郵政局實(shí)習報告合集5篇
隨著(zhù)人們自身素質(zhì)提升,報告與我們的生活緊密相連,不同的報告內容同樣也是不同的。那么,報告到底怎么寫(xiě)才合適呢?下面是小編為大家整理的郵政局實(shí)習報告5篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
郵政局實(shí)習報告 篇1
系部名稱(chēng): 郵政系專(zhuān)業(yè): 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
年級:09級 班級:15班 姓名: 蒙波 學(xué)號:30901061504
實(shí)踐單位:重慶市合川區郵政局塔耳門(mén)支局
實(shí)踐時(shí)間:20xx年7月28日 至 20xx 年8月10日 共10天
維期10天的生產(chǎn)實(shí)習結束了,這是我大學(xué)時(shí)期的第二次實(shí)習了, 社會(huì )實(shí)踐是引導我們學(xué)生走出校門(mén),走向社會(huì ),接觸社會(huì ),了解社會(huì ),投身社會(huì )的良好形式;是培養鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養性,樹(shù)立服務(wù)社會(huì )的思想的有效途徑。通過(guò)參加社會(huì )實(shí)踐活動(dòng),有助于我們在校中學(xué)生更新觀(guān)念,吸收新的思想與知識。這10天的生產(chǎn)實(shí)習一晃而過(guò),雖然短暫, 卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。實(shí)踐,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運用到客觀(guān)實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應該與實(shí)踐相結合。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習,學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。
7月28號我到合川郵政局人事部報了到,在人事處的領(lǐng)導分配實(shí)習崗位的時(shí)候,我主動(dòng)要求到郵政前臺實(shí)習,分配好了后我就到塔耳門(mén)支局報了到,就開(kāi)始了我的實(shí)習生涯.第一天的實(shí)習就讓我收獲了不少的東西.這天我主要是跟著(zhù)師傅學(xué)習郵政特快專(zhuān)遞的收寄.包括特快專(zhuān)遞的收費標準,特快單子的填寫(xiě),包裹的封裝等方面的知識,到快下班的時(shí)候師傅叫我自己收寄了一個(gè)特快專(zhuān)遞,感覺(jué)還不錯,以后的幾天時(shí)間里我分別學(xué)習并掌握了,普通包裹的收寄,掛號信涵的收寄,郵戳的加蓋,郵件的封發(fā)處理,郵政代收費和代辦業(yè)務(wù)的處理,包裹的登記,包裹的領(lǐng)取,日交接處理等專(zhuān)業(yè)技能,基本掌握了郵政前臺員工應具備的技能.這些我在前臺所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識將我在學(xué)校所學(xué)的知識得到擴展和強化,這對我今后的學(xué)習來(lái)說(shuō),無(wú)疑是巨大的幫助.
在郵政前臺實(shí)習的這段時(shí)間里,我除了學(xué)到了很多的專(zhuān)業(yè)知識技能以外,還學(xué)到了許多其他我在學(xué)校不能學(xué)到的東西.這幾天實(shí)習我深深體會(huì )到了父母們賺錢(qián)的辛苦,沒(méi)天很早上班,辛苦的工作,掙錢(qián)真的不容易. 在這次實(shí)踐中,讓我很有感觸的一點(diǎn)就人際交往方面, 大家都知道社會(huì )上人際交往非常復雜,但是具體多么復雜,我想也很難說(shuō)清楚,只有經(jīng)歷了才能了解.才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起, 每一個(gè)人都有自己的思想和個(gè)性,要跟他(她)們處理好關(guān)系得需要許多技巧,就看你怎么把握了.我想說(shuō)的一點(diǎn)就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學(xué)著(zhù)適應它.如果還不行,那就改變一下適應它的方法。讓我在這次社會(huì )實(shí)踐中掌握了很多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。同時(shí)在這次實(shí)踐中使我深深體會(huì )到我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習不斷積累。遇到不懂的地方,自己
先想方設法解決,實(shí)在不行可以虛心請教他人,而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì )所淘汰。
在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。社會(huì )經(jīng)驗缺乏,學(xué)歷不足等種種原因會(huì )使自己缺乏自信。其實(shí)有誰(shuí)一生下來(lái)句什么都會(huì )的,只要有自信,就能克服心理障礙,那一切就變得容易解決了。
知識的積累也是非常重要的。知識猶如人的血液。人缺少了血液,身體就會(huì )衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。這次接觸的釀造業(yè),對我來(lái)說(shuō)很陌生,要想把工作做好,就必須了解這方面的知識,對其各方面都有深入的了解,才能更好地應用于工作中。
這次親身體驗讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實(shí)踐,還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財富。在今后我要參加更多的社會(huì )實(shí)踐,磨練自己的同時(shí)讓自己認識的更多,使自己未踏入社會(huì )就已體會(huì )社會(huì )更多方面.暑假生產(chǎn)實(shí)習讓我真的獲益勝多,感謝學(xué)校和郵政公司領(lǐng)導的安排,感謝前臺的師傅們的照顧和教導,在以后的學(xué)習中我會(huì )更加努力,學(xué)好知識技能,為以后的工作生活打好基礎.
