實(shí)習生實(shí)習報告范文（精選11篇）
在不斷進(jìn)步的時(shí)代，報告與我們愈發(fā)關(guān)系密切，不同種類(lèi)的報告具有不同的用途。我敢肯定，大部分人都對寫(xiě)報告很是頭疼的，下面是小編整理的實(shí)習生實(shí)習報告，歡迎大家分享。
實(shí)習生實(shí)習報告 篇1
實(shí)習時(shí)間：
實(shí)習單位簡(jiǎn)介：
xx銀行，全稱(chēng)xx銀行股份有限公司，總部設在北京，是五大國有商業(yè)銀行之一。在近百年輝煌的發(fā)展歷史中，xx銀行以其穩健的經(jīng)營(yíng)、雄厚的實(shí)力、成熟的產(chǎn)品和豐富的經(jīng)驗，深得廣大客戶(hù)信賴(lài)，并與客戶(hù)建立了長(cháng)期穩固的合作關(guān)系。xx銀行將秉承“以客戶(hù)為中心，以市場(chǎng)為導向，強化公司治理，追求卓越效益，創(chuàng )建國際一流大銀行”的宗旨，依托其雄厚的實(shí)力、遍布全球的分支機構、成熟的產(chǎn)品和豐富的經(jīng)驗，在全球范圍內為個(gè)人和公司客戶(hù)提供全方位、高品質(zhì)的金融服務(wù)。xx銀行xx分行西大街支行作為xx分行的重要組成部分以其優(yōu)美的環(huán)境，豐富的金融產(chǎn)品，竭誠為各類(lèi)企事業(yè)單位和城市個(gè)人客戶(hù)提供安全、快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。并一直鼎立支持xx經(jīng)濟的發(fā)展，在地方經(jīng)濟建設中發(fā)揮著(zhù)極其重要的作用。
實(shí)習過(guò)程：
此次實(shí)習的目的在于通過(guò)在xx銀行的實(shí)習，掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能，熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等，為今后的工作奠定基礎。
實(shí)習崗位：
大堂經(jīng)理及綜合柜員
實(shí)習過(guò)程主要包括以下2個(gè)主要階段：
一、培訓階段
(1)通過(guò)培訓了解單位基本情況和機構設置，人員配備，企業(yè)文化和營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)安全保衛等。
(2)學(xué)習掌握人民幣的基本方法，鑒別鈔票真偽的主要方法和數鈔的基本技巧及零售業(yè)務(wù)技能操作的訓練。學(xué)習銀行卡及基本知識。
(3)學(xué)習銀行的基本業(yè)務(wù)流程，主要包括以下方面：銀行的儲蓄業(yè)務(wù)如定活期一本通存款、整存整取、定活兩便、教育儲蓄等。銀行的對公業(yè)務(wù)，如受理現金支票，轉賬支票，簽發(fā)銀行匯票等。銀行的信用卡業(yè)務(wù)，如貸記卡、準貸記卡的開(kāi)戶(hù)、銷(xiāo)戶(hù)、現金存取等；聯(lián)行業(yè)務(wù)；借款業(yè)務(wù)等。
(3)學(xué)習銀行會(huì )計核算方法，科目設置與賬戶(hù)設置，記賬方法的確定等。區別與比較銀行會(huì )計科目賬戶(hù)與企業(yè)的異同。
(4)學(xué)習外匯英語(yǔ)及中行柜臺營(yíng)銷(xiāo)技巧與服務(wù)禮儀。并進(jìn)行零售業(yè)務(wù)的綜合操作測試。
二、實(shí)習階段
(1)跟支行主任學(xué)習相應的理論基礎知識及銀行相關(guān)各種文件
(2)跟綜合柜員學(xué)習銀行基本業(yè)務(wù)操作
(3)跟大堂經(jīng)理學(xué)習大堂營(yíng)銷(xiāo)技巧及解答客戶(hù)咨詢(xún)
三、實(shí)習內容：
(一)跟支行主任學(xué)習相應的理論基礎知識及銀行相關(guān)各種文件
(二)跟綜合柜員學(xué)習銀行基本業(yè)務(wù)操作
實(shí)習生實(shí)習報告 篇2
實(shí)習基本情況：
經(jīng)歷了一個(gè)月的實(shí)習生活，讓我初嘗了身為一名教師的酸甜苦辣�；仡櫤蛯W(xué)生們一起走過(guò)的日子，不禁想起自己的中學(xué)時(shí)代，也深感如今的學(xué)生比我們過(guò)去多了一份頑皮，一份靈活，一份大膽。學(xué)生的能力一代比一代強，要求也越來(lái)越高。因此，要想在學(xué)生中樹(shù)立起好老師的形象，還需要走一段不尋常的摸索之路。二、實(shí)習主要內容：教育實(shí)習包括教學(xué)實(shí)習、班主任實(shí)習和教育調查三個(gè)方面。
1、教學(xué)實(shí)習
教學(xué)實(shí)習是教育實(shí)習的中心任務(wù)，目的是使實(shí)習生初步掌握中等學(xué)校所實(shí)習學(xué)科教學(xué)各個(gè)環(huán)節的基本要求。教學(xué)實(shí)習在原科任教師指導下進(jìn)行，主要要求是：
�、僖浞皱憻捥岣咦砸�，根據各實(shí)習學(xué)校實(shí)際情況，以多上課為宜。
�、诿總�(gè)實(shí)習生必須認真鉆研所實(shí)習學(xué)科的教學(xué)大綱、新課程標準和課程內容，掌握教材的精神實(shí)質(zhì)，對于基本理論、基礎知識和基本技能，要力求弄懂弄通。
�、凵钊肓私庵袑W(xué)生的學(xué)習情況，針對學(xué)生的實(shí)際，確定教學(xué)目標、重點(diǎn)、難點(diǎn)、教學(xué)方法，寫(xiě)出詳細教案，要進(jìn)行集體備課。
�、軋猿只ハ嗦�(tīng)課和評議制度。在備課、預講上課等活動(dòng)中，應該虛心向原科任教師學(xué)習，發(fā)揚團結互助精神，互相學(xué)習、互相幫助，共同提高。
�、菡J真做好批改作業(yè)和下班輔導中學(xué)生的工作。
�、廾總�(gè)實(shí)習生都要組織和指導中學(xué)生開(kāi)展第二課堂活動(dòng)，主要是應用本學(xué)科知識開(kāi)展課外科技活動(dòng)或知識講座、文學(xué)、藝術(shù)、體育等課外讀物。
2、班主任工作實(shí)習
班主任工作實(shí)習的目的在于使實(shí)習生初步掌握班主任工作的內容、特點(diǎn)和做法。班主任工作實(shí)習要在原班主任領(lǐng)導下做好以下各項工作：
�、僭�1~2周內了解掌握全班學(xué)生的思想、學(xué)習情況，訂出班主任工作計劃（包括班主任工作目標要求、班活動(dòng)安排、主題班會(huì )的內容、思想政治教育工作重點(diǎn)、集體工作措施）。
�、陬I(lǐng)導班集體，對班集體進(jìn)行思想政治教育，指導學(xué)生班、團干部開(kāi)展工作，發(fā)揮班、團干部的作用。
�、勖總�(gè)實(shí)習生上一次主題班會(huì )課，獨立組織一次班活動(dòng)（包括班課、團課、班干部會(huì )議、班、團活動(dòng)）。
�、茏龊冒嘀魅蔚娜粘９ぷ�，如知道早讀、早操、文體活動(dòng)、檢查衛生等。
�、菡J真做好個(gè)別教育工作，每個(gè)實(shí)習生必須在全面了解全班各方面情況的基礎上，深入了解一個(gè)后進(jìn)生的學(xué)習、思想、行為習慣等方面情況，做好個(gè)別學(xué)生轉化工作。
3、教育調查和教育科研
每位實(shí)習生在搞好教學(xué)和教育實(shí)習的前提下，安排一定時(shí)間進(jìn)行教育調查或教育科研，鍛煉調查研究和教育科研能力。調查研究必須在取得實(shí)習學(xué)校同意后進(jìn)行，具體要求如下：
�、購膶�(shí)習學(xué)校和當地情況出發(fā)，進(jìn)行調查，調查內容可結合當地情況加以選擇。例如，實(shí)習學(xué)校的某學(xué)科的教學(xué)傳統風(fēng)格、教育教學(xué)改革經(jīng)驗、中學(xué)生學(xué)習某學(xué)科的心理特點(diǎn)、學(xué)習習慣及學(xué)習方法、綜合實(shí)踐活動(dòng)情況、開(kāi)展素質(zhì)教育情況等的調查研究。
�、诮逃蒲锌梢詫δ硨W(xué)科優(yōu)秀教師的教學(xué)經(jīng)驗進(jìn)行專(zhuān)題研究，也可以和實(shí)習學(xué)校指導教師合作共同進(jìn)行某項教育教學(xué)改革實(shí)驗。
�、蹖�(xiě)出調查報告或科研論文（三千字左右）。此項成果作為教育實(shí)習成績(jì)評定的重要依據之一。優(yōu)秀調查報告或教育科研論文，可作為畢業(yè)論文。
實(shí)習主要過(guò)程：
班主任工作：班主任是班級工作的組織者、管理者和策劃者，也是學(xué)校管理的中間力量和骨干分子，對良好班風(fēng)和校風(fēng)的形成起到舉足輕重的作用。實(shí)習期間擔任班主任工作，我有這樣一個(gè)認識，班主任對學(xué)生的思想教育工作，實(shí)質(zhì)上是一個(gè)與學(xué)生實(shí)行心理溝通的過(guò)程，只有真正了解了學(xué)生的內心世界，做到有的放矢，方法得當，才能達到教師對學(xué)生的成長(cháng)提供幫助指導、學(xué)生對教師的工作給予配合支持的目的，從而收到好的教育效果。下面談?wù)勛约呵泻蠈W(xué)生心理實(shí)際進(jìn)行思想教育工作的一些嘗試下面談?wù)劚救嗽趯?shí)習班級工作中的一點(diǎn)體會(huì )。
一、獎懲適當。
