英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)進(jìn)出口公司畢業(yè)實(shí)習報告
隨著(zhù)個(gè)人素質(zhì)的提升,報告與我們愈發(fā)關(guān)系密切,報告具有雙向溝通性的特點(diǎn)。相信很多朋友都對寫(xiě)報告感到非?鄲腊,以下是小編幫大家整理的英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)進(jìn)出口公司畢業(yè)實(shí)習報告,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
一、公司簡(jiǎn)介
公司成立于1993年,擁有新的產(chǎn)品咨訊,國內外均有長(cháng)期穩定的客戶(hù),公司以誠信為本,信用,一流服務(wù),堅持走務(wù)實(shí)求發(fā)展的道路。
二、實(shí)習內容
當三月的英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)八級考試結束后,我們就迫不及待的離開(kāi)了學(xué)校,憧憬著(zhù),開(kāi)始工作的日子。簡(jiǎn)單的收拾了一下行李,就來(lái)到了這個(gè)陌生的城市--深圳。剛剛出校門(mén)的學(xué)生,選擇的余地不會(huì )那么多,只要能學(xué)到東西,接觸到很多的知識,那么這份工作就是值得的。經(jīng)過(guò)半個(gè)月的尋找,最終進(jìn)入了現在的實(shí)習的公司當跟單助理。
實(shí)習的這家是做汽車(chē)配件進(jìn)出口業(yè)務(wù)的,也負責產(chǎn)品的采購及出口。我進(jìn)入的是業(yè)務(wù)部,業(yè)務(wù)部一共有四個(gè)組,每個(gè)組也只有組長(cháng)和助理兩個(gè)人,雖然業(yè)務(wù)部的人很少,但是卻是十分重要的部門(mén),整個(gè)公司的運行都與業(yè)務(wù)部的工作密切相關(guān)。我們組是做FOB業(yè)務(wù)的,簡(jiǎn)單點(diǎn)說(shuō)就是直接面對外國客戶(hù)的,這樣對我來(lái)說(shuō)就十分有壓力了,因為這對英語(yǔ)的要求也相對比較高,而英語(yǔ)是我的專(zhuān)業(yè),所以我也比較有信心做好這份工作。
剛進(jìn)入公司的時(shí)候,很多東西都很陌生,不論是對人還是對事。都不了解,首先我接觸的就是對汽車(chē)配件的產(chǎn)品代號的了解,由于對汽車(chē)行業(yè)完全不了解,一時(shí)很難讓我接受這些東西的專(zhuān)業(yè)名稱(chēng),組長(cháng)給了一本物料本我,讓我對照上面的物料樣本熟悉那些的名稱(chēng),沒(méi)有人會(huì )很認真的教你,很多東西只有靠自己去摸索。漸漸熟悉了之后,就開(kāi)始接觸英文制單,當初此看到那些密密麻麻的英語(yǔ)的時(shí)候,頭都大了,組長(cháng)不會(huì )一個(gè)詞一個(gè)詞的教你那是什么意思,只是給了一堆帶有翻譯的英語(yǔ)制單,讓我自己去熟悉了解。
我只有硬著(zhù)頭皮看下去,剛開(kāi)始的感覺(jué)就是即使是英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)四級以上的人只要是非汽車(chē)行業(yè)也未必能夠看懂,但是一段時(shí)間之后突然發(fā)現這些其實(shí)并不是很難,很多東西都是相通的,變來(lái)變去也就只有那幾個(gè)名稱(chēng),那幾個(gè)語(yǔ)句,一些前期的準備工作完成后,我就開(kāi)始正式接觸跟單這個(gè)工作的流程。
