有關(guān)商務(wù)類(lèi)實(shí)習報告（通用11篇）
在人們越來(lái)越注重自身素養的今天，報告與我們愈發(fā)關(guān)系密切，我們在寫(xiě)報告的時(shí)候要注意語(yǔ)言要準確、簡(jiǎn)潔。那么一般報告是怎么寫(xiě)的呢？下面是小編整理的商務(wù)類(lèi)實(shí)習報告，僅供參考，歡迎大家閱讀。
商務(wù)類(lèi)實(shí)習報告1
學(xué)生姓名：xxx
專(zhuān)業(yè)年級：xxx師范學(xué)院商務(wù)英語(yǔ)系商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)
實(shí)習單位：xx江省xx市xx英語(yǔ)學(xué)校
實(shí)習時(shí)間：xx年x月xx日——x月xx日
一、實(shí)習單位簡(jiǎn)介
�。裕�
二、實(shí)習內容
我通過(guò)大慶電視臺《教育新世界》欄目記者李秀萍聯(lián)系進(jìn)入大慶xx英語(yǔ)學(xué)校實(shí)習，雖然實(shí)習的時(shí)間不長(cháng)，我卻在這寶貴的時(shí)間里學(xué)到了好多東西，豐富并實(shí)踐了大學(xué)的理論知識，同時(shí)也深感自己知識面的匱乏，定了我積極學(xué)習的信念。在工作中，工作態(tài)度的轉變是我學(xué)到的重要的一筆人生財富。在實(shí)習期間，我虛心學(xué)習，認真工作，認真完成工作任務(wù)，并與同事建立了良好的關(guān)系，得到了同事的一致認可。在實(shí)習中，我看到了大慶民營(yíng)企業(yè)發(fā)展的成果，學(xué)習了其中的很多東西，并結合自己的專(zhuān)業(yè)知識，將理論與實(shí)踐相結合，獲益匪淺。
經(jīng)過(guò)在學(xué)校的1個(gè)月的實(shí)習，我從客觀(guān)上對自己在學(xué)校里所學(xué)的知識有了感性的認識，使自己更加充分地理解了理論與實(shí)際的關(guān)系。我這次實(shí)習所涉及的內容，主要是了解民企的發(fā)展的前景、自主創(chuàng )業(yè)的條件、教學(xué)的主要過(guò)程、招生的主要流程，完成招生任務(wù)。
�。ㄒ唬┡c招生主任學(xué)習
在實(shí)習的幾天里，我主要跟招生主任學(xué)習，一方面要學(xué)習招生的主要流程，既要強化已有的知識，還要學(xué)習新的知識，另一方面，還要學(xué)習為人處世，隨機應變的能力。
�。ǘ┡c教學(xué)老師學(xué)習
在招生之余，我會(huì )細心觀(guān)察每一位老師的如何對待學(xué)生和家長(cháng)，如何備課，如何將書(shū)本上的知識通過(guò)游戲滲透給學(xué)生。
�。ㄈ┡c外教交流
xx英語(yǔ)學(xué)校的一大特色就是將外教引進(jìn)課堂，在學(xué)校會(huì )經(jīng)常遇到外教，這是我與外教交流的好時(shí)機
三、實(shí)習收獲與體會(huì )
這次實(shí)習，除了讓我對招生工作有了一定了解，并且能進(jìn)行基本招生外，我覺(jué)得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我，這次的畢業(yè)實(shí)習無(wú)疑成為了我踏入社會(huì )前的一個(gè)平臺，為我今后踏入社會(huì )奠定了基礎。
首先，我覺(jué)得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì )以后必須要有很強的責任心。在工作崗位上，我們必須要有強烈的責任感，要對自己的崗位負責，要對自己辦理的業(yè)務(wù)負責，對客戶(hù)負責。招生工作就是很重要的一項責任工作。孩子是祖國未來(lái)的`花朵，是祖國的希望，為學(xué)生選好課程即是對家長(cháng)負責，對孩子負責，更是對祖國的未來(lái)負責。
其次，我覺(jué)得工作后每個(gè)人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養，正所謂做一行就要懂一行的行規。在這一點(diǎn)上我從實(shí)習單位那里深有體會(huì )。比如，總是耐心的解釋為什么選此門(mén)課程。在我實(shí)習快要結束時(shí)，基本業(yè)務(wù)流程我也算是掌握的差不多了，這些讓我明白只要僵持就會(huì )有希望，不堅持就絕對不會(huì )成功。
沒(méi)想到，看似簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)處理，當真正上崗時(shí)卻有這么多的細節需要注意，比如：對待客戶(hù)的態(tài)度，首先是要用敬語(yǔ)，如您好，請簽字，請慢走；其次與客戶(hù)傳遞資料時(shí)必須起立并且雙手接送，最后對于客戶(hù)的一些問(wèn)題和咨詢(xún)必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態(tài)度，這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。在收費一定要穩定，不能急躁。
通過(guò)這次的實(shí)習，我對自己的專(zhuān)業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運用。從這次實(shí)習中，我體會(huì )到了實(shí)際的工作與書(shū)本上的知識是有一定距離的，并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習。雖然這次實(shí)習的業(yè)務(wù)多集中于簡(jiǎn)單的招生業(yè)務(wù)，但是，這幫助我更深層次流程，不在局限于書(shū)本，而是有了一個(gè)比較全面的了解。俗話(huà)說(shuō)，千里之行始于足下，這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書(shū)本上徹底理解的，所以基礎的實(shí)務(wù)尤其顯得重要，特別是目前的就業(yè)形勢下所反映的高級技工的工作機會(huì )要遠遠大于大學(xué)本科生，就是因為他們的動(dòng)手能力要比本科生強。從這次實(shí)習中，我體會(huì )到，如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實(shí)踐結合在一起，用實(shí)踐來(lái)檢驗真理，使一個(gè)本科生具備較強的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統的專(zhuān)業(yè)知識，這才是我們學(xué)習與實(shí)習的真正目的。
人們常說(shuō)，大學(xué)是個(gè)象牙塔。確實(shí)，學(xué)校與職場(chǎng)、學(xué)習與工作、學(xué)生與員工之間存在著(zhù)巨大的差異。在角色的轉化過(guò)程中，人們的觀(guān)點(diǎn)、行為方式、心理等方面都要做適當的調整。所以，不要老抱怨公司不愿招聘應屆畢業(yè)生，有時(shí)候也得找找自己身上的問(wèn)題。而實(shí)習提供了一個(gè)機會(huì )，讓大家接觸到真實(shí)的職場(chǎng)。有了實(shí)習的經(jīng)驗，以后畢業(yè)工作時(shí)就可以更快、更好地融入新的環(huán)境，完成學(xué)生向職場(chǎng)人士的轉換。
通過(guò)這次實(shí)習我真正感覺(jué)到步入社會(huì )后我們要學(xué)得的東西很多，差距還是有的，專(zhuān)業(yè)課知識的欠缺、動(dòng)手能力不足等等，我也知道這不是一天兩能夠學(xué)會(huì )的，不過(guò)我堅信我能做到這一點(diǎn)。這次實(shí)習對我的畢業(yè)設計也有很大的幫助，我想能夠在以后的設計過(guò)程中體會(huì )到很多東西。最后還應該感謝老師給的此次機會(huì )，讓我真正學(xué)到了很多專(zhuān)業(yè)和社會(huì )知識。
最后，我覺(jué)得到了實(shí)際工作中以后，學(xué)歷并不顯得最重要，主要看的是個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。任何工作，做得時(shí)間久了是誰(shuí)都會(huì )做的，在實(shí)際工作中動(dòng)手能力更重要。
