中國銀行的實(shí)習報告集合6篇
在當下社會(huì )，大家逐漸認識到報告的重要性，報告具有成文事后性的特點(diǎn)。你還在對寫(xiě)報告感到一籌莫展嗎？下面是小編幫大家整理的中國銀行的實(shí)習報告7篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
中國銀行的實(shí)習報告 篇1
一、實(shí)習目的
頂崗實(shí)習是連接學(xué)校與社會(huì )的橋梁，也是我們畢業(yè)前的最后一門(mén)課程。為了解并熟悉理財助理崗位的崗位職責及工作流程，我于20xx年1月至20xx年5月到中國銀行的吳江分行進(jìn)行實(shí)習。崗位是理財助理。
二、實(shí)習單位簡(jiǎn)介
19xx年2月，經(jīng)孫中山先生批準，中國銀行正式成立。從19xx年至1949年，中國銀行先后行使中央銀行、國際匯兌銀行和外貿專(zhuān)業(yè)銀行職能，堅持以服務(wù)大眾、振興民族金融業(yè)為己任，穩健經(jīng)營(yíng)，銳意進(jìn)取，各項業(yè)務(wù)取得了長(cháng)足發(fā)展。新中國成立后，中國銀行成為國家外匯外貿專(zhuān)業(yè)銀行，為國家對外經(jīng)貿發(fā)展和國內經(jīng)濟建設作出了重大貢獻。19xx年，中國銀行改為國有獨資商業(yè)銀行。20xx年，中國銀行開(kāi)始股份制改造。20xx年8月，中國銀行股份有限公司掛牌成立。20xx年6月、7月，先后在香港聯(lián)交所和上海證券交易所成功掛牌上市，成為首家在內地和香港發(fā)行上市的中國商業(yè)銀行。20xx年，中國銀行作為北京奧運會(huì )和殘奧會(huì )唯一銀行合作伙伴，為奧運盛會(huì )的圓滿(mǎn)舉行提供了優(yōu)質(zhì)高效的金融服務(wù)。
中國銀行吳江分行成立于1984年12月20日，現位于吳江市松陵鎮鱸鄉北路2號。目前分行擁有部門(mén)6個(gè)，下轄網(wǎng)點(diǎn)18個(gè)，員工373名。
28年來(lái)，吳江分行大致經(jīng)歷了三個(gè)階段：1984年到1995年，創(chuàng )業(yè)開(kāi)拓時(shí)期，以網(wǎng)點(diǎn)、人員、業(yè)務(wù)不斷擴大為核心；19xx年到20xx年，國家宏觀(guān)經(jīng)濟調控，吳江絲綢行業(yè)下滑，吳江分行進(jìn)入調整期；20xx年至今，是分行的高速發(fā)展期。
28年間，吳江分行秉承“客戶(hù)至上、服務(wù)為本”的理念，竭誠為客戶(hù)提供高品質(zhì)的金融服務(wù)，打造了在吳江當地的卓越品牌，贏(yíng)得了社會(huì )各界的好評。20xx年，分行積極貫徹總行“創(chuàng )新發(fā)展、轉型發(fā)展、跨境發(fā)展”戰略方針，緊緊圍繞蘇州分行兩個(gè)“堅持”、兩個(gè)“緊抓”、兩個(gè)“依靠”工作思路，以三年發(fā)展規劃為目標，進(jìn)一步夯實(shí)發(fā)展基礎、提升管理質(zhì)量，各項業(yè)務(wù)穩步增長(cháng)，經(jīng)營(yíng)質(zhì)效不斷提升。截至去年12月末，分行本外幣存款余額達214.89億元（超200億元，實(shí)現歷史突破），本外幣貸款余額156.27億元，中間業(yè)務(wù)凈收入2.30億元，同比增長(cháng)23.29%。
28年來(lái)，吳江中行秉承“百年中行”的優(yōu)良傳統和“追求卓越”的企業(yè)精神，
在隊伍中大力宣揚“勇?tīng)幍谝弧钡木窈汀皩W(xué)習創(chuàng )新”的文化，并以打造一個(gè)員工滿(mǎn)意、客戶(hù)信賴(lài)、企業(yè)發(fā)展、社會(huì )贊譽(yù)的“精品銀行”為目標，以各類(lèi)創(chuàng )建活動(dòng)為抓手，倡導創(chuàng )新發(fā)展，追求卓越，爭創(chuàng )一流，在全轄掀起爭先創(chuàng )優(yōu)的高潮，給這支隊伍注入巨大活力和動(dòng)力。
三、實(shí)習主要內容
在這次實(shí)習過(guò)程中可以說(shuō)真的是獲益良多，大致上掌握了中國銀行吳江分行的各項業(yè)務(wù)，熟悉了銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等等，從客觀(guān)上對自己所學(xué)的有關(guān)銀行方面的各項知識和理論有了更深一層的認識。在實(shí)習期間，我能夠做到虛心學(xué)習，認真工作，認真地完成各項工作任務(wù)，并與同事建立了良好的關(guān)系，得到了行里員工的一致認可。
實(shí)習的工作具體可以分為以下幾個(gè)階段：
�。ㄒ唬└兄魅螌W(xué)習相應的理論基礎知識及銀行相關(guān)文件
在實(shí)習的前幾天里，我主要跟主任學(xué)習相應的理論基礎知識及銀行相關(guān)各種文件。一方面要學(xué)習相關(guān)的實(shí)務(wù)操作，其中會(huì )計占決大多數，既要強化已有的知識，還要學(xué)習新的知識。另一方面，還要學(xué)習人民銀行下達的相關(guān)文件。結合《中行金融報》，《金融研究》等雜志刊物，了解銀行改革的方向、動(dòng)態(tài)。銀行的創(chuàng )新和進(jìn)步，是與國、內外銀行競爭的基本條件。所以銀行從上到下，都要樹(shù)立一種競爭意識，服務(wù)意識。對于4月在各支行開(kāi)展的“ATM機競賽”活動(dòng)就是要提高銀行人員的服務(wù)意識，增強其服務(wù)理念，以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)讓顧客滿(mǎn)意。同時(shí)通過(guò)實(shí)習還讓我們了解銀行的業(yè)務(wù)，中行的業(yè)務(wù)結構較為多元化，有公司業(yè)務(wù)、個(gè)人業(yè)務(wù)、資金業(yè)務(wù)、網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)以及國際業(yè)務(wù)。我們主要劃分有4個(gè)板塊，有對公業(yè)務(wù)、對私業(yè)務(wù)、其他業(yè)務(wù)以及和保險公司聯(lián)合的業(yè)務(wù)。我實(shí)習的主要是對私業(yè)務(wù)，主要包括個(gè)人結算、銀行卡業(yè)務(wù)、個(gè)人理財類(lèi)產(chǎn)品為主的個(gè)人中間業(yè)務(wù)體系。
�。ǘ└筇媒�(jīng)理學(xué)習大堂營(yíng)銷(xiāo)技巧及解答客戶(hù)咨詢(xún)
在銀行大堂跟著(zhù)大堂經(jīng)理學(xué)習。大堂經(jīng)理是連接客戶(hù)、綜合柜員、客戶(hù)經(jīng)理和理財經(jīng)理的紐帶。因此首先就得學(xué)習柜面相關(guān)知識,才能更好地解答客戶(hù)問(wèn)題，引導客戶(hù)辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，維持大堂秩序，減輕柜員的工作量，提高整體服務(wù)效率。在大堂工作要特別注重禮儀。禮儀是人們在交往活動(dòng)中形成的行為規范與準則，成天與客戶(hù)打交道的大堂經(jīng)理，代表著(zhù)企業(yè)的形象和名譽(yù)，所以一切都要小心謹慎。
