客服大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習報告
在我們平凡的日常里，大家逐漸認識到報告的重要性，我們在寫(xiě)報告的時(shí)候要注意邏輯的合理性。那么，報告到底怎么寫(xiě)才合適呢？以下是小編為大家收集的客服大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習報告，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
實(shí)習給我們帶來(lái)的是體驗、是收獲，更是一份改變。面對社會(huì )的陌生環(huán)境，實(shí)習給了我們一次提前適應的機會(huì )。借此，我充分認識了社會(huì )環(huán)境下的工作、生活以及人際圈子。并以此鍛煉了自己的能力，提升了自我的綜合素質(zhì)。
回憶走進(jìn)社會(huì )的三個(gè)月，在這段時(shí)間里，我們吃過(guò)苦、受過(guò)訓，但即使如此，大家都沒(méi)有因此退縮，反而利用這些受挫的經(jīng)驗，進(jìn)一步的完善了自己，進(jìn)一步塑造了自己作為應屆畢業(yè)生的能力。如今，我在此對自己作為客服的實(shí)習經(jīng)歷做報告總結如下：
一、實(shí)習體會(huì )
在開(kāi)始實(shí)習之后，我們在老師的指點(diǎn)下積極的展開(kāi)了尋找工作的準備。雖然大部分同學(xué)都是第一次經(jīng)歷這樣的體驗，但很多同學(xué)卻進(jìn)行的更加順利。為此，我積極的和這些優(yōu)秀的同學(xué)們請教，并順利的讓自己找到了這次的實(shí)習任務(wù)——xx客服工作。
不得不說(shuō)，真正的工作比我想象的要困難許多。曾經(jīng)我只以為學(xué)好校園里的知識就有足夠的能力去應對社會(huì )中的困難和要求。但真正參加工作后才發(fā)現根本不是這樣，社會(huì )遠比我們想象中復雜，即使是基礎的客服崗位，如果不認真學(xué)習領(lǐng)導的培訓，我想我都是沒(méi)法完成的。
二、工作情況
在客服的工作上，我和其他實(shí)習的同事，首先經(jīng)過(guò)了一周左右的學(xué)習時(shí)間，每天的任務(wù)就是鍛煉電話(huà)交流的技巧并牢記公司的產(chǎn)品和信息。這并不是一件簡(jiǎn)單的`事情，而且在知道有考核的要求之后，大家就變得更加緊張了。但好在，我一直在積極努力，即使下班回家，也不忘翻出資料來(lái)復習幾遍。為此，培訓度過(guò)的比較順利。
但這不過(guò)是工作的開(kāi)始而已。后來(lái)，真正面對客戶(hù)溝通的時(shí)候，我又感覺(jué)到這場(chǎng)培訓也不過(guò)是將方法教給我們，想要真正適應這份工作，就還要靠我們自己努力的去適應這個(gè)崗位，去鍛煉自己的能力。
三、生活經(jīng)歷
此次實(shí)習，比起工作，我的生活還算是比較順利的。也許是受崗位的影響，我在生活中也變得更加大膽并且愛(ài)說(shuō)話(huà)了。面對陌生人的時(shí)候也能積極溝通。借此，不僅解決了我很多生活中的疑惑，也讓我認識了許多新的朋友。
四、實(shí)習心得
在這次的實(shí)習中，我充分見(jiàn)識到了社會(huì )的復雜和嚴格要求。深刻的體會(huì )到“不能滿(mǎn)足于現狀”的道理，且不說(shuō)未來(lái)的發(fā)展，剛走出校門(mén)的我們，現在的能力是遠遠不夠的。為此，我要更加嚴謹的對待自己的未來(lái)發(fā)展，積極的去追求更大的提高和進(jìn)步，讓自己真正適應社會(huì )發(fā)展，加入這股前進(jìn)的潮流。
【客服大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習報告】相關(guān)文章：
前臺客服實(shí)習報告01-17
大學(xué)生畢業(yè)銀行實(shí)習報告01-19
旅行社客服實(shí)習報告01-21
大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習報告范文（5篇）01-24
大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習報告(精選15篇)01-18
大學(xué)生畢業(yè)頂崗實(shí)習報告三篇02-03
大學(xué)生畢業(yè)頂崗實(shí)習報告(15篇)01-23
大學(xué)生畢業(yè)頂崗實(shí)習報告(集錦15篇)01-23
客服實(shí)習心得03-21