商務(wù)類(lèi)實(shí)習報告2
一、實(shí)習目的：
認識實(shí)習不同于平時(shí)的專(zhuān)業(yè)學(xué)習，它是我們將理論聯(lián)系實(shí)際，在實(shí)踐中分析和解決問(wèn)題的重要環(huán)節。本次的實(shí)習老師安排的內容十分豐富，尤其是通過(guò)對神州數碼公司的實(shí)地參觀(guān)，初步獲得了電子商務(wù)、企業(yè)信心化等方面實(shí)際工作的常識，為我以后電子商務(wù)的學(xué)習指明了方向。
二、實(shí)習內容：
a、基礎內容：
去現場(chǎng)觀(guān)看大四答辯；通過(guò)學(xué)校網(wǎng)絡(luò )中心的老師講解，了解了網(wǎng)絡(luò )的一些基礎知識，并對網(wǎng)絡(luò )中心進(jìn)行參觀(guān)；聽(tīng)交大長(cháng)天人力資總監講有關(guān)未選擇就業(yè)，及面試的一些應該注意的問(wèn)題。
b、核心內容：
去神州數碼公司進(jìn)行實(shí)地參觀(guān)。
1、公司簡(jiǎn)介：
神州數碼控股有限公司成立于20xx年，是聯(lián)想控股有限公司旗下的子公司之一，于20xx年在香港聯(lián)合交易所主板上市（股票代碼861H）。神州數碼不僅是國內第一的IT產(chǎn)品分銷(xiāo)商，也是國內最大的IT服務(wù)提供商。西安神州數碼有限公司原是聯(lián)想集團在西北設立的唯一分公司。西北IT行業(yè)最具影響力的公司之一。公司將本著(zhù)負責任和持續創(chuàng )新的精神，通過(guò)為廣大用戶(hù)提供信息技術(shù)產(chǎn)品、應用方案和服務(wù)，努力推動(dòng)西北信息化和電子商務(wù)進(jìn)程。
2、企業(yè)化
求真：解放思想、實(shí)事求是，尊重客觀(guān)規律、把握事物本質(zhì)。務(wù)實(shí)：在規律性認識的指導下，踏踏實(shí)實(shí)、明明白白去實(shí)踐。拼搏：在認清各業(yè)務(wù)本質(zhì)的基礎上，全力以赴、百折不撓。進(jìn)�。罕３至己玫男膽B(tài)——謙虛、學(xué)習，把對專(zhuān)項能力的驕傲扎扎實(shí)實(shí)地轉變?yōu)閮r(jià)值創(chuàng )造和盈利。
三、實(shí)習心得：
為期一周的認識實(shí)習結束了，本次的實(shí)習我收獲頗多，對電子商務(wù)有了更深刻的認識。期間的第一天，我就有幸去現場(chǎng)觀(guān)看并認真聆聽(tīng)了大四學(xué)長(cháng)學(xué)姐們的答辯，看著(zhù)他們在臺上展示畢業(yè)設計，有的自信滿(mǎn)滿(mǎn)、游刃有余；有的略顯底氣不足，重點(diǎn)表達不清……讓我不禁感慨大學(xué)的時(shí)光真是白駒過(guò)隙，我知道，很快，我也將站到那個(gè)地方�？粗�(zhù)他們的作品，我感覺(jué)自己還有很多要學(xué)習的地方，學(xué)長(cháng)學(xué)姐們都能做出較完整的電子商務(wù)系統，我會(huì )以他們?yōu)榘駱�，努力學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識的。
同時(shí)，通過(guò)學(xué)校網(wǎng)絡(luò )中心老師的講解，我再一次意識到自己對網(wǎng)絡(luò )的認識還不夠，這是我應該快馬加鞭的地方，我們電子商務(wù)的重要依托之一就是互聯(lián)網(wǎng)，無(wú)論是局域網(wǎng)還是因特網(wǎng)，總之它與我們的生活息息相關(guān)�，F代就是一個(gè)網(wǎng)絡(luò )時(shí)代。所以說(shuō)網(wǎng)絡(luò )是美妙的，學(xué)習是重要的。通過(guò)老師對本校教務(wù)網(wǎng)的介紹及分析，使我明白：在構建電子商務(wù)網(wǎng)站時(shí)，必須高度重視網(wǎng)站的總體設計和網(wǎng)站的硬設計，建立一個(gè)結構合理、內容豐富、功能完善、和諧美麗、方便快捷的網(wǎng)站，以吸引更多的瀏覽者訪(fǎng)問(wèn)該網(wǎng)站，公司或企業(yè)才能通過(guò)該網(wǎng)站順利地開(kāi)展電子商務(wù)活動(dòng)，提高公司的競爭力，為公司帶良好的經(jīng)濟效益。
本次實(shí)習中，我印象最為深刻的是老師請給我們講的那位交大長(cháng)天人力資總監，她為我們解決了關(guān)于以后的擇業(yè)，職業(yè)規劃及面試中應注意的問(wèn)題。不同于我想象中面試官的那種冷冰冰的`形象，她很和藹可親，平易近人。她說(shuō)：“要做事，先學(xué)會(huì )做人�！边@一點(diǎn)我很贊同，一個(gè)人的品質(zhì)能決定很多東西，人所周知，人際關(guān)系很重要，而好的人際關(guān)系，除了一定的交往技巧，最關(guān)鍵的就是一個(gè)人的品質(zhì)。所以在大學(xué)中，除了學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，我們還應該注重自己的個(gè)人素養。此外，她讓我明白了不要畏首畏尾，積極主動(dòng)的態(tài)度很重要，遇到困難，只有積極主動(dòng)，才能走出困境，這個(gè)道理看似簡(jiǎn)單，做起卻難。她還給我們講解了擇業(yè)及就業(yè)中的很重要的經(jīng)驗，就是在面試時(shí)，首先要有自己一個(gè)、年的規劃，也要詢(xún)問(wèn)自己要應聘的公司的一個(gè)較中長(cháng)期的規劃，誠如一個(gè)人沒(méi)有計劃不會(huì )成功，一個(gè)企業(yè)沒(méi)有規劃也不會(huì )有好的未。還有，要學(xué)會(huì )堅持，在一個(gè)人的職業(yè)歷程中，個(gè)人履歷很重要，不要頻繁地跳槽，要努力融入自己所在的環(huán)境，積極主動(dòng)地做好自己的工作，在職業(yè)前途中，“清白”個(gè)人履歷更有可能取得成績(jì)或升職的機會(huì )，而不是頻繁更換工作的履歷。
最后，我們進(jìn)入了本次認識實(shí)習的核心環(huán)節：去神州數碼進(jìn)行實(shí)地參觀(guān)。通過(guò)到企業(yè)參觀(guān)學(xué)習、聽(tīng)取企業(yè)的相關(guān)介紹，開(kāi)拓視野，使我們對電子商務(wù)的基本概念有了初步的認識，也初步了解了企業(yè)的運作，從中知道現今企業(yè)急需的人才及對電子商務(wù)的同學(xué)的基本要求。使我及時(shí)調整自己的目標，有了一個(gè)準確的定位，有了努力的方向，并為著(zhù)自己的目標而奮斗。把企業(yè)的經(jīng)營(yíng)跟我們電子商務(wù)聯(lián)系起，做到理論聯(lián)系實(shí)際。同時(shí)，通過(guò)對企業(yè)的參觀(guān)，也讓我對一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)有了認識。在參觀(guān)時(shí)，我注意到一個(gè)細節，一些精致的木牌上寫(xiě)著(zhù)“企業(yè)與個(gè)人共同成長(cháng)”，是的，只有把個(gè)人追求融入到企業(yè)的追求中去，讓員工與企業(yè)共同成長(cháng)，才是公司發(fā)展的基石。
通過(guò)這星期的認識實(shí)習，我感受很多，收獲很多，也意識到了自己的不足。這是極好的，讓我有了努力的方向。知道了自己應該從哪方面努力，著(zhù)重學(xué)習哪方面的知識，有了目標方向接下就是自己的努力。電子商務(wù)是一種機遇，也是一種挑戰，我對電子商務(wù)的發(fā)展充滿(mǎn)信心，也對成長(cháng)中的自己充滿(mǎn)信心。
商務(wù)類(lèi)實(shí)習報告3
實(shí)習目的：