經(jīng)理告訴我要做好大堂的禮儀工作，就必須做到以下四個(gè)方面，干練、穩重、自信、親和。營(yíng)業(yè)中的禮儀主要有四大內容：(1)解答客戶(hù)問(wèn)題。(2)營(yíng)業(yè)中分流客戶(hù)。(3)維護大堂秩序。(4)適當理財產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)。其中解答客戶(hù)問(wèn)題就要求大堂經(jīng)理必須了解銀行的每一業(yè)務(wù)及其操作流程，所以要想做好一個(gè)大堂經(jīng)理，必須擁有豐富的知識。因為中行職責有外匯類(lèi)職能，所以在中行做大堂經(jīng)理時(shí)我的主要任務(wù)就是負責引導外籍顧客的外幣儲蓄及兌換工作。
�。ㄈ└S理財經(jīng)理學(xué)習
理財經(jīng)理會(huì )為客戶(hù)提供適合他們的理財產(chǎn)品，幫助他們建立正確的理財觀(guān)念，養成良好的理財習慣。一般會(huì )涉及的理財產(chǎn)品有保險業(yè)務(wù)、基金業(yè)務(wù)、理財業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)、長(cháng)城商戶(hù)通業(yè)務(wù)、三方存款業(yè)務(wù)等。當然還會(huì )涉及一些貸款的業(yè)務(wù)。在我實(shí)習期間存款的產(chǎn)品方面，中銀智能通產(chǎn)品是銷(xiāo)售得非常好的。當客戶(hù)指定的個(gè)人活期存款賬戶(hù)的人民幣存款余額達到規定標準時(shí)，標準通常是五萬(wàn)，銀行根據存款余額變動(dòng)周期，相應給予客戶(hù)1天或7天人民幣通知存款利率。該產(chǎn)品既具有活期存款的便利，又能獲得較高的收益，很好地平衡了客戶(hù)的流動(dòng)性和收益性需求。風(fēng)險低，收益穩定，對于保險理財的群體來(lái)說(shuō)是不錯的選擇。
另外對于一些有理財經(jīng)驗，而且善于理財的客戶(hù)，可以根據自己的資金選擇適合自己的理財產(chǎn)品，使自己獲得更大的收益。
四、實(shí)習心得、體會(huì )
雖然實(shí)習的時(shí)間不是很長(cháng)，但卻非常充實(shí)。對我來(lái)說(shuō)，是大學(xué)生涯中甚至是人生中很重要的一部分積累和經(jīng)驗，這在我以后的學(xué)習和生活中都會(huì )發(fā)揮著(zhù)很重要的作用。而且這次的畢業(yè)實(shí)習無(wú)疑成為了我踏入社會(huì )的一個(gè)平臺，為我今后踏入社會(huì )奠定了良好的基礎。而盡快實(shí)現角色的轉變,是作為一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生剛步入社會(huì )時(shí)要面臨的首要任務(wù)。對此，我們必須端正好自己的心理和態(tài)度。
在這次實(shí)習過(guò)程中，我還體會(huì )到了實(shí)際的工作與書(shū)本上的知識是存在一定距離的，并且我需要進(jìn)一步的學(xué)習。這樣才能使我在銀行的基礎業(yè)務(wù)方面的知識，不僅僅局限于書(shū)本，而是有了一個(gè)比較全面和深刻的了解。這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書(shū)本上徹徹底底理解和學(xué)習的，所以基礎實(shí)務(wù)尤其顯得重要。
另外我還體會(huì )到我們對待每一樣工作都要有必不可少的責任心，做事情要謹慎小心，因為業(yè)務(wù)是復雜多樣的，小小的錯誤就會(huì )給顧客和銀行帶來(lái)?yè)p失。還有就是要虛心，有什么不懂的要虛心請教。這個(gè)實(shí)習過(guò)程中我也無(wú)時(shí)無(wú)刻地感受到了員工之間的團隊精神、敬業(yè)精神、創(chuàng )新精神和奉獻精神。
在實(shí)習期間，我收獲的不只是各種專(zhuān)業(yè)知識的提高，還有做人做事的道理。
五、對實(shí)習單位在經(jīng)營(yíng)管理方面存在的問(wèn)題及解決對策的探索
�。ㄒ唬┐嬖趩�(wèn)題
1、不良資產(chǎn)率高，資產(chǎn)質(zhì)量不高。資產(chǎn)質(zhì)量主要反映在不良貸款比例上，由于種種原因不良貸款持續增高，不良貸款率遠超過(guò)花旗和匯豐等外資銀行。
2、資金自給能力不強，營(yíng)運周轉困難。各級行考核的是存款業(yè)務(wù)、貸款發(fā)放指標、收貸收息任務(wù)，沒(méi)有實(shí)行資產(chǎn)負債比例管理，多強調為地方建設服務(wù)，少考慮自身經(jīng)營(yíng)效益，出現重貸輕存，存款少，貸款多。有的行長(cháng)期限于貸差，造成資金緊張，時(shí)而占用匯差，常�？坎鸾栀Y金過(guò)日子，自我發(fā)展能力不強，營(yíng)運資金周轉困難。
3、盲目追求攬存數量，忽視資金成本。在執行從緊的貨幣信貸政策的情況下，把組織存款作為拓展業(yè)務(wù)的“立行之本”，緩解了資金供求矛盾,增加資金周轉循環(huán),這也無(wú)可非議。但為了完成存款任務(wù)或為了爭取到更多的資金,或明或暗地違反政策抬高存款利率,甚至不擇手段,不惜血本以接近貸款利率或高于貸款基準利率的手段去拉存款,人為地增加了資金來(lái)源成本,損害了國家利益。這不僅影響了銀行的經(jīng)營(yíng)核算,而且一而再、再而三地吊高了儲戶(hù)或企業(yè)財務(wù)人員的胃口。若有幾十萬(wàn)存款，今天可存到A行，明天搬到B行，后天搬到C行。如此地搬，就社會(huì )整體來(lái)說(shuō)，存款并沒(méi)有增加,而是出現了游資的游資。有的行處儲蓄所為了完成月度、年度存款任務(wù),及能為儲蓄員帶來(lái)一系列的政治榮譽(yù)和經(jīng)濟利益，不惜采取壓票、壓?jiǎn)蔚炔徽５氖侄卧斐稍�、年末存款名為增長(cháng)，實(shí)為水分滲底。一二級準備金照交，無(wú)形中又增加了對儲戶(hù)的利息支出，形成經(jīng)營(yíng)利差甚微。
4、非生息資產(chǎn)占用不合理,資金浪費現象多。固定資產(chǎn)投資的超比例，擠占了生息資產(chǎn)。前幾年各行為相互間爭地盤(pán)“三步一崗,五步一哨”，紛紛增加機構濫設網(wǎng)點(diǎn)。為樹(shù)立自己的形象，只注重外延建設，忽視內涵發(fā)展，大搞超標基建，豪華裝修，用車(chē)、公務(wù)用車(chē)、運鈔車(chē)、摩托車(chē)、手機、電話(huà)比比皆是,競相“現代化”，沉重的費用負擔壓得金融企業(yè)喘不過(guò)氣來(lái)，嚴重影響著(zhù)信貸資金的生息和流動(dòng)性。
�。ǘ┙鉀Q對策
1、建立有效的銀行激勵約束機制。
