頂崗實(shí)習報告(通用20篇)
隨著(zhù)個(gè)人的文明素養不斷提升,我們使用報告的情況越來(lái)越多,不同種類(lèi)的報告具有不同的用途。一聽(tīng)到寫(xiě)報告馬上頭昏腦漲?以下是小編收集整理的頂崗實(shí)習報告,歡迎閱讀與收藏。
頂崗實(shí)習報告 篇1
20xx年的頂崗實(shí)習我選擇了去公司打工,由此來(lái)鍛煉自我,提升自我,讓自己更好地去適應社會(huì )的發(fā)展,與時(shí)俱進(jìn)。
一、實(shí)習目的
我從事的崗位與我的專(zhuān)業(yè)也有些聯(lián)系,但在工作的起步階段我就面臨著(zhù)挑戰。在不斷學(xué)習的同時(shí),我也在不斷的調整自我,在工作實(shí)踐中提高和豐富自我,總結自我在轉型期的思想碰撞,從而為自我的人生和職業(yè)生涯奠定一個(gè)良好的基礎。
二、實(shí)習資料
剛開(kāi)始的一段時(shí)間里我是做一名服務(wù)員,做服務(wù)員首先要學(xué)會(huì )的便是操作機臺,對每一臺機器都要做到了如指掌,機器的開(kāi)關(guān),卡幣、卡票、鈔票等的處理,故障的修理等等都要學(xué)會(huì );在這過(guò)程中我發(fā)現學(xué)習是多么重要,就算是服務(wù)也需要學(xué)習,任何工作都離不開(kāi)學(xué)習。
但之后的時(shí)間里我又成了一名收銀員兼推廣員,那時(shí)候我的身份是一名收銀員,有時(shí)服務(wù)員的工作也得夾雜著(zhù)做一些,但主要還是收銀的多,偶爾會(huì )宣傳一下我推出的優(yōu)惠套餐甚至活動(dòng)。作為收銀員主要學(xué)會(huì )領(lǐng)幣和退幣、還要結賬、分辨人民紙幣和硬幣、替顧客兌換禮品、存票、推銷(xiāo)卡、套餐之類(lèi)的,但有時(shí)也必須進(jìn)倉庫為柜臺補充貨品;推廣的任務(wù)就是要吸引更多的顧客來(lái)參與我公司舉辦的一系列活動(dòng),從而能夠到達吸引更多顧客,提高營(yíng)收的目的。
這個(gè)實(shí)習過(guò)程比較復雜艱苦,可是結果是比較成功的,在這個(gè)時(shí)間過(guò)程中我學(xué)到了很多以前學(xué)不到的東西,增加了很多社會(huì )經(jīng)驗,這一次是我真正向社會(huì )邁出了一大步,尤其是從學(xué)校走出后找工作別人問(wèn)我有經(jīng)驗沒(méi),我能夠很自豪地說(shuō)有,并且是很寶貴的經(jīng)驗,因為在樂(lè )園我能學(xué)到很多其他人在別的地方學(xué)不到的東西,因為那里的環(huán)境十分異常,那里是一個(gè)魚(yú)龍混雜的地方,在那里我要和各色各樣的人打交道。
三、實(shí)習總結
經(jīng)過(guò)x個(gè)月多的實(shí)習,使我收獲很多,也明白了許多道理,使自我的思想愈發(fā)成熟。
在這次工作后我的世界觀(guān)有了一些變化,我認識到了社會(huì )的不公平性,這個(gè)世界沒(méi)有絕對的公平,僅有相對的公平,永遠不要去埋怨人生、埋怨社會(huì ),當我處于一定的環(huán)境之下,埋怨、憤怒、反抗都是無(wú)濟于事的,能做的就是去適應,端正自我的心態(tài),把眼光放低,把雙手放高,踏踏實(shí)實(shí)做好自我手頭的事,經(jīng)過(guò)奮斗去提升自我,闖蕩出一片錦繡前程。
頂崗實(shí)習報告 篇2
20xx年xx月xx日,我和同學(xué)來(lái)到xx中心完小進(jìn)行我們的教學(xué)實(shí)習活動(dòng),還記得初踏進(jìn)學(xué)校大門(mén)時(shí)的興奮與緊張,轉眼之間,時(shí)光已悄然消逝,為期兩個(gè)多月的頂崗支教實(shí)習已近尾聲。在這段時(shí)間里,我重溫了小學(xué)校園里童真爛漫、豐富多彩的生活,也感受到了實(shí)際教學(xué)的緊湊節拍,真正體會(huì )到了初為人師的快樂(lè ),更重要的是學(xué)到了很多知識,得到了很大的進(jìn)步。實(shí)習讓我們收獲讓我們成長(cháng),讓我們對如何成為一名合格的、優(yōu)秀的人民教師有較深的體會(huì )。我總結如下:
。ㄒ唬⿲(shí)習目的
教學(xué)實(shí)習是師范教育一個(gè)極為重要的教育教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)。通過(guò)實(shí)習,我們得以將理論與實(shí)踐相聯(lián)系,將理論付諸實(shí)踐,以理論知識指導實(shí)踐,以實(shí)踐強化拓展所學(xué)的理論知識。讓我們在教學(xué)活動(dòng)中發(fā)現自己的優(yōu)缺點(diǎn),揚長(cháng)避短,積累了實(shí)踐經(jīng)驗,從而能夠提高自己的教學(xué)技能,使我們能更好的勝任教師這個(gè)角色。實(shí)習也讓我們對班主任工作有了初步的了解,讓我們對什么是班主任,如何做好班主任工作有了一個(gè)基本認識。
實(shí)習使我們將理論與實(shí)際相聯(lián)系,讓我們增強對理論知識的感性認識,培養我們綜合應用所學(xué)的基礎理論、基本技能和專(zhuān)業(yè)知識,去獨立分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力,同時(shí)也讓我們更加清晰的看到自己的優(yōu)缺點(diǎn),從而能夠不斷的提高和完善自己,為自己順利進(jìn)入社會(huì )做好準備。
。ǘ┱n堂教學(xué)
基本情況:完成教案22份、上課節數為每星期15節(語(yǔ)文、信息技術(shù))、批改作業(yè)平均每人每天一次、考試檢測6次、課外輔導7次。
1、虛心請教,做好準備工作。
在上課之前,我先全面熟悉了人教版小學(xué)二年級語(yǔ)文教材,認真聽(tīng)指導老師的每一節課,并做好聽(tīng)課記錄,課后與老師交流,虛心求教,深入了解課堂教學(xué)的要求和教學(xué)過(guò)程。學(xué)習如何備課、備學(xué)生,如何更好地將教學(xué)理論理論與教學(xué)實(shí)踐相結合。不斷地進(jìn)行反思,仔細體會(huì )老師在課堂上的每個(gè)細節,這個(gè)細節中所蘊含的意思。教案要反復修改,備課既要備教材也要備學(xué)生。熟讀教材、尊重教材,將教材中透漏出的信息傳遞給學(xué)生。備課時(shí)做到結合學(xué)生的認知水平將教學(xué)重點(diǎn)和難點(diǎn)用教材語(yǔ)言用學(xué)生能讀懂的語(yǔ)言簡(jiǎn)明扼要地呈現給學(xué)生。同時(shí)上課前一定熟悉教案,反復試講,理順教學(xué)思路,從整體上把握教學(xué)設計的框架,提高教學(xué)德條理性和邏輯感染力。
2、把握好教學(xué)內容和教學(xué)重難點(diǎn),提高課堂效率。
小學(xué)低年級階段,教學(xué)內容并不多相對容易,但知識點(diǎn)比較細,把握好教學(xué)內容和教學(xué)重難點(diǎn)尤為重要。學(xué)生是學(xué)習的主體,充分發(fā)揮學(xué)生的自主性才能讓教學(xué)更加有效。但二年級學(xué)生年級尚小,注意力易分散,激發(fā)他們的興趣、提高注意力尤為重要。
3、及時(shí)鞏固、查缺補漏。
小學(xué)低年級階段,教學(xué)內容相對容易。大部分學(xué)生能很快掌握,但同樣存在部分內容部分學(xué)生不易掌握,容易遺忘的情況,所以要及時(shí)鞏固、查缺補漏,適量布置作業(yè)既能幫助學(xué)生鞏固所學(xué)內容,也能及時(shí)發(fā)現存在的問(wèn)題,及時(shí)鞏固,提高學(xué)生成績(jì)。
。ㄈ、班主任工作
基本情況:認真做好日常工作(早操、課間操、衛生管理、學(xué)習監督)、組織開(kāi)展主題班會(huì )、積極參加學(xué);顒(dòng)、與家長(cháng)交流溝通。
1、準備工作。
在工作開(kāi)展之前,我向原班主任抄寫(xiě)了一份學(xué)生名單以及班干部名單,向原班主任了解了班級同學(xué)的基本情況并做好記錄,力求盡快盡多的了解和熟悉班級情況,為后面的管理做好準備。
2、做好日常工作。
班主任工作是瑣碎的,也是重要的,它需要很強的責任心、細心和耐心,關(guān)心班上的每一位同學(xué),關(guān)注班里的每一件事。做班主任是辛苦的,而當一個(gè)小學(xué)二年級的班主任則是更辛苦的。小學(xué)生各方面都要細致如微,稍有不注意就有意想不到的事情發(fā)生,這給管理教育帶來(lái)了巨大的困難。所以更需要以謹慎、認真的態(tài)度來(lái)對待工作。我從早上6點(diǎn)50就起床,早餐之后就到教室。每天的主要任務(wù):一是看早讀,每天早上到教室督促他們打掃衛生,檢查儀容儀表,紅領(lǐng)巾的佩戴,督促他們認真早讀。二是在上課時(shí)間進(jìn)行巡堂,檢查上課情況,如有上課不認真聽(tīng)講者,下課及時(shí)找他談話(huà),正確引導。三是督促他們認真進(jìn)行課間兩操,保證健康成長(cháng)。
3、積極開(kāi)張主題班會(huì ),參加學(xué);顒(dòng)。
在這段時(shí)間里,我帶領(lǐng)同學(xué)們有效地開(kāi)展了多次主題班會(huì ),如:“生命、生存、生活”主題班會(huì ),感恩教育學(xué)習主題班會(huì ),文明禮貌主題班會(huì ),安全教育主題班會(huì ),誠實(shí)學(xué)習主題班會(huì ),才藝大比評主題班會(huì )等。通過(guò)開(kāi)征這些班會(huì ),讓每位學(xué)生都積極參與其中,培養他們養成良好的學(xué)習和生活習慣,也增強同學(xué)們的集體榮譽(yù)感。這些主題班會(huì )的開(kāi)展也加深了我和同學(xué)們之間的交流和感情,這也更加有利于我對班級的管理。積極組織同學(xué)們開(kāi)展慶元旦的活動(dòng),參加學(xué)校的文藝匯演,并在表演中取得了較好的成績(jì),在運動(dòng)會(huì )中,運動(dòng)員努力拼搏,其他同學(xué)積極加油,共同為班級爭取榮譽(yù),體現了一個(gè)班集體的凝聚力。
4、保持與家長(cháng)溝通交流。
父母是孩子最親近的人,是孩子最好的老師,做好班主任工作離不開(kāi)家長(cháng)的輔助。經(jīng)常與學(xué)生家長(cháng)交流溝通,及時(shí)將學(xué)生情況反饋給家長(cháng),讓家長(cháng)及時(shí)指導學(xué)生在校情況,和老師一起教育好學(xué)生。同時(shí),學(xué)生家長(cháng)給予我有關(guān)學(xué)生的信息也將幫助我更好的管理和教育學(xué)生。
班主任工作是瑣碎而快樂(lè )、辛苦而高尚的,做好班主任工作需要更多的耐心和細心,苦中有樂(lè ),樂(lè )在其中。班主任要不斷的充實(shí)、完善自己,才能更好的迎接新的挑戰,做好班主任工作。班主任擁有一顆充滿(mǎn)熱情、朝氣蓬勃的心,班級也就能夠蓬勃向上!
我的實(shí)習生活已經(jīng)結束,回顧這兩個(gè)多月的時(shí)間,拾起走過(guò)的腳印,收獲良多。還記得馬校長(cháng)的孜孜教誨:“多問(wèn)多聽(tīng),努力學(xué)習,不斷提高自己,才能成為一名合格的人民教師!边@句話(huà)一直伴隨著(zhù)我2個(gè)多月的實(shí)習生活,也將在我今后的學(xué)習和工作中,長(cháng)鳴不息!
正在這次實(shí)踐中讓我看到了自己許多的不足之處,真正是到了工作中才發(fā)現自己以前不曾注意到的細節和欠缺,讓我知道了自己需要改進(jìn)的地方和未來(lái)努力的方向,對于如何做一名更加稱(chēng)職,更加優(yōu)秀的人民教師有了更加深刻的理解。這次實(shí)踐讓我受益匪多,收獲頗多,也給我留下了許多美好的回憶。這次的實(shí)習讓我對教育的追求更有自信。在以后,我會(huì )更加努力完善自己,爭取做一名優(yōu)秀的人民教師!讓自己能夠擔得起“人民教師”這四個(gè)字的重量!
頂崗實(shí)習報告 篇3
一、序言
終于等到了實(shí)習的時(shí)候了,很早以前就從師兄那里打聽(tīng)到了大三的上半學(xué)期有實(shí)習,那時(shí)候可以說(shuō)是急切地期盼著(zhù)這一天的到來(lái),因為大家再也無(wú)法忍受當前這日以繼夜的填鴨式的教學(xué),盡管從師兄們那里了解到實(shí)習并非像想象中的那樣是一件快樂(lè )的事情。
綜合自己的總體計劃,去我決定選擇酒店實(shí)習,并且經(jīng)過(guò)抽簽選到了一家五的酒店,那是我所希望了解和學(xué)習的一家比較理想的酒店。這是x市的一家五酒店——xx大酒店,名字對于x市民甚至是整個(gè)x都是如雷貫耳的了,巧合的是該酒店的總經(jīng)理xx先生經(jīng)邀請在本校作了一次報告,才了解到原來(lái)xx大酒店建于xx95年,是一家“九”的飯店——由一座四的明園飯店和一座五的新都酒店組成的。x總的報告生動(dòng)有力,這更加激發(fā)出我想好好了解一下這所飯店的欲望——他們所說(shuō)的和他們所做的是一致的嗎?或者是還存在著(zhù)什么問(wèn)題有待解決呢?我甚至開(kāi)始盤(pán)算起我能在這個(gè)飯店學(xué)到什么嗎?
那么這座酒店到底怎么樣呢?有什么值得我們借鑒的呢?還有什么需要改進(jìn)的呢?給我的感受是怎么樣的呢?那么且聽(tīng)我慢慢道來(lái)。
二、中餐部
xx的餐飲部大致分成如下幾個(gè)部門(mén):中餐部(包括x軒、多功能廳和6個(gè)包廂)、西餐部(包括花園餐廳和自助餐廳)和酒水部(包括大堂吧、x吧、中餐吧、西餐吧和自助吧)。我們10人被分成了3個(gè)組,分別在不同的部門(mén),并且每20天換一次部門(mén),這樣能讓我們比較全面的了解整個(gè)餐飲業(yè)的服務(wù)、銷(xiāo)售與管理。酒店的這一做法讓我們感到挺滿(mǎn)意的,這也正和我們的心意。
我們組的4個(gè)人首先被分到了中餐廳——“這是酒店餐飲部門(mén)中最辛苦的部門(mén)!”還沒(méi)有開(kāi)始工作,就聽(tīng)到旁邊有人在私下這么向我們告誡著(zhù)?磥(lái),我得真的要做好思想準備才是啊!
中餐廳的工作確實(shí)如前人所說(shuō)——“辛苦!”酒店沒(méi)有給服務(wù)員們制定自己的崗位職責和工作描述,盡管這是現代企業(yè)人力資源管理中最關(guān)鍵的一環(huán),在員工的印象中,自己的工作就是每天聽(tīng)從領(lǐng)班的下達任務(wù),隨時(shí)準備著(zhù)聽(tīng)從領(lǐng)導的指揮,沒(méi)有固定的活干,或者說(shuō)只要有需要,服務(wù)員什么都能干!擺臺、折口布、傳菜、上菜、撤臺這些所謂的必須做的本職工作外還得兼職勤雜工,什么扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活、累活都是我們男服務(wù)員們的事情。更讓人不可理解的是該酒店的上班時(shí)間是9小時(shí)工作制,而且每天還得加班1個(gè)小時(shí)左右(沒(méi)有加班費),我不知道這樣的作息制度有沒(méi)有違反《勞動(dòng)法》,可是作為一名有血有肉的人來(lái)說(shuō)都有自己的一個(gè)最低的底線(xiàn),因為人畢竟不是一臺機器,可以用來(lái)隨心所欲地使用。剛開(kāi)始工作的那三天確實(shí)令人叫苦不迭啊,每天除了干活還是干活,委屈得要算是腳了,每天9小時(shí)的站立使得雙腳產(chǎn)生了嚴重x下班的第一件事就是想找個(gè)地方坐下了休息一下。令人向往的人性化管理和殘酷的實(shí)際之間的差距由此可見(jiàn)一斑。
另一件令我感到尷尬的事是x軒的服務(wù)員制服真是簡(jiǎn)單得可以,由于酒店沒(méi)有空余的服裝供我這樣“高大威猛”的男生穿,所以他們索性讓我穿西褲和白襯衫,連馬甲和領(lǐng)結也省了,這身打扮使得我這個(gè)服務(wù)員和客人幾乎沒(méi)有區別,以至于有一次我正準備為一個(gè)會(huì )議提供服務(wù)時(shí),卻被對方認為是來(lái)參加會(huì )議的嘉賓向我致以親切的問(wèn)候!員工代表著(zhù)整個(gè)酒店的形象,這是酒店vi設計中的一個(gè)很重要的方面,好的員工制服不但能使得員工更加精神從而提高工作效率同時(shí)員工制服更體現出一個(gè)企業(yè)的一種內在的文化,沒(méi)有文化的企業(yè)如同一個(gè)人沒(méi)有了靈魂,那只不過(guò)是一具行尸走肉罷了,缺少了士氣的企業(yè)又何來(lái)效益呢?
不過(guò)令我感到高興的是,酒店的員工大都都是那樣的熱情友好,他們并沒(méi)有因為我們是實(shí)習生而對我們冷漠生硬,在勞累之余,同事們的一個(gè)甜美的微笑,一句再普通不過(guò)的“辛苦了”都會(huì )讓人感動(dòng),看來(lái)還是員工自己最能夠了解大家的心情,因為他們能站在員工自己角度來(lái)看問(wèn)題,因為他們講述的是“老百姓的心里話(huà)!边@也是酒店上層領(lǐng)導所最缺乏的素質(zhì)之一!
