實(shí)用的管理實(shí)習報告匯編十篇
隨著(zhù)個(gè)人的素質(zhì)不斷提高，報告與我們愈發(fā)關(guān)系密切，其在寫(xiě)作上具有一定的竅門(mén)。那么大家知道標準正式的報告格式嗎？下面是小編幫大家整理的管理實(shí)習報告10篇，希望能夠幫助到大家。
管理實(shí)習報告 篇1
一、實(shí)習目的
本次實(shí)習這次實(shí)習是服務(wù)實(shí)習，通過(guò)實(shí)地實(shí)習，了解酒店經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程，酒店的服務(wù)及文化，加強管理理論與實(shí)踐的結合，而且我想通過(guò)這次實(shí)習了解秦皇島酒店發(fā)展的真實(shí)情況。更重要的是讓我們學(xué)會(huì )一種服務(wù)精神，培養服務(wù)意識。主要是為了讓我們對所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識及其在實(shí)踐的應用有一定的感性認識，從而幫助我們將酒店管理課堂上所學(xué)的理論知識與實(shí)踐經(jīng)驗相結合，為日后課程的學(xué)習打下良好的基礎，更有利于對專(zhuān)業(yè)基礎和專(zhuān)業(yè)課的學(xué)習、理解和掌握。同時(shí)這次酒店實(shí)習的經(jīng)驗將有助于日后就業(yè)。
二、實(shí)習起止時(shí)間
xx
三、實(shí)習單位概況
我們實(shí)習的酒店是杭州太虛湖假日酒店，它是東方旅業(yè)集團旗下的一個(gè)品牌，是華東地區首家以東方文化為主題的休閑酒店，融園林文化、休閑文化與養生文化為一體，以會(huì )議會(huì )展、休閑度假和療養體檢為特色的酒店，杭州太虛湖假日酒店總建筑面積近8萬(wàn)平方米，整體設計東方文化色彩濃郁，古樸典雅中盡顯豪華氣派，其自然環(huán)境優(yōu)越，依山面湖毗鄰千畝紅豆杉生態(tài)林，擁有“中國最佳休閑度假勝地”、“浙江省優(yōu)秀品質(zhì)飯店”之美譽(yù)，酒店擁有各類(lèi)豪華客房，共有5個(gè)中西式餐廳，可同時(shí)容納2200人同時(shí)就餐。1500平方米的國際會(huì )議廳與20個(gè)大小不等的會(huì )議室是舉辦國際、國內高端會(huì )議的最佳場(chǎng)所。附屬的東方療養院配備資深的醫師和先進(jìn)的診療儀器，提供專(zhuān)業(yè)的療養和診療服務(wù)；多元化的娛樂(lè )設施和大型的室外游樂(lè )，滑草、游船、射擊、垂釣等活動(dòng)一應俱全。
酒店總共有517間客房，期中五星級的福朋樓297間客房，分別是麗景房214間，麗詩(shī)房30間，麗致房42間，家庭套房9間，名雅套房1間，總統套房1間。四星級的賓朋樓179間，三星級的紫微樓和紫竹樓共81間。
四、實(shí)習任務(wù)
在樓層工作時(shí)我作為一個(gè)整房員和管家，我最大的體會(huì )是必須對自己的工作負責，應熟知工作流程及服務(wù)流程。必須堅守自己的崗位，履行自己的職責。房務(wù)員的主要職責是：整理客房，適當補充客房?jì)纫缀钠罚赓M贈送的礦泉水、咖啡、茶葉包），配合服務(wù)中心、前臺查退房情況，迷你吧的操作，必須接待好VIP的客人，熱情周到，每日清理工作車(chē)，保持常新?tīng)顟B(tài)，每天換領(lǐng)布草，保持及整理樓層工作間、茶水間、衛生間，愛(ài)護清潔工具，迅速回答入住客人的問(wèn)題，斟酌滿(mǎn)足客人的要求，介紹酒店服務(wù)和設施設備以供客人參考，而且最重要的是你永遠不能對客人的問(wèn)題說(shuō)“不知道”，填寫(xiě)工作報表（日期、姓名、班次、進(jìn)房時(shí)間和出房時(shí)間等）交-班注意或重要事項，報告領(lǐng)班客房維修、損壞、遺失及安全事項等�？傊ぷ鲀热莘爆嵄姸�。
五、實(shí)習過(guò)程與內容
樓層的工作是枯燥而孤獨的，尤其是等你已經(jīng)熟悉這一切時(shí)，你會(huì )越發(fā)了解他的枯燥。他也是孤獨的，因為一個(gè)樓層在你工作的時(shí)候是屬于你一人的，即使你的工作已經(jīng)做完，你也不能擅離職守。到樓層后，師傅首先教我怎樣鋪一張床，連鋪床時(shí)的每一步都有要求，而整個(gè)鋪床過(guò)程中包括甩單、套被子并鋪平，三線(xiàn)合一和套枕套等都必須在三分鐘內完成。然而我一直到實(shí)習結束都沒(méi)能做到3分鐘，它對我來(lái)說(shuō)還是很犯難的。師傅還教我清理衛生間與刷馬桶浴缸等細節步驟，當我和師傅一起做的時(shí)候，我覺(jué)得一間房間也不是很費時(shí)間的事情。當我正式開(kāi)始一個(gè)人做房后才發(fā)現房務(wù)部整房員的工作不是那么簡(jiǎn)單的�？头糠⻊�(wù)員的首要任務(wù)是清理客房。清理客房也是有一定規范可尋得。首先敲門(mén)也是一個(gè)大學(xué)問(wèn)�？头坎糠⻊�(wù)員工作時(shí)還了解到，每個(gè)員工都要有安全意識，服務(wù)員要知道一般的消防知識，額外的，服務(wù)員還應對酒店主銷(xiāo)的商品、酒店的情況和本市比較了解，這樣會(huì )為客人提供更多意想不到的服務(wù)，讓客人更滿(mǎn)意。后來(lái)我被分配去上中夜班，主要的工作就是對客服務(wù)，這是一個(gè)技術(shù)性的工作，我覺(jué)得。上這個(gè)班，真的什么客人都可以碰到，什么怪事都會(huì )遇到，他們的個(gè)人素質(zhì)或高或低，或者刻意刁難的人比比皆是，但是對于他們提出的要求，再怪再難，作為一個(gè)服務(wù)員，我也只能微笑去完成，當完不成時(shí)，也只得微笑的道歉，接受責罵。這是一個(gè)鍛煉忍耐力的工作，我只鞥這樣說(shuō)。當然，也會(huì )有高素質(zhì)的客人，當為他們服務(wù)，聽(tīng)到他們發(fā)自?xún)刃牡母兄x時(shí)，我覺(jué)得，一切都是值得的，這對我就是一種鼓勵。中夜班的工作雖然主要是對客服務(wù)，工作也比較單調，但是卻讓我學(xué)到最多的東西。這是技術(shù)，也是藝術(shù)。
六、實(shí)習與收獲與體會(huì )
首先讓我感受最深的就是態(tài)度上，作為一名服務(wù)工作者，在服務(wù)中，微笑是最生動(dòng)、最簡(jiǎn)潔、最直接的歡迎詞，也是最好的“武器”。有時(shí)候面對比較不講理的客人，不要試圖去和他理論，而是用你的微笑和耐心去打動(dòng)他。事實(shí)上，人非圣賢，孰能無(wú)過(guò)，客人并不一定總是對的，但是只要克服了“想不通”和“心理障礙”把客人放在第一位，自覺(jué)、熱情地為客人做好服服務(wù)工作，也就把客人當成了“皇帝”，客人也能得到滿(mǎn)意。在同事關(guān)系上，微笑也是最好的交流工具，有時(shí)一個(gè)會(huì )心的微笑就可以消除彼此的陌生感，拉近同事間的距離。 對于一個(gè)酒店來(lái)說(shuō)，服務(wù)是形象之本、競爭之道、財富之源。對于從事酒店業(yè)的員工來(lái)說(shuō)，培養優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意識更為重要。實(shí)習這一個(gè)多月，確實(shí)使我們的服務(wù)意識有一定的提高。多站在客人的角度，為客人的利益著(zhù)想，是最基本的要求，也是提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的來(lái)源。 實(shí)習也是我們了解社會(huì )，真正走進(jìn)社會(huì )的一個(gè)途徑。在實(shí)習中，我們要處理好不同的關(guān)系，上下級之間的關(guān)系、同事之間的關(guān)系、與客人之間的關(guān)系等等，很多完全不像我們在學(xué)校那么簡(jiǎn)單和直接。調整好自己的心態(tài)就很重要了，像我們這些被稱(chēng)為“天之驕子”的大學(xué)生，在酒店里面受很多的約束，每天干那么多體力活，有時(shí)還要“忍氣吞聲”，的確挺磨練心境的。但是走過(guò)了，經(jīng)歷了，心境也就開(kāi)闊許多，看待問(wèn)題的角度會(huì )更切合實(shí)際。
為期六個(gè)月的長(cháng)期實(shí)習，使我比較全面地直觀(guān)地了解了企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程，認識到管理實(shí)踐的重要性。為今后的理論學(xué)習進(jìn)一步打下堅實(shí)礎。中國的酒店普遍還存在問(wèn)題，學(xué)習管理知識是必不可少的。同時(shí)，在實(shí)習的過(guò)程中，也結識了很多同事和朋友。，對于處理人際關(guān)系又有了新的認識。鍛煉了自己初步踏入社會(huì )的部分經(jīng)驗和一些應該明白的社會(huì )問(wèn)題，做事要懂得變通不要過(guò)于固執和呆板。在酒店這樣的服務(wù)性行業(yè)所需要的人才不僅是要有一定的專(zhuān)業(yè)知識，還需要你懂得如何為人處事和接人帶物，以及對顧客的耐心以及責任心。從我在客房部實(shí)習的這半年中可以明白，客房部的工作量是很大的，不管是領(lǐng)班、主管還是經(jīng)理，都是從最基層的服務(wù)員一步一步走上來(lái)的。在這半年的工作中，我發(fā)現要能自如的做好一項工作，就必須正視好自己的工作態(tài)度，以一種樂(lè )觀(guān)的心態(tài)去面對著(zhù)每一天的工作，無(wú)論工作是繁重、繁忙還是清閑，要用積極的態(tài)度去完成我們每一天的工作，而不是因為工作量比例的大小而去抱怨，因為抱怨是沒(méi)有用的，我們要做的就是不要把事情想的太糟糕，而是要保持好的心態(tài)去面對每一天，因為快樂(lè )的心態(tài)會(huì )使我們不覺(jué)工作的辛苦。只有積極的心態(tài)才會(huì )催促我們成功催促我們成長(cháng)。
在這半年里面，我有過(guò)笑有過(guò)淚，但是這半年卻使我迅速成長(cháng)了。讓我明白了人是需要磨練才能成功的，一次次的失敗并不是我永久的失敗，它讓我在未來(lái)的工作打下了基礎，不要做不切實(shí)際的幻想，而是實(shí)實(shí)在在，腳踏實(shí)地的去做事。酸+甜+苦+辣＝一個(gè)完美的人生。
管理實(shí)習報告 篇2
一、實(shí)習目的：
有利于加強對營(yíng)銷(xiāo)管理知識的理解，完善自己的知識理論體系；深入實(shí)踐，有利于理論與實(shí)踐相結合。參觀(guān)、學(xué)習企業(yè)的生產(chǎn)流程和文化，有利于加深對現代企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理現狀的了解，加深對企業(yè)管理活動(dòng)的感性認識，并通過(guò)實(shí)習調研活動(dòng)，鍛煉分析實(shí)際問(wèn)題的能力，培養認真、嚴謹的工作作風(fēng)，為就業(yè)和將來(lái)的工作提供一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗。
二、實(shí)習時(shí)間：
20xx年xx月xx日-20xx年xx月xx日
三、實(shí)習方式：
采用企業(yè)參觀(guān)和專(zhuān)家講座相結合的方式。
四、實(shí)習地點(diǎn)：
xx有限責任公司、xx學(xué)院北校區、xx陶瓷廠(chǎng)、xx超市、xx超市
五、實(shí)習內容：
�。ㄒ唬I(yíng)銷(xiāo)講座。廣州xx藥業(yè)xx經(jīng)理xx進(jìn)行了為期三個(gè)小時(shí)的講座。重點(diǎn)圍繞需求與投資兩者之間的關(guān)系論述了營(yíng)銷(xiāo)、管理、控制風(fēng)險的關(guān)系
�。ǘ﹨⒂^(guān)xx有限責任公司。重點(diǎn)參觀(guān)了污水處理廠(chǎng)、生產(chǎn)車(chē)間、立體倉庫、職工之家、辦公區、貨物回流區。
�。ㄈ﹨⒂^(guān)xx陶瓷有限責任公司。我們參觀(guān)了在xx展廳陳列著(zhù)xx陶瓷公司一系列產(chǎn)品，緊接著(zhù)我們去二層會(huì )議廳就xx現狀和今后就業(yè)同xx經(jīng)理進(jìn)行交流。
�。ㄋ模┳鲫P(guān)于xx超市、xx超市的調研。在超市戰略、管理系統、服務(wù)理念、促銷(xiāo)方式、超市文化上進(jìn)行比較，了解二者的異同，進(jìn)而加深對這兩個(gè)超市的了解。
六、 實(shí)習體會(huì )和收獲：
�。ㄒ唬┩ㄟ^(guò)營(yíng)銷(xiāo)講座的學(xué)習，加深了我對營(yíng)銷(xiāo)管理知識的理解。營(yíng)銷(xiāo)最主要的是堅持和努力，做任何事我們都不要想著(zhù)一蹴而就。就一個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的學(xué)生來(lái)言，我們首先要做的就是如何做人，然后做事。xx經(jīng)理留下的四句話(huà)使我印象最為深刻：
1.每個(gè)人都應該樹(shù)立一個(gè)長(cháng)遠的目標，然后制定幾個(gè)近期的目標，在日新月異的市場(chǎng)中發(fā)現機會(huì )，把握機會(huì )。我們工作的目的不是為了賺錢(qián)，而是要培養工作的興趣。
2.創(chuàng )業(yè)不要追求完美的條件。我們剛剛步入社會(huì )，除了青春，我們沒(méi)有任何的資本，所以做任何事都不要眼高手低，而是要勤勞、誠懇，在接人待物方面有張有弛。
3.不要存有僥幸心理。初出茅廬，我們的經(jīng)驗真的是很少，所以對待每件事我們都應該力求盡善盡美。
4.沒(méi)有過(guò)分的希望，就沒(méi)有煩惱；沒(méi)有短暫的貪婪，就沒(méi)有恐懼。懷著(zhù)一顆平常心去做事，我相信那會(huì )比急功近利去做某件事好的多。
�。ǘ┙Y束了對xx有限責任公司參觀(guān)，感觸真的很多，不愧是一個(gè)有旺盛生命力的企業(yè)。首先，我一直很欣賞xx，不光是它短短幾年就成為xx業(yè)老大，而是它的企業(yè)文化讓我心悅誠服。企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的靈魂。xx總裁xx始終堅持以"小勝靠智，大勝靠德"為企業(yè)的核心理念，在用人方面注意德行的培養。在xx內部存在著(zhù)獅子與羚羊的故事，就旨在指出最大的敵人是自己。很多時(shí)候我們不是跌倒在自己的缺陷上，而是跌倒在自己的優(yōu)勢上。其次，創(chuàng )新是企業(yè)發(fā)展的源泉，是企業(yè)不竭發(fā)展的動(dòng)力。進(jìn)入xx后，留給我印象最深的是立體倉庫，全部由電腦控制，在偌大個(gè)城車(chē)間里，只有幾個(gè)工人在操作機器。通過(guò)創(chuàng )新，有效的促進(jìn)了資源的整合，從而提高了企業(yè)的經(jīng)濟效益，不得不說(shuō)科技與生產(chǎn)正在不斷的結合，并為企業(yè)創(chuàng )造更多的經(jīng)濟效益。最后，高效的管理增加了企業(yè)的透明度。在xx的辦公區每一間辦公室都是透明的，感覺(jué)真的很好。無(wú)論是在辦公大廳，還是在貨物裝卸區我們都可以看到這樣一句話(huà)"成功從簡(jiǎn)單的重復開(kāi)始"，我很贊成這句話(huà)，只要堅持，我相信一定會(huì )成功。
管理實(shí)習報告 篇3
[實(shí)習目的]
經(jīng)過(guò)理論聯(lián)系實(shí)際，鞏固所學(xué)的知識，提高處理實(shí)際問(wèn)題的本事，了解設計專(zhuān)題的主要資料，為畢業(yè)設計的順利進(jìn)行做好充分的準備，并為自我能順利與社會(huì )環(huán)境接軌做準備。
[實(shí)習任務(wù)]
對計算機在人事管理方面的應用進(jìn)行歸納總結，并查閱資料為畢業(yè)設計作準備.
