有關(guān)房地產(chǎn)實(shí)習報告三篇
在經(jīng)濟飛速發(fā)展的今天,報告不再是罕見(jiàn)的東西,報告中涉及到專(zhuān)業(yè)性術(shù)語(yǔ)要解釋清楚。一聽(tīng)到寫(xiě)報告馬上頭昏腦漲?以下是小編為大家整理的房地產(chǎn)實(shí)習報告3篇,歡迎閱讀與收藏。
房地產(chǎn)實(shí)習報告 篇1
我是一名學(xué)會(huì )計的大學(xué)生,利用暑假的時(shí)間在一家房地產(chǎn)公司進(jìn)行會(huì )計實(shí)習,來(lái)增加自己的工作經(jīng)驗,也為以后的就業(yè)道路做鋪墊。由于現如今的社會(huì )就業(yè)壓力極大,尤其是對我們大學(xué)生來(lái)說(shuō)想找到一份好的工作,真的好難,所以工作經(jīng)驗對面試的公司來(lái)說(shuō)是一個(gè)重要的選取因素,我不得不把我這個(gè)機會(huì ),給自己增加一個(gè)有利的籌碼。
隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟的高速發(fā)展,會(huì )計成為了公司的重要組成部分。這給我們會(huì )計專(zhuān)業(yè)造就了前所未有的機遇,同時(shí)也給我們帶來(lái)了新的的挑戰,作為一名剛走出學(xué)校大門(mén)的大學(xué)生,提高自身素質(zhì),增強專(zhuān)業(yè)技能并且能夠把課本上的知識轉化為自身的能力,就成為了我目前的迫切任務(wù)。會(huì )計實(shí)習是我從大學(xué)校園走入社會(huì )的第一個(gè)舞臺。為了將有關(guān)會(huì )計的專(zhuān)業(yè)知識、基本理論、基本方法及結構體系變?yōu)樽陨淼穆殬I(yè)素質(zhì),避免紙上談兵。因此實(shí)習為走向工作崗位打下堅實(shí)基礎。
我實(shí)習的公司是一家房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司。我公司注重軟、硬件建設,擁有各種必備的辦公設施,使用正版財務(wù)軟件為客戶(hù)提供服務(wù),全面實(shí)行會(huì )計電算化。本公司制定有規范的代理合同、嚴格的管理制度,依據《會(huì )計法》、《稅收征收管理法》、財政部《代理記賬管理辦法》等規定從事代理記賬和納稅申報服務(wù),不做徦賬。為客戶(hù)把握財稅政策,幫助企業(yè)做好合理稅務(wù)籌劃,規避財務(wù)風(fēng)險,合理合法的企業(yè)謀求最大的經(jīng)濟利益,促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
我所學(xué)的是針對于公司制增值稅一般納稅人、小規模納稅人、個(gè)體戶(hù)一般納稅人和小規模納稅人的賬務(wù)處理以及提供每月抄稅、報稅、納稅服務(wù),和會(huì )計咨詢(xún)以及一些代辦業(yè)務(wù)。 對于現代企業(yè)來(lái)說(shuō),會(huì )計工作是一項重要的管理制度,是要為實(shí)現企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標服務(wù)。因此,可以認為,實(shí)現企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標是企業(yè)會(huì )計的根本目標。帶著(zhù)這個(gè)目標,我開(kāi)始了在我所在的實(shí)習企業(yè)進(jìn)行了有目的實(shí)習。在此之前,我認真學(xué)習了《會(huì )計法》以及財政頒布的《企業(yè)會(huì )計準則》、《企業(yè)財務(wù)通則》等作為過(guò)渡的新的行業(yè)會(huì )計制度和財務(wù)制度,因為這些大學(xué)法規我國會(huì )計制度改革進(jìn)程中的一重大舉措。
通過(guò)這次實(shí)習,我對會(huì )計工作有了以下更深的了解:
以前,我總以為自己的會(huì )計理論知識扎實(shí)較強,正如所有工作一樣,掌握了規律,照蘆葫畫(huà)瓢準沒(méi)錯,那么,當一名出色的會(huì )計人員,應該沒(méi)問(wèn)題了,F在才發(fā)現,會(huì )計其實(shí)更講究的是它的實(shí)際操作性和實(shí)踐性。離開(kāi)操作和實(shí)踐,其它一切都為零!會(huì )計就是做賬。 其次,就是會(huì )計的連通性、邏輯性和規范性。每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生,都要根據其原始憑證,一一登記入記賬憑證、明細賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來(lái)的賬戶(hù)。這為其一。會(huì )計的每一筆賬務(wù)都有依有據,而且是逐一按時(shí)間順序登記下來(lái)的,極具邏輯性,這為其二。在會(huì )計的實(shí)踐中,漏賬、錯賬的更正,都不允許隨意添改,不容弄虛作假。每一個(gè)程序、步驟都得以會(huì )計制度為前提、為基礎。體現了會(huì )計的規范性,這為其三。登賬的方法:首先要根據業(yè)務(wù)的發(fā)生,取得原始憑證,將其登記記帳憑證。然后,根據記帳憑證, 登記其明細賬。期末,填寫(xiě)科目匯總表以及試算平衡表,最后才把它登記入總賬。結轉其成本后,根據總賬合計,填制資產(chǎn)負債表、利潤表、損益表等等年度報表。這就是會(huì )計操作的一般順序和基本流程。