中餐廳的日子就這樣一天天結束了,在這些日子我的確學(xué)到了不少的東西:除了能學(xué)到中式餐飲的服務(wù)程序和技巧、粵菜的特點(diǎn)和種類(lèi)等課堂上所能學(xué)到的東西外,更能學(xué)到一些課堂上很難學(xué)到的東西:如何處理好自己的利益和酒店的利益、如何處理好同事之間的人際關(guān)系、如何調整自己的心態(tài),更讓我了解到的是作為一個(gè)服務(wù)員應該具有強烈的服務(wù)意識。在一次與某部門(mén)經(jīng)理聊天時(shí),該經(jīng)理提到了服務(wù)意識,我非常贊同他的觀(guān)點(diǎn):“服務(wù)意識不但是要求服務(wù)員有著(zhù)向客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的觀(guān)念和愿望,同時(shí)應該對自己的同事也具有同樣的意識!笔前,這才是“服務(wù)意識”的真正的含義,這才是一個(gè)服務(wù)員真正的素質(zhì)的體現。
三、西餐部
xx的西餐廳名字叫做“花園餐廳”,我想可能是由于餐廳外面有一個(gè)小型的人工花園吧。餐廳的環(huán)境布置得挺舒適的,是一個(gè)典型的西式餐廳,餐廳分成吸煙區和非吸煙區。不過(guò)如果能在適當的位置放上一些具有西方藝術(shù)的工藝品或壁畫(huà)這樣可能能更加吸引客人,讓遙遠的異鄉客人有一種有回到故國的感覺(jué)。
西餐廳的管理相對于中餐廳來(lái)說(shuō)可謂是截然不同,從服務(wù)程序到員工的管理都比中餐廳規范和嚴格多。剛來(lái)到西餐廳感覺(jué)好像是卸下了一個(gè)很重的包袱似的,因為西餐廳的工作實(shí)在是太輕松啦!你幾乎什么都不用干,即使干也是最簡(jiǎn)單的活:擦餐具、撤臺、擺臺等,這比起中餐廳簡(jiǎn)直是相差太遠了。不過(guò)在西餐廳你即使什么不做也得站著(zhù),這使人感覺(jué)時(shí)間過(guò)得特別慢,雙腳又開(kāi)始x來(lái)了。有些時(shí)候,餐廳的服務(wù)員比客人還多,大家一齊看著(zhù)客人用餐,讓客人感到非常別扭。因此,建議西餐廳的管理人員能夠靈活地安排一下,譬如讓員工輪流休息,在人少的時(shí)候只要有兩個(gè)服務(wù)員就足夠了,讓大家輪換休息不但能使得員工減輕雙腳的疲勞,還能創(chuàng )造一種和諧的環(huán)境,這樣做又何樂(lè )而不為呢?
西餐的服務(wù)與中餐的服務(wù)大相庭徑,這常使得我們這些實(shí)習生不知道該做些什么好,該怎么做好?墒亲屛覀儾唤獾氖俏覀冊趯(shí)習的時(shí)候剛好酒店在為一些新員工進(jìn)行培訓,但酒店就是不讓我們參加培訓。這使得我們大為不滿(mǎn),為什么不給我們進(jìn)行培訓呢?我們雖然在酒店只是進(jìn)行短期的實(shí)習,可是我們正是為了到酒店學(xué)習而來(lái)的啊。酒店是不是應該多為我們實(shí)習生考慮一下呢?
四、酒水部
最后我們來(lái)到了實(shí)習的最后一站:酒水部門(mén),由于國慶長(cháng)假以及提前一周結束實(shí)習的的緣故,使得我們的最后一站的時(shí)間格外地短暫,大概加起來(lái)才剛一個(gè)星期而已吧。
第一天來(lái)到酒水部門(mén)竟然不知道自己該干什么。一個(gè)大白天過(guò)去了,我們幾個(gè)人就像幾只無(wú)頭蒼蠅不知如何是好。終于,過(guò)來(lái)一個(gè)同事吩咐我們去擦酒杯,這才算找到了一點(diǎn)事情做?墒遣镣昃票笥植恢撊ズ翁幜。唉,看來(lái)被人遺棄的感覺(jué)果然不是那么好受的。
酒水部門(mén)最忙的時(shí)候我想大概就是晚上的時(shí)候。由于當時(shí)正是酒店的旺季,所以幾乎每天晚上都有客人包廂或者大桌大桌的婚宴,于是我們這些無(wú)頭蒼蠅總算有了去處了,那就是去為客人倒酒,時(shí)間一長(cháng)我們漸漸地明白我們的工作主要就是幫忙擦擦酒杯、擺酒杯、看臺為客人倒酒,不過(guò)對于如何調制雞尾酒、如何磨制一杯上好的咖啡,我們一無(wú)所知,這的確讓人感到遺憾。
在酒吧的時(shí)間的確是過(guò)于短暫,再此不對其進(jìn)行過(guò)多的品頭論足,不過(guò)有一點(diǎn)我可以毫無(wú)保留的說(shuō),不僅僅是這個(gè)部門(mén),其他部門(mén)也同樣讓我有這樣的感受:那就是酒店缺少一種能夠凝聚人心的企業(yè)文化,一個(gè)將自己卻別于其他酒店、其他餐廳的一種文化,這使得每一座酒店都給人一種似曾相識的感覺(jué),一種克隆的感覺(jué),而這種文化卻足以支撐起整個(gè)酒店!
頂崗實(shí)習報告 篇4
暑假對于我們大學(xué)生來(lái)講是個(gè)難得的假期,因為在這段時(shí)間里我們可以掘起所好,做很多自己想做,但平常又沒(méi)有時(shí)間做的事。滿(mǎn)滿(mǎn)當當的安排假期生活,快樂(lè )又充實(shí)。很多大學(xué)生都會(huì )選擇抓住機遇,做一些社會(huì )實(shí)習活動(dòng),積極投入到社會(huì )這個(gè)圈子里,既鍛煉能力,又能增長(cháng)見(jiàn)識,何樂(lè )而不為呢?
兩個(gè)月的暑期生活就這樣匆匆結束了,還有我的這次社會(huì )實(shí)習。讓整日呆在象牙塔的我,嘗到了生活的現實(shí)和不易;蛟S,這種真切的體會(huì ),才是最寶貴的收獲。
整個(gè)八月份的時(shí)間我都在打工,這次選擇的工作地點(diǎn)是在xx店,因為九月份開(kāi)學(xué)的來(lái)臨,所以選擇做xx文具的暑期促銷(xiāo)工作。八月份這個(gè)時(shí)候,面臨孩子們的開(kāi)學(xué),幾乎每家大型超市都會(huì )有這個(gè)學(xué)訊的促銷(xiāo),商場(chǎng)里的各大文具廠(chǎng)商也會(huì )開(kāi)始降價(jià),以便吸引學(xué)生和家長(cháng)的眼球。
剛開(kāi)始沒(méi)上班的時(shí)候,我原本以為這個(gè)工作應該會(huì )很輕松?墒遣蝗,上班之后,不久要按xx員工的上班時(shí)間,早班從早上八點(diǎn)鐘開(kāi)始上班,到下午四點(diǎn)鐘結束。晚班在九點(diǎn)半的時(shí)候下班,因為住家離上班地點(diǎn)還是有點(diǎn)遠,所以晚班下班之后回到家都十點(diǎn)半了,在路程上每天坐公交車(chē)還是有點(diǎn)辛苦。
超市里每天都會(huì )碰到各種各樣的顧客,偶爾也會(huì )碰到外國的朋友,這個(gè)時(shí)候正好是練習自己英語(yǔ)口語(yǔ)的機會(huì )。大多數時(shí)候還是一些家長(cháng)帶著(zhù)孩子來(lái)買(mǎi)開(kāi)學(xué)的學(xué)習用具,這樣的場(chǎng)合,可以培養自己的溝通能力,和自己的表達能力,這些都是在學(xué)校里學(xué)不到的,是靠自己在社會(huì )上的積累得來(lái)的。
在xx里面工作,我還是看到超市里面管理上存在的一些問(wèn)題,雖然我學(xué)的并不是工商管理。例如有些商品需要放在花車(chē)上,今天看到同事很辛苦的把商品一個(gè)個(gè)擺好,明天領(lǐng)導來(lái)了,又讓把商品擺放在其他的位置。這樣的事情經(jīng)常發(fā)生,很浪費時(shí)間和人力,我覺(jué)得這些就應該盡早安排好,不要等到都做好了又否定。
xx月三十一號,短暫的實(shí)習生活就這樣結束了,除了收獲,還有很多值得我思考的問(wèn)題……
主要體會(huì ):
這次的社會(huì )實(shí)習,一晃而過(guò),卻讓我從中領(lǐng)悟了很多東西,甚至這些東西將讓我終身受用。工作的時(shí)候要學(xué)會(huì )全力以付,不要太計較自己付出多少,盡量做到多做事,做有用的事情。自己努力的工作,旁人也會(huì )看到。不管怎樣,重要的是工作的成效和業(yè)績(jì),這才是領(lǐng)導看重的。
不管做什么事情,就算是一件小事,也要認真仔細,絕不能敷衍了事?赡懿黄鹧鄣男∈率呛苤匾,所謂細節決定成敗。人與人之間在智力和體力上的差異并不是想象中的那么大,很多小事,一個(gè)人能做,另外一個(gè)人也能做,只是做出來(lái)的效果不一樣,往往是一些細節上的工夫,決定著(zhù)事情完成的質(zhì)量。
我的思考:
社會(huì )實(shí)習能讓走出校園的我們,更好的接觸社會(huì ),了解社會(huì ),加入到社會(huì )中。它有助于我們大學(xué)生更新觀(guān)念,吸收新的思想和知識。同時(shí),社會(huì )實(shí)習中有很多我們在學(xué)校里無(wú)法學(xué)習到的東西,與人溝通交流的能力和表達能力。社會(huì )實(shí)習能夠加深我們與社會(huì )各階層人的感情,拉近了與社會(huì )的距離,也開(kāi)拓了視野,增長(cháng)了才干,能更好明確自己的奮斗目標。希望以后還有這樣的機會(huì ),讓我從實(shí)習中得到鍛煉。
以上就是我暑假的經(jīng)歷和感受,雖然不是那么的轟轟烈烈,也不是平淡無(wú)味,但至少它是充實(shí)的,帶來(lái)了一定的影響吧!
頂崗實(shí)習報告 篇5
一、實(shí)習目的
通過(guò)在xx公司的實(shí)習了解公司的主要開(kāi)展業(yè)務(wù)及業(yè)務(wù)開(kāi)展情況,了解了公司的工作流程。通過(guò)實(shí)習使我更多地接觸社會(huì ),實(shí)踐于社會(huì ),從而培養了嚴謹的工作作風(fēng)、初步的實(shí)際工作能力和基礎的專(zhuān)業(yè)技能,為將來(lái)走上工作崗位打下良好的基礎。
。ㄒ唬┘由顚β殬I(yè)與行業(yè)的了解,確認喜歡或擅長(cháng)的職業(yè)
了解職業(yè)行業(yè)有很多方法,譬如閱讀相關(guān)的文章,請教業(yè)內人士,但最直接的方法還是親自做這份工作。在做的過(guò)程中,你可以確定自己是否喜歡這份工作,自己能否勝任。如果喜歡又勝任,以后畢業(yè)找工作,就可以把它作為目標職業(yè);
反之,就要尋找新的工作方向。
。ǘ閺膶W(xué)生向職場(chǎng)人士轉變做準備
人們常說(shuō),大學(xué)是個(gè)象牙塔。確實(shí),學(xué)校與職場(chǎng)、學(xué)習與工作、學(xué)生與員工之間存在著(zhù)巨大的差異。在角色的轉化過(guò)程中,人們的觀(guān)點(diǎn)、行為方式、心理等方面都要做適當的調整。
而實(shí)習提供了一個(gè)機會(huì ),讓大家接觸到真實(shí)的職場(chǎng)。有了實(shí)習的經(jīng)驗,以后畢業(yè)工作時(shí)就可以更快、更好地融入新的環(huán)境,完成學(xué)生向職場(chǎng)人士的轉換。
。ㄈ┰鰪娬夜ぷ鲿r(shí)的競爭優(yōu)勢
曾經(jīng)有公司做過(guò)一項調查《雇主如何選擇應屆畢業(yè)生》,參與的公司包括外企、國企和民營(yíng)企業(yè),規模也有大有小。有一個(gè)題目是讓他們選擇看重的方面,包括學(xué)校、專(zhuān)業(yè)、成績(jì)、證書(shū)、實(shí)習經(jīng)驗、社會(huì )實(shí)踐、戶(hù)口等。結果不同性質(zhì)與規模的公司側重點(diǎn)有較大的不同,唯有一個(gè)要素是所有公司都重視的,那就是和應聘職位相關(guān)的實(shí)習經(jīng)驗。所以,如果你們在大學(xué)期間有相關(guān)的實(shí)習經(jīng)驗,在找工作時(shí)會(huì )有很大的優(yōu)勢。而且不少公司會(huì )挑選實(shí)習中的優(yōu)秀者留下來(lái)成為公司的正式員工,這樣的招募方式正被越來(lái)越多的跨國公司使用,并成為其挖掘“早期人才”的戰略之一。譬如IBM去年的實(shí)習生中有50%留在了IBM,他們希望今年這個(gè)比例可以提高到80%。
二、實(shí)習內容
回顧自己在xx公司的實(shí)習經(jīng)歷,心中有很多體會(huì )。通過(guò)實(shí)習讓我增長(cháng)了見(jiàn)識,積累了經(jīng)驗,在觀(guān)念上更加明確了自己的定位,更重要的是通過(guò)實(shí)踐提高了解決實(shí)際問(wèn)題的能力。在實(shí)習過(guò)程中我遵守紀律,服從安排,積極完成經(jīng)理交辦的工作,學(xué)到了許多課本上學(xué)不到的知識,從而更高更遠的看待問(wèn)題。
作為一名實(shí)習生我進(jìn)入了xx公司,擔任行政部的一名行政文員。行政部作為企事業(yè)單位運轉的一個(gè)重要樞紐部門(mén),是企業(yè)內外工作溝通、協(xié)調、處理的綜合部門(mén),這就決定了行政部工作繁雜性。作為行政文員,我主要負責的職務(wù)是公文的寫(xiě)作、復印、接受、傳達、對一些相關(guān)客訴的安排處理及經(jīng)理指示的傳達,因此我接觸了一些辦公用品,如傳真機、打印機等掌握了這些機器的基本操作,了解了公司辦公的基本情況,同時(shí)也學(xué)到了更多有用的東西。開(kāi)始實(shí)習時(shí),剛進(jìn)入陌生的環(huán)境,難免會(huì )有些緊張,不知道該怎么辦,是同事們友善的微笑緩解了我的尷尬。大家都很有禮貌,不管大事小事都要說(shuō)聲謝謝,對于我這個(gè)很少跟生人打交道的學(xué)生來(lái)說(shuō),是給我上了一堂禮儀課。
文員的工作性質(zhì)雜亂、繁多,工作強度很大,有時(shí)候我會(huì )整個(gè)上、下午都在面對著(zhù)電腦打著(zhù)似乎永遠打不完的文件直到累得腰酸痛。有時(shí)侯對于客戶(hù)電話(huà)投訴的一些簡(jiǎn)單問(wèn)題的解答,我也是要盡量負責。有時(shí)來(lái)找經(jīng)理談工作的客戶(hù),由于當時(shí)經(jīng)理不在而辦公室只有我一個(gè)人的情況下,我只得自己接待他,并且盡量于電話(huà)中來(lái)解答他對于我公司工作的問(wèn)題及一些相關(guān)留言,這就要求應變能力也要高。由于我的任務(wù)比較瑣碎繁雜,所以做事情要分主次、有條理。說(shuō)著(zhù)容易,做著(zhù)難,每天要發(fā)傳真、收信件、復印等,手頭有許多事情需要完成。當然這時(shí)侯就要將重要的事情放在首位,把所有事情的主次順序排好,這樣就不會(huì )亂。實(shí)習期間,正好趕上公司要培訓,需要復印資料,一共16份,每份里又有十余份不同的資料共百余頁(yè)。這時(shí)侯就需要有條理,每份資料分別印刷,清點(diǎn)數量,一張都不能錯漏。這時(shí)候就要慢慢來(lái),一點(diǎn)點(diǎn)完成,保證每份資料的完整和質(zhì)量。
剛開(kāi)始進(jìn)入行政部工作學(xué)習的時(shí)侯,其實(shí)應該說(shuō)是學(xué)習的成分更大一些,對于領(lǐng)導安排下來(lái)的工作我總是手忙腳亂的完成,并且很多都還是要重新再返工才能算真正完成。所以我時(shí)常會(huì )感到沮喪,會(huì )覺(jué)得沒(méi)有信心,常常錯誤百岀,尤其是在電話(huà)中接觸到客戶(hù)投訴時(shí),電話(huà)中的我支支吾吾,成了詞窮一族不敢接聽(tīng)電話(huà)怕會(huì )出錯,一直都是叫別的同事接聽(tīng)。從參加工作到兩三個(gè)星期后,這種情況還是在不斷發(fā)生,我開(kāi)始對自己的能力產(chǎn)生了懷疑。并且一開(kāi)始那種朝氣蓬勃的勁兒也漸漸被我混亂失敗的工作打消了。
在工作中我變得沉默沮喪起來(lái),但幸好周?chē)耐麻L(cháng)輩們的真誠關(guān)心,他們不但沒(méi)有嘲笑我的錯誤還積極幫助我,指岀我工作中錯誤的同時(shí)還耐心的教會(huì )我解決問(wèn)題的方法,有時(shí)他們還會(huì )傳授他們的工作經(jīng)驗給我,所有他們教會(huì )我的將使我一生受用。
作為長(cháng)輩他們真誠的關(guān)心我的情緒,主動(dòng)幫我分擔消極的情緒開(kāi)導我,教給我生活總有解決不完的困難事要快樂(lè )的面對直到解決。有時(shí)他們會(huì )把我當孩子一樣疼愛(ài),但更多時(shí)候他們會(huì )把我當同事一樣對待,讓我這個(gè)初出茅廬的大學(xué)生深深感到了我在工作團隊那種平等與融洽的工作氛圍。在同事的悉心幫助、教導下,我重拾信心,虛心請教,認真學(xué)習。漸漸的,我感覺(jué)到工作沒(méi)有那么吃力了,工作也游刃有余,并且逐漸的輕松快樂(lè )了起來(lái)。經(jīng)理對我的夸獎也漸漸的多了起來(lái)。我感到了前所未有的踏實(shí)與自信。
在這一個(gè)半月的實(shí)踐學(xué)習中,我學(xué)到了很多知識,這以后在我的工作中都會(huì )起到很大的指導作用的。文員工作要求有很強的文字表達能力和邏輯思維能力。為了提高自己的寫(xiě)作能力,我從研究已成的材料入手,細心揣摩,邊寫(xiě)變改,并請周?chē)?jīng)驗豐富的同事和領(lǐng)導提出意見(jiàn)和建議,然后再進(jìn)行深入加工,經(jīng)過(guò)反復推敲,最后定稿。
對工作中存在的問(wèn)題,我積極動(dòng)腦,想辦法為領(lǐng)導獻計獻策充分發(fā)揮了助手和參謀作用。公司上級對下級公文具有很高的嚴肅性和性,出現任何差錯都會(huì )影響公司工作的正常進(jìn)行。對于要印發(fā)的文件,我每次都進(jìn)行認真的核稿和校對,至少三遍以上,并請其他同事幫助把關(guān),減少了出錯的幾率,保證了文件準確及時(shí)發(fā)放。實(shí)習期間復印、傳真、公文、電腦處理等瑣碎工作我都基本熟練。
在各種文件中,大部分有不同程度的保密性,而且各級文員人員經(jīng)常接近領(lǐng)導,看一些重要文件,參加一些重要會(huì )議。所以在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要注意內外有別,把握分寸,對什么應該說(shuō)什么不應該說(shuō)要心中有數,知道文員的職責是協(xié)助上司做好工作的重要前提。
在公司里,我們始終要保持精神飽滿(mǎn),以充沛的精力和自信去迎接各種挑戰。猶豫不決的工作作風(fēng)是應該堅決反對的。即使是常規的機械的事務(wù)性工作,也應該一絲不茍,兢兢業(yè)業(yè)地做好。在文員這個(gè)職位上技術(shù)性的勞動(dòng)并不多,大多是些瑣碎重復的工作,看似容易,其實(shí)難,需要認認真真地對待才行。