郵政局實(shí)習報告 篇2
今年寒假我去參加了社會(huì )實(shí)踐,是到當地的郵政局實(shí)習。作為免費勞動(dòng)力,開(kāi)始內心自然也有多般不樂(lè )意,卻也想想就當鍛煉自己的能力也沒(méi)什么大不了的,畢竟我是去學(xué)習的,也學(xué)到了不少東西,也是乎內心就少許平衡了。也因為此次的實(shí)習,也讓我確定自己似乎不適合干這一行,內心沒(méi)有這樣的訴求。自我覺(jué)得還是適合自己理想的那個(gè)方向,畢竟一個(gè)內心太過(guò)簡(jiǎn)單的人在社會(huì )這個(gè)大舞臺是多少有些不適應的。還是孩子在一起的人生才是最美好的,不會(huì )有爾虞我詐,不會(huì )有勾心斗角,也不會(huì )有明爭暗斗,才會(huì )找到一個(gè)安靜的世界。
回憶自己實(shí)習的第一天,還是蠻有激情的,對一切新鮮事物都充滿(mǎn)了好奇心。想當然我的`實(shí)習很簡(jiǎn)單,也符合自己的專(zhuān)業(yè):工商企業(yè)管理——快遞方向。作為一個(gè)實(shí)習生,我就在一個(gè)營(yíng)業(yè)窗口跟著(zhù)師傅收件,真是不離本行!快遞,包裹,掛號信,印刷品掛號,還有快遞包裹的,還真是應有盡有。說(shuō)到這些還真是令人厭煩!每天都在地人民服務(wù),檢查物品,給物品包裝,最重要的就是要錄入電腦。就像每次上電腦課一樣,面對電腦是我最煩躁的,卻也是每天的必修課,真可憐!只能說(shuō)順其自然,不然又能怎樣!不過(guò)看看旁邊那些個(gè)姐姐,儲蓄,轉賬,存款取款沒(méi)有個(gè)停歇,我的心是寬了不知多少,總比她們和無(wú)數的錢(qián)打交道要輕松許多。
從中我也了解了一些我以前不知道,也不屑于知道的東西。比如快遞錄入電腦代碼是411,包裹時(shí)310,掛號信是210,印刷品掛號是211,快遞包裹時(shí)311,公事是209,公事退信及其他退信是210,國際平信是120……還有寄快遞不管寄往哪里,首重只要500克以?xún)榷际?0元起步,超過(guò)500克的就要按地區進(jìn)行加價(jià)了。當然有電腦在,人腦的工作就是休息了。還記得第一天,師傅教我算價(jià)格,我很蠢的不會(huì )算,雖然后來(lái)還是弄會(huì )了,但想想自己怎么這么笨呢!要是那些電腦罷工了,人腦計算不了,那不就壞事了。
從第一天到最后一天,其實(shí)真的很快,暑期社會(huì )實(shí)踐就這樣結束了。內心還是有多般不舍得。人是有感情的動(dòng)物,這樣的心情自然是有的,人非草木,孰能無(wú)情!
在社會(huì )實(shí)踐中,也學(xué)到了不少做人的道理。畢竟每天都要與各式各樣的人打交道,普通老百姓,銀行工作人員,超市工作人員,警察,工商部門(mén),外來(lái)務(wù)工人員……雖然不是每一種人都是來(lái)寄快遞或包裹的,但是總有些許接觸。怎樣的人用怎樣的方式與他們交流。見(jiàn)人說(shuō)人話(huà),見(jiàn)鬼說(shuō)鬼話(huà),還真確有道理。也發(fā)現大家對待那些外來(lái)務(wù)工人員或者沒(méi)有學(xué)問(wèn)的人,又或者精神上有問(wèn)題的人,更多的是冷嘲熱諷,這個(gè)社會(huì )真的是處處有讓人心寒的地方。就比如對待某些顧客不夠尊重,沒(méi)有耐心,語(yǔ)氣惡劣,態(tài)度不溫和,話(huà)說(shuō)這個(gè)社會(huì )是有等級的社會(huì ),并且顯而易見(jiàn),人人平等落實(shí)起來(lái)真有那么困難?
