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電力生產(chǎn)實(shí)習報告

時(shí)間:2022-02-07 17:02:28 實(shí)習報告 我要投稿

電力生產(chǎn)實(shí)習報告

  隨著(zhù)社會(huì )一步步向前發(fā)展,報告的適用范圍越來(lái)越廣泛,報告成為了一種新興產(chǎn)業(yè)。其實(shí)寫(xiě)報告并沒(méi)有想象中那么難,下面是小編為大家整理的電力生產(chǎn)實(shí)習報告,僅供參考,歡迎大家閱讀。

電力生產(chǎn)實(shí)習報告

電力生產(chǎn)實(shí)習報告1

  在為期兩周的實(shí)習當中感觸最深的便是實(shí)踐聯(lián)系理論的重要性,當遇到實(shí)際問(wèn)題時(shí),只要認真思考,對就是思考,用所學(xué)的知識,再一步步探索,是完全能夠解決遇到的一般問(wèn)題的。這次的資料包括電路的設計,印制電路板,電路的焊接。本次實(shí)習的目的主要是使我們對電子元件及電路板制作工藝有必須的感性和理性認識;對電子信息技術(shù)等方面的專(zhuān)業(yè)知識做進(jìn)一步的理解;培養和鍛煉我們的實(shí)際動(dòng)手潛力,使我們的理論知識與實(shí)踐充分地結合,作到不僅僅具有專(zhuān)業(yè)知識,而且還具有較強的實(shí)踐動(dòng)手潛力,能分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的高素質(zhì)人才,為以后的順利就業(yè)作好準備。

  在大一和大二我們學(xué)的都是一些理論知識,就是有幾個(gè)實(shí)習我們也大都注重觀(guān)察的方面,比較注重理論性,而較少注重我們的動(dòng)手鍛煉,比如上學(xué)期的精工實(shí)習。而這一次的實(shí)習正如老師所講,沒(méi)有多少東西要我們去想,更多的是要我們去做,好多東西看起來(lái)十分簡(jiǎn)單,一看電路圖都懂,但沒(méi)有親自去做它,你就不會(huì )懂理論與實(shí)踐是有很大區別的,看一個(gè)東西簡(jiǎn)單,但它在實(shí)際操作中就是有許多要注意的地方,有些東西也與你的想象不一樣,我們這次的實(shí)驗就是要我們跨過(guò)這道實(shí)際和理論之間的鴻溝。但是,透過(guò)這個(gè)實(shí)驗我們也發(fā)現有些事看似實(shí)易,在以前我是不敢想象自己能夠獨立一些計時(shí)器,但是,這次實(shí)驗給了我這樣的機會(huì ),此刻我能夠獨立的做出。

  總的來(lái)說(shuō),我對這門(mén)課是熱情高漲的。第一,我從小就對這種小制作很感興趣,那時(shí)不懂焊接,卻喜歡把東西給拆來(lái)裝去,但這樣一來(lái),這東西就給廢了。

  此刻電工電子實(shí)習課正是學(xué)習如何把東西“裝回去”。每次完成一個(gè)步驟,我都像孩子那樣高興,并且很有“成就感”。第二,電工電子實(shí)習,是以學(xué)生自己動(dòng)手,掌握必須操作技能并親手設計、制作、組裝與調試為特色的。它將基本技能訓練,基本工藝知識和創(chuàng )新啟蒙有機結合,培養我們的實(shí)踐潛力和創(chuàng )新精神。作為信息時(shí)代的大學(xué)生,作為國家重點(diǎn)培育的高技能人才,僅會(huì )操作鼠標是不夠的,基本的動(dòng)手潛力是一切工作和創(chuàng )造的基礎和必要條件。

  透過(guò)一個(gè)星期的學(xué)習,我覺(jué)得自己在以下幾個(gè)方面與有收獲:

  一.對電子工藝的理論有了初步的系統了解。我們了解到了焊普通元件與電路元件的技巧、印制電路板圖的設計制作與工藝流程、工作原理與組成元件的作用等。這些知識不僅僅在課堂上有效,對以后的電子工藝課的學(xué)習有很大的指導好處,在日常生活中更是有著(zhù)現實(shí)好處。

  二.對自己的動(dòng)手潛力是個(gè)很大的鍛煉。實(shí)踐出真知,縱觀(guān)古今,所有發(fā)明創(chuàng )造無(wú)一不是在實(shí)踐中得到檢驗的。沒(méi)有足夠的動(dòng)手潛力,就奢談在未來(lái)的科研尤其是實(shí)驗研究中有所成就。在實(shí)習中,我鍛煉了自己動(dòng)手技巧,提高了自己解決問(wèn)題的潛力。比如做收音機組裝與調試時(shí),好幾個(gè)焊盤(pán)的間距個(gè)性小,稍不留神,就焊在一齊了,但是我還是完成了任務(wù)。

  三.對印制電路板圖的設計實(shí)習的感受。焊接挑戰我得動(dòng)手潛力,那么印制電路板圖的設計則是挑戰我的快速理解新知識的潛力。在我過(guò)去一向沒(méi)有接觸過(guò)印制電路板圖的前提下,用一個(gè)下午的時(shí)間去理解、消化老師講的資料,不能不說(shuō)是對我的一個(gè)極大的挑戰。在這過(guò)程中主要是鍛煉了我與我與其他同學(xué)的團隊合作、共同探討、共同前進(jìn)的精神。

  因為我對電路知識不是很清楚,能夠說(shuō)是模糊。但是當我有什么不明白的地方去向其他同學(xué)請教時(shí),即使他們正在忙于思考,也會(huì )停下來(lái)幫忙我,消除我得盲點(diǎn)。當我有什么想法告訴他們的時(shí)候,他們會(huì )不因為我得無(wú)知而不采納我得推薦。

  在這個(gè)實(shí)習整個(gè)過(guò)程中,我雖然只是一個(gè)配角,但我深深的感受到了同學(xué)之間友誼的真摯。在實(shí)習過(guò)程中,我熟悉了印制電路板的工藝流程、設計步驟和方法。但是我未能獨立完成印制電路板圖的設計,不能不說(shuō)是一種遺憾。這個(gè)實(shí)習迫使我相信自己的知識尚不健全,動(dòng)手設計潛力有待提高。

電力生產(chǎn)實(shí)習報告2

  今年3月1日至4月1日,我到電力局實(shí)習。該站興建于1973年11月,始用站名自源電站,后改為發(fā)電公司,屬于中型水利發(fā)電站,1977年4月9日,1#機投產(chǎn),2#、3#和4#、5#機均為自我安裝調試,分別于1978年9月28日和1987年12月25日投產(chǎn)。五臺機組總裝機容量為15000千瓦,單機容量為3000千瓦。引水渠道8。71千米,水頭高234米, 一座徑流式高水頭的水力發(fā)電站,1979年在縣內民網(wǎng)連成一體的基礎上通過(guò)110千伏線(xiàn)路并入國家大民網(wǎng)。該站是本縣電氣化第一個(gè)骨干電站,在縣內小電網(wǎng)中起到調頻調峰的作用。

  該站發(fā)電機出線(xiàn)由民纜引到母線(xiàn),母線(xiàn)用單母線(xiàn)分段式接線(xiàn)方式,Ⅰ段母線(xiàn)通過(guò)1#主變直接向110千伏線(xiàn)路送電,Ⅱ段母線(xiàn)通過(guò)2#主變升至35KV和110KV由供電線(xiàn)路母線(xiàn)供電,采用單母線(xiàn)分段主帶聯(lián)絡(luò )刀閘,分別由三相線(xiàn)向外送電。廠(chǎng)用電由兩臺相同容量單臺為180KVA的變壓器供電。

  一發(fā)電機的型號參數冷卻方式,中性點(diǎn)接地方式;發(fā)電機組的保護,控制測量,信號裝置及運行維護

 、傩吞枺1#、2#、3#是TSW133/105—4 4#、5#是TSW143/82—4;

 、趨担喝萘繛3750KVA;出力為3000KW;頻率為50HZ;轉速為1500轉/分

 、劾鋮s方式:1#、2#、3#采用開(kāi)板式的冷卻方式;4#、5#采用密封式帶水冷卻器冷卻

 、苤行渣c(diǎn)接地方式:秀用CD—4避雷器擊穿民壓為10—19KV

 、荼Wo:差動(dòng)保護過(guò)流過(guò)壓保護,勵磁消失保護。

 、蘅刂疲菏謩(dòng)控制

 、邷y量:電流回路測量,電壓回路測量

 、嘈盘枺哼^(guò)負荷發(fā)出信號。

  發(fā)電機組的運行及維護需要注意以下幾點(diǎn):

 、賯溆弥械陌l(fā)電機及其全部附屬設備,應進(jìn)行必要的維護和監視,使其經(jīng)常處于完好狀態(tài),隨時(shí)能立即起動(dòng)。

 、跒榉乐咕(xiàn)圈絕緣受潮,發(fā)電機組處于備用時(shí)間一般不宜超過(guò)72小時(shí),超過(guò)72小時(shí)應與其它機組輪換運行。

 、鬯邪惭b在控制屏上的電氣表計的指示值必須要求每小時(shí)記錄一次,并經(jīng)常要有專(zhuān)人對各表進(jìn)行監視,其附屬設備的表計其測溫裝置每?jì)尚r(shí)計錄一次

 、軐Πl(fā)電機組及其附屬設備,每值應進(jìn)行四次全面檢查,其檢項目:

  a、發(fā)電機的聲音 否正常,有無(wú)振動(dòng)和過(guò)熱現象

  b、FMK及勵磁回路有無(wú)嚴重過(guò)熱現象

  c、檢查發(fā)電機碳刷有無(wú)冒火花現象

  d、油開(kāi)關(guān)油位,油色彩否正常,各連續點(diǎn)有無(wú)松動(dòng)發(fā)熱及電暈

  e、在運行中的發(fā)電機每值應用毛巾清掃碳刷架,絕緣板和滑環(huán)上的碳粉和灰塵

  二該站主變壓器的型號,容量,冷卻方式,主變壓器的保護,控制,測量信號裝置及維護運行。

 、傩吞枺1#為SFLb—20xx/121—38。5—1。3;2#為SFL—8000/35

 、谌萘浚 1#為20xxKVA無(wú)吹風(fēng)時(shí)1330KVA。2#為8000/35

 、劾鋮s方式:油浸風(fēng)冷式。

 、鼙Wo:差動(dòng)保護,110KV側35KV側。6KV側復合閉鎖過(guò)電流保護

 、菘刂疲鹤詣(dòng)手動(dòng)控制

 、逌y量:電流電壓,發(fā)電機勵磁電流,電壓頻率溫度,可控硅信號電壓

 、咝盘枺簻囟壬,發(fā)信號,風(fēng)機起動(dòng),瓦斯保護發(fā)信號;輕瓦斯發(fā)出信號,重瓦斯跳110KV側35KV側6KV側油開(kāi)關(guān),過(guò)負荷發(fā)出信號。

