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電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售實(shí)習報告（通用17篇）
在不斷進(jìn)步的時(shí)代，報告的使用頻率呈上升趨勢，報告具有語(yǔ)言陳述性的特點(diǎn)。其實(shí)寫(xiě)報告并沒(méi)有想象中那么難，下面是小編收集整理的電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售實(shí)習報告，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售實(shí)習報告 1
一、實(shí)習說(shuō)明
(1)實(shí)習時(shí)間：20xx年3月15日至20xx年4月15日
(2)實(shí)習地點(diǎn)：xx商貿有限公司
(3)實(shí)習性質(zhì)：畢業(yè)實(shí)習
二、實(shí)習單位簡(jiǎn)介
20xx年3月中旬在J商貿有限公司項目部進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習，實(shí)習的崗位是網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售員，公司成立于20xx年，給顧客提供商業(yè)行業(yè)信息化公共服務(wù)平臺，服務(wù)著(zhù)保健、醫藥等相關(guān)產(chǎn)業(yè)。公司設有媒體事業(yè)部、網(wǎng)絡(luò )事業(yè)部、平臺事業(yè)部。媒體事業(yè)部以打造競爭力的商旅傳媒、行業(yè)傳媒為主營(yíng)；網(wǎng)絡(luò )事業(yè)部服務(wù)著(zhù)中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò )優(yōu)化、網(wǎng)站建設與推廣、W-E-B-S全流程外貿M廣等業(yè)務(wù)，以打造一流的貿易社區為目標。
三、行業(yè)環(huán)境分析
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析
互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為面向大眾的普及性網(wǎng)絡(luò )，其無(wú)所不包的數據和信息，為上網(wǎng)者提供了最便利的信息搜集途徑。同時(shí)，上網(wǎng)者既是信息的消費者，也可能是信息的提供者，從而大大增強了網(wǎng)絡(luò )的吸引力。層出不窮的信息和高速增長(cháng)的用戶(hù)使互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )成為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)者日益青睞的新資源。
四、實(shí)習過(guò)程
(1)了解過(guò)程
起初，剛進(jìn)入公司的時(shí)候對網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)模糊的概念。公司里的一切對我來(lái)說(shuō)是陌生的，公司的工作環(huán)境是很多隔間的辦公室，不過(guò)都是相通的。第一天進(jìn)入辦公室開(kāi)始工作時(shí)，所在部門(mén)經(jīng)理我安排工作任務(wù)，分配給我的任務(wù)是簡(jiǎn)單主營(yíng)代理銷(xiāo)售產(chǎn)品介紹，我按照經(jīng)理教我的方法，運用操作工具開(kāi)始慢慢學(xué)，在熟悉工作的同時(shí)注意操作流程及規則等。畢業(yè)實(shí)習的第一天，我就在學(xué)習上手工作的內容，體驗首次在社會(huì )上工作的感覺(jué)，在工作的同時(shí)慢慢熟悉工作環(huán)境。
作為初次到社會(huì )上去工作的學(xué)生來(lái)說(shuō)，對社會(huì )的了解以及對工作單位各方面情況的了解都是甚少陌生的。一開(kāi)始我公司里的各項規章制度，工作中的.相關(guān)注意事項等都不是很了解，于是我便閱讀單位下發(fā)給我們的員工手冊，向小組里的員工同事請教了解工作的相關(guān)事項，通過(guò)他們的幫助，我對公司的情況及工作內容等有了一定的了解。
(2)摸索過(guò)程
對公司里的環(huán)境有所了解熟悉后，開(kāi)始有些緊張的心開(kāi)始慢慢平靜下來(lái)，工作期間每天按時(shí)到公司上班，同時(shí)經(jīng)理給我們分配工作任務(wù)。明確工作任務(wù)后，則要做各自完成這一天的任務(wù)，工作中出現的一些困難，請同事幫助解決出現的問(wèn)題。平時(shí)經(jīng)理回詳細跟我說(shuō)明這工作的概念性問(wèn)題，我也了解到了挺多知識。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)就是利用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò )技術(shù)進(jìn)行銷(xiāo)售活動(dòng)的總稱(chēng)，它是通過(guò)網(wǎng)絡(luò )，使用信息處理工具，利用網(wǎng)絡(luò )這種載體，將買(mǎi)賣(mài)雙方的商務(wù)信息、產(chǎn)品信息、銷(xiāo)售信息、服務(wù)信息集中起來(lái)，將電子支付等商務(wù)活動(dòng)。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)正從一個(gè)概念慢慢變成我們生活中不可缺少的一部分。
通過(guò)摸索和實(shí)踐了解網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的基本技能，了解與體驗網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的銷(xiāo)售環(huán)節，掌握網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的整個(gè)流程操作。
了解并掌握網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)技能的每個(gè)環(huán)節的操作，其中包括對供求信息、分類(lèi)廣告、黃頁(yè)服務(wù)、網(wǎng)絡(luò )社區，病毒性營(yíng)銷(xiāo)、搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò )廣告、許可Email營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)上商店、網(wǎng)上拍賣(mài)、流量統計的操作。并能綜合運用到網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的銷(xiāo)售過(guò)程中。
(3)實(shí)際操作
在工作期間有的項目難度較大。剛開(kāi)始上手起來(lái)還真棘手的，發(fā)廣告效率不高，關(guān)鍵字廣告的日訪(fǎng)問(wèn)量也不怎么的。于是我便向小組里的員工同事交流，向他們請教簡(jiǎn)單快速的方法與技巧。運用他們介紹的操作方法技巧慢慢學(xué)著(zhù)完成項目的入門(mén)工作，從中體會(huì )點(diǎn)擊流量升高的效果。同時(shí)在復雜的網(wǎng)絡(luò )中選擇合適的網(wǎng)絡(luò )環(huán)境，也有利于提高工作的效率。在平時(shí)工作過(guò)程中也要不斷摸索出論壇、軟文策略的有效方法和技巧。
在公司里每個(gè)員工所分配到的任務(wù)不同我負責的有網(wǎng)絡(luò )社區、搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò )廣告、網(wǎng)站流量統計這幾個(gè)項目。
每種項目有每個(gè)項目的特點(diǎn)和操作流程如下所述：
1網(wǎng)絡(luò )社區的訓練目標是：通過(guò)對網(wǎng)絡(luò )社區的了解和使用，認識網(wǎng)絡(luò )社區的特點(diǎn)和對實(shí)現目標的作用。操作流程：
(1)注冊、登錄—發(fā)表主題；
(2)瀏覽主題—回復帖子；
(3)發(fā)表投票—瀏覽投票—參與投票。
2搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)的連連目標是：在不同的發(fā)行階段，搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)具有不同的目標，最終的目標是在于瀏覽者優(yōu)化為真正的客戶(hù)，從而實(shí)現銷(xiāo)售收入的增加。搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)的目標層次原理表明。搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)可分為四個(gè)層次，可分別簡(jiǎn)單的描述為；存在層、表現層、關(guān)注層和轉化層。其中存在層是搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)的基礎，離開(kāi)這個(gè)層次，搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)的其他目標也就不可能實(shí)現。操作流層：
(1)搜索引擎登錄包括免費登錄、付費登錄、搜索引擎關(guān)鍵詞廣告等形式；
(2)利用關(guān)鍵詞廣告、競價(jià)廣告，分類(lèi)目錄中利用付費等方式獲得排名靠前；
(3)利用關(guān)鍵字廣告等有價(jià)值的搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)服務(wù)。
3 網(wǎng)絡(luò )廣告的訓練目標是：通過(guò)網(wǎng)絡(luò )實(shí)驗，認識網(wǎng)絡(luò )廣告在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)中的作用。操作流程：
(1)注冊/登錄—發(fā)布廣告；
(2)選擇廣告類(lèi)型—個(gè)性化廣告信息(圖片、文字、圖片加文字、Flash等等形式)；
(3)瀏覽廣告—管理廣告。
4 網(wǎng)站流量統計的訓練目標是：認識流量統計系統的作用、重要性，熟練掌握使用。操作流程：
(1)注冊/登錄—獲取代碼；
(2)將代碼放在網(wǎng)站上—查看統計報表(月日年)；
(3)分析來(lái)源(主要關(guān)鍵字、來(lái)源)--分析客戶(hù)信息(瀏覽器、分辨率)；
(4)其他分析。
上班期間，聽(tīng)從經(jīng)理的安排，接受經(jīng)理分配的工作任務(wù)，在自己的辦公桌上進(jìn)行工作。當出現一些小的問(wèn)題和困難時(shí)，先自己嘗試著(zhù)去解決，而當問(wèn)題較大自己獨自難以解決時(shí)，則向經(jīng)理請要求幫助解決。在他們的幫助下，出現的問(wèn)題很快就被解決了，我有時(shí)也學(xué)著(zhù)運用他們的方法與技巧去處理些稍簡(jiǎn)單的問(wèn)題，慢慢提高自己解決處理問(wèn)題的能力。在解決處理問(wèn)題的過(guò)程中也不斷摸索出解決途徑。這樣從而讓我在工作時(shí)的自信心不斷增強，對工作的積極性也有所提高。
電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售實(shí)習報告 2
實(shí)習是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì )、在實(shí)踐中鞏固知識；實(shí)習又是對每一位大學(xué)畢業(yè)生專(zhuān)業(yè)知識的一種檢驗，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，既開(kāi)闊了視野，又增長(cháng)了見(jiàn)識，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎，也是我們走向工作崗位的第一步。
一、實(shí)習時(shí)間
20xx年xx月底至20xx年xx月
二、實(shí)習單位簡(jiǎn)介
我實(shí)習所在單位的名稱(chēng)是上海xxxx有限公司，位于上海市普陀區中江路879號天地軟件園8號樓B座4樓，公司現有銷(xiāo)售人員、工程技術(shù)員共8名。主要銷(xiāo)售阿里巴巴誠信通。主要產(chǎn)品分為誠信通普及版，標準版。質(zhì)量第一、用戶(hù)至上、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是公司的最高宗旨!總公司為阿里巴巴(中國)網(wǎng)絡(luò )技術(shù)有限公司。經(jīng)阿里巴巴(中國)網(wǎng)絡(luò )技術(shù)有限公司授權有上海，南京，江蘇啊，安徽等各個(gè)分公司。
三、實(shí)習內容
我實(shí)習的崗位是網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售員，工作內容是銷(xiāo)售阿里巴巴公司誠信通產(chǎn)品，其次還有萬(wàn)網(wǎng)的相關(guān)產(chǎn)品，比如阿里阿外，淘里淘外，萬(wàn)網(wǎng)標準建站。按時(shí)間順序我在實(shí)習期間主要完成了如下工作：
(一)參加員工入職培訓，了解企業(yè)文化、百度產(chǎn)品知識、百度搜索推廣專(zhuān)業(yè)版功能；各部門(mén)經(jīng)理輪流培訓全面的業(yè)務(wù)知識，了解各部門(mén)的工作性質(zhì)和任務(wù)，分享工作經(jīng)驗；學(xué)習員工手冊培養良好的員工素質(zhì)。
(二)進(jìn)行為期15天的實(shí)習試用期，在所在部門(mén)全面了解工作任務(wù)以及流程，向老員工學(xué)習方法和經(jīng)驗，進(jìn)一步了解自己的工作任務(wù)。
(三)學(xué)習電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的方法和技巧；學(xué)習搜集客戶(hù)資料，并對客戶(hù)資料進(jìn)行分類(lèi)記錄和整理；學(xué)習與客戶(hù)進(jìn)行有效的電話(huà)溝通，向客戶(hù)介紹百度搜索推廣、網(wǎng)站建設具體業(yè)務(wù)內容；學(xué)會(huì )客戶(hù)回訪(fǎng)和跟單。
(四)由老員工陪同，前往企業(yè)，與意向客戶(hù)洽談業(yè)務(wù)內容，學(xué)習業(yè)務(wù)談單技巧以及客戶(hù)溝通經(jīng)驗，學(xué)會(huì )如何回答客戶(hù)提出的問(wèn)題；學(xué)習百度搜索推廣、圖片推廣、網(wǎng)站建設合同的填寫(xiě)。
(五)進(jìn)行業(yè)務(wù)款項的收取，了解現金、轉賬、電匯、支票、本票等付款方式以及需要注意的問(wèn)題，并及時(shí)與財務(wù)部聯(lián)系，上交款項，領(lǐng)取發(fā)票等。
(六)與市場(chǎng)部溝通，進(jìn)行客戶(hù)禮品的領(lǐng)用，學(xué)會(huì )禮品回執單的填寫(xiě)和回收。
(七)與行政部聯(lián)系，填寫(xiě)百度業(yè)務(wù)下單表，進(jìn)行百度業(yè)務(wù)的下單流程。
(八)與技術(shù)部溝通，作為企業(yè)和技術(shù)部之前的橋梁，完成企業(yè)網(wǎng)站建設項目。
(九)與客服部聯(lián)系，協(xié)助百度總部對于企業(yè)網(wǎng)站的審核流程以及上線(xiàn)流程，及時(shí)與客戶(hù)進(jìn)行溝通和交流，解決問(wèn)題，完成操作流程。
(十)學(xué)會(huì )使用企業(yè)郵箱以及企業(yè)ERP系統操作。
(十二)學(xué)會(huì )企業(yè)基本辦公設備的使用，傳真、打印、復印等。
四、實(shí)習體會(huì )
經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習工作，收獲不少，體會(huì )很多，主要有以下幾點(diǎn)：
(一)目前的中小企業(yè)對電子商務(wù)的開(kāi)展還是較多的，電子商務(wù)對現今的中小企業(yè)來(lái)說(shuō)還是相當有意義的，電子商務(wù)對企業(yè)開(kāi)拓新的市場(chǎng)、拓展企業(yè)的業(yè)務(wù)、促進(jìn)貿易將成為未來(lái)的企業(yè)的主流手段。隨著(zhù)電子信息的迅猛發(fā)展，人類(lèi)正疾步跨入信息社會(huì )。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)也極具發(fā)展前景，也將成為未來(lái)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的主流，因為電子商務(wù)的快捷、便利、高效，節省成本，將給企業(yè)帶來(lái)更大的利益。
通過(guò)這次的實(shí)習，我對自己的專(zhuān)業(yè)電子商務(wù)有了更詳盡的了解，并且把它結合到具體實(shí)際的工作中，在工作中面對許多很難解決的問(wèn)題，通過(guò)在校的學(xué)習所積累的知識，是遠遠不夠的，因為畢竟那只是理論而已，我體會(huì )到了實(shí)際的工作與所學(xué)的知識是有一定的距離的，接下來(lái)必須根據實(shí)際的情況進(jìn)一步學(xué)習相關(guān)的知識。
(二)經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的工作，我發(fā)現，要多看，多問(wèn)，多觀(guān)察，多思考，多動(dòng)手等。在實(shí)習的過(guò)程中，提高了自己自主思考問(wèn)題的能力，在碰到問(wèn)題的時(shí)候，自覺(jué)努力去尋找到解決問(wèn)題的方法，這樣使自己對問(wèn)題有了更深刻的了解，也獲益不少。還有，在公司這樣的一個(gè)團隊里面，覺(jué)得自己必須跟其他人更好的溝通與交流，互相的幫助，彼此增加知識、經(jīng)驗等，這樣才能更好的完成工作任務(wù)。
在工作的過(guò)程中，如果沒(méi)有多動(dòng)手多思考的話(huà)，永遠不會(huì )知道那里面到底是怎么一回事，所以必須要勤于思考，多去嘗試，努力就可以了。因為自己畢竟沒(méi)有什么經(jīng)驗，所以更需要在工作中做更多的準備，學(xué)習更多，其實(shí)不必去害怕失敗，多失敗幾次將對于自己有更大的成長(cháng)，只要用心努力就行了。
比如，我第一次在旺旺上跟客戶(hù)介紹我們的產(chǎn)品，描述得不夠好，也可以說(shuō)是失敗了，但是，經(jīng)過(guò)那次，給自己下了更堅定地信心，下次一定要做好，于是多問(wèn)問(wèn)老板，自己存在的問(wèn)題，然后思考該怎么去改進(jìn)解決，對接下來(lái)的幾次不錯的介紹起到了極大地推動(dòng)作用。不斷的努力，不斷的嘗試，不斷的積累自己的經(jīng)驗，才能不斷發(fā)現自己的不足，然后進(jìn)行彌補，這樣不斷的提高了自己。
(三)通過(guò)實(shí)習的實(shí)際工作實(shí)踐，自己將在學(xué)校所學(xué)的基本的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)知識，在工作的過(guò)程中，聯(lián)系到了實(shí)際，更好的消化和深化了已學(xué)到的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的理論知識，總算是學(xué)以致用了。
(四)在工作中，掌握基本的網(wǎng)絡(luò )推廣的方法，提高了自己的技能。酒香不怕巷子深，如何通過(guò)行之有效的方法去推廣公司的產(chǎn)品是工作開(kāi)展面臨的關(guān)鍵問(wèn)題，更是必須解決的問(wèn)題，怎樣選擇推廣方法，并且節省推廣的成本才能使公司得到更大的回報。在進(jìn)入公司之前，雖然公司已經(jīng)開(kāi)展了網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)，但是更多的業(yè)務(wù)還是靠傳統方式為主，原因就是沒(méi)有很好的進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )推廣，這樣公司的成本是大大的增加，而且效益一般。
在三月底我進(jìn)入公司之后，努力的將公司產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò )上進(jìn)行推廣，并且正式開(kāi)展了網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)工作，短短的.一個(gè)月，就取得了良好的效果，主動(dòng)詢(xún)問(wèn)我們產(chǎn)品的客戶(hù)越來(lái)越多，這樣我們促成訂單的機會(huì )就越來(lái)越多了。對于客戶(hù)的詢(xún)問(wèn)，速度是關(guān)鍵，所以在接到客戶(hù)信息的第一時(shí)間給客戶(hù)回復，那是很重要的。
(五)提高了自己的文字表達能力，動(dòng)手的能力，參與交流的能力，資源的利用能力，思考總結的能力，學(xué)習的能力，耐心，踏實(shí)堅定的能力等。具體表現在：
1、文字的表達能力：作為一個(gè)網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售的人員，必須在網(wǎng)上與客戶(hù)溝通的過(guò)程中把問(wèn)題說(shuō)清楚，這是必備的基本能力，剛開(kāi)始自己沒(méi)什么經(jīng)驗，所以往往說(shuō)得不好，但是經(jīng)過(guò)與老板的溝通、與其他同事的交流，再而自己多看公司的產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)，其他公司的網(wǎng)站的產(chǎn)品介紹，然后經(jīng)過(guò)自己的仔細分析，慢慢地提高了自己的文字表達能力，至少現在能給客戶(hù)完整詳細的介紹我們的產(chǎn)品了，讓客戶(hù)清楚的了解我們的產(chǎn)品。
2、動(dòng)手的能力：在實(shí)習的過(guò)程中，必須自己去拍攝產(chǎn)品，處理產(chǎn)品的圖片，上傳發(fā)布產(chǎn)品的供應信息，尋找產(chǎn)品的資料，還要宣傳推廣商鋪，學(xué)習案例等等，這些都或多或少的增加了自己的動(dòng)手能力，提高了自己了解網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)中的各種問(wèn)題，尋找到解決難題的辦法，增強了對網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的理解。
3、參與交流的能力：平時(shí)在公司里面，與其他員工或者老板對工作或者其他問(wèn)題的探討，有時(shí)也提出自己的意見(jiàn)，傾聽(tīng)別人的見(jiàn)解，這樣融入了公司的大家庭里面，還有，在論壇、博客里面也提供了很多與他人交流的機會(huì )，慢慢自己的交流能力也提高了。
4、資源的利用能力：自己利用空余的時(shí)間看看網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的案例，在網(wǎng)絡(luò )上攝取有關(guān)公司產(chǎn)品的照片據為己用，展現提高了自己充分利用資源的能力。
5、思考總結的能力：在工作過(guò)程中，不可能樣樣都靠別人幫你，我們必須通過(guò)別人的指點(diǎn)，然后自己獨立思考，并總結出適合自己，更能讓自己接受的方法，還要通過(guò)實(shí)踐去證明。剛進(jìn)入公司的時(shí)候，確實(shí)很多都不懂，但是依靠自己的實(shí)踐，發(fā)現問(wèn)題，進(jìn)行思考總結，久而久之，鍛煉了自己思考總結的能力。
6、學(xué)習的能力、耐心：電子商務(wù)這個(gè)行業(yè)，發(fā)展很快，天天都有可能在變化，所以我必須保持一直學(xué)習的心態(tài)；對于耐心，比如，有一次，我在與一位客戶(hù)交流，介紹產(chǎn)品的時(shí)候，客戶(hù)問(wèn)題特別的多，而且有些很刁難，有可能是同行的人，但是自己心想，我必須耐心的進(jìn)行介紹，不能因為這樣就態(tài)度不好，耐心幫客戶(hù)解決問(wèn)題。作為網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售員，我們必須克服不耐心這個(gè)缺點(diǎn)，必須具備耐心，哪怕是認真校對每一個(gè)標點(diǎn)符號。
7、踏實(shí)、堅定的能力：對于自己工作和經(jīng)驗的成長(cháng)是艱難而漫長(cháng)的，只有踏踏實(shí)實(shí)、堅強不屈，才能邁向成功的一天。
剛真正踏入社會(huì )，我們必須以最好的心態(tài)和最快的速度去適應社會(huì )的環(huán)境，必須積極地投入工作，專(zhuān)注于工作，但是在適當的時(shí)候還是要放松自己，鍛煉一下自己的身體，畢竟，好的身體才是我們的本錢(qián)。在任何一個(gè)企業(yè)中，我們要處理好人際關(guān)系，突出自己的優(yōu)勢，學(xué)習別人的優(yōu)勢，補充自己的不足，要不斷激勵自己，要自信，沒(méi)有什么是做不來(lái)的，只要你肯學(xué)。要認識自我，挑戰自我。
其實(shí)剛開(kāi)始很艱難很辛苦，那是必然的，只要我認真學(xué)習，把學(xué)到的經(jīng)驗，學(xué)到的知識，應用到以后的生活中去，那么以后就會(huì )更加的輕松，對于以后自己創(chuàng )業(yè)也有很大的幫助。在接下來(lái)乃至今后的工作中，我要繼續努力，克服自己的不足，往更好的方向努力，信息時(shí)代是日新月異的，我要堅持不懈的學(xué)習，并應用到實(shí)踐中去，來(lái)更好的適應社會(huì )發(fā)展的需要，還必須多看，多聽(tīng)，多學(xué)，多練來(lái)不斷提高自己的綜合素質(zhì)。其實(shí)，社會(huì )是一所最好的大學(xué)!