作為班主任不但要在學(xué)習上關(guān)系學(xué)生還要在生活起居和紀律等方面密切關(guān)心學(xué)生。今天我們面對的不是幾個(gè)學(xué)生，而是幾十人的班級沒(méi)有嚴明的紀律，如何有良好的班風(fēng)？在我們的教育工作中，懲罰也是教育的一種手段。當然，懲罰特別要慎重，我認為當我們懲罰學(xué)生時(shí)，應該注意以下幾個(gè)方面：
�、偈紫纫欢ㄒ⒁庾鹬貙W(xué)生的獨立人格，保護好學(xué)生的自信心、自尊心，好的就是好的，錯的就是錯的，不要一錯百錯，全盤(pán)否定；
�、趹土P的目的是警示學(xué)生什么不可以做，做了會(huì )有什么后果，不是為懲罰而懲罰學(xué)生，而是為教育學(xué)生而懲罰學(xué)生，換句話(huà)說(shuō)，懲罰是手段，教育才是目的；
�、壅l(shuí)都會(huì )犯錯誤，但不是誰(shuí)都會(huì )改正錯誤，受懲罰不要緊，要緊的是改正錯誤，關(guān)鍵不是懲罰，關(guān)鍵是接受教訓，改正錯誤。
二、組織開(kāi)展活動(dòng)的魅力。
良好班集體的建設必須依靠活動(dòng)來(lái)實(shí)現，活動(dòng)可以產(chǎn)生凝聚力，密切師生關(guān)系，使每個(gè)學(xué)生發(fā)揮主體的積極性，這時(shí)進(jìn)行集體主義教育、健康的競爭心理教育是行之有效的；在我班，凡是學(xué)校組織的活動(dòng)，班主任和我都給予高度的重視，如校運會(huì )的報名與訓練班主任與我都親身參與當中，在此期間，雖然還沒(méi)有到運動(dòng)會(huì )時(shí)間，但是，我已開(kāi)動(dòng)員大會(huì )，經(jīng)組織他們積極報名校運會(huì )各個(gè)項目；在體育課的時(shí)候(根據他們各個(gè)身體情況來(lái)訓練他們)一起與學(xué)生訓練。
三、主題班會(huì )
經(jīng)過(guò)一個(gè)星期的準備，在第一周的周五我主持了新學(xué)期的第一次班會(huì )，這也是我主持的第一次班會(huì )。這次班會(huì )的主題是“學(xué)習與計劃”。班會(huì )的一個(gè)要點(diǎn)是“新學(xué)期新打算”，讓一些學(xué)生上講臺說(shuō)出他們上學(xué)期的不足之處和這學(xué)期的計劃。這不僅讓學(xué)生自己找出自己的不足以便改正，更讓學(xué)生在學(xué)期初就定下新學(xué)期的大體計劃，更有目的地進(jìn)行學(xué)習。雖然沒(méi)有每一個(gè)學(xué)生在班會(huì )上都發(fā)言，但是我堅信每一個(gè)學(xué)生都有了自己的新的計劃、新的打算。每一個(gè)學(xué)生都對上臺發(fā)言的同學(xué)都深有感受。
美術(shù)教學(xué)工作：
1、在教學(xué)還未進(jìn)行前，我向我們的美術(shù)指導老師了解了我們班上同學(xué)的學(xué)習情況和、教學(xué)進(jìn)度和計劃。了解學(xué)生的基本學(xué)習情況對于我剛剛走進(jìn)講臺的來(lái)說(shuō)是必須的，方便我自己在教學(xué)方面的所立下的教案和教學(xué)方法做下了鋪墊。
2、認真聽(tīng)指導老師上課的教學(xué)過(guò)程，從中學(xué)習吸取教育經(jīng)驗。每次指導老師都會(huì )在學(xué)生作業(yè)完成后都會(huì )進(jìn)行作業(yè)的講評，這樣有助于幫助學(xué)生認識缺點(diǎn)，提高認識覺(jué)悟，是有很大的幫助的。
3、做好試講工作，認真備好課，準備教案讓指導老師提意見(jiàn)。
4、進(jìn)行了三次教學(xué)講課——
a、靜物素描的基本關(guān)系
b、水粉的繪畫(huà)步驟
c、速寫(xiě)的繪畫(huà)方法。第一次講課的時(shí)候這么說(shuō)都是有點(diǎn)緊張的，即使不是在很正式的教室里授課，不過(guò)之后的幾節課，將的還是順暢，學(xué)生也積極的配合。
5、主動(dòng)在同學(xué)繪畫(huà)過(guò)程中針對每個(gè)學(xué)生不同的學(xué)習情況進(jìn)行個(gè)人的指導和修改，這樣比較有針對性，而且成效勝好，更加有助于學(xué)生繪畫(huà)能力的提高。我們教學(xué)于一般的專(zhuān)業(yè)的不一樣，我們不是一直在講臺上講授理論的，而是在此之外還會(huì )在同學(xué)繪畫(huà)的時(shí)候同時(shí)教學(xué)，這樣以來(lái)老師和學(xué)生的交流就頻繁、也加深彼此的印象。
6、我們的學(xué)生們大概就是以臨摹和寫(xiě)生相結合的教學(xué)方式進(jìn)行的，在教學(xué)過(guò)程中（就是在平時(shí)學(xué)生做畫(huà)時(shí)）經(jīng)常會(huì )有學(xué)生叫你幫他們改畫(huà)，不久以后發(fā)現，當你越幫他們改畫(huà)的話(huà)，他們就會(huì )越依賴(lài)于你，就會(huì )養成這樣的一種心里——一旦畫(huà)不下去的時(shí)候就會(huì )叫你幫他們，如果一味的幫助他們，他們以后就會(huì )對繪畫(huà)缺乏思考養成一種依賴(lài)的心里。所以我就要求他們多加思考，養成一種好習慣，不要太過(guò)于依賴(lài)老師。
7、在教學(xué)過(guò)程中紀律也是一個(gè)重要的問(wèn)題，如果太吵鬧，學(xué)生就會(huì )受影響，就無(wú)心專(zhuān)心作畫(huà)；如果太嚴肅的畫(huà)，學(xué)生們就會(huì )覺(jué)得太拘謹。這是我從指導老師那套教學(xué)方法里學(xué)習到的——他的做法主要是：在學(xué)生一開(kāi)始的時(shí)候就強調紀律，學(xué)生也會(huì )很安心的繪畫(huà)；等到中間的時(shí)候他們就快會(huì )不下去的時(shí)候，就開(kāi)始幾個(gè)人聚集在一起說(shuō)話(huà)，然后就會(huì )越來(lái)越多人說(shuō)。在這時(shí)，老師也就會(huì )很?chē)绤柕呐u他們，一下子氣氛就會(huì )變得很?chē)烂C。就在這個(gè)時(shí)候，老師又會(huì )突然間轉變講一下笑話(huà)，讓現場(chǎng)的氣氛一下子有緩和起來(lái)了。我很欣賞老師這種收放教學(xué)法，這也是我教學(xué)過(guò)程中的一中值得學(xué)習的經(jīng)驗。
實(shí)習總結與體會(huì )：
在實(shí)習期間，除了教學(xué)實(shí)習和班主任工作，我在實(shí)習隊里也盡力盡責，與隊友團結合作完成該完成的任務(wù)；與隊友相互幫忙，相互聽(tīng)課，互相借鑒經(jīng)驗，虛心聽(tīng)取別人的意見(jiàn)和批評。這一方面鞏固了我們之間的友誼，另一方面給我的實(shí)習工作起了很大的幫助，我從不同的隊友身上學(xué)到了很多，如不同的教學(xué)風(fēng)格，班主任工作技巧等等。在此期間自己在工作上還是不是很夠積極主動(dòng)的請教老師和大膽的管理班級，還有在教學(xué)方面的語(yǔ)言表達方面也有點(diǎn)缺乏。雖說(shuō)我們的實(shí)習已近尾聲，以后還會(huì )努力完善自己，作為準老師的我將在以后的學(xué)習、工作、生活中不斷努力、不斷成長(cháng)，爭取做一名優(yōu)秀的人民教師。
實(shí)習生實(shí)習報告 篇3
短學(xué)期我們去秦皇島導游實(shí)習。秦皇島市歷史悠久，是中國唯一一座以皇帝命名的城市。位于河北省東北部，南接渤海，北依燕山，東臨遼寧，西接京津，位于最具發(fā)展潛力的環(huán)渤海經(jīng)濟圈中心地帶，是東北與華北兩大經(jīng)濟區的結合部。
秦皇島市位于燕山山脈東段丘陵地區與山前平原地帶，地勢北高南低，形成北部山區-低山丘陵區-山間盆地區-沖積平原區-沿海區。地處半濕潤區，屬于溫帶季風(fēng)氣候。因受海洋影響較大，氣候比較溫和，春季少雨干燥，夏季溫熱無(wú)酷暑，秋季涼爽多晴天，冬季漫長(cháng)無(wú)嚴寒。轄區內地勢多變，但氣候影響不大。對秦皇島旅游業(yè)發(fā)展提供了很大的自然優(yōu)勢。
秦皇島市轄北戴河、山海關(guān)、海港區三個(gè)城市區和撫寧、昌黎、盧龍、青龍滿(mǎn)族自治縣四個(gè)縣。相傳秦始皇東巡至此，派人由此下海東行尋藥，因而得名“秦皇島”，是中國目前唯一以皇帝名號命名的城市。秦皇島交通便捷，通訊發(fā)達。秦皇島是中國重要的港口城市，也是中國首批優(yōu)秀旅游城市，素有“京津后花園”之美譽(yù)。秦皇島是一座美麗的濱海城市。藍天與綠地相映、碧海與金沙成趣。
國家歷史文化名城山海關(guān)、避暑勝地北戴河、南戴河旅游度假區、昌黎黃金海岸、老龍頭、長(cháng)壽山、角山長(cháng)城、孟姜女廟、野生動(dòng)物園、翡翠島、祖山風(fēng)景、老嶺風(fēng)景區、仙螺島游樂(lè )中心、源影寺塔等景點(diǎn)。北戴河還是世界四大觀(guān)鳥(niǎo)勝地之一。
我們參觀(guān)了秦皇島的主要的旅游景點(diǎn)。北戴河奧林匹克大道公園。公園設計理念是以?shī)W林匹克運動(dòng)為主題，以?shī)W林匹克浮雕墻為靈魂，以國際標準輪滑場(chǎng)為國內先導，以25米高的主體雕塑和大型音樂(lè )噴泉為背景，以各種體育設施為基礎，以?shī)W運冠軍手足印紀念柱和單項體育雕塑為點(diǎn)綴，同時(shí)配以品種豐富、色彩各異的樹(shù)木花卉，形成了極具特色的奧運文化園、健身園、植物園。