實(shí)習是我步入社會(huì )的第一課,它教會(huì )了我怎樣待人接物,如何處理各種事情。雖然在短短的兩個(gè)月里看到的只能是工作的一個(gè)側面,學(xué)習的只能是一些初步的方法,但這些對于我是非常重要的。這次實(shí)習還告訴我,在社會(huì )這個(gè)大學(xué)堂里我還是個(gè)小學(xué)生,還有很長(cháng)的路要走。要抱著(zhù)謙虛謹慎的態(tài)度,無(wú)論大小認真踏實(shí)的完成每一件事,走好每一步。
三、實(shí)習總結
在準備我的畢業(yè)之際,為了更好地鞏固已有知識,學(xué)習技能,我到恩xxx有限公司進(jìn)行實(shí)習,在行政部擔任行政文員的工作。一個(gè)半月的實(shí)踐學(xué)習雖然很短暫,但我學(xué)到了很多知識,這以后在我的工作中都會(huì )起到很大的指導作用的。
通過(guò)學(xué)習書(shū)面材料和與各部室人員的交流,我比較全面地了解了我部門(mén)的主要職能和重點(diǎn)工作,還協(xié)助完成了一些我力所能及的行政事務(wù)工作。在關(guān)系處理方面,能與其他各科室人員加強溝通,密切配合,互相支持,保證整體工作不出現紕漏。
在工作中我自己確定了一條工作原則,屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成,不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時(shí)完成,做到了主動(dòng)幫忙、熱情服務(wù)。這種積極主動(dòng)的工作態(tài)度獲得了各科室人員的一致好評。
我謙虛謹慎,勤奮好學(xué)。在工作中,我努力從每一件事情上進(jìn)行總結,不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質(zhì)量,因為自己還是新同志,在為人處事、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足,在平時(shí)工作和生活中,我都能夠做到虛心向老同志學(xué)習、請教,學(xué)習他們的長(cháng)處,反思自己不足,不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。
我時(shí)刻提醒自己,要誠懇待人,態(tài)度端正,積極想辦法,無(wú)論大事小事,我都要盡能力去做。在平時(shí)時(shí)刻要求自己,必須遵守勞動(dòng)紀律、團結同志、從打掃衛生等小事做起,嚴格要求自己。以不求有功、但求無(wú)過(guò)信念,來(lái)對待所有事情。注重理論和實(shí)踐相結合,將所學(xué)的課堂知識能有效地運用于實(shí)際工作中,認真聽(tīng)取老員工的指導,對于別人在工作計劃中提出的建議,可以虛心聽(tīng)取。表現出較強的求知欲,并能夠仔細觀(guān)察、切身體驗、獨立思考、綜合分析,靈活運用自己的知識解決工作中遇到的實(shí)際困難。
工作中踏實(shí)肯干,吃苦耐勞。有創(chuàng )造性、建設性地獨立開(kāi)展工作的思維;
具有一定的開(kāi)拓和創(chuàng )新精神,接受新事物較快,涉獵面較寬,在工程計算領(lǐng)域不斷地探索,有自己的思路和設想。能夠做到服從指揮,認真敬業(yè),工作責任心強,工作效率高,執行公司指令堅決。
在時(shí)間緊迫的情況下,加時(shí)加班、保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。生活上待人誠懇,作風(fēng)樸實(shí)。嚴格遵守單位的各項規章制度,實(shí)習期間,未曾出現過(guò)無(wú)故缺勤,遲到早退現象,并能與單位同事和睦相處,交流融洽,善于取長(cháng)補短,虛心好學(xué),注重團隊合作。
當然,在實(shí)習過(guò)程中我也看到了自己的不足。例如,在本職工作中還不夠認真負責,崗位意識還有待進(jìn)一步提高。不能?chē)栏褚笞约,工作上存在自我放松的情況。
在作會(huì )議記錄時(shí),沒(méi)有抓住重點(diǎn),記錄不全,導致遺漏一些重要內容;
對工作程序掌握不充分,對自身業(yè)務(wù)熟悉不全面,對工作缺少前瞻性和責任心,致使自己在工作中偶爾會(huì )遇到手忙腳亂的情況,甚至會(huì )出現一些不該出現的錯誤;
缺少細心,辦事不夠謹慎。時(shí)有粗心大意、做事草率的情況。因此,在今后的工作中還需多向領(lǐng)導、同事虛心請教學(xué)習,要多與大家進(jìn)行協(xié)調、溝通,從大趨勢去思考、去謀劃、取長(cháng)補短,提高自身的工作水平;
在每一件事情做完以后,要進(jìn)行思考、總結,真正使本職工作有計劃、有落實(shí)。尤其是要善于自我反;
要愛(ài)崗敬業(yè),勤勞奉獻,積極主動(dòng)開(kāi)展工作,擯棄浮躁等待的心態(tài),善謀實(shí)干,肯干事,敢干事,能干事,會(huì )干事;
平時(shí)需多注意鍛煉自己的聽(tīng)知能力。
在日常工作、會(huì )議、領(lǐng)導講話(huà)等場(chǎng)合,做到有集中的注意力、靈敏的反應力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的品評力;
在辦事過(guò)程中,做到?jīng)]有根據的話(huà)不說(shuō),沒(méi)有把握的事不做,不輕易許愿,言必行,行必果。
一個(gè)半月的實(shí)習期,一晃眼就過(guò)去了,最深刻的體會(huì )就是現實(shí)跟書(shū)本的巨大差異,一件簡(jiǎn)單的看似事情,真正做起來(lái),需要的卻是大量的時(shí)間和精力。原來(lái)的我們,幾乎都視書(shū)本上的內容為真理,很多東西都未曾付諸實(shí)踐過(guò),只有真正去做這件事情的時(shí)候,才會(huì )親身體驗到實(shí)際的難度有多大,也才會(huì )從中意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。通過(guò)這次實(shí)習,也使我從另一個(gè)視角開(kāi)闊了視野,增長(cháng)了見(jiàn)識,同時(shí)也在實(shí)踐中積累了各方面的工作經(jīng)驗,為不久之后正式步入社會(huì )的自己,做好一個(gè)萬(wàn)全的充足準備。
此外,我還結交了許多朋友、老師,我們在一起相互交流,相互促進(jìn)。因為我知道只有和他們深入接觸你才會(huì )更加了解會(huì )計工作的實(shí)質(zhì)、經(jīng)驗、方法。
為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎。在這次的社會(huì )實(shí)踐中,讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,打開(kāi)了視野,增長(cháng)了見(jiàn)識,也改掉了很多毛病。知道掙錢(qián)的不容易,工作的辛苦,與社會(huì )的復雜多變。而為了適應社會(huì ),我們要不斷的學(xué)習,不斷的提高自己,在實(shí)踐中鍛煉自己,使自己在激烈的競爭中立于不敗之地!
頂崗實(shí)習報告 篇6
我與20xx年x月x日來(lái)到xxx公司,并通過(guò)了面試測驗,順利加入公司xx部門(mén),成為了一名xx實(shí)習生。作為一名崗位上實(shí)習新人,至今為止的三個(gè)月里。我在領(lǐng)導的教導和同事們的鼓勵下,積極掌握了xx崗位的工作能力。鍛煉,并加強了自己在的專(zhuān)業(yè)方面的知識和見(jiàn)識,在此次的.頂崗實(shí)習的中取得了較好的收獲結果。
如今,三個(gè)月的實(shí)習已經(jīng)結束了。但這次的實(shí)習卻依舊有許多我需要反思和總結的地方,在此,我將自己在這三個(gè)月的來(lái)的實(shí)習情況做如下報告總結:
一、心態(tài)和思想的改變
起初,作為一名未接觸過(guò)社會(huì )的大學(xué)生,在第一次進(jìn)入公司的時(shí)候,我一直保持著(zhù)積極嚴謹的態(tài)度,這也讓我較好的掌握了最初的培訓學(xué)習,習得了工作的基礎能力。
但也正是在這個(gè)時(shí)候,我竟因為自己的一點(diǎn)成長(cháng)而沾沾自喜!結果因為驕傲自滿(mǎn)在工作中犯下了不少的錯誤,如今回想起領(lǐng)導對我的批評,我仍感到非常的后悔。
但如今,通過(guò)對自己錯誤的悔恨和積極的奮起,如今我在工作中已經(jīng)能更加嚴格的要求自己,并認真遵守工作中的紀律和規定,嚴謹的對待每一份工作!
二、工作方面的成長(cháng)
實(shí)習的工作中,領(lǐng)導特意我我們這些沒(méi)有多少工作和實(shí)踐經(jīng)驗的實(shí)習生準備了很多的培訓教導,跟隨著(zhù)每一個(gè)階段的培訓,我們在工作中也有了不斷的成長(cháng),并且在工作中還緊隨著(zhù)實(shí)際工作的鍛煉,幫助我們更好的掌握了工作的知識。
在工作的學(xué)習上,雖然我因為自滿(mǎn)和懈怠犯下了錯誤,但在學(xué)習和鍛煉方面,仍然非常努力,并且在自身感受到了錯誤之后,我更加積極的在工作中開(kāi)始改進(jìn)自己。不僅僅是在培訓方面。我還利用空閑的實(shí)踐認識了很多工作上的前輩,并向他們學(xué)習了工作經(jīng)驗,這更進(jìn)一步的提升了我的工作能力。
三、自我的不足
轉眼,實(shí)習已經(jīng)結束了,雖然在這份工作中我有很多的收獲。但在也有很多沒(méi)能做好或改進(jìn)的問(wèn)題。以下是我的記錄總結:
1.耐心不足!在工作中不擅長(cháng)處理細致的問(wèn)題,容易走神。這是我集中力不足的表現!
對于這個(gè)問(wèn)題,在今后的實(shí)踐里,我要從心態(tài)上加強自己,讓自己能沉下心來(lái),加強自己的集中力。
2.容易粗心!在工作中,也許是經(jīng)驗方面的問(wèn)題,問(wèn)題一多起來(lái)我就容易出錯。為此,我除了鍛煉自己的能力和經(jīng)驗之外,還要學(xué)會(huì )計劃和安排自己,明確自己當前的目標,這樣才能不斷的改進(jìn)!
頂崗實(shí)習已經(jīng)結束了,但真正的工作卻還沒(méi)有開(kāi)始!為此,我會(huì )更加積極的學(xué)習,更加努力的改進(jìn)自己,我會(huì )更好的成長(cháng),在今后取得更好的成績(jì)!
頂崗實(shí)習報告 篇7
一、前言
十一月十八號結束課程之后我們迎來(lái)了第一次真正接觸社會(huì )的挑戰,為期兩個(gè)月在華潤蘇果的實(shí)習就是讓我們更多的接觸社會(huì ),了解社會(huì ),同時(shí)也對我們所學(xué)專(zhuān)業(yè)有了更進(jìn)一步認識。超市的實(shí)訓讓我知道,我不再是溫室里的花朵,老師父母不可能在包容著(zhù)我們,除了努力做好工作,細心仔細,更是同樣重要,夢(mèng)想與現實(shí)總是有一步之遙的,任何事情都要考慮周全。工學(xué)結合讓我們更好的認識自己,為以后招聘要求中“有經(jīng)驗者優(yōu)先”做好準備。
二、實(shí)習目的
此次在華潤蘇果的實(shí)訓我自己制定了目標:
1、接觸更多的人提高自己的交際能力。
2、了解并熟悉蘇果的運營(yíng)模式。從電子商務(wù)學(xué)員角度學(xué)習一個(gè)商業(yè)實(shí)體的商業(yè)流程,為以后在商業(yè)方面學(xué)習以及以后商務(wù)工作做積累。
3、磨練自身耐心!
三、實(shí)習時(shí)間
20xx年xx月xx日-20xx年xx月xx日
四、實(shí)習地點(diǎn)
華潤蘇果-江蘇經(jīng)貿學(xué)院實(shí)訓基地
五、實(shí)習部門(mén)、
華潤蘇果百貨部文體課
六、實(shí)習內容
20xx年蘇果實(shí)現銷(xiāo)售規模368億元,網(wǎng)點(diǎn)覆蓋江蘇、安徽、山東、湖北、河北、河南等六個(gè)省份(20xx年將拓展至江西),網(wǎng)點(diǎn)總數1905家。 20xx年蘇果的品牌價(jià)值評估達100.06億,蘇果超市是江蘇最大的連鎖超市企業(yè),在全國連鎖企業(yè)當中已連續11年位列前十強,全國快速消費品零售企業(yè)前四強。在南京,蘇果超市占據著(zhù)超市業(yè)態(tài)50%以上的市場(chǎng)份額,是江蘇省超市零售業(yè)最大的商貿流通企業(yè),現在已成功開(kāi)發(fā)出具有蘇果特色的購物廣場(chǎng)、社區店、標準超市、便利店、好的便利店,五種業(yè)態(tài)資源共享、優(yōu)勢互補。
雖然是學(xué)員但是要拿理貨員的要求對待自身,除了掌握所銷(xiāo)售的物品方面的知識,相關(guān)銷(xiāo)售之間的聯(lián)系,更重要的是為顧客服務(wù)時(shí)和善、親切的態(tài)度,根據領(lǐng)導要求執行公司的促銷(xiāo)計劃,檢查價(jià)格簽,回答顧客提問(wèn)并協(xié)助他們,按商品陳列要求整理排面,如果缺貨應及時(shí)補貨,如果廠(chǎng)家來(lái)貨應及時(shí)通知理貨員(學(xué)員是不能收貨的)
剛開(kāi)始進(jìn)入我們文體課,我除了懷著(zhù)一份激情其他什么也沒(méi)有也什么也不會(huì ),什么都要從頭學(xué)起。在我們課長(cháng)的教導以及課里師傅的幫助下,我在之后的工作日里逐漸熟悉了我們文體課的工作。我們不同于賣(mài)場(chǎng)里的促銷(xiāo)員,促銷(xiāo)員們往往只要管理和銷(xiāo)售好各自自己的商品,而我們要關(guān)注整個(gè)課室的情況。
在蘇果工作一段時(shí)間后,我了解到在蘇果每十四天為一個(gè)檔期,在各個(gè)檔期內各貨物價(jià)格、陳列也不盡相同,對價(jià)格及擺放要做適度調整,以及對各個(gè)貨物數目也要做一次詳細統計,即為盤(pán)貨。各種貨物價(jià)格由商家作出決定是否進(jìn)行活動(dòng)價(jià)或是正常價(jià)。而陳列則是根據促銷(xiāo)活動(dòng)將促銷(xiāo)產(chǎn)品放于端架或地堆等顯出。比如圣誕節商品商家會(huì )通知我們將貨物促銷(xiāo)及買(mǎi)一送一等等。
不同的崗位有不同需要注意的東西,一開(kāi)始在玩具那塊,很多家長(cháng)在星期六星期天會(huì )帶著(zhù)小孩過(guò)來(lái)玩,這時(shí)候會(huì )有人想買(mǎi)而要試玩具看質(zhì)量是否合格,這就需要拆東西,一開(kāi)始自己笨手笨腳的,可是慢慢的拆的多了也就習慣了,面對不同的客人都要以良好的心態(tài)對待他們,有些客人在試過(guò)商品之后會(huì )來(lái)一句:我再看看,這話(huà)聽(tīng)著(zhù)就傷心,但是沒(méi)有辦法顧客是上帝。有些“上帝”會(huì )蠻不講理,旁邊的師傅通常會(huì )和我們講離這些顧客遠一點(diǎn),最后無(wú)論怎么樣都是你的錯,但是一般碰到這種事情都是交給領(lǐng)導的。
平時(shí)的工作就是上貨,每次檢查排面會(huì )驚奇的發(fā)現好多商品是被人拆過(guò)的,這時(shí)候我們課長(cháng)就會(huì )讓我們扔到退貨區,倉庫里面有存貨區和退貨區,而且不準貨物隨地堆放,退貨區每個(gè)廠(chǎng)家會(huì )有相應的箱子只要放到相應的地方就可以了。有事廠(chǎng)家會(huì )出新貨,然后要去打標價(jià)簽,以前看見(jiàn)標價(jià)簽就頭疼,0705、1116每種都有不同的功能,在排面上的標價(jià)簽效果也不同,所以我們使用要慎之又慎。
每次盤(pán)點(diǎn)之前會(huì )發(fā)現好多理貨員阿姨在那抄商品的貨號,然后抄完之后就由我們去百年系統錄入,我們師傅平時(shí)是抄缺貨的然后去百年系統要貨,因為畢竟是學(xué)員不能放心讓我們干,但是還是能學(xué)到東西。
七、實(shí)習感想
在此次的實(shí)訓過(guò)程中,我真的看到了自己的不足和優(yōu)勢,當我認真工作起來(lái)就會(huì )很投入但是當有時(shí)我遇到挫折的時(shí)候我就會(huì )手足無(wú)措,缺乏靈活性,畢竟還是學(xué)校里的學(xué)生,做起事情來(lái)缺乏老道,每一次與顧客的接觸就是我認識自身問(wèn)題一次絕佳的機會(huì )。我想這一次的實(shí)訓,會(huì )永遠記在我的心里,畢竟那是我第一次感到進(jìn)入社會(huì )工作的感覺(jué),好好的工作是要擁有知識、能力還要有持之以恒的決心。沒(méi)有足夠的知識、能力是根本無(wú)法在社會(huì )上立足的而沒(méi)有決心,你的一切都是徒勞,紙上談兵是不會(huì )成功的。這次實(shí)習是一次難得的檢驗我們理論基礎知識是否扎實(shí)的大好機會(huì )。實(shí)踐是檢驗真理的唯一標準。實(shí)習的機會(huì )不多,如何在實(shí)習中學(xué)到自己想學(xué)的東西這一切的一切就在自己的心中,責任二字是我收獲的東西,以前欠缺耐心,可是這兩個(gè)月讓我知道責任同樣重要。社會(huì )上不會(huì )因為你是學(xué)員而對你降低要求。我們只能自我勉勵。
以前,很多在學(xué)校讀書(shū)的人都說(shuō)寧愿出去工作也不愿在校讀書(shū),而已在社會(huì )的人都寧愿回校讀書(shū),我們學(xué)習知識,為的就是將來(lái)走進(jìn)社會(huì ),獻出自己的一份力量。書(shū)本知識是很重要的。社會(huì )實(shí)踐也是很重要的。社會(huì )上有課本上學(xué)不到的東西,那就是經(jīng)驗,為人處世的經(jīng)驗,想想自己再過(guò)一年就要真正走向社會(huì ),參加工作,也許這次實(shí)訓將會(huì )是我們新的開(kāi)始吧,這也就意味著(zhù)自己的成熟。我會(huì )在今后的工作和學(xué)習當中,不怕困難,勇于戰勝困難,在實(shí)踐中鍛煉自己的能力,實(shí)現自己的理想。
過(guò)早的接觸社會(huì )是讓們有一個(gè)危機意識,溫室里花朵的我們不能一輩子都在溫室里,畢竟要接受社會(huì )的洗禮。隨著(zhù)蘇果超市的實(shí)訓尾聲的接近,我開(kāi)始不舍,這里的一切一切似乎與我都熟悉了,成了我生活中必不可少的一些東西。在這學(xué)到的不光是東西,更是一份感動(dòng)!
