中國人壽保險實(shí)習報告(8篇)
隨著(zhù)個(gè)人的素質(zhì)不斷提高，報告與我們的生活緊密相連，我們在寫(xiě)報告的時(shí)候要注意語(yǔ)言要準確、簡(jiǎn)潔。其實(shí)寫(xiě)報告并沒(méi)有想象中那么難，下面是小編精心整理的中國人壽保險實(shí)習報告，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
中國人壽保險實(shí)習報告1
實(shí)習目的：通過(guò)辦公實(shí)習了解保險行業(yè)及其營(yíng)銷(xiāo)運作狀況，在此基礎上把所學(xué)的商務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)理論知識與工作實(shí)踐密切聯(lián)系起來(lái)，培養實(shí)際工作操作能力與分析思考能力，以達到學(xué)以致用，并積累一定的社會(huì )處世經(jīng)驗。實(shí)習時(shí)間：20xx.12.10——20xx.1.10實(shí)習地點(diǎn)：中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司
我有幸到中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司進(jìn)行了為期一個(gè)月的實(shí)習，在這一個(gè)月的實(shí)習中我學(xué)到了很多在課堂上和書(shū)本上根本就學(xué)不到的知識，受益匪淺�，F在我就對這一個(gè)月的實(shí)習做一個(gè)工作小結。
首先介紹一下我的實(shí)習單位：中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司。中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司是榮昌縣所轄地區擁有客戶(hù)最多和最具實(shí)力價(jià)值的保險公司。
在中國人壽榮昌支公司，我先后接受了保險業(yè)基本理論和中國人壽新推出的險種——萬(wàn)能險的基本條款及規定的培訓，參加了了關(guān)銷(xiāo)售萬(wàn)能險的產(chǎn)品發(fā)布會(huì )和不同形式的客戶(hù)聯(lián)誼會(huì )參與聽(tīng)講新人培訓會(huì )與每周例行的大小型晨會(huì )，參與保險代理人換簽合同的各項流程處理事宜，接待保險業(yè)務(wù)員及為其制作、打印各種險種利益的演示表格，輔助個(gè)險銷(xiāo)售部及組訓室的其他同事解決工作上的問(wèn)題等。通過(guò)這些各種形式的工作參與，我學(xué)到了很多寶貴的實(shí)用知識，主要是：
(1)保險方面的理論和知識以及保險行業(yè)的現狀，使我對保險有了一個(gè)更客觀(guān)、全面的認識，理智的判斷，也激發(fā)了我對金融學(xué)的深化了解和欲學(xué)以致用的興趣。
(2)通過(guò)對已知資料的分析和與同事們的交流，提高了自我的思考認知能力，通過(guò)對保險業(yè)的現狀的研究和前景的科學(xué)預測，進(jìn)一步引發(fā)了我對職業(yè)取向的思慮，幫助了我在大學(xué)期間進(jìn)行的職業(yè)規劃和職業(yè)生涯設計。
(3)對職場(chǎng)有了初步、真實(shí)、貼切的.認識，明確了努力和改善方向，通過(guò)與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往、接觸，學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗，交到了幾位可以虛心請教的長(cháng)輩朋友，感謝他們對我的指導、教育和思想啟迪。
(4)電腦辦公的實(shí)用知識與軟件應用技巧，以及處理問(wèn)題的能力和經(jīng)驗，強化了我對擴展知識和提高能力的學(xué)習欲望。
(5)勤奮、踏實(shí)、認真、負責任做事風(fēng)格的重要性，只有這樣，才能得到認可，才能真正有所收獲。
當然，以我個(gè)人之見(jiàn)也發(fā)現了一些小的問(wèn)題，如保險代理人考核制度不夠健全，保險業(yè)務(wù)員職業(yè)素質(zhì)參差不齊，出勤制度不夠完善，分工不定期不夠明確等需要改善。
這次實(shí)踐教會(huì )了我許多，不僅讓我擴展了知識的視野，增長(cháng)了社會(huì )見(jiàn)識，而且為我大學(xué)畢業(yè)后走向社會(huì )打下了堅實(shí)基礎，是我青春時(shí)期的一筆重要財富，使我終生受益。
感謝在我實(shí)習期間所有幫助過(guò)我、教導過(guò)我的人!
感謝中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司給我這個(gè)難得的實(shí)習機會(huì )!
中國人壽保險實(shí)習報告2
基本情況：
辦公實(shí)習
實(shí)習目的：
辦公實(shí)習了解保險行業(yè)及其營(yíng)銷(xiāo)運作狀況，在此基礎上把所學(xué)的商務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)理論知識與工作實(shí)踐緊密結合起來(lái)，培養實(shí)際工作操作能力與分析思考能力，以達到學(xué)以致用，并積累一定的社會(huì )處世經(jīng)驗。
實(shí)習時(shí)間：
20xx.7.10——20xx.8.20
實(shí)習地點(diǎn)：
中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司
總結報告：
今年暑假，我有幸到中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司進(jìn)行了為期40天的實(shí)習，在這一個(gè)多月的實(shí)習中我學(xué)到了很多在課堂上和書(shū)本上根本就學(xué)不到的知識，受益匪淺�，F在我就對這40天的實(shí)習做一個(gè)工作小結。
首先介紹一下我的實(shí)習單位：中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司。
中國人壽保險股份有限公司前身是1949年隨國建立的中國第一家保險公司，幾經(jīng)演變后，現公司于20xx年6月30日根據《中華人民共和國公司法》注冊成立，并于20xx年12月17日、18日及20xx年1月9日分別在美國紐約、中國香港和上海三地上市。公司名列我國最具價(jià)值品牌前十名，是我國保險行業(yè)第一品牌；市場(chǎng)份額將近全國的1/2，擁有最多的全國客戶(hù)群體和獨一無(wú)二的全國性多渠道分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )以及遍布全國的客戶(hù)服務(wù)支持，是中國壽險市場(chǎng)的領(lǐng)導者；隨著(zhù)資產(chǎn)的不斷提高，公司已通過(guò)，為其控股的中國最大的保險資產(chǎn)管理者——中國人壽資產(chǎn)管理公司建立了穩健的投資管理風(fēng)險管控體系；其經(jīng)驗豐富的管理團隊將中國人壽在世界500強企業(yè)中的排名不斷提高，XX年躍居159位，堪稱(chēng)行業(yè)老大。中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司是榮昌縣所轄地區擁有客戶(hù)最多和最具實(shí)力價(jià)值的.保險公司。
