關(guān)于大學(xué)公司實(shí)習報告范文合集九篇
在人們素養不斷提高的今天,報告對我們來(lái)說(shuō)并不陌生,我們在寫(xiě)報告的時(shí)候要注意邏輯的合理性。一聽(tīng)到寫(xiě)報告就拖延癥懶癌齊復發(fā)?以下是小編精心整理的大學(xué)公司實(shí)習報告9篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
大學(xué)公司實(shí)習報告 篇1
初踏社會(huì ),心情激動(dòng)、緊張、難過(guò)。激動(dòng)的是我終于可以長(cháng)大了,可以開(kāi)始我真正的人生;緊張的是不知自己是否能適應這個(gè)社會(huì ),戰勝這新環(huán)境;難過(guò)的是從此我就要在這純真的學(xué)生生活上畫(huà)上句號了。心里矛盾,腦子里翻天覆地。
在當今的社會(huì )里我們離不開(kāi)人類(lèi)的溝通與機械化的運作,從大學(xué)生活轉向社會(huì )時(shí),我就意識到電腦與溝通的重要性。所以我選擇了一家惠州的廣告公司實(shí)習。在公司里面我主要負責與美指、客戶(hù)聯(lián)系、傳達客戶(hù)信息、跟進(jìn)客戶(hù)所下達的業(yè)務(wù)、使其得到滿(mǎn)意的效果。由于這行業(yè)的專(zhuān)業(yè)性質(zhì)要求比較高,而我又是剛出來(lái)的大學(xué)生,對廣告行業(yè)的一些術(shù)語(yǔ)與材料一竅不通。經(jīng)常會(huì )遭到同事與供應商的小視,所以我決心要做好這第一份工作。在日后的日子里我經(jīng)常到公司底下的制作前線(xiàn)與前輩討教來(lái)加強我的專(zhuān)業(yè)知識,看廣告書(shū)和上網(wǎng)與別人分享自己的經(jīng)驗檢討出自己工作中一些不適的語(yǔ)言與行為!
五月的工作的確很累,每天拖著(zhù)疲憊的身子回家,但是后面也漸漸就習慣了。不斷有新的知識學(xué)到,心里有一種充實(shí)感。經(jīng)理除了讓我學(xué)習銷(xiāo)售策略以外還讓我與公司的設計師學(xué)習廣告設計來(lái)填補自己在廣告創(chuàng )意上的缺乏。在這兩個(gè)月里我真的學(xué)到了很多,也鞏固了以往許多知識,F在工作的每一天幾乎都會(huì )有大的或小的問(wèn)題,這樣其實(shí)我很開(kāi)心,我也有信心把現在的工作做好!因為我有我的信念:我不怕問(wèn)題的到來(lái),因為問(wèn)題總是可以得到解決的!
在這段實(shí)習的時(shí)間里,我經(jīng)歷了很多以前沒(méi)有的事,就比如第一次領(lǐng)工資雖然只是一點(diǎn)點(diǎn)的錢(qián),但卻是我人生的轉折點(diǎn),一個(gè)人在他的學(xué)生時(shí)代最重要的是學(xué)習東西,增長(cháng)見(jiàn)識,鍛煉能力,尤其在大學(xué)學(xué)習時(shí)候,參于社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)是一個(gè)很好的鍛煉機會(huì ),賺錢(qián)不是主要的,作為學(xué)生,能賺多少錢(qián),等你畢業(yè)了有的是賺錢(qián)的機會(huì ),這回可是我長(cháng)這么大第一次用自己的雙手和智慧掙來(lái)的錢(qián),當時(shí)我真的是激動(dòng)的要哭,那種感覺(jué)真的是無(wú)法形容的美妙。
實(shí)習是為將來(lái)打基礎的重要階段,珍惜自己每一個(gè)工作的機會(huì ),不論什么人,什么學(xué)歷,從事什么工作,好好的表現、展示自己的能力,不要錯過(guò)好的機遇。沒(méi)有一件事情是輕輕松松的,但每一件事都是讓人成長(cháng)的,經(jīng)歷一段過(guò)程,喜悅或是艱辛,盡管經(jīng)歷的方式不盡相同,但它的結果是相同的,我們都會(huì )因涉事而成長(cháng)。
大學(xué)公司實(shí)習報告 篇2
一個(gè)大學(xué)生考試不及格不代表就沒(méi)有考試以外的其他能力,而對于職場(chǎng)來(lái)說(shuō)不實(shí)習的大學(xué)生基本上就等于是個(gè)廢物。在金融危機的今天,在巨大的就業(yè)壓力下,通過(guò)王心泉老師的介紹,很榮幸有機會(huì )來(lái)到xx市xx木業(yè)有限公司進(jìn)行為期一周的實(shí)習。
實(shí)習的第一天,公司姚總親自接待了我們,為我們簡(jiǎn)單介紹了公司當前的運營(yíng)狀況、發(fā)展歷程以及今后的發(fā)展方向。姚總是一個(gè)經(jīng)驗豐富,做事果斷,注重原則,認真負責的一位難得的好領(lǐng)導,談吐之間有著(zhù)不凡的魅力,企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)一個(gè)好的領(lǐng)導,從姚總的身上我仿佛看到了公司未來(lái)無(wú)限美好的前景。xx雖是一個(gè)私營(yíng)企業(yè),建廠(chǎng)也不過(guò)四年,但卻在馬不停蹄迅速的發(fā)展著(zhù),邁進(jìn)xx第一步,員工的敬業(yè)和那種生機蓬勃的工作氛圍就呈現在了我們的眼前,在這樣的一個(gè)集體中,你的心會(huì )不由自主地年輕起來(lái),你的腳步會(huì )不由自主地跟著(zhù)大家快起來(lái),而你的工作態(tài)度更會(huì )變得努力、認真,再認真一些,再努力一點(diǎn)。但當你深入了解后,才發(fā)覺(jué),他們大多都只是高中畢業(yè),沒(méi)有大學(xué)文憑,F在他們的能力,完全源于公司的培訓和自強不息的學(xué)習。也許,這就是一個(gè)集體的凝聚力,這就是一個(gè)企業(yè)寫(xiě)在書(shū)面之外的“特殊文化”!也是這段傳奇而艱苦的創(chuàng )業(yè)成功的法寶之一。金融危機沒(méi)有嚇倒這個(gè)年輕的團隊,因為他還年輕,所以他要走得更遠,目前公司正準備向標準化、規;拇笮推髽I(yè)轉型。另外姚總為了讓我們對xx木門(mén)有更加深刻的了解,還帶領(lǐng)我們參觀(guān)了木門(mén)從木材變成完整的一扇門(mén)的全過(guò)程。雖然木門(mén)很簡(jiǎn)單,但它所經(jīng)過(guò)的加工流程卻多而復雜,只有在每一道工序上都嚴格把好關(guān),最后才能生產(chǎn)出一扇合格的木門(mén),為精致而生活正式xx人所追求的。
聽(tīng)取了姚總為我們耐心講解之后,我們都按壓不住心中的好奇,爭相提出了疑問(wèn)與不解,并在姚總的鼓勵下對公司今后發(fā)展也提出了一些淺薄的見(jiàn)解,接下來(lái)姚總在爭取了我們的意見(jiàn)后,為我們安排了適當的部門(mén)去工作。我的任務(wù)是協(xié)同市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃人員在小區實(shí)施市場(chǎng)摸底,擴大xx的市場(chǎng)知名度,并宣傳幾天后xx木門(mén)專(zhuān)賣(mài)店的三周年開(kāi)業(yè)慶典活動(dòng)。帶領(lǐng)我們的是市場(chǎng)總監張哥,以及另外的王哥、周哥、江哥,他們都是從大學(xué)畢業(yè)后走向社會(huì )的,各有專(zhuān)長(cháng),社會(huì )經(jīng)驗豐富,待人誠懇,雖都不是北方人但還是很好相處,溝通也非常的順利,從他們的身上學(xué)到了很多在書(shū)本上無(wú)法學(xué)到的東西,也悟出了一些職場(chǎng)的潛規則。第三天的實(shí)習,四個(gè)同學(xué)分成兩組分別由周哥和江哥帶領(lǐng),我和另外一個(gè)同學(xué)由江哥帶領(lǐng)來(lái)到了怡心苑小區,這是一個(gè)新建好的小區,目前有30多家業(yè)主正在裝修,我們的任務(wù)是搜集裝修業(yè)主的信息,宣傳xx木門(mén)以及幾天后的開(kāi)業(yè)慶典活動(dòng)。江哥給予了我們高度的信任,為我們提供了一個(gè)良好的發(fā)揮自我的空間,使我們在摸索中快速的成長(cháng)。工作雖然很累,但從中得到的收獲卻足以打消疲倦的念頭,十一層的高樓也像平地一樣輕松而平坦。接下來(lái)的幾天我們繼續在各個(gè)小區不斷的摸底,每天都有新的收獲,每天都有所提高。