八、致謝
這次的實(shí)習也讓我懂得了感恩,我要感謝我們課的周宏斌課長(cháng),在一開(kāi)始進(jìn)課室,是他指導著(zhù)我,讓我有機會(huì )接觸的更多,也學(xué)會(huì )了更多。曹師傅、奇葩姨、促銷(xiāo)阿姨們,雖然平時(shí)打打鬧鬧的過(guò)去了但是真的謝謝他們在工作上給我的幫助和支持以及生活上的照顧,讓我明白集體真的很重要,我會(huì )永遠記著(zhù)他們,記著(zhù)這次實(shí)習帶給我的感受。
頂崗實(shí)習報告 篇8
按照學(xué)校的規定,大三上半年,每個(gè)學(xué)生都要進(jìn)行實(shí)習的訓練,在教育實(shí)習和頂崗實(shí)習之間我選擇了后者。后來(lái)事實(shí)證明我的選擇是明智的。
于是,我被分到了XX縣二中進(jìn)行為期半年的頂崗實(shí)習工作,八月三十號,XX縣廣宗的所有實(shí)習生到達了實(shí)習學(xué)校,XX縣二中的環(huán)境很好,我們二中的這個(gè)小組被安排在了一個(gè)小院子里,一切都比想象中的好很多。我所在的XX縣二中有初中和高中學(xué)部,在來(lái)到這的第二天我們就分別被分到了不同的年級組,出乎我的意料,我被分到了高二年級組教生物,我的指導班主任和指導老師都是王倩伏老師一個(gè)人,實(shí)習班級是高二四班,雖說(shuō)是在完成大三的學(xué)業(yè),理論上說(shuō),也是步入了正規的工作,懷著(zhù)對一切好奇的心理 ,我信心百倍的開(kāi)始了我的實(shí)習班主任和教師工作。
在二中頂崗實(shí)習的半年生活,我將它分為三大塊,即教學(xué)工作、班主任工作和日常的人際交往的學(xué)習。
在教學(xué)方面,經(jīng)驗的交流是必不可少的,實(shí)習過(guò)程中,我們進(jìn)行了小組之間的聽(tīng)課活動(dòng),通過(guò)組員互評,可以指出每個(gè)人授課的優(yōu)缺點(diǎn),互相學(xué)習,互相借鑒。
通過(guò)聽(tīng)其他組員的一些課和自己這半年來(lái)的教課經(jīng)歷,我也總結了一些經(jīng)驗。首先,備課充分。教師在上講臺之前的準備工作要充分,這不單單指對知識的熟悉度,還有語(yǔ)言的組織,教授的方式,授課的順序,重難點(diǎn)的劃分... ....這就是說(shuō),一節課四十五分鐘,要花費你課上幾倍的時(shí)間去準備,這樣才能在上課之前做到心有成竹。其次,聲音。教師在上課時(shí),主要的媒介就是一個(gè)老師的說(shuō)話(huà)聲音,授課時(shí),聲音不但要做到洪亮和穿透力,而且,語(yǔ)句要抑揚頓挫,語(yǔ)調不能過(guò)于平淡,這樣才不至于是學(xué)生對這堂課有疲憊感。然后,交流。上課不是老師一個(gè)人的表演,上課的目的是讓學(xué)生掌握知識,所以,和學(xué)生之間的互動(dòng)是非常重要的。再次,感情色彩。每個(gè)教師授課給人的感覺(jué)是不同的,這就是說(shuō),要想給人以最容易接受的感覺(jué),就要求教師要帶有一個(gè)良好的感情色彩,這樣,才能讓學(xué)生喜歡聽(tīng)某位老師的課,所以,教課過(guò)程中教師個(gè)人的感情也是至關(guān)重要的。最后,師生關(guān)系。良好的師生關(guān)系能大大提高課堂的效率,良好的師生關(guān)系最大的前提就是老師要愛(ài)學(xué)生,只有讓他們感覺(jué)到老師的愛(ài)才能使這個(gè)老師受到學(xué)生們的歡迎。
十一月二十六號,師大的夏曉燁教授和王文華教授來(lái)到了XX縣二中,并且,我很榮幸的成為了他們的聽(tīng)評對象。兩位教授以及專(zhuān)業(yè)老師姜老師和王老師高老師在聽(tīng)完我的一堂課后都做了相應的評價(jià),夏老師給我的肯定是對我莫大的鼓舞。
班主任工作方面,也讓我獲得了很多寶貴的經(jīng)驗。班主任不僅僅是一名教師,她同時(shí)承擔著(zhù)學(xué)生的知己、母親等很多職責。通過(guò)將近半年的班主任實(shí)習工作,使我對班主任工作有了不同的認識,要想切實(shí)做好班主任工作,管理好班級,贏(yíng)得學(xué)生的信任與尊重,并不是一件簡(jiǎn)單的事。
首先,要懷有愛(ài)心。普通的教師要懷有愛(ài)心,作為一名班主任更是要有愛(ài)心。在老師眼里,學(xué)生們雖然都只是孩子,但他們完全可以把你的行為看得透徹,如果你愛(ài)學(xué)生,并把這種愛(ài)帶到與學(xué)生的相處中去,他們就能感覺(jué)到,這位老師的愛(ài),同時(shí),這位老師也會(huì )贏(yíng)的學(xué)生們的愛(ài)戴。其次,平等相待。作為班級的管理者會(huì )有很多權利去支配一些利益關(guān)系,所以,班主任在處理班級事務(wù)時(shí),一定要在心里立一把秤,要絕對公平的對待每一位學(xué)生,只有這樣,才不至于在學(xué)生中留下老師偏心的印象,才能使自己在學(xué)生中樹(shù)立威信。最后,以身作則。班主任是管理者更是榜樣的樹(shù)立者,班主任以身作則很重要,這樣能促進(jìn)學(xué)生對老師的尊重。
半年的班主任實(shí)習工作雖然短暫,但是它讓我明白了班主任工作的艱辛,要想做好這一工作,就要有無(wú)私奉獻的精神,要想把一個(gè)班級管理好,隨意是不行的,一定要講究方法和技巧,半年的班主任工作遠遠不能讓我領(lǐng)會(huì )所有的奧秘,有人常說(shuō),教師是太陽(yáng)底下最光輝的職業(yè),我想說(shuō)的是,這種光輝是老師背后無(wú)限默默無(wú)聞的付出換來(lái)的,而付出后學(xué)生給出的回報,更是可以給教師帶來(lái)很多欣慰和快樂(lè ),班主任就是在體驗無(wú)私奉獻帶來(lái)的喜悅感。
在二中的日常生活方面,主要就是本組的組員和當地老師的相處,剛到XX縣二中時(shí)對于我來(lái)說(shuō)都是陌生的,在二中我是唯一一個(gè)生物專(zhuān)業(yè)的實(shí)習生,但是二中的組員都很容易相處,集體生活的半年,畢竟是農村生活,有些東西比不上原來(lái)生活來(lái)的便利,我們也要克服生活上的這種差距,我想我們已經(jīng)克服了這種差距,并且有些喜歡這的生活,有時(shí)候有同學(xué)過(guò)生日,我們會(huì )在晚上舉辦一個(gè)小型的生日party,無(wú)比溫馨,會(huì )做飯的同學(xué)也會(huì )一展身手,大家圍在一起,其樂(lè )融融。在多次的團日活動(dòng)中,我們更是加深了對彼此的認識,促進(jìn)了感情的交流,這些讓我感受
到了,大家一起做事是件很美好的事情, 一起付出,一起收獲,組員之間時(shí);突ブ,共同進(jìn)步,很愉快的度過(guò)了這難忘的半年實(shí)習生活。我雖然沒(méi)有在農村生活過(guò),卻已深深?lèi)?ài)上了大家在一個(gè)院子里生活的這種氣氛。
我很慶幸我選擇了頂崗實(shí)習,在頂崗實(shí)習的日子里,無(wú)論是在教學(xué)管理還是為人處事上,都讓我受益匪淺,更重要的是,我收獲了一種生活態(tài)度,假設一下,如果當時(shí)我沒(méi)有選擇頂崗實(shí)習,我想每天的我都在過(guò)著(zhù)碌碌無(wú)為的生活,對比現在忙碌帶給我的充實(shí)感和喜悅感,那將是對時(shí)間的一種浪費。與此同時(shí),我感到非常幸運的來(lái)到了XX縣二中,遇上了我的指導老師和我可愛(ài)的學(xué)生們,我在與他們相處的同時(shí),我感到非常充實(shí)有活力。
半年的實(shí)習生活很快很美好,我想,在將來(lái),我一定會(huì )懷念在XX縣二中實(shí)習的日子。
頂崗實(shí)習報告 篇9
我作為一名光榮的頂崗實(shí)習生已經(jīng)xx個(gè)月了,隨著(zhù)實(shí)習的深入,我們各位同學(xué)對頂崗過(guò)程中的甘苦之樂(lè ),得失之別有了更清楚的了解,對于教師這個(gè)光榮的職業(yè)和頂崗工程的意義有了更深刻的認識。
xx中是xx縣重點(diǎn)初中,無(wú)論是基礎設施還是師資配備都屬一流,全校共有兩個(gè)校區,初一初二在北院,而初三畢業(yè)生在南院,共有教職工xx余人,學(xué)生近XX多人。
在課下與組員內部交流中,總結有以下這幾方面的不足:
一是課堂紀律要加強課堂的效率是學(xué)習的重要保證,我們很容易與學(xué)生打成一片,但對課堂應該毫不放松,課堂上必須該說(shuō)得說(shuō),該罰的罰,敬畏從來(lái)都是一體的,如果不畏你,那么師道尊嚴無(wú)法體現,效果也就無(wú)法保證,成績(jì)自然下降。
二是課堂重點(diǎn)要突出,有棱有角。剛剛從大學(xué)課堂出來(lái)的我們肯定是想展現我們的才華,但課堂教學(xué)有時(shí)會(huì )漫無(wú)邊際,重點(diǎn)不突出,無(wú)法做到老是明確、學(xué)生清楚,該講的絲毫不能放,一定要強調在強調,要放的開(kāi)、收的攏。
細細算來(lái),我們的頂崗已經(jīng)進(jìn)行了一半,如果說(shuō)前段時(shí)間在摸索,那么后半程則是真正提高自己了。
為了讓我們在xx中頂崗的同學(xué)繼續進(jìn)步,在剩下的時(shí)間里將實(shí)行以下計劃:
1、小結工作,繼續提高。來(lái)到xx中實(shí)習已經(jīng)兩個(gè)多月,我們小組將會(huì )趁此機會(huì )總結得失;為以后工作的進(jìn)行打下良好的基礎,在不斷的交流當中吸取經(jīng)驗,鞏固提高,讓自己進(jìn)一步向優(yōu)秀教師靠攏。
2、加強管理,迎戰月考。在剩下的時(shí)間里還有xx次考試,必須全力以赴做到。
頂崗過(guò)程是一種巨大的鍛煉,這對于我們來(lái)說(shuō)既是挑戰也是機遇,雖不是一路彩虹但卻是一路收獲。日日夜夜都辛苦,點(diǎn)點(diǎn)滴滴為教育!奥浼t不是無(wú)情物,化作春泥更護花”,愿與君共勉,共為頂崗創(chuàng )下一片藍天!
頂崗實(shí)習報告 篇10
首先介紹一下在倉庫實(shí)習期間所作的主要工作及其工作中的感受和收獲,然后再根據五天的倉庫實(shí)習,談一下自己的看法或見(jiàn)解。主要是談?wù)勛约核J為的倉庫管理中可能存在的不足,希望能對提高倉庫的管理水平有所幫助,也不枉了公司給我這樣一次好的實(shí)習機會(huì )。
在倉庫實(shí)習的時(shí)間很短,主要做的工作是盤(pán)貨,也就是把相同型號但沒(méi)有成箱的舊硒鼓整理成箱,再把整箱整理成垛,然后貼膜分區域按型號放在倉庫合適的位置上。如果有貨物經(jīng)過(guò)檢驗合格,需要入庫,我們還做了一些把它們分類(lèi),并按型號將合格舊硒鼓放到指定位置上的工作。另外每天都有貨物要出庫,我們按照生產(chǎn)計劃,提前為出貨做好準備。工作非常簡(jiǎn)單,倉庫的師傅們也都非常熱情,非常樸實(shí),工作非常認真,所以雖然天氣比較熱,身體比較累,但很開(kāi)心。由于五天時(shí)間都在做同樣的工作,所以這里不再分天陳述,下面談一下自己在這五天倉庫實(shí)習期間的收獲和對倉庫管理的認識。
雖然時(shí)間比較短,每天都在做同樣的工作,但還是學(xué)習了不少知識。首先,結合實(shí)踐了解了倉庫管理的基本理論,認識了倉庫管理的重要性,學(xué)習了倉庫管理的原則和注意事項;其次,進(jìn)一步加深了對企業(yè)各個(gè)方面的認識和了解,尤其是加深了對公司整個(gè)生產(chǎn)流程及其各個(gè)環(huán)節的認識;在和實(shí)習生及其倉庫管理員的交流過(guò)程中,也從他們身上學(xué)到了許多各個(gè)方面知識。但是也有一點(diǎn)遺憾,就是公司正在進(jìn)行流程再造,并且取得了非常好的效果,作為信息管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,沒(méi)有參與這方面的實(shí)踐,比較可惜。
雖然工作非常簡(jiǎn)單,但是,既然倉庫管理能成為一門(mén)學(xué)科,里面一定還是有大學(xué)問(wèn)的。自己沒(méi)學(xué)過(guò)倉庫管理這門(mén)課程,只能從網(wǎng)上了解一下,然后結合這幾天在倉庫實(shí)習的感受,粗淺的談一下對倉庫管理的認識。
倉庫管理簡(jiǎn)明扼要的說(shuō)是指對于物料存儲倉庫的管理,真正功能在于如下四點(diǎn):
(1) 物料的分類(lèi)、整理、保管。也就是按照硒鼓型號分類(lèi),然后把相同型號的硒鼓整裝成箱,再把整箱整理成垛,集中存放到合適的位置上,并且做好防火,防水,防潮等工作,確保物料的安全。
(2) 物料的進(jìn)倉、出倉管理。物料進(jìn)倉是指把檢驗合格的舊硒鼓按型號分類(lèi)入物料庫,不合格的舊硒鼓入廢品庫;物料出倉是指按生產(chǎn)計劃提前準備好要出庫的貨物,并按要求出倉。
(3) 物料財務(wù)一致,為決策部門(mén)提供真實(shí)的財務(wù)資料。按規定時(shí)間對倉儲貨物進(jìn)行清點(diǎn),保證倉庫的實(shí)際物料與財務(wù)賬面信息一致,為決策者提供真實(shí)可靠的庫存信息。
頂崗實(shí)習報告 篇11
隨著(zhù)學(xué)校生活結束,我們即將面臨就業(yè)的挑戰,為了更好的實(shí)踐課堂知識和增強我們的實(shí)踐能力和對社會(huì )的進(jìn)一步了解。學(xué)校安排了這次實(shí)習,使我們能夠熟練的掌握酒店的理論知識,為此我在xx國際酒店餐飲部進(jìn)行了為期兩個(gè)月的實(shí)習,收獲頗豐,掌握了許多課堂上學(xué)不到的服務(wù)技巧和工作經(jīng)驗,學(xué)會(huì )了很多的為人處事的道理和原則,不管是從知識、技能還是社會(huì )閱歷等方面都得到了很好的鍛煉,為以后的工作和生活打下了夯實(shí)的基礎。
一、實(shí)習單位
xxx國際酒店是由xx集團投資興建,并委托xx酒店管理集團經(jīng)營(yíng)管理的一家涉外商務(wù)酒店,鄰近xx商業(yè)中心,位置優(yōu)越,交通便利。
實(shí)習過(guò)程:我在酒店x座的景泰中餐廳工作。中餐廳是酒店餐飲部門(mén)中比較辛苦的部門(mén),因為酒店并沒(méi)有給服務(wù)員制定具體的崗位職責和工作描述,在剛剛走進(jìn)工作崗位的幾天,感覺(jué)就像無(wú)頭蒼蠅,不能領(lǐng)會(huì )工作的流程和要領(lǐng),只是聽(tīng)從領(lǐng)導和老員工的安排和他們手把手的教導。慶幸的事老員工對我們很友好,不過(guò)這都得力于我們平常辛勤的工作。
我們的工作除了擺臺、疊口布、傳菜、上菜、撤臺外,也得兼職清潔工,每天上下班第一件事就是擦塵,除此之外,我們還肩負搬運工,搬桌子椅子、上下轉盤(pán)、拆卸桌子。我們實(shí)習生的上班時(shí)間是x小時(shí)工作制,每周休息兩天,幾乎每天都是兩頭班即上午三小時(shí),下午五個(gè)小時(shí),中午有午休時(shí)間,但往往下班的具體時(shí)間都不確定,經(jīng)常根據實(shí)際情況加班加點(diǎn),但加班都會(huì )有記錄的,每月都有綜合時(shí)間記錄,適當的時(shí)候會(huì )有補休,雖然沒(méi)有加班費,但我覺(jué)得這種制度還是很靈活合理的。
二、實(shí)習內容
熟悉酒店及酒店所處環(huán)境的基本情況,包括:
(1)酒店公共設施、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的分布及其功能。
(2)酒店所能提供的主要服務(wù)項目、特色服務(wù)及各服務(wù)項目的分布。
(3)酒店各服務(wù)項目的具體服務(wù)內容、服務(wù)時(shí)限、服務(wù)部門(mén)及聯(lián)系方式。
(4)酒店所處的地理位置,酒店所處城市的交通、旅游、文化、娛樂(lè )、購物場(chǎng)所的分布及到這些場(chǎng)所的方式、途徑。
(5)酒店的組織結構、各部門(mén)的相關(guān)職能、機構及相關(guān)高層管理人員的情況。
(6)酒店的管理目標、服務(wù)宗旨及其相關(guān)文化。
(7)參加公司的崗位培訓,熟悉自己的工作職責,了解本崗位的重要性及其在酒店中所處的位置,了解工作對象、具體任務(wù)、工作標準、效率要求、質(zhì)量要求、服務(wù)態(tài)度及其應當承擔的責任、職責范圍。
(8)熟悉菜牌、酒水牌,熟記每天供應的品種。沽清的品種。
中餐的服務(wù)程序:
1.從迎客——給客人拉椅讓座——鋪口布、撤筷子套——派毛巾——問(wèn)茶斟茶——點(diǎn)菜——問(wèn)酒水斟酒水——上菜——席間服務(wù)(換餐碟、煙灰缸、毛巾,上水果,拿醬料,裝白飯)結賬——送客——翻臺清場(chǎng)——結束。雖然以上服務(wù)程序在課程中也學(xué)習過(guò),而且在工作中天天都可以遇到,但每位客人的需求是不盡相同的,要想給客人個(gè)性化的服務(wù),就不是那么容易了。通過(guò)實(shí)習,我覺(jué)得只有在整體上掌握了基本服務(wù)程序的前提下才能給客人從細節上提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2.酒水知識在酒店里,有很多的酒水,以前雖然在書(shū)本上學(xué)習了一些,但對他的了解并不是很深,自從來(lái)酒店以后,學(xué)習到了很多酒水方面的知識,有紅酒、燒酒、白酒等等,以及它們的斟發(fā),如紅酒斟三分之一,白酒八分滿(mǎn),白蘭地斟一撇等,又如紅酒里可以加檸檬、雪碧等,花雕酒可以加話(huà)梅,威士忌可以加蘇打水、礦泉水、冰塊等的一些專(zhuān)業(yè)知識。
