在帶團的過(guò)程中就是要還應對突發(fā)事件，及時(shí)處理好突發(fā)情況。還要本著(zhù)“顧客就是上帝”原則無(wú)論游客怎么不通情達理也不能棄游客而去。要和游客保持好關(guān)系不能冷面相對。這是一個(gè)合格的導游必須做到的。好了接下來(lái)就是實(shí)地培訓了。
剛開(kāi)始公司讓我們跟著(zhù)老導游上山，看老導游是怎么講的，老導游講的真的跟棒!她們的講解完全看不出來(lái)是背的導游詞，好像這里的景點(diǎn)她們一直都跟熟悉一樣，完全是用她們自己的話(huà)講的。剛開(kāi)始真的好佩服她們的，心想我什么時(shí)候才能像她們講的那樣好呢!我們跟了幾次老導游，熟悉了路程路線(xiàn)，公司就開(kāi)始檢驗我們是否合格，檢驗完后就派我們上山啦。
我第一次上山帶的是散客，從我走出導游服務(wù)中心的那一刻我的心就開(kāi)始砰砰砰直跳，真的好緊張!見(jiàn)了我的客人后我講了歡迎詞就帶著(zhù)他們上山啦。心情才慢慢開(kāi)始平靜下來(lái)，一路上所有景點(diǎn)我都有給他們講到，一路上也是有說(shuō)有笑的，已經(jīng)完全沒(méi)有了緊張的感覺(jué)。我第一次帶游客覺(jué)得還是蠻成功的，客人也沒(méi)有說(shuō)我哪里講的不好，我們游客也都很善良很幽默。我覺(jué)得我真的好幸運。
景區頂崗實(shí)習報告5
我們從10月31號開(kāi)始到11月4號進(jìn)行四天的認識實(shí)習。
第一天我們到學(xué)校的逸游旅行社參觀(guān)，逸游的阿正老師給我們上了一節生動(dòng)有趣的課。
第二天我們到海景假日酒店參觀(guān)，并咨詢(xún)了總經(jīng)理一些問(wèn)題。第三天上午參觀(guān)長(cháng)城博物館和天下第一關(guān)，下午到山海假日酒店參觀(guān)。第四天參加大西洋旅行社的總經(jīng)理的講座。
四天的認識實(shí)習就這樣結束了，時(shí)間不長(cháng)，卻收獲頗多。首先我介紹下我參觀(guān)的兩家酒店以及我的感受和認識。
一、酒店介紹：
�。ㄒ唬┖＞凹偃站频晔乔鼗蕧u市唯一一家國際品牌酒店，坐落在美麗的海邊，擁有274間豪華客房，國際標準的水療中心和健身中心，擁有全市最好的西餐廳，中餐廳，以及本地區獨一無(wú)二的由印度本土廚師主理的印度餐廳。酒店開(kāi)業(yè)時(shí)間20XX年7月1日，樓高13層，附樓高6層。
酒店擁有275間設計舒適、典雅視野開(kāi)闊的客房，其中包括14間裝飾豪華的套房以及1間總統套房。酒店同時(shí)設有無(wú)煙樓層和殘疾人房間，所有房間均配備現代化豪華設施，多頻道衛星電視接收系統、中央空調/暖氣、國際/國內直撥電話(huà)、ADSL寬帶互聯(lián)網(wǎng)接口、迷你酒吧、免費礦泉水、咖啡/茶配套用具、私人保險箱、熨斗及燙衣板、電吹風(fēng)等。行政樓層位于酒店10至13層，寬敞明亮的海景行政酒廊提供免費早餐、下午茶、雞尾酒、小型會(huì )議室、私人上網(wǎng)空間等貴賓禮遇。
�。ǘ┥胶＜偃站频晔羌套�、會(huì )議、旅游觀(guān)光、培訓、餐飲、娛樂(lè )、購物于一體的四星級庭院式仿古酒店，鄰近天下第一關(guān)，方便前往山海關(guān)機場(chǎng)、火車(chē)站、老龍頭和孟姜女廟等地，交通便利。