  其維護運行應按以下要求進(jìn)行:

 、倜恐祽鶕刂破辽系膬x表監視主變的情況并按要求每小時(shí)抄表1次

 、谥髯兠恐狄M(jìn)行三次外部檢查其項目發(fā)如下:

  a變壓器外部清潔無(wú)破損裂縫,無(wú)放電痕跡及其它異,F象

  b儲油柜和充油套管的油位油色均應正常,不滲漏油

  c變壓器音響正常,本體無(wú)滲油漏油,吸濕器應完好,硅膠干燥無(wú)受潮變色

  d檢查冷卻裝置的運行是否正常,油溫是否正常

  e安全氣通及保護膜應完好無(wú)損

  f引線(xiàn)接頭,母線(xiàn)應無(wú)發(fā)熱現象

  g接地是否接觸良好

  h1#主變高壓側斷開(kāi)時(shí)低中壓側在運行時(shí),中性點(diǎn)接地刀閘516應在合上位置。

  i1#主變三側均在正常駐運行時(shí),中性點(diǎn)接地刀閘均在斷開(kāi)位置

  j變壓器大小修后還要檢查瓦斯繼電器內應無(wú)氣體。繼電器與儲油柜間連接閥門(mén)打開(kāi)

 、七\行中當主變輕瓦斯動(dòng)作時(shí)運行人員必須及時(shí)向車(chē)間,生技股和站領(lǐng)導報告。

  下列情況對主變進(jìn)行機動(dòng)檢查。

  a受較大的短路電流沖擊后

  b檢修后剛投入運行

  c大霧中或細雨之夜,檢查套管有無(wú)放電及電暈

  d在氣溫突變時(shí)(冷熱)應對主變的油面進(jìn)行額外檢查

  e主變較長(cháng)時(shí)間過(guò)負荷。

  四

 、耪居秒姷墓╇姺绞,廠(chǎng)用電:35KV110KV母線(xiàn)供電

  生活區:Ⅰ段6KV母線(xiàn)供電

  設廠(chǎng)用變和生活變。兩種主變自動(dòng)控制

  廠(chǎng)用電網(wǎng)兩臺相同容量單臺為180KVA的變壓器供電,兩臺變壓器分別從發(fā)電機和引至母線(xiàn)的Ⅰ段Ⅱ段取電源變壓器為發(fā)電機的機端電壓6。3KV。低電壓為400KV。廠(chǎng)用電接線(xiàn)方式采用單母線(xiàn)分段帶聯(lián)絡(luò )刀閘,其母線(xiàn)電壓維持380~420V其母聯(lián)刀閘03正常運行時(shí)處于拉開(kāi)位置,各段母線(xiàn)單獨運行某臺廠(chǎng)變過(guò)載時(shí),可合上03兩臺并聯(lián)運行。當某臺廠(chǎng)變出故障時(shí)可拉開(kāi)邦聯(lián)堿 變開(kāi)關(guān),合上03由單臺廠(chǎng)變供給全部廠(chǎng)用電。

 、普居秒姷倪\行及維護:

 、賹S(chǎng)用電設備應進(jìn)行下列巡視檢查:

  a各刀閘,導電部分的接頭有無(wú)過(guò)度發(fā)熱,變色燒紅現象

  b各保險管有無(wú)過(guò)熱焦化,熔件有無(wú)斷脫象征

  c設備有無(wú)異常狀外殼接地是否牢固

  d各表計指示應正常,三相電壓平衡,三相電流應基本平衡。

  e電纜有無(wú)破損,漏油或不正常的發(fā)熱

 、陔妱(dòng)機運行中注意事項:

  a各電動(dòng)機的電源保險容量應配裝得當,三相一致,以防某相保險熔斷后缺相運行燒壞電動(dòng)機。

  b電動(dòng)機的溫度不應超過(guò)銘牌規定數值

  c電動(dòng)機運行的振動(dòng)不得超過(guò)0。1mm

  d電動(dòng)相的基礎應該牢固,外殼接地應良好。

  e電動(dòng)機有下列情況之一者,應立即停下并進(jìn)行處理。

  電動(dòng)機單相運行,轉速降低發(fā)出強烈的鳴音;電動(dòng)機軸承或線(xiàn)圈發(fā)熱超過(guò)銘牌規定值;電動(dòng)機劇烈振動(dòng),轉子與定子相摩擦不能維持正常運行者;電動(dòng)機著(zhù)火冒煙。

  五

 、抛詣(dòng)裝置:對聯(lián)生故障的設備能自動(dòng)斷開(kāi),繼電保護及自動(dòng)裝置,在運行中沒(méi)有接到調度命令或技術(shù)人員通知不能任意投入退出變更定值。

 、撇僮麟娫矗悍种绷骰芈泛徒涣骰芈

 、切铍娫醇爸绷飨到y:

  蓄電源:型號:GGF—3000規格:2U300安時(shí)

  運行方式及其操作:

 、判铍姵亟M處于浮充電法運行時(shí)應以恒定蓄電池的端電壓為原則蓄電池組的端電壓應保持在260~280V范圍內。

 、菩铍姵靥幱诟〕浞ㄟ\行時(shí)由于某種原因充電電機短時(shí)間退出運行致使蓄電池端電壓低于260V時(shí)其浮充電運行的監視和檢查且將其浮充過(guò)程中蓄電池的極板,冒氣,溫度單個(gè)電池電壓和起止時(shí)間等情況詳細記錄于蓄電池地運行記錄表上,待蓄電池組的端電壓升至260V時(shí)其浮充電流可按下式進(jìn)行近似計算:

 。0。02—0。03)Ah

  I =——————— =(0。15—0。3)A 式中Ah=300安時(shí)

 、钱斝铍姵亟M的端電壓高于或等于280V時(shí),蓄電池可以短時(shí)間停充,但同樣要按照相機⑵款的內容規定做好記錄,此時(shí)必須注意蓄電池的單相電壓下降至2。2V時(shí)必須投入充電機進(jìn)行浮充電流運行。

 、日{節直流負荷時(shí),浮充電流應保持在0。25—0。35A。即I浮充=浮充機輸出電流—負載電流。

 、芍绷飨到y母線(xiàn)電壓應保持在215—220V范圍內。

 、收r(shí)禁止用允電機單獨向直流負載供電,但在尋找接地點(diǎn)或蓄電池故障時(shí)可以短時(shí)間單獨供電,但要有專(zhuān)人調整充電機電壓。

  六

 、旁撜镜姆览追绞绞牵翰捎昧3根30米的避雷針以三角形立在升壓站周?chē)焉龎赫竞蛷S(chǎng)房控制在它的保護之下。1#,2#,3#避雷針高均為30米避雷針接地電阻為4歐防止了直擊雷過(guò)電壓:(如圖1—1)

 、圃撜居兄(zhù)良好的接地裝置,在電站的整個(gè)生產(chǎn)區內的地下都有“#”字形的鐵絲網(wǎng),鐵芯和許多叉入地底下兩米多深的角鋼,互相焊接在一起形成一個(gè)特大接地網(wǎng)和避雷針于避雷器連接,而發(fā)電機和主變壓器的中性點(diǎn)有著(zhù)單獨的接地網(wǎng),確保了電站在雷雨天氣時(shí)工作能安全正常運行的可先靠性。

  七各機電設備的運行,操作維護及一般故障的分析處理方法;

  1、如發(fā)電機的運行,操作及故障處理的方法舉例如下:

 、胚\行:a、發(fā)電機在額定出力P=3000KW下可長(cháng)期連續運行。

  b、發(fā)電機投入運行后,如無(wú)異,F象即可增帶3000KW負荷,原則上不允許超過(guò)3000KW的額定值運行,同時(shí)也不允許無(wú)根據地限制容量。

 、撇僮鳎

 、侔l(fā)電機檢修后在起動(dòng)前應將工作票收回,并詳細檢查發(fā)電機各部分及周?chē)那鍧嵡闆r,各有關(guān)設備必須完整好用。短路線(xiàn)和接地線(xiàn)必須拆除。以及進(jìn)行起動(dòng)前的各種試驗。

 、谠诜值堕l以前,應先試驗發(fā)電機油開(kāi)關(guān)和滅磁開(kāi)關(guān)的合閘情況良好,對于頻繁起動(dòng)的發(fā)電機不必每次起動(dòng)前進(jìn)行上述試驗,但每月至少要進(jìn)行一次。

 、枪收咸幚恚寒敯l(fā)電機的定子電流超過(guò)允許值時(shí)應首先檢查發(fā)電機力率和電壓,并注意電流超過(guò)允許值所經(jīng)過(guò)的時(shí)間。

  處理:a、用減少勵磁的方法減少定子電流到正常值,但不得使力率過(guò)高和電壓過(guò)低。

  b、如果減低勵磁電流不能使定子電流降到正常值進(jìn),則必須降低發(fā)電機的有功負荷。

  當發(fā)電機的油開(kāi)關(guān)自動(dòng)跳閘時(shí),值班人員應立即:

  a、 檢查滅磁開(kāi)關(guān)是否跳開(kāi)如果未跳開(kāi),應立即用遠方手動(dòng)操作將其跳開(kāi);

  b、 檢查由于哪一保護裝置的動(dòng)作使發(fā)電機被切斷;

  c、 檢查是否由于值班人員誤動(dòng)而引起,如果確定掉閘是由于值班人員誤動(dòng)所引起,則應立即將發(fā)電機送入電網(wǎng);

  d、 查明保護裝置的動(dòng)作是否由于短路邦聯(lián)所引起。

  2、變壓器的運行操作及故障處理的方法舉例如下:

 、胚\行:b、主變在運行中的允許溫度應按上層油來(lái)檢查最高不得超過(guò)95℃為了防止變壓器油劣化過(guò)速,上層油不得超過(guò)85℃

  a、變壓器三相負荷不平衡進(jìn),應監視最大電流的負荷。

 、撇僮鳎褐髯儥z修完畢投入運行前須仔細檢查主變外部油位計,油位、油色正常,防爆膜完好。瓦斯繼電器充滿(mǎn)油無(wú)氣體,外殼接地完好,出線(xiàn)套管以及導電排連接牢固,各部件清潔完好,無(wú)滲油現象等。

  檢查所有臨時(shí)接地標示牌等安全設施是否已經(jīng)拆除,工作票是否已收回

 、枪收咸幚恚孩、主變發(fā)生下述故障之一者應立即報告調度,要求立即停電;

  a。安全氣道膜爆破;

  b。 在常冷卻條件下主變溫度不正常并不斷上升;

  c。漏油致使油面降落低于油位指示計上的限度;

  d。油色有明顯變化油內出現碳質(zhì)等;

  e。 套管有嚴重破損和放電現象。

 、、變壓器保護動(dòng)作跳閘時(shí),應根據保護動(dòng)作與事故當時(shí)的外部現象判斷變壓器是否發(fā)生故障及其原因并應及時(shí)報告調度。

