管理實(shí)習報告范文匯總7篇
在現實(shí)生活中,報告對我們來(lái)說(shuō)并不陌生,其在寫(xiě)作上具有一定的竅門(mén)。我敢肯定,大部分人都對寫(xiě)報告很是頭疼的,下面是小編精心整理的管理實(shí)習報告7篇,歡迎閱讀與收藏。
管理實(shí)習報告 篇1
今年3月7日上午開(kāi)始,我在中港第一航務(wù)工程局第二工程公司附屬單位科利公司進(jìn)行了工商管理實(shí)習工作。在實(shí)習中,我在公司指導老師的熱心指導下,積極參與公司日常管理相關(guān)工作,注意把書(shū)本上學(xué)到的工商管理理論知識對照實(shí)際工作,用理論知識加深對實(shí)際工作的認識,用實(shí)踐驗證所學(xué)的工商管理理論,探求日常管理工作的本質(zhì)與規律。簡(jiǎn)短的實(shí)習生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過(guò)實(shí)習,使我對日常管理工作有了深層次的感性和 理性的認識。 我所實(shí)習的科利公司,隸屬于中港第一航務(wù)工程局第二工程公司。中港第一航務(wù)工程局第二工程公司成立于1953年,是以水工、市政、工民建、路橋、安裝工程等為主要經(jīng)營(yíng)項目的國有大型骨干建筑施工企業(yè), 具有航務(wù)工程總承包一級、房建二級、市政、水利水電三級、地基與基礎一級、鋼結構一級、機電設備安裝一級、商砼與預制構件二級、勘察設計甲級、計量二級、建筑材料試驗甲級等資質(zhì)。公司現有正式職工3000余名,先進(jìn)的工程技術(shù)裝備千余臺;擁有2.6萬(wàn)平方米的高層辦公樓和30多萬(wàn)平方米的生產(chǎn)基地;近700米的工作船碼頭和4萬(wàn)余平方米的海域,固定資產(chǎn)達3億多元。公司于1998年通過(guò)了ISO9002質(zhì)量體系認證;1999年通過(guò)了ISO10012國際標準認證,取得了"計量保證確 認合格證書(shū)"; 20xx年通過(guò)了ISO9001國際質(zhì)量管理體系認證。 回顧實(shí)習生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。實(shí)習中,我采用了看、問(wèn)等方式,對科利公司的日常管理工作的開(kāi)展有了進(jìn)一步的了解,分析了公司業(yè)務(wù)開(kāi)展的特點(diǎn)、方式、運作規律。同時(shí),對公司的"澆注明天"的服務(wù)品牌, "構筑精品,造福社會(huì )"的企業(yè)使命, "務(wù)實(shí)求新、敢爭一流"的企業(yè)精神有了初步了解。
一、堅持以經(jīng)營(yíng)為龍頭,不斷開(kāi)拓山東地區傳統施工領(lǐng)域 搶抓水工市場(chǎng)快速發(fā)展的良好機遇,進(jìn)一步加大了對青島港、煙臺港、日照港等大型水工工程的跟蹤公關(guān)力度,認真作好了北船重工搬遷、奧運基礎設施建設的經(jīng)營(yíng)工作,承攬到北船重工大塢、煙臺港三期二階段、奧運會(huì )青島國際帆船中心標段、日照港中港區東部岸線(xiàn)等工程,確保了傳統市場(chǎng)戰略項目不丟失。同時(shí),發(fā)揮地域優(yōu)勢廣攬信息,積極跟蹤,承攬到東營(yíng)港擴建和蓬萊國電等工程,在開(kāi)拓傳統工程領(lǐng)域發(fā)面取得了新進(jìn)展。
二、強化三標一體管理體系運行,有效的促進(jìn)了企業(yè)管理水平的提高 切實(shí)加大三標一體管理體系運行力度,進(jìn)一步強化了體系檢查、文體整改和業(yè)務(wù)指導,對內審發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行了整改追蹤檢驗,建立了基層單位與機關(guān)部室雙向評價(jià)體系,不合格報告同比降低了50%,符合率和得分率較前年有了增長(cháng),三標一體管理體系得到有效的運行。
三、堅持以經(jīng)營(yíng)為龍頭,積極實(shí)施“1433”經(jīng)營(yíng)舉措,促進(jìn)經(jīng)營(yíng)持續發(fā)展。 2005年公司經(jīng)營(yíng)工作思路確定為“1433”,即要成立一體化經(jīng)營(yíng)領(lǐng)導小組,建立四個(gè)經(jīng)營(yíng)分公司運行體制,堅持三位一體的經(jīng)營(yíng)原則,充分發(fā)揮經(jīng)營(yíng)工作的三個(gè)積極性,不斷開(kāi)拓山東地區、南方、樁基和陸域市場(chǎng)。
“1433”經(jīng)營(yíng)思路具體內容是:公司成立一個(gè)精干高效、信息反饋迅速的公司經(jīng)營(yíng)領(lǐng)導小組,切實(shí)加強對經(jīng)營(yíng)工作的領(lǐng)導;建立經(jīng)營(yíng)分公司、廈門(mén)分公司、上海分公司和陸域經(jīng)營(yíng)分公司四個(gè)經(jīng)營(yíng)分公司的經(jīng)營(yíng)運行體制,增強開(kāi)拓市場(chǎng)的能力;堅持以市場(chǎng)價(jià)中標,不投虧損標,誠信合作、互惠共贏(yíng)三項經(jīng)營(yíng)原則;充分調動(dòng)公司經(jīng)營(yíng)部、經(jīng)營(yíng)分公司和經(jīng)營(yíng)人員三方面經(jīng)營(yíng)積極性。
在新的經(jīng)營(yíng)思路指引下,公司將繼續加大對山東地區傳統市場(chǎng)的開(kāi)拓力度,全力以赴地做好前灣港、日照港、煙臺港新建碼頭、黃島招商國際碼頭、青黃復線(xiàn)、青黃隧道、東營(yíng)港后續工程等工程項目的跟蹤公關(guān)工作,緊盯不放,志在必得,鞏固傳統市場(chǎng),力爭在承攬特大型工程項目上有所突破。繼續堅定不移地開(kāi)拓南方市場(chǎng),干好廈門(mén)、溫州、海南等在建項目,贏(yíng)得業(yè)主滿(mǎn)意,樹(shù)立企業(yè)形象。發(fā)揮經(jīng)營(yíng)分公司的作用,加大對重點(diǎn)工程的經(jīng)營(yíng)公關(guān)力度,做好投標工作,確保目標工程不丟失。以項目為依托,在開(kāi)拓新的市場(chǎng)上有所作為,保持南方地區經(jīng)營(yíng)產(chǎn)值持續增長(cháng)。堅定不移地開(kāi)拓樁基市場(chǎng),切實(shí)加大樁基設備投入,鍛煉樁基施工隊伍,進(jìn)一步增強樁基施工能力。堅持水陸并進(jìn),提高規模效益。利用房建施工總承包一級資質(zhì),認真總結路橋施工經(jīng)驗、教訓,加大陸域市場(chǎng)開(kāi)拓力度,實(shí)現陸域市場(chǎng)的穩步發(fā)展。
同時(shí)通過(guò)實(shí)習我發(fā)現中港第一航務(wù)工程局第二工程公司附屬單位科利公司也存在問(wèn)題:
1、 市場(chǎng)觀(guān)念和經(jīng)營(yíng)體制不適應公司快速發(fā)展的要求,市場(chǎng)開(kāi)拓的步伐與企業(yè)快速發(fā)展的要求有差距;經(jīng)營(yíng)體制還不完善,經(jīng)營(yíng)隊伍、經(jīng)營(yíng)人員的責權利還有待于進(jìn)一步提高。
2、 施工組織管理觀(guān)念有待進(jìn)一步轉變,在施工過(guò)程中按照施工合同要求進(jìn)行施工組織管理的意識不強,施工管理現狀與施工管理科學(xué)化、規范化存在較大差距。
管理實(shí)習報告 篇2
20xx級財務(wù)管理(1)班姓名: 學(xué)號:
社會(huì )實(shí)踐時(shí)間:20xx年02月13日---20xx年5月6日
社會(huì )實(shí)踐單位:福州聚成環(huán)境工程有限公司
社會(huì )實(shí)踐地點(diǎn):福州市鼓樓區工業(yè)路570號
(一)社會(huì )實(shí)踐單位概況
福州聚成環(huán)境工程有限公司初創(chuàng )于20xx年,是一家位于福建省福州市鼓樓區的組織機構,地址在福建省福州市鼓樓區洪山鎮工業(yè)路570號,所屬行業(yè)為:制造業(yè)、電氣機械及器材制造業(yè)、家用電力器具制造、家用清潔衛生電器具制造。工業(yè)除塵系統工程承接,環(huán)保設備及配件,工程機械及零配件的開(kāi)發(fā),機械設備及標準件,工程材料,化工產(chǎn)品(不含危險品),電氣控制設備,服裝,五金交電,包裝材料批發(fā),代購代銷(xiāo) .