一周的實(shí)習很快的過(guò)去了,最后一次回學(xué)校是公司的車(chē)把我們送回來(lái)的,雖然時(shí)間很短,但卻有萬(wàn)分不舍,不舍得離開(kāi)這樣一個(gè)團結的團隊,不甘心就這樣結束,不會(huì )輕易忘記曾經(jīng)的同甘共苦。
在這一周的實(shí)習中,我收獲了經(jīng)驗也吸取了教訓。如今業(yè)務(wù)這個(gè)詞已不再陌生,那么如何才能做好業(yè)務(wù)員呢?通過(guò)實(shí)習我總結出了以下幾點(diǎn),首先,做好一件事必須要培養對所做事情的興趣,興趣是前提,有了興趣才會(huì )有激情,有了激情才會(huì )有成功;其次,在各種環(huán)境下,要廣交朋友,擴大社交面,例如在小區進(jìn)行摸底時(shí),可以與同行業(yè)的業(yè)務(wù)員相互溝通,互換信息,這樣就節省了大量的時(shí)間與汗水;另外,時(shí)刻保持良好的心態(tài),做事積極,辦事認真。通過(guò)此次實(shí)習,在收獲的同時(shí)也得到了深刻的教訓,不是很擅于溝通的我充分意識到了擁有良好的溝通能力在職場(chǎng)中的重要性,良好的溝通能力是做各種工作不可或缺的重要能力,與領(lǐng)導的良好溝通可以為我們帶來(lái)升遷的機會(huì ),與同事的良好溝通可以讓團隊更加團結,與客戶(hù)的良好溝通,可以有效提高工作績(jì)效。在以后的生活、學(xué)習、工作中我會(huì )注重培養與人溝通能力,把它有可能給我帶來(lái)的就業(yè)障礙降到最低。
最后,感謝王老師為我們介紹這么好的實(shí)習單位,感謝姚總給我們提供的鍛煉并實(shí)踐自我的平臺,感謝張哥等營(yíng)銷(xiāo)策劃人員對我們的細心教導與幫助。
大學(xué)公司實(shí)習報告 篇3
姓 名: xxx
學(xué) 號: 201930231653
系 別: 珠寶學(xué)院
班 級: 皮革1班
完成時(shí)間: 20xx、8、30
在商場(chǎng)的的店員實(shí)習共計六天,從一個(gè)行業(yè)轉入服裝行業(yè),在這個(gè)對我來(lái)說(shuō)全新的領(lǐng)域里,我感到自己在產(chǎn)品知識的欠缺和對這個(gè)行業(yè)的規則的陌生。
于是我從對的產(chǎn)品開(kāi)始了解。
在一個(gè)一個(gè)浪漫而寓意深刻的故事里,我知道了服裝陳列的很多學(xué)問(wèn),一個(gè)故事就是一組個(gè)性風(fēng)格的陳列方式,直接把設計師的創(chuàng )意完全用產(chǎn)品展示出來(lái),不失設計的原創(chuàng ),直接的讓產(chǎn)品在顧客面前體現他的風(fēng)格,讓每一個(gè)不同的門(mén)店都能通過(guò)故事把同樣的寓意表達出來(lái),讓服裝的陳列統一起來(lái)。二月份的杭州,這幾天天氣比較暖和,春裝已經(jīng)上市,在繼傾城、后街、吸引之后,黑白天使的故事讓整個(gè)品牌的風(fēng)格體現的是黑白的時(shí)尚和簡(jiǎn)單大方的風(fēng)格。只有了解產(chǎn)品知識和服裝所體現的設計創(chuàng )意,把服裝的特點(diǎn)和穿在顧客身上的效果講出來(lái),同時(shí)把服裝如何搭配告訴顧客,才能激起顧客的購買(mǎi)欲望。從而銷(xiāo)售成交率提高,F在的銷(xiāo)售已經(jīng)不是完全在賣(mài)產(chǎn)品,所以我很喜歡他的每一組故事,讓賣(mài)服裝成為賣(mài)故事,賣(mài)文化。所以我覺(jué)得每一個(gè)店員要掌握他的每一組故事,即使在銷(xiāo)售過(guò)程中并不一定要把我們的故事講出來(lái),但是如何我們能夠把每一組充滿(mǎn)設計暢想的故事掌握嫻熟,就更能抓住部分客戶(hù)的心理。
在銷(xiāo)售過(guò)程中我的感悟是所有的銷(xiāo)售都是相通的,只是銷(xiāo)售的產(chǎn)品不同而已,所以我們在掌握產(chǎn)品知識的以后,如何讓自己的銷(xiāo)售技巧提高。我覺(jué)得在幾天的實(shí)習中我總結出如下幾條:
1、精神狀態(tài)的準備。
在銷(xiāo)售的過(guò)程中,如果銷(xiāo)售人員有一個(gè)好的精神狀態(tài),就會(huì )給顧客一種積極的、有活力的、上進(jìn)的氛圍,那么這種積極的上進(jìn)的情緒總會(huì )影響到客戶(hù),從而,讓顧客感到自己得到一種情緒感染,那么才能顧客在我們的門(mén)店里多留些時(shí)間,總能他挑選一款合適的衣服。精神狀態(tài)的表現還從我們的儀容儀表表現出來(lái),具備一定禮儀知識的銷(xiāo)售人員,才能讓顧客感覺(jué)到品牌的價(jià)值,因為在看一個(gè)品牌的時(shí)候,我們的銷(xiāo)售人員就是直接體現我們品牌形象的,所以銷(xiāo)售人員素質(zhì)的提升,也是品牌提升的一個(gè)重要的標志。精神狀態(tài)好的好的銷(xiāo)售人員,成交的機率大很多。
2、身體的準備,
如果我們有一個(gè)好的身體,我們才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。這幾天,在商場(chǎng)里的站立服務(wù),讓我感覺(jué)到很疲憊,所以我才更能體會(huì )到有一個(gè)好的身體,才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強健的體魄還是一個(gè)有活力有朝氣的團隊所必備的。
3、專(zhuān)業(yè)知識的準備。
在接待顧客的時(shí)候,由于我對產(chǎn)品的知識的不熟悉,在顧客要一件中號的毛衣的時(shí)候,我不能把中號的毛衣拿給顧客,因為我不知道中號是幾號,在我手忙腳亂的時(shí)候,店長(cháng)把中號的毛衣拿給顧客,銷(xiāo)售結束后,店長(cháng)告訴我毛衣36號是小號,38號是中號,40號是大號就是這么一點(diǎn)小小的產(chǎn)品知識,體現的就是你是一個(gè)新手,你不懂,顧客就不會(huì )和你購買(mǎi)。因為你不能把適合他的產(chǎn)品提供給他。所以產(chǎn)品知識在銷(xiāo)售中是很關(guān)鍵的。
4、對顧客的準備。
當我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識的時(shí)候,就是我們掌握銷(xiāo)售的第一部,讓自己的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)提升還需要我們對顧客的性格,穿衣風(fēng)格等的了解,只有我們對顧客掌握的越多,我們就能更能把握顧客的心理,和顧客建立一種和諧的關(guān)系,創(chuàng )造一種輕松休閑的購物環(huán)境,善于傾聽(tīng)顧客的每一句話(huà),然后分析顧客是否有購買(mǎi)的意向,推薦適合他性格的和穿衣風(fēng)格的服裝。