[實(shí)習資料]
計算機在人事管理中的應用
隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展，科技的提高，作為信息載體的計算機日益顯露出其舉足輕重的地位。當今社會(huì )已步入了信息社會(huì )，知識經(jīng)濟將成為新世紀的主導產(chǎn)業(yè)。伴隨計算機的逐步推廣和使用，計算機已在科研、生產(chǎn)、商業(yè)、服務(wù)等許多方面創(chuàng )造了提高效率的途徑，與此同時(shí)，單位技術(shù)成本也逐年有了明顯的下降，然而辦公室里的人事費用卻不斷增加。在國外，花費在專(zhuān)業(yè)、管理和行政人員上的成本占了辦公室總成本的23―45，這一現象使人們對辦公室自動(dòng)化的要求與日俱增。我們必須在進(jìn)行機構改革的同時(shí)，盡快使用現代化管理設備、管理手段、管理方法。
計算機在人事部門(mén)的廣泛使用，改善了統計手段，改革了統計方法，提高了統計工計算機在人事部門(mén)的廣泛應用，將為我國的人事管理工作，供給現代化的管理手段和科學(xué)的管理方法，并將為開(kāi)創(chuàng )人事管理工作的新局面創(chuàng )造條件。
目前，計算機在我國的人事管理工作中，主要可用來(lái)進(jìn)行報表處理，檔案管理，文書(shū)修改，信息查詢(xún)，綜合分析。干部統計作為人事管理的一個(gè)重要組成部分，是經(jīng)過(guò)對干部情景的調查，整理和分析，了解干部隊伍的發(fā)展趨勢，為各級領(lǐng)導機關(guān)制定干部工作的方針，政策，加強干部管理，改革干部制度供給準確數字的依據。其工作除涉及到干部的基本情景統計之外，還包括干部的工資統計，干部編制情景統計，干部獎懲情景統計，軍轉干部安置情景統計，老干部情景統計等方面，其涉及的面之廣，數據量之大可想而知，若利用手工進(jìn)行干部的統計工作，大致要經(jīng)過(guò)干部統計調查，干部統計資料的整理，干部統計分析三個(gè)過(guò)程，但這種手工統計過(guò)程，存在著(zhù)幾個(gè)明顯的問(wèn)題，比如說(shuō)統計資料缺乏準確性，及時(shí)性，需要花費很多的人力，物力，財力等。
手工方法所表現出來(lái)的種種劣勢，使人們慢慢意識到管理現代化已成為當代社會(huì )發(fā)展的一股不可抗拒的洪流。在管理現代化的浪潮中，人事管理現代化也勢在必行。實(shí)現人事管理現代化是一個(gè)復雜的系統工程，需要采取科學(xué)的管理方法和先進(jìn)的科技手段�？茖W(xué)的管理方法在管理中一般是指數學(xué)方法、系統方法、信息方法、控制論方法、社會(huì )學(xué)方法、心理學(xué)方法等科學(xué)方法，而先進(jìn)的科技手段主要是運用當代最新科學(xué)技術(shù)之一的電子計算機來(lái)為人事管理現代化服務(wù)。
電子計算機作為數據處理系統，已逐漸成為人事管理現代化的重要工具，在人事管理中正在發(fā)揮著(zhù)重要的作用。在我國，已經(jīng)開(kāi)始運用電子計算機進(jìn)行人員工資管理、人事統計和查詢(xún)、干部考評和人事檔案管理以及人才預測和規劃等。
管理現代化是漢代社會(huì )發(fā)展的一股不可抗拒的洪流。近幾十年來(lái)社會(huì )化大生產(chǎn)的發(fā)展規模越來(lái)越大，綜合性越來(lái)越強，生產(chǎn)專(zhuān)業(yè)化分工越來(lái)越細，行業(yè)有部門(mén)之間的相互聯(lián)系、相互依存和相互作用更不密切。組織管理日趨復雜;而現代化科學(xué)技術(shù)也正以史無(wú)前例的速度不斷分化，不斷綜合，全方位地向高又立體的微觀(guān)、宏觀(guān)方向進(jìn)軍。這些，要求管理工作對實(shí)際問(wèn)題的反映和決策必須迅速及時(shí)，對信息系統的完善程度越來(lái)越高，傳統的手工業(yè)式的管理理論、方法、體制已遠遠不能適應當代社會(huì )的發(fā)展和四化建設的需要。改革、創(chuàng )新，實(shí)現管理現代化勢在必行。
現代化管理的資料很多，關(guān)系很復雜，它包括人、資金、物質(zhì)、信息和時(shí)間等諸要素，其中起關(guān)鍵作用的要素是人。人既是管理者，又是被管理者，在管理中處于雙重地位，且具有巨大的能動(dòng)性�？梢�(jiàn)人是現代管理中最重要的因素。所以，管理人力資源開(kāi)發(fā)與利用的人事管理在整個(gè)復雜的管理大系統中的重要地位是不言而喻的。牽一發(fā)而動(dòng)全身，抓好了人事管理就為其他管理的優(yōu)化得到根本的保證。
管理改革必須配套進(jìn)行，現代化管理的實(shí)施也需要協(xié)調發(fā)展，人事管理既然在管理系統中占有如此突出的重要地位，在管理現代化的浪潮中，人事管理現代化也需同步進(jìn)行，才能使現代化管理在社會(huì )化大生產(chǎn)和當代科學(xué)技術(shù)發(fā)展中起到放大和增產(chǎn)的作用�？偠灾�，人事管理現代化是管理現代化不可缺少的重要一環(huán)，它是把現代化管理的理論、方法和手段運用到人事工作中，使人事管理到達限度地提高工作效率的目的，以適應社會(huì )和科學(xué)技術(shù)的發(fā)展。實(shí)現人事管理現代化，使從事管理工作由原先憑個(gè)人或少數人的經(jīng)驗作決策，逐步上升到按事物的內在規律的科學(xué)高度辦事，做到物質(zhì)與精神相結合，抽象與具體相結合，定性與定量結合，靜態(tài)與動(dòng)態(tài)相結合，現狀和未來(lái)相結合，個(gè)體與群體相結合。至于先進(jìn)的科技手段，除科學(xué)地運用原有的生物、化學(xué)、物理、機械等手段外主要是運用當代最新科學(xué)技術(shù)之一的電子計算機來(lái)為人事管理現代化服務(wù)。概括地說(shuō)，人事管理現代化的資料是包括人事管理思想的現代化、人事管理、組織的現代化、人事管理手段的現代化。經(jīng)過(guò)這四個(gè)方面的現代化來(lái)實(shí)現人事管理的計劃、組織、指揮、協(xié)調、控制的現代化和從事人事管理工作者自身的現代化。
人事來(lái)之不易系統化，是人事管理現代化的一個(gè)重點(diǎn)。研究人事管理，必須研究這個(gè)系統所處的環(huán)境，即研究政治系統，經(jīng)濟系統，法律、科技和文教系統，人物系統和大管理系統對人事管理系統的影響以及人事管理系統的反影響。離開(kāi)周?chē)氖挛�，去研究人事管理現代化，是注定要失敗的。
所謂系統，就是在必須條件下，由相互作用、相互依靠的若干組成部分結合而成的，并具有特寫(xiě)功能的有機整體。從一般意義上講，系統由輸入、處理、輸出、控制與反饋的四個(gè)基本部分組成。
在系統理論中，系統分析是指對系統性能的理解。系統化是系統設計成綜合的資料。系統工程即用教學(xué)方法進(jìn)行系統分析或優(yōu)化，把傳統的組織管理工作總結成技術(shù)并使之數值化。用系統工程來(lái)分析系統問(wèn)題是比較科學(xué)的，利用系統工程這門(mén)學(xué)科的概念和原則，來(lái)進(jìn)行人事組織管理方面的工作，是實(shí)現人事管理現代化的重要途徑和有效手段。
人事管理系統內有多種元素，如：管理人員、管理機構、辦公設備、規章制度、各業(yè)務(wù)環(huán)節，各種管理技術(shù)和方法等，都能夠看作它的“元素”。各元素之間的聯(lián)系是否有序，聯(lián)系的方式和效果是否，直接影響著(zhù)人事管理的水平。在不一樣條件下，起主導作用的元素是不相同的。人事管理系統化的一個(gè)重要目標，是圍繞著(zhù)職責制和考核制，逐步建立起完整配套的干部“進(jìn)”、“管”、“出”制度。實(shí)現系統化，除了要解決制度問(wèn)題外，還有一個(gè)掌握系統方法的問(wèn)題，即學(xué)會(huì )應用系統工程和系統分析法，這對搞好人事管理現代化，具有重要的意義。
人事管理系統的基本功能，目前尚無(wú)統一的說(shuō)法。根據我校人事管理的工作的現有材料和工作特點(diǎn)分析來(lái)說(shuō)，人事管理系統的基本功能，我們認為有如下幾方面：
1.確定人事管理的方針政策
2.確定人事管理體制、編制人事規劃
3.編制人事計劃，設置人事管理機構和崗位
4.制定人事管理的條例辦法;
5.教職員工的業(yè)務(wù)培訓;
6.人才選拔、使用、交流(流動(dòng));
7.考核、獎懲、任免;
8.工資、福利與保險
9.離休、退休、退職。
作為人事干部(人事管理人員)，如何限度地發(fā)揮人員的才能這是人事管理學(xué)研究的根本任務(wù)。對這個(gè)問(wèn)題進(jìn)行個(gè)體研究方面，目前是做得不夠的。因為個(gè)體寓于群體之中，群體對人員才能發(fā)揮之影響作用，可利用系統原理去指示。經(jīng)過(guò)群體研究來(lái)尋求合理的年齡結構、知識結構、專(zhuān)業(yè)結構、來(lái)取得令人滿(mǎn)意的配合效果等。
過(guò)去，在人事管理工作中，人事工作信息滯后，傳遞慢、“馬后炮”，人事管理數據加工不及時(shí)。比如：干部考核、人員的工資計算、人事的統計、人事檔案的填寫(xiě)，貯存等等。這些人事工作繁瑣、耗時(shí)費力，準確性差、效率低、手工操作已難以適應形勢的發(fā)展的要求。為此，我們應當努力學(xué)習有關(guān)人事管理現代化的有關(guān)理論資料，提高對管理現代化重要性的認識，嘗試去利用計算機來(lái)實(shí)現人事管理的現代化。比如此刻有些學(xué)校和單位在人事管理這方面所作的努力，由于從事計算機工作人員的技術(shù)指導和從事多年人事工作的老同志的幫忙，他們：
首先，開(kāi)發(fā)了“中華職專(zhuān)職工檔案管理”軟件系統。
其次，將學(xué)�；騿挝蝗藛T的檔案資料的所需數據，存儲在計算機的磁盤(pán)里，需要時(shí)能夠經(jīng)過(guò)計算機方便地進(jìn)行查詢(xún)、檢索、維護，還能夠將有關(guān)數據打印出來(lái)。
第三，還用計算機進(jìn)行了日常辦公現代化的管理工作的使用。
第四，及時(shí)收集、加工、整理、存貯、檢索新的變化數據。
使其單位人事管理初步實(shí)行計算機化，讓計算機在人事管理中得到初步應用。使人事管理者總是根據準確、及時(shí)的人事信息來(lái)進(jìn)行決策，實(shí)現管理。僅有計算機才能將現代化社會(huì )中，成倍增長(cháng)的人事信息量，進(jìn)行及時(shí)收集、加工、整理、貯存、檢索、傳遞、反饋給決策者。發(fā)揮其特有的功能。
即：(1)對輸入的人事數據，進(jìn)行數值運算和邏輯運算，求解各種問(wèn)題。
(2)對人事信息進(jìn)行加工來(lái)解決各種數據處理問(wèn)題，為人事決策者在決策時(shí)供給依據。
(3)對人事管理的各種資料數據和計算機順序，具有記憶存貯的本事。
實(shí)踐證明，當管理的信息量和復雜程度到達某一限度時(shí)，即管理人員的勞動(dòng)強度超過(guò)其承受本事時(shí)，就必須采用新的管理手段，即用計算機技術(shù)信息的收集、加工、傳遞和存貯等，能夠使用人事基礎信息，高效、合理、恰當地管理。這樣，人事信息系統隨著(zhù)計算機的應用、發(fā)展而不斷完善，計算機在人事信息管理中的地位也就是益重要。
正因為如此，實(shí)現人事管理現代化，要有科學(xué)的管理方法和先進(jìn)的技術(shù)手段，才能限度地提高人事管理工作效率�，F代人事工作的信息量越來(lái)越大，保密性越來(lái)越強，并且信息的密度不斷提高，靠傳統的管理方法和人工操作手段已經(jīng)無(wú)法搞好人事管理工作。而計算機作為數據處理系統，已逐漸成為人事管理現代化的重要手段，在人事管理中正在發(fā)揮著(zhù)重要的作用。一般來(lái)說(shuō)，計算機在人事信息系統中的作用有：
(1)計算機能夠比人更快地供給有信息價(jià)值的人事數據;
(2)計算機能夠比人供給更新的人事數據;
(3)計算機能夠比人供給更加準確的人事數據;