20xx年xx月xx號我懷著(zhù)激動(dòng)地心情來(lái)到公司上班,看到同事們都在忙忙碌碌的做事,氛圍非常的好。第一天我們了解公司的基本情況,本公司是月底先打電話(huà)給客戶(hù)收取原始憑證,通知一般納稅人在月底之前將取得的增值稅專(zhuān)用進(jìn)項發(fā)票月末前持發(fā)票的抵扣聯(lián)去稅務(wù)局進(jìn)行認證,當月認證當月必須抵扣,未認證的發(fā)票從開(kāi)票日期至180天內有效。然后根據當地稅務(wù)規定的的抄稅時(shí)限。
將已經(jīng)開(kāi)具使用的發(fā)票信息抄入到金稅卡中并攜帶金稅卡去國稅局抄稅。最后在xx號之前報國稅和地稅,之后就開(kāi)始做賬務(wù)處理。
經(jīng)過(guò)差不多半年的實(shí)習,首先從客戶(hù)那里取得原始單據回來(lái),我們開(kāi)始粘貼原始憑證,粘貼原始憑證也有很多技巧,怎樣粘貼的好看、整齊,等到時(shí)候附在記賬憑證后面很美觀(guān)。由于我們公司用的是速達財務(wù)軟件,下一步我們就是在電腦上做賬。賬做完之后我們可以查看明細賬和總賬,然后通過(guò)速達直接生成資產(chǎn)負債表和利潤表。
一、實(shí)習會(huì )計流程:
。ㄒ唬╆P(guān)于憑證整理:我們首先從客戶(hù)那取得真實(shí)、合法的憑證,其中的憑證必須是為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)所發(fā)生的相關(guān)收入,費用,其取得的憑證必須是符合會(huì )計法規定的要求,然后我們將這些憑證進(jìn)行分類(lèi)、歸集、整理并粘貼。
。ǘ╆P(guān)于申報納稅:我們通過(guò)粘貼好的原始憑證進(jìn)行憑證錄入審核后進(jìn)行期末結轉登賬,記賬。通過(guò)收入我們可以填寫(xiě)本月應繳納的增值稅和地稅。其中分為核定征收和查賬征收,按照其企業(yè)不同的基本情況的如實(shí)填寫(xiě)納稅申報表。每月的15日之前必須將上月的稅報完并且上交稅款。對于一般納稅人每月都要通知其納稅人到國稅進(jìn)行抄稅,或者取得進(jìn)項稅票也要同時(shí)到國稅去認證才能抵扣銷(xiāo)項稅款。通過(guò)這些數據如實(shí)填寫(xiě)一般人納稅人申報表。
。ㄈ╆P(guān)于其他業(yè)務(wù)服務(wù):我們通過(guò)這一段時(shí)間的學(xué)習,我懂得了辦理一般納稅人的要求和流程,辦理一般納稅人需要符合稅法的相關(guān)規定。辦理一般納稅人要購買(mǎi)金稅卡,金稅卡的發(fā)行,流程和所需證件。每一年納稅人還要對稅務(wù)登記證進(jìn)行工商年檢,其年檢應在6月30日之前完成。
二、會(huì )計實(shí)務(wù)工作的改革思考:
會(huì )計管理作為國民經(jīng)濟管理中的一個(gè)重要組成部分,其在社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展中的作用將越來(lái)越大。隨著(zhù)知識經(jīng)濟時(shí)代的來(lái)臨、管理方式的變化,會(huì )計工作的重點(diǎn)應日益從信息加工演化為對知識、信息的分析、判斷和運用上來(lái),會(huì )計實(shí)務(wù)工作方面的改革勢在必行。
1、不斷擴大會(huì )計職業(yè)范圍。在知識經(jīng)濟時(shí)代,會(huì )計工作的基點(diǎn)已經(jīng)不是僅僅滿(mǎn)足于過(guò)去的信息(計算機能輕而易舉地在極短時(shí)間內完成此項任務(wù)),而是將信息控制、未來(lái)預測作為工作的重點(diǎn)。會(huì )計工作除傳統的企業(yè)會(huì )計核算外,財務(wù)管理、經(jīng)營(yíng)計劃制訂、財務(wù)控制系統設計、投資決策等應成為重要的職業(yè)范圍。因此會(huì )計實(shí)務(wù)工作者應不斷拓寬視眼,延伸和轉變會(huì )計工作的功能,充分發(fā)揮會(huì )計在知識經(jīng)濟時(shí)代應有的作用。
