【精品】工程的實(shí)習報告四篇
隨著(zhù)個(gè)人的文明素養不斷提升，報告的適用范圍越來(lái)越廣泛，我們在寫(xiě)報告的時(shí)候要注意語(yǔ)言要準確、簡(jiǎn)潔。那么你真正懂得怎么寫(xiě)好報告嗎？下面是小編收集整理的工程的實(shí)習報告4篇，歡迎閱讀與收藏。
工程的實(shí)習報告 篇1
實(shí)習報告是野外實(shí)習全部工作的系統整理、分析與總結。是反映同學(xué)實(shí)習與教學(xué)效果的最后成果。因此，要求同學(xué)很好地進(jìn)行總結，認真地討論編寫(xiě)，真正地反映同學(xué)們的勞動(dòng)成果。同時(shí)也要求同學(xué)實(shí)事求是，要運用自己所觀(guān)察到的具體實(shí)際資料進(jìn)行分析總結。編寫(xiě)報告要文字敘述精煉，圖件整潔清晰、能說(shuō)明問(wèn)題。
一、概述
實(shí)習日期、地點(diǎn)（包括野外觀(guān)察范圍）、內容、目的及要求，完成的情況。實(shí)習地區的交通、經(jīng)濟、地形、水系、氣候等自然地理條件。
二、實(shí)習地區地質(zhì)概況
1 、實(shí)習地區在大地構造單元的位置及其基本特征，實(shí)習地區的地貌特征，附位置圖。
2 、地層的時(shí)代、名稱(chēng)、代號、分布、巖性特征、成因、風(fēng)化特征，巖層構造與地貌 的關(guān)系等，附地層柱狀圖。
3 、地質(zhì)構造
本區地質(zhì)構造總的特征。
褶 皺：名稱(chēng)、位置、組成地層、產(chǎn)狀、類(lèi)型特征、成因分析，附圖。
斷層：名稱(chēng)、位置、類(lèi)型、特征 （ 斷距、破碎帶、伴生裂隙等 ） ，附圖說(shuō)明。
節理、劈理、卸荷裂隙等發(fā)育情況。
本區構造應力場(chǎng)的簡(jiǎn)要分析。
三、巖溶現象
巖溶現象的分布情況，發(fā)育在何種地層中。
巖溶的形態(tài)特征：地貌和地下洞穴，通道。
巖溶發(fā)育的規律性：地層、位置，發(fā)育的階段，垂直分帶性，與斷層、節理、層理的關(guān)系。
對工程的影響：水庫滲漏、壩基及繞壩滲漏，洞室圍巖穩定，地下水水源。
四、邊坡巖體穩定問(wèn)題
據下葦甸電站及擔禮隧道等地所見(jiàn)，試述本地區邊坡破壞的類(lèi)型和特征。
影響巖質(zhì)邊坡穩定的因素都有哪些？在這幾處都是哪些因素起控制作用？試分別論述。
對下葦甸Z3J巖體邊坡，試用赤平投影法，分析其穩定性。
五、隧洞巖體穩定問(wèn)題
就實(shí)習所見(jiàn)，試述影響洞室圍巖穩定的因素。
試估算原軍——三鐵路線(xiàn)隧洞的山巖壓力及圍巖自穩時(shí)間，并評價(jià)分析其穩定性。
試評述斜河澗鐵路隧洞圍巖穩定性及噴錨支護措施的原理，施工時(shí)應注意的問(wèn)題及優(yōu)缺點(diǎn)。
六、陳家莊壩址工程地質(zhì)條件
陳家莊壩址地質(zhì)條件概述：地貌、地層巖性，構造等。
如選定為土壩壩型，試選擇確定溢洪道、電站及隧洞的位置，并評價(jià)其工程地質(zhì)條件。
壩右岸滲漏的地質(zhì)條件分析，入滲地點(diǎn)、巖層、滲漏通道及排泄條件。
應采取何種防滲措施。
試比較三家店壩址及陳家莊壩址的優(yōu)缺點(diǎn)。
七、 實(shí)習的收獲、意見(jiàn)與建議。
工程的實(shí)習報告 篇2
通過(guò)4天的認識性實(shí)習，我初步的的了解了房屋的構造組成、構造原理及構造方法。進(jìn)一步提高對建筑文化、建筑知識以及建筑施工、建筑材料的認識，鞏固和擴大所學(xué)理論知識，提高學(xué)習積極性。