不過(guò)郵政快遞做的還真不錯,嚴格就是之一。當然我說(shuō)的是我實(shí)習的地方郵政局,有些地區的郵政局做的還是有缺陷的,這里我就不舉例說(shuō)明了。還是說(shuō)我們這里的有證據吧!就比如說(shuō)我們這里禁止寄遞的物品嚴格拒收,毫無(wú)通融。液體物品,易碎物品,手機,打火機等比較常見(jiàn)的一概拒收。也有些人強行要寄遞電器什么的,電磁爐,電飯煲,加濕器等等。只要你同意損壞自負的原則,問(wèn)就同意給你寄遞。所以說(shuō)做生意是一門(mén)技術(shù),不是所有人都適合做生意的!
在實(shí)習期間我也犯過(guò)錯誤,就說(shuō)我永遠也搞不清楚掛號信或者印刷品掛號的計價(jià)方式,有時(shí)候過(guò)個(gè)精致的信封我就變白癡了,孺子不可教也。不過(guò)掛號信我還是會(huì )的,只是偶爾重要大了,我就會(huì )犯迷糊。掛號信分海寧范圍和外埠,20克以?xún)惹罢?.8元,后者就要4.2元,超出部分以40克,60克,80克……前者按0.8元增加,后者按照1.2元增加,所以計算有難度,我也會(huì )收錯錢(qián)的,目前就少收了0.5元。
很向往某些同學(xué)乘著(zhù)寒假去做兼職賺錢(qián),實(shí)習不是王道,雖說(shuō)實(shí)習比較輕松,吹吹空調看看報紙,純凈水無(wú)休止供應,還可以看看電視聽(tīng)聽(tīng)歌,偶爾來(lái)點(diǎn)小零食。這也說(shuō)明在一個(gè)好的單位是多么重要的一件事,在事業(yè)單位工作更多是享受,也是別人羨慕不來(lái)的。當然也只有身在其中才知其中的不易。日復一日年復一年做著(zhù)相同的工作是很枯燥的事情。雖說(shuō)其他工作也是這樣,但是沒(méi)有激情沒(méi)有挑戰,更沒(méi)有改變,日子久了也就厭倦了。
實(shí)習既是成長(cháng),也有收獲,去面對社會(huì ),感知社會(huì ),了解社會(huì )上的諸多不易,并非一件易事,卻也其樂(lè )無(wú)窮!
郵政局實(shí)習報告 篇3
實(shí)習單位: 河北省唐山市灤縣新城郵政局
[實(shí)習目的]
通過(guò)這次實(shí)習在實(shí)踐中可以加強動(dòng)手能力鞏固練習在課堂上學(xué)到的知識更熟練的掌握學(xué)習方法達到知識理論與實(shí)踐相結合,能開(kāi)闊視野增長(cháng)見(jiàn)識為以后進(jìn)入社會(huì )打下堅實(shí)基礎。
[實(shí)習任務(wù)] 1調查了解實(shí)習單位實(shí)際情況;
2了解實(shí)習單位采用會(huì )計組織程序及會(huì )計核算情況;
3調查了解實(shí)習單位會(huì )計制度的設置情況;
4調查了解實(shí)習單位的核算的流程;
5調查了解實(shí)習單位成本管理情況;
6調查了解實(shí)習單位的稅收情況;
[實(shí)習地點(diǎn)] 河北省唐山市灤縣新城
[實(shí)習單位介紹]
主要經(jīng)營(yíng):郵政基礎業(yè)務(wù),郵政增值業(yè)務(wù),郵政儲蓄業(yè)務(wù),郵政附屬業(yè)務(wù)
[實(shí)習內容]
這次實(shí)習的內容主要是涉及會(huì )計業(yè)務(wù)的一般有儲蓄業(yè)務(wù),附屬業(yè)務(wù)。對會(huì )計部分的核算主要分三個(gè)步驟:記賬、復核與出納。這里所講的票據業(yè)務(wù)主要指支票,包括轉賬支票與現金支票兩種。對于辦理現金支票業(yè)務(wù),首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行的預留印鑒相符,方式就是通過(guò)電腦驗印,或者是手工核對再看大小寫(xiě)金額是否一致,出票金額、與出票日期收款人要素等有無(wú)涂改,支票是否已超出提示付款期限,對再看大小寫(xiě)金額是否一致出票金額、出票日期、收款人要素等有無(wú)涂改支票是否透支,如果有背書(shū),則背書(shū)人簽章是否相符值得注意的是大寫(xiě)金額到元為整到分則不記到整。