2、不斷更新會(huì )計知識體系。在知識經(jīng)濟時(shí)代,企業(yè)組織結構將出現較大的變革;其稅法也在不斷的更新,完善;按工作成果取酬的彈性工作制將成為普遍的工時(shí)制度;企業(yè)越來(lái)越重視人力資源和人力投資,員工也希望將自己的智慧財產(chǎn)投資于企業(yè);企業(yè)的更多精力將放在新產(chǎn)品的研究上。另外,經(jīng)濟各部門(mén)之間的聯(lián)系更為緊密,經(jīng)濟運行的“觸角”也延伸向經(jīng)濟部門(mén)以外的其他領(lǐng)域,如政治、文化、環(huán)境等等,近年來(lái)出現的綠色會(huì )計、行為會(huì )計等就是這種趨勢的端倪。因此會(huì )計實(shí)務(wù)工作者應適應社會(huì )變革,不斷增長(cháng)和更新知識。
3、不斷普及與深入信息技術(shù)的應用。在知識經(jīng)濟時(shí)代,財務(wù)信息的收集、分析和處理,資本的籌集、調度和投入,產(chǎn)品的設計、加工和制造等關(guān)鍵性的過(guò)程,都必須依靠健全的信息技術(shù)才能順利進(jìn)行,隨著(zhù)經(jīng)濟信息化的出現,會(huì )計軟件運用的越來(lái)越廣泛,其會(huì )計軟件已代替了老式的手工模式,使得會(huì )計處理數據變得精確化、簡(jiǎn)單化、國際化。而稅控方面也越來(lái)越嚴謹,軟件系統便成了一個(gè)不可缺少的橋梁。使得國際互聯(lián)網(wǎng)(internet)、企業(yè)內部網(wǎng)(intranet)成為會(huì )計人員的常用工具,手工處理方式已經(jīng)到了非變革不可的時(shí)候。信息技術(shù)在會(huì )計中應用的不斷普及與深入,及其本身技術(shù)、知識更新的不斷加快,必將進(jìn)一步加大對會(huì )計職業(yè)發(fā)展和會(huì )計人員知識結構的要求。
三、實(shí)習心得
一、 作為一個(gè)會(huì )計人員,工作中一定要就具有良好的專(zhuān)業(yè)素質(zhì),職業(yè)操守以及敬業(yè)態(tài)度。會(huì )計部門(mén)作為現代企業(yè)管理的核心機構,對其從業(yè)人員,一定要有很高的素質(zhì)要求。
二、作為一個(gè)會(huì )計人員要有嚴謹的工作態(tài)度。會(huì )計工作是一門(mén)很精準的工作,要求會(huì )計人員要準確的核算每一項指標,牢記每一條稅法,正確使用每一個(gè)公式。會(huì )計不是一件具有創(chuàng )新意識的工作,它是靠一個(gè)又一個(gè)精準的數字來(lái)反映問(wèn)題的。所以我們一定要加強自己對數字的敏感度,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題解決問(wèn)題彌補漏洞。
三、作為一名會(huì )計人員要具備良好的人際交往能力與專(zhuān)業(yè)的職業(yè)道德。會(huì )計部門(mén)是企業(yè)管理的核心部門(mén),對下要收集會(huì )計信息,對上要匯報會(huì )計信息,對內要相互配合整理會(huì )計信息,對外要與社會(huì )公眾和政府部門(mén)搞好關(guān)系。在于各個(gè)部門(mén)各種人員打交道時(shí)一定要注意溝通方法,協(xié)調好相互間的工作關(guān)系。工作重要具備正確的心態(tài)和良好的心理素質(zhì)。記住一句優(yōu)秀的團隊早就優(yōu)秀的個(gè)人。
四、作為即將成為這個(gè)社會(huì )的一名新人,我通過(guò)這次會(huì )計實(shí)習中領(lǐng)悟到的很多書(shū)本上所不能學(xué)到的會(huì )計的知識和積累,以及題外的很多做人做事道理。是我在學(xué)校不能學(xué)到的。
五、在知識經(jīng)濟時(shí)代,會(huì )計教育培養的是高素質(zhì)的“通才”,教師不僅僅是傳授專(zhuān)業(yè)知識,更重要的是給學(xué)生創(chuàng )造一個(gè)有利的學(xué)習、生活氛圍,本著(zhù)能構建完善的知識結構和能力結構,拓寬知識背景和能力基礎的原則,讓學(xué)生學(xué)會(huì )“做人、做事、做學(xué)問(wèn)”。 一個(gè)人只要有一、二個(gè)月不學(xué)習,就會(huì )落后,會(huì )計人員將不斷回歸教育,“活到老、學(xué)到老”正是為此需要做了很恰當的詮釋。在知識經(jīng)濟時(shí)代,知識將不斷創(chuàng )新,“不創(chuàng )新,就滅亡”,就會(huì )計教育而言,一方面,它要求培養的人才有獨立思維的能力、分析和解決問(wèn)題的能力、自我認識和評價(jià)的能力等;另一方面就是要不斷地進(jìn)行自我充電,讓自己具備更堅實(shí)的理論知識,相信知識能給自己帶來(lái)財富,帶來(lái)機遇,注重知識更新的動(dòng)態(tài)。