在實(shí)習中店長(cháng)的一次銷(xiāo)售,讓我感覺(jué)到對顧客了解才是輕松銷(xiāo)售的關(guān)鍵,一位顧客在試穿一件衣服后,店長(cháng)為顧客把穿在身上的衣服整理平整,讓顧客感覺(jué)到他很受尊重,一種親切的感覺(jué),讓顧客對店長(cháng)產(chǎn)生好感,這就是先作好人,才能做好銷(xiāo)售的的銷(xiāo)售技巧。然后店長(cháng)對穿在顧客身上的衣服做出了一個(gè)很中肯 的評價(jià),然后將這款服裝如何搭配告訴顧客,如果這樣穿出來(lái),這件衣服所體現的感覺(jué)是什么樣的效果告訴顧客,然后顧客同樣感覺(jué)很合適,然后給顧客一個(gè)購買(mǎi)的理由。我們的冬裝打五折,現在購買(mǎi)很合適,于是顧客毫不猶豫的就把這件皮衣購買(mǎi)了。銷(xiāo)售看起來(lái)是如此的輕松,其實(shí)在這里運用了很多銷(xiāo)售技巧。所以銷(xiāo)售是有方法有技巧的,只要用心去做,我們的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)一定會(huì )有所提高的。
實(shí)習對我來(lái)說(shuō)是個(gè)既熟悉又陌生的字眼,因為我十幾年的學(xué)生生涯也經(jīng)歷過(guò)很多的實(shí)習,但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗我各方面的能力:學(xué)習、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石,檢驗我能否將所學(xué)理論知識用到實(shí)踐中去。關(guān)系到我將來(lái)能否順利的立足于這個(gè)充滿(mǎn)挑戰的社會(huì ),也是我建立信心的關(guān)鍵所在,所以,我對它的投入也是百分之百的!緊張的兩個(gè)星期的實(shí)習生活結束了,在這兩個(gè)多月里我還是有不少的收獲。實(shí)習結束后有必要好好總結一下。 這是第一次正式與社會(huì )接軌踏上工作崗位,開(kāi)始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時(shí)間上下班,上班期間要認真準時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我們的肩上開(kāi)始扛著(zhù)民事責任,凡事得謹慎小心,否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價(jià),再也不是一句對不起和一紙道歉書(shū)所能解決。
大學(xué)公司實(shí)習報告 篇4
尊敬的公司人事負責人:
首先無(wú)可非議的要鄭重感謝貴廠(chǎng)提供了近一個(gè)月的工作機會(huì )。
本人承諾的工期是一個(gè)月,因此在迫不得已要走之前必須留下一個(gè)條理清晰,言之有理的辭職信,交待提早離開(kāi)的`原因。
本人作為一個(gè)暑假工在貴公司工作,因為從來(lái)沒(méi)有工作經(jīng)驗,在工作中到種種顯到很被動(dòng)。與接待各種各樣的客人并與之打交道皆顯陌生,對于給客人介紹包房?jì)r(jià)格等的消費情況介紹緊張而不夠全面。與前臺其他副接人員相比,這樣的失敗,給自己到壓力也還是很大的。但壓力都是可以克服的,因為這是社會(huì )。至少時(shí)至今日還是這么以為。
另一個(gè)方面,也是主要方面。由于本人在學(xué)車(chē),當初找工作只是因為時(shí)間很多,而且也想鍛煉下自己。所以找了這份工作。而現在,學(xué)車(chē)的時(shí)間和工作的時(shí)間已經(jīng)交錯。工作時(shí)間是無(wú)法更改的。而學(xué)車(chē)到時(shí)間,我必須抓緊!因為學(xué)車(chē)是近期主要要做的事,也是短期計劃中到事。所以,主次還是應該分到清楚。我必須給自己一個(gè)交代的。
我很內疚在工作期間有幾次上班的表現。另外與公司員工缺乏交流溝通,不很合群,工作十分消極。但是可以肯定一點(diǎn),那就是我很用心做,有時(shí)候是不會(huì )做,而決非不愿意做。我會(huì )承諾,倘若再有機會(huì )的話(huà),我會(huì )義不容辭回來(lái)工作。
希望批準我的辭請,我衷心感謝。祝公司蒸蒸日上!祝各位領(lǐng)導同事工作愉快!
此致
敬禮
申請人:xxx
xx年7月x日
大學(xué)公司實(shí)習報告 篇5
前 言
我學(xué)習的專(zhuān)業(yè)是生物工程,今年在一家動(dòng)物藥業(yè)公司進(jìn)行生產(chǎn)實(shí)習,現在實(shí)習已經(jīng)結束,回頭總結我的實(shí)習報告時(shí),感受頗深,它使我在實(shí)踐中了解了社會(huì ),讓我們學(xué)到了多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開(kāi)了視野、增長(cháng)了見(jiàn)識,更為我即將走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎,基本上達到了學(xué)校要求的實(shí)習目的。這份實(shí)習報告共分六個(gè)部分,在這六個(gè)部分中,前面五個(gè)部分主要從公司的概況、生產(chǎn)、管理等方面加以客觀(guān)介紹,內容來(lái)源有我在實(shí)習期間的所見(jiàn)所聞(主要)、從公司帶回來(lái)的一些資料、回來(lái)后通過(guò)查書(shū)和上網(wǎng)獲得一些知識等;最后一個(gè)部分則是我這次實(shí)習的一些主觀(guān)認識,下面我就逐一來(lái)談?wù)勥@六個(gè)部分。
第一部分 企業(yè)概況
我是在四川德潤鑫動(dòng)物藥業(yè)有限公司完成本次實(shí)習任務(wù)的,它是一家集動(dòng)物藥業(yè)和動(dòng)物保健品開(kāi)發(fā),生產(chǎn),經(jīng)營(yíng)與服務(wù)為一體的高科技獸藥gmp企業(yè)。位于成都市經(jīng)濟技術(shù)開(kāi)發(fā)區龍泉驛區內,占地38畝。公司建于xx年5月,F有員工68人,其中:各類(lèi)技術(shù)人員達60%,大學(xué)本科以上人員達50%,擁有博士1名,碩士2名,藥劑師1名。公司全體員工均通過(guò)嚴格的獸藥gmp系統培訓,公司共建有水針車(chē)間、口服液車(chē)間、粉劑和散劑車(chē)間等四個(gè)車(chē)間,以及辦公、倉儲、檢驗等設施。于xx年3月一次性通過(guò)國家農業(yè)部gmp驗收,具備完善的gmp硬件設施和軟件系統,技術(shù)力量雄厚。公司現有產(chǎn)品:菌毒滅金針、鑫戰役、冰火、潤鑫喘鼻康、附紅克星、芪多鑫、財富鑫、止痢大敗毒、敵球甘露、禽病康、鑫大腸桿菌特號、潤鑫桿快治、潤鑫先鋒、鴨哈哈、抗菌威達、潤鑫別咳等四種劑型近100余個(gè)品種,經(jīng)過(guò)半年的銷(xiāo)售,取得了較好的業(yè)績(jì),產(chǎn)品和服務(wù)均受到了全國各地廣大經(jīng)銷(xiāo)商和用戶(hù)的好評和青睞!