3.醬料的搭配在酒店里,很多菜肴都有相應的醬料,于是要對醬料有所熟悉,才能更好的服務(wù)于客人,如乳豬有乳豬醬和砂糖,白切兔有蒜茸醬,小籠包應跟陳醋、白灼蝦要跟椒圈豉油和洗手盅等,這些都是我們在服務(wù)客人時(shí)應當知道的。
4.珍貴菜肴以前從來(lái)不了解那些燕窩、魚(yú)翅、鮑魚(yú)、海參、魚(yú)肚等珍貴菜肴,也不懂得那些東西。只有來(lái)這里以后,由于經(jīng)?梢钥匆(jiàn)可人食用這些名貴菜品,于是就需要了解這些菜品,如它們的來(lái)源,它們的做法以及它們的功效等。為了增強業(yè)務(wù)知識,我就通過(guò)各種渠道去了解,如問(wèn)領(lǐng)導,或去書(shū)店、網(wǎng)上查一些關(guān)于它們的知識。
5.服務(wù)細節如從客人右邊斟酒。有醬料的,先上醬料,后上菜,醬料放其邊。開(kāi)酒需證得客人的同意。上菜時(shí),先將菜品順時(shí)針轉到主人或主賓的位置,然后報菜名。上雞魚(yú)等的時(shí)候,應遵循左頭右尾的原則。上菜時(shí)需要先請示客人,上齊菜品后,要向客人說(shuō)明。不能說(shuō)客人要幾碗飯,應該說(shuō)給客人裝幾碗飯。茶壺的壺嘴不能對準客人。兩個(gè)煲不能放一塊?床藛,備好相應的餐具。汽水不能說(shuō)成是飲料。
6.布巾的盤(pán)點(diǎn)及清洗。
由于我所在的中餐生意一直很好,一天需要用很多的臺布、口布、毛巾等,這都需要專(zhuān)人負責盤(pán)點(diǎn),之后送洗衣房,讓其清洗,然后再回收點(diǎn)數,我也曾做過(guò)一段時(shí)間,在這里,我們和洗衣房有著(zhù)直接的接觸,每天就由我來(lái)盤(pán)點(diǎn)布草,送布巾,收布巾,在此過(guò)程中,我也學(xué)到了關(guān)于布巾的管理以及布巾的分配和布巾的流程等相關(guān)知識。
在服務(wù)過(guò)程中,我們接觸到形形色色的客人,在工作中,我們提高了英語(yǔ)口語(yǔ)水平,增長(cháng)率見(jiàn)識,開(kāi)闊了視野。
三、看法和總結
雖然自己實(shí)習的是最基層的工作,但自己學(xué)到了很多的東西,因為酒店是一個(gè)特殊的行業(yè),想做管理人員,就必須有一定的工作經(jīng)驗,這都需要從基層做起,學(xué)習基層知識。我想,作為一個(gè)管理者,如果對基層不了解,他就不能做一個(gè)好的管理者。
1、對意志力的鍛煉記得剛來(lái)酒店的時(shí)候,由于自己從來(lái)沒(méi)有做過(guò)這個(gè)行業(yè),對很多的東西都不懂還有就是語(yǔ)言方面的障礙,使得自己的實(shí)習進(jìn)展的不是很順利,經(jīng)常得到別人的嘲笑和譏諷,笑我說(shuō)是:“你不是學(xué)酒店管理的吧,難怪連這個(gè)都不懂?”諸如此類(lèi)的話(huà)語(yǔ)打擊著(zhù)我,但我從來(lái)沒(méi)有退縮,虛心的向同事學(xué)習,雖然有時(shí)候得到的也是同事的不予理睬,但我也沒(méi)有放棄,我去找其他方法解決。我堅信一點(diǎn)就是,正是因為我不懂,我才來(lái)這里學(xué)習的,我是來(lái)學(xué)經(jīng)驗,是來(lái)取經(jīng)的。從這一次次的打擊中,我覺(jué)得我學(xué)會(huì )了堅強;蛟S,我應該感謝他們,正是他們給了我成長(cháng)的機會(huì )。我覺(jué)得,從這次的實(shí)習中,我覺(jué)得我的意志更加堅強了,我相信,我受挫的能力也將增強,這也將是我人生的財富。
2、服務(wù)技能增強在整個(gè)實(shí)習過(guò)程中,使得自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識得以實(shí)踐化,從以前的理論上走入了實(shí)際操作中,書(shū)上理論性的東西換成了自己的技能。無(wú)論是擺臺還是為客人提供服務(wù),技能都有了很大提高。如經(jīng)常能遇到抽煙的客人,而在這時(shí)候看到顧客手上拿著(zhù)一包煙,我就把煙缸送上去,他會(huì )非常高興,因為我已先聲奪人。再如,當我看見(jiàn)顧客倒茶水時(shí),茶壺已傾斜的很厲害的時(shí)候,我馬上上前為其加水,這些都是實(shí)踐鍛煉出來(lái)的能。
3、對飯店管理流程有了比較清晰的認識在學(xué)校的時(shí)候,書(shū)本上的知識老是機械化的,而在自己的工作中,才能真正體會(huì )到各個(gè)部門(mén)之間的溝通與協(xié)作,特別是對自己以前不怎么熟悉的人力資源部、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部、前廳部的工作有了重新的認識,對以后自己從事這些部門(mén)的工作將會(huì )有很大的幫助。因為自己主要就在餐飲部實(shí)習,所以對餐飲部更是有比較深刻的認識,無(wú)論是餐飲產(chǎn)品的銷(xiāo)售,還是菜單的設計,宴會(huì )的安排等,都積累了豐富的經(jīng)驗。再有就是對于班次的編排,人員的分配都有了比較清晰的認識。
四、實(shí)習的體會(huì )
1、從學(xué)生變成了社會(huì )人從小學(xué)到大學(xué),學(xué)校、老師、同學(xué)伴隨自己成長(cháng)了十幾年。在學(xué)校,大家都是學(xué)生,大都有著(zhù)共同的語(yǔ)言,可以合作到一塊,而走出學(xué)校就不一樣了,自己不再面對的是單一的人群,而是形形色色,不同年齡、不同國家、不同習俗的人了,在很多時(shí)候缺乏有效的溝通,而通過(guò)自己的實(shí)習,已經(jīng)算是一個(gè)初入社會(huì )的人了,更多的去考慮和他們之間的溝通,無(wú)論是同事,還是領(lǐng)導,或是客人,只有有了良好的溝通,才會(huì )順利的工作。也為自己以后步入社會(huì )進(jìn)行社交活動(dòng)積累了經(jīng)驗。
2、微笑服務(wù)是一把金鑰匙記得有一次,客人問(wèn)我要一碗菜干粥,而我卻記錯了,我拿成了毛根粥,這已經(jīng)蓋了印了。等我端到客人面前時(shí),我微笑著(zhù)說(shuō):“先生,這是給您的毛根粥”!客人然后說(shuō):“不是呀,我要得不是毛根粥,我要的是菜干粥!”這是我才明白我拿錯了,我連忙微笑著(zhù)給客人道歉,這時(shí)客人笑這說(shuō)!八懔,毛根粥就毛根粥吧!”我當時(shí)真正體會(huì )到了微笑的力量。
3、員工是企業(yè)文化的宣傳者員工是贏(yíng)得顧客的法寶,尤其是基層員工,因為他們是與顧客的直接接觸者,顧客的一切需要都需要他們來(lái)為其提供,只有樹(shù)立好了員工這面旗子,才會(huì )贏(yíng)得顧客,才能提高顧客對酒店的忠誠度。通過(guò)我對我們酒店那些?偷挠^(guān)察,我覺(jué)得,就是服務(wù)員和他們建立了良好的友誼,他們一來(lái),就知道其喝什么茶,吃些什么點(diǎn)心,知道其姓什么,正是有了他們對顧客的了解,才樹(shù)立了企業(yè)良好的形象,使顧客覺(jué)得酒店有了家的感覺(jué),才有了顧客好的口碑,有了酒店的美譽(yù)度,才留住了顧客。
五、總結
酒店實(shí)習的日子結束了,這次酒店實(shí)習也是本人的第一次專(zhuān)業(yè)見(jiàn)習?偟膩(lái)說(shuō),在這些日子里自己確學(xué)到了不少的東西:除了了解到餐飲的服務(wù)程序和技巧,也學(xué)會(huì )了如何調整自己的心態(tài),如何處理好自己的利益和酒店的利益,如何處理好同事之間的人際關(guān)系,如何與顧客打交道。同時(shí),更讓我認識到作為一個(gè)服務(wù)員應該具有強烈的服務(wù)意識。更為重要的是,在兩個(gè)月的工作中,我深刻地體會(huì )到了酒店行業(yè)的艱辛,也看到酒店發(fā)展的前景,更加明白了自己以后學(xué)習的方向和側重點(diǎn)。最后感謝老師的幫助,感謝重慶江北希爾頓逸林酒店能給我們提供這樣難得的實(shí)習機會(huì )。
頂崗實(shí)習報告 篇12
一、實(shí)習目的:
工程地質(zhì)實(shí)習是土木工程專(zhuān)業(yè)重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節,實(shí)習實(shí)踐教學(xué)和課堂理論教學(xué)具有同等重要作用。工程地質(zhì)實(shí)習的目的在于,通過(guò)地質(zhì)實(shí)習能直觀(guān)地反映課堂所講的內容,使我們學(xué)生直接觀(guān)察和了解一些野外地質(zhì)現象,增加感性認識,擴大視野,培養和提高觀(guān)察能力、動(dòng)手操作能力、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。
二、實(shí)習時(shí)間:
20xx年x月x日
三、實(shí)習地點(diǎn):
xx
四、實(shí)習內容:
1、掌握工程地質(zhì)條件與路橋開(kāi)發(fā)建設的關(guān)系
2、解決主要的工程地質(zhì)問(wèn)題:
。1)地基穩定性問(wèn)題
。ǎ玻┻吰路定問(wèn)題
。ǎ常┒词覈鷰r及地下工程問(wèn)題
。ǎ矗﹨^域穩定性問(wèn)題
3、了解野外地質(zhì)工作的基本程序和方法;對所看到的地質(zhì)現象能在內業(yè)整理時(shí)詳細、系統的描述出來(lái);
4、針對野外的具體巖石和土層情況,借助簡(jiǎn)易工具和試劑鑒別其結構、構造、性質(zhì)及其巖石的工程強度和類(lèi)別;
5、運用地質(zhì)羅盤(pán)儀測定各種地質(zhì)構造的產(chǎn)狀,識別不同類(lèi)型的地質(zhì)構造,分析其對道路、橋梁工程的影響;
6、識別一般中小型地貌形狀和常見(jiàn)不良地質(zhì)現象,分析各自不同因素對道路、橋梁工程建設的影響和危害。工程地質(zhì)實(shí)習動(dòng)員大會(huì )及實(shí)習準備
x月xx日上午,在xx,xx老師給我巖土三個(gè)班召開(kāi)了工程地質(zhì)實(shí)習動(dòng)員大會(huì )。會(huì )上,x老師給我們細心講解了實(shí)習的內容和要求,以及實(shí)習的日程安排,并給我們分發(fā)了實(shí)習指導書(shū)和實(shí)習任務(wù)書(shū)。由于是在校外進(jìn)行一周的野外實(shí)習,x老師還強調了我們需要配帶的日常生活用品和人身財產(chǎn)安全事項。會(huì )后,由各班班長(cháng)去儀器管理處領(lǐng)取實(shí)習所需的各種儀器。中午,由幾位指導老師帶領(lǐng),我們座校車(chē)準時(shí)從學(xué)校離開(kāi)前往xx鎮。xx火車(chē)站后山多巖石,具有明顯的巖層關(guān)系,很有參觀(guān)考察價(jià)值。該處的巖層多為侵入接觸關(guān)系。巖層之間的接觸關(guān)系主要有:整合接觸、假整合(平行不整合)、不整合(角度不整合)、侵入接觸、沉積接觸、穿插關(guān)系五種接觸關(guān)系。xx地區無(wú)論是天然建筑材料,還是人工建筑材料,都比較豐富,區內有兩家水泥廠(chǎng)、多家采石場(chǎng)、磚瓦廠(chǎng)。我們所到的采石場(chǎng)在xx火車(chē)站后山,該區的巖石主要以安山巖、石英斑巖、石灰巖等為主,儲量較大,是優(yōu)質(zhì)的采石場(chǎng)地xx威虎山坐落于xx鎮境內,我們從基地出發(fā)步行即可到達。威武山上花崗巖、石灰xx巖居多,有很多風(fēng)化殼,節理分明。風(fēng)化殼的垂直分帶由上而下分別為土壤層—殘積層—半風(fēng)化層—未風(fēng)化層。節理按成因、力學(xué)性質(zhì)、巖層產(chǎn)狀關(guān)系、張開(kāi)程度有不同的分類(lèi)。節理也屬于不良地質(zhì)現象,對工程也有很大的影響。
五、實(shí)習的總結
在實(shí)習結束之后,對學(xué)校有一點(diǎn)小的建議。我們是在第三學(xué)期開(kāi)設的《普通地質(zhì)學(xué)》這門(mén)課程,而我們是在第四學(xué)期末才進(jìn)行的xx地質(zhì)實(shí)習,兩者的時(shí)間間隔有點(diǎn)長(cháng),勢必會(huì )影響實(shí)習的效果。希望學(xué)校在今后的課程和實(shí)習安排中能考慮到這個(gè)因素,使理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)更好的結合起來(lái)
六、實(shí)習心得
書(shū)上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行。通過(guò)簡(jiǎn)短的野外地址實(shí)習,鞏固了學(xué)過(guò)的《普通地質(zhì)學(xué)》和《土力學(xué)》,加深了對課程有關(guān)內容的理解,使我們充分認識到了地質(zhì)實(shí)踐對地質(zhì)科學(xué)的重要性。此外,通過(guò)實(shí)習培養了我們對大自然的熱愛(ài),陶冶情操,提高了我們對地質(zhì)科學(xué)的興趣。同時(shí),培養學(xué)生吃苦耐勞、遵守紀律、團結協(xié)作等優(yōu)良品質(zhì),增強了大家的集體觀(guān)念。
頂崗實(shí)習報告 篇13
我在實(shí)踐中學(xué)會(huì )了很多技巧,包括溝通技巧、交際技巧、銷(xiāo)售技巧;體驗到了酒店管理的藝術(shù)性和人力資源合理利用的重要性,得到了很多寶貴的經(jīng)驗財富;了解到自身的不足,總結了經(jīng)驗和教訓。在以后學(xué)習生活中我將明確自己努力的方向,不斷地進(jìn)行自我增值,為以后策劃自己的職業(yè)生涯墊定基矗
一、前言
。ㄒ唬⿲(shí)習單位介紹
1、實(shí)習單位:x酒店
x酒店——位于x東路新塘路段,是x國首家以白金五星級標準建造、x國最廣闊的山水主題式酒店。酒店背倚郁郁蔥蔥的x山,面朝儀態(tài)萬(wàn)方的翠湖。整體占地面積達x萬(wàn)平方米,建筑面積達x萬(wàn)平方米,是廣州面積最大、樓層最低的山水酒店。富麗典雅的歐陸式建筑風(fēng)格,使賓客感受到西方古典文化獨特的神秘雅致。此外,酒店還特別引進(jìn)了國外主題式酒店的獨特意念,創(chuàng )造出超凡的品味。
x酒店由碧桂園集團斥資約x億元重金興建,x酒店管理公司管理,充分發(fā)揮“商務(wù)、度假、會(huì )議”的功能優(yōu)勢,在完善x東x的樓盤(pán)配套的同時(shí)從容開(kāi)展商務(wù)和度假活動(dòng),推動(dòng)碧桂園“給你一個(gè)五星級的家”的品牌品質(zhì)的持續提升。
2、實(shí)習部門(mén):前廳禮賓部
前廳部包括:接待處、禮賓部、總機、商務(wù)中心、訂房部共五個(gè)分部門(mén),酒店實(shí)行部門(mén)經(jīng)理負責制,由前廳經(jīng)理統籌安排,各分部主任或分部經(jīng)理管理本部門(mén)事務(wù),與其他部門(mén)密切配合,合作完成工作。禮賓部作為賓客迎來(lái)送往在最重要的部門(mén)之一,分設行李生和酒店代表兩個(gè)部分,由禮賓經(jīng)理總體負責,下設行李生領(lǐng)班(x人)和行李生(x人),酒店代表主管(x人)資深酒店代表x人)和酒店代表(x人)。
。ǘ⿲(shí)習職位介紹
酒店代表是代表酒店在機嘗火車(chē)站等出入境口岸迎送客人,及時(shí)向客人推銷(xiāo)酒店和宣傳酒店的形象,影響著(zhù)客人對酒店的印象。酒店代表的主要任務(wù)是提供快捷妥當的服務(wù),將客人接回酒店入住或送機送車(chē),作為最早和最后接觸客人的酒店員工,把握每一個(gè)機會(huì )不失時(shí)機地為酒店作宣傳,爭取更多的客源,負責保護客人的行李和人身安全,為客人提供酒店內外設施、環(huán)境咨詢(xún),為客人提供尊貴的禮賓服務(wù)。
二、實(shí)習內容
。ㄒ唬┚频甏砣粘9ぷ
1、利用x酒店的“千里馬酒店管理系統”查閱每天的“接機、接車(chē)服務(wù)報表”,詳細登記當天的服務(wù)需求情況并按中文、英文、日文用x紙打印成“signboard”,在紙后面寫(xiě)上接機(車(chē))日期、航班號、始發(fā)地、預計到達時(shí)間、人數、是否收費等信息。
2、查詢(xún)航班信息,確定時(shí)間和到達情況,報告主管進(jìn)行車(chē)輛和人員安排。
3、帶齊所需物品出車(chē),在機場(chǎng)(車(chē)站)最后確認航班到達時(shí)間和出口,提前到達出口處準備迎接客人。
4、接到客人,確認其身份,核對無(wú)誤之后帶其乘車(chē)回酒店,安排登記和入住事宜。
5、在禮賓部柜臺為客人提供咨詢(xún)、寄存等禮賓服務(wù)。
。ǘ┚频甏淼膙ip/大客戶(hù)接待工作
1、與銷(xiāo)售部相關(guān)人員核對當天預計抵達的vip人數和姓名。
2、準備相關(guān)物品,檢查是否有遺漏。
3、向有關(guān)部門(mén)了解客人信息,準備接待事宜。
4、視客人要求和酒店安排,與訂房部、銷(xiāo)售部、接待處等部門(mén)共同安排客人到站活動(dòng)和酒店活動(dòng)。
。ㄈ┚频甏斫灰讜(huì )期間的工作
1、打影接機接車(chē)報表”和“預抵報表”,核對接機接車(chē)報表和signboard。
2、帶齊所需物品,與機場(chǎng)(車(chē)站)工作人員聯(lián)系協(xié)商接站事宜。
3、安排客人休息區域,為客人提供酒店信息咨詢(xún)等服務(wù)。
4、與酒店密切聯(lián)系,負責機場(chǎng)與酒店之間的穿梭巴士的調度工作。
三、實(shí)習主要收獲和體會(huì )
。ㄒ唬⿲(shí)習收獲
1、服務(wù)意識的提高