(4)計算機能夠比人處理更多的人事數據等等。
正因為如此，我們利用計算機替代手工操作建立的人事信息系統，即計算機人事信息系統，其主要功能能夠歸納為以下三點(diǎn)：
一是能夠高效能、大容量地收集、處理、存貯人事信息，大幅度地提高人事管理信息系統的工作質(zhì)量和效率。
二是能夠及時(shí)掌握整個(gè)人事管理系統的全面情景，供給系統的準確的人事信息，能夠促進(jìn)人事工作的規范化及各項管理制度與指標體系的建立和健全，從而提高行政管理水平。
三是能夠供給各種加工處理了的人事信息，以滿(mǎn)足人事管理的特殊要求，適應新形勢對教職工隊伍提出的新要求，幫忙選擇方案，實(shí)現優(yōu)化決策。
當前，不少單位的人事部門(mén)對于計算機的應用還僅限于簡(jiǎn)單的單機應用，隨著(zhù)時(shí)間的推移、任務(wù)的復雜、用戶(hù)的需求，其應用還會(huì )
總之，計算機的廣泛應用，計算機人事管理信息系統的建立，適應了社會(huì )經(jīng)濟發(fā)的客觀(guān)要求，是人事管理現代化的一大提高。今日我們運用計算機進(jìn)行了學(xué)校人事檔案管理的初步現代化的開(kāi)發(fā)和使用，它大大提高了人事管理工作者的工作效率，它把人事干部從繁重的手工操作中解脫出來(lái)，用更多精力從事創(chuàng )造性的管理活動(dòng)和其它教育教學(xué)的活動(dòng)中去;它能使決策、計劃和其它管理活動(dòng)更加科學(xué)、精確、靈活。所以，建立計算機人事管理信息系統是一種客觀(guān)發(fā)展必然趨勢。盡管在人事管理方面還不可能普遍使用計算機，但從長(cháng)遠來(lái)說(shuō)，人事管理現代化和計算機是不分割的。輕視或者拒絕利用計算機技術(shù)，就不可能真正地、全面地實(shí)現人事管理現代化。隨著(zhù)我國經(jīng)濟、科技的發(fā)的，人才開(kāi)發(fā)管理的加強，我們必須要努力創(chuàng )造條件，促進(jìn)使用計算機的人事管理現代化。為建設中國特色的社會(huì )主義而努力奮斗。
管理實(shí)習報告 篇4
一、指導思想
以十八大會(huì )議精神為指導，以創(chuàng )建全國文明城市為載體，以治理社區環(huán)境衛生為突破口，堅持標本兼治、長(cháng)效管理、整體提升的原則，把社區環(huán)境衛生和環(huán)境綜合整治與提高居民文明素質(zhì)相結合，通過(guò)加強環(huán)境衛生管理，促進(jìn)環(huán)境衛生管理由集中整治向長(cháng)效管理轉變，全面提升第一社區環(huán)境衛生管理水平，實(shí)現整潔有序的目標。為了加強對社區衛生保潔員、垃圾清運員的管理，提升社區衛生環(huán)境的水平，
二、實(shí)施范圍
xxx社區
三、組織機構及工作職責
成立第一社區環(huán)境衛生工作小組，根據誰(shuí)主抓誰(shuí)負責的原則，由支部書(shū)記林建興主抓該工作，由負責社區文教衛工作的支部副書(shū)記蔡招富主要負責。工作小組負責第一社區環(huán)境衛生日常管理、督促和考評。
四、管理目標
�。ㄒ唬┉h(huán)境衛生工作要求
1、日常保潔達到較高水平的干凈衛生。社區主要道路、巷道要保持環(huán)境衛生整潔，要做到路面不積水，無(wú)垃圾，兩側排水邊溝暢通。
2、垃圾實(shí)行日產(chǎn)日清制度，清除池（桶）垃圾后對撒落在周邊的垃圾要一并清掃、清除。
3、社區內公廁由社區保潔員兼顧清洗，每天兩沖洗兩清掃。
�。ǘ┙秩莪h(huán)境整治
1、無(wú)亂張貼、亂涂畫(huà)。住戶(hù)要自行清理各自門(mén)前亂張貼、亂涂畫(huà)，特別是房屋門(mén)兩邊殘舊對聯(lián)。
2、無(wú)亂拉接電線(xiàn)、電話(huà)線(xiàn)、網(wǎng)絡(luò )線(xiàn)、電視線(xiàn)現象。
3、無(wú)亂停放：住戶(hù)要將車(chē)輛按規定停放在車(chē)庫或停車(chē)黃線(xiàn)內。
4、不準隨街放養雞鴨等家禽，應入屋圈養。
5、晾曬衣物不得掛于主干道路和市政道路兩旁以及綠化樹(shù)、電線(xiàn)桿及房前電線(xiàn)等公共設施上。
�。ㄈ┕苍O施維護
1、無(wú)窨井蓋缺失、排水管破損情況。
2、排水溝渠硬底暢通，無(wú)污水溢流，井內無(wú)污物、積沙、垃圾等。若發(fā)現堵塞要及時(shí)清理、疏通，堵塞時(shí)間不得超過(guò)24小時(shí)。
管理實(shí)習報告 篇5
實(shí)習單位：寶鋼集團上海浦東鋼鐵公司
實(shí)習時(shí)間：20xx年1月1日——1月3日
指導老師：
實(shí)習目的：經(jīng)過(guò)一學(xué)期現代企業(yè)管理的學(xué)習，對現代企業(yè)管理的定義、基本功能、各個(gè)環(huán)節管理有了一定的理論基礎，通過(guò)實(shí)習將這些理論與實(shí)際的操作相結合，在實(shí)踐中提高運用知識的能力。
實(shí)習方法：訪(fǎng)問(wèn)法、資料收集法。資料收集的方法：網(wǎng)上收集。
公司基本情況：公司地處上海浦東新區,占地面積3181.88畝,廠(chǎng)區西面和北面瀕臨黃浦江,岸線(xiàn)總長(cháng)度1747米。在崗人數由1999年的2.05萬(wàn)人精簡(jiǎn)到現在的8000人。有煉鋼、特鋼2個(gè)煉鋼廠(chǎng),厚板、中板2個(gè)軋鋼廠(chǎng),具有中厚板240萬(wàn)噸的綜合生產(chǎn)能力。20xx年浦鋼鋼產(chǎn)量152.35萬(wàn)噸,同比增長(cháng)4.4%:鋼材產(chǎn)量238.21萬(wàn)噸,比20xx年增加20.97萬(wàn)噸,同比增長(cháng)13.61%;實(shí)現銷(xiāo)售收入84.35億元。
公司簡(jiǎn)介：寶鋼集團上海浦東鋼鐵公司（原上海第三鋼鐵廠(chǎng)），始建于1913年�，F年產(chǎn)鋼和鋼材各達250萬(wàn)噸和200萬(wàn)噸，為全國500家最大工業(yè)企業(yè)和全國冶金行業(yè)的特大型重點(diǎn)骨干企業(yè)之一。公司能冶煉755個(gè)鋼種，軋制1300多品種規格。本公司產(chǎn)品被廣泛用于機械、造船、化工、煤礦、電力、建筑、汽車(chē)、航天等工業(yè)行業(yè)以及軍工和出口，在國內外享有盛譽(yù)。97年全公司質(zhì)量體系通過(guò)ISO9002標準認證，公司產(chǎn)品的質(zhì)量認證覆蓋面達到100％。
主要產(chǎn)品：各類(lèi)普碳鋼、低合金鋼、合金鋼、不銹鋼薄板、中板、寬厚板、各類(lèi)低合金帶肋鋼筋和異型鋼材以及大小型鑄鋼件和鑄鐵件（型鋼20xx年4月停產(chǎn)）。
主要系統設備：煉鋼系統設備有轉爐、直交流電爐，其中有2座100噸直流電弧爐、LF鋼包精煉爐、VD真空精煉爐和一臺300*20xx毫米板坯連鑄機；軋鋼系統設備有?985／?l800*4200毫米四輥可逆式粗軋機、?1020／?20xx／?3300毫米四輥可逆式精軋機以及中小型材軋機等。整個(gè)裝備處于國內領(lǐng)先水平。
公司內部管理的改革：一個(gè)成功的企業(yè)離不開(kāi)本組織內部的改革和創(chuàng )新，三鋼公司長(cháng)期以來(lái)堅持以?xún)炔扛母飦?lái)拉動(dòng)經(jīng)濟的增長(cháng)，并取得了很好的效果。
公司內部管理考核指標的改革完善了內部分公司的各項指標考核制度，公司成立了以制作部牽頭的考核小組，分月份分別對四個(gè)分公司進(jìn)行內部管理指標考核，主要分三大塊進(jìn)行考核1、績(jì)效責任制的考核（生產(chǎn)、質(zhì)量、技術(shù)）2、經(jīng)濟責任制的考核（計劃、控制、考核）3、客戶(hù)誠信度的考核（按時(shí)、按量、按質(zhì)的履行）。
工資考核的改革創(chuàng )新薪酬分配制度，激勵員工生產(chǎn)積極性，公司破除以前的鐵工資制度，先后對工資的制定和考核進(jìn)行了調整，從加法工資制調整到減法工資制，具體操作方式為：1、加法工資制：改變以前的鐵工資制度，先確定一個(gè)最底的工資標準，再從底到高層層加碼，讓員工有取得高工資的動(dòng)力和希望，進(jìn)而促進(jìn)了勞動(dòng)生產(chǎn)率，增加了員工的收入和企業(yè)的經(jīng)濟效益。2、減法工資制：先確定最高的工資額和相應的考核標準，通過(guò)指標進(jìn)行減法式考核。目的：讓員工保持最佳的勞動(dòng)生產(chǎn)率，進(jìn)而提高企業(yè)經(jīng)濟效益。具體運作：在執行加法工資制后，員工并沒(méi)有時(shí)時(shí)維持在一個(gè)高的工資標準，也就是說(shuō)沒(méi)有達到最佳的勞動(dòng)生產(chǎn)率，因此公司在進(jìn)行多方面調查后，首先確定一個(gè)最高的工資額和相應的考核標準，通過(guò)每月制作部和其他相應科室的考核，對未完成的指標一一扣除。
公司科技質(zhì)量工作目標的改革良好的公司建制。必須要有科學(xué)全面的目標，為此，三鋼公司加大了對內部管理目標的考核，以技術(shù)、客戶(hù)、質(zhì)量、研發(fā)為主線(xiàn)。具體目標構成為：
1、技術(shù)經(jīng)濟目標；
2、服務(wù)用戶(hù)目標；
3、質(zhì)量管理目標；
4、技術(shù)質(zhì)量攻關(guān)目標；
5、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)目標。
公司財務(wù)實(shí)行財務(wù)委派制，由公司總財務(wù)部門(mén)一級管理（直線(xiàn)制管理），在一定程度上杜絕了長(cháng)期以來(lái)國有企業(yè)存在的小金庫問(wèn)題，同時(shí)也加大了公司財務(wù)的透明程度，縮減了公司成本，提高了財務(wù)管理效率。
制作部管理體系以服務(wù)生產(chǎn)，指導生產(chǎn)，組織生產(chǎn)為目的，公司在對制作部具體工作落實(shí)上狠下了工夫，使其發(fā)揮更大的作用：制作部具體負責：
1、全廠(chǎng)的生產(chǎn)組織和計劃；
2、技術(shù)質(zhì)量（大生產(chǎn)的技術(shù)質(zhì)量）；
3、全廠(chǎng)的產(chǎn)品標準的制定；
4、合同的評審、跟蹤和落實(shí)等。
用合同來(lái)指導生產(chǎn)三鋼公司以銷(xiāo)定產(chǎn)，以合同指導生產(chǎn)的經(jīng)營(yíng)方式，縮減了成本，節約了開(kāi)支，減少了庫存，最大程度的發(fā)揮了資金的使用效率。
從以上了解的情況看，我認為該公司還要以市場(chǎng)需求為導向，以結構調整為重點(diǎn)，實(shí)施“精品戰略”；進(jìn)一步增強市場(chǎng)觀(guān)念、品種觀(guān)念、效益觀(guān)念、服務(wù)觀(guān)念；加大市場(chǎng)開(kāi)拓力度，積極拓展銷(xiāo)售渠道，完善營(yíng)銷(xiāo)策略，為未來(lái)2－3年內陸續釋放的產(chǎn)能擴張培育市場(chǎng)基礎；加強營(yíng)銷(xiāo)管理，深化“研、產(chǎn)、供、銷(xiāo)”機制改革，全面鞏固并提高本公司的經(jīng)濟效益和市場(chǎng)競爭力。除此之外還要毫不動(dòng)搖的狠抓人力資源管理。
一個(gè)企業(yè)的發(fā)展，歸根結底，在于人才，在于充分挖掘人才的潛力，使其為企業(yè)服務(wù)。企業(yè)的管理者不在于他像關(guān)羽一樣“千軍萬(wàn)馬中，取上將首級”，也不在于他像張良一樣“運籌帷幄，決勝千里之外”，重要的是他能否找到和使用好這樣的人，即識人用人能力的大小決定了一個(gè)企業(yè)管理者的發(fā)展遠景。古往今來(lái)，這樣的例子有很多。劉邦用蕭何、張良、韓信，建立漢朝后曾說(shuō)過(guò)，我管理不如蕭何，計謀不如張良，領(lǐng)兵打仗不如韓信，但是我成功了，因為我很好地使用他們，大家都成就了一番豐功偉績(jì)。