第二部分 公司的總平面布置圖
分析:
1,就企業(yè)所選的廠(chǎng)址來(lái)看:它位于成都經(jīng)濟技術(shù)開(kāi)發(fā)區龍泉驛區私營(yíng)園區內,具備以下優(yōu)勢:①在土地費用和納稅結構等方面享有一定的優(yōu)惠政策;②在私營(yíng)園區內分布有眾多的醫藥產(chǎn)業(yè),在研發(fā)、包裝、運輸、服務(wù)等環(huán)節形成共生的“地利”條件有利于企業(yè)的發(fā)展;③龍泉當地水資源豐富且符合注射劑生產(chǎn)所需水源要求,廉價(jià)方便。
2,就企業(yè)內部廠(chǎng)房的分布來(lái)看:由于這是一家通過(guò)gmp驗證的企業(yè),因此它也符合gmp在廠(chǎng)房設計上的標準。①從上圖來(lái)看,生產(chǎn)區、輔助區和行政區布局合理緊湊,互不妨礙,既節約了土地資源,又可提高生產(chǎn)效率,比如其包材庫房、生產(chǎn)車(chē)間、成品庫房在布局上就減少了往返行進(jìn)路程,節約了時(shí)間。②在針劑車(chē)間方位的選擇上也遵循了應遠離污染源,并在污染源的上風(fēng)側,有一定防護距離,鍋爐在下風(fēng)側的原則。
第三部分 工藝流程簡(jiǎn)介
一,可滅菌小容量注射劑生產(chǎn)工藝流程:
可滅菌小容量注射劑生產(chǎn)工藝過(guò)程包括原輔料的準備、注射用水的制備、安瓿處理、配液過(guò)濾、灌裝封口、滅菌檢漏、印字包裝、質(zhì)量檢查等工序。
(一) 原輔料的準備
1)領(lǐng)料:根據生產(chǎn)指令內容及車(chē)間生產(chǎn)作業(yè)計劃,分別領(lǐng)取原料、輔料。應按生產(chǎn)指令內容仔細核對原、輔料名稱(chēng)、代碼、規格、數量(重量),必須做到物料的名稱(chēng)、代碼、批號、規格、數量準確無(wú)誤。
2)原輔料進(jìn)入潔凈室的凈化、滅菌:
原輔料 到貨點(diǎn)收 抽樣化驗 入庫入帳(分類(lèi)分批
進(jìn)入貨位) 稱(chēng)量 凈化(除塵、剝除外包裝,
殺菌液擦抹) 氣閘(緩沖)
滅菌室1(殺菌液) 滅菌室3(紫外線(xiàn)照射、臭氧滅菌) 風(fēng)淋室
(二) 注射用水的制備
1)原水處理:飲用水往往含有懸浮物、無(wú)機鹽、有機物、細菌及熱原等雜質(zhì),先要進(jìn)行預處理:采用濾過(guò)澄清法;將水通過(guò)砂濾桶,濾層通常由洗凈的碎石、粗砂、細砂、木碳、陶制濾棒組成。經(jīng)過(guò)濾過(guò)、吸附,可除去水中的懸浮粒子。這一步稱(chēng)為原水的預處理。接下來(lái)主要采用二級反滲透法(靠外界壓力,使原水中的水透過(guò)膜,而雜質(zhì)被阻擋下來(lái),原水中的雜質(zhì)濃度越來(lái)越高),即可制得注射用水。其制備注射用水的工藝流程如下圖:
進(jìn)料水 一級高壓泵
2)注射用水的收集和保存:初餾水適當棄去一部分,檢查合格后方能正式收集。收集時(shí)應注意防止灰塵及其他污物落入,最好采用帶有無(wú)菌過(guò)濾裝置的收集系統。在80攝氏度以上或滅菌后密封保存。
(三) 安瓿處理
1)安瓿的切割與圓口:生產(chǎn)中采用安瓿自動(dòng)切割機,其作用一是切割瓶口到需要的長(cháng)度;二是用火焰噴烘頸口截面使熔融光滑平整,從而減少以后工序中的破損率。切割、圓口完畢后拍出安瓿內的玻屑,貯放時(shí)不宜重壓。
2)安瓿的洗滌:采用甩水洗滌法,就是將安瓿經(jīng)沖淋機灌滿(mǎn)濾凈的水,再用甩水機將水甩出,一般反復三次以達到清洗的目的。最后用孔每項0.45μm濾膜濾過(guò)的注射用水洗凈。
3)安瓿的干燥或滅菌:空安瓿洗凈后,要進(jìn)行干燥滅菌、冷卻。一般要在烘箱內用120~140攝氏度溫度干燥。滅菌好的空安瓿存放時(shí)間不應超過(guò)24h。如已超過(guò)貯存時(shí)間則必須重新洗滌、滅菌。
(四) 配液過(guò)濾
1) 稱(chēng)量
、倥淞锨昂藢υo料品名、批號生產(chǎn)廠(chǎng)、規格及數量,應與原輔料檢驗報告單相符。必要時(shí)應的小樣試驗合格單。
、谔幏、計算、稱(chēng)量及投料必須復核,操作人、復核人均應在原始記錄上簽名。
、凼S嗟脑o料應封口貯存,在容器外標明品名、批號、日期、剩余量及使用人簽名。
2) 配制及粗濾
、 使用的注射用水在80℃以上保溫下其貯存時(shí)間不宜超過(guò)12h。
、谥苯优c藥液接觸的惰性氣體,用前需經(jīng)凈化處理,其所含微粒量應符合規定的潔凈度要求。
、鬯幰夯靹蚝笕,測定含量、ph值等。調整含量時(shí)須經(jīng)復核。
、苌鞍艋虬骞襁^(guò)濾機按品種專(zhuān)用,用于同一品種連續配制時(shí)要每天清潔消毒規程消毒。
、莘步佑|藥液的一切設備管道和容器具,應根據品種制定清洗要求,定期用清潔劑進(jìn)行處理。更換品種時(shí)必須用清潔劑處理,處理后應以注射用水洗滌至清潔。
3) 精濾
、偎幰簯(jīng)半成品檢驗合格后,才能進(jìn)行精濾。
、谒幰壕珵V應孔徑為0.45~0.65μm的濾膜進(jìn)行過(guò)濾。
、凼⒕珵V品容器應密閉,并標明藥液品種、規格、批號。目檢色澤、澄明度,合格后方可流入下工序。
、芩幰鹤匀芙庵翜缇12h內完成,特殊品種另定。
(五) 灌裝封口
安瓿藥液灌封是滅菌制劑制備的關(guān)鍵操作,應在同一室內進(jìn)行,其潔凈環(huán)境要嚴格控制(如潔凈度為萬(wàn)級),以免污染。采用機械灌封,由安瓿自動(dòng)灌封機完成。整個(gè)工藝過(guò)程包括安瓿的排整、灌注藥液、充氣和封口等。
1) 空安瓿的排整:將密集堆放的滅菌安瓿,依照灌封機動(dòng)作周期的要求將固定只數的安瓿,按一定距離間隔組排在傳送裝置上
2) 灌注:采用灌封機進(jìn)行操作。灌封機是利用具有單向閥的計量活塞完成定體積藥液的抽取及灌注。機器上設有自動(dòng)止灌裝置。當安瓿空缺時(shí)計量活塞不工作,即停止灌注。
3) 充氣:由于某些產(chǎn)品的穩定性較差,在安瓿內往往要通入惰性氣體以置換其中的空氣。所有充氣過(guò)程都是在充氣針頭插入安瓿內的瞬時(shí)完成的。針頭的動(dòng)作要快速進(jìn)退與短時(shí)停留,氣閥要同時(shí)快速啟閉。
4) 封口:是用火焰將已灌封好的安瓿頸部熔融密封。此工藝采用拉絲封口機。
(六) 滅菌檢漏
1)濕熱蒸汽滅菌法:用壓力大于常壓的飽和水蒸汽加熱殺死微生物的方法。