為了保證經(jīng)營(yíng)管理目標的實(shí)現，中國銀行要從根本上改變人事行政化管理，各級管理人員按照明確的選拔標準、制度、程序及規則實(shí)行公開(kāi)競聘，并讓競聘上崗的各級管理者既有管理權又有用人權;完善內部授權，依據經(jīng)營(yíng)效益、管理水平、客戶(hù)結構、風(fēng)險履歷等多種因素綜合授權，并隨時(shí)進(jìn)行調整，建立權限和程序合法有效的經(jīng)營(yíng)機制，中國銀行管理層及員工的績(jì)效考核和薪酬補償要與銀行整體目標的實(shí)現緊密聯(lián)系起來(lái)，可通過(guò)采取員工持股和管理層實(shí)行期權制，將員工、經(jīng)營(yíng)管理層的收人水平與銀行長(cháng)期經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)掛鉤，克服短期行為，激勵經(jīng)營(yíng)者為自己的長(cháng)期利益從而為所有者的長(cháng)期利益努力工作，這樣才能留住現有人才和吸引高質(zhì)量人才;盡快建立有效率的經(jīng)營(yíng)者市場(chǎng)來(lái)選拔優(yōu)秀的經(jīng)營(yíng)者，從外部刺激經(jīng)營(yíng)管理層更好地約束自己的行為，降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險，最終達到規范銀行公司治理結構的目的。
2、對于不良資產(chǎn)，一是加強增量控制，二是加強存量化解。
要著(zhù)眼于增量控制，減少新的不良資產(chǎn)的形成，減少財政隱性風(fēng)險源。中國有銀行等金融機構的不良資產(chǎn)不僅是一個(gè)存量問(wèn)題，不斷形成的新的不良資產(chǎn)更值得關(guān)注。必須加快政府職能轉變，加快國有銀行，國有企業(yè)改革，疏離政企，政銀關(guān)系，從產(chǎn)權關(guān)系上進(jìn)一步加強對金融風(fēng)險的控制、企業(yè)和政府要形成貸款使用的風(fēng)險約束和責任約束，銀行要加強資產(chǎn)負債風(fēng)險管理，加強內控，把防范風(fēng)險放在經(jīng)營(yíng)的首要位子。
3、補充自有資本金
國有商業(yè)銀行的資本金,主要來(lái)源于國家財政的撥款,資本金的充足,能不斷增強自身經(jīng)濟基礎,降低銀行風(fēng)險。目前,依靠國家財政對銀行增撥資本金是不大現實(shí)的,但可以從銀行每年上繳的利潤中按一定比例逐年增補。同時(shí)銀行可以挖掘潛力,盤(pán)活已核銷(xiāo)的呆、壞帳資金。一方面可以按比例提留獎勵盤(pán)活資金的經(jīng)辦人,另一方面可以作補充自有資金,增強銀行經(jīng)營(yíng)實(shí)力,這是商業(yè)銀行實(shí)現自我生存、自我發(fā)展的強身之路。
4、加強財務(wù)管理
嚴格執行財務(wù)制度,講究經(jīng)濟效益,努力增收節支。在抓好常規收入的同時(shí)積極開(kāi)展辦理中間業(yè)務(wù)，做到多渠道全方位開(kāi)展創(chuàng )收工作。嚴格控制財務(wù)開(kāi)支，克服大手大腳的不良現象，做到不該花的錢(qián)不花。嚴格控制固定資產(chǎn)購建，積極清理壓縮無(wú)息資產(chǎn)變?yōu)樯①Y產(chǎn)。加大收息力度，力爭增收、節支，扭虧增盈。
六、對所學(xué)專(zhuān)業(yè)在教學(xué)安排和課程設方面的意見(jiàn)和建議
1、會(huì )計是社會(huì )生活中一個(gè)很重要的角色，它在金融、證券中有著(zhù)無(wú)比重要的責任。需要有過(guò)硬專(zhuān)業(yè)知識理論和實(shí)踐能力。課程需要有專(zhuān)業(yè)和實(shí)踐相結合。
2、專(zhuān)業(yè)課要有足夠的課時(shí)，要能讓學(xué)生完全地吸收理論知識。一周中至少有三天安排專(zhuān)業(yè)課。
3、老師要時(shí)常帶領(lǐng)學(xué)生做一些習題，尤其是要多做一些和實(shí)例相聯(lián)系的習題。4、實(shí)踐課尤其重要。理論往往與社會(huì )實(shí)踐中存在著(zhù)誤差，往往在實(shí)踐中學(xué)到的要比理論中學(xué)到的更直接、有效。
中國銀行的實(shí)習報告 篇2
實(shí)習地點(diǎn)：中國銀行鄭州市支行營(yíng)業(yè)大廳內
實(shí)習崗位：大堂經(jīng)理
實(shí)習內容：配合大堂經(jīng)理做好對客戶(hù)的分流工作，維護大廳秩序并解決一般客戶(hù)糾紛。指導客戶(hù)正確填寫(xiě)各類(lèi)業(yè)務(wù)流程單，向有需求的客戶(hù)介紹營(yíng)銷(xiāo)交行各類(lèi)中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品，向客戶(hù)解答各類(lèi)關(guān)于交行的金融業(yè)務(wù)產(chǎn)品的問(wèn)題。
實(shí)習意義：這是我從學(xué)校踏入社會(huì )的一座橋梁。
實(shí)習過(guò)程：
我在銀行實(shí)習大堂經(jīng)理的這段時(shí)間，使我收獲了很多工作經(jīng)驗。雖然大堂經(jīng)理看似很細小很簡(jiǎn)單的工作，但這卻是銀行工作的最前線(xiàn)，在點(diǎn)點(diǎn)滴滴的學(xué)習中，在每天跟客戶(hù)接的觸中，讓我深刻體會(huì )到了耐心、主動(dòng)以及信心！
實(shí)習的一開(kāi)始就讓我做大堂經(jīng)理，我的心理還挺憋屈的，老是覺(jué)得在里面做柜員才是最具含金量的工作。后來(lái)才慢慢了解到大堂經(jīng)理需要懂得很全面，很綜合的知識。在大堂里跟客戶(hù)接觸中，感受了銀行的工作氛圍及環(huán)境，同時(shí)真真切切的進(jìn)行了實(shí)踐。剛開(kāi)始，師傅過(guò)來(lái)簡(jiǎn)單的交代了幾句關(guān)于辦卡填單以及作為大堂經(jīng)理的一些基本要求之后就走了。我以為工作就這么簡(jiǎn)單，隨著(zhù)實(shí)習時(shí)間的增加，我遇到的客戶(hù)越來(lái)越多，隨之而來(lái)的問(wèn)題也越來(lái)越多，這時(shí)候，我才茫然了。原來(lái)，并不是所有的客戶(hù)都是來(lái)辦理簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)，如辦卡銀行卡，存取款。經(jīng)過(guò)幾天的實(shí)習，慢慢的，我明白了，作為一名大堂經(jīng)理我深刻的體會(huì )和感觸到大堂經(jīng)理的使命和意義�？蛻�(hù)來(lái)到我們營(yíng)業(yè)大廳，首先映入眼簾的不僅僅是室內的裝修環(huán)境，而是一張張微笑的臉，一句句親切的'問(wèn)候。大堂經(jīng)理是我們中國銀行對全體客戶(hù)的一張名片，大堂經(jīng)理應有良好的個(gè)人形象，文明的言談舉止，代表著(zhù)我們銀行的形象。大堂經(jīng)理是第一個(gè)接觸客戶(hù)的人，是第一個(gè)知道客戶(hù)需要什么服務(wù)的人，是第一個(gè)幫助客戶(hù)解決問(wèn)題的人。所以大堂經(jīng)理的工作是非常重要的。