其實(shí)跟單總的來(lái)說(shuō)就是對產(chǎn)品出生到最后大批量生產(chǎn)這一整個(gè)過(guò)程的跟進(jìn)。我們的工作沒(méi)有分得那么的細致,所有的東西都必須我們親自跟進(jìn),從接單開(kāi)始,做制單,做初辦、PP辦、再到產(chǎn)前辦、產(chǎn)量。這是整個(gè)跟單的大致流程,不過(guò)對于整個(gè)流程來(lái)說(shuō),大體上都是一樣的。
跟單的首先是接單,客人會(huì )把他所需要的產(chǎn)品配件單發(fā)給我們,而我們會(huì )根據客戶(hù)提供的粗略信息,通過(guò)自己的整理提取,做出一個(gè)規范的格式,這一步是至關(guān)重要的,因為各個(gè)部門(mén)的作業(yè)并沒(méi)有現成的成品能夠拿來(lái)參照,因此許多的工作只能依靠這個(gè)制單來(lái)完成。因此我們必須很好的去了解這些產(chǎn)品的知識。因為制單僅僅是一種書(shū)面的東西,而且有些時(shí)候書(shū)面與實(shí)際還是有一定距離的,在理論上不在理論上不可能發(fā)生的事情,而在實(shí)際操作當中卻會(huì )出現各種意想不到的問(wèn)題,在作為一個(gè)跟單,是處理所有問(wèn)題的最關(guān)鍵者,所以必須得很好地去把握,盡量避免出現錯誤,這就需要在進(jìn)行下一步工作前認真地檢查之前的工作,因為所有的工作都是相當于是一個(gè)流水線(xiàn),前面的工作有問(wèn)題,沒(méi)有處理好,必然會(huì )影響到后續的工作,如果沒(méi)有及時(shí)發(fā)現前面工作當中出現的錯誤,那么在等到在后續的工作當中才意識到這些問(wèn)題時(shí),就會(huì )有亡羊補牢之嫌,且所有的工作都是白費,必須得重新返工。這其中不僅僅需要經(jīng)驗,還需要對工作的認真負責熟悉。第一輪過(guò)程的開(kāi)發(fā)主要是產(chǎn)品的開(kāi)發(fā),這其中我們需要去尋找客人要求的那種些產(chǎn)品,如果公司沒(méi)有固定的供應商的產(chǎn)品符合其要求,我們就直接給客戶(hù)答復,如果沒(méi)有,我們就得去尋找新的供貨商幫忙開(kāi)發(fā)。
三、實(shí)習總結
在實(shí)習期間經(jīng)歷了好多事,也處理過(guò)好多問(wèn)題,想過(guò)、看過(guò)、做過(guò)、高興過(guò)、也沮喪過(guò),百感交加,使我學(xué)會(huì )了好多東西,具體有以下幾點(diǎn)
1、學(xué)會(huì )如何更好地與人溝通。
跟單的工作比較繁雜,瑣碎,它需要接觸的部門(mén)最多,基本它跟每個(gè)部門(mén)都會(huì )有接觸,從業(yè)務(wù),物控,倉庫,二次加工,針車(chē)生產(chǎn)車(chē)間這整個(gè)一系列的部門(mén)都有聯(lián)系。跟單它既不屬于最高層也不屬于最低層,就像一個(gè)夾心餅一樣,它處在最中間,所以這其中需要很好地學(xué)會(huì )與人溝通。這是我實(shí)習當中體會(huì )得最深的一點(diǎn)。很好地與人交往,學(xué)會(huì )做人,在工作當中還是在生活當中,它都起到了至關(guān)重要的作用。在學(xué)校里的時(shí)候,在家里的時(shí)候,可能我們從來(lái)都是姣姣者,可工作了,就不一樣,每個(gè)人都一樣,做錯了事,做不好事情,那么你就得接受批評。
2、其次,我覺(jué)得方法很重要,最開(kāi)始做事的'時(shí)候,沒(méi)有計劃性,也沒(méi)有正確的方法,對整個(gè)流程和細節不熟悉,做事總是會(huì )事倍功半,后來(lái)慢慢碰了幾次壁,摔了幾次跤,綞于體會(huì )到要先學(xué)會(huì )怎樣去把一件事情用最簡(jiǎn)單的方法最快的效率去把它做好,用心去做,用心去想,如果我要把它做好,我應該還要做些什么?積極地思考這些讓我懂得了很多。
