房地產(chǎn)實(shí)習報告范文合集八篇
在現實(shí)生活中,越來(lái)越多人會(huì )去使用報告,多數報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫(xiě)的。在寫(xiě)之前,可以先參考范文,以下是小編收集整理的房地產(chǎn)實(shí)習報告8篇,歡迎大家分享。
房地產(chǎn)實(shí)習報告 篇1
一、 實(shí)習目的
在學(xué)校的兩年里,雖然我們整天都在讀書(shū),學(xué)到了很多知識,但這些畢竟都是理論知識,它們是否真的能在社會(huì )上被人所知,所以實(shí)踐的目的就是實(shí)踐我們的理論知識,并真正地應用到社會(huì )中去。"此外,更多的實(shí)習機會(huì )可以為我們積累很多工作經(jīng)驗,對于將來(lái)找工作也起到了一定的促進(jìn)作用。"因為在沒(méi)有父母的情況下獨自工作是不容易的,你經(jīng)常會(huì )遇到很難解決的困難,這個(gè)困難誰(shuí)也解決不了,只能靠自己來(lái)解決。因此,參加實(shí)習可以培養我們的努力精神,提高我們獨立解決問(wèn)題的能力。最重要的是學(xué)會(huì )做事的方法和做人的真理。
二、 實(shí)習單位
原華中房地產(chǎn)經(jīng)紀有限公司,20xx年華中集團機構調整,成立華中集團營(yíng)銷(xiāo)總公司。營(yíng)銷(xiāo)總公司的建立,使華中集團的龍頭產(chǎn)業(yè)——房地產(chǎn)業(yè)更加壯大,逐步實(shí)現著(zhù)從地方性品牌向全國性品牌的轉變。華中集團營(yíng)銷(xiāo)總公司下設保定市華中房地產(chǎn)經(jīng)紀有限公司、北京市金房筑家房地產(chǎn)經(jīng)紀有限公司兩家分公司,是華中集團向二手房市場(chǎng)的成功延伸。保定市華中房地產(chǎn)經(jīng)紀有限公司,匯集華中集團精英銷(xiāo)售人員,組成專(zhuān)業(yè)房產(chǎn)經(jīng)紀人團隊。公司本著(zhù)服務(wù)創(chuàng )新生活的理念全心服務(wù)大眾,以連鎖經(jīng)營(yíng)方式下設多家分部,為廣大居民提供房屋買(mǎi)賣(mài)居間、代理;房屋租賃居間、代理;房地產(chǎn)咨詢(xún)及營(yíng)銷(xiāo)策劃等專(zhuān)業(yè)房產(chǎn)服務(wù)。在保定市各社區制定了便民專(zhuān)欄,同時(shí)開(kāi)通便民專(zhuān)線(xiàn),免費為社區居民進(jìn)行房產(chǎn)評估及相關(guān)領(lǐng)域的咨詢(xún)服務(wù),降低居民購買(mǎi)房產(chǎn)的風(fēng)險,努力為古城百姓提供便捷、高效、安全、專(zhuān)業(yè)的房產(chǎn)服務(wù)!北京市金房筑家房地產(chǎn)經(jīng)紀有限公司,致力于打造專(zhuān)業(yè)的經(jīng)紀人團隊,是以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)為特色品牌的大型經(jīng)紀公司。金房筑家是華中集團戰略擴張期向京津冀挺進(jìn)的排頭兵,以二十余家門(mén)店、百余人團隊迅猛進(jìn)入了北京房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)。公司本著(zhù)我專(zhuān)業(yè)、我真誠的品牌理念,尊重市場(chǎng)規則,崇尚客戶(hù)至上,通過(guò)規范化管理運營(yíng),以專(zhuān)業(yè)、真誠的服務(wù),為廣大消費者搭建陽(yáng)光、放心的交易平臺,在北京市逐漸形成具有影響力的房地產(chǎn)經(jīng)紀企業(yè)。
三、實(shí)習內容及感悟:
在實(shí)習中做的每件事都是很快樂(lè )的,因為每做一件事情都必然會(huì )有一定的收獲。做周末活動(dòng),我知道了在公司中做活動(dòng),面對的對象是顧客,一切都要以顧客為主,并抱有一顆服務(wù)顧客的心和熱情的態(tài)度,轉變了我在學(xué)校中做學(xué)生工作的一些態(tài)度和看法。寫(xiě)請示文件,我知道了最重要的就是簡(jiǎn)明扼要的表達出主要意思,讓別人能很快的看懂所要表達的意思,并且要有嚴謹的態(tài)度,尤其在一些關(guān)系到錢(qián)的方面,一定要細致周到全面,分毫不差。
事情不多,也許大部分都是小事,但是要從這些小事中學(xué)會(huì )思考,懂得發(fā)現,所謂復雜的事情簡(jiǎn)單做,簡(jiǎn)單的事情重復做,重復的事情創(chuàng )新做。就是這些,一點(diǎn)點(diǎn)積累,現在的我已經(jīng)可以進(jìn)入到工作的狀態(tài)了,即使師傅沒(méi)有給我安排事情,我也會(huì )自己找一些事情,看看資料,學(xué)習一下有關(guān)營(yíng)銷(xiāo)策劃或是廣告方面的知識,弄懂一些之前工作中遇到的問(wèn)題,在后來(lái)的工作中如果用上了自己所學(xué)的知識就非常有成就感。
當然,我在公司也學(xué)到了很多東西,不過(guò)更多的看到了自己的不足,同事的能力和特長(cháng),也不是我幾天就能學(xué)會(huì )的。他們讓我看到了一個(gè)優(yōu)秀畢業(yè)生所應有的知識儲備,一個(gè)優(yōu)秀職業(yè)人所應具備的職業(yè)素養,一個(gè)優(yōu)秀領(lǐng)導人的人格魅力。也突然讓我找到了自己在大四一年里應該努力的方向和目標,就是向他們靠近,改正缺點(diǎn),彌補不足。
前總認為,自己性格外向,有些粗心大意,但是在工作中發(fā)現,只要我用心,做事還是可以很細心周到的,這一點(diǎn)也受到了師傅的認可。在工作的這幾十天中,最值得自我肯定的,應該是學(xué)會(huì )了自省。以前很好奇地覺(jué)得世界離我有那么遠,兩只眼睛不夠看,兩只手不夠抓,小腦袋也轉不過(guò)來(lái),有那么多東西可以去學(xué),去看去走去體驗,每日跑來(lái)鬧去,卻很少停下回頭看看,看看自己走過(guò)的路,總結一下。每天下班回學(xué)校的路上,或是晚上一個(gè)人在宿舍,都會(huì )回憶一下一天做過(guò)的事,哪些是今天新學(xué)的東西,哪些事情也許可以做的更好,好像也不是刻意地,不經(jīng)意間就會(huì )時(shí)不時(shí)的想起,這樣一來(lái),還感覺(jué)自己一天做了不少事情,問(wèn)題多了,收獲也更多了。
真的走出校門(mén)了,自己做的事情就要擔負起責任了。在學(xué)校中,敢于大膽做事,因為即使做錯了,影響也不會(huì )太大,沒(méi)有人會(huì )責備,大不了就是做的不好。但是現在不一樣了,事情做的不好,有可能會(huì )影響到同事,影響到公司的利益,所以自己總是很小心翼翼,有些事情不敢自己做決定,拿不定主意。我覺(jué)得這個(gè)問(wèn)題不光是缺乏經(jīng)驗,也還需要轉換自己的思維,看來(lái)在以后的學(xué)習生活當中還要多鍛煉,盡快要讓自己成為一個(gè)有思想,敢擔當的人,畢竟馬上就要找工作了,要為自己的人生大事做選擇了。
即使我不算一名最優(yōu)秀的實(shí)習生,但至少我是一名合格的實(shí)習生。實(shí)習的目的最主要就是要積攢工作經(jīng)驗,提高工作能力,我認為我達到了此次實(shí)習的目的,也達到了我自己預定的目標。
希望自己可以繼續總結自我,認識自我,努力改正不足,學(xué)習更多的知識,有朝一日可以成為一名真正的地產(chǎn)人。
房地產(chǎn)實(shí)習報告 篇2
尊敬的領(lǐng)導:
您好!
通過(guò)這次的實(shí)習,我也是對于房地產(chǎn)行業(yè),對于銷(xiāo)售的工作有了更多的了解,自己也是得到了成長(cháng)和進(jìn)步,不過(guò)個(gè)人還是覺(jué)得自己不太合適這份工作,也是決定實(shí)習結束之后,離開(kāi)我們公司。
在實(shí)習的過(guò)程之中,我也是跟隨同事,了解我們的房子,清楚房地產(chǎn)的銷(xiāo)售工作是該怎么樣去做的,和客戶(hù)的溝通,又是有哪些要注意的事情,同時(shí)自己也是努力的去把要記,要背的東西都弄懂,銷(xiāo)售,只有對自己要賣(mài)的東西熟悉了,掌握了一些技巧,才能去做好的,我開(kāi)始并沒(méi)有工作,而是跟著(zhù)同事,看同事如何的去和客戶(hù)打交道,又是如何的幫客戶(hù)確定好房子,而我也是在看的過(guò)程之中學(xué)到很多,后面自己慢慢的去嘗試,去和客戶(hù)溝通,也是感覺(jué)到銷(xiāo)售的工作別看同事做的游刃有余,但是自己來(lái)做,卻是發(fā)覺(jué)并不是那么簡(jiǎn)單的,客戶(hù)的態(tài)度,客戶(hù)的要求,并不會(huì )馬上說(shuō)出來(lái),或者說(shuō)的有些模糊都是有可能的,而一些潛在的需求也是需要我們銷(xiāo)售去挖掘,去了解好客戶(hù)的心思,清楚客戶(hù)的要求,才能更好的去把工作給做好了。
而我在工作之中的業(yè)績(jì)并不是很好,而且我也是感受到,做銷(xiāo)售的工作并不是我特別擅長(cháng)的,之前之所以選擇這份銷(xiāo)售的工作也是想挑戰一下,看自己能不能做好,結果也是發(fā)現的確是我的一個(gè)短板,作為到進(jìn)入社會(huì )的學(xué)生,我也是清楚,想要在職業(yè)的道路上走好,那么就要發(fā)揮自己的優(yōu)勢,短板是需要去補齊的,但是并不能在一份工作之中,一直暴露自己的短板,那樣也是很不合適的,對于做出來(lái)的業(yè)績(jì)也是自己感到非常的不滿(mǎn)意,雖然我是實(shí)習,領(lǐng)導對于我們的要求不高,但是我個(gè)人確是對自己有要求的,而且也是清楚,做銷(xiāo)售的工作自己并沒(méi)有那么大的動(dòng)力,也是能力上不夠的,我也是不想再耽擱公司的時(shí)間,而且自己也是要去找更合適自己的才行。
而今實(shí)習也是要結束了,我也是打算實(shí)習完就離開(kāi),最后這段日子,我還是會(huì )認真的去做好事情,客戶(hù)的資料要交接的也是會(huì )好好的和同事去做好的,而我也是會(huì )回到學(xué)校做好畢業(yè)的事情,然后再去找合適的工作,在這所學(xué),也是對于我來(lái)說(shuō)是一種成長(cháng),我也是會(huì )去珍惜,會(huì )在以后工作之中用到的,也是非常的感謝,而我的離職,也望批準。
此致
敬禮!