下面就實(shí)習與理論知識結合及得到的收獲做一些總結
一、
�。�1）結構形式
當今的建筑主要采用的是框架結構或者是框架剪力墻結構，磚混結構也采用但用的比較少。我們所參觀(guān)的兩個(gè)施工工地都采用的是框架---剪力結構。它是框架結構和剪力墻結構兩種體系的結合，吸取了各自的長(cháng)處，既能為建筑平面布置提供較大的使用空間，又具有良好的抗側力性能。這種結構是在框架結構中布置一定數量的剪力墻，構成靈活自由的使用空間，滿(mǎn)足不同建筑功能的要求，同樣又有足夠的剪力墻，有相當大的剛度，框剪結構的受力特點(diǎn)，是由框架和剪力墻結構兩種不同的抗側力結構組成的新的受力形式，所以它的框架不同于純框架結構中的框架，剪力墻在框剪結構中也不同于剪力墻結構中的剪力墻。
�。�2）構造柱
磚混結構設計中,為了加強建筑物的空間剛度和整體性,使建筑物在地震中避免或減輕破壞,根據抗震規范,我們設置一定數量的圈梁和構造柱,來(lái)增強和
提高建筑物的抗拉、抗裂性能構造柱的設置位置的規定：規范規定無(wú)論房屋的層數和地震烈度是多少，均應在外墻四角、錯層部位橫墻與縱墻交界處、較大洞口兩側、大房間外墻和內橫墻交接處。.樓梯間四角最好設置。上人屋面的女兒墻也應設置構造柱。.跨度比較大的梁，如果不設置墻垛或墊塊，也應有構造柱。
而在框架剪力墻結構中，為了加強砌塊隔墻的整體性，應在砌塊隔墻的適當位置設置構造柱或圈梁，具體設置位置和磚混結構的一樣。
二、施工縫、變形縫和后澆帶
施工縫：受到施工工藝的限制，按計劃中斷施工而形成的接縫，被稱(chēng)為施工縫�；炷两Y構由于分層澆筑，在本層混凝土與上一層混凝土之間形成的縫隙，就是最常見(jiàn)的施工縫。所以并不是真正意義上的縫，而應該是一個(gè)面。因混凝土先后澆注形成的結合面容易出現各種隱患及質(zhì)量問(wèn)題，因此，不同的結構工程對施工縫的處理都需要慎之又慎。
變形縫包括伸縮縫、沉降縫和防震縫。他們的作用是保證房屋在正常溫度變化、基礎不均勻沉降或地震時(shí)有一些自由伸縮，以防止墻體開(kāi)裂，結構破壞。而后澆帶是在高層建筑中來(lái)代替變形縫的做法。其做法是每30米到40米留一道縫寬為800毫米到1000毫米的縫隙暫時(shí)不澆注混凝土�？p中鋼筋可采用搭接接頭，等荷載差不多穩定時(shí)，一般是結構封頂兩個(gè)月后再澆注混凝土。后澆帶都是用于建筑長(cháng)度大于50米的建筑。而當建筑長(cháng)度小于50米時(shí)并且是框架結構，這時(shí)為了保證建筑物的整體性和一定的剛度，就的設置單元墻來(lái)增加建筑物的整體性和剛度
沉降縫：為克服結構不均勻沉降而設置的縫。如上部結構各部分之間，因層數差異較大，或使用荷重相差較大；或因地基壓縮性差異較大，等可能使地基發(fā)生不均勻沉降時(shí)，都需要設縫將結構分為幾部分，使其每一部分的沉降比較均勻，避免在結構中產(chǎn)生額外的應力，該縫就是“沉降縫”。須從基礎到上部結構完全分開(kāi)
伸縮縫：若建筑物平面尺寸過(guò)長(cháng)，因熱脹冷縮的緣故，可能導致在結構中產(chǎn)生過(guò)大的溫度應力，需在結構一定長(cháng)度位置設縫將建筑分成幾部分，該縫即為溫度縫。對不同的結構體系，伸縮縫間的距離不同，我國現行規范《混凝土結構設計規范》gb50010-20xx對此有專(zhuān)門(mén)規定。伸縮縫在基礎可不斷開(kāi)；
抗震縫：為使建筑物較規則，以期有利于結構抗震而設置的縫，基礎可不斷開(kāi)。
現在多用3縫合一只有沉降縫能滿(mǎn)足這個(gè)要求，所以多用沉降縫來(lái)代替其他縫來(lái)使用。