畢業(yè)實(shí)習是學(xué)生大學(xué)學(xué)習完成全部課程后的最重要的實(shí)踐環(huán)節也是我們大學(xué)生走出校園的第一個(gè)舞臺以及告別學(xué)生角色的一個(gè)橋梁。在學(xué)校我學(xué)到的永遠是理論知識,能不能把我們學(xué)到的知識應用到生活、工作中是我們能否適應社會(huì )的基本體現。如果不能巧妙的應用理論知識,我們學(xué)的再好那也是紙上談兵。我們應將知識和實(shí)踐相結合。
通過(guò)畢業(yè)實(shí)習是學(xué)生更直接接觸企業(yè),進(jìn)一步了解企業(yè)實(shí)際,全面深刻地認識企業(yè)會(huì )計的實(shí)際運營(yíng)過(guò)程,熟悉和掌握市場(chǎng)經(jīng)濟條件下企業(yè)的會(huì )計運營(yíng)規律,特別是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的基本規律;了解企業(yè)運營(yíng)、活動(dòng)過(guò)程中存在的問(wèn)題和改革的難點(diǎn)問(wèn)題,并通過(guò)撰寫(xiě)實(shí)習報告,使學(xué)生學(xué)會(huì )綜合應用所學(xué)知識,提高分析和解決企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題的能力,并為撰寫(xiě)實(shí)習報告做好準備。在兩個(gè)月的實(shí)習時(shí)間里,我在我的實(shí)習單位,了解和研究了企業(yè)主要的一些基本會(huì )計情況和問(wèn)題,現作出以上報告。本次實(shí)習是我大學(xué)生活重要的里程碑,其收獲和意義可見(jiàn)一斑。首先,我可以將自己所學(xué)的知識應用于實(shí)際的工作中,理論和實(shí)際是不可分的,在實(shí)踐中我的知識得到了鞏固,教學(xué)能力也得到了鍛煉;其次,本次實(shí)習開(kāi)闊了我的視野,使我對現在的企業(yè)會(huì )計,工作生活有所了解,我對會(huì )計分錄、記帳、會(huì )計報表的應用也有了進(jìn)一步的掌握;此外,我還結交了許多朋友、師兄,我們在一起相互交流,相互促進(jìn)。因為我知道只有和他們深入接觸你才會(huì )更加了解會(huì )計工作的實(shí)質(zhì)、經(jīng)驗、方法。為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎。
四、實(shí)習總結
時(shí)間過(guò)得很快,轉眼間我就要離開(kāi)這里回到學(xué)校。這期間我在房地產(chǎn)工作接觸了好多有關(guān)房地產(chǎn)的信息,對房地產(chǎn)市場(chǎng)也有了一個(gè)大概的認識。我也在此期間學(xué)到了許多與我專(zhuān)業(yè)相關(guān)的許多知識,受益匪淺。在此,我要特別感謝給予我這次實(shí)習機會(huì )的老總以及幫助過(guò)我的同事們,謝謝你們。我會(huì )繼續努力學(xué)習理論知識,繼續完善我的目標。
房地產(chǎn)實(shí)習報告 篇2
0xx年6月到20xx年7月,我到順馳(重慶)不動(dòng)產(chǎn)網(wǎng)絡(luò )有限公司進(jìn)行了為期三個(gè)月的實(shí)習。這段時(shí)間,我學(xué)到了很多的東西,包括專(zhuān)業(yè)知識和為人處事。房地產(chǎn)是一個(gè)很有爭議的行業(yè),因為這一行的利潤很高,特別是在重慶,真的可以說(shuō)是寸土寸金,在市中心,一般XX年以后的二手房都在5000平方以上。重慶的房?jì)r(jià)在中國所有的城市中是穩定的,即使經(jīng)濟受到這樣那樣的影響如12年美國開(kāi)始的金融危機,對重慶這個(gè)內陸城市房地產(chǎn)價(jià)格的影響小之又小。重慶的土地資源是有限的,而人口卻在不斷的增長(cháng),越來(lái)越多的外來(lái)人口涌進(jìn)重慶,房屋的租賃和買(mǎi)賣(mài)也十分的熱火。
順馳(中國)不動(dòng)產(chǎn)網(wǎng)絡(luò )集團成立于1994年,前身為天津順馳置業(yè)集團,XX年10月27日,正式更名為順馳(中國)不動(dòng)產(chǎn)網(wǎng)絡(luò )集團。具有房地產(chǎn)經(jīng)紀機構一級資質(zhì),是一家專(zhuān)門(mén)從事房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)及相關(guān)服務(wù)的大型全國化企業(yè)集團。從XX年初,順馳(中國)不動(dòng)產(chǎn)網(wǎng)絡(luò )集團開(kāi)始全國化發(fā)展,目前已進(jìn)入天津、北京、廣州、深圳、上海、南京、蘇州、無(wú)錫、成都、武漢、重慶、沈陽(yáng)、鄭州、石家莊等城市,在全國擁有近800家連鎖店和7000名高素質(zhì)的員工。
