大學(xué)生銀行實(shí)習報告3000字
在人們越來(lái)越注重自身素養的今天，報告與我們愈發(fā)關(guān)系密切，我們在寫(xiě)報告的時(shí)候要避免篇幅過(guò)長(cháng)。我們應當如何寫(xiě)報告呢？以下是小編為大家整理的大學(xué)生銀行實(shí)習報告3000字，希望能夠幫助到大家。
大學(xué)生銀行實(shí)習報告3000字1
社會(huì )實(shí)習是我們大學(xué)生在大學(xué)期間唯一的與社會(huì )接觸的機會(huì )，是對于社會(huì )和即將工作的崗位認知的過(guò)程。通過(guò)實(shí)習，我們可以更好地了解到一個(gè)與我們在課本中看到的不一樣的金融領(lǐng)域，同時(shí)，實(shí)習也讓我們接觸這個(gè)與大學(xué)校園完全不同的社會(huì )。無(wú)論在人際交往、事件處理，還是專(zhuān)業(yè)知識、專(zhuān)業(yè)技能方面，暑假我在銀行實(shí)習的這一個(gè)月對我都是一種難得的提升。
在實(shí)習的這段時(shí)間里，我接觸到了個(gè)人住房貸款的整個(gè)流程。由于每個(gè)購房者按揭購房后，都向貸款行申請貸款，等到銀行審批放款后，才算是正式購房成功。一般說(shuō)來(lái)，房貸合同分為個(gè)人貸款合同和抵押貸款合同。相比較而言，個(gè)人貸款合同的內容比較復雜。首先就是要包括合同三方面的信息：銀行的信息（貸款分（支）行，銀行聯(lián)系電話(huà)，負責人等等）；房屋的開(kāi)發(fā)商信息（比如開(kāi)發(fā)商名稱(chēng)、企業(yè)法人信息、企業(yè)所在地）；購房者的信息（購房者名稱(chēng)，聯(lián)系地址，身份證號碼等等）。個(gè)人住房貸款。
首先要求客戶(hù)提供身份證、戶(hù)口、購房收據、首付收據以及和開(kāi)發(fā)商簽定的合同，還需要各種證明，如單位開(kāi)具的未婚證明或結婚證和收入證明，銀行開(kāi)出的現金流量證明。經(jīng)相關(guān)人員審查無(wú)誤后，方可復印或者掃描，在復印件上要加蓋復核人的公章，以證明材料的真實(shí)性。經(jīng)本人簽字同意后，應向xx銀行提交身份證復印件，通過(guò)xx銀行個(gè)人征信系統，查詢(xún)貸款人是否有其他貸款，并確認其還款良好。根據客戶(hù)的還款能力，即收入情況，確定其還款時(shí)間和每月還款金額。
一般來(lái)說(shuō)，都選擇等額本息還款，把按揭貸款的本金總額與利息總額相加，然后平均分攤到還款期限的每個(gè)月中進(jìn)行還款。不僅要將房屋的各種信息錄入到貸款系統中，還要輸入個(gè)人信息，對所有的紙質(zhì)文件進(jìn)行掃描存檔，以便調查審核和日后的檢查。在經(jīng)過(guò)上級的審批合格后，該項貸款即可通過(guò)客戶(hù)的銀行卡發(fā)放到其帳戶(hù)，并從下一個(gè)自然月開(kāi)始還款。如有能力提前還款，需要提前一個(gè)月通知銀行，并辦理相關(guān)手續。銀行規定，在貸款未滿(mǎn)十二個(gè)月提前還款，則要收取一定的手續費。
在實(shí)習過(guò)程中，我也會(huì )跟隨客戶(hù)經(jīng)理陪同客戶(hù)進(jìn)行一些簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)，因此也接觸到了不少柜臺的業(yè)務(wù)。銀行柜臺主要從事會(huì )計業(yè)務(wù)，包括存款、取款、匯款，還有轉賬，更多還有銀行卡掛失，個(gè)人網(wǎng)上銀行的開(kāi)通等。如果我們注意的話(huà)，銀行的柜臺還分為對公業(yè)務(wù)，主要是針對企業(yè)做結算，如支票支付，對賬單等。
柜臺還會(huì )在側邊分出一個(gè)獨立窗口，是貴賓窗口，根據不同銀行的制度，可以尊享增值服務(wù)。