三、梁：按梁的常見(jiàn)支承方式可分為：簡(jiǎn)支梁、懸臂梁、一端簡(jiǎn)支另一端固定梁、兩端固定梁、連續梁。
梁按其在結構中的位置可分為主梁、次梁、連梁、圈梁、過(guò)梁等。
門(mén)窗過(guò)梁
門(mén)窗洞口上的橫梁,支撐洞口上部砌體傳來(lái)的荷載;傳遞荷載的窗間墻
常用形式:磚砌過(guò)梁,鋼筋磚過(guò)梁和鋼筋混凝土過(guò)梁
圈梁
砌體結構房屋中,在砌體內沿水平方向設置封閉的鋼筋砼梁.
在砌體結構房屋中設置圈梁可以增強房屋的整體和空間剛度,防止由于地基示均勻沉降或較大振動(dòng)荷載.
圈梁：為了保證砌體的穩定而在砌體頂部或底部用鋼筋混凝土澆灌的構造封閉梁（非承重梁）。它采用鋼筋混凝土其厚度一般同墻厚，在寒冷地區可略小于墻厚，但不宜小于墻后2/3，高度不小于120mm，常見(jiàn)的有180mm和240mm。
在非抗震設防區，圈梁的主要作用是加強砌體結構房屋的整體剛度，防止由于地基的不均勻沉降或較大振動(dòng)荷載等對房屋的不得影響。
在地震區，圈梁的主要作用有：增強縱、橫墻的連結，提高房屋整體性；作為樓蓋的邊緣構件，提高樓蓋的水平剛度；減小墻的自由長(cháng)度，提高墻體的穩定性；限制墻體斜裂縫的開(kāi)展和延伸，提高墻體的抗剪強度；減輕地震時(shí)地基不均勻沉降對房屋的影響。
通過(guò)這一次認識實(shí)習，我對相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識有更進(jìn)一步的了解，也學(xué)到了很多之前未曾接觸的東西，受益頗豐。深入工地一線(xiàn)的參觀(guān)，使我能夠將所學(xué)理論的知識與實(shí)踐相結合，系統地鞏固所學(xué)的理論知識，深化了對所學(xué)理論知識的理解，初步體會(huì )到建筑工程的設計與施工的工作特點(diǎn)，熟悉了工程設計與施工現場(chǎng)的各種技術(shù)和管理工作，在實(shí)習中，我發(fā)覺(jué)自己的分析解決問(wèn)題的能力得到了很好的鍛煉和培養，為未來(lái)走向工作崗位做好思想準備。此外，通過(guò)實(shí)習，我開(kāi)闊了視野，增加了對建筑施工的理性認識。
工程的實(shí)習報告 篇3
在學(xué)校學(xué)了三年課程知識，最后一年終于要出來(lái)實(shí)習了，我滿(mǎn)懷信心來(lái)到實(shí)習單位進(jìn)行為期一年的實(shí)習。我在這一年的實(shí)習中學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到知識,使我受益非淺。以下是我的這次實(shí)習總結：
我主要是負責工程項目的資料檔案管理、計劃、統計管理及內業(yè)管理工作：
1.負責工程項目的所有圖紙的接收、清點(diǎn)、登記、發(fā)放、歸檔、管理工作：在收到工程圖紙并進(jìn)行登記以后，按規定向有關(guān)單位和人員簽發(fā)，由收件方簽字確認。負責收存全部工程項目圖紙，且每一項目應收存不少于兩套正式圖紙，其中至少一套圖紙有設計單位圖紙專(zhuān)用章�？⒐D采用散裝方式折疊，按資料目錄的順序，對建筑平面圖、立面圖、剖面圖、建筑詳圖、結構施工圖等建筑工程圖紙進(jìn)行分類(lèi)管理。