秦皇島山海假日酒店（山海關(guān)）擁有277間舒適古樸的客房和品味高雅、廚藝精湛的中西餐廳、韓國燒烤、法式鐵板燒等，菜式除皇家極品譚家菜外，還烹制粵、川、湘、魯、淮、吉以及國宴菜和本地特色菜，為賓客提供多種選擇。包間、大廳合計330個(gè)餐位，另有一可容納200人的多功能廳；擁有古典兼現代裝飾風(fēng)格的大中小會(huì )議室5個(gè)，還設有聚賢酒吧、茶藝室、健身房等娛樂(lè )設施，是顧客舒展身心追憶古風(fēng)的休憩之處。
酒店開(kāi)業(yè)時(shí)間20XX年7月，樓高2層，客房總數277間（套）。
二、這兩家酒店風(fēng)格迥異，各有特色，我談一談對這兩家酒店的認識。
�。ㄒ唬┖＞凹偃站频晔且患揖哂鞋F代特色的酒店，它的布局和設置讓人覺(jué)得清新舒適和溫暖。一樓大廳中間設有沙發(fā)供客人休息聊天，周?chē)袦\淺的水池環(huán)繞，外圍有綠色的盆景，在寒冷的冬天，增添了一份春意和溫暖。
酒店不僅設有餐廳、客房、酒吧、KTV、健身房、SPA還有泳池等服務(wù)和功能很齊全，讓客人可以足不出戶(hù)盡情享受。
我們參觀(guān)了酒店的客房（總統套房、標準套房、標準雙人房、標準單人房等），里面的家具擺設整齊干凈，尤其是總統套房占地500m2米，豪華大氣，讓我們都很想住一晚，只是價(jià)格有點(diǎn)承受不住，要8888元。不過(guò)總統套房里有些潮氣，據工作人員說(shuō)已經(jīng)有段時(shí)間沒(méi)客人入住了。我覺(jué)得應該適當降低價(jià)格，保持客房通風(fēng)，或是點(diǎn)上熏香，使房間清新沒(méi)有異味，隨時(shí)歡迎客人入住享受。
酒店墻壁上擺掛了許多歐式風(fēng)格的油畫(huà)，給這個(gè)現代式酒店又營(yíng)造了藝術(shù)氛圍，更顯浪漫。
酒店的西餐廳經(jīng)理是一位印度人，他用英語(yǔ)給我們簡(jiǎn)單地介紹了印度的文化以及美食，不過(guò)聽(tīng)得似懂非懂，英語(yǔ)真的是一門(mén)很重要的交流語(yǔ)言，英語(yǔ)學(xué)好了也可以為自己打開(kāi)一扇大門(mén)，真的要好好學(xué)習和練習英語(yǔ)了。
酒店的商務(wù)餐廳香味撲鼻，擺放的小西點(diǎn)、面包、奶酪等很誘人，陽(yáng)臺還設有餐位，客人可以一邊吃飯一邊觀(guān)看海景。
據同學(xué)說(shuō)從去年開(kāi)始酒店就在修繕，到現在還沒(méi)完工，我希望能夠盡快完工，給客人提供安靜舒適的環(huán)境。
秦皇島是個(gè)淡旺季明顯的旅游城市，在淡季時(shí)期酒店應加大宣傳，吸引本地居民前來(lái)消費。
�。ǘ┥胶＜偃站频晔且患抑惺焦沤ㄖL(fēng)格的酒店，置身其中，仿若身處于明清時(shí)代的四合院中，雕廊畫(huà)柱，古香古色，頗有一番韻味。
酒店的經(jīng)理給我們簡(jiǎn)單的介紹了酒店，然后帶我們參觀(guān)了多功能廳、客房、餐廳、健身房、KTV還有王爺府。多功能廳可以舉行婚宴、會(huì )議、觀(guān)看表演等，有200個(gè)座位，墻上擺掛了名人字畫(huà)，和酒店的整體風(fēng)格相得益彰。
餐廳分為大廳和包間，大廳座位排列整齊干凈，餐廳包間貴氣華麗，用餐器具都是鍍金的，擺有字畫(huà)古董，有王公貴族的氣派。