2)紫外線(xiàn)滅菌法:是指用紫外線(xiàn)照射殺死微生物的方法。本法適用于物體表面之滅菌,無(wú)菌室空氣及蒸餾水的滅菌;普通玻璃可吸收紫外線(xiàn),因此裝于容器中的藥物不能滅菌。紫外線(xiàn)對人體照射過(guò)久會(huì )發(fā)生結膜炎,紅斑及皮膚燒灼等現象,故一般在操作前開(kāi)啟1—2小時(shí)滅菌而在操作時(shí)關(guān)閉。如若必須在操作中使用時(shí),則工作者的皮膚及眼睛應做適當防護。
3)無(wú)菌操作法:無(wú)菌操作法是把整個(gè)過(guò)程控制在無(wú)菌操作的條件下進(jìn)行的一種操作方法。無(wú)菌操作所用的一切用具,材料及環(huán)境均需滅菌,操作也在無(wú)菌室或無(wú)菌柜內進(jìn)行。操作人員進(jìn)入操作室之前要洗澡,并換上滅菌的工作服和清潔的鞋子和帽子以免造成污染機會(huì )。小量的無(wú)菌注射劑的制備,在層流潔凈工作臺進(jìn)行操作。
4)檢漏:灌封工序完畢,所有制品還必須進(jìn)行一次檢漏,檢漏的目的是檢查安瓿封口的嚴密性以保證灌封后的密閉性。采用熱壓滅菌檢漏箱來(lái)進(jìn)行。
(七) 燈檢
應按《澄清度檢查細則和判斷標準》規定的檢查標準和方法逐支目檢。檢查人員視力應為遠距離和近距離視力測驗均為0.9或0.9以上(不包裝矯正后視力),無(wú)色肓,每年檢查一次。檢查后的半成品應注明檢查者的姓名或代號,由專(zhuān)人抽查,不符合要求時(shí)應返工重檢。每批結束后做好清場(chǎng)工作。燈檢不合格品應標明品名、規格、批號,置于適當的容器內移交專(zhuān)人負責、保管或處理。
(八) 印字包裝
注射劑經(jīng)質(zhì)量檢測合格后方可印字與包裝。每支注射劑均須印上品名、規格、批號等。用安瓿印字機進(jìn)行印字。所印字跡應清晰可見(jiàn),且不易抹掉。裝安瓿的紙盒內應襯有瓦楞紙,并應放有割頸用小砂石片及使用說(shuō)明書(shū)。盒外應貼標簽,標簽上須注明下列內容:①注射劑名稱(chēng);②內裝支數;③每支容量與主藥含量;④批號、制造日期與失效日期;⑤處方;⑥制造廠(chǎng)名稱(chēng)和地址;⑦應用范圍、用法、用量、禁忌;⑧貯藏方法與條件。
(九) 質(zhì)量檢查
包括對物料、生產(chǎn)過(guò)程、包裝、成品入庫及發(fā)運等的控制。
1) 物料的控制:
、 物料的采購:根據采購計劃,首先考察供應商的基本情況:產(chǎn)品質(zhì)量信譽(yù),工藝水平,質(zhì)量管理水平等,并按gmp要求,對供應廠(chǎng)商進(jìn)行產(chǎn)品、工藝、設備進(jìn)行驗證,然后,將通過(guò)驗證的廠(chǎng)商列為物料定點(diǎn)采購單位。
、 物料的入庫、貯存與發(fā)放:原料、輔料及包裝品的質(zhì)量監控始于驗收入庫。物料到貨后接受人員應查核送貨憑證與訂貨合同一致,票物相符。注意外包裝是否完整,標簽是否正常,無(wú)異常情況始可入庫;物料應分庫存放,對有溫度、濕度及特殊要求的物料應按規定條件貯存;藥品的標簽、使用說(shuō)明書(shū)應由專(zhuān)人保管和領(lǐng)用,應由專(zhuān)柜或專(zhuān)庫存放。憑包裝指令,計數發(fā)放。發(fā)放、使用和銷(xiāo)毀應有記錄;物料發(fā)放時(shí)應根據進(jìn)料日期先進(jìn)先出,易變易出,毒、麻及貴重藥出庫要雙人復核。依照生產(chǎn)指令所列的物料品名、編號、批號、規格和數量等進(jìn)行發(fā)放,做好并保持適當的記錄。
2) 生產(chǎn)過(guò)程的控制:(從下達生產(chǎn)批令開(kāi)始,開(kāi)領(lǐng)料單給倉庫,經(jīng)核對配送原材料到生產(chǎn)部,經(jīng)核對后,按標準操作程序稱(chēng)量、配料。每次稱(chēng)量必須核對無(wú)誤方可投料,并及時(shí)做操作記錄,記錄投料的每種成分、檢驗報告號和投料順序,對任何偏離標準的操作都應向生產(chǎn)部門(mén)和該產(chǎn)品負責質(zhì)控人員報告)
、 制水:在注射劑的生產(chǎn)中70%的質(zhì)量問(wèn)題與水的質(zhì)量有關(guān),其評價(jià)指標主要包括電阻率、菌落數(cfu)、細菌內毒數(eu)
、 洗瓶:監控的項目是玻璃輸液瓶經(jīng)清洗后的清潔度?扇∏逑春蟮妮斠浩,灌裝注射用水振搖,制得水樣,然后按注射用水檢驗方法檢驗不溶性微粒、電阻率、微生物和內毒素等指標。
、叟渲疲罕竟ば虬ǚQ(chēng)量,濃配,稀配、檢驗及過(guò)濾等過(guò)程。
a藥液經(jīng)含量、ph值檢驗合格后方可精濾。調整含量須重新測定。精濾藥液經(jīng)澄明度檢查合格后直接進(jìn)入灌裝工序。
b直接與藥液接觸的惰性氣體,使用前必須經(jīng)凈化處理,其所含微粒量要符合規定的潔凈度要求。
、 灌封:應經(jīng)常檢查裝量半成品澄明度,藥液從稀配到灌裝結束一般不宜超過(guò)24h。
、 滅菌:監控標準:每100ml藥液中污染菌不得超過(guò)100個(gè)。
、 燈檢:不得有可見(jiàn)微粒。
3)包裝的控制:在開(kāi)始包裝操作前,質(zhì)檢人員和包裝管理員必須檢查核實(shí)以下內容:包裝線(xiàn)清場(chǎng)和設備清洗情況;包裝材料容器、標簽品種和數量;被包裝產(chǎn)品品種數量,以保證沒(méi)有外來(lái)的藥物和標簽混入,保證使用的容器、標簽及其文字內容正確無(wú)誤,確認產(chǎn)量在生產(chǎn)指令的理論是允許誤差范圍。
4)成品入庫及發(fā)放的控制:包裝完成后的產(chǎn)品,經(jīng)質(zhì)管部門(mén)檢驗符合企業(yè)內控標準,批準發(fā)放合格證可以入庫。入庫時(shí)必須經(jīng)過(guò)驗收和辦理入庫手續。發(fā)運產(chǎn)品應按照“及時(shí)、準確、安全、經(jīng)濟”的原則,并及時(shí)做好出庫發(fā)運記錄。
二,散劑的制備:
其流程圖如下:
散劑:系指一種或數種藥物均勻混合而制成的粉末狀制劑,可供內服,也可外用。散劑的特點(diǎn):①粉碎程度大,比表面積大、易分散、起效快;②外用覆蓋面大,具保護、收斂等作用;③制備工藝簡(jiǎn)單,劑量易于控制,可配和飼料一起食用;④貯存、運輸、攜帶比較方便。
(一)物料前處理:在固體劑型中,通常是將藥物與輔料總稱(chēng)為物料,故而,所謂的物料前處理是指將物料處理到符合粉碎要求的程度,如果是西藥,應將原、輔料充分干燥,以滿(mǎn)足粉碎要求;如果是中藥,則應根據處方中的各個(gè)藥材的性狀進(jìn)行適當的處理,使之干燥成凈藥材以供粉碎。