2.收集整理施工過(guò)程中所有技術(shù)變更、洽商記錄、模板、鋼筋驗收報驗、會(huì )議紀要等資料并歸檔：負責對每日收到的管理文件、技術(shù)文件進(jìn)行分類(lèi)、登錄、歸檔。負責項目文件資料的登記、受控、分辦、催辦、簽收、用印、傳遞、立卷、歸檔和銷(xiāo)毀等工作。負責做好各類(lèi)資料積累、整理、處理、保管和歸檔立卷等工作，注意保密的原則。設計變更(包括圖紙會(huì )審紀要)原件存檔。所收存的技術(shù)資料須為原件，無(wú)法取得原件的，詳細背書(shū)，并加蓋公章。作好信息收集、匯編工作，確保管理目標的全面實(shí)現。
其實(shí)剛開(kāi)始實(shí)習的時(shí)候，出于對施工現場(chǎng)的好奇與向往，帶著(zhù)一股新鮮勁，每天都感覺(jué)很充實(shí)很快樂(lè )，因為時(shí)時(shí)刻刻都感覺(jué)從中學(xué)到了好多寶貴知識，這種知識是在學(xué)校里學(xué)不到的。到了辦公室，面對著(zhù)眾多陌生的管理技術(shù)人員，首先考慮著(zhù)如何給單位留下個(gè)好印象，畢竟我還是代表著(zhù)福州海峽職業(yè)技術(shù)學(xué)院的形象。
于是我做得很努力，在辦公室就用心鉆研資料和一些規范。遇到不懂的地方就多問(wèn)，多思考，恨不得把所有的知識都裝進(jìn)自己的大腦。我還借來(lái)《福建省建筑工程文件管理規程》施工分冊，表格填寫(xiě)示范文本，還有《建筑施工質(zhì)量驗收規范》，每天都看上幾頁(yè)，并做了筆記，加深了解，慢慢的對資料員的工作還是有了一定的了解。
偶爾我還會(huì )跟隨監理人員到施工現場(chǎng)勘察，雖然平時(shí)也看過(guò)不少工地，但都是遠遠的觀(guān)望一下，都沒(méi)有深入了解，現在真正的到了施工現場(chǎng)，還帶上了施工安全帽，監理的師傅們還叫我小心腳下的鋼筋啊，還有模板也要小心，因為上面很可能都有鐵釘，我踏著(zhù)滿(mǎn)腳的鋼筋水泥，突然有一種熱血沸騰的感覺(jué)，在上面我見(jiàn)到了鋼筋工人，木工，焊工等的.工作情況。等到澆筑混凝土的時(shí)候，我更是激動(dòng)地從開(kāi)始旁站觀(guān)察到結束，濺了一身水泥，該工程采用的是泵送混凝土，混凝土在攪拌站制作好后，用壓力泵通過(guò)管道輸送到施工現場(chǎng)。
其實(shí)重要的還是要和施工方、監理工程師們相處好一些，有些不會(huì )的，多問(wèn)問(wèn)，他們都會(huì )很熱情的教我，還是蠻感激的，師傅們告訴我，多看看，一般做完一整個(gè)工程，就還差不多都會(huì )了。要想做好資料，必須得了解施工工藝，說(shuō)白了就是施工方法。線(xiàn)怎么放，槽怎么挖，澆筑混凝土前要綁扎鋼筋，支模板等。 這些東西書(shū)上都有。但書(shū)上寫(xiě)的比較死板，開(kāi)始又看不懂，所以得結合施工的進(jìn)度看書(shū)。因為沒(méi)接觸過(guò)建筑這行，很多的名詞不知道什么意思，比如砼、商混、PVC、降水、施工工藝等等。所以，平時(shí)要先把不懂的名詞弄懂。資料的順利通過(guò)是由各個(gè)施工單位的全力配合，才取得一定的成績(jì),但其中也存在一些不足。在監理部的半年時(shí)間里，無(wú)論是從監督、檢查各施工單位的施工資料，還是做好監理部的監理資料我做到了盡職盡責。
在工程項目的監理工作中，會(huì )涉及并產(chǎn)生大量的信息與檔案資料，這些信息或檔案資料中，有些是監理工作的依據，如招標投標的文件，合同文件，業(yè)主針對該項目制定的有關(guān)工作制度或規定，監理規劃與監理，有些是監理工作中形成的文件，表明了工程項目的建設情況也是今后工作所要查閱的，如監理工程師通知，專(zhuān)項監理工作報告，會(huì )議紀要，施工方案審查意見(jiàn)等，有些則是反映工程質(zhì)量的文件，是今后監理驗收或工程驗收的依據。