很多貸款人在還款過(guò)程中由于工作繁忙，很容易忘記還款日期，對于選擇等額本息還款方式的客戶(hù)更容易忘記自己每月該還多少錢(qián)，因為這種還款方式是逐月遞減方式還款的。如果少還了，就會(huì )對信用有很大的影響，所以我就分到了一個(gè)任務(wù)——打電話(huà)催還款。從電話(huà)里你可以感覺(jué)到與人溝通的好處，能體會(huì )客戶(hù)的心情，同時(shí)能鍛煉自己的耐心和服務(wù)意識，如果客戶(hù)有需要，我們應該盡量為他們解答。在這個(gè)社會(huì )中，每個(gè)人都充當著(zhù)客戶(hù)的優(yōu)勢，把客戶(hù)放在第一位，就是把自己放在了第一位。
通過(guò)實(shí)習，我更好的理解了“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行”，第一次發(fā)現以前感覺(jué)十分遙遠的時(shí)事新聞如此深刻地影響著(zhù)身邊的一切。就在我實(shí)習的第二天，x月x日，xx銀行就上調了存貸款利率x%，昨天師傅剛給我的浮動(dòng)利率表就成了一紙空文，大家都忙著(zhù)計算新的利率和回答客戶(hù)的疑問(wèn)。
在學(xué)習金融之前，我對上調存款準備金率和利率這一類(lèi)新聞從不關(guān)心，自從學(xué)過(guò)貨幣政策后，每每看到這類(lèi)新聞，我都會(huì )仔細看一下各種分析評論，在接觸個(gè)貸后，我才發(fā)現原來(lái)這份工作跟這些政策的聯(lián)系是如此緊密，調息成了大家掛在嘴邊的話(huà)題，隨著(zhù)央行不斷上調利率和政府調控房地產(chǎn)市場(chǎng)，銀行房貸的壓力越來(lái)越大，據師傅們說(shuō)，如今貸款的人們少了很多，完全不能跟20xx年的繁榮時(shí)期相比。因為上調了利率，許多人覺(jué)得每月還款壓力太大，就選擇了提前還款，信貸中心因此又忙碌了起來(lái)。
在實(shí)習中我認為有收獲的是，接觸各種各樣的人，不僅僅有學(xué)生，還有個(gè)體商戶(hù)等等，學(xué)到了為人處世的經(jīng)驗。而且，在與同事的相處了解中，我也對銀行這個(gè)曾經(jīng)陌生的行業(yè)慢慢熟悉起來(lái)。銀行業(yè)的工作，業(yè)績(jì)壓力很大，每個(gè)人都有吸儲的指標需要完成，在我們個(gè)貸經(jīng)營(yíng)部，更是有存款和貸款的雙重壓力，每位客戶(hù)經(jīng)理必須有很強的人際交往能力和良好的客戶(hù)資源，日益積累的經(jīng)驗更重要。對于個(gè)貸部，放款要控制風(fēng)險，審核要嚴格。理財經(jīng)理對理財產(chǎn)品收益，宣傳要有獨到的見(jiàn)解。每份工作都十分不易。同時(shí)，實(shí)習也教會(huì )了我到一個(gè)新環(huán)境首先得適應，當適應了才真正發(fā)揮自己的優(yōu)勢。當大家認可你的為人的時(shí)候才會(huì )認可你的工作。
在實(shí)習的開(kāi)始，要積極主動(dòng)，幫大家做事，并且加上必要的客氣和禮貌很重要。正是這樣我取得了各位同事的認可和信任，愿意耐心教我，并且把重要的工作教給我做。以后我們走上社會(huì )更要如此，畢竟社會(huì )很復雜，要想成功就要先邁好第一步，要處理不少人際關(guān)系，建立自己的人脈網(wǎng)，只有這樣，以后我們走上社會(huì )的道路才會(huì )更加平穩。
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一、實(shí)習基本情況
實(shí)習時(shí)間：20xx年x月x日——20xx年x月x日
實(shí)習地點(diǎn)：xx銀行xx支行
實(shí)習目的：熟悉中國銀行內部各個(gè)部門(mén)的運作流程，了解銀行基本業(yè)務(wù)板塊，對銀行工作及知識有個(gè)具體的認知，促使返校后能對缺漏的理論知識及時(shí)補足。
二、實(shí)習主要內容
第一周&第二周：實(shí)習于業(yè)務(wù)發(fā)展部