對于酒店等服務(wù)行業(yè)來(lái)講,服務(wù)質(zhì)量無(wú)疑是企業(yè)的核心競爭力之一,是企業(yè)的生命線(xiàn)。高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其再次光臨打下基礎。而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹(shù)立良好的品牌和形象。通過(guò)酒店組織的培訓和平時(shí)部門(mén)的強化練習,鍛煉了我的服務(wù)意識,養成了面對客人泛出微笑的好習慣;學(xué)會(huì )了用標準的禮儀禮貌待客;明白了學(xué)好外語(yǔ)的重要性。
2、服務(wù)水平的提高
經(jīng)過(guò)了三個(gè)多月的酒店實(shí)習,使我們對酒店的基本業(yè)務(wù)和操作有了一定的了解,禮貌是一個(gè)人綜合素質(zhì)的集中反映,酒店更加如此,要敢于開(kāi)口向人問(wèn)好,在向人問(wèn)好的過(guò)程中還要做到三到:口到,眼到,神到,一項都不能少。對于客人的要求,要盡全力去滿(mǎn)足,盡管有些不是我們職責范圍的事情,也要盡力幫其轉達;盡管有些要求不合理的不能辦到,都要用委婉的語(yǔ)氣拒絕,幫他尋求其他解決方法。
印象最深的是為酒店的xx客人(大多數是來(lái)自酒店大客戶(hù)——本田公司的)服務(wù),他們通常是不太會(huì )說(shuō)英語(yǔ)的,所以,我們要從他們的動(dòng)作和片言只句中猜到他想要做什么并快速幫他辦好。例如:當客人用蹩腳的英語(yǔ)說(shuō)到airport時(shí),就要猜到他是想到機場(chǎng),要我們安排免費的送機服務(wù)。接下來(lái)就要為他們提供乘車(chē)預約表并接受他的信息再交由主管排車(chē)了……
3、英語(yǔ)水平的提高
在五星級的涉外飯店中,英語(yǔ)的實(shí)際應用能力包括聽(tīng)、說(shuō)、寫(xiě)的能力是特別重要的。在接觸來(lái)自世界各國的客人的過(guò)程中,英語(yǔ)作為國際通用語(yǔ)言發(fā)揮了它的重要性,沒(méi)有它,我和客人就沒(méi)法溝通,更提不上為他(她)服務(wù)。交易會(huì )期間,客人們從世界各地趕過(guò)來(lái),對xx對xx酒店都不熟悉,就要我們用英語(yǔ)為他們介紹,接受他們對會(huì )館、天氣、地理、購物等信息的咨詢(xún),及時(shí)向客人推銷(xiāo)廣州和宣傳酒店的形象。
。ǘ⿲(shí)習體會(huì )
1、實(shí)習不是體驗生活
實(shí)習占用了我們大學(xué)里的最后一個(gè)暑假的時(shí)間,但是這和以往打的暑期工不同,在工作過(guò)程中,我們不是單純地出賣(mài)自己的勞動(dòng)力去換取報酬,而是當自己是酒店的一員,和各部門(mén)同事密切合作維護酒店形象和創(chuàng )造最大的利益。
實(shí)習過(guò)程中,我們不會(huì )因為還是本科在讀生而受到特別的禮遇,和其他心員工一樣,從酒店基本知識和本職工作開(kāi)始了解,偶爾做錯事,也不會(huì )有人偏袒。
2、實(shí)習是一個(gè)接觸社會(huì )的過(guò)程
通過(guò)這次實(shí)習,我比較全面地了解了酒店的組織架構和經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù),接觸了形形色色的客人,同時(shí)還結識了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解了社會(huì ),他們拓寬了我的視野,也教會(huì )了我如何去適應社會(huì )融入社會(huì )。
3、實(shí)習期與xx酒店的關(guān)系
作為酒店的一員,穿上了制服,就要處處維護xx酒店的權益,要把自己和酒店緊密聯(lián)系起來(lái),要熟悉酒店的信息,要另自己的一言一行都要代表酒店的利益,時(shí)刻為酒店做宣傳,提高酒店和自己的形象。
4、實(shí)習與就業(yè)
實(shí)習過(guò)程中,讓我提前接觸了社會(huì ),認識到了當今的就業(yè)形勢,并為自己不久后的就業(yè)計劃做了一次提前策劃。通過(guò)這次實(shí)習,我發(fā)現了自己與酒店的契合點(diǎn),為我的就業(yè)方向做了一個(gè)指引。另外,xx酒店的人才培養制度為我們提供了大量的學(xué)習機會(huì ),為我們提供了就業(yè)機會(huì )。實(shí)習實(shí)際上就是一次就業(yè)的演練。
四、實(shí)習想法和建議
。ㄒ唬⿲(shí)習想法
初步接觸了酒店業(yè)和xx酒店,發(fā)現人員流動(dòng)量大是整個(gè)行業(yè)的問(wèn)題。酒店業(yè)的從業(yè)者素質(zhì)參差不齊,從中學(xué)文化到研究生甚至更高文化的都有;同時(shí),員工的年齡跨度很大,小的剛滿(mǎn)xx歲,但是有的部門(mén)普通員工已經(jīng)年過(guò)半百了。年齡和文化程度的差異,決定了酒店在效率上的差異,如:客房服務(wù)員的英語(yǔ)水平普遍不高,在客人需要某些客房服務(wù)時(shí),他們往往聽(tīng)不懂其要求而要前臺或者服務(wù)中心同事的幫助,將電話(huà)轉來(lái)轉去耽誤了時(shí)間,還會(huì )造成客人的不滿(mǎn)。
酒店業(yè)是一個(gè)很需要團隊精神的行業(yè),任何一位客人需要的服務(wù)都不可能由一個(gè)人幫他完成。從客人訂房的那一刻開(kāi)始,我們就開(kāi)始為他服務(wù),從預定到接待到入住到餐飲康樂(lè )到退房離開(kāi)拿一項都離不開(kāi)各部門(mén)的溝通和合作。
xx酒店是一個(gè)新生的涉外五星級酒店,只有兩年多的歷史,或多或少存在一些管理上的弊玻酒店內部職權不清,管理混亂,容易引起部門(mén)糾紛。例如管家部和禮賓部都可以為客人提供送洗衣物的歸還工作,客人在預計時(shí)間內沒(méi)收到衣物時(shí)打電話(huà)來(lái)詢(xún)問(wèn)或投訴時(shí),經(jīng)常因為追究責任而引起爭吵,破壞部門(mén)間的關(guān)系又影響了效率。
溝通不靈,團隊凝聚力不夠。酒店一些部門(mén)不是xx小時(shí)工作的,諸如訂房部、銷(xiāo)售部……各部門(mén)之間恰好又沒(méi)有一定的默契和相適應的應變機制,以至造成了客人資料沒(méi)有及時(shí)更新,耽誤了接車(chē)接機服務(wù)、行李運輸等等事件的發(fā)生。
酒店資料不統一,沒(méi)有完善的培訓制度。由于人手緊缺,我上班第一天就開(kāi)始正式的工作,但是當時(shí)我對xx酒店幾乎一無(wú)所知,只能從部門(mén)提供的一些資料開(kāi)始了解,至于酒店的建筑結構和其他部門(mén)的營(yíng)業(yè)情況等等,則是在工作中向身邊的同事請教慢慢積累起來(lái)的。由于酒店的資料都是各部門(mén)自行整理出來(lái)的,難免在一些內容上有些出入,比如酒店到機場(chǎng)的空港快線(xiàn)的運行時(shí)間,禮賓部和管家部的資料顯示的時(shí)間就有不同,在實(shí)際運用中,同事們又告訴我最近改了時(shí)間,有了新的時(shí)間表……我們在入職一個(gè)多月之后才進(jìn)行人力資源部的入職培訓,當時(shí)培訓酒店仍然沒(méi)有為我們提供統一的培訓資料,培訓沒(méi)有針對性,在禮儀禮貌方面花費了相當多的時(shí)間,但當時(shí)我們已經(jīng)在部門(mén)內部組織的會(huì )議里面重復多次了。此外,人力資源部組織培訓的時(shí)間正當各部門(mén)任務(wù)繁重的時(shí)期,培訓x天時(shí)間里,天天有新同事請假工作而不能參加培訓,培訓效果大打折扣。
xx酒店的管理制度百密一疏,在考勤制度上不夠嚴謹,經(jīng)常有領(lǐng)導、同事遲到早退或者幫人打上下班卡的事情出現。
當然,自己在這次酒店實(shí)習中也有不足,在工作過(guò)程中對部門(mén)業(yè)務(wù)不夠熟悉,不能隨時(shí)變通并快速為客人提供準確的信息。粗心大意的毛病在我身上還是時(shí)有發(fā)生,在酒店工作最重要的就是細心耐心,所以這是很致命的缺點(diǎn)。自己的英語(yǔ)水平仍需要提高,方便和客人溝通交流,另一方面,適當了解其他外語(yǔ)和外國文化也是非常必要的。
。ǘ﹤(gè)人建議
碧桂園集團已經(jīng)有了很完善的儲備干部制度,只有繼續該制度,提高酒店的入職門(mén)檻,才可能發(fā)掘有能力有素質(zhì)的員工。這就可以使本身良莠不齊的人力資源狀況得到改善,整體素質(zhì)提高了,員工積極性提高了,工作效率才可能提高,酒店收益才可能最大化。
酒店的人力資源部可以統一收集各部門(mén)的營(yíng)業(yè)資料制作完整的培訓資料和酒店信息,在員工培訓時(shí)派發(fā)并及時(shí)更新。酒店各部門(mén)多交流,在酒店信息和資料上盡量統一并及時(shí)送達,以免造成信息不通或信息遲到的情況出現,這是提高酒店服務(wù)質(zhì)量,改善工作效率、化解部門(mén)糾紛和營(yíng)造酒店形象的必要措施。
在培訓方面,針對員工流動(dòng)性大的問(wèn)題,希望人力資源部可以根據每月新入職的員工情況和當月酒店的營(yíng)業(yè)狀況安排培訓時(shí)間,專(zhuān)人進(jìn)行培訓工作并在員工工作后實(shí)時(shí)跟蹤新員工的工作生活情況,強化新員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
酒店有很很多英語(yǔ)、日語(yǔ)、禮儀方面的專(zhuān)家,希望酒店能定期安排員工參加相關(guān)的應用英語(yǔ)、日常日語(yǔ)和國際禮儀強化培訓,提高員工服務(wù)質(zhì)量,為客人們提供更周到的服務(wù)。
感謝一直以來(lái)培養和教育我們的系主任——xx主任,感謝您在百忙之中為我們聯(lián)系實(shí)習單位并全程指導我們的實(shí)習工作,感謝您為我們的社會(huì )實(shí)踐和未來(lái)的工作指明了道路和方向。今后我一定會(huì )更加努力,一定會(huì )在自己的工作崗位上做出成績(jì),讓他們?yōu)槲叶湴痢?/p>
頂崗實(shí)習報告 篇14
一、實(shí)習目的
專(zhuān)業(yè)實(shí)習是我們大學(xué)生必須經(jīng)歷的過(guò)程,是理論與實(shí)踐相結合的重要方式,使我們在實(shí)踐中了解社會(huì )、在實(shí)踐中鞏固知識,實(shí)習又是對我們畢業(yè)生專(zhuān)業(yè)知識的一種檢驗,它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,技能開(kāi)闊視野,又能增長(cháng)見(jiàn)識,為我們走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎,也是我們走向工作崗位的第一步。同時(shí)實(shí)習也是提高學(xué)生政治思想水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和動(dòng)手能力的重要環(huán)節,我們通過(guò)實(shí)習走向社會(huì ),接觸實(shí)務(wù),了解國情、民情,增進(jìn)群眾觀(guān)念、勞動(dòng)觀(guān)念和參與經(jīng)濟建設的自覺(jué)性、事業(yè)心、責任感;通過(guò)深入基層,了解人力資源管理工作現狀,可加深理解并鞏固所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識,進(jìn)一步提高認識問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力,為今后走向社會(huì ),服務(wù)社會(huì )做好思想準備和業(yè)務(wù)準備。
二、實(shí)習時(shí)間
xxx
三、實(shí)習地點(diǎn)
xx銀行xx分行股份有限公司人力資源部。
四、實(shí)習單位及崗位情況
xx工商銀行(簡(jiǎn)稱(chēng)“x銀行”)成立于xx年x月x日。作為x國資產(chǎn)規模最大的商業(yè)銀行,經(jīng)過(guò)x年的改革發(fā)展,x銀行已經(jīng)步入質(zhì)量效益和規模協(xié)調發(fā)展的軌道。xx年末資產(chǎn)總額近x億元人民幣,占xx境內銀行業(yè)金融機構資產(chǎn)總和的近五分之一。20xx年x國《銀行家》雜志按一級資本排序,xx工商銀行名列全球xx家大銀行的第十六位,連續五次入圍x國《財富》全球x強,并被x國《xx經(jīng)濟評論》評為xx高質(zhì)量產(chǎn)品(服務(wù))十強。
xxx銀行擁有x國最大的客戶(hù)群,約x億個(gè)人客戶(hù)和xx萬(wàn)法人賬戶(hù);遍布全國的x萬(wàn)多個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和近x萬(wàn)名員工為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。截至20xx年末,xx銀行總資產(chǎn)x億元,總市值x億美元,居全球上市銀行之首。
x銀行x分行最早成立于xx年事x地區成立較早的商業(yè)銀行之一,在x有深厚的基礎。xx年x銀行從xx人民銀行分設出來(lái),經(jīng)過(guò)x多年的持續發(fā)展,現在的x銀行x分行已是x銀行全國x多個(gè)重點(diǎn)發(fā)展行之一,下設xxx、xx、xx、x、xx個(gè)一級支行,共計x個(gè)機構網(wǎng)點(diǎn),現有員工x多人,綜合實(shí)力在全國工行重點(diǎn)城市分行中居于領(lǐng)先地位,在無(wú)錫銀行業(yè)中名列前茅。
五、實(shí)習內容
當踏出了大學(xué)這扇門(mén),就意味著(zhù)要踏上職業(yè)生涯的道路,對于應屆生的我來(lái)說(shuō),還沒(méi)有足夠的社會(huì )經(jīng)驗,經(jīng)過(guò)了x個(gè)月的實(shí)習我學(xué)到了很多,感悟了很多。在公司領(lǐng)導和同事的關(guān)心和指導下,認真完成領(lǐng)導交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,配合各部門(mén)負責人成功地完成各項工作;實(shí)習期間,我積極學(xué)習新知識、新技能,注重自身發(fā)展和進(jìn)步,學(xué)會(huì )了很多技能,增加了許多相關(guān)的經(jīng)驗,F將這幾個(gè)月的工作和學(xué)習情況總結如下:
第一、錄用,建立員工檔案。
1、給員工辦好入職手續,新員工剛入公司,首先要通過(guò)正常的途徑使其成為公司的一名員工,這包括簽訂保密協(xié)議、擔保書(shū)、勞動(dòng)合同等等,辦工作證等等;
2、完成員工的試用期轉正工作,審核申請書(shū)、述職報告等等。
第二、績(jì)效管理,完成每月考勤記錄,并根據考勤情況進(jìn)行薪資計算與發(fā)放。這是相當重要的'一塊內容,計算薪資需要嚴謹的態(tài)度和細心的工作狀態(tài)以及高度的責任感。雖然只是簡(jiǎn)單的計算,公司目前擁有3200多名員工,并在繼續擴大,人員量的增加也加大了一定的難度。
第三、離職。給員工辦理離職手續,員工離職也需要經(jīng)過(guò)交接任務(wù),確保生產(chǎn)正常進(jìn)行,并且要解除勞動(dòng)合同協(xié)議。
第四、辦理員工五險一金。針對社會(huì )出現的幾種風(fēng)險,社會(huì )保險設置了養老保險、醫療保險、工傷保險、生育保險、失業(yè)保險7個(gè)項目。因此公司要及時(shí)地給員工辦理相關(guān)保險,我所做的工作是要及時(shí)統計新進(jìn)員工,辦理社保,并每隔一段時(shí)間到社保中心辦理醫?。另外,當遇到員工的工傷、生育等保險更是需要按照一定的程序辦理。
工作的過(guò)程就是一個(gè)不斷學(xué)習的過(guò)程,我是積極的做,但還是走了些彎路,我取得的點(diǎn)滴進(jìn)步都或多或少的付出很大代價(jià)。做事的方式方法及處理日常生活中瑣事的技巧是我現在和將來(lái)學(xué)習的一部分。工作能力的加強是我努力的方向。對于今后的工作,我有能力、有信心做的更好。
六、實(shí)習調查情況
當然,在經(jīng)過(guò)三個(gè)月的任職人事專(zhuān)員之后,我以我自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識結合淺薄的工作經(jīng)驗對該公司目前的狀況提出以下幾個(gè)方面的個(gè)人看法和建議。
第一,一個(gè)健康的企業(yè)的發(fā)展需要完善的規章管理制度,并且按照合理的程序執行。要明確各部門(mén)的職責,并且要充分運用管理方法,以人為本,從而使公司或團隊迅速而穩健的發(fā)展、壯大,把握更多的成功機會(huì )。制度有形,企業(yè)的規章、條例、標準、紀律、指標等都可以視為制度的表現形式。制度對于企業(yè)文化建設,企業(yè)軟實(shí)力提升都有著(zhù)非常重要的意義。正確企業(yè)文化指導下建立的企業(yè)制度,可以規范企業(yè)內部人員行為,提高人員的工作效率,促進(jìn)企業(yè)的有效管理,進(jìn)而推動(dòng)企業(yè)發(fā)展壯大。而企業(yè)制度建設和文化建設是互動(dòng)互益的,在企業(yè)制度建設、文化建設良性互動(dòng)過(guò)程中,制度得以科學(xué)完善,企業(yè)軟實(shí)力得以提升。以先進(jìn)的價(jià)值觀(guān)念、管理理念和發(fā)展戰略來(lái)引領(lǐng)公司的管理流程與制度設計,使管理精藝,制度標準,落實(shí)有力,彰顯企業(yè)軟實(shí)力。企業(yè)必須因時(shí)應勢,不斷健全現代企業(yè)制度,同時(shí)強調企業(yè)制度的有效實(shí)施,在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中不斷完善并加以創(chuàng )新,將制度建設視為企業(yè)的一項持續的系統工程。通過(guò)企業(yè)制度建設,促進(jìn)企業(yè)文化發(fā)展,提升企業(yè)軟實(shí)力,做大、做強企業(yè)。