提高個(gè)人素養，將課堂知識與現實(shí)工作進(jìn)行結合，達到理論與實(shí)踐相結合目的，為即將進(jìn)入社會(huì )做好準備和進(jìn)行必要的熱身及適應。實(shí)習電子商務(wù)是一個(gè)具有較大潛力發(fā)展空間的平臺，自誕生以來(lái)，為人類(lèi)創(chuàng )造了許多無(wú)窮的財富與奇跡。學(xué)院為了讓我們學(xué)到更多地電子商物知識，讓我們更好地掌握電腦基本知識，使之將來(lái)更好地擁有較強的專(zhuān)業(yè)知識技能去面臨社會(huì )，學(xué)院于20xx年12月9日至16日期間，安排我們在綜合實(shí)訓樓進(jìn)行了一周實(shí)習。在12月9日這天我們開(kāi)始第一天實(shí)習，學(xué)習了b2b的網(wǎng)上交易模式，徐老師教會(huì )了我們很多東西，通過(guò)這次實(shí)習，使我更加了解并熟悉了b2b、b2c的流程使我收獲頗多。
而對b2b的認識如下：電子商物b2b是企業(yè)與企業(yè)之間，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)或專(zhuān)用網(wǎng)方式進(jìn)行的商物活動(dòng)。這里企業(yè)常包括制造、流通和服務(wù)企業(yè)，因此，b2b電子商物的形成又可以劃分為兩種類(lèi)型：即特定企業(yè)的電子商物、非特定企業(yè)電子商物。特定企業(yè)電子商物是指過(guò)去一直有交易關(guān)系的或者在進(jìn)行一定交易后要繼續進(jìn)行交易的企業(yè)。為了相同的經(jīng)濟利益，而利用信息網(wǎng)絡(luò )來(lái)設計，開(kāi)發(fā)市場(chǎng)及庫存管理。傳統企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)鏈上，通過(guò)現代計算機網(wǎng)絡(luò )手段來(lái)進(jìn)行的商物活動(dòng)即屬于此類(lèi)。非特定企業(yè)間的電子商務(wù)是指在開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò )中對每筆交易尋找最佳伙伴，并與伙伴進(jìn)行全部的交易行為。其最大的特點(diǎn)是：交易雙方不以永久、持續交易為前提。
b2b是一個(gè)廣大的網(wǎng)戰站平臺，為眾多企業(yè)提供了高效率、高利潤的服務(wù)，電子商物具有使買(mǎi)賣(mài)雙方信息交流低廉、快捷，降低企業(yè)間交易成本，減少企業(yè)的庫存，縮短企業(yè)生產(chǎn)周期，24小時(shí)/天無(wú)間斷運作，增加了商機等眾多優(yōu)點(diǎn)。
實(shí)習過(guò)程
�。�1）組織貨源；包括實(shí)物、數字，虛擬產(chǎn)品和無(wú)形服務(wù)。
�。�2）訂單處理；企業(yè)對企業(yè)的模式要對訂單的反應，及時(shí)準確、專(zhuān)業(yè)、避免回訂單處理不當的風(fēng)險。
�。�3）網(wǎng)上支付；
�。�4）物流配送；就是企業(yè)能保證貨物及時(shí)，準確的到達對方手中
�。�5）售后服務(wù)；b2b企業(yè)的售后服務(wù)要求很高，很專(zhuān)業(yè)，是整個(gè)服務(wù)的一個(gè)環(huán)節，這些流程對于企業(yè)之間來(lái)講任何一個(gè)環(huán)節都至關(guān)重要。
實(shí)習總結
對于b2b、c2c、b2c這三者之間即有很多聯(lián)系也有很多區別，大致比較如下：
1、雙方角色不同。在實(shí)習的第二天里，實(shí)習過(guò)程中各自角色不同，b2c中的c則是扮演顧客買(mǎi)的角色，而b則是企業(yè)賣(mài)方，在整個(gè)過(guò)程中，操作比b2b易懂；
2、流程相似。三者都有組織貨源、發(fā)布信息、定訂單處理、網(wǎng)上支付、物流配送、售后服務(wù)等流程；
3、從信任度而言，b2b中對企業(yè)要求很高，相對于其他兩種而言，信任度最高。
從操作來(lái)看，b2b是三者中最難的，步驟很多。交易復雜。在學(xué)習c2c的過(guò)程中，我還了解到，c2c交易平臺是一個(gè)為顧客提共良好地交易方式，因為c2c中為了保護買(mǎi)方的權益，維護交易平臺的聲譽(yù)，發(fā)布產(chǎn)品信息和店鋪信息。
首先要通過(guò)流覽店證，如陶寶賣(mài)家的個(gè)人身份證，商家身份證以及相應支付寶認證等方式進(jìn)行認證，從而首先保障了商家的安全性；
其次，買(mǎi)家通過(guò)流覽店鋪表列或搜索店鋪名稱(chēng)關(guān)鍵字搜查店鋪信息。即方便又迅速，使買(mǎi)賣(mài)都能得到各自利益。
第三，在c2c中即可選擇普通競標的方式業(yè)也可選擇定價(jià)購買(mǎi)的方式，根據自身情況來(lái)進(jìn)行選擇。無(wú)論是在b2b、b2c還是c2c中，其交易模式都是在網(wǎng)上銀行付款的，這樣給雙方都給予了一定保障。使貨款、錢(qián)都能準確及時(shí)到對方手中。
在12月13號這天我們又學(xué)習了網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是以互聯(lián)網(wǎng)為平臺，結合新的方式方法和新的理念實(shí)施的一系列活動(dòng)的過(guò)程。它包括品牌推廣、網(wǎng)站推廣、信息發(fā)布、銷(xiāo)售促進(jìn)、渠道拓寬、客戶(hù)管理、市場(chǎng)調研等，它的出現使各職能之間緊密連接，相互促進(jìn)，使各職能單獨發(fā)揮作用要遠遠低于網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)系統所發(fā)揮的作用。發(fā)揮系統的強大功能，給企業(yè)整體營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)了最大的效用。我們還學(xué)了用photoshop制作卷邊郵票，圖象處理應用也非常廣泛，它常應用于廣告公司、相館等。學(xué)好它是很有必要的。
網(wǎng)站推廣的領(lǐng)域已應用于多個(gè)方面，網(wǎng)站上有各式各樣的特色，能擁有一個(gè)屬于自己特色的網(wǎng)站是我們每個(gè)人所奮斗的'目標，優(yōu)秀的網(wǎng)站同樣也需要優(yōu)秀的人才來(lái)修飾，去推廣，就像人生一樣，努力奮斗的過(guò)程就是追求、推廣與修飾人生的過(guò)程，唯有奮斗才能成功。
最后說(shuō)說(shuō)我在公司的情況和在公司里我每天的工作內容：
1、管理公司后臺網(wǎng)站，每天發(fā)布更新公司動(dòng)態(tài)，產(chǎn)品內容，圖片等，提高公司網(wǎng)站點(diǎn)擊率。
2、在網(wǎng)上尋找潛在客戶(hù)，聯(lián)系買(mǎi)家。為銷(xiāo)售人員提供市場(chǎng)信息。
3、期回訪(fǎng)老客戶(hù)，詢(xún)問(wèn)產(chǎn)品使用情況，落實(shí)解決客戶(hù)的反饋意見(jiàn)。
4、接到客戶(hù)單子要準備購銷(xiāo)合同，并且對生產(chǎn)車(chē)間下達生產(chǎn)通知單。
5、協(xié)助經(jīng)理督導追蹤銷(xiāo)售行為，完善銷(xiāo)售計劃的不足，提出整改方案和應對措
實(shí)習感想
工作不是很累，而且學(xué)到了很多東西，我突然覺(jué)得以前聽(tīng)別人說(shuō)在大學(xué)里只是學(xué)思維的方法有那么點(diǎn)道理，其實(shí)在學(xué)校學(xué)的是用的上的，只是時(shí)間的問(wèn)題，越到后來(lái)就越需要理論水平，只是當我們到了那個(gè)需要理論水平的時(shí)候已經(jīng)把學(xué)校學(xué)的東西都還給了老師，又要重新揀起來(lái)！所以大家還是要邊工作邊鞏固自己的專(zhuān)業(yè)知識��！人所遇到的每一段經(jīng)歷都是彌足珍貴，就象即將遠離我們的校園生活，很多人卻沒(méi)有很好的把握，若干年之后，同學(xué)聚會(huì )，方才發(fā)覺(jué)，此時(shí)原本占在同一起跑線(xiàn)上的我們，已然在人生的路上拉開(kāi)了距離。
此次實(shí)習感受頗多，細心與耐心都是重要的一課，人的一生也是不斷追求的過(guò)程，遇跌倒時(shí)也應在第一時(shí)間爬起來(lái)，再努力、再奔跑，就像風(fēng)箏一樣，永遠都在努力奔跑、放飛，縱然線(xiàn)斷失離，亦放手騰飛！