辭職人:xxx
20xx年x月x日
房地產(chǎn)實(shí)習報告 篇3
一、學(xué)習目的
(一)通過(guò)實(shí)習,一方面檢驗所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識,學(xué)習課課外知識,開(kāi)闊視野,另一方面為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎。
(二)通過(guò)實(shí)習,讓我充分的認識到自己所學(xué)的知識真的太少了,校園與社會(huì )是兩個(gè)完全不同的概念,同時(shí)也讓我產(chǎn)生動(dòng)力開(kāi)拓自己,使自己在實(shí)習中有一個(gè)知識的升華。
(三)通過(guò)實(shí)習,將我大學(xué)所學(xué)的知識運用于實(shí)踐,將我大學(xué)所積累的知識運用于工 作。在工作中更好的認識自己,提高自己。
(四)通過(guò)實(shí)習,讓我發(fā)現自己的不足,認識自己的缺點(diǎn),在工作中慢慢改進(jìn),積極進(jìn)取,去實(shí)現自己的目標,為自己的將來(lái)奮斗。
(五)通過(guò)實(shí)習,將自己的理論知識與實(shí)踐融合,把自己所學(xué)的財務(wù)知識與相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識相結合并且完成從學(xué)生到職員的過(guò)渡。
二、實(shí)習單位介紹
三、實(shí)習內容
公司根據我的特點(diǎn)和性格,給我的定位是做銷(xiāo)售方面的工作。前期先接受公司培訓,對自己的項目了解,經(jīng)過(guò)一系列考核(講沙盤(pán)、講戶(hù)型、講市場(chǎng)等)然后做市場(chǎng)調查,對樓盤(pán)周邊區域的樓盤(pán)、競爭樓盤(pán)做市調。之后直接安排到一個(gè)小組開(kāi)始接待、接電的工作,有時(shí)配合辦公室人員處理日常工作。
公司的每位員工進(jìn)入公司的第一份工作都是銷(xiāo)售,這是整個(gè)行業(yè)的一個(gè)硬性的要求。從銷(xiāo)售做起這樣才能夠方便以后開(kāi)展更多工作。
(一)熟悉整個(gè)產(chǎn)品
對產(chǎn)品的了解是銷(xiāo)售的第一關(guān)鍵之處,要對自己的產(chǎn)品了如指掌才能去說(shuō)服感染其他的人,而產(chǎn)品的組成又是分很多種不同情況的。房子是件不一般的物品,消費者在消費時(shí)也會(huì )花很多心思在上面,一旦介紹失誤就會(huì )為公司和自己帶來(lái)一連串的麻煩,也給該消費者本身帶來(lái)很多不愉快。
(二)熟悉整個(gè)銷(xiāo)售流程
銷(xiāo)售是份很有學(xué)問(wèn)的工作,每天和不同的客戶(hù)談產(chǎn)品?蛻(hù)的問(wèn)題是多種多樣的。每天都在處理一些復雜的小事,也就是這些復雜的小事在一步步的鍛煉著(zhù)我,一開(kāi)始總是以學(xué)生的姿態(tài)去處理那些事情,但最終發(fā)現這是非常錯誤的,這也使自己走了很多彎路。銷(xiāo)售的售前、售中和售后都是一門(mén)高深的學(xué)問(wèn),在處理時(shí)的心態(tài)上也需要很大的調整,客戶(hù)總是有無(wú)限多的問(wèn)題,但怎樣去把這些問(wèn)題化整為零,是需要一些人格魅力去解決的,而不是單單靠嘴皮子耍耍功夫。銷(xiāo)售之后的工作也是復雜多變的,銀行按揭的辦理,公積金的申請核審,對客戶(hù)的不完全掌握使得銀行和公積金中心手續的辦理出現了很多問(wèn)題,這也直接導致銷(xiāo)售進(jìn)度的放緩,無(wú)形之間也給自己增加了一些心理壓力。
心態(tài)上怎樣去處理好這些事情是最關(guān)鍵的,特別是作為還沒(méi)出校門(mén)的學(xué)生,職場(chǎng)上是沒(méi)有太多人情味的。
(三)接待客戶(hù) a.接待工作描述:
接待的時(shí)候第一句是:您好,歡迎光臨弘盛華庭,您之前來(lái)過(guò)我們這里嗎?要是客戶(hù)說(shuō)
來(lái)過(guò),就得給客戶(hù)找接待過(guò)他的銷(xiāo)售人員,這么做是防止撞單或者惡意搶單的情況發(fā)生。然后介紹沙盤(pán),戶(hù)型等。然后順利的話(huà)就是交定金-簽約-辦按揭-辦入住。這就是整個(gè)過(guò)程。異地此接待過(guò)的客戶(hù),根據實(shí)際情況把相關(guān)內容填寫(xiě)在客戶(hù)登記表上。 b.接電工作描述:第一句是,您好,這里是弘盛華庭售樓處,然后客戶(hù)放電話(huà)前要問(wèn)是怎么了解我們項目的,根據實(shí)際情況把相關(guān)內容填寫(xiě)在客戶(hù)登記表上。
四、具體實(shí)習過(guò)程
第一個(gè)月
作為一個(gè)實(shí)習生,我要做的也是最基本的,所以開(kāi)始做的是銷(xiāo)售顧問(wèn)。剛進(jìn)公司我覺(jué)得自己就是一打雜的。什么都要做,但是又跟銷(xiāo)售房地產(chǎn)完全不搭邊。我覺(jué)得果然與長(cháng)輩所說(shuō)的那樣,新進(jìn)員工總會(huì )被前輩們欺負,也只能忍著(zhù)。但是這樣我工作的一點(diǎn)都不痛快。這樣下去完全不行,與公司員工的關(guān)系越來(lái)越差,也不會(huì )有人指導我,最主要的是完全學(xué)不到經(jīng)驗。終于糟糕到我連那些不搭邊的資料都看不下去,完全無(wú)所事事,我意識到自己不得不改變。
第二個(gè)月
渾渾噩噩的在重復看資料,背資料的度過(guò)了一個(gè)月。經(jīng)過(guò)星期天的調整,心情好多了。畢竟很老師都有告誡我們開(kāi)始工作的時(shí)候就是要不怕吃虧,不能斤斤計較。老一輩的都喜歡 勤勤懇懇的員工。而且能者多勞,在這些看似無(wú)用的打雜中,也能學(xué)到相當多的知識。最簡(jiǎn)單的幫忙打印材料,復制,跑腿,讓我很快熟悉了各個(gè)部門(mén),和他們的職位。在幫助別人的過(guò)程中我也結交到許多有能力的前輩。第二個(gè)月我工作愉快,心情放松。雖然我還是一直在看些往年的銷(xiāo)售記錄和客戶(hù)記錄等資料,但是我也清楚這些對我以后上手的基礎,所以也就有了動(dòng)力。斗志高傲的做了一個(gè)月的工作。
第三個(gè)月
對于自己喜歡的事情總是充滿(mǎn)激情。一大早前輩們就問(wèn)我資料背的如何,還開(kāi)玩笑的說(shuō)要抽查,被嚇了一跳,雖然我是有看過(guò),但是那么多,我肯定記不清楚。幸好他們只是玩笑。這個(gè)月我終于可以開(kāi)始簡(jiǎn)單的接待、登記、回訪(fǎng)工作。開(kāi)始幾天接待的人都是很客氣的,問(wèn)的問(wèn)題也比較簡(jiǎn)單,看了那么多資料,我是可以簡(jiǎn)單做些介紹。比起看資料我還是喜歡和人打交道,可以從顧客身上學(xué)到很多知識。這一個(gè)月的工作很順利,幫前輩整理資料,有時(shí)也會(huì )跟著(zhù) 前輩們學(xué)習銷(xiāo)售。在看他們銷(xiāo)售的過(guò)程中也是受益無(wú)窮的。
第四個(gè)月
可能前面我做的太順,這周狀況連連。一開(kāi)始是有顧客上門(mén)吵架,不幸的是我接待的?磥(lái)這位很有眼力,一看就知道我是新人好欺負,我還真是被他問(wèn)的傻了眼,很是委屈。他在貸款這一塊出了問(wèn)題,好像是他的貸款利率比別人的要高。我是知道相關(guān)環(huán)節的,畢竟學(xué)過(guò)些知識,可是應付這類(lèi)人我完全沒(méi)辦法。說(shuō)不出一句話(huà)來(lái),結果經(jīng)理一來(lái)就和那人道歉。 我連忙閃到一邊,經(jīng)理說(shuō)的話(huà)很是委曲求全,這是在我看來(lái)的。不過(guò)經(jīng)理還是讓我大開(kāi)眼界,他很快就發(fā)現問(wèn)題所在,原來(lái)顧客對比利率的那人,首付的金額不同,所以?xún)扇说馁J款利率才不同。這么簡(jiǎn)單的問(wèn)題我竟然解決不了,真覺(jué)得白學(xué)了知識。
第五個(gè)月
雖然上個(gè)月經(jīng)理沒(méi)有怎么批評我, 但是我真的深受打擊, 決心好好看看課本知識, 狂補了一番。 所以這周我總是顯得有些疲倦,不過(guò)總是有收獲的。 我總算可以和一些比較難纏的客戶(hù)打交道,而且接觸更多工作,參與到樓盤(pán)的介紹,可以陪同客戶(hù)看房簽約,雖然是跟著(zhù)前輩們一起去打下手的。
第六個(gè)月
轉眼在這里工作的第六個(gè)月,和公司的職員也混得比較熟了,大家教會(huì )我很多道理,以
后工作我都會(huì )借鑒的,新人最主要的就是虛心學(xué)習。這個(gè)月參加會(huì )議我已經(jīng)可以提出些許建議,不像開(kāi)始總是聽(tīng)著(zhù)別人講,雖然他們說(shuō)的都很有道理,但是只聽(tīng)別人的我總是有些不甘心。我學(xué)會(huì )了與團隊合作。配合同事成交,促進(jìn)小組、案場(chǎng)業(yè)績(jì)提升,在工作中不斷自我學(xué)習、不斷 提高相關(guān)業(yè)務(wù)水平。
五、實(shí)習體會(huì )
實(shí)習結束了,回想從開(kāi)始到現在,這一路走來(lái)我最大的感受是自己成熟多了。不僅豐富了我的人生閱歷,還讓我品嘗到了工作的辛苦,成長(cháng)的快樂(lè )。
通過(guò)這幾個(gè)月的實(shí)習,雖然時(shí)間不長(cháng),但在這段時(shí)間中我確確實(shí)實(shí)學(xué)到了很多在學(xué)校及書(shū)本上不曾有過(guò)的東西,盡管以前也有過(guò)很多社會(huì )實(shí)踐的經(jīng)歷,但都是做短時(shí)間的促銷(xiāo),這次感覺(jué)與之前幾次有很大的不同,而且感覺(jué)比以前收獲更多。這次的實(shí)習更加讓我意識到自己是將要踏進(jìn)社會(huì )的人了,工作的時(shí)候不再像在學(xué)校那樣有老師,有作業(yè),有考試,而是所有東西都需要你主動(dòng)去學(xué)習。
首先我們作為新人必須盡快的對這家公司的各個(gè)部門(mén)的職能,負責人,人員構成有詳細的了解。特別是我們所在的銷(xiāo)售部門(mén),更是必須的。最好細致到了解每個(gè)人的興趣愛(ài)好,性格,喜好等。這樣,你就可以很準確的定位自己在這家公司或這個(gè)部門(mén)的位置。有助于你很快融入這個(gè)團體。房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作跟別的行業(yè)銷(xiāo)售區別在于同事之間的關(guān)系將直接影響到你個(gè)人的升職機會(huì ),甚至銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
工作的時(shí)候,我們不只是為公司創(chuàng )造了效益,同時(shí)也提高了自己。像我們這樣沒(méi)工作經(jīng)驗的新人,更需要通過(guò)多做事情來(lái)積累經(jīng)驗。特別是現在實(shí)習工作并不像正式員工那樣有明確的工作范圍,如果工作態(tài)度不夠積極就可能沒(méi)有事情做,所有平時(shí)一定要主動(dòng)爭取多做事,這樣才能多積累,多提高。我們需要多做,多聽(tīng),少說(shuō)。
人際交往方面上,書(shū)上只會(huì )教你應該如何做,怎么做會(huì )比較好,而社會(huì )上的人際交往非常復雜,這是在書(shū)上、在學(xué)校里不能夠體會(huì )到的。社會(huì )上有著(zhù)各種各樣的人群,每一個(gè)人都有自己的思想和自己的個(gè)性,要跟他們處好關(guān)系還真的需要許多技巧。這種技巧通常來(lái)自社會(huì )閱歷與經(jīng)驗的。交際中要求你在不能改變一件東西的時(shí)候,你只能去適應它,不行的話(huà)要調整適應的方法。這就讓我們必須具備不管遇到什么困難都不能被它嚇倒,不輕言放棄的品質(zhì)。我們要練就頑強堅持的性格,勤奮努力的生活作風(fēng),以及一個(gè)積極向上的心態(tài)。這樣我們即使遇到失敗與挫折,我們也可以克服,然后吸取經(jīng)驗教訓再次站起來(lái)。
所以遇到業(yè)績(jì)不好的時(shí)候千萬(wàn)別懷疑自己,甚至去埋怨別人或者運氣。不要讓人感覺(jué)出你有任何情緒波動(dòng)。地產(chǎn)銷(xiāo)售是為數不多的只要自己努力就有回報的工作,你要知道別人跟你是站在一個(gè)平臺的,別人的業(yè)績(jì)好是因為那個(gè)人比你努力或者比你做得時(shí)間長(cháng),比你的經(jīng)驗多,比你客戶(hù)多,做事的方法好等等。要克服這些,你必須多思考,多做。比如比別人早30分鐘上班,陪值班的同事,他們接不過(guò)來(lái)的客戶(hù)你可以去接待,做一些有幫助的瑣事等等。