實(shí)習期間我整理了較多的工程資料，如《混凝土澆灌申請》、《隱蔽工程檢查記錄》、《工程物資進(jìn)場(chǎng)報驗表》、《材料、構配件進(jìn)場(chǎng)檢驗記錄》等。如《混凝土澆灌申請》，施工隊在鋼筋綁扎后項目部和監理驗收通過(guò)，由項目部工程室專(zhuān)人向混凝土攪拌站報所需混凝土的方量以及地點(diǎn)，然后，混凝土運輸車(chē)進(jìn)場(chǎng)時(shí)需提交混凝土開(kāi)盤(pán)鑒定等隨車(chē)小票，由項目部填寫(xiě)澆灌申請，交監理存檔。通過(guò)這些這些資料的整理，我了解了工程施工的相關(guān)程序和規范。
標準規范是廣大工程建設者必須遵守的準則和規定，在提高工程建設科學(xué)管理水平，保證工程質(zhì)量和安全，降低工程造價(jià)，縮短工期，節能，節水，節材，節地，促進(jìn)技術(shù)進(jìn)步，建設資源友好型社會(huì )等方面起到了顯著(zhù)的作用。
在工地一段時(shí)間后，我慢慢感覺(jué)到，做資料word,Excle肯定要會(huì )，再就是CAD要會(huì )，要學(xué)會(huì )看圖紙，做資料其實(shí)入行很簡(jiǎn)單但是要做好很難。。。需要多方面的知識。資料員的工作看起來(lái)非常的瑣碎，似乎是個(gè)人就能干的一項工作，但要想把資料員工作干好絕對不是隨隨便便誰(shuí)都能做到的。有空的時(shí)候多看下圖紙，不懂的就問(wèn)下前輩。做好資料的管理工作是做好資料管理的必備條件。因為工程建設監理資料是項目監理機構對工程項目實(shí)施監理過(guò)程中逐步記錄形成的，是工程建設過(guò)程的全面的真實(shí)的反映，對控制工程建設質(zhì)量有著(zhù)香當重要的的作用。所以說(shuō)，如果資料達不到工作要求，工程實(shí)體質(zhì)量就會(huì )虛無(wú)縹緲。
做資料還要有三個(gè)要點(diǎn)：
1、原材料檢測試驗，現場(chǎng)施工試驗，所有的質(zhì)保單和檢測報告是資料的基礎和根據，不能有缺失，別人來(lái)查也是看這些東西，因為只有這些是無(wú)法偽造的。
2、施工報驗資料都要跟著(zhù)質(zhì)保單和檢測報告的日期數量部位等要素做，哪怕平時(shí)施工報驗資料比較繁亂，只要在驗收時(shí)后保證交上去的資料和報告上的數據符合就可以了。
3、做資料最重要的就是不能有缺失的部分，仔細看資料表格上的每一張表，搞清楚它們的用處和所做的順序，很快就可以明白資料到底是怎么做的。
其次工程文件的立卷應遵循工程文件的自然形成規律，保持卷內文件的有機聯(lián)系，便于檔案的保管和利用，一個(gè)建設工程由多個(gè)單位工程組成時(shí)，工程文件應接單位工程組卷。
工程文件立卷：
1 工程文件可按建設程序劃分為工程準備階段的文件，監理文件，施工文件，竣工圖，竣工驗收文件5部分。
1 工程準備階段文件可按建設程序、專(zhuān)業(yè)、形成單位等組卷。
1 監理文件可按單位工程、分部工程、專(zhuān)業(yè)、階段等組卷。
1 施工文件可按單位工程、分部工程、專(zhuān)業(yè)、階段等組卷。
1 竣工圖可按單位工程、專(zhuān)業(yè)等組卷。
1 竣工驗收文件按單位工程、專(zhuān)業(yè)等組卷。
資料員工作總結料規程將列入城建檔案館接收范圍的監理資料移交城建檔案館。只有前期各個(gè)環(huán)節都做好了，才能順利的移交檔案館，監理工作也就順利完成。
以上工作的完成也存在著(zhù)很多不足之處：