企業(yè)必須實(shí)施兩手抓、兩手都要強的職工隊伍建設方針。一方面要繼續面向社會(huì )，廣開(kāi)才路，大力引進(jìn)高素質(zhì)人才；同時(shí)對在職職工要積極培養和關(guān)心，實(shí)現“三留人”，即情感留人，待遇留人，事業(yè)留人。另一方面，對現有職工隊伍進(jìn)行強化培訓，達到鞏固提高的目的。
通過(guò)此次實(shí)習，雖然時(shí)間不長(cháng)，但是還是一定程度的達到了本次實(shí)習的目的，也使本次實(shí)習更加的有意義。我深刻領(lǐng)會(huì )到，作為一名合格的企業(yè)管理者，應該如何駕馭整個(gè)企業(yè)的運作機智，以管理促創(chuàng )新，以創(chuàng )新促效益，從而促使企業(yè)穩步健康發(fā)展。
管理實(shí)習報告 篇6
一、實(shí)習目的
為促進(jìn)二年來(lái)的專(zhuān)業(yè)基礎知識學(xué)習與現實(shí)工作的連接，把自己所學(xué)的基礎理論知識、基本技能與工程施工工地的工作更好地聯(lián)系在一起，提高自己的專(zhuān)業(yè)技能和鞏固基礎知識，積累實(shí)際工作經(jīng)驗，檢驗和培養自己的工作能力，加深理論知識的理解。
二、實(shí)習單位及崗位介紹
我實(shí)習的單位是湛江公路局廉江分局，參加廉坡線(xiàn)(S286線(xiàn)K000～K30+60)的改線(xiàn)測量和施工工作。廉坡線(xiàn)是廉江市公路分局的管理路線(xiàn)，由湛江設計院負責設計的，在征得設計院的同意后，由院方派人陪同指點(diǎn)、我局負責局部地段的改線(xiàn)測量和施工工程。我的崗位是測量和工程施工。
三、實(shí)習內容及過(guò)程
(一)測量
首先是地形圖的測繪工作，在野外做好數據的采集和地物的草圖記錄，在湛江設計院的張工帶領(lǐng)和指導下，先讓我們熟悉全站儀的基本功能和鍵盤(pán)的操作使用，了解書(shū)上學(xué)習的知識與實(shí)際操作的運用，以及輔助設備的必要性，同時(shí)分配我在這次測繪工作中的角色，我負責采集后的畫(huà)圖工作，帶領(lǐng)兩個(gè)人進(jìn)行跑點(diǎn)并做好草圖的記錄。我們在地形圖測量中全線(xiàn)貫通實(shí)測，采用全站儀配合南方公司的測圖軟件進(jìn)行測量，測圖的比例采用1:20xx、測圖寬每側各為100m。在工作中比較關(guān)鍵的是跑點(diǎn)，初涉地形圖的測繪，往往我們反復因為跑點(diǎn)返工，親身體會(huì )到測量的辛苦和工作的謹慎細致。一般情況下一座房子要三個(gè)點(diǎn)才能畫(huà)好，但在特殊情況下兩個(gè)點(diǎn)再量一邊長(cháng)也可以。如果是一些重要的地物和比較難以搬遷的地物，應詳細測設，例如：國防光纜、主要的供輸電線(xiàn)路、地下光纜和樓房等。因為在圖上選線(xiàn)時(shí)這些設施盡可能避開(kāi)，以減少拆遷的數量和難度。其次是山嶺的測量，采集點(diǎn)的好與壞，對電腦軟件生成等高線(xiàn)
的準確性影響很大，山嶺的選點(diǎn)最好在山嶺的突變處，如：山腳、山腰、山頂等。選點(diǎn)質(zhì)量好，電腦軟件生成等高線(xiàn)就準確，初步設計時(shí)，為計算土石方工程數量的數據就比較準確，減少重復測量工作，更快更準完成測繪工作，為決策者提供詳細準確的依據。
中樁的測量工作，同樣是采用全站儀進(jìn)行中樁和中平的測量，同時(shí)進(jìn)行橫斷面的測量工作，由于紙上定線(xiàn)與實(shí)際有一些出入，設計院工程師們進(jìn)行了一些選線(xiàn)和導線(xiàn)布設工作，優(yōu)化設計讓我長(cháng)了見(jiàn)識，從中學(xué)到了很多測量的知識。
(二)施工工作
測量工作完成后，很快我被派到廉坡線(xiàn)一標標段參與施工工作。該標段的特點(diǎn)是土方量大、涵洞多、路線(xiàn)經(jīng)過(guò)地形比較復雜，到這工作后才發(fā)現所學(xué)的知識遠遠不夠，工程施工中涉及了測量、土方施工、橋涵施工、防護工程、路基路面施工等多方面知識，平常書(shū)本上所學(xué)的知識都要求實(shí)踐中運用。我深知這是很難得的機會(huì )，給予我實(shí)際工作的初步經(jīng)驗和基本技能。下面是我這段時(shí)間在本標段實(shí)際實(shí)習參與的幾點(diǎn)工作。
1、工程開(kāi)工之前的工作就是恢復中樁和進(jìn)行導線(xiàn)點(diǎn)測量，同時(shí)也要對水準點(diǎn)的加密與評差工作，確保路中線(xiàn)和高程的準確性。發(fā)現不符合規范時(shí)就即進(jìn)行返工重測，直到符合規范為止，絕不能含糊。
2、地表的清理工程。地表的清理在工程施工中是一項重要的內容，它關(guān)系到工程下一步路基的土方施工質(zhì)量。根據規范要求將路基范圍內的樹(shù)木、雜草、腐殖土等雜物進(jìn)行徹底清理干凈，并將地表整平壓實(shí)，再進(jìn)行土方的填土，土方一定要嚴格控制選料，選用好的無(wú)黏性土是填土的關(guān)鍵。
3、填方路段的施工主要是控制好壓實(shí)度和每層的松鋪厚度。松鋪厚度是填方施工工作中的一個(gè)難點(diǎn)，機手往往攤鋪土方松厚度控制不好，按要求填土松鋪厚度不能超過(guò)30cm，為保證填方的厚度就必須打邊樁、量高度讓機手參照攤鋪，發(fā)現超厚的，要及時(shí)更正。進(jìn)行壓實(shí)時(shí)，壓實(shí)度堅決按規范要求進(jìn)行抽檢，發(fā)現不符合要求時(shí)，要重壓，直到壓實(shí)度符合要求為止。
4、橋涵工程的施工。本標段有十八座圓管涵、二座蓋板涵。按施工要求
十八座圓管涵中八座是100cm孔徑，十座是125cm孔徑，首先的工作是確定涵底中心標高，挖涵溝，根據基底土質(zhì)確定基層墊層厚度，基層底層采用片石漿砌，其次混凝土墊層、砂墊層、防水層、粘土。涵洞洞身安裝要確定洞口的進(jìn)水口和出水口，以保證良好的泄水條件，涵身接口縫隙間填塞浸以瀝青的麻絮，再用水泥混凝土封縫，按設計要求和實(shí)地環(huán)境情況，我們采用端墻式和八字式兩種洞口，端墻式洞口用于泄水能力小的涵洞(本標段有五座)。八字式洞口用于泄水能力大的涵洞，是比較常用的洞口，它的特點(diǎn)是八字形的翼墻便于施工，可將基端部建成平行于路線(xiàn)的矮墻，八字翼與涵洞軸線(xiàn)的夾角，按水力條件最適宜的角度設置，進(jìn)水口為13°左右，出水口為10°左右，但習慣上都按30°設置。該標段也采用30°設置，因八字式洞口工程數量小、水力性能好，施工簡(jiǎn)單、造價(jià)低，所以比較常用。兩座蓋板涵為鋼筋混凝土蓋板涵，涵跨分別為150cm和250cm，蓋板厚度為18cm和20cm，涵臺臨水面采用垂直面背面斜坡面，基礎用整體式，洞口采用八字洞口施工。該標段的地質(zhì)結構結實(shí)，土質(zhì)相對適應施工，基礎埋置深度夠，抽檢砼強度方面好，蓋板的施工較為順利。
5、本標段防護工程比較少，主要是一些護坡的工程施工，施工主要注意的問(wèn)題是石面平整度，要控制厚度不超過(guò)25cm，還有坡上的排水設置工作。
6、路面工程的施工。填方的施工好壞關(guān)系到路面的施工工作，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的車(chē)流量的碾壓，出現問(wèn)題都以及時(shí)處理重壓，路基相對穩定。第一步是路面基層施工，路面基層施工采用水泥土基層的施工方法：
�、贉蕚湎鲁袑�。水泥土底基層和土基，要規范驗收方可鋪筑水泥穩定土。 ②施工放樣。在底基層或土基層恢復中線(xiàn)，直線(xiàn)段每15～20m設一樁，平曲線(xiàn)段每10～15m設一樁，并在兩側路肩邊緣外設指示樁，標出設計標高。
�、蹅淞�。采集合格干土，根據各段水泥土層的寬度、厚度及預定的干密度，計算出各路段需要的干土地數量和每包水泥的攤鋪面積，備以拌和。備料工作使我感到科學(xué)計算的重要性。
�、軘備佂習r(shí)，應先通過(guò)試驗確定土的松鋪系數，然后攤鋪土和水泥、機械
拌和，人工整平后，用6～8t兩輪壓路機碾壓1～2遍，使其平整有壓實(shí)度。
�、輽z查混合料的含水量，灑水進(jìn)行拌和均勻，一般含水量大于最佳含水量1%～2%。經(jīng)過(guò)拌和整形后達到含水量要求時(shí)，即時(shí)進(jìn)行碾壓，應在水泥初凝前并在試驗確定時(shí)間內完成碾壓，達到要求的密實(shí)度。本標段是二級公路，二級公路水泥土壓實(shí)度、基層和底基層的水泥土壓實(shí)度為93%，一定檢驗合格方可。
�、藿涌p和調頭處的處理。同日施工的兩工作段銜接處應搭接拌和。前一段拌和后留5～8m不進(jìn)行碾壓，后一段施工時(shí)，前段下的未壓部分再加部分水泥重新拌和，并與后一段碾壓。工作縫和調頭處要進(jìn)行挖一條寬約30cm的槽、直挖到下承層頂面的處理。注意采取措施保護掉頭部分，將接縫修整平順。
�、哂脼⑺�(chē)進(jìn)行灑水養生，每天的次數視氣候而定，整個(gè)養生期間應始終保持穩定土層表面潮濕，不應時(shí)干時(shí)濕。
�、酁r青路面施工。采用層鋪法施工程序，用三層式瀝青表面處治的施工工序。對基層質(zhì)量檢查和整修，清掃干凈基層，修整舊路不平、松散、凹坑，做好瀝青和礦料的準備工作。燒灑瀝青，保證石油瀝青130～170℃的溫度，灑主層瀝青后，即撒鋪第一層集料，用6～8t鋼筒雙輪壓路機，由路邊至中心碾壓，每次碾壓輪跡重疊30cm，碾壓3～4次，第二層、第三層施工方法與第一層相同，但壓路機改為8～10t的噸位，控制交通，做好初期養護工作。
四、實(shí)習總結及體會(huì )
幾個(gè)月來(lái)的實(shí)習工作，讓我對自己有了更為詳盡而又深刻的了解，所學(xué)的知識得到鞏固與運用，通過(guò)實(shí)地實(shí)習，加深我的理論知識。
(一)測量實(shí)習的收獲
測量實(shí)習有機會(huì )掌握了全站儀的操作使用和測繪知識及地形圖的繪制方法，人生初次體驗到測量實(shí)際工作和初步經(jīng)驗及基本技能，培養獨立工作能力和施測現場(chǎng)發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，進(jìn)一步熟練了測量?jì)x器的使用技能，提高了數據計算能力，并對測繪小區域大比例尺地形圖的全過(guò)程有了一個(gè)全面和系統的認識，明白了實(shí)踐是檢驗真理的唯一標準，這一馬克思辨證唯物主義真安全守則，對所有工人(包括民工)實(shí)施安全規則。工程施工是一項風(fēng)險大的工作，安全是涉及經(jīng)濟的關(guān)鍵，保證安全的施工是工程項目的根本。
天氣對施工的重要性。公路工程的施工對于天氣的變化一定要采取相應的施工工序與措施，決策者時(shí)時(shí)要關(guān)心天氣預報。如不知明天的天氣變化情況，施工失策，就會(huì )耗費人力、資源和財力。一標段是舊路擴建公路施工，施工同時(shí)保持交通暢順，一次，兩天的大雨就出現妨礙交通的情況，中途中斷1個(gè)多小時(shí)，幸得及時(shí)處理，迅速解決問(wèn)題，沒(méi)有造成大的損失�？梢�(jiàn)天氣對公路工程施工的重要。
充分了解公路工程施工的復雜性、技術(shù)性。親身的工地體驗，看到的工作、參與的工作，內容廣泛，整個(gè)工地的運作都充滿(mǎn)技術(shù)性，專(zhuān)業(yè)的科學(xué)技術(shù)運用和現代化的機械設備運用，是現代化公路建設永遠常青的課題，只有不斷創(chuàng )新，才能與時(shí)俱進(jìn)。