(二)粉碎與篩分:此處采用干法粉碎。指將藥物干燥到一定程度(一般是使水分小于5%)后粉碎的方法,采用高效粉碎機進(jìn)行操作。篩分是指利用篩分器將粒度不同的固體顆;旌衔锓蛛x成若干部分的單元操作。采用zs515旋渦振動(dòng)式分篩機進(jìn)行操作。
(三)混合:指使多種固體粉末相互交叉分散的操作。因散劑要達到藥物均勻分散狀態(tài),故混合操作是制備散劑的關(guān)鍵工序。在散劑制備過(guò)程中,采用攪拌混合法與過(guò)篩混合法配合使用。
(四)分劑量:將混合均勻的散劑,按重量要求分成等重份數的過(guò)程叫分劑量。此處用容量法進(jìn)行分劑,很方便,誤差在允許范圍內。容量法分劑量必須注意散劑的密度、粉末成分的性質(zhì)、疏松及緊密程度、鏟粉用力輕重、快慢、方向、深淺、刮粉角度以及分劑量速度等,均可影響分劑量的準確性,力求及時(shí)調整,保持條件一致,以減少誤差。
(五)散劑的質(zhì)量檢查:要檢查的內容有:①均勻度取供試品適量置光滑紙上平鋪約5cm2,將其表面壓平,在亮處觀(guān)察,應呈現均勻色澤,無(wú)花紋、色斑。②水分取供試品照水分測定法測定,除另有規定外,不得超過(guò)9.0%。③裝量差異單劑量、一日劑量包裝的散劑,裝量差異限度應符合規定。
(六)包裝貯存:散劑包裝與儲存的重點(diǎn)在于防潮,散劑的吸濕特性及防止吸濕措施成為控制散劑質(zhì)量的重要內容。選用適宜的包裝材料與貯藏條件可延緩散劑的吸濕。常用的包裝材料有有光紙、玻璃紙、蠟紙、玻璃瓶、塑料瓶、鋁塑袋、硬膠囊及聚乙烯塑料薄膜袋等。散劑貯藏的場(chǎng)所要選擇干燥、避光、空氣流通的庫房,分類(lèi)保管,定期檢查。
三,溶液型注射劑的生產(chǎn)流程圖:
四,無(wú)菌分裝粉針劑工藝流程方框圖及環(huán)境區域劃分:
由于規模較小,加上今年整個(gè)獸藥行業(yè)的不景氣,該企業(yè)主要生產(chǎn)散劑和水針類(lèi)藥物,所以在實(shí)習期間我們所了解的也主要是這兩方面的內容,故在總結時(shí)我也只是在這兩類(lèi)藥物的生產(chǎn)環(huán)節上加以詳盡介紹,至于粉針和口服液類(lèi)生產(chǎn)方面的內容,我只是把自己在實(shí)習期間所問(wèn)到的并根據自己后來(lái)查資料所得到的知識以圖表的形式略述,在此說(shuō)明。
大學(xué)公司實(shí)習報告 篇6
作為一名大學(xué)生,實(shí)習是必不可少的重要一課,它可以考驗一個(gè)人理論聯(lián)系實(shí)際的能力,也可以為以后走上工作崗位打下堅實(shí)的基礎。
xx年的x月x日起,作為大一的我在湖南岳陽(yáng)的一家名叫xx食品有限公司的企業(yè)開(kāi)始了我為期兩個(gè)月的實(shí)習生活,雖然短暫,卻給我留下了畢生難忘的回憶。
我所在的公司坐落在洞庭湖畔,與洞庭湖相望,交通極為方便,往左是君山區,往右是市區步行街,環(huán)境也甚為優(yōu)美。它是一家以榨菜、海帶、酸豆角等方便面調料包為主營(yíng)業(yè)務(wù)的中型企業(yè),主要接收康師傅,統一,中糧等大型公司的單子,在當地食品行業(yè)也占有一席之地。公司設有生產(chǎn)部和研發(fā)部?jì)蓚(gè)大部門(mén),在市場(chǎng)、財務(wù)、生產(chǎn)、質(zhì)檢、物流等部門(mén)及董事會(huì )和總經(jīng)理的領(lǐng)導下開(kāi)展日常工作。由于我那時(shí)是大一,涉及的專(zhuān)業(yè)知識不深,總經(jīng)理將我安排在研發(fā)部門(mén)實(shí)習,
對這個(gè)安排我欣然接受,因為作為第一次,且認為以后還有的是時(shí)間去實(shí)習,無(wú)論哪個(gè)部門(mén)對我而言都是充滿(mǎn)新鮮和挑戰的。
剛來(lái)的第一天,我就是認識同事、熟悉公司的環(huán)境和運作。先去宿舍收拾行李什么的,我住的是單人間,還是老員工讓出來(lái)給我這個(gè)降落傘的,現在看來(lái)真覺(jué)得不好意思呢。宿舍條件很好,一張席夢(mèng)思雙人床,我一個(gè)人占了,還有桌椅,衣柜兼遙控彩電一部。整理好行李便是被領(lǐng)到了研發(fā)部門(mén),研發(fā)部門(mén)的經(jīng)理叫蘇昕,大家都叫蘇姐,88年的,本科,畢業(yè)于西南大學(xué),是總公司調過(guò)來(lái)任職的,她個(gè)子和我差不多,卻遠比我成熟穩重,因為我那是幼稚的娃娃臉在公司的每個(gè)員工看來(lái)都是個(gè)十五六歲的小姑娘。研發(fā)部還有另三位經(jīng)常出入質(zhì)檢室的同事,一個(gè)叫楊靜,我就叫她楊靜姐,負責化學(xué)檢測,其他兩位是負責車(chē)間里的品控員。還有一位高高的帥哥,嘿嘿,是xx公司派過(guò)來(lái)進(jìn)行監督的。待一一認識及自我介紹后,蘇姐就帶我去熟悉公司環(huán)境,去車(chē)間看看,一切都是那么陌生又很好奇,又因為自己是個(gè)路癡,怕自己會(huì )走丟,便得打起十二分精神留心觀(guān)察了——少說(shuō)多觀(guān)察,這便是我第一天學(xué)到的。
進(jìn)車(chē)間,首先身上不能有任何首飾等,可惜我剛打的耳洞了,連消毒棒都得拿出來(lái)。只要進(jìn)車(chē)間必須穿上白大褂,戴口罩,帽子,一律不準穿高跟鞋、拖鞋,不準披頭散發(fā),看來(lái)以后去食品企業(yè)工作的得忍受這一規定了!
上班的頭幾天,看到大家都忙忙碌碌,而我卻坐在空調辦公室里無(wú)所事事,我總想著(zhù)蘇姐給我安排事情做,有時(shí)就看著(zhù)楊靜姐做化驗,我想幫忙來(lái)著(zhù),就是不知道從何處下手;有時(shí)就趁著(zhù)蘇姐去車(chē)間偷偷玩她得電腦,想著(zhù)沒(méi)什么大問(wèn)題,不料被逮個(gè)正著(zhù),結果就是嚴肅的被教訓了一下;有時(shí)還竟然在辦公室睡著(zhù)了。說(shuō)到底就是不會(huì )利用者機會(huì )好好學(xué)習!
開(kāi)始的那幾天,我每天幾乎都是看著(zhù)時(shí)鐘過(guò)日子,孤單,膽怯,一切都很陌生,下班后就把自己關(guān)在宿舍里看電視,有時(shí)想哭,覺(jué)得真的堅持不下去了!但現在都知道了,實(shí)習最難過(guò)的就是剛開(kāi)始那幾天,幸好我咬咬牙堅持過(guò)來(lái)了,自我調節后,決定好好干:笑一笑,加油!