(1)、首先對于施工單位工程資料的報驗有一定的松懈，往往施工單位在施工完畢之后才將工程資料上報監理部。工程資料應隨工程進(jìn)度同步收集、整理并按規定移交。
(2)、對于監督、治理施工單位做好工程資料，使工程資料真實(shí)、有效、完整也存著(zhù)在不足之處，其中施工單位不重視工程資料編制，工程資料沒(méi)有使用工程資料軟件做資料，使資料無(wú)法統一治理。
(3)、監理月報的編制不完整，施工單位在開(kāi)始還能及時(shí)配合監理做好月報，待工程接近尾期時(shí)就開(kāi)始拖延，使監理月報無(wú)法及時(shí)收集、編制，編制一份完整的監理月報需要各方全力配合。
以上是我半年來(lái)在監理部工作中所碰到的難題也正是工作中所存在的不足之處，做到一個(gè)專(zhuān)業(yè)資料治理員是在長(cháng)期工作實(shí)踐中日積月累中鍛煉出來(lái)的，不管是對施工資料、監理資料、建設資料都能做到嫻熟治理，而我雖然從著(zhù)手資料治理不是很長(cháng)的時(shí)間，雖對各個(gè)不同階層資料治理有一定經(jīng)驗。但是做到一個(gè)專(zhuān)業(yè)資料員也有一定的差距。我將全力認真做好每一項資料治理工作�？偨Y在過(guò)去的半年中，自己所做的本職工作，從開(kāi)始做監理資料方面上，均有了不同程度的熟悉和提高。還是很有收獲的。
不實(shí)踐很多問(wèn)題都考慮不到，實(shí)踐后才知道什么情況都可能遇到，這就要求我們必須有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗，像剛剛走出校門(mén)的實(shí)習生實(shí)踐經(jīng)驗還很不豐富，但理論中的東西要是也什么都不會(huì )，那在實(shí)習過(guò)程中就吃不開(kāi)了。
實(shí)習心得：大學(xué)生活是緊張而又充滿(mǎn)期望的日子，學(xué)習的閑暇時(shí)總是憧憬著(zhù)背起行囊，遠離親人朋友以及師長(cháng)護佑，去走真正屬于自己的路。然而當我們終于可以像剛剛長(cháng)滿(mǎn)羽毛的雛鷹般離開(kāi)長(cháng)者們搭建好的巢穴，獨自一人走上社會(huì )工作這個(gè)大舞臺時(shí)，卻發(fā)現人生的道路原來(lái)是如此的坎坷不平，任何人的成功都是經(jīng)歷一番狂風(fēng)暴雨的。 實(shí)習生活中，讓我學(xué)會(huì )了不少東西，會(huì )對我以后工作有很大幫助的，這是我人生的第一次走入社會(huì )，第一次走向工作，感覺(jué)生活真的很不容易。
我堅信通過(guò)這一段時(shí)間的實(shí)習，所獲得的實(shí)踐經(jīng)驗對我終身受益，在我畢業(yè)后的實(shí)際工作中將不斷的得到驗證，我會(huì )不斷的理解和體會(huì )實(shí)習中所學(xué)到的知識，在未來(lái)的工作中我將把我所學(xué)到的理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗不斷的應用到實(shí)際工作來(lái)，充分展示自我的個(gè)人價(jià)值和人生價(jià)值。利用這次實(shí)習機會(huì )接觸社會(huì )，得到很好的鍛煉，特別是需要鍛煉語(yǔ)言交流與溝通能力為實(shí)現自我的理想和光明的前程努力，充分展示自我的個(gè)人價(jià)值和人生價(jià)值。
工程的實(shí)習報告 篇4