順馳(中國)不動(dòng)產(chǎn)網(wǎng)絡(luò )集團主營(yíng)業(yè)務(wù)是房地產(chǎn)二手房屋買(mǎi)賣(mài)、租賃等中介業(yè)務(wù)、商品房代理、余房、空置房的連鎖銷(xiāo)售,并提供房地產(chǎn)金融等相關(guān)服務(wù),從天津到全國化發(fā)展,建立了覆蓋19個(gè)城市的龐大房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)及相關(guān)服務(wù)渠道,形成了全國化的知名中介品牌。隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,越來(lái)越多的客戶(hù)習慣在互聯(lián)網(wǎng)上得到信息和服務(wù)。順馳(中國)不動(dòng)產(chǎn)網(wǎng)絡(luò )集團搭建了專(zhuān)業(yè)的房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)網(wǎng)站——全房網(wǎng),網(wǎng)站擁有大量、豐富、真實(shí)的房屋信息和獨特的線(xiàn)上服務(wù)功能,實(shí)現了線(xiàn)上、線(xiàn)下的互動(dòng),為客戶(hù)提供全方位的房產(chǎn)信息服務(wù)。
重慶順馳成立于XX年,在進(jìn)入重慶初期主要從事的是房地產(chǎn)商品房的代銷(xiāo),代理,余房包銷(xiāo),限時(shí)等業(yè)務(wù)。這些業(yè)務(wù)對公司員工要求不高,只要簡(jiǎn)單的學(xué)會(huì )銷(xiāo)售技巧就是了。公司業(yè)務(wù)開(kāi)展的主要由公司來(lái)承擔,資源掌握和維護都是由公司來(lái)完成。經(jīng)過(guò)XX年的房地產(chǎn)市場(chǎng)的調整,公司收縮業(yè)務(wù)規模,砍掉限時(shí)包銷(xiāo)等業(yè)務(wù),回歸中介本質(zhì),以中介信息服務(wù)為主要業(yè)務(wù)。這樣對員工的要求就高了很多,員工在學(xué)會(huì )銷(xiāo)售技巧的同時(shí)還要學(xué)會(huì )開(kāi)拓和維護公司資源,一切資源由員工掌握和維護。
在我實(shí)習期間,我主要從事的是房屋租賃這一方面。這是公司對每個(gè)員工的基本要求,也是公司是一項基礎業(yè)務(wù)。租賃相比較買(mǎi)賣(mài)來(lái)說(shuō)有很大的優(yōu)勢。他成交周期短,速度快,對員工的銷(xiāo)售技巧低。對于新員工來(lái)說(shuō),從租賃業(yè)務(wù)開(kāi)始,有利于員工在短時(shí)間內掌握公司業(yè)務(wù)流程和熟悉房地產(chǎn)相關(guān)業(yè)務(wù)的開(kāi)張。對于公司來(lái)說(shuō),租賃業(yè)務(wù)降低了公司成本。同時(shí)在目前房地產(chǎn)行情不是很明朗的時(shí)候,買(mǎi)房和租房在相互轉換的同時(shí)有利于公司開(kāi)展業(yè)務(wù)和掌握資源。
現在重慶有很多都是外來(lái)人員,而外來(lái)人員在重慶工作都需要有住所,而外來(lái)人員因為對重慶地形不熟,所以一般都會(huì )找中介公司幫忙,因此房屋租賃確實(shí)也是一種商機。一般大的中介公司都是以一個(gè)月房租的50%作為中介費,房東方加客戶(hù)房,一個(gè)單子的中介費就是一個(gè)月的房租。而市中心一般的小套都在800以上,普通的兩室一廳也要1200左右,更不說(shuō)那些高檔的住宅,像很多單身公寓都在1000以上,酒店式公寓更是達到了XX/月。房屋管家最高的一單租賃收了將近兩萬(wàn)的傭金,這其中的利潤是凈利潤。同時(shí),像這樣的在重慶做的好的中介公司都開(kāi)展房屋銀行業(yè)務(wù),把房東的房子以較低價(jià)格收進(jìn),然后以市場(chǎng)價(jià)格租出去,從中賺取差價(jià),這其中的差價(jià)是很大的。房屋管家業(yè)務(wù)在租賃中是十分紅火的,因為有更高差價(jià)的可能,所以也更有挑戰性,但是做房屋管家也一樣很麻煩,光是物業(yè)交割惹出來(lái)的麻煩就不勝枚數,很多經(jīng)紀人都受不了做房屋管家,因為有些客戶(hù)只要家里的電器有一點(diǎn)點(diǎn)的毛病都會(huì )打電話(huà)過(guò)來(lái)找經(jīng)紀人,這也是做房屋管家存在的一個(gè)很大的不足。