  八、總結。

  通過(guò)這次1個(gè)月的實(shí)習,使我對實(shí)際操作有了更多的了解。增強了專(zhuān)業(yè)知識的感性面。

電力生產(chǎn)實(shí)習報告3

  不知不覺(jué)中,電力局暑期實(shí)習也臨近尾聲了。在一個(gè)多月的實(shí)習生活中,我不僅提高了自己的實(shí)際工作能力,豐富了自己的工作經(jīng)驗,還從中體會(huì )到了工作帶給我們的各種酸甜苦辣,這也為我們今后的工作打下了一個(gè)堅實(shí)的基礎。

  記得在大三臨近尾聲時(shí),我得知了在暑假期間有電力局的實(shí)習崗位,于是我抱著(zhù)試試看的心情去報了名。結果過(guò)了沒(méi)多久,我就被通知給電力局錄取了,這讓我既高興又興奮,使我有了一個(gè)很好的機會(huì )去體驗社會(huì )生活,同時(shí)也能更好的近距離的了解電力局,接受電力局對我的考察。

  在去電力局上班之前,我們先接受了三天的培訓。培訓的負責人是我們熱線(xiàn)服務(wù)部95598的主任,而給我們上課的也是熱線(xiàn)服務(wù)部的員工。并且這位給我們上課的師傅盡是從電力學(xué)院畢業(yè)的,雖說(shuō)他已經(jīng)從電力學(xué)院畢業(yè)很久了,但畢竟是我們的師兄,所以在平時(shí)的上課和聊天中總覺(jué)得很親切,就好象是哥哥對弟弟的關(guān)心和愛(ài)護的一般。在培訓期間,我們逐步了解了在以后的一個(gè)多月實(shí)習是在電力局的熱線(xiàn)服務(wù)部工作。因此,在培訓的這段時(shí)間里,我們必須盡可能多的掌握相關(guān)的業(yè)務(wù)知識,從而讓自己能盡快的成為一名合格的電力局員工。

  很快,三天的培訓就結束了,我們開(kāi)始正式踏上了工作崗位。記得第一天去電力局上班時(shí),心里總是不可避免的會(huì )產(chǎn)生一些疑問(wèn):要去做什么,該怎么做,不知道帶我們的師傅怎么樣等等。不過(guò)當我踏進(jìn)熱線(xiàn)服務(wù)部,所有的疑問(wèn)和顧慮都消失了。這里所有的師傅都很和善,面帶微笑的和我們每一個(gè)新來(lái)的同事打招呼。這讓我們以一種愉快的心情開(kāi)始第一天的工作。從那以后,每天上班我都會(huì )和師傅打個(gè)招呼,發(fā)自?xún)刃牡恼f(shuō)一聲“師傅早”。有時(shí)候我會(huì )想,在我們平時(shí)的生活工作中往往有一些細微的東西會(huì )被我們忽略,比如一聲問(wèn)候,但它卻能表達對同事對朋友的尊重和關(guān)心,也讓他人感覺(jué)到被尊重與被關(guān)心。就這樣,僅僅幾天的時(shí)間,我就和師傅們打成了一片,很好的和他們交流,溝通和學(xué)習。

  在電力局的熱線(xiàn)服務(wù)部,我被安排做一名回訪(fǎng)人員。他的工作性質(zhì)是對處理好的工作單進(jìn)行客戶(hù)回訪(fǎng),對客戶(hù)進(jìn)行一些相關(guān)的詢(xún)問(wèn),例如搶修的人員服務(wù)態(tài)度如何,是否在規定的時(shí)間內趕到現場(chǎng),對我們的承詢(xún)人員服務(wù)態(tài)度是否滿(mǎn)意等等一系列的問(wèn)題。通常,客戶(hù)對我們的服務(wù)質(zhì)量都會(huì )感到滿(mǎn)意。但是有時(shí)也會(huì )碰到一些狀況,例如有些用戶(hù)反映搶修人員沒(méi)有幫他把故障處理好,由于我們剛開(kāi)始工作,對業(yè)務(wù)流程不是很熟,所以難免會(huì )和用戶(hù)解釋不清,這時(shí)就需要師傅來(lái)幫我們解圍,待師傅把問(wèn)題處理好之后,就會(huì )和我們講解如何處理此類(lèi)問(wèn)題,這讓我們在今后碰到類(lèi)似的問(wèn)題時(shí),能從容的面對。久而久之,我們在面對各種各樣的問(wèn)題時(shí),在師傅的耐心的指導下,我們都能及時(shí)的把問(wèn)題處理好,并且在以后的工作中我們也能獨立的胸有成竹的處理好每一個(gè)問(wèn)題。因此我覺(jué)得,要想在短暫的實(shí)習期間,盡可能多的學(xué)習一些東西,這就需要和師傅有良好的溝通,加深彼此的了解,這樣才能讓師傅更有針對性的對你進(jìn)行指導。

  由于今年夏天的高溫持續不下,由此也引發(fā)了電力故障頻發(fā),平均每天的電話(huà)接聽(tīng)量都在六七千個(gè)左右。因此我們作為承詢(xún)員,在電話(huà)多的時(shí)候,要放下手中的回訪(fǎng)工作,轉而去接聽(tīng)電話(huà),以減小熱線(xiàn)電話(huà)排隊等候的壓力。尤其是在8月1日當天,我們熱線(xiàn)服務(wù)部的接聽(tīng)電話(huà)量突破了一萬(wàn)次接聽(tīng)量的大關(guān),也同時(shí)創(chuàng )造了近幾年來(lái)電話(huà)接聽(tīng)量的歷史最高記錄。不過(guò),值得慶幸的是,在我們熱線(xiàn)服務(wù)部全體員工的努力下,最終還是挺過(guò)了這道難關(guān)。雖然在隨后的幾天中,電話(huà)量依然居高不下,但我們經(jīng)過(guò)上萬(wàn)次接聽(tīng)量的洗禮之后,我們在面對類(lèi)似突發(fā)狀況時(shí)已經(jīng)有了充分的準備,隨時(shí)接受更嚴峻的考驗。同時(shí),我們在做回訪(fǎng)時(shí),有客戶(hù)反映我們熱線(xiàn)電話(huà)比較難打,我們也耐心和客戶(hù)解釋原因,并向客戶(hù)承諾我們會(huì )以更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)回報客戶(hù)對電力局的一貫支持,最終得到客戶(hù)的諒解,從而真正體現出我們電力局用心服務(wù)的宗旨。

  當然,在電力局,我們除了要做好本職工作外,還要積極的去做一些自己力所能及的瑣碎小事。比如,在休息室,看到飲水機的水沒(méi)了,我們二話(huà)不說(shuō)的主動(dòng)去幫忙換水;在休息室休息時(shí),看見(jiàn)師傅進(jìn)來(lái)沒(méi)位子了,我們會(huì )主動(dòng)把自己的座位讓給師傅等等。在平時(shí)休息的時(shí)候,我們會(huì )尋找合適的機會(huì ),向師傅請教問(wèn)題,和師傅象朋友一樣交流彼此的生活學(xué)習和未來(lái)的工作。這樣在實(shí)習的過(guò)程中,師傅就會(huì )愿意更多的指導我們,使我們有更大的收獲。

電力生產(chǎn)實(shí)習報告4

  (一)了解電力系統整體概況

  實(shí)習中大致講解了整個(gè)發(fā)電系統的情況,認識和了解了發(fā)電過(guò)程。我國的發(fā)電廠(chǎng)主要有火力發(fā)電廠(chǎng)、水力發(fā)電廠(chǎng)和核能發(fā)電廠(chǎng)。

  (1)火電廠(chǎng)的電能生產(chǎn)過(guò)程

  我國火電廠(chǎng)使用的能源主要是煤,且主力發(fā)電廠(chǎng)為凝氣式發(fā)電廠(chǎng)。整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程可分為三個(gè)系統:燃料的化學(xué)能在鍋爐燃燒中轉變?yōu)闊崮,加熱鍋爐中的水使之變?yōu)檎羝,即燃燒系統。主要有運煤、風(fēng)煙、灰渣等組成。汽水系統主要有鍋爐、汽輪機、凝汽器、除氧器、加熱器等設備及管道構成。將熱能轉變?yōu)闄C械能。電氣系統由發(fā)電機、勵磁裝置、廠(chǎng)用電系統和升壓變電站組成。

  (2)水力發(fā)電廠(chǎng)

  水力發(fā)電廠(chǎng)又稱(chēng)為水電站。把水的位能和動(dòng)能轉換成為電能的工廠(chǎng)。生產(chǎn)過(guò)程為:從河流較高處或水庫內引水。利用水的壓力或流速沖動(dòng)水輪機旋轉,將水能轉變?yōu)闄C械能,然后由水輪機帶動(dòng)發(fā)電機旋轉,將機械能轉換成電能。

  (3)核能發(fā)電廠(chǎng)

  核能發(fā)電廠(chǎng)簡(jiǎn)稱(chēng)核電廠(chǎng),利用反應堆中核燃料裂變鏈式反應所產(chǎn)生的熱能再按火電廠(chǎng)的發(fā)電方式,將熱能轉換為機械能,在轉換成電能。

  我國還有其他發(fā)電廠(chǎng)如風(fēng)電廠(chǎng)。地熱發(fā)電廠(chǎng)。潮汐發(fā)電廠(chǎng)等。

  (二)高壓走廊

  28日下午,我們集體參觀(guān)了從校西門(mén)到龍源湖之間的高壓走廊,主線(xiàn)路為10kv輸電線(xiàn)路,共有兩條即李萬(wàn)左線(xiàn)和李萬(wàn)右線(xiàn)。我們學(xué)校用電也由它供給。這條線(xiàn)路外非裸線(xiàn),因為典雅較110kv線(xiàn)路低,線(xiàn)路離地較近,以防傷人或車(chē),故未用裸線(xiàn)。

  通過(guò)今天的學(xué)習,我了解到以下知識:

  1.送電線(xiàn)路主要設備

  送電線(xiàn)路用絕緣子以及相應金屬導線(xiàn)及架空地線(xiàn)懸架設在桿塔上,連接發(fā)電廠(chǎng)和變電站,以實(shí)現輸送電能。

  a導線(xiàn):目前常采用鋼芯鋁絞線(xiàn)或鋼芯鋁合金絞線(xiàn)為提高線(xiàn)路的.輸送能力常采用每相四根或兩根導線(xiàn)組成的分裂導線(xiàn)型式。

  b架空地線(xiàn)主要用于防雷,也可以降低不對稱(chēng)短路時(shí)的工頻過(guò)電壓,減少潛供電流。兼有通信功能的采用光纜復合架空地線(xiàn)。

  c絕緣子:將導線(xiàn)絕緣地固定和懸吊在桿塔上的物件。常用的有盤(pán)形瓷質(zhì)絕緣子、盤(pán)形玻璃絕緣子、棒形懸式復合絕緣子。

  d干架:支撐架空線(xiàn)路導線(xiàn)和架空地線(xiàn)。本次實(shí)習所接觸的桿距為50m

  高壓輸電線(xiàn)采用裸線(xiàn)輸電。如果輸送的是交流電,一般采用空芯輸線(xiàn)。高壓輸電線(xiàn)上最上面有兩根電線(xiàn)為避雷線(xiàn),輸送的三相電采用分裂式。線(xiàn)路與干架連接部分有絕緣子,以固定線(xiàn)路,防止因經(jīng)常抖動(dòng)將電線(xiàn)扭斷。在輸電線(xiàn)路上有許多鐵環(huán),用于掛線(xiàn)。通信線(xiàn)路經(jīng)常借用輸電線(xiàn)路鋪設的桿架,以節省基礎投資。二者并列運行,以將互相之間的干擾降至最小。輸電線(xiàn)路遇到難以清除的障礙物時(shí)采用地下電纜。