一年的時(shí)間很快過(guò)去了，在此向各位領(lǐng)導申請續約新的一年的運維合約。并且，在新的維護其中間維持上一年的全部合同條款，維持原來(lái)的運維價(jià)格不變。這里是一篇運維工程師年終總結，詳細內容點(diǎn)擊查看全文。
至20xx年底，XX有限公司在xx公司的運維又屆滿(mǎn)一年的時(shí)間了。在這為期一年的運維工作當中，xxxx的業(yè)務(wù)飛速發(fā)展，設備數量不斷增加，人員的技術(shù)水平和業(yè)務(wù)知識有了顯著(zhù)的提升。我們的隊伍在技術(shù)水平和管理經(jīng)驗上也有了本質(zhì)的提高。
一、細致縝密的完成計劃中的日常運維工作：嚴把質(zhì)量;服務(wù)至上;嚴格要求;技術(shù)領(lǐng)先。
1.承接運維工作初始信息技術(shù)部的各位領(lǐng)導就對我們的運維工作給予厚望，并提出了認真完善服務(wù)水平的方針。我們在服務(wù)過(guò)程中嚴格按照這一要求，以對保障x(chóng)xxx的發(fā)展，對用戶(hù)負責的精神，把"嚴把質(zhì)量，服務(wù)至上"的原則貫穿于日常工作的各個(gè)環(huán)節之中。使本運維期過(guò)程中的客戶(hù)滿(mǎn)意度有了非常顯著(zhù)的提高，多次獲得了用戶(hù)的認可。
2.對于在工作中信息技術(shù)部提出的新要求、新方案，我們及時(shí)相應配合，本著(zhù)"嚴格要求"的原則，對于提出的要求科學(xué)性的分析研究，及時(shí)提出完整周密的解決方案，并擬請用戶(hù)試行或測試后實(shí)施。有力的保障了運維工作的及時(shí)有效性。
對于提高服務(wù)業(yè)務(wù)技術(shù)水平上，按照信息技術(shù)部的統一規劃，按時(shí)完成一系列的既定培訓計劃。按照"技術(shù)領(lǐng)先"的原則，通過(guò)技術(shù)上的培訓提高了業(yè)務(wù)水平和解決故障的效率;通過(guò)制定有效的安全機制和培訓，健全了xxxx信息外包人員安全機制;通過(guò)保密制度的培訓使運維人員能夠樹(shù)立自覺(jué)維護xxxx的信息安全防范意識;通過(guò)客戶(hù)服務(wù)意識的培訓提高了客戶(hù)的滿(mǎn)意度。
二、吸收先進(jìn)經(jīng)驗，保質(zhì)保量的完成運維的各項任務(wù)：運維期內主機、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò )和桌面均沒(méi)有發(fā)生嚴重的生產(chǎn)安全事故，對于一些潛在的威脅也都在得到信息技術(shù)部門(mén)的批示下，審慎周密的完成了整改工作。運用先進(jìn)的技術(shù)和經(jīng)驗提高勞動(dòng)效率和運維工作質(zhì)量：
1.運用先進(jìn)的運維工具提高勞動(dòng)效率。通過(guò)監控軟件隨時(shí)保持信息的及時(shí)性、可控性，一旦發(fā)生問(wèn)題可以迅速定位和修復。
2.經(jīng)過(guò)信息技術(shù)部指導，我們在運維工作中大量了采用WEB2.0技術(shù)。使我們在高效完成運維工作的情況下，為xxxx節約了大量的費用投入。
3.在工作的過(guò)程中注意新技術(shù)和新方法的學(xué)習和收集，對于有利于運維工作的成功方案及時(shí)整理并提交信息技術(shù)部。經(jīng)過(guò)5年來(lái)的維護工作存儲了大量的知識庫信息。
三、適應任務(wù)需要，及時(shí)解決運維過(guò)程中的遇到的問(wèn)題：