通過(guò)這段時(shí)間的工作，我融入了銀行的文化中，融入了這個(gè)集體里。作為一名從事服務(wù)業(yè)的人員，更應該學(xué)會(huì )的是如何跟客戶(hù)打交道。我們都知道要微笑的面對顧客，但是得笑的真誠，這樣自己笑起來(lái)舒服，顧客看著(zhù)也不會(huì )有心里壓力�！澳愫谩眴�(wèn)的也要恰到好處，有些顧客其實(shí)只要一個(gè)眼神就可以了。當然無(wú)論是以怎樣的方式接待他們，自己都得有熱情，得有一顆真誠幫助的心。由于我的性格比較熱情而溫和，所以當顧客提出問(wèn)題時(shí)，我能很耐心的聽(tīng)完顧客的疑問(wèn)，這樣我就能很快的知道客戶(hù)需要的到底是什么？在這樣的情況下，我能夠快速、清晰的向客戶(hù)傳達他所想了解的信息，大部分的顧客都能與我良好的溝通，在解答問(wèn)題的過(guò)程中，我的業(yè)務(wù)知識量也得到了提高，而且也起到了分擔營(yíng)業(yè)員壓力的重要作用。我給自己總結了一條對待客戶(hù)的定律就是：用心。只要用心，沒(méi)什么是不能克服的。通過(guò)日常工作，我也與同事們慢慢的相互熟悉、協(xié)調起來(lái)，當我在業(yè)務(wù)上遇到什么問(wèn)題他們時(shí)，他們都會(huì )悉心幫我解答，使我大大提高了對銀行業(yè)務(wù)的綜合程度。逐漸的，當客戶(hù)坐到我的面前我不再心虛或緊張，我已經(jīng)可以非常輕松的微笑來(lái)從容面對，因為我已經(jīng)熟悉我的工作和客戶(hù)需求了。
在我實(shí)習大堂經(jīng)理的這段時(shí)間，我花了大量的時(shí)間在熟悉業(yè)務(wù)，我學(xué)習了很多金融基礎的業(yè)務(wù)知識，比如說(shuō)：如何儲蓄，開(kāi)戶(hù)對公或對個(gè)人，怎樣密碼找回，掛失補辦，如何銷(xiāo)戶(hù)，需要帶哪些資料，各種匯款手續費，基金，網(wǎng)銀等業(yè)務(wù)，我都有了一定的了解并從中總結出一些要點(diǎn)，向不熟悉銀行業(yè)務(wù)的客戶(hù)解說(shuō)，例如，在銀行辦卡的好處：ATM跨行取款的手續費、儲蓄卡有沒(méi)有年費、以及年費多少和小額管理費如何收等，當我這樣向客戶(hù)作出解釋和說(shuō)明的時(shí)候，他們都對我們的業(yè)務(wù)有了一個(gè)大體的了解，并且愿意在我行辦理業(yè)務(wù)，每當這個(gè)時(shí)候我都覺(jué)得很有收獲，并且十分高興。如今客戶(hù)的咨詢(xún)我基本上都能解答，也能適當的安撫客戶(hù)，做好自己的工作。
我深知大堂經(jīng)理的一言一行都會(huì )在第一時(shí)間受到客戶(hù)的關(guān)注，因此要求其綜合素質(zhì)必須相當的高。要對銀行的業(yè)務(wù)知識有比較熟悉和專(zhuān)業(yè)的了解，然后在服務(wù)禮儀上要做到熱情大方、主動(dòng)規范，而且還要處事機智，能夠隨機應變。這對于一個(gè)大堂經(jīng)理來(lái)講，具有很大的壓力和挑戰性。但是我會(huì )在有限的工作時(shí)間里，大量的吸收知識與能量，散發(fā)出自己的光和熱。
通過(guò)我的實(shí)踐經(jīng)歷，我發(fā)現大堂經(jīng)理這個(gè)崗位能培養足夠的應變能力。隨時(shí)隨地做好應付突發(fā)事件的準備，這也是該崗位特性的又一要求。在日常的營(yíng)業(yè)大廳，往往有幾十個(gè)客戶(hù)，難免會(huì )發(fā)生摩擦（特別是人多的時(shí)候），這時(shí)就是考慮崗位能力的時(shí)候了。有一天下午，正是銀行辦理業(yè)務(wù)的高峰時(shí)間，排隊的人越來(lái)越多，有的人都等了一個(gè)多小時(shí)，還沒(méi)有辦上業(yè)務(wù)，突然有一個(gè)人大聲的抱怨，頓時(shí)大廳一片里混亂，埋怨聲充斥著(zhù)整個(gè)大廳。這時(shí)，主任快速地走到人群中，非常和藹的向客戶(hù)解釋?zhuān)瑫r(shí)，又增開(kāi)了一個(gè)窗口，慢慢的，大廳的秩序恢復了平靜。當遇到個(gè)別情緒激烈的客戶(hù)，或者是混亂的場(chǎng)面的時(shí)候，就是考驗大堂經(jīng)理是否具有良好的應變能力的時(shí)刻。
作為一名大堂經(jīng)理，必須具有敏銳的洞察力，能夠及時(shí)的發(fā)現顧客的需求與困難，隨時(shí)提供幫助。顧客就是上帝，我們必須為每一個(gè)客戶(hù)提供及時(shí)、完全、周到、熱情的服務(wù)，但不是對所有的客戶(hù)都提供千篇一律的服務(wù)，首先得迅速判斷顧客的需求，然后提供差異化的服務(wù)。銀行跟一般企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目的都是尋求利潤最大化，大堂經(jīng)理又是客戶(hù)與銀行的紐帶，所以要特別能夠挖掘黃金客戶(hù)并想辦法留住他們，這樣才能發(fā)揮大堂經(jīng)理的真正作用。同時(shí)，大堂經(jīng)理必須及時(shí)發(fā)現顧客的問(wèn)題，積累并分析，為銀行提供具有建設性的建議，不斷提高銀行的服務(wù)、管理水平，改善銀行的業(yè)績(jì)，為員工、客戶(hù)提供一個(gè)舒服的環(huán)境！
在中國銀行的實(shí)習，讓我收獲了很多感悟。跟任何工作一樣，成功的實(shí)習需要個(gè)人足夠正確的態(tài)度。在實(shí)習過(guò)程中不可避免的會(huì )遇到各種困難，關(guān)鍵在于大家是否能堅定目標，不斷學(xué)習，不斷進(jìn)步。就拿我來(lái)說(shuō)，一開(kāi)始面對客戶(hù)的最大障礙就是“緊張”，別人盯著(zhù)自己，就難免有點(diǎn)不自信。另外，如果空的時(shí)候，還會(huì )覺(jué)得很無(wú)聊，如果忙的時(shí)候，又會(huì )感覺(jué)累得不得了。不過(guò)，老師說(shuō)，每個(gè)人都有這么一個(gè)過(guò)程，關(guān)鍵問(wèn)題還在于對銀行業(yè)務(wù)的不熟悉，還有就是你的學(xué)習方法對不對。整個(gè)實(shí)習的過(guò)程中，帶教老師不可能一直陪著(zhù)我，所以善于觀(guān)察，主動(dòng)理解，不斷嘗試，是使自己快速獨立的好辦法。每個(gè)學(xué)習工作都有一個(gè)過(guò)程，而開(kāi)始的過(guò)程又是最易讓人放棄的�！皥猿帧本褪敲總�(gè)人走向成功的基石。
在這段實(shí)習中，不斷的學(xué)習，也做錯了很多事。期待畢業(yè)后正式上班的下一個(gè)環(huán)節，以同樣的耐心、激情、信心去對待工作。從今天開(kāi)始，認準一個(gè)理：抱樸守拙，暫安于平凡；而心平氣和，從容淡定，擺脫庸碌，用心做平凡的事，把平凡做成偉大。偉大來(lái)自平凡。許多偉大的事業(yè)或成就都是通過(guò)不經(jīng)意的小事不斷的積累而來(lái)的。人類(lèi)社會(huì )如此，大自然也是如此。正如書(shū)中所說(shuō)，成功是一種努力的累積。平凡的人乃是一種無(wú)過(guò)高期望但又極認真生活的一種人。首先態(tài)度是樂(lè )觀(guān)的，將人生視為一種在不斷奮斗中的歷練，經(jīng)得起人生的大起大落，能夠以寬容的胸懷善待一切�？偸菍碗s的事簡(jiǎn)單做，簡(jiǎn)單的事重復做，重復的事快樂(lè )做，快樂(lè )的事用心做。要是想變得偉大，其實(shí)不一定成就輝煌的功業(yè)，因為構成偉大的決定性因素，恰恰在做得比平凡者更平凡而已。假如能真誠地去平凡，數十年持之以恒，我們就是一個(gè)了不起的人。當然每個(gè)人都希望自己不平庸，但平淡的生活還是要過(guò)的，幻想有奇跡發(fā)生也是不現實(shí)的，需要生活和知識的積累，也需要自己做個(gè)有心人，即使想要一鳴驚人也是有個(gè)量變到質(zhì)變的過(guò)程。