酒店的客房我們參觀(guān)了標準套房，標準雙人房，標準單間和王爺府�？头繕碎g的床單被罩都是白色的，干凈整齊，家具簡(jiǎn)單，看起來(lái)很舒適。有兩套王爺府，分為南北兩套四合院，四合院坐北朝南，分為正房和東西平偏房，房間擺放的是昂貴的木制家具，典雅復古，客廳、臥室、書(shū)房、廚房、浴室一一俱全，名副其實(shí)的“王爺府”。
不過(guò)我覺(jué)得山海假日酒店還存在一些問(wèn)題。
1、我們自己進(jìn)入大門(mén)后，接待大廳和前臺，隨后由經(jīng)理帶領(lǐng)我們才知道原來(lái)在后面，因為山海假日酒店是散落式庭院酒店，前廳、客房、餐廳等比較分散，酒店院內應有明確的指示牌來(lái)指引客人或入門(mén)處應有專(zhuān)門(mén)的接待人員來(lái)引領(lǐng)客人。
2、我進(jìn)入餐廳的第一感覺(jué)就是氣味難聞，不管是客人剛用完餐還是怎樣，都應及時(shí)開(kāi)窗通風(fēng)保持餐廳的空氣清新。
3、標準套房和標準雙人房空間較小，雖然和海景假日酒店的客房在同一價(jià)位上，房間卻較小比較狹隘，和價(jià)格不符。
4、房間內擺放的綠色假盆景雖然在寒冷的冬天給人一些綠意，看上卻不自然，倒不如種上一些大葉黃楊等常青植物。
然后我介紹下所參觀(guān)的旅行社以及所得的收獲。
一、旅行社介紹
�。ㄒ唬┐笪餮舐眯猩鐡碛鞋F代化的辦公設施，建立有科學(xué)的企業(yè)管理制度和嚴格的質(zhì)量控制系統，擁有經(jīng)驗豐富的管理人員。已與眾多的旅行社、酒店和交通部門(mén)建立了良好的、穩固的業(yè)務(wù)關(guān)系。公司注重信譽(yù)與接待質(zhì)量，注重旅游安全，具有較強的運轉能力和處理突發(fā)事故的應變能力，倍受同行和游客的一致好評。從吃、住、行、游、購、娛各方面著(zhù)手，無(wú)論是觀(guān)光游覽、休閑度假，還是商務(wù)旅游、蜜月之行，都將提供更多的出行選擇和更稱(chēng)心滿(mǎn)意的旅游服務(wù)。
大西洋旅行社下屬散客中心，為迎合日益增長(cháng)的周邊地區自助游、自駕車(chē)游的市場(chǎng)需求，已經(jīng)成為旅行社業(yè)務(wù)中舉足輕重的部分。中心擁有紅旗、桑塔那、金杯等小型旅行車(chē)，并且與北戴河、秦皇島多家星級賓館、休療養院建立散客合同接待系統，隨時(shí)為滿(mǎn)足不同層次游客的需求。
�。ǘ┮萦螄H旅行社是20XX年7月28日成立由秦皇島同鑫后勤服務(wù)有限公司投資，經(jīng)秦皇島市旅游行政管理部門(mén)批準和工商局登記注冊的獨立法人企業(yè)，進(jìn)一步豐富了秦皇島同鑫后勤服務(wù)有限公司的經(jīng)營(yíng)項目和內涵。
二、我所得的收獲
�。ㄒ唬┐笪餮舐眯猩绲目偨�(jīng)理給我們講了一些旅行社的情況以及他怎樣從剛開(kāi)始時(shí)對旅行社的一知半解到成為旅行社總經(jīng)理的歷程。歷程坎坷崎嶇，經(jīng)歷了很多事。所以通往成功的道路上，都是布滿(mǎn)荊棘的。我們應該不懼艱辛，勇往向前。他說(shuō)優(yōu)秀的導游員并不多，而且導游員應該是一個(gè)雜家，不要求精，但一定要知識面廣。而我現在還沒(méi)有導游證，我目前的目標就是把導游證考下來(lái)，然后帶團多加鍛煉、學(xué)習，成為一個(gè)優(yōu)秀的導游員。