相反,我們應該做任何事情都要有激情。然而激情不等于沖動(dòng),激情是發(fā)自?xún)刃牡,從血液里流出?lái)的東西,F實(shí)生活中不會(huì )像想象中那么華麗,即使做到總裁的位置,也還是枯燥的。但我們絕不能因為枯燥,因為不喜歡而敷衍。要告訴自己這是一份偉大的工作。要培養自己的激情,我們可以指定一個(gè)相對短期目標,當你實(shí)現該目標后,你會(huì )覺(jué)得付出會(huì )有回報,便會(huì )積極前進(jìn),并投入自己的激情。
在公司一定要有良好的人際關(guān)系。只有在快樂(lè ),充實(shí)的工作氛圍下才能更好的工作。不管你的內心的什么樣的,你都要把很自信,精力充沛的,大方得體,整潔干練的一面展現給大家。你不要把自己的感情強加在同事身上,這里不是江湖X社會(huì ),更不是學(xué)校。同事也不是朋友,你必須用你陽(yáng)光的一面去影響別人,這樣別人才會(huì )去欣賞你,認可你。與同事相處更是一門(mén)學(xué)問(wèn),對前輩們要有禮貌,謙虛,虛心向前輩們請教,才能真正的學(xué)到東西,才能
使自己進(jìn)步更快,也能使我們少走很多彎路。對同事們要寬容,相互關(guān)心,相互幫忙與體諒,切忌不要與上司發(fā)生口角。
你給我一個(gè)蘋(píng)果,我給你一個(gè)蘋(píng)果,我還是一個(gè)蘋(píng)果;你給我一種思想,我給你一種思想,我就有兩種思想。這就是團隊精神。工作往往不是一個(gè)人的事情,是一個(gè)團隊在完成一個(gè)項目,在工作的過(guò)程中如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。
一位資深人力資源專(zhuān)家曾對團隊精神的能力要求有這樣的觀(guān)點(diǎn):要有與別人溝通,交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長(cháng),團結合作,配合默契,共赴成功。個(gè)人要想成功及獲得好的業(yè)績(jì),必須牢記一個(gè)規則:我們永遠不能將個(gè)人利益凌駕于團隊利益之上,在團隊工作中,會(huì )出現在自己的協(xié)助下同時(shí)也從中受益的情況,反過(guò)來(lái)看,自己本身受益其中,這是保證自己成功的最重要的因素之一。所以碰到撞單的事情的時(shí)候,你要知道這個(gè)業(yè)績(jì)不是你一個(gè)人的,是你們整個(gè)一個(gè)組的,所以不要顯得很無(wú)所謂。也不要爭得面紅耳赤,毫不講理。要學(xué)會(huì )利用公司制度和同事關(guān)系來(lái)維護自己的利益。業(yè)績(jì)好了之后要學(xué)會(huì )跟同事分享你的工作經(jīng)驗,但是不要傲慢地去說(shuō)教,要有一個(gè)平常心。這樣你會(huì )發(fā)現同事的經(jīng)驗有時(shí)候是對你很有幫助的,你的進(jìn)步會(huì )越來(lái)越快速。 銷(xiāo)售的最高境界是傾聽(tīng),要為客戶(hù)排憂(yōu)解難,千萬(wàn)別給他制造麻煩和沒(méi)必要的思考。傾聽(tīng)客戶(hù)的的想法后對癥下藥,你會(huì )發(fā)現工作越來(lái)越輕松。
最后,感謝xxx地產(chǎn)有限公司給了我實(shí)習的機會(huì ),感謝周?chē)耐陆o予了我幫助及鼓勵,感謝所有關(guān)心我的人尊重了我決定,并給予我支持。感謝老師的培養,和同學(xué)們的關(guān)心。
房地產(chǎn)實(shí)習報告 篇4
社會(huì )實(shí)踐時(shí)間:
社會(huì )實(shí)踐地點(diǎn): xx縣xx房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司
總結報告: 為期一個(gè)月的社會(huì )實(shí)踐結束了,我在這一個(gè)月的社會(huì )實(shí)踐中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,受益非淺,F在我就對這一個(gè)月的社會(huì )實(shí)踐做一個(gè)社會(huì )實(shí)踐小結。
首先介紹一下我的社會(huì )實(shí)踐單位: xx縣xx房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司 ,位于xx省xx縣xx鎮東街42號,于1999年8月10日在xx工商注冊,主要經(jīng)營(yíng)房屋建筑與銷(xiāo)售,注冊資本為201萬(wàn)元,是一所股份有限公司。
我應聘的崗位是銷(xiāo)售,由于我們公司最主要的是銷(xiāo)售樓房,我也成為了一名銷(xiāo)售員,在社會(huì )實(shí)踐期間,由于之前沒(méi)有接觸過(guò)這個(gè)行業(yè),看別人做的有精有味,可是,行動(dòng)起來(lái),才發(fā)現,自己那么渺小,存在許多問(wèn)題。比如:剛來(lái)的一天,有一個(gè)客戶(hù)來(lái)向我詢(xún)問(wèn),可是,我連戶(hù)型都不清楚,不知道該怎么辦?很著(zhù)急,地址也不清楚,根本就是一問(wèn)三不知...................。
通過(guò)幾天的觀(guān)察和揣摩,現在和客戶(hù)交談,基本上是沒(méi)有問(wèn)題了,最大的問(wèn)題就是:房源地址還不是那么清楚,有一次帶客戶(hù)看房子,由于把d區寫(xiě)成了b區,找了好半天才找到............所以,我們還是要多去熟悉房源,熟悉地址。
還有一個(gè)問(wèn)題就是,客戶(hù)早上說(shuō)看中了房子,下午又找理由說(shuō)不想要了,過(guò)幾天又說(shuō)想看看,真的是很無(wú)奈,可是又不能說(shuō)客戶(hù)的長(cháng)短,只能憋在肚里,真的是很難受。只能找自己的原因,改善自己的不足之處,至少下次遇到這種問(wèn)題不會(huì )那么不知所錯了,我們沒(méi)有什么經(jīng)驗,還要得向老一輩,老員工,又經(jīng)驗者學(xué)習,以達到熟能生巧的目的,讓客戶(hù)滿(mǎn)意就是我們最大的安慰和需求了。
我曾覺(jué)得銷(xiāo)售這一行不適合我,我也曾感到畏懼過(guò),不敢接觸,不過(guò)慢慢覺(jué)得只要你用心地做,反而又會(huì )左右逢源。越做越覺(jué)樂(lè )趣,越做越起勁。清朝改良派代表梁?jiǎn)⒊f(shuō)過(guò):凡職業(yè)都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然會(huì )發(fā)生。因此,做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恒心、細心和毅力,那才會(huì )到達成功的彼岸!
總之,在這次社會(huì )實(shí)踐中,我努力嘗試新的事物,其實(shí)只要你敢嘗試,沒(méi)有什么你不會(huì )的,如果我們夠堅持,我相信,我們每個(gè)人都是最厲害的那個(gè)佼佼者,將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識向實(shí)踐方面轉化,盡量做到理論與實(shí)踐相結合。在社會(huì )實(shí)踐期間我遵守了工作紀律,不遲到、不早退,認真完成領(lǐng)導交辦的工作。我可謂受益非淺。
同時(shí),在和建業(yè)人交往過(guò)程中,我總能學(xué)到不少東西,但也看到自己的差距和不足。主要如下:1、知識量少搭不上話(huà)。2、知識結合實(shí)際工作慢跟不上。3、房地產(chǎn)企業(yè)方面的知識很少。4、核對文件效率低下。5、實(shí)踐工作能力低下,不得法。 怎么彌補不足呢?首先,結束每項工作要及時(shí) 總結 。其次,工作中碰上問(wèn)題要及時(shí)請教他人并作做好筆記。最后,在工作中不知足地學(xué)習。說(shuō)說(shuō)簡(jiǎn)單做起來(lái)難,不過(guò)我相信我
個(gè)人收獲及其心得體會(huì ):
社會(huì )實(shí)踐的帷幕漸漸落下了;叵肫饛拈_(kāi)始到現在,這一路走來(lái)我最大的感受就是自己成熟多了。不僅豐富了我的人生閱歷,還讓我品嘗到了工作的辛苦,成長(cháng)的快樂(lè )。
通過(guò)這一個(gè)半月的社會(huì )實(shí)踐,雖然算不上很長(cháng)的時(shí)間,但是在短短的一個(gè)月中我確確實(shí)實(shí)的又學(xué)到了很多在學(xué)校及書(shū)本上不曾有過(guò)的東西,盡管以前也有很多的社會(huì )實(shí)踐經(jīng)歷,但是這次感覺(jué)與前幾次有很大的不同以前都是去做促銷(xiāo),而且感覺(jué)比以前收獲更多。比如在人際交往方面,書(shū)本上只是很簡(jiǎn)單的告訴你要如何做,而社會(huì )上人際交往非常復雜,這是在學(xué)校不能有如此深刻的感受的。社會(huì )上有各種人群,每一個(gè)人都有自己的思想和自己的個(gè)性,要跟他她們處理好關(guān)系還真得需要許多技巧。而這種技巧通常是來(lái)自社會(huì )閱歷與經(jīng)驗的。在行動(dòng)中,其中有關(guān)心你的人,有對你不所謂的人,有看不慣你的人,看你如何把握了。交際中要求你在不能改變一件東西的時(shí)候,你只能學(xué)著(zhù)去適應它,如果還不行,那就改變一下再去適應時(shí)的方法。
在這期間使我養成了不管遇到什么困難都不能被它嚇倒,從不輕言放棄的品格。人要想實(shí)現自身的價(jià)值一定要頑強堅持的性格,勤奮努力的生活作風(fēng),而且還需要隨時(shí)都有一個(gè)積極向上的心態(tài)。這樣你就可以做到不管遇到什么挫折,什么困難,你都可以克服,即使遇到失敗那也是短暫的,你完全可以吸收經(jīng)驗教訓,再次站起來(lái)。
社會(huì )實(shí)踐是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,他使我們在實(shí)踐中了解社會(huì ),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開(kāi)了視野,長(cháng)了見(jiàn)識,為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎,社會(huì )實(shí)踐是我們把學(xué)到的理論知識應用在實(shí)踐中的一次嘗試。
房地產(chǎn)實(shí)習報告 篇5
作為一名剛走出學(xué)校大門(mén)的大學(xué)生,如何提高自身素質(zhì),增強專(zhuān)業(yè)技能并且能夠把課本上的知識轉化為自身的能力,就成為了我目前的迫切任務(wù)。我實(shí)習的公司是一家房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司。
一、實(shí)習概況
隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟的高速發(fā)展,會(huì )計成為了公司的重要組成部分。這給我們會(huì )計專(zhuān)業(yè)造就了前所未有的機遇,同時(shí)也給我們帶來(lái)了新的的挑戰,會(huì )計實(shí)習是我從大學(xué)校園走入社會(huì )的第一個(gè)舞臺。為了將有關(guān)會(huì )計的專(zhuān)業(yè)知識、基本理論、基本方法及結構體系變?yōu)樽陨淼穆殬I(yè)素質(zhì),避免紙上談兵。因此實(shí)習為走向工作崗位打下堅實(shí)基礎。
二、企業(yè)介紹
我公司注重軟、硬件建設,擁有各種必備的辦公設施,使用正版財務(wù)軟件為客戶(hù)提供服務(wù),全面實(shí)行會(huì )計電算化。本公司制定有規范的代理合同、嚴格的管理制度,依據《會(huì )計法》、《稅收征收管理法》、財政部《代理記賬管理辦法》等規定從事代理記賬和納稅申報服務(wù),不做假的賬。為客戶(hù)把握財稅政策,幫助企業(yè)做好合理稅務(wù)籌劃,規避財務(wù)風(fēng)險,合理合法的企業(yè)謀求最大的經(jīng)濟利益,促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