在這個(gè)部門(mén)呆了兩周，很慶幸遇到了很好的老師，他們教給了我很多。這個(gè)辦公室比較大，有6個(gè)人在這辦公，他們分別姓xx等。我通常叫他們xx老師。這個(gè)部門(mén)主要負責銀行放貸和信用卡業(yè)務(wù)。
其中一個(gè)姓x的老師帶領(lǐng)我們做了一周的銀行卡業(yè)務(wù)。主要是處理大量的文案資料。大學(xué)期間經(jīng)�？吹接腥说綄嬍襾�(lái)推薦大家辦信用卡，還讓填一份信息詳盡的資料。去銀行做了這方面的業(yè)務(wù)后才知道，這種讓客戶(hù)填寫(xiě)的資料單只是很少的一部分工作內容而已，其實(shí)銀行工作人員還要將這些資料的信息反復使用，制作成很多其他的文檔資料，比如說(shuō)客戶(hù)信用評分表，客戶(hù)信息表等等。
內容很簡(jiǎn)單，做的東西也基本上是在不斷重復，枯燥是難免的。不過(guò)這份差讓我明白了工作就是需要細致，哪怕是小到把資料按左上角對齊整這樣的事，也可以反映出你工作是否足夠認真。細節決定成敗，看來(lái)這是我在銀行工作學(xué)到的第一課。
談到放貸業(yè)務(wù)，真的覺(jué)得銀行業(yè)務(wù)經(jīng)理特別辛苦。時(shí)�？吹剿麄兗影�，有時(shí)還加班到很晚。有一天我就跟著(zhù)一個(gè)老師加班到七點(diǎn)半（五點(diǎn)半下班），那天真的是餓慘了，后來(lái)跟其他的朋友一交流，才知道步入社會(huì )后加班是常事，我不抵觸加班，我覺(jué)得如果有工作需要還是應該多為自己所在單位做貢獻的，但是我認為不能將加班演變成一種制度，如此一來(lái)員工們的合法權益要如何得到保障，這不是阻礙我國法制建設的進(jìn)程么？扯遠了，還是談?wù)勑刨J業(yè)務(wù)吧，銀行在做放貸業(yè)務(wù)的過(guò)程中，非常注重客戶(hù)資信的調查，像個(gè)人信用記錄是否良好，還款來(lái)源是否真實(shí)可靠等因素是很被銀行看重的。信貸業(yè)務(wù)要建立客戶(hù)的一級、二級檔案，要掃描客戶(hù)資料，還要客戶(hù)多處親筆簽字�？此坪�(jiǎn)單，實(shí)則非常繁瑣。最讓我印象深刻的是，辦公室里的工作人員大家各持一部電話(huà)在和自己負責的客戶(hù)洽談或者是解答客戶(hù)的種種疑問(wèn)，各自都聲音很大，又似乎各自不被他人所干擾，很有一番股票市場(chǎng)的熱騰氛圍。
第三周：實(shí)習于綜合部
在這個(gè)部門(mén)呆了一周，如果說(shuō)在業(yè)務(wù)發(fā)展部學(xué)到了一些實(shí)踐操作的皮毛，那么在這里我學(xué)到的純粹是理論知識和“少說(shuō)話(huà)，多干事”的工作態(tài)度。這個(gè)辦公室相較業(yè)務(wù)發(fā)展部很是冷清，里面只有三個(gè)老師，他們很少閑聊，即使說(shuō)話(huà)也大多不離工作內容，要么是詢(xún)問(wèn)他人自己不太清楚或遺忘的什么業(yè)務(wù)知識，要么就討論工作上的事。因為他們講的都是比較專(zhuān)業(yè)性的東西，我很少能插上話(huà)。通常我都是抱著(zhù)桌上那幾本《銀行結算制度》自己研究。
工作的第一天我就被主任叫去買(mǎi)20卷雙面不干膠，我只知道什么是雙面膠，不知道什么是雙面不干膠，我問(wèn)了他大概買(mǎi)成多少錢(qián)一卷，他說(shuō)2、3塊。自認為這已經(jīng)問(wèn)得很詳細了，但當我買(mǎi)回來(lái)時(shí)他們說(shuō)寬了，于是我就去換，換了后那個(gè)姐姐又說(shuō)價(jià)值不到20元，不能開(kāi)發(fā)票，我央求了半天總算開(kāi)到了發(fā)票�？偨Y就是一點(diǎn)：領(lǐng)導交給你任務(wù)時(shí)一定要問(wèn)清楚點(diǎn)，否則不但領(lǐng)導不滿(mǎn)意，自己也費力費時(shí)間。
在這個(gè)實(shí)習過(guò)程中還閱覽了余額表和憑證，但很多都看不懂，大概是會(huì )計的知識太欠缺，以后要狠補。在這學(xué)到最多的東西就是他們辦公室的工作風(fēng)氣：少說(shuō)話(huà)，多做事。我想這個(gè)信念會(huì )給我以后的工作帶去福音。