電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售實(shí)習報告 3
實(shí)習單位：
xxx中藥飲片有限公司
實(shí)習部門(mén)：
生產(chǎn)部
實(shí)習時(shí)間：
xx
實(shí)習地點(diǎn)：
XX省XX市
一、實(shí)習任務(wù)及背景
本次實(shí)習的主要任務(wù)是在生產(chǎn)部參與中藥飲片的加工與制備過(guò)程，了解中藥飲片生產(chǎn)的整個(gè)流程，包括原料采購、藥材炮制、成品檢驗等環(huán)節。隨著(zhù)中醫藥在國際市場(chǎng)上的日益受到關(guān)注，中藥飲片作為中醫藥的重要組成部分，其質(zhì)量與制備工藝尤為重要。因此，本次實(shí)習旨在通過(guò)實(shí)際操作，加深對中藥炮制技藝的理解，提升個(gè)人專(zhuān)業(yè)技能和綜合素質(zhì)。
二、實(shí)際工作經(jīng)驗
1. 原料采購與驗收
在實(shí)習初期，我參與了原料的采購與驗收工作。這一環(huán)節是中藥飲片生產(chǎn)的基礎，直接關(guān)系到成品的質(zhì)量。在采購過(guò)程中，我學(xué)習了如何根據藥材的外觀(guān)、氣味、質(zhì)地等特征辨別其真偽優(yōu)劣。同時(shí)，也了解到藥材的產(chǎn)地、采摘季節等因素對藥材質(zhì)量的影響。在驗收環(huán)節，我參與了藥材的稱(chēng)重、記錄等工作，確保原料的準確性和可追溯性。
2. 藥材炮制
藥材炮制是中藥飲片生產(chǎn)的核心環(huán)節，也是中藥學(xué)中的一門(mén)獨特技藝。在實(shí)習期間，我跟隨師傅學(xué)習了多種炮制方法，如炒、炙、蒸、煮等。通過(guò)實(shí)際操作，我體會(huì )到了炮制過(guò)程中火候、時(shí)間等因素對藥材性能的影響。同時(shí)，也學(xué)會(huì )了如何根據不同的藥材和炮制目的選擇合適的`炮制方法。
3. 成品制備與檢驗
在成品制備環(huán)節，我參與了中藥飲片的切片、包裝等工作。這一過(guò)程中，我了解了中藥飲片規格、包裝要求等相關(guān)知識。在成品檢驗環(huán)節，我學(xué)習了如何運用現代檢測手段對中藥飲片進(jìn)行質(zhì)量評價(jià)，包括外觀(guān)檢查、理化指標測定等。通過(guò)這一環(huán)節的學(xué)習，我深刻認識到質(zhì)量控制對于中藥飲片生產(chǎn)的重要性。
三、專(zhuān)業(yè)知識與技能應用
在實(shí)習過(guò)程中，我充分運用了所學(xué)的中藥學(xué)、中藥炮制學(xué)等專(zhuān)業(yè)知識。通過(guò)實(shí)際操作，我更加深入地理解了中藥炮制的`原理和方法，也提升了自己的動(dòng)手能力和實(shí)踐能力。同時(shí)，我也發(fā)現了自己在專(zhuān)業(yè)知識掌握和實(shí)踐操作方面存在的不足，這為我今后的學(xué)習和工作提供了寶貴的經(jīng)驗和教訓。
四、個(gè)人能力提升與認知變化
通過(guò)本次實(shí)習，我不僅提升了自己的專(zhuān)業(yè)技能和綜合素質(zhì)，也對自己的職業(yè)規劃和未來(lái)發(fā)展有了更加清晰的認識。我認識到中藥飲片生產(chǎn)是一個(gè)嚴謹而復雜的過(guò)程，需要不斷學(xué)習和實(shí)踐才能掌握其中的精髓。同時(shí)，我也感受到了中醫藥事業(yè)的廣闊前景和巨大潛力，這更加堅定了我從事中醫藥事業(yè)的決心和信心。
五、反思與展望
回顧本次實(shí)習經(jīng)歷，我深感收獲頗豐但也存在一些不足。在未來(lái)的學(xué)習和工作中，我將繼續加強專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習和實(shí)踐操作能力的提升，努力成為一名優(yōu)秀的中醫藥人才。同時(shí)，我也希望能夠在今后的實(shí)習或工作中更多地接觸和了解中醫藥行業(yè)的最新動(dòng)態(tài)和發(fā)展趨勢，為自己的職業(yè)發(fā)展打下堅實(shí)的基礎。
六、總結
本次中藥實(shí)習是我大學(xué)生活中一次難得的經(jīng)歷。通過(guò)實(shí)習，我不僅學(xué)到了許多實(shí)用的知識和技能，也對自己的職業(yè)規劃和未來(lái)發(fā)展有了更加明確的認識。我將珍惜這次寶貴的經(jīng)歷，繼續努力學(xué)習和進(jìn)步，為中醫藥事業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。
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一、實(shí)習背景與目標
作為中醫藥學(xué)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，我有幸在某中藥企業(yè)進(jìn)行了為期三個(gè)月的實(shí)習。此次實(shí)習的主要目的是將我在學(xué)校學(xué)到的理論知識與實(shí)際操作相結合，深入了解中藥的生產(chǎn)、加工、質(zhì)量控制以及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等環(huán)節，提升自己的專(zhuān)業(yè)技能和綜合素質(zhì)。
二、實(shí)習內容與過(guò)程
1、中藥生產(chǎn)流程觀(guān)察
在實(shí)習初期，我首先參觀(guān)了企業(yè)的生產(chǎn)車(chē)間，了解了中藥從原材料到成品的整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程。我觀(guān)察到了中藥材的篩選、清洗、切制、炮制等環(huán)節，對中藥的制作過(guò)程有了直觀(guān)的認識。同時(shí)，我也了解到了中藥生產(chǎn)的現代化設備和技術(shù)，如自動(dòng)化生產(chǎn)線(xiàn)、智能控制系統等，這些都極大地提高了生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量。
2、質(zhì)量控制體系學(xué)習
在實(shí)習期間，我重點(diǎn)學(xué)習了中藥的質(zhì)量控制體系。我了解到，中藥的質(zhì)量控制涉及到中藥材的鑒別、藥效成分的測定、微生物限度檢查等多個(gè)方面。企業(yè)通過(guò)建立嚴格的質(zhì)量標準和控制流程，確保每一批產(chǎn)品都符合國家和行業(yè)的.質(zhì)量標準。我也參與了部分質(zhì)量控制實(shí)驗，如薄層色譜鑒別、高效液相色譜測定等，加深了對質(zhì)量控制方法的理解。
3、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略了解
除了生產(chǎn)和質(zhì)量控制，我還對中藥的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略有了一定的了解。通過(guò)與企業(yè)銷(xiāo)售人員的交流，我了解到了中藥市場(chǎng)的競爭態(tài)勢、消費者需求以及企業(yè)的銷(xiāo)售策略。我也參與了部分市場(chǎng)調研活動(dòng)，通過(guò)問(wèn)卷調查和訪(fǎng)談等方式，收集消費者對中藥產(chǎn)品的意見(jiàn)和建議，為企業(yè)改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)提供了參考。
三、實(shí)習收獲與體會(huì )
通過(guò)這次實(shí)習，我收獲頗豐。首先，我對中藥的生產(chǎn)、加工、質(zhì)量控制以及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等環(huán)節有了更加深入的了解，對中醫藥學(xué)專(zhuān)業(yè)的實(shí)際應用有了更加清晰的認識。其次，我在實(shí)習過(guò)程中積累了一定的實(shí)踐經(jīng)驗，提高了自己的專(zhuān)業(yè)技能和綜合素質(zhì)。此外，我還結識了許多優(yōu)秀的同事和業(yè)界專(zhuān)家，他們的經(jīng)驗和教誨對我今后的學(xué)習和工作都具有重要的指導意義。
在實(shí)習過(guò)程中，我也深刻體會(huì )到了中醫藥學(xué)專(zhuān)業(yè)的責任和使命。中藥作為中華民族的傳統瑰寶，其療效獨特、副作用小等優(yōu)點(diǎn)備受人們青睞。然而，中藥市場(chǎng)也面臨著(zhù)競爭激烈、質(zhì)量參差不齊等問(wèn)題。因此，我們中醫藥學(xué)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生更應該努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，提高技能水平，為中藥產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展貢獻自己的力量。
四、實(shí)習不足與展望
雖然這次實(shí)習讓我收獲了很多，但也存在一些不足之處。首先，由于實(shí)習時(shí)間較短，我對某些環(huán)節的了解還不夠深入，需要進(jìn)一步加強學(xué)習和實(shí)踐。其次，我在實(shí)際操作中還存在一些不足，如操作不規范、效率不高等問(wèn)題，需要在今后的學(xué)習和工作中加以改進(jìn)。
展望未來(lái)，我將繼續努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，提高自己的綜合素質(zhì)。同時(shí)，我也將積極參與中醫藥行業(yè)的`實(shí)踐活動(dòng)，爭取在中藥產(chǎn)業(yè)中發(fā)揮自己的專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢。我相信，在不久的將來(lái)，我能夠成為一名優(yōu)秀的中醫藥學(xué)專(zhuān)業(yè)人才，為中藥事業(yè)的繁榮發(fā)展貢獻自己的力量。
五、結語(yǔ)
這次中藥實(shí)習經(jīng)歷對我來(lái)說(shuō)是一次寶貴的學(xué)習和成長(cháng)機會(huì )。通過(guò)實(shí)習，我不僅將理論知識與實(shí)際操作相結合，還深刻體會(huì )到了中醫藥學(xué)專(zhuān)業(yè)的責任和使命。在未來(lái)的學(xué)習和工作中，我將繼續努力，不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)技能和綜合素質(zhì)，為中藥產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展貢獻自己的力量。
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一、實(shí)習背景與目的
隨著(zhù)中醫藥在國際上的日益普及和認可，中藥學(xué)的學(xué)習與實(shí)踐變得尤為重要。為了深化對中藥學(xué)的理解，提升實(shí)際操作技能，我有幸參與了為期三個(gè)月的中藥實(shí)習。本次實(shí)習的主要目的是將課堂上學(xué)到的理論知識與實(shí)際工作相結合，通過(guò)親身參與中藥的采摘、炮制、配方等環(huán)節，全面了解中藥的制作流程和質(zhì)量控制標準，為未來(lái)從事中藥相關(guān)工作奠定堅實(shí)基礎。
二、實(shí)習單位與工作內容
我所在的實(shí)習單位是本市一家知名的中藥飲片生產(chǎn)企業(yè)，該企業(yè)集中藥種植、炮制、銷(xiāo)售于一體，擁有完整的中藥產(chǎn)業(yè)鏈。在實(shí)習期間，我主要參與了以下工作：
1、中藥材采摘與初加工
在采摘季節，我跟隨經(jīng)驗豐富的工人前往中藥材種植基地，學(xué)習不同中藥材的采摘方法和注意事項。采摘后的中藥材需要進(jìn)行初步加工，如清洗、晾曬、切片等，我親手操作了這些工具，對中藥材的初步處理有了直觀(guān)的`認識。
2、中藥材炮制
炮制是中藥材加工的重要環(huán)節，通過(guò)炮制可以改變藥材的藥性、藥效，提高藥材的利用率。在實(shí)習期間，我觀(guān)察并參與了多種中藥材的炮制過(guò)程，如炒制、炙制、蒸制等，了解了不同炮制方法對藥材性質(zhì)的影響。
3、中藥配方與制劑
在制劑車(chē)間，我學(xué)習了中藥配方的制作流程和質(zhì)量控制標準。通過(guò)親手操作制劑設備，我了解了中藥制劑的生產(chǎn)工藝和注意事項。此外，我還參與了中藥產(chǎn)品的包裝和檢驗工作，對中藥產(chǎn)品的質(zhì)量控制有了更深入的了解。
三、實(shí)習收獲與體會(huì )
通過(guò)本次實(shí)習，我收獲頗豐，主要有以下幾點(diǎn)體會(huì )：
1、理論與實(shí)踐相結合的重要性
在實(shí)習過(guò)程中，我發(fā)現理論知識與實(shí)際操作之間存在一定差距。通過(guò)親身參與中藥的制作流程，我更加深入地理解了中藥學(xué)的理論知識，同時(shí)也發(fā)現了自己在實(shí)踐操作中的不足之處。這使我認識到，只有將理論知識與實(shí)踐相結合，才能真正掌握中藥學(xué)的精髓。
2、中藥材質(zhì)量控制的重要性
中藥材的質(zhì)量直接影響到中藥產(chǎn)品的療效和安全性。在實(shí)習期間，我深刻體會(huì )到了中藥材質(zhì)量控制的重要性。從采摘、炮制到制劑，每一個(gè)環(huán)節都需要嚴格控制質(zhì)量，確保中藥材的純度和有效性。這使我更加明白了中藥企業(yè)對于質(zhì)量控制的嚴格要求，也增強了我對于中藥產(chǎn)品質(zhì)量的信心。
3、團隊協(xié)作與溝通的`重要性
在實(shí)習過(guò)程中，我與同事們緊密合作，共同完成了各項工作任務(wù)。通過(guò)與他們的交流和溝通，我不僅學(xué)到了很多實(shí)用的技能和經(jīng)驗，還增進(jìn)了彼此之間的友誼和信任。這使我認識到，團隊協(xié)作和溝通是工作中不可或缺的一部分，只有相互支持、相互配合，才能取得更好的成績(jì)。
四、總結與展望
通過(guò)本次中藥實(shí)習，我不僅加深了對中藥學(xué)的理解，還提升了自己的實(shí)踐操作能力。在未來(lái)的學(xué)習和工作中，我將繼續努力學(xué)習中藥學(xué)的相關(guān)知識，不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)技能和素質(zhì)。同時(shí)，我也將積極參與中藥行業(yè)的相關(guān)活動(dòng)和實(shí)踐，為中藥事業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。
此外，我也意識到中藥行業(yè)在現代化、國際化方面還有很大的發(fā)展空間。未來(lái)，我希望能夠深入研究中藥的現代化制備技術(shù)和質(zhì)量控制方法，探索中藥在國際市場(chǎng)上的更多可能性。我相信，在中藥行業(yè)的不斷發(fā)展中，我將有更多的機會(huì )和挑戰等待著(zhù)我。
本次實(shí)習經(jīng)歷對我而言是一次寶貴的學(xué)習和成長(cháng)機會(huì )，我將珍惜這段經(jīng)歷，繼續努力前行，為中藥事業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。
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前言
不知不覺(jué)中，我已經(jīng)在千匯藥業(yè)有限公司實(shí)習了快六個(gè)月，回顧這六個(gè)月來(lái)的自己所經(jīng)歷的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，它確實(shí)使得我長(cháng)大了不少，使得我認識到了學(xué)校與社會(huì )的不同，認識到了學(xué)生與員工之間的差距。
作為大學(xué)生活的最后一課，實(shí)習不僅重要而且實(shí)用，實(shí)習生活使得我逐漸把在學(xué)校學(xué)到的理論知識與實(shí)際工作中遇到的問(wèn)題相結合，讓我慢慢褪變學(xué)生的浮躁與天真，讓我嘗到了社會(huì )生活的酸、甜、苦、辣、咸。與此同時(shí)，實(shí)習也使得我向社會(huì )獨立成長(cháng)，自己承擔責任邁出了重要的一步�，F在就將我在實(shí)習中的遇到的情況記錄如下：
1.實(shí)習單位簡(jiǎn)介：
xx千匯藥業(yè)有限公司是集科研、生產(chǎn)、行銷(xiāo)為一體的現代化綜合制藥企業(yè)，座落于古城太原經(jīng)濟技術(shù)開(kāi)發(fā)區，公司占地90畝，總投資1.5億元。
公司現有員工1500余人，其中工程師、高級工程師技術(shù)職稱(chēng)者50余人，大專(zhuān)以上文化程度有300余人，從管理層干部到基層員工逐步實(shí)現了專(zhuān)業(yè)化、知識化、年輕化，建立了一支朝氣蓬勃的學(xué)習型、高效型、拼搏型團隊。
公司廠(chǎng)房先進(jìn)、設備精良，有從德國進(jìn)口的世界一流生產(chǎn)制藥設備，檢測儀先進(jìn)，有從美國進(jìn)口的高效液相檢測儀器10多臺，公司生產(chǎn)檢驗人員從產(chǎn)品投料到半成品、成品，嚴格把關(guān)，高標準、高要求，確保產(chǎn)品質(zhì)量在高水平以上。研發(fā)實(shí)力雄厚，注重技術(shù)創(chuàng )新和科研開(kāi)發(fā)，每年拿出銷(xiāo)售收入5%以上的資金用于技術(shù)創(chuàng )新。截止目前公司已向國家食品藥品監督管理局申報各類(lèi)新藥幾十項，獲得證書(shū)和生產(chǎn)批發(fā)9項。公司遵循“為人類(lèi)，制好藥”的企業(yè)宗旨，在產(chǎn)品研發(fā)、投料、生產(chǎn)的過(guò)程中首先考慮如何讓患者盡快脫離病痛的折磨，我公司產(chǎn)品品質(zhì)高、療效好，如：匯克、渭達蘇、高良姜，有其他同類(lèi)產(chǎn)品不可比喻的療效。目前公司開(kāi)發(fā)的國家級新藥“銀杏酮酯滴丸”已經(jīng)上市，該藥品主治心腦血管疾病，對改善微循環(huán)有不可替代的獨特療效，起到了標本兼治的作用，為我國專(zhuān)利藥品，市場(chǎng)前景十分看好，被評為全球第一植物藥。雄厚的資金、嚴謹的管理，為生產(chǎn)、研發(fā)奠定了良好的基礎，公司發(fā)展快、效率高�，F在，公司已擁有滴丸劑、片劑、膠囊劑、顆粒劑、散劑、原料劑等六大劑型、50多個(gè)品種，其中千匯牌諾氟沙星膠囊銷(xiāo)量連續5年位居全國第一。
在企業(yè)競爭日趨激烈的今天，xx千匯藥業(yè)始終堅持“創(chuàng )新進(jìn)取，自強不息”的企業(yè)精神，建立了遍布全國的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )，培育了一批戰略合作伙伴，打造了一支能征善戰的營(yíng)銷(xiāo)隊伍，公司取得了良好的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益，20xx年銷(xiāo)售量?jì)蓛|多元，xx年預計銷(xiāo)售量達到3億元以上。公司榮獲“xx省重合同守信用企業(yè)”等榮譽(yù)稱(chēng)號，千匯商標被認定為“xx省著(zhù)名商標”。
公司實(shí)行科學(xué)的仿竄貨體系，保證每位客戶(hù)的利益、利潤最大化，保證市場(chǎng)規范化、持久化的發(fā)展。
公司將秉承“益于天下，健康國人”的經(jīng)營(yíng)理念，把公司系列產(chǎn)品做成為國人服務(wù)的健康產(chǎn)業(yè)，為人類(lèi)的健康事業(yè)作出更大的貢獻。
2.實(shí)習中遇見(jiàn)的問(wèn)題及自己對所出現問(wèn)題的建議：
2.1管理GMP文件崗位
2.1.1目的：完善的文件管理系統是質(zhì)量保證體系的重要組成部分，實(shí)施GMP通過(guò)“有章可循，照章辦事，有案可查”來(lái)達到預防差錯，混淆和交叉污染，不給任何偶然發(fā)生的事件以機會(huì )。
2.1.2易出現的問(wèn)題：
�。�1）文件管理中對各類(lèi)文件的起草、審核、批準人未作明確規定。
�。�2）文件的歸檔方式不當，不能在短期內提供所需文件。
�。�3）文件的檔案未按照文件規定保存以前版本的文件。
�。�4）文件的檔案中文件的發(fā)放記錄只有撤銷(xiāo)無(wú)文件的收回登記。
�。�5）過(guò)時(shí)的文件未及時(shí)做銷(xiāo)毀記錄。
�。�6）部分文件的內容與國家現行的法律法規不同。
2.1.3對文件管理員的建議：
針對文件管理中的上述問(wèn)題，相關(guān)責任人應做到以下幾點(diǎn)：
�。�1）文件中各部門(mén)及部門(mén)相關(guān)責任人應明確作出各自的職責，這是保證藥品生產(chǎn)按GMP實(shí)施，保證產(chǎn)品質(zhì)量的重要關(guān)鍵之所在。
�。�2）文件的歸檔方式要適宜，能夠迅速地在短期內找到。
�。�3）在文件的保存、銷(xiāo)毀等操作時(shí)，必須要及時(shí)填寫(xiě)記錄本，按批號歸檔，按時(shí)銷(xiāo)毀。
�。�4）文件的內容要根據法定標準的修訂而修訂或者根據實(shí)際情況修訂，或者根據藥品生產(chǎn)的工藝的改變而修訂.