大學(xué)公司實(shí)習報告 篇7
為期兩個(gè)月的實(shí)習結束了,在這段實(shí)習生活中,鍛煉了意志,體驗了生活,接觸了社會(huì ),使大學(xué)所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識與社會(huì )融洽結合,下面,就我實(shí)習中的思想、工作情況做一匯報。
我實(shí)習的單位是一家網(wǎng)絡(luò )公司,以經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò )產(chǎn)品包括各種網(wǎng)絡(luò )數碼耗材、電子收款機、餐飲軟件等的私營(yíng)單位。雖是中小型公司,但在激烈的市場(chǎng)競爭中存活下來(lái),并在全省同行業(yè)中占有主導地位。
為了鍛煉自己的社會(huì )交際能力,我選擇在業(yè)務(wù)部實(shí)習,經(jīng)理是位年青充滿(mǎn)精力的和善人。在這里不僅能學(xué)到各種本行業(yè)、專(zhuān)業(yè)技能,而且能學(xué)習到怎樣處理好人際關(guān)系,對自己的現在和以后的發(fā)展都是一個(gè)十分重要的挑戰。實(shí)習的結果也證明我的選擇是正確的。
在實(shí)習的開(kāi)始頭兩個(gè)星期里,我主要是熟悉產(chǎn)品,包括:學(xué)習各種產(chǎn)品的使用和簡(jiǎn)單障礙處理、向客戶(hù)詳細介紹產(chǎn)品的性能和演示產(chǎn)品。紙上得來(lái)終覺(jué)淺,要知此事要躬行。課本上早已學(xué)過(guò)的東西,因為沒(méi)有接觸過(guò)實(shí)物,使得在剛使用機器時(shí)有“心有余而力不足”的感覺(jué)。一款收款機,看起來(lái)很簡(jiǎn)單就是那么幾個(gè)鍵,可要真正能熟練操作,我甚至用了比預期多一整天的時(shí)間才能真正地操作,但還不能和超市里的營(yíng)業(yè)員們比。因為這是我接觸的第一項產(chǎn)品,成績(jì)如此不濟,也激起了的興趣和好學(xué)的愿望。因此在以后的操作學(xué)習中,我倍加用功,專(zhuān)心致志,卻也收到了事半功倍的效果。自己操作產(chǎn)品、熟悉產(chǎn)品,還不算難的,真正要下功夫學(xué)的是怎樣向客戶(hù)全面、生動(dòng),而又要簡(jiǎn)明、扼要、有所側重要地介紹出自己的產(chǎn)品。這里面的關(guān)鍵是要會(huì )說(shuō),不僅要說(shuō)對,還要說(shuō)得能引起客戶(hù)的興趣,從而能成功地作成一莊生意。這也是對我一個(gè)巨大挑戰,因為我本就不善言語(yǔ),就更沒(méi)有什么說(shuō)話(huà)技巧和口才了,這也就是我就克服的困難。先是自己對著(zhù)機器練,再是對著(zhù)同事練,然后再找經(jīng)理幫忙,要他裝成顧客,我找他練,嘴皮子磨破了的時(shí)候,我也終于看到了經(jīng)理臉上露出來(lái)的笑容。
接下來(lái)的一個(gè)星期里是實(shí)習業(yè)務(wù)階段,就是通俗上說(shuō)的“跑業(yè)務(wù)”!芭軜I(yè)務(wù)”關(guān)鍵是要“跑”,要求我們能吃苦,能堅持,有韌力。因為業(yè)務(wù)技巧有過(guò)培訓,產(chǎn)品自己也能了然于胸,但怎樣正確地向客戶(hù)表達出來(lái),還需要師傅們實(shí)際教導。帶領(lǐng)我的是我們業(yè)務(wù)部的副經(jīng)理——武亮,這里,我也要向這位只比我大一歲的老業(yè)務(wù)員表示感謝,因為他不僅教會(huì )了我怎樣和客戶(hù)溝通、怎樣從客戶(hù)處獲得對自己有用的信息,還教會(huì )了我怎樣排除困難、戰勝自我。第一次接觸生人,開(kāi)始正式交談,未免有些局促、放不開(kāi),話(huà)語(yǔ)的表達也不是很通順、清楚、扼要,在跟著(zhù)老師實(shí)際學(xué)習和模仿了3次以后,我基本上克服了第一次的毛病,武亮也說(shuō)好好了,并贊揚我進(jìn)步很快。
大學(xué)公司實(shí)習報告 篇8
目前,全省客戶(hù)達200余萬(wàn),并已在全省建成一個(gè)覆蓋廣、通信質(zhì)量高、業(yè)務(wù)豐富、服務(wù)一流的綜合通信網(wǎng)絡(luò ),網(wǎng)絡(luò )容量為398萬(wàn)門(mén)。gsm移動(dòng)通信網(wǎng)已經(jīng)與五大洲70多個(gè)國家的140多個(gè)移動(dòng)通信運營(yíng)商開(kāi)通了國際漫游業(yè)務(wù)。目前,正在大力發(fā)展gprs技術(shù)、移動(dòng)數據和多媒體業(yè)務(wù),積極推動(dòng)網(wǎng)絡(luò )向第三代移動(dòng)通信演進(jìn)。
為了了解通信公司的實(shí)際運營(yíng)模式,熟悉通信公司的運作方式,將自己所學(xué)到的知識在實(shí)際工作中加以檢驗,明確自己企業(yè)的定位,為明年的就業(yè)做好見(jiàn)習準備,通過(guò)與吉林移動(dòng)公司人力資源部的聯(lián)系,經(jīng)過(guò)人力資源部與綜合辦公室的兩輪面試,我被安排在綜合辦公室的秘書(shū)科實(shí)習,我所在的部門(mén)主要負責:公司領(lǐng)導的日程安排,輔助領(lǐng)導完成公司的戰略和發(fā)展計劃的制定,起草完成相關(guān)文件,協(xié)調公司各職能部門(mén)的工作等綜合性事務(wù)。
在吉林移動(dòng)我跟隨相關(guān)領(lǐng)導,參觀(guān)了青島海爾集團,在參觀(guān)過(guò)程中,豐富了我的閱歷,提高了我的能力,使我對企業(yè)文化,核心競爭力等有了全新的認識;通過(guò)是否引入crm管理系統的分析與研究,使我對crm管理系統有了深刻的認識;參與了吉林移動(dòng)大客戶(hù)短消息系統的可行性論證與研發(fā),使我能學(xué)以致用,提高了綜合能力;在吉林移動(dòng)我系統全面的了解了移動(dòng)數據業(yè)務(wù)的歷史,積極主動(dòng)的關(guān)注其發(fā)展方向與未來(lái),使我對其有了全面的概念與深層次的理解。
在實(shí)習中,我注重了與領(lǐng)導和同事的溝通,培養了自己的團隊精神,加強了自己的集體榮譽(yù)感。 我相信二十五天的實(shí)習,將成為我人生華美樂(lè )章中,一個(gè)青春激揚、跳動(dòng)的音符!
大學(xué)公司實(shí)習報告 篇9
20xx年2月12日到4月28日,大四下學(xué)期開(kāi)學(xué),我在廣州阿菲卡鞋業(yè)有限公司外實(shí)習。經(jīng)過(guò)為期兩個(gè)月多月的實(shí)習,我漸漸明白有時(shí)實(shí)際要比理論簡(jiǎn)單直接的多,但大多數情況下實(shí)際操作還是比理論要復雜。通常是我在別人的實(shí)際操作中領(lǐng)會(huì )到了自己所學(xué)理論的重點(diǎn)及要旨。
值得慶幸的是在這一個(gè)月的時(shí)間里,公司的同事給予了我熱情的指導和幫助,而我也虛心向他們請教學(xué)習,把大學(xué)所學(xué)的知識加以運用,在理論運用于實(shí)踐的同時(shí),也在實(shí)踐中更加深刻地理解了以前沒(méi)有理解透徹的知識。經(jīng)過(guò)這些天的實(shí)習,我對貿易公司也有了更深刻的了解,也初步熟悉了進(jìn)口業(yè)務(wù)的實(shí)際操作。更重要的是,這是我踏入社會(huì )的第一步,雖然只有兩個(gè)多月的時(shí)間,但是也讓我看到了自己的很多欠缺,讓我深知,在社會(huì )上我還需要很多學(xué)校里學(xué)不到的能力,年少的我們,還應該更加努力。這次實(shí)習給了我一次成長(cháng)的機會(huì ),讓我受益匪淺。以下是對自己在實(shí)習期間的簡(jiǎn)單匯報:
一、公司簡(jiǎn)介
公司座落于得天獨厚的站西路西域大酒店鞋業(yè)批發(fā)市場(chǎng)內,公司占建筑面積300多平方米。公司擁有一支高素質(zhì)的員工隊伍,而公司內部也建立了嚴密的科學(xué)管理體系,明確的操作程序,嚴格的質(zhì)量管理制度,并實(shí)行崗位制及定期員工培訓制度。公司在信息與開(kāi)發(fā)方面特別加強力度,在銷(xiāo)售方面,公司是以"歡迎您,世界的朋友"為主體,力求滿(mǎn)足世界各地之朋友及客商的需求。