對于現金支票,會(huì )計人員審核無(wú)誤后記賬,然后傳遞給會(huì )計復核員確認無(wú)誤后傳給出納,出納人員加蓋現金訖章,收款人就可在出納處領(lǐng)取現金。轉賬支票的審核內容同現金支票相同,在處理上由會(huì )計記賬員審核,會(huì )計復核員復合,這里說(shuō)明的是一個(gè)入賬時(shí)間問(wèn)題。對于收款人出票人不在同一家行開(kāi)戶(hù)的情況,如一些委托收款的轉賬支票,經(jīng)過(guò)票據交換后才能入賬,由于縣級未能在人民銀行開(kāi)戶(hù)在會(huì )計做賬反應在“存放系統內款項”,則是與中央銀行直接接觸的省級銀行才能使用“存放中央銀行的款項”科目。
儲蓄業(yè)務(wù):儲蓄部門(mén)實(shí)行的柜員負責制,就是每個(gè)柜員可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù),即開(kāi)戶(hù),存取現金,辦理儲蓄卡等,憑證不在想對公業(yè)部門(mén)那樣會(huì )計之間傳遞,而是每個(gè)柜臺單獨進(jìn)行賬務(wù)處理,記賬。但是每個(gè)柜員所制的單據都要交予相關(guān)負責人進(jìn)行先審核,然后傳到上級進(jìn)行“事后審核”。
印鑒
[實(shí)習體會(huì )與小結] 通過(guò)這次實(shí)習我對自己的專(zhuān)業(yè)有了更加詳盡而深刻的了解也是對大學(xué)所學(xué)知識的鞏固與運用,實(shí)習中還體會(huì )到了書(shū)本上的知識與實(shí)際操作中有一定的距離需要我進(jìn)一步再去學(xué)習。作為學(xué)習了這么長(cháng)時(shí)間會(huì )計的我們,可以說(shuō)對會(huì )計基本上能耳目能熟了。有關(guān)會(huì )計的專(zhuān)業(yè)基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系,我們都基本掌握。通過(guò)實(shí)踐了解到,這些似乎只是紙上談兵。倘若將這些理論性極強的東西搬上實(shí)際上應用,那我們也會(huì )是無(wú)從下手,一竅不通。下面就是我通過(guò)這次會(huì )計實(shí)習中領(lǐng)悟到的很多書(shū)本上所不能學(xué)到的會(huì )計的特點(diǎn)和積累,以及題外的很多道理。
以前,我總以為自己的會(huì )計理論知識還算扎實(shí),正如所有工作一樣,掌握了規律,照蘆葫畫(huà)瓢準沒(méi)錯,那么,當一名出色的會(huì )計人員,應該沒(méi)問(wèn)題了,F在才發(fā)現,會(huì )計其實(shí)更講究的是它的實(shí)際操作性和實(shí)踐性。離開(kāi)操作和實(shí)踐,其它一切都為零!會(huì )計就是實(shí)際中學(xué)會(huì )做賬。
在實(shí)踐中我也發(fā)現,會(huì )計具有很強的連通性、邏輯性和規范性。其一,每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生,都要根據其原始憑證,登記入記賬憑證、明細賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來(lái)的賬戶(hù)。其二,會(huì )計的每一筆賬務(wù)都有依有據,而且是逐一按時(shí)間順序登記下來(lái)的,極具邏輯性。其三,在會(huì )計的實(shí)踐中,漏賬、錯賬的更正,都不允許隨意添改,不容弄虛作假。每一個(gè)程序、步驟都得以會(huì )計制度為前提、為基礎。體現了會(huì )計的規范性。
在登帳過(guò)程中,首先,要根據業(yè)務(wù)的發(fā)生,取得原始憑證,將其登記記帳憑證。然后,根據記帳憑證,登記其明細賬。期末,填寫(xiě)科目匯總表以及試算平衡表,最后才把它登記入總賬。結轉其成本后,根據總賬合計,填制資產(chǎn)負債表、利潤表、損益表等等年度報表。這就是會(huì )計操作的一般順序和基本流程。