  在實(shí)習即將走進(jìn)尾聲的時(shí)候,我們實(shí)習的全體同學(xué)共同舉辦了一個(gè)晚會(huì ),算是表達對電廠(chǎng)阿姨叔叔們這些日子來(lái)對我們的關(guān)心和照顧,晚會(huì )舉辦的有聲有色,整個(gè)氣氛相當活躍,臨走時(shí),電廠(chǎng)的叔叔阿姨們都很舍不得離開(kāi)我們,他們說(shuō),是我們給電廠(chǎng)帶來(lái)了歡樂(lè ),帶來(lái)了青春的朝氣。

電力生產(chǎn)實(shí)習報告5

  (一)了解電力系統整體概況

  實(shí)習中大致講解了整個(gè)發(fā)電系統的情況,認識和了解了發(fā)電過(guò)程。我國的發(fā)電廠(chǎng)主要有火力發(fā)電廠(chǎng)、水力發(fā)電廠(chǎng)和核能發(fā)電廠(chǎng)。

  (1)火電廠(chǎng)的電能生產(chǎn)過(guò)程

  我國火電廠(chǎng)使用的能源主要是煤,且主力發(fā)電廠(chǎng)為凝氣式發(fā)電廠(chǎng)。整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程可分為三個(gè)系統:燃料的化學(xué)能在鍋爐燃燒中轉變?yōu)闊崮,加熱鍋爐中的水使之變?yōu)檎羝,即燃燒系統。主要有運煤、風(fēng)煙、灰渣等組成。汽水系統主要有鍋爐、汽輪機、凝汽器、除氧器、加熱器等設備及管道構成。將熱能轉變?yōu)闄C械能。電氣系統由發(fā)電機、勵磁裝置、廠(chǎng)用電系統和升壓變電站組成。

  (2)水力發(fā)電廠(chǎng)

  水力發(fā)電廠(chǎng)又稱(chēng)為水電站。把水的位能和動(dòng)能轉換成為電能的工廠(chǎng)。生產(chǎn)過(guò)程為:從河流較高處或水庫內引水。利用水的壓力或流速沖動(dòng)水輪機旋轉,將水能轉變?yōu)闄C械能,然后由水輪機帶動(dòng)發(fā)電機旋轉,將機械能轉換成電能。

  (3)核能發(fā)電廠(chǎng)

  核能發(fā)電廠(chǎng)簡(jiǎn)稱(chēng)核電廠(chǎng),利用反應堆中核燃料裂變鏈式反應所產(chǎn)生的熱能再按火電廠(chǎng)的發(fā)電方式,將熱能轉換為機械能,在轉換成電能。

  我國還有其他發(fā)電廠(chǎng)如風(fēng)電廠(chǎng)。地熱發(fā)電廠(chǎng)。潮汐發(fā)電廠(chǎng)等。

  (二)高壓走廊

  28日下午,我們集體參觀(guān)了從校西門(mén)到龍源湖之間的高壓走廊,主線(xiàn)路為10kv輸電線(xiàn)路,共有兩條即李萬(wàn)左線(xiàn)和李萬(wàn)右線(xiàn)。我們學(xué)校用電也由它供給。這條線(xiàn)路外非裸線(xiàn),因為典雅較110kv線(xiàn)路低,線(xiàn)路離地較近,以防傷人或車(chē),故未用裸線(xiàn)。

  通過(guò)今天的學(xué)習,我了解到以下知識:

  1.送電線(xiàn)路主要設備

  送電線(xiàn)路用絕緣子以及相應金屬導線(xiàn)及架空地線(xiàn)懸架設在桿塔上,連接發(fā)電廠(chǎng)和變電站,以實(shí)現輸送電能。

  a導線(xiàn):目前常采用鋼芯鋁絞線(xiàn)或鋼芯鋁合金絞線(xiàn)為提高線(xiàn)路的輸送能力常采用每相四根或兩根導線(xiàn)組成的分裂導線(xiàn)型式。

  b架空地線(xiàn)主要用于防雷,也可以降低不對稱(chēng)短路時(shí)的工頻過(guò)電壓,減少潛供電流。兼有通信功能的采用光纜復合架空地線(xiàn)。

  c絕緣子:將導線(xiàn)絕緣地固定和懸吊在桿塔上的物件。常用的有盤(pán)形瓷質(zhì)絕緣子、盤(pán)形玻璃絕緣子、棒形懸式復合絕緣子。

  d干架:支撐架空線(xiàn)路導線(xiàn)和架空地線(xiàn)。本次實(shí)習所接觸的桿距為50m

  高壓輸電線(xiàn)采用裸線(xiàn)輸電。如果輸送的是交流電,一般采用空芯輸線(xiàn)。高壓輸電線(xiàn)上最上面有兩根電線(xiàn)為避雷線(xiàn),輸送的三相電采用分裂式。線(xiàn)路與干架連接部分有絕緣子,以固定線(xiàn)路,防止因經(jīng)常抖動(dòng)將電線(xiàn)扭斷。在輸電線(xiàn)路上有許多鐵環(huán),用于掛線(xiàn)。通信線(xiàn)路經(jīng)常借用輸電線(xiàn)路鋪設的桿架,以節省基礎投資。二者并列運行,以將互相之間的干擾降至最小。輸電線(xiàn)路遇到難以清除的障礙物時(shí)采用地下電纜。

  在實(shí)習即將走進(jìn)尾聲的時(shí)候,我們實(shí)習的全體同學(xué)共同舉辦了一個(gè)晚會(huì ),算是表達對電廠(chǎng)阿姨叔叔們這些日子來(lái)對我們的關(guān)心和照顧,晚會(huì )舉辦的有聲有色,整個(gè)氣氛相當活躍,臨走時(shí),電廠(chǎng)的叔叔阿姨們都很舍不得離開(kāi)我們,他們說(shuō),是我們給電廠(chǎng)帶來(lái)了歡樂(lè ),帶來(lái)了青春的朝氣。

電力生產(chǎn)實(shí)習報告6

  一、實(shí)習概況

  實(shí)習時(shí)間:20xx-3-7至20xx-4-29

  實(shí)習地點(diǎn):長(cháng)沙芙蓉中路一段

  實(shí)習公司:長(cháng)沙新秩序電子科技有限公司

  實(shí)習目的:在實(shí)習中接觸社會(huì ),學(xué)習市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基本知識,掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基本技能,在實(shí)踐中鍛煉自己在與人溝通、團隊合作、制定計劃、應對危機等各方面的潛力,發(fā)現自身的各種問(wèn)題和缺點(diǎn)并采取實(shí)際行動(dòng)改善。

  實(shí)習任務(wù):透過(guò)面試被聘為長(cháng)沙新秩序電子科技有限公司的一名實(shí)習生,在其銷(xiāo)售部擔任一名市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員,參與公司在湖南省內進(jìn)行的電子產(chǎn)品的市場(chǎng)維護及拓展的營(yíng)銷(xiāo)計劃。

  二、實(shí)習資料

  (一)培訓期間

  1、了解新秩序公司

  在長(cháng)沙理解新秩序公司人事部主管、營(yíng)銷(xiāo)部等相關(guān)人員的基本培訓,了解公司的基本概況。長(cháng)沙新秩序電子科技有限公司是一家研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售新型電子產(chǎn)品于一體的高科技有限公司,公司產(chǎn)品旨在降低客戶(hù)設備購置和使用成本。

  在培訓的那天,三位公司職務(wù)不低的培訓人員在上午連續培訓幾個(gè)小時(shí)后,只在報告廳的桌子上睡了一下又之后在下午給我們進(jìn)行精彩的培訓,在中午的時(shí)候他們完全能夠享受更好的休息條件,但他們卻沒(méi)有。在這種行為之中我感受到了公司中人的那種敬業(yè)的精神、能吃苦的精神。這也促使我之后在網(wǎng)上搜索該公司更多的信息,使我對公司有了更深刻的了解。

  2、業(yè)務(wù)培訓

  在到公司辦公室后,我們剛好趕上經(jīng)理在安排的一個(gè)產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)模式,過(guò)程就不用詳細敘述了,我主要是從這個(gè)銷(xiāo)售模式看到了公司培養員工的獨特方式,體會(huì )了一些商場(chǎng)上爾虞我詐、殘酷無(wú)情的味道,這是我在學(xué)?隙▽W(xué)不到的東西,我感覺(jué)這個(gè)游戲已經(jīng)使我不虛此行了。

  在我們理解公司營(yíng)銷(xiāo)部的業(yè)務(wù)培訓,了解公司產(chǎn)品的種類(lèi)、特性、市場(chǎng)定位、價(jià)格、競爭優(yōu)勢、產(chǎn)品流入市場(chǎng)的渠道、競爭產(chǎn)品的相關(guān)信息等。

  (二)實(shí)習期間

  1、拜訪(fǎng)經(jīng)銷(xiāo)商,督促其下單,了解市場(chǎng)信息

  (1)跟著(zhù)業(yè)務(wù)經(jīng)理一齊到各市縣拜訪(fǎng)各級經(jīng)銷(xiāo)商,了解公司產(chǎn)品出貨價(jià)格、出貨渠道、出貨時(shí)的促銷(xiāo)優(yōu)惠措施等,同時(shí)了解各級經(jīng)銷(xiāo)商所賣(mài)其他競爭產(chǎn)品的各種信息,針對產(chǎn)品信息做出產(chǎn)品銷(xiāo)售策略的調整。

  (2)一些大的經(jīng)銷(xiāo)商不用督促其進(jìn)貨,溝通是最佳的手段,只要溝通的好他們會(huì )很容易的按其需求進(jìn)貨。送些小樣品給老板自己用,老板忙的時(shí)候給老板幫幫忙等等。只要這些情感的溝通技巧用的好,比說(shuō)產(chǎn)品性能和促銷(xiāo)政策等效果要好很多。有時(shí)候印象很重要,要讓別人理解你的產(chǎn)品,就得先讓別人接收你這個(gè)人。