我所學(xué)的是針對于公司制增值稅一般納稅人、小規模納稅人、個(gè)體戶(hù)一般納稅人和小規模納稅人的賬務(wù)處理以及提供每月抄稅、報稅、納稅服務(wù),和會(huì )計咨詢(xún)以及一些代辦業(yè)務(wù)。
對于現代企業(yè)來(lái)說(shuō),會(huì )計工作是一項重要的管理制度,是要為實(shí)現企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標服務(wù)。因此,可以認為,實(shí)現企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標是企業(yè)會(huì )計的根本目標。帶著(zhù)這個(gè)目標,我開(kāi)始了在我所在的實(shí)習企業(yè)進(jìn)行了有目的實(shí)習。在此之前,我認真學(xué)習了《會(huì )計法》以及財政頒布的《企業(yè)會(huì )計準則》、《企業(yè)財務(wù)通則》等作為過(guò)渡的新的行業(yè)會(huì )計制度和財務(wù)制度,因為這些大學(xué)法規我國會(huì )計制度改革進(jìn)程中的一重大舉措。
三、實(shí)習內容
以前,我總以為自己的會(huì )計理論知識扎實(shí)較強,正如所有工作一樣,掌握了規律,照蘆葫畫(huà)瓢準沒(méi)錯,那么,當一名出色的會(huì )計人員,應該沒(méi)問(wèn)題了,F在才發(fā)現,會(huì )計其實(shí)更講究的是它的實(shí)際操作性和實(shí)踐性。離開(kāi)操作和實(shí)踐,其它一切都為零!會(huì )計就是做賬。
其次,就是會(huì )計的連通性、邏輯性和規范性。每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生,都要根據其原始憑證,一一登記入記賬憑證、明細賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來(lái)的賬戶(hù)。這為其一。會(huì )計的每一筆賬務(wù)都有依有據,而且是逐一按時(shí)間順序登記下來(lái)的,極具邏輯性,這為其二。在會(huì )計的實(shí)踐中,漏賬、錯賬的更正,都不允許隨意添改,不容弄虛作假。每一個(gè)程序、步驟都得以會(huì )計制度為前提、為基礎。體現了會(huì )計的規范性,這為其三。登賬的方法:首先要根據業(yè)務(wù)的發(fā)生,取得原始憑證,將其登記記帳憑證。然后,根據記帳憑證,登記其明細賬。期末,填寫(xiě)科目匯總表以及試算平衡表,最后才把它登記入總賬。結轉其成本后,根據總賬合計,填制資產(chǎn)負債表、利潤表、損益表等等年度報表。這就是會(huì )計操作的一般順序和基本流程。
我懷著(zhù)激動(dòng)地心情來(lái)到公司上班,看到同事們都在忙忙碌碌的做事,氛圍非常的好。第一天我們了解公司的基本情況,本公司是月底先打電話(huà)給客戶(hù)收取原始憑證,通知一般納稅人在月底之前將取得的增值稅專(zhuān)用進(jìn)項發(fā)票月末前持發(fā)票的抵扣聯(lián)去稅務(wù)局進(jìn)行認證,當月認證當月必須抵扣,未認證的發(fā)票從開(kāi)票日期至180天內有效。然后根據當地稅務(wù)規定的的抄稅時(shí)限(次月的1—5日)。
將已經(jīng)開(kāi)具使用的發(fā)票信息抄入到金稅卡中并攜帶金稅卡去抄稅。最后在15號之前報國稅和地稅,之后就開(kāi)始做賬務(wù)處理。
四、實(shí)習總結
經(jīng)過(guò)差不多半年的實(shí)習,首先從客戶(hù)那里取得原始單據回來(lái),我們開(kāi)始粘貼原始憑證,粘貼原始憑證也有很多技巧,怎樣粘貼的好看、整齊,等到時(shí)候附在記賬憑證后面很美觀(guān)。由于我們公司用的是速達財務(wù)軟件,下一步我們就是在電腦上做賬。賬做完之后我們可以查看明細賬和總賬,然后通過(guò)速達直接生成資產(chǎn)負債表和利潤表。
房地產(chǎn)實(shí)習報告 篇6
通過(guò)這一段時(shí)間的實(shí)習,所獲得的實(shí)踐經(jīng)驗將終身受益,在以后的工作中將得到體現,我會(huì )不斷的理解和體會(huì )實(shí)習中所學(xué)到的知識,把所學(xué)到的理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗應用到實(shí)際工作中來(lái)。這才真正達到了實(shí)習的目的。
一 實(shí)習的目的
我在麥當勞進(jìn)行了為期六個(gè)月的社會(huì )實(shí)踐,感到受益匪淺。通過(guò)此次實(shí)踐,我明白了社會(huì )實(shí)踐對引導我們大學(xué)生走向社會(huì ),接觸社會(huì ),培養工作能力,以及完善思想道德有著(zhù)重要意義。我所從事的麥當勞,是以餐飲服務(wù)業(yè)為主的世界五百強企業(yè)。鞏固在校所學(xué)理論知識,培養獨立工作的能力。通過(guò)參加主要負責柜臺的點(diǎn)餐與收銀工作實(shí)習實(shí)踐活動(dòng),培養我綜合運用知識的能力,鍛煉社會(huì )交際能力、應變能力,獲得實(shí)際旅游業(yè)務(wù)知識和管理知識,進(jìn)一步提高我們的綜合素質(zhì)。
二 實(shí)習時(shí)間:20xx年7月——12月
三 實(shí)習地點(diǎn):XX市北京路1127號中匯商業(yè)中心首層
四 實(shí)習的內容
我于七月十一日進(jìn)入麥當勞實(shí)習。主要負責柜臺的點(diǎn)餐與收銀工作,有時(shí)在甜品站負責收銀或備餐,或者負責飲料位的呈遞與備膳。柜臺的點(diǎn)餐與收銀是餐廳運營(yíng)的重要環(huán)節,對服務(wù)員的要求較高。因此,我受到了較為專(zhuān)業(yè)全面的培訓。首先,我要謹記芭蕾四步曲。即為顧客步入餐廳,我就要高舉左手并用歡快的語(yǔ)調高喊:喜歡光臨。這是第一步曲。當顧客走近柜臺,我就再次將左手舉起并歡快地說(shuō):樂(lè )意為您服務(wù),這邊為您點(diǎn)餐。這是第二步曲。接下來(lái)是向顧客推薦餐廳熱門(mén)套餐,并按顧客要求在三十秒內完成點(diǎn)膳。此為第三步曲。其中,收銀時(shí)長(cháng)為十五秒,這十五秒內,我必須按照餐廳現金政策嚴格確認錢(qián)幣真偽與完整。最后一步曲,為顧客配齊醬料紙巾,并指引顧客向右移動(dòng)取餐。雖然,這樣的流程看似簡(jiǎn)單,但真正在規定時(shí)間內正確地實(shí)施下來(lái)是需要一定技巧的。因為,畢竟顧客沒(méi)有快速點(diǎn)餐的意識也不了解點(diǎn)餐流程。因此我們必須在顧客猶豫不決的時(shí)候,時(shí)刻為顧客作決定,以縮短點(diǎn)餐時(shí)長(cháng),方便服務(wù)下一位顧客,從而提高餐廳營(yíng)運效益。廚房制作以及備餐員呈遞一般情況下不超過(guò)三分鐘,以避免顧客長(cháng)時(shí)間的等待。甜品站主要負責銷(xiāo)售冰淇淋與飲料。由于站點(diǎn)的獨立性使得速度沒(méi)有嚴格的要求。但我們仍然要盡量在最短時(shí)間內為顧客提供食品與服務(wù)。平時(shí)我大多時(shí)候是一人負責甜品站點(diǎn)餐與備餐。雙休日大多是雙人模式。飲料位是柜臺的一個(gè)組成部分。主要負責飲料的制作與呈遞。飲料位有一個(gè)電腦顯示屏。我要根據電腦上的顯示準備飲料,并且每完成一單,就要將其取消。因為飲料位的時(shí)間要求為一分鐘,若是超時(shí),系統會(huì )自動(dòng)紅單,提醒速度太慢,這時(shí)經(jīng)理就會(huì )給我們施加壓力提醒我們提高速度。并且在打飲料的過(guò)程中,必須注意隨手清潔,以保持柜臺衛生,避免造成顧客不好的印象。但是,當顧客量較少時(shí),我們也不能閑著(zhù),必須積極主動(dòng)地找事情做。例如隨手保潔,補全柜臺紙巾,醬料,紙杯等等,以確保營(yíng)運高峰時(shí)流程順暢,為下一輪高峰作好充分準備。由此可見(jiàn),麥當勞干凈整潔的環(huán)境,高效便捷的速度都是通過(guò)全體員工每時(shí)每刻不斷地努力創(chuàng )造出來(lái)的。
二 崗位實(shí)踐結果
由于麥當勞的行業(yè)性質(zhì)吸引了每天大量的客流量,并且加上每天十小時(shí)左右的工作時(shí)長(cháng),使我感到非常疲憊。因此,接連不斷的客流量使我必須一遍又一遍地重復同樣的對話(huà),細心解釋同樣的問(wèn)題,做著(zhù)同樣的動(dòng)作。嘈雜的環(huán)境讓我無(wú)法喘息,身體的勞累使我有時(shí)面對顧客有些不耐煩,服務(wù)質(zhì)量隨著(zhù)客流增多下降。有時(shí)不免與顧客產(chǎn)生摩擦。還有飲料位的繁忙讓我手忙腳亂,經(jīng)常送錯飲料或者超時(shí),于是受到顧客的埋怨與責罵。此外,甜品站一人的營(yíng)運也經(jīng)常讓我連續幾個(gè)小時(shí)不停忙碌,以及夏日在外的高溫讓我感到非常難受。雖然挫折很多,困難很多,但我都堅持下來(lái)了,我也努力讓自己做到最好。于是,我也得到經(jīng)理們的認可與贊揚,還有顧客們對我的服務(wù)很滿(mǎn)意地微笑道謝感到很欣慰。
三 實(shí)踐的體會(huì )
忍耐 每當與顧客發(fā)生摩擦或倍受理解時(shí),我就感受到了社會(huì )真實(shí)的打擊與殘酷。很少接觸社會(huì )的我們都太脆弱,我們的自尊心太強,受不了謾罵與誤解。受不了挫折就急著(zhù)為自己辯護。其實(shí)我想說(shuō),社會(huì )就是這樣真實(shí),社會(huì )不會(huì )把你寵著(zhù),也不是每一個(gè)人都會(huì )顧及到你的感想。每當受到誤解時(shí)我們不應該以強硬的態(tài)度反抗,畢竟架是永遠吵不完的,畢竟不是每一個(gè)人都能那么無(wú)私地為你著(zhù)想,理解你。我們能做到的先是在原則下忍耐,原則外不理會(huì )。然后反思自己是否有錯,然后不斷地提高自己的工作能力以避免顧客的不滿(mǎn)。
和諧的人際關(guān)系 麥當勞的員工很多,于是總要與許多同事打交道。從前的我不愛(ài)搭理不熟的人,比較自傲,F在我強烈地感到人際關(guān)系的和諧有多么重要,它有利于你工作順暢,畢竟在社會(huì )工作,團隊協(xié)作非常重要,一個(gè)人是無(wú)法完成的。它也有利于你工作心情的順暢,每天微笑地與人打交道心情自然就好,就有利于工作效率的提高。
積極主動(dòng)地做事 繁忙的工作時(shí)常讓我感到勞累,心生惰意。然而,我時(shí)常告誡自己積極主動(dòng)地做事,堅持下去。積極主動(dòng)地面對有利于自己找到工作中的樂(lè )趣,比如顧客的滿(mǎn)意就使我收獲了工作上的成就感。許多事情是我們份內的事,我們有義務(wù)完成它。即使我有多么不愿意,但下班之后我就發(fā)現自己堅持下來(lái)了。所以,要相信時(shí)間是公平的,它可以讓快樂(lè )過(guò)得很快,同樣,也可以讓你所認為的痛苦過(guò)得很快。
自制 不要將個(gè)人情緒帶到工作上來(lái)。于是,我深感一個(gè)成熟的人必須具備控制情緒的能力。如果將負面情緒帶到工作中,那么必定導致工作效率的低下以及與人的沖突。因此,不管多么勞累,也要保證最起碼的服務(wù)態(tài)度。試著(zhù)轉移情緒,安慰自己。自我安慰可以帶來(lái)快樂(lè ),快樂(lè )地工作你會(huì )有意想不到的收獲。
提高自己的競爭力 我學(xué)會(huì )了不斷努力,適時(shí)虛心請教他人,不斷提高自己的技能。從前我不愛(ài)請教他人,可現在我明白自以為是不會(huì )進(jìn)步。同時(shí),我也深感我們也必須在工作實(shí)踐中勤于鉆研,不斷學(xué)習不斷積累,于是我也學(xué)會(huì )獨立解決問(wèn)題。并且不可不懂裝懂,否則運用于實(shí)踐中發(fā)生錯誤后果比較嚴重。
管理者的管理 麥當勞的創(chuàng )始人雷克雷地安說(shuō):要關(guān)心每一個(gè)為你工作的人。要想成為一名好的管理者,就必須有好的管理方法去管理你的員工。因此要了解并關(guān)心每個(gè)員工,管理方法因人而異,但關(guān)心都是前提。
賺錢(qián)的辛酸 工作的勞累使我疲憊,這讓我體會(huì )到賺錢(qián)的不易;ㄥX(qián)容易賺錢(qián)難。今后,我會(huì )珍惜每一分每一角,體會(huì )父母的辛酸。
除此之外,在20世紀最后10年,中國經(jīng)濟對外開(kāi)放歷程最引人注目的現象是:外國對中國的直接投資急劇增加,中國連續8年成為吸收外資最多的發(fā)展中國家。在這次的實(shí)習中我深入了解到像麥當勞這樣的跨國公司投資在為何能在中國取得成功?