該在行業(yè)中率先引入了創(chuàng )新的經(jīng)營(yíng)概念,以實(shí)現規;、集團化經(jīng)營(yíng)為目標,采用統一的運作機制,系統的現代化管理,人員、物資的資源共享,加強企業(yè)的綜合實(shí)力與競爭力,為客戶(hù)提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
“以人為本,科技興所”是公司的經(jīng)營(yíng)理念。硬件上公司配備先進(jìn)的辦公設備與理想的辦公環(huán)境;軟件上公司擁有教授、碩士、學(xué)士等高級專(zhuān)業(yè)人才組成的隊伍。 “質(zhì)量取勝,客戶(hù)為先”是公司的服務(wù)宗旨。公司以市場(chǎng)為導向,以服務(wù)為宗旨,以質(zhì)量求發(fā)展,以多年的工作經(jīng)驗和認真細心的工作態(tài)度為社會(huì )為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。
(二)社會(huì )實(shí)踐目的
通過(guò)此次在福州聚成環(huán)境工程有限公司進(jìn)行畢業(yè)社會(huì )實(shí)踐,進(jìn)一步的了解會(huì )計制度,運用所學(xué)基本理論,基本知識和基本技能,深入社會(huì ),結合實(shí)踐,鍛煉和提高理論聯(lián)系實(shí)際的能力,分析問(wèn)題解決問(wèn)題的能力和社會(huì )工作能力,培養勞動(dòng)觀(guān)點(diǎn)和協(xié)作精神,提高自身素質(zhì),實(shí)現學(xué)生由學(xué)校向社會(huì )的轉變。
(三)社會(huì )實(shí)踐內容
一、根據經(jīng)濟業(yè)務(wù)填制原始憑證和記賬憑證。 1、原始憑證:是指直接記錄經(jīng)濟業(yè)務(wù)、明確經(jīng)濟責任具有法律效力并作為記賬原始依據的證明文件,其主要作用是證明經(jīng)濟業(yè)務(wù)的發(fā)生和完成的情況。填寫(xiě)原始憑證的內容為:原始憑證的名稱(chēng)、填制憑證的日期、編號、經(jīng)濟業(yè)務(wù)的基本內容(對經(jīng)濟業(yè)務(wù)的基本內容應從定性和定量?jì)蓚(gè)方面給予說(shuō)明,如購買(mǎi)商品的名稱(chēng)、數量、單價(jià)和金額等),填制單位及有關(guān)人員的簽章。 2、記帳憑證:記帳憑證是登記帳薄的直接依據,在實(shí)行計算機處理帳務(wù)后,電子帳薄的準確和完整性完全依賴(lài)于記帳憑證,操作中根據無(wú)誤的原始憑證填制記帳憑證。填制記帳憑證的內容:憑證類(lèi)別、憑證編號、制單日期、科目?jì)热莸取?/p>
二、根據會(huì )計憑證登記日記帳。 日記帳一般分為現金日記帳和銀行存款日記帳;他們都由憑證文件生成的。計算機帳務(wù)處理中,日記帳由計算機自動(dòng)登記,日記帳的主要作用是用于輸出現金與銀行存款日記帳供出納員核對現金收支和結存使用。要輸出現金日記帳和銀行存款日記帳,要求系統初始化時(shí),現金會(huì )計科目和銀行存款會(huì )計科目必須選擇“日記帳”標記,即表明該科目要登記日記帳。
三、根據記賬憑證及所附的原始憑證登記明細帳。 明細分類(lèi)帳薄亦稱(chēng)明細帳,它是根據明細分類(lèi)帳戶(hù)開(kāi)設帳頁(yè)進(jìn)行明細分類(lèi)登記的一種帳薄,輸入記帳憑證后操作計算機則自動(dòng)登記明細帳。
四、根據記賬憑證及明細帳計算產(chǎn)品成本。根據記帳憑證及明細帳用逐步結算法中的綜合結轉法計算出產(chǎn)品的成本。
五、根據記賬憑證編科目匯總表。 科目匯總表也由憑證文件生成,其編制方法為對用戶(hù)輸入需匯總的起止日期則計算機自動(dòng)生成相應時(shí)間段的科目匯總表。
六、根據科目匯總表登記總帳。 根據得出的科目匯總表操作計算機,計算機產(chǎn)生出對應的總帳。
七、對帳(編試算平衡表)。 對帳是對帳薄數據進(jìn)行核對,以檢查記帳是否正確,以及帳薄是否平衡。它主要是通過(guò)核對總帳與明細帳、總帳與輔助帳數據來(lái)完成帳帳核對。試算平衡表就是將系統中設置的所有科目的期末余額按會(huì )計平衡公式借方余額=貸方余額進(jìn)行平衡檢驗,并輸出科目余額表及是否平衡信息。一般來(lái)說(shuō)計算機記帳后,只要記帳憑證錄入正確,計算機自動(dòng)記帳后各種帳薄應該是正確的、平衡的,但由于非法操作,計算機病毒或其他原因有可能回造成某些數據被破壞,因此引起帳帳不符,為保證帳證相符,應經(jīng)常進(jìn)行對帳,每月至少一次,一般在月末結帳前進(jìn)行。
八、根據給出的相關(guān)內容編制本月的負債表和損益表;將十二月月初數視為年初數,本月視為本年數編制會(huì )計報表。 資產(chǎn)負債表是反映企業(yè)在某一特定日期財務(wù)狀況的一種會(huì )計報表,它根據“資產(chǎn)=負債所有者權益”的會(huì )計方程式,說(shuō)明企業(yè)的財務(wù)狀況。 損益表是反映企業(yè)在一定期間內的經(jīng)營(yíng)成果的會(huì )計報表,損益表按照權責發(fā)生制原則和配比原則把一個(gè)會(huì )計期間的收入與成本、費用進(jìn)行配比,從而計算出報告期的凈損益數。根據具體要求操作計算機得出本月的負債表和損益表。
(四)社會(huì )實(shí)踐的過(guò)程
20xx年2月13號我懷著(zhù)激動(dòng)地心情來(lái)到公司上班,看到同事們都在忙忙碌碌的做事,氛圍非常的好。第一天我們了解公司的基本情況,本公司是月底先打電話(huà)給客戶(hù)收取原始憑證,通知一般納稅人在月底之前將取得的增值稅專(zhuān)用進(jìn)項發(fā)票月末前持發(fā)票的抵扣聯(lián)去稅務(wù)局進(jìn)行認證,當月認證當月必須抵扣,未認證的發(fā)票從開(kāi)票日期至180天內有效。然后根據當地稅務(wù)規定的的抄稅時(shí)限(次月的1-5日)。
將已經(jīng)開(kāi)具使用的發(fā)票信息抄入到金稅卡中并攜帶金稅卡去國稅局抄稅。最后在15號之前報國稅和地稅,之后就開(kāi)始做賬務(wù)處理。
經(jīng)過(guò)差不多2個(gè)多月的學(xué)習,我基本上學(xué)會(huì )了公司的整個(gè)流程。首先,從客戶(hù)那里取得原始單據回來(lái),我們開(kāi)始粘貼原始憑證,粘貼原始憑證也有很多技巧,怎樣粘貼的好看、整齊,等到時(shí)候附在記賬憑證后面很美觀(guān)。由于我們公司用的是速達財務(wù)軟件,下一步我們就是在電腦上做賬。賬做完之后我們可以查看明細賬和總賬,然后通過(guò)速達直接生成資產(chǎn)負債表和利潤表。
管理實(shí)習報告 篇3
一. 前言
兩個(gè)月的生產(chǎn)實(shí)習時(shí)間,轉瞬已逝。懷著(zhù)戀戀不舍的心,在回望之余發(fā)現,這短短的50多天里,我們所得到的,不僅僅有對工作氣氛的初步感受、對單位業(yè)務(wù)的親身認知、對專(zhuān)業(yè)知識的實(shí)踐檢驗。更重要的是,它使我們在不知不覺(jué)中,增了一分成熟、添了一分穩重和加了一分智慧。