由于整個(gè)實(shí)習都圍繞著(zhù)阿里巴巴的誠信通服務(wù)運轉，那我就介紹一下阿里巴巴的誠信通服務(wù)吧，20xx年3月10日阿里巴巴中文網(wǎng)站正式推出誠信通產(chǎn)品，主要用以解決網(wǎng)絡(luò )貿易信用問(wèn)題。它專(zhuān)為發(fā)展中企業(yè)量身定制，提供強大的服務(wù)，使成交機會(huì )提高7倍！誠信通服務(wù)包含以下強大的服務(wù)內容，使成交機會(huì )提高7倍！它包括：
1、網(wǎng)上服務(wù)：獨一無(wú)二的a&v認證，擁有誠信通企業(yè)商鋪，獨享大量買(mǎi)家信息，優(yōu)先排序，方便查看和管理。留言反饋，買(mǎi)家詢(xún)盤(pán)，第一時(shí)間即時(shí)了解。
2、線(xiàn)下服務(wù)：展會(huì )，采購洽談會(huì )，與國內外世界級大買(mǎi)家做生意。培訓會(huì )，交流網(wǎng)上貿易技巧，分享成功經(jīng)驗；服務(wù)人員為您提供365×8小時(shí)專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)服務(wù)。
信用積分是衡量一個(gè)企業(yè)在阿里巴巴網(wǎng)站的誠信的分數，分數越高就是該企業(yè)的誠信越高、越可靠，也越得到阿里巴巴的對它的充分保證。加分標準如下：
1、稅務(wù)登記證，如國稅證；地稅證；最新完稅證明等，每張5分，上傳數目不限，5分封頂。
2、經(jīng)營(yíng)許可類(lèi)證書(shū)，注冊商標證明；銷(xiāo)售代理授權證書(shū)；行業(yè)資質(zhì)證書(shū)，如衛生許可證、電信入網(wǎng)許可證、藥品經(jīng)營(yíng)許可證、燃氣經(jīng)營(yíng)許可證、危險化學(xué)品經(jīng)營(yíng)許可證、環(huán)境保護類(lèi)證書(shū)、醫療器械注冊證/生產(chǎn)制造認可表、壓力容器制造許可證、制造計量器具許可證、產(chǎn)品生產(chǎn)許可證、酒類(lèi)產(chǎn)銷(xiāo)許可證、排放污染物許可證、燃氣燃燒器具安裝維修企業(yè)資質(zhì)證書(shū)以及其他各種設計、施工、維修資格證，每張2分，10分封頂，上傳數目不限。
3、產(chǎn)品類(lèi)證書(shū)，國際和國內的產(chǎn)品認證證書(shū)，如gs、ce（emc/lvd）、3c、emc、ul、qs、無(wú)公害產(chǎn)品證書(shū)、綠色產(chǎn)品證書(shū)、抗菌標志產(chǎn)品認證證書(shū)、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗報告、產(chǎn)品執行標準證書(shū)、國家免檢產(chǎn)品證、紡織品生態(tài)標簽等；發(fā)明專(zhuān)利、外觀(guān)設計專(zhuān)利、實(shí)用新型外觀(guān)設計類(lèi)證書(shū)；國家重點(diǎn)新產(chǎn)品證書(shū)；保險公司產(chǎn)品責任保險證書(shū)，每張2分，10分封頂，上傳數目不限。
4、其他證書(shū)，企業(yè)管理類(lèi)證書(shū)，如iso9000系列、haccp、iso14000、ohsms；馳名商標、行業(yè)知名品牌；銀行資信類(lèi)證書(shū)；重合同守信用證書(shū)；消費者協(xié)會(huì )榮譽(yù)證書(shū)、行業(yè)協(xié)會(huì )榮譽(yù)證書(shū)；公司證明、人事證明等，每張2分，10分封頂，上傳數目不限。
通過(guò)實(shí)習，我學(xué)到了在課本上學(xué)不到的許多事情。我有一個(gè)很深的感觸，科技的力量不可小視，技術(shù)的飛速發(fā)展給我們的生活與工作帶來(lái)了無(wú)比的快捷，原來(lái)都需要人工來(lái)出理的數據，單證，業(yè)務(wù)，現在都只需要在電腦操作界面上點(diǎn)動(dòng)鼠標，片刻就能搞定。其中，電子商務(wù)在企業(yè)信息化發(fā)揮著(zhù)巨大的作用，但是，純粹的電子商務(wù)是無(wú)法在企業(yè)中應用的，必須與傳統的商務(wù)相結合，才能適應中國的特有的經(jīng)濟市場(chǎng)。只靠書(shū)本上的知識是無(wú)法完成整個(gè)電子商務(wù)管理的，同時(shí)也看到電子商務(wù)的進(jìn)程還有很長(cháng)的一段時(shí)間還要走，發(fā)展過(guò)程中一定會(huì )有許多困難，只有通過(guò)不斷的完善。許多環(huán)節都需要不斷的改進(jìn)，需要更多的企業(yè)加入到這個(gè)過(guò)程當中去。這樣才能使企業(yè)在二十一世紀的競爭中立于不敗之地，才能使中國在世界經(jīng)濟中更加迅猛的發(fā)展！
商務(wù)類(lèi)實(shí)習報告4
一、實(shí)習單位簡(jiǎn)介
20xx年，xx學(xué)校向xx省教育廳申報中等專(zhuān)業(yè)學(xué)校，至20xx年8月，學(xué)校正式成為經(jīng)xx省教育廳審批的一所面向全省招生的全日制中等專(zhuān)業(yè)學(xué)�！獂x省xx中專(zhuān)學(xué)校。
學(xué)校創(chuàng )辦十年來(lái)，一直堅持“專(zhuān)業(yè)技能與綜合素質(zhì)兩手抓”的教育理念，培養學(xué)生學(xué)會(huì )做人、學(xué)會(huì )做事、學(xué)會(huì )求知、學(xué)會(huì )發(fā)展。已為社會(huì )培養、輸送8600余名各級各類(lèi)優(yōu)秀專(zhuān)業(yè)人才，并得到用人單位的一致好評。
目前，該校先進(jìn)的辦學(xué)理念、嚴謹的治學(xué)態(tài)度、嚴格的教學(xué)管理、完善的就業(yè)保障得到社會(huì )各界的認可，受到中央電視臺“名校風(fēng)采”欄目組、《中國企業(yè)報》、《xx日報》、《xx科技報教育周刊》、xx電視臺、《xx日報》、xx網(wǎng)等各大媒體的關(guān)注，正如教育部門(mén)有關(guān)領(lǐng)導對該校的評價(jià)：“xx中專(zhuān)學(xué)校是xx職業(yè)教育的一朵奇葩，是xx職業(yè)教育的品牌與窗口”。
二、實(shí)習內容
(一)實(shí)習目的
本次實(shí)習是學(xué)習了三年多的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)后進(jìn)行的一次全面的實(shí)踐性練習。其目的在于加深對電子商務(wù)基礎理論和基本知識的理解，將課堂知識與現實(shí)工作進(jìn)行結合，達到理論與實(shí)踐相結合的目的，想通過(guò)親身體驗社會(huì )實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì )，在實(shí)踐中增長(cháng)見(jiàn)識，鍛煉自己的才干，培養自己的韌性，更重要的是檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì )所用，找出自己的不足之處，以便更好的取長(cháng)補短，提高個(gè)人素養，為即將進(jìn)入社會(huì )做好準備和進(jìn)行必要的.熱身及適應。
(二)實(shí)習過(guò)程
對于一個(gè)大學(xué)生而言，敢于接受挑戰是一種基本的素質(zhì)。雖寒風(fēng)凜冽，冰天雪地，我毅然踏上了社會(huì )實(shí)踐的道路。20xx年2月4號，我帶著(zhù)忐忑與興奮來(lái)到了xx學(xué)校，一進(jìn)學(xué)校大門(mén)，兩棟教學(xué)樓映入眼簾，整齊的宿舍樓，干凈的教學(xué)環(huán)境讓我對未來(lái)的工作產(chǎn)生了好奇與憧憬。我帶著(zhù)行李走進(jìn)人資處，人資處的兩位老師熱情的接待了我，填表格、報到、安排住宿，參觀(guān)學(xué)校。這里老師的熱情讓我沒(méi)有一點(diǎn)陌生感，剛來(lái)時(shí)的忐忑也隨之煙消云散。