中國經(jīng)濟快速增長(cháng)的誘惑。
在經(jīng)濟增長(cháng)的地區謀求發(fā)展是跨國公司迫切的愿望,而中國是極少數以較高速度保持經(jīng)濟持續增長(cháng)的發(fā)展中國家。盡管遭到東南亞金融風(fēng)暴的打擊,但亞太地區成為世界經(jīng)濟增長(cháng)中心這一特征并未因此而改變,在這個(gè)新的中心中,經(jīng)濟持續保持高增長(cháng)率。自1992年以來(lái)就是最大的發(fā)展中國家外資吸收國并在世界上也成為僅次于美國的第二大外資吸收國的中國,對任何謀求利潤增長(cháng)的跨國公司都產(chǎn)生了難以抵御的誘惑。
中國廣闊的市場(chǎng),潛在的、巨大的購買(mǎi)力。
中國本身就是一個(gè)巨大的市場(chǎng)。改革開(kāi)放以來(lái),中國政局穩定,經(jīng)濟發(fā)展,12億之眾的人民購買(mǎi)力有極大的提高。但是,在某些行業(yè),中國的技術(shù)水平、制造水平等與先進(jìn)國家相比還有較大的差距,市場(chǎng)對產(chǎn)品的需求還不能很好的滿(mǎn)足,潛在的需求還有待挖掘。有市場(chǎng)可開(kāi)發(fā)的地方就有利可圖,不少大型跨國公司就是奔中國這個(gè)大市場(chǎng)而來(lái)。如目前中國最大的外商投資企業(yè),總投資己達34億美元的摩托羅拉公司宣布,未來(lái)將把在中國的投資提高到100億美元。著(zhù)名電腦制造商戴爾公司決定把東南亞某國的生產(chǎn)廠(chǎng)搬到中國來(lái)。
中國軟、硬投資環(huán)境不斷改善和優(yōu)化。
之所以越來(lái)越多的跨國公司選擇中國進(jìn)行直接投資,還因為1978年以來(lái),中國吸引國外投資的軟、硬環(huán)境有了極大的改善。在硬環(huán)境方面,中國正加緊基礎設施建設。在軟環(huán)境方面,中國更是做了不懈努力,在涉外經(jīng)貿投資活動(dòng)方面已經(jīng)形成了一套比較完備的法律體系。對跨國公司更具吸引力的是,進(jìn)入1990年代以來(lái),中國利用外資政策由改革開(kāi)放初期靠實(shí)行稅收優(yōu)惠為主,逐步轉向開(kāi)放市場(chǎng),降低關(guān)稅、內外資企業(yè)公司競爭、實(shí)行“國民待遇”,外資重點(diǎn)和優(yōu)惠政策轉向基礎產(chǎn)業(yè)和高新技術(shù)產(chǎn)業(yè),推行市場(chǎng)換技術(shù),重點(diǎn)吸引大型跨國公司來(lái)華投資、提高國內產(chǎn)業(yè)水平等。
中國有大量的成本低廉的勞動(dòng)力。
一般地大型跨國公司所在國都是西方發(fā)達國家,其勞動(dòng)成本都較高,因此,跨國公司在中國投資建廠(chǎng),除考慮到可以避免出口產(chǎn)生的遠程運輸的成本以及關(guān)稅外,還考慮到利用中國低廉的勞動(dòng)成本,以與其產(chǎn)品的高技術(shù)含量、高品質(zhì)相得益彰,增強在國際市場(chǎng)上的競爭力。
早期成功跨國公司的榜樣。
如果說(shuō)跨國公司在選擇直接投資地點(diǎn)時(shí),尚有一絲顧慮的話(huà),那么,在看到本國的先行者或他國的同行在中國市場(chǎng)上取得出色業(yè)績(jì)時(shí),他們似乎可以預見(jiàn)到自己的前途。如快餐業(yè)中的麥當勞和肯德基,碳酸飲料中的可口可樂(lè )與百事可樂(lè ),日化行業(yè)中的寶潔和聯(lián)合利華,感光市場(chǎng)上的柯達與富士等。
對中國入世后的預期。
20xx年11月10日,在卡塔爾首都多哈舉行的世界貿易組織第四屆部長(cháng)級會(huì )議上,中國入世獲得批準。12月11日,中國正式加入wto。入世后,我們必須在法律體系、政府職能、金融市場(chǎng)、宏觀(guān)管理方式、企業(yè)經(jīng)營(yíng)方式等方面進(jìn)行相應的變革,這一系列變革,標志著(zhù)我國的改革開(kāi)放進(jìn)入一個(gè)以開(kāi)放促改革為特點(diǎn)、以同國際經(jīng)濟全面接軌為目的新階段。中國加入世界貿易組織作的承諾包括:在降低關(guān)稅方面,5年內將15%的平均關(guān)稅水平降到10%;在農業(yè)方面,農產(chǎn)品平均關(guān)稅從21%降到17%,大部分農產(chǎn)品進(jìn)口將取消數量限制,實(shí)行單一關(guān)稅;在零售業(yè)方面,到20xx年前,經(jīng)營(yíng)少數重要商品和倉儲式超市業(yè)態(tài)的 30家店鋪以上的連鎖企業(yè),仍必須由中方控股,取消其他一切限制;在金融方面,5年內開(kāi)放金融市場(chǎng),其中銀行業(yè)開(kāi)放步伐最大;其他方面如保險、旅游、證券、法律、會(huì )計、醫療、電信、汽車(chē)和it等行業(yè)市場(chǎng)也將逐步開(kāi)放。中國市場(chǎng)空間將得到極大的釋放,這對于跨國公司來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一次巨大的機會(huì )。
跨國公司在華投資對中國企業(yè)的影響
吸引大量外資,分散投資風(fēng)險。
跨國公司對華直接投資,為我國引進(jìn)了相當大規模的資金,還成為許多經(jīng)濟技術(shù)開(kāi)發(fā)區主要的外資來(lái)源。更重要的是,由于跨國公司的參與,分擔了投資風(fēng)險,使一批我國急需的項目能夠馬上起動(dòng)。
引進(jìn)了先進(jìn)的技術(shù)設備和管理經(jīng)驗。
與一般外國直接投資所建立的勞動(dòng)密集型項目不同,跨國公司在華投資所建立的項目大多數為技術(shù)密集型或資本密集型。這些項目帶來(lái)了一系列的技術(shù)、工藝和設備。在企業(yè)管理和企業(yè)文化方面,跨國公司有整套的制度和觀(guān)念。這一套制度和觀(guān)念通過(guò)在華直接投資,建立外商投資企業(yè),對我國企業(yè)的管理和企業(yè)文化建設提供了有益的借鑒。
培養了大批優(yōu)秀的企業(yè)經(jīng)營(yíng)和管理人才。
跨國公司為了適應全球性競爭的需要,大力推進(jìn)其海外投資企業(yè)的“本土化”,即跨國公司在中國從事投資和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,為迅速適應中國的經(jīng)濟、文化環(huán)境、淡化企業(yè)的母國色彩,在人員、資金等方面都實(shí)施當地化策略,使其成為地道的本土公司。而當地化最關(guān)鍵的是人才當地化?梢哉f(shuō)跨國公司是培養中國經(jīng)營(yíng)管理人才的黃埔軍校。
規范交易行為,構建市場(chǎng)制度。
跨國公司的介入,通過(guò)它們一系列的主體活動(dòng),一方面規范了市場(chǎng)參與者的交易行為以及其相關(guān)行業(yè)參與者的市場(chǎng)行為,另一方面這種交易的高效率也成為國內經(jīng)濟單位實(shí)施市場(chǎng)行為的示范。所有這些都將引導與構建中國全新的市場(chǎng)制度,包括行為規范、交易準則、國際商務(wù)基本規范等。這些市場(chǎng)制度的建立有助于提高國內市場(chǎng)交易的效率,降低交易成本。另外,跨國公司的示范作用將促進(jìn)中國的國際經(jīng)營(yíng)業(yè)更快地學(xué)習、發(fā)育、成長(cháng),經(jīng)受?chē)H經(jīng)營(yíng)風(fēng)雨的考驗,更快地與國際市場(chǎng)接軌。
跨國公司決勝中國的策略
跨國公司在中國的市場(chǎng)很快地取得主動(dòng)權,取得了控制權,而為什么同樣在中國市場(chǎng)上,同樣地利用本地資源,我們的許多企業(yè)做的卻不如外國企業(yè)做的好呢?他們成功的秘決是什么呢?
建立自己的生物圈。
跨國公司向中國市場(chǎng)的全面進(jìn)入己從點(diǎn)狀升級到“群居”。他們向中國的“移民”不僅是數量上的增加,更應該關(guān)注的是這種“移民”的系統性和關(guān)聯(lián)性。就像美中貿易全國委員會(huì )中國首席代表powers先生所說(shuō):“他們是在群居生存,是在建立自己的生物圈!