在實(shí)習期間,我曾覺(jué)得整天要對著(zhù)那枯燥無(wú)味的賬目和數字而心生煩悶、厭倦,以致于登賬登得錯漏百出。愈錯愈煩,愈煩愈錯,這只會(huì )導致“雪上加霜”,會(huì )計本來(lái)就是煩瑣的工作。不過(guò)慢慢覺(jué)得只要你用心地做,反而又會(huì )左右逢源。越做越覺(jué)樂(lè )趣,越做越起勁。清朝改良派代表梁?jiǎn)⒊f(shuō)過(guò):凡職業(yè)都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然會(huì )發(fā)生。因此,做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恒心、細心和毅力,那才會(huì )到達成功的彼岸! 總之,在這次會(huì )計實(shí)習中,我努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識向實(shí)踐方面轉化,盡量做到理論與實(shí)踐相結合。在實(shí)習期間我遵守了工作紀律,不遲到、不早退,認真完成領(lǐng)導交辦的工作。我可謂受益非淺。
作為一名郵政工作人員,只有熱愛(ài)自己的郵政工作崗位,并把它當作實(shí)現自己人生價(jià)值的過(guò)程和最終目標,而不僅僅是一種謀生的手段,才能尊重自己的工作,從而煥發(fā)出極大的職業(yè)進(jìn)取心,產(chǎn)生出源源不斷的動(dòng)力,全身心地,忘我地投入到本職工作中,積極主動(dòng)完成各項任務(wù)。因此,我們要把郵政工作當作事業(yè)來(lái)追求,熱愛(ài)并尊重這份職業(yè)。郵政事業(yè)的發(fā)展需要新鮮的血液,需要高漲的熱情,但是更需要冷靜的思考和踏實(shí)肯干。我要在今后的工作中,戒驕戒躁,努力學(xué)習業(yè)務(wù)知識,不斷的發(fā)現問(wèn)題改正問(wèn)題。
在實(shí)習過(guò)程中,也發(fā)現法律的普及非常重要。我國政府為推進(jìn)法治建設而進(jìn)行的多年的普法教育活動(dòng),取得了很大成就。人們的法制觀(guān)念、法律意識都有了很大的提高。但是在普法的深度與廣度上還有一些不足。比如有些時(shí)候,人們對有些法律條文是知道的,但卻不知道如何適用它,以至于觸犯法律;有時(shí)候人們對兩個(gè)以上不同法律對同一問(wèn)題的規定不明白,不知道該適用哪一部法律,有一個(gè)案件就是這樣的,被告人原是某村會(huì )計,后來(lái)在改選中落選,這樣一些會(huì )計帳簿、會(huì )計憑證需要移交,但是他一直認為《會(huì )計法》是規定的要等帳目清算后再移交,所以就堅持不交出,結果被以隱匿會(huì )計帳簿、會(huì )計憑證罪逮捕。這一個(gè)案例就說(shuō)明我們的普法活動(dòng)不能只做表面文章,要深入實(shí)際,真真正正的讓人們了解法律、法規的含義。并在這個(gè)基礎上,逐步確立人們對法律的信仰,確立法律神圣地位,只有這樣法治建設才有希望。
郵政局實(shí)習報告 篇4
轉眼間我以來(lái)郵政局實(shí)習5個(gè)月了,在這期間我學(xué)習到了許多課堂上學(xué)習不到的東西,拓寬了知識面也學(xué)習到了很多的很多的社會(huì )實(shí)踐經(jīng)驗,受益非淺,郵政局實(shí)習報告。同時(shí)也對中國郵政這個(gè)百年企業(yè)有了自己的認知和看法。