2.2整理審核記錄崗位
2.2.1批生產(chǎn)記錄的主要內容：
批生產(chǎn)記錄是該藥品生產(chǎn)各工序全過(guò)程的完整記錄（包括檢驗），填寫(xiě)時(shí)必須由崗位操作人員填寫(xiě)，崗位負責人、崗位工藝員審核并簽字。
2.2.2易出現的問(wèn)題：
�。�1）由于空白記錄發(fā)放人員的不慎，導致批生產(chǎn)記錄中的版本不一致，從而使得批生產(chǎn)記錄中出現兩種不同版本的記錄紙。
�。�2）由于寫(xiě)記錄人員的失誤或不細心導致批生產(chǎn)記錄中的'填寫(xiě)內容無(wú)法辨認，或人員簽字未寫(xiě)清楚。
�。�3）由于沒(méi)有經(jīng)過(guò)有效的培訓，導致批生產(chǎn)記錄中有效數字的修約不合理或不準確。
(4)由于寫(xiě)記錄人員的失誤導致批生產(chǎn)記錄中某些崗位的記錄不完善或部分工序的記錄有撕毀現象。
(5)批生產(chǎn)記錄中有某些內容在填寫(xiě)時(shí)不正確，但是在更改錯誤時(shí)沒(méi)有按照規定對錯誤處進(jìn)行更改。
(6)由于實(shí)際生產(chǎn)過(guò)程中的種種原因而導致產(chǎn)品的物料平衡超出規定限度；或者由于計算公式及計算人的錯誤導致物料平衡超出規定范圍，在超出規定范圍時(shí)，相關(guān)責任人未及時(shí)有效對其原因進(jìn)行調查，進(jìn)而導致藥品存在質(zhì)量問(wèn)題隱患。
2.2.3對企業(yè)的建議：
(1)首先對寫(xiě)記錄人員進(jìn)行在崗繼續培訓，委托實(shí)際經(jīng)驗豐富的、有相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識的人員對其進(jìn)行培訓，講解有關(guān)寫(xiě)記錄時(shí)的注意事項及記錄的填寫(xiě)規程。例如：記錄填寫(xiě)時(shí)應該使用碳素筆或鋼筆書(shū)寫(xiě)，不得使用鉛筆或圓珠筆；記錄填寫(xiě)時(shí)按照規范化漢字書(shū)寫(xiě)，不得使用簡(jiǎn)化字或者繁體字；寫(xiě)記錄時(shí)候要做到字跡清晰、內容真實(shí)、數據完整，記錄原始等。
�。�2）在有效數字的修約時(shí)，采取“四舍六入五成雙”原則，即五后非零則進(jìn)一，五后全零看五前，五前偶舍奇進(jìn)一，不論數字多少位，都要一次修約成。但是在計算片重或裝量控制范圍時(shí)，根據有效位數，其控制下限，不管有效位數后面的數字是多少（零除外），均進(jìn)一位；其控制上限，不管有效位數后面的數字是多少，均舍去。
�。�3）記錄的修改。發(fā)現記錄出現錯誤需要修改時(shí)，在錯誤的文字或數字處用一橫線(xiàn)劃去，在其附近寫(xiě)上修改后的內容，并注明修改日期，修改人簽名；不得用涂改液或用其他方法涂改，修改后應使原記錄內容可見(jiàn)。如果記錄的錯誤涉及多個(gè)部門(mén)或人員，由發(fā)現錯誤人報告本部門(mén)負責人，報請質(zhì)量保證部按《生產(chǎn)過(guò)程偏差處理管理規程》進(jìn)行處理，查明原因，提出處理意見(jiàn)后經(jīng)質(zhì)量保證部經(jīng)理批準，按批準的處理方法修改。每頁(yè)記錄的修改處不得超出3處。
�。�4）當批生產(chǎn)過(guò)程出現偏差時(shí)，必須由班組長(cháng)填寫(xiě)“偏差通知單”，寫(xiě)明：品名、規格、產(chǎn)品批號、數量、工序、偏差內容、發(fā)生的過(guò)程，填表人簽字、日期。將“偏差通知單”報車(chē)間主任及QA，車(chē)間主任立即上報生產(chǎn)技術(shù)部和質(zhì)量保證部。質(zhì)量保證部會(huì )同生產(chǎn)技術(shù)部和車(chē)間有關(guān)人員進(jìn)行調查，查出引起偏差的因素，分析判斷偏差的嚴重程度，對產(chǎn)品質(zhì)量是否造成質(zhì)量風(fēng)險。根據調查結果提出處理建議。調查時(shí)按《生產(chǎn)過(guò)程偏差處理管理規程》進(jìn)行處理，質(zhì)量保證部對進(jìn)行偏差處理的結果進(jìn)行評價(jià)，并填寫(xiě)“偏差調查處理報告”。偏差通知單、偏差報告單、偏差調查處理報告應納入該批產(chǎn)品批生產(chǎn)記錄中
2.2.4寫(xiě)記錄的意義：
由于藥品的生產(chǎn)過(guò)程直接決定藥品的質(zhì)量，因此藥品生產(chǎn)記錄只有完整、準確，才能真實(shí)客觀(guān)地反映藥品生產(chǎn)全過(guò)程的實(shí)際情況，使得藥品生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節有效地受到監督和控制，同時(shí)也是藥品生產(chǎn)企業(yè)客觀(guān)記錄實(shí)際情況，也是保證藥品生產(chǎn)的質(zhì)量，保護企業(yè)自身合法權益的重要措施。
2.2.5自己在審核記錄時(shí)應注意：
�。�1）必須按每批崗位操作記錄串聯(lián)審核；
�。�2）必須將記錄內容與生產(chǎn)工藝規程，崗位操作規程對照審核；
�。�3）上下工序及成品記錄中的數量、質(zhì)量、批號、設備編碼等必須一致、正確；
�。�4）對生產(chǎn)記錄中不符合要求的填寫(xiě)方法，必須由填寫(xiě)人更改并簽字。
2.3檔案室管理員
2.3.1遇到的問(wèn)題:
(1)生產(chǎn)車(chē)間的批生產(chǎn)記錄及各種輔助記錄不能按時(shí)交回檔案室，以至于導致歸檔時(shí)間滯后，影響工作效率
(2)各種質(zhì)量分析會(huì )議記錄由于主持人或者記錄人員未能及時(shí)填寫(xiě)報告，導致會(huì )議記錄不能及時(shí)歸檔。
(3)車(chē)間所需空白記錄紙由于工藝驗證的改變，未能及時(shí)更換或者由于供應部門(mén)或印刷廠(chǎng)家的問(wèn)題，導致空白記錄紙不能按時(shí)發(fā)放，影響寫(xiě)記錄人員的工作或者使得批生產(chǎn)記錄中出現過(guò)時(shí)的記錄紙。
(4)由于文件借閱者不遵守借閱規定未能及時(shí)歸還文件，導致文件的丟失或撕毀，使得文件不能再使用。
(5)由于自己在日常工作的失誤，導致各種文件的丟失或部分丟失，從而影響工作效率。
(6)各種品種的批生產(chǎn)記錄，由于有效時(shí)間不同，銷(xiāo)毀時(shí)間也有所差異，但由于管理員的失誤或不注意，導致批生產(chǎn)記錄未能及時(shí)銷(xiāo)毀。
2.3.2對自己工作的改進(jìn)措施：
�。�1）督促并及時(shí)與相關(guān)責任人進(jìn)行溝通，要求其按時(shí)交回各種記錄，以便于自己能夠及時(shí)歸檔，方便查閱，同時(shí)也保證了自己的工作能按時(shí)完成。
�。�2）定期對批生產(chǎn)記錄進(jìn)行整理，保存之有效期后一年的批生產(chǎn)記錄按品種歸類(lèi)，做銷(xiāo)毀單并及時(shí)通知銷(xiāo)售部門(mén)和化驗室做相同批次的銷(xiāo)毀，銷(xiāo)毀時(shí)必須在QA的監督下在銷(xiāo)毀池進(jìn)行銷(xiāo)毀。
�。�3）遇到不懂的問(wèn)題及時(shí)請教總工程師或者老員工或同事，便于自我提高，節約工作時(shí)間，提高工作效率。
�。�4）要嚴格按照各種規章制度，對自己嚴格律己，工作是認真負責。
3、對教學(xué)課程的意見(jiàn)
在短暫的實(shí)習中，我學(xué)到了很多，就我實(shí)習中的所遇問(wèn)題，我建議學(xué)校在以后的教學(xué)中多安排一些專(zhuān)業(yè)知識的講座或者開(kāi)展對學(xué)生實(shí)際操作能力方面的訓練，尤其在計算機方面的知識，應該加強實(shí)際動(dòng)手操作能力的練習，使得學(xué)生最基本的操作知識能夠融會(huì )貫通，已達到舉一反三的效果。還有在中藥識別方面能夠讓學(xué)生真正的掌握常用中藥的特點(diǎn)，通過(guò)使用投影儀使得學(xué)生以更加直觀(guān)的方式來(lái)了解中藥的組織結構。最后，我建議學(xué)校能夠經(jīng)常讓學(xué)生去企業(yè)的生產(chǎn)車(chē)間進(jìn)行參觀(guān)考察，通過(guò)了解企業(yè)的廠(chǎng)房設施和先進(jìn)的設備，使得學(xué)生以后在走向自己的工作崗位時(shí)能夠很快的熟悉工作環(huán)境，快速的掌握各種先進(jìn)儀器的操作規程，從而在自己的工作崗位發(fā)揮出最好的水平。
4、實(shí)習收獲及總結：
短暫的實(shí)習生活使得我明白了很多，感觸最多的是：要認認真真做事，做一個(gè)敢于負責任的人。
第一，無(wú)論做什么事情都必須自信。俗語(yǔ)講“自信人生二百年，會(huì )當擊水三千尺”，一個(gè)有自信的人，無(wú)論他的面前有多少艱難險阻，他都會(huì )堅強的去克服，因為不懈的努力，必勝的信心是他的動(dòng)力。假如你縱容自己一輩子幽幽怨怨的過(guò)日子，生活只是乏味和郁悶的，與其那樣沒(méi)完沒(méi)了的折磨自己，不如拿出勇氣去做好自己。
第二，要有敢于挑戰，創(chuàng )新超越的信念。要想干成一件事情，要想取得成功，就必須要有打破現狀，挑戰創(chuàng )新的決心，唯有改變現在的模式，創(chuàng )新出新的路徑，才會(huì )有“柳暗花明”另一片天空。
第三，必須為自己制定一個(gè)長(cháng)遠的目標，換言而之，就是為自己的職業(yè)生涯做出一個(gè)良好的規劃。設定了規劃后，起初的路上也許會(huì )有許多艱難險阻，這些也許會(huì )讓你望而卻步，但是有一點(diǎn)一定要記�。寒斈銦o(wú)論走到哪一個(gè)點(diǎn)時(shí)，只要能看見(jiàn)更遠的地方，你就必須走下去。
第四，身在職場(chǎng)中，遇到事情一定要擺正心態(tài)，從思想上認識到位，從行動(dòng)上落實(shí)到位，遇到不公平事情時(shí)，要記得學(xué)會(huì )忍耐，永遠記住“忍一時(shí)風(fēng)平浪靜，退一步海闊天空”，只要不觸及到原則問(wèn)題，一定不能意氣用事。
第五，在工作中一定要有積極的工作態(tài)度。尤其是進(jìn)入職場(chǎng)的新人，只有通過(guò)自己的努力和與同事之間的多多交流、溝通，才能更好的融入這個(gè)集體中，才能在處理一些棘手的問(wèn)題時(shí)，更全面的考慮到事情的發(fā)展動(dòng)態(tài)。
第六，身在職場(chǎng)必須有團隊合作精神。工作往往不是一個(gè)人的事情，他需要一個(gè)團隊的相互配合來(lái)共同進(jìn)行。此時(shí)學(xué)會(huì )與人溝通、交流以及與人合作的能力就顯的非常重要。合理的分工可以使大家各盡所長(cháng)，團結合作，配合默契，共赴成功。永遠記住不要把個(gè)人利益凌駕于團隊的利益之上，這也是保證自己事業(yè)成功的最重要的因素。
通過(guò)本次的實(shí)習，我學(xué)到了很多學(xué)校學(xué)不到的東西，了解到了為人處事的一些技巧，懂得了學(xué)習的意義和時(shí)間的寶貴，明白了人世間的道路真的不是一帆風(fēng)順的，要想有所成就就必須迎難而上，與此同時(shí)，實(shí)習也磨練了我自己的意志，提升了我的實(shí)踐能力，拓展了我思考問(wèn)題的思維能力，使得我在遇到事情時(shí)能夠全方位、多角度地去思考。
總之，實(shí)習生活培養了我執著(zhù)的敬業(yè)精神和勤奮踏實(shí)的工作作風(fēng)，培養了我的耐心，使得我能夠做到一切任務(wù)服從領(lǐng)導安排，與同事能友好相處，尊重公司領(lǐng)導，能保質(zhì)保量完成任務(wù)。為我今后的工作積累了豐富的經(jīng)驗，為我今后的發(fā)展打下了良好的基礎。
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20xx年十月二十七日，我在民泰藥業(yè)開(kāi)始了實(shí)習生涯，在生產(chǎn)車(chē)間，化驗室的崗位學(xué)習了各種實(shí)踐知識，八個(gè)月的實(shí)習生涯轉瞬即逝，在實(shí)習期間，我認真刻苦，積極向上的工作，并嚴格要求自己，做好每一項工作。并將理論與實(shí)踐相結合，虛心向領(lǐng)導和同事前輩學(xué)習，認真努力的提高自己的技能，下面我來(lái)總結一下，首先介紹企業(yè)概況。
一、民泰藥業(yè)企業(yè)概況；
公司現有員工560人，其中專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員128人，具有中級以上各類(lèi)專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)人員占職工總數比例30%。民泰藥業(yè)現已成為集科研、開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售于一體的現代化制藥企業(yè)。
經(jīng)營(yíng)理念：集中所有資源，在相關(guān)領(lǐng)域深入研究、專(zhuān)業(yè)創(chuàng )新、專(zhuān)業(yè)服務(wù)
二、實(shí)習任務(wù)
剛剛開(kāi)始是在生產(chǎn)車(chē)間，然后被調換到化驗室，主要學(xué)習如何鑒別藥品，檢驗藥品的合格與否，以及微生物限度檢查。
三、實(shí)習內容
1.制備硅膠板，將一份固定相和三份水在研缽中研磨混勻，倒入涂布器上，在玻璃板上平穩的移動(dòng)涂布器進(jìn)行涂布，曬干，在105%活化30分鐘，備用。
2.使用崩解儀測定藥品的崩解時(shí)限，電子天平等。
3.測定藥品的'干燥失重稱(chēng)取藥品1克，置于稱(chēng)量瓶中，在105攝氏度干燥至恒重，減失的重量不得超過(guò)10%.