從2月5號到2月22號，學(xué)校對我們幾個(gè)新來(lái)的實(shí)習生進(jìn)行了半個(gè)多月的培訓，第一周讓我們了解學(xué)校的大概情況，學(xué)校的文化理念、經(jīng)營(yíng)理念、管理理念、教育理念、工作作風(fēng)等等。第二周就對我們進(jìn)行了專(zhuān)業(yè)培訓，師德師風(fēng)培訓、教育教學(xué)理論的學(xué)習與考核，經(jīng)過(guò)多重考核，我順利上崗，在平面組當網(wǎng)頁(yè)設計課的老師，還兼職在企劃處擔任實(shí)習干事一職。
在平面組擔任教師期間，先是聽(tīng)老教師講課，聽(tīng)了一周的課之后，我開(kāi)始走上講臺，開(kāi)始了自己的第一篇“處女作”。當然，剛開(kāi)始心情特別緊張，由于經(jīng)驗不足和應變能力不強，課堂出現了“講課重點(diǎn)不突出，講課順序不清，師生配合不夠默契”等問(wèn)題。針對出現的問(wèn)題，指導老師要求我多聽(tīng)課，多向經(jīng)驗豐富的教師學(xué)習，并且面對面地指出教案的不足以及上課時(shí)存在的缺點(diǎn)。
還有在上課的過(guò)程中，學(xué)生的不配合常常令我頭痛。當時(shí)有人建議我使用強制的方法，如罰站、罰蹲等。誠然，這種方法可以勉強維持課堂秩序，但這無(wú)疑加深了老師與學(xué)生之間的隔閡，甚至使學(xué)生產(chǎn)生厭學(xué)的心理。我記得學(xué)教育教學(xué)理論時(shí)學(xué)過(guò)，作為教育工作者，就應想方設法創(chuàng )造民主和諧的教學(xué)氣氛，在教學(xué)活動(dòng)中建立平等的師生關(guān)系，教師要把自己當成活動(dòng)中的一員，成為學(xué)生們的良師益友。我按著(zhù)這個(gè)思路來(lái)對學(xué)生進(jìn)行管理，取得的教學(xué)效果還不錯，有幾個(gè)很調皮的學(xué)生在上我的課時(shí)認真多了，還積極舉手回答問(wèn)題。
批改作業(yè)，糾正學(xué)生的錯誤也是非常重要的。我在糾正學(xué)生每個(gè)錯誤的時(shí)候，寫(xiě)上激勵的評語(yǔ)，并在評語(yǔ)中強調訂正的重要性，并根據各個(gè)學(xué)生的情況加以勉勵、開(kāi)導。對那些在我要求訂正之后依然不改的學(xué)生，我在作業(yè)上寫(xiě)明，不斷給學(xué)生糾正錯誤的機會(huì )，直至認識了錯誤并改正為止。對于個(gè)別情況的學(xué)生，我會(huì )輔導他們，直到他們主動(dòng)改正錯誤。身為一位教育工作者，就是要有這樣的耐心，才能把學(xué)生的缺點(diǎn)糾正過(guò)來(lái)。
教師是書(shū)本知識與學(xué)生之間的聯(lián)系紐帶、運輸通道。古代文學(xué)家韓愈說(shuō)過(guò)：“師者，傳道、授業(yè)、解惑者也�！睙o(wú)論是傳道、授業(yè)還是解惑，都要通過(guò)語(yǔ)言尤其是口頭語(yǔ)言來(lái)完成，但是在這方面目前為止還沒(méi)有相應的課程。在xx實(shí)習的過(guò)程中，聽(tīng)老教師說(shuō)表達能力和方式有欠缺的話(huà)，會(huì )直接影響課堂教學(xué)的效果，降低課堂教學(xué)的效率。同樣一個(gè)教學(xué)內容，同樣的教學(xué)方法，不同的教師講出來(lái)的效果可能完全不同，學(xué)生的學(xué)習效果也可能完全不同。這種情況下教師口語(yǔ)表達能力的強弱直接決定了課堂教學(xué)效果及整個(gè)教育質(zhì)量的好壞。教育學(xué)家蘇霍姆林斯基說(shuō)：“教師的語(yǔ)言素質(zhì)在極大程度上決定著(zhù)學(xué)生在課堂上的腦力勞動(dòng)效率”。我們在培訓過(guò)程中，在
商務(wù)類(lèi)實(shí)習報告5
摘要：
實(shí)習期間，在指導老師的幫助下，熟悉了電子商務(wù)公司主要業(yè)務(wù)活動(dòng)，對于天貓后臺基本操作，流量和轉化的提升，PC端和無(wú)線(xiàn)端的店鋪裝修，化妝品電商的用戶(hù)需求等，都系統學(xué)習，將理論知識與實(shí)際工作相結合，在不斷的嘗試和實(shí)踐中提高自己的專(zhuān)業(yè)水品，為接下來(lái)走出學(xué)校，踏入社會(huì )做準備�，F將畢業(yè)實(shí)習的具體情況及體會(huì )做一系統的總結。
關(guān)鍵詞：
天貓后臺；店鋪裝修；化妝品電商
1、實(shí)習單位簡(jiǎn)介
杭州徐娜拉電子商務(wù)公司是致力于為中國女性帶來(lái)美麗的專(zhuān)業(yè)化妝品零售渠道品牌。由海外歸國人員劉永明于20xx年5月創(chuàng )辦，主營(yíng)4000多種化妝品、護膚品及保健品。
20xx年初，NALA獲得美國著(zhù)名的三大風(fēng)險投資機構之一經(jīng)緯創(chuàng )投的戰略投資和入股，事業(yè)取得大幅進(jìn)步。
至今，NALA已經(jīng)獲得一百多家大型品牌廠(chǎng)商的網(wǎng)上銷(xiāo)售權限，為消費者提供安心，高質(zhì)的美妝與保健品，自主開(kāi)發(fā)的ERP系統使消費者能夠在最短的時(shí)間內收到我們的商品，并獲得更優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。
NALA的社區娜米匯是消費者喜愛(ài)的化妝品分享平臺，消費者也通過(guò)娜拉美容大學(xué)學(xué)習化妝知識，懂得美麗的真正含義。
同時(shí)，NALA也為消費者研發(fā)了自主品牌商品，選用優(yōu)質(zhì)生產(chǎn)廠(chǎng)商的頂級原料和技術(shù)，將會(huì )培育出數個(gè)優(yōu)秀美妝品牌。
2、實(shí)習主要過(guò)程
此次實(shí)習的目的在于，通過(guò)在杭州徐娜拉電子商務(wù)有限公司的實(shí)習，熟悉電子商務(wù)公司的日常業(yè)務(wù)，天貓后臺的操作流程，以及化妝品電商的顧客心理等，實(shí)習過(guò)程主要包括以下幾個(gè)階段：
1）了解企業(yè)文化，熟悉杭州徐娜拉電子商務(wù)有限公司的經(jīng)營(yíng)單位，了解經(jīng)營(yíng)單位的經(jīng)營(yíng)對象。
2）學(xué)習天貓后臺的基本操作，主要是活動(dòng)報名、商品上架、寶貝詳情頁(yè)的制作等。
3）學(xué)習化妝品電商的顧客心里、顧客需求、根據顧客心理游湖詳情頁(yè)；通過(guò)多種途徑提升寶貝展示量，增加自然搜索排名等。
4）報名聚劃算活動(dòng)，從選品報名到采購部市場(chǎng)部客服部的跟進(jìn)，以及活動(dòng)撤場(chǎng)總結等。
5）總結實(shí)習經(jīng)過(guò)，并完成實(shí)習報告等。
3、實(shí)習主要內容
剛到公司的第一周，主要是接受新人培訓，了解公司的發(fā)展歷程，主要的部門(mén)和管理人員，公司的規章制度，獎懲措施等。同時(shí)了解天貓后臺的基本設置，化妝品常見(jiàn)的一線(xiàn)二線(xiàn)品牌。
第二周開(kāi)始在NALA官方旗艦店熟悉店內產(chǎn)品，熟悉top100的產(chǎn)品，店內價(jià)格和行業(yè)價(jià)格，開(kāi)始學(xué)習上架與掛靠，每天日常制作并上架3-5款寶貝，開(kāi)始我使用PS做詳情頁(yè)，做好之后切片上傳至圖片空間。后來(lái)學(xué)習用DW結合PS制作，開(kāi)始的時(shí)候我對整個(gè)后臺都不熟悉，也遇到了很多困難，工作主要要用到的軟件有：DW,PS。之前在學(xué)校上課只是按老師的要求做一些效果，而到公司當中需要真操實(shí)練，自己就有些忙亂，幸好有同事的幫助，運營(yíng)人員的講解等，很快的.我就可以上架單品了。
第三周我除了日常產(chǎn)品的上架，也開(kāi)始學(xué)習更多的后臺設置，包括營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的設置，滿(mǎn)減滿(mǎn)贈，好評有禮等，這些動(dòng)作都有助于提高店鋪內的轉化率，還有寶貝分類(lèi)管理，可以將店內寶貝非常清晰的按功效和按類(lèi)型分，這樣也有助于顧客體驗。