通過(guò)這兩個(gè)月的實(shí)習,我深切感受到了大學(xué)生活最后一個(gè)年頭的寶貴,而那個(gè)正向我們招手的工作社會(huì )也同樣充滿(mǎn)誘惑,我們未來(lái)的工作環(huán)境將富含機遇和挑戰。多年來(lái),我一直期待著(zhù)有一天能夠步入社會(huì )、走向崗位,展示自己、證明實(shí)力。這一天畢竟不遠了。而當他望著(zhù)我、將要擁抱我的時(shí)候,我似乎有些膽怯。我準備好了嗎?十多年來(lái)的校園生活給了我豐富的頭腦,也造就了我這雙稚弱的肩膀。我擔心扛不起這太多的責任而被壓倒。
誰(shuí)也不能保證自己從校園走上社會(huì )能夠完全適應。感謝克明面業(yè)為我提供這次生產(chǎn)實(shí)習的機會(huì )。這次實(shí)習好比過(guò)渡的橋梁把我們平穩的送上社會(huì )的大舞臺,讓我們檢驗自己的能力、感知自己的缺陷和不足。
1.自我介紹
中南林業(yè)科技大學(xué)國際學(xué)院200x級市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)一班(物流管理方向)學(xué)生陳佳愷。
2.實(shí)習時(shí)間
20xx年6月16日—20xx年8月24日
3.實(shí)習地點(diǎn)
湖南省南縣興盛大道工業(yè)園1號克明面業(yè)股份有限公司
4.實(shí)習目的
綜合實(shí)習是一個(gè)極為重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節,通過(guò)較長(cháng)時(shí)間的實(shí)習,使學(xué)生走向社會(huì ),接觸本專(zhuān)業(yè)工作,拓寬知識面,增強感性認識,培養、鍛煉學(xué)生綜合運用所學(xué)的基礎理論、基本技能和專(zhuān)業(yè)知識,去獨立分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力,把理論和實(shí)踐結合起來(lái),提高實(shí)踐動(dòng)手能力,一方面檢驗教學(xué)效果,另一方面為學(xué)生畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎。
5.實(shí)習內容
a.了解實(shí)習單位物流運作現狀
b.熟悉實(shí)習單位物流運作流程
c.參與實(shí)習單位相關(guān)工作
d.結合課程《物流系統規劃與設計》所學(xué)知識,分時(shí)實(shí)習單位在設施選址、網(wǎng)絡(luò )規劃等方面的做法
e.結合課程《物流企劃概論》所學(xué)知識,了解實(shí)習單位的計劃系統及信息處理方式
根據實(shí)習單位提供的實(shí)習崗位,對上述內容進(jìn)行系統的、有重點(diǎn)的實(shí)踐,驗證理論的科學(xué)性與實(shí)用性,并提高動(dòng)手能力與解決問(wèn)題的能力。
6.實(shí)習安排
6月16日 實(shí)習動(dòng)員大會(huì ),由物流管理教研室主任陳德良老師部署整個(gè)實(shí)習工作。
6月17日 在一食堂召開(kāi)小組會(huì )議,商討實(shí)習方式、調查對象,對小組成員進(jìn)行明確分工,并擬定實(shí)習計劃
6月18日-6月22日 通過(guò)登錄網(wǎng)站、查閱報紙、雜志等方式尋找可能的實(shí)習單位,并爭取專(zhuān)業(yè)物流公司或單位的支持和協(xié)助。
6月23日-6月25日 到公司面試,確定實(shí)習單位
6月26日 準備;、工作服、數碼相機、筆記本等實(shí)習所需物品,做好實(shí)習準備
6月27日-8月17日 上崗實(shí)習
8月18日-8月24日 收集、整理、分析和討論實(shí)習資料、撰寫(xiě)實(shí)習報告
7.實(shí)習的目的、意義
實(shí)習期間我了解了該公司各方面的情況,如該公司的發(fā)展歷史與文化、設備管理與物流管理,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理與外銷(xiāo)實(shí)務(wù)等,通過(guò)本次實(shí)習,我對企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理有一個(gè)系統的感性認識,了解了企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的運作過(guò)程,學(xué)習企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理中的實(shí)踐經(jīng)驗。實(shí)習期間我了解了克明面業(yè)公司是怎樣通過(guò)各種途徑來(lái)提高自己的市場(chǎng)競爭力,了解了一個(gè)公司是怎樣從初步成立到走向成熟的艱難過(guò)程,以及如今能在市場(chǎng)站住腳跟的成功案例。
二. 正文
1.實(shí)習單位概況
克明面業(yè)股份有限公司創(chuàng )建于1984年,以“陳克明”系列面條為龍頭產(chǎn)品,并逐步向面粉、調味醬、米粉等產(chǎn)品領(lǐng)域發(fā)展。目前公司在湖南、湖北、河南等地建有生產(chǎn)基地七個(gè),資產(chǎn)總額近2億元,現有員工2600余人。公司采用先進(jìn)的ERP管理系統,擁有自行設計并獲得國家專(zhuān)利的先進(jìn)制面生產(chǎn)設備,生產(chǎn)的產(chǎn)品以其“柔韌、細膩、口感好;易熟、耐煮、不糊湯”的特點(diǎn),暢銷(xiāo)全國28個(gè)省市自治區,產(chǎn)品已進(jìn)入包括沃爾瑪、家樂(lè )福等國際賣(mài)場(chǎng)在內的5000多家大、中型連鎖超市,深受廣大消費者喜愛(ài)。
從20xx年起,企業(yè)先后通過(guò)ISO9001、HACCP、ISO14001、OHSMS18001等國際管理體系認證,20xx年9月、“陳克明面條”獲得中國綠色食品發(fā)展中心“綠色食品”認證和無(wú)公害農產(chǎn)品認證,20xx年9月“陳克明”商標經(jīng)國家工商總局認定為“中國馳名商標”。獲湖南省農業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)、湖南省高新技術(shù)企業(yè)認定證書(shū)、湖南省著(zhù)名商標、暢銷(xiāo)優(yōu)質(zhì)農產(chǎn)品金獎,陳克明品牌價(jià)值評估達5.67975億元。這一系列榮譽(yù)的獲得奠定了克明面業(yè)在消費者心目中的良好形象,使“陳克明”系列產(chǎn)品成為廣大消費者的首選品牌。
為了適應現代化企業(yè)發(fā)展趨勢,公司于20xx年8月注冊更新了企業(yè)商標,在掛面行業(yè)率先導入現代企業(yè)品牌戰略體系,著(zhù)手從品牌戰略、發(fā)展規劃、產(chǎn)品形象、公司面貌與企業(yè)文化等多個(gè)角度進(jìn)行企業(yè)內涵及無(wú)形資產(chǎn)的提升,為克明面業(yè)明天的騰飛奠定了堅實(shí)的基礎。目前,企業(yè)正從戰略上全面推行資本運作,積極開(kāi)展企業(yè)內部股份制改造,計劃在2-3年內上市?嗣髅鏄I(yè)將未來(lái)發(fā)展定位為做多元化、國際化的面制品企業(yè),并積極創(chuàng )建“最受經(jīng)銷(xiāo)商尊敬”的企業(yè),“最受消費者喜愛(ài)”的企業(yè),爭取成為全球面制品行業(yè)的領(lǐng)航先鋒!