第二,要毫不動(dòng)搖的狠抓人力資源管理。一個(gè)企業(yè)的發(fā)展,歸根結底,在于人才,在于充分挖掘人才的潛力,使其為企業(yè)服務(wù)。企業(yè)的管理者重要的是他能否找到和使用好這樣的人,即識人用人能力的大小決定了一個(gè)企業(yè)管理者的發(fā)展遠景。完善的人力資源主要包括以下幾個(gè)方面:
1、組織架構的設計、崗位描述、人力規劃編制、考勤管理的工作。
2、招聘使用:
提供工作分析的有關(guān)資料,使部門(mén)人力資源計劃與組織的戰略協(xié)調一致,對申請人進(jìn)行面試作最終錄用和委派決定,對提升、調遷、獎懲和辭退作出決定,職務(wù)分析和工作分析的編寫(xiě),制定人力資源計劃,通過(guò)這些使企業(yè)內部“人、事相宜”即采用科學(xué)的方法,按照工作崗位要求,將員工安排到合適的崗位,來(lái)實(shí)現人力資源合理配制。
3、工作報酬:
制定合理的薪酬福利制度,按勞付酬,論功行賞,通過(guò)報酬、保險和福利等手段對員工的工作成果給予肯定和保障。其次,促使員工提高士氣和生產(chǎn)效率的各種激勵策略也是對員工工作績(jì)效的一種有效報償。
4、培訓開(kāi)發(fā):
現在的市場(chǎng)無(wú)疑應是產(chǎn)品質(zhì)量的競爭,說(shuō)到底是人才的競爭,是一個(gè)企業(yè)整體素質(zhì)的競爭。一個(gè)產(chǎn)品質(zhì)量的好壞,也是一個(gè)企業(yè)所有崗位技能的集中體現,所以應把全員培訓作為企業(yè)立業(yè)之本,追求全員卓越,以人為本的管理方式。
提供培訓開(kāi)發(fā)需求和待培訓者名單,制定并實(shí)施培訓開(kāi)發(fā)計劃:主要指職業(yè)技能培訓和職業(yè)品質(zhì)的培訓,為員工發(fā)展提供咨詢(xún),規范在職培訓開(kāi)發(fā)的指導,通過(guò)培訓開(kāi)發(fā)來(lái)“提高員工能力”和“發(fā)揮員工能力”以此改進(jìn)員工的行為方式,達到期望的標準。
第三、管理方法要經(jīng)常創(chuàng )新,管理員工就像開(kāi)汽車(chē),司機在開(kāi)車(chē)時(shí)需小心的看著(zhù)指示器和路面,路面有新的變化,指示器的指針有變化,他就應轉動(dòng)方向盤(pán),防止翻車(chē)撞人。管理員工也是如此,管理人員要讓其員工在制定的軌道上運行,就要仔細觀(guān)察、經(jīng)常調整,以防止其出現偏誤。管理學(xué)家克拉克說(shuō)過(guò)一句很深刻的話(huà),信息革命改變著(zhù)人類(lèi)社會(huì ),必定要改變企業(yè)的組織和機制。隨著(zhù)世界經(jīng)濟一體化進(jìn)程的加快,隨著(zhù)新知識、高科技發(fā)展異常迅猛,競爭也越來(lái)越激烈,因此我們必須學(xué)會(huì )增強創(chuàng )新力,針對工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)增強創(chuàng )新力,為企業(yè)增添活力,并為做大做強企業(yè)打好基礎。
頂崗實(shí)習報告 篇15
一、實(shí)習目的
實(shí)習是我們大學(xué)期間的最后一門(mén)課程,不知不覺(jué)我們的大學(xué)時(shí)光就要結束了,在這個(gè)時(shí)候,我們非常希望通過(guò)實(shí)踐來(lái)檢驗自己掌握的知識的正確性。在這個(gè)時(shí)候,我來(lái)到xx省xx安裝公司,在這里進(jìn)行我的畢業(yè)實(shí)習。
二、實(shí)習單位及崗位介紹
x公司是x省x建筑工程集團有限公司的下屬企業(yè),是于20xx年由x省水電建筑安裝公司與x省水利水電機械施工公司兩家“水電世家”聯(lián)姻而誕生的國家水利水電工程施工總承包壹級企業(yè)。
多年來(lái),“源天人”一直奉行“以人為本、科學(xué)管理、質(zhì)量第一、信譽(yù)第一、業(yè)主至上、恪守合同”的經(jīng)營(yíng)宗旨,積極實(shí)施做強水利水電施工、地基與基礎施工、機電設備安裝“三大板塊”業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)戰略,承接了大批國家、盛市重點(diǎn)工程和標志性工程,施工足跡從x等十七個(gè)省市及國外的x等國家。打造了無(wú)數“機電精品”,承建了x館基礎工程、花園酒店基礎工程、x廣場(chǎng)基礎工程等一批精品基礎工程;燈泡貫流式水輪發(fā)電機組安裝技術(shù)水平和裝機總容量、總臺數以及單機容量一直以來(lái)雄居全國頂尖水平,創(chuàng )造了燈泡貫流機組單機容量世界之最的記錄,被譽(yù)為“x”。
三、實(shí)習內容及過(guò)程
20xx年的x月,我離開(kāi)了生活了差不多x年的x學(xué)院;20xx年x月x日,我第一天上班。在公司中我找到了自己的崗位,在電器組當一名小小的電工。20xx年x月x日,我在寫(xiě)這份實(shí)習報告;仡欉@將近一年的實(shí)習,有過(guò)歡笑有過(guò)淚水,酸甜苦辣盡在心頭。在這一年脫離學(xué)校的鍛煉中,我在社會(huì )中不斷努力漸漸得以立足,并得到了最快速的成長(cháng)。
四、實(shí)習總結
我懷著(zhù)美好的期盼來(lái)到xx公司開(kāi)始為期幾個(gè)月的實(shí)習生活。每一天、每一周、每一月都能在工作中學(xué)到很多。這次實(shí)習給我最大的收獲是我覺(jué)得很多工作需要我去摸索和探討,要不怕吃苦,勇于激流勇進(jìn),有的工作雖然單調又重復,但這是磨練意志最有效地方法,我告誡自己要認真完成,對每項工作都要認真的對待,做到每一件事的過(guò)程中遇到困難,一定要爭取不放棄,堅持到最后。只要希望還在,勝利一定屬于我。作為一名剛畢業(yè)的學(xué)生,理論是我們的優(yōu)勢,但是怎么樣把理論結合到實(shí)踐中成了我們克服的最大困難之一。而經(jīng)理平時(shí)對我的不斷教導讓我在工作中將理論融合進(jìn)去,提高了工作效率?粗(zhù)那些同事忙忙碌碌的來(lái)來(lái)去去,堅定的態(tài)度是那么一點(diǎn)一滴在鑄就起來(lái),一個(gè)被人認可的人首先一定是一個(gè)認真負責的人,一個(gè)認真負責的人無(wú)論到哪里都可以站的正。相對于經(jīng)驗和技術(shù)而言,這些都是可以積累的,可以日久能熟,但能否有正確的態(tài)度是因人而異的。
頂崗實(shí)習報告 篇16
在xx中學(xué)一個(gè)學(xué)期的頂崗實(shí)習工作結束了。經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期的鍛煉和學(xué)習,我在教學(xué)技能方面有了很大的提升。教學(xué)技能關(guān)系到一名教師完成教學(xué)任務(wù)的技巧與能力,教師的課堂教學(xué)技能構成了教師教學(xué)技能的核心。所以,教學(xué)技能的高低,直接影響著(zhù)我們完成頂崗實(shí)習教學(xué)任務(wù)的質(zhì)量。
一、備課技能
備課是一個(gè)完整課堂的前提準備階段,對整個(gè)過(guò)程是否能夠發(fā)揮應有的教育作用有很大的影響。如果盡心備課,將難懂與枯燥的體育動(dòng)作通過(guò)聯(lián)系日常生活中的情景講解給學(xué)生,會(huì )令教學(xué)效果比沒(méi)有充分備課的效果有明顯的不同。
二、教學(xué)的導入技能
課堂導入是一個(gè)完整課堂的重要組成部分。精彩的導入能在第一時(shí)間抓住學(xué)生們的心,引起學(xué)生學(xué)習興趣,激發(fā)學(xué)習動(dòng)機;能引起學(xué)生注意,幫助進(jìn)入學(xué)習情境;為新知識的教學(xué)做好鋪墊,使學(xué)生明確學(xué)習目的。課堂導入有多種形式,在課堂教學(xué)的過(guò)程中起著(zhù)舉足輕重的作用,對于一節高中武術(shù)課來(lái)說(shuō)更是如此。
大部分中學(xué)生對武術(shù)的了解大部分來(lái)自武打電影和公園練習太極拳的爺爺奶奶們,武術(shù)對于大部分的中學(xué)生老說(shuō)是非常神秘的,有的學(xué)生認為練習武術(shù)就能飛,就能打架很厲害,用一個(gè)小視屏和武打明星的故事來(lái)激起大家對學(xué)習武術(shù)的渴望,可以有效的吸引學(xué)生注意力,課堂更能有序的進(jìn)行,學(xué)生更能快速的接受。
三、板書(shū)技能
板書(shū)有著(zhù)以下的作用:提示內容,體現結構和教學(xué)程序;啟發(fā)思維,吸引學(xué)生的有效注意;強化記憶,使學(xué)生對主要知識有更明晰的印象。所以,板書(shū)在課堂中也起著(zhù)重要的作用。我個(gè)人覺(jué)得板書(shū)技能對一位體育教師也是非常的重要的。
四、互動(dòng)技能
不屬于教師,它是學(xué)生們的舞臺,在體育教學(xué)中學(xué)生是主體,老師為主導。老師要給學(xué)生們更多的自我的表現機會(huì ),通過(guò)師生互動(dòng)、生生互動(dòng)讓每個(gè)學(xué)生參與到體育課中來(lái)。
我在體育技術(shù)課教學(xué)形式上,多采用游戲和比賽,我與學(xué)生一起參與互動(dòng),寓教于樂(lè )。使學(xué)生們真正的喜歡上體育課。
五、課堂組織技能
良好的課堂組織技能,能夠有效組織和維持學(xué)生的學(xué)習熱情,引發(fā)學(xué)生學(xué)習動(dòng)機和興趣,培養學(xué)生的自信心和進(jìn)取心,幫助學(xué)生建立起良好的學(xué)習和行為習慣,創(chuàng )造良好的課堂氛圍,便于師生之間的感情交流。課堂組織技能的高低,對如何上好一堂體育課有著(zhù)重要的作用。
首先,要把學(xué)生們的氣氛調動(dòng)起來(lái)。在上體育技術(shù)課的時(shí)候,我會(huì )結合本節課的教學(xué)內容,講一些武打大明星的故事,比如說(shuō):xxx和xxx等,激發(fā)學(xué)生們的興趣,調動(dòng)課堂的氣氛。其次,我把體育技術(shù)課分為了兩部分,第一部分是學(xué)習新動(dòng)作內容,教師運用示范法激發(fā)學(xué)生們學(xué)習興趣;第二部分是比賽,根據前面所學(xué)習的新內容,進(jìn)行分組練習,之后進(jìn)行比賽,從而鞏固學(xué)生們所學(xué)習的新內容。
以上,是我在xx中頂崗期間提高的幾個(gè)方面。通過(guò)這五項教學(xué)技能的提高,為我將來(lái)從事教育事業(yè)提高了巨大財富。感謝我的指導老師,感謝xx中,感謝xx大學(xué)。
頂崗實(shí)習報告 篇17
前言
隨著(zhù)人類(lèi)文明的快速發(fā)展,當代社會(huì )對即將畢業(yè)的大學(xué)生的要求越來(lái)越高,對于即將畢業(yè)的我們而言,為了能更好的適應嚴峻的就業(yè)形勢,畢業(yè)后能夠盡快的融入社會(huì ),同時(shí)能夠為自己步入社會(huì )打下堅實(shí)的基礎,我系同學(xué)開(kāi)展了頂崗實(shí)習活動(dòng)。
一、實(shí)習目的:
頂崗實(shí)習是我們大學(xué)期間的最重要的一門(mén)課程,不知不覺(jué)我們已經(jīng)走過(guò)大半大學(xué)時(shí)光,在這個(gè)時(shí)候,我們非常希望通過(guò)實(shí)踐來(lái)檢驗自己掌握知識的正確性。
二、實(shí)習單位及崗位介紹:
xx公司,地處xx經(jīng)濟圈的中心地帶,交通便捷,地理位置優(yōu)越,是集研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、服務(wù)為一體的高新科技企業(yè)。
三、實(shí)習內容及過(guò)程
1、工作能力:在實(shí)習過(guò)程中,積極肯干,虛心好學(xué)、工作認真負責,勝任單位所交給我的工作,并提出一些合理化建議,多做實(shí)際工作,為企業(yè)的效益和發(fā)展做出貢獻。
2、實(shí)習方式:在實(shí)習單位,師傅指導我的日常實(shí)習,以雙重身份完成學(xué)習與工作兩重任務(wù)。向單位員工一樣上下班,完成單位工作;又以學(xué)生身份虛心學(xué)習,努力汲取實(shí)踐知識。
3、實(shí)習收獲:一是通過(guò)直接參與企業(yè)的運作過(guò)程,學(xué)到了實(shí)踐知識,同時(shí)進(jìn)一步加深了對理論知識的理解,使理論與實(shí)踐知識都有所提高,圓滿(mǎn)完成了教學(xué)的實(shí)踐任務(wù)。二是提高了實(shí)際工作能力,為就業(yè)和將來(lái)的工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗。三是在實(shí)習單位受到認可并促成就業(yè)。四是為畢業(yè)論文積累了素材和資料。
四、實(shí)習總結及體會(huì ):
我懷著(zhù)美好的期盼來(lái)到xx公司開(kāi)始為期兩個(gè)月的實(shí)習生活。在這段時(shí)間里,我學(xué)到了許多書(shū)本上學(xué)不到的東西,雖然一開(kāi)始有些單調,有些無(wú)聊,但畢竟也讓我學(xué)到了許多。
實(shí)習是大學(xué)進(jìn)入社會(huì )前理論與實(shí)際結合的的鍛煉機會(huì ),也是大學(xué)生到從業(yè)者一個(gè)非常好的過(guò)渡階段,更是大學(xué)生培養自身工作能力的磨刀石,作為一名剛剛從學(xué)校畢業(yè)的大學(xué)生,能否在實(shí)習過(guò)程中掌握好實(shí)習內容,培養好工作能力,顯的尤為重要。
一是加強思想學(xué)習,主動(dòng)與礦領(lǐng)導溝通,努力提高思想水平。
思想是人的靈魂,是人的內在力,要想把實(shí)習任務(wù)完成好,首先要把思想調整好。我對實(shí)習有了更為深層次的理解,更明確了我的工作目標,在思想上使我對未來(lái)的工作有了新的認識,在行動(dòng)上使我對未來(lái)人生有了新的規劃。
二是注重聯(lián)系實(shí)際,理論與實(shí)踐相結合,努力提高實(shí)習質(zhì)量。
在實(shí)習過(guò)程中,我發(fā)現,大學(xué)里所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識和現場(chǎng)實(shí)際生產(chǎn)是分離的,它們各有側重點(diǎn),一個(gè)偏向于理論,一個(gè)偏向于實(shí)際,但它們之間卻又存在著(zhù)聯(lián)系,因此,實(shí)習中,我們在重溫課本上知識的同時(shí),將書(shū)本中的理論與實(shí)際生產(chǎn)部件相對應,將課上公式與實(shí)際生產(chǎn)數據相對應,這樣不僅可以使理論知識記得更為牢固,還可以在本質(zhì)上理解生產(chǎn)上各設備、器件的作用、原理,為今后工作中的技術(shù)革新,改進(jìn)發(fā)明打下了良好的基礎。
三是熱愛(ài)實(shí)習崗位,積極承擔崗位職責,不斷提升實(shí)習效率。
“愛(ài)崗才能敬業(yè)”,熱愛(ài)實(shí)習崗位才能完成好實(shí)習任務(wù)。在實(shí)習過(guò)程中,我努力培養自己對實(shí)習崗位的熱情,珍惜在崗上的每一分鐘,努力學(xué)習崗位上的相關(guān)知識,積極承擔崗位上的責任義務(wù),努力做到能夠獨立頂崗,能夠獨立完成崗位上的相關(guān)操作,對崗位技能知識做到“懂,會(huì ),做”。
以上是我的頂崗實(shí)習報告?偠灾,此次頂崗實(shí)習的機會(huì )來(lái)之不易,工作的經(jīng)歷也來(lái)之不易,也相信此次實(shí)習會(huì )令我終身受益。
頂崗實(shí)習報告 篇18
對于頂崗實(shí)習,有最初的悸動(dòng)。起初實(shí)習對于我來(lái)說(shuō)模糊的,似乎是披上了一層神秘的外紗,會(huì )忍不住的想去探索,揭開(kāi)那層神秘的外紗。對于頂崗實(shí)習,也有中期的平淡。在接觸到教學(xué)之后,新鮮感隨著(zhù)時(shí)間會(huì )越來(lái)越淡,逐漸變得懈怠,不會(huì )再花費超多的精力去研究教學(xué),這時(shí)進(jìn)入了實(shí)習的平淡期。
對于頂崗實(shí)習,也有后期的懈怠。通過(guò)xx個(gè)月的教學(xué),我們已經(jīng)能夠完全了解教學(xué)實(shí)踐,同時(shí)每個(gè)人也構成了一定的教學(xué)模式。
在頂崗實(shí)習的初期,更多的是激動(dòng),因為自己終于能夠正式地站在講臺上了。然而令人想不到的是在實(shí)習初期,我所教的科目是xx年級生物,對于一個(gè)文科生來(lái)說(shuō)確實(shí)有些難度,為了把課講好,就需要我課下多做準備,經(jīng)常去聽(tīng)課,學(xué)習其他老師的教學(xué)方法。