4.微生物限度檢察
�。�1）對所有器具進(jìn)行消毒，將吸管，平皿用牛皮紙包好，在165攝氏度，高溫滅菌4小時(shí)，取出，備用。
�。�2）做實(shí)驗之前，應用蘇爾消毒液對操作臺進(jìn)行消毒，通風(fēng)，紫外滅菌，用洗手液洗手后，將所需物品通過(guò)傳遞窗放進(jìn)菌檢室，進(jìn)行實(shí)驗，操作時(shí)要穿潔凈服，戴口罩及手套，每個(gè)樣品至少制備兩個(gè)平皿以上。
5.學(xué)習如何測定及使用懸浮粒子塵埃測定器，以及純化水的測定。
四、實(shí)習感悟
在此實(shí)習期間，我充分的運用了學(xué)校中所學(xué)習的知識，提高了自身的技能，剛剛畢業(yè)的學(xué)生與在崗就業(yè)許多年的老職員相比，無(wú)論是在技能上，還是在經(jīng)驗上都遠遠遜色于他們，我認為，書(shū)本上的知識雖然重要，但學(xué)校應該讓學(xué)生多接觸一些實(shí)踐，這樣，在實(shí)習時(shí)才能給公司留下很好的印象，這樣，我們長(cháng)白山職業(yè)技術(shù)學(xué)院才能更好的發(fā)展起來(lái)。
但此次實(shí)習也是有許多不足之處，例如，學(xué)生在學(xué)校時(shí)的生活環(huán)境，生活方式及理念，都與社會(huì )大大的不同，而這僅僅八個(gè)月的實(shí)習不能徹底的將我們改造成一個(gè)正真的工作人員，所以今后，無(wú)論在何地工作，都要將身心都融入到這個(gè)社會(huì )，與之完全融合，成為社會(huì )中的一員。
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認識實(shí)習是大學(xué)生實(shí)習過(guò)程中的一個(gè)重要環(huán)節，也是制藥工程專(zhuān)業(yè)的一個(gè)跟重要的實(shí)踐環(huán)節，它不僅讓我學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識，還使我們開(kāi)闊了視野，真正認識和了解了藥廠(chǎng)是如何生產(chǎn)的，增長(cháng)了很多制藥專(zhuān)業(yè)方面的見(jiàn)識，為我們以后更好的把所學(xué)的知識運用于實(shí)際工作中打下了堅實(shí)的基礎，通過(guò)認識實(shí)習，是我深入的接觸到了專(zhuān)業(yè)知識，進(jìn)一步了解制藥廠(chǎng)的生產(chǎn)操作環(huán)境，了解基本的工藝流程，是我對制藥工程專(zhuān)業(yè)有了更深刻的認識，并實(shí)現了理論與實(shí)際相結合。
一、實(shí)習目的
三天來(lái)，通過(guò)對北京聯(lián)合大學(xué)、北京華騰天�？萍加邢薰�、北京雙鶴藥業(yè)三個(gè)地方的實(shí)習參觀(guān)，鞏固、擴大和加深我們從課堂上所學(xué)的理論知識，更讓我們認識了：
(1)了解藥廠(chǎng)廠(chǎng)區布局，車(chē)間布局，熟悉相關(guān)原則；
(2)熟悉藥品生產(chǎn)工藝流程(從原料到成品)，學(xué)習各車(chē)間物料流程，加強gmp知識和安全知識的學(xué)習，把理論與實(shí)踐相結合；
(3)了解各部門(mén)日常工作；
(4)提高溝通及人際關(guān)系處理能力；
(5)體驗上班族生活。豐富專(zhuān)業(yè)知識，積累工作經(jīng)驗，為以后走上工作崗位打基礎；
(6)找到自身不足之處，早日彌補，增強自己適應社會(huì )能力。
二、實(shí)習時(shí)間
20xx年4月9日 參觀(guān)北京聯(lián)合大學(xué)
20xx年4月11日 參觀(guān)北京華騰天海環(huán)�？萍加邢薰�
20xx年4月12日 參觀(guān)北京雙鶴藥業(yè)
三、實(shí)習地點(diǎn)
xx
四、實(shí)習內容
在國際上，gmp已成為藥品生產(chǎn)和質(zhì)量管理的基本準則，是一套系統的、科學(xué)的管理。實(shí)施gmp，不僅僅通過(guò)最終產(chǎn)品的檢驗來(lái)證明達到質(zhì)量要求，而是在藥品聲場(chǎng)的全過(guò)程中實(shí)施科學(xué)的全面管理和嚴密的監控來(lái)獲得預期質(zhì)量。實(shí)施gmp可以防止生產(chǎn)過(guò)程中藥品的污染、混藥和錯藥。gmp是藥品生產(chǎn)的一種全面質(zhì)量管理制度。當今時(shí)代，競爭愈來(lái)愈激烈，產(chǎn)品質(zhì)量是各個(gè)制藥企業(yè)恪守的、苦心經(jīng)營(yíng)的競爭法寶。而gmp提供了保證藥品質(zhì)量的制藥企業(yè)的基本制度
(一)北京聯(lián)合大學(xué)
北京聯(lián)合大學(xué)生化學(xué)院實(shí)訓基地于1997年底正式立項建設，北京市教委重點(diǎn)投資支持，與北京聯(lián)合大學(xué)的辦學(xué)宗旨“發(fā)展應用性、培養應用性人才、創(chuàng )辦應用型大學(xué)”相配套的基礎上發(fā)展成長(cháng)起來(lái)的，它是應用型人才培養的關(guān)鍵一環(huán)。2004年底至2005年上半年，為了進(jìn)一步體現學(xué)院辦學(xué)理念，加強實(shí)踐，強化人才基地建設，在北京市教委、北京聯(lián)合大學(xué)的支持下，學(xué)院投入55萬(wàn)多元，建設一流的30萬(wàn)級潔凈gmp車(chē)間工程，真實(shí)再現了制藥工程的科學(xué)管理、嚴格監控從而保證藥品質(zhì)量這一情景，為重點(diǎn)學(xué)科生物化工提供了充分的支持，有力的促進(jìn)了人才培養。
北京聯(lián)合大學(xué)生化學(xué)院實(shí)訓基地具有仿真性、靈活性、開(kāi)放性、技術(shù)性等特點(diǎn)。通過(guò)gmp車(chē)間，可以給制藥工程專(zhuān)業(yè)提供綜合實(shí)訓，實(shí)訓基地gmp制藥車(chē)間具有一系列配套的儀器：這些儀器在車(chē)間形成從粉碎—提取—濃縮—造�！稍铩z囊填充—拋光—包裝—檢驗合格出廠(chǎng)一條線(xiàn)。同時(shí)，還可以提供制藥機械、生物工程的實(shí)訓。
此次參觀(guān)我們主要看了壓片機、鋁塑包裝機、封口機、膠囊制作機和沸騰制粒機等幾種機器的運轉。進(jìn)入車(chē)間之前，我們全都換上的白大褂，并穿上了一次性鞋套，這讓我們感覺(jué)到了科研工作的嚴謹，并提升了科研在我們心中的崇高地位。
然后我們就跟著(zhù)我們的帶隊老師——李老師一起去了壓片機房觀(guān)看了壓片的過(guò)程，壓片機是一個(gè)占地面積大約一平方米的機器，最高的壓片速度8000片每小時(shí)，只需在上面的入料口倒入藥物的顆粒，啟動(dòng)機器的按鈕，壓片機就可以正常工作了，我們眼看著(zhù)藥物顆粒進(jìn)入到槽內，然后被擠壓成型，最后我們平時(shí)所見(jiàn)到的藥片就從出藥口出來(lái)了，我們端著(zhù)一個(gè)裝藥的圓盤(pán)，看著(zhù)藥片一片一片的落下，隨手拿幾片藥片，竟有一種制藥工作很神圣的'感覺(jué)。 緊接著(zhù)，我們就來(lái)到了鋁塑包裝機房，觀(guān)看了藥片被一個(gè)一個(gè)裝到包裝盒里，我們在藥片上寫(xiě)了名字，寫(xiě)了我們的專(zhuān)業(yè)，寫(xiě)了我們的回憶，我們都希望在外來(lái)某一天突然看到那一個(gè)個(gè)嵌著(zhù)名字藥片，會(huì )讓我們想起，曾經(jīng)我們一起來(lái)過(guò)，一起觀(guān)看過(guò)，一起學(xué)習過(guò)。
后來(lái)我們又去看了膠囊制作機，更是讓我十分的驚訝，雖然最后的結果——生產(chǎn)出來(lái)的膠囊，并沒(méi)有我們想象的那么好，但是生產(chǎn)過(guò)程著(zhù)實(shí)令我驚奇，一步一步的機械化，每一步都那么精準，那么神奇，膠囊的帽都有機器自動(dòng)打開(kāi)，這樣的自動(dòng)化，還是我沒(méi)有見(jiàn)過(guò)的。臨走時(shí)，我還偷走了幾顆膠囊殼，作為此次參觀(guān)的見(jiàn)證。
我們一天的聯(lián)合大學(xué)實(shí)習在不舍中結束了，整頓一天之后，我們又駛向了另一個(gè)地方——北京華騰天海環(huán)�？萍加邢薰�。
(二)北京華騰天海環(huán)�？萍加邢薰�
北京華騰天海環(huán)�？萍加邢薰�(以下簡(jiǎn)稱(chēng)：華騰天海)成立于2006年12月，為北京化工集團公司全額投資的國有企業(yè)。華騰天海坐落于大興區安定鎮工業(yè)東區的華騰化工基地。 隨著(zhù)“科學(xué)發(fā)展觀(guān)”的確立與實(shí)踐，北京市經(jīng)濟已進(jìn)入可持續的良性循環(huán)發(fā)展階段。在北京市環(huán)保局固廢中心的大力支持下，華騰天海榮幸地成為北京市廢化學(xué)試 劑、溶劑的回收、加工和再利用的唯一一家化工企業(yè)(年回收能力6000噸)。通過(guò)華騰天海的努力，力爭使北京市的`各種廢化學(xué)試劑、溶劑“資源化、無(wú)害化”。這是華騰天海人神圣的社會(huì )職責與光榮義務(wù)。 同時(shí)，華騰天海也是北京區域內重要基礎化工原料――甲醛的唯一生產(chǎn)廠(chǎng)家(年產(chǎn)量70000噸)。華騰天海采用國內最先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)和dcs控制系統，在滿(mǎn)足北京市諸多使用甲醛產(chǎn)品廠(chǎng)家的同時(shí)，使生產(chǎn)過(guò)程更為環(huán)保、更為節能減耗。
廢試劑、溶劑裝置介紹：
公司投資850萬(wàn)元建設了回收50t/年廢化學(xué)試劑、6000t/年廢化學(xué)溶劑的回收生產(chǎn)裝置，隨著(zhù)公司的發(fā)展將逐步擴大回收處理能力,解決廢化學(xué)試劑、廢化學(xué)溶劑等危險化學(xué)廢棄物的統一集中回收問(wèn)題，成為專(zhuān)業(yè)化回收、處理化學(xué)廢試劑溶劑的中心，以達到強化危險化學(xué)廢棄物的控制和管理的目的，消除環(huán)境污染隱患。使再生資源回收利用產(chǎn)業(yè)化，促進(jìn)循環(huán)經(jīng)濟的發(fā)展，為北京的環(huán)保事業(yè)做出貢獻。
危險廢物經(jīng)營(yíng)方式：收集、貯存、利用我們此次來(lái)的是一個(gè)實(shí)實(shí)在在的工廠(chǎng)，與實(shí)訓基地不同，這里的一切都是生活生產(chǎn)的真實(shí)品，這里的機器沒(méi)有按比例縮小，數量也沒(méi)有按比例縮減，這樣的公司讓我們看到了化學(xué)領(lǐng)域中雖說(shuō)只是極其小的一部分，但卻是最最真實(shí)的一部分。我們都十分興奮的參觀(guān)著(zhù)工廠(chǎng)里的每一樣機器，有生產(chǎn)甲醛的，還有處理廢液的，還有一些——不知道是干嘛的。我們最后還參觀(guān)了控制機房，哪里可以看到所有機器的運作情況，幾臺電腦就顯示了全部，幾個(gè)工作人員聚精會(huì )神的看著(zhù)屏幕，他們的責任重大，同時(shí)我們也感受到了他們的偉大。
(三)北京雙鶴藥業(yè)股份有限公司
實(shí)習的最后一天，我們來(lái)到了全國著(zhù)名的北京雙鶴藥業(yè)股份有限公司，迎接我們的居然是我們的大師姐，她的名字叫鄭澤平。她給我們講了很多關(guān)于雙鶴的故事。
北京雙鶴藥業(yè)股份有限公司于1997年5月22日在上海證券交易所正式掛牌上市，成為北京第一家上市的國有企業(yè)。作為中國高新技術(shù)企業(yè)和中國首家通過(guò)gmp認證的制藥企業(yè)，雙鶴藥業(yè)上市10年來(lái)已發(fā)展成為國內著(zhù)名的醫藥集團公司。憑借其強勁的研發(fā)實(shí)力和質(zhì)量保障體系，雙鶴藥業(yè)的產(chǎn)品線(xiàn)不斷豐富，主導產(chǎn)品銷(xiāo)售量保持穩步攀升，在全國輸液、心腦血管和內分泌三大領(lǐng)域取得了領(lǐng)先地位。
來(lái)到了北京雙鶴藥業(yè)，我們感受到了真正的制藥，那么嚴謹，那么無(wú)菌，穿著(zhù)白大褂，戴著(zhù)帽子，還有鞋上的鞋套，這樣的裝備，我們也只能走在外面觀(guān)看的走廊里，里面的一切并不那么清晰，不是所有的都能看到，但是能看到這些我們已經(jīng)很滿(mǎn)足了，聽(tīng)說(shuō)里面的工作人員每天都要洗澡，換全身的衣服，里面完全是無(wú)菌的，所有未封口的操作全部無(wú)菌，能做到這一點(diǎn)，真的需要每位工作人員都付出絕對多的努力。這都讓我們看到了雙鶴制藥廠(chǎng)對患者的絕對重視，一條生產(chǎn)線(xiàn)，千萬(wàn)條人命呀!
在這里我們又參觀(guān)了高架庫，十幾層放藥的架子，快速行走取藥的機器都是雙鶴制藥廠(chǎng)的絕對亮點(diǎn)，我們的眼前一亮，第一次見(jiàn)到這么高級的東西，讓我們覺(jué)得自己都很老土。我們不停的拍照，不停地錄像，生怕錯過(guò)了之后就再也看不到了，這里的一切對于我們來(lái)說(shuō)，都是那么新鮮。
實(shí)習是對一個(gè)應屆大學(xué)畢業(yè)生來(lái)說(shuō)非常重要的經(jīng)歷，實(shí)習是我們離接觸社會(huì )的一個(gè)平臺，最真實(shí)地感受社會(huì )的一個(gè)窗口。這次的實(shí)習生活讓我學(xué)到了很多東西，對我而言有著(zhù)十分重要的意義。我更深刻的了解社會(huì )，更便捷的融入社會(huì )，它不僅使我在理論上對制藥技術(shù)這個(gè)領(lǐng)域有了全新的熟悉，而且在實(shí)踐能力上也得到了提高，真正地做到了學(xué)以致用，讓我學(xué)到了許多書(shū)本上學(xué)不到的東西，有效的鍛煉了自己，長(cháng)了見(jiàn)識，開(kāi)拓了視野，實(shí)習是我們把學(xué)校學(xué)到的理論知識應用在實(shí)際中的一次嘗試，是我們邁向社會(huì )的第一步，通過(guò)這次實(shí)習，我發(fā)現了不少問(wèn)題，自己的缺點(diǎn)、不足，早該摒棄的陋習，逐漸被自己所認知，自己所學(xué)知識的膚淺，專(zhuān)業(yè)知識在實(shí)際運用中的匱乏讓我明白我需要學(xué)習的太多，使我熟悉到必須讓自己了解才能在當今競爭激烈的社會(huì )中擁有一席之地。
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一、實(shí)習目標
根據學(xué)校對學(xué)生的畢業(yè)實(shí)習要求，我在山東省華信宏仁堂有限公司實(shí)習。頂崗實(shí)習是人才培養方案的重要組成部分，是理論聯(lián)系實(shí)際的重要實(shí)踐環(huán)節，是職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)能力提高的重要階段。學(xué)生頂崗實(shí)習的目標如下：
1.通過(guò)頂崗實(shí)習，使學(xué)生熟悉企業(yè)的組織結構及整體運作模式。
2.通過(guò)頂崗實(shí)習，使學(xué)生掌握中西藥的銷(xiāo)售等情況，明白基本運程。
3.通過(guò)頂崗實(shí)習，使學(xué)生開(kāi)闊視野，豐富學(xué)生的知識結構，培養良好的職業(yè)素質(zhì)與團隊精神。
4.通過(guò)頂崗實(shí)習，使學(xué)生能夠把基礎理論、基本知識、基本技能綜合應用到生產(chǎn)崗位中。
5.通過(guò)頂崗實(shí)習，使學(xué)生進(jìn)一步了解企業(yè)、社會(huì )、國情，激勵學(xué)生敬業(yè)、創(chuàng )業(yè)的熱情。
6.通過(guò)頂崗實(shí)習，使學(xué)生進(jìn)一步提高分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。
7.通過(guò)頂崗實(shí)習，使學(xué)生完成從在校學(xué)習到工作崗位的初步過(guò)渡，并為以后從事相關(guān)行業(yè)崗位群的工作奠定堅實(shí)的職業(yè)基礎。
8.通過(guò)頂崗實(shí)習，在真實(shí)的生產(chǎn)環(huán)境下，使學(xué)生在藥品銷(xiāo)售、營(yíng)銷(xiāo)、藥學(xué)服務(wù)等不同崗位上，接受規范的訓練，畢業(yè)后能迅速地適應相關(guān)的工作。
二、實(shí)習單位
1.實(shí)習單位主要業(yè)務(wù)
藥店主要從事的是一個(gè)服務(wù)行業(yè)，做的是銷(xiāo)售，我們公司憑著(zhù)“品種全，價(jià)格低，服務(wù)好”的理念贏(yíng)得了每一位顧客的信任，我們有門(mén)診，可以對患者進(jìn)行治療，有中醫大夫，服務(wù)好每一位顧客。
讓顧客選擇自己所需要的商品，真正的為每位顧客著(zhù)想，每月的一號，十五號為會(huì )員答謝日，為顧客免費量血壓，中藥還可以免費打粉。
2.單位地址與規模
華信宏仁堂在淄博市共青團路57-19號，成立于20xx年6月28日，當時(shí)只有五十平方米，藥店只有六人，現在已發(fā)展的相當完善，藥店現有三百多人。十五家分店，在高效的運作下，開(kāi)展高質(zhì)量，高水平的醫藥零售及服務(wù)工作，增強了藥店的活力，加快了藥店的發(fā)展速。
3.實(shí)習單位的歷史與發(fā)展
華信宏仁堂成立于20xx年，有著(zhù)一定的歷史，現在隨著(zhù)師資力量的不斷壯大，越來(lái)越多的人加入宏仁堂，我們公司將在未來(lái)開(kāi)更多的分店，面積也會(huì )越來(lái)越大，制度也會(huì )越來(lái)越完善，員工的待遇也會(huì )越來(lái)越好。
公司將會(huì )和其它的醫藥公司競爭，成為淄博市的龍頭企業(yè)。
三、生產(chǎn)任務(wù)及完成情況