在做租賃的過(guò)程中,我發(fā)現熟悉商圈真的很重要。只有對各地的商圈了解了,對市場(chǎng)行情了解了,才能給客戶(hù)正確的推薦,這樣才能增加成功的可能性。如果對行情不是很了解,在客戶(hù)向我們咨詢(xún)的時(shí)候會(huì )顯的很不專(zhuān)業(yè)。有時(shí)候,客戶(hù)自己對行情不是很熟悉,在向我們咨詢(xún)的時(shí)候,價(jià)格報高了把客戶(hù)嚇走了,報低了很難改口。而有時(shí)候客戶(hù)比我們還專(zhuān)業(yè),對行情,對市場(chǎng)動(dòng)態(tài)也很了解,我們不專(zhuān)業(yè)的時(shí)候很容易丟失客戶(hù),這樣對新員工來(lái)說(shuō)打擊很大。在做租賃的時(shí)候還要求在房東跟客戶(hù)之間尋找平衡點(diǎn),很多時(shí)候,明明約好了看房時(shí)間,可到了那個(gè)時(shí)間不是房東不來(lái)就是客戶(hù)不來(lái)。我們這個(gè)平衡點(diǎn)是兩頭難做,這也是我們在工作中需要注意與改善的,同時(shí)從事這個(gè)行業(yè)還需要很好的溝通協(xié)調能力。在很多時(shí)候,和房東客戶(hù)之間以一種比較友好的姿態(tài)去相處,做業(yè)務(wù)會(huì )簡(jiǎn)單的多,其實(shí)沒(méi)有必要把客戶(hù)的界限劃分的太過(guò)清楚。把客戶(hù)當做朋友,同時(shí)要讓客戶(hù)也把你當做朋友,這就是一種很強的交際能力,也是自我人格魅力的一鐘體現。同時(shí)團隊合作精神也很重要,我說(shuō)的團隊合作,不僅僅是自己公司內部的合作,而且包括與其他中介公司之間的合作,有很多大的公司內部房源很多,而我們有的時(shí)候往往是有客戶(hù)沒(méi)房源,因此與其他中介公司進(jìn)行合作,我們同樣也可以達到互惠互利。
在做業(yè)務(wù)的時(shí)候一定要搞清房子的性質(zhì),而且產(chǎn)權一定要清晰,不然的話(huà)很容易產(chǎn)生糾紛。本來(lái)是好好的一件事情,到最后弄的雙方對簿公堂,這也不是我們想看到的,因此在做業(yè)務(wù)的過(guò)程中一定要小心謹慎,未雨綢繆,把一切的可能性都考慮在內,這樣才不會(huì )有很多的后患。從中我也學(xué)到一個(gè)道理,做人一定要做到位。做人做事都一樣,要有頭有尾只有這樣在以后的人生道路上才能走的更遠。同時(shí)我們在工作中也牽涉到談判技巧的問(wèn)題。很多單子都會(huì )在簽合同的時(shí)候談崩掉,這就跟談判技巧有關(guān),會(huì )談判的人往往都能抓住雙方的特點(diǎn),對癥下藥,一舉攻下,而不會(huì )談判的人則是明明到手的單子也會(huì )飛了。這就是個(gè)人能力的一種體現,每個(gè)人都有各自的談判技巧,不能籠統的一概而論,同時(shí)我覺(jué)得做這個(gè)工作。自由的`工作環(huán)境是很重要的,有壓力,但也有動(dòng)力,相對自由的工作環(huán)境會(huì )促使更多交易的形成。
中介行業(yè)經(jīng)常出現的一件事情就是調單,用重慶話(huà)說(shuō)就是“翻院墻”?蛻(hù)和房東在經(jīng)過(guò)我們中介的帶領(lǐng)下看房見(jiàn)面,在見(jiàn)面后卻跟我們說(shuō)這個(gè)房子沒(méi)看上。讓后等中介離開(kāi)以后雙方又接觸,最終不通過(guò)中介完成成交。進(jìn)公司的時(shí)候公司就對我們進(jìn)行這方面的培訓,有的調單是可以避免的,有的太過(guò)火了需要公司法律上的維護。有的房東或者客戶(hù)在看房的過(guò)程中故意留電話(huà)遞名片或者說(shuō)自己的單位住宅地址等相關(guān)聯(lián)系信息,這就要求工作人員在看房過(guò)程中對雙方的一方進(jìn)行全程盯防。另外一種,有的客戶(hù)在看房過(guò)程中互相使眼色?赐攴孔雍篑R上離開(kāi),房東還在房子沒(méi)出來(lái)。如果這個(gè)時(shí)候中介離開(kāi)的話(huà),客戶(hù)很可能繞回房子里面和房東溝通。在這方面,公司一般的要求我們陪客戶(hù)離開(kāi),送走客戶(hù)再說(shuō)。當然,這樣做也只能說(shuō)避免部分調單,不可能完全杜絕,遇到一定會(huì )跳的目前我也沒(méi)辦法。
總而言之,在順馳實(shí)習的這段期間,我學(xué)到了很多在學(xué)校沒(méi)有學(xué)到的東西,接觸了很多新的人和事,并且從中領(lǐng)悟到了一些做人的道理。也提高了自己的綜合素質(zhì)和管理水平,并且對一個(gè)新的行業(yè)有了初步的認識,提高了自己的溝通能力和談判技巧。感謝順馳給了我一個(gè)展現自我能力的舞臺,同時(shí)檢驗學(xué)校學(xué)習的內容。準畢業(yè)生即將進(jìn)入社會(huì )參加工作,這個(gè)時(shí)候參加實(shí)習真的很有幫助。相信這份經(jīng)歷為我以后參加工作會(huì )很有幫助,同時(shí),這次實(shí)習積累了很多寶貴經(jīng)驗和財富,再次感謝順馳,謝謝!