角山長(cháng)城據古城山海關(guān)北約3公里，燕山余脈，是關(guān)城北山巒屏障的最高峰。角山景點(diǎn)主要有角山長(cháng)城、角山寺敵臺。角山景區集山、城、寺為一體，景色優(yōu)美。
鴿子窩公園是北戴河風(fēng)景名勝區四大景區之一，位于海濱的最東端，以觀(guān)海上日出為勝景。公園內有兩塊巨大的巖石叫鷹角巖，也叫鴿子窩。因為在這兩塊巨大的巖石上，裂縫十分發(fā)育，是海鳥(niǎo)棲息出沒(méi)的好地方，當地人把海鷗叫海鴿子，后來(lái)隨著(zhù)居住的人越來(lái)越多，這些海鴿子逐漸飛走了，但鴿子窩的名字卻留了下來(lái)。
聯(lián)峰山景區，位于北戴河海濱中心區的西部，沿海濱東西橫列十余里，恰似大海的錦繡屏風(fēng)，滿(mǎn)山的松柏郁郁蔥蔥，層樓別墅，粉壁紅墻，在密林中掩映，如詩(shī)如畫(huà)。
北戴河集發(fā)農業(yè)生態(tài)觀(guān)光園是4a級景區、全國農業(yè)旅游示范點(diǎn)，是全國鄉村旅游發(fā)展的十大模式之一：現代高科技農業(yè)觀(guān)光模式。園內有百草園、花卉展室、水上兒童樂(lè )園、綠色農家飯莊、空中花園、奇瓜園、絲瓜長(cháng)廊、葫蘆園、科技文化展室、養生園、農家傳統大院、熱帶植物園、農家動(dòng)物園等景點(diǎn)，還有攀巖、蹦極、驚險橋等游樂(lè )項目。
這幾天的實(shí)習讓我得到了充分的鍛煉。領(lǐng)會(huì )了導游們的精彩演講，領(lǐng)略了北戴河的美麗風(fēng)光。為以后導游道路積累了經(jīng)驗，知道了一名優(yōu)秀的旅游業(yè)從業(yè)人員應該具有的職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)知識。這是一次很有意義得到有實(shí)習。
實(shí)習生實(shí)習報告 篇4
實(shí)習目的：
通過(guò)生產(chǎn)實(shí)習了解造紙工業(yè)和企業(yè)生產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)情況，在這個(gè)基礎上把所學(xué)的商務(wù)專(zhuān)業(yè)理論知識與實(shí)踐緊密結合起來(lái)，培養實(shí)際工作能力與分析能力，以達到學(xué)以致用的目的。
實(shí)習時(shí)間：
20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日
實(shí)習地點(diǎn)：
xxx造紙廠(chǎng)
總結報告：
為期xx個(gè)月的實(shí)習期結束了，我在這短短的幾個(gè)月的實(shí)習生活中，學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的實(shí)踐知識，受益匪淺�，F在我就對這幾個(gè)月的實(shí)習做一個(gè)總結。
首先介紹一下我的實(shí)習公司：樂(lè )昌市造紙廠(chǎng)。該廠(chǎng)位于樂(lè )昌市河南鎮武江河畔是一間地方國營(yíng)企業(yè)，主要生產(chǎn)衛生紙、瓦楞紙等產(chǎn)品，產(chǎn)品主要銷(xiāo)往粵北、湘、贛南和珠江三角洲地區，年產(chǎn)量可達六、七千噸，產(chǎn)值一千多萬(wàn)元。該廠(chǎng)產(chǎn)品曾多次在省級、部級的評比中獲獎，深受廣大消費者和用戶(hù)青睞。
在幾個(gè)月的工作中我參加了該廠(chǎng)的供銷(xiāo)實(shí)習工作。實(shí)習可以分為兩個(gè)階段。第一階段該廠(chǎng)領(lǐng)導安排我在廠(chǎng)的供應室工作，主要是組織收購原材料。通過(guò)對這一階段的工作使我知道了一般造紙的原理。造紙生產(chǎn)分為紙漿和造紙兩個(gè)基本過(guò)程。制漿就是用機械的方法、化學(xué)的方法或者兩者相結合的方法把植物纖維原料離解變成本色紙漿或漂白紙漿。造紙則是把懸浮在水中的紙漿纖維，經(jīng)過(guò)各種加工結合成合乎各種要求的紙頁(yè)。我負責收購的原材料是紙皮。把從附近城鄉收購到的紙皮再經(jīng)過(guò)車(chē)間用機械打碎成漿，高溫蒸煮等加工程序后制成衛生紙。不要小看這只是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的購買(mǎi)紙皮，其中還真有學(xué)問(wèn)。以前只是會(huì )賣(mài)紙皮，現在可
要買(mǎi)紙皮了，而且還是大批大批的買(mǎi)入。這里就要把自己在學(xué)校學(xué)到的諸如商品學(xué)、經(jīng)濟數學(xué)、統計學(xué)和會(huì )計學(xué)等知識和實(shí)踐結合起來(lái)用在里面。例如：為了降低成本必須要以一個(gè)較低的價(jià)格買(mǎi)入原材料，那就要了解，分析市場(chǎng)上的收購價(jià)格，作好記錄，而且要兼顧長(cháng)期聯(lián)系的老顧客、運費等因素，最后購買(mǎi)了還要作好驗貨、入倉等工作。其中更有些是課本學(xué)不到的經(jīng)驗，就像是買(mǎi)紙皮時(shí)要注意紙皮的濕度，濕度大的紙皮就越重，價(jià)錢(qián)就越高，有些紙皮商就是從中獲利不少。雖然在供銷(xiāo)室實(shí)習只有兩周但相信這對我今后工作尤其在供銷(xiāo)方面有了一個(gè)很好的開(kāi)始！
接下來(lái)的第二階段我被安排到銷(xiāo)售室工作。為該廠(chǎng)聯(lián)系銷(xiāo)售業(yè)務(wù)，推銷(xiāo)該廠(chǎng)的主要產(chǎn)品：衛生紙和瓦楞紙。雖然我學(xué)的專(zhuān)業(yè)更適合推銷(xiāo)，但實(shí)際上這并不是件好差事。對于我這個(gè)毫沒(méi)有實(shí)際工作經(jīng)驗又沒(méi)有業(yè)務(wù)聯(lián)系初出茅廬的人來(lái)說(shuō)推銷(xiāo)一種商品第確實(shí)很難的。所以剛開(kāi)始那兩天真的無(wú)從下手，只能跟著(zhù)單位的同事跑那些有業(yè)務(wù)聯(lián)系的老顧客去學(xué)學(xué)看看。通過(guò)一個(gè)星期的學(xué)習觀(guān)察和老同事的分析我總結了一下：該廠(chǎng)瓦楞紙主要是銷(xiāo)往珠江三角洲地區，在我們粵北地區確實(shí)市場(chǎng)不大，而且自己工作時(shí)間短，經(jīng)驗少，又沒(méi)有很廣的交際面，與其推銷(xiāo)瓦楞紙和衛生紙兩種產(chǎn)品而分散力量倒不如集中力量推銷(xiāo)在粵北地區也很大市場(chǎng)的衛生紙。
“皇天不負有心人”通過(guò)努力我終于在最后一個(gè)星期里做成了兩擋生意。雖然有一擋是推銷(xiāo)到自己親戚的門(mén)市部那里但生意成功總是值得高興。另外一擋就是自己努力的結果更值得驕傲。這擋生意是一間零售商店。為了這擋生意我做了很多功夫：背熟資料，市場(chǎng)調查，打聽(tīng)該店實(shí)際情況，總結前幾次失敗原因等等。通過(guò)這兩個(gè)星期的推銷(xiāo)實(shí)習使我深深明白到推銷(xiāo)的重要性和搞推銷(xiāo)是一件很辛苦的事，根本不是讀書(shū)時(shí)想象的那樣簡(jiǎn)單。同樣也使我深刻體會(huì )到在學(xué)校學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識固然很重要，但更重要的是把學(xué)到的知識靈活運用到實(shí)踐中去。在為期個(gè)月的實(shí)習里，我象一個(gè)真正的員工一樣擁有自己的工作卡，感覺(jué)自己已經(jīng)不是一個(gè)學(xué)生了，每天點(diǎn)起床，然后象個(gè)真正的上班族一樣上班。實(shí)習過(guò)程中遵守該廠(chǎng)的各項制度，虛心向有經(jīng)驗的同事學(xué)習，一個(gè)月的實(shí)習使我懂得了很多以前不知道的東西，對樂(lè )昌市造紙廠(chǎng)也有了更深的了解，通過(guò)了解也發(fā)現了該廠(chǎng)存在一些問(wèn)題：
(1)受市場(chǎng)影響的客觀(guān)因素和主觀(guān)努力不夠，產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩定，使銷(xiāo)售工作陷入被動(dòng)，直接影響工廠(chǎng)生產(chǎn)的正常運轉；
(2)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)工作管理還不夠完善，資金回籠有時(shí)不夠及時(shí)，直接影響工廠(chǎng)的正常運轉；
3)銷(xiāo)售信息反饋較慢，對發(fā)展新客戶(hù)的工作作得不夠細。
實(shí)習是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，他使我們在實(shí)踐中了解社會(huì )，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識也打開(kāi)了視野，長(cháng)了見(jiàn)識，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎，實(shí)習是我們把學(xué)到的理論知識應用在實(shí)踐中的一次嘗試。我想，作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生，建立自身的十年發(fā)展計劃已迫在眉睫，不是嗎信奉在哈佛廣為流傳的一句話(huà)：最后衷心感謝樂(lè )昌造紙廠(chǎng)給我提供實(shí)習機會(huì )！