我所在的門(mén)店是一個(gè)剛開(kāi)的藥店，可以學(xué)習到很多的東西，一開(kāi)始接觸西藥的時(shí)候，什么都不會(huì )，商品上架時(shí)，只能看每個(gè)品種的說(shuō)明書(shū)，去找把這個(gè)藥放在哪個(gè)地方，在學(xué)習了一個(gè)月后，顧客來(lái)買(mǎi)藥的'時(shí)候能夠準確的知道藥的位置，還可以根據病情為顧客拿藥。在老員工的幫助下可以完成自己的任務(wù)，銷(xiāo)售靠的是技巧，每天都有一定的任務(wù)需要我們去完成。
雖然我干的是銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè)，但我并不認為像別人說(shuō)的銷(xiāo)售沒(méi)有前途，我覺(jué)得前途是自己闖出來(lái)的，并不是某個(gè)行業(yè)所決定。就像我在藥品的銷(xiāo)售中我覺(jué)得自己不僅要掌握好所學(xué)知識還有有一個(gè)愉悅的`心情，好的心情是能傳染人的，你微笑顧客能夠感覺(jué)到，好的服務(wù)是決定這個(gè)生意是否成功，同時(shí)在這一段時(shí)間的鍛煉中，我不僅學(xué)會(huì )了吃苦耐勞，更重要的是提高了我的溝通能力和交際能力。
四、實(shí)習車(chē)間班組環(huán)境
我們藥店一共有八位，每個(gè)人都有自己負責的區域，以及銷(xiāo)售任務(wù)，店長(cháng)管理整個(gè)門(mén)店，中藥負責中藥的銷(xiāo)售與劃價(jià)，搞好自己所在區域的環(huán)境衛生，銷(xiāo)售人員完成每天的銷(xiāo)售任務(wù)，收銀人員負責好每天的收銀工作，把每天的銷(xiāo)售利潤，PB以及毛利率統計出來(lái)，上報給公司的管理層，公司實(shí)行兩班倒，交班的為接班的做好工作準備。藥店有新員工也有老員工，新員工可以請教老員工。
在這里，可以運用自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識和銷(xiāo)售技巧，就可以完成自己的任務(wù)，有更多的時(shí)間去學(xué)習。有一個(gè)良好的團隊才能把工作做好。同時(shí)，中藥還可以免費煎，免費打粉。
溫馨的工作環(huán)境造就了我們那種團結互助的精神，剛進(jìn)的新員工不管什么時(shí)候都能受到老員工熱心的幫助。
五、我所掌握的技能
西藥還是現代人最常用的，它攜帶起來(lái)比較方便，吸收的也比較快。有丸劑，膠囊，片，煎膏，含化片，噴劑，鼻貼等，以及功效，注意事項，如：感冒藥與滋補的藥不能同時(shí)服用，藿香正氣水含有酒精，開(kāi)車(chē)的人不能服用。許多西藥大多都是中成藥，與中藥有很大的聯(lián)系。
中藥治病是一個(gè)緩慢的過(guò)程，服用的時(shí)間比較長(cháng)。
中藥有解表藥，止咳平喘藥，利水滲濕藥，清熱解毒藥，知道了中藥中的配伍禁忌，“十八反”“十九畏”，先煎的藥先煎半小時(shí)，在和其它的藥一塊煎，種子類(lèi)的藥容易揮發(fā)，煎藥時(shí)用紗布包著(zhù)，后下的藥在出鍋前五分鐘煎，比如，朱砂是有毒的，有鎮靜安神的作用，不能用手觸摸，三七有活血化瘀的功效，黃芪可以補氣。
六、所學(xué)知識與工作崗位的聯(lián)系
我們在學(xué)校里就學(xué)了關(guān)于中藥的知識也學(xué)了西藥的理論知識，有了一定的專(zhuān)業(yè)知識，才能知道顧客來(lái)拿藥時(shí)推薦那種對癥的藥物，不至于感到什么也不會(huì )，什么也不懂，理論知識和實(shí)踐是相結合的，清楚的了解才能對癥下藥，銷(xiāo)售也會(huì )越來(lái)越好。
七、自我感受
在藥店的這段時(shí)間里，只有理論知識時(shí)遠遠不夠的，要把理論知識與實(shí)踐相結合，所以，我要不斷的接受考驗。
在藥店接待顧客時(shí)，顧客購買(mǎi)所需藥品時(shí)候會(huì )由于同種藥品產(chǎn)地多，所以，向顧客推薦藥品時(shí)，我首先要了解藥品本身的情況，然后做簡(jiǎn)單的介紹，以提高顧客對銷(xiāo)售人員的信任度。再就是在語(yǔ)言舉止上表現的應口齒清晰，語(yǔ)速均勻，動(dòng)作熟練，微笑服務(wù)等，讓顧客感受到我的服務(wù)熱情。
顧客來(lái)買(mǎi)藥時(shí)，問(wèn)清楚顧客哪個(gè)地方不舒服，感冒時(shí)可以拿一個(gè)感冒的藥，分清是風(fēng)寒感冒還是風(fēng)熱感冒或者是暑濕感冒，如果嗓子不舒服，還可以配一個(gè)消炎的藥，可以是西藥，也可以是中藥，如果對青霉素過(guò)敏，可以拿阿奇或羅紅霉素類(lèi)的藥物。小兒的藥告訴服用劑量，既可以治病又能讓顧客接受所拿的藥品。顧客進(jìn)店時(shí)要主動(dòng)打招呼，面帶微笑，語(yǔ)言表達通順連貫，用自己的心去幫助每一位顧客，學(xué)會(huì )和每一位顧客去談心，去溝通，顧客不懂的要耐心的去為顧客解釋?zhuān)挥忻刻靾猿皱憻�，銷(xiāo)售就會(huì )越來(lái)越好。
藥店搞活動(dòng)時(shí)，可以根據自己所掌握的去營(yíng)造一個(gè)良好的賣(mài)場(chǎng)，幫助每一位員工成長(cháng)。
藥店時(shí)一個(gè)衛生行業(yè)，要求要做到干凈整潔，商品上無(wú)塵土，貨架的陳列，GSP的要求：藥品與非藥品，處方藥與非處方藥，口服與外用等。禁忌藥弄清楚，否則有可能會(huì )危及到生命。在藥店可以有更多的學(xué)習機會(huì )，比如，抄寫(xiě)說(shuō)明書(shū)就是一個(gè)很好的方法，能夠朱雀的了解每種藥的功效。
所以，我要繼續努力的學(xué)習，不學(xué)習就會(huì )被淘汰，堅持不懈，直到成功
八、建議與展望
1.展望
我們要把理論知識和實(shí)踐想結合，在未來(lái)的時(shí)間里，珍惜每一次機會(huì )，改掉自身的缺點(diǎn)和毛病，做一個(gè)愛(ài)學(xué)習，有上進(jìn)心的人，不能總是馬馬虎虎，遇到事情時(shí)想辦法克服，不是一味的埋怨，藥嚴格要求自己，對工作一絲不茍，提高了自己的應變能力，遇事能夠獨立思考，辦事不再拖拖拉拉。保持良好的心態(tài)，為以后打好基礎。
2.建議
現在，已經(jīng)從一個(gè)銷(xiāo)售行業(yè)轉為一個(gè)服務(wù)行業(yè)，越來(lái)越多的人會(huì )重視自己的身心健康，把銷(xiāo)售轉為愛(ài)心，過(guò)年過(guò)節的時(shí)候可以為我們的顧客送去一飛真正的祝福，去幫助那些孤寡老人，給他們更多的優(yōu)惠政策，這樣我們才會(huì )有更多忠實(shí)的顧客，中藥也要多加重視，不要忽略，只重視西藥，為顧客表達關(guān)愛(ài)。讓我們的傳統文化不丟失。
要多學(xué)知識，有建議就要提出來(lái)，共同成長(cháng)。多開(kāi)展一些活動(dòng)，幫助員工成長(cháng)，讓員工有更多的休息時(shí)間。
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一、實(shí)習目的
實(shí)習是一種對用人單位和實(shí)習生都有益的人力資源制度安排。對接受實(shí)習生的單位而言，是發(fā)展儲備人力資源的措施，可以讓其低成本、大范圍的選擇人才，培養和發(fā)現真正符合用人單位要求的人才。對學(xué)生而言，也可以使每一個(gè)學(xué)生有更多的機會(huì )嘗試不同的工作，扮演不同的社會(huì )角色，逐步完成職業(yè)化角色的轉化，發(fā)現自己真實(shí)的潛力和興趣，以奠定良好的事業(yè)基礎，也為自我成長(cháng)豐富了閱歷，促進(jìn)整個(gè)社會(huì )人才資源的優(yōu)化配置。為了進(jìn)一步認識倉儲物流的概念及其運營(yíng)模式，了解實(shí)習單位的各項規章制度，增強組織性和紀律性，認識自身不足，嚴于律已，提高自身素質(zhì)，加強和實(shí)習單位各層次員工溝通和交流，學(xué)習其優(yōu)秀品質(zhì)，提高對現實(shí)問(wèn)題的認識，逐步提高社會(huì )交往能力和應變能力，更好的適應物流行業(yè)的工作，我于20xx年1月10日到云南省醫藥有限公司實(shí)習。
二、單位簡(jiǎn)介
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三、實(shí)習內容
按公司的安排我在倉儲管理部實(shí)習，主要是跟隨公司的保管員發(fā)貨，即每個(gè)實(shí)習生都有一個(gè)師傅帶著(zhù)發(fā)貨，每個(gè)師傅都有自己的賬號和密碼，每個(gè)倉庫都配有電腦，師傅用自己的號進(jìn)入公司系統，然后打印出發(fā)貨單，我們發(fā)貨就是看著(zhù)發(fā)貨單進(jìn)行的，發(fā)完后要進(jìn)入系統確認發(fā)貨，這樣拉貨的才可以進(jìn)入系統確認拿走貨。我們剛開(kāi)始是熟悉藥品，清楚的知道藥品的貨位，多跟隨師傅盤(pán)點(diǎn)幾次這樣就能加深對藥品貨位的映象，其發(fā)貨過(guò)程需要清楚的知道藥品的品名、規格、批號、數量，這看是很簡(jiǎn)單的事，但是它需要十分的細心，一不小心就會(huì )搞錯，帶我的師傅十分的優(yōu)秀，從他們身上我學(xué)到了許多的知識，他們是那么的優(yōu)秀、細心，每次發(fā)貨都要看好藥品的品名、規格、批號、數量，雖然他們對自己保管的藥品已十分的熟悉，但他們還是十分細心，我剛去不久時(shí)，對貨物差不多熟悉時(shí)便快速的發(fā)，覺(jué)得自己的效率不錯，結果在師傅檢查中發(fā)現有時(shí)是數量錯啦，有時(shí)是批號錯啦，有時(shí)是規格錯啦，更嚴重的是品名搞錯啦，這時(shí)才知道自己是那么的粗心啊，總以為自己很熟悉啦就看也不好好的看看就發(fā)了出去，還好在師傅檢查下發(fā)現問(wèn)題，不然將造成很大的失誤，所以要有耐心和細心啊，要做好就得像師傅多學(xué)習，不懂的就要及時(shí)向師傅請教。
藥品進(jìn)倉管理流程：
1、倉庫根據已審核《采購訂單》內容準備成品收貨。
2、廠(chǎng)家送貨到達后，廠(chǎng)家提供《送貨清單》給收貨倉管員，《送貨清單》應清晰顯示送貨單位名稱(chēng)、送貨單位印章或經(jīng)手人簽名、貨品的名稱(chēng)、規格、數量、采購訂單號。收貨倉管員將《送貨清單》和對應的《采購訂單》相核對。相核不符者拒收。相符者倉管員以《送貨清單》和《采購訂單》驗收貨品，收貨量大于定購量時(shí)，倉庫主管要通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)部同意和取得營(yíng)銷(xiāo)部有權人的書(shū)面通知后才能超量收貨。
3、倉管員收貨無(wú)誤后，在《送貨清單》上簽收，并加蓋收貨專(zhuān)用章，一聯(lián)自留，一聯(lián)交對方。
4、倉管員在電腦上開(kāi)具《采購單》，并由倉庫主管審核生效。將《采購單》打印一式三聯(lián)，經(jīng)倉庫主管和倉管員簽字加蓋收貨專(zhuān)用章后，第一聯(lián)存根自留，第二聯(lián)財務(wù)聯(lián)連同送貨單位的《送貨清單》交財務(wù)，第三聯(lián)對方聯(lián)同時(shí)交財務(wù)。
5、返修品回倉，以對應的《采購退貨單》為依據收貨，倉管員核實(shí)貨單無(wú)誤后在電腦上開(kāi)具《采購退返單》，注明原《采購退貨單》號，并經(jīng)倉庫主管審核生效。
藥品出倉管理流程：
1、倉庫主管根據營(yíng)銷(xiāo)部傳來(lái)的《銷(xiāo)售訂單》備貨并作好記載，將配好之貨品清單交質(zhì)檢部驗貨。質(zhì)檢部將合格成品裝箱并在電腦上填制《裝箱單》，審核裝箱單。在每個(gè)包裝箱內放置一張裝箱單。包裝好的成品分類(lèi)放到相應的倉庫存放區域。
2、質(zhì)檢部將《裝箱單》匯總導出為未審核《銷(xiāo)售單》，等待營(yíng)銷(xiāo)部總監審核發(fā)貨。
3、倉管員根據客戶(hù)持有的已蓋章《銷(xiāo)售單》和電腦里對應的《出倉單》（對于批發(fā)商）或《轉倉單》（對于加盟商）發(fā)貨。打印《出倉單》或《轉倉單》一式二份，由倉管員、倉庫主管和客戶(hù)簽字，一份交客戶(hù)，一份倉庫自留。
倉庫盤(pán)點(diǎn)流程：
1、盤(pán)點(diǎn)準備倉庫主管將還未有自編碼的存貨通知支援中心補編編碼，并通知有關(guān)部門(mén)填制相關(guān)單據處理帳外物資。財務(wù)部將盤(pán)點(diǎn)日前已經(jīng)審核生效的單據記帳。倉庫主管組織倉庫人員對貨品進(jìn)行分區擺放，分別得出存貨實(shí)存情況。
2、盤(pán)點(diǎn)進(jìn)行倉庫主管組織倉庫人員初盤(pán)存貨。保管員就自己保管的藥品認真的盤(pán)點(diǎn)得出盤(pán)點(diǎn)結果，若出現出現差異保管員自查原因。
3、盤(pán)點(diǎn)后期工作倉庫主管將已審核《盤(pán)點(diǎn)單》導出為進(jìn)、出倉單，電腦自動(dòng)生成《盤(pán)盈單》和《盤(pán)虧單》。倉庫主管查找盤(pán)盈盤(pán)虧的原因，并將《庫存盤(pán)點(diǎn)匯總表》和差異原因查找報告交財務(wù)主管復核上交總經(jīng)理審批后。財務(wù)部據審批結果審核《盤(pán)盈單》和《盤(pán)虧單》調整庫存帳。
4、盤(pán)點(diǎn)其他規定盤(pán)點(diǎn)工作規定按品種多少進(jìn)行，品種為300以上的1次∕月，100~300的2∕月，100以下的1∕月，參加盤(pán)點(diǎn)工作的人員必須認真負責，品名、批號、規格必須明確；數量一定是實(shí)物數量，真實(shí)準確；絕對不允許重盤(pán)和漏盤(pán)。由于人為過(guò)失造成盤(pán)點(diǎn)數據不真實(shí)，責任人要負過(guò)失責任。對于盤(pán)點(diǎn)結果發(fā)現屬于實(shí)物責任人不按貨品要求收發(fā)及保管財物造成損失，實(shí)物責任人要承擔經(jīng)濟賠償責任。
貨物進(jìn)庫時(shí)，倉庫管理員必須憑送貨單辦理入庫手續；拒絕不合格或手續不齊全的物資入庫，杜絕只見(jiàn)發(fā)票不見(jiàn)實(shí)物或邊辦理入庫邊辦理出庫的現象，倉庫管理員必須查點(diǎn)物資的數量、規格型號等項目，如發(fā)現物資數量、質(zhì)量、單據等不齊全時(shí)，不得辦理入庫手續。未經(jīng)辦理入庫手續的物資一律作待檢物資處理放在待檢區域內，經(jīng)檢驗不合格的物資一律退回，放在暫放區域，同時(shí)必須在短期內通知經(jīng)辦人員負責處理。、收料單的填開(kāi)必須正確完整，供應單位名稱(chēng)應填寫(xiě)全稱(chēng)并與送貨單一致。收員及經(jīng)手人料單上必須有倉庫保管員簽字，并且字跡清楚。每批材料入庫合計金額必須與發(fā)票上的金額一致。
各貨物的的發(fā)出，原則上采用先進(jìn)先出法。材料出庫時(shí)必須辦理出庫手續，并做到限額領(lǐng)料，車(chē)間領(lǐng)用的物料必須由車(chē)間主任（或其指定人員）統一領(lǐng)取，領(lǐng)料人員憑車(chē)間主任開(kāi)具的流程單或相關(guān)憑證向倉庫領(lǐng)料，領(lǐng)料員和倉管員應核對物品的名稱(chēng)、規格、數量，核對正確后方可發(fā)料；倉管員應開(kāi)具領(lǐng)料單，經(jīng)領(lǐng)料人簽字，登記入卡、入帳，倉管員在月末結賬前要與車(chē)間及相關(guān)部門(mén)做好物料進(jìn)出的銜接工作，各相關(guān)部門(mén)的計算口徑應保持一致，以保障成本核算的正確性，庫存物資清查盤(pán)點(diǎn)中發(fā)現問(wèn)題和差錯，應及時(shí)查明原因，并進(jìn)行相應處理。如屬短缺及需報廢處理的，必須按審批程序經(jīng)領(lǐng)導審核批準后才可進(jìn)行處理，否則一律不準自行調整。發(fā)現物料失少或質(zhì)量上的問(wèn)題（如受潮、生銹、或損壞等），應及時(shí)的.用書(shū)面的形式向有關(guān)部門(mén)匯報。
我實(shí)習期間跟隨了兩個(gè)師傅，公司主要目的是讓我們從不同師傅身上，不同庫房中學(xué)到更多的東西，第一個(gè)師傅是在地上發(fā)貨的，即藥品是擺放在托盤(pán)上的，發(fā)貨就到相應貨位發(fā)就行。第二個(gè)師傅藥品是在貨架上發(fā)的，貨架是鐵的，分為三層，一二層是開(kāi)箱的貨，第三層是放整件的，當一二層貨位上的貨發(fā)完了就從第三層上拿下來(lái)發(fā)。倉庫里有些藥品須進(jìn)行掃條碼，該藥品在入庫的時(shí)候，倉庫保在條碼掃描器上輸入自己的賬號密碼進(jìn)入系統選擇驗收單掃描然后掃描每件藥品的二維條碼，通過(guò)掃描條碼，將藥品的基本信息記錄下來(lái)，這些信息將自動(dòng)出現在入庫管理界面上，包括藥品編號、名稱(chēng)、規格、廠(chǎng)家，這些信息是不能更改的。整個(gè)入庫過(guò)程中，只有在掃描器閱讀完藥品上的二維條碼后，藥品的基本信息顯示在掃描器的屏幕上后，才能在入庫數量欄目中輸入實(shí)際的入庫數量，在掃描器未閱讀條碼時(shí)，入庫數量欄目是不允許輸入的。當實(shí)物與掃描儀上數量相符后即可點(diǎn)擊掃描儀上的該單掃碼結束驗收藥品入庫。當然藥品出庫時(shí)同樣進(jìn)入系統選擇銷(xiāo)售單掃描進(jìn)行掃碼，然后發(fā)出藥品。
近效期、滯銷(xiāo)藥品的管理：半年之內的藥品不能入庫，每月定期檢查藥品有效期并在登記本上登記，發(fā)現有近效期的藥品應懸掛近效期標志牌。對近效期的藥品按月進(jìn)行催銷(xiāo)，定期查看在庫藥品的庫存結構，發(fā)現滯銷(xiāo)的藥品要及時(shí)報告藥庫負責人員。
倉庫的環(huán)境也很重要必須嚴格按照5S技術(shù)管理，5S技術(shù)是對生產(chǎn)、倉儲、辦公等各種環(huán)境進(jìn)行控制的一種先進(jìn)的科學(xué)管理系統，5S是一種生產(chǎn)現場(chǎng)的管理技術(shù)，它為了是使生產(chǎn)現場(chǎng)管理形成一種良好的習慣，主要包括整理、整頓、清掃、清除、素養等五個(gè)方面。