在局5個(gè)多月的時(shí)間,從入局見(jiàn)習、入局培訓、支局鍛煉及至借調縣局辦公室,幾個(gè)新環(huán)境的不同感受讓我覺(jué)得自己正在郵政企業(yè)不斷地成長(cháng),苦也融融,其樂(lè )也融融。壟斷與競爭入局以前,作為“局外人”的我們都認為中國郵政作為一家大型的國有壟斷型企業(yè)在一家獨大的位置上或許挺安逸的吧。但是入局后通過(guò)自己的觀(guān)察和與同事們的交談才知道事實(shí)遠不是這樣的。某部室主任的一句話(huà)我覺(jué)得很有代表性:“雖然郵政企業(yè)具有壟斷性質(zhì),但是現在所面臨的市場(chǎng)競爭壓力也是巨大的,凡是實(shí)現贏(yíng)利的業(yè)務(wù)如:郵政儲蓄、特快、物流等都面臨著(zhù)社會(huì )非郵企業(yè)的競爭,而恰恰相反的是凡是壟斷的業(yè)務(wù)如:普通函件業(yè)務(wù),機要通信則是虧損的!边@其實(shí)也從一個(gè)側面反映出了,郵政企業(yè)當前的處境,社會(huì )非郵企業(yè)可以有選擇性的經(jīng)營(yíng)某種業(yè)務(wù),作為企業(yè)的根本性質(zhì)他不會(huì )去選擇虧損的業(yè)務(wù),而郵政企業(yè)則承擔著(zhù)國家穩定和人民通信的普遍服務(wù)義務(wù)。所以現在的郵政人的思維里已經(jīng)形成了積極參與競爭的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)意識,郵政人在不斷的兼容并蓄,學(xué)習社會(huì )企業(yè)的那種靈活主動(dòng)的經(jīng)營(yíng)模式同時(shí)有不乏自己固有的沉穩。在實(shí)現自己贏(yíng)利的同時(shí)又積極的承擔著(zhù)普遍服務(wù)義務(wù),即便是沒(méi)有一些發(fā)達國家的普遍服務(wù)不貼,中國郵政在實(shí)現經(jīng)濟效益的同時(shí)也實(shí)現著(zhù)自己的社會(huì )效益。作為一個(gè)全力打造現代化企業(yè)的中國郵政也同樣認識到了人才在市場(chǎng)競爭中的重要性,在全力引進(jìn)高素質(zhì)人才的同時(shí)也對在職職工進(jìn)行著(zhù)各種業(yè)務(wù)技能的培訓。同時(shí)領(lǐng)導層對人才的選拔不在是以前的任人唯親,而是任人唯賢,在用人上也引入了競爭機制,實(shí)行了“能著(zhù)上、庸著(zhù)下”的用人思路,這也是我到郵局實(shí)習中感觸很深的一點(diǎn),各支局實(shí)行末位淘汰機制,業(yè)務(wù)發(fā)展靠后的支局長(cháng)要引咎辭職。由此我進(jìn)一步認識到,一個(gè)企業(yè)的成長(cháng)離不開(kāi)良性競爭,人才的成長(cháng)成才又何嘗不是如此呢?當前企業(yè)間的競爭歸根結底是人才的競爭,人力資源是企業(yè)第一可寶貴的。郵政企業(yè)要實(shí)施“人才強郵”戰略,形成人才輩出、群星璀璨的生動(dòng)局面,不能靠行政手段,更不能靠人性面子,而要通過(guò)制定“賽馬”規則在賽場(chǎng)上選“千里馬”,運用激勵約束機制來(lái)優(yōu)化人才隊伍,激活企業(yè)人力資源;鶎託v練與“燒開(kāi)水”理論到鞏義局報到后,我便被安排到**部門(mén)去見(jiàn)習了。
在**部門(mén)的這段時(shí)間,幾天的新鮮感后,我開(kāi)始都自己當時(shí)到郵局實(shí)習的選擇感到后悔,每天簡(jiǎn)單而又煩瑣的工作讓我覺(jué)得自己的價(jià)值不能實(shí)現,接觸面的有限讓我覺(jué)得自己好象獨立于時(shí)代發(fā)展之外,對自己能否在郵政企業(yè)找到一個(gè)合適的位置產(chǎn)生了懷疑,心理上的因素致使在實(shí)際工作中有所表現,我的消極表現被一為老職工看在眼里,他的一番話(huà)則使我重新找到了前進(jìn)的動(dòng)力:“性格決定命運、態(tài)度決定一切”,工作有大有小,職位有高有低,但工作態(tài)度,卻不能有好有壞,每一件事情只要你努力做了,你就能在其中找到你的閃光點(diǎn),更何況只有從小處著(zhù)手,作好小事才能成大事業(yè),古人說(shuō)的好“一屋不掃,何以?huà)呒覈。