企業(yè)使命 [為每一個(gè)消費者提供安全營(yíng)養、健康美味的面食]
企業(yè)愿景 [成為全球制面行業(yè)的領(lǐng)導品牌]
企業(yè)核心價(jià)值觀(guān) [誠信 勤勉 求實(shí) 創(chuàng )新]
誠信:信守承諾,用心做好每一件事
勤勉:勤奮努力,精益求精,不避艱辛,鍥而不舍
求實(shí):腳踏實(shí)地,拒絕弄虛作假、好高騖遠的不良作風(fēng)
創(chuàng )新:不斷學(xué)習,不斷超越,博采眾長(cháng),迎接挑戰
管理理念 [協(xié)調、高效、負責]
競爭策略 [以高品質(zhì)產(chǎn)品和高素質(zhì)服務(wù)樹(shù)立生命力強勁的品牌]
人才理念 [尊重人才,合理取值,同工共學(xué),共創(chuàng )輝煌]
2.實(shí)習崗位
在這一個(gè)月的實(shí)習過(guò)程中,要問(wèn)我的實(shí)習崗位是什么,我還確實(shí)答不出來(lái),那就叫自由人吧。為什么叫自由人呢?這還得從我所參與的項目說(shuō)起。每天上班搬貨肯定少不了,這時(shí)我的崗位是搬運工;當制票室忙不過(guò)來(lái)的時(shí)候,我的角色又變?yōu)橹破眴T;當查貨組(也叫貨物追蹤)忙不過(guò)來(lái)的時(shí)候,我又成了查貨員;當我被安排去送貨的時(shí)候,我也就成了配送人員。其實(shí)我非常感謝公司這樣的安排,這使我對整個(gè)物流作業(yè)流程有了更深刻的了解。
3.收獲體會(huì )
在實(shí)習的過(guò)程中還是出過(guò)些錯,比如,開(kāi)出庫單的時(shí)候把數量或重量寫(xiě)錯。其實(shí)這些工作只要細心,幾乎可以避免。讓我收獲最大的一次出錯是發(fā)生在面粉廠(chǎng)。當時(shí),我和一位司機去面粉廠(chǎng),我負責點(diǎn)數,打記號。裝車(chē)的時(shí)候,由于貨物順序有點(diǎn)亂,其中有一票沒(méi)核查到。當送到這票貨的時(shí)候,少了5件貨。這時(shí)大概是晚上10左右,面粉廠(chǎng)倉庫管理人員早已下班,我們沒(méi)法和他們取得聯(lián)系,只好第二天一早和他們聯(lián)系,看是否是他們少裝了。當時(shí)我有些著(zhù)急了,因為以前有掉過(guò)貨的事發(fā)生,要是貨真的掉了恐怕我賠掉800元工資,都還不夠吧。這時(shí),和我一起的司機就顯得比我鎮定多了。雖然,他給我分析得很有道理,但我還是覺(jué)得不放心。就算貨沒(méi)掉,但終究還是由于我的疏忽犯下的錯。到了第二天,面粉廠(chǎng)電話(huà)通了,經(jīng)過(guò)核查,我們確實(shí)是虛驚了一場(chǎng)。通過(guò)這件事之,我覺(jué)得一個(gè)人在做事的時(shí)候一定要細心;面對突發(fā)事件一定要沉著(zhù)、冷靜、客觀(guān)地進(jìn)行分析。只有進(jìn)行有效的分析之后,才能避免不必要的擔心。其實(shí)這些道理自己也懂,但真正遇到突發(fā)事件的時(shí)候,又不能從容面對,我想這就是所謂的社會(huì )經(jīng)驗吧。
現在我們馬上就要進(jìn)入大四的學(xué)習,也就是說(shuō)還有一年就要畢業(yè)了,我建議那些不打算考研的同學(xué)在課余時(shí)間多參加社會(huì )實(shí)踐活動(dòng),多積累社會(huì )經(jīng)驗,這是在學(xué)校無(wú)法學(xué)到的;這樣對我們畢業(yè)時(shí)找工作是相當有益的。以上是我個(gè)人的一點(diǎn)點(diǎn)愚建,希望對大家有點(diǎn)幫助。
4.實(shí)習發(fā)現的問(wèn)題及建議:
克明面業(yè)物流方面存在的問(wèn)題:
A.各部門(mén)之間的協(xié)調能力差,物流區域布局不合理;
B.倉庫高層貨架的利用率過(guò)低,有的不到三分之一;
C.野蠻裝卸導致貨損、貨差率過(guò)高;
D.供貨方、中介方和銷(xiāo)售方的物流信息不暢,嚴重導致退貨量過(guò)多,造成不必要的資源浪費;
F.配送中心各部門(mén)和各配送區間沒(méi)有得到更大程度的有效利用;
針對上述問(wèn)題所提出的合理化建議和意見(jiàn):
A.加強各部門(mén)之間溝通和聯(lián)系力度,合理分配各部門(mén)之間的物流作業(yè),有效利用物流配送中心的作業(yè)區域,利用空間、設備、人員和能源;最大限度地減少物料搬運;簡(jiǎn)化作業(yè)流程;縮短生產(chǎn)周期;力求投資最低;為職工提供方便、舒適、安全和衛生的工作環(huán)境。
B.倉庫高層貨架的利用率過(guò)低嚴重的制約著(zhù)物流配送中心的有效發(fā)展。為此我們必須建立合理、可靠的供應鏈信息管理體系,把過(guò)高的庫存轉嫁給供應商,或者重新布局自己的倉儲結構,把多余的倉儲提供給急需要庫存的單位和個(gè)人,發(fā)展第三方物流業(yè),為企業(yè)謀求更大的發(fā)展空間。
C.加強對企業(yè)員工的培訓力度,規范員工的職業(yè)行為,制定符合本企業(yè)發(fā)展的行為準則,拒絕一切野蠻裝卸搬運行為。
D.建立有效的供貨商、中介方和銷(xiāo)售商的物流信息交流平臺,適當開(kāi)放本公司信息,做到信息順暢、資源共享。確保企業(yè)物流的有效發(fā)展。減少和降低不必要的資源浪費。
F.應該有效的利用配送中心的各種資源優(yōu)勢和空間區域優(yōu)勢,可以開(kāi)設必要的物流師培訓班,企業(yè)經(jīng)理人培訓班,做到學(xué)習實(shí)踐兩不誤,為企業(yè)贏(yíng)得更多的信息和人力資源。最大限度的降低物流配送中心的作業(yè)成本。