第四周：實(shí)習于營(yíng)業(yè)部
營(yíng)業(yè)部大家都很熟悉，就是俗稱(chēng)的柜臺和大堂業(yè)務(wù)。業(yè)務(wù)發(fā)展部的工作最累但是也最充實(shí)，成天有忙不完的事情。綜合部很清閑也很有穩重的感覺(jué)，但我最懷念的是營(yíng)業(yè)部。因為這兒有三個(gè)坐柜的是去年進(jìn)去的大學(xué)生，其中一個(gè)還是我們xx畢業(yè)的呢。所以覺(jué)得他們特別親切。我們在一起時(shí)共同語(yǔ)言很多，所以大有找到了志同道合者的感覺(jué)。在這幾天中，他們很耐心的教會(huì )了我很多柜臺技能和知識：交易碼，點(diǎn)鈔，打捆，捆錢(qián)，掛失等等，各種不同分類(lèi)的業(yè)務(wù)的處理方式幾乎都有涉獵。
工作的間隙，我時(shí)�？吹綆业膸煾翟谠~，我開(kāi)玩笑說(shuō)他有強迫癥，他告訴我不放心，因為銀行點(diǎn)錯了錢(qián)要自己負責，所以他一旦沒(méi)事就扎賬。想來(lái)銀行這個(gè)規定可以促使柜員們工作更專(zhuān)注和認真，但是總覺(jué)得還是犧牲了不忿工作效率，增添了員工壓力。
三、實(shí)習心得
本人的實(shí)習主要是前面四周，另外還有一天專(zhuān)門(mén)學(xué)習了中國銀行的規章制度和柜臺業(yè)務(wù)理論知識。另外在銀行的一大收獲是學(xué)會(huì )了五筆打字，常言道：技多不壓身。我想練好了五筆還是可以大幅提高打字速度的`�？傊强吹搅算y行員工們操作各類(lèi)業(yè)務(wù)，自己也去切實(shí)體驗了其中一些業(yè)務(wù)流程�？吹搅四切┞殬I(yè)人士嚴謹的工作作風(fēng)，自己也學(xué)到了很多東西，其中不乏為人處事之道。希望自己以后工作能步步為贏(yíng)。
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通過(guò)在xx銀行實(shí)習進(jìn)一步了解和鞏固在學(xué)校期間所學(xué)的各門(mén)金融學(xué)課程的基本理論和基礎知識，學(xué)會(huì )理論聯(lián)系實(shí)際，增強自我解決實(shí)際問(wèn)題的能力。達到學(xué)校的社會(huì )實(shí)踐要求，并在單位指導老師的指導、幫助和教育下，熟悉xx銀行的主要經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動(dòng)，較為系統地學(xué)習銀行個(gè)人金融管理工作和日常業(yè)務(wù)的操作流程。為學(xué)會(huì )如何更好的適應新的工作環(huán)境以及端正自我的學(xué)習及工作態(tài)度，為更好的走入社會(huì )打下堅定地基礎。
一、實(shí)習時(shí)間
20xx年x月—20xx年x月
二、實(shí)習單位
xx銀行股份有限公司xx省xx市xx支行
三、實(shí)習過(guò)程和內容
公工作內容：由于還沒(méi)有經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)性的業(yè)務(wù)學(xué)習和培訓，所以只能在實(shí)習期間以熟悉與了解為主，讓我以后能更好更快的掌握業(yè)務(wù)技巧與工作內容。在中國銀行實(shí)習的短短一個(gè)月時(shí)間內，我主要對以下幾個(gè)方面進(jìn)行學(xué)習與了解：