實(shí)習生實(shí)習報告 篇5
時(shí)光飛逝，轉眼間一個(gè)多月的客車(chē)實(shí)習結束了。此次實(shí)習，廠(chǎng)里領(lǐng)導對我們這屆見(jiàn)習生給予了高度的重視，并給我們制定了詳細的實(shí)習計劃，讓我們有機會(huì )與工人面對面的交流學(xué)習。實(shí)習結束后，小組成員普遍感到收獲良多，在此我們實(shí)習小組全體見(jiàn)習生對領(lǐng)導的細心安排與關(guān)懷表示衷心的感謝。
在客車(chē)車(chē)間，我們采取分成兩個(gè)小組，按照生產(chǎn)流程，一個(gè)班組一個(gè)班組地實(shí)習下來(lái)，這種方式使我們對客車(chē)生產(chǎn)有了一個(gè)整體的感性認識，在腦中形成一個(gè)大致的框架輪廓。在實(shí)習過(guò)程中我們兩個(gè)小組形成了“趕、幫、超”的良好學(xué)習氛圍。以下是我在客車(chē)車(chē)間實(shí)習期間的一些總結以及心得體會(huì )。在以后開(kāi)展自身的工作，以及在對客戶(hù)的溝通應對上，希望能給自己有所借鑒。
一、客車(chē)現狀
客車(chē)作為我們廠(chǎng)的總裝車(chē)間，是機械設備最多的車(chē)間，也是占地面積與人數最多的車(chē)間，客車(chē)車(chē)間廠(chǎng)房的面積將近占主廠(chǎng)區的二分之一，車(chē)間人數一千一百多人，其中車(chē)間的正式工有739人，外用工400人。外用工占了很大的比重，給管理帶來(lái)相當的難度�？蛙�(chē)車(chē)間臺位少，任務(wù)多而且工期緊，工人師傅們用塑料薄膜將門(mén)窗以及一些重要部件保護起來(lái)，采取交叉作業(yè)，這種方法加重了車(chē)間工作負擔，但是看到工人師傅們義無(wú)反顧的投入工作，讓我們很受感動(dòng)和鼓舞。
來(lái)到客車(chē)車(chē)間，我們看到了許多我們在臺車(chē)學(xué)習認識的設備組件，但更多的是沒(méi)見(jiàn)過(guò)或是沒(méi)學(xué)過(guò)的東西，在技術(shù)室我們先學(xué)習工藝文件，但紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行，我們實(shí)習小組在車(chē)間通過(guò)實(shí)地學(xué)習，學(xué)到了很多有用的知識，相信對以后的工作有所幫助。
二、相關(guān)知識
在外油組工長(cháng)的帶領(lǐng)下，我們了解到新造車(chē)要先打五遍膩子，兩次大刀，三次小刀，采用品質(zhì)較好的原子灰膩子刮涂，主要由天津關(guān)西和上海中途兩個(gè)廠(chǎng)家提供，每遍膩子要干燥四個(gè)小時(shí)，用砂紙打磨后才能繼續刮涂，膩子的厚度有嚴格的限制，一般控制在0。1mm。我廠(chǎng)現在采用新型的打磨機，大大提高了工作效率。而翻新車(chē)要先進(jìn)行打砂這一工序，若車(chē)身出現損壞要先進(jìn)行修補，然后采用工廠(chǎng)的自調大洞膩子刮涂。在翻新車(chē)中還有一種清洗車(chē)，這種車(chē)由于采用原子灰膩子，外皮油漆沒(méi)有出現脫落則直接進(jìn)入刮涂膩子工序，可以減少成本。膩子刮涂完畢后進(jìn)行噴漆處理，底漆要選擇和膩子同一廠(chǎng)家，否則可能出現化學(xué)反應影響外皮油漆的品質(zhì)，我們廠(chǎng)這次新造車(chē)大部分使用的是上海中途漆。面漆噴涂嚴格按照“先線(xiàn)后面，先淺后深”的原則，先進(jìn)行線(xiàn)條的噴涂在進(jìn)行分色處理，底漆的干燥時(shí)間為二十四小時(shí)，面漆要求表面平滑，無(wú)橘皮，最后噴涂車(chē)號，外油組的工作自此結束。
地板組與骨架組的工作有很多相似，按照工藝流程，在地板鋪設之前先進(jìn)行防寒材的安裝。首先要將兩側骨架的防寒材安裝起來(lái)，其次是兩段堵頭、車(chē)頂防寒材的安裝。防寒材的種類(lèi)主要有聚乙烯防寒材、發(fā)泡防寒材、玻璃棉防寒材、泡沫板以及毛氈等。毛氈與泡沫板由于防寒效果差，現在已經(jīng)基本不采用。發(fā)泡防寒材的防寒效果最好，主要用于北方的高寒車(chē)。玻璃棉防寒材須加貼鋁箔，以使表面平整，并用鐵絲加以固定。隨后安裝兩側木骨架和地板梁，地板梁安裝完畢后要找平，進(jìn)行防火和防腐處理。最后鋪裝地板與地板布，地板布從中間向兩側推進(jìn)，推出地板布內空氣。骨架組還負責空調風(fēng)道的安裝與整理，其中風(fēng)道又分為整體與分體兩種，骨架安裝現已大部分采用模塊化設計。
下線(xiàn)主要負責為車(chē)上供電鋪設線(xiàn)路，安裝動(dòng)力連接器、逆變器、蓄電池箱以及車(chē)下線(xiàn)槽。其中動(dòng)力連接器主要有兩相xx0v、三相四線(xiàn)380v、四相三線(xiàn)600v和三十芯網(wǎng)關(guān)，三十芯網(wǎng)關(guān)中10、xx芯用于播音。電流通過(guò)連接器到達車(chē)下動(dòng)力分線(xiàn)箱，而轉向架的軸報與排風(fēng)也連接到動(dòng)力分線(xiàn)箱，并通過(guò)它通往車(chē)上綜合控制柜。動(dòng)力分線(xiàn)箱有一路通往逆變器可以交流變直流通過(guò)充電機對蓄電池充電，并且需要時(shí)進(jìn)行反向逆變。
墻板組負責車(chē)內墻板的安裝，以25g硬臥為例，安裝順序為先間壁后側墻板最后側頂板，側墻板分為走道墻板和客室側墻板，客室側墻板又分為窗下、窗中、窗邊墻板。側墻板與鋼結構的距離為xx0mm，墻板接處有縫隙但要均縫，窗下側墻板與地板要留有一定的距離以方便安裝電熱器�？褪覀葔Π迳喜坑卸䦟訅Π�，與鋼結構的距離為180mm，內部安裝窗簾跑道，若超過(guò)180mm固定上鋪角鐵與螺栓位置有空隙，會(huì )將墻板帶下。
設端組主要負責如洗臉柜、洗手器的安裝；廚房不銹鋼地板的安裝；餐車(chē)吧臺設備的安裝；餐車(chē)座椅的安裝；窗簾盒、拉門(mén)盒的安裝；廚房電氣化設備的安裝；平頂板的安裝；電器圍板潔具柜垃圾箱的安裝；臥室行李臺的安裝；內、外端塞拉門(mén)及拉門(mén)門(mén)罩的安裝；茶爐室、托水盤(pán)的安裝；軟（硬）臥車(chē)活動(dòng)椅的安裝；臥車(chē)臥鋪的安裝；茶桌的安裝；行李架的安裝等。
暖水組主要安裝取暖和給水裝置，以22、23翻新車(chē)為例，二位端安裝三個(gè)小水箱，一位端安裝鍋爐，鍋爐有膨脹水箱與儲水箱，膨脹水箱主要用于過(guò)熱。翻新臥車(chē)的二位端安裝鍋爐，蒸汽是上走下回的循環(huán)系統。暖氣管南方車(chē)采用一般光管，北方車(chē)采用螺旋管，這是因為螺旋管的散熱性能比較好。
上線(xiàn)組以yz22翻新車(chē)為例進(jìn)行介紹，四個(gè)喇叭分別安裝于一位側的第五、第二個(gè)窗邊和二位側第二和第五個(gè)窗邊。一位側動(dòng)力線(xiàn)從車(chē)下引上來(lái)，軸報到兩角在一位側引出，一位端播音連接器從通過(guò)臺引過(guò)來(lái)。
制動(dòng)組負責制動(dòng)系統的安裝，如列車(chē)管、供風(fēng)管、各種風(fēng)缸以及制動(dòng)機等。制動(dòng)的主要原理是由于工作風(fēng)缸與副風(fēng)缸之間存在壓力差，使沖氣閥定期，工作風(fēng)缸會(huì )給副風(fēng)缸供風(fēng)，副風(fēng)缸通過(guò)中間管路為制動(dòng)缸供風(fēng)，在轉向架上產(chǎn)生制動(dòng)作用。
車(chē)電組主要安裝車(chē)上的電器設備，如開(kāi)關(guān)插座、燈具、空調機組、冰箱、配電盤(pán)、風(fēng)扇等，車(chē)下的防滑器與軸報的配線(xiàn)也屬于車(chē)電組負責。電器安裝完畢以后要進(jìn)行一系列的調試和檢測，如要對車(chē)上電器進(jìn)行通電試驗、絕緣耐壓試驗以及點(diǎn)燈試驗。
三、心得體會(huì )
這次實(shí)習旨在拓展我們的視野，提高我們的專(zhuān)業(yè)素養，為以后的工作夯實(shí)基礎，通過(guò)小組學(xué)習的方式增強了我們團隊合作意識。在實(shí)習的這段時(shí)間里，我們了解到客車(chē)車(chē)間的規模水平、生產(chǎn)流程，讓我們對生產(chǎn)過(guò)程有了一個(gè)感性的認識，完成了專(zhuān)業(yè)知識一定的積累，彌補了我們這些非車(chē)輛專(zhuān)業(yè)見(jiàn)習生對專(zhuān)業(yè)知識缺乏。學(xué)無(wú)止境，我相信通過(guò)以后在市場(chǎng)部繼續學(xué)習，必將會(huì )使我們的專(zhuān)業(yè)知識由量到質(zhì)的轉變，使我們的業(yè)務(wù)水平得到提高，更好的為工廠(chǎng)服務(wù)。
四、個(gè)人工作建議
在車(chē)間實(shí)習期間我看到了一點(diǎn)問(wèn)題，在此提自己的一些建議�？蛙�(chē)由于有大量的外用工，管理上確實(shí)存在很大的難度，外用工普遍抱有的心態(tài)是“今天在這邊工作拿一天的錢(qián)，明天還不一定在這邊干”，根本不會(huì )考慮為工廠(chǎng)節約材料，因此我們常�？匆�(jiàn)材料的亂丟亂放，有時(shí)甚至整盒被丟棄，這種行為增加了工廠(chǎng)的成本。我認為應該一方面加強物料的管理，另一方面制定一個(gè)行之有效的獎懲機制以杜絕這中現象的發(fā)生。這是我的一點(diǎn)淺見(jiàn)，不足之處還望領(lǐng)導指正。