1.在運維過(guò)程中遇到突發(fā)問(wèn)題及時(shí)與信息技術(shù)部門(mén)相關(guān)人員進(jìn)行溝通，對于緊急情況的處理按照《應急預案》進(jìn)行對應處理。在節假日安排主要人員進(jìn)行值班和備勤，保障24小時(shí)均能及時(shí)相應。
2.在運維工作過(guò)程中，積極協(xié)助新增設備的各項實(shí)施工作，獲得了信息技術(shù)部的肯定;在到貨、驗收、集成方案和安裝調試過(guò)程中提供全程保障;對于數據的遷移、備份，各人按照自己的職責，在制定詳盡的計劃后、經(jīng)過(guò)信息技術(shù)部的批準嚴格按照方案實(shí)施;
3.在配合一些公司的重大活動(dòng)、事件時(shí)，為應對信息技術(shù)部人員不足的情況。我們一方面做好運維工作的情況下，另一方面派出部分或全部人員協(xié)助信息技術(shù)部的各項工作，以彌補其人力不足的狀況;
4.對于機房的升級改造過(guò)程中積極配合，全程派員監理施工過(guò)程，及時(shí)出具各種施工方案和設計資料。施工完成后及時(shí)完善各類(lèi)圖表的變更、標識。
5.配合行政部門(mén)做好資產(chǎn)管理工作，對于資產(chǎn)管理系統派出專(zhuān)門(mén)人員參與學(xué)習，并對備份、升級方案及時(shí)提出自己的建議;對于辦公室提出的節能減排的倡議積極響應，主動(dòng)采取措施避免能源和材料的浪費;多次配合辦公室進(jìn)行資產(chǎn)統計、巡檢、登記工作。
四、認真完成運維工作中的匯報、總結和知識積累工作：
1.《知識庫》通過(guò)連續2年的整理已經(jīng)形成了成體系的完整運維知識全集，方便了各類(lèi)人員通過(guò)權限管理可以隨時(shí)查找所需的運維信息，為提高運維工作效率提供了基礎保障。
2.日常報告：共提交《運維日報》309份、《運維周報》52份、《機房溫度周報》52份、《運維月報》12份、《運維半年報》一份、《運維年報》一份、《桌面工作記錄單》1914份、《磁帶存取記錄表》12份。
3.工作報告：《變更報告》70份、《故障報告》5份、《數據安全保密措施報告》、《節日值班表》2份、《加班表》1份。另：《磁盤(pán)空間使用報告》等不定期報告;
4.圖表：《電路電源拓撲圖》、《機房及機架布局圖》、《網(wǎng)絡(luò )拓撲圖》、《san環(huán)境拓撲圖》、《電話(huà)配線(xiàn)架對應圖》、《ip及工位、電話(huà)統計圖》、《外包人員信息系統登記表》等。
5.其他報告：《外包人員信息安全管理建議》、《文件服務(wù)器使用管理建議》等。
通過(guò)以上的工作和措施，我公司順利的完成了本期xxxx的運維工作任務(wù)，從根本上滿(mǎn)足了設備運維的各項要求。任務(wù)的圓滿(mǎn)完成，有賴(lài)于信息技術(shù)部正確的領(lǐng)導和大力協(xié)助;仰仗于xxxx健康發(fā)展的大好形勢;得益于雙方長(cháng)期形成的信任與默契。
一年的時(shí)間很快過(guò)去了，在此向各位領(lǐng)導申請續約新的一年的運維合約。并且，在新的維護其中間維持上一年的全部合同條款，維持原來(lái)的運維價(jià)格不變。在新的運維期內，我們將保持冷靜的頭腦，繼續發(fā)揚自身優(yōu)勢，多方彌補存在的不足，提高服務(wù)的水平和層次，在信息部的指導下，與各部門(mén)的同仁團結協(xié)作，大力配合，攜手共進(jìn)，高標準高質(zhì)量完成各項運維任務(wù)。希望在新的運維期內能夠更好的配合信息技術(shù)部的工作完成xxxx的各項要求和任務(wù)。
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