在中國人壽榮昌支公司，我先后接受了保險業(yè)基本理論和中國人壽新推出的險種——萬(wàn)能險的基本條款及規定的培訓，參加了了關(guān)銷(xiāo)售萬(wàn)能險的產(chǎn)品發(fā)布會(huì )和不同形式的客戶(hù)聯(lián)誼會(huì )參與聽(tīng)講新人培訓會(huì )與每周例行的大小型晨會(huì )，參與保險代理人換簽合同的各項流程處理事宜，接待保險業(yè)務(wù)員及為其制作、打印各種險種利益的演示表格，輔助個(gè)險銷(xiāo)售部及組訓室的其他同事解決工作上的問(wèn)題等。這些各種形式的工作參與，我學(xué)到了很多寶貴的實(shí)用知識搜集整理，主要是：
�。�1）保險搜集整理以及保險行業(yè)的現狀，使我對保險有了一個(gè)更客觀(guān)、全面的認識，理智的判斷，也激發(fā)了我對金融學(xué)的深化了解和欲學(xué)以致用的興趣。
�。�2）通過(guò)對已知資料的分析和與同事們的交流，提高了自我的思考認知能力，對保險業(yè)的現狀的研究和前景的科學(xué)預測，進(jìn)一步引發(fā)了我對職業(yè)取向的思慮，幫助了我在大學(xué)期間進(jìn)行的職業(yè)規劃和職業(yè)生涯設計。
�。�3）對職場(chǎng)有了初步、真實(shí)、貼切的認識，明確了努力和改善，與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往、接觸，學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗，交到了幾位可以虛心請教的長(cháng)輩朋友，感謝他們對我的指導、教育和思想啟迪。
�。�4）電腦辦公的實(shí)用知識與軟件應用技巧，以及處理問(wèn)題的能力和經(jīng)驗，強化了我對擴展知識、搜集整理和提高能力的學(xué)習欲望。
�。�5）勤奮、踏實(shí)、認真、負責任做事風(fēng)格的重要性，只有這樣，才能得到認可，才能真正有所收獲。
當然，以我個(gè)人之見(jiàn)也發(fā)現了一些小的問(wèn)題，如保險代理人考核制度不夠健全，保險業(yè)務(wù)員職業(yè)素質(zhì)參差不齊，出勤制度不夠完善，分工不定期不夠明確等需要改善。
這次實(shí)踐教會(huì )了我許多，不僅讓我擴展了知識搜集整理的視野，增長(cháng)了社會(huì )見(jiàn)識，而且為我大學(xué)畢業(yè)后走向社會(huì )打下了堅實(shí)基礎，是我青春時(shí)期的一筆重要財富，使我終生受益。
感謝在我實(shí)習期間所有幫助過(guò)我、教導過(guò)我的人！
感謝中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司給我這個(gè)難得的實(shí)習機會(huì )！
**大學(xué)**系××級
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)本科***
20xx—8—26
中國人壽保險實(shí)習報告3
時(shí)間 一晃而過(guò)，到中國 人壽實(shí)習 已經(jīng)一個(gè)月了，在這段時(shí)間里中國人壽領(lǐng)導 同事都給予 了我足夠的寬容 、支持和幫助 ，讓我充分感受到了中國人壽的“成己為人、成人達己”的企業(yè)文化核心理念，遵循“誠信 為本、穩健經(jīng)營(yíng)”的企業(yè)宗旨，恪守“創(chuàng )新、拼搏、務(wù)實(shí)、奉獻”的企業(yè)精神，把“與客戶(hù)同憂(yōu)樂(lè )”作為企業(yè)價(jià)值觀(guān)，以“與時(shí)俱進(jìn)、爭創(chuàng )一流”的精神，也體會(huì ) 到了作為保險營(yíng)銷(xiāo) 人的專(zhuān)業(yè) 和辛勤，在對您們肅然起敬的同時(shí)，也為我有機會(huì )成為中國人壽的一份子而驚喜萬(wàn)分。
一開(kāi)始的時(shí)候，由于自己習慣 了晚起床，突然早起，搞得精神不太好，不過(guò)很快就習慣了。開(kāi)始時(shí)，自己精神不夠集中和自己對著(zhù)別人會(huì )不好意思說(shuō)，搞得頻繁出錯或通關(guān)不好。不過(guò)經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的訓練 后，情況 好多了。
在這一個(gè)月的時(shí)間里，悅哥對我們工作 學(xué)習 進(jìn)度有著(zhù)細致的安排，一至二周主要學(xué)習如何做調查 問(wèn)卷、打電話(huà)做回訪(fǎng)服務(wù)和填寫(xiě)個(gè)人 短期保險專(zhuān)用投保單，三至四周開(kāi)始拜訪(fǎng)陌生人或熟人，最好能簽到一份個(gè)人短期保險。在中國人壽同事們的悉心關(guān)懷和指導下，通過(guò)自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步。
由于要完成作業(yè)，剛入司一個(gè)月幾乎每天下午做調查問(wèn)卷。我們本意為這份工作也很容易完成的啊，但是結果證明 是我們低估了它，其實(shí)做調查問(wèn)卷很艱難啊，也許我們是大學(xué) 生所以什么都沒(méi)有經(jīng)驗 所以才遇到這么多問(wèn)題吧！不過(guò)辛苦的同時(shí)我覺(jué)得今天我也收獲很多，下面我來(lái)跟大家分享 以下我們今天做問(wèn)卷調查的最真實(shí)的感受�。何覀兏惺艿搅俗鰡�(wèn)卷調查者的艱辛，很多路 人不理睬我們，即使我們很熱情的講清楚了我們這樣做的目的，還是很多人沒(méi)有把回答我們的問(wèn)卷當一回事，甚至連看都不屑于。我個(gè)人覺(jué)得，只要是有意義的事即使要我從白忙之中抽出一點(diǎn)時(shí)間來(lái)回答完一份關(guān)于調查問(wèn)卷也是值得的，但是現在基本上花 費不了你一分鐘的時(shí)間，為什么那么多人就不愿意去做呢？這是我始終都沒(méi)有理解的。這一點(diǎn)是我們沒(méi)有想過(guò)會(huì )發(fā)生的，也許是學(xué)生的緣故我們一直都覺(jué)得我們現在是在做很有意義的事，所以路人一定會(huì )認同我們的，但事實(shí)使我們明白了以后想事情不要太天真！其次，做問(wèn)卷調查需要的是有膽去問(wèn)人是否肯為我們做調查問(wèn)卷、誠實(shí)心和耐心。接著(zhù)我們做打電話(huà)做回訪(fǎng)服務(wù)，由于不系當面對話(huà)，心情放開(kāi)了不少，有時(shí)候自己語(yǔ)無(wú)倫次�？头卦L(fǎng)工作帶給我寶貴的知識和滿(mǎn)足感，也鍛練出語(yǔ)言的溝通技巧，我們的職責是保持公司 與客戶(hù)的一個(gè)橋梁，讓客戶(hù)能感受我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。工作中我們更應具備良好的心理素質(zhì)，時(shí)刻保持熱誠的態(tài)度，聆聽(tīng)所至，真正理解客戶(hù)的心里。使我領(lǐng)悟到，要做一個(gè)專(zhuān)業(yè)的客戶(hù)回訪(fǎng)人員，不但要具備良好的心理素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)的知識，還要細心、耐心、貼心、盡心，我會(huì )更加努力，而正因為我們的努力能為客戶(hù)帶來(lái)更大的滿(mǎn)意，客戶(hù)的滿(mǎn)意，就是我們的快樂(lè ) ！這也正是我們共同的心愿 。