以寶潔公司為例:寶潔公司80年代末期來(lái)到中國時(shí),中國還沒(méi)有物流服務(wù)商,只有運輸公司,貸運代理公司等,國外的物流服務(wù)商又不能進(jìn)來(lái),寶潔公司只能采用中國的運輸公司。在數年的合作中,寶潔公司以客戶(hù)的身份不斷刺激一個(gè)貸運代理公司(寶供)掌握先進(jìn)的物流方法和經(jīng)驗,最后使之成長(cháng)為一個(gè)規范的物流公司。寶潔公司只是在接受中國小公司的服務(wù)中,就培養鍛造了一個(gè)優(yōu)秀的中國企業(yè)。但是今天寶供已經(jīng)不再是寶潔公司唯一的物流服務(wù)商了。有人提出疑問(wèn):寶潔之所以使用寶供服務(wù),并且花代價(jià)培養它,是因為跨國物流公司都沒(méi)有進(jìn)來(lái),屬無(wú)奈之舉;一旦跨國公司進(jìn)來(lái),寶潔就會(huì )放棄中國的本土公司,奔跨國公司而去。
跨國公司一直遵循的是“全球化鏈條定律”追隨客戶(hù)和全球協(xié)議伙伴。不可避免地,他們要“一串一串”地梯隊性進(jìn)入中國市場(chǎng)。在商業(yè)價(jià)值鏈上互為客戶(hù),讓跨國公司們形成豎看一條線(xiàn),橫看一張網(wǎng)的類(lèi)似于他們本土的商業(yè)環(huán)境。他們知道,如果每一個(gè)環(huán)節都有他們熟悉和適應的伙伴,他們將如魚(yú)得水
大量以顧客為導向的市場(chǎng)調研。
目前市場(chǎng)研究中,約有80%以上的市場(chǎng)份額是由跨國公司提供的?鐕緦κ袌(chǎng)研究的重視是國內本土企業(yè)所不能比擬的,國內企業(yè)可以在廣告上一擲千金,甚至在國內廣告標王的爭斗中,屢屢挫敗跨國公司,但在市場(chǎng)研究投入方面,許多國內本土企業(yè)可能幾乎為零。
具有77年歷史的寶潔,市場(chǎng)研究在全世界是獨一無(wú)二的,它在全世界首創(chuàng )了專(zhuān)門(mén)的市場(chǎng)研究部門(mén),發(fā)展了許多專(zhuān)門(mén)的市場(chǎng)研究方法和模型,而且迄今為止它仍是全世界最大的市場(chǎng)研究客戶(hù)。正是因為對市場(chǎng)調研工作的如此重視,寶潔在中國市場(chǎng)上的每一個(gè)產(chǎn)品才都能打響。
再以零售巨人沃爾瑪為例,沃爾瑪進(jìn)入中國的征途幾乎不動(dòng)聲色。它猶如一位棋風(fēng)穩健的圍棋高手,謹慎步子,穩扎穩打。為了進(jìn)入中國市場(chǎng),沃爾瑪曾做了長(cháng)達6年的準備。早在1992年7月,沃爾瑪就獲得了中國國務(wù)院的批準,并在香港設立辦事處,專(zhuān)門(mén)從事中國市場(chǎng)的調查工作,包括中國的經(jīng)濟政策、官方支持、城市經(jīng)濟、國民收入、零售市場(chǎng)、消費水平、消費習慣等。這些都為沃爾瑪在中國的發(fā)展奠定了堅實(shí)的基礎。
本土化策略。
跨國公司贏(yíng)家的'營(yíng)銷(xiāo)策略是:適應中國的轉型市場(chǎng)環(huán)境,十分重視中國本土化。
摩托羅拉把本土化列為公司在華發(fā)展四大戰略之一,并且把它融入所有業(yè)務(wù)中,摩托羅拉公司認為,本土化不僅是從中國采購產(chǎn)品和服務(wù),而是每項業(yè)務(wù)都必須有本土化內容。用摩托羅拉(中國)公司總裁賴(lài)炳榮先生的話(huà)說(shuō),就是摩托羅拉公司“植根中國”,“以中國為家”,目標是“做一個(gè)地道的中國公司”。
諾基亞(中國)副總裁大衛哈利認為:諾基亞在中國16年,最成功的就是本土化策略。
沃爾瑪公司也明白,要真正實(shí)現其全球擴張的戰略,在中國扎下根,就必須堅持地實(shí)行本土化策略。如今沃爾瑪在中國的本土地化策略己初見(jiàn)成效。正如《華爾街日報》在一篇文章中所寫(xiě)的:在中國登陸5年后,沃爾瑪己 不再像初來(lái)乍到時(shí)那樣手足無(wú)措了。
20xx年,伊萊克斯冰箱以本土化策略為核心反攻本土品牌取得重大進(jìn)展,市場(chǎng)份額升為第二;另一大國際品牌可口可樂(lè )公司不但以成功地塑造出本土品牌“天與地”和“醒目”為驕傲,而且20xx年春節期間以非常本土化的促銷(xiāo)策略賺得盆滿(mǎn)缽滿(mǎn)。
以上足見(jiàn)思維全球化,行動(dòng)本土化對跨國公司占領(lǐng)中國市場(chǎng)有著(zhù)多大的意義,這也是它們的勝利之本。
堅持長(cháng)期戰略,不搞短期行為。
跨國公司在投資策略上注重長(cháng)遠,全心致力于自己的專(zhuān)業(yè)行業(yè)。中國市場(chǎng)上有許多投資機會(huì )能夠輕松賺錢(qián),外資企業(yè)又有強大的資金后盾,但它們從來(lái)都不為之所動(dòng),寧愿投資幾千萬(wàn),幾個(gè)億美元去做自己的專(zhuān)業(yè),精耕細作地開(kāi)拓市場(chǎng),甚至于虧錢(qián)投入去取得它們所需要的市場(chǎng)份額。
麥德龍在中國采用的就是典型的“遠期營(yíng)銷(xiāo)”策略:目前在華麥德龍的利潤率為1%,今后的目標是2%—3%,而全球麥德龍純收益年增長(cháng)點(diǎn)為8.5%;上海錦江麥德龍購物中心有限公司負責對外事務(wù)的黃忠杰也承認“麥德龍在中國并沒(méi)有創(chuàng )造出利潤”,同時(shí)解釋到:“這是一個(gè)要利潤也要市場(chǎng)的問(wèn)題,因為發(fā)展才是硬道理!
可口可樂(lè )等公司進(jìn)入中國市場(chǎng)時(shí)承諾,若干年內根本不考慮賺錢(qián)問(wèn)題。其實(shí)這們是為了賺長(cháng)久的錢(qián)。在進(jìn)入中國之初,可口可樂(lè )系統的廠(chǎng)家就購置運輸車(chē)輛,負責把飲料送到零售商手中,并且無(wú)償贈送零售商冰箱、遮陽(yáng)傘,想盡辦法鋪市場(chǎng)?煽诳蓸(lè )每年都結合促銷(xiāo)活動(dòng)推出大量廣告,并參與所有重大社會(huì )活動(dòng)。市場(chǎng)越不景氣,可口可樂(lè )越是要加大廣告宣傳的力度。正是由于持續不斷的努力,可口可樂(lè )建立了無(wú)以倫比的品牌影響力。
超越競爭,注重競爭力與合作平衡。
市場(chǎng)經(jīng)濟是競爭經(jīng)濟,但怎樣看待競爭、參與競爭則大有學(xué)問(wèn)。中國不少企業(yè)一想到競爭,就是你死我活,所以惡性的價(jià)格戰此起彼伏,相互間的攻擊不斷升級,最后大家都獲得不了利潤和發(fā)展。而跨國公司的觀(guān)念是超越競爭。
微軟公司以制訂行業(yè)標準的辦法“君臨天下”,占據了“無(wú)競爭領(lǐng)域”。認證與培訓是微軟維護自己的壟斷地位的一個(gè)重要戰略,它以終端顧客入手,牢牢地把顧客結集在自己的周?chē),從而形成很高的進(jìn)入障礙,同時(shí),通過(guò)微軟認證與培訓項目的實(shí)施,微軟又成了行業(yè)的領(lǐng)頭羊,無(wú)形中成了標準的制定者,或者說(shuō)讓消費者形成維持微軟是行業(yè)標準的印象。這必然會(huì )對競爭對手形成無(wú)形的進(jìn)入壁壘。從而有效地遏 制競爭,達到超越競爭的目的。
此外,還有ibm公司,最早倡導“電子商務(wù)”概念,不遺余力地進(jìn)行宣傳,幾年后大獲豐收;其實(shí),不少跨國公司注意以差異化的辦法建立競爭的優(yōu)勢,以持續的服務(wù)培育忠誠消費者;跨國公司之間也很注意合作和協(xié)同,很少相互攻擊,而是共同維護市場(chǎng)上的秩序。
政府公關(guān)與社會(huì )營(yíng)銷(xiāo)的作用。
也許在本土企業(yè)看來(lái),政府公關(guān)和社會(huì )營(yíng)銷(xiāo)對跨國公司來(lái)說(shuō)是一種無(wú)法躲避的成本,但跨國公司的高明之處就在于深諳得民心者得天下的道理,巧妙地化解了這種成本,創(chuàng )造了長(cháng)遠的利益。也讓我們感到他們的遠見(jiàn)了。
諾基亞認為,要融入當地國,實(shí)現本土化,單純的產(chǎn)品、人員本土化是遠遠不夠的,還要努力成為一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)公民,這些年來(lái),諾基亞通過(guò)一系列創(chuàng )新活動(dòng),積極參與和贊助中國各項社會(huì )、文化、體育和教育事業(yè)的發(fā)展,從而與政府建立良好的關(guān)系,并樹(shù)立優(yōu)良的公眾形象。1998年諾基亞向中國洪澇災區捐贈了價(jià)值人民幣100萬(wàn)元的賑災款物。1997年它贊助中國第八屆全國運動(dòng)會(huì )。20xx年做為主贊助商贊助第21屆世界大學(xué)生運動(dòng)會(huì )。1998年作為98 屆中國國際美術(shù)年的主贊助商,還贊助了在美國紐約古根漢姆博物館舉辦的“中國:5000年文明藝術(shù)大展”。20xx年組織全國12所重點(diǎn)高校參加:“諾基亞20xx年大學(xué)生思維挑戰賽”。1999年—20xx年諾基亞陽(yáng)光計劃在20年重點(diǎn)高校全面展開(kāi)。公益活動(dòng)最能得人心,體育贊助最能贏(yíng)得眼球,文化贊助最能滲透并提高品位,教育投資最能攏人心,諾基亞可謂用心良苦。
體育和飲料有著(zhù)不解之緣,借助體育活動(dòng)可以樹(shù)立可口可樂(lè )的品牌形象。20xx年1月,在北京世紀壇,可口可樂(lè )成為新世紀第一個(gè)為中國之隊度身定做了第一首隊歌。8月,可口可樂(lè )第一次將“國際足聯(lián)世界杯”帶到中國隊主場(chǎng)為他們祝福。1998年,可口可樂(lè )向希望工程捐款人民幣500萬(wàn),專(zhuān)門(mén)用于資助失學(xué)兒童。到目前為止,可口可樂(lè )在全國各地興建50所希望小學(xué),為貧困地區的100所農村小學(xué)捐贈了一套希望書(shū)庫,還與中國青少年發(fā)展基金會(huì ),中國青年報社創(chuàng )立了“新中國第一代鄉村大學(xué)生”獎學(xué)金。多創(chuàng )幾個(gè)第一,也就多了幾分支持。
另一方面,根據中美聯(lián)合調查研究,可口可樂(lè )公司通過(guò)其龐大的獨立供應商和銷(xiāo)售商網(wǎng)絡(luò )對中國經(jīng)濟產(chǎn)生了很大影響:間接支持41.4萬(wàn)上就業(yè)機會(huì );每年向中央和地方稅收部門(mén)直接或間接的增加利稅16億元人民幣;通過(guò)乘數效應使中國經(jīng)濟增長(cháng)300億人民幣的產(chǎn)值?煽诳蓸(lè )在中國做的一切,無(wú)疑將使它更加受到政府的重視和支持。
中國企業(yè)該如何應對
跨國公司的進(jìn)入,對于在傳統計劃經(jīng)濟下發(fā)育起來(lái)的國有企業(yè),乃至所有中國本土企業(yè)來(lái)說(shuō),都是強大的沖擊。借用一家國際著(zhù)名咨詢(xún)公司的評論,中國不少企業(yè)在治理結構、戰略、各項管理上還像是“小學(xué)生,不能要求小學(xué)生做大學(xué)生的事”。
但是我們更看以,從整體來(lái)說(shuō),中國企業(yè)并沒(méi)有在跨國公司的沖擊面前銷(xiāo)聲匿跡,相反一大批中國企業(yè)在沖擊中逐步成長(cháng)壯大起來(lái),甚至走出國門(mén),走向世界市場(chǎng),許多“中國造”的產(chǎn)品還風(fēng)靡國際市場(chǎng)。這說(shuō)明中國企業(yè)在許多領(lǐng)域完全是可以“與狼共舞”的。
進(jìn)入生物圈,成為跨國鏈條中的一環(huán)。
以前,由于政策原因,跨國公司不能同等權利地,更不能成體系地進(jìn)入中國,他們原本在海外形成的業(yè)務(wù)關(guān)系和鏈條關(guān)系被打碎,導致他們在中國的效率下降,也給中國本地企業(yè)讓出不少業(yè)務(wù)機會(huì )。但是,中國入世后,跨國企業(yè)的業(yè)務(wù)鏈條會(huì )更加完整地連接起來(lái),構成跨國公司“中國群居鏈”。
“跨國鏈條”對中國市場(chǎng)是一個(gè)“價(jià)值升級”?鐕就该、規范、專(zhuān)業(yè)的做法刺激中國各個(gè)行業(yè)科學(xué)化?鐕咎峁┑慕鹑、咨詢(xún)、會(huì )計、財務(wù)等優(yōu)質(zhì)服務(wù),不僅為了跨國公司,也為中國公司提供。
“群居現象”不會(huì )威脅中國企業(yè),而會(huì )培養更多的中國優(yōu)秀企業(yè),尤其是在it業(yè)、消費品業(yè)、服務(wù)業(yè)領(lǐng)域。其實(shí)中國企業(yè)不必害怕,“跨國鏈條”會(huì )讓整個(gè)中國市場(chǎng)升級,而且中國企業(yè)會(huì )成為跨國鏈條中的一環(huán),甚至會(huì )進(jìn)入“群居生活”,與跨國公司互為合作,進(jìn)而形成新的業(yè)務(wù)鏈條。
正視跨國公司,拒絕民族情結。
中國的一些企業(yè)對跨國公司進(jìn)入一直存在一個(gè)有爭議的問(wèn)題。即對跨國公司在華投資企業(yè)業(yè)績(jì)如何看。不少人都認為這些公司創(chuàng )造的業(yè)績(jì)都是屬于母公司,是為母公司的全球業(yè)績(jì)做貢獻,是為了跨國公司母國的國民福利作了貢獻。持這種觀(guān)點(diǎn)的人常把跨國公司在中國的發(fā)展與民族工業(yè)截然對立起來(lái),認為兩者是此消彼長(cháng)的對立物。這就未免有民族情結了,于是智商高的廣告人策劃出大量“中國人喝自己的飲料”等廣告為抑制洋產(chǎn)品,老百姓和他枕頭下面的錢(qián)真是被動(dòng)員起來(lái)了?墒欠催^(guò)來(lái)想,如果國貨真的不如洋貨,你怎么對得起老百姓的愛(ài)國心?如果國貨真的比洋貨好,你又何必“利用”老百姓的愛(ài)國心?