如果畢業(yè)生在基層不能安心工作,就好比水還沒(méi)開(kāi)就一直去掀鍋蓋,想看快開(kāi)了沒(méi)有(快調上來(lái)了沒(méi)有),其實(shí)反而欲速不達。如果在基層工作的困難面前選擇了放棄(離職),那么就等于把柴火給移掉,水永遠也開(kāi)不了。所以還是要耐心地等水開(kāi)了再掀鍋蓋,并要分析一下怎樣添柴水才更快開(kāi)(達到基層鍛煉的目的)。5個(gè)月的實(shí)習讓我對中國郵政有了全新的認識,對郵政發(fā)展輝煌的明天有了更大的信心,同時(shí)也提高了自己實(shí)踐水平,促進(jìn)了社會(huì )觀(guān)的成熟,我期待著(zhù)能成為中國郵政中的一員,為郵政企業(yè),也為自己的前途,添一把柴,助一把火。
郵政局實(shí)習報告 篇5
暑假,經(jīng)過(guò)朋友介紹,我來(lái)到本地中國郵政局進(jìn)行實(shí)習學(xué)習。以下是我的實(shí)習心得體會(huì )。
在郵局實(shí)習的半個(gè)多月期間,我學(xué)到了許多在課堂上學(xué)不到的東西,拓寬了知識面,也學(xué)到了很多的社會(huì )實(shí)習經(jīng)驗,受益匪淺。同時(shí)也對中國郵政這個(gè)百年國企有了自己的認識和看法。
原本以為郵政局是一個(gè)很簡(jiǎn)單的單位,只是在前臺辦理一些儲蓄業(yè)務(wù),但真正融入到這個(gè)單位當中,你會(huì )發(fā)現它是很復雜的。主要包括一下幾個(gè)部門(mén):營(yíng)業(yè)前臺、郵政通信營(yíng)業(yè)廳、儲蓄前臺、計劃財務(wù)科、函件局、報刊局、集郵公司和速遞物流公司。
在這二十多天中,我主要實(shí)習部門(mén)是在營(yíng)業(yè)前臺、函件、報刊局這三個(gè)部門(mén)。
函件是中國郵政的基礎也是核心業(yè)務(wù),直接關(guān)系到整個(gè)郵政事業(yè)的持續健康發(fā)展。我的工作就是把送來(lái)的信件,報刊,快遞按地區分配好并加以記錄,再把信息輸入到計算機中。這些工作是枯燥無(wú)味的,但必須得細心,如果記錯了地址那會(huì )帶來(lái)很大的麻煩。所以,在發(fā)信件之前,我們都會(huì )核對很多遍。
在營(yíng)業(yè)前臺的實(shí)習工作中,我認為還是蠻有趣的。在此,我學(xué)會(huì )了什么叫做服務(wù),比如在語(yǔ)言表達上和肢體表達上。當有用戶(hù)走進(jìn)營(yíng)業(yè)廳離柜臺一米時(shí),要立刻起立并面帶微笑說(shuō):“您好!請問(wèn)您辦什么業(yè)務(wù)?”在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中,有一些語(yǔ)言是不能說(shuō)的,像“為什么”、“什么事”、“快點(diǎn),后面還有好多人等著(zhù)呢”,也不可以態(tài)度冷談,對用戶(hù)不理不睬。如果用戶(hù)要辦理非本臺業(yè)務(wù)時(shí),要說(shuō)“對不起,請您到xx號柜臺辦理!倍荒苷f(shuō)“這不能辦”或“該找誰(shuí)找誰(shuí)去”等等一系列的話(huà)。
我們當地支局雖然不能像市區一些大郵局那樣投入大量資金改善環(huán)境,但我們可以利用一切可利用的資源使自身更加完善。沒(méi)有專(zhuān)用的
提示牌,可以自己動(dòng)手制作,沒(méi)有專(zhuān)門(mén)得保潔人員,我們可以早到十分鐘來(lái)打掃,顧客搬動(dòng)費力的郵件我們可以提供幫助。點(diǎn)點(diǎn)滴滴,其實(shí)都是為了能讓顧客在一個(gè)干凈整潔舒適的環(huán)境下辦理業(yè)務(wù),更好的為顧客服務(wù),“用戶(hù)是親人”不是掛在嘴邊的一句話(huà),而是放在心里的一份真情。我想這些服務(wù)之道,對我在以后的學(xué)習工作中會(huì )帶來(lái)很大的幫助。
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