為了讓我們體驗一下保險營(yíng)銷(xiāo)員如何工作的，悅哥就教我們如何填寫(xiě)個(gè)人短期保險專(zhuān)用投保單。為了保護廣大客戶(hù)的合法權益，在填寫(xiě)投保單時(shí)，一定先仔細閱讀相關(guān)內容，不懂的項目 ，需要向專(zhuān)業(yè)人員仔細詢(xún)問(wèn)，待全部信息均了解后，正確填寫(xiě)�！巴侗巍笔且豁棁烂C的法律文件，是締結保險合同 的重要依據，也是保險公司核保時(shí)的重要參照，所以消費者一定要注意，投保單的填寫(xiě)過(guò)程是很關(guān)鍵的過(guò)程，在溝通確認好保險產(chǎn)品，填寫(xiě)投保單時(shí)一定要注意拿對投保單，填對合適的項目，以避免日后糾紛的產(chǎn)生。
友情 提醒：
第一，不要在空白的投保單上面留下你的簽名 ；
第二，請根據自身的財務(wù) 狀況選擇 合適的保險金額及交費期限，以避免日后因無(wú)法繼續交付保險費而可能導致的保險合同效力的中止，以及一些不必要的糾紛。
第三，對投保單中以下內容在填寫(xiě)完投保單后應做最后確認：姓名、性別、通信地址、郵政編碼、身份證號碼、投保計劃 、保險金額、繳費年限和保險費金額、健康 告知、投保人和被保險人申明授權說(shuō)明。
保單填寫(xiě)的正確程序：
1、重視：那是一份嚴肅的法律文件
2、字跡：清晰、工整、不涂改、易辨別
3、閱讀：投保須知；告投保人書(shū)
4、告知：身體健康狀況據實(shí)說(shuō)明
5、隱私：既往病史填寫(xiě)后，密封交給保險公司
6、確認：最后逐一核對上述所填內容
7、提醒：不要隨便簽名！由于自己不太清楚如何填寫(xiě)，第一次 的時(shí)候就出錯了，還有大寫(xiě)不會(huì )填，搞得十分糟糕。不過(guò)經(jīng)過(guò)瑞姐的再指點(diǎn)，很快就上手。
做調查問(wèn)卷、打電話(huà)做回訪(fǎng)服務(wù)和填寫(xiě)個(gè)人短期保險專(zhuān)用投保單都系為做拜訪(fǎng)和簽單做準備的。在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，你如果沒(méi)有拜訪(fǎng)客戶(hù)，就不可能了解市場(chǎng) 、掌握客戶(hù)資料 ，以及了解客戶(hù)的需求，客戶(hù)拜訪(fǎng)是銷(xiāo)售工作的起點(diǎn)和基矗但是由于當前國民對保險作用的認同度不高問(wèn)題，使拜訪(fǎng)工作阻力重重，有的'營(yíng)銷(xiāo)員經(jīng)常是“乘興而去，掃興而歸”，我也系如此。我跟主管見(jiàn)了二個(gè)客戶(hù)，問(wèn)他們對保險作用的認同度，他們回答說(shuō)不高。他們見(jiàn)我系實(shí)習生，就問(wèn)我有關(guān)中國人壽對比其他保險公司有什么優(yōu)勢和它的資料。我于是就說(shuō)：“公司秉持“成己為人，成人達己”的“雙成”理念，倡導“求真務(wù)實(shí)、規范嚴謹、令行禁止、艱苦奮斗、創(chuàng )新?tīng)幭取钡墓ぷ髯黠L(fēng) ，積極推進(jìn)“外塑形象、內樹(shù)精神”的文化建設工程，全面塑造“厚重誠信、自強致遠”的企業(yè)品格。相知多年，值得托付中國人壽保險股份有限公司是國內最大的壽險公司，總部位于北京。作為《財富》世界500強和世界品牌 500強企業(yè)——中國人壽保險（集團）公司的核心成員，公司以悠久的歷史、雄厚的實(shí)力、專(zhuān)業(yè)領(lǐng)先的競爭 優(yōu)勢及世界知名的品牌贏(yíng)得了社會(huì ) 最廣泛客戶(hù)的信賴(lài)，始終占據國內保險市場(chǎng)領(lǐng)導者的地位，被譽(yù)為中國保險業(yè)的“中流砥柱”。
中國人壽的十大優(yōu)勢：
�。ㄒ唬v史悠久
�。ǘ┵Y金雄厚
�。ㄈ┓⻊�(wù)網(wǎng)點(diǎn)密布
�。ㄋ模┛蛇\用資金雄厚
�。ㄎ澹┵Y金運用靈活
�。┦袌�(chǎng)占有率最大
�。ㄆ撸┫冗M(jìn) 的科技技術(shù)
�。ò耍┍ｋU產(chǎn)品齊全
�。ň牛�95519”服務(wù)到永久
�。ㄊ┝己玫钠髽I(yè)文化�！�
他們都很認同我的說(shuō)法，于是問(wèn)我有什么關(guān)于健康好產(chǎn)品給他們。我大概講了一下康寧定期保險。他們問(wèn)這產(chǎn)品特點(diǎn)，我說(shuō)：“保費低廉、保障面廣�！彼麄兙驼f(shuō)考慮一下。我覺(jué)得面對客戶(hù)時(shí)要誠實(shí)和友好，從跟客戶(hù)談家常來(lái)了解客戶(hù)的需求和資料。不要為推銷(xiāo)保險而來(lái)見(jiàn)客戶(hù)，而當客戶(hù)系自己的老朋友 一樣看待就行。其次就是自己的心態(tài)要放好，不要因為客戶(hù)一次拒絕而放棄 。這一次不行，可能下一次客戶(hù)就答應。想簽到單的話(huà)，最好拜訪(fǎng)多一點(diǎn)客戶(hù)，讓客戶(hù)知道你的存在，讓他們多了解我們中國人壽的產(chǎn)品。他們覺(jué)得可以的話(huà)，就會(huì )自動(dòng)買(mǎi)我們中國人壽的產(chǎn)品。
通過(guò)這次實(shí)訓，我們對保險有了更深刻的認識 ，做一名保險人員不但要有過(guò)硬的保險業(yè)務(wù) ，良好的心理素質(zhì)，健康的體魄，扎實(shí)的保險知識，正所謂“上知天文，下知地理，前后各知五千年�！弊鳛橐幻ｋU人員來(lái)說(shuō)，必須有較高的口語(yǔ)水 平，要把如何推銷(xiāo)保險作為一個(gè)重點(diǎn)來(lái)抓！
準備大二的我們，再過(guò)不到多久，就要畢業(yè) 了，面臨是繼續深造，還是就業(yè) 的壓力，我想我們更應該把握住最后的一段時(shí)間，充實(shí)、完善自我 ，攻破自己的語(yǔ)言表達能力，即使沒(méi)有機會(huì )去做保險，也必須爭取做一名出色的推銷(xiāo)員！
總結 以上工作內容，在這短短5個(gè)半月的時(shí)間里，我學(xué)到了保險人員的嚴于律己，推銷(xiāo)的一些手段，在以后的工作生涯中，應用怎樣的心態(tài)處理和面對變幻莫測、突如其來(lái)的工作。我相信我可以！就如做保險一定要用一種好的心態(tài)去做才能做好，我們要學(xué)會(huì ) 微笑 ，讓所有人都能感覺(jué)到慈祥。
我相信我以后我做保險營(yíng)銷(xiāo)員會(huì )道路會(huì )更平坦一點(diǎn)，在這方面會(huì )更得心應手。
中國人壽保險實(shí)習報告4
在中國人壽臺江分公司六個(gè)月的實(shí)習經(jīng)歷，讓我學(xué)到了很多課堂以外的知識，也體會(huì )到了出來(lái)實(shí)習工作的艱辛，這六個(gè)月是我人生的一筆寶貴的財富，為我以后步入社會(huì )，走進(jìn)職場(chǎng)做了很好的鋪墊。
中國人壽保險股份有限公司是中國的人壽保險公司，總部位于北京，注冊資本282.65億元人民幣。作為《財富》世界500強和世界品牌500強企業(yè)——中國人壽保險(集團)公司的核心成員，公司以悠久的歷史、雄厚的實(shí)力、專(zhuān)業(yè)的競爭優(yōu)勢及世界知名的品牌贏(yíng)得了社會(huì )最廣泛客戶(hù)的信賴(lài)，始終占據國內保險市場(chǎng)的地位，被譽(yù)為中國保險業(yè)的“中流砥柱”。