實(shí)習生實(shí)習報告 篇6
一、實(shí)習目的與意義：
認識藥品并掌握其銷(xiāo)售方法，實(shí)踐及鍛煉與人接觸、與人交往的能力。
二、實(shí)習內容
1、認識柜架上的藥物品種
大致有Rx（處方藥）、OTC（非處方藥）、保健品、特殊管理藥品。常被購買(mǎi)的藥品如感冒藥、消炎藥、胃藥等放在方便拿取顯眼的位置，標明價(jià)碼，熟悉管理區域內商品擺放及分區分類(lèi)。
2、常見(jiàn)疾病癥狀及對癥下藥
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a、流行性感冒
b、普通感冒分為風(fēng)寒型、風(fēng)熱型、暑濕型、搜集整理氣虛感冒型及表里雙感
c、常用感冒藥的價(jià)格
感康片（10元/盒）、白加黑片（9.5元/盒）、感冒通片（1.5元/盒）、維C銀翹片（3.5元/盒）、速效傷風(fēng)膠囊（4.00元/盒）、板藍根沖劑（7.50元/袋）、日夜百服嚀（12.80元/盒）和泰諾（10.5元/盒）。
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胃病分為飲食停滯型、胃陰虧虛型、脾胃虛寒型、寒邪客胃型、肝氣犯胃型、肝胃郁熱型、瘀血停滯型。藥品有斯達舒、嗎丁啉、麗珠得樂(lè )、三九胃泰、健胃消食片、溫胃舒、三精胃必治等等。
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常見(jiàn)的眼病有紅眼、角膜炎、沙眼、近視、中耳炎、鼻炎、咽炎。
三、實(shí)習結果
認識了藥店里面的大部分藥品，了解藥品的基本性能，收獲頗豐。
實(shí)習生實(shí)習報告 篇7
一、實(shí)習目的
通過(guò)到xx爵酒莊的實(shí)習，完成學(xué)校的社會(huì )實(shí)踐要求，并在單位指導老師的指導、幫助和教育下，了解酒莊完整釀酒工藝所需的大致所有操作流程，通過(guò)進(jìn)行x個(gè)月的實(shí)習，使學(xué)生能夠進(jìn)一步了解和鞏固在學(xué)校期間所學(xué)的有關(guān)的食品工藝學(xué)、食品加工原理、實(shí)驗的基本理論和基礎知識，學(xué)會(huì )理論聯(lián)系實(shí)際，增強自我解決實(shí)際問(wèn)題的能力。讓學(xué)生學(xué)會(huì )如何更好的適應新的工作環(huán)境以及端正自我的學(xué)習及工作態(tài)度，便于為更好的走入社會(huì )打下堅定的基礎。
二、實(shí)習時(shí)間：
20xx年x月x日——20xx年x月x日
三、實(shí)習地點(diǎn)：
xx大酒店
以實(shí)習基本要求：
1、學(xué)生在實(shí)習企業(yè)必須遵守企業(yè)的各種規章制度和相應的勞動(dòng)紀律，不能無(wú)故請假和擅離崗位。有特殊情況需要請假或改變實(shí)習企業(yè)的必須征得實(shí)習企業(yè)和指導教師的同意。
2、學(xué)生在實(shí)習期間必須嚴格遵守崗位操作規程和安全管理制度，嚴防工作責任事故和人身安全事故的發(fā)生。
3、必須遵紀守法，模范遵守公民的社會(huì )公德，不得從事法律法規、廠(chǎng)紀廠(chǎng)規、校紀校規所不允許的各項活動(dòng)。
4、努力工作，積極完成實(shí)習單位指定的工作任務(wù)，虛心學(xué)習，主動(dòng)、誠懇地向工人師傅、工程技術(shù)人員及企業(yè)管理人員求教，刻苦鉆研。
5、應多與指導教師聯(lián)系交流，及時(shí)得到教師指導。
實(shí)習生實(shí)習報告 篇8
實(shí)習時(shí)間：
20XX年9月14日——20XX年9月21日
實(shí)習地點(diǎn)：
我市某工廠(chǎng)車(chē)間
實(shí)習目的和任務(wù)：
通過(guò)暑假的金工實(shí)習，提高實(shí)踐操作能力，積累社會(huì )經(jīng)驗，了解金工方面的相關(guān)知識，把理論知識合理的運用到實(shí)踐操作中去，掌握一定的操作技能，養成嚴謹的工作態(tài)度和仔細觀(guān)察的良好精神，為畢業(yè)后正式踏上社會(huì )奠定堅實(shí)的基礎。
實(shí)習內容和過(guò)程：
金工實(shí)習的第一天，我知道了這個(gè)消息后特別的興奮和開(kāi)心，以前聽(tīng)學(xué)長(cháng)們提起過(guò)，所以我們對這次的金工實(shí)習特別的期待，金工實(shí)習是一門(mén)操作性要求很高的實(shí)踐課程，主要是學(xué)習機械制造的基本方法，實(shí)習是每個(gè)大學(xué)生必須經(jīng)歷的過(guò)程，能檢驗我們所學(xué)的知識。
終于，我期盼已久的金工實(shí)習開(kāi)始了，還記得實(shí)習的第一天，我有幾分期待，也有幾分緊張，帶著(zhù)這種復雜的心情我參加了工廠(chǎng)的培訓。實(shí)習正式開(kāi)始前，我們先聽(tīng)了一堂安全講座課程，指導老師特別強調了金工實(shí)習期間的安全問(wèn)題，還說(shuō)了下實(shí)習期間要遵守的規章制度，要穿工作服，戴好實(shí)習證等等繁瑣的問(wèn)題。接下來(lái)就去參加培訓了，培訓中我們對車(chē)間的生產(chǎn)流程有了一定的了解，也明白了自己的實(shí)習崗位，和崗位職責，一在強調的問(wèn)題還是安全問(wèn)題，講座上提了，培訓中也提了，看來(lái)金工實(shí)習真的有危險，我們一定要特別注意自身的安全問(wèn)題。
培訓完后，就正式上崗開(kāi)始實(shí)習了，幸好有指導老師的帶領(lǐng)和幫助，我很快熟悉了我的工作崗位，在實(shí)習中有不懂的問(wèn)題我也會(huì )及時(shí)的請教指導老師，指導老師會(huì )很細心的為我解答，這讓我學(xué)的更快了。我在實(shí)習期間嚴格遵守車(chē)間的規章制度，積極努力的完成每天的實(shí)習任務(wù)，在閑下來(lái)的時(shí)候也會(huì )主動(dòng)協(xié)助其他同事一起工作，在實(shí)習期間的表現得到了大家的一致認可。
實(shí)習心得體會(huì )：
暑假的金工實(shí)習讓我過(guò)的很愉快，雖然時(shí)間短暫，但是我卻學(xué)到了很多的知識，我每天跟著(zhù)指導老師工作學(xué)習，我要特別感謝指導老師的無(wú)私奉獻和耐心指導，這是一次很愉快很有意義的實(shí)習經(jīng)歷，我相信有了這次實(shí)習經(jīng)歷，我的未來(lái)會(huì )更好。
實(shí)習生實(shí)習報告 篇9
一、實(shí)習崗位與資料
1、迎賓。問(wèn)候客人：當一切準備工作全部就緒后，要在預訂前的15—30分鐘站在包房門(mén)口迎接賓客的到來(lái)。當客人來(lái)到時(shí)，要微笑地問(wèn)候客人，明白客人名字的要用姓名去稱(chēng)呼客人。
2、拉椅讓座：當客人進(jìn)入房間后，要主動(dòng)為客人拉椅讓座。不用為全部的客人都拉椅讓座，但必須要為女士或者是被邀請的貴賓服務(wù)。有小孩子的，要主動(dòng)詢(xún)問(wèn)是否需要嬰兒椅。
3、派送香巾：將已折好的香巾放入香巾托，服務(wù)于客人的左手邊。并說(shuō)：“對不起打擾一下�！堄孟憬怼�。如明白客人姓名，要說(shuō)：“王總，請用香巾！”
4、服務(wù)茶水：將口布折成正方形放于一骨碟中，將茶壺放到口布上，拇指扣于壺把上，其它四指接于骨碟盤(pán)底，站在客人右手邊一只手為客人倒茶，并說(shuō)：“對不起打擾一下�！堄貌琛�。如明白客人的姓名，要說(shuō)：“王總，請用茶”。在倒茶之前必須要先說(shuō)“對不起打擾一下”來(lái)引起客人的注意，否則客人不留意會(huì )碰到茶壺造成燙傷。
5、呈遞菜單并點(diǎn)菜及酒水：詢(xún)問(wèn)客人是否能夠點(diǎn)菜，并將菜單交于主人。向客人主動(dòng)推薦特色菜或者是當天的廚師精選。推銷(xiāo)各種酒水及向女士?jì)和扑]軟飲。詢(xún)問(wèn)是否能夠起菜：對于集團內部宴請或者是�？�，可能會(huì )早已透過(guò)電話(huà)預訂的形式提前制訂了宴會(huì )菜單，所以能夠直接向主人詢(xún)問(wèn)是否能夠通知廚房開(kāi)始做菜，如有VVVIP，同時(shí)要問(wèn)主人是否要求分餐；如要求，有果盤(pán)的話(huà)，要通知廚房按人數準備“個(gè)吃”。同樣要向主人推薦各種酒水及飲品。
6、下點(diǎn)菜單及酒水單：將客人所點(diǎn)的菜品和酒水項目分別開(kāi)在點(diǎn)菜單上(酒水一份，菜品一份)。每份一式四聯(lián)，一聯(lián)交廚房或者吧臺(菜品交廚房，酒水交吧臺)，一聯(lián)交前臺，一聯(lián)交傳菜，一聯(lián)自我留底備查。
7、服務(wù)酒水：如客人有特殊要求的話(huà)，按照客人的意思分先后順序斟倒。如客人沒(méi)有要求，則按照先女士?jì)和�。主賓。后主人的順序順時(shí)針斟倒。倒酒時(shí)酒瓶要有余底，不要全部連底倒完。
8、上菜服務(wù)(分餐)：上菜時(shí)，要在客人比較稀疏的地方上菜，或者選取不重要客人的位置；上湯時(shí)，將湯上到桌上后，要向主人詢(xún)問(wèn)是否需要分湯；對于分餐的客人，每次要將菜品上桌后報菜名，給客人做一個(gè)展示，按人數將其用骨碟分餐。給每人上菜時(shí)再次報菜名，并請客人慢用。所有菜品全部出完后，要向客人說(shuō)明：“您的菜已經(jīng)全部上齊了，請慢用！”