一、整理：在倉儲的現場(chǎng)，我們必須清楚必需品、非必需品，同時(shí)清楚貨品的使用頻率。根據不同的使用頻率，分別有不同的處理方法。對于必需品，一般放在工作臺附近；而對于非必需品，可以把它存到倉庫里，并且定期檢查；對于有些過(guò)期的物品，則應迅速處理。整理的步驟包括：現場(chǎng)檢查、區分必需與非必需品、隨時(shí)清理非必需品、非必需品的處理、定期循環(huán)整理。
二、整頓：整頓是把需要的人、事、物加以定量和定位。通過(guò)上一步整理后，對生產(chǎn)現場(chǎng)需要留下的物品進(jìn)行科學(xué)合理的布置和擺放，以便需要時(shí)能在最快速的情況下取得所要之物，在最簡(jiǎn)捷、有效的規章、制度、流程下完成事務(wù)。整頓的過(guò)程中要注意人機聯(lián)系、人物結合和場(chǎng)物結合。人—機聯(lián)系指的是物流程序、工藝設計、作業(yè)空間、材料及制品、崗位器具、質(zhì)量安全、搬動(dòng)運輸、設備運轉、擺放情況等各種過(guò)程中，要通過(guò)計算機規劃各個(gè)流程。
三、清掃：清掃的推進(jìn)重點(diǎn)是將倉庫徹底清掃，杜絕污染源，及時(shí)維修異常的設備并使之恢復正常。清掃過(guò)程是根據整理、整頓的結果，將不需要的部分及時(shí)清除掉，或標示出來(lái)放在倉庫之中。
四、清潔：清潔是在整理、整頓、清掃之后，認真維護，保持完美和狀態(tài)。在產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程中，永遠會(huì )伴隨著(zhù)沒(méi)用的東西的產(chǎn)生，這就需要不斷加以區分，隨時(shí)將它及時(shí)清除掉。清潔的地方包括過(guò)道、倉儲貨位、貨架、運輸工具、安全工具、電氣、文件資料等，它是對前三項活動(dòng)的堅持和深入，從而消除發(fā)生安全事故的根源，創(chuàng )造一個(gè)良好的工作環(huán)境，使員工能愉快的工作。
五、素養：倉庫管理能否貫徹實(shí)施，能否長(cháng)時(shí)間地持續下去，和員工的素質(zhì)有很大的關(guān)系。修養的推進(jìn)重點(diǎn)就是讓員工得到5S方面的訓練，讓員工有一種責任感，讓他們對于倉庫的管理成為一種習慣，努力提高員工素質(zhì)，這一個(gè)步驟中需要做火種、火源、電源、水源，安全工作實(shí)行分區管理，分級負責的制度，明確各級安全負責人對所在區倉庫安全，嚴格執行各項安全規章制度，掌握各種安全知識和技能，加強對產(chǎn)品的進(jìn)出庫驗收及清潔，安全工作，確保準確無(wú)誤，加深對公司所生產(chǎn)產(chǎn)品的了解，對客戶(hù)所咨詢(xún)的問(wèn)題所提必答，加大對倉庫每周、月的清潔力度，保持庫容整潔、，美觀(guān)、防潮。
四、實(shí)習結果
所謂物料倉儲管理制度體系，是指按照物料倉儲管理系統構成的要求，將指導工作的原則性準則與方法進(jìn)行高度概括性的匯總，從而形成一套行之有效、完整的管理制度體系。物料倉儲管理制度是確保物料管理工作正常進(jìn)行的堅實(shí)基礎。
物料倉儲管理系統是按照物料倉儲管理的系統構成，匯總了指導性準則的管理制度。物料倉儲系統的構成主要包括八個(gè)方面：物料分類(lèi)、存量控制、成品倉儲、滯料和廢料、采購等五種管理和驗收、倉儲、物料收發(fā)等三種作業(yè)。
物料倉儲管理系統的各方面都具體規定了一系列的管理目標。其中，進(jìn)行物料分類(lèi)管理可以將物料規劃得有條不紊，存量控制使得倉儲的物料所占用的資金最少，對采購回來(lái)的物料進(jìn)行驗收后儲存進(jìn)倉庫，完成負責物料的領(lǐng)發(fā)作業(yè)時(shí)間不長(cháng)，我來(lái)公司已經(jīng)有3個(gè)多月了，在實(shí)習期間，領(lǐng)導和師傅們不僅認真指導我們的工作平時(shí)還特別關(guān)心我們的生活，給予了我足夠的寬容、支持與幫助。在這里，我想感謝所有在這段時(shí)間里幫助過(guò)我的人。感謝他們讓我不斷進(jìn)步，我不會(huì )辜負他們對我的期望，努力工作、努力學(xué)習，將來(lái)為社會(huì )做出更大的貢獻。
經(jīng)過(guò)這久在倉庫里的學(xué)習，我了解到物流工作的復雜性，但在在此實(shí)習中充分了解物流企業(yè)相關(guān)的運營(yíng)操作程序，增強感性認識，提高了自己的綜合素質(zhì)和能力，當然也對我們物流公司的運營(yíng)狀況有了一個(gè)整體的了解，切身體會(huì )到工作中不同當事人面臨的具體工作與他們之間的互動(dòng)關(guān)系，對針對這些操作每天都有不同的心得體會(huì )，而且發(fā)現了不同的問(wèn)題，使我在實(shí)習中充分發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，為將來(lái)走上工作崗位打下良好基礎。
五、實(shí)習體會(huì )
實(shí)習是對一個(gè)應屆大學(xué)畢業(yè)生來(lái)說(shuō)非常重要的經(jīng)歷，實(shí)習是我們離接觸社會(huì )的一個(gè)平臺，最真實(shí)地感受社會(huì )的一個(gè)窗口。這次在云南省醫藥有限公司的實(shí)習生活讓我學(xué)到了很多東西，對我而言有著(zhù)十分重要的意義。更深刻的了解社會(huì )，更便捷的融入社會(huì )，它不僅使我在理論上對倉儲管理物的流知識有了全新的認識，而且在實(shí)踐能力上也得到了提高，真正地做到了學(xué)以致用，讓我學(xué)到了許多書(shū)本上學(xué)不到的東西，有效的鍛煉了自己，長(cháng)了見(jiàn)識，開(kāi)拓了視野，實(shí)習是我們邁向社會(huì )的第一步，通過(guò)這次實(shí)習，我發(fā)現了不少問(wèn)題，自己的缺點(diǎn)、不足，早該摒棄的陋習，逐漸被自己所認知，自己所學(xué)知識的膚淺，專(zhuān)業(yè)知識在實(shí)際運用中的匱乏讓我明白我需要學(xué)習的太多，使我認識到必須讓自己了解更多才能在當今競爭激烈的社會(huì )中擁有一席之地。
現在想想我們在學(xué)校學(xué)到的知識好少，沒(méi)有實(shí)際操作經(jīng)驗和技能，書(shū)本上的理論和知識與現實(shí)有很大的差距，因此，在大學(xué)期間我們除了應具備扎實(shí)的業(yè)余知識外，還應該培養吃苦耐勞、團結協(xié)作的精神，這對我們今后就業(yè)、擇業(yè)非常有幫助。志當存高遠，事應求卓越。在這幾個(gè)月中我獲益匪淺，我達到了實(shí)習的目的，增長(cháng)了人生閱歷和工作經(jīng)驗。通過(guò)實(shí)習我對工作這個(gè)概念有了真正的了解，同時(shí)也學(xué)會(huì )了真正的獨立生活。實(shí)習單位的方式運用的很好，由指定的指導人員師傅帶徒弟式的帶學(xué)生，指導我們的日常學(xué)習。我們在實(shí)習單位以雙重身份完成了學(xué)習與工作的兩重任務(wù)，我們像單位員工一樣上下班，完成單位工作，又以學(xué)生的身份虛心學(xué)習，努力吸取著(zhù)實(shí)踐知識，在實(shí)習過(guò)程中，我積極肯干，虛心好學(xué)，工作認真負責，主動(dòng)參與其公司的物流作業(yè)流程中，鍛煉了一定的組織能力和溝通能力，也做了許多的實(shí)際工作，提高了實(shí)踐工作的能力，為將來(lái)的工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗。因此我們認真的工作態(tài)度，較強的工作能力和勤奮好學(xué)的精神也受到了實(shí)習單位及其指導人員的一致好評。
電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售實(shí)習報告 11
一、題目：
關(guān)于在XXXX公司從事藥品銷(xiāo)售崗位的實(shí)習報告
二、實(shí)習內容及過(guò)程
作為一個(gè)醫藥代表，平時(shí)的工作內容即為維護與醫生（即客戶(hù)）的客情關(guān)系，通過(guò)各種方式加強雙方的認知度，增加銷(xiāo)售數量。以的狀態(tài)與醫生交流，使對方接受你的人，進(jìn)而接受你產(chǎn)品。說(shuō)起來(lái)容易做起來(lái)難，在真正接觸這個(gè)行業(yè)后我才發(fā)現我的生存能力是多么的匱乏。
初到xx，在前輩的帶領(lǐng)下，我開(kāi)始慢慢接觸這熟悉有陌生的行業(yè)。
熟習是因為我大學(xué)里學(xué)習的就是藥品的經(jīng)營(yíng)與管理，我對藥品相關(guān)的知識還是具備的，對銷(xiāo)售的各種模式也有所了解。說(shuō)它陌生是因為走上工作崗位的我發(fā)現了書(shū)本與社會(huì )的距離，感到了夢(mèng)想與現實(shí)的差距。
為了不讓默默關(guān)注我、給我幫助、對我抱有希望的人失望，也不讓自己失望。我告訴自己一定要好好的工作，努力學(xué)習。
說(shuō)到醫藥代表的工作內容無(wú)非兩點(diǎn)，就是開(kāi)發(fā)與上量，下面簡(jiǎn)單介紹一下工作的基本內容：
1、開(kāi)發(fā)醫院
由于醫院進(jìn)藥把關(guān)嚴格，藥品不像其他普通商品可以自由進(jìn)入醫院，進(jìn)而被醫生處方，最后獲得銷(xiāo)量。所以，做醫藥銷(xiāo)售首先一步就是要讓你的藥品進(jìn)入醫院，使醫生可以使用你的藥品。這是就需要開(kāi)發(fā)這家醫院！
開(kāi)發(fā)就是為了把你的藥送到醫院去。要打通的關(guān)節有科室主任、藥劑主任和管進(jìn)藥的院長(cháng)等一些相關(guān)人員。簡(jiǎn)單地說(shuō)就是拿到科室主任的提單，再由藥劑科主任和院長(cháng)簽字，最后會(huì )在醫院自行召開(kāi)的藥事會(huì )議上將你的藥品購中，允許此藥品進(jìn)入醫院進(jìn)行處方銷(xiāo)售。
2、銷(xiāo)售上量
如果已經(jīng)開(kāi)發(fā)成功了，也就是說(shuō)藥品成功進(jìn)入醫院的藥品目錄。接下來(lái)你的主要工作是上量，院長(cháng)藥劑主任就不大重要了，不得罪就行了，你工作重點(diǎn)是有你產(chǎn)品處方權的醫生。
當然，根據藥品種類(lèi)和使用的不同，一般我們把醫生分為門(mén)診醫生和住院部醫生。
門(mén)診醫生就是長(cháng)期在門(mén)診里看病的醫生，處方都會(huì )由他們開(kāi)出，當然，你的銷(xiāo)量也會(huì )從他們的筆下產(chǎn)生，在我公司這類(lèi)產(chǎn)品為xxxx。而有些藥品必須在醫院住院時(shí)使用，這時(shí)你必須聯(lián)絡(luò )住院部的醫生，使其愿意給你用藥，在我公司這類(lèi)產(chǎn)品為xxxx。
但是這不是絕對的，要視實(shí)際情況而定，只要對銷(xiāo)量起促進(jìn)作用我們都可以爭取。讓更多的醫生更多的處方你的產(chǎn)品才是重點(diǎn)。每天就和那些醫生交流溝通，讓醫生認可你和認可你的品種。
其他注意的就多了，藥庫關(guān)系要好，查庫存，備貨等都需要他。也要給點(diǎn)好處，統方的關(guān)系要密切，那樣你可以知道誰(shuí)用了多少。
這些只是工作中固定的格式，對于任何一樣工作，他都有所謂的工作體制，這里的工作體制就是用固定的格式印刷出來(lái)規范及定義一個(gè)行業(yè)及崗位的不變的方式與定義。然而我們做的銷(xiāo)售，而不是文秘。任何規則都不可以在銷(xiāo)售行業(yè)上來(lái)規范我們的行為，只要在不違法的前提下達到銷(xiāo)售目的的方式，我們都要學(xué)習與借鑒。
銷(xiāo)售是一件復雜的事，尤其在醫藥業(yè)。身為醫藥代表，一定會(huì )面對各種各樣的壓力。公司的銷(xiāo)售指標，同行業(yè)競爭對手，客戶(hù)需求的不斷變化，國家政策的影響，等等。所以，對于一個(gè)醫藥代表來(lái)講，為了在競爭中立于不敗之地，除了要掌握專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售技巧以外，還要讓自己有一種積極的人生態(tài)度。不單是醫藥銷(xiāo)售，當下的銷(xiāo)售行業(yè)日趨白熱化，如何在共性的工作模式下獲得優(yōu)勢與成功才是我們新一代銷(xiāo)售人員最應該學(xué)習的。
在此，我總結了在醫藥銷(xiāo)售中的一些技巧：
一、銷(xiāo)售技巧
臨床代表需要掌握系統的專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售技巧（PSS）。專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售技巧的學(xué)習不是通過(guò)自身經(jīng)驗而得到的，那樣你會(huì )走很多彎路。雖然我們學(xué)習的都是課本上的一些理論呢知識，但是我在平時(shí)學(xué)習的藥品知識和管理知識無(wú)形中加強我的競爭力。使我對一些較專(zhuān)業(yè)的東西接受的會(huì )更快。
二、溝通技巧
醫藥臨床代表不需要口若懸河、滔滔不絕。因為能說(shuō)不等于會(huì )說(shuō)，會(huì )說(shuō)不等于說(shuō)對話(huà)。良好的溝通者總是能先通過(guò)傾聽(tīng)了解他人的想法，而后給出自己的建議。這就需要一個(gè)銷(xiāo)售人員有強大的聽(tīng)覺(jué)和快速旋轉的CPU（就是大腦），在了解對方的所想后迅速給出迎合對方想法的回應，這就是說(shuō)對話(huà)。其實(shí)能做到這點(diǎn)的不多，我也在不斷的學(xué)習鍛煉自己的溝通能力。
三、公關(guān)技巧
一說(shuō)到臨床代表的公關(guān)技巧，我們就想到了吃飯、喝酒、洗桑拿、唱歌、跳舞、撲克、錢(qián)送，開(kāi)會(huì )、旅游、禮品。如果我們把這些技巧當作公關(guān)技巧就會(huì )進(jìn)入一個(gè)陷阱！其實(shí)這些方法是建立在合適的時(shí)機、合適的方式上的。而真正的公關(guān)技巧就是臨床代表必須知道，我在什么時(shí)機、用什么方式才能達到拉近關(guān)系、建立信任的目標，而且，這些行為必須是合理的。
四、客情關(guān)系管理技巧
現在社會(huì )環(huán)境普遍浮躁，客戶(hù)忠誠度極低。作為臨床代表，必須具備將無(wú)形的客情關(guān)系轉化為有形的工作行為的能力。比如，提高拜訪(fǎng)頻率，建立客戶(hù)檔案，鎖定VIP客戶(hù)，這樣能夠迅速提高客戶(hù)信任。而延長(cháng)每次的拜訪(fǎng)時(shí)間，增加談話(huà)內容，開(kāi)始進(jìn)行家訪(fǎng)，從原來(lái)溝通20分鐘變成了溝通1小時(shí)，這些能夠提高客戶(hù)的親密度，拉近關(guān)系等。
說(shuō)完開(kāi)場(chǎng)，我在說(shuō)一下開(kāi)場(chǎng)之后我們如何洞察對方想法進(jìn)而掌握主動(dòng)權。
當醫生顧左右而言它時(shí)，用探詢(xún)的技巧，會(huì )幫助你走出困境，柳暗花明，發(fā)現機會(huì )。因為如果你明白某人行動(dòng)的'真實(shí)含義，你就可以了解這個(gè)人對事物的態(tài)度和做事的動(dòng)機，最重要的就是可以知道他（她）的基本需要，這是非常重要的。因為個(gè)人的基本需要直接決定其行為。而現在你最重要的就是用交流控制其行為！
在此，說(shuō)一下探詢(xún)的重要性：
1、使醫生有興趣與你交談
探詢(xún)的技巧首先是要使醫生感興趣，愿意與醫藥代表交談，無(wú)論醫生的興趣是物質(zhì)還是學(xué)術(shù)。如果沒(méi)有把醫生的興趣激起，那么醫生就不會(huì )與醫藥代表進(jìn)行交談；如果不交談，醫藥代表就沒(méi)有辦法取得更多的信息；如果沒(méi)有信息，醫藥代表就不能知道醫生的需求，也就不能實(shí)現銷(xiāo)售上升。所以首先要考慮怎么樣激發(fā)醫生的興趣。需要注意的是激起醫生的興趣，不僅僅是在開(kāi)場(chǎng)白，而是在每一次發(fā)問(wèn)的過(guò)程中都要盡可能地讓醫生感興趣，你的每一次回答與提問(wèn)都要有目的的進(jìn)行，讓醫生愿意和你交談。
2、取得有關(guān)產(chǎn)品使用、治療及相關(guān)競爭產(chǎn)品的重要
信息只有通過(guò)醫藥代表與醫生的對話(huà)才能真正了解產(chǎn)品的使用、治療及相關(guān)競爭產(chǎn)品的一些重要信息。這對你的用處十分重要，比如你的競爭品種請那些醫生搞學(xué)術(shù)會(huì )議啊，你了解到這些信息后要迅速行動(dòng)，彌補不足，防止客戶(hù)丟失�，F代社會(huì )的競爭很大程度上在于你對信息的了解程度，醫藥代表了解到的信息越多，那么成功的機率就越大。
3、決定醫生對你、對公司、對產(chǎn)品及他（她）自己需求的看法
通過(guò)探詢(xún)也可以了解到醫生對你、對你的公司、對你的產(chǎn)品還有他自己需求的看法，這一點(diǎn)非常重要。如果醫藥代表在拜訪(fǎng)的過(guò)程中只注意自己的目的，自己如何達成銷(xiāo)售，而忽略了醫生對你和對你產(chǎn)品的看法，就不能實(shí)現真正的銷(xiāo)售。
三、實(shí)習收獲與體會(huì )
在后期的上量工作中，更多的是進(jìn)行朋友式的聊天，用探詢(xún)的方式了解醫生的所想，進(jìn)而滿(mǎn)足他們的意思。
我不建議將醫生看做上帝一樣的客戶(hù)，那樣的話(huà)你會(huì )永遠放不開(kāi)自己。一種無(wú)法逾越的障礙將會(huì )一直羈絆你的前進(jìn)！你在熟習對放脾氣秉性后，盡快將其朋友化，當讓不要對醫生太隨意，畢竟客戶(hù)關(guān)系不能那樣隨意。只有將醫生發(fā)展為自己朋友一樣的客戶(hù)時(shí)，你的工作將會(huì )輕松許多，你的VIP客戶(hù)也會(huì )持續增加并且更加穩定。你的業(yè)績(jì)才會(huì )不斷的攀升！