而銀行保險是由銀行、郵政、基金組織以及其他金融機構與保險公司合作，通過(guò)共同的銷(xiāo)售渠道向客戶(hù)提供產(chǎn)品和服務(wù);銀行保險是不同金融產(chǎn)品、服務(wù)的相互整合,互為補充,共同發(fā)展;銀行保險作為一種新型的保險概念，在金融合作中，體現出銀行與保險公司的強強聯(lián)手，互聯(lián)互動(dòng)。我的實(shí)習目的主要是學(xué)習銀行保險的工作流程、怎樣去經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)、如何去跟不同的人溝通、相處。進(jìn)入公司之前我就聽(tīng)說(shuō)過(guò)：“保險不是人做的”，“保險是騙人的”等一些話(huà)，給了我很大的壓力。剛開(kāi)始，我總是沒(méi)有信心，不相信公司的產(chǎn)品，更不相信自己的能力，一度認為我不適合做保險。但是后來(lái)，公司對我們這些新人進(jìn)行了一次封閉式的系統培訓，首先從認識自我到認識一個(gè)公司再到認識整個(gè)行業(yè)，這是我接受過(guò)最系統的培訓，我覺(jué)得“培訓”是公司給我的福利。我明白了，無(wú)論做任何一個(gè)行業(yè)，擔任任何一角色，首先樹(shù)立自我對公司，對產(chǎn)品、對行業(yè)的自信心這是很重要的。一個(gè)人的敵人就是自我，如果自己對公司、對產(chǎn)品沒(méi)信心，底氣不足，自己都說(shuō)服不了自己，我們又如何去說(shuō)服客戶(hù)呢?其次再到對產(chǎn)品、業(yè)務(wù)流程、銷(xiāo)售技能等基礎知識的培訓。
經(jīng)過(guò)近幾個(gè)月在中國人壽保險臺江公司銀保工作的實(shí)習，在領(lǐng)導和同事們的關(guān)照和指導下，及自身的不懈努力，讓我在各方面都取得了很大的進(jìn)步。在公司我學(xué)到的不僅是理論知識，更多的是自我綜合素質(zhì)方面的認識。最主要的是不僅讓我學(xué)會(huì )了做事，還教會(huì )了我如何做人。對培養我的工作意識和提高我的綜合素質(zhì)有著(zhù)特殊的意義。
銀行網(wǎng)點(diǎn)實(shí)踐讓我的業(yè)務(wù)技能及溝通技巧不斷增長(cháng)，公共關(guān)系和工作能力不斷提高。單靠培訓和演練還是不夠的，某些認識還是很膚淺的，需要我在實(shí)踐當中去不斷深入地理解。特訓完后我跟師父到網(wǎng)點(diǎn)前線(xiàn)現場(chǎng)實(shí)踐，一邊是主管繼續培訓及同事們的相互模擬演練、相互探討，一邊是自己對資料的反復琢磨。我發(fā)現，每個(gè)銀行都會(huì )選擇一些他們認為比較優(yōu)秀的企業(yè)，來(lái)代理銷(xiāo)售他們的產(chǎn)品，所以每個(gè)銀行最少都會(huì )替三四家保險公司代理銷(xiāo)售。當然，只靠產(chǎn)品好是不夠的，重要的在于我們與銀行的工作人員的溝通，還要通過(guò)簡(jiǎn)短的培訓來(lái)提高他們銷(xiāo)售保險理財產(chǎn)品的能力。有的銀行是靠柜員推銷(xiāo)，有的卻是靠大堂經(jīng)理推銷(xiāo)，每個(gè)銀行的制度是不一樣的.。所以，我們要用不同的方法來(lái)對待不同的網(wǎng)點(diǎn)。無(wú)論是哪個(gè)銀行，與柜員弄好關(guān)系是至關(guān)重要的。
一段時(shí)間下來(lái)，覺(jué)得自我已經(jīng)能比較熟練地掌握基本的工作方法和一些簡(jiǎn)單的銷(xiāo)售技巧，已經(jīng)能夠獨立完成銷(xiāo)售任務(wù)時(shí)，團隊長(cháng)給我分配了一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，通過(guò)實(shí)踐幾周，我的銷(xiāo)售技能上了一個(gè)臺階，我解決實(shí)際問(wèn)題的能力得到了很好的鍛煉，雖然還存在著(zhù)一些不足的地方，但是各方面都成長(cháng)了好多。在工作中我還需要處理團隊合作中的人際關(guān)系和溝通問(wèn)題，與銀行溝通這一方面能力我還是有點(diǎn)欠缺，要多向優(yōu)秀的人學(xué)習。而且要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本團隊、本公司職員做好溝通，只有這樣工作效率才高，工作起來(lái)才會(huì )得心應手，這也是現今不少大學(xué)生會(huì )遇到的難題。
此次的實(shí)習，讓我認識到了職場(chǎng)，畢竟不是學(xué)校，弱肉強食的原則在其中表現的更是淋漓盡致。在學(xué)校，你可以犯錯，因為可以得到諒解;你可以任性，因為有老師和同學(xué)們的包容�？墒�，在職場(chǎng)，是不允許出錯的，出錯就意味著(zhù)被淘汰。職場(chǎng)，更不是意氣用事的地方，沒(méi)人買(mǎi)你的帳，反而會(huì )顯示出你不適合這份工作，后備人才多的是，他們是不在乎的。大部分人處于被動(dòng)地位，所以我們一定要努力，爭取主動(dòng)權，這才是真正的生存之道。
其次，在這樣一個(gè)競爭激烈的社會(huì )，無(wú)論是對于一個(gè)人，還是一個(gè)企業(yè)，要想有立足之地，必須要有自己制勝的法寶。在保險金融領(lǐng)域中，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)就是其中的法寶之一。在我們中國人壽，有的人每月的業(yè)績(jì)能比別人多幾番，這就是其中的奧妙。有的人對客戶(hù)如親人，為客戶(hù)著(zhù)想，提供力所能及的周到的服務(wù)，從而贏(yíng)得客戶(hù)的信任，把業(yè)務(wù)做成，從而提高了業(yè)績(jì)。我們剛從學(xué)校走出的大學(xué)生，往往心高氣傲，認為自己多么了不得，眼高手低，對社會(huì )復雜的人際關(guān)系不甚了解，往往很難虛心的處理好與客戶(hù)的關(guān)系，受不得一點(diǎn)委屈，這就必定要遭受挫折的。這種挫折也恰恰促進(jìn)了我們成長(cháng)。
再次，我還真真地體會(huì )到了一句話(huà)的真諦，世界上永遠沒(méi)有免費的晚餐，想要得到多少，就必須加倍地付出。沒(méi)有耕耘的汗水，哪里會(huì )有收獲的喜悅。在公司里，有的員工晚上一直干到凌晨，走的時(shí)候還要把沒(méi)做完的資料帶回去，，估計回家還要繼續。你不努力別人就會(huì )坐上你的位子。當然除非你是官二代或富二代。
最后，無(wú)論是在整個(gè)大的社會(huì )體系中，還是在某個(gè)公司這個(gè)小社會(huì )中，處理好人際關(guān)系相當重要，在好的人際關(guān)系氛圍中，心情愉悅，互幫互助，做事情往往事半功倍。俗話(huà)說(shuō)得好，一個(gè)好漢三個(gè)幫，在這個(gè)處處靠關(guān)系的社會(huì )中，你不是孤立存在的，你無(wú)法做身處孤島的魯濱遜，單打獨干，成不了大事業(yè)。
來(lái)到中國人壽保險臺江分公司，踏進(jìn)金融銷(xiāo)售職場(chǎng)，收獲的不僅僅是實(shí)戰經(jīng)驗，更多的是人與人之間的交流合作與競爭，不得不嘆一聲：校園外的實(shí)訓與課堂上的實(shí)訓真的是相差甚遠!只有勤奮是成功的捷徑。只有努力才有機會(huì )成功�？傊�，這次實(shí)習，讓我收獲了很多，也成長(cháng)了很多!