�。ǘ┮萦温眯猩绲陌⒄蠋熃o我們上了一堂生動(dòng)有趣的課。阿正老師讓我們和他一起做了幾個(gè)游戲，告訴我們怎樣去感染別人，怎樣去帶動(dòng)別人，聽(tīng)了他的話(huà)讓我知道了怎樣更好地去理解導游這個(gè)職業(yè)，怎樣去做好一個(gè)導游。之前我只是認為導游就是熟背導游詞，然后把景點(diǎn)介紹給游客就行了，現在才知道原來(lái)不是，導游并不是熟背導游詞的機器，導游在接待游客時(shí)應當像對待親人一樣，盡地主之誼把自己所熟悉的景點(diǎn)介紹給他們看，帶他們吃好吃的，玩好玩的，讓游客知道我們這個(gè)地方的特色，讓自己開(kāi)心也讓游客開(kāi)心。
阿正老師說(shuō)了兩句話(huà)，他說(shuō)：“不管你帶過(guò)多少團，得過(guò)多少次導游風(fēng)采大賽的冠軍，首先要把自己降下來(lái)，謙虛一點(diǎn)，這樣才能更好地去服務(wù)別人”。他說(shuō)“不管你在哪兒，首先你要找到這個(gè)地方讓你感動(dòng)的是什么，喜歡上這個(gè)地方你才能夠把這個(gè)地方很好的很全面的介紹給游客�！卑⒄蠋煹脑�(huà)讓我受益頗多，讓我知道了怎樣去做一名導游員，更甚者讓我知道了怎樣做一個(gè)人“謙虛一點(diǎn)，真誠一點(diǎn)，讓自己開(kāi)心，也讓別人開(kāi)心”最后我說(shuō)一下在參觀(guān)長(cháng)城博物館之后的感受山海關(guān)長(cháng)城博物館位于山海關(guān)城內，天下第一關(guān)腳下，為一處精致的仿古建筑群，由李先念同志提筆寫(xiě)館名。全館分設序廳、長(cháng)城歷史廳、長(cháng)城軍事廳、長(cháng)城文化廳、山海關(guān)長(cháng)城廳等6個(gè)展廳。山海關(guān)長(cháng)城博物館自1991年7月正式對外開(kāi)放，是我國三大長(cháng)城博物館之一。如果說(shuō)長(cháng)城是一部融中國古代政治、軍事、經(jīng)濟、文化、建筑于一體的百科全書(shū)那么山海關(guān)長(cháng)城博物館正是薈萃“上下五千年，縱橫十萬(wàn)里”長(cháng)城精華的一顆明珠、一部畫(huà)卷。
長(cháng)城博物館的專(zhuān)業(yè)導游員詳細的給我們介紹了博物館的每一幅圖片和文物，使我們詳盡的了解了長(cháng)城的發(fā)展歷程，館內陳列大量的長(cháng)城文物、資料圖片、模型雕塑和帶有音像立體表演的大型山海關(guān)文物沙盤(pán)，充溢著(zhù)知識性、科學(xué)性和技術(shù)性參觀(guān)山海關(guān)長(cháng)城博物館，可“小”中見(jiàn)“大”，“上下五千年，縱橫十萬(wàn)里”的長(cháng)城神姿，古老而輝煌的歷史文化，增長(cháng)了很多知識.。讓我對中國的偉大工程嘆為觀(guān)止，也贊嘆中華人民的偉大智慧。
這次認識實(shí)習讓我學(xué)到了好多東西，我感謝在我人生成長(cháng)的道路上給與我指點(diǎn)、教導的每一個(gè)人和每一位老師。
前行的路還很長(cháng)，“三十功名塵與土，八千里路云和月，莫等閑，白了少年頭”。多一份感動(dòng)，多一個(gè)微笑，用快樂(lè )去感染身邊的人；多一份認真，多一股熱情，努力前行，實(shí)現自己人生的價(jià)值。
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