該公司是出口鞋類(lèi)產(chǎn)品為主的國際貿易公司,主要產(chǎn)銷(xiāo)國是歐洲、中東、非洲等國家,該公司有一個(gè)業(yè)務(wù)部,一個(gè)財務(wù)部還有一個(gè)質(zhì)檢部組成了貿易主體。
二、實(shí)習內容
我是在業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行實(shí)習,業(yè)務(wù)部主要負責進(jìn)口鞋子跟單的進(jìn)口工作。在實(shí)習期間,我了解了基本的貿易業(yè)務(wù)知識,熟練運用辦公軟件,學(xué)會(huì )了電腦制作外貿銷(xiāo)售合同,以及按信用證要求制作商檢、報關(guān)、壓匯及交單單據,還有提供給客戶(hù)的出貨清單、對帳單等,熟悉了客戶(hù)通電和業(yè)務(wù)人員按工廠(chǎng)要求對外報價(jià),了解了很多關(guān)于制鞋方面的知識。同時(shí)了解了專(zhuān)業(yè)外貿公司目前的現狀,感受了外貿業(yè)務(wù)的艱難。
第一天去公司實(shí)習,我懷著(zhù)惴惴不安的心情,踏進(jìn)辦公室,只見(jiàn)幾個(gè)陌生的臉孔。我微笑著(zhù)和他們打招呼。從那天起,我養成了一個(gè)習慣,每天早上見(jiàn)到他們都要微笑的說(shuō)聲“早晨”或“早上好”,那是我心底真誠的問(wèn)候。我總覺(jué)得,經(jīng)常有一些細微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問(wèn)候,但它卻表達了對同事對朋友的關(guān)懷,也讓他人感覺(jué)到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時(shí)間,我就和同事們打成一片,我擔心變成“透明人”的事情根本沒(méi)有發(fā)生。我想,應該是我的真誠,換取了同事的信任。他們把我當朋友,也愿意把工作分配給我。
作為一名實(shí)習生初涉社會(huì ),進(jìn)入一個(gè)陌生的機構,接受一份新的工作,面對一些完全不熟悉的人和事,要想應付得體絕非易事。無(wú)論在學(xué)校取得了多么大的輝煌,到了一個(gè)新的環(huán)境中,你都是一個(gè)新手,除了自己的努力外,還需要周?chē)说膸椭。想得到領(lǐng)導的賞識、同事的首肯,要有勤奮學(xué)習、虛心好問(wèn)的精神。不懂裝懂是最要不得。我很慶幸自己到了一個(gè)比較好的環(huán)境,遇到了一個(gè)比較好的老師,無(wú)論我有什么問(wèn)題(當然是工作上的),只要我提出,周?chē)娜硕紩?huì )耐心地向我解釋。
實(shí)習了兩個(gè)多月,雖然工作很辛苦很累,但我感覺(jué)很快樂(lè ),心里很滿(mǎn)足。因為我從和同事的相處中發(fā)現不管在哪個(gè)行業(yè),對待工作的激情和耐心都是不可或缺的。激情讓我們對工作充滿(mǎn)熱情,愿意為共同的目標奮斗;耐心又讓我們細致的對待工作,力求做好每個(gè)細節,精益求精。激情與耐心互補促進(jìn),才能碰撞出最美麗的火花,工作才一能做到最好。
時(shí)間流逝,我的實(shí)習將要結束,最先,我抱著(zhù)學(xué)習和鍛煉的精神來(lái)到這里,實(shí)習充實(shí)了我的學(xué)習生活,我學(xué)到了許多書(shū)本上無(wú)法體驗的知識。通過(guò)實(shí)習,我感觸頗多,得到許多新的認識,對許多問(wèn)題多了深一層次的思考。經(jīng)過(guò)兩個(gè)多月的實(shí)習,使我對工作,生活都有了一個(gè)全新的體驗。以后就是社會(huì )上的一份子了,責任也將越來(lái)越重。我是在一家外貿公司實(shí)習,我在公司主要工作是熟悉外貿流程以及做業(yè)務(wù),對一些新客戶(hù)的發(fā)展和老客戶(hù)的維護。首先我介紹一下我在公司所要做的事情:
1、客戶(hù)詢(xún)盤(pán):一般在客戶(hù)下訂單之前,都會(huì )有相關(guān)的order inquiry給我們業(yè)務(wù)部,做一些細節上的了解。
2、報價(jià):我們業(yè)務(wù)部及時(shí)回復客人查詢(xún),確定貨物品名,型號,生產(chǎn)廠(chǎng)家,數量,交貨期,付款方式,包裝規格及柜型等,并做好performa invoice給客戶(hù)做正式報價(jià)。
3、得到訂單:經(jīng)過(guò)洽談,收到客戶(hù)正式的訂單purchase order。
4、下生產(chǎn)訂單:得到客人的訂單確認后,把訂單轉做成內部訂單給采購部讓她給工廠(chǎng)下訂單,安排生產(chǎn)計劃。
5、業(yè)務(wù)審批:業(yè)務(wù)部收到訂單后,首先做出業(yè)務(wù)審核表。按出口合同審核表的項目如實(shí)填寫(xiě),盡可能將各種預計費用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件,與工廠(chǎng)的收購合同。審核表要由業(yè)務(wù)員簽名,部門(mén)經(jīng)理審批,再交管理部人員審核后才能執行。如金額較大的,或有預付款和傭金等條款的,要經(jīng)公司總經(jīng)理審批才行。合同審批之后,制成銷(xiāo)售訂單,交給部門(mén)進(jìn)程員跟進(jìn)。
6、下達生產(chǎn)通知:業(yè)務(wù)部在確定交貨期后,滿(mǎn)足下列情況可下達生產(chǎn)通知,通知工廠(chǎng)按時(shí)生產(chǎn):如果是t/t付款的客戶(hù),要確認定金已經(jīng)到賬。如果是西聯(lián)付款的客戶(hù),要先確定付款是否已經(jīng)到達本地的西聯(lián)。
7、驗貨:在工廠(chǎng)把貨物生產(chǎn)好,并發(fā)貨到公司之后,要對所定貨物進(jìn)行查驗,是否能用,質(zhì)量是否過(guò)關(guān),這些是必須要進(jìn)行驗證的,是基本原則,因為要想穩定客戶(hù)資源,這一部分就一定要做好的。
8、制備基本文件。工廠(chǎng)提供的裝箱資料,制作出口合同,出口商業(yè)發(fā)票,裝箱單等文件。
9、發(fā)貨:通知貨代來(lái)公司收貨。并且把所以必備的單據叫給貨代。
10、確認收貨:在發(fā)貨后要通知客戶(hù)已發(fā)貨,并且一個(gè)星期左右要詢(xún)問(wèn)客戶(hù)是否收到貨物。
選擇進(jìn)入公司自然少不了要辦公,辦公相對來(lái)說(shuō)是比較程序化和正式化的。首先,要遵守的就是時(shí)間,準時(shí)上下班,對于在大學(xué)比較自由的我們來(lái)說(shuō)要鍛煉“坐”功。我們每天都是坐在電腦前面,一坐就是好幾個(gè)小時(shí)。其次,要適應辦公的氛圍,基本上辦公的時(shí)候還是很?chē)烂C的,在緊張的工作重要懂得調節。第三,就涉及到現代辦公工具的使用,復印,打印,傳真沒(méi)有想象的容易。對于我們外貿業(yè)務(wù)員還要能夠通過(guò)電話(huà)和郵件中跟外國客戶(hù)溝通好。熟悉sales confirmation,commercial invoice等各種單據是基本的。通過(guò)對商務(wù)文件的翻譯發(fā)現也沒(méi)有想象的難,只要將中文意思能夠用簡(jiǎn)單的文字表達清楚就行。
信念,堅持到底是獲得成功的最主要條件。
成功的業(yè)務(wù)員是先和客戶(hù)當朋友再談生意。開(kāi)始的一段時(shí)間我都主動(dòng)在電話(huà)里以及網(wǎng)上和客戶(hù)打招呼問(wèn)好,后來(lái)慢慢的我的客戶(hù)都會(huì )開(kāi)始主動(dòng)跟我打招呼。有時(shí)還會(huì )有客戶(hù)主動(dòng)打電話(huà)過(guò)來(lái)問(wèn)候聊天,這樣就增進(jìn)了我與客戶(hù)之間的交談及友誼,讓客戶(hù)對我有個(gè)好的印象,對業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō),這些客戶(hù)資源是日后最大的潛在力。
假期結束之后,我就要是大四的學(xué)生了。在大學(xué)的最后一個(gè)暑假,我想參加到社會(huì )實(shí)踐中來(lái),畢竟這是最后一次機會(huì )了,我不能夠錯過(guò),我應該在最后的暑假進(jìn)行一次很好的鍛煉,讓自己在最后的大學(xué)一年得到更好的能力。今年暑假,我就在這種思想下,度過(guò)餓了我的暑假,我也參加了兩個(gè)月的社會(huì )實(shí)踐。
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