中國人壽保險實(shí)習報告5
實(shí)習目的：通過(guò)辦公實(shí)習了解保險行業(yè)及其營(yíng)銷(xiāo)運作狀況，在此基礎上把所學(xué)的商務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)理論知識與工作實(shí)踐緊密結合起來(lái)，培養實(shí)際工作操作能力與分析思考能力，以達到學(xué)以致用，并積累一定的社會(huì )處世經(jīng)驗。
實(shí)習時(shí)間：20xx.7.10---20xx.8.20
實(shí)習地點(diǎn)：中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司
實(shí)習工作總結報告：
今年暑假，我有幸到中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司進(jìn)行了為期40天的實(shí)習，在這一個(gè)多月的實(shí)習中我學(xué)到了很多在課堂上和書(shū)本上根本就學(xué)不到的知識，受益匪淺�，F在我就對這40天的實(shí)習做一個(gè)工作小結。
首先介紹一下我的實(shí)習單位：中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司。中國人壽保險股份有限公司前身是19xx年隨國建立的中國第一家保險公司，幾經(jīng)演變后，現公司于XX年x月x日根據《中華人民共和國公司法》注冊成立，并于XX年x月x日、18日及XX年年x月x日分別在美國紐約、中國香港和上海三地上市。公司名列我國最具價(jià)值品牌前十名，是我國保險行業(yè)第一品牌;市場(chǎng)份額將近全國的1/2，擁有最多的全國客戶(hù)群體和獨一無(wú)二的全國性多渠道分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )以及遍布全國的客戶(hù)服務(wù)支持，是中國壽險市場(chǎng)的領(lǐng)導者;隨著(zhù)資產(chǎn)的不斷提高，公司已通過(guò)為其控股的中國最大的保險資產(chǎn)管理者----中國人壽資產(chǎn)管理公司建立了穩健的投資管理風(fēng)險管控體系;其經(jīng)驗豐富的管理團隊將中國人壽在世界500強企業(yè)中的排名不斷提高，xx年躍居159位，堪稱(chēng)行業(yè)老大。中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司是榮昌縣所轄地區擁有客戶(hù)最多和最具實(shí)力價(jià)值的保險公司。
在中國人壽榮昌支公司，我先后接受了保險業(yè)基本理論和中國人壽新推出的險種——萬(wàn)能險的基本條款及規定的培訓，參加了了關(guān)銷(xiāo)售萬(wàn)能險的產(chǎn)品發(fā)布會(huì )和不同形式的客戶(hù)聯(lián)誼會(huì )參與聽(tīng)講新人培訓會(huì )與每周例行的大小型晨會(huì )，參與保險代理人換簽合同的各項流程處理事宜，接待保險業(yè)務(wù)員及為其制作、打印各種險種利益的演示表格，輔助個(gè)險銷(xiāo)售部及組訓室的其他同事解決工作上的問(wèn)題等。通過(guò)，為這些各種形式的工作參與，我學(xué)到了很多寶貴的實(shí)用知識，主要是：
(1)保險以及保險行業(yè)的現狀，使我對保險有了一個(gè)更客觀(guān)、全面的認識，理智的判斷，也激發(fā)了我對金融學(xué)的深化了解和欲學(xué)以致用的興趣。
(2)通過(guò)對已知資料的分析和與同事們的'交流，提高了自我的思考認知能力，通過(guò)對保險業(yè)的現狀的研究和前景的科學(xué)預測，進(jìn)一步引發(fā)了我對職業(yè)取向的思慮，幫助了我在大學(xué)期間進(jìn)行的職業(yè)規劃和職業(yè)生涯設計。
(3)對職場(chǎng)有了初步、真實(shí)、貼切的認識，明確了努力和改善，通過(guò)與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往、接觸，學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗，交到了幾位可以虛心請教的長(cháng)輩朋友，感謝他們對我的指導、教育和思想啟迪。
(4)電腦辦公的實(shí)用知識與軟件應用技巧，以及處理問(wèn)題的能力和經(jīng)驗，強化了我對擴展知識和提高能力的學(xué)習欲望。
(5)勤奮、踏實(shí)、認真、負責任做事風(fēng)格的重要性，只有這樣，才能得到認可，才能真正有所收獲。
以上是我的個(gè)人實(shí)習報告，當然，以我個(gè)人之見(jiàn)也發(fā)現了一些小的問(wèn)題，如保險代理人考核制度不夠健全，保險業(yè)務(wù)員職業(yè)素質(zhì)參差不齊，出勤制度不夠完善，分工不定期不夠明確等需要改善。
這次實(shí)踐教會(huì )了我許多，不僅讓我擴展了知識的視野，增長(cháng)了社會(huì )見(jiàn)識，而且為我大學(xué)畢業(yè)后走向社會(huì )打下了堅實(shí)基礎，是我青春時(shí)期的一筆重要財富，使我終生受益。
感謝在我實(shí)習期間所有幫助過(guò)我、教導過(guò)我的人!
感謝中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司給我這個(gè)難得的實(shí)習機會(huì )!
中國人壽保險實(shí)習報告6
一、實(shí)習目的
通過(guò)了解保險行業(yè)及其營(yíng)銷(xiāo)運作狀況，在此基礎上把所學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)以及經(jīng)營(yíng)理論知識與工作實(shí)踐緊密結合起來(lái)，培養實(shí)際工作操作能力與分析思考能力，以達到學(xué)以致用，并積累一定的社會(huì )處世經(jīng)驗。
二、實(shí)習時(shí)間
20xx.12.26———20xx.03.26
三、實(shí)習地點(diǎn)
中國人壽保險股份有限公司北海分公司
四、公司簡(jiǎn)介
中國人壽保險（集團）公司是中國大陸歷史最為悠久的保險公司，位列世界500強第212位（20xx年度），旗下核心企業(yè)中國人壽保險股份有限公司（ChinaLife）于20xx年6月30日在北京注冊成立，并于20xx年12月17日及18日分別在美國紐約和中國香港兩地上市，在中國保險市場(chǎng)居領(lǐng)先地位。作為中國最大的人壽保險公司，中國人壽不但是領(lǐng)先的個(gè)人人壽保險與年金產(chǎn)品供應商、領(lǐng)先的團體人壽保險和年金產(chǎn)品供應商、領(lǐng)先的意外險供應商、領(lǐng)先的健康險供應商，更通過(guò)控股的中國人壽資產(chǎn)管理有限公司成為中國最大的保險資產(chǎn)管理者，并成為中國最大的機構投資者之一。本公司遍布全國的廣泛分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )由個(gè)人代理人、直銷(xiāo)人員及專(zhuān)業(yè)和兼業(yè)代理機構組成，提供個(gè)人人壽保險、團體人壽保險、意外險及健康險等產(chǎn)品和服務(wù)。截至20xx年12月31日，本公司已擁有超過(guò)7000萬(wàn)份有效的個(gè)人和團體人壽保險單、年金合同及長(cháng)期健康險保單。隨著(zhù)保險觀(guān)念不斷深入人心，消費者對于壽險服務(wù)與銷(xiāo)售也提出了更高的要求。為了更好地履行企業(yè)公民的社會(huì )責任、改善保險行業(yè)的服務(wù)形象，中國人壽將著(zhù)手對現有銷(xiāo)售渠道進(jìn)行變革和創(chuàng )新。中國人壽于20xx年11月份開(kāi)始用全新的理念與機制在全國范圍組建區域收展部，并培養各類(lèi)區域收展職業(yè)經(jīng)理人。為此，特向社會(huì )公開(kāi)招聘區域收展部業(yè)務(wù)系列和管理系列人員。