在銀行大堂和顧客接觸，了解和滿(mǎn)足他們的需求。在銀行大堂跟著(zhù)大堂經(jīng)理學(xué)習，大堂經(jīng)理是連接客戶(hù)、高柜柜員、客戶(hù)經(jīng)理的紐帶，因此首先就得學(xué)習柜面相關(guān)知識，才能更好的解答客戶(hù)問(wèn)題，引導客戶(hù)辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，維持大堂秩序，減輕柜員的工作量，提高整體服務(wù)效率。營(yíng)業(yè)中的禮儀主要有四大內容：解答客戶(hù)問(wèn)題、營(yíng)業(yè)中分流客戶(hù)、維護大堂秩序、適當理財產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)。在此段時(shí)間我學(xué)會(huì )了如何跟顧客進(jìn)行溝通，如何使顧客對我們的服務(wù)感到滿(mǎn)意，另外還有就是要盡心盡力地去幫助他們，例如是幫助他們填寫(xiě)單據或是教他們正確使用自動(dòng)柜員機。到營(yíng)業(yè)部學(xué)習，了解銀行的基本業(yè)務(wù)及其流程。
xx銀行儲蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負責制，就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù)，即開(kāi)戶(hù)、存取現金、掛失、解掛、大小鈔兌換，、受理中間業(yè)務(wù)等。憑證由每個(gè)柜員單獨進(jìn)行帳務(wù)處理，記帳。但是每個(gè)柜員所制的單據都要交予相關(guān)行內負責人先審核，然后再傳遞到上級行事后稽核。而我要做的就是學(xué)習柜員間每天交接工作時(shí)的對賬，對賬時(shí)除了要核對現金賬實(shí)是否相符外，還要查看重要空白憑證是否缺失，傳票是否連續等等。而柜員間對賬也是很有程序的，一般先清點(diǎn)現金，然后再是清點(diǎn)重要空白憑證如存折，銀行卡，存單等等。通過(guò)與業(yè)務(wù)員的接觸，我還了解了銀行的操作流程及儲蓄業(yè)務(wù)方面的知識。我還學(xué)習了交易代碼和一些操作流程。以及明白了銀行系統中事中監督和事后監督的重大意義。
做一些打雜的小工作。如分類(lèi)書(shū)信，打word文檔和EXCEL表格，使用EXCEL公式計算，折對賬單等等。雖然是些小工作，讓我學(xué)會(huì )了以前不會(huì )的東西例如如何使用復印機，打印機，掃描機和傳真機，捆鈔機等以后在銀行要經(jīng)常用到的基本用品。
雖然這只是一個(gè)月的實(shí)習，但卻又非常的充實(shí)，對我來(lái)說(shuō)，是大學(xué)生涯中甚至是人生中很重要的一部分積累和經(jīng)驗，這在我以后的學(xué)習和生活中都會(huì )發(fā)揮著(zhù)很重要的作用。而且這次的畢業(yè)實(shí)習無(wú)疑成為了我踏入社會(huì )的一個(gè)平臺，為我今后踏入社會(huì )奠定了良好的基礎。而盡快實(shí)現角色的轉變，是作為一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生剛步入社會(huì )時(shí)要面臨的首要任務(wù)。對此，我們必須端正好自己的心理和態(tài)度。在學(xué)校期間我就已經(jīng)學(xué)習過(guò)一些關(guān)于銀行方面的課程，例如《貨幣銀行學(xué)》、《國際金融學(xué)》、《投資銀行學(xué)》等等，這些都為我在銀行的實(shí)習打下了一定的基礎實(shí)習報告。在這次實(shí)習過(guò)程中，我還體會(huì )到了實(shí)際的工作與書(shū)本上的知識是存在一定距離的，并且我需要進(jìn)一步的學(xué)習。這樣才能使我在銀行的基礎業(yè)務(wù)方面的知識，不緊緊局限于書(shū)本，而是有了一個(gè)比較全面和深刻地了解。這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書(shū)本上徹徹底底理解和學(xué)習的，所以基礎實(shí)務(wù)尤其顯得重要另外我還體會(huì )到我們對待每一樣工作都要有必不可少的責任心，做事情要謹慎小心，因為業(yè)務(wù)是復雜多樣的，小小的錯誤就會(huì )給顧客和銀行帶來(lái)?yè)p失。還有就是要虛心，有什么不懂的要虛心請教。在這個(gè)實(shí)習過(guò)程中我也無(wú)時(shí)無(wú)刻地感受到了員工之間的團隊精神、敬業(yè)精神、創(chuàng )新精神和奉獻精神。