9、餐間服務(wù)(更換煙缸。骨碟。倒酒)：煙缸里每?jì)蓚�(gè)煙頭就更換一次；及時(shí)續倒茶水；客人吃完帶骨或皮殼較多的食物后就更換一次骨碟；上果盤(pán)之前更換一次；客人舉杯喝酒時(shí)，要立刻手持酒瓶準備續斟；有VIP客人且人數較多的時(shí)候，包間至少要有兩個(gè)服務(wù)員在服務(wù)；如果所點(diǎn)的酒水已喝完或立刻喝完，要立刻問(wèn)主人是否要再加。
10、結帳：集團內部高層可到前臺簽單，但要注意提醒；正�？腿私Y帳，到前臺拿帳單到主人面前，不要當著(zhù)眾人面大聲報價(jià)格。尋找適當的機會(huì )向客人詢(xún)問(wèn)用餐滿(mǎn)意度，將客人意見(jiàn)及時(shí)反饋給服務(wù)經(jīng)理。
11、拉椅送客：客人起身要離開(kāi)時(shí)，要立刻上前幫女士或貴賓拉椅，然后到包間門(mén)口送別客人，并感激客人的光臨。然后以最快的速度檢查一遍桌面上是否有客人落下的物品。
12、餐后整理工作：歸整坐椅，清潔地面衛生；收臺：先收口布。香巾等布草制品，再收酒杯等玻璃制品，最終收瓷器制品，將垃圾各臟餐具運送至洗碗間，將玻璃轉盤(pán)從桌上搬下清潔，收掉臟臺布。
二、實(shí)習收獲與體會(huì )
工作是一種美麗，也是一種歡樂(lè )。當我為客人呈上熱情的微笑，聽(tīng)到客人的道謝；當我為客人拿上針線(xiàn)包釘上掉落的紐扣，客人露出滿(mǎn)意的微笑；當我們的服務(wù)獲得客人對酒店的贊許和稱(chēng)道……我的內心仿佛吹過(guò)春天的和風(fēng)，溫暖愜意。我們的工作是一項美麗的事業(yè)，在工作中收獲歡樂(lè )，在微笑中贏(yíng)得尊重，在實(shí)習中體驗生活。
1、服務(wù)意識的提高
對于酒店等服務(wù)行業(yè)來(lái)講，服務(wù)質(zhì)量無(wú)疑是企業(yè)的核心競爭力之一，是企業(yè)的生命線(xiàn)。高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅僅能夠為顧客留下深刻的印象，為其再次光臨打下基礎。并且能夠使顧客倍感尊榮，為企業(yè)樹(shù)立良好的品牌和形象。透過(guò)酒店組織的培訓和平時(shí)部門(mén)的強化練習，鍛煉了我的服務(wù)意識，養成了應對客人泛出微笑的好習慣；學(xué)會(huì )了用標準的禮儀禮貌待客；明白了學(xué)好外語(yǔ)的重要性。
2、服務(wù)水平的提高
經(jīng)過(guò)了六個(gè)多月的酒店實(shí)習，使我們對酒店的基本業(yè)務(wù)和操作有了必須的了解，禮貌是一個(gè)人綜合素質(zhì)的集中反映，酒店更加如此，要敢于開(kāi)口向人問(wèn)好，在向人問(wèn)好的過(guò)程中還要做到三到：口到，眼到，神到，一項都不能少。對于客人的要求，要盡全力去滿(mǎn)足，盡管有些不是我們職責范圍的事情，也要盡力幫其轉達；盡管有些要求不合理的不能辦到，都要用委婉的語(yǔ)氣拒絕，幫他尋求其他解決方法。
印象最深的是為酒店的日本客人(大多數是來(lái)自酒店大客戶(hù)——本田公司的)服務(wù)，他們通常是不太會(huì )說(shuō)英語(yǔ)的，所以，我們要從他們的動(dòng)作和片言只句中猜到他想要做什么并快速幫他辦好。例如：當客人用蹩腳的英語(yǔ)說(shuō)AIRPORT時(shí)，就要猜到他是想到機場(chǎng)，要我們安排免費的送機服務(wù)，接下來(lái)就要為他們帶給乘車(chē)預約表并理解他的信息再交由主管排車(chē)了。
透過(guò)這次實(shí)習，讓我感觸最深刻的是對于服務(wù)行業(yè)來(lái)說(shuō)，知識重要，但實(shí)踐更重要。進(jìn)入職場(chǎng)以后，要做到的就是空杯心理，忘掉自我的學(xué)歷，透過(guò)理論加實(shí)踐來(lái)鍛煉自我的潛力。一個(gè)企業(yè)不僅僅僅是只看你什么學(xué)歷，企業(yè)最看重的是你的潛力。對于服務(wù)業(yè)，要做的第一件事情就是真誠待人，放低姿態(tài)，踏踏實(shí)實(shí)做好本職工作，在工作崗位上奮發(fā)向上，培養自我的實(shí)際操作潛力，潛力才是成長(cháng)的資本，才是通向未來(lái)最好的道路。
實(shí)習短短的幾個(gè)星期，讓我感到收獲很大，切身體會(huì )到工作的辛苦，社會(huì )的復雜，實(shí)踐的重要和讀書(shū)的必要。實(shí)習期間我會(huì )認真結合書(shū)本知識，并按照酒店領(lǐng)導的指導慢慢開(kāi)展工作，用心的學(xué)習酒店服務(wù)流程，日常操作程序。讓我深刻的認識到學(xué)習和實(shí)習的緊密結合不可分割。
讓我認識到了學(xué)習和實(shí)習的同等關(guān)系，實(shí)習主要是為了把所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識及其在實(shí)際中的應用有必須的感性認識，從而幫忙我將酒店管理課堂上所學(xué)的理論知識與實(shí)踐經(jīng)驗相結合，為日后課程的學(xué)習打下良好的基礎，更有利于對專(zhuān)業(yè)基礎和專(zhuān)業(yè)課的學(xué)習理解和掌握。同時(shí)這次酒店認知實(shí)習的經(jīng)驗將有助于日后就業(yè)。在此，我感激酒店為我創(chuàng )造一個(gè)良好的平臺。
實(shí)習是一個(gè)人從青澀走向成功的第一個(gè)驛站，是通向實(shí)際工作的第一個(gè)人生轉折點(diǎn)，帶著(zhù)幸福的感受，我們開(kāi)始必要走的路程——實(shí)習。實(shí)習雖然是殘酷的，可是能夠收獲到成功和期望。我們要記住自我的目標和夢(mèng)想，這樣才能在自我的崗位上盡職盡責，不辭辛苦，勇于奉獻，辛勤勞動(dòng)，最終才能實(shí)現自我的預定目標。不讓人看不起，不給自我抹黑，用自我的實(shí)力來(lái)證明給別人看——我是一個(gè)強者，不論工作還是學(xué)習。
剛開(kāi)始實(shí)習，我的情緒個(gè)性激動(dòng)。心里總有一個(gè)念頭，我最終能夠離開(kāi)枯燥的課本了。當我踏進(jìn)酒店時(shí)，感覺(jué)到自我的選取已經(jīng)錯了，可那時(shí)已經(jīng)晚了。也許這就是每個(gè)實(shí)習生必經(jīng)的心理斗爭吧。之后酒店給我們做了一系列安排：就餐。填寫(xiě)職位申請表。領(lǐng)工卡。名牌和制服。部門(mén)培訓。
上班等，緊湊的安排讓我們從學(xué)生變成了員工。和正式員工一樣，同樣打卡記錄考勤，同樣穿職工工服，和正式員工不一樣的是，我們實(shí)習生有著(zhù)另一種身份，那就是學(xué)生的身份。雖然實(shí)習是我們學(xué)業(yè)的一種延伸，也是我們學(xué)業(yè)不可缺少的一部分�？墒俏覀冇械氖乔啻旱臒崆�，有的是知識的渴求和對未來(lái)的向往。
三個(gè)月，只是短暫的三個(gè)月，卻讓我學(xué)到了十八年都沒(méi)學(xué)到的東西，這就是社會(huì )的力量。短短三個(gè)月，我仿佛長(cháng)大了許多，明白了珍惜，學(xué)會(huì )了忍讓。寬容，懂得生活。了解了艱難。嘗到了酸甜苦辣。我不得不從心里去感激實(shí)習教給我這么多，感激父母把我養育成人。
實(shí)踐，就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識，運用到客觀(guān)實(shí)際中去，使自我所學(xué)的理論知識有用武之地，只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等于零。理論就應與實(shí)踐相結合，透過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習，學(xué)到了一些在學(xué)校學(xué)不到的東西，因為環(huán)境不一樣，接觸的人與事也不一樣，從中學(xué)到的東西也就不一樣了，并且我以前所學(xué)的不是酒店管理，學(xué)的是中餐烹飪，沒(méi)有關(guān)于干酒店管理方面的經(jīng)驗，可是我們的經(jīng)理領(lǐng)班和同事們對我都很關(guān)心，有什么地方不清楚總是不厭其煩的教導我，為我指出錯誤和需要改正的地方，使我慢慢的了解了那里的工作流程，很快的適應了那里的工作環(huán)境。
在餐廳里，別人一眼就能把我認出是一名正在讀書(shū)的學(xué)生，我問(wèn)他們?yōu)槭裁�，他們總說(shuō)從我臉上就能看出來(lái)。呵呵……也許沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)社會(huì )的人都有我這種不知名的遭遇吧！我并沒(méi)有因為我在他們面前沒(méi)有經(jīng)驗而后退，我相信我也能像他們做的一樣好。我的工作很雜，上班的時(shí)間不固定，雖然時(shí)間長(cháng)了點(diǎn)，但熱血而年輕的我并沒(méi)有絲毫感到過(guò)累。我覺(jué)得這是一種激勵，感悟了生活，接觸了社會(huì )。