五、保險銷(xiāo)售的特點(diǎn)
�。ㄒ唬┩其N(xiāo)工作具有服務(wù)性
這種服務(wù)性表現為：首先是在顧客購買(mǎi)之前，推銷(xiāo)人員應根據客戶(hù)的需要，幫助其設計保險方案，選擇適當的險種；其次在顧客購買(mǎi)之后，根據客戶(hù)保險需求的變化和新險種的出現，幫助顧客調整保險方案，確保其財務(wù)穩定；再次當保險事故發(fā)生或期限屆滿(mǎn)時(shí)，主動(dòng)幫助客戶(hù)索賠或提供這方面的咨詢(xún)服務(wù)。
�。ǘ┍ｋU工作需要豐富的知識
人身保險本身是一種合同，也是一種家庭經(jīng)濟計劃。它不但牽涉到法律、稅金、醫學(xué)、金融投資、社會(huì )學(xué)方面的知識，還要考慮到客戶(hù)家庭情況、收入狀況及未來(lái)的經(jīng)濟計劃和投資方向及客戶(hù)的心理狀態(tài)和消費習慣。（三）推銷(xiāo)工作意義重大
人身保險是幫助他人追求幸福人生的保證。推銷(xiāo)員在推銷(xiāo)工作中處處為客戶(hù)著(zhù)想，提供給客戶(hù)優(yōu)質(zhì)的保單，使客戶(hù)在遭遇不幸時(shí)及時(shí)得到經(jīng)濟幫助，渡過(guò)難關(guān)，自然會(huì )受到人們的尊敬。
�。ㄋ模┩其N(xiāo)工作靈活自由
人身保險推銷(xiāo)工作可以由保險員根據自己的情況選擇工作時(shí)間、對象及地點(diǎn)，按照個(gè)人的計劃自由調整安排。
六、實(shí)習工作總結報告
從十二月份底，我有幸到中國人壽保險股份有限公司北海分公司進(jìn)行了為期三個(gè)月的實(shí)習，在這三個(gè)月的實(shí)習中我學(xué)到了很多在課堂上和書(shū)本上根本就學(xué)不到的知識，受益匪淺。
在中國人壽北海分公司，我先后接受了保險基本理論和中國人壽新推出的險種的基本條款及規定的培訓，參加了多次產(chǎn)品發(fā)布會(huì )和不同形式的客戶(hù)聯(lián)誼會(huì )，參與聽(tīng)講新人培訓會(huì )與每周例行的大小型早會(huì )夕會(huì )，參與保險代理人換簽合同的各項流程處理事宜。通過(guò)這些各種形式的工作參與，我學(xué)到了很多寶貴的實(shí)用知識。
�。ㄒ唬┫到y培訓使我對工作有了更好的認識和了解，對樹(shù)立信心起到很大的作用
進(jìn)入公司前我就聽(tīng)聞：“保險不是人做的”，“一人做保險，全家不要臉”等話(huà)。給了我一點(diǎn)壓力，進(jìn)入公司的前兩周，公司對我們這些新人進(jìn)行了一次封閉式的系統培訓，首先從認識自我到認識一個(gè)公司再到認識整個(gè)行業(yè)，這是我由生來(lái)接受過(guò)最系統的培訓，我覺(jué)得“培訓”這是公司給我的最大福利。無(wú)論做任何一個(gè)行業(yè)，擔任任何一角色。首先樹(shù)立自我對公司，對產(chǎn)品、對行業(yè)的自信心這是很重要的。一個(gè)人最大的敵人就是自我，如果自己對公司、對產(chǎn)品沒(méi)信心，底氣不足，自己都說(shuō)服不了自己，我們又如何去說(shuō)服客戶(hù)呢？其次再到對產(chǎn)品、業(yè)務(wù)流程、銷(xiāo)售技能等基礎知識的培訓。這次培訓雖說(shuō)很短暫，但它刺激著(zhù)我的神經(jīng)，沖擊著(zhù)我的心靈，讓我知道保險是可從事終身的事業(yè)。
�。ǘ┿y行網(wǎng)點(diǎn)實(shí)踐讓我的業(yè)務(wù)技能及溝通技巧不斷增長(cháng)，公共關(guān)系和工作能力不斷提高
單單培訓和演練還是不夠的，某些認識都還是膚淺的，還需要我在實(shí)踐當中去不斷深入地理解。特訓完后我跟師父到網(wǎng)點(diǎn)前線(xiàn)現場(chǎng)實(shí)踐，一邊是講師繼續培訓及同事們的相互模擬演練、相互探討，一邊是自己對資料的反復琢磨。一周多下來(lái)，覺(jué)得自我已經(jīng)能比較熟練地掌握基本的工作方法和一些簡(jiǎn)單的銷(xiāo)售技巧，已經(jīng)能夠獨立完成銷(xiāo)售任務(wù)時(shí)。渠道經(jīng)理給我分配了一個(gè)農行網(wǎng)點(diǎn)，通過(guò)實(shí)踐幾周，我的銷(xiāo)售技能上了一個(gè)臺階，我解決實(shí)際問(wèn)的`能力得到了很好的鍛煉。在工作中我還需要處理團隊合作中的人際關(guān)系和溝通問(wèn)題，要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門(mén)、本公司，還要跟別的機構例如銀行等機構的職員做好溝通，只有這樣工作效率才高，工作起來(lái)才會(huì )順心應手，相信這也是現今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì )遇到的一大難題。
�。ㄈ┎粩嗟淖晕铱偨Y提高了我的自我學(xué)習能力每天去網(wǎng)點(diǎn)工作，遇到任何問(wèn)題解決不了的，公司都要求我們把問(wèn)題記下來(lái)，小組解決不了，會(huì )議上各小組再一起解決。我們集思廣益，發(fā)揮群體作用，如果自己進(jìn)行分析，往往是一種定向思維，所考慮到的只是一個(gè)面，甚至只是一點(diǎn)而已，很難考慮周全，然而展開(kāi)小組討論，就可彌補這個(gè)不足，大家從多角度地看問(wèn)題，結論也就更加全面、合理、準確。通過(guò)討論，能使我們立對糾錯，提高個(gè)體認識，在這個(gè)過(guò)程中，傾聽(tīng)、思考、分析、評價(jià)、表決這一系列的活動(dòng)使小組里的每一個(gè)成員都受到了鍛煉，同時(shí)，這也是一個(gè)取長(cháng)補短的過(guò)程，彌補自身認識上的不足，從而不斷提高自身認識水平。業(yè)績(jì)分享的時(shí)，再把成功者的經(jīng)驗記下來(lái)，互相交流學(xué)習。公司的這種要求讓我體會(huì )到了員工團隊的專(zhuān)業(yè)、高效、凝聚力。
�。ㄋ模┠軌蜻M(jìn)一步地了解保險現狀
保險搜集整理以及保險行業(yè)的現狀，使我對保險有了一個(gè)更客觀(guān)、全面的認識，理智的判斷，也激發(fā)了我對金融學(xué)的深化了解和欲學(xué)以致用的興趣。通過(guò)對已知資料的分析和與同事們的交流，提高了自我的思考認知能力，通過(guò)對保險業(yè)的現狀的研究和前景的科學(xué)預測，進(jìn)一步引發(fā)了我對職業(yè)取向的思慮，幫助了我在大學(xué)期間進(jìn)行的職業(yè)規劃和職業(yè)生涯設計。
七、自我存在的不足
雖說(shuō)我取得了不少進(jìn)步但我還存在著(zhù)以下幾點(diǎn)的不足：一是工作中有時(shí)自信心不足，有放棄的念頭。時(shí)而出現低級錯誤；二是在處理一些事情時(shí)有時(shí)顯得較為急躁，沒(méi)有及時(shí)找出失敗的原因。三是對一些業(yè)務(wù)知識特別是銀行、金融、證券知識不夠熟悉。四是社會(huì )閱歷相對來(lái)說(shuō)較少，跟客戶(hù)聊不起來(lái)。在今后的工作中，我將發(fā)揚成績(jì)，克服不足，堅持不懈地努力學(xué)習各種理論知識，并用于指導實(shí)踐，以更好的適應行業(yè)發(fā)展的需要；熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能才能更好的投入工作，我將通過(guò)多看、多學(xué)、多問(wèn)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能；通過(guò)實(shí)踐不斷的總結經(jīng)驗，提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力，并在實(shí)踐的過(guò)程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情的對待每一件工作。