5. 聽(tīng)君一席話(huà),勝讀十年書(shū)——拜訪(fǎng)克明面業(yè)董事長(cháng)陳克明
已40多歲的陳克明在心里斗爭著(zhù),向外打出去還是堅守在南縣這塊陣地?
掛面,在中國有著(zhù)幾千年的歷史,是北方人的主食。在北方,生產(chǎn)掛面的企業(yè)數以萬(wàn)計,而且更是數不清的百姓的當家產(chǎn)業(yè)。過(guò)度的競爭,使這個(gè)行業(yè)利潤率極低,稍有不慎,虧損便如影隨形!巴顿Y,請遠離制面業(yè)”曾是上世紀90年代中期業(yè)界對自己的“嘲弄”,而就在此時(shí),在“斗爭”了自己后,挾著(zhù)萬(wàn)丈雄心的陳克明撲了進(jìn)來(lái)!拔抑罆(huì )很艱難,但沒(méi)有想得太多,想多了什么都不敢干了!
提高競爭力,從哪里入手?
有銷(xiāo)售商反映,一些面條經(jīng)過(guò)運輸、碰撞后,面條容易斷裂。以肉眼觀(guān)察看上去好好的面條,怎么會(huì )發(fā)生這樣的現象?從原料到配方,從包裝到裝卸,陳克明一個(gè)個(gè)做實(shí)驗找原因,他又買(mǎi)來(lái)一些大品牌的面條,一試驗發(fā)現也有同樣的問(wèn)題。陳克明腦子里一天到晚被這個(gè)“全國性的難題”敲擊著(zhù)。一天,他在切面機上觀(guān)察,發(fā)現切頭與面條接觸的一瞬間,有強烈的顫動(dòng)現象,從而形成波紋傳遞造成面條表面不均勻,經(jīng)過(guò)運輸、搬動(dòng)等環(huán)節,就容易折斷。
問(wèn)題找到了,可搞機械改進(jìn),對陳克明來(lái)說(shuō),難度好比去摘天星。陳克明“蠻干”了,和助手一起整天圍繞切面機琢磨,吃飯時(shí)有時(shí)端著(zhù)飯碗要愣上半天,睡覺(jué)了突然想到什么,會(huì )馬上翻身下床,找來(lái)紙筆將靈感畫(huà)下來(lái)。半年多的時(shí)間,通過(guò)對刀片的一次次改進(jìn),面條的波紋現象消失了。國內著(zhù)名的制面專(zhuān)家評價(jià)說(shuō),許多大廠(chǎng),包括許多專(zhuān)家,都認為面條波紋問(wèn)題是正,F象,只有陳克明“大驚小怪”,他發(fā)展得快也就不怪了。
面條波紋上的一番折騰后,克明面業(yè)的損耗立刻下降了5%。更讓他覺(jué)悟到的是:做面的技術(shù)似乎很簡(jiǎn)單,但簡(jiǎn)單里面含著(zhù)許多“不簡(jiǎn)單”。在大家不經(jīng)意的地方,解決了簡(jiǎn)單中的“不簡(jiǎn)單”,才會(huì )是贏(yíng)家。
改進(jìn)拌料機,使水分快速分散及分布均勻,讓面條的口感更好,減少烘干時(shí)的墜條現象,突破這一技術(shù),陳克明鉆進(jìn)去一搞就是7個(gè)月。
試驗整整100天,創(chuàng )造二次熟化工藝,直接在運動(dòng)著(zhù)的面帶進(jìn)行靜止熟化,生產(chǎn)效率提高四倍以上。
陳克明在創(chuàng )業(yè)中,僅在面業(yè)機械方面,獲得了4項國家專(zhuān)利,各種小發(fā)明小改進(jìn)多達20多個(gè)。一項項新技術(shù)的誕生,使陳克明邁過(guò)小作坊的“黑暗空間”。
陳克明給我講起這樣的一件事。
去年他參加一個(gè)全國性的掛面學(xué)術(shù)討論會(huì )。他在臺上就掛面的科學(xué)研究作報告,坐在臺下的幾個(gè)公司的老總不禁訕笑起來(lái)。與陳克明打招呼時(shí),他們說(shuō),看你的,做面條,哪有那么高深,你怎么把那些做面的活計說(shuō)得神乎其神啊。
陳克明沒(méi)有回應,對手的輕視,讓他看清了自己執著(zhù)的命運。
更大的競爭力:為快樂(lè )而創(chuàng )造 制面工藝上的一次次突破,各種面條的不斷創(chuàng )新,讓克明面條與消費者之間,成了相知的“朋友”。一面之交,終生難忘,陳克明希望的競爭力在市場(chǎng)展開(kāi)來(lái)。
如今,“克明面業(yè)研究所”里,湖南農業(yè)大學(xué)、華中農業(yè)大學(xué)、省食品檢驗所的專(zhuān)家,跟蹤著(zhù)全世界面業(yè)的最新發(fā)展信息,不斷把研究出來(lái)的新產(chǎn)品帶到企業(yè)。目前,企業(yè)生產(chǎn)6大系列110個(gè)規格品種,暢銷(xiāo)全國市場(chǎng)。
在雪域高原西藏,低沸點(diǎn)下,陳克明面條好煮好吃;在東北的高寒環(huán)境下,當地百姓形容他的面條就是“好整”。在廈門(mén),南京、廣州等大城市,克明面條的銷(xiāo)售周期今年沒(méi)有超過(guò)一個(gè)星期。
近幾年,克明面業(yè)的市場(chǎng)擴張步伐很快,在全國28個(gè)省市區有了銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )。生產(chǎn)也有了戰略性的布局,在全國小麥產(chǎn)量最多、掛面競爭最激烈的`河南,一下就搞了二個(gè)廠(chǎng),年產(chǎn)7萬(wàn)多噸?嗣髅鏄I(yè)的銷(xiāo)售量5年前還只有4000噸,而今年已突破12萬(wàn)噸。
中國糧食行業(yè)協(xié)會(huì )會(huì )長(cháng)白美清在參觀(guān)考察克明面業(yè)后由衷地贊嘆道:“想不到中國掛面的第一品牌竟然誕生在不產(chǎn)小麥的湖南!”