在這次實(shí)習過(guò)程中可以說(shuō)真的是獲益良多，大致上掌握了中國銀行的各項業(yè)務(wù)，熟悉了銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等等，從客觀(guān)上對自己所學(xué)的有關(guān)銀行方面的各項知識和理論有了更深一層的認識。在實(shí)習期間，我能夠做到虛心學(xué)習，認真工作，認真地完成各項工作任務(wù)，并與同事建立了良好的關(guān)系，得到了行里員工的一致認可。
四、實(shí)習的心得與收獲
雖然這只是五個(gè)星期的實(shí)習，雖然短暫但卻又非常的充實(shí)，對我來(lái)說(shuō)，是大學(xué)生涯中甚至是人生中很重要的一部分積累和經(jīng)驗，這在我以后的學(xué)習和生活中都會(huì )發(fā)揮著(zhù)很重要的作用。而且這次的畢業(yè)實(shí)習無(wú)疑成為了我踏入社會(huì )的一個(gè)平臺，為我今后踏入社會(huì )奠定了良好的基礎。而盡快實(shí)現角色的轉變，是作為一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生剛步入社會(huì )時(shí)要面臨的首要任務(wù)。對此，我們必須端正好自己的心理和態(tài)度。
在學(xué)校期間我就已經(jīng)學(xué)習過(guò)一些關(guān)于銀行方面的課程，例如《商業(yè)銀行業(yè)務(wù)與經(jīng)營(yíng)》、《貨幣銀行學(xué)》、《中央銀行學(xué)》、《投資銀行學(xué)》等等，這些都為我在銀行的實(shí)習打下了一定的基礎。
這次實(shí)習過(guò)程中，讓我得益最深的就是能夠到xx支行和業(yè)務(wù)管理部學(xué)習，因為這些都屬于銀行內部運營(yíng)的機構。在這些機構中我學(xué)習到了平時(shí)書(shū)本沒(méi)有詳細介紹的知識。這使我對自己的專(zhuān)業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這三年大學(xué)里所學(xué)知識的一個(gè)鞏固與運用。特別要感謝的是我的同事們和上司給我的榜樣作用。他們勤奮、努力而且樂(lè )于助人，給予我很多鼓勵與幫助。
在這次實(shí)習過(guò)程中，我還體會(huì )到了實(shí)際的工作與書(shū)本上的知識是存在一定距離的，并且我需要進(jìn)一步的學(xué)習。這樣才能使我在銀行的基礎業(yè)務(wù)方面的知識，不緊緊局限于書(shū)本，而是有了一個(gè)比較全面和深刻地了解。這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書(shū)本上徹徹底底理解和學(xué)習的，所以基礎實(shí)務(wù)尤其顯得重要。
另外我還體會(huì )到我們對待每一樣工作都要有必不可少的責任心，做事情要謹慎小心，因為業(yè)務(wù)是復雜多樣的，小小的錯誤就會(huì )給顧客和銀行帶來(lái)?yè)p失。還有就是要虛心，有什么不懂的要虛心請教。在這個(gè)實(shí)習過(guò)程中我也無(wú)時(shí)無(wú)刻地感受到了員工之間的團隊精神、敬業(yè)精神、創(chuàng )新精神和奉獻精神。
當一個(gè)月的實(shí)習時(shí)，我收獲的不只只是各方面的專(zhuān)業(yè)知識的提高，還有就是做人做事的道理。
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一、實(shí)習目的
通過(guò)在xx支行營(yíng)業(yè)部的實(shí)習，掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能，熟悉基本業(yè)務(wù)的操作流程，以及銀行工作人員的工作制度，為今后的工作奠定基礎。
二、實(shí)習單位簡(jiǎn)介