最后我感謝公司，讓我有了一種信仰；感謝公司領(lǐng)導，給我的關(guān)心和幫助，給我教育和培訓的機會(huì )，讓我感到了公司的溫暖。我堅信在公司領(lǐng)導的支持下、在全體內外勤人員的共同努力下，20xx年一定會(huì )是“直掛云帆濟滄�！�。
中國人壽保險實(shí)習報告7
摘要：隨著(zhù)社會(huì )的快速發(fā)展，當代社會(huì )對即將畢業(yè)的大學(xué)生的要求越來(lái)越高，素質(zhì)教育也越來(lái)越重要。為了能夠更好的適應嚴峻的就業(yè)形勢，，盡快的融入社會(huì )，為自己步入社會(huì )打下堅實(shí)的基礎，即將畢業(yè)的我們更需要拓展對素質(zhì)這方面的學(xué)習。素質(zhì)教育是一種思想，是一種面向全體、促進(jìn)個(gè)體全面發(fā)展的教育。關(guān)鍵詞：素質(zhì)教育就業(yè)形勢學(xué)習發(fā)展
素質(zhì)教育是高等學(xué)校的基本任務(wù)之一，其核心在于強調作為主體的人的基本綜合素質(zhì)的養成和發(fā)展。大學(xué)生素質(zhì)教育涉及大學(xué)生素質(zhì)教育的方方面面，包括學(xué)生的各種素質(zhì)涵養、基本技能、敬業(yè)精神以及綜合知識與實(shí)踐能力的培養和鍛煉等等。其中，培養大學(xué)生的團隊精神與創(chuàng )新精神以及意志品質(zhì)，最有效的方法就是大學(xué)生素質(zhì)拓展訓練。
素質(zhì)拓展訓練是一種對人的思想、心理、意志、品質(zhì)、能力、身體以及頑強精神的一種磨練和考驗，同時(shí)也是對人的合作精神、團隊意識、臨場(chǎng)經(jīng)驗的模擬和訓練，是一種新的素質(zhì)教育與現實(shí)體驗相結合的“實(shí)戰演習”�，F代拓展訓練以培養團隊精神、合作意識與進(jìn)取精神為宗旨，利用自然環(huán)境，通過(guò)專(zhuān)家精心設計的訓練項目達到“磨練意志、陶冶情操、完善人格、熔煉團隊、挖掘個(gè)人潛力、提升管理水平”的訓練目的，全面提高受訓者的人格品質(zhì)、心理素質(zhì)和團隊精神。
一、實(shí)習單位簡(jiǎn)介
中國人壽與中華人民共和國同齡，是國內最早經(jīng)營(yíng)保險業(yè)務(wù)的企業(yè)之一，肩負中國壽險業(yè)探索者和開(kāi)拓者的重任，走過(guò)了長(cháng)達半個(gè)多世紀的發(fā)展歷程，深諳國內壽險市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)之道。
20xx年12月17日和18日，中國人壽保險股份有限公司分別在紐約和香港上市，并創(chuàng )造了當年全球最大規模的IPO。20xx年1月9日，中國人壽保險股份有限公司回歸國內A股上市，自此公司成為國內首家“三地上市”的金融保險企業(yè)。
經(jīng)過(guò)長(cháng)期的發(fā)展和積淀，中國人壽擁有比肩全球的雄厚實(shí)力。截止20xx年，中國人壽保險(集團)公司已連續八年入選《財富》“世界500強”。作為中國人壽保險(集團)公司的核心成員單位，截止20xx年12月31日，中國人壽保險股份有限公司以及其子公司總資產(chǎn)達人民幣14105.79億元，位居國內壽險行業(yè)榜首。
目前，中國人壽致力于實(shí)施“資源配置合理，綜合優(yōu)勢明顯，主頁(yè)特強，適度多元化，備受社會(huì )與業(yè)界尊重的內含價(jià)值高，核心競爭力強，可持續發(fā)展后勁足”的集團化戰略，奮力打造“實(shí)力雄厚、管制先遣、制度健全、內控嚴密、技術(shù)領(lǐng)先、隊伍一流、服務(wù)優(yōu)良、品牌杰出、發(fā)展和諧”的國際頂級金融保險集團。
二、實(shí)習目的
三個(gè)月的實(shí)習是我們大學(xué)期間的最后一門(mén)課程，不知不覺(jué)我們的大學(xué)時(shí)光就要結束了，在這個(gè)候我們非常希望通過(guò)這次實(shí)習實(shí)踐來(lái)檢驗自己掌握的知識的正確性。所以，我選擇了在中國人壽理財中心開(kāi)始我的實(shí)習生涯。
三、實(shí)習內容及過(guò)程
時(shí)間總是在我們不經(jīng)意間從指縫間流過(guò)，在國壽已經(jīng)工作了兩個(gè)多月了。起初的一個(gè)月都是理論培訓。第一個(gè)星期是保險從業(yè)人員培訓，每天都是上課，做習題，看書(shū)。有時(shí)候感覺(jué)這樣的緊迫感像是回到了高中高考那階段。第二個(gè)星期就是保險代理人資格考試。經(jīng)過(guò)一個(gè)星期的突擊培訓和不斷的做習題，終于在星期一上午考完了，也過(guò)關(guān)了。
隔一天，又接到部門(mén)老師的通知，去西苑山莊接受封閉式的三天培訓。說(shuō)實(shí)話(huà)，中國人壽真的注重人才的培養，我們培訓的環(huán)境比例來(lái)培訓的環(huán)境要好很多，老師說(shuō)他們以前都是在部隊區培訓的，那里的設備根本不及我們這邊的西苑。為了不負公司的期待，我們只有努力學(xué)習這三天的課程。
結束三天的課程，我們就正式到城區理財中心上班了。每天都是開(kāi)早會(huì )，早會(huì )結束后第一天是約客戶(hù)參加答謝會(huì )，第二天是召開(kāi)答謝會(huì )，第三天是客戶(hù)售后追蹤拜訪(fǎng)。就這樣三天一循環(huán)，一直到現在都如此。
在這期間，我真的改變了很多。以前遇見(jiàn)陌生人都很好說(shuō)話(huà)的，現在和陌生客戶(hù)能流暢的`交談，已經(jīng)改變了害羞的小毛病。國壽，真的讓我成長(cháng)了很多。
四、實(shí)習總結及體會(huì )
我懷著(zhù)美好的期盼來(lái)到了中國人壽保險股份有限公司無(wú)錫市分公司城區理財中心，在這里，我改變了很多，也成長(cháng)了很多。我所學(xué)到的有些是書(shū)本上給予不了的，比如流暢的洽談和開(kāi)朗的性格。
每天約客戶(hù)，拜訪(fǎng)客戶(hù)，雖然很辛苦，但是過(guò)程我很享受。我并沒(méi)有把它當成實(shí)習來(lái)看待，而是看成了一份事業(yè)去拼搏。因為是新人，在一兩個(gè)月之內很少會(huì )簽單也是很正常的，最主要的是一份心態(tài)，一份積極向上的樂(lè )觀(guān)心態(tài)，這對于營(yíng)銷(xiāo)人員來(lái)說(shuō)很重要。
人生有兩條路要走，一條是必須要走的路，一條是想要走的路，只有把你必須走的路走完，才能走你想走的路，而我，選擇國壽，是為了走我想走的路。我始終堅信，生活是甜蜜的，未來(lái)是美好的。
中國人壽保險實(shí)習報告8
一、實(shí)習概況
1.實(shí)習時(shí)間
20xx年12月10日至20xx年1月10日
2.實(shí)習單位
中國人壽股份有限公司揚州電話(huà)銷(xiāo)售中心
3.實(shí)習意義
在學(xué)校和系有關(guān)領(lǐng)導和老師的指導下，我們統一開(kāi)展了大學(xué)生畢業(yè)接觸實(shí)際，了解社會(huì )，增強勞動(dòng)觀(guān)點(diǎn)和社會(huì )主義事業(yè)心、責任感的實(shí)習活動(dòng)，培養初步的實(shí)際工作能力和專(zhuān)業(yè)技能。
二、實(shí)習內容
1.了解保險企業(yè)及其他企事業(yè)單位的性質(zhì)，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理目標及形成的體制，企業(yè)文化與發(fā)展史;