  2、拜訪(fǎng)銷(xiāo)售終端,銷(xiāo)售公司產(chǎn)品,摸清銷(xiāo)售渠道,核實(shí)市場(chǎng)信息跟著(zhù)業(yè)務(wù)經(jīng)理拜訪(fǎng)營(yíng)銷(xiāo)點(diǎn)、經(jīng)銷(xiāo)商、等銷(xiāo)售終端和終端用戶(hù)。

  (1)了解他們使用或銷(xiāo)售產(chǎn)品的感受,記錄客戶(hù)使用產(chǎn)品后的反饋信息(包括產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題、實(shí)際使用時(shí)的產(chǎn)品特性和使用感受),幫忙用戶(hù)解決使用過(guò)程中出現的問(wèn)題,帶給技術(shù)咨詢(xún)與技術(shù)服務(wù)。

  (2)從這些銷(xiāo)售終端得到電子產(chǎn)品及其他競品的銷(xiāo)售渠道、價(jià)格、促銷(xiāo)、推廣力度等的真實(shí)信息(競爭品的情報信息尤為重要),與從經(jīng)銷(xiāo)商處得到的信息核對,決定經(jīng)銷(xiāo)商在信息上是否對我們有所隱瞞,如有必要可調整與經(jīng)銷(xiāo)商的合作策略。

  (3)從銷(xiāo)售終端(以包子鋪為例)了解其他相關(guān)產(chǎn)品配送的渠道信息,為我們省去找渠道的時(shí)間。

  如了解營(yíng)銷(xiāo)點(diǎn)所用所經(jīng)營(yíng)各類(lèi)產(chǎn)品的種類(lèi)、進(jìn)貨渠道、價(jià)格、得到的促銷(xiāo)政策、用競爭產(chǎn)品而不用我們公司產(chǎn)品的原因(如果用競爭產(chǎn)品的話(huà))。

  如從營(yíng)銷(xiāo)點(diǎn)了解經(jīng)銷(xiāo)商的信息,若該經(jīng)銷(xiāo)商不經(jīng)營(yíng)我們公司的產(chǎn)品,之后能夠找該經(jīng)銷(xiāo)商談,盡量將其爭取為我們公司產(chǎn)品的經(jīng)銷(xiāo)商。同時(shí)從營(yíng)銷(xiāo)點(diǎn)能夠了解到一個(gè)地區的經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)絡(luò )狀況,透過(guò)經(jīng)銷(xiāo)商找終端會(huì )為我們拜訪(fǎng)客戶(hù)省去很多找客戶(hù)的時(shí)間。從營(yíng)銷(xiāo)點(diǎn)能夠了解到我們的經(jīng)銷(xiāo)商是否執行了我們要求其執行的我們公司產(chǎn)品推廣計劃。

  3、兩個(gè)縣級市場(chǎng)的比較

  走市場(chǎng)期間,我們碰到兩個(gè)典型的市場(chǎng)模型,如何分別做市場(chǎng)的拓展或維護,以下是我和同事交流后想出的方法。

  (1)我們公司及其他所屬產(chǎn)品占市場(chǎng)的60%以上:做好經(jīng)銷(xiāo)商的回訪(fǎng)工作,定期和經(jīng)銷(xiāo)商聯(lián)系、聯(lián)絡(luò )感情,做好市場(chǎng)維護,持續原有份額的基礎上促進(jìn)份額增長(cháng)。

  (2)我們公司及其他所屬產(chǎn)品占市場(chǎng)的40%以下:在縣城所屬市區或縣城內發(fā)展一家具有必須實(shí)力的經(jīng)銷(xiāo)商,利用其現有的網(wǎng)絡(luò )和較強力的促銷(xiāo)政策鋪貨以打開(kāi)市場(chǎng),此為“上推”;同時(shí)拜訪(fǎng)終端用戶(hù)替換競爭產(chǎn)品,此為“下拉”。透過(guò)這種“上推下拉”的方式進(jìn)行一段時(shí)間后,產(chǎn)品即可逐步流入并占有這個(gè)市場(chǎng)。

  三、實(shí)習心得感悟

  實(shí)習到最后,我體會(huì )最深的是這幾個(gè)詞語(yǔ):溝通、堅持、嘗試、總結。

  (一)溝通

  有很多溝通的技巧在銷(xiāo)售上是很有用的,個(gè)性是在外面拜訪(fǎng)客戶(hù)的時(shí)候有很多說(shuō)話(huà)的技巧、觀(guān)察的技巧,如在拜訪(fǎng)營(yíng)銷(xiāo)點(diǎn)、經(jīng)銷(xiāo)商的時(shí)候如何打消他們的戒心和疑慮,如何讓他們理解你、讓他們對你說(shuō)實(shí)話(huà),如何從他們不經(jīng)意間透露的信息了解到他們賣(mài)或用的產(chǎn)品、進(jìn)貨渠道、用量或銷(xiāo)量,如何說(shuō)服他們用我們公司的產(chǎn)品,如何對他們講解我們公司電子產(chǎn)品的優(yōu)勢,如何讓他們對我們的產(chǎn)品感興趣、進(jìn)

  而用我們的產(chǎn)品等等。我也將我學(xué)到的和客戶(hù)談話(huà)技巧的小細節,與客戶(hù)溝通的小招數,觀(guān)察客戶(hù)開(kāi)的店子需要注意的細節等都認真總結、細心揣摩,從中我汲取到了更多的養分。

  (二)堅持

  說(shuō)實(shí)話(huà),工作是有點(diǎn)辛苦的,有時(shí)候會(huì )有些消極的想法,這個(gè)時(shí)候就需要靠自己的意志來(lái)堅持了,有時(shí)候自己和別人做事的差別可能只有一個(gè),就是能不能堅持了,如果能堅持下去,慢慢的就會(huì )習慣了。

  舉個(gè)例子,有一次拜訪(fǎng)營(yíng)銷(xiāo)部,剛開(kāi)始走了十幾家,結果不是貨沒(méi)賣(mài)完就是根本不賣(mài)我們公司的最新電子產(chǎn)品。當時(shí)天很熱,下午兩點(diǎn)了,我們汗流浹背、又累又餓,我們準備吃飯后就休息下,再去下一個(gè)市場(chǎng)。然而我們最后又無(wú)意看到了一家店,店主在躺著(zhù)午休,像是睡著(zhù)的樣貌,當時(shí)我們頂著(zhù)饑餓和困乏,抱著(zhù)試一試的態(tài)度去拜訪(fǎng),結果賣(mài)了20幾元的貨物,從這件事我體會(huì )到越是最后關(guān)頭越要堅持!

  (三)嘗試

  工作中有很多事沒(méi)開(kāi)始做的時(shí)候感覺(jué)很難,但真正開(kāi)始做的時(shí)候會(huì )發(fā)覺(jué)其實(shí)沒(méi)有想象中的難。有些事不管怎樣,首先要嘗試,只要在嘗試后慢慢調整策略就很可能成功。

  有一次想坐公交車(chē)到經(jīng)銷(xiāo)商的倉庫去,但當時(shí)整條路都在修,我們所明白的幾路公交車(chē)都改線(xiàn)路了。因為目的地本身就有點(diǎn)偏,幾乎不可能有別的公交車(chē)到那里了。當時(shí)狀況有點(diǎn)急,也能夠步行到經(jīng)銷(xiāo)商那里,但會(huì )耽誤時(shí)間,最后我還是嘗試問(wèn)了一個(gè)大叔有沒(méi)有公交到我們的目的地,我們很幸運的得到了肯定的回答。有時(shí)候看似不可能或很困難的事,其實(shí)只要去嘗試,就有解決的機會(huì ),不去試的話(huà)連丁點(diǎn)機會(huì )都不會(huì )有。

  (四)總結

  總結是很重要的,自己學(xué)到的、體會(huì )到的知識能不能升華、能不能使自己得到更多的啟示就靠總結了?偨Y能使我反思自己工作中的不足,繼而想出解決的辦法;能使我舉一反三,加快我學(xué)習、成長(cháng)的速度;能使我更清楚我前進(jìn)的方向。這次寫(xiě)實(shí)習報告的過(guò)程也就是我總結反思的過(guò)程,在寫(xiě)報告的過(guò)程中發(fā)現了自身很多不足之處,在今后我會(huì )很重視這些在實(shí)踐中發(fā)生的問(wèn)題,竭盡一切努力去改善。

  (五)實(shí)習改善推薦

  1、增加實(shí)踐環(huán)節。學(xué)生們共同的體會(huì )之一是“書(shū)到用時(shí)方恨少”。從銷(xiāo)售終端的商品管理、價(jià)格確定,到渠道控制、廣告投放、新品開(kāi)發(fā)及至市場(chǎng)調研,都需要寬泛的理論知識支撐。

  2、承認教師指導社會(huì )實(shí)踐的工作量。目前教師指導社會(huì )調查實(shí)習、畢業(yè)實(shí)習都沒(méi)有計入教學(xué)工作量,所以不能調動(dòng)教師用心性,也出現了上面三番五次強調但總是難以見(jiàn)效的實(shí)際狀況。包括畢業(yè)論文也存在這樣的問(wèn)題。指導社會(huì )實(shí)踐和畢業(yè)論文需要教師投入必須的時(shí)間和精力,才能收到效果。

  3、加大教學(xué)改革力度。以社會(huì )需求為導向,調整課程設置。實(shí)習中了解到,目前社會(huì )需要超多的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才,但是,我們的學(xué)生卻難以找到適宜的崗位?陀^(guān)表現為企業(yè)一般招聘有幾年工作經(jīng)驗的人。

  最后,我要由衷的感謝長(cháng)沙新秩序電子科技有限公司給我這個(gè)寶貴的實(shí)習機會(huì ),感謝公司人員的培訓,感謝營(yíng)業(yè)部王經(jīng)理、彭澍等各位前輩給我的幫忙。

電力生產(chǎn)實(shí)習報告7

  1概述

  1.1實(shí)習目的透過(guò)教師和工程技術(shù)人員的當堂授課以及工人師傅門(mén)的現場(chǎng)現身說(shuō)法全面而詳細的了解相關(guān)材料工藝過(guò)程。實(shí)習的過(guò)程中,學(xué)會(huì )從技術(shù)人員和工人們那里獲得直接的和間接地生產(chǎn)實(shí)踐經(jīng)驗,積累相關(guān)的生產(chǎn)知識。透過(guò)實(shí)習,學(xué)習本專(zhuān)業(yè)方面的生產(chǎn)實(shí)踐知識,為專(zhuān)業(yè)課學(xué)習打下堅實(shí)的基礎,同時(shí)也能夠為畢業(yè)后走向工作崗位積累有用的經(jīng)驗。