房地產(chǎn)實(shí)習報告 篇3
20xx年8月1日那天,我在上海強生房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)公司進(jìn)行大學(xué)最后一年的實(shí)習開(kāi)始了,我在房地產(chǎn)銷(xiāo)售部當助理。房地產(chǎn)是一個(gè)熱門(mén)行業(yè)也是一個(gè)綜合性很強的行業(yè),一個(gè)房地產(chǎn)行業(yè)可以帶動(dòng)周邊許多行業(yè)的發(fā)展,房地產(chǎn)工作與外界社會(huì )有著(zhù)很密切、很廣泛的聯(lián)系,本身的實(shí)踐性很強。它要求我與社會(huì )各階層形形色色的人接觸交流。我在這主要學(xué)習了敘盤(pán)、接待客戶(hù)、帶客戶(hù)看房、辦交房手續等一系列流程,獲益頗大。因此在這個(gè)實(shí)踐活動(dòng)中鍛煉了我的語(yǔ)言表達能力和人際交往能力,不僅如此,我也學(xué)會(huì )了如何與同事合作共事,如何提升自身修養,如何與不同的客戶(hù)打交道,我覺(jué)得這些都是我人生中一筆寶貴的財富。并且我總結了幾點(diǎn)自己的見(jiàn)解、
第一,接待客戶(hù)一定要多微笑。
微笑反映了一個(gè)人的素質(zhì)和道德風(fēng)貌,微笑會(huì )使你在人群中大放異彩。俗話(huà)說(shuō)“微笑是全世界的通行證”“笑容是辦事的金鑰匙”。每當客戶(hù)一進(jìn)門(mén),你的一臉微笑可以使客戶(hù)頓感親切,也就為銷(xiāo)售打開(kāi)了方便之門(mén)。這是售樓部的團購主管和我說(shuō)的。他和我們說(shuō)話(huà)都是面帶微笑的。盡管身為主管,但他一點(diǎn)也不嚴肅,親和力很強,這就是他的優(yōu)勢。
第二,在客戶(hù)面前要會(huì )說(shuō)話(huà)。
說(shuō)話(huà)是一門(mén)藝術(shù),掌握了說(shuō)話(huà)的技巧就掌握了藝術(shù)的精髓。會(huì )說(shuō)話(huà)就是會(huì )尊重別人,理解別人,懂得謙讓?zhuān)檬裁丛?huà)該說(shuō)什么話(huà)不該說(shuō)。我們給予別人愈多時(shí),我們即變得愈理智,別人為我們考慮的也愈多;愈尊重別人,自然我們能贏(yíng)得別人更多的敬重。做人是一門(mén)學(xué)問(wèn),你謙讓他人,就會(huì )贏(yíng)得他人的尊重,抬高你在他們心目中的地位,或許會(huì )換來(lái)另外的成功資本。這需要你徹悟其理。在我們售樓部,作為銷(xiāo)售助理對客戶(hù)的語(yǔ)氣、語(yǔ)音、語(yǔ)調、怎樣說(shuō)、說(shuō)什么是至關(guān)重要的。比如說(shuō)客戶(hù)看完房后我們都要求他各聯(lián)系方式,以便在他還未訂房的情況下?tīng)幦】驮。有些客?hù)是不愿意留號碼的,但是聰明的銷(xiāo)售部代表還是有辦法的。她會(huì )對客戶(hù)說(shuō)、“您方便留個(gè)號碼嗎?以后我們有什么優(yōu)惠活動(dòng)打電話(huà)通知您!边@時(shí)客戶(hù)都會(huì )留號碼的;蛘哒f(shuō)、“您的電話(huà)是13??”一般客戶(hù)都會(huì )把自己的號碼接下去的。如果客戶(hù)不愿意留號碼的情況下銷(xiāo)售代表對他說(shuō)、“留吧,來(lái)我們這的客戶(hù)都留了!被蛘哒f(shuō)、“留個(gè)吧,不然我們經(jīng)理會(huì )罵的!边@時(shí)候,客戶(hù)都會(huì )產(chǎn)生反感情緒,即便在你再三要求下留了號碼也是十分不情愿的。