在頂崗實(shí)習的中期,我如愿以?xún)數慕躺狭擞⒄Z(yǔ)。雖然只有短短的xx個(gè)星期,但還是得到了鍛煉的機會(huì )。由于自己的專(zhuān)業(yè)就是英語(yǔ),加之初中英語(yǔ)十分簡(jiǎn)單,因此備課不需要花費太多的時(shí)間,這就為我節省了很多的時(shí)間去做其他事情。
在頂崗實(shí)習的后期,我相比較比較悠閑,沒(méi)有什么教學(xué)任務(wù),只是作為候補,給其他老師做助手,同時(shí)還幫班主任處理一些瑣事。在這個(gè)期間,我沒(méi)有什么實(shí)質(zhì)性的工作,大多數時(shí)間用來(lái)完成頂崗辦所布置的作業(yè)。
通過(guò)這xx個(gè)月的實(shí)習,我們學(xué)到了很多知識,能夠將我們所學(xué)的知識應用到現實(shí)生活中,由理論轉化為實(shí)踐。在這期間,我們每一個(gè)實(shí)習生都經(jīng)過(guò)了完美的蛻化,由一個(gè)學(xué)生成功的轉變?yōu)橐幻细竦慕處煛?/p>
雖然任課時(shí)間不長(cháng),但在教學(xué)方面,我確實(shí)有所領(lǐng)悟。首先是在教學(xué)的組織方面,經(jīng)過(guò)了xx個(gè)月的實(shí)習,我能夠很好的組織學(xué)生進(jìn)行活動(dòng),在活動(dòng)中讓學(xué)生充分發(fā)揮自身的特長(cháng),各顯其能。同樣的,在課堂教學(xué)方面也有所進(jìn)步。每節課都會(huì )經(jīng)過(guò)精心的組織,目的就是讓學(xué)生能夠在快樂(lè )中學(xué)習,調動(dòng)學(xué)生的學(xué)習興趣和積極性,活躍課堂氛圍,以到達教學(xué)目的。
同樣地,在為人處事方面也有一些心得。在實(shí)習學(xué)校,對于其他教師的要求,我們在自己力所能及的狀況下都會(huì )盡力去幫忙,在與他人的相處中,不要有太多的計較,凡事都應有一顆寬廣的胸懷,坦然對待生活。
作為一名實(shí)習生,我十分感謝學(xué)校能給我們這樣一個(gè)平臺,讓我們將理論與實(shí)踐相結合,讓所學(xué)得到實(shí)際應用。同樣的,也十分感謝實(shí)習學(xué)校領(lǐng)導的信任,讓我有機會(huì )登上講臺去實(shí)踐,當然也要感謝學(xué)校的其他老師,給我們了許多幫忙,指導老師不厭其煩的給我進(jìn)行指導,讓我學(xué)到了不少東西,總之,實(shí)習成為我人生中一筆重要的財富,通過(guò)頂崗實(shí)習,我受益匪淺。
頂崗實(shí)習報告 篇19
一、實(shí)習目的
文員是有很多的劃分,比如人事文員和行政文員等等,我在公司里面的實(shí)習職位是一名人事文員。人事文員只是公司的一個(gè)普通職位,主要負責的工作就是公司的后勤、公司的員工招聘以及檔案管理等等。
在實(shí)習里面,將在大學(xué)里面學(xué)習到的理論知識,運用到具體的實(shí)踐操作當中去,讓自己成為一名高素質(zhì)的崗位員工。在崗位上工作也更加順利,更能夠讓領(lǐng)導看到優(yōu)秀的地方,從而晉升的更加順利。實(shí)習,還是為了鍛煉我們的情商,培養一定的能力,成為新時(shí)代的新型人才。
二、實(shí)習過(guò)程
實(shí)習里面,我的崗位是人事文員,主要負責的部分就是協(xié)助人事主管做好人事部的工作。而我們人事部的主要工作做就是人員招聘和離職、公司后勤的負責、員工檔案的管理等等。
1、公司的新員工招聘和舊員工的離職
我們在接到上頭領(lǐng)導需要招聘相關(guān)崗位后,就在各大招聘網(wǎng)站上頭發(fā)布公司的崗位招聘信息,并時(shí)刻關(guān)注動(dòng)態(tài),回答人員對崗位的詢(xún)問(wèn),預約具體的面試時(shí)間。在過(guò)來(lái)面試時(shí),在要求下填寫(xiě)好相關(guān)的信息,要求部門(mén)主管對他進(jìn)行面試。在面試經(jīng)過(guò)后,我還要核對好他的信息,給他發(fā)offer,要求他準備好的東西,在規定的時(shí)間過(guò)來(lái)入職。
對老員工的離職,我們需要將他的信息遞交給主管簽字,并及時(shí)通知財務(wù)那邊給他結算工資等等。
2、后勤的管理
。1)每一天下班前做好盆栽的換水和剪枝工作。
。2)辦公用具的采買(mǎi)和分發(fā)。
。3)員工工牌的分發(fā)和補辦。
。4)節假日的禮物或者紅包分發(fā)。
3、檔案管理
制作好公司所有員工的檔案花名冊,并且時(shí)刻關(guān)注檔案變動(dòng)情景,做好離職員工的刪減和新員工的入檔工作。
三、實(shí)習總結
在實(shí)習的這一個(gè)學(xué)期的時(shí)間里面,很好的鍛煉了我的意志力,收獲到了相關(guān)的工作經(jīng)驗。相信在畢業(yè)后,我能夠更好的適應這一份崗位的工作挑戰。
頂崗實(shí)習報告 篇20
實(shí)習每個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須經(jīng)歷的過(guò)程,是檢驗每位學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識理論到實(shí)踐能力的轉化,它使學(xué)生在實(shí)踐中了解社會(huì ),接觸社會(huì ),使學(xué)生能更深刻的了解鞏固學(xué)生所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識,接觸到跟種各樣的人或事,培養和訓練學(xué)生認識、觀(guān)察社會(huì )以及分析解決問(wèn)題的能力,提高學(xué)生的專(zhuān)業(yè)技能。既能打開(kāi)眼界,又能增長(cháng)知識,使學(xué)生更快更好的成長(cháng)起來(lái)。實(shí)習其實(shí)就是為了學(xué)生從學(xué)校走向社會(huì )打下的基礎,實(shí)習則是第一步。20xx年11月—2015年6月我在濟寧奧華汽車(chē)貿易有限公司進(jìn)行了各方面的實(shí)踐學(xué)習。
一、濟寧奧華汽車(chē)貿易有限公司公司簡(jiǎn)介
濟寧奧華汽車(chē)貿易有限公司成立于20xx年8月,注冊資金2000萬(wàn)元,主要經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)范圍為英倫品牌汽車(chē)、北京幻速汽車(chē)、汽車(chē)零配件、摩托車(chē)、工程機械及配件、五金、交電、家用電器、建材,日用百貨、服裝,化工產(chǎn)品、橡膠制品、金屬材料、計算機軟件的銷(xiāo)售等。公司位于濟寧市高新區崇文大道南(濟寧東藝工業(yè)園內)。公司推行以人為本的企業(yè)管理模式,以標準化規范化為企業(yè)經(jīng)營(yíng)宗旨,全新打造5S模式的汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)平臺,以消費者的滿(mǎn)意度和對用戶(hù)忠誠度最大化為己任,充分將客戶(hù)需求詮釋于汽車(chē)銷(xiāo)售之中,以國際品質(zhì)、感心服務(wù)為創(chuàng )新主題,并以“誠信、敬業(yè)、團結、務(wù)實(shí)、開(kāi)拓進(jìn)取”的企業(yè)理念,不斷發(fā)展壯大。
二、實(shí)習前的準備
說(shuō)實(shí)話(huà)剛開(kāi)始結束課程回到家里的時(shí)候真是大大的放松了一下,但是過(guò)了段時(shí)間就發(fā)現很空虛覺(jué)得應該做點(diǎn)什么,于是我就開(kāi)始到處找實(shí)習的單位,畢竟是剛出大學(xué)的校門(mén),理想總與現實(shí)相差甚大,到處求職處處碰壁這都是常事,一開(kāi)始的確是眼高手低,自以為什么都會(huì ),要求也高,去面試說(shuō)要干會(huì )計沒(méi)經(jīng)驗別人都在笑,碰過(guò)幾次壁后慢慢的明白了自己現在就是什么都不會(huì )的窮學(xué)生,這個(gè)社會(huì )缺的不是人,而是人才。于是回去后我從新看待自己的位子,放低要求從最基本的開(kāi)始學(xué)習,終于在網(wǎng)上找了一汽車(chē)4S店的公司,當一名實(shí)習的小會(huì )計。
三、實(shí)習地點(diǎn)
。ㄒ唬┕荆簼鷮帄W華汽車(chē)貿易有限公司
。ǘ┑刂罚簼鷮幨懈咝聟^崇文大道1號
四、實(shí)習的時(shí)間
20xx年11月—20xx年6月
五、實(shí)習目的
實(shí)習是我們畢業(yè)前的一次綜合性實(shí)習。本次實(shí)習為了拓展我們的知識面。會(huì )計實(shí)習是對會(huì )計單位的經(jīng)濟業(yè)務(wù)交易或事項兩個(gè)方面進(jìn)行一系列的工作學(xué)習,旨在提高經(jīng)濟效益的一種核算手段,它本身也是經(jīng)濟管理活動(dòng)的重要組成部分。會(huì )計專(zhuān)業(yè)作為應用性很強的一門(mén)學(xué)科、一項重要的經(jīng)濟管理工作,是加強經(jīng)濟管理,提高經(jīng)濟效益的重要手段,各行各業(yè)都離不開(kāi)會(huì )計,經(jīng)濟越發(fā)展會(huì )計工作就顯得越重要。學(xué)校允許我們根據自己所學(xué)的知識及興趣愛(ài)好尋找單位實(shí)習,進(jìn)一步運用所學(xué)知識分析和解決實(shí)際專(zhuān)業(yè)問(wèn)題,提高我們的實(shí)際工作能力。
六、實(shí)習內容
會(huì )計專(zhuān)業(yè)作為應用性很強的一門(mén)學(xué)科、一項重要的經(jīng)濟管理工作,是加強經(jīng)濟管理,提高經(jīng)濟效益的重要手段。經(jīng)濟管理離不開(kāi)會(huì )計,經(jīng)濟越發(fā)展越顯得會(huì )計工作的重要性,會(huì )計是經(jīng)濟發(fā)展的產(chǎn)物,它產(chǎn)生于經(jīng)濟的發(fā)展從而服務(wù)于經(jīng)濟的發(fā)展。所以在這個(gè)經(jīng)濟飛速發(fā)展的社會(huì ),學(xué)好會(huì )計是必不可少的一門(mén)學(xué)科。
當我第一天來(lái)到濟寧奧華汽車(chē)貿易公司上班的時(shí)候心里是非常地激動(dòng)緊張的,看著(zhù)他們這的員工整齊的站成一排,聽(tīng)著(zhù)他猛整齊而響亮的口號內心很震撼,也很高興。行政經(jīng)理讓我在公司員工面前自我介紹,我很激動(dòng),我覺(jué)得我表現的一般般,我深深的知道自己與她們的差距,我現在要走的路還很長(cháng)。我在我們經(jīng)理的帶領(lǐng)下,來(lái)到了我將要實(shí)習的部門(mén)--財務(wù)部,財務(wù)部有兩人,自我介紹完以后我們財務(wù)主管趙老師就說(shuō)了,今天第一天來(lái),你就先熟悉一下基本的與物流程吧,熟悉以后我在教你做賬,然后有拿出三個(gè)月的憑證讓我看,于是我就安心的看起憑證來(lái)。我知道我初來(lái)公司,什么都不會(huì ),要從做基本的開(kāi)始學(xué)起。
一個(gè)星期后我再趙老師的引導下學(xué)習收錢(qián),開(kāi)發(fā)票,整理一些單據,因為我實(shí)習的單位是個(gè)4S店,有維修這一塊,然后我就跟著(zhù)趙老師學(xué)習整理一些售后的就算單等等。當我第一次收錢(qián)的時(shí)候內心的既高興又激動(dòng),還有一點(diǎn)小小的自豪,不過(guò)后來(lái)有個(gè)客戶(hù)要刷卡,我就愣住了,這刷卡不會(huì )啊,沒(méi)辦法只好求助同事姐姐。在以后我學(xué)會(huì )了很多東西,但是趙老師還是不讓我做會(huì )計工作,我就問(wèn)她,她說(shuō)你現在沒(méi)有經(jīng)驗,你先跟著(zhù)我做,然后你再學(xué)者做。我就跟著(zhù)趙老師學(xué)習做賬,她做的時(shí)候我就在一邊看著(zhù),遇到不懂的我就問(wèn)她,趙老師總是耐心的為我講解。大約過(guò)來(lái)一兩個(gè)月后,趙老師就告訴我,你現在開(kāi)始自己做賬吧,我聽(tīng)了非常高興。
會(huì )計有兩個(gè)基本職能,而它的職能就是指會(huì )計在經(jīng)濟管理過(guò)程中所具有的功能從而進(jìn)行會(huì )計核算和實(shí)施會(huì )計監督。而企業(yè)在進(jìn)行會(huì )計核算時(shí)各單位必須按照國家統一的會(huì )計制度的要求設置會(huì )計科目和賬戶(hù),復式記賬,填制會(huì )計憑證,登記賬簿,進(jìn)行成本計算,財產(chǎn)清查和編制財務(wù)會(huì )計報告等。由于我來(lái)的時(shí)候會(huì )計科目和賬戶(hù)都已經(jīng)做好了,不用我在弄了,所謂復式記賬就是根據業(yè)務(wù)發(fā)生的情況記賬,是會(huì )計核算方法中最基本,最主要的方法之一,是以資產(chǎn)與權益的平衡關(guān)系作為記賬基礎,對于每一筆經(jīng)濟業(yè)務(wù)都要在兩個(gè)或者兩個(gè)以上相互聯(lián)系的賬戶(hù)中進(jìn)行登記,系統地反映資金運動(dòng)變化及其結果的一種記賬方法。然后趙老師讓我填制憑證,開(kāi)始我覺(jué)得就是做憑證嗎?在學(xué)校都做過(guò),可是在學(xué)校學(xué)的有和企業(yè)真正發(fā)生的業(yè)物有很大的不同,以前我做憑證是都是按分錄做的,可現在沒(méi)有分錄,完全是根據原始憑證做的,剛開(kāi)始就懵了,后悔當初沒(méi)仔細認真的看憑證,最后只好有拿出憑證仔仔細細的研究了一遍,這才會(huì )做。像登記賬簿,成本計算財產(chǎn)清查編報表都在趙老師的指導下得到了很好的練習實(shí)踐,F在我已經(jīng)能夠自己獨立的完成一整套公司賬目的處理了。
七、實(shí)習心得
在實(shí)習期間,我會(huì )主動(dòng)的幫同事打掃衛生,主動(dòng)地幫老板做些力所能及的事,并會(huì )積極地尋找合適的時(shí)間,向趙老師請教問(wèn)題,談生活學(xué)習以及未來(lái)的工作,通過(guò)這些我就和同事們走的很近,在實(shí)習中,他們會(huì )教我怎么做事見(jiàn)什么樣的人說(shuō)什么樣的話(huà),使我獲得很多收獲而且和他們相處的都很愉快。
在這次實(shí)踐中,這一點(diǎn)我感受很深。在學(xué)校,理論的學(xué)習很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中,可能會(huì )遇到書(shū)本上沒(méi)學(xué)到的,又可能是書(shū)本上的知識一點(diǎn)都用不上的情況;蛟S工作中運用到的只是很簡(jiǎn)單的問(wèn)題,只要套公式似的就能完成一項任務(wù)。有時(shí)候我會(huì )埋怨,實(shí)際操作這么簡(jiǎn)單,感覺(jué)在學(xué)校老師講的太深奧根本用不到啊。這也許就是大學(xué)與社會(huì )的差別。作為一名新世紀的大學(xué)生,應該懂得與社會(huì )上各方面的人交往,處理社會(huì )上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著(zhù)大學(xué)生要注意到社會(huì )實(shí)踐,社會(huì )實(shí)踐必不可少。
有句話(huà)說(shuō)的對“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行”。我深深的感覺(jué)到自己所學(xué)知識的膚淺和在實(shí)際運用中知識的匱乏,剛開(kāi)始的一段時(shí)間里,對一些工作感到無(wú)從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過(guò)。在學(xué)?傄詾樽约簩W(xué)的不錯,一旦接觸到實(shí)際,才發(fā)現自己知道的是多么少,這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無(wú)止境”的含義。
通過(guò)此次實(shí)習,將學(xué)校所學(xué)的會(huì )計理論知識與實(shí)際相結合起來(lái),不僅讓我們對整個(gè)會(huì )計核算流程有了詳細而具體的認識,熟悉了會(huì )計核算的具體工作對象,也縮短了抽象的課本知識與實(shí)際工作的距離。在實(shí)習期間,主要利用真實(shí)的會(huì )計憑證及財務(wù)賬表對一定期間的經(jīng)濟業(yè)務(wù)進(jìn)行會(huì )計核算。這段時(shí)間不僅讓我得到了很大的改變,讓我成長(cháng)了,真真正正的感覺(jué)得到自己的變化,不管是從思想上還是行為上都取得了很大的進(jìn)步,有句話(huà)說(shuō)的好“把一件簡(jiǎn)單的是做好就是不簡(jiǎn)單,把一件平凡的是做好就是不平凡”所以不要以為事情簡(jiǎn)單就不用心做,即使是再簡(jiǎn)單的事不用心做,你也永遠做不好。要想取得成功我們得用心去做,不求最好但只求更好,只求問(wèn)心無(wú)愧,做人做事都一樣。
【頂崗實(shí)習報告】相關(guān)文章:
頂崗實(shí)習報告01-13
★頂崗實(shí)習報告01-07
頂崗的實(shí)習報告04-23
頂崗實(shí)習報告06-09
頂崗的實(shí)習報告08-11
頂崗的實(shí)習報告08-11
頂崗的實(shí)習報告08-11
頂崗的實(shí)習報告08-11
頂崗的實(shí)習報告08-11
頂崗的實(shí)習報告08-11