面業(yè)王國越做越大,作為公司的董事長(cháng),許多行政上的事,陳克明都讓自己的創(chuàng )業(yè)團隊去扛著(zhù),而自己大部分心思仍沉迷在如何做好面條。在外地出差,司機都知道他一定要去跑一趟街,必須帶一個(gè)袋子。他不是去街市看繁華熱鬧,而是去各種面店搜羅面條做研究。今年他去了一次美國,在洛杉磯一下買(mǎi)了10多公斤日本、韓國、意大利等各國面條。報關(guān)時(shí),美國小姐看著(zhù)這個(gè)中國人不解地問(wèn),你們中國不是出口面條嗎,你怎么又大老遠地買(mǎi)回去呢。
陳克明對面條的癡,也進(jìn)入了一種境界,不再僅僅是為賺錢(qián)研究面條,而更多的是因為快樂(lè )而造好面條,陳克明說(shuō):“如果大家都喜歡我的面條,那也就是最讓我歡喜的”。
為快樂(lè )而創(chuàng )造,陳克明會(huì )有更大的競爭力。
二. 結束語(yǔ)
通過(guò)這次實(shí)習,我學(xué)會(huì )了許多書(shū)本上學(xué)不到的知識,能夠把書(shū)本上的理論運用到實(shí)際上,實(shí)踐是檢驗真理的唯一方法,只有到實(shí)際中去,才能真正認識理論其中的意義,只有在實(shí)踐中,理論才能得到驗證、強化和發(fā)展,有了從實(shí)踐中得到的感性認識,才能更深入全面地理解所學(xué)到的理論知識,同時(shí)不斷發(fā)現問(wèn)題,從而促進(jìn)理論的學(xué)習。以前學(xué)過(guò)的課本上知識,只是對物流的一個(gè)表面的了解,一個(gè)理論的接觸,而且比較單一的,運輸、倉儲、分揀、包裝等物流步驟的聯(lián)系都不很大。而在這次綜合實(shí)習中,把這些管理、運輸、分揀調度、倉儲管理等等進(jìn)行了融合和連貫,將書(shū)本上的理論與這些實(shí)際的操作相結合,在實(shí)踐中提高了我們運用知識的能力,讓我們對物流的操作流程有了更進(jìn)一步的了解。
真正走出美麗的象牙塔,感受外面的世界,才真正體會(huì )到社會(huì )競爭的現實(shí)性和殘酷性。曾經(jīng)的我們如井底蛙、籠中鳥(niǎo),絲毫感受不到社會(huì )工作的復雜與艱辛。在大學(xué)校園里有的同學(xué)還過(guò)著(zhù)空虛、無(wú)聊的生活,現在想想真不應該。我們學(xué)到的知識好少。沒(méi)有實(shí)際操作經(jīng)驗和技能,書(shū)本上的理論和知識與現實(shí)有很大的差距,我們應該清楚地認識到物流業(yè)雖是一個(gè)新興產(chǎn)業(yè),具有很大的發(fā)展空間和市場(chǎng)潛力,就業(yè)前景非?捎^(guān)。但是,它又是一種艱辛的行業(yè),社會(huì )上需求更多的是實(shí)際操作人員,而管理層人才往往需求較少。因此,在大學(xué)期間我們除了應具備扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識外,還應該培養吃苦耐勞、團結協(xié)作的精神,這對我們今后就業(yè)、擇業(yè)非常有幫助。志當存高遠,事應求卓越。此次實(shí)習還存在很多遺憾,我們只認識了一些皮毛,初步了解了物流業(yè)的發(fā)展情況。在這里感謝學(xué)校和克明面業(yè)公司給了我這次實(shí)習的機會(huì ),在這兩個(gè)月中我獲益匪淺,我達到了實(shí)習的目的,增長(cháng)了人生閱歷和工作經(jīng)驗。我認為我出色的完成了我的實(shí)習。我徹底的利用了這幾個(gè)月,在這幾個(gè)多月里,我對工作這個(gè)概念有了真正的了解,同時(shí)也學(xué)會(huì )了真正的獨立生活。我相信,這是我學(xué)生生涯中很值得懷念的一課。
管理實(shí)習報告 篇4
一、實(shí)習單位簡(jiǎn)介
20xx年,xx學(xué)校向xx省教育廳申報中等專(zhuān)業(yè)學(xué)校,至20xx年8月,學(xué)校正式成為經(jīng)xx省教育廳審批的一所面向全省招生的全日制中等專(zhuān)業(yè)學(xué)!獂x省xx中專(zhuān)學(xué)校。
學(xué)校創(chuàng )辦十年來(lái),一直堅持“專(zhuān)業(yè)技能與綜合素質(zhì)兩手抓”的教育理念,培養學(xué)生 學(xué)會(huì )做人、學(xué)會(huì )做事、學(xué)會(huì )求知、學(xué)會(huì )發(fā)展。已為社會(huì )培養、輸送8600余名各級各類(lèi)優(yōu)秀專(zhuān)業(yè)人才,并得到用人單位的一致好評。
目前,該校先進(jìn)的辦學(xué)理念、嚴謹的治學(xué)態(tài)度、嚴格的教學(xué)管理、完善的就業(yè)保障得到社會(huì )各界的認可,受到中央電視臺“名校風(fēng)采”欄目組、《中國企業(yè)報》、《xx日報》、《xx科技報教育周刊》、xx電視臺、《xx日報》、xx網(wǎng)等各大媒體的關(guān)注,正如教育部門(mén)有關(guān)領(lǐng)導對該校的評價(jià):“xx中專(zhuān)學(xué)校是xx職業(yè)教育的一朵奇葩,是xx職業(yè)教育的品牌與窗口”。
二、實(shí)習內容
(一)實(shí)習目的
本次實(shí)習是學(xué)習了三年多的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)后進(jìn)行的一次全面的實(shí)踐性練習。其目的在于加深對電子商務(wù)基礎理論和基本知識的理解,將課堂知識與現實(shí)工作進(jìn)行結合,達到理論與實(shí)踐相結合的目的,想通過(guò)親身體驗社會(huì )實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì ),在實(shí)踐中增長(cháng)見(jiàn)識,鍛煉自己的才干,培養自己的韌性,更重要的是檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì )所用,找出自己的不足之處,以便更好的取長(cháng)補短,提高個(gè)人素養,為即將進(jìn)入社會(huì )做好準備和進(jìn)行必要的熱身及適應。
(二)實(shí)習過(guò)程
對于一個(gè)大學(xué)生而言,敢于接受挑戰是一種基本的素質(zhì)。雖寒風(fēng)凜冽,冰天雪地,我毅然踏上了社會(huì )實(shí)踐的道路。20xx年2月4號,我帶著(zhù)忐忑與興奮來(lái)到了xx學(xué)校,一進(jìn)學(xué)校大門(mén),兩棟教學(xué)樓映入眼簾,整齊的宿舍樓,干凈的教學(xué)環(huán)境讓我對未來(lái)的工作產(chǎn)生了好奇與憧憬。我帶著(zhù)行李走進(jìn)人資處,人資處的兩位老師熱情的接待了我,填表格、報到、安排住宿,參觀(guān)學(xué)校。這里老師的熱情讓我沒(méi)有一點(diǎn)陌生感,剛來(lái)時(shí)的忐忑也隨之煙消云散。
從2月5號到2月22號,學(xué)校對我們幾個(gè)新來(lái)的實(shí)習生進(jìn)行了半個(gè)多月的培訓,第一周讓我們了解學(xué)校的大概情況,學(xué)校的文化理念、經(jīng)營(yíng)理念、管理理念、教育理念、工作作風(fēng)等等。第二周就對我們進(jìn)行了專(zhuān)業(yè)培訓,師德師風(fēng)培訓、教育教學(xué)理論的學(xué)習與考核,經(jīng)過(guò)多重考核,我順利上崗,在平面組當網(wǎng)頁(yè)設計課的老師,還兼職在企劃處擔任實(shí)習干事一職。
在平面組擔任教師期間,先是聽(tīng)老教師講課,聽(tīng)了一周的課之后,我開(kāi)始走上講臺,開(kāi)始了自己的第一篇“處女作”。當然,剛開(kāi)始心情特別緊張,由于經(jīng)驗不足和應變能力不強,課堂出現了“講課重點(diǎn)不突出,講課順序不清,師生配合不夠默契”等問(wèn)題。針對出現的問(wèn)題,指導老師要求我多聽(tīng)課,多向經(jīng)驗豐富的教師學(xué)習,并且面對面地指出教案的不足以及上課時(shí)存在的缺點(diǎn)。
還有在上課的過(guò)程中,學(xué)生的不配合常常令我頭痛。當時(shí)有人建議我使用強制的方法,如罰站、罰蹲等。誠然,這種方法可以勉強維持課堂秩序,但這無(wú)疑加深了老師與學(xué)生之間的隔閡,甚至使學(xué)生產(chǎn)生厭學(xué)的心理。我記得學(xué)教育教學(xué)理論時(shí)學(xué)過(guò),作為教育工作者,就應想方設法創(chuàng )造民主和諧的教學(xué)氣氛,在教學(xué)活動(dòng) 中建立平等的師生關(guān)系,教師要把自己當成活動(dòng)中的一員,成為學(xué)生們的良師益友。我按著(zhù)這個(gè)思路來(lái)對學(xué)生進(jìn)行管理,取得的教學(xué)效果還不錯,有幾個(gè)很調皮的學(xué)生在上我的課時(shí)認真多了,還積極舉手回答問(wèn)題。
批改作業(yè),糾正學(xué)生的錯誤也是非常重要的。我在糾正學(xué)生每個(gè)錯誤的時(shí)候,寫(xiě)上激勵的評語(yǔ) ,并在評語(yǔ)中強調訂正的重要性,并根據各個(gè)學(xué)生的情況加以勉勵、開(kāi)導。對那些在我要求訂正之后依然不改的學(xué)生,我在作業(yè)上寫(xiě)明,不斷給學(xué)生糾正錯誤的機會(huì ),直至認識了錯誤并改正為止。對于個(gè)別情況的學(xué)生,我會(huì )輔導他們,直到他們主動(dòng)改正錯誤。身為一位教育工作者,就是要有這樣的耐心,才能把學(xué)生的缺點(diǎn)糾正過(guò)來(lái)。
教師是書(shū)本知識與學(xué)生之間的聯(lián)系紐帶、運輸通道。古代文學(xué)家韓愈說(shuō)過(guò):“師者,傳道、授業(yè)、解惑者也! 無(wú)論是傳道、授業(yè)還是解惑,都要通過(guò)語(yǔ)言尤其是口頭語(yǔ)言來(lái)完成,但是在這方面目前為止還沒(méi)有相應的課程。在xx實(shí)習的過(guò)程中,聽(tīng)老教師說(shuō)表達能力和方式有欠缺的話(huà),會(huì )直接影響課堂教學(xué)的效果,降低課堂教學(xué)的效率。同樣一個(gè)教學(xué)內容,同樣的教學(xué)方法,不同的教師講出來(lái)的效果可能完全不同,學(xué)生的學(xué)習效果也可能完全不同。這種情況下教師口語(yǔ)表達能力的強弱直接決定了課堂教學(xué)效果及整個(gè)教育質(zhì)量的好壞。教育學(xué)家蘇霍姆林斯基說(shuō):“教師的語(yǔ)言素質(zhì)在極大程度上決定著(zhù)學(xué)生在課堂上的腦力勞動(dòng)效率”。我們在培訓過(guò)程中,在
管理實(shí)習報告 篇5
1.服務(wù)質(zhì)量
對于酒店等服務(wù)行業(yè)來(lái)講,服務(wù)質(zhì)量無(wú)疑是企業(yè)的核心競爭力之一,是企業(yè)的生命線(xiàn)。高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其再次光臨打下基礎。而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹(shù)立良好的品牌和形象。在**我們看到,酒店領(lǐng)導十分重視服務(wù)質(zhì)量的提高,即使對于我們短期實(shí)習生,也必須經(jīng)過(guò)嚴格的禮儀培訓后才能上崗。對老員工進(jìn)行跟蹤培訓和指導,不斷提高和改善他們的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平。部門(mén)經(jīng)理和主管經(jīng)常對我們說(shuō):“你的一舉一動(dòng)都代表了我們**,你的形象就是我們**的形象!薄翱腿擞肋h不會(huì )錯,錯的只會(huì )是我們!薄爸挥姓嬲\的服務(wù),才會(huì )換來(lái)客人的微笑!