因此,我們必須拒絕這種民族情結,正確認識跨國公司。要知道各國都有來(lái)自不同國家的跨國公司投資,本國的跨國公司也到其他國家投資,一國民族工業(yè)的壯大離不開(kāi)跨國公司全球化投資的有機結合,離不開(kāi)跨國公司的要素供應和聯(lián)接。
如果一家外國跨國公司,它的大部分價(jià)值創(chuàng )造環(huán)節(研究與開(kāi)發(fā)、制造、營(yíng)銷(xiāo)、人員培訓等)均在中國進(jìn)行,那么,客觀(guān)上該公司就提高了中國勞動(dòng)力的質(zhì)量和生產(chǎn)力的水平,就增強了中國的競爭力。這里不是指中資公司的競爭力,而是指在中國本土形成的物質(zhì)生產(chǎn)力,是中國對世界經(jīng)濟的增值能力。
所以我們沒(méi)有必要自己劃地為牢,把市場(chǎng)進(jìn)入和市場(chǎng)占有的問(wèn)題搞得過(guò)于敏感,過(guò)于憂(yōu)心忡忡。如果我們一方面講全球化經(jīng)濟,講中國應更廣泛、更深入地參與國際分工,與世界經(jīng)濟互接互補;另一方面又是主張防范外來(lái)成分,這在政策上是相互矛盾的,與全球化經(jīng)濟的總體趨勢和我國中央政府改革開(kāi)放的基本國策也是不一致的。
注重市場(chǎng)研究和市場(chǎng)學(xué)習。
進(jìn)入90年代后,全球進(jìn)入多變快變的時(shí)代,中國市場(chǎng)也是如此,市場(chǎng)不確定因素很多,市場(chǎng)的發(fā)展也是非線(xiàn)性的,這就要求中國企業(yè)花力氣去進(jìn)行市場(chǎng)調研,進(jìn)行市場(chǎng)研究和市場(chǎng)分析,發(fā)現機會(huì ),抓住機會(huì )。同時(shí)市場(chǎng)本身是個(gè)課堂,我們要向市場(chǎng)參與者學(xué)習,向供貨者學(xué)習,向消費者學(xué)習,向競爭者學(xué)習。要分析研究跨國公司的營(yíng)銷(xiāo)策略和實(shí)戰案例,一方面做到知己知彼,心中有數,另一方面也可以學(xué)習這些大公司成熟的經(jīng)驗。在近期可以避其鋒芒,進(jìn)行錯位經(jīng)營(yíng),尋找自己位置。
房地產(chǎn)實(shí)習報告 篇7
一、學(xué)習目的
(一)通過(guò)實(shí)習,一方面檢驗所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識,學(xué)習課課外知識,開(kāi)闊視野,另一方面為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎。
(二)通過(guò)實(shí)習,讓我充分的認識到自己所學(xué)的知識真的太少了,校園與社會(huì )是兩個(gè)完全不同的概念,同時(shí)也讓我產(chǎn)生動(dòng)力開(kāi)拓自己,使自己在實(shí)習中有一個(gè)知識的升華。
(三)通過(guò)實(shí)習,將我大學(xué)所學(xué)的知識運用于實(shí)踐,將我大學(xué)所積累的知識運用于工作。在工作中更好的認識自己,提高自己。
(四)通過(guò)實(shí)習,讓我發(fā)現自己的不足,認識自己的缺點(diǎn),在工作中慢慢改進(jìn),積極進(jìn)取,去實(shí)現自己的目標,為自己的將來(lái)奮斗。
(五)通過(guò)實(shí)習,將自己的理論知識與實(shí)踐融合,把自己所學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)知識與相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識相結合并且完成從學(xué)生到職員的過(guò)渡。
二、實(shí)習項目介紹
弘盛地產(chǎn)有限公司,成立于20xx年1月,公司位于泰安市青年路90號,主要從事房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)銷(xiāo)售及服務(wù),具有國家一級開(kāi)發(fā)資質(zhì),公司注冊資金1.2億元,通過(guò)幾年的不懈努力,目前已發(fā)展成總資產(chǎn)過(guò)50億元,年開(kāi)發(fā)能力100萬(wàn)平方米的現代化開(kāi)發(fā)企業(yè)。公司以住宅開(kāi)發(fā)為主導,在山東房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)中,弘盛地產(chǎn)的綜合實(shí)力名列前茅。自創(chuàng )立伊始,弘盛人便始終堅持精品戰略,把“雕塑精品工程,打造百年品牌”作為企業(yè)市場(chǎng)觀(guān)念,在幾年的風(fēng)雨歷程中,不斷創(chuàng )新觀(guān)念,先后在山東省成立了二十家分公司。在齊魯大地,弘盛地產(chǎn)已樹(shù)立了良好的品牌形象。
三、實(shí)習內容
公司根據我的特點(diǎn)和性格,給我的定位是做銷(xiāo)售方面的工作。前期先接受公司培訓,對自己的項目了解,經(jīng)過(guò)一系列考核(講沙盤(pán)、講戶(hù)型、講市場(chǎng)等)然后做市場(chǎng)調查,對樓盤(pán)周邊區域的樓盤(pán)、競爭樓盤(pán)做市調。之后直接安排到一個(gè)小組開(kāi)始接待、接電的工作,有時(shí)配合辦公室人員處理日常工作。
公司的每位員工進(jìn)入公司的第一份工作都是銷(xiāo)售,這是整個(gè)行業(yè)的一個(gè)硬性的要求。從銷(xiāo)售做起這樣才能夠方便以后開(kāi)展更多工作。
(一)熟悉整個(gè)產(chǎn)品
對產(chǎn)品的了解是銷(xiāo)售的第一關(guān)鍵之處,要對自己的產(chǎn)品了如指掌才能去說(shuō)服感染其他的人,而產(chǎn)品的組成又是分很多種不同情況的。房子是件不一般的物品,消費者在消費時(shí)也會(huì ) 花很多心思在上面,一旦介紹失誤就會(huì )為公司和自己帶來(lái)一連串的麻煩,也給該消費者本身帶來(lái)很多不愉快。
(二)熟悉整個(gè)銷(xiāo)售流程
銷(xiāo)售是份很有學(xué)問(wèn)的工作,每天和不同的客戶(hù)談產(chǎn)品?蛻(hù)的問(wèn)題是多種多樣的。每天都在處理一些復雜的小事,也就是這些復雜的小事在一步步的鍛煉著(zhù)我,一開(kāi)始總是以學(xué)生的姿態(tài)去處理那些事情,但最終發(fā)現這是非常錯誤的,這也使自己走了很多彎路。銷(xiāo)售的售前、售中和售后都是一門(mén)高深的學(xué)問(wèn),在處理時(shí)的心態(tài)上也需要很大的調整,客戶(hù)總是有無(wú)限多的問(wèn)題,但怎樣去把這些問(wèn)題化整為零,是需要一些人格魅力去解決的,而不是單單靠嘴皮子耍耍功夫。
(三)接待客戶(hù)
A.接待工作描述:
接待的時(shí)候第一句是:您好,歡迎光臨弘盛華庭,您之前來(lái)過(guò)我們這里嗎?要是客戶(hù)說(shuō)來(lái)過(guò),就得給客戶(hù)找接待過(guò)他的銷(xiāo)售人員,這么做是防止撞單或者惡意搶單的情況發(fā)生。然后介紹沙盤(pán),戶(hù)型等。然后順利的話(huà)就是交定金-簽約-辦按揭-辦入住。這就是整個(gè)過(guò)程。異地此接待過(guò)的客戶(hù),根據實(shí)際情況把相關(guān)內容填寫(xiě)在客戶(hù)登記表上。
B.接電工作描述:
第一句是,您好,這里是弘盛華庭售樓處,然后客戶(hù)放電話(huà)前要問(wèn)是怎么了解我們項目的,根據實(shí)際情況把相關(guān)內容填寫(xiě)在客戶(hù)登記表上。
四、具體實(shí)習過(guò)程
第一個(gè)星期
作為一個(gè)實(shí)習生,我要做的也是最基本的,所以開(kāi)始做的是銷(xiāo)售顧問(wèn)。剛進(jìn)公司我覺(jué)得自己就是一打雜的。什么都要做,但是又跟銷(xiāo)售房地產(chǎn)完全不搭邊。我覺(jué)得果然與長(cháng)輩所說(shuō)的那樣,新進(jìn)員工總會(huì )被前輩們欺負,也只能忍著(zhù)。但是這樣我工作的一點(diǎn)都不痛快。這樣下去完全不行,與公司員工的關(guān)系越來(lái)越差,也不會(huì )有人指導我,最主要的是完全學(xué)不到經(jīng)驗。
終于糟糕到我連那些不搭邊的資料都看不下去,完全無(wú)所事事,我意識到自己不得不改變。渾渾噩噩的在重復看資料,經(jīng)過(guò)星期天的調整,心情好多了。畢竟很老師都有告誡我們開(kāi)始工作的時(shí)候就是要不怕吃虧,不能斤斤計較。在幫助別人的過(guò)程中我也結交到許多有能力的前輩。
第二個(gè)星期
對于自己喜歡的事情總是充滿(mǎn)激情。一大早前輩們就問(wèn)我資料背的如何,還開(kāi)玩笑的說(shuō)要抽查,被嚇了一跳,雖然我是有看過(guò),但是那么多,我肯定記不清楚。幸好他們只是玩笑。這個(gè)月我終于可以開(kāi)始簡(jiǎn)單的接待、登記、回訪(fǎng)工作。開(kāi)始幾天接待的人都是很客氣的,問(wèn)的問(wèn)題也比較簡(jiǎn)單,看了那么多資料,我是可以簡(jiǎn)單做些介紹。比起看資料我還是喜歡和人打交道,可以從顧客身上學(xué)到很多知識。
第三個(gè)星期
雖然上個(gè)月經(jīng)理沒(méi)有怎么批評我, 但是我真的深受打擊, 決心好好看看課本知識, 狂補了一番。 所以這周我總是顯得有些疲倦,不過(guò)總是有收獲的。 我總算可以和一些比較難纏的客戶(hù)打交道,而且接觸更多工作,參與到樓盤(pán)的介紹,可以陪同客戶(hù)看
房地產(chǎn)實(shí)習報告 篇8
20xx年3月15日,我響應學(xué)校的號召,決定找一個(gè)實(shí)習的單位,這是大四的實(shí)習,也是大學(xué)生活的最后一次實(shí)習,這次實(shí)習可以讓我在以后的工作中快速適應,所以我十分重視這次實(shí)習的機會(huì )。經(jīng)過(guò)多方努力,我終于找到一個(gè)很理想的實(shí)習地點(diǎn),并且實(shí)習了一個(gè)多月。這一個(gè)多月的實(shí)習時(shí)間轉瞬即逝,時(shí)間雖短,但是我的收獲頗多,我不僅很好的在實(shí)習的崗位中聯(lián)系了自習所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識,更是體會(huì )到了工作的不易,為以后的正式工作做好了較充分的準備。
實(shí)習的單位我看好了泰州建工集團有限責任公司。泰州建工集團有限責任公司是建于1950年的一家國有大型建筑企業(yè),是以建筑施工為主,集勘察設計、建筑科研、設備安裝、道路橋梁、水利水電、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)等為一體,主營(yíng)業(yè)務(wù)是對外工程承包和勞務(wù)合作經(jīng)營(yíng)以及邊境貿易經(jīng)營(yíng),是具有中國房屋建筑工程施工總承包特級資質(zhì)和法人資格的大型綜合性企業(yè)集團。公司以其良好的聲譽(yù)在當地威望很高,“重合同、守信譽(yù)”是公司的服務(wù)宗旨,泰州海燕大酒店、泰州市引江河大橋、新嘉年華大酒店等工程均是出自建工集團之手。正是看中公司的良好形象,雄厚實(shí)力和發(fā)展潛力,我決定將我的實(shí)習目標定在此公司,但是想要進(jìn)公司實(shí)習卻不失一件容易的事情,于是我通過(guò)很多關(guān)系終于可以讓很有幸的加入公司。