加強學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識。在工作中勤于思考問(wèn)題，書(shū)本學(xué)的知識與實(shí)際工作聯(lián)系在一起，自己要有自己的思考。這次實(shí)習，剛開(kāi)始連一些專(zhuān)業(yè)的術(shù)語(yǔ)，往往反應不過(guò)來(lái)，不僅影響了工作進(jìn)度，搞不清專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)和專(zhuān)業(yè)知識，工作也有時(shí)開(kāi)展不順。這是平常學(xué)習不夠的所致。通過(guò)實(shí)習的實(shí)踐中，工程師和施工給予我們很大的幫助，在工作中他們給我補了一堂課堂上永遠學(xué)不到的知識課，豐富我們的知識面，他們的耐心教導、無(wú)私精神，增加我的自信，拓展我們之間的交際合作的能力，很好地鞏固理論教學(xué)知識，提高實(shí)際施工工序的操作能力，能使我產(chǎn)生對數據的敏感，便于記憶，如填土松鋪厚度不能超過(guò)30cm;護坡施工石面的平整度不超過(guò)25cm;水泥土壓實(shí)度一級公路為95%，二級公路為93%等一些基本數據，無(wú)形中進(jìn)入記憶中，促進(jìn)了工作能力，便于以后的施工工作有了進(jìn)一步的幫助。有了這次的實(shí)地實(shí)習，真正了解自己的實(shí)際能力，了解了學(xué)習理論用于實(shí)踐的差距，明白了基礎理論知識是開(kāi)展工作的根本，激發(fā)我要加強學(xué)習理論知識的決心和今后努力的方向。
感謝領(lǐng)導給我這次實(shí)習的安排，我將永遠珍惜這段難忘的經(jīng)歷。
管理實(shí)習報告 篇7
我在進(jìn)行了兩年半的理論知識積累之后,深知自己要有一個(gè)踏入社會(huì )，必須要進(jìn)行的實(shí)踐過(guò)程,也就是理論與實(shí)踐的結合,特別是對與建筑這種實(shí)踐性能非常強的一門(mén)學(xué)科更要強調實(shí)際操作技能的培養。而且這門(mén)學(xué)科在很大程度上與書(shū)本有一定程度的差異,在這次實(shí)習中能使我們所掌握的理論知識得以升華,把理論與實(shí)踐找到一個(gè)最好的切入點(diǎn),為我所用。所以就要有一個(gè)將理論與實(shí)踐相融合的機會(huì )。在實(shí)習中可以得到一些只有實(shí)踐中才能得到的技術(shù),為我們以后參加工作打好基礎,這就是這次實(shí)習的目的所在。 中專(zhuān)的第二學(xué)期一開(kāi)學(xué),老師布置完任務(wù)后,我就開(kāi)始了自己的實(shí)習生活。雖然時(shí)間不是很長(cháng),但是我卻知道這次實(shí)習的重要性,因為這次實(shí)習是我們認識專(zhuān)業(yè)的一個(gè)窗口,同時(shí)又是擇業(yè),社會(huì )交往乃至認識社會(huì )的第一次機會(huì ),所以我決定,在這次實(shí)習生活中,嚴格的要求自己,并虛心向各位師傅請教,讓自己通過(guò)這次實(shí)習,確實(shí)學(xué)到一些東西,減少自己將來(lái)踏入社會(huì )的一些盲目性,讓自己在今后的工作道路中能夠走的更自信。
一、在這次實(shí)習中我了解了施工現場(chǎng)所用的一些建筑材料基本性能檢測:
1.水泥性能檢測
1)物理檢測項目及方法:密度(李氏瓶法)、比表面積(勃氏法)、細度(篩析法)、水泥標準稠度用水量、凝結時(shí)間、安定性(飾餅沸煮法)、水泥膠砂強度(iso法)、流動(dòng)度。
2)化學(xué)檢測項目:燒失量、二氧化硅、三氧化二鐵、三氧化二鋁、氧化鈣、氧化鎂、不溶物、三氧化硫、氧化鉀、氧化鈉。
3)廢品:凡氧化鎂、三氧化硫、初凝時(shí)間、安定性中任意一項不符合標準規定時(shí),均為廢品。
4)不合格品:凡細度、終凝時(shí)間、不溶物和燒失量中的任意一項不符合標準規定或混合材料參加量超過(guò)最大限量和強度低于商品強度等級的指標時(shí)為不合格,水泥包裝標志中水泥品種、強度等級、生產(chǎn)者名稱(chēng)和出廠(chǎng)編號不全也屬于不合格品。
2.金屬材料(鋼筋)鋼筋種類(lèi)很多,通常按化學(xué)成分、機械性能、生產(chǎn)工藝等進(jìn)行分類(lèi)。
(一)、按化學(xué)成分分碳素鋼鋼筋和普通低合金鋼筋。碳素鋼鋼筋按碳量多少,又分為低碳鋼鋼筋(含碳量低于25%),中碳鋼鋼筋(含碳量0.25%~0.7%,),高碳鋼鋼筋(含碳量0.70%~1.4%),碳素鋼中除含有鐵和碳元素外,還有少量在冶煉過(guò)程中帶有的硅、錳、磷、硫等雜質(zhì)。普通低合金鋼鋼筋是在低碳鋼和中碳鋼中加入少量合金無(wú)素,獲得強度高和綜合性能好的鋼種,在鋼筋中常用的合金元素有硅、錳、釩、鈦等。
(二)、按機械性能分鋼筋混凝土結構用熱軋鋼筋,過(guò)去大都采用碳鋼。隨著(zhù)普通低合金鋼的發(fā)展,現行熱軋鋼筋,除了碳鋼的3號鋼外,全為普通低合金鋼。按機械性能把鋼筋分為四級: ⅰ級鋼筋-235/370級ⅱ級鋼筋-335/510級ⅲ級鋼筋-370/570ⅳ級鋼筋-540/835級分子是屈服強度,分母是抗拉強度,單位是mpa。鋼筋的機械性能通過(guò)試驗來(lái)測定,微量鋼筋質(zhì)量標準的機械性能有屈服點(diǎn)、抗拉強度、伸長(cháng)率,冷彎性能等指標。1)屈服點(diǎn):當鋼筋的應力超過(guò)屈服點(diǎn)以后,拉力不增加而變形卻顯著(zhù)增加,將產(chǎn)生較大的殘余變形時(shí),以這時(shí)的拉力值除以鋼筋的截面積所得到的鋼筋單位面積所承擔的拉力值,就是屈服點(diǎn)。2)抗拉強度:抗拉強度就是以鋼筋被拉斷前所能承擔的最大拉力值除以鋼筋截面積所得的拉力值,抗拉強度又稱(chēng)為極限強度。3)伸長(cháng)率:伸長(cháng)率是應力一應變曲線(xiàn)中試件被拉斷時(shí)的最大應變值,又稱(chēng)延伸率,它是衡量鋼筋塑性的一個(gè)指標,與抗拉強度一樣,也是鋼筋機械性能中必不可少的保證項目。4)冷彎性能:冷彎性能是指鋼筋在經(jīng)冷加工(即常溫下加工)產(chǎn)生塑性變形時(shí),對產(chǎn)生裂縫的抵抗能力。
(三)、按生產(chǎn)工藝及軋制外形分鋼筋混凝土用鋼筋分為熱軋帶肋鋼筋、余熱處理鋼筋、熱軋光圓鋼筋和普通低碳鋼熱軋圓盤(pán)條。3.澆筑大壩的澆筑有平鋪式和臺階式。我所實(shí)習時(shí)正值酷暑,溫度較高,每天的太陽(yáng)都是火熱的。正是采用的臺階式,在澆筑時(shí)應該不要搞太大的工作面,以免來(lái)不及覆蓋第二層而產(chǎn)生初凝現象,也要控制混凝土溫度,混凝土會(huì )受冷拉出現裂縫,將會(huì )引起質(zhì)量事故。另外,澆筑混凝土時(shí)應注意積水的清掃,注意不能把水與混凝土攪和在一起。拌和好出機的混凝土應現場(chǎng)測定它的坍落度,大壩根據部位不同澆筑的混凝土強度也不一樣,通常情況下,大壩的表面辰澆灌高強混凝土。
二、實(shí)習心得
通過(guò)這次實(shí)際的工地實(shí)習,我不但掌握了一些不懂的具體環(huán)節,而且也鞏固了我在學(xué)校期間所學(xué)習到的理論知識。在學(xué)校學(xué)習,理論與實(shí)際相差較大,一些知識雖然能在短期內被掌握、被運用,但一些知識則不能掌握,也不便于記憶,更談不上掌握運用了,因此,老師所傳授的內容雖然多、廣、博,但是我們學(xué)習到的只是其一部分,或者是一些皮毛的東西,要想真真正正的掌握所有理論知識,只有通過(guò)實(shí)際的學(xué)習和參觀(guān),才能達到這個(gè)目的。 這次實(shí)習就達到了目的,我們不僅學(xué)到一些新的知識,也鞏固了在校期間所學(xué)到。
建筑管理實(shí)習報告(四)
在實(shí)習的第一天，我們充滿(mǎn)了好奇，在沒(méi)有開(kāi)始之前，對以前學(xué)過(guò)的東西進(jìn)行了回顧，溫習了《土木工程概論》，《工程制圖》等相關(guān)教材，熱切希望并相信能夠在此次實(shí)習中能夠有相當大的收獲，使自己真正地投入到實(shí)際中去，不犯教條主義錯誤，做到理論與實(shí)際相結合。
我于20xx年8月31日~20xx年9月4日期間在南通建筑總承包公司和記黃埔7#地塊和省委陜西報社3#樓(由陜西第八建筑公司承建)的兩塊工地上進(jìn)行了認識實(shí)習，南通建筑總承包公司是一個(gè)擁有15.59萬(wàn)平方米地產(chǎn)的建筑公司，具有雄厚的實(shí)力來(lái)承包建筑施工，陜西第八建筑公司所承建的省委山西日報社的三棟家屬樓。
通過(guò)此次實(shí)習，使我對從施工技術(shù)、施工安全、施工管理、施工監理等幾個(gè)方面具有了更深層次的了解，也使我對課本上所學(xué)的知識具有了直觀(guān)的認知。
工地概況：
南通建筑工程總承包公司和記黃埔7#地塊的基礎形式主要是筏板基礎，結構形式主要為框架剪力墻，各種材料(如大模，鋼筋加工，木工加工等)按照指定區域分開(kāi)擺放，提供了施工的效率與安全，基礎的混凝土由鉆孔灌注，且灌注的為素混凝土，防水層用的是SBS(即改善瀝青)。
陜西第八建筑公司所承建的省委陜西報社家屬3#樓結構形式為剪力墻，共有32層，地下一層(層高4.9米)，1~2層用于商鋪(層高4.8米)，3~32層為住宅區(層高7.9米)，一共95米�，F在正在做外保溫墻，已做好塑鋼窗，毛墻毛地，戶(hù)型為三室兩廳，大戶(hù)型為140平方米，小戶(hù)型為120平方米。
實(shí)習內容：
一、施工技術(shù)與施工安全
施工技術(shù)的不斷改進(jìn)是工程建設可持續發(fā)展不變的旋律，施工的安全是工程建設永恒的主題。隨著(zhù)改革開(kāi)放的不斷深入，經(jīng)濟建設駛入了快車(chē)道，并不斷提高自己的速度。隨著(zhù)全國建設小康社會(huì )的不斷深入，城鎮化建設的速度與規模與日懼增，無(wú)論是城市還是鄉村，建筑工地鱗次櫛比，一幢幢高樓拔地而起，一座座老城舊貌換新顏，人們對現代建筑的美觀(guān)、舒適及其多功能的追求是不斷在升級，施工技術(shù)正隨著(zhù)建筑物的高度而迅速提升。而同時(shí)，隨之帶來(lái)了很多新問(wèn)題的出現，這當中最重要的要屬施工的安全。安全問(wèn)題貫穿于工程建設的始終，從施工到投入使用，安全無(wú)時(shí)無(wú)刻不牽掛著(zhù)建設者和使用者的心。
施工技術(shù)的發(fā)展代表著(zhù)本國建筑業(yè)發(fā)展的水平�！敖�(jīng)濟合理，技術(shù)先進(jìn)”的發(fā)展方向才是一個(gè)國家建筑業(yè)是否發(fā)達的代表。中國建設部早在1990年開(kāi)始推行的《建筑業(yè)十大新技術(shù)》在不少地方也只是看見(jiàn)幾項，而并沒(méi)有全面的應用在具體施工中，原因有很多，最重要的就是本地的經(jīng)濟實(shí)力比起南方沿海發(fā)達城市有很大的距離。設計方面在不少地方不存在任何問(wèn)題，本地的設計人員都能趕超國內其他地區的同行，就是經(jīng)濟方面制約了地方建筑業(yè)施工技術(shù)的發(fā)展和運用新技術(shù)、新材料、新產(chǎn)品的能力!提高施工技術(shù)是有許多先決的條件，如經(jīng)濟實(shí)力、施工人員的素質(zhì)、施工機械的水平、施工現場(chǎng)管理的能力等諸多因素。在某理工大學(xué)體育館工程，遇見(jiàn)過(guò)這樣的事例。該地區沒(méi)有能起吊設計中鋼梁的起重機械，不得以從外地租用了兩輛大型起重機械才把鋼梁安裝完畢，進(jìn)行施工的企業(yè)也是南方的某著(zhù)名鋼結構公司，這樣無(wú)行中增大了施工成本和竣工的時(shí)間。
影響建筑安全的因素是錯綜復雜的，除工程建設本身眾多因素的相互干擾與影響，工程的技術(shù)問(wèn)題，材料的品質(zhì)問(wèn)題，工程的經(jīng)濟問(wèn)題等等都從不同層面制約著(zhù)建筑物的安全。工程安全不僅僅是工程技術(shù)問(wèn)題，更是一個(gè)社會(huì )經(jīng)濟問(wèn)題，它與人們的生活息息相關(guān)，涉及社會(huì )經(jīng)濟的發(fā)展和人類(lèi)社會(huì )的進(jìn)步。因此，在進(jìn)行建筑工程設計和施工的每個(gè)環(huán)節，在追求工程經(jīng)濟效益及社會(huì )效益的同時(shí)，千萬(wàn)記�。喊踩枪こ探ㄔO永恒的主題!