xx銀行是在xx市xx區xx縣xx縣3家縣農村信用聯(lián)社的基礎上以新設合并方式發(fā)起設立的股份制地方性金融機構。
經(jīng)過(guò)幾十年的發(fā)展，xx農村信用社經(jīng)營(yíng)規模不斷壯大，盈利能力持續提升，抗風(fēng)險能力日益增強。其中，資本充足率、不良貸款率、貸款損失準備充足率、撥備覆蓋率等主要監管指標在全省農村信用社系統名列前茅，達到了組建農村商業(yè)銀行的標準。20xx年x月x日，xx銀行股份有限公司正式開(kāi)業(yè)。這是xx省首家市州級農村商業(yè)銀行。
三、實(shí)習心得
經(jīng)過(guò)在xx行二個(gè)多月的實(shí)習，客觀(guān)上來(lái)說(shuō)，我對自己在學(xué)校所學(xué)的知識有了感性的認識，使自己更加充分的理解了理論與實(shí)際的關(guān)系，也逐漸的適應了我學(xué)生身份向職業(yè)人員的角色轉換。我這次實(shí)習的主要內容是制度學(xué)習，儲蓄業(yè)務(wù)以及基本的綜合柜員操作。
首先來(lái)說(shuō)，這次實(shí)習給我感覺(jué)最深的就是我觀(guān)念上的轉變。以往在我的觀(guān)念中，銀行工作人員工作是那么的輕松，每天對著(zhù)電腦悄悄鍵盤(pán)，再數數鈔票就行了，我完全忽略了每一個(gè)工作都有每個(gè)工作隱形的工作內容。自從進(jìn)入xx營(yíng)業(yè)部實(shí)習以后，我感覺(jué)事實(shí)與現實(shí)的差距真是太遠了。由于環(huán)境因素，營(yíng)業(yè)部每天的破鈔都比較多，“破鈔任務(wù)”是我進(jìn)入實(shí)習以后聽(tīng)到較多的一個(gè)組合詞，而捆錢(qián)，不管是困破鈔還是困好鈔都是技術(shù)活，尤其是捆小額破鈔，更是令人煩惱的艱巨任務(wù)，而且如果在比較繁忙的時(shí)候，不論是整理破鈔還是捆錢(qián)都得見(jiàn)縫插針的利用時(shí)間。
時(shí)間過(guò)去三個(gè)月了，但是現在的我對于剛到實(shí)習單位時(shí)的情境記憶猶新，尤其是各位前輩和領(lǐng)導對于銀行工作制度的強調。所謂的制度就是銀行工作人員行為規范的準則，是不可違背的規矩。不違不保證不出錯，但是違背了制度就埋下了出錯的隱患。剛到營(yíng)業(yè)部實(shí)習的第一天，主任就給了我一本信用社的制度讀本，而且百般告誡與強調制度的重要性。然而在接下來(lái)的實(shí)習過(guò)程中，經(jīng)過(guò)慢慢的領(lǐng)會(huì )與學(xué)習，銀行工作的制度規范也慢慢滲入在生活與工作中�！耙蝗杖閹臁笔撬泄ぷ魅藛T每天必須的事情，而且也是我最緊張的時(shí)候，雖然每天都在進(jìn)行著(zhù)這項任務(wù)，但是每每到時(shí)候差點(diǎn)尾箱，總會(huì )擔心會(huì )不會(huì )出錯，雖然至今為止還沒(méi)有出現過(guò)錯誤。銀行的工作不必市場(chǎng)銷(xiāo)售，多了少了哪怕是一角錢(qián)都是大事（特殊的除外），這都說(shuō)明了在操作的過(guò)程中存在著(zhù)錯誤，是對工作完成度的否定。
在這次的實(shí)習過(guò)程中，授權是我印象最深刻的一項工作。不管是本地的授權還是統一的授權。在xx農商行打造流程銀行之際，制度規范，統一操作，流程化的操作時(shí)不可避免的，授權部門(mén)的存在就很重要。然而對于柜員來(lái)說(shuō)，授權時(shí)每天必不可少的操作，每一次打款，或者是五萬(wàn)以上的業(yè)務(wù)來(lái)往或者是卡密的基本操作都離不開(kāi)授權系統。授權的存在也讓我間接理解了為什么每一次必須保障兩個(gè)以上的工作人員在崗，這不僅僅是制度的需求，互相監督的需求，安全的需求，也是基本工作完成的需求，因為有些業(yè)務(wù)必須得本地授權，必須得有監督柜員的存在。