2.酒店文化
飯店里無(wú)所不在的是服務(wù)文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等,在飯店里所有的工作人員都是主人,所有的賓客來(lái)到飯店都會(huì )對飯店和飯店人產(chǎn)生或多或少的依賴(lài),除了在接受服務(wù)的過(guò)程中接收文化或知識,他們還在遇到困難時(shí)向飯店人尋求幫助。因此,我們可以說(shuō),飯店是一個(gè)到處充斥著(zhù)文化和知識的場(chǎng)所。于是,在這里工作的人們必須更有知識、文化和涵養。賓客在品嘗一道菜式,而耳邊是服務(wù)員小姐用甜美的聲音介紹有關(guān)菜式的知識,包括起源、流傳、特色、新意等等,不僅更增添了品菜的樂(lè )趣,也讓客人接收到一些新的知識和信息,讓他們從另一個(gè)層面上覺(jué)得不虛此行。在飯店的任何一個(gè)角落都是彬彬有禮的服務(wù)人員,規范的操作、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài),讓客人無(wú)時(shí)無(wú)刻不受著(zhù)禮儀文化的熏陶。處于社會(huì )中的個(gè)人永遠都在受著(zhù)周邊人的影響,所謂人以群分,禮儀文化不僅使飯店人素質(zhì)提高,也在有益地影響著(zhù)客人,提升著(zhù)整個(gè)社會(huì )的素質(zhì)與涵養。新到一處,客人落腳飯店,總是迫不及待地想要多了解當地的地域文化、風(fēng)土人情、景觀(guān)特色。飯店人對此都應非常熟悉,飯店只是一個(gè)單體的建筑,只有在地域的大背景下,他才有了厚重的底蘊,有了文化的背景。對于外地客人而言,他們來(lái)到這里或者為了這個(gè)地方的景觀(guān)特色,或者為了商務(wù)辦公,基本上不會(huì )沖著(zhù)一個(gè)單獨的住宿環(huán)境而來(lái)。因此飯店需要有一種功能,能夠憑借地主的身份為客人提供盡可能多的方便。比如介紹當地的旅游資源,比如在當地進(jìn)行商務(wù)辦公的路徑指點(diǎn)。這樣,飯店才真正成為地方與外界溝通的一扇窗。還有一種稱(chēng)之為“解困文化”,也就是幫助客人解決難題的知識提供能力,金鑰匙文化就是典型,滿(mǎn)意加驚喜,完成不可能完成的任務(wù)。
3.網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)
互聯(lián)網(wǎng)給酒店營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)了什么?它是一個(gè)很好的信息平臺。在信息量豐富、實(shí)時(shí)溝通、市場(chǎng)呈加速度變化的資訊時(shí)代,酒店再也不能以昨天的方式來(lái)思考或解決今天的問(wèn)題,不能以過(guò)去傳統的手法來(lái)操作今天的事業(yè);ヂ(lián)網(wǎng)加快了人與人之間的溝通與了解,信息變得空前重要,誰(shuí)先一步掌握信息,誰(shuí)就領(lǐng)先于市場(chǎng)。酒店通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)宣傳企業(yè)形象,比以往的宣傳方式更
管理實(shí)習報告 篇6
學(xué)號:
姓名:xxx
班級:xx
實(shí)習工廠(chǎng):某城市某某開(kāi)發(fā)區某某部門(mén)
實(shí)習時(shí)間XX年7月11日到XX年7月28日
指導教師XXX
實(shí)習目的一:獲得與專(zhuān)業(yè)有關(guān)知識技能,接受實(shí)習單位文化熏陶,了解政府和事業(yè)單位管理模式。進(jìn)一步加深對行政管理理論知識的理解,進(jìn)一步熟悉行政管理理論和技能在實(shí)踐中的應用。以讓自己理論知識更加扎實(shí),專(zhuān)業(yè)技能
更加過(guò)硬,更加善于理論聯(lián)系實(shí)際。并通過(guò)撰寫(xiě)實(shí)習報告,學(xué)會(huì )綜合應用所學(xué)知識,提高分析和解決專(zhuān)業(yè)問(wèn)題的能力。
二:培養良好的職業(yè)道德和正確的就業(yè)觀(guān),強化勞動(dòng)觀(guān)念和紀律觀(guān)念。鍛煉艱苦奮斗的精神,踏踏實(shí)實(shí)的工作態(tài)度和團結協(xié)作的能力,培養勞動(dòng)意識和職業(yè)素質(zhì)。學(xué)習如何處理人際關(guān)系,如何待人接物,開(kāi)闊視野,增長(cháng)見(jiàn)識,在實(shí)踐中了解社會(huì ),為走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎。
三:在實(shí)習中探索個(gè)人職業(yè)目標和定位。通過(guò)實(shí)習了解職場(chǎng)各類(lèi)崗位的職責、工作內容。在此過(guò)程中一邊埋頭苦干,一邊積極思考,考察個(gè)人興趣所在,能力所長(cháng),以及將來(lái)希望達到的職業(yè)目標為個(gè)人職業(yè)目標和職業(yè)定位設計打好基礎。
四:在實(shí)習中考察單位,熟悉職場(chǎng)“生態(tài)環(huán)境”。積極融入單位,多和同事接觸交流,感受單位文化。同時(shí)考察自己是否適應和喜歡此工作?是否勝任?然后結合這種親身經(jīng)歷去確定未來(lái)的職業(yè)發(fā)展方向。
實(shí)習單位簡(jiǎn)介
西安經(jīng)濟技術(shù)開(kāi)發(fā)區簡(jiǎn)介
該開(kāi)發(fā)區以提高吸收外資質(zhì)量為主,以發(fā)展現代制造業(yè)為主,以?xún)?yōu)化出口結構為主,致力于發(fā)展高新技術(shù)產(chǎn)業(yè),致力于發(fā)展高附加值服務(wù)業(yè),促進(jìn)開(kāi)發(fā)區向多功能綜合性產(chǎn)業(yè)區發(fā)展,致力與打造西安經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展的第一階梯和橋頭堡。開(kāi)發(fā)區由中心區、出口加工區、涇渭工業(yè)園、草灘生態(tài)產(chǎn)業(yè)園等四大功能園區組成。開(kāi)發(fā)區成立以來(lái)經(jīng)過(guò)一系列建設區內供水、供電、供熱、通訊、天然氣及污水處理等配套基礎設施條件基本可以滿(mǎn)足各類(lèi)投資項目的需求。
開(kāi)發(fā)區目前已有各類(lèi)企業(yè)1800多家,其中有可口可樂(lè )、西門(mén)子、三菱等17家世界500強企業(yè),以及臺灣康師傅等多家國內知名企業(yè)。開(kāi)發(fā)區作為西安市的重要經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn),正面臨著(zhù)前所未有的歷史機遇。
開(kāi)發(fā)區管委會(huì )簡(jiǎn)介
開(kāi)發(fā)區管委會(huì )是市人民政府的派出機構,受市人民政府委托電子商務(wù)資料庫對開(kāi)發(fā)區實(shí)行統一領(lǐng)導和管理。其主要職責是:執行國家、省、市的有關(guān)法律、法規及政策;制定和實(shí)施開(kāi)發(fā)區區域總體規劃、詳細規劃;開(kāi)發(fā)區內基礎設施建設與管理;招商引資及項目審批;土地征用及土地使用權出讓金、土地有償使用費的收取和返還;國有資產(chǎn)監督管理;區內企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的管理、監督、協(xié)調及服務(wù);區內的社會(huì )事務(wù)管理。
西安經(jīng)開(kāi)區管委會(huì )秉承“投資商是上帝、納稅人是衣食父母”、“以企業(yè)為本”的服務(wù)理念,培育“親商、安商、富商”的觀(guān)念,建設服務(wù)型政府,全面、徹底地改善并提升區內的投資環(huán)境,營(yíng)造西部最佳投資地。
為拓展發(fā)展空間,整合區域資源,樹(shù)立品牌形象,做大做強產(chǎn)業(yè)集群,開(kāi)發(fā)區管委會(huì )辦公地址已遷至西安城市北擴的“前線(xiàn)地帶”———張家堡廣場(chǎng)附近。這里將成為未來(lái)西安北部產(chǎn)業(yè)、生態(tài)、人文新城的中央商務(wù)區。
崗位簡(jiǎn)介
到經(jīng)開(kāi)區管委會(huì )實(shí)習時(shí)我有幸被分配到某某部門(mén),老師們都精明能干,兢兢業(yè)業(yè),敬業(yè)愛(ài)崗,任勞任怨。
在那些日子里我積極投入工作,虛心向他們請教各種問(wèn)題,學(xué)到了很多東西,也對市政市容中心的崗位職能有了充分的了解。
某某部門(mén)主要有以下六項職能:
一:貫徹執行國家、省和市委、市人民政府有關(guān)市政基礎設施維護、環(huán)境衛生管理、市容環(huán)境綜合整治的方針、政策和法律、法規、規章;組織起草相關(guān)的地方性法規、規章。
二:研究制定市政、環(huán)衛、市容環(huán)境綜合整治發(fā)展戰略、中長(cháng)期規劃和年度計劃,并組織實(shí)施。