二、施工質(zhì)量與管理
施工質(zhì)量與管理是相輔相成的關(guān)系，兩者相互制約，相互促進(jìn)。
必須有嚴格的管理，質(zhì)量才能有保障，反過(guò)來(lái)，有好的質(zhì)量必須有一整套嚴格的管理制度與之相照應�！督ㄖこ藤|(zhì)量驗收規范》GB50300—20xx在建筑工程質(zhì)量上做出了細致的規定，每個(gè)施工單位都以它作為施工質(zhì)量評判的標準。下面就施工中常見(jiàn)的質(zhì)量事故做簡(jiǎn)要分析，闡述施工質(zhì)量與管理的關(guān)系。
1.底層模板支架沉降
a.原因分析：在施工過(guò)程中，管理不善，支模前不進(jìn)行設計，立模后不仔細檢查支架是否穩固，施工班組操作技工沒(méi)有進(jìn)行培訓，不熟悉施工方法，盲目蠻干，導致發(fā)生工程事故。
b.保證質(zhì)量措施：模板支架在澆筑混凝土前必須按規范要求，經(jīng)過(guò)認真的設計計算來(lái)確定。施工前應將支�；A夯實(shí)填平，放好支架軸線(xiàn)位置，鋪墊碎石墊層，支架下應設置墊塊。
2.脹模
澆筑振搗過(guò)程中模板鼓出、偏移、爆裂甚至坍塌，出現脹模。
a.原因分析：模板側向支撐剛度不夠，模板太薄強度不足，夾擋支撐不牢固;柱模中如果柱箍間距過(guò)大，就會(huì )出現脹�，F象。
b.保證質(zhì)量措施：模板就位后，技術(shù)人員應詳細檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正。一般梁中部用鐵絲穿過(guò)橫檔對拉，或用對拉螺栓將兩側模板拉緊;柱模應計算澆筑混凝土時(shí)的側壓力，檢查箍距是否滿(mǎn)足要求，及時(shí)加設達到標準的水平斜撐、剪刀撐等。
3.鋼筋加工制作錯誤
a.原因分析：施工管理混亂，沒(méi)有嚴格的檢查制度，操作人員不經(jīng)培訓即到施工現場(chǎng)進(jìn)行操作;不懂鋼筋級別，工地沒(méi)有配料單，操作人員責任心不強，使下料長(cháng)度失控，時(shí)長(cháng)時(shí)短。
b.保證質(zhì)量措施：施工現場(chǎng)必須建立健全的質(zhì)量檢查制度，每道工序都要有檢查，應嚴格按設計圖紙要求制作出鋼筋配料單，鋼筋應先經(jīng)過(guò)調直，除銹后再下料。同一規格的鋼筋應統一掛牌，標明鋼筋的級別、種類(lèi)、直徑等，運輸、堆放、吊裝時(shí)要有專(zhuān)人負責。技術(shù)人員要認真做好鋼筋的隱蔽工程驗收記錄。
4.漏放構造鋼筋
a.原因分析：對結構設計認識不全面，對構造鋼筋的作用重視不夠。再我看來(lái)多數都是重視不夠而忘記還應該放置構造鋼筋這回事，如少放或者不放梁中“腰筋”，柱下彎起鋼筋等等。
b.保證質(zhì)量措施：認真檢查已經(jīng)安裝好的鋼筋，補足構造鋼筋，尤其是現澆板邊、角部位，梁的支座部位，墻或板預留洞口的周?chē)�。施工時(shí)應采取有效措施保護構造鋼筋的位置，不得隨意踩踏等。
5.混凝土澆筑不當使構件存在缺陷
此缺陷在拆模后看的清楚，給予補救已經(jīng)來(lái)不及。因為砼已經(jīng)初凝，會(huì )出現蜂窩、麻面、凸凹不平、露筋、孔洞、夾渣等現象，影響結構耐久性要求。
保證質(zhì)量措施：常用的處理方法有局部修復、灌漿、補強等。要制定合理的施工技術(shù)方案，明確操作要求，并向工作班組進(jìn)行技術(shù)交底工作。明確責任，實(shí)行分界掛牌制，加強現場(chǎng)管理，澆筑混凝土時(shí)注意觀(guān)察模板受荷載后的情況，如果發(fā)現問(wèn)題應及時(shí)解決。
可見(jiàn)，質(zhì)量事故的出現都是管理方面存在的漏洞才出現的!因此，加強管理才能盡量減少質(zhì)量方面問(wèn)題的出現。
三、施工監理組織
自1988年開(kāi)始,我國在建設領(lǐng)域開(kāi)始進(jìn)行建設工程監理制度試點(diǎn)工作，5年后逐步推行。1997年《中華人民共和國建筑法》以法律制度形式做出規定：“國家推行建設工程監理制度”，從而使建設工程監理在全國范圍內進(jìn)入執行階段。它是我國工程建設管理體制的重大改革，對我國工程建設的管理產(chǎn)生了深遠的影響。建設工程監理的重要內容概括為：“三控、兩管、一協(xié)調”，既控制工程建設的投資，建設工期和工程質(zhì)量;進(jìn)行工程建設合同管理和信息管理;協(xié)調有關(guān)單位之間的關(guān)系。
建筑產(chǎn)品具有價(jià)值大，使用壽命長(cháng)的特點(diǎn)，并且關(guān)系到人民的生命財產(chǎn)安全和健康生活環(huán)境。工程監理企業(yè)接受建設單位的委托，服務(wù)于建設單位，從產(chǎn)品需求者的角度對建設工程生產(chǎn)過(guò)程進(jìn)行監督管理。采用事前、事中、事后的管理方式對材料、設備、構配件質(zhì)量分項、分部工程質(zhì)量嚴格進(jìn)行監督檢查，確保工程質(zhì)量和使用安全。
比較正規的監理企業(yè)，他們人員素質(zhì)高，企業(yè)管理制度健全，企業(yè)文化做得相當優(yōu)秀。這當中有的監理公司人員老化，知識陳舊，已經(jīng)不能適應當今的監理活動(dòng)。還有的監理玩忽職守，那施工單位的好處，不認真履行監理職責，沒(méi)有很好的服務(wù)于建設單位，這樣的不規范、不正規的現象相信會(huì )隨著(zhù)市場(chǎng)的開(kāi)放，法制的健全、完善而得到解決!
感受和體會(huì )：
通過(guò)此次為期一周的認識實(shí)習，使我明白也親眼見(jiàn)到了許多課本上學(xué)不到的知識，如剪力墻上有剪力洞，它用隔墻(石膏、水泥和塑料網(wǎng)纖維組成)填充，目的就是為了在地震時(shí)使剪力墻上的應力傳導到剪力洞上的隔墻上，使隔墻破損從而保護剪力墻;每一層墻面都有一條50線(xiàn)(離屋地面50厘米)，做每一層的標高用;認識到了鋼筋的加工、冷拉和冷拔;放置模板和灌注混凝土等，讓我親身體驗和經(jīng)歷了工地上的施工技術(shù)，為我今后的實(shí)習與工作打下了堅實(shí)的`基礎，也讓我們對今后的發(fā)展方向有了全新的認識與感悟。
為期一周的實(shí)習，對我來(lái)講是一個(gè)理論與實(shí)際相結合的過(guò)程，在工地現場(chǎng)施工人員、技術(shù)負責人、監理人員的指導下，以及自己的努力積極參與工作，讓自己對工程的主體施工有了深入了解與掌握。而且對整個(gè)土木工程的各個(gè)方面也有了深刻的了解和認識，并且鞏固了課本上的知識，將理論運用到實(shí)際中去，從實(shí)際施工中豐富自己的理論知識。整個(gè)實(shí)習過(guò)程時(shí)間雖不長(cháng)，但讓自己知道了如何當一名好的施工人員。整個(gè)實(shí)習過(guò)程也讓自己發(fā)現了自己理論上的不足，也讓自己為以后的學(xué)習充滿(mǎn)了電。工地雖說(shuō)是苦了點(diǎn)，但也讓自己明白了一句話(huà)：“吃的苦中苦，方為人上人�！�
通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習，我發(fā)現監理每天的工作量也是比較大的，事無(wú)巨細，只要是屬于職責范圍的，都要認真去對待，并且要直接對甲方負責。監理雖然有辦公室，并且條件還可以，但是除了午休和整理文檔，其余大部分時(shí)間還是都在工地第一線(xiàn)，也是非常辛苦的，比如要澆筑混凝土的時(shí)候，旁站是一個(gè)非常重要的工作，這個(gè)時(shí)候，監理員都要堅持旁站工作。同時(shí)通過(guò)監理們的言傳身教，我被他們認真負責的態(tài)度所感動(dòng)。他們高超的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，火眼金睛，很多問(wèn)題，我怎么看都沒(méi)發(fā)現問(wèn)題，監理們憑借敏銳的職業(yè)嗅覺(jué)都一一發(fā)現，并且不厭其煩的要求施工方整改，這種敬業(yè)的態(tài)度讓我很是感動(dòng)。由于施工方的水平有限，也難免會(huì )出現各種大小問(wèn)題，師傅就會(huì )找項目經(jīng)理或施工員談話(huà)，要求認真對待，我也從中學(xué)到了一些質(zhì)量控制的知識。
通過(guò)這次實(shí)習，我還學(xué)會(huì )了如何去尊重工人。師傅們都是經(jīng)驗比較豐富的土建監理員，他們教會(huì )我，當工人們的勞動(dòng)成果出現偏差時(shí)，我們并不是直接去指責，而是反映問(wèn)題，善意提醒，這樣有利于緩和矛盾，不挫傷工人勞動(dòng)積極性，對于穩定施工質(zhì)量很有幫助。但是對于承包商惡意偷工減料，不顧質(zhì)量的行為，就不能包庇，應及時(shí)要求整改，并向業(yè)主反映。監理工作因對象不同，方法不同，就為一點(diǎn)，更好的促進(jìn)工程質(zhì)量的控制。其實(shí)很多質(zhì)量問(wèn)題，都應該在監理發(fā)現之前，由施工方的施工員率先發(fā)現的，但是正如我前面所說(shuō)的，施工方素質(zhì)比較差，部分分部分項工程都是外包的，施工企業(yè)質(zhì)量自檢過(guò)程形同虛設，這就加重了我們監理部門(mén)的負擔。
這次生產(chǎn)實(shí)習雖然時(shí)間很短，但是我不但學(xué)到了很多施工技術(shù)，管理方面的基本知識，還學(xué)到了監理專(zhuān)業(yè)的一些常識，并且經(jīng)常深入工地，在第一線(xiàn)進(jìn)行學(xué)習，理論與實(shí)踐相結合，在短短幾天內，對自己專(zhuān)業(yè)認識提升不少。
我的實(shí)習工作結束了，這又是一個(gè)新的開(kāi)始。我嘗到了實(shí)習給我帶來(lái)的甜頭，也嘗到了建筑行業(yè)的辛苦。但獲得知識的同時(shí)也存在一些問(wèn)題，以下我將就這次實(shí)習總結幾點(diǎn)建議。
1、實(shí)習時(shí)間有限，畢竟僅僅一個(gè)月時(shí)間雖然可以學(xué)到整個(gè)工程的流程是如何施工的，但一些細節仍無(wú)法深入。
2、實(shí)習的過(guò)程中缺乏交流，難免會(huì )讓人感到?jīng)]有目標，存在漫無(wú)目的的實(shí)習現象。
3、實(shí)習工程的局限性，只能了解一種工程結構，感覺(jué)猶如井底之蛙。
4、存在理論與實(shí)際操作不符。比如鋼筋的配料，彎起等有許多按課本知識計算的在實(shí)際中不能應用或應用不經(jīng)濟、不保險等;如果按死規定的要求操作，會(huì )降低效率，影響工期。帶來(lái)安全可靠、經(jīng)濟效益與工期三者的矛盾。
5、工程管理涉及面太廣，不容易面面俱到，很容易顧此失彼或有失輕重;再次，工程管理涉及“經(jīng)驗”因素多，不便形成統一的規定。
6、隨著(zhù)新時(shí)代，新材料、新工藝等產(chǎn)生，工程管理理論也須不但更新。真心希望經(jīng)過(guò)我們的共同努力，能夠攻克這些不足。
在此，要特別感謝這么多天以來(lái)與我們同甘共苦指導實(shí)習的張老師和劉老師，一并感謝教我們知識的韓工和師工。
管理實(shí)習報告 篇8
實(shí)習人:楊建華專(zhuān)業(yè)：工商管理
實(shí)習時(shí)間：xx年12月11日—xx年4月10日
實(shí)習地點(diǎn)：廣東省XX市XX區公路規費征稽所
實(shí)習目的：提高個(gè)人素養，將課堂知識與現實(shí)工作進(jìn)行結合，達到理論與實(shí)踐相結合目的，為即將進(jìn)入社會(huì )做好準備和進(jìn)行必要的熱身及適應。
實(shí)習報告：
一，實(shí)習單位介紹
XX市XX區公路規費征稽所屬于企事業(yè)單位，是中國公路局的下屬機構之一，主要負責對XX市機動(dòng)車(chē)輛進(jìn)行征收按月公路規費的單位，其主要辦理：車(chē)輛正常繳費，車(chē)輛免征，車(chē)輛減征三大業(yè)務(wù)。
天河路公規費征稽所是全省范圍內硬件設備最為齊全的征稽所，擁有電子滾動(dòng)顯示版，先進(jìn)的電子監督設備以及全省規費的數據庫和數據中心。
事實(shí)上，天河公路規費征稽所并不是一開(kāi)始就被建設得如此先進(jìn)和完善。
追溯歷史，在征稽所剛剛成立的時(shí)代，征稽員的日常工作是通過(guò)手工操作來(lái)完成的，車(chē)主通過(guò)現金實(shí)現繳養路費的義務(wù)，隨著(zhù)科技的發(fā)展，電腦的普及，單機操作進(jìn)入了征稽所的收費現場(chǎng)，一直走到今天的全省聯(lián)網(wǎng)。十多載的歷程才成就了今天的先進(jìn)與完善！