接下來(lái)我開(kāi)始接手聚劃算，首先是去看聚劃算的規則，從多個(gè)緯度了解活動(dòng)流程。傭金扣點(diǎn)，主圖規范，信息修改截止時(shí)間，發(fā)貨時(shí)間等。接下來(lái)我開(kāi)始從聚問(wèn)吧里看各路大牛的帖子，了解活動(dòng)會(huì )遇到的問(wèn)題和解決方案，一些細節的點(diǎn)都要注意，系統ERP需要綁贈品，綁定白名單，不然會(huì )有賣(mài)超的風(fēng)險，我也更加了解了各部門(mén)的職能，物流的知識。靈活的庫存周轉，經(jīng)過(guò)半個(gè)月的學(xué)習，我基本了解了報名大型活動(dòng)的流程，和從活動(dòng)的選品報名和各部門(mén)的溝通。雖然中間出過(guò)錯誤但是還是順利報名并進(jìn)行了幾場(chǎng)活動(dòng)。
聚劃算的活動(dòng)是一個(gè)需要集合各部門(mén)資源的活動(dòng)，首先是要跟進(jìn)設計，在產(chǎn)品預熱前做好相關(guān)海報，在首頁(yè)、分類(lèi)頁(yè)、側欄、寶貝詳情頁(yè)都插入海報，之后要聯(lián)系市場(chǎng)部，直通車(chē)短信保證流量，客戶(hù)提前設定快捷話(huà)術(shù)，向顧客推薦該產(chǎn)品，微淘提前通知粉絲關(guān)注。
除了這些活動(dòng)，我還參加了雙十一和雙十二的活動(dòng)，我的主要工作就是保證頁(yè)面上的產(chǎn)品沒(méi)有被拍下架，店內的套餐鏈接有效，設置分期購等，雙十一和雙十二我都和店內正式員工一起加班到凌晨，感受大促來(lái)臨的氣氛，收集好的頁(yè)面，關(guān)注同行的行動(dòng)等。
最后一段時(shí)間，聚劃算的量明顯減少，我開(kāi)始學(xué)習品牌申請事項，我在店內申請到了京潤珍珠的授權，并上架了相關(guān)產(chǎn)品。
4、實(shí)習的主要收獲和體會(huì )
在這次八周的實(shí)習中，我最大的收獲就是對天貓的基本業(yè)務(wù)有了大概的了解，并對一些功能進(jìn)行基本操作，在提高專(zhuān)業(yè)水平的同時(shí)，其他方面的收獲也是非常大的，學(xué)到了許多學(xué)校里學(xué)不到的經(jīng)驗與教訓，作為一名即將走出校園的大學(xué)生，這次畢業(yè)實(shí)習無(wú)疑成為了我踏入社會(huì )前的一個(gè)很好的試練，為我今后更好的投入工作指明了方向。
首先，我認識到社會(huì )工作和學(xué)校學(xué)習完全不同的行為模式。在學(xué)校里總是被灌輸知識，近乎是得過(guò)且過(guò)，自己根本沒(méi)有強烈的求知欲，然而這次實(shí)習卻讓我深刻的感受到了自己知識的匱乏，不能將專(zhuān)業(yè)知識系統的掌握，作為專(zhuān)業(yè)完全對口的公司，對自身掌握的專(zhuān)業(yè)知識水品是相當不夠的，而且學(xué)習意識不夠強，期間我的上級領(lǐng)導說(shuō)，我有學(xué)生氣，就是說(shuō)做事情要推一下再走一下，缺乏自我學(xué)習的能力和自我探索的精神，想的東西不是很全面，后來(lái)我學(xué)會(huì )了有任何問(wèn)題先通過(guò)各種途徑了解解決再去問(wèn)同事。也學(xué)會(huì )了工作計劃的制定和實(shí)施。提高了時(shí)間管理的能力，當然還有與人溝通的能力，表達自己手里任務(wù)進(jìn)度的情況。通過(guò)這次實(shí)習，我獲得了與眾不同的實(shí)習機會(huì )，增強創(chuàng )新和推斷的能力，掌握自學(xué)的能力。
其次，我明白了工作中與人及溝通的重要性，有時(shí)候信息不對等，兩個(gè)人沒(méi)有交流清楚就開(kāi)始做一個(gè)項目，等出現了問(wèn)題才發(fā)現。我有一次協(xié)助公司的活動(dòng)策劃，綁定雙十一秒殺活動(dòng)產(chǎn)品的白名單，當時(shí)是11月5日，同事給了我一張3號至11號所有產(chǎn)品的表讓我綁定，我斷章取義沒(méi)有綁定5號之前的產(chǎn)品，造成秒殺產(chǎn)品的超賣(mài)，后來(lái)售后的介入才解決了這個(gè)問(wèn)題，通過(guò)這次事故我明白了與人進(jìn)行精神溝通的重要性，也更加清楚團隊合作的重要性。
通過(guò)這次的實(shí)習，我更清楚的了解自身的優(yōu)勢和不足，學(xué)會(huì )了很多學(xué)校里學(xué)不到的知識。更為我今后步入社會(huì )打下堅實(shí)的基礎。
商務(wù)類(lèi)實(shí)習報告6
實(shí)習單位：XX科技有限公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部
實(shí)習時(shí)間：XX年XX月XX日至XX年XX月XX日
一、實(shí)習目的
本次實(shí)習旨在將我在校所學(xué)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論知識與實(shí)際工作相結合，深入了解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的運作流程，掌握市場(chǎng)調研、產(chǎn)品推廣、客戶(hù)關(guān)系管理等核心技能，為未來(lái)職業(yè)生涯奠定堅實(shí)基礎。
二、實(shí)習內容
1.市場(chǎng)調研：參與了公司新產(chǎn)品的市場(chǎng)調研項目，通過(guò)問(wèn)卷調查、競品分析、消費者訪(fǎng)談等方式，收集了大量市場(chǎng)數據，為產(chǎn)品定位和營(yíng)銷(xiāo)策略的制定提供了有力支持。
2.營(yíng)銷(xiāo)策劃：協(xié)助團隊完成了多個(gè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的策劃與執行，包括線(xiàn)上社交媒體推廣、線(xiàn)下活動(dòng)組織等。通過(guò)創(chuàng )意策劃和精準執行，有效提升了品牌知名度和產(chǎn)品銷(xiāo)量。
3.客戶(hù)關(guān)系管理：學(xué)習了CRM系統的使用，負責日�？蛻�(hù)信息的錄入、維護與跟進(jìn)。通過(guò)定期與客戶(hù)溝通，了解客戶(hù)需求，提供個(gè)性化服務(wù)，增強了客戶(hù)忠誠度。
4.數據分析：運用Excel、SPSS等工具對營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)數據進(jìn)行整理與分析，評估營(yíng)銷(xiāo)效果，為后續的'營(yíng)銷(xiāo)策略調整提供依據。
三、實(shí)習收獲
1.實(shí)踐能力提升：通過(guò)實(shí)際操作，將理論知識轉化為實(shí)踐能力，特別是在市場(chǎng)調研、營(yíng)銷(xiāo)策劃和數據分析方面有了顯著(zhù)提升。
2.團隊協(xié)作：深刻體會(huì )到團隊合作的重要性，學(xué)會(huì )了如何在團隊中發(fā)揮自己的優(yōu)勢，與同事共同完成任務(wù)。
3.溝通能力：與客戶(hù)、同事及上級的溝通中，鍛煉了自己的溝通技巧和應變能力。
4.職業(yè)規劃：明確了自己在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的職業(yè)發(fā)展方向，為未來(lái)的學(xué)習和工作制定了更加清晰的目標。
四、實(shí)習反思
雖然實(shí)習期間取得了不少成績(jì)，但也意識到自己在專(zhuān)業(yè)知識深度和廣度上還有待加強。未來(lái)，我將繼續努力學(xué)習，拓寬知識面，提升專(zhuān)業(yè)技能，以更好地適應市場(chǎng)需求。
商務(wù)類(lèi)實(shí)習報告7
實(shí)習單位：XX進(jìn)出口有限公司國際貿易部
實(shí)習時(shí)間：XX年XX月XX日至XX年XX月XX日
一、實(shí)習背景
隨著(zhù)全球化的深入發(fā)展，國際貿易成為推動(dòng)經(jīng)濟增長(cháng)的重要力量。為了深入了解國際貿易的運作流程，提升自己在國際貿易領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)能力，我選擇了在XX進(jìn)出口有限公司國際貿易部進(jìn)行實(shí)習。
二、實(shí)習內容
1.國際貿易流程學(xué)習：系統學(xué)習了國際貿易的基本流程，包括詢(xún)盤(pán)、報價(jià)、簽訂合同、安排生產(chǎn)、裝運、報關(guān)、結匯等環(huán)節。