記得我們經(jīng)理說(shuō)過(guò)，學(xué)校是一個(gè)小社會(huì )，但我總覺(jué)得學(xué)校里總少不了那份純真，那份真誠，盡管是中專(zhuān)生，學(xué)生終歸還是持續著(zhù)學(xué)生身份。而走進(jìn)企業(yè)，接觸各種各樣的客人。同事。上司等等，關(guān)系很復雜，可是我得去應對我從未應對過(guò)得一切。記得在我校舉行的招聘會(huì )上所反映出來(lái)的其中一個(gè)問(wèn)題是，學(xué)生實(shí)際操作潛力與在學(xué)校理論學(xué)習有必須的差距。
在這段實(shí)習期間，這一點(diǎn)我感受很深。在學(xué)校，理論學(xué)的很多，而其實(shí)多方面的，幾乎是面面俱到；而在實(shí)際工作中，可能會(huì )遇到是書(shū)本上沒(méi)學(xué)到的，有可能是書(shū)本上的知識一點(diǎn)都用不上的狀況�？墒强偹闶巧鐣�(huì )的一份子，要與社會(huì )交流，為社會(huì )做貢獻。
轉眼間，實(shí)習兩個(gè)多月過(guò)去了，在這短短的兩個(gè)月中。我認識到要明確自我的目標，務(wù)必要與同事之間友好相處，與客人之間有良好的溝通。同時(shí)，在實(shí)習期間能夠靈活的把學(xué)到的理論知識運用到實(shí)踐當中，在此，我感激學(xué)校教師的諄諄教導，以及酒店領(lǐng)導的備至關(guān)懷。
透過(guò)這次實(shí)習不僅僅鍛煉了我的操作技能，同時(shí)，讓我從中體會(huì )到應盡快學(xué)會(huì )在社會(huì )上獨立，敢于參加社會(huì )競爭，敢于承受社會(huì )壓力，使自我快速成長(cháng)�？偟膩�(lái)說(shuō)作為一名快要畢業(yè)的學(xué)生，無(wú)論是在今后的工作或是生活中，這次實(shí)習都將成為我人生中一筆重要的資本積累。
實(shí)習生實(shí)習報告 篇10
一、實(shí)習目的：
對于任何一位大學(xué)生來(lái)說(shuō)，畢業(yè)實(shí)習是一個(gè)很關(guān)鍵的學(xué)習內容，也是一個(gè)很好的鍛煉機會(huì )。對于我們來(lái)說(shuō)，平常學(xué)到的都是書(shū)面上的知識，而畢業(yè)實(shí)習正好就給了我們一個(gè)在投身社會(huì )工作之前把理論知識與實(shí)際設計聯(lián)系起來(lái)的機會(huì )，畢業(yè)實(shí)習作為學(xué)校為我們安排的在校期間最后一次全面性、總結性的教學(xué)實(shí)踐環(huán)節，它既讓我們看到實(shí)際的中設計生產(chǎn)狀況，也我們在就業(yè)之前“實(shí)戰預演”，我們可以從中看到的不僅僅是一個(gè)車(chē)間的生產(chǎn)運作過(guò)程，還有大量實(shí)際設計方面的知識，以及我們還十分缺乏的實(shí)際經(jīng)驗都包含在每個(gè)生產(chǎn)設計過(guò)程中，通過(guò)實(shí)習能夠使我們更好的完善自己。
對于畢業(yè)實(shí)習來(lái)說(shuō)，其中一個(gè)主要目的.就是通過(guò)實(shí)習所學(xué)的內容來(lái)完善我們的畢業(yè)設計，當然我們在實(shí)習過(guò)程中還會(huì )收集相關(guān)資料、了解相關(guān)產(chǎn)品設計制造的基本技術(shù)和發(fā)展現狀，從而制定畢業(yè)設計設計思路與方法，了解相關(guān)的工藝以及工序，這也是我們在畢業(yè)設計中要符合實(shí)際的現成參考文件。認真完成好這次實(shí)習，為完成好畢業(yè)設計做好充分的準備，也為不久以后的工作打下堅實(shí)的基礎。
畢業(yè)實(shí)習只有短短的幾天，但無(wú)論是對我的畢業(yè)設計還是今后的工作，都帶來(lái)了很大的幫助。
二、工作時(shí)間
20xx年9月-------20xx年1月
三實(shí)習內容：
公司簡(jiǎn)介
易訊科技股份有限公司成立于2001年5月，注冊資本7，673.1萬(wàn)元，是集現代信息技術(shù)、通信技術(shù)、自動(dòng)化技術(shù)于一體，為用戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)化、定制化的數據采集、傳輸、監測和智能處理解決方案的綜合服務(wù)商。公司產(chǎn)品主要應用于電力系統，并在能源、軍隊、政府等擁有通信專(zhuān)網(wǎng)的大型企業(yè)、機構中得到廣泛應用。
公司總部在沈陽(yáng)，并在北京、哈爾濱、沈陽(yáng)、呼和浩特、新疆、天津、成都等地設有子公司及辦事機構。公司自成立以來(lái)，一直秉承“自我超越，持續共贏(yíng)”的經(jīng)營(yíng)理念，憑借優(yōu)異的技術(shù)力量和項目實(shí)施能力為用戶(hù)提供最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，在各行業(yè)用戶(hù)中贏(yíng)得了良好的聲譽(yù)。
20xx年1月，公司加入中國航天科工集團，成為其旗下6家上市公司之一航天通信下屬子公司。
公司成立以來(lái)一直專(zhuān)注于技術(shù)研究和開(kāi)發(fā)，在沈陽(yáng)、北京、成都、合肥分別設有研發(fā)中心，目前擁有自主知識產(chǎn)權60余項，建有省級企業(yè)技術(shù)中心、市級企業(yè)技術(shù)中心各1個(gè)，市級工程研究中心2個(gè)，省級工程技術(shù)中心2個(gè)。先后被評定為國家高新技術(shù)企業(yè)，國家火距計劃重點(diǎn)高新技術(shù)企業(yè)，沈陽(yáng)市守合同重信用單位，遼寧省守合同重信用單位等。
產(chǎn)品介紹
同步時(shí)鐘也稱(chēng)智能電波鐘，現在國家教育改革中針對標準化考場(chǎng)建設中的同步時(shí)鐘即是電波鐘。同步時(shí)鐘也叫“對鐘”。要把分布在各地的時(shí)鐘對準（同步起來(lái)），最直觀(guān)的方法就是搬鐘，可用一個(gè)標準鐘作搬鐘，使各地的鐘均與標準鐘對準�；蛘呤拱徵娛紫扰c系統的標準時(shí)鐘對準，然后使系統中的其他時(shí)針與搬鐘比對，實(shí)現系統其他時(shí)鐘與系統統一標準時(shí)鐘同步。
所謂系統中各時(shí)鐘的同步，并不要求各時(shí)鐘完全與統一標準時(shí)鐘對齊。只要求知道各時(shí)鐘與系統標準時(shí)鐘在比對時(shí)刻的鐘差以及比對后它相對標準鐘的漂移修正參數即可，勿須撥鐘。只有當該鐘積累鐘差較大時(shí)才作跳步或閏秒處理。因為要在比對時(shí)刻把兩鐘“鐘面時(shí)間對齊，一則需要有精密的相位微步調節器會(huì )調節時(shí)鐘用動(dòng)源的相位，另外，各種驅動(dòng)源的漂移規律也各不相同，即使在兩種比對時(shí)刻時(shí)鐘完全對齊，比對后也會(huì )產(chǎn)生誤差，仍需要觀(guān)測被比對時(shí)鐘驅動(dòng)源相對標準鐘的漂移規律，故一般不這樣做。
3企業(yè)內部
很榮幸成為沈陽(yáng)易迅科技股份有限公司的一員，沈陽(yáng)易迅科技有限股份公司是一個(gè)團結友好的整體，每一個(gè)員工都有自己的工作崗位，公司需要依其更快更好發(fā)展的需要并結合個(gè)人的情況來(lái)安排工作崗位。哪一個(gè)環(huán)節出了問(wèn)題都是不允許的。因此，我認為每個(gè)崗位都很重要。
在沈陽(yáng)易迅科技有限公司實(shí)習了三四個(gè)月，沈陽(yáng)易迅科技有限股份公司是一個(gè)以積極、主動(dòng)、學(xué)習、正義、包容、檢討、感恩等多種態(tài)度為每一個(gè)客戶(hù)盡心服務(wù)的公司。實(shí)習期間我主要的工作是開(kāi)發(fā)研究并制造同步時(shí)鐘。同步時(shí)鐘是一種高性能的時(shí)間頻率參考接收機，能夠為電信、移動(dòng)通信基站、小靈通基站、GSM網(wǎng)絡(luò )優(yōu)化等系統提供高精度的時(shí)間和頻率同步信號。是現如今必不可少的一項技術(shù)。
四、體會(huì )與感想
經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習，我主要有以下感想：
一、要確立明確的目標，并端正自己的態(tài)度。平時(shí)，我們不管做什么事，都要明確自己的目標，就像我們到公司工作以后，要知道自己能否勝任這份工作，關(guān)鍵是看你自己對待工作的態(tài)度，態(tài)度對了，即使自己以前沒(méi)學(xué)過(guò)的知識也可以在工作中逐漸的掌握。因此，要樹(shù)立正確的目標，在實(shí)現目標的過(guò)程中一定要多看別人怎樣做，多聽(tīng)別人怎樣說(shuō)，多想自己應該怎樣做，然后自己親自動(dòng)手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。
二、要有堅持不懈的精神。作為在校生，我們不管到哪家公司，一開(kāi)始都不會(huì )立刻給工作我們做，一般都是先讓我們熟悉公司的工作環(huán)境，時(shí)間短的要幾天，時(shí)間長(cháng)的要幾周，或更長(cháng)的時(shí)間，在這段時(shí)間里很多人會(huì )覺(jué)得很無(wú)聊，沒(méi)事可做，便會(huì )產(chǎn)生離開(kāi)的念頭，在這個(gè)時(shí)候我們一定要堅持，不能輕易放棄。