征稽所的成立是由于經(jīng)濟的持續發(fā)展，更多的家庭負擔得起買(mǎi)車(chē)，養車(chē)的費用，更多的企業(yè)為謀求發(fā)展而在汽車(chē)等硬件設施上投放資金，國家依法要對日益被汽車(chē)磨損的路面進(jìn)行保養和維修所收集的費用。
二，實(shí)習工作內容
實(shí)習期間，我分別從事車(chē)輛正常繳費和車(chē)輛免征辦理兩大崗位。
車(chē)輛正常繳費崗位：這是我來(lái)到征稽所從事的第一個(gè)崗位，這個(gè)崗位的工作地點(diǎn)設在了繳費大廳，工作中需要面對廣大的車(chē)主，對外要樹(shù)立公職人員親切友好的形象。車(chē)主只要憑機動(dòng)車(chē)行駛證或行駛證的復印件和銀行卡就可以完成繳費，這種方法既方便又快捷，并大大提高了征稽員的工作效率。當然，對于一部分沒(méi)有攜帶銀行卡前來(lái)繳費的車(chē)主來(lái)說(shuō)，是抱有一些怨言的！他們對不收現金的收費單位感到不解。
車(chē)輛免征辦理崗位：這個(gè)崗位我的工作時(shí)間很短，但卻讓我學(xué)到很多辦事的方式，待人接物的方法，態(tài)度都讓我有了鮮活的經(jīng)歷。
車(chē)輛免征是針對處級以上的行政事業(yè)單位的公用車(chē)輛予以申請無(wú)需繳交養路征費的權利，一般包括政府機構的接待車(chē)和公用車(chē)，救護車(chē)，警車(chē)，消防車(chē)，環(huán)衛車(chē)等等。當然，每一輛享受免征的車(chē)輛都會(huì )經(jīng)過(guò)最嚴格的審核，以確保國家的利益和廣大車(chē)主受到公平的待遇。
公路養路費是車(chē)主向國家繳納的政府性基金。廣東省人民政府根據實(shí)際情況，規定一次性繳納全年養路費的，按照10個(gè)月計征。每年約95%的車(chē)主都選擇統繳。xx年底，廣東省共有繳費汽車(chē)387萬(wàn)輛，其中繳費車(chē)輛361萬(wàn)輛。按照95%的車(chē)輛按年統繳計算，361萬(wàn)輛車(chē)中，有343萬(wàn)輛統繳車(chē)，18萬(wàn)輛月繳車(chē)。
管理實(shí)習報告 篇9
一、引言
本實(shí)習是在完成財務(wù)管理專(zhuān)業(yè)所有專(zhuān)業(yè)課程的基礎上進(jìn)行的，通過(guò)綜合實(shí)習使學(xué)生系統掌握財務(wù)管理的主要內容，如籌資、投資、營(yíng)運、分配，同時(shí)掌握財務(wù)管理主要工作程序包括預測、決策、預算、分析等，加強對課程了解，培養對所學(xué)課程的興趣和熱情，激發(fā)學(xué)習專(zhuān)業(yè)理論知識的積極性。
二、實(shí)習目的及意義
通過(guò)財務(wù)管理綜合實(shí)習使我們能對財務(wù)管理工作有一個(gè)比較全面的感性認識。使我們在畢業(yè)之際進(jìn)一步鞏固大學(xué)四年已學(xué)到的專(zhuān)業(yè)理論知識。這次實(shí)習采用案例實(shí)習的方式，在解決案例中面臨的各種不同的財務(wù)管理問(wèn)題的同時(shí)，培養和提高我們理論聯(lián)系實(shí)際，運用財務(wù)管理的理論和方法解決企業(yè)財務(wù)管理過(guò)程中存在實(shí)際問(wèn)題的能力，提高我們對理論知識的理解、應用能力，培養觀(guān)察問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，為我們走向社會(huì )打下了堅實(shí)的基礎。
三、實(shí)習內容
�。ㄒ唬┴攧�(wù)管理目標
財務(wù)管理目標又稱(chēng)理財目標，是指企業(yè)進(jìn)行財務(wù)活動(dòng)所要達到的根本目的，是評價(jià)企業(yè)組織財務(wù)活動(dòng)、處理財務(wù)關(guān)系合理性的基本標準。它是企業(yè)財務(wù)管理工作的行為導向，是財務(wù)人員工作實(shí)踐的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。財務(wù)管理目標制約著(zhù)財務(wù)工作運行的基本特征和發(fā)展方向�？茖W(xué)的設置財務(wù)管理目標，對優(yōu)化理財行為、實(shí)現財務(wù)管理的良性循環(huán)具有重要意義。
�。ǘ┎煌呢攧�(wù)管理目標的優(yōu)缺點(diǎn)
1、利潤最大化
優(yōu)點(diǎn)：企業(yè)追求利潤最大化，就必須講求經(jīng)濟核算、加強管理、改進(jìn)技術(shù)、提高勞動(dòng)生產(chǎn)率、降低產(chǎn)品成本。這些措施都有利于企業(yè)資源的合理配置，有利于企業(yè)整體經(jīng)濟效益的提高。缺點(diǎn)：沒(méi)有考慮利潤的實(shí)現時(shí)間和資金時(shí)間價(jià)值。沒(méi)有考慮風(fēng)險問(wèn)題。沒(méi)有反映創(chuàng )造的利潤與投入資本之間的關(guān)系�？赡軐е露唐谪攧�(wù)決策傾向，影響企業(yè)長(cháng)遠發(fā)展。
2、股東財富最大化
優(yōu)點(diǎn)：考慮了風(fēng)險因素。在一定程度上能避免企業(yè)追求短期行為。對上市公司而言，比較容易量化，便于考核和獎懲。缺點(diǎn)：通常只適用于上市公司。股價(jià)受多種因素影響，不能完全準確的反映企業(yè)財務(wù)管理狀況。它強調的是股東利益，而對其他相關(guān)者的利益重視不夠。
3、企業(yè)價(jià)值最大化
優(yōu)點(diǎn)：考慮了報酬的取得時(shí)間，并用時(shí)間價(jià)值的原理進(jìn)行了計量�？紤]了風(fēng)險與報酬的關(guān)系。能克服企業(yè)在追求利潤的上的短期行為。用價(jià)值代替價(jià)格，克服了過(guò)多受外界市場(chǎng)因素的干擾，有效地規避了企業(yè)的短期行為。缺點(diǎn)：企業(yè)的價(jià)值過(guò)于理論化，不易操作。對于非上市公司，只能對企業(yè)進(jìn)行專(zhuān)門(mén)的評估才能確定其價(jià)值，而評估很難做到客觀(guān)和準確。
�。ㄈ╊A算編制
這一個(gè)實(shí)習內容是根據財務(wù)預算編制的相關(guān)內容填制“銷(xiāo)售預算”、“生產(chǎn)預算”、“直接材料預算”、“直接人工預算”、“現金預算”、“企業(yè)預計收益表”、“企業(yè)預計資產(chǎn)負債表”。其實(shí)這部分內容和我們這學(xué)期學(xué)習的管理會(huì )計中的內容聯(lián)系很大。在做銷(xiāo)售預算的時(shí)候，要注意每季度銷(xiāo)售收入的填寫(xiě)方式，因為這會(huì )影響到后面用到此處數據的不同情況。接下來(lái)生產(chǎn)預算、直接材料預算、直接人工預算都沒(méi)有遇到什么問(wèn)題。在做現金預算的時(shí)候，要注意制造費用是扣除折舊之后的值，并且根據題目中要求企業(yè)規定計劃期間的現金最低庫存余額為8000元，所以必要的時(shí)候需要向銀行借款，在還款的時(shí)候還要保證在還完款之后還得保持企業(yè)的最低庫存余額為8000元，所以這就需要我們考慮適當的還款數額。在計算預計收益表時(shí)，要注意變動(dòng)生產(chǎn)成本的計算方法，而在此，我們應該通過(guò)單位變動(dòng)成本與預計銷(xiāo)售量的乘積來(lái)計算。最后一步就是完成預計資產(chǎn)負債表。這一個(gè)實(shí)習占用了我較多時(shí)間，主要是當中我跟同學(xué)之間有一些異議，不過(guò)在我們商討以及老師的悉心指導后得到了解決。
�。ㄋ模┕衫�
股利政策是指在法律允許的范圍內，企業(yè)是否發(fā)放股利，發(fā)放多少股利及何時(shí)發(fā)放股利的方針以及對策。當我準備開(kāi)始實(shí)習這一部分內容的時(shí)候，我被幾頁(yè)紙的材料嚇呆了，但是通過(guò)之前的實(shí)習認識到，只有耐下心把題目讀完了才能知道如何作答。通過(guò)對材料的閱讀我認識到需要解決問(wèn)題就要對一些概念有了解，于是我翻開(kāi)書(shū)看了《財務(wù)管理》課程的相關(guān)知識。對于材料一我先求了三個(gè)方案的投資報酬率和剩余收益，接著(zhù)計算在剩余股利政策、固定股利政策、固定股利支付率政策下所需自有資金數額及預計的外部自有資金需要量。材料二要求對長(cháng)城公司股利政策作出分析決策，就需要我分別計算在剩余股利政策、固定股利政策、固定股利支付率政策下發(fā)放的股利及實(shí)際可支配的現金，并由這些數據來(lái)得出結論。
�。ㄎ澹┴攧�(wù)預測
“凡事預則立，不預則廢”這句話(huà)充分說(shuō)明了預測分析在管理活動(dòng)中的重要作用。本案例需要運用高低法、資金預測模型等，就需要把書(shū)本相關(guān)理論知識溫習一下。解答這一題目還需要知道公式：債券成本等于債券發(fā)行總額*票面利率*（1—所得稅率）除以債券發(fā)行總額*（1—債券籌資費率）。在有了足夠理論知識的基礎上做起來(lái)就比較得心應手了。
�。┳C券投資
證券投資又稱(chēng)間接投資，是指經(jīng)濟主體通過(guò)購買(mǎi)股票，債券等有價(jià)證券，以期獲取未來(lái)收益的金融投資行為。證券投資在投資活動(dòng)中占有突出地位，具有流動(dòng)性強、價(jià)值不穩定、交易陳本低等特點(diǎn)。解答這個(gè)案例主要是要掌握固定股利增長(cháng)貼現模型，分別算出預計三年中每年每股股利，再算出投資人有求的收益率。最后通過(guò)算出的結果算出股票價(jià)值之后才能得出結論。
�。ㄆ撸┴攧�(wù)分析
通過(guò)對財務(wù)報表、財務(wù)指標的分析，看到企業(yè)歷史的經(jīng)營(yíng)情況和發(fā)展趨勢，以找到更好的管理決策方法改進(jìn)原有的經(jīng)營(yíng)管理模式，提高企業(yè)的發(fā)展能力及社會(huì )的知名度。本案例通過(guò)償債能力、營(yíng)運能力、盈利能力、增增長(cháng)能力的分析充分了解公司的情況。
四、實(shí)習體會(huì )
通過(guò)我們對財務(wù)管理基本理論與基本方法的運用和對基本技能的訓練，有效地提高我們的綜合分析能力。同時(shí)通過(guò)對本次實(shí)習的學(xué)習，可以對我們所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識的掌握程度以及運用能力進(jìn)行綜合考察，為我們即將從事的財務(wù)管理工作打下堅實(shí)的基礎。從一開(kāi)始，拿到實(shí)習材料，看著(zhù)一道道的題目，不知所措，甚至想過(guò)要放棄，到后來(lái)自己拿出財務(wù)管理的書(shū)，一個(gè)個(gè)知識點(diǎn)的查閱，理解，再運用到具體的題目，到最后完成每個(gè)案例的問(wèn)題，以及完成這篇實(shí)習報告。實(shí)習只是一種形式，但這次實(shí)習培養了我自主學(xué)習的能力，給我上了很好的一課。
在完成實(shí)習內容的同時(shí)，我也在實(shí)習過(guò)程中發(fā)現了自身的一些不足。在此總結了以下幾點(diǎn)：首先，作為一名未來(lái)從業(yè)者應該具備扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識和良好的專(zhuān)業(yè)思維能力，這是每個(gè)工作崗位對員工最基本的要求。其次，作為一名未來(lái)人員要有嚴謹的工作態(tài)度，財務(wù)管理工作是一門(mén)很精準的工作，要求準確的核算每一項指標，正確使用每一個(gè)公式。我們都知道，理論和實(shí)踐是不同的�；蛟S你的學(xué)業(yè)成績(jì)很不錯，但是工作能力未必很強；也可能你是成績(jì)馬馬虎虎，但工作能力很出色。我們所學(xué)習的理論知識，對什么事情都想象的比較完善，但現實(shí)與理論有較大的差距，在實(shí)踐中，有許多預料不到的問(wèn)題，可能在許多時(shí)候可以運用所學(xué)的理論知識解決，但是在許多時(shí)候并沒(méi)有想象的那么簡(jiǎn)單和順利。理論需要假設，但是現實(shí)中這些假設不存在，因此許多問(wèn)題，沒(méi)有實(shí)際經(jīng)驗的我們是解決不了的。
現代社會(huì )是講究速度的，生活節奏快，工作節奏更快。企業(yè)當然希望自己的員工是能將理論與實(shí)踐相結合的，說(shuō)白了，既要有經(jīng)驗又要有高學(xué)歷。如何將所學(xué)的理論知識較好的運用到實(shí)踐中去，怎樣完成從理論到實(shí)踐的過(guò)渡是極其重要的。因此實(shí)習是我們大學(xué)生活的一個(gè)重要部分。