  1.2實(shí)習單位基本狀況

  xx控股股份有限公司創(chuàng )立于1984年,是擁有近30億資產(chǎn)和十幾家分、子公司的國內首家自然人控股的上市公司。公司以“自信、誠心、創(chuàng )新”為企業(yè)精神,“以一流的管理和人力資源追求完美的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量”為質(zhì)量方針,實(shí)施產(chǎn)業(yè)鏈垂直整合,發(fā)展相關(guān)多元化產(chǎn)業(yè)的戰略發(fā)展目標。它是集生產(chǎn)、科研、銷(xiāo)售為一體,擁有10多個(gè)分子公司的國家重點(diǎn)高新技術(shù)企業(yè),國家科技興貿重點(diǎn)出口企業(yè),中國電子元器件百強企業(yè),并被先后命名為省級先進(jìn)基層黨組織、浙江省非公有制企業(yè)黨建工作示范點(diǎn)、省級禮貌單位和全國精神禮貌建設工作先進(jìn)單位。其主要業(yè)務(wù)為磁性材料、電子元件、機械設備的生產(chǎn)、銷(xiāo)售及技術(shù)開(kāi)發(fā),經(jīng)營(yíng)自產(chǎn)產(chǎn)品及相關(guān)技術(shù)的出口業(yè)務(wù),經(jīng)營(yíng)本企業(yè)生產(chǎn)、科研所需的原輔材料、機械設備、儀器儀表、零配件及相關(guān)技術(shù)的進(jìn)口業(yè)務(wù)。

  1.3實(shí)習崗位基本狀況

  xx精電是xx控股股份有限公司的一個(gè)部門(mén),主要生產(chǎn)各種pcba。其產(chǎn)線(xiàn)有dip線(xiàn)和smt.smt產(chǎn)線(xiàn)分為印刷、上料、爐前目檢、爐后目檢和aoi測試五個(gè)崗位,此外,每條產(chǎn)線(xiàn)上還有線(xiàn)長(cháng)和技術(shù)員各一名。我所在的崗位是爐后目檢。這個(gè)崗位需要目檢生產(chǎn)出的pcba,目檢出不良現象要及時(shí)送往維修區要保證流入下到工序的pcba沒(méi)有不良現象。

  2實(shí)習資料

  2.1實(shí)習過(guò)程

  (1)了解過(guò)程

  起初,剛進(jìn)入車(chē)間的時(shí)候,車(chē)間里的一切對我來(lái)說(shuō)都是陌生的,呈此刻眼前的一幕幕讓人的心中不免有些茫然,即將在那里工作3個(gè)月。第一天進(jìn)入車(chē)間開(kāi)始工作時(shí),所在產(chǎn)線(xiàn)的線(xiàn)長(cháng)、技術(shù)員給我安排工作任務(wù),分配給我的崗位是爐后目檢,我按照技術(shù)員教我的方法,拿起電路板開(kāi)始慢慢學(xué)著(zhù)識別各種不良現象,在是識別的同時(shí)注意操作流程及有關(guān)注意事項等。畢業(yè)實(shí)習的第一天,我就在這初次的工作崗位上目檢產(chǎn)品,體驗首次在社會(huì )上工作的感覺(jué)。在工作的同時(shí)慢慢熟悉車(chē)間的工作環(huán)境。

  作為初次到社會(huì )上去工作的學(xué)生來(lái)說(shuō),對社會(huì )的了解以及對工作單位各方面狀況的了解都是甚少陌生的。一開(kāi)始我對車(chē)間里的各項規章制度,安全生產(chǎn)操作規程及工作中的相關(guān)注意事項等都不是很了解,于是我便閱讀實(shí)習單位下發(fā)給我們的員工手冊,向產(chǎn)線(xiàn)上的員工同事請教了解工作的相關(guān)事項,透過(guò)他們的幫忙,我對車(chē)間的狀況及各個(gè)崗位等有了必須的了解。車(chē)間的工作實(shí)行兩班制(a、b班),兩班的工作時(shí)間段為:早上8:00至晚上8:00;晚上8:00至早上8:00。車(chē)間的所有員工都務(wù)必遵守該上、下班制度。

  (2)摸索過(guò)程

  對車(chē)間里的環(huán)境有所了解熟悉后,開(kāi)始有些緊張的心開(kāi)始慢慢平靜下來(lái),工作期間每一天按時(shí)到廠(chǎng)上班,上班工作之前先到指定地點(diǎn)等待產(chǎn)線(xiàn)線(xiàn)長(cháng)集合員工開(kāi)會(huì )強調工作中的有關(guān)事項,同時(shí)給我們分配工作任務(wù)。明確工作任務(wù)后,則要做一下工作前的準備工作,于是我便到我們產(chǎn)線(xiàn)的工具存放區找來(lái)一些工作中需要用到的相關(guān)用具(比如:放大燈、鑷子、標記筆等)。在指定崗位上根據員工作業(yè)指導書(shū)上的操作流程進(jìn)行正常作業(yè),我運用工作所需的用具對機器生產(chǎn)出的產(chǎn)品進(jìn)行認真的目檢,并打好標記將其流入下道工序。另外在工作中,機器生產(chǎn)出的產(chǎn)品有時(shí)會(huì )出現不良(比如:錯件、偏移、側立、空焊、少件、多件等)。出現上述狀況時(shí),要及時(shí)告知產(chǎn)線(xiàn)線(xiàn)長(cháng)、技術(shù)員,讓他們幫忙解決出現的問(wèn)題,線(xiàn)長(cháng)、技術(shù)員透過(guò)對機器的調節讓生產(chǎn)出的產(chǎn)品恢復正常,貼合檢驗的要求。

  在工作期間有些產(chǎn)品的不良現象不明顯,剛開(kāi)始目檢起來(lái)還真棘手,目檢效率不高,目檢過(guò)的產(chǎn)品還會(huì )有各種不良流出,很讓人苦惱,于是我便向產(chǎn)線(xiàn)上的員工同事交流,向他們請教簡(jiǎn)單快速的目檢方法與技巧。運用他們介紹的操作方法技巧慢慢學(xué)著(zhù)目檢各種產(chǎn)品的種種不良現象,從中體會(huì )目檢產(chǎn)品的技巧并提高自己的目檢水平。同時(shí)在目檢時(shí)選取適合的目檢角度,也有利于提高工作的效率。在平時(shí)工作過(guò)程中也要不斷摸索出目檢產(chǎn)品的有效方法和技巧。有時(shí)在目檢產(chǎn)品時(shí),對產(chǎn)品是否貼合檢驗標準不清楚,此時(shí),我便向員工同事學(xué)習,向他們請教,另外也能夠詢(xún)問(wèn)品管(質(zhì)檢員),按品管帶給的要求確定產(chǎn)品是否能夠過(guò)關(guān)。

  在發(fā)生任何異常狀況的時(shí)候及時(shí)向相關(guān)人員反饋是我在那里得到的一個(gè)很重要的推薦。記得有一次爐溫突然降低,爐前沒(méi)有注意到,錫膏板流到了我所在的工位。我當時(shí)只感覺(jué)到電路板燙得要命,我拿不手中,便低頭去看,原件下面全是灰的(我還沒(méi)見(jiàn)過(guò)錫膏板),出于好奇,我伸手去摸,就在此時(shí),一名有工作經(jīng)驗的同事跟我說(shuō)那是錫膏板,及時(shí)阻止了我。我便向技術(shù)員說(shuō)明了此事,技術(shù)員很快調好了爐溫,我有把錫膏板拿去過(guò)了一次爐。此刻想起這件事我還對那位同事充滿(mǎn)了感激之情,要不是她,我還不明白我要惹出什么禍。我也因次得到了教訓。

  (3)實(shí)際操作

  經(jīng)過(guò)一段時(shí)間目檢產(chǎn)品的學(xué)習,我對車(chē)間產(chǎn)品的加工檢驗的整個(gè)流程已有了一個(gè)較詳細的了解與熟悉。對有些常加工的產(chǎn)品也比較熟悉了,對不良產(chǎn)品的識別力也有所提高了,目檢產(chǎn)品的效率也在不斷提高。上班期間,聽(tīng)從線(xiàn)長(cháng)的安排,理解線(xiàn)長(cháng)分配的工作任務(wù),在自己的工作區認真地進(jìn)行作業(yè)。當出現一些小的問(wèn)題和困難時(shí),先自己嘗試著(zhù)去分析,而當問(wèn)題較大自己獨自難以分析出原因所在時(shí),則向線(xiàn)長(cháng)、技術(shù)員、品管反映狀況,請求他們幫忙分析并解決。在他們的幫忙下,出現的問(wèn)題很快就被解決了,我有時(shí)也學(xué)著(zhù)運用他們的方法與技巧去分析些稍簡(jiǎn)單的問(wèn)題,慢慢提高自己分析問(wèn)題的潛力。在分析、解決處理問(wèn)題的過(guò)程中使自己的自信心不斷增強,對工作的用心性也有所提高。

  在所開(kāi)的機器不出現大的故障的狀況下,在確保產(chǎn)品質(zhì)量的基礎上盡自己的努力提高工作的效率。盡量讓生產(chǎn)出的產(chǎn)品數量到達班產(chǎn)要求的數量,以便完成生產(chǎn)任務(wù)。每次下班之前,將自己工作區域內的衛生打掃干凈,垃圾放入垃圾袋中并放到相應的位置,把工作桌面和地面上的物品用具收拾擺放好。就這樣一天的全部工作資料也就完成了,嘿!這工作任務(wù)也較艱巨的啊!

  目檢經(jīng)常會(huì )出現漏檢現象,光靠目檢不是個(gè)好辦法,總會(huì )有漏的,要從前工序著(zhù)手,印刷效果、貼片效果、回流效果等等,還有就是目檢人員的檢測技能水平培訓。穩定優(yōu)異的貼片質(zhì)量是十分重要的,質(zhì)量不是靠后工序的檢驗來(lái)做出來(lái),而是從頭開(kāi)始,存在的問(wèn)題務(wù)必去解決、改善,檢驗不是增值動(dòng)作,但它能夠監督并督促前面的工序做的更好。所以我經(jīng)常使用罩板以增強檢驗效果,統計不良元件分布,在零件位置圖重點(diǎn)標示進(jìn)行檢查,我還參加了檢驗員視覺(jué)疲勞的輪調以及培訓以盡量減少漏檢現象。當然確實(shí)機器、印刷只能做那個(gè)樣貌,也能夠在爐前加一道工序,先板子上的缺件、多件、移位處理一下,改善回流過(guò)來(lái)的質(zhì)量。

  2.2實(shí)習成果

  2.2.1素質(zhì)提高

  實(shí)習期間我學(xué)會(huì )了從多個(gè)角度思考問(wèn)題,運用多種方法解決問(wèn)題。并提高了對新技術(shù)的理解和理解潛力。在那里我懂得了認真對待工作的態(tài)度、良好的工作習慣和團結協(xié)作的團隊精神能夠起到事半功倍的效果。此外,安全地操作以及保障產(chǎn)品的質(zhì)量一流是十分重要的。xx具有以下公司理念:

  企業(yè)精神:自信、誠心、創(chuàng )新。

  價(jià)值觀(guān):理解、尊重、和諧。

  經(jīng)營(yíng)理念:市場(chǎng)導向,一流品質(zhì),先進(jìn)技術(shù),優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

  發(fā)展理念:瞄準國際先進(jìn)目標,立足主業(yè)發(fā)展,擴大相關(guān)產(chǎn)業(yè),加強資本運營(yíng),探索多元化發(fā)展。

  質(zhì)量理念:以一流的人才資源和管理追求完美的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。

  客戶(hù)理念:想用戶(hù)所想,就是公司生存與發(fā)展之根本利益所在。

  用人觀(guān):xx將誠信負責、敬業(yè)愛(ài)崗的員工視為公司的財富。尊重知識、廣納賢才、善待員工、注重團隊精神,是xx事業(yè)持續發(fā)展的內在要求。

  股東職責:xx的管理團隊透過(guò)將規范的治理和不懈的努力,為股東和投資者創(chuàng )造穩定增長(cháng)的回報。

  社會(huì )職責:xx以全球化發(fā)展為目標,以振興中國科技產(chǎn)業(yè)為己任,創(chuàng )新圖強、報效社會(huì )。

  愿景:透過(guò)自強不息的努力,成為機電專(zhuān)用設備與電子元件行業(yè)世界級的領(lǐng)先企業(yè)。

  這些都讓我深深懂得了素質(zhì)提高的重要,也在無(wú)形中受到了影響。

  2.2.2知識的學(xué)習與擴展

  xx堅深信物競天擇的生存之道,每一步的成長(cháng)都基于對自身的不斷挑戰與超越。自強不息,敢為人先的xx,堅持發(fā)揚自信、誠心、創(chuàng )新的企業(yè)精神;培育人企合一、親情關(guān)懷的企業(yè)文化;樹(shù)立創(chuàng )新圖強、報效祖國的社會(huì )形象。這使我深有感觸。在那里,我認識了課本上講到的電路板的各種不良現象,看到了它們在實(shí)踐中的表現。課本知識與實(shí)踐的差別讓我更加注重在實(shí)踐中應用和拓展所學(xué)到的專(zhuān)業(yè)知識。

  2.2.3潛力的提高與技能訓練效果

  為期三個(gè)月的實(shí)習讓我對所學(xué)專(zhuān)也課有了更加深刻的認識。我學(xué)會(huì )了快速有效地獲取并利用信息進(jìn)行獨立地分析問(wèn)題、解決問(wèn)題。另外,獨立指定工作計劃并有效地完成、勇于創(chuàng )新、團結協(xié)作的精神以及善于溝通的交際潛力讓我的工作簡(jiǎn)單許多。隨著(zhù)各種潛力的提高,我按照從左至右,從上至下,翻轉pcba從各個(gè)角度檢驗的方法依次對pcba各種不良現象檢驗的速度和效率也在不斷提高。漏檢的不良現象越來(lái)越少,我也越來(lái)開(kāi)心,三個(gè)月的努力付出還是有回報的。

  3實(shí)習總結

  實(shí)習期間,我對實(shí)習工廠(chǎng)的smt車(chē)間(部門(mén))加工檢驗產(chǎn)品的整個(gè)操作流程有了一個(gè)較完整的了解和熟悉。雖然實(shí)習的工作與所學(xué)專(zhuān)業(yè)沒(méi)有很大的關(guān)系,但實(shí)習中,我拓寬了自己的知識面,學(xué)習了很多學(xué)校以外的知識,甚至在學(xué)校難以學(xué)到的東西。

  此次畢業(yè)實(shí)習,我學(xué)會(huì )了運用所學(xué)知識解決處理簡(jiǎn)單問(wèn)題的方法與技巧,學(xué)會(huì )了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理有關(guān)人際關(guān)系問(wèn)題的經(jīng)驗方法。同時(shí)我體驗到了社會(huì )工作的艱苦性,透過(guò)實(shí)習,讓我在社會(huì )中磨練了下自己,也鍛煉了下意志力,訓練了自己的動(dòng)手操作潛力,提升了自己的實(shí)踐技能。積累了社會(huì )工作的簡(jiǎn)單經(jīng)驗,為以后工作也打下了一點(diǎn)基礎。

  實(shí)習還讓我早些了解了自己專(zhuān)業(yè)方面的知識和專(zhuān)業(yè)以外的知識,讓我也早些認識到我們將面臨的工作問(wèn)題,讓我明白了以后讀大學(xué)是要很認真的讀,要有好的專(zhuān)業(yè)知識,才能為好的實(shí)際動(dòng)手潛力打下堅實(shí)的基礎,更讓你明白了以后要有一技之長(cháng),才能迎接以后的挑戰,也讓我明白了大學(xué)是為我們順應科學(xué)發(fā)展的墊腳石和自身發(fā)展的機會(huì )。

  4、致謝

  感謝xx控股股份有限公司給了我這樣一個(gè)實(shí)習的機會(huì ),能讓我到社會(huì )上接觸學(xué)校書(shū)本知識外的東西,也讓我增長(cháng)了見(jiàn)識開(kāi)拓眼界。感謝我所在部門(mén)的所有同事,是你們的幫忙讓我能在這么快的時(shí)間內掌握工作技能,感謝我們生產(chǎn)線(xiàn)線(xiàn)長(cháng)、技術(shù)員、品管,你們幫忙我解決處理相關(guān)問(wèn)題,包容我的錯誤,讓我不斷進(jìn)步。此外,我還要感謝我的實(shí)習指導老師,在實(shí)習期間指導我在實(shí)習過(guò)程中需要注意的相關(guān)事項。我感謝在我有困難時(shí)給予我幫忙的所有人。

電力生產(chǎn)實(shí)習報告8

  根據公司安排,本人于20xx年3月15日至20xx年5月20日供電所高壓班,主要針對10千伏線(xiàn)路與變壓器的維護、檢修。在這兩個(gè)月期間我參與過(guò)電力搶險、戶(hù)表歸箱、變臺上移、戶(hù)表檢查等工作。公司還在節假日給我們提供各種展現自己特長(cháng)的平臺。

  一供電所實(shí)習回顧

  1做好春檢春視,迎峰度夏工作

  春檢春視主要針對10千伏線(xiàn)路、配電屏、表箱、電纜t接點(diǎn)的檢查及復合式絕緣氧化鋅避雷器的更換,公司領(lǐng)導為保障變壓器在雷雨天氣可靠的運行,力爭減少配電變壓器少出故障,不出故障原則,實(shí)行一年一換。這方面超前于國電。我認為一個(gè)無(wú)論從事任何職業(yè)都應盡心盡責,盡自己最大努力,才能求得不斷的進(jìn)步,經(jīng)過(guò)自己多學(xué)多問(wèn)及師傅的耐心講解,我對變壓器低壓套管在什么情況下會(huì )發(fā)生閃絡(luò )及原因,線(xiàn)路發(fā)生電暈的現象等有了深入的了解。迎峰度夏主要針對用電量增大,變壓器產(chǎn)生過(guò)負荷及相間短路情況進(jìn)行預測、分析、處理解決。公司領(lǐng)導為加強這些方面管理制定“誰(shuí)主管,誰(shuí)負責”“一崗雙責”進(jìn)行管理,對員工工作進(jìn)行“一天工作當日完,問(wèn)題責究現買(mǎi)單”制度管理。督促員工為迎峰度夏做好充分的準備工作。譬如變壓器低壓側負荷的測試,實(shí)行“一日三測”爭取能從測試中發(fā)現問(wèn)題判斷有無(wú)過(guò)載情況及三相負荷平衡

  二、安全生產(chǎn)保持了較穩定的局面。

  公司“明責任、嚴紀律、強監督、重獎罰的要求,把安全檢查生產(chǎn)放在一切工作的首位,加強安全工作的領(lǐng)導,建立建全全方位,全過(guò)程的安全責任網(wǎng)絡(luò ),全面落實(shí)安全責任層層簽訂控制事故責任書(shū),建立了以所長(cháng)為第一責任人的安全管理體系,積極參加公司組織各項安全活動(dòng),在安全教育上重視調查研究到施工現場(chǎng)了解實(shí)情,解決實(shí)際問(wèn)題,注重工程建設期間的安全管理,狠抓了職工的安全教育,實(shí)行一月一考制度,簽定了安全責任書(shū),加大施工現場(chǎng)的糾章檢查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正,保證了全所各項工作的順利進(jìn)展,由于管理嚴格,措施得力,確保了全過(guò)程的安全生產(chǎn),杜絕了各類(lèi)事故的發(fā)生,設備檢修和樹(shù)障處理到位,減少了配電事故率,配電設備完好率上升,按時(shí)召開(kāi)安全線(xiàn)損分析會(huì ),針對實(shí)際工作抓重點(diǎn),查隱患,查事故苗關(guān)和不安全因素徹底清除安全死角,嚴肅處理違章違紀。

  三供電營(yíng)業(yè)窗口建設,認真落實(shí)服務(wù)承諾和規范化管理

  閬中電力總公司成立完善了管理制度,狠抓職工的職業(yè)道德教育,面對新的電力市經(jīng)營(yíng)情況,及時(shí)轉變觀(guān)念,以政策法規為準則,以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨,加大以市經(jīng)營(yíng)觀(guān)念和責任意識教育,調動(dòng)職工認真為客戶(hù)服好務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量,多購多供電的積極性,規范工作程序,對客戶(hù)實(shí)行承諾服務(wù),客戶(hù)中心堅持全天24小時(shí)值班,保寧供電所堅持16小時(shí)有人值班,對行動(dòng)不方便的客戶(hù)堅持上門(mén)服務(wù),上門(mén)收費。如:楊海剛、趙鍵只要接到報修電話(huà)就立即上門(mén)檢修,一般事故立即修,特殊事故說(shuō)明情況作好解釋工作不過(guò)夜。