三:負責市政基礎設施維護、市容和環(huán)境衛生行業(yè)的管理;研究提出建立市政和市容環(huán)境衛生行業(yè)管理體系的政策、意見(jiàn);擬定相關(guān)標準和技術(shù)規范,并監督實(shí)施;負責保潔業(yè)、車(chē)輛清洗業(yè)的資質(zhì)審批。
四:負責市政、環(huán)衛方面政府投資或非經(jīng)營(yíng)性建設項目的可行性研究、申報立項和竣工驗收工作;組織市政設施養護維修項目的招投標工作。
五:組織、指導和監督市容環(huán)境綜合整治工作;負責城市張掛、張貼宣傳品的審批和戶(hù)外廣告的審核;統籌、協(xié)調和管理城市夜景燈飾照明工作。
六:組織、指導和監督環(huán)境衛生管理工作;負責對城市廢棄物終端處置的監督管理;負責垃圾、糞便的無(wú)害化處理和綜合利用的管理工作。
管理實(shí)習報告 篇7
實(shí)習單位:寶鋼集團上海浦東鋼鐵公司
實(shí)習時(shí)間:20xx年1月1日——1月3日
指導老師:
實(shí)習目的:經(jīng)過(guò)一學(xué)期現代企業(yè)管理的學(xué)習,對現代企業(yè)管理的定義、基本功能、各個(gè)環(huán)節管理有了一定的理論基礎,通過(guò)實(shí)習將這些理論與實(shí)際的操作相結合,在實(shí)踐中提高運用知識的能力。
實(shí)習方法:訪(fǎng)問(wèn)法、資料收集法。資料收集的方法:網(wǎng)上收集。
公司基本情況:公司地處上海浦東新區,占地面積3181.88畝,廠(chǎng)區西面和北面瀕臨黃浦江,岸線(xiàn)總長(cháng)度1747米。在崗人數由1999年的2.05萬(wàn)人精簡(jiǎn)到現在的8000人。有煉鋼、特鋼2個(gè)煉鋼廠(chǎng),厚板、中板2個(gè)軋鋼廠(chǎng),具有中厚板240萬(wàn)噸的綜合生產(chǎn)能力。20xx年浦鋼鋼產(chǎn)量152.35萬(wàn)噸,同比增長(cháng)4.4%:鋼材產(chǎn)量238.21萬(wàn)噸,比20xx年增加20.97萬(wàn)噸,同比增長(cháng)13.61%;實(shí)現銷(xiāo)售收入84.35億元。
公司簡(jiǎn)介: 寶鋼集團上海浦東鋼鐵公司(原上海第三鋼鐵廠(chǎng)),始建于1913年,F年產(chǎn)鋼和鋼材各達250萬(wàn)噸和200萬(wàn)噸,為全國500家最大工業(yè)企業(yè)和全國冶金行業(yè)的特大型重點(diǎn)骨干企業(yè)之一。公司能冶煉755個(gè)鋼種,軋制1300多品種規格。本公司產(chǎn)品被廣泛用于機械、造船、化工、煤礦、電力、建筑、汽車(chē)、航天等工業(yè)行業(yè)以及軍工和出口,在國內外享有盛譽(yù)。 97年全公司質(zhì)量體系通過(guò)ISO9002標準認證,公司產(chǎn)品的質(zhì)量認證覆蓋面達到100%。
主要產(chǎn)品:各類(lèi)普碳鋼、低合金鋼、合金鋼、不銹鋼薄板、中板、寬厚板、各類(lèi)低合金帶肋鋼筋和異型鋼材以及大小型鑄鋼件和鑄鐵件(型鋼20xx年4月停產(chǎn))。
主要系統設備: 煉鋼系統設備有轉爐、直交流電爐,其中有2座100噸直流電弧爐、LF鋼包精煉爐、VD真空精煉爐和一臺300*20xx毫米板坯連鑄機;軋鋼系統設備有?985/? l800*4200毫米四輥可逆式粗軋機、?1020/? 20xx/? 3300毫米四輥可逆式精軋機以及中小型材軋機等。整個(gè)裝備處于國內領(lǐng)先水平。
公司內部管理的改革: 一個(gè)成功的企業(yè)離不開(kāi)本組織內部的改革和創(chuàng )新,三鋼公司長(cháng)期以來(lái)堅持以?xún)炔扛母飦?lái)拉動(dòng)經(jīng)濟的增長(cháng),并取得了很好的效果。
公司內部管理考核指標的改革 完善了內部分公司的各項指標考核制度,公司成立了以制作部牽頭的考核小組,分月份分別對四個(gè)分公司進(jìn)行內部管理指標考核,主要分三大塊進(jìn)行考核 1、績(jì)效責任制的考核(生產(chǎn)、質(zhì)量、技術(shù)) 2、經(jīng)濟責任制的考核(計劃、控制、考核) 3、客戶(hù)誠信度的考核(按時(shí)、按量、按質(zhì)的履行)。
工資考核的改革 創(chuàng )新薪酬分配制度,激勵員工生產(chǎn)積極性,公司破除以前的鐵工資制度,先后對工資的制定和考核進(jìn)行了調整,從加法工資制調整到減法工資制,具體操作方式為: 1、加法工資制: 改變以前的鐵工資制度,先確定一個(gè)最底的工資標準,再從底到高層層加碼,讓員工有取得高工資的動(dòng)力和希望,進(jìn)而促進(jìn)了勞動(dòng)生產(chǎn)率,增加了員工的收入和企業(yè)的經(jīng)濟效益。 2、減法工資制: 先確定最高的工資額和相應的考核標準,通過(guò)指標進(jìn)行減法式考核。 目的:讓員工保持最佳的勞動(dòng)生產(chǎn)率,進(jìn)而提高企業(yè)經(jīng)濟效益。 具體運作:在執行加法工資制后,員工并沒(méi)有時(shí)時(shí)維持在一個(gè)高的工資標準,也就是說(shuō)沒(méi)有達到最佳的勞動(dòng)生產(chǎn)率,因此公司在進(jìn)行多方面調查后,首先確定一個(gè)最高的工資額和相應的考核標準,通過(guò)每月制作部和其他相應科室的考核,對未完成的指標一一扣除。
公司科技質(zhì)量工作目標的改革 良好的公司建制。必須要有科學(xué)全面的目標,為此,三鋼公司加大了對內部管理目標的考核,以技術(shù)、客戶(hù)、質(zhì)量、研發(fā)為主線(xiàn)。具體目標構成為: 1、技術(shù)經(jīng)濟目標;2、服務(wù)用戶(hù)目標;3、質(zhì)量管理目標;4、技術(shù)質(zhì)量攻關(guān)目標;5、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)目標。
公司財務(wù) 實(shí)行財務(wù)委派制,由公司總財務(wù)部門(mén)一級管理(直線(xiàn)制管理),在一定程度上杜絕了長(cháng)期以來(lái)國有企業(yè)存在的小金庫問(wèn)題,同時(shí)也加大了公司財務(wù)的透明程度,縮減了公司成本,提高了財務(wù)管理效率。
制作部管理體系 以服務(wù)生產(chǎn),指導生產(chǎn),組織生產(chǎn)為目的,公司在對制作部具體工作落實(shí)上狠下了工夫,使其發(fā)揮更大的作用: 制作部具體負責: 1、全廠(chǎng)的生產(chǎn)組織和計劃;2、技術(shù)質(zhì)量(大生產(chǎn)的技術(shù)質(zhì)量);3、全廠(chǎng)的產(chǎn)品標準的制定;4、合同的評審、跟蹤和落實(shí)等。
用合同來(lái)指導生產(chǎn) 三鋼公司以銷(xiāo)定產(chǎn),以合同指導生產(chǎn)的經(jīng)營(yíng)方式,縮減了成本,節約了開(kāi)支,減少了庫存,最大程度的發(fā)揮了資金的使用效率。
從以上了解的情況看,我認為該公司還要以市場(chǎng)需求為導向,以結構調整為重點(diǎn),實(shí)施“精品戰略”;進(jìn)一步增強市場(chǎng)觀(guān)念、品種觀(guān)念、效益觀(guān)念、服務(wù)觀(guān)念;加大市場(chǎng)開(kāi)拓力度,積極拓展銷(xiāo)售渠道,完善營(yíng)銷(xiāo)策略,為未來(lái)2-3年內陸續釋放的產(chǎn)能擴張培育市場(chǎng)基礎;加強營(yíng)銷(xiāo)管理,深化“研、產(chǎn)、供、銷(xiāo)”機制改革,全面鞏固并提高本公司的經(jīng)濟效益和市場(chǎng)競爭力。
除此之外還要毫不動(dòng)搖的狠抓人力資源管理。
一個(gè)企業(yè)的發(fā)展,歸根結底,在于人才,在于充分挖掘人才的潛力,使其為企業(yè)服務(wù)。企業(yè)的管理者不在于他像關(guān)羽一樣“千軍萬(wàn)馬中,取上將首級”,也不在于他像張良一樣“運籌帷幄,決勝千里之外”,重要的是他能否找到和使用好這樣的人,即識人用人能力的大小決定了一個(gè)企業(yè)管理者的發(fā)展遠景。古往今來(lái),這樣的例子有很多。劉邦用蕭何、張良、韓信,建立漢朝后曾說(shuō)過(guò),我管理不如蕭何,計謀不如張良,領(lǐng)兵打仗不如韓信,但是我成功了,因為我很好地使用他們,大家都成就了一番豐功偉績(jì)。
企業(yè)必須實(shí)施兩手抓、兩手都要強的職工隊伍建設方針。一方面要繼續面向社會(huì ),廣開(kāi)才路,大力引進(jìn)高素質(zhì)人才;同時(shí)對在職職工要積極培養和關(guān)心,實(shí)現“三留人”,即情感留人,待遇留人,事業(yè)留人。另一方面,對現有職工隊伍進(jìn)行強化培訓,達到鞏固提高的目的。
通過(guò)此次實(shí)習,雖然時(shí)間不長(cháng),但是還是一定程度的達到了本次實(shí)習的目的,也使本次實(shí)習更加的有意義。我深刻領(lǐng)會(huì )到,作為一名合格的企業(yè)管理者,應該如何駕馭整個(gè)企業(yè)的運作機智,以管理促創(chuàng )新,以創(chuàng )新促效益,從而促使企業(yè)穩步健康發(fā)展。
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