總的來(lái)說(shuō)，我的體會(huì )簡(jiǎn)單地說(shuō)有一下幾點(diǎn)：
一、放開(kāi)過(guò)去，自信對待
其中可以理解成放開(kāi)學(xué)生時(shí)代的幼稚和無(wú)知；也可以理解成放開(kāi)對這個(gè)行業(yè)的成見(jiàn)；放開(kāi)自己的心態(tài)，不管別人怎么看待你的工作，記住，我有我的工作方式和生活方式；放開(kāi)自己的胸懷，這樣你才可以融入這個(gè)世界；等等許多。抱著(zhù)一顆理智的、自信的、向上進(jìn)取的心投入你的工作中，成功不會(huì )遠離你！
二、努力學(xué)習，積極上進(jìn)
我們走出校園，走出課堂，走向社會(huì )，走上了與實(shí)踐相結合的道路，到社會(huì )的大課堂上去見(jiàn)識世面、施展才華、增長(cháng)才干、磨練意志，在實(shí)踐中檢驗自己。
三、勤奮創(chuàng )新，端正心態(tài)
勤奮，是做惑有許多，怎么樣才能對那些誘惑視而不見(jiàn)，努力做好手頭工作是我們必須直面的問(wèn)題，這也是每件事所必須的，特別對于我們的醫藥銷(xiāo)售行業(yè)更是不可或缺的基本素質(zhì)！門(mén)診拜訪(fǎng)、家訪(fǎng)、病房拜訪(fǎng)；每天就是門(mén)診到住院部再到醫生家里，無(wú)論是白天的拜訪(fǎng)還是晚上的夜訪(fǎng)，都需要你有勤奮的心態(tài)來(lái)支撐你！
端正心態(tài)則是我們作為一名實(shí)習者最需要的，社會(huì )的誘為甚麼部分同學(xué)成了“面霸”的最主要因素！
通過(guò)本次實(shí)習，一方面，我們鍛煉了自己的能力，在實(shí)踐中成長(cháng)；另一方面，我們?yōu)樯鐣?huì )做出了自己的貢獻，找到了人生活的價(jià)值。但在實(shí)踐過(guò)程中，我們也表現出了經(jīng)驗不足，處理問(wèn)題不夠成熟、書(shū)本知識與實(shí)際結合不夠緊密等問(wèn)題。我要在以后的工作中不斷完善自己的各方面能力，我將以更積極主動(dòng)的工作態(tài)度，更加沉穩的心態(tài)，更豐富深厚的理論知識，走上以后的工作崗位！為自己，為公司，為家庭創(chuàng )造更多的價(jià)值！
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一、前言概述
我國制藥行業(yè)隨著(zhù)生物和化學(xué)合成技術(shù)的不斷發(fā)展，對生物電工藝技術(shù)和設備提出了更新更高的要求。因此，很多大學(xué)院校為了讓學(xué)生注重理論與實(shí)踐相結合，增強學(xué)生的動(dòng)腦動(dòng)手能力，讓學(xué)生走上社會(huì )有一個(gè)良好過(guò)度，于是通常把學(xué)生帶到制藥廠(chǎng)生產(chǎn)基地參加生產(chǎn)實(shí)習進(jìn)行培訓我們學(xué)院也不例外，大三這一年我們都在藥廠(chǎng)或藥店實(shí)習。我在瑞藥制藥有限公司實(shí)習。實(shí)習的目標是通過(guò)參觀(guān)和培訓過(guò)程，使我們對藥物和生產(chǎn)設備、生產(chǎn)車(chē)間、生產(chǎn)工藝有較為全面直觀(guān)的了解。一方面是為了加深和鞏固所學(xué)的理論知識，提高分析解決問(wèn)題的能力，另一方面是為了培養我們有良好的職業(yè)道德、嚴格認真、實(shí)事求是的嚴謹科學(xué)態(tài)度和工作作風(fēng)，為以后的工作打下良好的基礎。實(shí)習是在校大學(xué)生接觸工廠(chǎng)的機會(huì )，是學(xué)生走上社會(huì )的良好過(guò)渡。因此，全校學(xué)生對這次實(shí)習熱情都很高，下決心要好好利用這次機會(huì )充實(shí)自己。
二、實(shí)習單位簡(jiǎn)介
xx制藥有限公司（原山東xx新華制藥廠(chǎng)）位于淄博市沂源縣城。公司創(chuàng )建于1966年，是山東省第一家粉針劑生產(chǎn)企業(yè)。2005年9月公司在新加坡成功上市。四十多年來(lái)，xx制藥有限公司秉承“xx制藥，造福四方”的經(jīng)營(yíng)宗旨，堅持創(chuàng )新為本、品質(zhì)至上、內強管理、外樹(shù)品牌、凝聚精英、開(kāi)放共贏(yíng)的經(jīng)營(yíng)策略，“忠誠守信，堅韌不拔，吃苦耐勞，創(chuàng )新進(jìn)取”，從一個(gè)備戰備荒的.三線(xiàn)企業(yè)，成長(cháng)為中國醫藥五十強企業(yè)，成為沂源縣的支柱企業(yè)之一。公司先后被認定為國家重點(diǎn)高新技術(shù)企業(yè)、國家863成果產(chǎn)業(yè)基地骨干企業(yè)、全國守合同重信用企業(yè)。xx商標被認定為中國馳名商標。
公司占地面積36萬(wàn)平方米，員工3500余人。擁有粉針制劑、原料藥、固體制劑和中藥制劑等18個(gè)生產(chǎn)車(chē)間且全部通過(guò)國家藥品GMP認證。公司還通過(guò)了IS09001、ISO14001和OHS18001國際質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系認證。能夠生產(chǎn)原料藥、制劑類(lèi)產(chǎn)品等350余個(gè)品種規格，年產(chǎn)粉針（凍干）劑20億瓶、小容量注射劑2億支、片劑20億片、膠囊劑10億粒、顆粒劑1億袋、栓劑1000萬(wàn)粒、合劑500萬(wàn)瓶、原料藥1600噸。
公司注重技術(shù)創(chuàng )新，設有省級企業(yè)技術(shù)中心、頭孢類(lèi)原料藥工程技術(shù)研究中心和國家博士后科研工作站，與山東大學(xué)聯(lián)合成立了“xx藥物研究所（濟南）”、在上海設立了“xx藥物研究所（上海）”，先后獲得40余項專(zhuān)利、60多個(gè)新藥證書(shū)。公司建有嚴密的質(zhì)保體系，負責起草了美洛西林鈉、瓦松栓、厚樸排氣合劑等42個(gè)新藥產(chǎn)品的國家藥品標準。在歷年國家、省、市各級藥監（檢）部門(mén)的質(zhì)量檢查中，各類(lèi)產(chǎn)品抽檢一次合格率均達到100%。公司銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )完善，產(chǎn)品覆蓋全國29個(gè)省市，并遠銷(xiāo)德國、土耳其、尼日利亞等20多個(gè)國家和地區。
自2006年起公司經(jīng)濟效益位列中國制藥工業(yè)企業(yè)50強制藥粉針生產(chǎn)規模全國前五；每年1000噸的頭孢類(lèi)無(wú)菌原料藥生產(chǎn)能力，是全國最大的頭孢類(lèi)原料藥生產(chǎn)基地之一；擁有全國最大的單車(chē)間粉針和凍干粉針生產(chǎn)線(xiàn)；擁有三項專(zhuān)利的粉針?lè )盅b設備和全國第一位的粉針?lè )盅b效率主導產(chǎn)品美洛西林鈉原料藥及其制劑、注射用葛根素、葛根湯顆粒、瓦松栓等品種國內市場(chǎng)占有率均位居首位。2009年，公司被認定為“建國60周年山東省醫藥行業(yè)功勛企業(yè)”、“新中國60年山東百家領(lǐng)袖品牌”，位列醫藥板塊第一位。 “xx制藥，造福四方”是xx人始終追求的目標。xx制藥將一如既往地堅持創(chuàng )新為本、品質(zhì)至上、內強管理、外樹(shù)品牌、凝聚精英、開(kāi)放共贏(yíng)的經(jīng)營(yíng)理念，順國家大勢而為，精心打造xx品牌，實(shí)現更高質(zhì)量的成長(cháng)。
三．所在實(shí)習車(chē)間概況
我在頭孢類(lèi)粉針劑車(chē)間工作。頭孢類(lèi)粉針劑車(chē)間建成于2009年3月并投產(chǎn)，建筑面積4064平方米，下設四個(gè)工段，共有411人。頭孢類(lèi)粉針劑車(chē)間主要生產(chǎn)粉針劑，即將無(wú)菌原料藥物在無(wú)菌條件下經(jīng)分裝機直接分裝成各種規格的注射用粉針劑。車(chē)間有八條粉針生產(chǎn)線(xiàn)，其中主要包括有超聲波洗瓶機、遠紅外隧道滅菌烘箱、雙頭螺桿分裝機、刀式自動(dòng)軋蓋機、不干膠貼標機。
該生產(chǎn)線(xiàn)能生產(chǎn)7ml、10ml、12ml、15ml、20ml、32ml等規格的`產(chǎn)品，擁有各類(lèi)輔助生產(chǎn)設備200多臺套，包括全自動(dòng)濕法超聲波膠塞清洗機、多功能鋁蓋清洗機、脈動(dòng)真空滅菌器、列管式多效蒸餾水機、列管式純蒸汽發(fā)生器等設備。年生產(chǎn)粉針劑4億瓶。
車(chē)間的設計和施工均按照GMP要求進(jìn)行。生產(chǎn)區地面全部經(jīng)自流坪處理，地面平整光滑、無(wú)裂縫、接口嚴密、無(wú)顆粒物脫落，并能耐受清洗和消毒，墻壁和地面的交界處成弧形，以減少灰塵積聚和便于清潔。潔凈區與非潔凈區之間設置有緩沖設施，人、物流走向合理�？諝鈨艋到y根據生產(chǎn)工藝要求劃分空氣潔凈度等級并達到要求。
生產(chǎn)工藝流程主要包括進(jìn)入生產(chǎn)崗位的物料處理程序，以及各個(gè)環(huán)境區域的潔凈級別。
四、實(shí)習心得體會(huì )
我覺(jué)得實(shí)習對應屆畢業(yè)生來(lái)說(shuō)是一個(gè)非常重要的經(jīng)歷，實(shí)習是我們離開(kāi)學(xué)校接觸社會(huì )的一個(gè)平臺，最真實(shí)地感受社會(huì )的一個(gè)窗口。在xx制藥有限公司一年的實(shí)習生活讓我學(xué)到了很多東西，對我而言有著(zhù)十分重要的意義。它讓我提高溝通及人際關(guān)系處理能力，提前體驗上班族生活。在實(shí)習過(guò)程中，豐富了自己的專(zhuān)業(yè)知識，積累了工作經(jīng)驗，為以后走上工作崗位打基礎，還找到自身的不足之處，早日彌補，增強了自己適應社會(huì )的能力。
這次實(shí)習讓我更深刻的了解社會(huì )，更便捷的融入社會(huì )，它不僅使我在理論上對制藥技術(shù)這個(gè)領(lǐng)域有了全新的熟悉，而且在實(shí)踐能力上也得到了提高，真正地做到了學(xué)以致用，讓我學(xué)到了許多書(shū)本上學(xué)不到的東西，有效的鍛煉了自己。實(shí)習是我們把學(xué)校學(xué)到的理論知識應用在實(shí)際中的一次嘗試，是我們邁向社會(huì )的第一步，通過(guò)這次實(shí)習，我發(fā)現了不少問(wèn)題，讓我知道自己所學(xué)的知識太膚淺，專(zhuān)業(yè)知識在實(shí)際運用中的匱乏。讓我更加明白我需要學(xué)習的太多，使我了解到必須讓自己懂得更多，才能在當今競爭激烈的社會(huì )中擁有一席之地。
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一、藥業(yè)企業(yè)概況；
始建于年，通化藥業(yè)股份有限公司前身系通化白山制藥八廠(chǎng)。廠(chǎng)區座落在風(fēng)景秀麗、群山環(huán)抱的長(cháng)白山腳下—省通化縣黎明工業(yè)園區。公司占地面積5萬(wàn)平方米，建筑面積2萬(wàn)平方米擁有中藥前處理提取、片劑、膠囊劑、顆粒劑等等四條生產(chǎn)線(xiàn)和設施齊全、儀器先進(jìn)的質(zhì)量檢驗中心。
其中專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員128人，公司現有員工560人。具有中級以上各類(lèi)專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)人員占職工總數比例30%藥業(yè)現已成為集科研、開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售于一體的現代化制藥企業(yè)。
相關(guān)領(lǐng)域深入研究、專(zhuān)業(yè)創(chuàng )新、專(zhuān)業(yè)服務(wù)經(jīng)營(yíng)理念：集中所有資源。
二、實(shí)習任務(wù)
然后被調換到化驗室，剛剛開(kāi)始是生產(chǎn)車(chē)間。主要學(xué)習如何鑒別藥品，檢驗藥品的合格與否，以及微生物限度檢查。
三、實(shí)習內容
1.制備硅膠板。將一份固定相和三份水在研缽中研磨混勻，倒入涂布器上，玻璃板上平穩的移動(dòng)涂布器進(jìn)行涂布，曬干，105%活化30分鐘，備用。
2.使用崩解儀測定藥品的崩解時(shí)限。電子天平等。
3.測定藥品的干燥失重稱(chēng)取藥品1克。置于稱(chēng)量瓶中，105攝氏度干燥至恒重，減失的重量不得超過(guò)10%.
4.微生物限度檢察
1）對所有器具進(jìn)行消毒。將吸管，平皿用牛皮紙包好，165攝氏度，高溫滅菌4小時(shí)，取出，備用。
2）制備供試樣PH7.0氯化鈉-蛋白胨緩沖液。取磷酸氫二鉀，磷酸氫二鈉，氯化鈉，蛋白胨，液體樣需90毫升固體樣需100毫升。培養基，營(yíng)養瓊脂培養基，虎紅瓊脂培養基，每個(gè)平皿約放入15毫升。當配置完成后，將其放入滅菌器中，進(jìn)行滅菌，121攝氏度，15分鐘。放入冰箱中，冷凍保存。
3）做實(shí)驗之前。應用蘇爾消毒液對操作臺進(jìn)行消毒，通風(fēng)，紫外滅菌用洗手液洗手后，將所需物品通過(guò)傳遞窗放進(jìn)菌檢室，進(jìn)行實(shí)驗，操作時(shí)要穿潔凈服，戴口罩及手套，每個(gè)樣品至少制備兩個(gè)平皿以上。
4）含動(dòng)物組織的藥材。應做沙門(mén)菌檢查，將10克藥粉倒入200毫升營(yíng)養肉湯培養基中，搖勻，放入細菌培養箱中，18至24小時(shí)，取出，吸出一毫升，放入亮綠中，培養，次日，將其取出，用接種環(huán)接種在膽鹽硫乳，麥康凱瓊脂培養基中，培養一天，看結果。
5）學(xué)習如何測定及使用懸浮粒子塵埃測定器。以及純化水的測定。
四、實(shí)習感悟
充分的運用了學(xué)校中所學(xué)習的知識，此實(shí)習期間。提高了自身的技能，剛剛畢業(yè)的學(xué)生與在崗就業(yè)許多年的老職員相比，無(wú)論是技能上，還是經(jīng)驗上都遠遠遜色于他認為，書(shū)本上的知識雖然重要，但學(xué)校應該讓學(xué)生多接觸一些實(shí)踐，這樣，實(shí)習時(shí)才能給公司留下很好的`印象，這樣，長(cháng)白山職業(yè)技術(shù)學(xué)院才能更好的發(fā)展起來(lái)。
例如，但此次實(shí)習也是有許多不足之處。學(xué)生在學(xué)校時(shí)的生活環(huán)境，生活方式及理念，都與社會(huì )大大的不同，而這僅僅八個(gè)月的實(shí)習不能徹底的將我改造成一個(gè)正真的工作人員，所以今后，無(wú)論在何地工作，都要將身心都融入到這個(gè)社會(huì )，與之完全融合，成為社會(huì )中的一員。
五、實(shí)習建議
學(xué)校應和公司領(lǐng)導談?wù)創(chuàng )Q崗就業(yè)實(shí)習，對于學(xué)校的師弟師妹要實(shí)習時(shí)。這樣我相信，學(xué)生會(huì )學(xué)到更多的知識，會(huì )更好的融入這個(gè)社會(huì )。
建議各位一定要挑選適合自己的崗位，剛剛進(jìn)入實(shí)習單位。例如，有的同學(xué)在學(xué)校，中藥材驗證的好，或者化驗學(xué)的不錯，那就應該選擇去化驗室，有的喜歡顯微鑒別，就應該學(xué)理化，口才比較不錯的就應該嘗試一下?tīng)I銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)，想要歷練的同學(xué)，自然要去車(chē)間走一遭，真的讓人受益匪淺。此次實(shí)習，此便圓滿(mǎn)結束了感謝學(xué)校然我有了這次實(shí)習的平臺，感謝學(xué)校讓我懂得了工作的艱辛，讓我從學(xué)生過(guò)渡到職員。
會(huì )再接再厲，今后。為我長(cháng)白山職業(yè)技術(shù)學(xué)院爭光，最后，祝學(xué)弟學(xué)妹即將的實(shí)習能夠順利。
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一、實(shí)習目的與任務(wù)
實(shí)習是學(xué)校教學(xué)過(guò)程中重要的組成部分，是我們在全面系統地學(xué)習本專(zhuān)業(yè)理論知識后，進(jìn)入工作崗位的一個(gè)重要階段。通過(guò)實(shí)習，使我們能較系統地將藥物制劑技術(shù)專(zhuān)業(yè)地理論知識與實(shí)踐技能結合起來(lái)，立并對今后實(shí)際工作有一個(gè)全面的認識，把在學(xué)校學(xué)到的理論知識，具體地運用到實(shí)踐中，更能學(xué)到在課堂中學(xué)不到的知識，也可以培養我們的獨立能力，分析解決問(wèn)題的綜合能力，增強社會(huì )適應和競爭能力。
二、時(shí)間和實(shí)習安排
共實(shí)習八個(gè)月，西藥房、中藥房、中心藥房和藥庫每個(gè)藥房實(shí)習均為兩個(gè)月。其中有十位同學(xué)被安排在xx市中醫院實(shí)習。
三、實(shí)習期工作總結和收獲
在實(shí)習期間，所有的同學(xué)都能?chē)栏褚笞约�，遵守醫院規章制度和各藥房的工作紀律，積極主動(dòng)，服從安排，按照實(shí)習輪轉表的安排到各個(gè)科室去實(shí)習，以更積極的心態(tài)去迎接新一輪的工作，待人親善，努力學(xué)習，吃苦耐勞，能按照醫院標語(yǔ)“以微笑換服務(wù)，以誠心換放心”來(lái)要求自己，積極維護醫院美好形象，并且理論聯(lián)系實(shí)際，不怕出錯，虛心請教，遇事與帶教老師共同商量，進(jìn)行分析找到解決困難的方法，大大擴展了自己的知識面，豐富了思維，切實(shí)體會(huì )了實(shí)習的真正意義!