通過(guò)實(shí)習能夠不斷充實(shí)和完善自身的知識結構，培養自我教育、自我管理和自我發(fā)展的能力，將學(xué)到的知識聯(lián)系實(shí)際并在實(shí)踐中得到校驗，鍛煉適應能力和社交能力，從而積累社會(huì )閱歷和工作經(jīng)驗，走出成功就業(yè)的第一步，為國家和社會(huì )作出應有的貢獻。希望這次的實(shí)習經(jīng)驗可以為我畢業(yè)以后的求職、發(fā)展的道路提供一些幫助，更重要的是我對自己以后的成功有了更多的信心。
中國銀行的實(shí)習報告 篇3
實(shí)習期間，我有幸來(lái)到了中國銀行玉田縣支行進(jìn)行了為期一個(gè)周的實(shí)習，學(xué)到了許多書(shū)本以外的知識，受益非淺。下面是我對銀行儲蓄存款實(shí)名制進(jìn)行的一點(diǎn)簡(jiǎn)單探討，權當是我的實(shí)習報告總結：
一、 蓄存款實(shí)名制的含義
儲蓄存款實(shí)名制是指居民在金融機構開(kāi)戶(hù)和辦理儲蓄業(yè)務(wù)時(shí)，必須出示有效身份證明，銀行員工有義務(wù)給予記錄，并要求存款人在存單上留下自己姓名的制度。其根本宗旨在于有效保護個(gè)人利益和維護國家利益的前提下，促進(jìn)金融體系在公平、公正、公開(kāi)的基礎上進(jìn)行，保證個(gè)人金融資產(chǎn)的真實(shí)性、合法性。
我國建國五十年來(lái)，儲蓄存款制度一直實(shí)行的是記名(虛名)儲蓄制度。其記名可以是真名、假名、代碼亦可以是親友的名字。特別是活期儲蓄，銀行只認存折不認人，只要取款人提供存折出示印鑒或輸對密碼(由取款人開(kāi)戶(hù)時(shí)約定)銀行即按折付款。儲蓄存款實(shí)名制是發(fā)達國家早已實(shí)行的一項金融制度，也是絕大多數發(fā)展中國家實(shí)行的金融制度。
二、 為什么要實(shí)儲蓄存款實(shí)名制
我國現行的儲蓄存款記名制可以說(shuō)從源頭上造成了一系列社會(huì )經(jīng)濟問(wèn)題，已經(jīng)妨礙了改革開(kāi)放的進(jìn)程，到了積重難返的地步。
1、儲蓄存款加快增長(cháng)現象下掩蓋了觸目驚心的社會(huì )財富轉移。截止1999年6月末，我國中國銀行儲蓄存款總額(本外幣全折人民幣)達6．3萬(wàn)億元。我國居民儲蓄存款是呈幾何級數增長(cháng)的，1987年，我國居民儲蓄存款余額僅3073億元,1992年突破1萬(wàn)億元,1994年突破2萬(wàn)億元,1995年突破3萬(wàn)億元，到1998年末更是達5．3萬(wàn)億元，而僅僅半年,1999年6月末已達6．3萬(wàn)億元。1992年以來(lái)，我國GDP增長(cháng)率雖然走上了快速增長(cháng)的信道，最高的年份是1992年的14．1％，最低的年份是1998年的7．8％，從92年到98年，算術(shù)平均數也僅10．76％,GDP的增長(cháng)與儲蓄存款增長(cháng)不同步，這說(shuō)明兩點(diǎn)，一是國民收入的分配過(guò)份向個(gè)人傾斜。二是有些個(gè)人收入已經(jīng)不來(lái)源于國民收入，而是直接來(lái)源于國有資產(chǎn)的流失。
目錄：
一、 蓄存款實(shí)名制的含義
二、 為什么要實(shí)儲蓄存款實(shí)名制
三、 如何實(shí)行儲蓄存款實(shí)名制
四、 實(shí)行儲蓄存款實(shí)名制中要注意減輕負面影響
中國銀行的實(shí)習報告 篇4
本次實(shí)習的目的是要把在學(xué)校所學(xué)的知識充分運用到現實(shí)社會(huì )崗位中，找到實(shí)際差距以更好彌補當中所缺乏的問(wèn)題所在。在實(shí)習當中我會(huì )更好的把握問(wèn)題的方向，彌補平時(shí)書(shū)本所學(xué)的知識的漏洞。同時(shí)也通過(guò)對銀行業(yè)務(wù)的實(shí)習，掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能，熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等，為今后的工作奠定基礎。
一.實(shí)習目的
本次實(shí)習的目的是要把在學(xué)校所學(xué)的知識充分運用到現實(shí)社會(huì )崗位中，找到實(shí)際差距以更好彌補當中所缺乏的問(wèn)題所在。在實(shí)習當中我會(huì )更好的把握問(wèn)題的方向，彌補平時(shí)書(shū)本所學(xué)的知識的漏洞。同時(shí)也通過(guò)對銀行業(yè)務(wù)的實(shí)習，掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能，熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等，為今后的工作奠定基礎。
二.實(shí)習具體內容
實(shí)習單位簡(jiǎn)介
中國工商銀行，成立于1984年，在國內30000多個(gè)分支機構，與境外50多個(gè)國家和地區的410家銀行總行建立了代理關(guān)系，它是中國五大銀行之一，是世界五百強企業(yè)之一。作為中國資產(chǎn)規模最大的商業(yè)銀行，經(jīng)過(guò)27年的改革發(fā)展，中國工商銀行已經(jīng)步入質(zhì)量效益和規模協(xié)調發(fā)展的軌道。20xx年末資產(chǎn)總額約52791億元人民幣，占中國境內銀行金融機構資產(chǎn)總和的近五分之一。截至20xx年末，工商銀行總資產(chǎn)134586.億元左右，居全球上市銀行之首。
我所實(shí)習的中國工商銀行臨淄支行分為三個(gè)部門(mén)，分別是營(yíng)業(yè)部，公司業(yè)務(wù)部和風(fēng)險部。三部門(mén)間相互聯(lián)系相互配合，協(xié)調一致，才能使銀行正常運作。下面介紹一下我實(shí)習的崗位：
1.柜面業(yè)務(wù)崗實(shí)習
柜面崗是銀行最基礎的工作崗位，也是我們平時(shí)去銀行辦理一般業(yè)務(wù)所接觸到的崗位。同時(shí)柜面崗分為現金業(yè)務(wù)區和非現金業(yè)務(wù)區 ，業(yè)務(wù)對象分類(lèi)分為對公業(yè)務(wù)和對私業(yè)務(wù)。我在剛開(kāi)始實(shí)習的時(shí)候主要在非現金業(yè)務(wù)柜(對公業(yè)務(wù)區)學(xué)習，通過(guò)細致觀(guān)察和師傅的耐心教導，我從中學(xué)到了不少知識。比如：