對于銀行制度，并不是了解就好，還得好好的執行，必須徹底的貫徹實(shí)行。對于在這次實(shí)習過(guò)程中經(jīng)常聽(tīng)到的5萬(wàn)金額弄成50萬(wàn)金額的l事故，就是對于銀行制度沒(méi)有貫徹實(shí)施的具體實(shí)例，也是我們必須引以為戒的事情，這就更加要求我們在實(shí)際的操作過(guò)程中不論是臨柜人員還是授權柜員都得認真、仔細、按部就班的進(jìn)行規程操作。
在這次兩個(gè)多月的實(shí)習生活中，柜臺操作基本就是我每天的生活寫(xiě)照。剛開(kāi)始的一個(gè)多星期，我每天都處在背操作代碼的混沌之中——xxx看似簡(jiǎn)單的幾個(gè)數字，卻將我弄的渾渾噩噩，而且只要有一天不操作，就會(huì )忘記業(yè)務(wù)的操作代碼，為了這個(gè)事情，還沒(méi)有少挨訓誡。不過(guò)幸好，摸索的過(guò)程很短暫，慢慢的就熟悉了基本業(yè)務(wù)代碼的操作。然而在實(shí)習之初，有幾項基本的技能是每個(gè)柜員都必須具備的，那就是捆鈔、點(diǎn)鈔以及過(guò)鈔，剛開(kāi)始認為這些都很簡(jiǎn)單，但是實(shí)際操作以后，發(fā)現一點(diǎn)都不簡(jiǎn)單，捆鈔時(shí)必須將錢(qián)都弄整齊，疊好，而且在捆的過(guò)鈔中，捆的位置，捆的松緊程度都有要求；而點(diǎn)鈔就更是技術(shù)活，至今位置，我還是只學(xué)會(huì )了兩指兩張，對于很多前輩的很多種點(diǎn)錢(qián)的方法，我都望塵莫及��；至于過(guò)鈔，雖然現在都是用點(diǎn)鈔機，但是在過(guò)鈔的時(shí)候，錢(qián)的位置放置很重要，如果位置不對，就會(huì )不停的響，不斷的�！�
在進(jìn)行柜臺操作的過(guò)程中，因為農商行現在業(yè)務(wù)需要，基本是面對三農的服務(wù)業(yè)務(wù)，而對于實(shí)習生的我來(lái)說(shuō)，每天的業(yè)務(wù)就是柜面上關(guān)于卡和存折基本的儲蓄業(yè)務(wù)、掛失、密碼設置、重置，還有少許的個(gè)人電匯業(yè)務(wù)等等。剛開(kāi)始上柜實(shí)習時(shí)，不管做什么事情都是小心翼翼，總是害怕出錯，總是一個(gè)操作一個(gè)回頭，看看帶我實(shí)習的前輩的表情，而且操作過(guò)程和時(shí)間都很緩慢，面對各種各樣的客戶(hù)和業(yè)務(wù)，還鬧過(guò)不少笑話(huà)，但是在慢慢熟悉了基本操作以后，基本可以做到獨立操作。但是因為畢竟不是專(zhuān)業(yè)的會(huì )計或者是金融專(zhuān)業(yè)的人員，對于很多業(yè)務(wù)的憑證，到目前為止還是不太懂，只能懂一些簡(jiǎn)單的會(huì )計科目和憑證票據。希望在以后的工作中慢慢熟悉，能更好的操作業(yè)務(wù)。因為實(shí)習崗位是個(gè)人儲蓄業(yè)務(wù)柜，所以對于很多對公的會(huì )計業(yè)務(wù)不是很熟悉，但是就自己來(lái)說(shuō)，還是很希望在未來(lái)的工作中，多多學(xué)習對會(huì )計業(yè)務(wù)，盡可能的全面的發(fā)展自己。
實(shí)習的時(shí)間很短暫，只有短短兩個(gè)多月的時(shí)間。但是就在這短短的兩個(gè)多月的時(shí)間里，個(gè)人感覺(jué)收獲良多，這不僅僅是工作上面的收獲，也包括生活中的收獲。工作中的前輩們不僅僅教會(huì )了如何應對工作中的問(wèn)題，在生活中的待人處事上面，也傳遞給我很多寶貴的意見(jiàn)，在農商行的這個(gè)大家庭里面，工作很充實(shí)，生活很開(kāi)心。
因此在這里很感謝xx行對我們實(shí)習生關(guān)懷和照顧，很感謝仁和支行的各級領(lǐng)導和前輩們對我們工作和生活的幫助特別感謝xx支行營(yíng)業(yè)部的各位前輩在實(shí)習期間對我工作和生活對幫助與耐心指導，謝謝！
【大學(xué)生銀行實(shí)習報告3000字】相關(guān)文章：
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