實(shí)習的第一天,我特地一大早起床,打點(diǎn)完畢,心里有點(diǎn)緊張,但是更多的是激動(dòng),同時(shí)也對做好實(shí)習工作充滿(mǎn)了信心,堅信憑借自己的努力一定能干好工作,創(chuàng )造出自己的成績(jì),給公司留下一個(gè)良好的印象。鑒于我的專(zhuān)業(yè),公司把我分配到建工集團的市場(chǎng)部實(shí)習,主要負責參與房地產(chǎn)項目的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作。實(shí)習前期以觀(guān)摩學(xué)習為主,后期參與具體的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作。
xx年將是公司重要戰略轉折年。公司對自己的產(chǎn)品定位一直非常清晰,從消費者的需求角度出發(fā),著(zhù)力于打造兩條產(chǎn)品路線(xiàn)“消費升級類(lèi)”和“民生類(lèi)”。西山華府項目在華府品牌的基拙上進(jìn)行再次改善提升,主要面向中高端住房需求者,目前華府品牌已經(jīng)獲得了該消費群體的高度認可,公司未來(lái)即將開(kāi)發(fā)的秦皇島海景項目品質(zhì)也將會(huì )獲得成功,該項目的正式運作,也標志著(zhù)公司品牌和設計的可復制性開(kāi)始顯現。作為成長(cháng)型地產(chǎn)企業(yè)之一,在行業(yè)調控的年度,公司有望打破過(guò)往的發(fā)展模式,整合多方面資源,實(shí)現跨越式發(fā)展。
我們發(fā)現,從20xx年開(kāi)始,經(jīng)濟適用房銷(xiāo)售全線(xiàn)飄紅,中海、碧桂園等多家房產(chǎn)公司也順勢進(jìn)入泰州市場(chǎng),銷(xiāo)售業(yè)績(jì)一路攀高,呈現出良好的態(tài)勢。以泰州市的房產(chǎn)行業(yè)為例,其原因固然有開(kāi)發(fā)公司所開(kāi)發(fā)的物業(yè)適銷(xiāo)對路,銀行政策靈活,資金鏈完備等因素,但最主要的我認為仍是取決于居民的住房需求。居民的住房需求在那以時(shí)刻像火山爆發(fā)一樣噴涌而出,于是開(kāi)發(fā)商抓住了這一有利商機,可以說(shuō)以此帶動(dòng)了整個(gè)房產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展。房地產(chǎn)行業(yè)是一個(gè)地區經(jīng)濟的晴雨表,但是近兩年來(lái),由于受全球金融危機的影響,以及房?jì)r(jià)確實(shí)有些虛高,使得購房熱的降溫,購房者的心態(tài)越加的趨于理性,購房者看房次數增多,經(jīng)驗越來(lái)越豐富,眼光越來(lái)越挑剔。因此此時(shí)的房產(chǎn)開(kāi)發(fā)不能再走以前的老路子,再實(shí)行以前“大躍進(jìn)”似的開(kāi)發(fā)勢必會(huì )被市場(chǎng)所淘汰?梢哉f(shuō),建工集團認識到了這一點(diǎn),在房產(chǎn)開(kāi)發(fā)上有了新的改變。
肖主管在指導我進(jìn)行房地產(chǎn)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作時(shí)強調認為,房產(chǎn)開(kāi)發(fā)必須抓好幾個(gè)環(huán)節:首先,規劃很重要,規劃前要做整體性的策劃,給項目做一個(gè)較準確和明晰的定位,突出目標顧客,,增強房產(chǎn)開(kāi)發(fā)的目的性;其次,施工前必須要實(shí)行設計招標。市場(chǎng)部的王平主任談到過(guò)去的開(kāi)發(fā)模式時(shí),指出過(guò)去施工前往往不實(shí)行設計招標,搞委托設計,致使方案沒(méi)有可比性,更談不上選擇性,更要命的是樓建成了才發(fā)現有許多錯誤。以前走過(guò)了一些彎路,現在更加激烈的競爭容不得我們再犯類(lèi)似的錯誤。此外,我覺(jué)得由于營(yíng)銷(xiāo)的引入,現代的營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念根本性區別于以往的銷(xiāo)售思維,不能在像以前那樣售前不搞全程營(yíng)銷(xiāo)策劃,盲目推廣,等賣(mài)不動(dòng)了才想起請策劃。戰略上的失誤,后天是無(wú)法改變的,充其量只能通過(guò)戰術(shù)上的改革或創(chuàng )新來(lái)減少由此而造成的不利影響!耙巹澲暗暮暧^(guān)策劃”,涉及范圍十分廣泛,幾乎觸及到房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的方方面面,因而開(kāi)發(fā)之前我們就應該考慮周全,它包括建什么樣的物業(yè)、怎么建、花多少錢(qián)建、建成后賣(mài)給誰(shuí)、怎么賣(mài)、賣(mài)多少價(jià)錢(qián)、賣(mài)到什么時(shí)候等。營(yíng)銷(xiāo)的完備有備無(wú)患,不僅可以應對各種意外情況,也使得我們在開(kāi)發(fā)項目上更加具有信心,更好的積累開(kāi)發(fā)經(jīng)驗。比如以前幾年為例,20xx年,購房熱潮回落了,但像建工集團等開(kāi)發(fā)商的開(kāi)發(fā)速度卻沒(méi)有因此而慢下來(lái)。
城市的土地資源越來(lái)越少,發(fā)展商便把眼光投向了鬧市區的商鋪開(kāi)發(fā)。從住宅轉向商鋪,這就是營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念的轉變。20xx 年,許多有眼光、有實(shí)力的開(kāi)發(fā)商把投資方向轉向了高層、商用物業(yè),一時(shí)間商鋪滿(mǎn)街,高樓遍地,市場(chǎng)由以前的購住房熱,轉而變?yōu)橘徤啼仧。以坡子街、銅鑼灣廣場(chǎng)、時(shí)代超市為代表的商用物業(yè)帶動(dòng)了首府的商鋪投資熱。抓住需求,改變營(yíng)銷(xiāo)思路才能始終跟上市場(chǎng)的腳步,在房產(chǎn)業(yè)鍛煉自己。抓得住市場(chǎng)的步伐只是萬(wàn)里長(cháng)征的第一步,并不一定能贏(yíng)得消費者。香港李嘉誠的“地段,地段,還是地段”一度成為眾多開(kāi)發(fā)商在建房時(shí)的至理名言,他是在強調地域因素,但是地域不是唯一的因素,如今的老百姓購房不僅看地段(地段仍可成為為眾多要素中的首要) ,還看環(huán)境、看戶(hù)型、看朝向、看質(zhì)量、看服務(wù),甚至看開(kāi)發(fā)商的實(shí)力、公司的名聲。
對于開(kāi)發(fā)商來(lái)說(shuō),房子是產(chǎn)品,還是商品,而對于消費者來(lái)說(shuō),房子不僅是一件商品,更是與之相伴終生的溫馨家園、是漂泊之后的愛(ài)之港灣、是生活、是享受。地段是重要的房產(chǎn)因素,但是綜合考慮環(huán)境等要素,整合所有的背景條件,及時(shí)調整和優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)思路,只有這樣才可最終贏(yíng)得消費者的認同,贏(yíng)得自己的市場(chǎng)。和諧社會(huì )的構建強調以人為本,以人為本的市場(chǎng)觀(guān)念要求開(kāi)發(fā)商把更多的心思用在深入市場(chǎng)、深入消費者、深入調查研究上,細分市場(chǎng),對消費者的年齡、職業(yè)、購買(mǎi)能力、購買(mǎi)心理、居住習慣、心理特點(diǎn)、家庭結構、文化背景、審美意識等,都要進(jìn)行系統的分析和歸類(lèi),從而找到準確的產(chǎn)品定位,對房屋的面積、戶(hù)型、功能、朝向、采光、通透、園林綠化等進(jìn)行反復的推敲和論證。
由于以前并沒(méi)有在建筑公司的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部實(shí)習過(guò),所以這次是我第一次接觸市場(chǎng)開(kāi)發(fā),市場(chǎng)部的肖曉主管知道我對開(kāi)發(fā)項目經(jīng)驗的缺少,讓我首先從收集信息開(kāi)始,大致了解泰州市的整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)狀況;在建的項目有多少,哪些是建工集團負責的,等等;然后肖主管給我提供了一些以前公司承建的項目和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)方案,使我初步了解到市場(chǎng)部主要負責開(kāi)拓建工集團的市場(chǎng),承接建筑項目,我的工作具體到房地產(chǎn)市場(chǎng),涉及房地產(chǎn)的開(kāi)發(fā)以及房地產(chǎn)項目的承建。
實(shí)習后期,我有幸跟隨肖主管及幾位同事到建工集團在建的項目工地上調查,負責收集建筑施工時(shí)工隊所遇到的問(wèn)題及實(shí)地調查市場(chǎng)上其他建筑公司的在建項目。目前雖說(shuō)是經(jīng)濟危機,但是近期泰州還是有好幾家在建的單位,如泰州鳳凰花園二期工程,中國藥城(CMC)等項目?梢哉f(shuō)建筑投資仍將帶動(dòng)經(jīng)濟的上行,整個(gè)宏觀(guān)經(jīng)濟基本面向好,將來(lái)的房地產(chǎn)業(yè)仍將是向好的。去年11月,國務(wù)院為應對日益嚴峻的金融危機推出了4萬(wàn)億經(jīng)濟刺激方案,該規劃是未來(lái)兩年中國投資的全景圖,涉及基建、教育、環(huán)保、住房、社會(huì )保障等幾乎涵蓋百姓生活的全部。這次的刺激方案使得房地產(chǎn)業(yè)的前景還是很可觀(guān)的,建工集團等房產(chǎn)公司應該把握住這次機會(huì ),有計劃有步驟的開(kāi)發(fā)房地產(chǎn),鑒于目前經(jīng)濟仍在底部,政府很有可能推出新一輪的經(jīng)濟刺激方案,投資的加大預示著(zhù)房地產(chǎn)行業(yè)仍將有巨大的潛力以供挖掘。同時(shí)我們不能忽視,房屋是為人而建,為用而建,應該方便于人、服務(wù)于人,以好的質(zhì)量、好的定位和好的價(jià)格獲得市場(chǎng)認同。提高企業(yè)綜合素質(zhì),打造企業(yè)核心競爭能力,提升企業(yè)審美追求,增強企業(yè)誠信,創(chuàng )新引導市場(chǎng),整合各方資源,開(kāi)發(fā)住宅精品,注重售后服務(wù),才是房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)所真正要追求的。
實(shí)習的一個(gè)月很快就要結束了,再回首這豐收的一個(gè)月,我感到十分的欣慰,它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì ),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,懂得了房地產(chǎn)行業(yè)一些較基本的知識,學(xué)會(huì )了做策劃的基本步驟和方法,更難能可貴的是打開(kāi)了視野,增長(cháng)了見(jiàn)識,鍛煉了自己各方面的能力,為即將走向社會(huì )打下了堅實(shí)的基礎。
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