供應賬戶(hù)開(kāi)戶(hù)需要的證件有：營(yíng)業(yè)執照，企業(yè)代碼證，稅務(wù)登記證，法人和降半人身份證，授權書(shū)，開(kāi)戶(hù)許可證，說(shuō)明書(shū)等，非本地單位開(kāi)戶(hù)需出示當地人銀行開(kāi)出的為開(kāi)立基本戶(hù)的證明。開(kāi)立銀行賬戶(hù)經(jīng)人像憑批準后次日起的三個(gè)工作日后才能辦理支付業(yè)務(wù)。企業(yè)與銀行辦理業(yè)務(wù)受限就是需要在銀行開(kāi)立結算賬戶(hù)。銀行結算賬戶(hù)是指銀行為存款人開(kāi)立的用于辦理現金存取轉賬結算等資金收付活動(dòng)的活期存款賬戶(hù)。單位銀行結算賬戶(hù)暗用途分為基本存款賬戶(hù)，一般存款戶(hù)，專(zhuān)用存款戶(hù)和臨時(shí)存款戶(hù)四種�；敬婵钯~戶(hù)是存款人的主辦賬戶(hù)，存款人日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的資金收付及其工資，獎金和現金支取應該是通過(guò)該賬戶(hù)辦理。一般存款賬戶(hù)用于辦理存款人借款轉存，借款歸還和其他結算資金支付。該莊戶(hù)可以辦理現金繳存，但不能辦理現金支取。而專(zhuān)用存款賬戶(hù)則是用于辦理各項專(zhuān)用資金的收付，臨時(shí)存款賬戶(hù)是辦理臨時(shí)機構及存款人臨時(shí)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)發(fā)生的資金收付。
2.大堂經(jīng)理崗位實(shí)習
在一半的實(shí)習時(shí)間里，除了跟綜合柜員和客戶(hù)經(jīng)理學(xué)習銀行業(yè)務(wù)外另外就是向大堂經(jīng)理學(xué)習營(yíng)銷(xiāo)技巧，維持大堂秩序以及解答客戶(hù)的咨詢(xún)。我在此實(shí)習期間學(xué)會(huì )了單據管理，例如：如果客戶(hù)要辦卡開(kāi)戶(hù)或辦存折，我們要為其提供《個(gè)人客戶(hù)業(yè)務(wù)申請書(shū)》并輔助客戶(hù)正確填寫(xiě)。如果不是本人親自辦理，還需要為其提供《代理人開(kāi)立個(gè)人結算賬戶(hù)核實(shí)單》。如果客戶(hù)要存辦理對公轉賬業(yè)務(wù)，我們要為其提供《進(jìn)賬單》并讓客戶(hù)將轉賬支票正反面的付款人，收款人，背書(shū)人和被背書(shū)人填好，檢查公司章有無(wú)模糊現象等，檢查完畢后將客戶(hù)引至非現金業(yè)務(wù)區對應窗口辦理業(yè)務(wù)。在大堂工作要特別注重禮儀，禮儀是人們在社交活動(dòng)中形成的規范準則，時(shí)刻在與客戶(hù)打交道的大堂經(jīng)理代表著(zhù)企業(yè)的形象和名譽(yù)，所以一切要小心謹慎。要想做好大堂經(jīng)理工作必須要做到干練，穩重，自信，親和。營(yíng)業(yè)中的禮儀主要有：解答客戶(hù)問(wèn)題，營(yíng)業(yè)中分流客戶(hù)，維持秩序，社當理財產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)。其中解答客戶(hù)問(wèn)題就要求大堂經(jīng)理必須了解銀行的每一業(yè)務(wù)的操作流程，所以想要做好一個(gè)大堂經(jīng)理，必須要擁有豐富的知識面。
3.公司業(yè)務(wù)部實(shí)習
在剩下的時(shí)間里就是在公司業(yè)務(wù)部實(shí)習，公司業(yè)務(wù)部也就是銀行的信貸部門(mén)，主要負責給中，大型企業(yè)貸款。而企業(yè)向銀行貸款必須滿(mǎn)足一定的貸款條件，例如企業(yè)的經(jīng)濟狀況良好，需有能力償還貸款。貸款要提供的材料有很多，例如借款申請書(shū)，產(chǎn)品供銷(xiāo)合同，企業(yè)基本信息報告，企業(yè)近三年的從財務(wù)報表，特別關(guān)注，貸款卡
信息，公司股東會(huì )決議等等。此外，企業(yè)與銀行還需簽訂核保書(shū)，最高額保證合同等。具體貸款流程如下：
1> 受理�？蛻�(hù)的申請一般由開(kāi)戶(hù)行受理和初審，并由該行對受理的貸款提出初步意見(jiàn)。
2> 初審。固定資產(chǎn)貸款初審階段審查內容主要是下級行申請報告，項目批準文件，業(yè)主借款申請書(shū)，借款人近期報表狀況，項目貸款條件。
3> 評估。貸款項目的青古一半由中國工商銀行信貸評估部門(mén)組織進(jìn)行。評估應具備的資料，借款人營(yíng)業(yè)執照，公司章程，貸款證，貸款申請書(shū)。公司近三年的審計報告和資產(chǎn)負債表，損益表和縣級流量表等。有權部門(mén)對項目立項的批復，項目可研報告，環(huán)保部門(mén)的批復文件等。市場(chǎng)供求，產(chǎn)品價(jià)格，行業(yè)狀況分析資料。項目建設資金來(lái)源證明文件等。
4> 審查審批
5> 發(fā)放貸款
三.實(shí)習心得體會(huì )
這次實(shí)習，總的來(lái)說(shuō)，有苦有甜。對我來(lái)說(shuō)，是一種挑戰，也是一個(gè)機會(huì )。一個(gè)月的銀行實(shí)習，讓我對銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定的了解，并且我覺(jué)得自己在其他方面的收獲也是非常大。我真實(shí)地感受到自己所學(xué)的知識的淺薄和在實(shí)際運用中的專(zhuān)業(yè)知識的匱乏。剛開(kāi)始的一段時(shí)間里，對一些工作感到無(wú)從下手，茫然不知所措。在學(xué)校學(xué)到的知識，一旦接觸到實(shí)際，才發(fā)現自己的差距。
“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行”看似簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)處理，當真正上崗時(shí)卻有這么多的細節需要注意。比如：對客戶(hù)的態(tài)度，首先是要用敬 您好，請簽字，請慢走，：其次，與客戶(hù)傳遞資料室必須起立并雙手接送，最后對客戶(hù)的一些問(wèn)題和自學(xué)必須要耐心解答。這使我認識到真正的工作當中要求的事我們嚴謹和細致的工作態(tài)度，這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。作為一名在校大學(xué)生，這次的暑期實(shí)習無(wú)疑成為了我踏入社會(huì )前的一個(gè)平臺，為我今后踏入社會(huì )提供良好的契機。
首先，我深刻體會(huì )到銀行工作規范化管理，嚴格執行標準的重要性。那么，在工作崗位上，必須要有很強的責任心，要對自己的崗位負責，要對自己辦理的業(yè)務(wù)負責。例如，在銀行工作，如果沒(méi)有完成當天的工作，職員必須加班：如果是不小心弄錯了錢(qián)款，而又無(wú)法追回，那也必須有經(jīng)辦人負責賠償。同時(shí)，遇到不懂得問(wèn)題向他人虛心求教，遵守組織紀律和單位規章制度，按時(shí)上下班等。 其次，工作后每個(gè)人都必須堅守職業(yè)道德和女里提高自己的職業(yè)素養，正所謂做一行搖動(dòng)一行的行規。這一點(diǎn)我從實(shí)習單位同事哪里還深有體會(huì )�，F在的銀行已經(jīng)類(lèi)似于服務(wù)行業(yè)，所以支援的工作態(tài)度尤為重要。