三、要勤勞，任勞任怨。我們到公司去實(shí)習，由于我們不是正式職員，所以公司多數是把我們當學(xué)生看待。公司在這個(gè)期間一般不會(huì )給我們什么重要的工作去做，可又不想讓我們閑著(zhù)，因此，他們會(huì )交給我們一些比較簡(jiǎn)單的工作。與此同時(shí)，我們應該自己主動(dòng)找一些事情來(lái)做，從小事做起，剛開(kāi)始也只有這樣。這樣公司的同事才會(huì )更快地接受你，領(lǐng)導才會(huì )喜歡你，接下來(lái)才會(huì )讓你做一些相對比較重要的工作。
四、要虛心學(xué)習，不恥下問(wèn)。在工作過(guò)程中，我們肯定會(huì )碰到很多的問(wèn)題，有很多是我們所不懂的，不懂的東西我們就要虛心向同事請教，當別人教我們知識的時(shí)候，我們也應該虛心地接受。同時(shí)，我們也不要怕犯錯。每一個(gè)人都有犯錯的時(shí)候，工作中第一次做錯了不要緊，重要的是知錯能改。
五、總結
實(shí)習是學(xué)生大學(xué)學(xué)習完成全部課程后的最重要的實(shí)踐環(huán)節。通過(guò)這次的實(shí)習，我對自己的專(zhuān)業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運用。從這次實(shí)習中，我體會(huì )到了實(shí)際的工作與書(shū)本上的知識是有一定距離的，并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習。在這次公司實(shí)習中，我可謂受益匪淺。僅僅的二個(gè)月實(shí)習，我將受益終生。通過(guò)此次實(shí)習，不僅培養了我的實(shí)際動(dòng)手能力，增加了實(shí)際的操作經(jīng)驗，縮短了抽象的課本知識與實(shí)際工作的距離，對實(shí)際的工作的有了一個(gè)新的開(kāi)始。實(shí)習是每一個(gè)學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì )，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，打開(kāi)了視野，增長(cháng)了見(jiàn)識，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎。
實(shí)習生實(shí)習報告 篇11
一、實(shí)習單位
xx大酒店
二、實(shí)習時(shí)間
三、實(shí)習單位介紹
綜合自我的總體計劃，去我決定選擇酒店實(shí)習，并且經(jīng)過(guò)抽簽選到了一家五的酒店，那是我所期望了解和學(xué)習的一家比較夢(mèng)想的酒店。這是xx市的一家五酒店——xx，名字對于xx市民甚至是整個(gè)xx都是如雷貫耳的了，巧合的是該酒店的總經(jīng)理xx為先生經(jīng)邀請在本校作了一次報告，才了解到原先xx建于19xx年，是一家“九”的飯店——由一座四的xx飯店和一座五的xx酒店組成的。陳總的報告生動(dòng)有力，這更加激發(fā)出我想好好了解一下這所飯店的欲望——他們所說(shuō)的和他們所做的是一致的嗎？或者是還存在著(zhù)什么問(wèn)題有待解決呢？我甚至開(kāi)始盤(pán)算起我能在這個(gè)飯店學(xué)到什么嗎？
四、實(shí)習資料
第一部分：中餐部
xx的餐飲部大致分成如下幾個(gè)部門(mén)：中餐部(包括廣東軒、多功能廳和6個(gè)包廂)、西餐部(包括花園餐廳和自助餐廳)和酒水部(包括大堂吧、樂(lè )怡吧、中餐吧、西餐吧和自助吧)。我們10人被分成了3個(gè)組，分別在不一樣的部門(mén)，并且每20天換一次部門(mén)，這樣能讓我們比較全面的了解整個(gè)餐飲業(yè)的服務(wù)、銷(xiāo)售與管理。酒店的這一做法讓我們感到挺滿(mǎn)意的，這也正和我們的心意。
我們組的4個(gè)人首先被分到了中餐廳——“這是酒店餐飲部門(mén)中最辛苦的部門(mén)！”還沒(méi)有開(kāi)始工作，就聽(tīng)到旁邊有人在私下這么向我們告誡著(zhù)�？磥�(lái)，我得真的要做好思想準備才是��！
中餐廳的工作確實(shí)如前人所說(shuō)——“辛苦！”酒店沒(méi)有給服務(wù)員們制定自我的崗位職責和工作描述，盡管這是現代企業(yè)人力資源管理中最關(guān)鍵的一環(huán)，在員工的印象中，自我的工作就是每一天聽(tīng)從領(lǐng)班的下達任務(wù)，隨時(shí)準備著(zhù)聽(tīng)從領(lǐng)導的指揮，沒(méi)有固定的活干，或者說(shuō)只要有需要，服務(wù)員什么都能干！擺臺、折口布、傳菜、上菜、撤臺這些所謂的必須做的本職工作外還得兼職勤雜工，什么扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活、累活都是我們男服務(wù)員們的事情。
另一件令我感到尷尬的事是廣東軒的服務(wù)員制服真是簡(jiǎn)單得能夠，由于酒店沒(méi)有空余的服裝供我這樣“高大威猛”的男生穿，所以他們索性讓我穿西褲和白襯衫，連馬甲和領(lǐng)結也省了，這身打扮使得我這個(gè)服務(wù)員和客人幾乎沒(méi)有區別，以至于有一次我正準備為一個(gè)會(huì )議供給服務(wù)時(shí)，卻被對方認為是來(lái)參加會(huì )議的嘉賓向我致以親切的問(wèn)候！員工代表著(zhù)整個(gè)酒店的形象，這是酒店vi設計中的一個(gè)很重要的方面，好的員工制服不但能使得員工更加精神從而提高工作效率同時(shí)員工制服更體現出一個(gè)企業(yè)的一種內在的文化，沒(méi)有文化的企業(yè)如同一個(gè)人沒(méi)有了靈魂，那只可是是一具行尸走肉罷了，缺少了士氣的企業(yè)又何來(lái)效益呢？
可是令我感到高興的是，酒店的員工大都都是那樣的熱情友好，他們并沒(méi)有因為我們是實(shí)習生而對我們冷漠生硬，在勞累之余，同事們的一個(gè)甜美的微笑，一句再普通可是的“辛苦了”都會(huì )讓人感動(dòng)，看來(lái)還是員工自我最能夠了解大家的心境，因為他們能站在員工自我角度來(lái)看問(wèn)題，因為他們講述的是“老百姓的心里話(huà)�！边@也是酒店上層領(lǐng)導所最缺乏的素質(zhì)之一！
第二部分：西餐部
西餐廳的管理相對于中餐廳來(lái)說(shuō)可謂是截然不一樣，從服務(wù)程序到員工的管理都比中餐廳規范和嚴格多。剛來(lái)到西餐廳感覺(jué)好像是卸下了一個(gè)很重的包袱似的，因為西餐廳的工作實(shí)在是太簡(jiǎn)便啦！你幾乎什么都不用干，即使干也是最簡(jiǎn)單的活：擦餐具、撤臺、擺臺等，這比起中餐廳簡(jiǎn)直是相差太遠了。
可是在西餐廳你即使什么不做也得站著(zhù)，這使人感覺(jué)時(shí)間過(guò)得異常慢，雙腳又開(kāi)始x起來(lái)了。有些時(shí)候，餐廳的服務(wù)員比客人還多，大家一齊看著(zhù)客人用餐，讓客人感到十分別扭。所以，提議西餐廳的管理人員能夠靈活地安排一下，譬如讓員工輪流休息，在人少的時(shí)候只要有兩個(gè)服務(wù)員就足夠了，讓大家輪換休息不但能使得員工減輕雙腳的疲勞，還能創(chuàng )造一種和諧的環(huán)境，這樣做又何樂(lè )而不為呢？
西餐的服務(wù)與中餐的服務(wù)大相庭徑，這常使得我們這些實(shí)習生不明白該做些什么好，該怎樣做好�？墒亲屛覀儾唤獾氖俏覀冊趯�(shí)習的時(shí)候剛好酒店在為一些新員工進(jìn)行培訓，但酒店就是不讓我們參加培訓。這使得我們大為不滿(mǎn)，為什么不給我們進(jìn)行培訓呢？我們雖然在酒店只是進(jìn)行短期的實(shí)習，可是我們正是為了到酒店學(xué)習而來(lái)的啊。酒店是不是應當多為我們實(shí)習生研究一下呢？
第三部分：酒水部
最終我們來(lái)到了實(shí)習的最終一站：酒水部門(mén)，由于國慶長(cháng)假以及提前一周結束實(shí)習的的緣故，使得我們的最終一站的時(shí)間格外地短暫，大概加起來(lái)才剛一個(gè)星期而已吧。
第一天來(lái)到酒水部門(mén)竟然不明白自我該干什么。一個(gè)大白天過(guò)去了，我們幾個(gè)人就像幾只無(wú)頭蒼蠅不知如何是好。最終，過(guò)來(lái)一個(gè)同事吩咐我們去擦酒杯，這才算找到了一點(diǎn)事情做�？墒遣镣昃票笥植恢撊ズ翁幜�。唉，看來(lái)被人遺棄的感覺(jué)果然不是那么好受的。
酒水部門(mén)最忙的時(shí)候我想大概就是晚上的時(shí)候。由于當時(shí)正是酒店的旺季，所以幾乎每一天晚上都有客人包廂或者大桌大桌的婚宴，于是我們這些無(wú)頭蒼蠅總算有了去處了，那就是去為客人倒酒，時(shí)間一長(cháng)我們漸漸地明白我們的工作主要就是幫忙擦擦酒杯、擺酒杯、看臺為客人倒酒，可是對于如何調制雞尾酒、如何磨制一杯上好的咖啡，我們一無(wú)所知，這的確讓人感到遺憾。
在酒吧的時(shí)間的確是過(guò)于短暫，再此不對其進(jìn)行過(guò)多的品頭論足，可是有一點(diǎn)我能夠毫無(wú)保留的說(shuō)，不僅僅是這個(gè)部門(mén)，其他部門(mén)也同樣讓我有這樣的感受：那就是酒店缺少一種能夠凝聚人心的企業(yè)文化，一個(gè)將自我卻別于其他酒店、其他餐廳的一種文化，這使得每一座酒店都給人一種似曾相識的感覺(jué)，一種克隆的感覺(jué)，而這種文化卻足以支撐起整個(gè)酒店！
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