2.了解保險企業(yè)內部的組織體系，管理體系，總公司、分公司、支公司、營(yíng)銷(xiāo)部之間管理與責權利的劃分;
3.了解保險公司在展業(yè)、承保、理賠等業(yè)務(wù)流程和熟悉主要險種和相關(guān)單證;
4.了解保險公司在個(gè)險、團險、企業(yè)年金險營(yíng)銷(xiāo)中的主要環(huán)節、主要險種、相關(guān)單證;
5.了解并熟悉保險代理人的日常業(yè)務(wù)和工作流程，培養和提高在單位的工作能力。
三、實(shí)習總結
1、實(shí)習初期
時(shí)光荏苒，瞬間即逝。轉眼間大學(xué)生活已剩最后一年。然而一切如夢(mèng)初醒，揉揉眼就面臨著(zhù)要離開(kāi)生活學(xué)習了三年的母校，踏入社會(huì )接受社會(huì )考驗的時(shí)候了。為增加實(shí)踐經(jīng)驗，我在20xx年12月10日至20xx年1月10日期間由揚州職業(yè)大學(xué)信息工程學(xué)院的安排下到了中國人壽股份有限公司揚州電話(huà)銷(xiāo)售中心實(shí)習。我很感謝揚州職業(yè)大學(xué)信息工程學(xué)院和中國人壽股份有限公司揚州電話(huà)銷(xiāo)售中心給我這樣的難得機會(huì )，同時(shí)由衷地感謝所有為我的實(shí)習提供幫助和指導的的中國人壽股份有限公司揚州電話(huà)銷(xiāo)售中心工作人員及我的老師,感謝你們?yōu)槲业捻樌麑?shí)習所做的幫助和努力。
2.實(shí)習單位簡(jiǎn)介
中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司。中國人壽保險股份有限公司前身是1949年隨國建立的中國第一家保險公司，幾經(jīng)演變后，現公司于20xx年6月30日根據《中華人民共和國公司法》注冊成立，并于20xx年12月17日、18日及20xx年1月9日分別在美國紐約、中國香港和上海三地上市。公司名列我國最具價(jià)值品牌前十名，是我國保險行業(yè)第一品牌;市場(chǎng)份額將近全國的1/2，擁有最多的全國客戶(hù)群體和獨一無(wú)二的全國性多渠道分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )以及遍布全國的客戶(hù)服務(wù)支持，是中國壽險市場(chǎng)的領(lǐng)導者;隨著(zhù)資產(chǎn)的不斷提高，公司已通過(guò)為其控股的中國最大的保險資產(chǎn)管理者----中國人壽資產(chǎn)管理公司建立了穩健的投資管理風(fēng)險管控體系;其經(jīng)驗豐富的管理團隊將中國人壽在世界500強企業(yè)中的排名不斷提高。中國人壽保險股份有限公司揚州電話(huà)銷(xiāo)售中心是中國人壽新開(kāi)辟的一種途徑。
3.實(shí)習體驗
我懷著(zhù)一份激動(dòng)和好奇的心情來(lái)到中國人保財險股份有限公司，開(kāi)始了大學(xué)以來(lái)的第一次實(shí)習實(shí)踐活動(dòng)�，F在回想起來(lái)，雖然只有短短一個(gè)禮拜的實(shí)踐期，但在這段時(shí)間的實(shí)習中我學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識,讓我受益匪淺;并且接觸了很多優(yōu)秀、積極工作、熱愛(ài)生活的人，在這里我度過(guò)了一段快樂(lè )而又難忘的時(shí)光。保險是將來(lái)面向的主要方向之一，在里面學(xué)到的很多東西對我終身受用，我覺(jué)得無(wú)論我們做什么都應該把它做的最好。實(shí)習結束之際，我想從專(zhuān)業(yè)知識和人生價(jià)值兩方面對這周的參觀(guān)實(shí)習做一個(gè)工作小結。
在中國人壽股份有限公司揚州電話(huà)銷(xiāo)售中心實(shí)習的一個(gè)月的時(shí)間里，我了解了有關(guān)保險的知識，學(xué)到了很多在課堂上和書(shū)本上根本就學(xué)不到的知識，受益匪淺，并體驗了一種新的生活。在中國人壽股份有限公司揚州電話(huà)銷(xiāo)售中心，我先后接受了保險業(yè)基本理論和中國人壽新推出的.險種——鴻康和安心百分百的基本條款及規定的培訓，參加了聽(tīng)講新人培訓會(huì )與每周例行的大小型晨會(huì )，參與保險代理人資格證的考試培訓。通過(guò)在公司的培訓與工作的參與，我學(xué)到了很多寶貴的實(shí)用知識搜集整理，主要是：(1)保險搜集整理以及保險行業(yè)的現狀，使我對保險有了一個(gè)更客觀(guān)、全面的認識，理智的判斷，也激發(fā)了我對金融學(xué)的深化了解和欲學(xué)以致用的興趣。(2)通過(guò)對已知資料的分析和與同事們的交流，提高了自我的思考認知能力，通過(guò)對保險業(yè)的現狀的研究和前景的科學(xué)預測，進(jìn)一步引發(fā)了我對職業(yè)取向的思慮，幫助了我在大學(xué)期間進(jìn)行的職業(yè)規劃和職業(yè)生涯設計(3)對職場(chǎng)有了初步、真實(shí)、貼切的認識，明確了努力和改善，通過(guò)與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往、接觸，學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗，交到了幾位可以虛心請教的長(cháng)輩朋友，感謝他們對我的指導、教育和思想啟迪(4)電腦辦公的實(shí)用知識與軟件應用技巧，以及處理問(wèn)題的能力和經(jīng)驗，強化了我對擴展知識搜集整理和提高能力的學(xué)習欲望。(5)勤奮、踏實(shí)、認真、負責任做事風(fēng)格的重要性，只有這樣，才能得到認可，才能真正有所收獲。
對于交際工作能力和專(zhuān)業(yè)技能也有具體要求如下：1、培養從事經(jīng)紀中介工作的業(yè)務(wù)能力。了解并熟悉保險業(yè)務(wù)員的日常業(yè)務(wù)和工作流程，學(xué)會(huì )進(jìn)行工作。2、理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)會(huì )運用所學(xué)的基礎理論、基本知識和基本技能去解決經(jīng)紀中介實(shí)踐中的具體問(wèn)題。3、虛心學(xué)習，全面提高綜合素質(zhì)。在實(shí)習中拜廣大工作人員為師，虛心學(xué)習他們的好品質(zhì)、好作風(fēng)和好的工作方式，提高自己的綜合素質(zhì)，把自己培養成為合格的經(jīng)濟工作者。4、培養艱苦創(chuàng )業(yè)精神和社會(huì )責任感，形成熱愛(ài)專(zhuān)業(yè)、熱愛(ài)勞動(dòng)的良好品德
4.業(yè)務(wù)流程
保險公司的主要業(yè)務(wù)流程分為以下三類(lèi)：
保險展業(yè)
保險展業(yè)是保險公司引導具有同類(lèi)風(fēng)險的人購買(mǎi)保險的行為。保險公司通過(guò)其專(zhuān)業(yè)人員直接招攬業(yè)務(wù)稱(chēng)作“直接展業(yè)”，保險公司通過(guò)保險代理人、保險經(jīng)紀人展業(yè)稱(chēng)為“間接展業(yè)”。
業(yè)務(wù)承保
保險人通過(guò)對風(fēng)險進(jìn)行分析，確定是否承保，確定保險費率和承保條件，最終簽發(fā)保險合同的決策過(guò)程。
保險理賠
保險公司在承保的保險事故發(fā)生，保險單受益人提出索賠申請后，根據保險合同的規定，對事故的原因和損失情況進(jìn)行調查，并且予以賠償的行為。
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