中國銀行的實(shí)習報告 篇5
時(shí)間如梭，轉眼間將跨過(guò)一個(gè)月實(shí)習期之坎，回首望，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。從一開(kāi)始的彷徨，到現在的自信，我非常感謝學(xué)校的erp實(shí)驗中心，給了我們大家一個(gè)這么好的學(xué)習與交流的平臺。
在實(shí)習過(guò)程中，整體采用分崗運作方式。首先，對實(shí)習學(xué)生按照內部和外部進(jìn)行分組；然后，在每一組內再按照各崗位的具體要求進(jìn)行進(jìn)一步的細分，由于有了明確的職能分工，使得學(xué)生能夠再實(shí)習過(guò)程中，熟悉明確各崗位的基本職責，掌握各類(lèi)經(jīng)濟業(yè)務(wù)的帳務(wù)處理過(guò)程，以及原始單據和其他會(huì )計憑證在各個(gè)崗位之間的傳遞程序和方式。同時(shí)也能了解到財務(wù)部門(mén)與企業(yè)內部其他部門(mén)，以及外部各有關(guān)單位的財務(wù)關(guān)系，掌握相關(guān)經(jīng)濟業(yè)務(wù)的會(huì )計處理方法，使學(xué)生有身臨其境的感受，直觀(guān)性，真實(shí)性強。
作為公司的cfo，我深知我的責任之艱巨。財務(wù)部對于一個(gè)公司來(lái)說(shuō)其意義不用多說(shuō)，從每年年初的財務(wù)預算到年終的結帳，編制報表和財務(wù)分析，財務(wù)部的員工都要親力親為，一點(diǎn)都不能馬虎。每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生，都要根據其原始憑證一一登記入記賬憑證、明細賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來(lái)的賬戶(hù)，這為其一。會(huì )計的每一筆賬務(wù)都要有依有據，而且是逐一按時(shí)間順序登記下來(lái)的，極具邏輯性，這為其二。在會(huì )計的實(shí)踐中，漏賬、錯賬的更正，都不允許隨意添改，不容弄虛作假。每一個(gè)程序、步驟都得以會(huì )計制度為前提、為基礎。體現了會(huì )計的規范性，這為其三。
在公司運營(yíng)過(guò)程中，為了較好的掌握公司的經(jīng)營(yíng)狀況，本公司采取以成本為起點(diǎn)的預算管理模式。這種模式以目標利潤為依據，以市場(chǎng)價(jià)格為已知變量來(lái)規劃公司總預算成本，再分解到公司的各個(gè)部門(mén)，建立約束各預算單位行為的分預算成本。通過(guò)嚴格控制預算執行過(guò)程，考核預算執行結果，及時(shí)糾正調整偏差，將公司的經(jīng)營(yíng)目標滲透到生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節，有效推動(dòng)了“大財務(wù)”戰略的實(shí)施，增強了企業(yè)的競爭能力。
具體就財務(wù)部來(lái)說(shuō)，每年年初我們需根據生產(chǎn)和銷(xiāo)售部門(mén)傳遞過(guò)來(lái)的相關(guān)信息編制預算資產(chǎn)負債表，預算利潤表和預算現金流量表，通過(guò)計算相關(guān)的財務(wù)指標，對本年的生產(chǎn)和銷(xiāo)售計劃進(jìn)行可行性分析，然后再與生產(chǎn)，銷(xiāo)售部門(mén)以及ceo進(jìn)行協(xié)商，對原有計劃進(jìn)行修改，從而確定最終的生產(chǎn)和銷(xiāo)售計劃。同時(shí)按照“總量控制，分解到項，重點(diǎn)突出”的成本控制思路，將各項成本，特別是可控成本，分門(mén)別類(lèi)細化到最末端，然后在總量控制的基礎上，將各成本項目考核指標層層分解，落實(shí)到人或物，對責任人或單位進(jìn)行考核。比如將辦公費細化到每一位職工，制定出各部門(mén)、各處室、各項費用甚至每位職工的支出限額。
在日常業(yè)務(wù)處理過(guò)程中，根據公司的核算要求和實(shí)際情況，按照會(huì )計法和企業(yè)會(huì )計制度的要求，做好日常會(huì )計核算工作。首先根據業(yè)務(wù)的發(fā)生，取得原始憑證，將其登記記帳憑證。然后，根據記帳憑證，登記其明細賬和日記帳。
會(huì )計期末，填寫(xiě)科目匯總表以及試算平衡表，最后再把它登記入總賬。結轉其成本后，根據總賬合計，填制資產(chǎn)負債表、利潤表、損益表等等年度報表。切實(shí)做到“三及時(shí)”：即及時(shí)編制有關(guān)會(huì )計報表，及時(shí)報送稅務(wù)等部門(mén)；及時(shí)裝訂會(huì )計憑證；及時(shí)清理往來(lái)款項。出納要嚴格按照現金管理辦法和銀行結算制度，辦理現金收付和銀行結算業(yè)務(wù)；及時(shí)準確登記銀行、現金日記賬，做到日清月結；嚴格支票領(lǐng)用手續，按規定簽發(fā)現金支票和轉帳支票�！疤峁┚_財務(wù)信息，引導生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)健康發(fā)展”一直是我們公司財務(wù)部的工作宗旨，因此，每個(gè)會(huì )計期末，我都會(huì )針對相關(guān)資料作大量的財務(wù)分析。如運輸生產(chǎn)情況分析、成本費用支出情況分析、主營(yíng)業(yè)務(wù)收入分析、財務(wù)收支情況分析、固定資產(chǎn)投資效益分析、企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益分析以及針對生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的特殊業(yè)務(wù)進(jìn)行專(zhuān)項分析等。通過(guò)這些分析報告，及時(shí)主動(dòng)地將生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)相關(guān)的數據反饋給公司領(lǐng)導和生產(chǎn)部門(mén)，客觀(guān)揭示了公司經(jīng)營(yíng)的全貌，為公司經(jīng)營(yíng)決策提供依據，確保經(jīng)營(yíng)方向的正確。
在這個(gè)仿真企業(yè)環(huán)境里，我作為公司的cfo，充分感受到了市場(chǎng)的激烈和殘酷，深刻認識到如何更好地當一名cfo。
第一，認真研讀規則。
籌集資金是財務(wù)管理的一項重要內容，也是投資活動(dòng)的基礎和起點(diǎn)。而今次實(shí)戰中出現的籌資方式是有限的。因此，如何在明確規則的前提下充分利用并開(kāi)拓創(chuàng )新，這將關(guān)系到企業(yè)日后的資本保值增值，影響到企業(yè)日后面臨重大決策時(shí)的選擇偏向。
第二，具備“精一門(mén)，懂多門(mén)”的知識水平。