我們面對的客戶(hù)性格多種多樣,這就要求銷(xiāo)售代表善于抓住對方心理。有些客戶(hù)性格溫和,你說(shuō)什么他就比較認同什么,遇上這樣的客戶(hù)房子就比較好銷(xiāo)售了,第一天看完房第二天就來(lái)交定金了。有些客戶(hù)喜歡吹牛、喜歡炫耀,他在你面前總是說(shuō)他家在哪有房,房子的地段裝修建材怎么怎么樣,他甚至比你還會(huì )銷(xiāo)售。這時(shí)候你不能把你的想法強加給他,而是耐心聽(tīng)他講完。如果他覺(jué)得他的虛榮心滿(mǎn)足了,你的成交率也就高了。有些客戶(hù)卻是寡言少語(yǔ),對什么都不發(fā)表意見(jiàn),但是他心里什么都清楚,這時(shí)候你就要挑重點(diǎn)說(shuō)了,否則就是白費口舌。如果他覺(jué)得某一點(diǎn)很在理符合他心意,他自然會(huì )附和你。還有些客戶(hù)優(yōu)柔寡斷、猶豫不絕,雖然經(jīng)常來(lái)售樓部,但是就是遲遲不訂房。他一會(huì )兒覺(jué)得其他地段的房比這便宜,。這時(shí)候就要使用些技巧了。那時(shí)正在銷(xiāo)售代表犯難的時(shí)候,我們經(jīng)理一句話(huà)就把問(wèn)題解決了。她對那個(gè)客戶(hù)說(shuō)這個(gè)戶(hù)型只剩一套房了,有好幾個(gè)客戶(hù)在等,再不定下來(lái)就賣(mài)給別人了。這話(huà)一說(shuō)那就緊張了,立即要求我們把房子留住,然后取銀行取錢(qián)定好了房。這就叫做激將法,對于銷(xiāo)售很適用。
第三,要有自己的人際關(guān)系網(wǎng),合理處理自己和同事的關(guān)系。
一個(gè)人如果太自命清高,孤芳自賞,不但交不到朋友,就連一件事也難以辦成。因為任何人都不愿和他交往,這使他陷入了孤立無(wú)援的狀態(tài)。想要尋求別人的幫助,想要走成功的捷徑,朋友的關(guān)系網(wǎng)應更廣,基礎更深才行。建立起人際關(guān)系網(wǎng)的成功與否,取決于你自己的社交能力。銷(xiāo)售代表的銷(xiāo)售額不僅和她的銷(xiāo)售技巧有關(guān),還與她的人脈有關(guān)所以說(shuō)公司要找有經(jīng)驗的員工,也是有它的道理的。長(cháng)期銷(xiāo)售,不僅經(jīng)驗豐富,而且積累的人際關(guān)系也廣。從而老客戶(hù)帶動(dòng)新客戶(hù),形成源源不斷的客源,提成飆升自然指日可待。
作為房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)這一行業(yè),不僅是銷(xiāo)售商品,而且要懂得銷(xiāo)售自己!懊總(gè)人都會(huì )銷(xiāo)售,而且都在不停的銷(xiāo)售自己!变N(xiāo)售主管對我說(shuō)。是的,會(huì )銷(xiāo)售自己才是會(huì )銷(xiāo)售。得到老板得到同事的認可都是在銷(xiāo)售自己,與同事產(chǎn)生怎樣的關(guān)系就在于你是怎樣銷(xiāo)售自己的,懂得銷(xiāo)售自己才會(huì )有良好的銷(xiāo)售結果。
第四,善于提升自己,展現自我。
展現獨特的自我,無(wú)論在哪一個(gè)領(lǐng)域中獲得成功與自由,都必須不斷學(xué)習,提高自己,培養自己。1,盡量提升自己的綜合素質(zhì)。2,保持冷靜。3,善于思考。4,注重形象。5,關(guān)注社會(huì )需要。6,培養良好的心理素質(zhì)。7,學(xué)會(huì )減壓。8,處事大度。9,不要表現得高人一等。10,不要沉浸在幻覺(jué)當中坐享其成。11,切忌貪得無(wú)厭。12,建立客觀(guān)而積極的自我形象,時(shí)刻展現自信的一面。12,守時(shí),遵守公司規章制度。13,敢于直面失敗。
一個(gè)人擁有一流的品格,正直、善良、待人和氣、處世真誠、襟懷坦白,那么他就值得別人敬佩,令人折服,從而為自己贏(yíng)得更多機會(huì )和幫助。
總之,通過(guò)這一個(gè)兩個(gè)月來(lái)的實(shí)習,雖然算不上很長(cháng)的時(shí)間,但是在短短的兩個(gè)月中我確確實(shí)實(shí)的又學(xué)到了很多在學(xué)校及書(shū)本上不曾有過(guò)的東西,盡管以前也有很多的社會(huì )實(shí)踐經(jīng)歷,但是這次感覺(jué)與前幾次有很大的不同,而且感覺(jué)比以前收獲更多。在這期間使我養成了不管遇到什么困難都不能被它嚇倒,從不輕言放棄的品格。人要想實(shí)現自身的價(jià)值一定要頑強堅持的性格,勤奮努力的生活作風(fēng),而且還需要隨時(shí)都有一個(gè)積極向上的心態(tài)。這樣你就可以做到不管遇到什么挫折,什么困難,你都可以克服,即使遇到失敗那也是短暫的,你完全可以吸收經(jīng)驗教訓,再次站起來(lái),堅強的面對任何困難。
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