3、再次,學(xué)會(huì )學(xué)習,專(zhuān)業(yè)知識與實(shí)際結合,提高素質(zhì)能力。
在工作當中總是會(huì )有很多的問(wèn)題出現,很多東西都是自己從嚴沒(méi)有接觸過(guò)的,這就需要向同事們多學(xué)習,多問(wèn),共同探討,共同學(xué)習,有時(shí)候k們的一句話(huà),一些指引,會(huì )讓你少走很多的彎路。
在學(xué)校學(xué)習的時(shí)候,也學(xué)過(guò)外貿跟單的知識,可那時(shí)僅僅只是一個(gè)理論的了解,在現實(shí)當中會(huì )比書(shū)上講的更復雜很多。有了實(shí)際操作的經(jīng)驗,對于以前的知識有了更好的理解,也對外貿跟單有了更深的認識,對跟單這份工作也有了一個(gè)更深層次的了解。
4、學(xué)會(huì )怎么去面對壓力以及突發(fā)事件。
想的沒(méi)做的實(shí)際,凡事想到的并不能就具體實(shí)施,在開(kāi)始我們準備了好多準備功夫,以為可以應對接下來(lái)的問(wèn)題,但實(shí)際上到了真正操作,會(huì )有好多困難以及突發(fā)事件。
實(shí)踐總是能讓人成長(cháng)得更快,了解得更多,這讓我對一個(gè)公司的外貿流程,各工作環(huán)節,公司運作,各部門(mén)管理都有了一個(gè)更深的認識,受益非淺。
自己經(jīng)歷過(guò)這次專(zhuān)業(yè)實(shí)習,覺(jué)得它是在考驗自己的能力,自己的吃苦能力、學(xué)習能力。
自己也面臨著(zhù)很多挑戰,也認識到自己有很多不足。所以決定在今后要加強專(zhuān)業(yè)方面的學(xué)習,提高專(zhuān)業(yè)技能。還要加強學(xué)習能力,因為在很多工作都是第一次遇到,一定要在進(jìn)程中學(xué)習經(jīng)驗,才能提高工作能力。多學(xué)習,多接觸社會(huì )工作,才能多積累經(jīng)驗,為以后的工作奠定良好的基礎。
首先,工作需要很強的責任意識,因為自己做的工作,出現什么問(wèn)題都是需要自己承擔責任的,雖然我們做的工作出現的錯誤還可以及時(shí)改正,不會(huì )因為一點(diǎn)點(diǎn)過(guò)失而損失慘重。但是我知道,要是在以后的實(shí)際工作當中,問(wèn)題就不是那么簡(jiǎn)單了,所以,有責任意識是很重要的。
其次,耐心,冷靜處事也是很關(guān)鍵的。在實(shí)習期間遇到一些不懂的問(wèn)題,首先自己不能魯莽行事,應該問(wèn)清楚該如何做,然后自己在按照要求完成。如果自己不懂又沒(méi)有武斷行事的話(huà),會(huì )造成更多的失誤,嚴重影響工作的效率,甚至有時(shí)影響到公司的利益,這就是很大的錯誤了。
還有,互相協(xié)助是很需要的。當公司業(yè)務(wù)繁忙,工作量特別大,而且又是剛剛接手工作,大家都不太熟悉工作的流程,所以遇到的問(wèn)題比較多,犯得錯誤也比較多。自己犯過(guò)的錯誤,可以告訴同事,以免再犯同樣的錯誤,這樣就可以提高工作的正確性。工作量少的同事完成的早,也會(huì )幫組工作量大的同事,或者是做事較慢的同事,團結合作起來(lái),工作就可以及時(shí)完成,也有助于團隊精神的培養。由此可見(jiàn),互相協(xié)助是很重要的。
靈活做事是最必要的。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的實(shí)習,我也慢慢摸索到了一些規律,不同的客戶(hù)的需要產(chǎn)品要求,然后給予他們滿(mǎn)意的服務(wù)。
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