(一) 工作總結
1、西藥房的實(shí)習
每個(gè)同學(xué)到西藥房實(shí)習的第一時(shí)間都是看幾天處方(手寫(xiě)處方)，掌握處方的正確書(shū)寫(xiě)方法及每位醫生的書(shū)寫(xiě)風(fēng)格；剛開(kāi)始的一天兩天個(gè)個(gè)同學(xué)都喊頭痛，看不懂醫生的字，在各位老師的指導下再經(jīng)過(guò)兩天的努力，大家都熟悉了醫生的書(shū)寫(xiě)，掌握了處方的正確書(shū)寫(xiě)和審方；接著(zhù)帶教老師為我們講解藥物的大致分類(lèi)和位置，我們花了兩天時(shí)間去熟悉藥物的位置，最后帶教老師教我們如何調配處方，直到我們掌握了，就進(jìn)行單獨調配處方等等。
經(jīng)過(guò)不懈努力和各位老師的教導和幫助，我們掌握了大部分藥物的別名，規格，用法用量，不良反應和配伍禁忌：熟悉了特殊藥品的管理，如貴重藥品專(zhuān)人專(zhuān)柜和毒麻藥品，精神的藥品雙人雙鎖，每日一小點(diǎn)，每周一大點(diǎn)，次次登記入表的管理。
2、中藥房的實(shí)習
在我們的刻苦學(xué)習，吃苦耐勞的精神下，在老師的悉心教導下，我們學(xué)到了中藥處方的識別，審查和按方發(fā)藥，常見(jiàn)中藥飲片的鑒定，中藥入庫和庫存管理(包括特殊藥品的管理)，認識新藥，系統的了解了一些中藥的藥性，藥理，藥味及其藥物配伍和藥物禁忌等等。
3、中心藥房(住院藥房)的實(shí)習
在我們的刻苦學(xué)習，吃苦耐勞的精神下，在老師的悉心教導下，我們認識到了針劑，片劑，營(yíng)養液和大輸液是分開(kāi)來(lái)發(fā)放的`，這樣給藥品的發(fā)放帶來(lái)了很大的方便，我們學(xué)會(huì )了擺針劑和口服藥，進(jìn)一步鞏固了西藥的藥理，用法用量，特殊藥品的特殊管理。在中心藥房實(shí)習，我們學(xué)習到了針劑根據抗微生物藥，抗腫瘤藥，解熱鎮痛藥及非甾體抗炎鎮痛藥、麻醉用藥等等，為以后工作打下堅定的.基礎。
4、藥庫的實(shí)習
藥庫是實(shí)習期間中不可缺少的一個(gè)環(huán)節，在藥庫實(shí)習，我們系統學(xué)到了藥物的分類(lèi)，藥物的儲存方法和對濕度、溫度的要求，藥品的進(jìn)庫和出庫。西藥庫有片劑房、大輸液房、針劑房、常溫室、陰涼室和冷庫；中藥庫有中成藥房、中藥飲片房、貴重藥房。在老師的教導下，我們更全面掌握了大部分藥品性狀、藥性、藥理和對外界的要求，熟悉藥庫的工作性質(zhì)、職責范圍和管理制度，了解醫院藥品采購供應管理制度與驗收制度，掌握藥品的保存方法。
(二)、收獲
1、通過(guò)實(shí)習學(xué)到了很多實(shí)際和實(shí)踐的知識，同時(shí)進(jìn)一步加深了對理論的理解，使理論與實(shí)踐知識都有所提高，圓滿(mǎn)地完成了實(shí)習任務(wù)。
2、通過(guò)實(shí)習提高了實(shí)際工作能力，為就業(yè)和將來(lái)的工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗。
3、通過(guò)實(shí)習為畢業(yè)論文積累了素材和材料。
四、實(shí)習的心得體會(huì )
實(shí)習結束之后深受老師的表?yè)P，在自己的崗位上都表現出來(lái)了一個(gè)xx衛生學(xué)校學(xué)子應有的精神狀態(tài)和風(fēng)貌，回顧整個(gè)實(shí)習過(guò)程，有欣喜的時(shí)刻，也有無(wú)奈之處，通過(guò)實(shí)習可以讓我們在社會(huì )實(shí)踐中學(xué)會(huì )了更多，從而彌補了我們單純學(xué)習課本知識的不足，有利于我們對知識進(jìn)行消化和理解，這段時(shí)間的實(shí)習生活讓我們受益匪淺，這實(shí)習不僅使我們人生中一段珍貴的記憶，更是我們另一端人生的起點(diǎn)，我相信在未來(lái)的路我們會(huì )做得更好。
這次實(shí)習，不僅讓我們了解藥學(xué)這個(gè)行業(yè)，更對我們所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識有所鞏固，更讓自己學(xué)會(huì )了為人處事的道理，我們會(huì )將老師們的涓涓教誨牢記于心，在以后的工作崗位上表現得更為出色，我們的工作表現也得到了老師們的肯定，并與老師建立了深厚的感情，我相信在這以后的生涯中對我們的成長(cháng)會(huì )有重大的幫助。非常感謝茂名石化醫院為我們提供一個(gè)如此強大的實(shí)xx臺，讓我們在工作中不斷學(xué)習，不斷進(jìn)步，慢慢的提升自己的綜合素質(zhì)和能力，使我們能夠攜著(zhù)知識和經(jīng)驗雙重保障走進(jìn)競爭日益激烈的社會(huì )。
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一、實(shí)習目的
實(shí)習目的是，通過(guò)中藥材種植員相關(guān)工作崗位實(shí)習使我了解以后再中藥材種植員相關(guān)工作崗位工作的特點(diǎn)、性質(zhì)，學(xué)習體驗中藥材種植員相關(guān)崗位工作的實(shí)際情況，學(xué)習與積累工作經(jīng)驗，為以后真正走上中藥材種植員相關(guān)工作崗位做好崗前準備。
同時(shí)通過(guò)中藥材種植員相關(guān)工作崗位的實(shí)習，熟悉實(shí)際工作過(guò)程的運作體系和管理流程，把自己所學(xué)中藥材種植員工作崗位理論知識應用于實(shí)際，鍛煉中藥材種植員工作崗位業(yè)務(wù)能力和社會(huì )交際實(shí)踐能力，并在工作中學(xué)習中藥材種植員相關(guān)工作崗位的新知識，對自己所學(xué)的知識進(jìn)行總結并提升，以指導未來(lái)在中藥材種植員相關(guān)工作崗位的學(xué)習重點(diǎn)和發(fā)展方向。
二、實(shí)習時(shí)間
20xx年03月01日～20xx年06月15日
三、實(shí)習地點(diǎn)
蘇州市經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區江南大道
四、實(shí)習單位
xx省蘇杭教育集團
五、實(shí)習主要內容
我很榮幸進(jìn)入xx省蘇杭教育集團(修改成自己中藥材種植員相關(guān)工作崗位實(shí)習單位)開(kāi)展中藥材種植員崗位實(shí)習。為了更好地適應從沒(méi)有中藥材種植員崗位工作經(jīng)驗到一個(gè)具備完善業(yè)務(wù)水平的工作人員，實(shí)習單位主管領(lǐng)導首先給我們分發(fā)中藥材種植員相關(guān)工作崗位從業(yè)相關(guān)知識材料進(jìn)行一些基礎知識的自主學(xué)習，并安排專(zhuān)門(mén)的老前輩對中藥材種植員崗位所涉及的相關(guān)知識進(jìn)行專(zhuān)項培訓。
在實(shí)習過(guò)程，單位安排的了杜老師作為實(shí)習指導，杜老師是位非常和藹親切的人，他從事中藥材種植員相關(guān)工作崗位領(lǐng)域工作已經(jīng)有二十年。他先帶領(lǐng)我們熟悉實(shí)習工作環(huán)境和中藥材種植員相關(guān)工作崗位的工作職責和業(yè)務(wù)內容，之后他親切的和我們交談關(guān)于實(shí)習工作具體性質(zhì)以及中藥材種植員相關(guān)工作崗位容易遇到的問(wèn)題。杜老師帶領(lǐng)我們認識實(shí)習單位的其他工作人員，并讓我們虛心地向這些辛勤地在中藥材種植員相關(guān)工作崗位上的前輩學(xué)習，在遇到不懂得問(wèn)題后要積極請教前輩。
畢竟是人生第一次在中藥材種植員工作崗位上，所以真正掌握這一份工作是需要一個(gè)過(guò)程的。一開(kāi)始我對實(shí)際中藥材種植員崗位的工作內容比較陌生，都不太清楚自己的工作范圍和職責，對實(shí)習單位的情況也不太了解，不過(guò)杜老師會(huì )告訴我該怎樣處理自己在中藥材種植員崗位上遇到的'問(wèn)題。慢慢的我也就熟悉了自己的中藥材種植員崗位工作內容，在中藥材種植員崗位上的一些棘手問(wèn)題也能自己獨立解決，每天把工作做得井井有條。在單位實(shí)習期間，我從事的中藥材種植員工作崗位相關(guān)的工作之外，還負責協(xié)助其他部門(mén)的日常工作，包括制定計劃，利用新學(xué)習的中藥材種植員相關(guān)工作崗位業(yè)務(wù)知識處理相關(guān)文書(shū)。
六、實(shí)習總結
對于第一次在中藥材種植員相關(guān)工作崗位的的我來(lái)說(shuō)，還沒(méi)有足夠的社會(huì )經(jīng)驗。經(jīng)過(guò)了這半年來(lái)的中藥材種植員相關(guān)工作崗位實(shí)習，我學(xué)到了很多，感悟了很多。特別是在實(shí)習單位領(lǐng)導和中藥材種植員工作崗位的相關(guān)同事的關(guān)心和指導下，認真完成領(lǐng)導交付的工作，和同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦。在工作中積極學(xué)習新知識、技能，注重自身發(fā)展和進(jìn)步，我學(xué)會(huì )了很多中藥材種植員相關(guān)工作崗位理論實(shí)踐技能，增加了中藥材種植員相關(guān)工作崗位相關(guān)工作經(jīng)驗。
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一、實(shí)習目的與背景
隨著(zhù)現代社會(huì )的快速發(fā)展，人們對健康的關(guān)注度日益提高，中藥因其獨特的療效和較少的副作用，逐漸受到越來(lái)越多人的青睞。作為一名藥學(xué)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，我深知中藥學(xué)的重要性，并希望通過(guò)實(shí)習深入了解中藥的制作、配伍以及臨床應用等方面的知識。因此，我選擇了某中藥制藥公司進(jìn)行為期三個(gè)月的實(shí)習，旨在通過(guò)實(shí)踐，將理論知識與實(shí)際操作相結合，提高自己的專(zhuān)業(yè)素養和實(shí)踐能力。
二、實(shí)習單位與崗位介紹
我所在的實(shí)習單位是某知名中藥制藥公司，該公司擁有先進(jìn)的制藥設備和完善的工藝流程，致力于中藥的研發(fā)、生產(chǎn)和銷(xiāo)售。我所在的崗位是中藥制劑生產(chǎn)車(chē)間，主要負責中藥制劑的制備、質(zhì)量監控以及生產(chǎn)記錄等工作。
三、實(shí)習內容與過(guò)程
1、中藥制劑制備
在實(shí)習期間，我參與了多種中藥制劑的制備過(guò)程，包括煎劑、丸劑、散劑等。我學(xué)習了不同制劑的制備方法、工藝流程以及注意事項，并在師傅的指導下，親自動(dòng)手操作，逐漸掌握了制劑制備的基本技能。
2、質(zhì)量監控與檢驗
中藥制劑的質(zhì)量直接關(guān)系到患者的用藥安全和療效。在實(shí)習期間，我參與了制劑的質(zhì)量監控和檢驗工作，學(xué)習了中藥制劑的'質(zhì)量標準、檢驗方法以及常見(jiàn)問(wèn)題的處理方法。通過(guò)實(shí)際操作，我深刻體會(huì )到了質(zhì)量監控的重要性，并學(xué)會(huì )了如何運用所學(xué)知識，確保中藥制劑的質(zhì)量。
3、生產(chǎn)記錄與文檔管理
在中藥制劑生產(chǎn)過(guò)程中，詳細的記錄和管理對于保障產(chǎn)品質(zhì)量和追溯問(wèn)題至關(guān)重要。我負責整理、歸檔生產(chǎn)記錄，確保數據的準確性和完整性。同時(shí)，我還學(xué)習了如何根據生產(chǎn)記錄分析生產(chǎn)過(guò)程中的問(wèn)題，提出改進(jìn)措施，以提高生產(chǎn)效率和質(zhì)量。
四、實(shí)習收獲與體會(huì )
通過(guò)三個(gè)月的實(shí)習，我深刻感受到了中藥學(xué)的博大精深和制藥工作的嚴謹細致。在實(shí)習過(guò)程中，我不僅掌握了中藥制劑制備的基本技能，還學(xué)會(huì )了如何運用所學(xué)知識解決實(shí)際問(wèn)題。同時(shí)，我也認識到了團隊合作的重要性，學(xué)會(huì )了與同事溝通交流、協(xié)作共事。
在實(shí)習期間，我還深刻體會(huì )到了中藥文化的魅力。中藥不僅具有獨特的`療效，還蘊含著(zhù)豐富的文化內涵。通過(guò)學(xué)習和實(shí)踐，我更加堅定了傳承和發(fā)揚中藥文化的決心。
五、存在問(wèn)題與改進(jìn)建議
雖然我在實(shí)習過(guò)程中取得了一定的成績(jì)，但也存在一些問(wèn)題。首先，我在實(shí)際操作中有時(shí)會(huì )出現疏漏或錯誤，需要進(jìn)一步加強技能訓練和理論學(xué)習。其次，我在面對問(wèn)題時(shí)，有時(shí)缺乏獨立思考和解決問(wèn)題的能力，需要提高自己的分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。
針對以上問(wèn)題，我提出以下改進(jìn)建議：
一是加強技能訓練和理論學(xué)習，不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)素養和實(shí)踐能力；
二是積極參與團隊討論和分享會(huì )，學(xué)習他人的經(jīng)驗和做法，提高自己的獨立思考和解決問(wèn)題的能力；
三是加強與師傅和同事的溝通交流，及時(shí)請教和反饋問(wèn)題，共同推動(dòng)工作的改進(jìn)和發(fā)展。
六、結語(yǔ)
通過(guò)這次中藥實(shí)習，我不僅學(xué)到了專(zhuān)業(yè)知識，還鍛煉了實(shí)踐能力，更加堅定了自己從事中藥事業(yè)的決心。未來(lái)，我將繼續努力學(xué)習，不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)素養和實(shí)踐能力，為中藥事業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。同時(shí)，我也希望中藥能夠得到更多人的關(guān)注和認可，為人們的健康事業(yè)做出更大的貢獻。
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實(shí)習單位：
XX中藥房
實(shí)習部門(mén)：
中藥材采購與鑒別部
實(shí)習時(shí)間：
xx
實(shí)習地點(diǎn)：
xx
實(shí)習任務(wù)及背景
隨著(zhù)中藥在國際市場(chǎng)上的日益受歡迎，中藥產(chǎn)業(yè)的發(fā)展也顯得尤為重要。本次實(shí)習的主要任務(wù)是在XX中藥房的中藥材采購與鑒別部門(mén)，學(xué)習中藥材的鑒別技巧、采購流程以及市場(chǎng)行情分析。通過(guò)實(shí)習，旨在提升個(gè)人對中藥材市場(chǎng)的認識，加深對中藥文化的理解，為將來(lái)從事相關(guān)工作打下堅實(shí)基礎。
實(shí)際工作經(jīng)驗
1、中藥材鑒別技巧的學(xué)習
在實(shí)習初期，我首先學(xué)習了中藥材的鑒別技巧。通過(guò)觀(guān)察藥材的色澤、氣味、形狀和質(zhì)地，我逐漸掌握了如何區分不同品種和等級的中藥材。例如，人參的真偽鑒別，需觀(guān)察其表皮的紋理、橫斷面的顏色與質(zhì)地，以及聞其特有的香氣。
2、采購流程的體驗
在熟悉了鑒別技巧后，我參與了中藥材的采購工作。從與供應商的初步溝通，到實(shí)地考察藥材的種植基地，再到最終的議價(jià)和合同簽訂，整個(gè)流程讓我深刻體會(huì )到了中藥材采購的復雜性和專(zhuān)業(yè)性。
3、市場(chǎng)行情分析
中藥材市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)較大，受多種因素影響。在實(shí)習期間，我學(xué)習了如何收集和分析中藥材的市場(chǎng)行情，包括價(jià)格走勢、供需關(guān)系以及政策影響等。通過(guò)對市場(chǎng)數據的分析，我能夠更準確地預測中藥材價(jià)格的變動(dòng)趨勢，為采購決策提供參考。
專(zhuān)業(yè)知識與技能應用
在實(shí)習過(guò)程中，我充分利用了所學(xué)的中藥學(xué)專(zhuān)業(yè)知識，將其與實(shí)際操作相結合。例如，在鑒別中藥材時(shí)，我運用了中藥學(xué)的`分類(lèi)知識和性狀鑒別方法；在采購過(guò)程中，我結合市場(chǎng)學(xué)知識，對供應商進(jìn)行篩選和議價(jià)；在市場(chǎng)行情分析時(shí)，我運用統計學(xué)和經(jīng)濟學(xué)原理，對數據進(jìn)行處理和分析。
個(gè)人能力提升與認知變化
1、溝通能力提升
與供應商、同事和上級的溝通是實(shí)習中的重要環(huán)節。通過(guò)多次的溝通實(shí)踐，我學(xué)會(huì )了如何有效地表達自己的觀(guān)點(diǎn)和需求，同時(shí)也學(xué)會(huì )了傾聽(tīng)他人的意見(jiàn)和建議。
2、團隊協(xié)作能力增強
在中藥材采購與鑒別部門(mén)，團隊成員之間的協(xié)作至關(guān)重要。通過(guò)與其他同事的緊密合作，我深刻體會(huì )到了團隊協(xié)作的力量，也學(xué)會(huì )了如何在團隊中發(fā)揮自己的優(yōu)勢。
3、對中藥行業(yè)的認知深化
實(shí)習期間，我深入了解了中藥行業(yè)的運作模式和市場(chǎng)競爭態(tài)勢，對中藥文化有了更加深刻的認識。我認識到，中藥行業(yè)不僅是一個(gè)傳統行業(yè)，更是一個(gè)充滿(mǎn)機遇和挑戰的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)。
反思與展望
1、實(shí)習收獲
通過(guò)本次實(shí)習，我不僅提升了自己的專(zhuān)業(yè)技能和溝通能力，還增強了對中藥行業(yè)的認識和興趣。我更加堅定了將來(lái)從事中藥相關(guān)工作的決心和信心。
2、不足與改進(jìn)
在實(shí)習過(guò)程中，我也發(fā)現了自己的不足之處，如對市場(chǎng)行情的把握不夠準確、對中藥材的鑒別經(jīng)驗尚淺等。針對這些問(wèn)題，我將加強學(xué)習和實(shí)踐，不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)素養和實(shí)踐能力。
3、未來(lái)規劃
展望未來(lái)，我計劃繼續深造中藥學(xué)相關(guān)知識，提升自己的專(zhuān)業(yè)水平。同時(shí)，我也將積極關(guān)注中藥行業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài)，尋找合適的就業(yè)機會(huì )，為實(shí)現自己的職業(yè)目標而努力奮斗。
本次中藥實(shí)習是我大學(xué)生活中的一次寶貴經(jīng)歷。通過(guò)實(shí)習，我不僅提升了自己的專(zhuān)業(yè)技能和綜合素質(zhì)，還加深了對中藥行業(yè)的認識和熱愛(ài)。我將珍惜這次實(shí)習經(jīng)歷，將其作為未來(lái)職業(yè)發(fā)展的寶貴財富。
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