當好一名cfo，除了熟練掌握財務(wù)管理本專(zhuān)業(yè)的知識以外，還需了解生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)等與現金流有關(guān)專(zhuān)業(yè)的知識。更好地采取各種有效的資金管理措施。
第三，運用綜合的實(shí)踐理論能力。
它包括領(lǐng)導、溝通、協(xié)作等能力。如何善用沖突的建設性和避免沖突的破壞性，也是cfo所要具備的素質(zhì)能力之一。
第四，有耐心，有恒心。
做賬切忌：粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁，做任何事都一樣，需要有恒心、細心和毅力，那才會(huì )到達成功的彼岸！同時(shí)也讓我看到自己現有的知識，能力水平與這個(gè)標準之間的差距。這促使我下決心精通自己的專(zhuān)業(yè)，擴大自己的知識面，以成為一個(gè)“寬口徑、厚基礎”的現代管理人才。
中國銀行的實(shí)習報告 篇6
雖然這只是短短的一個(gè)實(shí)習，但對我來(lái)說(shuō)，是大學(xué)生涯中很重要的一部分積累，這在我以后的學(xué)習生活中都會(huì )發(fā)揮很重要的作用，特別是我的同事們和上司給我的榜樣作用。
一、本次實(shí)習的目的
1、通過(guò)在中國農業(yè)銀行江門(mén)蓬江支行實(shí)習，并進(jìn)一步鞏固我在上學(xué)期所學(xué)的基本理論，依靠理論聯(lián)系實(shí)際，以增強自我解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
2、通過(guò)在中國農業(yè)銀行江門(mén)蓬江支行的實(shí)習，達到學(xué)校的社會(huì )實(shí)踐要求，并在單位指導老師的幫助下，熟悉了金融機構的主要經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動(dòng)，系統地學(xué)習銀行個(gè)人金融管理工作。
3、通過(guò)在中國農業(yè)銀行江門(mén)蓬江支行的實(shí)習，學(xué)會(huì )如何更好的適應新的環(huán)境以及端正自我的學(xué)習態(tài)度，為更好的走入社會(huì )打下基礎。
二、實(shí)習步驟
此次實(shí)習在于通過(guò)在中國農業(yè)銀行江門(mén)蓬江支行的實(shí)習，了解銀行業(yè)務(wù)工作所需要的基本技能，熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等。實(shí)習過(guò)程主要包括以下幾個(gè)階段：
一)了解實(shí)習單位基本情況和機構設置等。
二)學(xué)習銀行的個(gè)人金融業(yè)務(wù)流程、客戶(hù)資料錄入與使用中國農業(yè)銀行信貸管理系統，主要包括以下方面：利用農業(yè)銀行信貸管理系統進(jìn)行銀行信用卡業(yè)務(wù)辦理，如各種類(lèi)型信用卡、貸記卡等的客戶(hù)開(kāi)戶(hù)資料審批(包括基本資料錄入，客戶(hù)征信調查等)以及貸記卡資金凍結與終止等;銀行的購房貸款業(yè)務(wù)，如房貸客戶(hù)檔案錄入、銀行帳戶(hù)流水查詢(xún)、財產(chǎn)收入證明、個(gè)人房地產(chǎn)貸款申請表審批、客戶(hù)信用調查、個(gè)人購房擔保合同制定和簽訂等。
三)實(shí)際操作，單獨進(jìn)行業(yè)務(wù)操作。
四)完成實(shí)習，準備實(shí)習報告。
具體實(shí)習內容這次實(shí)習，得益最深的就是能夠了解銀行的內部運作機構，平時(shí)我們作為顧客更多的是接觸前臺工作人員，而后臺的工作卻了解得很少，進(jìn)了銀行實(shí)習后才發(fā)現原來(lái)后臺也是一個(gè)很精彩的舞臺。我所在的部門(mén)稱(chēng)為所有的個(gè)人購房貸款業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中，都要打印客戶(hù)帳戶(hù)流水和主檔、客戶(hù)的基本個(gè)人資料、客戶(hù)收入證明、抵押證明、個(gè)人購房合同以及各種由開(kāi)發(fā)商提供的資料等，因此我實(shí)習的第一件事是學(xué)會(huì )怎樣使用打印機這項簡(jiǎn)單卻必須的工具。接下來(lái)學(xué)習的是如何利用中國人民銀行的系統進(jìn)行貸記卡客戶(hù)信用審查，雖然系統操作并不復雜，但是卻要求查詢(xún)者認真仔細并且按章辦事，客戶(hù)的資料必須授權才可以使用，同時(shí)不得透露客戶(hù)個(gè)人隱私。
在學(xué)會(huì )查詢(xún)客戶(hù)信用查詢(xún)后，我開(kāi)始學(xué)習利用農業(yè)銀行的系統進(jìn)行客戶(hù)的開(kāi)卡登記，同時(shí)利用信用調查結果并結合客戶(hù)的收入證明等材料進(jìn)行客戶(hù)申請的審批等。辦理信用卡業(yè)務(wù)，需要學(xué)會(huì )如何利用農業(yè)銀行信貸管理系統進(jìn)行卡務(wù)的一系列進(jìn)程，而這個(gè)系統對于辦理購房信貸方面也是很重要的。
在辦理購房貸款的業(yè)務(wù)中，需要對客戶(hù)資料進(jìn)行錄入、協(xié)助客戶(hù)準備購房證明、抵押證明、收入證明、財產(chǎn)證明等資料，同時(shí)協(xié)助客戶(hù)簽訂合同以及及時(shí)提醒客戶(hù)還款等。
三、個(gè)人實(shí)習心得
雖然這只是短短的一個(gè)實(shí)習，但對我來(lái)說(shuō)，是大學(xué)生涯中很重要的一部分積累，這在我以后的學(xué)習生活中都會(huì )發(fā)揮很重要的作用，特別是我的同事們和上司給我的榜樣作用。他們勤奮、努力而且樂(lè )于助人，給予我很多鼓勵與幫助，細心的教導我怎么去將看似一件很簡(jiǎn)單的像復印信用卡這樣一件事情做到更好，告訴我追求卓越的重要性。同時(shí)，這份工作也告訴我細心、細致的重要性，以后當我碰到相類(lèi)似的事情時(shí)，我就都會(huì )更加的努力而細心地做到更好，有這樣一種積累是財富。
雖然大多時(shí)候我都認為自己是一個(gè)開(kāi)朗的很容易融入新環(huán)境的人，但是在實(shí)習初期我發(fā)現這方面自己有很多需要提高的地方，我應該更加注意提高自己如何更快的適應新環(huán)境、溶入新環(huán)境的能力。
有些時(shí)候自己也會(huì )為自己是重點(diǎn)大學(xué)的大學(xué)生而自得，實(shí)習期間跟很多人接觸過(guò)后我才發(fā)現其實(shí)學(xué)歷并不能證明一個(gè)人的能力，關(guān)鍵是你是誰(shuí)，而不是你來(lái)自哪里，只有把自己的位置放低，才能夠非得更高，正如某著(zhù)名散文家所說(shuō)，天使為什么會(huì )飛，是因為她把自己看的很輕。所以以后要學(xué)會(huì )放低自己，補充自己所缺，努力積攢知識與能力，了解自己能做什么，善于做什么，和別人分享，積極的融入到團隊當中。學(xué)習別人的優(yōu)點(diǎn)，給自己積累資本。
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