這一次的實(shí)習雖然時(shí)間短暫，只是在校內自主實(shí)習，但是依然讓我學(xué)到了許多知識和經(jīng)驗，這些都是書(shū)本上無(wú)法得來(lái)的。通過(guò)財務(wù)管理綜合實(shí)習，使我們能夠更好的了解自己的不足，了解財務(wù)管理工作的本質(zhì)。實(shí)習是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì )、在實(shí)踐中鞏固知識；實(shí)習又是對每一位大學(xué)畢業(yè)生專(zhuān)業(yè)知識的一種檢驗，它讓我們學(xué)到了很多課堂之外的知識，既開(kāi)闊了視野，又增長(cháng)了見(jiàn)識，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎，也是我們走向工作崗位的第一步。通過(guò)這次的實(shí)習，不僅從中發(fā)現了自身的不足，還鞏固了所學(xué)的知識，對于我一個(gè)即將畢業(yè)的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，這次實(shí)習可以說(shuō)是對大學(xué)四年知識的再次溫習，同時(shí)也學(xué)會(huì )了獨立思考、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題以及在遇到難題時(shí)需要互幫互助。我堅信這次實(shí)習將會(huì )給我以后的道路墊下良好的基石，讓我更好、更快的適應工作。
管理實(shí)習報告 篇10
實(shí)習是一個(gè)人從青澀走向成熟的第一個(gè)驛站，是通向實(shí)際工作的第一個(gè)人生轉折點(diǎn)吧。帶著(zhù)幸運和幸福的感受我們開(kāi)始我們大學(xué)必要走的路程-實(shí)習。實(shí)習是殘酷的也是可以收獲成功和希望的季節，我們都必須緊緊的牢記自己的目標和理想在自己的實(shí)習崗位上盡職盡責，不辭辛苦，勇于奉獻，辛勤勞動(dòng)，最終實(shí)現自己的預定目標，不給學(xué)校丟臉，不給自己摸黑，用自己的能力證明，我們是一個(gè)強者，不論從工作還是學(xué)習。
一、實(shí)習目的與意義
1、通過(guò)實(shí)習鞏固所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識，了解酒店管理基本職責和各崗位工作流程，掌握酒店管理服務(wù)工作基本技能，在實(shí)踐中找到理論知識與實(shí)際操作結合點(diǎn)，
2、了解酒店行業(yè)的基本狀況，熟悉部門(mén)間的合作，增強團隊合作意識，掌握豐富的酒店服務(wù)知識、培養隨機應變的服務(wù)能力和熱情周到的服務(wù)態(tài)度，將學(xué)習和工作相結合。
3、通過(guò)實(shí)習做到理論聯(lián)系實(shí)際，充實(shí)和豐富所學(xué)的專(zhuān)業(yè)理論知識，培養發(fā)現問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，為畢業(yè)后從事酒店服務(wù)與管理工作打下基礎。
4、建立自己個(gè)關(guān)系網(wǎng)絡(luò )，學(xué)會(huì )如何做人，在實(shí)際工作中，不斷發(fā)現自己的缺點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)，揚長(cháng)弊短吧，希望自己不斷的提高和更好的發(fā)展。
5、在工作中學(xué)習別人的經(jīng)驗和其他同類(lèi)學(xué)校同學(xué)的優(yōu)點(diǎn)和長(cháng)處，最后找到適合自己的工作方式，找到適合自己的發(fā)展軌跡。
二、實(shí)習單位與崗位
�。ㄒ唬⿲�(shí)習單位介紹
廣州中央海航酒店是一家四星級涉外酒店，位于廣州市機場(chǎng)路之交通樞紐地帶，火車(chē)站、地鐵站、高速路出入口、白云山旅游區及中國出口交易會(huì )址近在咫尺，而距新機場(chǎng)僅20分鐘車(chē)程，為您的吃、住、行、娛樂(lè )及商業(yè)活動(dòng)提供了便利的條件。20xx年全新裝修的酒店客房232間，處處盡見(jiàn)別具匠心，典雅的布置，一絲不茍的選料，貼心的服務(wù)，入住本酒店，您將體驗到傳統的亞洲式無(wú)微不至的照顧。設施齊備的大、中、小型會(huì )議室及大型宴會(huì )廳，可容納10-500人不等，為您度身定做，提供高效、專(zhuān)業(yè)的宴會(huì )及會(huì )議服務(wù)，是您成功舉辦會(huì )議的理想選擇。酒店京華廳主營(yíng)粵菜，出自本地名廚的美味菜肴，精巧點(diǎn)心，令人倍感“吃在廣州”果然名不虛傳。步云閣西餐廳格調高雅，充滿(mǎn)異國風(fēng)情，展示著(zhù)各色歐美佳釀琳瑯滿(mǎn)目。故鄉屋－感受韓國飲食文化，室內裝修別具一格，品嘗特有的食趣和情趣。經(jīng)過(guò)一天緊張的行程或會(huì )議后，最好的放松方式，莫過(guò)于充分享用酒店的室外游泳池，美容美發(fā)中心，桑拿中心，健身中心及夜總匯等各式各樣的娛樂(lè )設施。曾多次接待過(guò)如中國體操隊等國家運動(dòng)隊。
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客房樓層設臺班，臺班服務(wù)員的主要任務(wù)是掌握客情，做好服務(wù)、保障安全。臺班服務(wù)員不得做與本職無(wú)關(guān)的事情，一定要掌握動(dòng)態(tài)，詳細做好臺班記錄，發(fā)現異常情況及時(shí)報告保安部，負責樓層（面）的日常服務(wù)接待及安全保衛生工作，為客人提供服務(wù)，按照來(lái)訪(fǎng)登記要求，做好來(lái)訪(fǎng)登記驗證工作，熟悉樓層情況及客人出入房間等情況，做好文字記錄。堅守崗位，積極配合公安機關(guān)的工作，根據規章制度來(lái)做事。
三、實(shí)習內容與過(guò)程
在廣交會(huì )期間，我有幸來(lái)到廣州中央海航酒店進(jìn)行實(shí)習。10月11日，我們坐學(xué)校校車(chē)來(lái)到了中央海航酒店進(jìn)行實(shí)習。在實(shí)習前，我們已經(jīng)來(lái)到這里進(jìn)行了面試，并分配好了崗位，一共有19位同學(xué)在中央海航酒店進(jìn)行實(shí)習，9位同學(xué)被分配到客房部，3位同學(xué)被分配到餐飲部，3位同學(xué)被分配到前廳部，1位同學(xué)被分配到機動(dòng)部隊，而我就是被分配到客房部，崗位是臺班服務(wù)員。11號中午，我們坐校車(chē)來(lái)到中央海航酒店，然后酒店的人力資源總監助理就帶我們到員工宿舍。這里已經(jīng)有二十多年歷史了，所以已經(jīng)有點(diǎn)殘舊了，雖然宿舍條件比較惡劣，但我也會(huì )堅持下去的。到了下午，我們開(kāi)始進(jìn)行培訓，培訓工作分為三大塊：一是人事部的崗前培訓，主要是介紹酒店的概況，同時(shí)也對我們進(jìn)行了員工素養及酒店管理制度的培訓，這讓我們對工作有了大概的了解；第二是消防安全意識培訓，酒店特別安排了保安部的主管為我們現場(chǎng)講解授課，讓我們對酒店安全和消防常識有了更深入系統的了解；第三是業(yè)務(wù)技能培訓，這一培訓貫穿著(zhù)我們實(shí)習的一個(gè)月，由部門(mén)負責人員為我們進(jìn)行不間斷的技能指導。首先由這里的員工給我們介紹海航集團的概況及各成員酒店，介紹了酒店的高層，之后進(jìn)行了消防安全培訓，消防部總管熱情耐心地教導我們如何預防與處理特發(fā)事故，讓我學(xué)到了不少防護知識和增強了安全意識。
10月12日，我們繼續接受培訓，上午由客房部主管教了我們如何整理好自己的儀容、如何禮貌用語(yǔ)、我們的工作任務(wù)與工作程序、工作中的規章制度與主義事項，還有一些基本的服務(wù)技能。雖然培訓只有短短的一上午，但我從中獲取了大量的知識。在培訓中，我不僅學(xué)到了旅游從事人員所必須具有的禮儀，還懂得什么是正確的與客人打招呼、為客人指引方向的動(dòng)作和走路姿勢。雖然這些在別人看來(lái)是那么的簡(jiǎn)單，甚至不用學(xué)也會(huì )掌握。但在四星級的酒店中，你的一舉一動(dòng)都會(huì )影響了酒店的形象，所以每一個(gè)細節動(dòng)作都要標準。
到了下午，我們培訓的主要內容是如何清潔與布置房間。當了解到這個(gè)培訓是，我感覺(jué)有點(diǎn)可笑，我們上了十幾年的學(xué)了，也鋪了十幾年的床了，這還要培訓？可是當一位客房服務(wù)員給我們進(jìn)行示范講解時(shí)我被震驚了，酒店鋪床時(shí)每一步都有要求！整個(gè)鋪床過(guò)程包括甩單、套被子并鋪平、“三線(xiàn)合一”和套頭枕套等都必須在三分鐘內完成。首先甩單就很困難，一般要求是一次完成，并且保證床單的中線(xiàn)要和整張床的中線(xiàn)重合。為了練好這個(gè)步驟，我的手臂在經(jīng)過(guò)一天的練習后已經(jīng)直直的不能動(dòng)彈了。第二步是給床單包角，將床單整齊地包進(jìn)上下兩個(gè)床墊之中，要求我們包的時(shí)候不能讓床單和床墊之間有空隙，否則床單將不能保持平整。接下來(lái)開(kāi)始套被子，這個(gè)也很講究，也很有技巧性，只要把被子和被套的角相對應然后用力甩幾下就行，其它可以細節整理，應該主要的是被子的中線(xiàn)要和床單、被單的中線(xiàn)重合，這就是鋪床過(guò)程中的“三線(xiàn)合一”。做完了這些，最后一步是把枕頭放進(jìn)枕套里，要保持飽滿(mǎn)的一面朝向床尾，而且枕套開(kāi)口的方向不是朝向墻壁就是窗戶(hù)。
我發(fā)現客房服務(wù)員的工作還不僅僅是鋪床那么簡(jiǎn)單。我們的首要任務(wù)即是清理客房。清理客房也是有一定規范可循的。首先進(jìn)房間要先敲門(mén)，進(jìn)門(mén)之后第一步打開(kāi)窗戶(hù)，然后收拾垃圾，倒掉。接下來(lái)就開(kāi)始整理床，要撤下已經(jīng)被客人用過(guò)的被子、床單和枕套等，按照鋪床程序一一換上。這一切結束之后開(kāi)始打掃衛生，要注意的是濕布一般檫木制家具，干布則檫金屬和玻璃制的家具，每一個(gè)小地方都不能翻過(guò)，整體上檫拭次序呈環(huán)形，整個(gè)過(guò)程中還要把各種家具、器皿歸回原位，還有檢查房間里消耗了多少日常用品。很細節的事情如電話(huà)應該擺放在床頭柜中間、放在便條紙上的筆頭如何朝向和檫鏡子時(shí)應注意斜著(zhù)看幾眼來(lái)檢查鏡子是否干凈等等，在整個(gè)清理過(guò)程中都要認真對待。打掃過(guò)之后要用吸塵器清理地毯，這里還要讓吸塵器的吸口順著(zhù)地毯的紋理移動(dòng)，這樣就既不會(huì )損壞地毯又能打掃干凈地毯。最后一步就是把房間消耗掉的物品補上，如果有丟失的物品，既要紀錄并上報主管。在客房部實(shí)習必須要有極強的安全意識，要知道最基本的消防知識。額外的，還應對酒店和所在城市比較了解，這樣會(huì )為客人提供更多意想不到的服務(wù)，讓客人更滿(mǎn)意。為此我查閱了不少關(guān)于安全、酒店方面的資料。
10月15日，是廣交會(huì )的第一天，也是我真正上班的第一天，我的心情既興奮有緊張，我對自己充滿(mǎn)信心，我會(huì )努力做到最好。在臺班這一職位是酒店與客人溝通的橋梁，由于我們面對客人時(shí)間是最多的，我們的服務(wù)工作好壞與否，是直接影響客人對酒店的印象。作為臺班的主要職責是隨時(shí)以笑容和招呼來(lái)迎接初次入住或從外回來(lái)的客人，為客人送行，為每一位在酒店住房時(shí)遇到困難而需要幫助的客人服務(wù)，登記外來(lái)來(lái)訪(fǎng)人員，和協(xié)助衛班的工作。雖然這份工作看起來(lái)這那么的簡(jiǎn)單和低等，但我能在工作中體會(huì )強烈的服務(wù)意識和殷勤的待客之道。站在廣州中央海航酒店中，一種強烈的責任感就會(huì )無(wú)形將你包圍。像迎接電梯，雖看似簡(jiǎn)單無(wú)用，但就因為一句簡(jiǎn)單的“先生，早上好！”或“Good morning, Sir!”、一個(gè)充滿(mǎn)陽(yáng)光的微笑和一個(gè)極度關(guān)心的目光，就這些很基本的動(dòng)作和簡(jiǎn)單招呼，卻是讓客人很貼心的服務(wù)，并提高酒店在客人心中的形象。
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