2.客戶(hù)開(kāi)發(fā)與維護：通過(guò)郵件、電話(huà)、展會(huì )等多種渠道開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，同時(shí)維護現有客戶(hù)關(guān)系，確保訂單的順利進(jìn)行。
3.單證操作：熟悉了國際貿易中常用的各種單證，如商業(yè)發(fā)票、裝箱單、提單、原產(chǎn)地證等，并學(xué)會(huì )了如何正確制作和審核這些單證。
4.風(fēng)險管理：學(xué)習了國際貿易中的風(fēng)險識別與防范，包括匯率風(fēng)險、信用風(fēng)險、運輸風(fēng)險等，并參與了相關(guān)風(fēng)險應對方案的'制定。
三、實(shí)習成果
1.成功促成多筆交易：在實(shí)習期間，我協(xié)助團隊成功促成了多筆國際貿易交易，為公司帶來(lái)了可觀(guān)的收益。
2.客戶(hù)關(guān)系網(wǎng)絡(luò )拓展：通過(guò)積極開(kāi)發(fā)新客戶(hù)和維護老客戶(hù)，我為公司建立了一個(gè)較為穩定的客戶(hù)關(guān)系網(wǎng)絡(luò )。
3.專(zhuān)業(yè)技能提升：在單證操作、風(fēng)險管理等方面，我的專(zhuān)業(yè)技能得到了顯著(zhù)提升。
四、實(shí)習感悟
國際貿易是一項復雜而充滿(mǎn)挑戰的工作，需要具備扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識、敏銳的市場(chǎng)洞察力和良好的溝通協(xié)調能力。通過(guò)這次實(shí)習，我深刻體會(huì )到了國際貿易的艱辛與樂(lè )趣，也更加堅定了自己在該領(lǐng)域發(fā)展的決心。未來(lái)，我將繼續努力，不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)素養和綜合能力，為成為一名優(yōu)秀的國際貿易人才而不懈奮斗。
商務(wù)類(lèi)實(shí)習報告8
實(shí)習單位：XX科技有限公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部
實(shí)習時(shí)間：20XX年XX月XX日至20XX年XX月XX日
一、實(shí)習目的與意義
本次實(shí)習旨在將所學(xué)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論知識與實(shí)際操作相結合，深入了解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的策劃與執行過(guò)程，提升個(gè)人在市場(chǎng)調研、品牌推廣、客戶(hù)關(guān)系管理等方面的能力，為未來(lái)的職業(yè)生涯打下堅實(shí)基礎。
二、實(shí)習內容概述
1.市場(chǎng)調研：實(shí)習初期，我參與了公司新產(chǎn)品的市場(chǎng)調研工作，通過(guò)問(wèn)卷調查、競品分析、消費者訪(fǎng)談等方式，收集了大量市場(chǎng)數據，為后續的產(chǎn)品定位和營(yíng)銷(xiāo)策略制定提供了有力支持。
2.營(yíng)銷(xiāo)策劃：基于市場(chǎng)調研結果，我參與了新產(chǎn)品的上市策劃工作，包括制定營(yíng)銷(xiāo)目標、設計營(yíng)銷(xiāo)方案、預算分配等。通過(guò)團隊合作，我們成功策劃了一場(chǎng)線(xiàn)上線(xiàn)下相結合的產(chǎn)品發(fā)布會(huì )，有效提升了品牌知名度和產(chǎn)品銷(xiāo)量。
3.社交媒體營(yíng)銷(xiāo)：在實(shí)習期間，我還負責了公司社交媒體賬號的日常運營(yíng)工作，包括內容創(chuàng )作、發(fā)布、互動(dòng)回復等。通過(guò)精準定位和創(chuàng )意內容，有效吸引了目標受眾的關(guān)注，增強了用戶(hù)粘性。
4.客戶(hù)關(guān)系管理：我協(xié)助部門(mén)同事進(jìn)行客戶(hù)信息的整理與分析，通過(guò)定期回訪(fǎng)、客戶(hù)滿(mǎn)意度調查等方式，了解客戶(hù)需求，優(yōu)化服務(wù)流程，提升了客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠度。
三、實(shí)習收獲與反思
1.理論與實(shí)踐相結合：通過(guò)實(shí)習，我深刻體會(huì )到理論知識與實(shí)際操作之間的差距，學(xué)會(huì )了如何將所學(xué)知識靈活運用到實(shí)際工作中。
2.團隊合作的重要性：在營(yíng)銷(xiāo)策劃和執行過(guò)程中，我深刻認識到團隊合作的`力量。只有團隊成員之間緊密配合、相互支持，才能順利完成項目任務(wù)。
3.持續學(xué)習與創(chuàng )新：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域日新月異，只有不斷學(xué)習新知識、新技能，保持創(chuàng )新思維，才能在激烈的市場(chǎng)競爭中立于不敗之地。
4.反思與改進(jìn)：在實(shí)習過(guò)程中，我也發(fā)現了自己在時(shí)間管理、溝通協(xié)調等方面的不足，未來(lái)需要進(jìn)一步加強這些方面的能力訓練。
四、總結與展望
本次實(shí)習經(jīng)歷讓我對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作有了更加全面和深入的了解，也為我未來(lái)的職業(yè)發(fā)展指明了方向。我將繼續努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，提升個(gè)人能力，爭取在未來(lái)的工作中取得更好的成績(jì)。
商務(wù)類(lèi)實(shí)習報告9
實(shí)習單位：XX進(jìn)出口貿易有限公司國際貿易部
實(shí)習時(shí)間：20XX年XX月XX日至20XX年XX月XX日
一、實(shí)習背景與目的
隨著(zhù)全球經(jīng)濟一體化的加速發(fā)展，國際貿易成為企業(yè)拓展海外市場(chǎng)、提升國際競爭力的重要途徑。本次實(shí)習旨在通過(guò)參與國際貿易的實(shí)際操作，了解國際貿易流程、掌握國際貿易法律法規和貿易術(shù)語(yǔ)，提升個(gè)人在國際貿易領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)素養和實(shí)踐能力。
二、實(shí)習內容概述
1.貿易流程學(xué)習：實(shí)習初期，我系統地學(xué)習了國際貿易的基本流程，包括詢(xún)盤(pán)、報價(jià)、簽訂合同、備貨、裝運、制單、結匯等環(huán)節。通過(guò)模擬操作和實(shí)際案例分析，我加深了對國際貿易流程的理解。
2.國際貿易單證制作：在實(shí)習過(guò)程中，我參與了多筆貿易訂單的單證制作工作，包括商業(yè)發(fā)票、裝箱單、提單、保險單等。通過(guò)實(shí)踐，我掌握了單證制作的'規范和技巧，提高了工作效率。
3.客戶(hù)溝通與談判：我協(xié)助部門(mén)同事與國外客戶(hù)進(jìn)行郵件往來(lái)和電話(huà)溝通，了解客戶(hù)需求，解答客戶(hù)疑問(wèn)。在談判過(guò)程中，我學(xué)會(huì )了如何把握客戶(hù)需求、提出合理建議并爭取有利條款。
4.貿易風(fēng)險防控：我學(xué)習了國際貿易中的常見(jiàn)風(fēng)險及防控措施，包括匯率風(fēng)險、信用風(fēng)險、運輸風(fēng)險等。通過(guò)案例分析和模擬演練，我提高了對貿易風(fēng)險的識別能力和應對能力。
三、實(shí)習收獲與體會(huì )
1.專(zhuān)業(yè)知識提升：通過(guò)實(shí)習，我系統地掌握了國際貿易的理論知識和實(shí)踐技能，為未來(lái)的職業(yè)發(fā)展奠定了堅實(shí)基礎。