  對于行動(dòng)不方便的用戶(hù),主動(dòng)上門(mén)去收費,一個(gè)月跑上三四趟,誠信服務(wù)盡最大努力減少欠費停電,受到用戶(hù)好評。在實(shí)際工作中同志們更是積極主動(dòng),今年的城網(wǎng)改造工作,全所同志工作到人責任到人,誰(shuí)分管的線(xiàn)路、臺區,誰(shuí)負責整改,放棄休息時(shí)間,不分星期假期每天工作都在十多個(gè)小時(shí)以上,同時(shí),還要兼顧夜間值班,幾乎每天都是在吃不上晚飯的情況下到所里堅持值班,在今年的夏季用電高峰中,沒(méi)有發(fā)生一次因我們的責任造成大面積停電的情況。同時(shí)堅持了所長(cháng)帶班制度,人員不夠時(shí),不該值班的同志也到所里幫忙而毫無(wú)怨言,四月的一天,城南018線(xiàn)路突然斷電,經(jīng)查是水上娛樂(lè )城50kva變壓器過(guò)負荷燒壞造成,為了讓客戶(hù)盡快用上電,胡所長(cháng)親自主持安排,另調了一臺變壓器,高壓班幾個(gè)師傅冒著(zhù)30多度的高溫,不怕油污、不顧勞累了一天,挑燈夜戰、經(jīng)過(guò)三個(gè)多小時(shí),再22點(diǎn)前,重新更換了一臺變壓器,恢復了該院的正常用電,用他們辛勤的汗水和熱情的服務(wù),換來(lái)了客戶(hù)滿(mǎn)意?傊,不論是白天、夜晚、刮風(fēng)、下雨,只要接到事故電話(huà),同志們都能以最快的速度去幫助客戶(hù)排憂(yōu)解難,經(jīng)過(guò)員工的共同努力,保證了夏季高峰的安全度過(guò)。 抄、核、收是我們營(yíng)銷(xiāo)工作的重點(diǎn),直接牽涉到我們的經(jīng)濟效益,在工作中,我們實(shí)事求是,每月按時(shí)抄表,不估抄,不漏抄,抄后及時(shí)審核糾錯,把該收的收回來(lái),不多收,不少收,按照城關(guān)所制定的考核辦法,按月計算,全獎全罰,并進(jìn)一步,明確責任,重申紀律,充分調動(dòng)每個(gè)員工做好抄、核、收工作的積極性和自覺(jué)性。狠抓電費回收工作,根據局電費回收工作精神,把電費回收工作責任落實(shí)到位,做到有電送的出,電費就要按時(shí)結零,堅持誰(shuí)管理誰(shuí)負責的原則。特別是負責管理三元街、公安局等幾個(gè)單位的師傅,每月都要跑上數趟,一趟找不到人就早上去堵,晚上到家里去要,真是費盡千辛萬(wàn)苦,想盡千方百計,經(jīng)過(guò)全所職工的不懈努力,保證了每月電費的按時(shí)回收結零,并回收陳欠電費萬(wàn)余元。

  四降損增效

  保寧供電所是目前閬中所有供電所線(xiàn)損最大的一個(gè),就這個(gè)問(wèn)題胡所長(cháng)就在這個(gè)問(wèn)題上召開(kāi)線(xiàn)

  損分析會(huì ),線(xiàn)損分析會(huì )上,對逐條線(xiàn)路的線(xiàn)損進(jìn)行認真研究分析,及時(shí)掌握全所的線(xiàn)損情況。在召開(kāi)線(xiàn)損分析會(huì )時(shí),每人事先要拿出自己所管轄線(xiàn)路的月度線(xiàn)損分析報告,在會(huì )上一一發(fā)言,讓大家品頭論足,各抒己見(jiàn),共同探討。對于線(xiàn)損高的要認真查找原因,對癥下藥,提出下一步解決的辦法;對于線(xiàn)路運行良好,線(xiàn)損穩中有降的線(xiàn)路,要善于總結經(jīng)驗加以推廣,以達到相互學(xué)習相互促進(jìn)之目的。分析會(huì )結束后,每人要寫(xiě)出月度線(xiàn)損分析報告進(jìn)行存檔,在下一次線(xiàn)損分析會(huì )上進(jìn)行對照檢查,看其措施是否落實(shí),線(xiàn)損是否降了下來(lái),是否收到了預期效果,并且對會(huì )上發(fā)現的問(wèn)題必須馬上整改,城南018線(xiàn)路的線(xiàn)損突然正常的8%突增到13%,經(jīng)過(guò)分析會(huì )上分析,排除設備原因后,大家一致認為可能有人偷電,會(huì )后,迅速組織全所人員連夜對該臺區進(jìn)行排查,當即發(fā)現有人偷電,事實(shí)面前該用戶(hù)補足了電量,次月該臺區的線(xiàn)損重新回歸8%,這就是線(xiàn)損分析會(huì )的好處。

  當然線(xiàn)損的高低,在管理模式適合的情況下,最終還是要有先進(jìn)的設備。首先,根據負荷實(shí)測情況,調整各所的變壓器容量配備,或進(jìn)行線(xiàn)損技術(shù)改造,滿(mǎn)足不同地區的負荷需求,減少大馬拉小車(chē)所造成的損耗。其次,要淘汰、更換高耗能變壓器,積極推行節能型s11系列變壓器,降低配變損。嚴格按規程定期校驗及輪換電能表和互感器,尤其要注意對大用戶(hù)的計量表計加強管理。利用農網(wǎng)改造機會(huì ),全面采用新型電子式電能表,不但計量更準確,更降低了電表的本身?yè)p耗,有效地緩解了取消表?yè)p對線(xiàn)損的沖擊,優(yōu)化供電方式,要對用電負荷大的低壓用戶(hù)宣傳并合理配備低壓補償電容,減少無(wú)功電流,提高供電線(xiàn)路的負荷承載能力,確保理論線(xiàn)損降到最低點(diǎn)。

  計量裝置是線(xiàn)損管理的核心部位,電能表就好像在商品買(mǎi)賣(mài)交換過(guò)程中的秤,應該保證準確無(wú)誤。對于供電所來(lái)講,如果計量表失去準確性,或者是竊電者蓄意在計量表上做手腳,都會(huì )給企業(yè)帶來(lái)巨大損失,也就會(huì )導致線(xiàn)損的升高。所以,在計量上要采取統一集權的管理辦法。首先,要把好計量表的校驗關(guān),計量表要由具有校驗資質(zhì)的部門(mén)校驗,其他任何單位和個(gè)人校驗的表記應該不給予采用。其次,對每個(gè)配電臺區的計量箱鑰匙要由專(zhuān)人管理,管理者對企業(yè)要絕對的忠誠,不得有絲毫的貪心和私欲。農村低壓客戶(hù)也應如此,要由對工作高度負責的農村電工來(lái)統一管理鑰匙,任何私人不得干預。否則如果計量箱的鑰匙分散管理,一旦遇到個(gè)別私欲膨脹者,他們就可能乘隙而入,采取不正當手段來(lái)竊取電能,造成電量流失、線(xiàn)損升高。再次就是要定期做好計量裝置的輪換工作,按照周期輪換確保計量準確。五實(shí)行安全掛帥

  第一條堅持“安全第一”方針

  認真貫徹執行國家有關(guān)安全生產(chǎn)的各項政策和法規,堅持“安全第一、預防為主“的方針,嚴格執行《農村低壓電力技術(shù)規程》、《農村低壓電氣安全工作規程》、《農村安全用電規程》、《農電事故調查統計規程》和有關(guān)電力安全、技術(shù)法規。

  第二條供電所安全管理主要職責

  1。根據一組織安全培訓及安全考核工作。

  2。負責轄區內高、低壓線(xiàn)路、輸配電設備及用電設施的安全運行、巡視檢查、維護檢修、安裝驗收。按規程要求保證設備完好率和安全可靠性。

  3。負責組織轄區內安全用電知識的宣傳和普及工作。

  4。認真宣傳和貫徹執行《電力法》、《電力設施保護條例》等有關(guān)規定,依法保護電力設施。

  第三條基礎工作管理

  縣供電企業(yè)要制定詳細的供電設施更新和改造計劃,確保設備健康水平。各供電所要建立健全設備健康狀況、缺陷處理、事故檢修、安全試驗、安全檢查、安全考核等各種臺賬、檔案資料。

  第四條巡視檢查管理

  必須建立電力設施定期和不定期的巡視檢查制度。制定巡視檢查工作計劃,責任要落實(shí)到人,巡視檢查內容應符合《農村安全用電規程》的具體要求。巡視檢查中發(fā)現的設備缺陷,必須認真做好紀錄,對嚴重缺陷要及時(shí)處理,一般缺陷要列入檢修計劃,及時(shí)修復。

  第五條漏電保護器管理

  農村用電戶(hù)按《農村低壓電力技術(shù)規程》的要求,裝設漏電保護器。供電所負責配電臺區內公用總保護和分支保護漏電保護器的安裝、運行、維護管理,定期或不定期地進(jìn)行檢查和測試,并建立運行記錄和測試紀錄。

  第六條檢修試驗管理

  建立設備檢修和試驗制度。按規程要求的試驗周期,編制設備檢修、試驗及設備升級改造計劃,并認真組織實(shí)施。做好設備管理工作,提高電力設備和用電設施的安全健康水平。供電所的安全生產(chǎn)器具和檢修設備及儀器儀表,要按規程要求定期試驗。

  第七條安全責任制

  供電所要建立安全責任制,并納入縣供電公司的安全管理體系。所長(cháng)為第一安全責任人,與縣供電企業(yè)第一安全責任人簽訂安全生產(chǎn)責任狀,對本所安全生產(chǎn)負全面責任。要設一名專(zhuān)職或兼職安全員,負責本所安全管理工作計劃的具體實(shí)施,指導農電工做好安全用電管理工作,農電工要與供電所長(cháng)簽訂安全考核內容,并與其工資獎勵掛鉤。

  第八條安全例會(huì )制

  供電所定期召開(kāi)安全生產(chǎn)例會(huì )。研究安全工作,組織職工、農電工進(jìn)行規程學(xué)習。并組織考試,不合格者不得上崗。

  第九條安全合同管理供電所在與客戶(hù)簽訂供用電合同時(shí),要明確安全責任。安全責任劃分以資產(chǎn)產(chǎn)權分界點(diǎn)為界。資產(chǎn)歸誰(shuí)所有,發(fā)生事故由誰(shuí)負責。鄉辦或村辦企業(yè)和個(gè)體企業(yè)電力設備若委托供電所代管,產(chǎn)權雖不屬供電所,但發(fā)生責任事故后應由代管方負主要責任。

  第十條安全檢查建立安全用電監察制度,定期進(jìn)行安全檢查,檢查安全隱患、防范措施,做好安全事故的預防工作。

  第十一條”兩票、三制”管理供電所對線(xiàn)路、設備的運行、維護管理必須嚴格執行“兩票”、“三制”!皟善薄焙细衤蔬_到100%。各供電所工作票簽發(fā)人、工作許可人、工作負責人由縣供電企業(yè)組織統一考核,合格后確定,并發(fā)文分布。第十二條安全考核管理供電所要建立安全生產(chǎn)考核制度。每年進(jìn)行安全工作總結評比,對安全工作做出貢獻的人員給予表彰獎勵;對違反安全規程、制度,造成事故或擴大事故、隱瞞事故者應視其情況嚴肅處理;對玩忽職守,造成重大事故責任者,依法追究法律責任。

  六實(shí)習總結

  經(jīng)過(guò)兩個(gè)月在閬中電力公司的實(shí)習,閬電是一個(gè)規章制度嚴謹,獎罰分明,目標遠大能成就人夢(mèng)想的公司,公司推行的51312人才選拔,提高員工的工作積極性,在這里只要通過(guò)自己的不懈努力奮斗,想要就能得到。在這里自己吧在大學(xué)三年里所學(xué)的理論知識與實(shí)踐相結合,而且還使自己的交際能力、表達能力、實(shí)踐能力得到了提高。

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