2.跨文化交流能力：與國外客戶(hù)的溝通讓我深刻體會(huì )到跨文化交流的重要性。我學(xué)會(huì )了如何尊重不同文化背景下的客戶(hù)習慣和需求，提高了跨文化交流的能力。
3.問(wèn)題解決能力：在實(shí)習過(guò)程中，我遇到了許多實(shí)際問(wèn)題和挑戰。通過(guò)不斷思考和實(shí)踐，我學(xué)會(huì )了如何分析問(wèn)題、提出解決方案并付諸實(shí)施。
4.團隊合作與協(xié)調：國際貿易工作涉及多個(gè)部門(mén)和環(huán)節之間的協(xié)作。通過(guò)實(shí)習，我增強了團隊合作意識，學(xué)會(huì )了如何與不同部門(mén)和同事進(jìn)行有效溝通和協(xié)調。
四、總結與展望
本次國際貿易部門(mén)的實(shí)習經(jīng)歷讓我受益匪淺。我不僅提升了專(zhuān)業(yè)知識和技能水平，還鍛煉了跨文化交流、問(wèn)題解決和團隊合作等多方面的能力。未來(lái)，我將繼續努力學(xué)習國際貿易領(lǐng)域的最新知識和動(dòng)態(tài)，不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)素養和實(shí)踐能力，為成為一名優(yōu)秀的國際貿易人才而不懈奮斗。
商務(wù)類(lèi)實(shí)習報告10
實(shí)習單位：XX科技有限公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部
實(shí)習時(shí)間：20XX年XX月XX日至20XX年XX月XX日
一、實(shí)習目的與意義
本次實(shí)習旨在將我在校所學(xué)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論知識應用于實(shí)際工作中，通過(guò)參與市場(chǎng)調研、產(chǎn)品推廣、客戶(hù)溝通等環(huán)節，深入了解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的運作流程，提升個(gè)人專(zhuān)業(yè)技能和職業(yè)素養，為未來(lái)職業(yè)生涯奠定堅實(shí)基礎。
二、實(shí)習內容
1.市場(chǎng)調研：實(shí)習初期，我參與了針對目標市場(chǎng)的調研工作，包括收集競爭對手信息、分析消費者行為、評估市場(chǎng)潛力等。通過(guò)問(wèn)卷調查、訪(fǎng)談和數據分析，我掌握了市場(chǎng)調研的基本方法和技巧，為后續的營(yíng)銷(xiāo)策略制定提供了有力支持。
2.產(chǎn)品推廣：在了解市場(chǎng)需求的基礎上，我參與了公司新產(chǎn)品的推廣策劃工作。從制定推廣方案、設計宣傳材料到執行推廣活動(dòng)，我全程參與并貢獻了自己的想法。通過(guò)社交媒體營(yíng)銷(xiāo)、線(xiàn)下活動(dòng)等多種渠道，有效提升了產(chǎn)品的知名度和市場(chǎng)占有率。
3.客戶(hù)溝通與維護：作為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部的一員，我還負責與客戶(hù)保持密切聯(lián)系，了解客戶(hù)需求，解決客戶(hù)問(wèn)題。通過(guò)定期回訪(fǎng)、客戶(hù)反饋收集等方式，我建立了良好的客戶(hù)關(guān)系，為公司贏(yíng)得了客戶(hù)的信任和忠誠。
三、實(shí)習收獲
1.理論與實(shí)踐相結合：實(shí)習讓我深刻體會(huì )到理論知識與實(shí)踐操作之間的緊密聯(lián)系。通過(guò)實(shí)際操作，我更加深入地理解了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的核心理念和策略，也發(fā)現了自己在理論知識上的不足，為今后的'學(xué)習指明了方向。
2.團隊協(xié)作與溝通能力：在實(shí)習過(guò)程中，我深刻感受到了團隊協(xié)作的重要性。與同事們的緊密合作讓我學(xué)會(huì )了如何有效溝通、協(xié)調資源，共同完成任務(wù)。同時(shí)，我也提高了自己的溝通能力和應變能力，能夠更好地應對各種復雜情況。
3.職業(yè)素養提升：實(shí)習期間，我嚴格遵守公司規章制度，認真履行崗位職責，展現出了良好的職業(yè)素養。通過(guò)不斷學(xué)習和實(shí)踐，我逐漸形成了自己的職業(yè)規劃和目標，為未來(lái)的職業(yè)生涯奠定了堅實(shí)的基礎。
四、總結與展望
本次實(shí)習經(jīng)歷讓我受益匪淺，不僅提升了我的專(zhuān)業(yè)技能和職業(yè)素養，還讓我對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)有了更加深入的了解和認識。未來(lái)，我將繼續努力學(xué)習，不斷提升自己的綜合素質(zhì)和能力水平，爭取在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域取得更加優(yōu)異的成績(jì)。
商務(wù)類(lèi)實(shí)習報告11
實(shí)習單位：XX進(jìn)出口貿易有限公司國際貿易部
實(shí)習時(shí)間：20XX年XX月XX日至20XX年XX月XX日
一、實(shí)習背景與目的
隨著(zhù)全球經(jīng)濟一體化的加速發(fā)展，國際貿易成為推動(dòng)經(jīng)濟增長(cháng)的重要力量。為了深入了解國際貿易的運作流程、掌握相關(guān)技能并積累實(shí)踐經(jīng)驗，我選擇在XX進(jìn)出口貿易有限公司國際貿易部進(jìn)行實(shí)習。
二、實(shí)習內容
1.國際貿易流程學(xué)習：實(shí)習初期，我系統地學(xué)習了國際貿易的基本流程，包括詢(xún)盤(pán)、報價(jià)、簽訂合同、安排生產(chǎn)、裝運、報關(guān)、結匯等環(huán)節。通過(guò)實(shí)際操作和案例分析，我逐漸熟悉了國際貿易的各個(gè)環(huán)節和注意事項。
2.外貿單證制作：在國際貿易中，單證是不可或缺的重要部分。我學(xué)習了如何制作和審核各種外貿單證，如商業(yè)發(fā)票、裝箱單、提單、原產(chǎn)地證書(shū)等。通過(guò)反復練習和導師的指導，我掌握了單證制作的規范和技巧。
3.客戶(hù)開(kāi)發(fā)與維護：作為國際貿易部的一員，我還參與了客戶(hù)開(kāi)發(fā)和維護工作。通過(guò)郵件、電話(huà)和展會(huì )等多種渠道，我積極尋找潛在客戶(hù)并與其建立聯(lián)系。同時(shí)，我也負責維護與現有客戶(hù)的良好關(guān)系，確保訂單的順利進(jìn)行和后續合作。
三、實(shí)習收獲
1.專(zhuān)業(yè)技能提升：通過(guò)實(shí)習，我掌握了國際貿易的基本流程和操作技能，特別是外貿單證制作和客戶(hù)開(kāi)發(fā)方面有了顯著(zhù)提升。這些技能將對我未來(lái)的職業(yè)生涯產(chǎn)生積極影響。
2.跨文化交流能力：國際貿易涉及不同國家和地區之間的合作與交流。在實(shí)習過(guò)程中，我接觸到了來(lái)自不同文化背景的客戶(hù)和合作伙伴，學(xué)會(huì )了如何尊重和理解不同文化之間的差異，提高了自己的`跨文化交流能力。
3.市場(chǎng)敏銳度：通過(guò)參與市場(chǎng)調研和客戶(hù)溝通工作，我逐漸培養了對市場(chǎng)變化的敏銳度。我能夠及時(shí)發(fā)現市場(chǎng)趨勢和客戶(hù)需求的變化，并為公司制定相應的營(yíng)銷(xiāo)策略提供建議。
四、總結與展望
本次國際貿易部門(mén)的實(shí)習經(jīng)歷讓我深刻體會(huì )到了國際貿易的復雜性和挑戰性。通過(guò)不斷學(xué)習和實(shí)踐，我不僅提升了自己的專(zhuān)業(yè)技能和跨文化交流能力，還培養了對市場(chǎng)變化的敏銳度。未來(lái)，我將繼續關(guān)注國際貿易領(lǐng)域的發(fā)展動(dòng)態(tài)，不斷提升自己的綜合素質(zhì)和能力水平，為成為一名優(yōu)秀的國際貿易人才而努力奮斗。
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